火車票改簽新規定

2024火車票改簽新規定

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　　1、什么是改簽？

　　旅客變更乘車日期、時間、車次、席位、席別和到站時需辦理的簽證手續。

　　鐵路部門提醒旅客，改簽以鐵路有運輸能力（即可售車票）為前提，旅客可辦理一次改簽。

　　旅客在變更旅行計劃前，請通過12306網站、12306客服電話、車票售票窗口顯示屏等方式查詢擬乘坐的列車是否有足夠余票，避免到時因沒有余票不能改簽而影響行程。

　　2、車票改簽的途徑有哪些？

　　旅客可在車站售票窗口、12306網站和具備改簽功能的自動售票機辦理改簽。

　　憑各種有效身份證件購買的車票均可在車站售票窗口辦理改簽，但已打印報銷憑證的和使用現金支付方式購買的車票，僅可在車站售票窗口辦理改簽；憑12306網站購票證件且使用電子支付方式購買的車票，可通過12306網站辦理改簽；在具備改簽功能的自動售票機辦理改簽時，應按系統提示辦理。

　　3、如何辦理車票改簽？

　　旅客可辦理一次改簽，在鐵路運輸企業有運輸能力的前提下，按下列規定辦理：

　　1.開車前48小時以上，可免費改簽預售期內的列車。

　　2.開車前不足48小時，可免費改簽車票載明的乘車日期以前的列車。

　　3.開車前不足48小時，可改簽車票載明的乘車日期之后預售期內列車，核收改簽費。

　　4.開車后，在當日24時之前，可免費改簽當日其他列車。

　　5.開車后，在當日24時之前，可改簽車票載明的乘車日期之后預售期內列車，核收改簽費。

　　6.辦理變更到站的改簽時，應在開車前48小時以上，原車票已托運行李的，還應辦理行李變更或取消業務。

　　4.實名制車票辦理改簽時，是否需要身份證件？

　　在車站售票窗口辦理改簽時，乘車人須出具購票時使用有效身份證件；他人代辦時應出具代辦人有效身份證件及乘車人購票時使用的有效身份證件。

　　居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的，請出示購票時所使用的乘車人有效身份證件原件和訂單號碼。

　　5、車票是否可以辦理多次改簽？

　　一張車票可以辦理一次改簽。車票改簽后，旅客取消旅行的，可以按規定退票，但開車后改簽的車票不能退票。

　　6、辦理車票改簽時產生差額如何收取或退款？

　　原車票使用現金購票的，新車票票價高于原車票時，補收差額；新車票票價低于原車票時，退還差額，對差額部分核收退票費并執行現行退票費標準（均為現金）。

　　原車票在鐵路售票窗口使用銀行卡購票，或者在12306.cn網站使用在線支付工具購票的，按發卡銀行或在線支付工具相關規定，新車票票價高于原車票時，請使用銀行卡支付新車票全額票款，原車票票款在規定時間退回原購票時所使用的銀行卡或在線支付工具；新車票票價低于原車票時，退還差額，對差額部分核收退票費并執行現行退票費標準，應退票款在規定時間退回原購票時所使用的銀行卡或在線支付工具。

　　如改簽時產生了改簽費，還應繳納相應的改簽費，支付方式同新車票票價。

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