基本的禮儀常識15篇(合集)
基本的禮儀常識1
在社會上行走,很多禮儀常識需要注意,細節方面可以看出一個人的修養。

我們是一個禮儀之邦,注重禮儀,才會給人最好的第一感官,才會幫助自己在工作中順心隨意。
先說儀表,個人衛生要講究,在平日里要養成勤洗漱的好習慣,不要等衣服穿出味道才記得洗,不要等與他人聊天時別人躲避自己口氣的時候才記得刷牙,頭發、衣服、風度都要講究。
在衣著的選擇上,不要盲目追求潮流,要選擇最合適自己的,而不是社會最流行的,否則會讓自己顯得不倫不類。要注意一方面要讓自己的衣著與工作環境搭配起來,另外也要注意衣著全套的和諧統一,比如西裝運動鞋,這種搭配誰都受不了。
細節上要注意,比如男士指甲中不能有污垢、不能有眼屎等,女士的妝扮上,如果是平時的工作中,要記得妝要淡雅一些,這樣既怡人又莊重。如果是舞會等場合,可以適當濃一些。
發型的`選擇上,要考慮個人的喜好、年齡、所從事職業性質等,注意潮流卻不盲從。平時注意洗發,在洗發的時候要注意十指按摩頭皮,促進血液循環,可以幫助頭發的生長,減少頭皮屑,高品質的頭發會使你在正式場合增分不少。
在首飾的佩戴上,如果是正式工作場合,女士最好不要佩戴高檔次首飾。首飾的選擇也要注意自身的外形以及工作性質,比如胖一些的人就需要佩戴長一些的項鏈,身形苗條的就可以佩戴短一些的。
多學習禮儀常識,可以幫助我們盡快融入社會,禮多人不怪,多注意禮儀常識,日積月累,會讓你在社會上的印象分增加很多。
基本的禮儀常識2
一、不要主動出擊,實行以守為攻戰略;
二、桌前放兩個大杯,一杯放白酒,一杯放礦泉水,拿小酒盅干杯,勤喝水,到酒桌上主客基本都喝8分醉時,可以以水代酒,主動出擊;
三、干杯后,不要馬上咽下去,找機會用餐巾抹嘴,把酒吐餐巾里;
四、上座后先吃一些肥肉類、淀粉類食品墊底,喝酒不容易醉;
五、掌握節奏,不要一下子喝得太猛;
六、不要幾種酒混著喝,特別容易醉;
七、領導夾菜時,千萬不要轉酒桌中間的圓盤,領導夾菜你轉盤是酒桌上大忌;
八、喝到六分醉時,把你面前的醋碟中的醋喝下,再讓服務員添上;
九、每次干杯時,倒滿,然后在喝前假裝沒有拿穩酒盅,盡量灑出去一些,這樣每次可以少喝進去不少;
十、喝酒前面前放好半杯茶,喝了酒不要咽,趕緊拿起茶杯,喝水的功夫把酒吐進酒杯里,吐滿了換水就行了,管用的.!
基本的禮儀常識3
一、什么時候敬酒
如果是宴會,敬酒一般是在宴會開始之前。由主人向賓客敬酒以表示歡迎之意。而其它人一般是在主菜吃完,開始上甜點時開始敬酒。不過,在非正式的場合,敬酒的時機可隨敬酒的人而定,而敬酒人隨時都可以舉杯以表達對他人的祝愿或祝賀。
二、誰最先敬酒
按照傳統習慣,一般是由女主人或男主人最先開始敬酒,不過這只適用于正式的場合。在非正式的場合,如朋友聚餐,經常是由賓客最先敬酒,這是為了表達對主人的感謝。值得注意的是,無論誰敬酒,都應確保每個酒杯中都有酒。
三、引起注意
主人在敬酒時,應舉杯站立,并引起在座賓客的注意。不管宴會上有多嘈雜,都應有禮貌地說道:“請大家注意!請大家聽我說!”
四、坐下還是站立
是坐著敬酒還是站起來敬酒,應該視情況而定。如果在餐前且在客廳中敬酒,則敬酒的人可以站起來敬酒。而如果是在用餐時,賓客較少的話,敬酒的人可以坐著敬酒,而如果賓客較多,則應站起來敬酒,以便被敬酒的人能聽到祝酒詞。同時如果在向新婚夫婦、領導或長輩等敬酒時,也需站起來敬酒。
五、如何答謝
當被敬酒時,被敬酒的'人不需要站立,只需要微笑著接受,然后說聲“謝謝”即可。隨后,站起來,舉杯向主人或者其他人敬酒。
六、祝酒詞
祝酒詞應簡短得體。宴會上第一個敬酒的人應該準備一段簡短的演講,演講內容可以是回憶往昔、與宴會相關的故事或者玩笑等,只要符合宴會的氛圍都可以。如果覺得說一段祝酒詞有困難,選擇加入群體敬酒將是一個不錯的選擇。幾個人一起舉杯高喊“為XX干杯”不僅免去了復雜的祝酒詞,更活躍了氣氛。
七、如何碰杯
在敬酒時一般會相互碰杯,但高腳杯杯口很薄很脆,杯口相碰容易破碎,因此,敬酒時,應該手心相對,杯口岔開,盡量用杯肚相碰,目光直視對方,以表示尊敬。
八、避免干杯豪飲
在敬酒時,最好避免干杯豪飲。喝葡萄酒時,干杯要文雅和舒緩。因為真正的美酒都有它的故事和風土人情,大口吞咽未免可惜。
中餐禮儀之敬酒禮儀的忌諱
1、眾歡同樂,切忌私語
聚餐人多時盡量多談論一些大部分人能夠參與的話題,得到多數人的認同。切勿以個人的興趣愛好聊一些冷門話題。避免唯我獨尊,天南海北,神侃無邊,出現跑題現象,而忽略了眾人。
盡量不要與人貼耳小聲私語,給別人一種神秘感,往往會產生“就你倆好“的嫉妒心理,影響喝酒的效果。
2、瞄準賓主,把握大局
每一次聚餐大多會有一個主題,也就是喝酒的目的。赴宴時首先應環視一下各位的神態表情,分清主次,不要單純地為了喝酒而喝酒,而失去交友的好機會,更不要讓某些嘩眾取寵的酒徒攪亂東道主的意思。
在飲酒特別是祝酒、敬酒時進行干杯,需要有人率先提議,可以是主人、主賓,也可以是在場的人。提議干杯時,應起身站立,右手端起酒杯,或者用右手拿起酒杯后,再以左手托扶杯底,面帶微笑,目視其他特別是自己的祝酒對象,嘴里同時說著祝福的話。
3、語言得當,詼諧幽默
酒桌可以顯示出一個人的才華、常識、修養和交際風度,有時一句詼諧幽默的語言,會給客人留下很深的印象,使人無形中對你產生好感。所以,應該知道什么時候該說什么話,語言得當,詼諧幽默很關鍵。
4、勸酒適度,切莫強求
在酒桌上往往會遇到勸酒的現象,有的人總喜歡把酒場當戰場,想方設法勸別人多喝幾杯,認為不喝到量就是不實在。
“以酒論英雄”,有酒量的人可以勸其多喝,不能喝酒如女生就不要為難其人。有時過分地勸酒,會將原有的朋友感情完全破壞。
如果因為生活習慣或健康等原因不適合飲酒,也可以委托親友、部下、晚輩代喝或者以飲料、茶水代替。作為敬酒人,應充分體諒對方,在對方請人代酒或用飲料代替時,不要非讓對方喝酒不可,也不應該好奇地“打破砂鍋問到底”。要知道,別人沒主動說明原因就表示對方認為這是他的隱私。
5、敬酒有序,主次分明
敬酒是一門學問。一般情況下敬酒應以年齡大小、職位高低、賓主身份為序,敬酒前一定要充分考慮好敬酒的順序,分明主次。若與不熟悉的人在一起喝酒,也要先打聽一下身份或是留意別人如何稱呼,這一點心中要有數,避免出現尷尬或傷感情的局面。
敬酒時一定要把握好敬酒的順序。有求于某位客人在席上時,對他自然要倍加恭敬,但是要注意,如果在場有更高身份或年長的人,則不應只對能幫你忙的人畢恭畢敬,也要先給尊者長者敬酒,不然會使大家都很難為情。
有人提議干杯后,要手拿酒杯起身站立。即使是滴酒不沾,也要拿起杯子做做樣子。將酒杯舉到眼睛高度,說完“干杯”后,將酒一飲而盡或喝適量。然后,還要手拿酒杯與提議者對視一下,這個過程就算結束。
6、察言觀色,了解人心
想在酒桌上得到大家的贊賞,就必須學會察言觀色。因為與人交際,就要了解人心,左右逢源,才能演好酒桌上的角色。
7、鋒芒漸射,穩坐泰山
酒席宴上要看清場合,正確估價自己的實力,不要太沖動,盡量保留一些酒力和說話的分寸,既不讓別人小看自己又不要過分地表露自身,選擇適當的機會,逐漸放射自己的鋒芒,才能穩坐泰山,不致給別人產生“就這點能力“的想法,使大家不敢低估你的實力。
基本的禮儀常識4
在人與人的交往中,禮儀是以一定的、約定俗成的程序方式來表現的律己敬人的過程,涉及穿著、交往、溝通、情商等內容。從個人修養的角度來看,禮儀可以說是一個人內在修養和素質的外在表現。禮儀欄目為大家免費提供了禮儀常識、商務禮儀、職場禮儀、社交禮儀、公關禮儀、涉外禮儀、飲食禮儀以及個人禮儀,希望大家能從中獲益,提高個人內在,共創文明和諧的社會風貌!
交際場合最常見、也是最受歡迎的是西裝。因為西裝在造型上線條活潑而流暢,使穿著的人瀟灑自然,風度翩翩,富有健美感。在結構造型上與人體活動相適應,使人的頸、胸、腰等部位展舒坦,富有挺括之美。在裝飾上胸前飾以領帶,色彩奪目,給人以一種飄逸的美感。因此,西裝是舉世公認的合乎美觀大方,又穿著舒適的普著化服裝,男女皆宜。因為它既正統又簡練,且不失氣派風度,所以已經發展成為當今國際最標準通用的禮服,在各種禮儀場合被廣泛穿著。西裝的穿著有相當統一的模式和要求,只有符合這種模式和要求的穿著才能被認為是合乎禮儀的。
西裝分類與適用
西裝有單件上裝和套裝之分,套裝又分二件套和三件套。一般非正式場合如旅游、參觀、一般性聚會等,可穿單件上裝配以各種西褲,也可根據需要和愛好,配以牛仔等時裝褲。半正式場合,如一般性會見、訪問,較高級會議和白天舉行的較為隆重的活動時,應著套裝,但也可視場合氣氛選擇格調較為輕松的色彩和圖案,如花格呢、粗條紋、淡色的套裝都不失整潔且頗感灑脫活潑。但在正式場合,如宴會、正式會見、婚喪活動、大型記者招待會、正式典禮及特定的晚間社交活動時,必須穿著顏色素雅套裝,以深色、單色最為適宜,花格五彩圖案的選擇不夠嚴肅。1983年6月,里根出訪歐洲四國時,就因穿了一套格子西裝而引出一場軒然dabo,因為按照慣例,在正式的外交揚合應著黑色禮服,以示莊重。
西裝鈕扣樣式的選擇與使用
西裝的風格在鈕扣樣式上能得到很好體現。西裝的鈕扣除實用功能外,還有重要的裝飾和造型作用。西裝有單排鈕和雙排鈕之分。單排鈕又有單粒扣、雙粒扣、三粒扣之別。在非正式場合,一般可不扣鈕,以顯示瀟灑飄逸的風度。但在正式和半正式場合,要求將實際鈕扣即單粒扣、雙粒扣的第一粒,三粒扣的中間一粒都扣上,而雙粒扣的第二粒,三粒扣的第一、三粒都是樣鈕(也稱游扣),不必扣上。雙排鈕則有四粒扣和六粒扣之別,上面的兩粒或四粒都是樣扣,不必扣上。
西褲穿著
西褲作為西服整體的另一個主體部分,要求與上裝互相協調,以構成和諧的整體。西褲立檔的長度以褲帶的鼻子正好通過胯骨上邊為宜,褲腰大小以合扣后抵入一手掌為標準,褲長以褲腳接觸腳背最為適合。西褲穿著時,褲扣要扣好,拉鎖全部拉嚴。西褲的褲帶一般在2暢5~3厘米的寬度較為美觀,褲帶系好后留有皮帶頭的長度一般為12厘米左右,過長或過短都不合美學要求。
襯衫選配
社交場合穿西裝,襯衫是個重點,頗有講究。一般來說,與西服配套的襯衫必須挺括整潔無皺折,尤其是領口和袖口。在正式場合,是否與西裝合著,(長袖)襯衫的下擺必須塞在西褲里,袖口必須扣上不可翻起。不系領帶時,襯衫領口可以敞開,如系領帶,應著有座硬領的襯衫,合領,合領后以抵入一個手指頭為宜。襯袖長度以長出西裝衣袖1~2暢5厘米為合乎禮儀要求。夏季著短袖襯衫時,一般也應將下擺塞在褲內,但無座軟領短袖襯衫例外。
領帶是西裝的靈魂
公關活動中,使用不同的領帶能給同一套西裝帶來神韻的變化。領帶不僅是西裝的重要裝飾品,也是西裝的有機組成部分。有人曾說:“領帶是西裝的靈魂。”領帶的種類很多,大體分為一般型領帶和變型領帶兩種。一般型領帶有活結領帶、方型領帶、蝴蝶結領帶等。變型領帶有阿司闊領帶、西部式領帶、線環領帶等。從領帶面料分,有毛織、絲質、皮制和化纖幾種。從花型上分,又有小花型、條紋花型、點子花型、圖案花型、條紋圖案結合花型、古香緞花型等。一般在正式或半正式場合,都應系扎領帶。領帶的扎法也很有講究,一般是扣好襯衣領后,將領帶套在衣領外,然后將寬的一片稍稍壓在領角下,抽拉另一端,領帶就自然夾在衣領中間,而不必把領子翻立起來。系領帶最重要的部位是領結,各種不同的系法可以得到不同大小形狀的領結。各人可視襯衫領子的角度選擇自己所喜歡的領帶系扎方法,通常領子角度較小的宜選用小巧結的扎法,而領子角度較大的宜選用大領結的扎法。但不論哪種系扎方法,領帶系好后,兩端都應自然下垂,上面寬的一片必須略長于底下窄的一片,絕不能相反,當然上片也不宜長出過多,致使帶尖壓住褲腰甚至垂至褲腰之下而不雅。如有西裝背心相配,領帶必置背心之內,領帶尖亦不可露于背心之外。領帶的寬度不宜過窄,過窄會顯得小氣,寬度應與人的臉型及西裝領、襯衫硬領的寬度相協調。
西裝的手帕與衣袋
有些社交場合下要用到西裝手帕。西裝手帕能起到畫龍點睛、錦上添花的效果。裝飾性的.手帕一般是白色的,熨燙平整,根據不同場合需要折疊成各種圖形,分別抵于西裝的上衣袋。其中,隆起式是郊游、嬉戲場合中常見的裝飾式樣。方法是將手帕的邊角掩入袋內,外露部分呈自然隆起狀,無造作感,不露棱角。這樣的風格在美國稱之為“愛彼情調”。皺摺式大方自然,它是將手帕的底端沉入袋底,棱角畢露,好像觸角窺青天,展示出無拘無束姿態。花瓣式好似花的瓣一樣,方法是沿手帕邊緣做規則折疊,四角尖角參差不齊,半露于衣袋之外,宛若芙蓉出水,格調高雅,這種樣式出現于禮儀場合頗為恰當。TV摺式是英文“電視”一詞的縮寫,TV摺的名稱來源于西方電視快餐方盒的外形,它是將手帕接連對等折疊,平貼于袋內,邊緣露出袋外約1厘米,這種樣式多用于寬駁頭的西裝。此外,三角形、三尖形、雙尖形的樣式折疊方法較為簡單,一般場合比較多見。
西裝衣袋的整理同樣重要。上衣兩側的兩個衣袋只作為裝飾用,不宜裝東西,上衣胸部的衣袋是專裝手帕之用。而票夾、筆記本、筆等物品可置上衣內側衣袋。西褲的左右抵袋和后袋同樣不宜放鼓囊之物,以求臀圍合適流暢,褲型美觀。
當然,西服著裝中核心的三部分是西裝及襯衫、領帶的正確選用和穿戴,這三維間的搭配和諧,整體協調會更使著裝者風度翩翩、格外優雅而魅力彰顯。按一般規律,深色西裝配穿白色襯衫,是最合適的選擇。如是雜色西裝,配以色調相同或近似的襯衫,結果倒也可能不會壞。但帶條紋的西裝配以方格的襯衫,效果可能就不太理想,條條塊塊給人以散亂的感覺。反之亦然。總之,人們的一般思路是襯衫和衣裝在色調要成對比,西裝顏色越深,襯衫越要明快。當然同時不能忘了領帶的映襯作用。西裝的色調穩重,領帶的顏色不妨相對明快。而西裝的色調樸實淡雅,領帶則必須華麗而又明亮,否則看上去會是模糊不清,尤其當襯衫的顏色不明快時更應選配鮮艷的領帶。不過,不是絕對的,假如西裝與領帶的色調一致只要二者在顏色上有深淺變化,成為互補或二者成對比色,而這種對比又是整套西裝中唯一的對比,也是有特殊效果的。這里還要提醒一點的是,西裝和領帶的花紋(比如是條紋型)不能重復。二者衣紋不一樣,也可以相配,但圖案規格不宜太大,否則看起來過于奇巧。
一般情況下,公關交際場合西裝、襯衫、領帶搭配的常見方法有:
黑色西裝,配白色或淡色襯衫,系銀灰色、藍色或黑紅細條紋領帶。
中灰色西裝,配白色或淡藍色襯衫,系磚紅色、綠色及黃色調領帶。
暗藍色調西裝,配白色或淡藍色襯衫,系藍色、深玫瑰色、褐色、橙黃色調領帶。
墨綠色調西裝,配白色或銀灰色襯衫,系灰色、灰黃色領帶。
乳白色西裝,配紅色略帶黑色、磚紅色或黃褐色領帶互補的襯衫會更顯文雅氣派。
敬茶禮儀
裝茶時,用茶匙向空壺內裝入茶葉,通常按照茶葉的品種決定投放量。切忌用手抓茶葉,以免手氣或雜味混淆影響茶葉的品質。請客人喝茶,要將茶杯放在托盤上端出,并用雙手奉上,茶杯應放在客人右手的前方。當賓主邊談邊飲時,要及時添加熱水,體現對賓客的敬重。客人則需善“品”,小口啜飲,滿口生香,而不能作“牛飲”姿態。要記得續茶,往杯中續茶水時,左手的小指和無名指夾住高杯蓋上的小圓球,用大拇指、食指和中指握住杯把,從桌上端下茶杯,腿一前一后,側身把茶水倒入客人杯中,以體現舉止的文雅。
基本的禮儀常識5
澳洲有2700多萬人口,約占世界人口的0.5%,是除南極洲外,世界人口最少的一洲。全洲65%的人口分布在澳大利亞大陸。雖然人不多,澳洲也有自己的文化和禮儀。服飾禮儀、儀態禮儀、餐桌禮儀、喜喪禮儀、商務禮儀去留學之前一定要做足功課。
澳洲男子多穿西服,打領帶,在正式場合打黑色領結,達爾文服是流行于達爾文市的的一種簡便服裝。婦女一年中大部分時間都穿裙子,在社交場合則套上西裝上衣。無論男女都喜歡穿牛仔褲,他們認為穿牛仔褲方便,自如。土著居民往往赤身裸體,或在腰間扎一條圍巾,有些地方的土著人講究些,披在身上。他們的裝飾品豐富多彩。
這里的男人們相處,感情不能過于外露,大多數男人不喜歡緊緊擁抱或握住雙肩之類的動作。在社交場合,忌諱打哈欠,伸懶腰等小動作。澳洲人見面習慣于握手,不過有些女子之間不握手,女友相逢時常親吻對方的臉。澳大利亞人大都名在前,姓在后。稱呼別人先說姓,接上先生,小姐或太太之類。熟人之間可稱小名。
在飲食上,澳洲人以吃英式西菜為主,其口味清淡,不喜油膩。澳洲的食品素以豐盛和量大而著稱,尤其對動物蛋白質的需要量更大。他們愛喝牛奶,喜食牛肉,豬肉等。他們喜喝啤酒,對咖啡很感興趣。
在澳洲,男女婚前一般要先訂婚,由女方家長宴請男方的家長及兄弟姐妹,婚禮后通常要舉行宴會。澳洲人的葬禮,先在教堂內舉行,由牧師主持追思禮,他們還保存著寡婦沉默的古俗。有趣的是由于地理位置的原因,其圣誕節和元旦節不是在寒冷的冬季,而是在火熱的'夏季。
到澳洲進行商務活動的最佳月份是3-11月。澳洲是一個講求平等的社會,不喜歡以命令的口氣指使別人。他們把公和私分得很清楚,所以不要以為一起進過餐,生意就好做了。
澳洲不流行小費,但服務人員如果為你提供了額外的服務,可給適當的小費,數目不宜多。到商店里買東西不要討價還價。坐車不系安全帶是違法的,小孩也要系安全帶。大部分旅館的電話撥0是外線,撥9是旅館總機。
最后,澳洲對兔子特別忌諱,認為兔子是一種不吉利的動物,人們看到它都會感到倒霉。與他們交談時,多談旅行,體育運動及到澳洲的見聞。
基本的禮儀常識6
職場禮儀基本常識規范
站姿:
古人云:站如松。聯系現代職場的世界,倒也不必站的那么嚴肅!男士則主要體現出陽剛之美,抬頭挺胸,雙腳大約與肩膀同寬站立,重心自然落于腳中間,肩膀放松。女士則體現出柔和和輕盈,丁字步站立。
交談:
談話時,要面對對方,保持一定的距離。盡量保持身體的挺直,不可歪斜。依靠著墻壁、桌椅而站;雙腿分開的距離過大、交叉,都是不雅觀和失禮的行為。手中也不要玩弄物品,那樣顯的心不在焉,是不禮貌的行為。
坐姿:
入坐要輕而穩,女士著裙裝要先輕攏裙擺,而后入坐。雙肩平正放松,兩臂自然彎曲放在膝上,也可放在椅子或沙發扶手上。雙膝自然并攏,雙腿正放或側放。至少坐滿椅子的2/3,脊背輕靠椅背。起立時,右腳向后收半步而后起立。手勢禮儀的基本要求是自然優雅,規范適度,不要給人留下“指手畫腳”的印象。手勢是人際交往時不可缺少的動作,是最有表現力的“體態語言”。它可以加重語氣,增強感染力。手勢能輔助表情達意,又可以展示個性風度,在“體語”大本營中,它是一個引人注目的“角色”。
行走:
靠道路的右側行走,遇到同事、主管要主動問好。在行走的過程中,應避免吸煙、吃東西、吹口哨、整理衣服等行為。上下樓梯時,應尊者、女士先行。多人行走時,注意不要因并排行走而占據路面。遞接物品:遞接物品是日常生活工作中的常見的舉止動作,但這一小小的動作往往卻能給人留下難忘的印象。遞接物品的基本原則是舉止要尊重他人。如雙手遞物或接物就體現出對對方的尊重。而如果在特定場合下或東西太小不必用雙手時,一般要求用右手遞接物品。
目光:
與人交往是,少不了目光接觸。關系一般或第一次見面、距離較遠的,則看對方的以額頭到肩膀的這個大三角區域;關系比較熟、距離較近的,看對方的額頭到下巴這個三角區域;關系親昵的,距離很近的,則注視對方的額頭到鼻子這個三角區域。分清對象,對號入座,切勿弄錯!每次目光接觸的時間不要超過三秒鐘。交流過程中用60%—70%的時間與對方進行目光交流是最適宜的。少于60%,則說明你對對方的話題、談話內容不感興趣;多與70%,則表示你對對方本人的興趣要多于他所說的話。
必學的職場禮儀常識
1、求職前
我們首先要準備一封求職信,信要有自我情況的介紹,要推薦自己還要涉及到自己想得到些什么,盡量做到言簡意賅。求職信字跡要清晰,格式要標準。自己是否清晰能夠看出你對這次求職的態度;格式是否標準它反映出你在學生時代的基本功如何。在求職信中要做到謙虛恭敬、彬彬有禮,讓人一看就有種神清氣爽的感覺。態度要誠懇親切,而且對自己的描述一定要實事求是,這樣企業和自己都有一個合適的位置,對個人和企業都很重要。還有盡量做到語言簡潔,最好能控制在1500字以內。一封求職信的好壞在你以后求職應聘中有很重要的作用,他可以說得上是一塊敲門磚,我們要認真的對待它。
2、初次會面
初次會面就是面試的時候,面試官定然會對我們的情況做一些了解,會問一些問題。我們在回答時,一定要態度誠懇,做到知之為知之,不知為不知。對于自己的說的話要負責。說不知道并不丟人,實事求是才是最好的.回答。再有便是回答問題時要把握重點、簡潔明了、條理清晰。這樣才會給面試官一種清新愉快的感覺,這樣面試才會繼續下去。那么如何才能把握重點、條理清晰呢?其實大家可以采用一種總分總的格式,即先表達自己的觀點,然后再陳述自己的觀點,最后再總結自己的觀點。在回答考官的問題時,我們要明白面試官的初衷。他們往往并不是要我們回答一個確切的答案和數值。我們一定要讀懂問題、巧妙應答。
3、商務交談
進行商務交談時,只需要說一兩次“謝謝”即可,多了就會淡化感謝之意,也會讓你看起來多多少少有些無助和需要別人的幫助。別交叉雙腿——容易令人覺得你太過隨意。
4、工作會議
如果會議的地點是在別家公司,最多提前5分鐘到,提前太久會讓他們覺得不自在,但是遲到又顯得非常沒有禮貌。
在會議的時候,如果突然上打斷別人可能會很難收場,所以雙方對峙的時候最好不要選擇在會議上,在會議上打斷別人會讓其他人感到尷尬甚至憤怒。
5、交換名片
交換的名片要保持干凈,裝在名片夾中,不要從褲兜里搜出一張像是廢紙的紙片兒遞給對方。雙手遞出去時,讓名片正面對著對方。收到名片后,不要看都不看就放起來,至少看一眼,顯示出興趣。如果對方并沒有主動交換名片,稍等之后你可以遞上你的,并表明希望交換名片,即使對方的職位比你高,也會根據商務原則與你交換。
6、商務宴請
商務宴請安排的餐廳很重要,過于廉價有不重視對方的嫌疑,太過昂貴客戶又可能覺得你太過浪費。所以不妨讓對方選餐廳。最好提前一周安排好商務宴請,如果是你發出的邀請,那你就是主人,由你來付賬(不管發出邀請的是男士還是女士)。
必知的職場禮儀常識
1、使用全名:在商業場合,一定要使用全名。如果你的名字當中有比較少見的字或多數人可能不知如何念的字,最好在名片上附注發音,然后再遞給對方,這樣就不會發生不知如何念的尷尬處境。
2、有人介紹時一定要起立:當有人介紹你時,一定要站起來,不要坐在位置上。
3、"謝謝"只要說一兩次就好:在對話中,如果你一直不停地說"謝謝",只會對方覺得你的"謝謝"愈來愈沒有價值。
4、感謝要及時且個人化:當完成工作要表達感謝時,應該要在24小時之內寄出你的感謝,無論是電子郵件或手寫都好,而且最好是一人一信,顯示你的誠意。
5、不要幫對方拉椅子:在商業場合,彼此都是平等的,你不需要刻意為對方服務,因此約吃飯時,不要出現像男性為展現紳士風度幫女性拉出椅子的行為。
6、不要翹腳:在商業場合,這樣的坐姿會顯得不專業,當然對健康也不好,因為會阻礙腿部的血液循環。
7、不要用手指指著對方:這種手勢不僅顯得沒有禮貌,而且太過攻擊性,阻礙溝通。
8、用手撕面包:吃西餐時,通常會附面包,先用手剝開成兩半,再一次撕成一小口,千萬不要用刀子切面包。
9、不要收拾餐具:用餐完畢,所有餐具留在原來位置,不需要推到一旁或堆疊起來,這些交給服務生處理就好,別把自己當成了服務生。
10、不要打包:這是商業場合的用餐,重點是餐點以外的正事。若覺得不該浪費食物,就該在餐廳內用吃完。
基本的禮儀常識7
求職面試入坐姿勢
1、坐姿包括坐姿和坐定的姿勢。如果面試官讓你坐下,你不用故意客套地說:“您先坐。”神態保持大方得體即可。入座時要輕而緩,不要發出任何嘈雜的聲音。面試過程中,身體不要隨意扭動,雙手不應有多余的動作,雙腿不可反復抖動,這些都是缺乏教養和傲慢的表現。有些人因為緊張,無意識地用手摸頭發、耳朵、甚至捂嘴說話,雖然你是無心的,但面試官可能會因此而認為你沒有用心交談,還會懷疑你話語的真實性。
2、不同性別,對于面試就座時的禮儀要求也不同。男性就座時,雙腳踏地,雙膝之間至少要有一拳的距離,雙手可分別放在左右膝蓋之上,若是面試穿著較正式的西裝,應解開上衣紐扣。
3、女性在面試入座時,雙腿并攏并斜放一側,雙腳可稍有前后之差,如果兩腿斜向左方,則右腳放在左腳之后;如果兩腿斜向右方,則左腳放置右腳之后。這樣對方從正面看雙腳是交成一點的,腿部線條更顯修長,也顯得頗為嫻雅。若女性穿著套裙,入座前應收攏裙邊再就坐,坐下后,上身挺直,頭部端正,目光平視面試官。坐穩后,身子一般占座位的2/3,兩手掌心向下,自然放在兩腿上,兩腳自然放好,兩膝并攏,面帶微笑保持自然放松。
面試交談,距離禮儀
職場面試人員進入面試室,一坐下來就習慣地將椅子往前靠。由于這位面試官非常親切,面試者慢慢變得輕松起來,開始講述自己對這份工作的向往,說到激動的地方,就不由自主將身子探得更近了。看著興奮演說、唾沫橫飛的面試者,面試官似乎有些尷尬,而此時的面試者已經失禮了。
交談的目的是為了與別人溝通思想,要做到愉快地交談,除了要注意說話的內容外,還應注意與主考官保持一定的距離,這樣才能讓對方聽得清楚、明白。西歐一些國家從衛生角度研究出,人說話時,可產生170左右個飛沫,可飄揚1米遠,最遠達1、2米,咳嗽時能排出460左右個飛沫,最遠可噴出9米遠,就更別說打噴嚏會產生多少病菌了。也就是說,保持適當距離交談,也是對別人的禮貌。
1、保持距離合乎禮儀
從禮儀上說,說話時與對方離得太遠,會使對方誤認為你不愿向他表示友好和親近,這顯然是失禮的。但是如果離得太近交談,一不小心就會把口沫濺在別人臉上,這是最尷尬的。因此,從禮儀角度來講,一般與主考官保持一兩個人的距離最為適宜。這樣做,既讓對方感到親切,同時又保持一定的“社交距離”,在人們的主觀感受上,這也是最舒服的。
2、保持距離交談更有效
在求職面試中,人作為一個整體形象,雙方交談傳遞信息,不僅憑借語言,而且還要依賴身體語言來發揮魅力,如手部動作、表情變化等。美學原理告訴我們,距離能產生美。說明距離在交談中還是能起到一定作用的。面試時選擇一個最佳位置和最佳距離,才能夠更好地發揮。
面試交談時,無論是從衛生角度還是從文明禮貌角度來考慮,都應該與人保持一定的距離,這樣,有利于大家的身體健康,對雙方都是有利的。倘若交談時忽然想打噴嚏、清喉嚨,要轉過身“行事”,最好是取出手帕或餐巾紙捂住口,做過之后要表示歉意,以獲得面試官
禮貌起身,離開有禮
面試交談完后,要禮貌起身。起立的動作最重要的是穩重、安靜、自然,絕不能發出任何聲音。入座通常由左邊進入座位,起立時可由左邊退出。一般我們坐椅子時,有上座的專門規定,進入房間可由左邊開始坐,站立時也要站在椅子的左邊,無論是就坐還是起身都不要發出任何聲音。
一、握手的禮節
初次見面握手是一種友好的表示,但握手的禮儀也不容忽視。不是隨便握一下手,那就是禮貌的表現,如果這一環節處理的不得當的話,難免會把自己陷入尷尬的人境地。
職場新人面試的舉止禮儀
1、握手力道不宜過重,也不宜過輕
見面握手時,要防止有氣無力地握手方式,同樣地,霸道的用力握住對方的手也絕不可取。對女性朋友來說,這兩方面都要注意。
當你有氣無力地和別人握手時,對方也許會猜測你輕視他。所以,這樣的`情況要避免。
特別要注意的一點,那些握著別人的時候猛搖的做法千萬不要做。這不是熱情好客的表現,相反地,別人會覺得你太不禮貌了。一般握手時,手只需要輕輕點三下即可。
2、點到為止
握著不放也是一大禁忌。輕輕點兩下之后就要把手縮回來。即使對方是你仰慕已久的人,也不要留戀地握著不放,這會讓別人產生對你不利的印象。
3、女士要先伸手表示友好
如果你是男士和女士見面的握手,女士就要先大方地伸出自己的手。假使對面的男士是你希望認識的對象,就不要羞于把你的手伸出來。
因為在握手禮中,男女間的握手必須是女士發起,這是男士對女士尊重的表現。如果對方想都不想就要和你握手,這說明他還不是一名紳士。
4、自然是關鍵
很多人都問:要怎樣才能做到大方得體。其實很簡單,自然就好。但有些人認為自然就是隨便,其實不然,隨便和自然是兩種不同的概念。
在家里你可以隨意做你想做的事情,但在社交場合上,隨便是要不得的。我們說的自然,是言談舉止的自然流暢,不拘謹。在初次見面的時候,你更要把這種自然帶給想要認識的人。
二、微笑要自然
微笑的招呼比語言上的招呼更加容易感染人。初次見面,如果你展現的是一個親切自然的微笑,別人會覺得,你也很高興與他認識。這就是見面禮儀的第一步。
相反地,如果你的微笑是生硬的、勉強的。別人會認為,你并不是很樂意讓他接近你。
所以,初次見面的時候,注意好自己的微笑。那什么樣的微笑才是自然的呢?有人建議以稍微露出些牙齒為宜,也有人覺得要笑不露齒才合適。你不妨拿鏡子照一照,找出一個最適合你的微笑,這個微笑就是屬于你的微笑。
三、談吐要自然
微笑過后,用語言打招呼聊一些彼此感興趣的事情是必不可少的。這個時候,一些女性往往顯得有些拘謹。特別是對方如果是一個紳士,沒什么經驗的女士就不知道要如何表現了。
如果你也遇到這樣的情況,不妨放開點,自然地聊一聊就好。試想你是那位紳士,你也不希望和自己聊天的女士太過拘謹,這只能說明自己帶給別人的不愉快的感受。如此一來,別人就會距你于千里之外。
所以,優雅的第一要訣就是自然。以不變應萬變。
基本的禮儀常識8
交換名片的禮儀
如果是坐著,盡可能起身接受對方遞來的名片;輩份較低者,率先以右手遞出個人的名片;到別處拜訪時,經上司介紹后,再遞出名片;接受名片時,應以雙手去接,并確定其姓名和職務;接受名片后,不宜隨手置于桌上;經常檢查皮夾,不可遞出污舊或皺折的名片;名片夾或皮夾置于西裝內袋,避免由褲子后方的口袋掏出;盡量避免在對方的名片上書寫不相關的東西;不要無意識地玩弄對方的名片;上司在時不要先遞交名片,要等上司遞上名片后才能遞上自己的名片。
引導的禮儀
接待人員帶領客人到達目的地,應該有正確的引導方法和引導姿勢。
1、在走廊的引導方法。接待人員在客人二三步之前,配合步調,讓客人走在內側。
2、在樓梯的引導方法。當引導客人上樓時,應該讓客人走在前面,接待人員走在后面,若是下樓時,應該由接待人員走在前面,客人在后面,上下樓梯時,接待人員應該注意客人的安全。
3、在電梯的引導方法。引導客人乘坐電梯時,接待人員先進入電梯,等客人進入后關閉電梯門,到達時,接待人員按“開”的鈕,讓客人先走出電梯。
4、客廳里的引導方法。當客人走入客廳,接待人員用手指示,請客人坐下,看到客人坐下后,才能行點頭禮后離開。如客人錯坐下座,應請客人改坐上座(一般靠近門的一方為下座)。
乘車禮儀
(一)小轎車
1、小轎車的座位,如有司機駕駛時,以后排右側為首位,左側次之,中間座位再次之,前坐右側殿后,前排中間為末席。
2、如果由主人親自駕駛,以駕駛座右側為首位,后排右側次之,左側再次之,而后排中間座為末席,前排中間座則不宜再安排客人。
3、主人夫婦駕車時,則主人夫婦坐前座,客人夫婦坐后座,男士要服務于自己的'夫人,宜開車門讓夫人先上車,然后自己再上車。
4、如果主人夫婦搭載友人夫婦的車,則應邀友人坐前座,友人之婦坐后座,或讓友人夫婦都坐前座。
5、主人親自駕車,坐客只有一人,應坐在主人旁邊。若同坐多人,中途坐前座的客人下車后,在后面坐的客人應改坐前座,此項禮節最易疏忽。
6、女士登車不要一只先踏入車內,也不要爬進車里。需先站在座位邊上,把身體降低,讓臀部坐到位子上,再將雙腿一起收進車里,雙膝一定保持合并的姿勢。
(二)吉普車
吉普車無論是主人駕駛還是司機駕駛,都應以前排右坐為尊,后排右側次之,后排左側為末席。上車時,后排位低者先上車,前排尊者后上。下車時前排客人先下,后排客人再下車。
(三)旅行車
我們在接待團體客人時,多采用旅行車接送客人。旅行車以司機座后第一排即前排為尊,后排依次為小。其座位的尊卑,依每排右側往左側遞減。
基本的禮儀常識9
(1)西餐座位的排列。
西餐座位比較講究禮儀,非正式宴會座位遵守女士優先的原則,即男士主動為女士移動椅子讓女士先坐,坐右座、靠墻靠里坐。
不管正式宴會還是非正式宴會,入座或離座均應從座椅的左側走為宜(當然左側入座不方便也可以從右側入座)。
正式宴會有國際慣例為依據,桌次的高低依距離主桌位置的遠近而定,右高左低,桌次較多時一般擺放桌次牌。
吃西餐均使用長桌,同一桌上座位的高低以主人的座位的遠近而定。
西方習俗是男女交叉安排,以女主人的座位為準,主賓坐在女主人的'右上方,主賓夫人坐在男主人的右上方,在我國則依據傳統,照例主賓坐在男主人的右上方,主賓夫人坐在女主人的右上方。
不管是參加中式還是西式正式宴會,都要找準自己的位置,不可貿然入座。
(2)餐具的使用。
西餐宴席上使用的餐具主要是刀、叉、匙、盤、杯等。
一般是左手拿叉,右手拿刀。
拿叉的姿式是,用左手拇指、食指、中指拿住叉。
拿刀的姿式是,用右手食指壓在刀背上以出力,其余手指拿住刀把。
用刀、叉和匙時,要從最外面開始,一道一道菜往里拿。
西餐一般講究吃不同的菜用不同的刀叉,飲不同的酒用不同的酒杯,吃完一道菜將刀叉并列放在盤子的右邊。
不要舉著刀叉和別人說話,不能發出刀叉相碰的聲音。
如果你暫時不會用西式餐具沒關系,跟著主人或他人做就行了。
(3)用餐方法。
吃肉類時有兩種方式:一是邊割邊吃;一是先把肉塊(如牛排)切好,然后把刀子放在食盤的右側,單用叉子取食。
前者是歐洲的古老習慣,后者則是美式的吃法,一般以前都比較正式。
吃魚時,應從魚的中間切開,把肉撥到兩邊取掉魚刺魚骨,慢慢食用。
肉餅、煎蛋、沙拉,都不用刀只用叉。
肉盤內的肉汁,可用面包蘸著吃。
面包應用手指掰成小塊食之。
炸薯片、炸肉片、普通三明治等食物,跟面包一樣,用手取食。
取食時,僅限于用拇指和食指拈取,食后用擺在面前的小手巾拭手。
吃甜點可用叉或匙。
喝湯時,用匙進食。
握匙的正確姿式為:用大拇指按住匙的把,其它手指輕輕托住另一邊。
舀湯時,應從盤子里面向外舀,盤中湯不多時,千萬不可端起湯盤吮吸,而應用左手將湯盤微微外傾,用匙舀盡。
吃梨、蘋果不要整只去咬,而應用水果刀將水果切成四至六塊,剜去果心,用手拿著一塊一塊吃。
吃香蕉則剝皮后整只放在盤子里,用刀、叉切開,一塊一塊吃。
吃桔子用手把皮剝掉,一片一片地掰開吃。
吃水果時,有時會送上一小水盂,這是供洗手之用的,切勿將此當作飲料飲用。
用餐過程中自己夠不著的調味等物,可以請別人幫忙遞過來,我們也可應別人要求傳遞給他們,傳遞要用右手。
進食時,骨頭、肉屑、果皮等,可放在食盤的右角。
果核則吐在餐巾紙里,不可隨便拋在桌上或地上。
若有事暫時離開,請將餐巾放在椅子上,把刀叉擺成八字,居中放在盤上。
用餐完畢,將刀叉并列,靠右側放在盤上。
席中在雞、龍蝦或西式全部菜點上完后,便是咖啡和茶。
喝咖啡和茶的方式是用小茶匙攪拌放糖,攪勻后仍將茶匙放回原處再喝(茶匙不能放在茶杯里),喝時,右手拿杯把,左手端杯托碟。
請記住喝咖啡、茶或湯一定要端起杯子找嘴,不要俯身去用嘴遷就杯子。
喝完咖啡和茶宴會就該結束了,客人可以開始告辭。
(4)西餐其他禮儀。
參加正式西式宴會一定注意服飾、儀容儀表符合禮儀要求,用餐姿勢優美大方,坐姿端莊穩重,挺直腰板,不要蹺二郎腿,手放在膝蓋上,不要把胳膊支在桌子上。
不要隨便脫上衣、松領帶或挽袖子。
吃西餐時,不能拒絕對方的敬酒,即使自己不會喝酒,也要端起酒杯回敬對方,否則是一種不禮貌的行為。
吃西餐飲酒忌諱舉杯一飲而盡,文雅的飲酒是懂得品評酒的色、香、味,漫漫品味。
在西餐宴席上往往是敬酒不勸酒,即使是勸酒也只是點到為止。
吃西餐應特別注意水盂的使用,弄不好會鬧出笑話。
凡是上一道用手取的食品,如雞、龍蝦、水果等,通常會同時送上一個水盂,(銅盆、水晶玻璃缸、瓷碗),水上飄有玫瑰花瓣或檸檬片,但它不是飲料,而是西餐講究的洗指碗,置于左上方,把手浸入水中,輕輕洗一下,然后用餐巾擦干凈。
基本的禮儀常識10
(一) 會議座次排定
一是環繞式。就是不設立主席臺,把座椅、沙發、茶幾擺放在會場的四周,不明確座次的具體尊卑,而聽任與會者在入場后自由就坐。這一安排座次的方式,與茶話會的主題最相符,也最流行。
二是散座式。散座式排位,常見于在室外舉行的茶話會。它的座椅、沙發、茶幾四處自由地組合,甚至可由與會者根據個人要求而隨意安置。這樣就容易創造出一種寬松、愜意的社交環境。
三是圓桌式。圓桌式排位,指的`是在會場上擺放圓桌,請與會者在周圍自由就坐。圓桌式排位又分下面兩種形式:一是適合人數較少的,僅在會場中央安放一張大型的橢圓形會議桌,而請全體與會者在周圍就坐。二是在會場上安放數張圓桌,請與會者自由組合。
四是主席式。這種排位是指在會場上,主持人、主人和主賓被有意識地安排在一起就坐。
(二) 會議發言人的禮儀
會議發言有正式發言和自由發言兩種,前者一般是領導報告,后者一般是討論發言。正式發言者,應衣冠整齊,走上主席臺應步態自然,剛勁有力,體現一種成竹在胸、自信自強的風度與氣質。發言時應口齒清晰,講究邏輯,簡明扼要。如果是書面發言,要時常抬頭掃視一下會場,不能低頭讀稿。旁若無人。發言完畢,應對聽眾的傾聽表示謝意。
自由發言則較隨意,應要注意,發言應講究順序和秩序,不能爭搶發言;發言應簡短,觀點應明確;與他人有分歧,應以理服人,態度平和,聽從主持人的指揮,不能只顧自己。
如果有會議參加者對發言人提問,應禮貌作答,對不能回答的問題,應機智而禮貌地說明理由,對提問人的批評和意見應認真聽取,即使提問者的批評是錯誤的,也不應失態。
(三) 會議參加者禮儀
會議參加者應衣著整潔,儀表大方,準時入場,進出有序,依會議安排落座,開會時應認真聽講,不要私下小聲說話或交頭接耳,發言人發言結束時,應鼓掌致意,中途退場應輕手輕腳,不影響他人。
(四) 主持人的禮儀
各種會議的主持人,一般由具有一定職位的人來擔任,其禮儀表現對會議能否圓滿成功有著重要的影響。
1.主持人應衣著整潔,大方莊重,精神飽滿,切忌不修邊幅,邋里邋遢。
2.走上主席臺應步代穩健有力,行走的速度因會議的性質而定,對快、熱烈的會議步頻應較慢。
3.入席后,如果是站立主持,應雙腿并攏,腰背挺直。持稿時,右手持稿的底中部,左手五指并攏自然下垂。雙手持稿時,應與胸齊高。坐姿主持時,應身體挺直,雙臂前伸。兩手輕按于桌沿,主持過程中,切忌出現搔頭、揉眼、攔腿等不雅動作。
4.主持人言談應口齒清楚,思維敏捷,簡明扼要。
5.主持人應根據會議性質調節會議氣氛,或莊重,或幽默,或沉穩,或活潑。
6.主持人對會場上的熟人不能打招呼,更不能寒暄閑談,會議開始前,可點頭、微笑致意。
會議禮儀小常識
(一)組織者
會議組織者是會議的策劃者和服務者,應對會議進行嚴密的組織,為會議的順利進行提供各種服務。
(二)主持人
如果是站立主持,應雙腿并攏,腰背挺直。單手持稿時,右手持稿的中底部:雙手持稿時,應與胸齊高。坐姿主持時,應身體挺立,雙臂前伸,兩手輕按于桌沿。主持過程中,切忌出現搔頭、揉眼、撓腿等不雅動作。
主持人應根據會議性質調節會議氣氛,或莊重,或幽默,或沉穩,或活潑。
主持人在主持會議時,對會場上的熟人不宜打招呼,也不宜寒暄閑談;會議開始前或會議休息時間可點頭、微笑致意。
(三)發言者
發言時要掌握好語速、語調、音量,開始和結束時可以用鞠躬或起立等方式致謝。
要自謙自重。在發言時,不應自吹自擂,少用“我”字,應力戒自我推銷、自我宣傳和自我肯定。
要尊重聽眾。發言時要著裝整潔端正,妝飾得體;發言結束時,要先道一聲“謝謝大家”,再欠身施禮,然后才能退場。
(四)與會者
與會者著裝應符合禮儀規范,衣著整潔,儀表大方。
應嚴格遵守會議時間、議程。
應按順序入場、退場。入場順序一般為:先內賓,后賓客;先群眾,后領導;退場順序一般為:先賓客,后內賓;先領導,后群眾。
應專心“聽會”,做好記錄。
發言應服從會議安排,或征得主持人的許可。
與會者應注意以下禁忌:
不得早退或無故缺席。
不得在會場隨意走動。
禁止有礙視聽的不良舉止和噪音。不得讓個人通訊設備發出聲響,更不得在會場旁若無人地大聲接聽電話。
會間不得交頭接耳;不得閉目養神;不要吸煙;不得傳閱與會議無關的讀物。
基本的禮儀常識11
禮儀是在人際交往中,以一定的、約定俗成的程序方式來表現的律己敬人的過程,涉及穿著、交往、溝通、情商等內容。從個人修養的角度來看,禮儀可以說是一個人內在修養和素質的外在表現。從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術、一種交際方式或交際方法,是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。可以大致分為政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。以下是由為大家整理的一篇“拱手禮基本常識禮儀范文”材料,希望對你有所幫助。
拱手禮是最具中國特色的見面問候禮儀。拱手禮的正確做法是,行禮時,雙腿站直,上身直立或微俯,左手在前、右手握拳在后,兩手合抱于胸前,有節奏地晃動兩三下,并微笑著說出您的問候。因為古人認為殺人時拿刀都是用右手,右手在前殺氣太重。所以右手握拳,用代表友好的左手在外,把右手包住。而對于女子來說,應該是右手在前、左手握拳在后。
拱手禮也叫作揖禮,已經有兩三千年的歷史了,從西周起就開始在同輩人見面、交往時采用了。拱手禮有模仿帶手枷奴隸的含義,意為愿作對方奴仆。后來拱手逐漸成了相見的禮節。古人通過程式化的禮儀,以自謙的方式表達對他人的敬意。
國人是講究以人和人之間的距離來表現出“敬”的',而不像西方人那樣喜歡肉體親近。這種距離不僅散發著典雅氣息,而且也比較符合現代衛生要求。所以很多禮學專家都認為,拱手禮不僅是最體現中國人文精神的見面禮節,而且也是最恰當的一種交往禮儀。
這個禮既能表達對別人的感謝和尊敬,也是咱們中華傳統的見面禮儀,有著濃濃的中國特色和人情味兒。如果您是一位外國朋友,您一定也能從這個具有中國文化氣息的問候中感受到我們的熱情,您也許還會給我們回一個拱手禮。
行拱手禮時,一般情況男子應右手握拳在內,左手在外,女子則正好相反;若為喪事行拱手禮,則男子為左手握拳在內,右手在外,女子則正好相反。
拜年時最好避免在著裝和行禮上的中西結合的方式。如穿西服拜年時最好行鞠躬禮,而不行抱拳拱手禮或作揖,否則反差過大讓人覺得別扭。
以上是由為大家整理的拱手禮基本常識禮儀范文和相關材料,如果您喜歡,那就繼續支持關注。
基本的禮儀常識12
在社交生活中,酒會是一種常見的活動形式,參加酒會已經成為現代人打破優越感和隔閡、加強友誼和展示自我的必要途徑。無論是商務酒會還是社交酒會,不良的飲酒習慣和表現不當的行為舉止都會對個人形象和社交關系造成不良的影響。因此,了解和掌握酒會禮儀成為社交生活中必備的知識。
一、禮儀起點:主人禮節
對于賓客來說,主人的`一系列禮節能夠開啟祥和的氣氛,更快地讓人們拉近距離,融洽起來。一般來說,主人需要做到以下幾點:
1、準時出席,開門迎客
主人要先到位,而且必須準時到場,在應接賓客時的言談舉止和態度要體現出自己客好的精神風度。
2、通知客人到會時間和場所
主人要讓客人知道到會時間和場所,使他們根據情況來處理好自己的工作時間和日程安排。
3、設計合理的座次
在安排座次時,一定要尊重客人的地位和身份,并考慮身體狀態和相關的品味;不要將兩人坐在談得來的一起,因為這樣會使會場的氣氛松散。
4、專員人員安排
如果酒會規模較大,主人可以聘請一至兩位專門負責客人守序,緊急處理各種問題,傳遞主人意見的專職人員,讓賓客有可依賴的場面安排。
二、酒會年代:不良飲酒習慣總結
在酒會上,喝酒也算是一種基本禮儀,但那些喝酒不規律、酒品不合身、無節制的人都會給自己和他人留下不好的印象。
不良飲酒習慣總結,比如說:
1、短時間內頻繁飲酒或過量飲酒
2、與客人敬的酒水不一致甚至反對他的選擇;
3、以飲酒為樂并贊揚提倡,自認為是的領頭羊,進而妨礙他人行為。
4、喝完酒后不用嘴洗一下
5、天生不同意別人,總是有意或無意地表現得很冷漠,很對方的
三、禮儀實踐:酒會應對之道
1、禮尚往來,舉止得體
在酒會上,客人應尊重通行規則,依照有序要求提醒主人、服務員以及其他客人。同時,飲酒時應遵守適量、慢飲、品嘗、禮儀節節,體現品味、修養和素質。
2、文明交流,洞察機要
參加酒會應該秉持平等、和藹、開誠、客觀的原則,注意文明交流和注意力,堅持說話明了,了解他人思想和情況,避免因一己之私而產生誤會和誤解。
3、禮儀神氣,禁忌遠離
參加酒會必須注意遵守禮儀禁忌,避免犯所謂的“十宗罪”,如過量飲酒、吸煙、叉子左手、直視對方等,要改正個人陋習,做到顯赫、體面、悅目。
四、飲酒小課堂
飲酒是酒會的一個重要環節,因此,飲酒小知識也是需要了解的:
1、不宜快飲,喜歡嘗嘗每一種。
2、用餐飲酒時,應注重配餐配酒。
3、一定要少喝,飲量過大則會讓人感到突兀。
4、不應大聲叫喊,避免擾亂他人。
總之,參加酒會要做到知識型,禮儀型和交際型,保持自我修養、好態度和優美舉止,努力營造平和、友愛和諧的交往環境,留下美好的聽覺之旅,收獲開闊的交際視野。
基本的禮儀常識13
1、儀容儀表
一位專業的職業人士,著裝要整潔大方,體現出你的職業性與專業性。女士不要披頭散發,化妝以淡妝為宜,打扮不可過于浮夸與性感。男士要注意清理胡須,切勿留長發。
2、言談
言談要禮貌、親切,表露出對他人尊重。交談中,你作為接待的一方要說敬語,如:您、請、謝謝、對不起、打擾、指教等等。
3、舉止
在接待中,你的行為舉止要溫文爾雅,有禮大方,無論是說話姿勢、坐姿、走姿、站姿都應按照禮儀規范動作,變現出優雅、自然、大方、禮貌。
4、見面禮儀
見面時,可向對方進行握手禮或鞠躬禮。握手時要站姿端正,目光正視對方,臉帶微笑;鞠躬時上身要向下彎,但不可彎得東倒西歪,要鄭重其事地彎腰問好,表達你的尊重。
5、介紹禮儀
自我介紹之前最好先向對方進行握手禮或鞠躬禮,然后向對方說明自己的名字與職位,言語要言簡意賅,點到即止。
介紹他人
介紹他人時,你的手心要向上,掌向被介紹人,根據雙方的身份高低而進行先后介紹,當中要說明他人的名字與身份。
行進禮儀
作為接待引領客人時,你應走在前方當向導,賓主雙方并進走在道路內側,你走在道路外側。乘坐電梯時,你應先行進入控制電梯,再邀請客人進入。若電梯已有人控制,你則要等待客人進入后方可進入。出電梯時,你都應是最后走出那個。
接電話時,當聽到電話鈴聲響起,你應第一時間接聽電話向對方問好說明身份,接著詢問對方身份與意圖;電話交流中,你要認真聽取與記錄好對方的要求,語言要有禮貌,態度要誠摯與耐心;結束通話時,要說“再見”,先等待對方掛電話你在掛電話。
其實,接待禮儀常識不止職場人士要掌握,而是每個人都應學會與掌握的常識之一,畢竟我們都有接待他人的時候,學會這些接待禮儀常識對我們是有備無患啊!
職場新人的基本迎接禮儀
迎來送往,是社會來往招待運動中最基礎的情勢和主要環節,是表達主人情義、體現禮貌素養的主要方面。尤其是迎接,是給客人良好第一印象的最主要工作。給對方留下好的第一印象,就為下一步深刻接觸打下了基本。迎接客人要有周到的布署,應注意以下事項。
(一)對前來拜訪、洽談業務、加入會議的外國、外地客人,應首先懂得對方達到的車次、航班,部署與客人身份、職務相當的人員前去迎接。若因某種原因,相應身份的主人不能前往,前去迎接的主人應向客人作出禮貌的匆倉促01。
(二)主人到車站、機場去迎接客人,應提前達到,恭候客人的到來,決不能遲到讓客人久等。客人看到有仁攀來迎接,心坎一定覺得非常愉快,若迎接來遲,一定會給客人心里留下暗影,事后無論怎樣匆倉促01,都無法打消這種瀆職和不守信用的印象。
(三)接到客人后,應首先問候“一路辛勞了”、“歡迎您來到我們這個漂亮的城市”、“歡迎您來到我們公司”等等。然后向對方作自我介紹,如果著名片,可送予對方。
注意送名片的禮儀:
1、當你與長者、尊者交流名片時,雙手遞上,身材可微微前傾,說一句“請多關照”。你想得到對方名片時,可以用懇求的口氣說:“如果您便利的話,能否留張名片給我?”
2、作為接名片的.人,雙手接過名片后,應細心地看一遍,千萬不要看也不看就放入口袋,也不要順手往桌上扔。
(四)迎接客人應提前為客人籌備好交通工具,不要等到客人到了才匆匆倉促忙籌備交通工具,那樣會因讓客人久等而誤事。
(五)主人應提前為客人籌備好住宿,幫客人辦理好一切手續并將客人領進房間,同時向客人介紹住處的服務、設施,將運動的打算、日程部署交給客人,并把籌備好的地圖或旅游圖、名勝古跡等介紹資料送給客人。
(六)將客人送到住地后,主人不要立即離去,應陪客人稍作停留,熱忱交談,談話內容要讓客人覺得滿意,比如客人參與運動的背景資料、當地風土人情、有特色的自然景觀、特產、物價等。斟酌到客人一路旅途勞累,主人不宜久留,讓客人早些休息。分別時將下次接洽的時光、地點、方法等告知客人。
基本的禮儀常識14
一、商務室外接待
1、接待準備
對于前來訪問、洽談業務、參加會議的外國、外地客人,應首先了解對方到達的車次、航班,安排與客人身份、職務相當的人員前去迎接。若因某種原因,相應身份的主人不能前往,前去迎接的主人應向客人作出禮貌的解釋。
2、及時接待
主人到車站、機場去迎接客人,應提前到達,恭候客人的到來,決不能遲到讓客人久等。客人看到有人來迎接,內心必定感到非常高興,若迎接來遲,必定會給客人心里留下陰影,事后無論怎樣解釋,都無法消除這種失職和不守信譽的印象。
3、接待禮節
接到客人后,應首先問候一路辛苦了、歡迎您來到我們這個美麗的城市、歡迎您來到我們公司等等。然后向對方作自我介紹,如果有名片,可送予對方。注意送名片的禮儀:
當你與長者、尊者交換名片時,雙手遞上,身體可微微前傾,說一句請多關照。你想得到對方名片時,可以用請求的口吻說:如果您方便的話, 能否留張名片給我?
作為接名片的人,雙手接過名片后,應仔細地看一遍,千萬不要看也不 看就放入口袋,也不要順手往桌上扔。
4、交通工具的安排
迎接客人應提前為客人準備好交通工具,不要等到客人到了才匆匆忙忙準備交通工具,那樣會因讓客人久等而誤事。
5、日程安排
主人應提前為客人準備好住宿,幫客人辦理好一切手續并將客人領進房間,同時向客人介紹住處的服務、設施,將活動的計劃、日程安排交給客人,并把準備好的地圖或旅游圖、名勝古跡等介紹材料送給客人。
將客人送到住地后,主人不要立即離去,應陪客人稍作停留,熱情交談,談話內容要讓客人感到滿意,比如客人參與活動的`背景材料、當地風土人情、有特點的自然景觀、特產、物價等。考慮到客人一路旅途勞累,主人不宜久留,讓客人早些休息。分手時將下次聯系的時間、地點、方式等告訴客人。
二、商務室內接待
在室內接待時,主要要注意以下幾點。
1、客人要找的負責人不在時,要明確告訴對方負責人到何處去了,以及何時回本單位。請客人留下電話、地址,明確是由客人再次來單位,還是我方負 責人到對方單位去。
2、客人到來時,我方負責人由于種種原因不能馬上接見,要向客人說明等待理由與等待時間,若客人愿意等待,應該向客人提供飲料、雜志,如果可能, 應該時常為客人換飲料。
3、接待人員帶領客人到達目的地,應該有正確的引導方法和引導姿勢。
在走廊的引導方法:接待人員在客人二三步之前,配合步調,讓客人走 在內側。
在樓梯的引導方法:當引導客人上樓時,應該讓客人走在前面,接待人員走在后面,若是下樓時,應該由接待人員走在前面,客人在后面,上下樓梯時, 接待人員應該注意客人的安全。
在電梯的引導方法:引導客人乘坐電梯時,接待人員先進入電梯,等客人進入后關閉電梯門,到達時,接待人員按開的鈕,讓客人先走出電梯。
客廳里的引導方法:當客人走入客廳,接待人員用手指示,請客人坐下,看到客人坐下后,才能行點頭禮后離開。如客人錯坐下座,應請客人改坐上座 (一般靠近門的一方為下座)。
4、誠心誠意的奉茶,我國人民習慣以茶水招待客人,在招待尊貴客人時,茶具要特別講究,倒茶有許多規矩,遞茶也有許多講究。
三、接待中的相關禮儀
1、乘車禮儀
①小轎車
小轎車的座位,如有司機駕駛時,以后排右側為首位,左側次之,中間座位再次之,前坐右側殿后,前排中間為末席。
如果由主人親自駕駛,以駕駛座右側為首位,后排右側次之,左側再次之,而后排中間座為末席,前排中間座則不宜再安排客人。
主人夫婦駕車時,則主人夫婦坐前座,客人夫婦坐后座,男士要服務于自己的夫人,宜開車門讓夫人先上車,然后自己再上車。
如果主人夫婦搭載友人夫婦的車,則應邀友人坐前座,友人之婦坐后座, 或讓友人夫婦都坐前座。
主人親自駕車,坐客只有一人,應坐在主人旁邊。若同坐多人,中途坐前座的客人下車后,在后面坐的客人應改坐前座,此項禮節最易疏忽。
女士登車不要一只先踏入車內,也不要爬進車里。需先站在座位邊上,把身體降低,讓臀部坐到位子上,再將雙腿一起收進車里,雙膝一定保持合并的 姿勢。
②吉普車
吉普車無論是主人駕駛還是司機駕駛,都應以前排右坐為尊,后排右側次之,后排左側為末席。上車時,后排位低者先上車,前排尊者后上。下車時前排客人 先下,后排客人再下車。
③旅行車
在接待團體客人時,多采用旅行車接送客人。旅行車以司機座后第一排即前排為尊,后排依次為小。其座位的尊卑,依每排右側往左側遞減。
2、饋贈禮儀
在現代商務交往中,人與人之間的距離逐漸縮短,接觸面越來越廣。但如何挑選適宜的禮品,對每一位商務人士都是費解的問題。懂得送禮技巧,不僅能達到大方得體的效果,還可增進彼此感情。
同時,還要注意送禮的一些忌諱。
基本的禮儀常識15
整潔
現今的男士已經懂得不能穿得寒酸、滑稽,但整潔仍然被忽略。生活中常可見到某些男士上穿嶄新西裝,下面卻穿著已經沒有褲線的西褲和布滿灰塵的皮鞋。西褲沒有筆挺的褲線跟衣領骯臟的襯衫一樣,即使是名牌也會讓你的形象失色。干干凈凈才算男子漢。不事修飾的胡須,一頭亂發,露出層層疊疊的內衣領,過于長大的褲或各種顯臟的顏色,這一切均會給人不整潔的印象。整潔易被忽視的另一方面是衣著的順序:從下往上,從內到外,一個人上著干凈的工作服,底下如果是一條質地款式做工俱佳的褲子,仍能給人氣度不凡的印象。
擺脫單調,變化風格
據調查,女性對一年四季總是穿同樣套裝的男人感到乏味。時裝界提供給男性的服裝款式本來就比女性少得多,如果自己再不精心挑選多種服飾,只在幾種顏色式樣中取舍,難免陷于單調。一個平時衣著極為樸素的人,剛開始嘗試多種風格的衣裝,除了勇氣之外,還要有技巧。建議首先從模仿開始,你可以留意一些大眾男明星的衣飾打扮,他們一般均由形象設計師設計過,衣飾品味自然不俗,人中找到一個與自己氣質相符的對象,多多觀察他的衣飾組配風格,向其靠攏,然后在模仿中取長補短體現自己的魅力。
細節傳遞品格
領帶、絲巾、皮帶和用來挽在肩頸處的暖色毛衣都是不可多得的點綴,特別是當它們的色彩與所穿的衣服對比和諧時,效果往往是難以言喻、很見水準的。在冬季你可將絲巾打雙重結塞入高領毛衣內,露出一點絲質的耀目華彩。
不忽視色彩魅力 有些男士穿西裝時看上去無懈可擊,一旦換上便裝便流于平俗。原因就在于這類男士缺少色彩意識,老是將自己定位于藍灰咖啡之類的顏色中。其實,脫下深色西裝換上便裝才是男士真正發揮魅力的時候。你可以嘗試花格子襯衫配炭灰牛仔長褲流露瀟灑不羈;也可以選一件背面灰色而正面紅色設計的茄克配黑皮褲,扮成一位摩托騎士;還可以穿紅白相嵌的運動套裝活躍于網球場上,釋放青春活力;更可以穿上寶石藍色的真絲襯衫配紫灰或藍灰的西褲,顯得貴氣十足。鮮亮一些的顏色運用在男子漢身上,不僅能讓你顯出精神和活力,也可令你的形象更引人注目,受人重視。
風格需要堅持
一年365天都是一兩套衣服的男士容易被人們認為是食古不化、毫無生活情趣、破壞男兒固有的沉穩氣度。根據季節和場合變換衣飾才是正確方向。一套有味道有特色有色彩感的服裝,如果適合你的氣質身材,適合所處場合,那么連續穿上三天也不顯得單調,反而對你塑造個人形象有利。
男士職場禮儀常識
談話是人們交流感情,增進了解的主要手段。在人際交往中,一般人都講究聽其言,觀其行,把談話作為考察人品的一個重要標準。因此在社交活動中,談話中說的一方和聽的一方都理應好自為之。
一、尊重他人
談話是一門藝術,談話者的態度和語氣極為重要。有人談起話來滔滔不絕,容不得其他人插嘴,把別人都當成了自己的學生;有人為顯示自己的伶牙俐齒,總是喜歡用夸張的語氣來談話,甚至不惜危言聳聽;有人以自己為中心,完全不顧他人的喜怒哀樂,一天到晚談的只有自己。這些人給人的`只是傲慢、放肆、自私的印象,因為不懂得尊重別人。
二、談吐文明
談話中一些細小的地方,也應當體現對他人的尊重。談話中使用外語和方言,需要顧及談話的對象以及在場的其他人。假如有人聽不懂,那就最好別用。不然就會使他人感到是故意賣弄學問或有意不讓他聽懂。與許多人一起談話,不要突然對其中的某一個人竊竊私語,湊到耳邊小聲說話更不允許。如果確有必要提醒他注意臉上的飯粒或松開的褲扣,那就應該請他到一邊去談。
當談話者超過三人時,應不時同其他所有的人都談上幾句話。不要搞酒逢知己千杯少,話不投機半句多而冷落了某個人。尤其需要注意的是,同女士們談話要禮貌而謹慎,不要在許多人交談時,同其中的某位女士一見如故,談個不休。
三、溫文爾雅
有人談話得理不讓人,天生喜歡抬杠;有人則專好打破砂鍋問到底,沒有什么是不敢談、不敢問的。這樣做都是失禮的。在談話時要溫文爾雅,不要惡語傷人,諷刺謾罵,高聲辯論,糾纏不休。在這種情況下即使占了上風,也是得不償失的。
四、話題適宜
談話時要注意自己的氣量。當選擇的話題過于專,或不被眾人感興趣,或對自己的寵物阿貓、阿狗介紹得過多了的時候,聽者如面露厭倦之意,應立即止住,而不宜我行我素,當有人出面反駁自己時,不要惱羞成怒,而應心平氣和地與之討論。發現對方有意尋釁滋事時,則可對之不予理睬。
不論生人熟人,如一起相聚,都要盡可能談上幾句話。遇到有人想同自己談話,可主動與之交談。如談話中一度冷場,應設法使談話繼續下去。在談話過程中因故急需退場,應向在場者說明原因,并致歉意,不要一走了之。
談話中的目光與體態是頗有門道的。談話時目光應保持平視,仰視顯得謙卑,俯視顯得傲慢,均應當避免。談話中應用眼睛輕松柔和地注視對方的眼睛,但不要眼睛瞪得老大,或直愣愣地盯住別人不放。
以適當的動作加重談話的語氣是必要的,但某些不尊重別人的舉動不應當出現。例如揉眼睛,伸懶腰、挖耳朵,擺弄手指,活動手腕,用手指向他人的鼻尖,雙手插在衣袋里,看手表,玩弄鈕扣,抱著膝蓋搖晃等等。這些舉動都會使人感到心不在焉,傲慢無禮。
五、善于聆聽
談話中不可能總處在說的位置上,只有善于聆聽,才能真正做到有效的雙向交流。
聽別人談話要全神貫注,不可東張西望,或顯出不耐煩的表情。應當表現出對他人談話內容的興趣,而不必介意其他無關大局的地方,例如對方濃重的鄉音或讀錯的某字。
聽別人談話就要讓別人把話講完,不要在別人講得正起勁的時候,突然去打斷。假如打算對別人的談話加以補充或發表意見,也要等到最后。有人在別人剛剛一張嘴的時候,就喜歡搶白和挑剔對方。人家說明天可能下雨,他偏說那也未必,人家談起《紅高粱》確實是部出色的影片,他卻說這部影片糟糕透了等,都是太淺薄的表現。
在聆聽中積極反饋是必要的,適時地點頭、微笑或簡單重復一下對方談話的要點,是令雙方都感到愉快的事情,適當地贊美也是需要的。
參加他人正在進行的談話,應征得同意,不要悄悄地湊上前去旁聽。有事要找正在談話的人,也應立于一旁,當他談完之后再去找他。若在場之人歡迎自己參加談話,則不必推辭。在談話中不應當做永遠的聽眾,一言不發與自吹自擂都同樣是走極端,同樣會令眾人掃興。
六、以禮待人
談話不必刻意追求語不驚人死不休的轟動效應,以禮待人,善解人意才是最重要的。一個人在談話中,如果對待上級或下級、長輩或晚輩、女士或男士、外國人或中國人,都能夠一視同仁,給予同樣的尊重,才是一個最有教養的人。
男士職場禮儀盤點
面試禮儀
女性在面試入座時,雙腿并攏并斜放一側,雙腳可稍有前后之差,如果兩腿斜向左方,則右腳放在左腳之后;如果兩腿斜向右方,則左腳放置右腳之后。這樣對方從正面看雙腳是交成一點的,腿部線條更顯修長,也顯得頗為嫻雅。
若女性穿著套裙,入座前應收攏裙邊再就坐,坐下后,上身挺直,頭部端正,目光平視面試官。
坐穩后,身子一般占座位的2/3,兩手掌心向下,自然放在兩腿上,兩腳自然放好,兩膝并攏,面帶微笑保持自然放松。
儀表禮儀
儀表是人的外表,包括容貌、姿態、個人衛生和服飾,是人的精神面貌的外在表現。員工必須講究儀表,具體要求是:
① 著裝要清潔整齊,工服裝整齊干凈,不可敞胸露懷,衣冠不整,不潔。工牌或司標要佩戴在左胸前,不能將衣袖,褲子卷起。系領帶時,要將衣服下擺扎在褲里,穿黑皮鞋要保持光亮。
② 注意個人清潔衛生,男士堅持每天刮胡子,手要保持清潔。勤洗澡防汗臭,上班前不吃異味食品和不喝含酒精的飲料。
③ 注意休息好,充足睡眠,常做運動,保持良好的精神狀態,上班不要臉帶倦容。
④ 女士上班要淡妝打扮,戴項鏈不外露,男女均不準戴有色眼鏡。
⑤ 每日上班前要檢查自己的儀表,在公共場所需整理儀表時,要到衛生間或工作間,不要當著顧客的面或在公共場所整理。
問候禮儀
在有必要問候他人時,職場商務人員主要需要在問候的次序、問候的態度等方面加以注意。
① 問候次序。
當一個人與另外一個人之間的問候時,通常應為“位低者先行”。即雙方之間身份較低者首先問候身份較高者,才是適當的。
② 問候態度。
問候是敬意的一種表現。當問候他人時,在具體態度上需要注意主動、熱情、自然和專注。
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