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            基層醫院調研報告

            時間:2025-07-31 12:30:11 報告 我要投稿

            基層醫院調研報告

              在不斷進步的時代,大家逐漸認識到報告的重要性,報告根據用途的不同也有著不同的類型。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,以下是小編幫大家整理的基層醫院調研報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

            基層醫院調研報告

            基層醫院調研報告1

              新形勢下,隨著醫學科學的發展,激烈的市場競爭,對護理工作提出了更高的要求,而基層醫院護理管理如何在激烈的市場競爭中,克服客觀因素帶來的不利影響,在機遇和挑戰中跟上時代發展的需要,是擺在我們護理管理者面前的一個重要課題。近年來我院堅持以病人的權利為中心,努力提高自身全方位素質開展工作,使護理管理水平不斷提高,病人的滿意度逐步增加,護理工作在市場競爭中保持了良好的發展勢頭。

              1、抓好護士長培訓、發揮護理帶頭人的作用

              護士長即是醫院的最基層管理者,又是護理單元的最高管理者,培養和提高她們的工作能力,是保證護理管理有效基礎,因此,對護理部來說,每位護士長都是重要的。為了在新形勢下更新管理現狀及方式,組織她們系統地學習現代護理管理知識,護理質控評價指標,全面熟悉責任管理的各項指針,抓好技術熟練能力、計劃決策能力、解決問題能力和科室管理能力培訓。

              一是對護士長進行角色素質教育,明確從護士到護士長,多的是一份責任、一份壓力,增強其責任感和事業心。

              二是針對護士長成份新的現狀,采取多種形式,提高其管理能力和業務水平。通過每月定期召開護士長會,定期的互相查房,定期的質量講評,外出參觀,送出去請進來的培訓,進修學習回來的.經驗交流會,定期護理小結會等,彼此取長補短,使新護士長及在工作中點子少、處理問題技巧欠缺、管理能力差的護士長從中受到啟發。

              對科室管理好的在每月護士長會上給予充分的肯定和表揚,不夠的給予批評與幫助。并制訂護士長工作實績考核表,強化責任意識,每月對護士長的工作手冊中的內容進行檢查落實和講評。并要求護士長在夜查房對各病區護理工作中的優缺點進行小結。通過抓護士長管理能力,解決了我院護理隊伍中兩多一少帶來的不足,即低年資護士多,聘用護士多,有臨床經驗的護理骨干少,護理質量得到提高。

              2、抓好以人為本管理、重視提高護理人員內在素質

              我們說人才的質量決定著她們所提供的服務質量。沒有高素質的護理人才隊伍,就沒有高水平的臨床護理,而人的素質是決定人才質量的根本因素。我們從素質工程建設入手,通過把好人員流入關,教育培訓關,標準化、規范化管理關,開展了創建讓患者滿意工程活動,提高護理人員的主動服務意識。

              一是請專職禮儀老師上課,新護士的崗前培訓的素質教育,護士的職業形象教育。

              二是以服務文明規范錄像片為藍本,規范服務禮儀。從門診入院住院到出院制定了一整套護理文明規范服務模式,并在各科室護士之間進行演示后服務于臨床。

              三是建立良好的第一印象和周到的生活護理。

              3、抓好滿意服務、提高護理服務質量

              在抓好滿意服務的過程中,重點加強服務質量教育,開展以“五個一”(一張熱情的笑臉、一聲親切的問候、一顆溫暖愛心、一份精心護理、一身過硬的技術)爭當星級護士標兵活動為主題的優質服務競賽活動,護理人員深入病房為病人進行健康教育和整體護理。把病人是否得到方便、快捷、舒適、安全滿意的服務,作為評選先進護理組和優秀護士的標準。在5。12國際護士節舉辦“天使風采”頒獎晚會,為優秀護士和星級護士頒發了獎狀和獎品,調動了全院護理人員工作的積極性。

              4、抓好質量管理、增強護理人員質量意識,

              質量是醫院永恒的主題,沒有好的管理,就沒有好的質量,切實貫徹各項規章制度,不斷提高護理質量是醫院管理中十分重要的一項工作。為了保證和提高護理質量,在強化規章制度落實的基礎上制定可行的科室綜合學分考評實施細則,并將護理質量檢查標準具體化。在實行質量考評中,通過定期評價科室的護理質量,找出影響質量的因素,針對存在的普遍性問題,補充規定了環節質量考評標準,危重病人制定標準護理計劃等質量評價指標。在質量檢控中,我們把指導放在首位,做到先指導后檢控,并通過二級查房的監控手段,對質控中存在的問題,隨時更改質控標準進行檢查。每個月召開護士長會,根據護理查房的情況進行護理質量講評。把質量控制深入到科室的每個班次,每個護士的崗位,使每個護理人員對自己負責的工作好的方面,存在的差距都非常清楚,使問題經指出能及時認識和糾正。并建立了獎懲措施,確保了質量管理的實用性和有效性,真正使護理質量落實到實處。

              5、抓好院內感染管理、防止院感發生

              醫學科學的發展和醫學模式的轉變,醫院感染在醫院管理中占據了重要地位。醫院感染管理構成了醫院管理系統的重要組成部分,醫院感染率的高低,是衡量醫院醫療質量的重要標志。加強醫院護理部管理是預防醫院感染的關鍵措施。護理部作為兼管這項工作在平時要把醫院感染管理工作作為頭等大事來抓:

              1、全面開展醫院感染知識的在職教育。如新聘用護士上崗前教育,全院護士院感染專題講座并年終進行理論考試等,從而達到全面教育,普及提高的目的。

              2、加強護理操作規范及建立相應的監測管理體系。

              3、制定院感管理規章制度,嚴格各項消毒隔離制度并進行質量控制與獎金掛鉤。

              4、加強對科室和重點部門的監測管理,每月到各科室隨機抽檢有關監控項目,進行管理效果的質量控制,從而提高護理質量減少了醫院感染的發生。

              6、抓好聘用人員管理、發揮護理主力軍作用

              隨著醫院的發展,聘用人員的增多,我院加強了對新聘用護士嚴格標準。從正規護校招收,進行面試及業務素質考核。試用期間按要求進行崗前培訓。如軍事訓練職業道德、行為規范、規章制度、院內感染知識、常用技術操作等并結合專科情況進行德、能、勤、績的綜合考核,以保證用人質量。另外,對聘用人員進行準軍事化管理,專人負責,統一著裝,進行隊列訓練,建立晚點名、出早操、夜查房制度、內務條令制度。加強八小時以外的管理,并根據近年來護理隊伍不穩定,無序流動等情況。為全院有執業證書,工作滿三年的聘用人員辦理了失業保險、養老保險和醫療保險,解除聘用護士的后顧之憂。充分調動了積極性,保證了護理質量的提高。

              7、抓護理繼續教育,提高護士業務水平

              實施繼續護理學教育,加強崗位規范化培訓已成為護理人員綜合素質,促進護理專業迅速發展的必然要求,是經濟快速、實用的人才培養途徑。開展了多種形式的業務學習和教學查房,采取走出去、請進來,每月安排全院護理人員上大課兩次,派出去學習的護士回來后向全院護士交流學習情況和體會,一人學習大家受益。另外,為了提高教學查房效果,采取了一個科室查房各科護士長評分的方法,提高教學查房的質量。由于新護士多,強化基礎知識和基本技能的訓練,三基理論和護理操作考試人人成績必須達到80分以上。對全院參加執業考試護士舉辦了考前輔導班,取得了明顯效果。并積極鼓勵護理人員參加各種護理自學和函授學習,提高她們的業務素質和水平。

              8、抓好規范化帶教,提高實習質量

              臨床實習是護生從學校走向醫院的第一步,大多數護生第一次接觸病人,其生疏、膽怯、害怕心理顯而易見,這給臨床帶教增加了很多工作量。

              一是加強了護生專人管理,并發揮實習隊長帶頭作用,讓護生自己管好自己。

              二是定期召開座談會,聽取護生意見和建議。

              三是專人帶教,出科時進行理論操作考試。護理部定期下科室檢查帶教計劃的實施情況,及時了解計劃進度及其可行性,對存在的問題進行整改和調整,保證了實習計劃的正常運行,使實習學員較快地掌握了基礎知識和操作技能。

              幾年來,面對新形勢下市場經濟對中小醫院的沖擊,采取了積極的應對措施。通過加強護理管理,狠抓護理質量,使全院的護理工作越上了一個新臺階。

            基層醫院調研報告2

              根據醫院作風建設年暨作風建設突出問題專項整治工作方案,對照專項整治明確的“庸、懶、散、腐”4大類16個方面的突出問題,我進行了認真自查,現將自查情況匯報如下:

              一、自查存在問題

              (一)[死板,無上進無創新]:黨務和人事的能力不強,進取心不強,對工作沒有目標,滿足于完成領導安排的工作任務。創新意識不足視野不寬,滿足于按照政策辦事。

              (二)[不愿付出和擔當]:執行力不提高、效率不高、有慢作為的'現象,對領導安排的工作完成不及時,多一事不如少一事,少一事就等于沒事。

              (三)[行為和紀律散漫]:執行制度不嚴,有得過且過的思想,有時不愿意得罪人,對于別人做得不對的地方也不愿意多說,沒有大局意識和主人翁精神。

              (四)[問題拖延不整改]:進一步落實管理制度,加強績效考核,強化紀律,對工作落實不夠的認真開展批評教育;以“基層組織建設年活動”為重心,強化干群聯系工作,建立健全評議機制,自覺接受群眾監督,確保問題整改到位。

              二、存在問題原因剖析

              (一)創新意識不足,僅滿足于按規則辦事。

              (二)工作執行力度不夠、工作效率不高,主動服務做的不夠。

              (三)執紀不嚴。

              (四)解決問題方法不靈活。

              三、整改措施及整改時限

              (一)有機會多參加學習考察活動,多學習積累先進經驗,及時了解掌握國內國際形勢,了解掌握國家的大政方針政策,及時掌握新的流行趨勢,及時更新大腦數據庫,為不斷創新提供素材和靈感。提升自己思考力。

              (二)擬定工作計劃,詳細制定方案,積極主動去接受任務。

              (三)一視同仁,真正實現執紀必嚴,不斷提升自我能力。

              (四)既要堅持德治,也要遵紀守法,清楚什么該做什么不該做,對自己嚴格要求,強化不敢腐的信念。

            基層醫院調研報告3

              隨著國家改革的逐漸深入,作為社會改革的一部分,衛生改革也越來越顯出她的重要性和必要性。在這一改革的關鍵階段,作為其中的主體,醫院職工的思想狀況對醫院改革的深入及對醫院的發展起著至關重要的作用,在這方面,我們對武漢市漢南地區的基層醫院做了一些調查,并就目前醫院職工的思想現狀提出了一些見解。

              1存在問題

              在這次調查中,二級醫院2所,一級醫院10所:其中,男400人,女600人,醫生400人,護士400人,行管人員100人,后勤人員100人,18~30歲395人,31~40歲315人,41~50歲180人,51~60歲110人。在這次調查中,總的來說,廣大干部群眾能正確對待衛生改革,絕大部分職工能兢兢業業工作,為醫院的發展壯大盡自己的力量,但也存在一些較突出的問題,嚴重影響醫院的發展,總結起來有如下幾點。

              (1)部分職工缺乏主人翁思想,表現出對醫院發展漠不關心的態度,抱著“走一步,看一步”的思想。這部分人,一則認為醫院不是自己的,與己無關,總認為這只是醫院領導們的事情,二則認為自己有退路,總認為醫院如果垮了,憑自己現有的技術說不定還會生活得更好,這在職工當中,尤其在醫護人員中所占比例較大。

              (2)部分職工只看到眼前利益,受私欲影響重,對病患者不因病施治,隨意開ct、各種化驗檢查及各種貴重藥品,一部分人還通過轉送病人從中收取各種回扣,如此等等,對這部分人,他們一般只顧眼前利益,最終導致患者看病難,看病貴,給患者增加一些不必要的負擔,使醫院的病員越來越少。如此形成惡性循環,使醫院經營狀況每況愈下。

              (3)部分職工攀比思想嚴重,總認為自己為醫院貢獻多,而得到少,與那些整天無所事事的職工收入相差無幾,因而出現工作不夠熱情,積極性不高,服務態度差,如此則整個人的思想出現松懈情況,易導致各種醫療事故的發生。

              2解決對策

              針對上述情況并借鑒目前國企改革取得的一些成功經驗,我們認為可以從如下幾點著手。

              (1)提高廣大干部職工的主人翁意識。這需要各級黨團組織發揮自己的優勢,多做職工的思想工作,充分發揮他們的主觀能動性,加強工會等各種團體的作用,使之更好地為醫院改革發展服務。目前醫院已進行全員合同聘用制,應該以此為契機,充分調動職工的積極性和主人翁意識,同時加大醫院其他相應配套改革力度。如分配制度、末位淘汰制度、干部能上能下制度等。

              (2)徹底打破那些抱著“走一步,看一步”思想的職工存在的幻想,講清當前的形勢,目前社區就業壓力大,一旦醫院效益整體滑坡,職工的收入減少時,并不是很容易找到一份更好的工作,使職工樹立起與醫院共存亡的思想。一旦醫院職工都下崗,絕大部分會利用自己現有的一點醫學知識開設私人診所等,但大家應仔細想想,整個漢南地區醫療市場有限,如此之多的私人診所,會是那么好干嗎?況且私人診所一缺乏資金,二缺乏人才,三缺乏設備,如此狀況職工就能真正獲得經濟效益嗎?所以只有意識到只有醫院興旺發達,上對國家和廣大人民群眾,下對自己都是有利的,因而增強職工的緊迫感和主人翁意識,也只有這樣才能更好地發揮出他們的能量。

              (3)對于那部分因貪圖私利而喪失醫德的職工,首先應該從思想上做通他們的工作,使他們認識到這樣做對醫院、對自己、對病人的危害性,如果一味地貪求私欲,將會造成醫院的病人越來越少,患者不敢到醫院看病,這樣不僅會在社會上造成極壞的影響,影響醫院的形象,而且會導致職工的整體利益受到損失,也包括其本人在內。同時應加強管理,加大藥品、器械集中采購的.力度,拒絕那些有回扣的藥品商進入醫院,從源頭上控制回扣風的盛行,也可通過抓一個處理回扣的典型事例而起殺一儆百的作用,如果這樣,醫院的整體良好形象才會樹立起來,才能吸引更多的患者前來就醫,從而壯大醫院的自身實力。

              同時加快分配制度的改革,做到獎罰分明,對那些確實在工作上兢兢業業,為醫院發展盡心盡力的科室和個人應給予大力表揚,同時給予較多的物質上的獎勵,使干多干少者在收入上差距拉大,更加激勵工作積極肯干者,教育工作消極者,使他們認識到只有好好工作,才能得到相應回報,不勞動者不得食,如此這樣,醫院將形成一種學先進幫后進的局面,則醫院的整體事業將得到長足發展。

              只有將職工的思想做通了,充分發揮出他們的主觀能動性,同時在人才培養及人才引進,開源節流等方面加強領導和管理,基層醫院才能在改革開放和激烈的醫療競爭中立于不敗之地。

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