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            旅游顧問的工作內容

            時間:2023-09-28 19:33:44 職位百科資訊 我要投稿
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            旅游顧問的工作內容

              導語:旅游顧問的工作內容有哪些?旅游顧問主要是做什么的?yjbys小編為大家整理了下面具體的內容,歡迎大家閱讀!

              旅游顧問的工作內容一

              旅行顧問職位要求:

              根據客戶個人的情況,為其提供有針對性的各類相關旅游信息,包括這之后所發生的旅游行為。

              旅行顧問的服務可以是長期的、不間斷的,而不是像參加旅游團那樣短期的暫時行為。所以要求服務人員具有多方面的素質和極佳的個人信譽。同時也需要客戶的積極配合,告知自己的真實意圖和感情好惡,方便和服務人員作有效的溝通。

              旅行顧問崗位職責/工作內容:

              1、負責推銷公司旅游產品,特色線路,完成簽單;

              2、開發新客戶,拓展與老客戶的業務,建立和維護客戶檔案;

              3、維系客戶資源,答復客戶所有咨詢、報名、辦理手續等需求;

              4、負責客戶需求調研,客戶資源調查手機市場相關信息并反饋給公司

              5、負責外聯廣告宣傳促銷工作。

              旅游顧問的工作內容二

              一、旅游線路顧問的工作內容

              1、全面解答客戶對旅游線路的咨詢,將旅游線路的詳細信息及特色正確傳達給客戶;

              2、對提交的訂單及時進行處理和跟進,維護現有客戶、開發潛在客戶;

              3、為客戶安排旅游行程,并落實相關事宜;

              4、按時完成公司要求的業績指標;

              5、協助產品經理進行市場信息的收集、分析;

              6、協助相關部門處理客戶其他需求等事宜。

              二、旅游銷售顧問的工作內容

              1、負責行業客戶項目的管理,挖掘及維護的工作;

              2、負責項目組人員配置、管理,資源的協調、調動以及項目控制等管理;

              3、為客戶梳理解決方案,輔助銷售挖掘項目機會;

              4、了解分析客戶需求、業務等信息,為客戶提供專業服務;

              5、參與負責項目的實施方法、方案設計等重要工作;

              6、維護客戶關系,為公司爭取有利資源。

              三、旅行顧問的崗位職責

              1、負責推銷公司旅游產品,特色線路,完成簽單;

              2、開發新客戶,拓展與老客戶的業務,建立和維護客戶檔案;

              3、維系客戶資源,答復客戶所有咨詢、報名、辦理手續等需求;

              4、負責客戶需求調研,客戶資源調查手機市場相關信息并反饋給公司;

              5、負責外聯廣告宣傳促銷工作。


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