年齡友好的WEB交互技術研究與應用論文
摘 要：本文通過研究年齡與WEB交互關系入手，調查分析了老年人和兒童瀏覽網頁的習慣和特點，得出在針對不同年齡人群時，WEB交互設計應該注意各種因素，并在實際項目中應用了相關技術。最后對WEB交互技術的發展提出了展望。
關鍵詞：年齡友好；WEB交互；人機交互
1.引言
互聯網技術的高速發展，上網已經成為人們生活中不可或缺的一部分。WEB瀏覽器己經被證實為現代計算機上最廣泛使用的應用程序，現在正廣泛應用到電腦，智能手機等各種電子終端。人們每天通過WEB可以獲取大量信息，而越來越多的應用程序也逐漸使用WEB作為人機交互界面。那么怎樣讓WEB交互更好地適合不同年齡階段人群的習慣，是本文將討論研究的。
相對而言，上網族更多的是青少年這個年齡階段的人群。但是我國即將進入老年化的國家，怎樣讓信息技術更好地服務于中老年人也是亟待解決的問題；經濟的高速發展，許多家庭有好幾臺電腦，小孩幾歲便開始上網，應該針對兒童的特點運用合適的WEB交互技術開發網頁來保證他們身心健康成長。
2.WEB交互與年齡的關系
不同年齡人群對外界信息的刺激的規律：人的視網膜和耳部神經隨著年齡的增大會有變化，WEB應用作為多媒體形式，在視覺和聽覺上對不同年齡人的刺激肯定有所區別；一般來說，年輕人期望網頁使用時尚元素，對新技術的期望值更高；小孩心理和認知水平和大人不同，且注意力容易分散，需要更多多媒體形式網頁交互提高他們的興趣；老年人視力下降，需要高對比大字體的設計形式，設計風格要簡潔清晰，導航要明確易用。年齡友好的WEB交互技術就是考慮不同年齡階段人群的需求，有針對性地實現人機交互。
3.針對不同年齡人群對WEB設計的調查研究
通過問卷調查和訪問等形式進行深入調查研究，歸納整理出不同年齡人群對WEB設計中顏色、鏈接、聲音、導航等的要求。針對老年人問卷調查的結果總結歸納出，影響老年人人機交互的主要表現因素有以下若干方面：
1) 搜索引擎：忽略用戶輸入的一些拼寫錯誤，自動完成或提示
2) 用戶反饋與支持：提供站點地圖方便用戶使用；提供在線學習指導使用戶容易上手；錯誤提示信息要易懂。
3) 目標設計：針對老年人，網站元素要比較大且容易察覺到；雙擊鼠標的點擊方式要盡量避免。
4) 圖片的使用：圖片要與網頁主題相關；所有圖片應該有提示信息；圖標要簡單有意義。
5) 網站導航：導航要清晰；提示當前用戶所處網站位置；避免下拉菜單；網站結構不宜太復雜。
6) 瀏覽器與視窗特性：盡量避免滾動條；不宜設計彈出窗口，如廣告等。
7) 內容層次設計：語言簡潔；不要提供不相關信息在頁面上；重要信息可以高亮顯示；層次結構要簡單清晰。
8) 超鏈接：訪問和未訪問鏈接用不同方式顯示；不同鏈接不要鏈接到同一個頁面，以免用戶誤會；鏈接不宜太緊密。
9) 用戶認知設計：給予用戶閱讀時間；不用考驗用戶的記憶力。
10) 顏色和背景的設計：注意字體的顏色和背景顏色選取；背景不要用純白色；前景和背景要存在高對比度。文字內容不需要使用單一顏色。
11) 文本設計：針對老年人網站，不要用移動字符；標題要醒目；注意間距。
針對兒童的WEB設計是一項有挑戰的工作。首先兒童的價值觀與認知能力都比較差，所以他們比較厭煩抽象的數字體驗，比較喜歡抽象的圖片表達。而且作為兒童對于未知比較有好奇心，因此有創意的視覺效果更容易吸引他們。此外，對于個人信息的收集也盡量要少，因為兒童一般都沒有什么耐心去填這些內容。
另外作為兒童對于文字的識別各不相同。根據以上幾點我們來總結下針對兒童WEB設計應該注意的幾點問題：
1) 喜歡有意思的內容，而不是抽象的數字與文字
5~12歲的孩子是很難理解抽象的概念與想法，而且作為我們普遍接受的注冊流程，可能在孩子看來是無法接受的，他們經常會說："我為什么玩網站游戲時要登錄？我可以去其他一些不需要登錄的網站玩游戲"。所以一些有意思的WEB設計更能吸引兒童去訪問。
2) 喜歡有創意的東西
當我們為一個成年人設計頁面時，一般需要提供更快速方便的流程。而兒童更喜歡有樂趣和魅力的體驗，因此提供多個頁面與流程的程序是比較好的方法之一。頁面有時需要收集一些兒童信息，信息收集方式可以有趣，分幾個步驟，每個步驟都是以點擊與選擇形式展開，配上一些有趣的FLASH小動畫與圖片更能保證兒童能按要求輸入需要的信息。
3) 盡可能使用圖片
當然使用圖片是需要注意這個時期的兒童思維特點并沒有成熟，所以他們的思維方式是在變化之中。比如一個攝像機圖標對于成年人來說應該是視頻，而兒童看來可能是一張有趣的卡片。因此選擇圖片時需要格外注意兒童的認知水平。
4) 注冊信息盡量要少
兒童的思維一般都比較天真，因此他們不會在意你提一些隱私問題，比如家庭住址，但他們都沒耐心去填寫復雜的個人信息。所以如果注冊頁面需要收集相關信息那么就需要把頁面設計的更吸引人。
5) 語言表達和文字要適合兒童閱讀
盡量使用一些孩子們喜歡的有趣詞語，而不是一些枯燥抽象的名詞。比如用"開始"代替"提交"，用你們代替我們，總之詞語要生動形象，不要帶有任何抽象色彩。
兒童網站并不是人們想象中這么簡單，要設計好一個兒童頁面更不容易，因為孩子的心理有時候是最難把握的。所以在設計兒童網站時，要好好研究下孩子們的心理與喜好。
4.年齡友好WEB交互技術在實際項目中的應用
在一些服務于老年人的網站設計與開發的項目中應用了年齡友好的WEB交互設計。針對老年人的視覺聽覺的特點，選用適合老年人的頁面布局、文字大小和對比度、內容、顏色、圖片等網頁元素，設計實現的網站得到了老年用戶的一致好評。下面是針對某老年人旅游信息網站進行年齡友好WEB設計改造前后對比效果圖1（左為改造前，右為改造后）。
5.結束語
年齡因素只是影響WEB交互的一個方面。隨著IT技術的不斷發展，未來的人機交互可能不僅僅是基于WEB的多媒體體驗，可能會擴展到立體投影等多維感官的交互。但是人機交互肯定還是要考慮人們的認知、文化習慣、視覺聽覺等各方面，而年齡肯定也是人機交互技術需要考慮的一個重要的因素。
參考文獻：
崔文、王國勇 基于AJAX技術的WEB開發 微計算機信息 2010年第26卷第5-3期
【年齡友好的WEB交互技術研究與應用論文】相關文章：
廣播電視衛星直播應用技術研究論文03-17
含油污水微生物處理方案的應用技術研究論文02-14
電視技術研究論文提綱11-15
課堂語言教育技術研究論文03-14
反違約用電監管技術研究的論文03-06
職教當代技術應用論文03-17
信息系統應用論文03-21
- 相關推薦