企業偏差管理體系的構建思考
偏差管理，就是對企業管理過程中管理偏差和行為偏差的不斷糾正，切實改善企業管理方式，提高企業經濟運行的質量，糾正管理行為偏差，增強管控水平，實現企業內部管理的良性循環。以下是yjbys小編搜集整理的企業偏差管理體系的構建思考論文，和大家一起分享。
摘要：偏差管理，就是建立一套適應市場經濟發展的管理機制，完善的偏差管理內部控制體系在很大程度上決定了企業的核心競爭力。本文通過在對偏差管理的內涵分析的基礎上，構建了偏差管理的體系，將企業內部監管工作深入到生產經營流程之中，構建高效閉合的內部監督管控體系，實現對生產經營工作狀態的實時監控、動態管理，最大程度地控制偏差，使各項管理工作始終趨向“零偏差”，最大限度地提升企業管理效果和經濟效益、社會效益。
關鍵詞：偏差管理 內部控制研究
國有企業發展歷史長，有過計劃經濟下的低效能、低效益、高消耗、高成本，有過進入市場經濟的艱難前行，許多管理上滯后于市場經濟要求的機制，是的企業在管理效益上始終困難重重。 管理上和人的行為上的諸多“偏差”，使礦井的生產接續、經營管理陷入困境。因此企業從微觀和宏觀環境、外部和內部條件等方面，對影響企業管理效果和經營效益的諸多因素，進行全面的系統的研究分析，現在企業缺少的不是規章制度，缺少的是針對管理中“偏差”的有效管控，進而實施偏差管理的創新。
一、偏差管理的內涵
東京大學教授松板井在他的《 改進》一書中寫到“改進是從問題開始的。”偏差就是問題的一種表現方式，是改進的良機。偏差包括兩個方面的含義：一是偏，指與確定的方向產生了思想上、行為上的偏移;二是差，與既定目標指標不相符，過分或者不及，主要是指工作過程中產生的指標與目標值不吻合。
偏差管理，就是建立起一套適應市場經濟發展要求的管理機制，對企業管理過程中管理偏差和行為偏差的不斷糾正，切實改善企業管理方式，提高企業經濟運行的質量，糾正管理行為偏差，增強管控水平，實現企業內部管理的良性循環。所以，完善的偏差管理內部控制體系在很大程度上決定了企業的核心競爭力。企業只有不斷提高偏差管理水平，才能適應日益激烈的外部競爭和挑戰。
二、偏差管理體系的創建
企業歷來高度重視安全管理，為保證安全生產在技術投入、設備更新、管理創新等方面投入了大量的人力財力，形成了較為成熟的安全管理模式，組建了相對完備的組織網絡，制訂了大量規章制度，建立了分析評價等機制，具備了偏差管理的雛形。企業根據實際情況，結合企業生產經營的實際情況，以原有安全體系為基礎，增加了生產、經營、財務、計劃指標，形成了企業偏差管理體系，將主要工作納入了偏差管理之中。指標體系基本囊括了企業生產的主要技術、經濟指標，體現了生產及管理流程，從礦總部到分部、到班組、到個人，從數量、責任方面進行層層分解，形成了網絡狀系統圖，并且對所有指標進行了數字化描述，同時進行周期分解，分解到季度、月度、周、天，盡可能量化控制，量化考核。
三、構建內部控制體系
1.全面預算控制體系。
全面預算管理是企業經營管理的起點和開端，是目標管理和成本控制的依據，是企業內部市場化運作的深化和延伸，在“精細化管理、市場化運作”基礎上推行全面預算和成本管理，使三者有機結合，為企業經營管理提供決策依據，達到全員節約、降本增效的目的，實現企業經濟效益的最大化。內部市場化、精細化管理、成本管理等企業內部管理措施的實施，也為推行全面預算管理奠定了基礎。
全面預算的過程要遵守落實戰略目標、資源優化配置、全面性、剛性、激勵和約束6項基本原則。由全面預算辦公室負責，按照上級下達的年度經營計劃和預算目標，組織全面預算方案的編制、審核和匯總工作;指導、督導各預算執行單位按進度正確編制預算;匯總、分析預算單位預算執行結果，提出審核意見、改進措施和建議;編制年度和半年度預算執行情況分析報告并提交預算管理委員會;組織內部預算執行單位進行預算執行情況考評。各職能部門及相關部室作為全面預算管理的執行主體，負責本單位全面預算方案的編制、上報、控制和分析，將本單位預算指標層層分解、落實并研究解決預算編制、執行中存在的問題，每季度和年度向預算管理辦公室報送預算執行情況分析報告。
2.全員績效考核控制體系。
企業建立全員業績考核體系，不僅是市場經濟發展的要求，也是企業加強內部管理自身的需要，通過不斷改進和完善績效考核，建立以結構工資考核為主要內容的 “三層級兩維度”立體化績效考核網絡體系，(“三層級”：即被考核的人員范圍按照職級高低、責任大小分為三個層級，企業領導作為第一層級，中層管理人員(副總、部室負責人、部室副職、基層單位負責人)作為第二層級，工作人員、班組長及員工作為第三層級。
“兩維度”：即考核的內容包括工作業績和能力素質兩個維度，在兩維度坐標系中，縱向為工作業績維度，按照綜合考核得分劃分為ABCDE5個檔次;橫向為能力素質維度，按照綜合考評得分確定行為榜樣(1 級)、優秀實踐者(2級)、待提高者(3級)3個等級;縱橫交叉點即為被考評者的綜合績效考評結果。)按照把關鍵指標落實到關鍵人物身上，把指標壓力傳遞到各個崗位。對企業分管副職實行目標薪酬考核，對分部、科室部門、班組長實行崗效工資考核，針對工作性質，建立績效考核標準和考核辦法，在關鍵指標、一般指標之間合理設置好權重，實行百分制考核，月度考評得分情況與工資掛鉤，有利于考核結果更加直接和明顯，有利于更好的調動各層級的積極性。
3.全面風險監督控制體系。
風險管理的過程實際上就是“偏差”管理的過程。開展全面風險管理工作，工作目的就是為了防范、控制和化解企業在經營中可能發生的偏差與危機，實現偏差的可預、可防、可控，保證企業戰略目標的實現。
4.全面審計監督體系。
推行全面審計監督體系，主要是通過開展全面審計監督，防范生產、經營中的風險，及時糾正經營偏差，為企業的生產、經營健康穩步發展提供監督保障機制。
總之，通過偏差管理的實施，企業內部控制體系的構建，企業提高了管理效率和工作水平。
參考文獻：
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