《一盆水的啟示》讀后感范文600字
今日例會，除日常工作總結、安排之外，重點學習了公司領導高總《一盆水的啟示》一文，字里行間充滿著公司領導對服務工作的期望和要求，對我們如何搞好物業服務提供了很好的借鑒和啟示。
物業服務工作千頭萬緒，特別是在E這樣的生活區，硬件建設、服務對象的特定，使我們的物業服務開展起來難度更大，要求我們從每一件小事做起，細微之處做起。物業服務工作就是與不同的居民接觸，不同的人有不同的需要及要求，有時候甚至表現得十分“苛刻與挑剔”，但是，生活的共同基本需求、安全、環境等是廣大居民所共同需要的，小事是成就大事的基礎，物業服務就要從細節做起，實際上，居民的“苛刻與挑剔”都是一些小事，是物業服務應該做到的.，他們的“苛刻與挑剔”也是對我們工作的監督與促進，只要我們讓每一件“苛刻與挑剔”的內容在今后的工作中不再發生，我們的物業服務就會不斷的進步和完善，日積月累，服務就能不斷提高，逐步得到居民的認可。
我認為，作為一名基層物業服務人員，自己的行動、語言、態度等一舉一動都代表了物業的形象，雖然居民沒有當面的褒貶，都會在居民當中留下一個印象。如抄表收費工作，輕輕的敲門、一聲問候、一個笑容、認真的解答、溫和的話語是對待工作和居民的基本素養；進入街坊內，隨手撿起一個地面上的明顯雜物，舉手之勞，這些無需刻意為之，行動上形成習慣，心中裝著責任，少一點抱怨，多一些理解，物業工作并沒有那么難做。
在服務中這樣，在管理上也是如此。特別是由于物業管理在細節管理上的不到位，往往會造成服務的真空地帶，與之相反，對物業服務細節管理的調整和安排，同樣會取得事半功倍的良好效果。
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