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            醫療自查整改報告

            時間:2025-11-14 14:00:15 詩琳 報告 我要投稿

            醫療自查整改報告范文(通用39篇)

              隨著人們自身素質提升,報告與我們愈發關系密切,報告具有雙向溝通性的特點。我們應當如何寫報告呢?以下是小編為大家整理的醫療自查整改報告范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

            醫療自查整改報告范文(通用39篇)

              醫療自查整改報告 1

              余店鎮衛生事業全面發展,加強行業作風建設。根據醫療機構集中開展醫藥購銷和醫療服務中突出問題專項整治工作通知文件要求,本院積極安排部署,制定了切實可行的整改措施,扎實開展自查自糾活動,現將情況匯報如下。

              一、基本情況

              (一)加強領導、建全組織。為加強專項整治工作的組織領導,成立了以院長李立余為組長,(分管專項整治工作)、李華兵、劉必超為副組長,相關科部主任為成員的專項整治工作領導小組,負責組織、協調、督導、檢查、整改等各項工作。5月3日組織召開了全院職工動員大會,使職工認識到開展此項工作的重要性,從而保證各項工作落到實處。

              (二)加強宣傳教育、嚴肅行業紀律。專項整治工作領導小組明確分工,緊緊圍繞工作重點,嚴格執行紀律,定期開展了督導檢查,設立專項整治意見箱3個、發滿意度調查意見表100

              (1)余份、在門診大廳電子顯示屏滾動播出、設舉報電話0722-6821066等多種方式接受社會監督,針對發現的問題,進行嚴格追究相關科室和直接責任人的責任,全面促進了醫德醫風建設根本好轉。

              二、自查的問題

              通過本次自查,主要存在以下方面問題:

              (一)在醫療服務中,有個別醫生用藥不合理,存在開“大處方”的現象。

              (二)少數醫務人員服務意識淡薄,對待病人態度生硬,影響了本院整體形象。

              (三)有兩個服務窗口工作人員,有時工作責任性不強,態度不端正,遲到、早退、串崗現象時有發生“喊收費、喊發藥、喊護士”三喊現象沒有得到完全根治。對病人及家屬不能切實做到熱情服務、耐心解釋和換位思考,缺乏溝通與交流。(四)針對本院的藥品、醫療設備、醫用材料、化驗試劑、疫苗等采購,全面進行了清理核查,沒有發現以各種名義收受回扣、提成、紅包和其他不正當利益;有醫療行為服務的.科室和醫務人員個人沒有接受患者及家屬的紅包、吃請或饋贈等現象發生。

              三、整改措施

              (2)針對自查出來的問題,采取以下整改措施:

              (一)加強教育引導、強化服務理念。結合“三好一滿意”、“創先爭優”、治庸問責和“三抓一促”活動開展法律法規、紀律警示、職業道德教育,增強干部職工自覺抵制不正之風意識,筑牢思想道德和法紀防線。

              (二)加強制度建設、建立長效機制。堅持每周例會制度,定期開展業務培訓,引導醫務人員合理診斷、合理治療、合理用藥,經常性開展處方點評工作,對于不合格處方,及時提出指導意見及改正措施。

              (三)加強監督檢查、嚴肅工作紀律。針對患者反映的問題,及時進行核實調查情況屬實的,嚴格按照醫院管理制度和績效考核方案規定追究相關責任人責任,并與年度考核、評先、評優、聘用相聯系,情節嚴重的,影響較大的,按照有關規定從重處理。

              (四)堅持嚴格國家物價政策,規范收費項目、標準,杜絕在醫療服務中自立項目、分解收費項目、重復計費等問題。

              醫療自查整改報告 2

              為規范我院醫療保險服務行為,根據醫保中心關于對基本理療保險定點醫療機構進行專項監督檢查。我院對20xx年度的退休公務員住院病歷、本院職工住院病歷和參保人住院管理情況進行了自查。此次工作由院長帶頭,現將自查情況匯報如下:

              一、加強領導,完善醫保管理責任體系。

              我院成立以院長為組長的自查小組,對照評價指標,認真查找不足,并積極整改。我院一直以來高度重視醫療保險工作,在日常工作中,嚴格遵守國家、省市的有關醫保法律、法規,認真執行醫保相關政策。定期對醫師進行醫保培訓,定期檢查醫保工作,研讀醫保文件,分析參保患者的醫療和費用情況。

              二、規范管理,實現醫保服務標準化、制度化、規范化。

              建立健全的'各項規章制度,如基本醫療保險轉診管理制度、醫療保險工作制度、收費票據管理制度、門診管理制度。參保職工就診住院時嚴格進行身份識別,杜絕冒名頂替就診和冒名住院現象,禁止掛床住院。嚴格掌握病人入、出院指征,嚴禁出現“小病大養、掛床”等違規行為,患者出院帶藥不能超量。住院貫徹因病施治原則,做到合理檢查、合理醫療、合理用藥,無偽造、更改病歷現象。嚴禁超劑量、超種類、超范圍用藥,嚴格執行查對制度,堅決不做虛假證明,積極配合醫保處對診療過程及醫療費用進行監督、審核并及時提供需要查閱的病歷及有關資料。嚴格執行有關部門制定的收費標準,無自立項目收費或抬高收費標準。

              三、加強監管,保障醫療服務質量安全。

              抓好制度落實,嚴格操作規程。我們繼續強化落實醫療核心制度和診療護理操作規程的落實,重點抓了首診負責制、三級醫師查房制、病歷書寫及處方審評制度,保證醫療安全。注重醫療質量的提高和持續改進。逐步建立健全了醫療質量管理體系,實行全程質量控制,實施檢查、抽查考評制度,使我院醫療工作做到了正規、有序到位。醫務人員熟記核心醫療制度,并在實際的臨床醫療工作中嚴格執行。把醫療文書當作控制醫療質量和防范醫療糾紛的一個重要環節。

              四、加強住院管理,規范住院程序及收費標準。

              我院能做到醫保病人住院及時上報,同時按規定的時間、種類、數量報送結算報表。參保人員各項醫療費用真實、準確,費用明細與病歷、遺囑相符。經治醫師均做到因病施治,合理檢查,合理用藥。強化病歷質量管理,嚴格執行首診醫師負責制,規范臨床用藥,經治醫師根據臨床需要和醫保規定,自覺使用安全有效,價格合理的藥品。我院嚴格執行相關單位制定的收費標準,公開藥品價格、檢查收費標準,及時向患者提供費用清單。

              此次專項自查,尚未發現掛床住院、虛假住院、冒名頂替住院、降低入院標準、分解住院、過度醫療、不合理收費、重復用藥、未按階梯和限制原則用藥等違規行為。同時發現一些病歷書寫方面的不足,如三級醫師查房不及時,病歷書寫不工整等,并加以整改。在今后的工作中我們將貫徹始終,學習各項規章制度,切實執行并完成,使醫保工作真正成為參保人員的可靠保障。

              醫療自查整改報告 3

              為貫徹市、縣新農合管理工作會議精神,進一步轉變行業作風,治理過度醫療行為,解決百姓關注的看病貴的熱點問題,根據《慶陽市治理過度醫療行為專項活動實施方案》(慶衛辦發[20xx]271號)及《環縣治理過度醫療行為專項活動實施方案》。我院于20xx年7月3-4日,抽取花費數額較大的病歷102份,隨機抽取處方200張,收費室隨機抽取當天門診患者收費信息50條。抽調科室主任、護士長、財務人員及醫院領導班子成員共26人。就不合理診治、不合理用藥、過度檢查行為及違規收費問題進行自查、自糾,現將檢查情況總結如下:

              一、自查中發現的重點問題

              (一)病歷中查出的問題

              1、住院天數與床位費,護理天數不符,多數多收一天住院及護理費。

              2、醫囑有I級、II級、III級護理,均收取為I級護理費。

              3、長期醫囑氧氣吸入時間超過24小時,應按持續吸氧收費,不能按小時收取,“吸氧”下臨時醫囑,加壓吸氧是否需停醫囑。間斷吸氧收費項目不清楚。

              4、重癥檢測與心電監測,指脈氧檢測同時出現,重復收費。

              5、醫囑換藥次數與收費次數不符,多收費。

              6、同一病人,中醫診療項目太多。磁熱療法無明確部位。紅外線治療按部位還是按照射時間收費,電針未下具體部位及用法,灸法按次數還是穴位,耳針有隔日更換和每3日更換。收費標準不清楚。

              7、醫囑重復,如,同一日左氧氟沙星100ml,靜脈點滴,Qd,長期醫囑中出現兩次。奧硝唑與左氧氟沙星重復下醫囑

              8、一天中即有靜脈穿刺術,又有靜脈輸液費,超范圍收取動靜脈置管護理,如:住9天,收20天。

              9、新生兒暖箱及藍光治療均有少收現象。

              10、抗菌素使用時間長,有的從入院到出院。自費藥超比例,出院帶藥超數量,輔助檢查有醫囑未見報告單。

              11、無醫囑收取搶救費,超范圍收取手術費、床位費低于新標準。

              12、靜脈高營養治療無醫囑。

              13、靜脈輸液分組加收,多收。

              14、有的病歷病程中輸血前后均無療效評估與評價。

              15、輸血指征不明確、放寬。

              16、鼻飼醫囑不清楚(醫囑20天,實收63次)。

              17、動靜脈護理費均多。

              18、動靜脈置管護理無醫囑。

              19、備皮與Ⅰ級護理重復收費。

              20、輸血在病歷中無病程記錄。

              (二)處方中查出的問題

              1、處方診斷與所開藥物不相符。

              2、藥物配伍不合理。

              3、重復用藥且帶藥超過一月以上屬大處方。如:診斷左胸帶狀皰疹。處方予吡羅喜康片100片,雙氯芬酸鈉緩釋片40片,兩者屬同一類非甾體抗炎藥,且用量超過一月。

              4、有不合理用藥現象,如:診斷慢性胃炎、便秘。處方予維U顛茄鋁片,可導致便秘。

              5、處方多處涂改未簽名。

              (三)門診費用

              1、門診處方西藥次均費用62.332元,中藥次均費用50.87元,單次最高費用357.5元,單次最低費用0.5元。

              2、收費室門診抽取當天門診患者收費信息50條,其次均費用127.29元,單次最高費用339.74元,單次最低費用5.2元。

              二、整改措施

              (一)、治理不合理用藥問題

              1、落實處方點評制度,各處方用藥必須做到用之有據。嚴格落實抗菌藥物處方點評制度。

              2、深入推進抗菌藥物臨床應用專項整治活動。嚴格特殊使用級抗菌素品種的管理,加強對限制使用級抗菌素品種的監控,加大抗菌藥物臨床應用相關指標控制力度。

              3、對有明確不合理用藥行為的科室和個人實行警戒談話制度。對檢查中發現的典型事件進行全院通報,對嚴重違規的醫師實施限制處方權、取消處方權、扣除績效工資等處理。

              4、加大對輔助用藥適應性檢查的力度,重點查處濫用或無指征、使用輔助藥物的行為。對嚴重違規使用的醫師將嚴肅處理。

              三、治理不合理檢查問題:

              1、預防過度檢查行為:醫技科室要提高大型醫療設備檢查陽性率,臨床醫師嚴格掌握各種檢查的適應癥和針對性,減少過度檢查,提高檢查準確率,醫學影像診斷與手術符合率達75%以上。科室質控小組嚴格把關,杜絕短時間內無指征重復檢查、多項檢查和盲目檢查。

              2、與有條件的'上下級醫院間檢驗、影像結果實行互認。

              3、杜絕檢查開單與績效工資掛鉤的行為、發現一起查處一起。

              四、治理治療不規范問題:

              1、各科室要認真執行臨床診療規范,嚴格執行首診負責制,科學合理判斷病情,準確掌握住院指征,堅決杜絕小病大治等問題的發生,控制醫療費用不合理增長。

              2、在醫院績效分配方案上明確醫務人員的獎金、工資等收入與藥品(耗材)、醫學檢查等不掛鉤。

              3、進一步規范與落實使用貴重物品,使用高新技術,使用高值醫用耗材等患者知情告知制度,加大監督檢查的制度,維護患者及其家屬的知情權。

              4、加強醫療文書書寫的規范管理,嚴格落實《病歷書寫基本規范》和醫療核心制度,規范醫療行為。

              5、加強臨床路徑的開展和管理。要進一步擴大臨床路徑管理覆蓋面。要建立健全臨床路徑管理組織機構和規章制度,嚴格做好臨床路徑的出、入徑管理。

              6、進一步加強臨床用血的管理。建立健全各項臨床用血管理制度,并完善各項登記簿,嚴格執行《臨床輔助技術規范》,確保臨床用血的安全、規范。

              7、嚴格按照醫囑管理制度與書寫規范下醫囑。

              嚴格執行國家物價政策,規范收費項目標準,杜絕在醫療服務中自立項目,分解收費項目,重復計費等問題。

              醫療自查整改報告 4

              經過本科室主任、護士長及全體醫護人員對已出院病歷和現住院患者病歷的認真檢查、核對,門診醫生的自查,內二科對住院患者和門診病人的檢查、治療、收費基本符合醫療規范和診療常規,符合國家相關收費標準。沒有明顯的`過度醫療,不存在亂收費、分解收費、重復收費和不按醫囑收費的情況,沒有熟人關系少收、不收費的情況。沒有亂檢查和超標準、超劑量用藥問題。但是在醫療過程中尚存在某些缺陷,具體如下:

              1、對內二科腦出血、糖尿病,腦梗塞等病種的臨床路徑執行力度欠缺;

              2、細菌培養率較低;

              3、腦血管病抗生素存在使用療程過長問題。

              4、腦血管病活血藥物多種聯合使用。

              對于存在的問題,科內準備如下整改:

              1、加強科室領導,科主任、護士長強化病歷檢查,對用藥、檢查、收費等嚴格把關。

              2、加強教育,規范醫護人員的醫療行為。任務分解到個人。

              3、加強單病種管理,嚴格執行相關疾病的臨床路徑。

              4、嚴格抗生素使用,努力做到能行細菌培養者全部培養,按照細菌培養結果用藥。對聯合應用抗生素嚴格把握好指征,使用時間。避免越級使用抗生素。

              5、嚴禁相同功效藥物重復使用。

              6、加強檢驗結果互認,減少短期不必要的重復化驗、檢查。

              醫療自查整改報告 5

              為加強我院醫療質量管理,保障醫療安全,結合縣衛計局對我院醫療質量工作檢查結果我院組織了相關人員對再次對我院的醫療質量管理工作展開自查,現就存在問題及下一步整改措施陳述如下:

              一、存在問題:

              1、對新的醫療質量檢查標準理解欠缺

              全院在醫療質量管理中未完全使用質量管理工具,PDCA在醫療質量管理中的運用率不高,對統計分析無柱狀圖、魚刺圖等,不能充分體現數據變化。

              2、消防工作有待進一步加強

              消防安全監督管理部門監管不到位,部分干粉滅火器未定期檢查,檢查后未及時記錄在案,消防知識消防意識有待于進一步提高。

              3、醫療質量管理有待于進一步強化

              (1)、核心制度及病歷書寫規范執行力度有待加強,部份人員對核心制度掌握和理解不夠,不能熟記核心制度。

              (2)、手術管理較差,對非計劃再次手術的相關知識培訓欠缺,對急診手術管理欠缺,“三步核查”未完全落實到位。

              (3)、醫務科、護理部等對相關科室的監管痕跡不足。

              (4)、對急診病人的轉診流程不明確,缺乏急診急救設備,相關人員急救技能較差。

              (5)、未建立高風險診療項目目錄,對本院高風險項目認識不足。對從事高風險項目的從業人員未進行授權。

              4、醫院感染管理工作仍需加強

              (1)、手衛生培訓有待加強,無培訓計劃,工作人員對七步洗手法掌握不牢,手衛生宣傳圖少。

              (2)、院感檢測計劃無針對性,對重點環節、重點部門的風險評估不完善。

              (3)、實驗室個人防護設備缺乏,無洗眼器,標識不全,有職業暴露風險,對職業暴露隨訪認識不到位。

              5、臨床藥事管理仍需要進一步加強

              (1)、毒麻藥品管理工作有待提高。毒麻藥處方不規范,未按規定登記,毒麻藥品管理人員無資質,毒麻藥保管處安全設施欠缺。

              (2)、抗生素使用不合理現象比較明顯,無抗菌素分級使用目錄;無醫生培訓、考核記錄,無醫生抗菌藥分級使用授權,圍手術期預防,使用抗菌藥不符合規定;抗菌藥物使用比例超標。

              (3)、有無適應癥用藥,處方調劑審核有漏簽,對處方的合理用藥點評能力較低。

              6、輔助檢查及實驗室檢查

              (1)、實驗室檢查項目不能完全滿足危急性況下的診斷所需。

              (2)、實驗室內質量控制項目不全

              (3)、做有創檢查前未向患者充分說明,并征得患者同意答案認可。

              二、整改措施

              1、建立健全規章制度,加強醫院管理

              健全制度強化責任,認真落實各級查房制度,報告制度等。臨床科室要強化首診醫師負責制、會診制度、術前討論制度、疑難病例討論制度、死亡病例討論等核心制度的落實。進一步完善管理制度,加強醫院規范化管理。

              2、加大監督檢查力度,保證核心制度的落實

              (1)、加強衛生監督檢查力度,切實改善患者就醫環境。

              (2)、醫務科要進一步加強質量查房和運行病歷檢查工作,這項工作對于提高醫療質量是很好的'措施,但是要注重實效,不能流于形式,對查到的問題除了當面講解以外,對屢犯的一定要通過經濟處罰,給予懲戒。

              (3)、要加強三基訓練與考核,要不斷完善考核辦法,嚴肅考核紀律,注重考核的實效,不定期對科室人員進行抽問式檢查。科室負責人要重視三基訓練,要經常對醫務人員講三基學習的重要性,保證每月進行一次科內考核,這對提高醫務人員的技術水平至關重要。

              (4)、加強病案質量的管理

              要進一步健全相關制度及病歷檢查標準,要制定獎懲辦法,保證住院病歷的及時歸檔和安全流轉。

              (5)、進一步加強醫院感染的監控要進一步在醫院感染病例監測、消毒滅菌效果監測、環境衛生監測等工作上下大功夫,嚴格執行各項醫院感染管理制度,要將工作做細,不能應付。要進一步加大醫院感染知識的培訓和宣傳力度,讓每個醫務人員都要認識到醫院感染控制的重要性,自覺遵守無菌操作技術,做好個人控制環節。發揮科室醫院感染控制小組的職責,配合院感辦積極開展工作,杜絕醫院感染事件的漏報。

              3、進一步加強抗菌藥物的使用管理

              (1)、根據衛生部《進一步加強抗菌藥物臨床應用的管理》通知精神,制定我院具體實施辦法及獎懲制度,注重監控圍手術期預防用藥情況。要進一步落實抗菌藥物分級管理制度,對醫生設置處方權限,保證制度的落實。保證合理使用抗菌藥。

              (2)、嚴格按照《毒麻藥品管理辦法》加強毒麻藥品管理,藥事管理委員會不定期對毒麻藥品管理進行檢查。

              (3)、強化藥事管理委員會職責,確保病人臨床用藥安全醫院藥事會要認真履行職責,嚴格執行《醫療機構藥事管理暫行條例》,加強培訓、監督和管理,以保證臨床用藥、醫療材料等質量合格、安全,符合臨床使用要求。進一步完善藥品不良反應監測工作,并按時上報。規范藥房建設,及時清查并上報近效期藥品。

              4、滿足患者心理需要,密切醫患關系,減少醫患糾紛的發生,營造和諧就診環境

              醫護人員在接診時必須著裝整齊、態度和藹、精力充沛,主動向患者介紹自己是其分管的醫生或護士,使患者得到一個良好的印象,對醫護人員產生信任感和有所依托感,使患者情緒穩定,家屬滿意放心,在診治過程中才能主動配合,建立起主動合作型的醫患關系。

              醫療自查整改報告 6

              自接到開展全國醫藥衛生服務價格大檢查的通知后,我院領導高度重視,要求各臨床及醫技科室對本科室的醫療服務收費項目逐項進行自查自糾,并進行深入的剖析,特別對于6月份自查發現的問題進行了專項檢查,相關問題已經得到了落實與解決。目前我院嚴格按照《自貢市醫療服務價格》(試行)收費標準執行,沒有發現多收費、重復收費、分解收費、自立項目收費、自定標準收費、掛靠收費等違規收費行為。

              但為做到防微杜漸,我院采取了以下措施:

              (一)嚴格執行有關文件要求,組織各臨床、醫技科室醫務人員認真學習和掌握《自貢市醫療服務價格》(試行),所有收費標準一律按二乙以下下調20%的標準執行;堅持一切財務收支活動納入財務部門統一管理,醫療服務價格采用計算機統一劃價,各醫技、臨床科室不得劃價,杜絕人為亂劃價、亂收費現象。

              (二)成立了物價監督領導小組。為更好地規范各項收費,醫院專職物價員定期對臨床科室、重點環節的物價計量進行監督、檢察;同時,為使小組成員了解和掌握有關物價、計量的法律、法規和規定,醫院還對小組成員進行了專門的培訓。

              (三)為增加收費透明度,醫院在門診大廳制作了醫療服務價格公示欄,添置了價格流動顯示屏,接受患者監督;醫用材料價格一律按規定程序上報物價部門批準后,按規定的'加價率加價執行;認真建立健全醫療費用“一日清單”制度,讓病人“看明白病,花明白錢”。

              (四)規范藥品購銷和使用工作

              1、我院藥品采購完全在有相應資質的醫藥公司采購,并由投資人親自參與采購,控制了藥品購銷過程的不正當行為,真正做到所采購的藥品貨真價實,完全杜絕了藥價虛高問題。

              2、在藥品購銷過程中,嚴格按照四川省衛生廳掛網價格標準執行,并根據國家相關藥品降價文件及時調整藥品價格。

              3、執行《抗菌藥物臨床應用指導原則》,結合我院抗菌藥物應用指南和管理辦法,堅持落實臨床用藥“雙十”制度和抗菌藥物出入及消耗登記制度,每月將銷售量居前10位的抗菌藥物進行統計上報,對全院醫生開藥量進行排名;建立健全臨床藥師評價病歷制度和臨床藥師查房制度等,每月底藥房組織臨床藥師對門診、住院處方進行檢查,堅決禁止大處方和濫用抗菌藥物的現象,做到以制度管事、用制度管人,杜絕濫用抗生素增加病人的經濟負擔。

              4、嚴格管理特殊材料的上報和審批。對收費項目除外內容和說明中明確規定的可另外加收的材料費,按規定程序上報審核后,于規定的加價率范圍內執行,在未經批準前一律不準自行收費。

              5、逐步調整用藥結構,提高國產、有效、低價藥品的用藥比重,降低進口、高價藥品的用藥比重,以控制過高的藥品費用,減輕了患者的經濟負擔。

              (五)實行單病種最高限價,有效控制各類醫藥費用。醫院專門成立了以院長任組長的單病種限價管理領導小組,制定并印發了《單病種限價管理辦法》,組織相關科室根據本科室專業特點,確定了慢性扁桃體炎、骨性關節炎、膽囊結石伴膽囊炎等11種具有代表性的、以現代醫療技術能夠達到診斷明確、技術成熟、療效確切、極少發生并發癥(病)的常見病、多發病實行最高限價管理,縮短了患者術前住院時間和平均住院時間,有效地降低了醫療成本,緩解了群眾“看病難、看病貴”問題。

              (六)加強行政管理和監督。建立健全投訴接待制度,設立舉報箱、意見簿和舉報電話,并把處理結果及時通知當事人;財務科、監察室不定期到各科室巡查,并和護理部一起每季度組織各病房護士長進行交叉檢查,發現問題及時解決;同時醫院下發了《醫療服務亂收費責任追究制度》(試行),對于亂收費的現象,醫院將根據此制度追究相關責任科室及人員的責任。

              醫療收費工作關系到廣大群眾的切身利益,我們將進一步加強管理,建立長效工作機制,嚴格按照《自貢市醫療服務價格》(試行)規定的收費級別計費,有效規范我院的醫療服務收費和藥品價格行為,增強價格收費自律意識,杜絕醫療亂收費現象,切實減輕廣大患者就醫負擔,使醫療收費工作健康、有序、規范運行。

              醫療自查整改報告 7

              為加強醫療安全管理,貫徹落實各項規章制度和法律法規,強化醫務人員質量安全意識,不斷規范診療行為,鞏固醫療質量萬里行活動成果,防范各類事故的發生,保障人民生命及財產安全,按照衛生局轉發的文件“關于進一步加強醫療機構醫療安全管理的通知”的要求,我中心醫療安全領導小組于20xx年7月10日下午召開了由各站站長、護士長參加的進一步加強醫療安全管理專門會議,傳達了文件精神,并組織對中心及下設的五個社區衛生服務站進行了全面的醫療安全工作自查自糾,現將自查情況匯報如下:

              一、加強領導,認真組織安排

              為使該項工作順利開展社區衛生服務中心成立了醫療安全管理工作領導小組。切實提高對醫療安全工作重要性的認識,加強組織領導,完善管理機構,配齊專職管理人員,強化內部監督管理;要明確科主任和護士長是科室質量管理第一責任人,全權負責科室醫療安全,將責任分工落實到每一個人,形成人人重視醫療安全、人人落實醫療安全的良好局面。

              二、自查情況

              1、機構管理自查:中心及各站均有衛生局下發的機構執業許可證,且均在有效期內使用。能嚴格按照執業許可范圍內行醫,無跨范圍執業情況,無對外承包及出租科室。

              2、人員自查:共有人員53人

              3、消毒及院內感染管理情況:

              建立和完善了醫療廢物處理管理、院內感染和消毒管理、廢物泄露處理方案等有關規章制度,有專人對醫療廢物的`來源、種類、數量等進行完整記錄,定期對重點部位開展消毒效果監測,配置消毒液標簽標識清晰、完整、規范。

              對所有醫療廢物進行分類收集,按規定對污物暫存時間有警示標識、污物容器進行了密閉、防刺,污物暫存處做到了“五防”,醫療廢物運輸轉送有專人負責并有簽字記錄。

              4、一次性使用醫療用品處理情況:所有一次性使用醫療用品用后做到了浸泡消毒、毀型后由醫療廢物集中處理中心收集,進行無害化消毒、焚化處理,并有詳細的醫療廢物交接記錄,無轉賣等情況。

              5、醫療文書自查情況:能夠嚴格按照衛生部有關醫療文書書寫規范書寫,基本信息填寫齊全,診斷與用藥一致,藥品劑量、品名、規格、數量、用量、用法、核對、調配等規范、準確。現已全部使用國家和山東省基本藥物目錄藥品。

              6、醫務人員臨床用藥和輔助檢查合理、規范

              認真貫徹落實《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》、《醫院處方點評管理規范(試行)》、《衛生部辦公廳關于抗菌藥物臨床應用管理有關問題的通知》和《威海市衛生局關于進一步做好臨床檢驗結果互認工作的通知》等有關文件,積極推進合理檢查、合理用藥。

              認真落實處方點評制度,對處方實施動態監測及超常預警,對不合理用藥及時予以干預。

              按照《抗菌藥物臨床應用指導原則》的規定,建立健全抗菌藥物分級管理制度,明確各級醫師使用抗菌藥物的處方權限,采取切實措施推進合理用藥工作。

              7、醫療糾紛處理及時有效,醫患關系和諧

              按照省衛生廳《關于進一步完善醫患溝通制度的意見》,改進服務態度,加強醫患溝通,建立和完善醫患溝通的制度體系;積極開展平安醫院建設,為醫患雙方創造良好的診療環境;認真貫徹落實衛生部、國家中醫藥管理局《醫院投訴管理辦法(試行)》,建立患者投訴管理機制,中心及各站設立專門意見箱、投訴電話,中心設專人分管接受、處理患者和醫務人員投訴,及時有效化解矛盾糾紛,持續改進醫療質量,全年共接患者投訴3起,經溝通全部達到滿意解決。

              三、存在上述問題的原因:

              1、人員缺少,一身兼多職,造成無證上崗和超范圍執業現象較為突出。

              2、個別醫務人員專業技術水平有待提高,責任心有待進一步加強,致使門診日志、處方書寫、病例書寫、技術操作不夠規范。

              3、“三基三嚴”的培訓時間不足,力度不夠強。

              四、整改措施

              1、加強領導,健全制度,確保此次專項整治工作的圓滿完成。

              2、嚴格執行核心制度和診療規范,不斷提高醫療質量安全管理水平。要嚴格執行各項醫療核心制度、護理工作“三查七對一注意”制度,建立健全疾病診療、護理常規和技術規范,制定并落實崗位職責。狠抓醫務人員“三基三嚴”訓練,廣泛開展臨床醫療、護理、醫技、院感和后勤崗位專業技術人員的崗位練兵活動,做到人人熟悉醫療衛生法律法規和規章制度,人人掌握崗位基礎知識、基本理論和基本技能,人人注重醫患溝通、防范醫療風險,自覺做到依法行醫、規范服務。要制定完善加強醫院安全管理的制度措施,強化對醫務人員、實習進修人員、返聘人員等的安全教育和管理,嚴格處方權授予的標準程序,堅決杜絕違反醫療操作常規行為的發生,把醫療質量和安全管理的各項工作措施扎扎實實落到實處。

              3、有效防范和處理醫患糾紛,積極構建和諧醫患關系。要認真貫徹落實《衛生廳關于進一步完善醫患溝通制度的意見》,進一步完善醫患定期溝通制度、分級預警和投訴處理制度、醫療服務信息公開制度、醫患溝通評價制度、醫療安全事件報告機制和應急處置機制等,一是要深化“以病人為中心”的服務理念,加強對醫務人員的醫德醫風教育,做好對患者及其家屬的健康教育和溝通指導,尊重關心愛護患者,增進醫患信任。醫務人員要自覺遵守道德行為規范,語言文明,態度和藹,杜絕生、冷、硬、頂、推現象,為患者提供人性化的醫療衛生服務。二是及時公布醫療服務信息、醫療服務價格、醫療服務費用,增加醫療服務透明度。三是要建立醫患溝通評價制度,將醫患溝通作為常規項目,納入醫療質量考核和醫護人員定期考核內容,高度重視患者舉報和投訴,處理率要達到100%,對不合理的醫患溝通形式應及時干預,對因溝通不及時、制度落實不到位造成嚴重后果的,要對責任科室和責任人進行追究。四是對醫患矛盾和糾紛實行分級預警機制,并制定醫療安全事件的應急處理預案。一旦發生醫療安全事件,立即啟動處置預案,積極有效應對,盡可能消除醫療安全事件的不良影響,同時,做好事件調查處理工作,認真查找事件的性質、原因,制定并落實有針對性的改進措施。

              4、嚴格執行醫療質量安全事件報告制度,建立醫療安全責任追究機制。不得瞞報、漏報、謊報、緩報。對發生重特大醫療質量安全事件或存在嚴重醫療質量安全隱患的醫療機構負責人,進行醫療質量安全告誡談話,并依法對相關責任人進行嚴肅處理。

              5、針對存在的問題,責任到人,逐條糾正。如對無證人員調離醫療崗位,責令其加強學習與培訓,持證上崗。

              醫療自查整改報告 8

              為進一步加強新型農村合作醫療基金運行管理規范定點醫療機構服務行業行為,提高補償效益和加大監管力度等日常工作,切實把這項解決農民“病有所醫”“因病致貧”和“有病貴”“看病難”的重大舉措和造福廣大農民的大事要抓緊抓實抓好全力推進新農村合作醫療工作在我院健康穩固持續發展,根據20xx年責任目標要求新農合自查工作情況如下:

              一、工作開展情況

              1、堅持以病人為中心的服務準則,嚴格執行新農合的藥品目錄合理規范用藥。

              2、參合農民就診時確認身份后,使用新農合專用處方并認真填寫《新農合醫療證》和門診登記,嚴格控制開大處方,不超標收費,在補償賬本上親自簽字及按手印,以防冒領資金。

              3、在藥品上嚴禁假藥,過期藥品及劣質藥品,藥品必須經過正規渠道進取。

              4、新型農村合作醫療基金公示情況,為了進一步加強和規范,新農合醫療制度,在公開,公平,公正的原則下,增加新型農村合作醫療基金使用情況,把新農合每月補償公示工作做好,并做好門診登記。

              二、存在的問題

              有的群眾對新型農村合作醫療政策宣傳力度不夠,對新的優惠政策了解不夠,還有極少部分人沒有參與進來,我們今后要在這方面一定加大宣傳力度,做到“家喻戶曉,人人皆知”參加的農民繼續參加農合,未參加的應積極參與進來。

              部分醫務人員還不能完全掌握新型農村合作醫療的相關政策,及相關操作。需進一步加強學習。

              醫務人員電腦錄入業務不熟悉。及時錄入不夠完善。

              三、未來工作計劃

              1、在以后工作中,嚴格按照有關文件要求審處方報銷費用。

              2、加強本轄區內定點醫療機構門診病人的處方和減免情況進行入戶核實力度。

              3、加強管理人員和經辦人員的能力有待進一步提高,管理人員和經辦人員對新型農村合作醫療政策及業務知識加大宣傳力度。

              4、加強對醫務人員的業務培訓,指導醫務人員做好處方、病歷、門診日志、臺賬等資料的填寫等工作。

              通過自查自糾的工作,看到在新農合工作中存在的問題和不足,并加以改正,進一步加大新農合工作的`督察力度,審核力度,確保新型農村合作醫療資金安全,促進我院新農合的健康發展。為確保廣大參保農民

              享受較好的基本醫療服務,今后本院院將按照有關規定,做好定點醫療機構的管理工作。對內進一步強化質量管理,提高服務意識和服務水平,加強醫德醫風建設,真正做到“以病人為中心,以質量為核心”,圓滿完成參保農民的醫療服務工作。

              醫療自查整改報告 9

              根據20xx年12月鄭州市下發的《鄭州市一級醫院“三好一滿意”活動考核評價細則》的要求,結合我院工作實際,醫務科積極開展了自查自糾,重點查找在醫療質量、醫療服務等方面存在問題,并認真分析原因,加強整改,促進提高。現將自查情況匯報如下:

              一、認真落實各項醫療核心制度,開展醫療質量管理與控制工作,保證醫療服務的安全性和有效性。醫務科深入科室,現場提問首診負責、三級醫師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、會診、術前討論、死亡病例討論、交接班等核心制度的'落實情況。

              二、為了達到醫療質量安全管理與持續性改進,我院成立的“醫療質量管理委員會”,委員會制訂醫療質量管理與控制方案,醫務科每周下科室抽查運行病歷,病案室每月查看歸檔病歷,進行病歷內涵的查看,查看會診到達時間及會診內容的填寫等,對查出的問題,醫務科及時與科室主任及相關人員進行溝通,每月下發“督導反饋”,要求及時整改。督促各科室嚴格落實《病歷書寫基本規范》和《手術安全核對制度》等,規范病歷書寫和手術安全核對工作,保障醫療質量和醫療安全。

              為促進醫療質量進一步提高,保障醫療安全,提高醫務人員專業素質,醫務科每月進行一次以上院內培訓,每季度進行一次三基等業務考試,鞏固和提高了醫務人員的理論知識。

              三、落實患者安全目標,妥善處理醫療安全不良事件,醫務科統一收集、核查醫療安全事件,制訂了防范預案和處理程序,對全體員工進行了培訓和教育。建立和完善特殊情況下醫務人員之間的有效溝通,制訂了“危急值”報告制度和處置流程,制訂了手術患者術前制度,制訂了手術安全核查與風險評估制度等。

              四、加強重點科室的管理。現場對急診科所有人員進行心肺復蘇考試,對綠色通道執行情況及急會診落實情況進行模擬訓練等。

              五、自查中存在問題:

              1、個別人員對核心制度掌握不到位;

              2、醫技科室搶救設備、藥品準備不充足;

              3、個別科室會議意見過于簡單,字跡潦草,有缺簽名現象;

              4、我院未實施臨床路徑。

              醫療自查整改報告 10

              經嚴格對照《xx市城鎮職工基本醫療保險定點醫療機構管理辦法》等文件要求自查,我院符合醫療保險定點醫療機構的設置和要求。

              本年度的醫保工作在地區社保局的監督指導下,在院領導關心支持下,通過醫院醫保管理小組成員和全院職工的共同努力,各項醫保工作和各種醫保規章制度都日趨完善成熟,并已全面步入正規化、系統化的管理軌道,根據《關于建立地直定點醫療機構和定點零售藥店年度審核制度的通知》(畢署勞社局字[20xx]185號)文件精神及有關文件規定和一年來的不懈努力,院組織醫保管理小組對20xx年度的基本醫院管理工作進行了全面的自查,現將自查工作情況作如下匯報:

              一、醫療保險基礎管理:

              1、本院有分管領導和相關人員組成的基本醫療保險管理組織,并有專人具體負責基本醫療保險日常管理工作。

              2、各項基本醫療保險制度健全,相關醫保管理資料具全,并按規范管理存檔。

              3、醫保管理小組定期組織人員分析醫保享受人員各種醫療費用使用情況,如發現問題及時給予解決,在不定期的醫保管理情況抽查中如有違規行為及時糾正并立即改正。

              4、醫保管理小組人員積極配合地區社保局對醫療服務價格和藥品費用的監督、審核、及時提供需要查閱的醫療檔案和有關資料。

              二、醫療保險業務管理:

              1、嚴格執行基本醫療保險用藥管理規定,嚴格執行醫保用藥審批制度。

              2、基本達到按基本醫療保險目錄所要求的藥品備藥率。

              3、抽查門診處方、出院病歷、檢查配藥情況都按規定執行。4嚴格執行基本醫療保險診療項目管理規定。

              4、嚴格執行基本醫療保險服務設施管理規定。

              三、醫療保險費用控制:

              1、嚴格執行醫療收費標準和醫療保險限額規定。

              2、本年度(2月—11月)醫保病人門診刷卡292人次,金額58159.20元,月平均刷卡29.2人次,金額5815.92元,人均刷卡199.17元。

              3、由于我院未取得地直醫保住院項目資格,因此,未開展住院項目。

              4、每月醫保費用報表按時送審、費用結算及時。

              四、醫療保險服務管理:

              1、本院提昌優質服務,設施完整,方便參保人員就醫。

              2、藥品、診療項目和醫療服務設施收費實行明碼標價,并提供費用明細清單。

              3、對就診人員進行身份驗證,杜絕冒名就診和冒名住院等現象。

              4、對就診人員要求需用目錄外藥品、診療項目事先都證求參保人員同意。

              5、嚴格按照醫保病人的入、出院標準填寫門診就診記錄和相關資料。

              6、經藥品監督部門檢查無藥品質量問題。

              五、醫療保險信息管理:

              1、本院信息管理系統能滿足醫保工作的需要,今年醫院在人、財、物等方面給予了較大的投入。

              2、日常維護系統較完善,新政策出臺或調整政策及時修改,能及時報告并積極排除醫保信息系統故障,保證系統的'正常運行。

              3、對醫保窗口工作人員加強醫保政策學習,并強化操作技能。

              4、本院信息系統醫保數據安全完整。

              5、與醫保中心聯網的前置機定時實施查毒殺毒,確保醫保工作的正常進行。

              六、醫療保險政策宣傳:

              1、本院定期積極組織醫務人員學習醫保政策,及時傳達和貫徹有關醫保規定,并隨時抽查醫務人員對醫保管理各項政策的掌握、理解程度。

              2、采取各種形式宣傳教育,如設置宣傳欄、醫生下鄉宣傳,發放宣傳資料等。

              由于醫保管理是一項政策性較強、利國利民的工作,這就要求我們的醫保管理人員和全體醫務人員在提高自身業務素質的同時,加強責任心,在地區社保局的支持和指導下,使把我院的醫療工作做得更好。

              醫療自查整改報告 11

              為進一步加強新型農村合作醫療基金運行管理規范定點醫療機構服務行業行為,提高補償效益和加大監管力度等日常工作,切實把這項解決農民“病有所醫”“因病致貧”和“有病貴”“看病難”的重大舉措和造福廣大農民的大事要抓緊抓實抓好全力推進新農村合作醫療工作在我院健康穩固持續發展,根據20xx年責任目標要求新農合自查工作情況如下:

              一、工作開展情況

              1、堅持以病人為中心的服務準則,嚴格執行新農合的藥品目錄合理規范用藥。

              2、參合農民就診時確認身份后,使用新農合專用處方并認真填寫《新農合醫療證》和門診登記,嚴格控制開大處方,不超標收費,在補償賬本上親自簽字及按手印,以防冒領資金。

              3、在藥品上嚴禁假藥,過期藥品及劣質藥品,藥品必須經過正規渠道進取。

              4、新型農村合作醫療基金公示情況,為了進一步加強和規范,新農合醫療制度,在公開,公平,公正的原則下,增加新型農村合作醫療基金使用情況,把新農合每月補償公示工作做好,并做好門診登記。

              二、存在的.問題

              有的群眾對新型農村合作醫療政策宣傳力度不夠,對新的優惠政策了解不夠,還有極少部分人沒有參與進來,我們今后要在這方面一定加大宣傳力度,做到“家喻戶曉,人人皆知”參加的農民繼續參加農合,未參加的應積極參與進來。

              部分醫務人員還不能完全掌握新型農村合作醫療的相關政策,及相關操作。需進一步加強學習。

              醫務人員電腦錄入業務不熟悉。及時錄入不夠完善。

              三、未來工作計劃

              1、在以后工作中,嚴格按照有關文件要求審處方報銷費用。

              2、加強本轄區內定點醫療機構門診病人的處方和減免情況進行入戶核實力度。

              3、加強管理人員和經辦人員的能力有待進一步提高,管理人員和經辦人員對新型農村合作醫療政策及業務知識加大宣傳力度。

              4、加強對醫務人員的業務培訓,指導醫務人員做好處方、病歷、門診日志、臺賬等資料的填寫等工作。

              通過自查自糾的工作,看到在新農合工作中存在的問題和不足,并加以改正,進一步加大新農合工作的督察力度,審核力度,確保新型農村合作醫療資金安全,促進我院新農合的健康發展。為確保廣大參保農民

              享受較好的基本醫療服務,今后本院院將按照有關規定,做好定點醫療機構的管理工作。對內進一步強化質量管理,提高服務意識和服務水平,加強醫德醫風建設,真正做到“以病人為中心,以質量為核心”,圓滿完成參保農民的醫療服務工作。

              醫療自查整改報告 12

              我院根據涉縣人民政府辦公室下發關于醫療質量安全隱患排查活動月的要求,認真組織廣大職工學習活動精神,根據要求對醫院各個方面的工作進行了專項整改活動。通過整改活動開展以來,現將我院整改時存在的問題及整改措施匯報如下

              一、我院醫療質量、安全管理基本情況回顧:

              (一)我院有健全的安全管理體系,職責明確,責任到人。

              我們制定了醫療質量及安全管理方案與考核標準,健全完善了各項醫療管理制度職責。醫療質量管理按照管理方案和考核標準的要求,定期深入科室進行監督檢查,督促核心制度的落實,檢查結果以質量分的形式與衛生院績效考核方案掛鉤,有效地促進了醫療質量和醫療安全管理的持續改進。

              (二)加強了醫療質量和醫療安全教育,醫務人員的安全意識不斷提高。

              我們通過開會的形式,對全員進行質量安全教育,并與各有關人員簽定安全責任書。加強了法律、法規及規章制度的培訓和考核。舉辦了“醫療質量安全”等培訓。安全檢查結束后,院領導認真研究分析檢查中發現的問題,找出核心問題和整改措施,然后進行質量講評,有效促進了醫療質量的提高。

              (三)健全了防范醫療事故糾紛、防范非醫療因素引起的意外傷害事件的預案,建立了醫療糾紛防范和處理機制。

              (四)護理管理方面

              能夠嚴格按照《護士條例》規定實施護理管理工作,組織護理人員認真學習了《護士條例》,確保做到知法、守法、依法執業。每年制定護士在職培訓計劃,包括三基學習、業務講座、護理查房等。按計劃認真執行完成。樹立人性化服務理念,確保將患者知情同意落到實處。對圍手術期患者實施術前訪視和術后回訪,設計了規范的計劃。各科室高度重視健康教育工作,制定了健康教育內容。

              (五)、衛生院感染管理

              根據國家《醫院感染管理辦法》,我院建立和完善了衛生院感染控制小組。我院根據實際情況和任務要求,每年制定衛生院感染管理工作計劃,做到組織落實、責任到人。每年召開衛生院感染管理會議,總結近期衛生院感染管理工作情況,解決日常工作中發現的帶有普遍性的問題,布置下一時期的工作重點。加強了衛生院感染管理知識的培訓,不斷提高醫護人員的衛生院感染控制和消毒隔離意識。認真開展了衛生院感染控制與消毒隔離監測工作,降低了衛生院感染率,從未發生院感爆發流行現象。加強了一次性使用用品的管理。嚴格執行“一次性使用無菌醫療用品管理辦法”,一次性使用醫療、衛生用品由設備科統一購進、儲存和發放,“三證”齊全。按需領取,做到先領先用,有效期內使用。一次性使用用品用后,由專人集中回收,禁止重復使用和回流市場。

              二、存在問題:

              (一)某些醫療管理制度還有落實不夠的地方。

              個別醫務人員質量安全意識不夠高,對首診醫師負責制、病例討論制度等核心制度有時不能很好的落實,病例討論還有應付的情況。患者病情評估制度不健全,對手術病人的`風險評估,僅限于術前討論或術前小結中,還沒建立起書面的風險評估制度。

              (二)抗菌藥物的應用仍存在不合理的想象。

              個別醫務人員抗菌藥物使用不合理,普通感冒也使用抗生素;外科圍手術期預防用藥不合理,抗生素應用檔次過高,時間過長。

              (三)住院病歷書寫中還存在的問題。

              病程記錄中對修改的醫囑、陽性化驗結果缺少分析,查房內容分析少,有的象記流水帳。

              (四)我院存在的安全隱患主要是配電房設備老化,原來的配電箱是木頭箱,在今年8月份失火一次,因及時發現,未造成嚴重后果。

              三、整改措施:

              (一)進一步加強質量安全教育,提高醫務人員的安全、質量意識。

              醫務人員普遍存在重視專業知識而輕視質量管理知識的學習,質量管理知識缺乏,質量意識不強,這樣就不能自覺地、主動地將質量要求應用與日常醫療工作中,就很難保證質量目標的實現。質量管理是一門學科,要想提高醫療質量,不但要學習醫學理論、醫療技術,還要學習質量管理的基本知識,不斷更新質量管理理念,適應社會的需求。只有使醫務人員樹立起正確的質量管理意識,掌握質量管理方法,才能變被動的質量控制為主動的自我質量控制。因此,培訓全體醫務人員質量管理知識,增強質量意識是提高醫療質量的基礎工作之一。首先要加強醫療相關法律、法規、規章制度、各級人員職責的培訓。我院花大力氣進行了制度建設,匯編了各種法律法規、制度及各級人員職責。要認真組織學習《醫院工作人員崗位職責》、《醫院常用法律法規選編》、《醫療質量與安全管理手冊》,醫務人員務必掌握相關法律法規、核心制度、人員職責,20xx年5月份組織一次全員法規、制度、職責等有關知識的考核,成績記入個人檔案。加強醫務人員的質量管理基本知識的學習,提高醫務人員的質量意識、安全意識與防范意識。

              (二)加大監督檢查力度,保證核心制度的落實。

              1、進一步加強質量查房和運行病歷檢查工作,這項工作對于提高醫療質量是很好的措施,但是要注重實效,不能流于形式,對查到的`問題除了當面講解以外,對屢犯的一定要通過經濟處罰,給予懲戒。

              2、要加強三基訓練與考核,要不斷完善考核辦法,嚴肅考核紀律,注重考核的實效,不能流于形式。有關負責人要重視三基訓練,要經常對醫務人員講三基學習的重要性,保證每月進行一次考核,這對提高醫務人員的技術水平至關重要。

              3、加強病案質量的管理。

              要進一步健全相關制度及病歷檢查標準,要制定獎懲辦法,保證住院病歷的及時歸檔和安全流轉。

              4、進一步加強衛生院感染的監控。

              要進一步在衛生院感染病例監測、消毒滅菌效果監測、環境衛生監測等工作上下大功夫,嚴格執行衛生院各項感染管理制度,要將工作做細,不能應付。要進一步加大衛生院感染知識的培訓和宣傳力度,讓每個醫務人員都要認識到衛生院感染控制的重要性,自覺遵守無菌操作技術,做好個人控制環節。發揮衛生院感染控制小組的職責,配合院感小組積極開展工作,杜絕院感事件的漏報。5、進一步加強抗菌藥物的使用管理。

              根據衛生部《進一步加強抗菌藥物臨床應用的管理》通知精神,制定我院具體實施辦法及獎懲制度,注重監控圍手術期預防用藥情況。要進一步落實抗菌藥物分級管理制度,在門診工作站設置處方權限,保證制度的落實。提高細菌培養、藥敏試驗率,保證合理使用抗菌藥。

              (三)進一步加強職業道德教育,切實提高醫務人員的服務水平。

              1、根據衛生部《醫務人員醫德規范及實施辦法》的要求,對醫務人員進行醫德教育。讓醫務人員明確:“醫家首在立品”,醫德是醫務人員從業的行為規范和自律操守。要樹立全心全意為人民服務的理念,培養謙虛謹慎,不驕不傲的工作作風,立志做一個醫德高尚,受人尊敬的醫務人員。每位醫師都要熟記《醫師嚴格自律與誠信服務公約的內容》,要真正樹立起“以人為本”、“以病人為中心”的理念,要真正做到將病人當成自己的親人,不謀私利。

              2、制定獎懲措施,保證醫務人員在衛生院執業時要有好的服務態度。態度決定一切,只有端正態度,才能認準出發點。要時時刻刻謹記我們是為了治病救人,病人的利益高于一切。決不允許在診療工作中找任何借口對病人采取冷漠、推諉、粗暴等不負責任的態度。無論什么時候,什么場合,不管什么情況下,發生什么事情,都不要帶不良情緒與病人打交道。要善于調節自我,始終保持良好精神狀態上崗,把自己陽光的一面充分地展現給患者。

              (四)滿足患者心理需要,密切醫患關系,減少糾紛發生,營造和諧就診環境。

              患者在衛生院內的心理是十分復雜的,他們需要被關懷,被尊重,被接納,需要了解他的診斷、治療信息,需要安全感并渴望早日康復,同時他們還會有對今后家庭、工作等社會問題的種種憂慮。這些都需要醫護人員很好地了解,予以解決或滿足。首先,醫護人員在接診時必須著裝整齊、態度和藹、精力充沛,主動向患者介紹自己是其分管的醫生或護士,使患者得到一個良好的印象,對醫護人員產生信任感和有所依托感,使患者情緒穩定,家屬滿意放心,在診治過程中才能主動配合,建立起主動合作型的醫患關系。患者和家屬在治療過程中,可能會迫切地要求醫護人員及時為他們傳達診斷治療信息,這也是患者和家屬的權利。所以醫護人員必須及時和他們溝通,征求他們的意見,使患者及家屬能主動配合,達到預期的目的。如果不能和患者及家屬經常交流病情和治療計劃,對他們需要了解的不能滿足,也會造成誤解甚至引起醫療糾紛。

              (五)我院已經申請上級領導更換配電設備及部分老化線路。

              醫療自查整改報告 13

              近日,接縣人大常委會關于對全縣新型農村合作醫療工作進行調查的通知后,馬村鄉人大主席團高度重視,立即成立專項工作調查組,深入村組農戶,廣泛聽取各層面的意見和建議,認真總結工作得失,及時發現工作中存在的問題,掌握了基層一手信息,為今后工作扎實開展提供了參考依據。現將近段以來的調查情況報告如下:

              一、工作開展情況

              一是加強領導,組織到位。為確保新農合扎實推進,鄉政府專門成立了以鄉長為組長、主管副職任副組長、職能部門負責人和行政村支部書記為成員的高規格領導小組,層層召開了新型農村合作醫療動員會,并采取以會帶訓的方式對相關人員進行了業務知識培訓。我們把全鄉劃分為六個工作區,各區明確一名班子成員牽頭,各村確定一名包村干部負責,形成領導包區、機關干部包村、村干部包組、黨員積極動員農戶配合聯動的工作格局。

              二是深層動員,宣傳到位。為了充分調動群眾參與新農合的積極性,動員會召開后,我們立即組織各村通過召開廣播會、群眾會,并在各村顯要位置張貼合作醫療宣傳標語1000多條,發放宣傳單10000多份。鄉政府還組織機關干部深入村組農戶,耐心地把合作醫療相關政策、措施和補助辦法向群眾詳細講解,消除群眾的疑慮。鄉政府開通了咨詢電話,24小時接受群眾咨詢,使群眾充分了解新農合的各項優惠政策,炒熱了群眾思想。

              三是嚴格程序,管理到位。我們嚴格按照上級規定的工作程序,穩步開展,在積極爭取群眾支持、自愿交納參合款的基礎上,組織鄉財政所專業財務人員收取群眾參合款項,并出具新型農村合作醫療專用票據,一天一結算,及時向縣新農合管理中心上交款項。特別是在參合農戶基礎信息錄入過程中,我們為了加快工作進度,租用了10臺電腦,由機關熟悉電腦的同志全天錄入,在規定的時間內把這項工作園滿完成。另外,我們對“五保戶”、“特困戶”合作醫療繳費由鄉政府負責協調,民政部門予以補助,保障了貧困群眾的切身利益。截止目前,全鄉新型農村合作醫療參合率達到73.8%,全鄉群眾基本實現了一般小病不出村,大病不出鄉,得到了及時治療,群眾醫療衛生條件得到了明顯改善。

              二、存在問題及建議

              一要充分調動群眾參合積極性,把新農合落實到實處。目前,還有部分群眾對新型農村合作醫療認識觀念不到位,只計較眼前利益,缺乏長遠考慮。建議:縣鄉政府部門應當積極出面組織引導,加大對宣傳力度。合作醫療是農村公益性福利事業,需要縣鄉政府和各有關部門加強宣傳教育和組織引導,通過各種渠道公開新型農村合作醫療制度有關介紹和資料,及時宣傳新農合受益典型人員的情況,調動群眾積極性,并努力降低醫療成本,使廣大農民重新建立起對合作醫療制度的信心,自覺支持、自愿參加,扎實推進。

              二要加強對新農合的監管力度,確保新農合規范運作。不少群眾反映醫院對參合群眾醫療收費明顯比款參合時高得多,即便是報銷后所花費用也與未參合時所花費用對比基本一樣,只是把多收的費用通過參合報銷的手續返了回來;村級診所對群眾使用醫療本看病、抓藥熱情不高;新農合基金管理屬于衛生系統內部自我監管,存在監管虛設、不到位的'現象。建議:一是建立外部監管體系,嚴格資金管理,確保資金安全,堅持公開、公平、公正的原則,專款專用,專戶儲存,封閉運行,不得擠占。二是健全綜合評價機制,適時開展新農合運行效果考核,針對服務數量和質量、醫療費用、鄉村衛生資源使用效率、新型合作醫療的群眾滿意度等開展新農合醫療綜合評價,開展部門監管和社會監督,提高新農合運行透明度。

              三要著力提高縣鄉村醫療水平,把新農合辦成民心工程。建議:不斷提高各級醫療衛生機關的服務水平。加強農村衛生機構服務能力建設,是新農合順利開展的強有力支撐。有規劃地安排財力完善農村衛生服務體系建設,為新農合的推進創造了基礎條件,進而實現了新農合與農村基層醫療機構能力建設的良性互動。各地應進一步加強農村衛生機構的建設,加大對醫務人員專業技術水平培訓的力度,力爭盡早實現“小病不出村、大病不出鄉、重病不出縣”的目標。

              醫療自查整改報告 14

              一直以來,老百姓“因病致貧”、“因病返貧”、看病貴、看病難現象,成為了制約基層經濟發展的重要因素,自新型農村合作醫療工作開展以來,這種現象在很大程度上有所緩解,然而,在工作開展過程中,還存在一些不盡如人意的地方。為進一步加強新型農村合作醫療基金運行管理、規范定點醫療機構服務行為、提高補償效率,加大日常監管力度,切實把這項解決農民群眾“因病致貧”和“看病貴、看病難”的重大舉措和造福廣大農民的大事抓緊、抓實、抓好,全力推進新型農村合作醫療在我鎮健康穩步持續發展,根據上級責任目標要求,現將我鎮新農合自查自糾工作匯報如下:

              一、工作開展情況

              (一)切實做好信息上報及資料管理工作

              1、嚴格按照省市區合管中心的有關要求,認真做好信息的有關數據收集、統計、整理、確保數據真實準確。

              2、切實做好資料管理工作,使新農合資料分類歸檔,建立檔案。

              3、參合人員信息的收集、整理、錄入工作,把信息錯誤降到最低,提升服務質量。

              (二)新型農村合作醫療基金運行公示情況為進一步加強和規范新型農村合作醫療制度,維護公平、公開、公正、透明的原則,增加新型農村合作醫療基金使用情況的透明度,鎮合醫辦每月對新型農村合作醫療基金運行情況及外傷證明進行公示,自覺接受社會和群眾監督,加大了參合群眾對新型農村合作醫療基金使用情況的.知情權和參與權。

              (三)加大宣傳力度把宣傳工作作為一項長期任務抓緊、抓好、抓實,真正做到家喻戶曉,增強農民自愿參與意識,不斷提高群眾的就醫意識。

              (四)20xx年的籌資工作

              1、我鎮新型農村合作醫療籌資工作實行領導責任制,由分管領導鄭朝祖同志親自抓,負總責;合醫辦具體抓,負實責;形成了一級抓一級、層層抓落實的工作格局。

              2、我鎮擬于20xx年10月底召開新型農村合作醫療籌資動員大會,對籌資工作組進行籌資前培訓,抓好20xx年合醫工作。

              3、籌資工作中,加強資金及票據臺賬的管理,并由專人負責,確保資金安全。

              二、存在的不足

              1、審核人員對定點醫療機構處方費用和住院費用報銷審核不嚴格,在以后的工作中,嚴格按照相關文件要求審核簽章。

              2、對本轄區內定點醫療機構門診病人的處方和減免情況進行入戶核實力度不夠。

              3、部分村級衛生室公示不到位、環境衛生比較差、藥品擺放不整齊。

              4、管理人員和經辦人員的能力有待進一步提高,對新型農村合作醫療相關政策及業務知識的學習、宣傳力度不夠。

              5、督查中發現部分衛生室未開展20xx年門診統籌報賬。

              6、由于涉及農戶較多,錄入信息時難免會出現信息錯誤或者錄錯、錄漏等現象,給群眾報銷工作帶來一定的不便。

              7、由于辦公條件和交通工具限制,導致外傷證明調查難度大,雖然對村出具相關證明時作了嚴格要求,但個別村難免會出現人情證明現象。

              8、仍有部分群眾反映門診費用問題。

              三、工作整改措施

              在合醫辦的努力下,在全體包村干部和村干部的大力支持下,我鎮合醫工作取得了一定的成效,但是,離上級主管部門的要求和人民群眾的期望還有一定的差距,在今后的工作中,我們將進一步加大新農合工作的宣傳、信息錄入、審核和督查力度,進一步提升為人民群眾服務的意識,確保新型農村合作醫療資金安全,促進我鎮新農合工作健康發展。何官屯鎮合醫辦

              醫療自查整改報告 15

              本院作為醫療衛生機構,服務對象是廣大人民群眾,安全問題格外重要。我院嚴格按照關于項城市衛生局印發《項城市安全生產大檢查方案》的通知,把醫療安全、衛生防疫、防火、防盜等安全工作擺在重要位置,高度重視并采取切實有效措施,嚴防重大事故的發生。根據上級文件的精神要求,切實做好20xx年的安全生產工作,我院在此期間開展了一次安全生產隱患排查檢查,現將排查情況報告如下:

              一、成立安全生產隱患排查領導小組,完善安全管理制度

              為建立健全日常防范和突擊檢查組合結合的安全管理制度,我院成立了以院長為組長各科室主任為成員的安全生產隱患排查領導小組。逐項討論研究涉及安全的各項工作,建立嚴格的安全防范、突發事件應急處理工作預案等一系列規章制度;并按工作要求明確分工,責任到人。安全生產檢查小組負總責,逐級明確分工,明確責任,層層落實責任制。對由于未落實工作而造成重大損失、醫療事故、治安和火災事故等,導致人民財產損失及人民群眾傷亡的科室及其責任人,要依法依紀追究其責任。

              二、加強醫療保障和醫療救治工作

              加強臨床一線人員的執勤力量,保證醫療設施和設備處于正常工作狀態,做好藥品、防護用品、消毒用品等相關物品的'儲備,確保滿足群眾的醫療需要和醫療救治需要;按照有關規定,做好法定傳染病及其他突發公共衛生事件的報告,在保證日常醫療救治工作的同時,確保能夠隨時開展突發公共衛生事件救治工作。

              三、加強防火、防盜等公共安全工作

              在安全生產隱患排除領導小組的領導下,我院開展了一次全面深入徹底的排查。徹底檢查各個生產部門的安全工作情況。消防安全檢查的重點包括:門診、病房等重點場所預防措施、滅火器材和消防安全標志完好情況,確保緊急疏散通道通暢;壓力容器、水電設備、設施安全保養、放射源管理、消毒、隔離等重要環節的安全措施及管理萬無一失,且是排除各種安全隱患。嚴格本院車輛管理,嚴禁酒后、疲勞開車,杜絕交通事故發生。

              四、完善值班制度,確保通訊暢通

              落實領導帶班制度,落實24小時值班制度,落實交接班制度,保持通訊24小時暢通。

              醫療自查整改報告 16

              我們是醫務工作者,是白衣天使,以后工作中要擁有一顆愛崗敬業的心,要有始終如一的踏踏實實的工作。在從現在做起,從自身做起。也認識到要重視醫療質量,我作為住院醫師結合自己情況現總結如:

              (1)要做到病人入院30分鐘內進行檢查并作出初步處理。

              (2)急、危、重病人應即刻處理并向上級醫師報告。

              (3)按規定時間完成病歷書寫(普通病人24小時、危重病人6小時內完成;首次病程記錄當班完成,急診病人術前完成)。

              (4)病歷書寫完整、規范,不得缺項。自己要加強對病歷書寫的學習.改正不足.字寫的不好,要練字.

              (5)24小時內完成血、尿、便化驗,并根據病情盡快完成肝、腎功能、和其它所需的專科檢查。

              (6)按專科診療常規制定初步診療方案。

              (7)對所管病人,每天至少上、下午各巡診一次。

              (8)按規定時間及要求完成病程記錄(會診、術前討論、術前小節、轉出和轉入、特殊治療、病人家屬談話和簽字、出院小節和死亡討論等一切醫療活動均應有詳細的記錄)。

              (9)對所管病人的病情變化應及時向上級醫師匯報。

              (10)診療過程應遵守消毒隔離規定,嚴格無菌操作,防止醫院感染病例發生。若有醫院感染病例,及時填表報告。

              (11)病人出院時須經上級醫師批準,應注明出院醫囑并交代注意事項。

              (12)嚴格按診療常規操作,不違背衛生法規。以后要加強對衛生法的學習。

              (13)加強醫患溝通.為和諧的`醫患關系做出自己的貢獻。

              回顧過去所發生的大小醫療事故,哪一起不是因為麻痹大意或不按診療常規操作才發生的呢?因此,在實際工作中要防微杜漸,從小事做起,及時處理好不安全因素,避免醫療的發生。其實,要醫療安全并不難,關鍵在于有沒有責任心。只要每個人多留點心,只要對工作多一點認真負責的態度,在崗必盡職,盡職必盡責,無論身居何處,只要有高度的責任感和強烈的使命感,就一定能避免醫療事故的發生。

              醫療自查整改報告 17

              為貫徹落實區衛計委、區糾風辦《武昌區衛計委關于印發武昌區醫療機構過度醫療專項整治活動實施方案的通知》武昌衛計〔20xx〕11號文件精神,以提高我院醫務人員服務素質,提升醫院整體服務水平,鞏固促進衛生事業全面健康發展,加強行業作風建設。根據專項整治工作通知中的要求,本院積極安排部署,結合我院情況,制定了切實可行的整改措施,扎實開展自查自糾活動,現將情況匯報如下。

              一、基本情況

              (一)加強領導、建全組織。為加強專項整治工作的順利進行,成立了以院長鄭柏雄為組長,(分管專項整治工作)、楊兵為副組長,相關科部主任為成員的專項整治工作領導小組,負責組織、協調、督導、檢查、整改等各項工作。4月11日組織召開了全院職工動員大會,使全院職工認識到開展此項工作的重要性,從而保證各項工作落到實處。

              (二)加強宣傳教育、嚴肅行業紀律。專項整治工作領導小組明確分工,緊緊圍繞工作重點,嚴格執行紀律,定期開展了督導檢查,醫院公開向社會服務承諾書,堅決不過度醫療,不過度檢查和亂收費等情況發生。設立專項整治投訴電話1部、發滿意度調查意見表30余份、在門診大廳電子顯示屏滾動播出等多種方式接受社會監督,針對發現的.問題,進行嚴格追究相關科室和直接責任人的責任,全面促進了醫德醫風建設根本好轉。

              二、檢查情況

              全院8個科室共計20份歸檔病歷,按照“方案”治理要求,設計了檢查項目表,統一檢查內容和標準,由醫務科和護理部牽頭,組織部分科室主任進行逐一檢查。抽查結果顯示:未發現過度檢查、重復檢查、用高價藥、濫用抗生素、延長療程或住院時間等違規情況。針對本院的藥品、醫療設備、醫用材料、化驗試劑、疫苗等采購,全面進行了清理核查,沒有發現以各種名義收受回扣、提成、紅包和其他不正當利益;有醫療行為服務的科室和醫務人員個人沒有接受患者及家屬的紅包、吃請或饋贈等現象發生。存在問題:診斷欠完整、病程記錄簡單,少數醫務人員服務意識淡薄,對待病人態度生硬,影響了本院整體形象。

              三、整改措施

              針對自查出來的問題,采取以下整改措施:

              (一)加強教育引導、強化服務理念。開展法律法規、紀律警示、職業道德教育培訓,增強干部職工自覺抵制不正之風意識,筑牢思想道德和法紀防線。

              (二)加強制度建設、建立長效機制。堅持每周例會制度,定期開展業務培訓,引導醫務人員合理診斷、合理治療、合理用藥,經常性開展處方點評工作,對于不合格處方,及時提出指導意見及改正措施。

              (三)加強監督檢查、嚴肅工作紀律。針對患者反映的問題,及時進行核實調查情況屬實的,嚴格按照醫院管理制度和績效考核方案規定追究相關責任人責任,并與年度考核、評先、評優、聘用相聯系,情節嚴重的,影響較大的,按照有關規定從重處理。

              (四)堅持嚴格國家物價政策,規范收費項目、標準,杜絕在醫療服務中自立項目、分解收費項目、重復計費等問題。

              醫療自查整改報告 18

              在上級部門的正確領導下,我院嚴格遵守國家、省、市的有關醫保法律、法規,認真執行醫保政策。根據元人社發(XX)79號文件要求,認真自查,現將自查情況匯報如下:

              一、高度重視,加強領導,完善醫保管理責任體系

              接到通知要求后,我院立即成立以xxx為組長,醫務科、醫保科工作人員為組員的自查領導小組,對照有關標準,查找不足,積極整改。我們知道基本醫療是社會保障體系的一個重要組成部分,深化基本醫療保險制度政策,是社會主義市場經濟發展的必然要求,是保障職工基本醫療,提高職工健康水平的重要措施。我院歷來高度重視醫療保險工作,成立專門的管理小組,健全管理制度,多次召開專題會議進行研究部署,定期對醫師進行醫保培訓。醫保工作年初有計劃,定期總結醫保工作,分析參保患者的醫療及費用情況。

              二、規范管理,實現醫保服務標準化、制度化、規范化

              幾年來,在區人勞局和社保局的正確領導及指導下,建立健全各項規章制度,如基本醫療保險轉診管理制度、住院流程、醫療保險工作制度。設置"基本醫療保險政策宣傳欄"和"投訴箱";編印基本醫療保險宣傳資料;熱心為參保人員提供咨詢服務,妥善處理參保患者的投訴。在醫院顯要位置公布醫保就醫流程、方便參保患者就醫購藥;設立醫保患者交費、結算等專用窗口。簡化流程,提供便捷、優質的醫療服務。

              參保職工就診住院時嚴格進行身份識別,杜絕冒名就診和冒名住院現象,制止掛名住院、分解住院。嚴格掌握病人收治、出入院及監護病房收治標準,貫徹因病施治原則,做到合理檢查、合理治療、合理用藥;無偽造、更改病歷現象。積極配合醫保經辦機構對診療過程及醫療費用進行監督、審核并及時提供需要查閱的醫療檔案及有關資料。嚴格執行有關部門制定的收費標準,無自立項目收費或抬高收費標準。

              加強醫療保險政策宣傳,以科室為單位經常性組織學習,使每位醫護人員更加熟悉目錄,成為醫保政策的宣傳者、講解者、執行者,受到了廣大參保人的好評。

              三、強化管理,為參保人員就醫提供質量保證

              一是嚴格執行診療護理常規和技術操作規程。認真落實首診醫師負責制度、三級醫師查房制度、交接班制度、疑難、危重、死亡病例討論制度、術前討論制度、病歷書寫制度、會診制度、手術分級管理制度、技術準入制度等醫療核心制度。二是在強化核心制度落實的基礎上,注重醫療質量的提高和持續改進。普遍健全完善了醫療質量管理控制體系、考核評價體系及激勵約束機制,實行院、科、組三級醫療質量管理責任制,把醫療質量管理目標層層分解,責任到人,將檢查、監督關口前移,深入到臨床一線及時發現、解決醫療工作中存在的問題和隱患。

              規范早交接班、主任查房及病例討論等流程。重新規范了醫師的處方權,經考核考試分別授予普通處方權、醫保處方權、醫學專用處方權、輸血處方權。為加強手術安全風險控制,認真組織了手術資格準入考核考試,對參加手術人員進行了理論考試和手術觀摩。三是員工熟記核心醫療制度,并在實際的臨床工作中嚴格執行。積極學習先進的醫學知識,提高自身的專業技術水平,提高醫療質量,為患者服好務,同時加強人文知識和禮儀知識的學習和培養,增強自身的溝通技巧。四是把醫療文書當作控制醫療質量和防范醫療糾紛的一個重要環節來抓。

              對住院病歷進行評分,科主任審核初評,醫院質控再次審核。同時積極開展病歷質量檢查和評比活動,病歷質量和運行得到了有效監控,醫療質量有了顯著提高。五是強化安全意識,醫患關系日趨和諧。我院不斷加強醫療安全教育,提高質量責任意識,規范醫療操作規程,建立健全醫患溝通制度,采取多種方式加強與病人的交流,耐心細致地向病人交待或解釋病情。慎于術前,精于術中,嚴于術后。進一步優化服務流程,方便病人就醫。通過調整科室布局,增加服務窗口,簡化就醫環節,縮短病人等候時間。門診大廳設立導醫咨詢臺,配備飲水、電話、輪椅等服務設施。設立門診總服務臺為病人提供信息指導和就醫服務,及時解決病人就診時遇到的各種困難。實行導醫服務、陪診服務和首診負責制,規范服務用語,加強護理禮儀的培訓,杜絕生、冷、硬、頂、推現象。通過一系列的用心服務,客服部在定期進行病人滿意度調查中,病人滿意度一直在98%以上。

              四、加強住院管理,規范了住院程序及收費結算

              為了加強醫療保險工作規范化管理,使醫療保險各項政策規定得到全面落實。經治醫師均做到因病施治,合理檢查,合理用藥。強化病歷質量管理,嚴格執行首診醫師負責制,規范臨床用藥,經治醫師要根據臨床需要和醫保政策規定,自覺使用安全有效,價格合理的《藥品目錄》內的藥品。因病情確需使用《藥品目錄》外的自費藥品,[特]定藥品,"乙類"藥品以及需自負部分費用的醫用材料和有關自費項目,經治醫師要向參保人講明理由,并填寫了"自費知情同意書",經患者或其家屬同意簽字后附在住院病歷上,嚴格執行"五率"標準,自費藥品占總藥品費的10%以下;平均個人負擔部分不超過發生醫療費用額的30%。

              五、嚴格執行省、市物價部門的'收費標準

              醫療費用是參保病人另一關注的焦點。我院堅持費用清單制度,讓參保人明明白白消費。

              六、系統的維護及管理

              醫院重視保險信息管理系統的維護與管理,及時排除醫院信息管理系統障礙,保證系統正常運行,根據社保局的要求由計算機技術專門管理人員負責,要求醫保專用計算機嚴格按規定專機專用,遇有問題及時與醫療保險處聯系,不能因程序發生問題而導致醫療費用不能結算問題的發生,保證參保人及時、快速的結算。

              我們始終堅持以病人為中心,以質量為核心,以全心全意為病人服務為出發點,努力做到建章立制規范化,服務理念人性化,醫療質量標準化,糾正行風自覺化,積極為參保人提供優質、高效、價廉的醫療服務和溫馨的就醫環境,受到了廣大參保人的贊揚,收到了良好的社會效益和經濟效益。

              醫療自查整改報告 19

              通過認真學習,并結合自身實際工作,深入仔細的查找存在的問題,剖析問題的原因,提出切實可行的整改措施,改進工作作風,優化工作效果,提高工作效率。

              一、存在問題原因分析

              一是學習的積極性不強,求知欲望不高,對專科知識學習不夠深入,沒有完全用理論知識武裝自己的頭腦,從而導致處理問題不夠熟練,給病人解釋不夠全面。

              二是以工作忙為理由,當病人詢問時,繼續做自己的.事情,怕手頭的事情出錯,回答不及時,不夠耐搜集整理。

              三是為了早點完成任務,省略了一些步驟,沒完全按各項規章制度步驟執行,或者憑印象做事,造成了一些護理差錯。

              二、整改措施

              1、刻若學習,振奮精神,努力提高自己的技術水平,要自覺把理論學習作為自己的第一需要,扎實深入的學習,學以致用,為了更好地為病人服務,減輕治療時病人的疼苦。要把自己空余的時間都放在學習上,學習基礎知識,新技術,新理論。不斷用新知識、新理念武裝自己的頭腦,增強自己的才干,提高自己護理工作的能力。

              2、強化服務理念,提高為病人服務的意識,想病人之想。

              對于在兒科工作的我,一定要有足夠的`責任心以及耐心,在工作的點點滴滴做起。在每次的靜脈穿刺過程中,由于家長的警長心理,促使我們在穿刺中緊張施加壓力,導致不能一次穿刺成功。從而導致患者與家長之間的矛盾油然而生。兒科是個大科室,在季節和天氣使患兒不斷反復發病,患者住院期間出現床位不夠,護理人員不能及時護理人員緊張。從而導致醫患溝通障礙。

              在做治療期間,不能及時的巡視病房,更換吊液不能及時到位。在種種的問題中。我們希望得到家長的理解及配合。因此我們要在工作中發現問題,要將一系列的問題及矛盾都處于萌芽狀態。在以后的工作中要不斷提高靜脈穿刺成功率,做到以病人為中心,要關心病人。在做治療期間及時巡視病房,想病人所想急病人所急。這才是我們的最終的服務理念。

              醫療自查整改報告 20

              通過醫院組織的自查自糾活動,我認真對照檢查自己的學習態度、日常工作等方面,存在著許多不足,有待于通過本次自查自糾活動來認識和檢查自己,從中我認識到自己存在著很多方面的不足。

              一、存在的不足

              一、在學習方面存在一些不足。一是對學習的必要性認識不足,認為只要把自己該做的各項工作做好,確保不出問題就夠了,學不學一樣能搞好工作;二是把學習的位置擺的不當,沒有擠出一定的時間加強學習,片面的只做具體事。

              二、工作方法不靈活,實際工作經驗不足本人自學校畢業參加工作已經以來,由于平時的工作有時比較忙,在不斷學習和摸索的過程中經常出現工作方法簡單,不靈活,工作經驗明顯不足,致使自己在工作中走了不少的“彎路”,難免給工作帶來了一定的負面影響。

              三、紀律渙散在工作中經常不穿白大衣,體現不了一個醫務工作者的形象,由于工作忙經常忘記簽到,給紀律管理者帶來了好多不便。

              二、整改措施

              我將自覺按照以下措施改正自己提高自己。

              一、是加強學習,努力提高自己的理論水平以及業務技能,不斷豐富自己的工作經驗,完善自己的工作方法,提高自 己工作水平,努力做好公共衛生的各項工作。

              二、是正確對待每人的批評意見,努力工作,用實際行動彌補不足。在今后 的.工作中我將會做到有則改之,無則加勉的態度,提升服務水平,向醫院各位領導們提交一份滿意的答卷。

              三、提高自己的紀律作風遵守醫院的各項規章制度,努力做到一個醫院的好職工。

              醫療自查整改報告 21

              為了加強自身工作質量,規范護理行為,消除安全隱患,保障患者就醫安全,醫院護理科進行了嚴格的自查自糾工作,情況如下:

              存在的問題如下:

              1、無菌技術等操作不夠嚴格;

              2、醫患溝通有待加強;

              3、團隊合作觀念不強;

              4、專業技醫療風險意識淡薄;

              5、醫療護理服務流程不夠規范;

              6、文明禮貌用語有待加強;

              7、病房整齊度,舒服度不嚴格。

              針對上述幾點我們應做到:

              1、在醫療護理等操作中,應當將患者的病情、醫療措施、醫療風險如實告知患者,及時解答其咨詢,嚴禁用刺激性語言或對患者的疾病治療和康復產生不良影響的語言,注意談話方式、方法與技巧。

              2、正確書寫護理文件,必須做到客觀、真實、準確、及時、完整。不的采用粘、涂、等方法掩蓋或除去原來的字跡

              3、加強團隊合作精神,內部要團結

              4、積極學習先進的醫療護理知識,提高自身專業技術水平,提高醫護質量,為患者更好的服務,同時加強人文知識和禮儀知識的'學習和培養,增強自身的溝通技巧。

              5、對患者要有責任心、同情心熟記核心醫護制度,并在實際的臨床工作中嚴格執行。

              6、并且,我們在今后的護理工作中應做到’十要”。

              說話要注意;交待要清楚;檢查要仔細;記錄要完整;制度要嚴格;技術要熟練;操作要規范;搶救藥及時;內部要協同;責任心要強。

              醫療自查整改報告 22

              根據我院黨的群眾路線教育實踐活動的具體內容,對照自己平時的實際工作及思想動態,認真查擺了在自己在形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風“四風”方面存在的問題,并對其成因進行了深刻剖析,以期真正做到急病人所急,想病人所想,真正做到“服務好,質量好,醫德好,群眾滿意”。現將自查自糾情況報告如下:

              一、存在的主要問題

              (一)學習的自覺性不高,特別是理論學習不夠積極主動。一是對新知識、新技術的學習自覺性不高。經常是上級要求學什么就學什么,與工作關系密切的學的多,與工作關系不大的學的少,常常是需要什么學什么,急用什么學什么,碰到材料才找依據、查資料。沒有系統地學習一些專業知識和業務知識,不能高質量完成工作。二是忽視政治理論的學習。認為自己不是領導,只是一名普通藥師,政治理論學不學習無關緊要。對政治思想學習不夠重視,缺乏學習的自覺性和主動性,尤其在理論聯系思想,結合工作實際上不到位、不緊密,沒有講學習理論作為自己的行動自覺和提升自己能力素質的基礎。

              (二)缺乏開拓創新、勇于進取的工作激情。一是自我要求有所放松。在臨床藥師崗位上工作三年多,隨著年齡增長和工作經驗的積累,缺少了以前那種敢拼敢干、初生牛犢不畏虎的朝氣,工作上放不開手腳。在工作中遇到繁瑣、復雜的事情,有時會采取消極逃避的方法,缺乏一種刻苦鉆研的精神。二是缺乏勇于擔當的精神,有時有隨大流的思想。少數情況下處理問題時的原則性有待加強,對工作中發現的問題,礙于情面,能不提的就不提,能不管的就不管,不能勇于做到“批評與自我批評”,存在當老好人的思想。

              (三)宗旨觀念不夠牢固,服務意識有待進一步增強。一是對服務的體會的不深不透。特別是當了母親以后,對這一點的認識更為深刻,更能體會患兒父母的著急心理,因此也就更加清醒的`認識到過去服務患者方面做得還不夠好。甚至個別時候患兒父母不能始終保持熱情服務的態度,當手頭工作稍多時,性子就有些急躁,態度不夠和藹。二是在無私奉獻上做得還不夠好。有時在思想深處還摻雜著私心雜念,有一些患得患失的情緒等,不能從盡善盡美、時時處處爭一流的標準上去把握提升服務水平。三是服務能力需要進一步提升。多患者的病情和服務多是從臨床治療的角度來考慮,經常忽視患兒父母的心理感受,對他們疑問不能耐性解答,對他們的疑慮不能化解,對他們的心理不能有效的疏導,客觀上造成了醫術與醫德的錯位,影響了醫患關系。

              二、產生問題的原因分析

              (一)沒有將全心全意為患者服務作為自己的行動指南。對群眾路線的領會不夠,為人民服務的宗旨意識不強。沒有堅實任何時候都要以患者滿意不滿意作為自己得失的衡量標準,換位思考還做的不夠。理論學習不夠深入系統。平時雖然經常參加政治學習,但思想上未引起高度的重視,由于未能做到系統研讀,在其精神實質的掌握上又不求甚解,思想理論素質未能得到有效提高。由于理論學習不夠,思想不解放,改革意識不強,缺乏開拓進取精神,求穩怕亂,很難開創新的工作局面。

              (二)工作中存有一定的惰性思想。認為自己參加工作十多年了,已經積累了一定的工作經驗,思想上逐漸產生了厭倦情緒,出現干勁松懈,工作責任心、進取心下降的情況。有時還有“各掃門前雪”的想法,缺乏積極進取的精神,沒能及時用科學思想分析出現問題的原由,及時糾正主觀認識上出現的偏差,滿足于工作中不出事,對如何開拓性地開展臨床藥學工作研究不夠,有時甚至流露出馬馬虎虎,得過且過的思想,工作缺乏主動性和積極性。

              (三)自身素質與工作要求還有一定差距。工作作風不夠嚴謹,對自身工作要求不高,不能嚴格要求自己,認真履行一名醫務工作者的職責。不能緊跟時代步伐,思想覺悟、理論水平、業務知識等方面與所擔負的工作職責還不完全適應,對有些問題考慮不深不細、缺乏靈活處理復雜醫療問題特別是醫患矛盾的能力和素質。

              三、整改措施和努力方向

              針對自己在工作中存在種種問題,我將在以后的工作中,認真反思,加以改進,時時開展自我批評,嚴格要求自己,增強奉獻意識,不計得失,盡力盡心干好每一項工作,救治好每一個病號,服務好每一個家庭,保持昂揚向上的精神狀態。具體做到以下幾點:

              (一)進一步增強服務意識,讓高標準服務患者成為自己的思想覺悟。首先,要加強政治理論學習,改造自己的世界觀、人生觀,不斷加強共產主義道德修養,并主動在工作中踐行。當前,要按照上級關于群眾路線教育實踐活動的要求,做好聯系服務患者工作。其次,要把為人民服務意識落實到各項工作中去,以高度的責任感、使命感和愛崗敬業的事業心,腳踏實地、勤勤懇懇的扎實工作作風做好臨床藥學工作,始終把“服務好、質量好、醫德好、群眾滿意”作為工作的標準,盡自己全力奉獻衛生事業,做出應有的貢獻。

              (二)加強學習,提高自身綜合素質。一要加強業務學習,提高對學習業務知識重要性和迫切性的認識,自覺、刻苦地鉆研臨床藥學、重癥監護、心理溝通等業務,更新自己的知識結構、理論水平。其次,要以學習為載體,注意思想的解放,觀念的創新,不斷創新工作思路和方式方法,以適應臨床藥學工作的需要。最后,虛心好學,遇到問題多看多問多想,多向周圍的同志請教。堅持每天自學和查房時向同事學習,不斷提高自身業務能力,更好地服務于患者。

              (三)要大膽進行入科工作,認真開展臨床藥學工作。做好臨床藥學工作的同時,認真履行好臨床藥師工作職責,加強科室內同事之間的溝通,增強團隊精神理念,構建和諧的工作環境。

              (四)要廉潔自律。要自覺加強醫德醫風建設,自覺抵制“收紅包”、“吃回扣”等“以醫謀私”的行為和不良傾向,不接受患者的吃請、饋贈,自覺維護醫務人員的聲譽。

              總之,我將以此次活動為動力,以更加飽滿的精神,更加優質的服務,更加嚴格的自律,克服工作中存在的問題,更好地服務于患者,決不讓玷污“白衣天使”的良好形象。

              醫療自查整改報告 23

              通過學習衛生局文件及領導的講話精神,認真對照檢查自己的學習態度、日常工作等方面都存在著許多不足,有待于通過本次開展的作風整頓活動來認識和檢查自己,作為一名醫生,認識到自己存在著以下二個方面的不足。

              一、在學習方面存在一些不足

              一是對學習的必要性認識不足,認為只要把自己該做的各項工作做好,確保不出安全問題就夠了,學不學一樣能搞好工作。

              二是把學習的位置擺的不當,沒有擠出一定的時間加強學習,片面的只做具體事。

              三是學習方法欠佳,沒有把理論知識聯系實際工作去學,偶爾也就是翻翻書,遇到什么難題看什么內容一晃而過。

              四是學習內容不夠全面,而不注重學習業務技能和理論及法律法規方面的知識。由于放松學習,使自己的綜合素質,沒有較大的提高。

              二、工作方法不靈活,實際工作經驗不足

              本人自學校畢業參加工作已經以來,由于平時的工作有時比較忙,在不斷學習和摸索的過程中經常出現工作方法簡單,不靈活,工作經驗明顯不足,且不能善于總結經驗,致使自己在工作中走了不少的“彎路”,難免給工作帶來了一定的負面影響。

              以上存在的.問題,既有客觀因素,更有主觀原因,但通過學習和積極參加醫院作風整頓活動,自己充分認識到,所存在的問題和不足,是作為一名醫生不應具有的差距和不足。如何正確對待醫院作風整頓活動,堅定不移的與醫院保持高度一致,用正確的態度對待自己的不足,提高認識,修正錯誤,首先是認真分析和剖析形成不足的根源。放松學習是第一根源。客觀地認為自己天天忙于搞實際工作,抓好具體事,沒有時間搞學習,自己給自己找“防空洞”,沒有從主觀上認識到學習的重要性,沒有在工作之余擠時間搞學習,不求進取,認為在工作中只要把科室安排的各項工作搞好,不出安全問題就行了,沒有考慮到應該提高自身的綜合素質。缺乏開拓精神和怕麻煩是第二根源。

              自己雖然工作的時間不長,工作方法不靈活和工作經驗不夠,我認為自己還是在工作中缺乏開拓精神和怕麻煩的思想,應該多與各個層面的`人接觸,不能回避現實中的客觀存在的矛盾,要學習怎樣用不同的工作方法處理同樣的事情,怎樣從予盾中找出解決問題的辦法,只有在矛盾中在復雜的問題中鍛煉自己,磨練自己,如果沒有開拓精神一味地怕麻煩,?總認為只要自己的工作盡職盡責就行了,缺乏應有的戰斗力和凝聚力,久而久之,不但影響了個人,又影響了集體。對照開展作風整頓活動的原則和指導思想,結合醫院文件精神,認真反思和檢查自己的問題和不足,自查剖析存在問題的根源。認真面對,慎重對待,深刻檢查,提出改正自己的措施,為下步徹底改正自己的不足提供思路。

              我將自覺按照以下措施改正自己提高自己。

              一是加強學習,努力提高自己的理論水平以及業務技能,不斷豐富自己的臨床經驗,完善自己的工作方法,提高自己業務水平,為每一位患者,解除疾病的困擾。

              二是正確對待患者的批評意見,努力工作,用實際行動彌補不足。在本階段和整個作風整頓活動中,我將會做到有則改之,無則加勉的態度,認真把握好這次醫院作風整頓的機會,提升服務水平,向各位患者提交一份滿意的答卷。敬請各位領導予以批評和指導

              醫療自查整改報告 24

              根據相關文件要求,結合我院實際,成立了東方總院住院醫師規范化培訓和全科醫生轉崗培訓領導小組及辦公室,具體負責住院醫師規范化培訓和全科醫生轉崗培訓工作。現將自查情況報告如下:

              一、xx年全科醫生轉崗培訓項目實施總體情況

              按市衛生局制定的有關要求,我院xx年共有三批14人進行培訓,其中5人進行了結業考試。

              東方總院培訓基地按照培訓大綱要求,制定了詳細的培訓計劃及理論學習安排。選派高年資醫師擔任授課老師及實踐技能操作指導,為這15名學員指定了完善的轉崗學習計劃。由臨床各科室安排帶教老師,保障了一切教學診療及實踐活動的順利進行。

              二、具體管理及實施情況

              ㈠ 組織管理

              1、 管理組織

              東方總院基地成立住院醫師規范化培訓和全科醫生轉崗培訓領導小組及辦公室,負責轉崗培訓的各項管理工作,具體工作由醫教科負責。且配有適應工作需要的辦公經費、設備及場地,具體負責轉崗培訓管理的人眼,參加了安徽省《全科醫生轉崗培訓教學管理人員培訓班》。熟悉了全科醫生轉崗培訓的政策及管理規定。

              2、 管理方案

              制定并印發實施方案的基礎上,基地按照實施方案要求,制定了《全科醫生轉崗培訓管理方案》,明確了培訓時間及方式、培訓內容及規定、理論培訓及臨床實踐、考核辦法及獎懲制度。制定了相關部門及人員的`工作職責及督促檢查辦法。

              3、 計劃總結

              按市衛生局培訓計劃、進度,基地按照要求分別制定了全科醫生轉崗培訓的計劃與安排,并按照要求進行階段工作總結。

              4、 檔案管理

              建立了轉崗培訓檔案管理規定,逐步建立全科醫生轉崗培訓工作檔案,做好轉崗培訓工作資料的保存。

              5、 經費管理

              遵照市衛生局科教科要求培訓經費專款專用。按照要求制定了《全科醫生轉崗培訓經費管理及使用辦法》,合理使用培訓經費,同時院內橫向聯系,資源共享,一定程度節約經費,使有限經費合理利用最大化。

              ㈡ 過程管理

              1、師資培訓

              建立了學員檔案盒師資庫,制定了《培訓管理人員、帶教老師培訓管理制度》,對管理人員、帶教老師都經過專項培訓。

              2、質量控制

              醫教科每月對全科醫生轉崗培訓工作檢查督導一次和不定期抽查相結合,每季度將檢查情況向分管領導匯報,出現問題及困難,請領導幫助解決,及時落實并提出改進意見。

              3、考試考核及手冊管理

              組織帶教老師進行相關理論學習,《安徽省醫生轉崗培訓學員手冊》、《全科醫師轉崗培訓管理人員、帶教老師管理制度》等。提高了帶教老師對全科醫師轉崗培訓工作目的性、重要性的認識,保證了帶教工作的順利進行。指導學員按要求使用手冊,按要求保存。

              ㈢ 完成情況

              培訓參與率100%。

              三、取得的成績和存在的`問題、困難

              學員通過系統的學習和培訓,提高了對各種常見病、多發病及突發公共衛生事件只是的掌握和正確的處置能力。

              存在問題:工學矛盾突出,許多鄉鎮衛生院人員匱乏,學員參加培訓影響醫院正常工作,使學員學習時間難以保證;學員按要求到基地參加培訓,但難以安心學習,給管理帶來不便,造成難以理解,xx年的結業考試通過率僅為40%,通過率偏低。

              四、意見和建議

              參加學習學員在報名時,單位領導和衛生主管部門簽訂保證學習責任書。以便得到最大力度支持,希望能夠解決基層醫院工學矛盾的問題,使學員能夠安心學習。

              醫療自查整改報告 25

              自4月15日局召開全體職工會議安排部署“三化建設工作”,我們組織認真學習了上級關于開展政風行風自查評議的相關要求,結合保持黨員先進性教育活動和本職工作實際,認真的自查自糾,應該說對我們每個安監人員促動很大,針對我個人平時工作中的薄弱環節,確實存在一些不盡人意的地方,離政風行風評議的高標準、嚴要求有一定的距離。具體講主要表現在以下幾方面:

              1、在轉變職能,服務意識上,工作方式方法按步就班缺乏主動性。在安全監查中機械的.對照法律法規查找企業存在的安全隱患,對查找安全隱患視為安監工作全部內容,分離了企業因數及其員工因數。沒有在工作現場解決操作工人存在的不注意安全思想的隱患。

              2、在履行職責,依法行政和現場執法時,需要進一步提高依法行政、執法準確水平。完善工作機制,避免單人執法的片面性;規范工作程序,明確執法內容的針對性;建立工作制度,確保行政執法的權威性。自覺接受監督,為安監局分憂,為企業辦實事,做出更突出成績。

              3、在嚴格管理,加強自身建設方面,自身綜合素質有待提高,對工作性質認識不到位,自身保護意識淡薄;對工作責任認識不到位,行政執法大局意識不全面。

              產生上述這些原因和根源可以歸納為以下三個方面:一是思想觀念上缺乏樹立科學發展觀;二是自身專業技能不及時的適應新的工作要求;三是工作的方式方法上不能與時俱進。

              針對存在的這些問題和安全檢查的根源及原因,我要重點做好以下幾方面工作:

              一、認真抓好學習,進一步夯實基礎,提高自己的政治思想素質和業務工作本領。首先要自覺地學習,理論聯系實際的學習,并做好工作筆記;二是要認真地學習煤礦監管的方針、政策和文件精神,始終與上級保持高度一致;三是要全面系統的學習國家的法律、法規,提高依法行政、準確執法的本領。

              二、高質量、高標準地完成駐礦監查任務。在煤礦企業日常安全生產監管上,嚴格遵照安監局指示,比對文件要求,結合現場實際情況,積極為企業提出安全生產建議。嚴格控制重大安全事故的發生,為全縣安全生產做出自己的貢獻。

              醫療自查整改報告 26

              通過此階段治理商業xx專項工作的開展,從自查的情況看,我科的醫務人員在臨床活動中,在藥品處方、檢查開單等活動中,沒有收受醫藥經銷人員給予的回扣、提成,為企業高價銷售醫藥產品、謀取不正當利益提供方便的行為。從自查的情況看,我科各項內控制度能夠覆蓋各項業務,各項業務操作均能夠按照有關規定辦理,無集體和工作人員為了獲得利益向藥商的行為;也無藥商為了獲得利益,向集體和工作人員贈送且被接受的現金、物品或者其他有價證券等受賄和的行為。我們堅持“五個嚴禁”:嚴禁醫藥代表進入醫療醫務場所、干擾正常醫療秩序;嚴禁管理人員和醫務人員以任何形式索要或收受藥品、設備、耗材回扣;嚴禁任何個人參與藥商提供的考察、旅游、宴請、娛樂等活動;嚴禁科室設立帳外帳和“小金庫”;嚴禁科室分配、個人獎金與藥品、檢查等業務收入直接掛鉤。

              但是,目前這些不正當行為沒有發生并不代表將來也一定不會發生,從這一點上,我們認識到治理商業xx專項工作將是一項長期的工作,同樣需要我科上下在今后的工作中防微杜漸,不斷完善。在上級衛生部門的政策支持和在區衛生局的統籌領導以及鄉政府的關心幫助下,我衛生室年在我村及周邊地區為廣闊患者提供了更高質量的醫療效勞,衛生室得到了大力開展,隨著新型農村合作醫療制度的大力實施,民生工程的積極推進,以及鄉村醫療機構體制建設的不斷完善,我室規模不斷壯大,醫療設施逐漸健全,各項建設趨于正規。

              過去的一年,積極參加區衛生局定期舉辦的業務培訓,學習業務知識,了解關于鄉村醫療工作的相關政策。基層衛生組織開展的同時,我個人的臨床經驗也有進步,來我室就診的患者多數為本地村民,疾病種類涉及各大科目,經過不斷地學習和反復的實踐,對于常見病診斷的準確性不斷提高,醫治更加及時有效,保障了患者的健康。

              總結過去是為了更好的開展未來,在過去一年中的得失,總能給以后的衛生室開展帶來經驗和教訓。在今后的時間里,我將致力于為廣闊村民提供更好的醫療效勞,接受更多的業務培訓,努力學習更多的專業知識,并在實踐中積累經驗,試圖在醫治方法、醫療手段、藥品選擇等多方面進行適度創新,并學習了解政府的相關政策,加大對衛生室的設施建設力度,爭取程度的完善自我,保障對廣闊患者的醫療效勞。

              在上級衛生部門的政策支持和在衛生局的`統籌領導以及鄉政府的關心幫助下,我鎮衛生室在周邊地區為廣闊患者提供了更高質量的醫療效勞,衛生室得到了大力開展,隨著新型農村合作醫療制度的大力實施,民生工程的積極推進,以及鄉村醫療機構體制建設的不斷完善,我鎮衛生室室規模不斷壯大,醫療設施逐漸健全,各項建設趨于正規。

              過去的一年,積極參加縣衛生局定期舉辦的業務培訓,學習業務知識,了解關于鄉村醫療工作的相關政策。基層衛生組織開展的同時,鄉村醫生的臨床經驗也有進步,來鄉村衛生室就診的患者多數為本地村民,疾病種類涉及各大科目,經過不斷地學習和反復的實踐,對于常見病診斷的準確性不斷提高,醫治更加及時有效,保障了患者的健康。

              醫療自查整改報告 27

              通過學習醫德醫風教育活動,讓我深刻的認識到,在我們的日常工作中確實需要一些改進的地方,首先是加強政治思想學習,深入開展全心全意為人民服務的思想,將愛心、細心、責任心入腦入心,做到真正的愛崗敬業,一切以病人為中心,一切為滿足病人的需求出發,做到醫德高尚,廉潔行醫,勤政為民。要加強專業技術學習,不斷更新知識,認真聽取患者的意見,時刻接受人民群眾的監督。

              醫德醫風是醫院的立院之本,信譽之根,振興之舉。加強醫德醫風建設,自覺端正行業作風,確實可行的解決老百姓看看病難看病貴的問題。當然看病貴的問題原因是多方面的,不可否認有些醫療行為確實讓人民群眾不夠滿意,比如收取紅包;開大處方;對病人不夠熱情;缺少同情心等就直接影響到病人的切身利益,就個人看法:本院這些損害病人利益的行為是不存在的,即便是個別病人想行個方便,醫生也會毫不猶豫在收費處替患者以預收款的方式交還。本人的工作也絕對不可能涉及到這些行為。但在工作中多多少少還是存在一些對病人服務不夠周到的地方,由于本人工作任務繁重,只是盡力做好自己的本職工作,對工作以外的事情不夠關心。財務工作應做到日清月結,允許住院患者查賬,對患者不夠明白的收費項目,應該給患者一個合理的解釋來增加收費工作的透明度,但當本人工作超負荷運轉的時候,實在難于做到讓患者的滿意。

              醫德醫風學習是思想教育和精神文明建設的重要內容,本人作為 一個醫療服務者,應該讓醫德醫風的思想耕植在我們的腦海中;銘記在我們心目中,鐫刻在我們骨子里;滲透在我們血液中。學習醫德醫風,要做到認識上明確;思想上重視;行為上遵守。深化我們的道德意識和道德觀念;促進整體醫療道德修養和醫療技術的綜合提高。堅持以病人為中心,深化優質服務。

              加強醫德醫風學習是提高醫療質量的重要保證,醫務人員只有具備了良好的思想品質,端正了為人民服務的態度,才會更好的學習專業知識,精準的解除病人痛苦。有了良好的醫德,醫院就有了信譽;有了信譽,醫院就有了病源;有了病源,醫院就獲得了經濟效益,有了效益,醫院才有了根基,醫務人員也才有了基本的生活保障。良好的信譽是醫院的'無形資產,這樣就要求我們每一個科室,每一名醫務人員都要維護好醫院的信譽,堅守我們的職責,捍衛醫院的形象,開創醫院的未來!為病人熱忱的服務,想病人之所想,急患者之所急來獲取患者對我們的信任。要樹立正確的效益觀念,提高為人民服務的自覺性,這樣才能體現出一名合格的醫務工作者的人生價值。

              醫療自查整改報告 28

              在上級衛生部門的政策支持和在區衛生局的統籌領導以及鄉政府的關心幫助下,我衛生室年在我村及周邊地區為廣大患者提供了更高質量的醫療服務,衛生室得到了大力發展,隨著新型農村合作醫療制度的大力實施,民生工程的積極推進,以及鄉村醫療機構體制建設的不斷完善,我室規模不斷壯大,醫療設施逐漸健全,各項建設趨于正規。

              過去的一年,積極參加區衛生局定期舉辦的業務培訓,學習業務知識,了解關于鄉村醫療工作的相關政策。基層衛生組織發展的同時,我個人的臨床經驗也有進步,來我室就診的患者多數為本地村民,疾病種類涉及各大科目,經過不斷地學習和反復的實踐,對于常見病診斷的準確性不斷提高,醫治更加及時有效,保障了患者的健康。

              然而在日常的`。工作中卻也發現基層衛生工作的不易,由于就診時間不定,患者醫學素養不高,突發事件頻繁等問題的局限,無法保證面、最及時、最有效的滿足廣大患者的醫治需求。盡管民生工程政府的補助標準化衛生室建設,改善了我室的醫療設施,但相對于完善的基層醫療服務的設施水平,我室的各種醫療設備急需擴充和改進。獲取業務指導和政策知識的渠道以及對相關信息的保管和輸送,對電子信息服務提出了要求。

              總結過去是為了更好的發展未來,在過去一年中的得失,總能給以后的衛生室發展帶來經驗和教訓。在今后的時間里,我將致力于為廣大村民提供更好的醫療服務,接受更多的業務培訓,努力學習更多的專業知識,并在實踐中積累經驗,試圖在醫治方法、醫療手段、藥品選擇等多方面進行適度創新,并學習了解政府的相關政策,加大對衛生室的設施建設力度,爭取程度的完善自我,保障對廣大患者的醫療服務。

              醫療自查整改報告 29

              根據《重慶市醫務人員不良執業行為記分管理指導意見》渝衛發[20xx]10號文件精神,為了提高我院醫療服務質量和技術服務水平,強化醫務人員依法執業法律意識,我院對照相關指南進行了嚴格的自查自糾工作。現將有關自查情況匯報如下:

              一、根據縣衛計委于20xx年5月8日召開的相關會議精神,組織全院醫務人員系統學習了《重慶市醫療機構不良執業行為記分管理辦法》、《重慶市醫務人員不良執業行為記分管理指導意見》、《重慶市不合理用藥記分管理指導意見》等相關文件。

              二、根據相關文件精神結合我院實際自查后發現現階段還存在如下問題。

              1、個別醫務人員書寫病歷不完善,病歷歸檔不及時,少數病歷無上級醫師簽名。

              2、個別醫務人員在用藥過程中缺少用藥指針,沒有相關輔助檢查支撐,存在與疾病無相關用藥現象。

              3、醫務人員在開具輔助檢查時存在過度醫療行為,檢查項目全部打包,開具一些不必要檢查項目。

              4、中醫理療科病歷記載不完善,治療項目開具次數、穴位、時限不規范現象。

              5、治療室、清創室、產房衛生清潔工作欠缺。

              6、醫療垃圾分類轉運登記不及時,醫療廢棄物暫存處未張貼標示標牌,醫療廢水處置不完善,手術室無相關操作臺賬。

              三、整改措施。

              1、加強醫政管理,對所有醫務人員加強病歷書寫、合理用藥、輔助檢查、治療項目等業務培訓,制定醫務人員不良執業行為記分統計表,實行獎懲機制。

              2、加強藥品采購管理,控制高價藥和乙類藥。

              3、不定期統計分析每位醫務人員藥占比、抗菌藥使用比例,及時反饋臨床科室責令整改。

              4、加強院內外保潔,對醫務人員就醫療垃圾分類、轉運、處置進行了培訓,已經張貼了醫療廢物暫存處標示標牌,近期將對醫療廢水設計整改方案并實施。

              醫療自查整改報告 30

              根據我院黨的群眾路線教育實踐活動的具體內容,對照平時的實際作及思想動態,認真查擺了在在形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風“四風”存在的問題,并對其成因進了深刻剖析,以期真正做到急病所急,想病所想,真正做到“服務好,質量好,醫德好,群眾滿意”。現將查糾情況報告如下:

              一、存在的主要問題

              學習的覺性不,特別是理論學習不夠積極主動。是對新知識、新技術的學習覺性不。經常是上級要求學什么就學什么,與作關系密切的學的多,與作關系不的學的少,常常是需要什么學什么,急什么學什么,碰到材料才找依據、查資料。沒有系統地學習些專業知識和業務知識,不能質量完成作。是忽視政治理論的學習。認為不是領導,只是名普通藥師,政治理論學不學習關緊要。對政治思想學習不夠重視,缺乏學習的覺性和主動性,尤其在理論聯系思想,結合作實際上不到位、不緊密,沒有講學習理論作為的動覺和提升能素質的基礎。

              (一)缺乏開拓創新、勇于進取的作激情。是我要求有所放松。在臨床藥師崗位上作三年多,隨著年齡增長和作經驗的積累,缺少了以前那種敢拼敢、初犢不畏虎的朝,作上放不開腳。在作中遇到繁瑣、復雜的事情,有時會采取消極逃避的法,缺乏種刻苦鉆研的精神。是缺乏勇于擔當的精神,有時有隨流的思想。少數情況下處理問題時的原則性有待加強,對作中發現的問題,礙于情,能不提的就不提,能不管的就不管,不能勇于做到“批評與我批評”,存在當好的思想。

              (二)宗旨觀念不夠牢固,服務意識有待進步增強。是對服務的體會的不深不透。特別是當了母親以后,對這點的.認識更為深刻,更能體會患母的著急理,因此也就更加清醒的認識到過去服務患者做得還不夠好。甚個別時候患母不能始終保持熱情服務的態度,當頭作稍多時,性就有些急躁,態度不夠和藹。是在私奉獻上做得還不夠好。有時在思想深處還摻雜著私雜念,有些患得患失的情緒等,不能從盡善盡美、時時處處爭流的標準上去把握提升服務平。

              (三)服務能需要進步提升。多患者的病情和服務多是從臨床治療的度來考慮,經常忽視患母的理感受,對他們疑問不能耐性解答,對他們的疑慮不能化解,對他們的理不能有效的疏導,客觀上造成了醫術與醫德的錯位,影響了醫患關系。

              二、產問題的原因分析

              (一)沒有將全全意為患者服務作為的動指南。對群眾路線的領會不夠,為民服務的宗旨意識不強。沒有堅實任何時候都要以患者滿意不滿意作為得失的衡量標準,換位思考還做的不夠。理論學習不夠深系統。平時雖然經常參加政治學習,但思想上未引起度的重視,由于未能做到系統研讀,在其精神實質的掌握上不求甚解,思想理論素質未能得到有效提。由于理論學習不夠,思想不解放,改意識不強,缺乏開拓進取精神,求穩怕亂,很難開創新的作局。

              (二)作中存有定的惰性思想。認為參加作多年了,已經積累了定的作經驗,思想上逐漸產了厭倦情緒,出現勁松懈,作責任、進取下降的情況。有時還有“各掃門前雪”的想法,缺乏積極進取的精神,沒能及時科學思想分析出

              現問題的原由,及時糾正主觀認識上出現的偏差,滿于作中不出事,對如何開拓性地開展臨床藥學作研究不夠,有時甚流露出馬馬虎虎,得過且過的思想,作缺乏主動性和積極性。

              (三)素質與作要求還有定差距。作作風不夠嚴謹,對作要求不,不能嚴格要求,認真履名醫務作者的職責。不能緊跟時代步伐,思想覺悟、理論平、業務知識等與所擔負的作職責還不完全適應,對有些問題考慮不深不細、缺乏靈活處理復雜醫療問題特別是醫患盾的能和素質。

              三、整改措施和努向

              針對在作中存在種種問題,我將在以后的作中,認真反思,加以改進,時時開展我批評,嚴格要求,增強奉獻意識,不計得失,盡盡好每項作,救治好每個病號,服務好每個家庭,保持昂揚向上的精神狀態。具體做到以下點:

              (一)進步增強服務意識,讓標準服務患者成為的思想覺悟。先要加強政治理論學習,改造的世界觀,不斷加強共產主義道德修養,并主動在作中踐。當前,要按照上級關于群眾路線教育實踐活動的要求,做好聯系服務患者作。其次,要把為民服務意識落實到各項作中去,以度的責任感、使命感和愛崗敬業的事業,腳踏實地、勤勤懇懇的扎實作作風做好臨床藥學作,始終把“服務好、質量好、醫德好、群眾滿意”作為作的標準,盡全奉獻衛事業,做出應有的貢獻。

              (二)加強學習,提綜合素質。要加強業務學習,提對學習業務知識重要性和迫切性的認識,覺、刻苦地鉆研臨床藥學、重癥監護、理溝通等業務,更新的知識結構、理論平。其次,要以學習為載體,注意思想的解放,觀念的創新,不斷創新作思路和式法,以適應臨床藥學作的需要。最后,虛心好學,遇到問題多看多問多想,多向周圍的同志請教。堅持每天學和查房時向同事學習,不斷提業務能,更好地服務于患者。

              (三)要膽進科作,認真開展臨床藥學作。做好臨床藥學作的同時,認真履好臨床藥師作職責,加強科室內同事之間的溝通,增強團隊精神理念,構建和諧的作環境。

              (四)要廉潔律。要覺加強醫德醫風建設,覺抵制“收紅包”、“吃回扣”等“以醫謀私”的為和不良傾向,不接受患者的吃請、饋贈,覺維護醫務員的聲譽。

              總之,我將以此次活動為動,以更加飽滿的精神,更加優質的服務,更加嚴格的律,克服作中存在的問題,更好地服務于患者,決不讓玷污“天使”的良好形象。

              醫療自查整改報告 31

              為進一步加強新型農村合作醫療基金運行管理規范定點醫療機構服務行業行為,提高補償效益和加大監管力度等日常工作,切實把這項解決農民“病有所醫”“因病致貧”和“有病貴”“看病難”的重大舉措和造福廣大農民的大事要抓緊抓實抓好全力推進新農村合作醫療工作在我院健康穩固持續發展,根據20xx年責任目標要求新農合自查工作情況如下:

              一、工作開展情況

              1、堅持以病人為中心的服務準則,嚴格執行新農合的藥品目錄合理規范用藥。

              2、參合農民就診時確認身份后,使用新農合專用處方并認真填寫《新農合醫療證》和門診登記,嚴格控制開大處方,不超標收費,在補償賬本上親自簽字及按手印,以防冒領資金。

              3、在藥品上嚴禁假藥,過期藥品及劣質藥品,藥品必須經過正規渠道進取。

              4、新型農村合作醫療基金公示情況,為了進一步加強和規范,新農合醫療制度,在公開,公平,公正的原則下,增加新型農村合作醫療基金使用情況,把新農合每月補償公示工作做好,并做好門診登記。

              二、存在的問題

              有的群眾對新型農村合作醫療政策宣傳力度不夠,對新的優惠政策了解不夠,還有極少部分人沒有參與進來,我們今后要在這方面一定加大宣傳力度,做到“家喻戶曉,人人皆知”參加的農民繼續參加農合,未參加的應積極參與進來。

              部分醫務人員還不能完全掌握新型農村合作醫療的相關政策,及相關操作。需進一步加強學習。

              醫務人員電腦錄入業務不熟悉。及時錄入不夠完善。

              三、未來工作計劃

              1、在以后工作中,嚴格按照有關文件要求審處方報銷費用。

              2、加強本轄區內定點醫療機構門診病人的處方和減免情況進行入戶核實力度。

              3、加強管理人員和經辦人員的能力有待進一步提高,管理人員和經辦人員對新型農村合作醫療政策及業務知識加大宣傳力度。

              4、加強對醫務人員的'業務培訓,指導醫務人員做好處方、病歷、門診日志、臺賬等資料的填寫等工作。

              通過自查自糾的工作,看到在新農合工作中存在的問題和不足,并加以改正,進一步加大新農合工作的督察力度,審核力度,確保新型農村合作醫療資金安全,促進我院新農合的健康發展。為確保廣大參保農民享受較好的基本醫療服務,今后本院院將按照有關規定,做好定點醫療機構的管理工作。對內進一步強化質量管理,提高服務意識和服務水平,加強醫德醫風建設,真正做到“以病人為中心,以質量為核心”,圓滿完成參保農民的醫療服務工作。

              為貫徹落實區衛計委、區糾風辦《武昌區衛計委關于印發武昌區醫療機構過度醫療專項整治活動實施方案的通知》武昌衛計〔20xx〕11號文件精神,以提高我院醫務人員服務素質,提升醫院整體服務水平,鞏固促進衛生事業全面健康發展,加強行業作風建設。根據專項整治工作通知中的要求,本院積極安排部署,結合我院情況,制定了切實可行的整改措施,扎實開展自查自糾活動,現將情況匯報如下。

              一、基本情況

              (一)加強領導、建全組織。為加強專項整治工作的順利進行,成立了以院長鄭柏雄為組長,(分管專項整治工作)楊兵為副組長,相關科部主任為成員的專項整治工作領導小組,負責組織、協調、督導、檢查、整改等各項工作。4月11日組織召開了全院職工動員大會,使全院職工認識到開展此項工作的重要性,從而保證各項工作落到實處。

              (二)加強宣傳教育、嚴肅行業紀律。專項整治工作領導小組明確分工,緊緊圍繞工作重點,嚴格執行紀律,定期開展了督導檢查,醫院公開向社會服務承諾書,堅決不過度醫療,不過度檢查和亂收費等情況發生。設立專項整治投訴電話1部、發滿意度調查意見表30余份、在門診大廳電子顯示屏滾動播出等多種方式接受社會監督,針對發現的問題,進行嚴格追究相關科室和直接責任人的`責任,全面促進了醫德醫風建設根本好轉。

              二、檢查情況

              全院8個科室共計20份歸檔病歷,按照“方案”治理要求,設計了檢查項目表,統一檢查內容和標準,由醫務科和護理部牽頭,組織部分科室主任進行逐一檢查。抽查結果顯示:未發現過度檢查、重復檢查、用高價藥、濫用抗生素、延長療程或住院時間等違規情況。針對本院的藥品、醫療設備、醫用材料、化驗試劑、疫苗等采購,全面進行了清理核查,沒有發現以各種名義收受回扣、提成、紅包和其他不正當利益;有醫療行為服務的科室和醫務人員個人沒有接受患者及家屬的紅包、吃請或饋贈等現象發生。存在問題:診斷欠完整、病程記錄簡單,少數醫務人員服務意識淡薄,對待病人態度生硬,影響了本院整體形象。

              三、整改措施

              針對自查出來的問題,采取以下整改措施:

              (一)加強教育引導、強化服務理念。開展法律法規、紀律警示、職業道德教育培訓,增強干部職工自覺抵制不正之風意識,筑牢思想道德和法紀防線。

              (二)加強制度建設、建立長效機制。堅持每周例會制度,定期開展業務培訓,引導醫務人員合理診斷、合理治療、合理用藥,經常性開展處方點評工作,對于不合格處方,及時提出指導意見及改正措施。

              (三)加強監督檢查、嚴肅工作紀律。針對患者反映的問題,及時進行核實調查情況屬實的,嚴格按照醫院管理制度和績效考核方案規定追究相關責任人責任,并與年度考核、評先、評優、聘用相聯系,情節嚴重的,影響較大的,按照有關規定從重處理。

              (四)堅持嚴格國家物價政策,規范收費項目、標準,杜絕在醫療服務中自立項目、分解收費項目、重復計費等問題。

              醫療自查整改報告 32

              5月末至6月中旬,我科不間斷地召開專項工作會議,通過反復學習,加深領會,充分認識此次專項治理工作的目的和重要意義。我科上下聯系自身的工作實際,對照廣水市一醫院有關文件精神進行自查,做到邊學習、邊檢查、邊核實,著重對五大行為重點關注:一是醫療機構領導及有關工作人員,在藥品、醫用設備、醫用耗材等采購活動中,收受生產、經營企業及其經銷人員以各種名義給予的財物或回扣的行為;二是醫療機構的醫務人員在臨床活動中,收受藥品、醫用設備、醫用耗材等生產、經營企業或經銷人員以各種名義給予的財物、回扣或提成的行為;三是醫療機構接受藥品、醫用設備、醫用耗材等生產、經營企業或經銷人員以各種名義給予的財物,不按照行政事業財務會計制度規定明確如實記載、私設小金庫、用于少數人私分的行為;四是醫療衛生機構有關人員在基建工程、物資采購、招標等活動中,收受有關企業和經銷人員以各種名義給予的財物的行為;五是衛生行政機關工作人員利用權力,在醫藥購銷和工程招標等活動中,收受有關企業或經銷人員以各種名義給予的財物的行為。進行了自查自糾。

              現將近階段自查情況匯報如下:

              一是醫療機構領導及有關工作人員,在藥品、醫用設備、醫用耗材等采購活動中,收受生產、經營企業及其經銷人員以各種名義給予的財物或回扣的行為。

              經查我科在藥品、醫用設備、醫用耗材等采購活動中能夠嚴格執行本院的有關規定,均通過院采購辦辦理各項采購業務,無利用職權進行“吃”“拿”“卡”“要”等不正當交易的行為。

              二是醫療機構的醫務人員在臨床活動中,收受藥品、醫用設備、醫用耗材等生產、經營企業或經銷人員以各種名義給予的財物、回扣或提成的行為經查我科目前開展的臨床活動主要有神經內科疾病的診斷與治療,呼吸內科疾病的診斷與治療,腫瘤內科疾病的診斷與治療,按照隨洲市物價部門的。規定收定收費,均無不正當交易的行為。

              三是醫療機構接受藥品、醫用設備、醫用耗材等生產、經營企業或經銷人員以各種名義給予的財物,不按照行政事業財務會計制度規定明確如實記載、私設小金庫、用于少數人私分的行為;四是醫療衛生機構有關人員在基建工程、物資采購、招標等活動中,收受有關企業和經銷人員以各種名義給予的財物的`行為;五是衛生行政機關工作人員利用權力,在醫藥購銷和工程招標等活動中,收受有關企業或經銷人員以各種名義給予的財物的行為。

              經查我科無上述的行為。

              自查情況總結:

              通過此階段治理商業x專項工作的開展,從自查的情況看,我科的醫務人員在臨床活動中,在藥品處方、檢查開單等活動中,沒有收受醫藥經銷人員給予的回扣、提成,為企業高價銷售醫藥產品、謀取不正當利益提供方便的行為。從自查的情況看,我科各項內控制度能夠覆蓋各項業務,各項業務操作均能夠按照有關規定辦理,無集體和工作人員為了獲得利益向藥商索賄的行為;也無藥商為了獲得利益,向集體和工作人員贈送且被接受的現金、物品或者其他有價證券等受賄和索賄的行為。我們堅持“五個嚴禁”:嚴禁醫藥代表進入醫療醫務場所、干擾正常醫療秩序;嚴禁管理人員和醫務人員以任何形式索要或收受藥品、設備、耗材回扣;嚴禁任何個人參與藥商提供的考察、旅游、宴請、娛樂等活動;嚴禁科室設立帳外帳和“小金庫”;嚴禁科室分配、個人獎金與藥品、檢查等業務收入直接掛鉤。

              但是,目前這些不正當行為沒有發生并不代表將來也一定不會發生,從這一點上,我們認識到治理商業x專項工作將是一項長期的工作,同樣需要我科上下在今后的工作中防微杜漸,不斷完善。

              醫療自查整改報告 33

              我自xx月份參加工作至今已經xx年了,在醫院、科室領導的關心及同事們的幫助下,較好地完成了各項工作任務,使自己較快地熟悉了新的工作環境,在工作態度、專業技術水平等方面均取得較大的進步,主要有以下幾個方面:

              一、端正工作態度,熱情為患者服務。

              作為一名醫生,為患者服務,既是責任,也是義務。我們醫院對于內陸居民來說還是新生事物,要想在短的時間內做強做大,我認為首先要提高服務質量,讓每一個就診的患者滿意,并以此來擴大我院的知名度。參加工作以后,我努力提高自己的思想素質和業務道德水平,擺正主人翁的心態,急病人所急,想病人所想,竭盡全能地為患者服務;耐心對待每一位患者,不管自己多累,都不厭其煩地做好解釋和溝通,爭取將兩好一滿意工作落實到實處。

              二、認真負責地做好醫療工作,提高專業技術水平。

              1、堅持業務學習不放松。

              參加工作后我仍然堅持每天學習,每天掌握一種疾病;同時不忘學習本專業研究的新成果,不斷汲取新的營養,鍛煉科研思維。

              2、堅持“精益求精,一絲不茍”的原則。

              工作過程中嚴格按照醫療操作常規進行,避免醫療事故及差錯的'發生;在工作中不斷豐富自己的臨床經驗,時刻保持謙虛謹慎,遇到不懂的問題勇于向上級醫師請教,努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力;嚴密觀察病情,及時準確記錄病情,對患者的`處理得當;作為一名新醫生,戒驕戒躁,精神飽滿,不斷學習。

              三、嚴格要求自己,積極為醫院的發展建言出力。

              作為醫院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,建言出力謀求醫院更大的發展是義不容辭的責任。在做好本職工作的基礎上,積極為科室的發展出謀劃策,希望明年的工作量能夠再上新高。

              在醫院領導和同事們的幫助下,我的各項工作完成地較為圓滿,但是我不能有絲毫的松懈,因為以后的工作還會面臨更大的挑戰和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距,在今后工作中,我要繼續努力,克服不足,創造更加優異的工作成績。

              醫療自查整改報告 34

              一年來,我校堅持以科學發展觀為指導,以辦人民滿意的學校、打造區域性教育中心為宗旨,以創建“五個校園”(即平安、文明、衛生、和諧、數字校園)為目標,突出以學生行為規范養成教育和文明禮儀教育為重點的“三生、四愛、五心、五好”系列活動,取得了一定的工作成效。具體情況如下:

              一、強化德育常規工作

              1、開展德育常規系列教育活動。

              教育處、各班級根據我校和各班實際情況,制定了切實可行的教育處和各班班主任工作計劃,確定了學校和各班德育工作的內容和要求。制定了“三生、四愛、五心、五好”活動實施方案,啟動了“三生、四愛、五心、五好”系列活動,著力改進學校德育工作的方式與方法,充分體現德育工作的整體性,階段性和實效性。

              2、認真落實各項規章制度。

              為形成一個良好的班風、校風。開學后,各班主任立即組織學生學習《中小學生守則》、《中小學生日常行為規范》、《中小學生禮儀規范》以及我校各項規章制度,并做到及時監督學生的行為習慣。

              3、加強家校聯系。

              為幫助家長樹立正確的教育思想,抵制社會大小環境對學生的不良影響。一年來,分別召開了高一高二高三年級家長座談會,讓學生家長了解學校的相關規定及學生的學習生活情況,以及對學生家庭教育進行指導。

              4、強化宣傳思想教育,形成正確的輿論氛圍。

              認真組織每周一次主題班會。各班主任根據本班實際認真設計班會內容,學校把班會課納入班主任的工作量。各班班主任寫好教案及主題班會設計方案,會后各班交主題班會呈報表到教育處。

              認真組織每周一次的升旗儀式。只要天氣正常,學校每周一上午都要在運動場舉行升國旗儀式,分別有各值周班級優秀學生代表送旗,并代表本班進行國旗下講話。

              進一步利用好校園宣傳專欄、班級墻報、校園之聲廣播,根據各班學生心理、生理特點,對學生進行人生觀、價值觀、文明習慣、遵紀守法等方面的宣傳教育。

              5、加強對學生的行為養成教育,培養學生的自主管理能力。

              充分發揮學生會文明巡查隊、文明監督崗職能作用,監督各級日常工作的檢查與評比,做好當日的`值班記錄,發現問題及時處理解決。

              6、認真細致做好后進生轉化教育活動。

              堅持以人為本,面向全體學生,認真細致做好后進生轉化教育活動,做好全體學生成長檔案,建立后進學生跟蹤檔案,配合班主任齊抓共管,把學生不良行為消滅在萌芽之中。

              7、強化督促檢查。

              教育處工作人員深入到各年級、班級開展調查研究工作指導督促班級管理,每月一次對全體班主任進行量化考核并評選出各年級若干文明班集體并及時公示。

              8、強化學生干部隊伍建設。

              每學期都有計劃的培養學生干部,定期召開學生班團干部會議,提高他們在學校、班級建設中的骨干作用,發揮學生自我教育、自我管理、自我約束的功效。

              9、精心做好班級管理工作。

              在班級管理中,一是做到了“實”(抓落實不留死角),“細”(細致入微),“牢”(定規矩并抓牢,不松懈);二是實現了內容的豐富性、時代性、實效性、針對性以及創新精神。

              二、加強德育隊伍建設

              1、建設一支過硬的班主任隊伍。

              學校在班主任人選上認真把關,精心挑選,力求把政治素質高,能力素質強,作風過硬、道德高尚的老師選拔到班主任崗位。加強班主任培訓,提高班主任職業技能。定期或不定期召開班主任工作會議,總結工作中存在的問題并提出整改意見。啟動了新一輪班主任“老帶新”暨“青藍工程”。開展班主任論壇及班主任崗位練兵。

              2、做到全員育人。

              學校通過實施德育導師制度,對全體教職員工進行德育常規考核,調動了全員育人的積極性,形成了教育合力,實現了“人人育人”。

              三、弘揚主旋律,促進校園文化的發展和繁榮。

              以活動促校風、學風。本年度開展了“素質杯”高二年級中學生社會熱點問題辯論賽、

              班級籃球賽、廣播體操比賽、祖國好,家鄉美”之“我與德江一中共奮進”主題演講比賽、申示”復評文藝匯演、拔河比賽、“德江一中校園之好聲音”歌詠比賽等。

              四、存在的問題及整改措施

              1、存在問題:學校硬件設施不完善、圍墻沒有圍好校園無法封閉、垃圾中轉站沒有建好、學校宿舍沒有完工、學校一部分為在建工程等。

              2、整改措施:

              根據學校中心工作安排:一個中心、兩個轉變、三個完善(即一個中心是提高教育教學質量;兩個轉變是教風和學風轉變;三個完善是完善年級管理制度、績效考核制度和學校硬件設施)逐步整改。

              醫療自查整改報告 35

              20xx年本科畢業后一直從事臨床工作,攻讀碩士學位,作為一名xxx科醫師,在考核期內認真履行了自己的工作職責,踏實工作、恪守敬業,現自查如下:

              一、執業道德:

              本人堅持以十九大精神以及“三個代表“重要思想為指導,貫徹落實科學發展觀,全面貫徹執行院領導安排和布置的各項工作和任務,遵守醫院規章制度,遵守衛生廳下發的各項行醫規范,作為一名醫務人員,恪守行醫準則,牢記為人民服務的信念,在臨床工作中熱忱服務患者,急患者所急。堅決抵制醫療行業中的不正之風,不利用職務之便謀取私利,不做損害患者利益的事情,不做損害醫院的行為。對待患者一視同仁,為患者多考慮,節約醫療費用,不開大處方、不開多余檢查單,合理控制醫療費用,合理用藥,讓患者得到的服務,為患者謀福利。

              二、業務水平:

              作為中年的醫師,業務上承擔承上啟下的作用,臨床工作中認真虛心向上級醫師請教,同時結合書本知識來鞏固自己所學。同時對學生及下級醫師,實施“傳道授業解惑”,幫助他們鞏固書本知識,耐心指導他們工作。在平時的工作中,熟練處理多發病、常見病,參加危重病人搶救,如急性心梗溶栓及心衰的救治等,盡可能挽救患者生命,受到患者好評。平時按時出門診,看病同時指導患者改變生活方式,利于疾病恢復,提高疾病診斷正確率。在病房中認真管理床位病人,及時觀察病情變化,調整用藥等,學會在實踐中提高自己。積極參與繼續教育活動,保持知識的持久更新,完成了繼續教育所需學分。本周期內無醫療事故發生。

              三、工作成績:

              在平時工作中,從事教學、臨床及科研的工作。衛生廳城鄉醫院對口支援先進個人;院臨床路徑管理先進個人。

              作為一名醫師,在領導及同道的.幫助下,工作雖取得了一定成績,但將來的道路還很漫長,我將在自己的崗位上繼續堅持理論聯系實際的原則,對待臨床工作兢兢業業、恪盡職守,取得更優異成績。

              醫療自查整改報告 36

              一、前言

              隨著春節的臨近,為確保醫務室在節日期間能夠正常運行,保障患者和醫務人員的健康安全,我醫務室進行了全面的自查工作。現將自查情況報告如下。

              二、自查內容

              醫療設施與設備:對所有醫療設施和設備進行了全面檢查,包括診療設備、急救器材、藥品儲存設施等,確保其狀態良好,運行正常,滿足春節期間的醫療需求。

              藥品管理:對藥品庫存進行了盤點,確保各類常用藥品和急救藥品儲備充足,無過期、變質藥品。同時,加強了對藥品的出入庫管理,確保藥品使用安全、有效。

              環境衛生:對醫務室的環境衛生進行了徹底清潔和消毒,確保診療環境整潔、衛生。同時,加強了對醫療廢棄物的處理,防止交叉感染。

              人員配備與培訓:對醫務室的人員配備進行了調整,確保春節期間有足夠的醫務人員值班。同時,對值班人員進行了應急處理和急救知識的培訓,提高他們的'應急處理能力。

              三、自查結果

              經過自查,我醫務室在醫療設施、藥品管理、環境衛生和人員配備等方面均達到了預期目標,能夠滿足春節期間的醫療需求。同時,我們也發現了一些需要改進的地方,如部分設備的維護保養工作還需加強,醫務人員的應急處理能力還需進一步提高。

              四、改進措施

              針對自查中發現的問題,我們將采取以下措施進行改進:

              加強設備的`維護保養工作,定期對設備進行檢查和維修,確保設備始終處于良好狀態。

              加強醫務人員的培訓和演練,提高他們的應急處理能力和業務水平。

              進一步完善藥品管理制度,加強對藥品的采購、儲存和使用環節的監管。

              五、總結

              通過本次自查,我們發現了醫務室在運行過程中存在的問題和不足,并制定了相應的改進措施。我們將繼續加強醫務室的管理和建設工作,為患者提供更加安全、有效的醫療服務。

              醫療自查整改報告 37

              一、自查背景與目的

              春節作為我國的傳統節日,期間人員流動大,醫療服務需求也可能隨之增加。為確保醫務室在春節期間能夠正常、有序地開展工作,我們進行了本次自查。目的在于發現潛在問題,及時整改,確保醫療服務質量與安全。

              二、自查內容及方法

              我們重點從以下幾個方面進行了自查:

              醫療設施與藥品管理:詳細檢查了醫療設備的運行狀況,包括診斷設備、治療設備等;同時,核對了藥品庫存,確保常用藥品和急救藥品的充足供應。

              環境衛生與安全管理:對醫務室的各個區域進行了衛生檢查,包括候診區、診療室、藥房等;此外,還檢查了消防設施、電氣線路等,確保無安全隱患。

              人員配置與培訓:檢查了醫務室的'值班安排,確保有足夠的醫務人員在崗;同時,對值班人員進行了相關知識和技能的培訓,提高他們的應急處理能力。

              服務流程與規范:回顧了醫務室的服務流程,確保流程清晰、規范;同時,檢查了醫務人員的服務態度和服務質量,提升患者滿意度。

              三、自查發現與整改措施

              在自查過程中,我們發現了一些問題,如部分區域的`衛生不夠整潔、個別設備存在輕微故障等。針對這些問題,我們制定了相應的整改措施,如加強衛生清潔工作、及時維修故障設備等。

              四、總結與展望

              通過本次自查,我們進一步強化了醫務室在春節期間的服務意識和安全意識。我們將繼續加強內部管理,提升服務質量,確保醫務室在春節期間能夠為患者提供安全、有效的醫療服務。同時,我們也希望在未來能夠進一步完善自查制度,形成長效機制,推動醫務室持續、健康發展。

              醫療自查整改報告 38

              一、前言

              隨著春節的臨近,為確保醫務室在節日期間能夠安全、高效地為患者提供醫療服務,我們按照相關規定和要求,對醫務室進行了全面的自查。現將自查情況報告如下。

              二、自查內容

              醫療設備與藥品檢查:我們對醫務室內的醫療設備和藥品進行了逐一檢查,確保設備正常運行,藥品充足且未過期。同時,對急救設備和藥品進行了重點檢查,確保其始終處于良好狀態。

              環境與安全檢查:我們對醫務室的環境衛生進行了全面清潔和消毒,確保環境整潔、衛生。同時,對消防、電氣等安全設施進行了檢查,排除了潛在的安全隱患。

              人員配備與培訓:我們對醫務室的人員配備進行了梳理,確保春節期間有足夠的醫務人員值班。同時,對值班人員進行了節日期間醫療服務相關知識和技能的培訓,提高他們的應急處理能力。

              應急預案與演練:我們制定了詳細的春節期間醫療應急預案,并組織了應急演練,確保在突發情況下能夠迅速、有效地應對。

              三、自查結果

              經過自查,我們發現醫務室在醫療設備、藥品、環境安全、人員配備等方面均符合相關要求。同時,我們也發現了一些需要改進的地方,如部分設備的維護記錄不夠完整、個別區域的.衛生狀況有待提升等。針對這些問題,我們已經制定了具體的改進措施,并將在節后逐一落實。

              四、總結

              本次自查使我們更加清晰地認識到醫務室在春節期間醫療服務工作中的重要性和責任。我們將繼續加強自查工作,確保醫務室的安全、高效運行,為患者提供優質的醫療服務。同時,我們也希望上級部門能夠給予更多的指導和支持,共同推動醫務室的發展。

              醫療自查整改報告 39

              一、引言

              春節將至,為確保醫務室在節日期間的正常運行和患者的安全就醫,我醫務室對各項工作進行了全面自查。現將自查情況報告如下。

              二、自查工作概述

              本次自查工作涵蓋了醫務室的醫療設施、藥品管理、人員配置、應急預案等多個方面。我們旨在通過自查,發現潛在問題,及時整改,確保春節期間醫務室的安全穩定運行。

              三、自查內容及發現

              醫療設施:對醫務室的各項醫療設備進行了全面檢查,發現部分設備存在老化現象,需及時維修或更換。同時,部分設備的操作指南不夠明確,需加強培訓和指導。

              藥品管理:藥品庫存充足,但部分藥品的分類和標識不夠清晰,需進一步完善藥品管理制度。此外,部分藥品的儲存條件需進一步優化,以確保藥品質量。

              人員配置:春節期間值班人員配備充足,但部分醫務人員的應急處理能力有待提升。我們將加強應急演練和培訓,提高醫務人員的應對能力。

              應急預案:醫務室已制定詳細的應急預案,包括突發事件的處置流程、緊急救援措施等。但部分預案的針對性和可操作性還需進一步加強。

              四、改進措施

              針對自查中發現的問題,我們提出以下改進措施:

              對老化的'醫療設備進行維修或更換,確保設備正常運行。同時,完善設備操作指南,加強醫務人員的培訓和指導。

              完善藥品管理制度,優化藥品儲存條件,確保藥品質量。加強藥品的分類和標識工作,提高藥品管理的規范性和效率。

              加強醫務人員的應急演練和培訓,提高他們的應對能力和業務水平。同時,優化值班人員配置,確保春節期間醫務室的人力資源充足。

              修訂和完善應急預案,提高預案的針對性和可操作性。加強預案的宣傳和培訓工作,確保醫務人員在緊急情況下能夠迅速、準確地執行預案。

              五、總結與展望

              通過本次自查工作,我們發現了醫務室在運行過程中存在的問題和不足,并制定了相應的改進措施。我們將繼續努力加強醫務室的管理和建設工作,為患者提供更加優質、安全的醫療服務。同時,我們也希望全體醫務人員能夠繼續保持高度的責任心和敬業精神,為春節期間的患者提供及時、有效的醫療救助。

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