客戶代表

客戶代表

客戶代表是和客戶建立聯系，保持聯系，為公司帶來客戶的訂單，為客戶推薦公司推出的最新項目，并隨時為客戶提供服務，解決客戶在使用公司產品或服務遇到的問題。

客戶代表崗位職責

1、收集客戶信息，整合信息，確定拓展的目標客戶；
2、訪問客戶，了解客戶想要什么，需要什么；
3、介紹公司的行業性質、服務形式和服務項目；
4、對比說明電子商務模式的優點，給客戶帶來的便利和發展趨勢；
5、分析所得信息，擬定服務計劃書，征徇客戶意見；
6、提出簽約事宜，談判簽約；
7、做好后期服務工作，令客戶滿意；
8、總結，提升業務水平。

客戶代表崗位要求

1、企業管理、市場營銷相關專業優先；
2、具有銷售天分的人才，專業不限；
3、具備很強的進取心、談判能力和壓力承受能力；
4、有很強的溝通技能、說服能力和不斷挑戰自我的'能力；
5、性格開朗，責任心強, 主動熱情；
6、有較強的學習適應能力，真誠細心, 有較好的思考分析能力。

客戶代表發展方向

客戶代表的晉升空間蠻大的，主要有客戶經理、市場部經理、總經理。