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            微商現存問題探究

            時間:2024-07-18 15:04:00 碩士論文 我要投稿

            微商現存問題探究

              伴著信息技術的普及,微信不僅為人們的交流提供了便利,還很好地保護了人們的隱私,得到了人們的廣泛喜愛。但與此同時逐漸興起并盛行的微商,卻存在很大的爭端。以下是yjbys小編收集整理的微商現存問題探究論文,供大家參考和借鑒。

              摘要:伴隨信息化進程的不斷深入發展,各種網上交流平臺應運而生,微信的出現,備受人們的關注與喜愛。而隨著微信的逐漸普及,微商也隨之出現和壯大。人們可以通過朋友圈的瀏覽來選擇自己喜歡的產品,并與賣家進行聯系與協商,最終完成商品的購買。微商的發展雖然為人們提供了極大的便利,但處于發展階段的微商,并非那么完美,依然存在很多問題亟待解決。

              關鍵詞 :微商 購物 消費模式 維權

              目前,我國移動網購發展的事態越來越快,成功的傳統網購與我國數量巨大的移動網民注定了移動網購發展的必然趨勢。從迅速增長的互聯網網民數量上可以說看到廣闊的移動網購用戶數量增長和發展的空間。而微商的發展依據就是移動互聯網,微商在傳統的營銷手段上結合了互聯網技術,以個人為單位,在微信這個平臺之上借助互聯網技術來實現商品的營銷。

              一、何為“微商”

              提到“微商”,也許一些70后并不熟悉,但是對于80后、90后這些出生于新時期的青年一代絕對不會陌生。微商這個詞給人的聯想就是微信朋友圈中各種各樣刷屏的名牌包包、鞋子、化妝品、服裝等等[1]。在這個幾乎老年人都開始學習使用微信的年代,已經無法阻攔微信營銷這種巨大的發展趨勢,因為微商也就變成了一種時代產物下的新型營銷模式。在這種勢態下,微商們也在微信中建立起了一個強大的營銷圈子。而各種微商創業的故事不斷傳入“民間”,人們經常會聽說某某大學的某某學生通過做微商、做代購一年盈利數千萬,成了年輕的創業家,諸如此類的信息屢見不鮮。

              同樣是做微商,很多白領卻會覺得自己做微商不如大學生作微商掙得多,但是仔細思考,其實這屬于一個偷換概念的問題。可以用下面的思維對此進行思考:白領每月工資的固定收入假定為8500,需要消費5000,從微商中可獲得額外的收入為2000,賺到的也是2000;而大學生沒有月收入,但是每月要支出1000,做微商所得的額外收入也是2000。在這個比喻中,我們可以發現,實際上他們的盈利情況是一樣的,但是以個人的角度為出發點,就會很明顯的發現大學生會得到很強烈的滿足感。

              二、微商營銷的“技術”要求

              (一)內容表達具有趣味性。由于當前的網購消費者主要是85后至90后之間的這些人群,這些人都是出生于新時代,通常這些人在刷朋友圈時,其心態都比較放松,喜歡看在朋友身邊都發生了什么的有趣事件。因此微商如果單單將產品用一板一眼的形式宣傳出來,那么只能導致這些消息被人們屏蔽,也就體現出了趣味性的重要,只有將個人生活場景同有趣的產品廣告聯系在一起,才有可能吸引人們的眼球,令人產生購買的欲望。

              (二)維護客戶關系。以化妝品為例,這類消費品在消費者身上能夠得到很高的成本轉移,而且一旦消費者對某種品牌產生了信任,就會在很長時間內持續購買這種品牌的化妝品。然而消費者很難從傳統的銷售渠道中得到與品牌之間的頻繁互動。但是在基于微信平臺的微商,很簡單的將這一難題解決了,僅僅可以從幾段文字或者是幾句語音就可以實現與消費者之間的溝通。在為品牌招聘代理商時,如果能夠將維護客戶關系的培訓做好,那么品牌將會獲得難以衡量的價值體現,甚至可以為品牌創造可以永久留存的客戶群。

              (三)代理商要具有高素質。微信這個平臺幾乎將無數的用戶進行了各自關系的串聯,在這樣一個難以估量的廣闊平臺上,只要品牌產生了認可負面消息,那么其不良影響的傳播速度將是十分迅速的,短時間內就會給產品帶來嚴重的傷害。例如,某些化妝品雖然是具有一定知名度的國內品牌,但依然避免不了存在很多爭議,該品牌當前需要做的就是將品牌的影響力擴大,將品牌的形象提升,處于這種情形之下,最為重要的就是提高微商代理商的素質。

              三、微商當前存在的問題

              理想往往會和現實之間存在很大的差異,微商處于眾人狂歡的背景之下,仍然存在很多值得人們深思的問題。在微商難以捕捉未來的前景下,創業者存在很大的危機感。因為,當前微商的售貨形式只是借助微信朋友圈進行,沒有形成清晰的商業模式。

              (一)沒有規范的銷售模式。第一批微商正是借著朋友圈這個入口迅速的發家致富,因為這種微商采取的一種代理分銷的形式,而且門檻較低,又是零成本,使得朋友圈中迅速的涌現出了大量的微商[2]。但是微商的生長狀態卻是無秩序、無規則的,微商中充滿了串貨、傾銷以及三無產品,最為嚴重的還要屬暴力刷屏現象,只要微信好友中有做微商的,通長都會受到過這些困擾。

              (二)朋友圈微商刷屏信息泛濫。打開朋友圈,可以說每個人的朋友圈中都不乏一些推向各種商品的微商,微商的發展實際上是借助朋友圈這個分享平臺。可以說微信中有現實價值意義的東西就只有聊天功能和朋友,正因為朋友圈的發展,才令很多人喜歡使用微信進行情感的交流。而微商也是因為發現了朋友圈當前的風靡程度,把握住了機會將貨品經營進軍到了朋友圈這個潛力無限大的“營銷市場”。習慣刷朋友圈的微信用戶不難發現,當前的朋友圈已經很難像以往一樣看見朋友的各種情緒表達、小圖片、甚至是“心靈雞湯”,取而代之的都是微商鋪天蓋地的屏蔽信息。雖然我們可以將這些急功近利的刷屏信息屏蔽,但是這種行為仍然會持續不斷的發展下去。正因為沒有一個合適的平臺將這些強大的能量吸收,才會導致微商亂象橫生。

              (二)權無法解決。網上最近廣泛流傳的一句話說:“你永遠不會知道你身邊的哪一個好友,會成為下一個商品代購”。之所以這樣說,就是為調侃當下盛行的微商現象 [3]。人們已經不知道從什么時候開始,朋友圈中大部分是各種韓國化妝品、泰國化妝品、海外名包代購、日韓風服裝,導致朋友圈不再是朋友圈而變成了生意圈,雖然確實有人從朋友圈的銷售中獲得了一些利益,但是很多人都是因為幫助朋友,而買了假貨和殘次品,不僅導致朋友之間的信任出現了裂痕,還使自己的權利和利益受到了損害,而且當前根本沒有一個有效的途徑能夠解決這些權益問題。

              結束語

              綜上所述,伴著信息技術的普及,微信不僅為人們的交流提供了便利,還很好地保護了人們的隱私,得到了人們的廣泛喜愛。但與此同時逐漸興起并盛行的微商,卻存在很大的爭端,雖然微商確實能夠為人們創造財富,但各種野蠻刷屏現象和權益無法實現維護等問題,尚且沒有尋求到實際的解決方案,希望有關部門能夠予以重視,在各方的努力下營造出一個和諧微商環境。

              參考文獻:

              [1]張曉霞.關于“微商”購物維權難引發的思考——以微信平臺為例[J].現代商業,2015(1).

              [2]王易.微信紅利結束,誰能掩護“微商”前進?[J].銷售與市場(渠道版),2014(1).

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