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OA并不是全自動的，有些需要人工
辦公自動化(OA)并不總是意味著按下一個控制的按鈕后就可以什么都不用管了，有時工作仍需要一些手工去完成整個工作流程。
當然，更多的自動化可以被添加到工作流程，使過程更清楚更簡便。有時編程過多會造成工作效率的下降，這時就需要人工去判斷哪些程序和流程是不必要的，就可以去掉這些流程，從而提高企業的工作效率。辦公自動化功能也是有限的，有些功能也可能滿足不了客戶的需求。這時就需要企業有人比較清楚的了解該系統，從而能去添加些企業需要的功能，有些不熟悉系統的人，他們很害怕去訪問數據庫，因為他們怕一旦發生錯誤就不能自己修復它。這是完全可以理解的，我們應該用尊重角度來看程序員。
辦公自動化并不代表著一個新的編程工具。有時我們需要去了解他的編程是因為我們的需要。明智的去選擇和采用一個工具，是非常有必要的。所以一般有用OA系統的公司必須配備程序員和管理員等等相關人員，因為有些過程還是需要人去判斷和改進實施的。
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