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2025年上海市電子商務師考試沖刺練習題及答案
在學習和工作中，我們最少不了的就是練習題了，只有多做題，學習成績才能提上來。學習就是一個反復反復再反復的過程，多做題。一份什么樣的習題才能稱之為好習題呢？下面是小編收集整理的2025年上海市電子商務師考試沖刺練習題及答案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
上海市電子商務師考試沖刺練習題及答案 1
1.為什么銷售商想要進行產品定制?
A.為定高價
B.減少成本
C.電子商務的需要
D.顧客只接受定制產品
正確答案是： A
2.網絡商務信息收集的困難為internet檢索信息的困難，網絡資源缺乏有效的管理，( )，各種檢索軟件檢索方法不統一
A.網絡信息魚目混珠
B.安全性不能提高的困難
C.用戶資料不能提供的困難
D.網絡用戶質量不能保證的困難
正確答案是： A
3.信息都是具有時效性的，其價值與時 間成( )
A.正比
B.反比
C.同時增
D.同時減
正確答案是： B
4.對調查資料的審查可以采用兩種方法:()
A.外觀審查和內含審查
B.廣度審查和深度審查
C.多方審查和單一審查
D.技術審查和研究審查
正確答案是： A
5.單證處理節點是指以下哪個選項?
A.網絡結構圖
B.訂單前臺處理階段的流程圖
C.訂單后臺處理階段的流程圖
D.訂單在處理流程各節點的時間耗用
正確答案是： D
6.以下哪一項不是電子商務的局限所在?
A.一些顧客喜歡在購買前實際觸摸到商品
B.如今顧客擁有幾乎不限速的帶寬
C.安全標準仍在不斷改進中
D.軟件工具變更頻繁
正確答案是： B
7.關于改善訂單處理流程所帶來的好處，以下哪個選項描述不正確?
A.增加庫存水平
B.訂單處理的周期縮短
C.提高訂單滿足率
D.供貨的準確率
正確答案是： A
8.WWW服務器采用超文本鏈路來鏈接信息頁，本鏈路由( )維持
A.URL
B.html
C.HTTP/IP
D.端口
正確答案是： A
9.效率最高、最保險的殺毒方式是
A.手工殺毒
B.自動殺毒
C.殺毒軟件
D.磁盤格式化
正確答案是： D
10.批量化定制使得企業可以：
A.大批量生產完全一樣的產品。
B.為公眾(“消費者”) 定制產品。
C.大批量生產個性化產品
D.了解大眾需求的具體特性，便于創造出成功的產品
正確答案是： C
11.選擇旗幟廣告服務提供商時，主要應當考慮( )，服務商的設備條件和技術力量配備，服務商的通信出口速率，服務商的組織背景，服務商的收費標準。
A.服務商的政府和行政關系
B.服務商提供的便利條件
C.服務商的實力和提供的支持
D.服務商提供的信息服務種類和用戶服務支持
正確答案是： D
12.ABC公司下分數個擁有私有資源的子公司，這些資源可以通過網絡協議獲取。現在公司想把所有資源都鏈接起來。上述形容的是哪種類型的網絡?
A.因特網
B.外網
C.內網
D.虛擬私人網絡
正確答案是： B
13.網絡交易中企業間簽定合同是在哪一平臺進行的
A.信息發布平臺
B.信用調查平臺
C.質量認證平臺
D.信息交流平臺
正確答案是： D
14.下列哪一項不是WWW瀏覽器提供的通信手段?
A.Usenet新聞組
B.電子郵件
C.HTTP/IP
D.FTP
正確答案是： C
15.研究發現,---人比歐洲人更信任內容有效和有保護個人隱私聲明的網站
A.中國
B.美國
C.韓國
D.日本
正確答案是： B
16.XYZ公司幫助個人將產品出售給其他人，并對每一筆交易收取一小筆傭金。這屬于哪一種電子商務分類?
A.B2C
B.B2B
C.C2C
D.P2P
正確答案是： C
17.身份注冊類、信息發布類___和專業商務操作類均為網上單證常見的類型
A.資源交流類
B.身份許可類
C.普通信息交流類
D.專業操作類
正確答案是： C
18.用戶在第一次使用OutlookExpress發送和接收電子郵件之前，需要
A.修改C- MOS內容
B.修改客戶機配置
C.裝驅動程序
D.配置ISP的電子郵件服務器
正確答案是： D
19.一般網上商店習慣用以下哪種方法與客戶聯系?
A.商品名
B.稱
C.商品編碼
D.商品單價
正確答案是： B
20.使用Infoseek查找短語時第一次查找的結果會是
A.會列出所有的組成短語的單詞的文件
B.只列出包含斷語的文件
C.只列出包含第一個字母的文件
D.會列出所有的組成短語的單詞的文件的全文
正確答案是： A
21.XYZ公司將產品銷售給個人購買者。此公司屬于哪一種電子商務分類
A.B2C
B.B2B
C.C2C
D.P2P
正確答案是： A
22.下面哪一項屬于中介?
A.準備廣告材料的營銷公司
B.匹配“需要產品”的買方和“有產品出售”的賣方的計算機系統
C.在線出售產品的賣方
D.將產品郵遞給顧客的UPS
正確答案是： B
23.如果消費者兩小時內在同一個網上商店下了3份訂單，那么商家為了方便客戶和節省送貨費用，會采取以下哪種措施?
A.對所購商品打折
B.免費送貨
C.合并訂單
D.贈送禮品
正確答案是： C
24.關系數據庫模型的存儲結構采用( )形式
A.記錄
B.索引
C.字段
D.表格
正確答案是： D
25.在HTML語言中，當瀏覽器無法顯示圖片時，要顯示該圖片的相關屬性可以 使用( )標記。
A.align
B.scr
C.alt
D.default
正確答案是： C
26.下面哪一項不是公司門戶的特征?
A.公司的.合作伙伴利用公司門戶進行溝通
B.公司的員工使用這個系統進行溝通
C.公眾使用公司門戶來上網。
D.公眾使用公司門戶來獲取有關該公司的信息。
正確答案是： C
27.電子郵件法是屬于按照什么對網上直接調查進行的分類：
A.調查方法
B.調查者組織調查樣本的行為
C.調查內容
D.調查采用的技術
正確答案是： D
28.電子商務在所有情況都縮短了經營周期，除了
A.顧客滿意度
B.營銷原料的開發
C.產品分銷。
D.產品上市時間。
正確答案是： A
29.調查資料的審查主要解決的是調查資料的( )問題
A.準確性和方便性
B.真實性與合格性
C.快捷性和標
D.準性正確性和權威性
正確答案是： B
30.下面不屬于傳統營銷促銷形式的是：
A.人員推銷
B.網絡廣告
C.銷售促進
D.宣傳推廣
正確答案是： B
31.以下哪個選項不是流程改善遵循的基本原則?
A.交叉處理
B.串行處理
C.分批處理
D.并行處理
正確答案是： B
32.網絡營銷的主要內容為網上市場調查，網絡營銷策略制訂，( )，網上價格營銷策略，網上渠道選擇和直銷，網上促銷和廣告網絡，網絡營銷管理與控制
A.網上安全性測試
B.網上廣告調查
C.網上用戶調查
D.網上產品和服務策略
正確答案是： D
33.在Internet上，完成“名字-地址”“地址——名字”映射的系統叫做
A.地址解析
B.正向解析
C.反向解析
D.域名系統
正確答案是： D
34.1.ABC公司在其網站上將一系列產品銷售給出價最高者。他們使用的是哪一種經營模式?
A.合作營銷
B.在線拍賣
C.供應鏈改進
D.報價模式
正確答案是： B
35.目前應用最為廣泛的電子支付方式是，
A.銀行卡
B.電子貨幣
C.電子支票
D.電子本票
正確答案是： A
36.關于LINUX操作系統下列說法正確的是
A.單用戶、多任務網絡操作系統
B.多用戶、多任務網絡操作系統
C.多用戶、單任務網絡操作系統
D.單用戶、單任務網絡操作系統
正確答案是： B
37.以下哪一項是電子商務的優點所在?
A.電信帶寬不足。
B.個人之間可以更方便的進行遠程訪問
C.顧客可能會質疑電子商務的安全。
D.電子商務的理論和實踐都在不斷改進中。
正確答案是： B
38.完成創建組的手續之后，用戶可以用兩種方法加入你剛創建的郵件列表，一是取得html代碼，用戶可以在主頁完成訂閱手續，二是直接通過( )加入或者退出。
A.bbs
B.web頁
C.電子郵件
D.usenet
正確答案是： C
39.在WinZip程序中，( )可以用來制作自解壓文件。
A.“Actions”菜單中的“Make.EXEFile”項
B.“Files”菜單中選擇“Make.EXEFile”項
C.在“NewArchive”對話框中填入“self”參數
D.打開WinZip程序，用Shift M快捷鍵
正確答案是： A
40.以下哪一項是電子商務的局限所在?
A.每天運轉24小時。
B.將分銷商和供應商IT系統整合在一起
C.需要專門網絡以及硬件設備。
D.不斷增長的市場范圍
正確答案是： C
41.假定(1)登陸商家網站(2)選擇中銀電子錢包付款(3)瀏覽商品，并放入購物車或購物籃(4)確認訂購信息完成交易 則使用電子錢包的工作程序為
A.(1)(3)(2)(4)(5)
B.(1)(2)(3)(4)(5)
C.(3)(4)(1)(2)(5)
D.(5)(4)(2)(1)(2)
正確答案是： A
42.關于傳統信用卡支付系統與網上銀行卡支付系統的付款授權方式下列論述正確的是
A.前者在購物現場使用手寫簽名的方式授權商家扣款,后者在使用數字簽名進行遠程授權。
B.前者在使用數字簽名進行遠程授權,后者在購物現場使用手寫簽名的方式授權商家扣款。
C.兩者都在使用數字簽名進行遠程授權
D.兩者都在在購物現場使用手寫簽名的方式授權商家扣款。
正確答案是： A
43.信息加工整理的過程為信息的儲存，( )，信息的加工處理。
A.信息的保密
B.信息的糾錯
C.信息的傳播
D.信息的整理
正確答案是： D
44.統一資源定位器(URL)的作用在于
A.維持超文本鏈路
B.信息顯示
C.向服務器發送請求
D.文件傳輸
正確答案是： A
45.以下哪一項不是電子商務的局限所在?
A.一些顧客喜歡在購買前實際觸摸到商品。
B.如今顧客擁有幾乎不限速的帶寬。
C.安全標準仍在不斷改進中。
D.軟件工具變更頻繁。
正確答案是： B
46.下面哪一項不是市場的功能?
A.匹配買方和賣方
B.為市場交易提供便利
C.保證經紀人利益
D.提供制度基礎
正確答案是： C
47.因為購物車具有良好的____，所以能支持以后推出的新的網上業務
A.適應性
B.擴展性
C.兼容性
D.標準化
正確答案是： B
48.在網站設計中純粹HTML格式的網頁通常被稱為
A.靜態網頁
B.動態網頁
C.靜態結合網頁
D.網站首頁
正確答案是： A
49.下面哪一項不是拍賣代給賣方的益處?
A.擴大的顧客群
B.娛樂性
C.清算
D.非中介化
正確答案是： B
50.交互功能的以------服務為基礎，通過良好的在線服務才能發揮出網絡營銷交互性的優勢
A.消費者
B.商家
C.企業
D.在線顧客
正確答案是： B
上海市電子商務師考試沖刺練習題及答案 2
1、（ D ）即實時生產系統。
[A]SCM [B]CRM [C]ERP [D]JIT
2、（ B ）是放置制作者或者公司信息的地方。
[A]頁頭 [B]頁腳 [C]導航欄 [D]第一屏
3、在（ D ）中，可以搶占詞條發布企業專家性指導信息。
[A]第三方電子商務交易平臺 [B]新聞組 [C]SNS [D]WIKI
4、超級鏈接標記符為（ A）。
[A] [B]
[C] [D]
5、（ B ）即公共交換電話網絡。
[A]Wi-Fi [B]PSTN [C]ADSL [D]ISP
6、電子采購合同從（B ）的角度，可分為網絡服務合同、軟件授權合同#、物流配送合同。
[A]訂立方式[B]標的物屬性[C]當事人性質[D]當事人關系
7、新浪新聞網站屬于（ D ）。
[A]TCP [B]FAQs [C]ISP [D]ICP
8、（ A ）協議是收信的協議標準。
[A]POP [B]SMTP [C]SSL [D]IP
9、提高客戶忠誠度的方法包括（ ABCD ）。
[A]提升客戶交易滿意度 [B]通過積分獎勵為客戶提供特殊利益
[C]提高客戶的轉移成本 [D]建立不同類型的客戶組織
10、下列屬于網絡操作系統的有（ AC ）。
[A]Windows [B]TCP/IP [C]NetWare [D]IPX/SPX
11、針對網絡消費者的（ C ），商品描述中應突出包裝物造型等字眼。
[A]求名心理 [B]求實心理 [C]求美心理 [D]隱秘性心理
12、（B ）代表了客戶在觀看完此網頁后就退出了該網站。
[A]熱門頁面 [B]訪問出口 [C]瀏覽次數 [D]閱讀頁數
13、（ C）服務包括產品安裝和使用說明、提供教育培訓、客戶跟蹤、客戶管理。
[A]售前 [B]售中 [C]售后 [D]網絡
14、標簽的（A ）屬性定義單元格內容水平對齊方式
[A]align [B]width [C]valign [D]bgcolor
15、獲得網絡客戶反饋的方法有（ ABCD ）。
[A]定期采用調查表及問卷 [B]為客戶創建在線社區
[C]向一組客戶分發產品 [D]為網站訪問者提供免費的在線產品
16、顯示器分辨率為1024*768，頁面的顯示尺寸為（ D）。
[A]640*480 [B]800*600 [C]1024*768 [D]1007*600
17、數字證書中包含CA的（ B ）。
[A]私鑰 [B]公鑰[C]數字簽名 [D]標識名稱
18、B2C電子商務的特點有（BD）。
[A]沒有自己的物流體系 [B]可以沒有實物商鋪
[C]個人網店平均壽命短 [D]支付或轉賬金額較低
19、信息（ C ）服務包括公共信息提供、行業信息提供服務。
[A]技術 [B]交換 [C]咨詢 [D]發布
20、動態網頁具有（ACD）等特征。
[A]以數據庫技術為基礎 [B]獨立存在于服務器
[C]可實現用戶注冊 [D]可實現用戶登錄
21、（ B ）市場，消費者關注的是產品令自己在圈子里不落伍。
[A]最低層次 [B]社交需求層次
[C]安全需求層次 [D]尊重需求層次 ABC D
22、網絡消費者的群體特點有（ ABC ）。
[A]注重自我[B]擅長理性分析[C]有強烈的求知欲[D]充滿耐心
23、第三方物流的作用包括（ ACD）。
[A]減少庫存 [B]協同生產 [C]降低成本 [D]提高效率
24、（ B）是依據某種準則對個體進行分類的一種多元統計分析方法。
[A]相關分析 [B]聚類分析 [C]判別分析 [D]回歸分析
25、表格標記符包括（ BCD）。
[A]
[B]
[C][D]
26、與傳統營銷方式相比，網絡營銷（ ABCD ）。
[A]決策更加便利、自主 [B]成本更低 [C]溝通更充分 [D]產生多媒體效果
27、判斷信息的`（ D），主要標準是看其對網民是否具有用處。
[A]時效性 [B]權威性 [C]趣味性 [D]實用性
28、下列屬于B類地址的是（ D）。
[A]23.34.23.1 [B]192.168.10.1
[C]193.141.15.163 [D]184.12.15.6
29、（ C）是差異化營銷的基礎。
[A]心理特征 [B]購買動機 [C]亞文化 [D]性格偏好
30、（ D ）屬于第三方支付平臺。
[A]搜狐 [B]京東 [C]一號店 [D]支付寶
31、網絡商品分類原則包括（ ABCD ）。
[A]滿足商品分類管理的要求 [B]能從本質上區分商品
[C]保證分類明確 [D]每一種商品只能有唯一的分類類別
32、（D）不屬于第三方物流的主要作用。
[A]減少庫存[B]提高企業競爭力[C]降低成本[D]零庫存
33、（ B ）可以進行實時交談和互傳信息。
[A]EOS [B]IM [C]FAQ [D]ERP A PB C D
34、網站推廣測評指標包括（ ABC ）。
[A]曝光數 [B]點擊數[C]轉化率 [D]投放率
35、下列屬于網絡操作系統的是（ B ）。
[A]網絡適配器 [B]NetWare [C]IPX/SPX [D]網絡服務器
36、造成網絡訂單未支付的主觀原因包括（ BC ）。
[A]網站故障 [B]消費者不便做出購買決定
[C]消費者只想進行網站體驗 [D]支付網關故障
37、（ C）>郵件開信率 。
[A]郵件轉信率[B]郵件退信率[C]郵件送達率[D]引導點進率
38、（A ）包括廠內搬運過程中所發生的物流活動。
[A]生產物流 [B]銷售物流 [C]供應物流 [D]廢棄物物流
39、PGP可以提供（ ABCD ）等服務。
[A]身份驗證 [B]保密性 [C]壓縮 [D]電子郵件兼容性
40、（ D）提供目錄瀏覽服務。
[A]CA服務器[B]安全服務器[C]注冊機構RA[D]LDAP服務器
41、處理客戶投訴接受階段要求（AC ）。
[A]明確告訴客戶等待時間 [B]不與客戶爭辯或一味尋找借口
[C]對事件全過程進行仔細詢問 [D]徹底了解客戶投訴的問題
42、企業內部協同主要包括（BCD ）。
[A]供應鏈協同 [B]業務指標協同 [C]業務目標協同 [D]資源約束協同
¨ A ¨B ¨C ¨D
43、按照撰寫內容分類，營銷短文有（ AC ）。
[A]懸念式 [B]日志式 [C]恐嚇式 [D]新聞式
44、CA的主要功能包括（ BCD）.
[A]證書的下載 [B]證書的更新
[C]證書的查詢 [D]證書的作廢
45、數字證書可用于（AD ）。
[A]安全電子郵件[B]網上繳費[C]網上炒股 [D]網上招標
46、頂級名稱為（D ）的新聞組主要討論關于商業或與之相關的主題。
[A]rec [B]soc [C]misc [D]biz
47、網絡客戶服務的內容包括（ABD ）。
[A]客戶注冊 [B]在線調查 [C]合同洽談 [D]網絡導購
48、SQL數據（ D ）語言用于安全管理，確定哪些用戶可以查看或修改數據庫中的數據。
[A]查詢 [B]操縱 [C]定義 [D]控制
49、（ B ）是為網絡上下載的軟件提供憑證。
[A]密碼憑證 [B]軟件憑證 [C]個人憑證 [D]企業憑證
50、input標簽type屬性值可選（ABD ）。
[A]text [B]button [C]list [D]hidden
51、（ D）負責發布地域政策CA 。
[A]支付網關CA [B]持卡人CA [C]商戶CA [D]品牌CA
52、（ B ）是客戶金字塔中最底層的客戶。
[A]主要客戶 [B]小客戶 [C]關鍵客戶 [D]普通客戶
53、網絡調研問卷的設計原則有（ ACD ）。
[A]問題和答案通俗易懂 [B]問題具有誘導性
[C]問題設置規范明確 [D]答案便于整理分析
54、ASP技術的特點是（ABCD）。
[A]使用普通文本編輯器編輯 [B]與瀏覽器無關
[C]無須compile編譯 [D]使用服務器端的腳本產生客戶端程序
55、（ A）屬于C2C電子商務模式。
[A]淘寶網 [B]中國食品交易網[C]一號店 [D]蓋世汽車網
56、（ D）屬于虛擬商品電子商務模式。
[A]網絡購書 [B]電子期刊[C]網絡電影 [D]域名服務
57、關系數據庫數據表中的一個數據項稱為一個（ B ）。
[A]記錄 [B]字段 [C]數據項 [D]實體
58、許可E-mail營銷主題設計原則包括（ ABC）。
[A]體現內容的精華 [B]體現發件人信息中無法包含的內容
[C]體現出品牌或產品信息 [D]盡可能簡單
59、投標書的（A ）應對招標文件的商務條款、技術條款逐一填寫響應。
[A]商務和技術偏離表 [B]格式文件 [C]資格文件 [D]產品配置
60、選擇供應商的基本準則有（ ABD ）。
[A]質量 [B]成本[C]庫存 [D]服務
上海市電子商務師考試沖刺練習題及答案 3
1.電子商務的任何一筆交易都包含著( )。
A. 物流、資金流、事務流、商流
B. 資金流、物流、信息流、商流
C. 資金流、物流、人才流、商流
D. 交易流、信息流、物流、商流
答案：B
2.下列關于電子商務與傳統商務的描述,說法不正確的是( )。
A. 電子商務的物流配送方式和傳統商務的物流配送方式有所不同。
B. 電子商務必須簽訂書面合同,并開具機打發票,否則無效。
C. 電子商務活動可以不受時間、空間的限制,而傳統商務做不到這一點。
D. 電子商務可以更方便地實現客戶的個性差別分類,并有針對性地投放廣告。
答案：B
3.以下各項中不屬于電子商務范圍的是( )。
A. 海爾集團通過因特網上建立網站,贏得大量海外定單
B. 小王在電子市場以低于正常30%價格買到了一臺家用電腦
C. 張先生通過“溫馨”網上花店為在上海的女朋友買了一束花
D. 李軍今天沒去圖書館,在網上書店訂了幾本書
答案：B
4.電子商務是在計算機技術與( )技術的互動發展中產生和不斷完善的。
A. 電子
B. 微波
C. 多媒體
D. 網絡通信
答案：D
5.以下關于電子商務的描述哪一項是正確的( )。
A. 電子商務交易環節多、渠道長
B. 電子商務受到交易時間、場所限制
C. 電子商務是全球化的,不受時空限制
D. 電子商務是實體交易,成本較高
答案：C
6.電子商務經營者加強自律的方式不包括( )。
A. 增強規則意識
B. 增強質量意識
C. 增強盈利意識
D. 增強契約意識
答案：C
7.電子商務實際上是一種( )活動。
A. 網絡
B. 商務
C. 生產
D. 運輸
答案：B
8.電商經過幾年的高速增長,電商平臺的獲客成本越來越高,流量紅利( )。
A. 增加
B. 減少
C. 不變
D. 不確定
答案：B
9.在電子商務信用體系建設中,政府應該發揮( )作用
A. 監管
B. 執法
C. 信息共享
D. 領導
答案：A
10.當消費者訂購的商品出現質量或其他問題時與商家聯系,商家會要求消費者提供商品的( )。
A. 訂購單號
B. 購買金額
C. 商品名稱
D. 商品描述
答案：A
11.企業開展電子商務的基礎是( )。
A. 企業的全面信息化
B. 企業前臺的商務電子化
C. 企業經營流程的優化
D. 企業后臺的商務電子化
答案：A
12.電子商務的基本組成要素一般包括( )。
A. 網絡、用戶、工商部門、銀行
B. 用戶、認證中心、物流配送、網上銀行
C. 網絡、用戶、認證中心、物流配送、網上銀行
D. 網絡、用戶、銀行
答案：C
13.電子商務的核心內容是( )。
A. 網絡廣告
B. 信息的互相溝通和交流
C. 信息查詢
D. 企業管理
答案：B
14.下面關于電子商務產生的原因敘述不正確的是( )。
A. 市場競爭的加劇
B. 全球貿易自由化的發展
C. 信息技術和網絡技術的發展
D. 快遞服務業的發展
答案：D
15.以下( )情形不能涉及電子商務的概念。
A. 兔小寶通過網絡直播平臺賺到了1萬塊
B. 湖南土菜館加入到了美團外賣
C. 課堂上讓大家免費觀看物流視頻課
D. 紅薯王子在自己的攤位上接受微信支付
答案：C
16.以下哪種情況不屬于泄漏個人信息( )。
A. 未經他人允許,在訂單評價中發布他人個人信息
B. 未經他人允許,在旺旺群發布他人資料
C. 未經買家允許,在社交軟件中與朋友聊天發布買家信息截圖
D. 未經買家允許,在買家下單后核對電話與收貨地址
答案：D
17.我國第一部關于電子商務的綜合性法律( )。
A. 電子合同法
B. 電子簽名法
C. 域名保護法
D. 電子商務法
答案：D
18.農村電商上行發展存在的主要問題不包括( )。
A. 農產品篩選、品控問題
B. 農產品包裝加工問題
C. 農產品種植季節問題
D. 農產品上行人才缺口問題
答案：C
19.對我國電子商務應用現狀描述不正確的是( )。
A. 不少傳統產業與中西部地區電子商務發展相對落后
B. 大部分電子商務網站功能強大,能完成網上購物、網上支付
C. 傳統商業與電子商務將長期并存
D. 大部分電子商務是非支付型的,網上營銷,網下支付
答案：D
20.以下關于縣域電商核心價值,表述錯誤的是( )。
A. 有效推動縣域經濟轉型與升級
B. 有效推動商品通過網絡銷售的途徑下鄉,釋放農村市場消費潛力
C. 有效于推進互聯網技術發展,推動信息網絡技術走向精尖
D. 有效推動農村外出務工人員返鄉創業,為其提供更好的創業環境與平臺
答案：C
21.生活服務業數字化以( )為生產要素。
A. 數據
B. 渠道
C. 消費者
D. 互聯網
答案：A
22.阿里巴巴網站的類型是( )。
A. B2B
B. C2C
C. B2C
D. B2G
答案：A
23.微信上總會有朋友轉發拼多多,求好友幫忙砍價,這屬于( )。
A. 以B2B為代表的分銷模式
B. 基于微信生態模式的拼團模式
C. 普通團購模式
D. 以UGC內容為依托的社區導購模式
答案：B
24.C2C是一種( )。
A. 企業與政府之間的電子商務
B. 企業與消費者之間的電子商務
C. 消費者與消費者之間的電子商務
D. 企業與企業之間的電子商務
答案：C
25.新零售的本質是( )。
A. 渠道一體化
B. 對人、貨、場三者關系的重構
C. 經營數字化
D. 以消費者體驗為中心
答案：B
26.新零售賣場主要以體驗為主,線上完成銷售,評效一般比傳統賣場( )。
A. 高
B. 低
C. 一樣
D. 不確定
答案：A
27.共享單車作為一種新型的商業模式,你認為應該如何提高其市場競爭能力( )。
A. 再增加兩倍的投放量,讓其達到市場飽和狀態即可。
B. 可以把用戶的騎車信用情況擴展應用到購物、借貸等其它消費場景中去。
C. 可以使用綁定功能,讓關注共享單車的用戶強制綁定其它的企業賬號,達到合作的目的。
D. 可以通過販賣用戶信息,得到用戶的關注。
答案：B
28.對于淘寶C店的商品,從包裝上來說,存在問題的是( )。
A. 液體寶貝要用報紙包好放入快遞箱內
B. 易碎寶貝要多用報紙、泡沫、泡網等填充在快遞箱內
C. 衣服、鞋帽類寶貝可用不同的紙張獨立包好放入快遞箱內
D. 首飾類寶貝一定要用報紙、泡沫等填充物置于快遞箱內
答案：A
29.一個淘寶會員最多可以綁定( )支付寶賬戶。
A. 1個
B. 2個
C. 3個
D. 不限
答案：A
30.網上購物的業務流程中,涉及付款方式選擇的是( )。
A. 注冊
B. 瀏覽
C. 確認購買
D. 申請
答案：C
31. B2C電商模式中的買方企業——賣方個人模式最主要應用于( )。
A. 網上商店
B. 網上招聘
C. 網上拍賣
D. 網上訂閱
答案：B
32.在電子商務交易活動中,( )是網絡購物的最后一個環節,有助于提高買賣雙方的信譽。
A. 咨詢接待
B. 處理異議
C. 簽收
D. 評價
答案：D
33.消費者可以免費使用( )的消費額度購物,可以“這月買、下月還”,還款方便,可以使用支付寶自動還款。
A. 芝麻信息
B. 余額寶
C. 螞蟻花唄
D. 支付寶
答案：C
34.拼多多是以( )模式形成規模效應的。
A. 消費體驗分享
B. 社交拼團
C. 內容電商
D. 網紅電商
答案：B
35.( )的主要職責是軟硬件設備搭建與調試,直播、轉播技術監控,處理直播間出現的突發狀況。
A. 客服
B. 場控
C. 策劃
D. 主播
答案：B
36.助播與助理有大量重疊工作,最直接的區別方式是( )。
A. 輔助主播進行直播,做好播前預熱
B. 分擔主播的壓力,中場接替直播
C. 協助主播直播,引導粉絲關注
D. 助播常與主播一起出鏡,助理幾乎不出鏡
答案：D
37.盒馬鮮生作為新零售的代表性企業,憑借“生鮮食品超市+餐飲+APP電商+物流”的線上線下一體化經營模式,滿足了消費者( )的消費特征。
A. 消費渠道社交化
B. 消費場景多元化
C. 消費時間碎片化
D. 消費決策理性化
答案：B
38.O2O是( )的一種特殊形式,通常是在線支付購買線下的商品、服務再在線下完成最終消費。
A. C2C
B. C2B
C. B2C
D. B2B
答案：C
39.天貓商城的贏利不包括下列( )。
A. 賺取采購價與銷售價之間的差價
B. 網絡廣告
C. 技術服務年費
D. 交易傭金
答案：A
40.客戶在購買冬蟲夏草時,認為青藏高原的冬蟲夏草藥效更為優越。那么企業在設計產品包裝時應優先考慮的包裝設計思路為( )。
A. 以冬蟲夏草的產地作為主題
B. 以冬蟲夏草的典故作為主題
C. 以目標客戶作為主題
D. 以冬蟲夏草照片作為主題
答案：A
41.淘寶轉化率是如何計算的( )。
A. 轉化率=(產生購買行為的客戶人數 / 所有到達店鋪的訪客人數)× 100%
B. 轉化率=(點擊次數/展現次數)× 100%
C. 轉化率=(成交的筆數/進店顧客總數)× 100%
D. 轉化率=(進店顧客數×成交率×單筆平均成交量)× 100%
答案：C
42.以下不是社交電商的特點的是( )。
A. 以人為中心
B. 獲客成本較高
C. 社群盈利模式
D. 用戶黏性較高
答案：B
43.下面對寶貝詳情頁的說法不正確的是( )。
A. 寶貝詳情頁以圖片為主,文字為輔
B. 規劃寶貝詳情頁時,應該從消費者的痛點入手
C. 產品賣點是寶貝詳情頁中打動消費者的主要因素
D. 寶貝詳情頁中不能包含與本產品信息無關的內容
答案：D
44.旅游B2C 電子商務的交易流程不包括( )。
A. 貿易磋商
B. 簽訂合同
C. 關聯銷售
D. 在線支付
答案：C
45.對農產品賣點進行優化,首先需要對農產品的賣點進行提煉,可以采用( )對農產品賣點進行挖掘。
A. PEST模型
B. FABE法則
C. SMART原則
D. 漏斗模型
答案：B
46.與水平網站相比,垂直網站的主要特點是( )。
A. 行業全
B. 服務全
C. 專業性強
D. 內容豐富
答案：C
47.企業微博賬戶的`形式可以有很多種,其中最基本的企業微博形式是( )。
A. 企業官方微博
B. 企業領導人微博
C. 企業客服部門微博
D. 企業市場部門微博
答案：A
48.微信小程序的特點不包含有( )。
A. 不用安裝卸載
B. 打開速度快
C. 對手機配置要求不高
D. 可以完全取代APP
答案：D
49.下列不屬于社群營銷的群組是( )。
A. 追求科技與前衛的小米社群
B. 具有獨立和思考標簽的邏輯社群
C. 追求辦公技能提升的秋葉PPT社群
D. 方便溝通交流的公司社群
答案：D
50.直播開場時,主持人借王思聰吃熱狗事情拋出主題,屬于( )形式的直播活動開場。
A. 借助熱點
B. 拋出數據
C. 提出問題
D. 直白介紹
答案：A
51.( )的傳播不受時間和空間的限制,它通過國際互聯網把廣告信息24小時不間斷地傳播到世界各地。
A. 電視廣告
B. 網絡廣告
C. 報紙、雜志廣告
D. 傳統廣告
答案：B
52.在百度上鍵入關鍵詞“旅游”搜索,結果中首先出現的是“珠海海泉灣度假村”的文本廣告,同時右邊也出現了相關企業的廣告,此段話描述的網絡廣告形式是( )。
A. 贊助式廣告
B. 彈跳式廣告
C. 搜索引擎廣告
D. 電子郵件廣告
答案：C
53.關于微商的解釋正確的是( )。
A. 是一群有相互關系的人形成的網絡,其中人與人產生交叉關系,通常形成了深入的情感鏈接。
B. 通常大家會把它理解為傳統的交易型電商,即以天貓、京東、唯品會等為代表,以商品運營為核心,以倉儲物流配送為基礎的電商模式。
C. 即前端通過網紅吸引流量,后端對接供應鏈的電商模式。
D. 基于移動互聯網的空間,借助于社交軟件為工具,以人為中心,社交為紐帶的新商業,通常理解為基于微信生態的社會化分銷模式。
答案：D
54.( )是微信為企業或個人營銷專門建立的互動平臺。
A. 微信朋友圈
B. 微信公眾平臺
C. 附近的人
D. 漂流瓶
答案：B
55.企業可以在互聯網上展示商品目錄,提供有關商品信息的查詢,還可以和客戶做雙向溝通。這指的是網絡營銷的( )特點。
A. 跨時空
B. 個性化
C. 交互性
D. 經濟型
答案：C
56.( )是指企業通過向目標市場提供各種滿足消費需求的有形和無形產品來實現其營銷目標。
A. 定價策略
B. 產品策略
C. 分銷策略
D. 促銷策略
答案：B
57.對競爭對手進行分析的目的是( )。
A. 復制競品店鋪銷量最高的商品信息
B. 刪除競品店鋪銷量最高的商品所對應自己店鋪上架的商品
C. 復制競爭對手的營銷策略
D. 優化企業自身的運營策略
答案：D
58.下列不屬于免費流量獲取渠道的是( )。
A. 直接訪問
B. 購物車
C. 我的淘寶
D. 超級推薦
答案：D
59.采購管理的5R原則包括適時、適質、適量、適價和( )。
A. 適地
B. 適銷
C. 適變
D. 適用
答案：A
60.進行微信朋友圈營銷時,設置微信頭像應該( )。
A. 選用真實的個人照片
B. 選用帥哥美女的照片
C. 選用寵物的照片
D. 選用風景的照片
答案：A
61.“‘醬’出名門,傳統好滋味”這則標題使用了哪種命名技巧( )。
A. 文化特點
B. 善用諧音
C. 巧用修辭
D. 感情渲染
答案：B
62.“手機攝影這么玩兒,才能驚艷朋友圈” 這樣的標題滿足了讀者( )心理。
A. 獵奇
B. 消遣
C. 窺探
D. 求知
答案：D
63.下列各項中,( )是網絡廣告。
A. 橫幅廣告
B. 路牌廣告
C. 燈箱廣告
D. 公交車車身廣告
答案：A
64.有獎轉發是微博營銷活動策略的微型活動,在營銷活動中使用頻率較高,其最大優勢是( )。
A. 曝光率與參加度很大
B. 營銷效果的影響范圍最大
C. 適用廣、靈活可控、反饋快
D. 堅持不懈地提供內容
答案：C
65.以下關于視頻營銷的說法不正確的有( )。
A. 它既具有電視短片的種種特征,又具有互聯網營銷的優勢
B. 視頻營銷是電視廣告與互聯網營銷兩者“寵愛”集于一身
C. 視頻營銷就是電視廣告
D. 隨著互聯網的發展和視頻網站的興起,視頻營銷也越來越被很多品牌企業所重視,成為網絡營銷中采用的利器
答案：C
66.( )是為完成運營目標而制定的渠道策略。
A. 渠道入住門檻分析
B. 競爭對手運營渠道分析
C. 渠道商策略
D. 運營渠道規劃
答案：D
67.消費者在購物過程中會偏向于購買某個品牌的商品,或是價格不超過某個范圍的商品,這樣的消費心理我們將其稱之為( )。
A. 隨性心理
B. 強迫心理
C. 實惠心理
D. 習慣心理
答案：D
68.創作優質的短視頻內容是為了( )。
A. 更好的定位
B. 更好的傳播與吸粉
C. 更便于與粉絲互動
D. 培養用戶的喜好
答案：B
69.某主播向觀眾提問“你們在家都喜歡穿什么款式的衣服呀”,并就此問題展開討論,還分享了自己的居家服飾。從營銷角度考量,此舉是為了( )。
A. 消磨時間并吸引用戶
B. 加強互動并了解用戶
C. 銷售居家服
D. 突出自己的個性,與其他主播拉開差距
答案：B
70.OPPO、VIVO新款手機經常邀請人氣藝人代言該產品,短期內該產品銷量猛增,此種營銷方式屬于( )。
A. 社區營銷
B. 社會化營銷
C. 粉絲經濟
D. 多媒體營銷
答案：C
71.為促進銷售達成而實施的平臺營銷活動,營銷效果的核心指標是( )。
A. 銷售指標
B. 供應鏈指標
C. 推廣指標
D. 流量指標
答案：A
72.立白洗潔精在同類產品宣傳去污能力時,提出其擁有不傷手的特點,立刻贏得了愛美廚娘們的青睞。這體現了優秀軟文四要素中的( )。
A. 能激發共鳴
B. 主訴特點明確
C. 多維度視角
D. 營銷策略準確
答案：A
73.可口可樂在網絡游戲《魔獸世界》之中作為神奇魔水出現,游戲角色飲用后可以立刻恢復體力、提高作戰能力,也給予玩家一種隱含著“喝可口可樂,要爽由自己”的品牌聯想。這種網絡游戲營銷屬于( )。
A. 借助游戲的力量,幫助其精準的聚集品牌粉絲
B. 可口可樂自導自演的營銷方式,應該沒有多少人會購買
C. 利用大量網民的跟風行為,誘使大家盲目購買相關產品
D. 將產品信息按照游戲情節植入,使消費者在游戲過程中了解產品的性能和特殊利益
答案：D
74.像小米這樣的,原本只是線上銷售的產品,把產品需求環節變到線下,就成了( )。
A. 內容營銷+傳統零售
B. 體驗店+電商
C. 社群營銷+傳統零售
D. 定制化電商O2O
答案：B
75.廣義的農產品營銷是指農產品從投入生產到進入( )所經歷的全部商業性的經營活動。
A. 精深加工
B. 倉儲管理
C. 消費領域
D. 物流運輸
答案：C
76.做內容營銷時,“確定每周需要發布多少篇文章,其中涉及到產品的文章為幾篇”屬于( )。
A. 結果目標
B. 直接目標
C. 事務目標
D. 間接目標
答案：C
77.影響網絡產品定價的因素是多方面的,有內部因素,也有外部因素。以下選項中屬于不屬于內部因素的是( )。
A. 企業實力
B. 定價目標
C. 產品因素
D. 需求關系
答案：D
78.4P營銷中( )是最重要的一個因素。它是企業市場營銷戰略的核心,也是制定其他營銷組合策略的基礎。
A. 渠道
B. 產品
C. 促銷
D. 價格
答案：B
79.網絡營銷離不開用戶和市場,我們俗話說的市場,可以用等式表示為:市場=人口+( )+購買欲望。
A. 購買力
B. 購買時間
C. 購買傾向
D. 購買方式
答案：A
80.對于進行短視頻營銷的創業者而言,其主要的變現方式包括平臺補助、廣告、電商和( )。
A. 知識付費
B. 眾籌
C. 會員
D. 粉絲禮物
答案：A
81.對于新媒體來說,即便是同樣的人群覆蓋,不同的媒體對人群傳播達到效果也是不同的,這是因為( )。
A. 不同的媒體覆蓋人群的不同的
B. 不同的媒體產生轉化的場景是不同的
C. 不同的媒體傳達的理念是不同的
D. 不同的媒體收費的價格是不同的
答案：B
82.運營資源配置是依據( ),結合不同渠道特點和資源情況,對人力、資金、物料等資源進行配置。
A. 目標人群
B. 背景分析
C. 運營目標
D. 運營渠道
答案：C
83.關于直播預告,以下說法錯誤的是( )。
A. 直播預告中可以清晰地描述直播主題和直播看點
B. 直播預告要在直播開始前對外發布
C. 直播預告能夠引導用戶關注、觀看直播
D. 每一場直播前,都必須進行直播預告
答案：D
84.以下不屬于營銷策劃書編寫要點的是( )。
A. 文字華麗,多用修辭
B. 結構完整,層次清晰
C. 主線明確,戰略統領
D. 圖文并茂,深入淺出
答案：A
85.在進行農產品行業趨勢調研時,下列可借助的指數工具是( )。
A. 巨量算數
B. 問卷星
C. 八爪魚
D. 騰訊問卷
答案：A
86.營銷策劃書的基本結構是( )。
A. 標題、引言、正文
B. 總—分—總
C. 封面、前言、目錄、正文
D. 封面、目錄、正文
答案：D
87.網絡營銷的本質是( )。
A. 抓住客戶,滿足客戶
B. 網上拍賣
C. 銷售產品
D. 建立網絡渠道
答案：A
88.由于網絡信息更新及時、傳遞速度快,一般只要信息收集者及時發現信息,就可以保證信息的( )。
A. 準確性高
B. 實效性強
C. 便于存儲
D. 方便性
答案：B
89.某干貨店鋪為了提升店鋪和商品的排名,計劃將9月份的商品加購人數提升至上個月的1.2倍。店鋪運營人員小楊分析了上個月的運營數據以及9月份的推廣計劃,并了解到總訪客數將基本保持不變,請基于以上信息選擇正確的運營監控指標。( )
A. 提升訪客轉化率
B. 提升加購轉化率
C. 提升收藏數量
D. 提升訪客數量
答案：B
90.下列哪個說法不是網絡市場調查必須遵循的原則( )。
A. 盡量減少無效問卷
B. 增加人員實地調研次數
C. 認真設計在線調查表
D. 吸引盡可能多的人參與調查
答案：B
91.為了更合理地控制成本,進行推廣計劃的管理,要為直通車推廣計劃設置( )。
A. 投放地域
B. 投放時間
C. 日限額
D. 投放平臺
答案：C
92.營造緊迫感可以通過下面哪種方法( )。
A. 前100名下單者贈送贈品
B. 限量秒殺
C. 前1000名拍下立減50元
D. 以上都是
答案：D
93.商品( )是對商品質量和與質量有關的各個方面所規定的準則,是商品生產、經營和消費者評定商品質量的共同依據。
A. 標準
B. 屬性
C. 物理性
D. 外型
答案：A
94.在進行具體選品時,企業應綜合考慮的因素不包括( )。
A. 農產品品質問題
B. 農產品地方特色
C. 農產品后續供應
D. 農產品外觀問題
答案：D
95.常見的促成交易的技巧不包括( )。
A. 不斷給消費者發消息
B. 增加下單緊迫感
C. 暗示、引導消費者
D. 多說強項,少說缺點
答案：A
96.網絡市場調研的第一步是( )。
A. 收集信息
B. 制訂調研計劃
C. 明確問題與確定調研目標
D. 確定調研的具體內容
答案：C
97.( )包括廢舊物資、邊角余料等回收利用,各種廢棄物的處理。
A. 供應物流
B. 生產物流
C. 銷售物流
D. 回收、廢棄物物流
答案：D
98.自動搬運車屬于( )工具。
A. 生產
B. 運輸
C. 倉儲
D. 搬運
答案：D
99.所謂“第三利潤源”是指( )。
A. 提高物流效率而產生的利潤要源
B. 勞動力
C.服務員
D.資源
答案：A
100.如果消費者兩小時內在同一個網上商店下了3份訂單,那么商家為了方便客戶和節省送貨費用,一般會采取( )措施。
A. 對所購商品打折
B. 免費送貨
C. 合并訂單
D. 贈送禮品
答案：C
上海市電子商務師考試沖刺練習題及答案 4
1、 目前常用的加密方法有：_C_____。
A.對稱加密
B.非對稱加密
C.對稱加密和非對稱加密
D.數字簽名
2、 電子商務中的知識產權問題主要是：_D_____。
A.版權問題
B.域名問題
C.商標權問題
D.以上都是
3、 國內各級政府的網站在注冊域名時，應該注冊CN域下的通用域名是__D______
A.org
B.com
C.net
D.gov
4、網頁是WWW的基本文檔，它是用什么語言編寫(A )
A.HTML語言
B.C語言
C.FORTRAN語言
D.JAVA語言
5、對電子商務的理解，至少應從哪兩個方面考慮：( B )
A.計算機技術和商務
B.現代信息技術和商務
C.網絡技術和商務
D.通信技術和商務
6、網絡直銷商品是指( A )
A.消費者直接下定單給廠家
B.消費者直接下定單給商店
C.消費者直接下定單給信用卡公司
D.消費者直接下定單給銀行
7、計算機安全問題可以分為哪些類型?( B )
A.實體的安全性、運行環境的'安全性、信息的可靠性
B.實體的安全性、運行環境的安全性、信息的安全性
C.實體的可靠性、運行環境的安全性、信息的安全性
D.實體的安全性、運行環境的可靠性、信息的安全性
8、BBS的中文名稱為( A )
A.電子公告欄
B.電子郵件
C.新聞組
D.不能確定
9、網絡交易中心在電子商務中介交易中扮演著什么樣的角色( C )
A.促成和組織者
B.介紹和組織者
C.介紹、促成和組織者
D.介紹和促成
10、在電子商務條件下，賣方應當承擔的義務不包括( A )
A.對買方身份的認定
B.按照合同的規定提交標的物及單據
C.對標的物的質量承擔擔保義務
D.對標的物的權利承擔擔保義務
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