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            試用期員工的溝通管理

            時間:2024-10-11 08:13:26 煒玲 管理溝通 我要投稿
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            試用期員工的溝通管理

              在實際工作中,針對試用期中的新員工的考核和觀察,也是通過管理溝通的形式來實現的。下面是小編為大家帶來的關于試用期員工的溝通管理的知識,歡迎閱讀。

            試用期員工的溝通管理

              試用期員工的溝通管理

              時間的確定

              假設員工的試用期為三個月,正式溝通的次數應以三次為好。一是管理人員能起到“隨時提醒”的作用,二是組織給了新員工可能的“改正機會”。員工受到關注和無人理睬,是截然不同的。需要注意的是,約談時,管理人員要尊重新員工的已有日程安排,切忌“強令指定和破壞”,因為“彼此尊重是有效溝通的基礎”。

              地點的確定

              要選擇合適的地點,避免在公共區域,單位里的會議室是最佳的選擇。有的管理人員愿意選擇自己的辦公室談話,覺得自己方便,但這勢必給新員工一定的“壓迫感”,因為那里畢竟是“你的勢力范圍”。會議室處于“中間地帶”,雙方都會覺得公平。會議室請事先訂好,免得談話中有不必要的“干擾”和“中斷”。

              人物的確定

              直接上級和新員工直接對話,具有實效性和針對性。HR的主管作為第三方,也可以參加(亦是人事部門了解具體情況的良機),管理強度也增加了。

              內容的確定

              對于考核和談話的內容,要從“知識、技能、態度、需提高”四個角度考慮,最好用考核表(比如叫〈試用期員工考核表〉)來作備忘記錄(此表格的設計可依具體情況制定,此文略)。當然,新員工來的時候都應知道自己的職責和工作目標,用打分的方式就很容易看出“需提高”的部分。除此,員工的個人生活困難也應涉及,并設法協助解決。

              評語的確定

              和新員工溝通的評語,要本著“公平、公正”的原則來確定。對于“要提高”的部分,管理人員一定要明確指出,而不能有半點兒的含糊。

              雙方(或三方)要在《試用期員工考核表》上簽字、認可,同時各留一份保存,以備后用。

              跟進的確定

              這個階段,和前面的溝通動作是連貫的,主要是對新員工繼續指導和觀察,是再次溝通、面談的轉承部分。 “解決問題的方法是不斷做事”,通過做事,才能不斷修正方向并提高管理水平。

              如何做好新員工試用期的溝通

              一、明確新員工試用期溝通的目的

              明確新員工試用期間的溝通目的,及時了解新員工工作績效情況、適應組織環境情況、人際關系是否良好及工作設備是否有新的需求等。

              二、掌握新員工試用期溝通的方法

              通常在新員工入職后二周或一個月內進行,戰略性員工關系管理負責人與新員工進行一次面對面的溝通(溝通人可依員工職級而有所不同),并做好溝通紀要。

              作為新員工的上級領導,要及時基于新員工的工作表現、工作績效結果等,與新員工進行全面的、正式的溝通,包括在日常工作中對新員工進行工作指導后的工作表現等。

              三、掌握新員工試用期溝通的要點

              在進行新員工試用期溝通時,溝通前要了解并掌握試用期員工的工作表現情況、工作結果達成情況、工作項目進展情況。

              同時,作為新員工入職相關的職能部門,要及時了解新員工在組織工作中的適應情況、工作中工作環境及工作設備支撐情況,進而保證溝通內容的客觀與全面,利于相關問題在溝通時一并解決。

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