江蘇省徐州市鼓樓區司法局牌樓司法所根據大學生村官有知識、視野寬、身在基層一線等特點,創新人民調解工作機制,將5名大學生村官充實到人民調解員隊伍,有效提升了基層調解的公信力和專業化程度。
該司法所對大學生村官調解員專門舉行調解知識培訓,通過以案釋法、場景再現、難題會診等形式,對他們進行調解技能指導,組織經驗豐富的老調解員與村官進行結對式“師徒幫帶”,使大學生村官迅速進入角色、發揮作用,提高他們化解矛盾的能力,實現“矛盾不出社區”,有效促進了調解工作的深入開展。
截至目前,大學生村官調解員參與調解基層各類矛盾糾紛20余起,成功率達98%,較好地維護了社會穩定,促進了社會和諧。