銀行信貸人員年終述職報告

時間：2025-11-01 18:22:02 報告

銀行信貸人員年終述職報告

　　在日常生活和工作中，越來越多人會去使用報告，報告具有語言陳述性的特點。那么，報告到底怎么寫才合適呢？以下是小編整理的銀行信貸人員年終述職報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

銀行信貸人員年終述職報告

銀行信貸人員年終述職報告1

　　20xx年，我擔任本行支行對公客戶經理，并兼任支行的銀行承兌匯票專管員。一年來，在行領導的關心愛護和同事們的幫忙支持下，我努力在繁重而平凡的客戶營銷和承兌匯票專管工作中創造不平凡的成績，營銷工作卓有成效，票據貼現達xx億xx千萬，未出現一筆差錯事故，為樹立我行良好形象做出了應有貢獻。

　　一、不斷加強學習，強化主動服務意識

　　營銷工作和票據貼現工作都是較平凡而又繁瑣的，都說干一行，愛一行。我想，既然我選擇了工作，我就要腳踏實地、一絲不茍地干好它。作為客戶經理和匯票專管員，我深知自身工作的重要性，因為它是客戶直接了解行社窗口，起著溝通顧客與支行的橋梁作用。所以，使我產生了強烈的職業榮譽感。在營銷工作和票據專管工作中，我始終堅持虛心學習業務，用心鍛煉技能，耐心辦理業務，熱心對待客戶。

　　作為xx村鎮銀行的一員，我在工作中牢固樹立了服務意識，始終心系客戶，心系本行，努力提高服務水平和服務質量。一年來，無論在什么情景下，我都對支行、對自我充滿期望、充滿信心，熱愛本職工作。如今在全行積極向上的發展氛圍里，我始終踏實認真，勤懇兢業，對業務虛心好學，精益求精，刻苦鉆研，業務技能有了長足的`提高，業務工作取得了明顯的成績。在優質禮貌服務工作上，我嚴格要求自我，始終堅持想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂的服務理念，始終將客戶利益放在首位，為客戶供給全方位、周到、便捷、高效的服務。在為客戶服務的過程中，做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。

　　二、創新營銷方式，提高客戶營銷水平

　　20xx年，本行營業部堅持不斷創新，每個季度都開展了不一樣的營銷活動，分別是：春雷計劃、夏季攻勢、秋季爭霸、沖刺20xx，取得了較理想的成效。在客戶營銷工作中，我始終相信只有始終如一堅持優質服務，才能贏得更多、更好的客戶。客戶總是形形色色的，而我總是以客戶為中心，努力滿足客戶的合理需求，在維護支行利益的前提下，多為客戶謀利益，耐心辦好每一筆業務。

　　今年，支行相繼推出了一系列服務舉措，在實際辦理業務時，我都沖鋒在第一線，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶供給方便，靈活、個性化、快捷的服務。為了穩定和爭取更多的客戶，經常將服務延伸到客戶單位，在客戶有困難時不忘送上援助的雙手，用實際行動做到了做客戶的貼心人。

　　三、耐心周到服務，提升票據貼現實績

　　在票據貼現工作中，常常遇到一些提出不一樣觀點和不能理解我們工作的客戶，這時，我總是及時的做好解釋和巧妙應對，既不傷了客戶，也維護了支行的形象。服務中有時顧客提出的問題正好言中我們服務項目的缺陷，如果對明擺的事實視而不見，聽而不聞或文過飾非，表現出強詞奪理的態度，不但這筆業務做不成，還會損害支行的信譽。所以，我總是誠懇謙遜地表示欣然理解顧客的批評意見，然后再做出規范合理的解釋，這樣以來大多數客戶都會很樂意的理解，最終使得業務順利辦理。

　　總之，客戶營銷和票據專管工作是繁重而平凡的，然而就在這日復一日的工作中我學會了以務實求真的態度對待工作，領略到了服務的魅力。今后的工作中，我將繼續以自然豁達寬容的心境對待工作，繼續堅持“以客戶為中心”，開拓創新，銳意進取，為支行發展做出更大的貢獻。

銀行信貸人員年終述職報告2

　　20xx年，對我而言，是一個有著特殊意義的一年;石門，是一個讓我有著特殊感情的地方。在這里，我從一名剛畢業的大學生，轉變成一個沒有任何經驗的信貸會計，角色的跨度，讓我迷茫不知所措過，但是在領導及同事們的關心、幫助、指導下，我堅定了信心，通過自身的不斷努力，無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到很大提高，嚴格執行上級下達的各項任務，認真履行崗位職責，努力完成本職工作。現將本人這近一年的工作、學習情況及今后努力方向匯報如下：回想剛剛接手信貸會計工作時，我不知如何下手，所謂三人行必有我師，遇到不懂的地方，我就向很多老同事請教。因此，我很快的融入到信貸會計這個崗位中去。

　　一、在日常工作中：

　　我嚴格按照貸款管理基本制度規定，負責審查客戶經理提供的借款人資料的完整、合規和真實合法性;堅持原則，嚴格審查借款人身份證、結婚證等有效證件確保柜面辦貸的真實性，并依據信貸資產管理規定，按貸款五級分類認定標準，真實準確地反應信貸資產的質量狀況。認真做好超越審批權限認定分類結果的上報工作。做好信貸檔案資料的收集整理工作，做好聯社布置的其他工作。

　　在這近一年的時光里，我漸漸地感覺到信貸會計崗位的重要性與責任性，也感知自己肩上的擔子是沉重的。信貸會計工作，事無巨細，無論大小，都要養成嚴謹、細致的工作作風，嚴格按照信貸會計制度規章辦事，嚴守組織紀律，提倡職業道德，同時遵守《農村信用社會計基本制度》履行信貸會計的崗位職責，真正做到愛崗敬業。

　　二、學習情況：

　　我是一個初出茅廬的新手，壓力是無形的，但我更多的是將壓力轉化動力，緊張而又充實的工作氛圍讓我懂得了我在理論知識及工作實踐方面的欠缺。因此我將本著在工作中學習，在學習中工作的思想做好會計工作，只有這樣才能不斷豐富自己的理論知識，才能更好地將所學知識正確的指導工作。任何一項工作對于我來說都是嶄新的一頁。每當工作中遇到棘手的問題，我都會先用筆記本記下來，然后虛心向身邊的同事、領導請教。工作之余，我會看看《信用社會計核算辦法》、《會計理論與實務新企業會計準則實施手冊》、《農村信用社會計基本制度》等會計及信用社相關法律法規方面的書籍。在這里，沒有身份的區別，沒有年齡的界限，我們大家在一起相互學習，相互交流，直到弄懂弄通為止，取別人之長，補已之短。把自己鍛煉成一個多面手，勝任每一個工作崗位。

　　三、存在的問題及今后努力方向：

　　目前的'工作，除了自己努力外，更主要的是領導的指導和同志們幫助的結果，這離上級的要求還有較大的差距，還存在許多不足。比如專業知識不夠精細;遇到困難時不能做到臨危不亂，人員工作分配不夠合理等等。

　　因此，在以后的工作中，我將從以下幾個方面努力：

　　1、是加強學習的深度和廣度，學習相關的會計知識，能做到學以致用，理論與現實相結合;

　　2、是充分發揮主觀能動性，積極組織、協調內外勤工作，對工作具有遠見性及創新能力，提高辦事效率;

　　3、是與同事之間相互學習，相互借鑒，這樣別人犯的錯自己會避免，別人的優點自己會吸取。

　　新的一年已經拉開序幕，我將把自己的行程計劃寫得更周密。所謂立長志，常立志，希望自己成為立長志的人，能堅守自己的想法，堅持自己的計劃，懷揣著積極向上的心情迎接嶄新的20xx。

【銀行信貸人員年終述職報告】相關文章：