藥店醫保整改報告
隨著個人素質的提升,越來越多人會去使用報告,報告具有成文事后性的特點。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎?以下是小編為大家整理的藥店醫保整改報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。

藥店醫保整改報告1
**市食品藥品監督管理局:
省GSP認證跟蹤檢查組受省藥品評審認證中心的委派,于20xx年5月18日對我店進行了GSP認證現場檢查。通過認證現場檢查查出,人員和組織機構基本健全;各項管理制度基本完善;經營設施基本齊全;藥品的驗收、養護和出入庫管理基本規范;銷售與售后服務良好。現場檢查發現嚴重缺陷0項,一般缺陷6項。我店依據《藥品經營質量管理規范》,針對存在的問題,進行認真的'整改,現將整改匯報如下:
1、13602企業未對質量管理文件定期審核,及時修訂。整改措施:根據新版GSP對質量管理文件和各項規章制度進行了修訂。并制訂定期考核和檢查制度。
2、15401企業未按規定,對計量器具、溫度濕度檢測設備等定期進行校驗或檢定。
整改措施:已按規定,對計量器具進行校驗,檢查溫度調控設備運行記錄、溫度監測設備運行情況并在今后保證每月校驗、檢查一次。
3、15901現場抽取的該單位的標志“廣州市花城制藥廠”生產的腦絡通膠囊(批號:20xx0304)無該批號的檢驗報告書。
20xx年9月4日縣食品藥品管理局對我藥房進行了申請驗收檢查,對我藥房現管理不完善和做得不全面的以下五點進行了指導,現就本次現場檢查存在一般缺陷的五項做出相應整改如下:
1、不合格區標志及危險藥品區標志不符合規定。
整改措施:不合格藥品區及危險藥品區已做有明顯的標志并對其進行了區域劃分。
2、處方藥與非處方藥標志不符合要求。
整改措施:處方藥與非處方藥標志以做。
3、藥店服務公約沒做。
藥店醫保整改報告2
我藥店收到xx縣人社局醫保中心通知和會議精神,高度重視,認真學習會議內容,深刻領會會議精神,我店根據xx縣醫保中心下發的通知的內容,我藥店結合通知,對照本藥店的實際情況,進行了認真對照檢查,對于發現的問題我們將要求藥店加強醫保相關政策學習;嚴格按照簽訂的服務協議為參保人員提供醫療服務,并上報整改報告。我藥店將嚴格遵守《xx縣基本醫療保險定點藥店醫療服務協議》和《藥品管理法》的各項規定,現將整改措施報告如下:
一、藥品的分類管理方面:
嚴格遵照國家處方藥和非處方藥分類管理的有關條例,處方藥和非處方藥分柜銷售,已明確規定醫生處方銷售的藥品,一律憑處方銷售,同時設立非處方藥品專柜,貼有明顯的區域標識。保健品設專柜銷售,不與藥品混合經營,保健品專柜須將設立“本柜產品不使用醫保卡結算”的警示標志。
二、刷卡方面:
藥店今后將嚴格遵守《xx縣基本醫療保險定點藥店醫療服務協議》各項規定,要求藥店按照《基本醫保藥品目錄》刷卡,購非藥品類商品以后都不給予刷醫保卡,日用品一律下架。
三、人員培訓方面:
今后將加強店長、駐店藥師、收銀員、營業員等人員的藥品知識培訓,嚴格執行認證各項要求,同時對藥店所有人員加強醫保相關政策學習培訓。
總之,通過這次檢查,我們對工作的問題以檢查為契機,認真整改努力工作,將嚴格按照市、縣、局指示精神領會文件的宗旨,讓顧客滿意,讓每個人吃上安全有效放心的藥,藥店全體員工感謝市、縣、局的'領導對這項工作的認真。我們保證在以后的經營管理中認真落實《xx縣基本醫療保險定點藥店醫療服務協議》和《藥品管理法》各項規定,做好各項工作。
以上是我店的整改情況,請市、縣、局領導進一步監督指導!
藥店醫保整改報告3
醫保局領導:
您好
xxxx藥店,就本次貴單位對本店檢查過程出現的問題,藥店引起高度重視認真學習相關文件深刻領會文件精神。
我店根據貴單位下發的《關于對定點零售藥店進行年度考評檢查》的精神,我藥店結合本店實際情況對照本藥店的實際情況進行了認真對照檢查。發現藥店存在因自身對問題的認識程度不夠,在店內陳列足浴盆,及兒童食用品的行為。對于發現的問題我們將加強醫保相關政策學習嚴格按照簽訂的服務協議為參保人員提供醫療服務并要求藥店上報整改報告。
我店將嚴格遵守《基本醫療保險定點藥店醫療服務協議》和《藥品管理法》的各項規定現將整改措施報告如下:
一、藥品的.分類管理方面:嚴格遵照有關規定進行設立保健品及醫療器械設專柜不與藥品混合經營,專柜設立“本柜產品不使用醫保卡結算”的警示標志。
二、刷卡方面:本店今后將嚴格遵守《基本醫療保險定點藥店醫療服務協議》各項規定要求各個藥店按照《基本醫保藥品目錄》刷卡。購非藥品類商品以后都不給予刷醫保卡。
三、人員培訓方面:今后將加強店長、駐店藥師、收銀員、營業員等人員的藥品知識培訓嚴格執行gsp認證各項要求同時對藥店所有人員加強醫保相關政策學習培訓。我們保證在以后的經營工作中今后將認真落實《基本醫療保險定點藥店醫療服務協議》和《藥品管理法》各項規定做好各項工作。
望領導視察指導!
負責人:xxx藥店
二零xx年五月十六日
藥店醫保整改報告4
第一階段:直接打高血壓,營銷武器是“廣告”。
陳海濱:“長安長清”批準的功能是.“調節血壓,調節血脂”,在這個階段我們是在用廣告和西藥競爭,利益是“穩壓”和“改善臟腑”,這是我們進入高血壓市場的主要思路。因為這個市場很大而且患者高度急迫,重要的是這一領域除藥品外無強勢品牌,而藥品不能打廣告,保健品還未有人介入。
在初始操作階段,我們比較樂觀的看法是,北京有200萬的高血壓人口,如果我們用比較有震撼性的廣告,比較強的概念和承諾,使十分之一的人先后購買5盒(我們強調5盒為一個階梯),則僅北京市場銷售即可達8000萬元(這也是通常保健產品創造奇跡的方式)。
我們最初的廣告投放是按這個思路走的,不管“階梯降壓”、“穩壓”還是“臟腑調壓”等概念利益,其實都是和降壓藥在爭奪市場。廣告打出后咨詢電話很多,并且在接電話中,我們發現很多消費者很排斥西藥的副作用,這更堅定了我們的信念,堅持用一周一次的整版轟擊(因為承諾比較重,我們判斷只有整版才具有最強的可信度)。12月初(2~12日),我們策劃了一個突破信任度的“簽約銷售活動”,活動期內銷售火爆,一版廣告的咨詢電話量達到900多個,最后兩天的日銷售達到了20xx多盒的業績,這是我們第一階段營銷的頂峰。
按一般業內規律分析,達到這種效果產品的營銷啟動已基本成功,接下來則需堅持廣告投入。銷售則會在活動結束后有一定的下滑,然后穩定,再穩步攀升到每天幾百盒,這就可以實現較好的盈利。但事實并沒有像我們預計的那樣,而是下滑后幾周連續低迷,沒有像預想的那樣較快起量。
為什么會這樣呢?通過調研分析我們發現:其實我們打動的還只是高血壓的表層沖動人群。這是因為:
1.高血壓人群分為兩種,一種是表層沖動人群,這些人一般以一期高血壓患者為主,得病時間短,對高血壓還較為恐懼,迫切要求治愈或改善高血壓,或是對西藥的副作用深惡痛絕,因此我們以“戰勝高血壓”為主題的系列廣告首先打動的就是這部分急迫人群。另一種是理智人群,這部分人群因為得病時間長,服藥期長,對高血壓知識了解多,或是較多的聽取醫生的意見,因此對新的高血壓藥物和保健晶的選擇較為理智。
2.醫生成為我們營銷的障礙。因為高血壓是大病癥,患者很少會自作主張,且西醫已有定論,需終身服藥,近80%的患者都會征求醫生的意見,而醫生對保健類產品會產生本能的抵制心理,所以即使消費者對我們的產品感興趣,詢問醫生得到的意見也多是否定的,正因為如此,除一小部分自己做主的沖動人群產生購買外,大部分人群則在觀望、猶豫,很難下決心。這是造成銷售量沒有繼續擴張的原因。
這樣看來,我們原來想用單純的廣告轟炸方式使大部分消費者購買,從而站穩腳跟的想法是有問題的。同時這也說明,直接簡單的和西藥競爭的方式是有障礙的。
戴賽鷹:“長安長清”遇到的問題也是保健品營銷的困局,比如國家批準的24種保健功能幾乎全部與準字號藥品存在著功能重疊,而食品不可代替藥品的法定結論給消費者以“功能不及格”強烈印象,只是降壓類產品在消費者習慣認識的基礎上又多了醫生主流意見的消極抵觸。這是“長安長清”等保健食品要在市場上站住腳,實現銷售持續增長必須解決的問題。
第二階段:廣告理念重新定位,避開與高血壓藥品的直接交鋒,進行理性滲透。這時的武器是“廣告組合+服務中心店”。
陳海濱:20xx年過年前后,我們在總結第一階段得失的基礎上,進行了如下改進:
1.廣告理念進行重新定位。原來我們是和降壓藥直接搶高血壓市場,實踐證明這種方式遇到消費者認識觀念和醫生傳統意見的雙重阻礙。經過思索,我們把廣告理念定位于高血壓引起的大病(高血壓的并發癥、后遺癥等)的二級預防,成為與高血壓藥品不沖突的、可相互補充的治療預防手段,這樣就可以避開與高血壓藥品的直接競爭,從而化解消費者和醫生觀念上的阻礙。
2.在廣告表現上,我們調整了前階段那種強迫式的訴求方式,變為和廣告理念風格相同的絲絲入扣的理性訴求形式,并且投放媒體選擇了風格氣質比較合拍的《參考消息》北京版、《北京日報》等報媒。
3.針對中老年消費者和高血壓患者的購買特點,逐步開始建立服務中心店。咨詢服務中心是適合老年人的售賣服務模式,是廣告營銷的補充方式,也是會議營銷的細分和常設方式。服務中心有這樣幾方面的作用:(1)可以和醫生見面,我們在服務中心里有常設的咨詢醫生,消費者可隨時見面溝通,這樣滿足了高血壓患者需見面指導的心理需要。(2)可持續服務,設立會員制度等優惠方式留住消費者。(3)可有效挖掘周圍社區的消費潛力,作為會議營銷和廣告營銷的增值服務機構。(4)最重要的是,這種形式也是打破醫生不合作意見阻礙的重要方式。
今年初,按我們新思路在《參考消息》北京版上的第一個半版“血管清淤泥話長壽之一”即取得喜人的效果,當日共接咨詢電話250余個,直接送貨350盒,幾乎達到《北京晚報》一個整版的效果,而廣告價格則是晚報的五分之一,投入產出比證明這條思路是成功的。3月3日,《參考消息》上的“血管清淤泥話長壽之三”的效果更加明顯,當日共接咨詢電話500余個,送貨630盒,一周產生咨詢電話共計1000余個,銷售9萬余元,投入產出達到1∶5。
同時,我們于今年初在積水潭設立第一個服務中心,第一個月接待消費者近200人,實現銷售1550盒,表明這種形式是成功的。于是,公司開始逐步有計劃地建立新的服務中心店。
趙強:我們不難發現一條規律,近幾年凡是取得較好業績并持續發展的產品,其功能與藥品屬于互補關系,或不存在強烈沖突――排毒養顏膠囊,核酸的免疫調節、腦白金的年輕態改善睡眠、腸清茶的清腸美容等,消費者對這些功能價值的理解其實可以歸納為“無法由藥品代替”。“長安長清”的`理念定位逐漸避開降壓藥,以高血壓患者的大病預防保健姿態存在,與降壓藥互為依存,這是很明智的定位策略。同時,廣告表現和建立服務中心店,也可以從營銷手段上提高成交效率和成功率。
戴賽鷹:高血壓患者需要的利益不單純是降血壓,比如防止高血壓并發癥,降低藥物的毒副作用等等以防止生活質量的降低,這就給
了保健品定位策略以空間。補充性的定位策略不但可以化解來自病理和產品屬性的深層矛盾,更能贏得患者信任和專業醫生的支持,同時能夠凸顯產品價值理念,創造附加值和美譽度、降低功效敏感度,預防后期信任危機。這樣的探索也確實是保健品營銷值得期待的一個方向。
第三階段整合“廣告組合+服務中心店+會議營銷”模式,建立可持續性營銷體系。
陳海濱:在對已有經驗總結的基礎上,我們以服務中心店為基地,以周圍社區為目標,開始組織名為“長安長清會員聯誼會”的會議營銷。會議營銷是老年產品采用較為成功的營銷模式,它符合老年人需要深度溝通、需要氣氛、需要他人驗證的購買行為方式。因會議營銷中可用醫生講課、診斷溝通的方式,因此是突破醫生消極意見的有效方式。
5月中旬,我們組織了一次40人的小會,會上醫生對產品進行了全面介紹,并由服用效果好的消費者介紹感受,且因為長安長清品牌已為參會者所知,因此效果很好,當場購買200盒。現在我們組織會議營銷優于單純的會議營銷公司,因為品牌的價值在不斷增大,消費者更容易參加和接受。
現在我們在北京市場已經建立了6個服務中心店和相應的會議營銷組織人員。打算年底前在北京市場建立10個以上的服務中心店。這樣“長安長清”的銷售就分別來自廣告直接銷售、服務中心店銷售和會議銷售這3塊,形成了3個利潤來源。
這樣我們就形成了廣告、服務中心、會議營銷的整合形式,在有效的整合幾種營銷手段后,確實收到了很好的效果。這是因為:
1.與傳統的品牌專營店相比,服務中心店在專業可信度和工作流程設計兩個方面進行了創新(1)服務中心店的選址多為醫療機構的大樓內,即租醫院的房間建立“長安長清檢測服務中心”,這樣會使患者產生強烈的信任感、安全感。同時輔以高端檢測設備和“家庭醫生咨詢聯系卡”等服務舉措,提高了會員顧客的二次開發成功率和廣告咨詢購買率。(2)通過對服務中心店工作流程的規范管理,可將藥店顧客轉移到直銷網絡中,強化忠誠度,同時大幅提升盈利空間。
2.我們的會議營銷不同于一般意義上的會議營銷:(1)會議營銷依托于廣告和服務中心店,是我們整個營銷環節的一環和補充形式,只是整體營銷實現中的一種形式。(2)我們編的《長安長清養生操》在北京各大社區、機關大院、干休所等受到歡迎,它不僅是一種長安長清的品牌傳播形式,更是我們會議營銷的消費者資源的一種組織形式,有效化解了會議營銷的資源組織危機。
3.整合式的營銷鏈達到了如下效果:(1)最大限度地把可能的潛在購買人群轉化為實際購買者,比如傳統意義上用單一的廣告營銷,咨詢電話的成交率是30%的話,現在有服務中心店和會議營銷模式的輔助和補充,則可達到70%以上,大大提高了成交率。(2)可使單次購買轉化為二次購買和多次購買,提高了消費者的忠誠度和對產品的美譽度。(3)使一個消費者可以帶動其他潛在的消費者,即一名老顧客可以帶來多名高血壓病友。
4.廣告理念的定位、服務中心店和會議營銷的補充,使得產品的美譽度和顧客忠誠度在積累,這樣使得產品的銷售具有了可持續性的條件。
何坊:我對廣告營銷模式、中心店營銷模式和會議營銷模式都比較了解,這種整合有創新價值,首先它避免了單純的廣告營銷所面臨的營銷成本居高不下、廣告成效持續下降的尷尬;其次避免了中心店模式對單個消費者過多挖掘從而引起信任度危機的問題;同時也避免了會議營銷面臨的資源組織危機的難題,從而把三者的優勢有機地組合了。從其管理流程上可以看出,這種模式實現了潛在消費者向消費者轉化,消費者向忠誠消費者轉化,并且可以提升滿意度。探索銷售的可持續性,這對于保健品營銷可以說是有特別的意義。
藥店醫保整改報告5
六安市食品藥品監督管理局gsp認證檢查組于20xx年7月17日對我店進行了gsp現場驗收。 根據市食品藥品監督管理局認證檢查現場檢查報告規定,我店已對存在的缺陷項目進行了整改,現將整改情況報告如下:
一、(13201)企業未安排國家有專門管理要求的藥品崗位人員培訓。
1、原因分折:
我店主要負責人責任心不強,沒有根據gsp要求進行藥品崗位人員培訓。
2、風險評估:
未根據gsp要求質量管理人員每年接受省級藥監部門組織的繼續教育。驗收、養護、計量人員等,接受企業組織的繼續教育。那么藥品法律法規、專業技術、藥品知識、執業道德等專業知識就差,就不能保證人民群眾用藥安全、有效。
3、整改措施:
企業責任人要加強責任心,根據gsp要求,質量管理人員每年接受省級藥監部門組織的繼續教育。驗收、養護、計量人員等,接受企業組織的繼續教育。教育內容:藥品法律法規、專業技術、藥品知識、執業道德、建立培訓教育檔案。
4、整改結果:
從現在開始,我店根據gsp要求 ,質量管理人員:每年接受省級藥監部門組織的繼續教育。驗收、養護、計量人員等,接受企業組織每月藥品法律法規、專業技術、藥品知識、執業道德的`繼續教育,并建立培訓教育檔案。
5、責 任 人:
6、檢 查 人:
7、完成日期:20xx年7月20日
二、(15508)質量保證協議有效期不符合規定。
1、原因分折:
我店工作人員比較粗心大意,未根據gsp要求企業質量保證協議書有效期未填寫。
2、風險評估:
未根據gsp要求,企業質量保證協議書有效期未填寫,如果出現藥品質量問題就沒有法律依據,我們的企業就不能更好的受到法律的保護。
3、整改措施:
根據gsp的要求 ,如果合同形式不是標準書面合同,購銷雙方應提前簽訂明確質量責任的質量保證協議,并標明有效期。
4、整改結果:
我店已簽訂明確質量責任的質量保證協議,并標明有效期。
5、責 任 人:
6、檢 查 人:
7、完成日期:20xx年7月20日
三、(15706)驗收記錄無驗收員簽字,無驗收日期。
1、原因分折:
我店驗收員對藥品驗收沒有簽字并沒有填寫驗收日期,主要是驗收員的工作粗心大意,加上工作業務不熟悉。
2、風險評估:
如果沒有簽字而且沒有填寫驗收日期,就不能反應驗收員對藥品驗收,不符合gsp要求。
3、整改措施:
根據新版gsp認證檢查評定標準,要求藥品購進記錄,購進藥品應有合法票據,并按規定建立購進記錄,做到票、帳、貨相符。
藥品驗收記錄的內容應至少包括藥品通用名稱、劑型、規格、批準文號、批號、生產日期、有效期、生產廠商、供貨單位、到貨數量、到貨日期、驗收合格數量、驗收結論、驗收日期和驗收員簽章。
4、整改結果:我店驗收員對藥品驗收單簽字并填寫驗收日期。
5、責 任 人:
6、檢 查 人:
7、完成日期:20xx年7月21日
四、 (16004)未建立重點檢查品種目錄。
1、原因分折:
我店沒有建立重點檢查品種目錄,主要原因是我店工作人員對業務不熟悉,要認真學習gsp知識。
2、 風險評估:
未建立重點檢查品種目錄,就不能更好的對重點品種重點養護,不能保 證藥品質量。
3、整改措施:
根據新版gsp認證檢查評定標準,重點養護品種一般包括,主營品種、首營品種、質量不穩定的品種、有特殊儲存要求的品種,儲存比較長的品種、近期發生過質量問題的品種及藥監部門重點監控的品種,對這些品種要建立重點檢查品種目錄。
4、整改結果:
我店已經根據新版gsp認證檢查評定標準,建立重點檢查品種目錄。
5、責 任 人:
6、檢 查 人:x7、完成日期:20xx年7月20日
五、(1707)未按規定保存處方。
1、原因分析:
我店未按規定保存處方,主要營業員收集處方被顧客拿走。
2、風險評估:
未按規定保存處方,不符合gsp認證檢查評定標準,會受到藥監有關部門的處罰。
3、整改措施:
根據新版gsp認證檢查評定標準,銷售處方藥必須憑醫師開具的處方銷售,經處方審核人員審核后方可調配和銷售,調配或銷售人員均應在處方上簽字或蓋章,處方留存二年備查。
4、整改結果:
我店現在開始,處方藥必須憑處方銷售,顧客拿走處方之前通過掃描儀或安裝攝像頭保存處方照片并存檔。
5、責 任 人:
6、檢 查 人:
7、完成日期:20xx年7月21日
特此報告,請審查。
藥店醫保整改報告6
xxx藥店接到通知后,立即行動起來,對門店內部進行了全面檢查,嚴格按照依法批準的經營方式和經營范圍從事經營活動,制訂了嚴格的質量管理制度,并定期對質量管理制度的實施情況進行逐一檢查。在此,認真進行自查自糾匯報如下:
1我店于x年xx月xx日成立,屬單體藥店,其性質為藥品零售企業,現藥店有企業負責人和質量負責人各1人,質量負責人負責處方的審核。
2本店依法經營,在醒目位置懸掛證照,嚴格按照經營范圍,依法經營,沒有國家嚴禁銷售的藥品,統一從正規醫藥供貨商(如:xxx有限公司)進貨,不從非法渠道購進藥品,確保藥品質量,不經營假劣藥品。
3依據GSP標準制定了藥品質量管理制度,嚴格執行規章制度,并定期檢查。
4營業場所寬敞璀璨,清潔衛生,用于銷售藥品的陳列。店內配置了溫濕度計,每日兩次進行監測并做好記錄。
5嚴格把好藥品質量購進驗收關,建立合格供貨方檔案,在藥品的養護進貨驗收中,對藥品的規格劑型生產廠家批準文號注冊商標
有效期數量進行檢查;藥品的.儲存按照要求分類陳列和存放,如發明處方藥與非處方藥擺放不標準,及時的糾正,內用藥和外用藥;藥品和非藥品已分開存放;要求憑處方銷售的藥品,按處方銷售和登記。
6藥房內沒有違法藥品廣告和宣傳資料。
7藥品銷售與服務中做到文明熱情周到的服務,介紹藥品不誤導消費者,對消費者說明藥品的禁忌注重事項等。
8從事藥品經營保管養護人員都已經過縣藥監局專業培訓,并考核合格,其員工都進行了健康體檢取得了健康合格證。
同時,本店在進行全面的自查自糾中,存在著一定的差距,但通過本次的自查,本藥店會將盡快整改和完善不足之處。
對上述存在的問題,做了認真的分析鉆研,制定了一定的措施:
1加強業務學習的自覺性,掌握各項業務知識。
2加大質量管理的工作力度,對軟硬件的管理和學習不斷加強和完善,努力使本店的質量管理工作和其它業務知識逐步走向現代化;規范化和制度化,為確保廣大人民群眾用藥安全有效作出應有的貢獻。
總之,通過本次自檢,我們對工作的問題以檢查為契機,認真整改糾正,積極努力工作,將嚴格按照縣局指示精神,按照國家及行業制定的法律法規和GSP認證的要求,堅持“質量第一”的經營宗旨,讓顧客滿足,讓每個人吃上安全有效放心的藥。
至此,在實際工作仍存在一些不足之處的,懇請領導對我們的工作賦予批評和指導。
藥店醫保整改報告7
食品藥品監督管理局:
20xx年7月3日,貴局對藥房有限公司進行了兩證換發工作的gsp認證現場檢查,檢查組檢查人員認真負責,按程序檢查,現場總結。沒有發現嚴重缺陷,存在主要缺陷3項、一般缺陷12項。針對檢查結果,本店負責人及全體工作人員高度重視,對檢查過程中存在的不足之處,我們逐條逐項進行整改,現將整改情況報告如下:主要缺陷:
一:14901計算機系統對近效期藥品無法控制,不具備自動報警、自動鎖定的功能。在gsp認證前,我公司對近效期藥品管理及預警都是通過質量負責人手工在計算機系統里操作,之前不了解計算機系統里有自動報警和自動鎖定功能。經gsp認證專家組指出不足及存在的潛在危害,認識到此前會容易造成不能及時發現近效期藥品并有可能造成效期藥品流入老百姓手中的潛在風險,造成老百姓的用藥安全及損害公司的信譽。
通過本次檢查,并經過與“千方百計”醫藥軟件商溝通,已得到了軟件商的支持,得知計算機系統是存在這些功能的,在安裝系統時軟件商沒有培訓到位,沒有設置啟動這些功能,經過軟件商的培訓目前計算機系統已經解決了近效期藥品的自動報警和自動鎖定功能。整改責任人:整改時間:.
二:16702企業未按包裝標示溫度要求儲存藥品如頭孢拉定膠囊。
經認證檢查組當天檢查發現我公司存在少數藥品沒有按陰涼儲存要求儲存在陰涼柜里面(如頭孢拉定膠囊)。經企業負責人及質量負責人復核之后確實存在這種情況,并組織全體員工認真排查及學習藥品儲存管理制度,使員工認識到藥品沒按儲存溫度要求儲存的危害(如容易導致藥品變質、失效等等)。
經過公司全體員工的認真排查每個藥品的溫度儲存要求及添加了一臺陰涼陳列柜設備已經對本條款整改到位。
整改責任人:整改時間:
三:17203企業拆零銷售記錄不全,如無復核人員簽字。
針對本條款缺陷,我們立馬組織員工補全拆零銷售記錄,并組織員工學習拆零藥品銷售管理制度及拆零藥品操作規程,教育拆零銷售專員在銷售時的注意事項,讓他們清醒的認識到拆零銷售記錄的重要性與記錄不全的危害性,保障患者用藥安全。通過教育培訓,我們補全了拆零銷售記錄,并保證今后在藥品拆零銷售時嚴格按gsp管理要求操作,遵守拆零藥品銷售管理制度及按拆零藥品操作規程作業,保證老百姓用藥安全。
整改責任人:整改時間:一般缺陷:
一:13101調劑員鐘敏不熟悉崗位職責,企業培訓未針對崗位開展。
作為調劑員,鐘敏在任職期間,沒有意識到自己的崗位責任重大,對自己的崗位職責認識不全,企業負責人在進行員工崗位培訓時,沒有落實到人,使藥店員工處于松懈狀態,對此我店質量管理組在20xx年7月15日再次對藥店員工進行崗位培訓,使他們明確各自的崗位職責,人人過關,認真做好藥品銷售服務。
整改責任人:整改時間:
二:13102培訓檔案內容不全,培訓課件未按新版gsp要求制作。
新版gsp要求企業針對《藥品管理法》的相關法律法規,藥品經營企業質量管理制度,藥品專業知識技能和各崗位人員職責與崗位操作規程進行培訓,我店對此進行分開培訓計劃,20xx年2月組織學習相關的法律法規,20xx年4月組織學習本企業的質量管理制度,為迎接新版gsp的認證檢查,20xx年6月,對全體員工進行全面的動員,針對新版gsp現場檢查細則,認真學習,責任到位。在培訓過程中,培訓課件制作過于簡便,員工理解接受程度受到一定的影響,使得培訓效果不到位,對此我店企業負責人在20xx年7月18日重新學習,互相提問,考試采取閉卷的形式,按新版gsp零售驗收的要求,準確理解新的概念和內容,對新增加的知識有新的認識和提高。
整改責任人:整改時間:
三:13201個別員工(鐘敏)對國家有專門管理要求的藥品種類不熟悉。
國家有專門管理的藥品在新版gsp中,又有新的內容,復方地芬諾酯片、復方甘草片、復方甘草口服溶液等含xxx品和曲馬多口服復方制劑、含xxx復方口服溶液、含麻黃堿類復方制劑等國家有專門管理要求的藥品,個別員工在學期期間對新的知識掌握不到位,對學習的認識不夠,給不法分子有空可鉆,使人民群眾的用藥安全得不到保障。
對此,我店企業負責人在20xx年7月18日重新組織全體員工學習,要求熟悉掌握國家有專門管理要求的藥品種類。
整改責任人:整改時間:
四:13602缺文件管理制度。
在這次檢查中,我店的質量管理文件缺少文件管理制度,為規范我店的質量管理文件的起草、審核、批準、發布等環節,我店對此進行了整改,質量管理小組增加了文件管理制度一項,完善了制度內容。
整改責任人:、整改時間:
五:14101缺特殊藥品(國家有專門管理要求的藥品)操作規程(有制度無規程)。
藥品作為特殊的商品,在購銷過程中來不得半點馬虎,正確引導顧客選購藥品是每一個營業員的職責,我店在制定藥品銷售操作規程中,對銷售國家有專門管理要求的藥品,沒有具體到位,使得員工在銷售藥品時,不能正確操作,導致顧客購藥存在隱患,質量管理小組對此根據實際情況重新制定國家有專門管理要求的藥品操作規程,規范員工的操作程序,更好的為顧客服務。
整改責任人:整改時間:
六:14501電子記錄數據無備份。
我店計算機系統安裝的是千方百計醫藥應用軟件,在實際操作中,數據備份的重要性被忽視了,通過這次專家組的指導,我們明白了其潛在風險,在系統失效或遭到破壞時,可以避免數據的丟失。
通過與軟件供應商聯系,設置數據備份的功能,把數據備份的工作列為一項不可忽視的工作,維護系統完整性和安全性。整改責任人:整改時間:
七:14701營業場所南面墻壁有滲水現象,墻壁有水漬。
為有一個更好的經營環境,20xx年3月我店進行全面裝修,天花板吊頂,墻面粉刷,照明更換,裝修后,店容店貌煥然一新,經營場所寬敞明亮,購物環境舒適。但是后期由于樓上自來水管爆裂,水往下滲,檢查組來檢查時水跡未干,導致南面墻壁有水漬。
20xx年7月7日我店對南面墻進行粉刷,現在沒有水跡現象。
整改責任人:整改時間:
八:15502部分質量保證協議書上未簽字。
經檢查組檢查發現,在質量保證協議書上甲方只蓋公章而法定代表人沒有簽字。此缺陷的發生是公司管理部門與供貨單位簽訂協議的時候疏忽造成的.,經檢查組的提醒認識到一旦藥品出現質量問題而協議書的不完整性在法律上對我們藥店容易產生不利。
經與供貨單位業務代表聯系開始逐步整改完善質量保證協議書上法定代表人的簽字。整改責任人:
九:駐店藥師晏水生未在經營場所張貼藥學技術職稱證明。
按gsp管理要求駐店藥師的藥學技術職稱證明必須張貼在經營場所里,而認證檢查當天我店駐店藥師晏水生的職稱證明因為前期管理部門的疏忽忘了把他的職稱證明張貼上去,此缺陷的發現一是違法了gsp管理的要求、二是不利于更好的服務于顧客購藥及提供明確的用藥咨詢。
經藥監認證專家組的提醒現及時把晏水生的藥學技術職稱證明張貼在藥店公示欄里。整改責任人:整改時間:
十:16431藥斗存放其他物品(鹿角霜與紫河車共斗)。
認證專家組發現,藥斗存在個別藥品單獨包裝但共斗的問題,經過對中藥師的教育培訓,中藥師認識到出現這種情況是不應該的,認識到飲片共斗的危害性,應按國家藥品管理法的相關規定一藥一斗分開裝斗,不得存在共斗。共斗會存在中藥飲片混合,配方時會給患者帶來用藥安全的潛在風險,同樣會損害藥店利益。
經公司要求,中藥師晏水生把中藥飲片區域的藥斗全部清斗一次,認真排查,杜絕了中藥飲片共斗的再次發生。
整改責任人:整改時間:
十一:16501未見定期養護匯總及分析報告。
我店在gsp認證工作前后全體員工做了大量的工作,但也存在著一些問題,工作中存在馬虎、忽視了一些小節問題。比如,在gsp認證工作中,我店本著藥品質量管理的要求按時每月做好定期藥品養護工作,但是在定期養護過程中忽視了匯總及分析原因報告,養護匯總及分析報告的作用主要是起到對藥品性能如“發霉、生蟲、潮濕、裂變”等性質的了解,為保證藥品質量及對下一次養護有了充分的認識。
通過gsp認證專家小組現場的指導與幫助,我店質管部門及全體人員對養護工作存在的問題及時糾正并做好整改工作,補充養護匯總及分析報告,并在今后的養護工作中堅持下去。整改責任人:、整改時間:十二:16731無定期盤點制度。
本店在gsp認證工作檢查發現存在無盤點制度,盤點制度的制定與實施主要起到對藥品銷售管理質量的一些作用,如對藥品的批號、規格、生產廠家、數量等作全面的了解,還對藥品構成及銷售起一定的幫助,比如哪些品種暢銷、滯銷,為提高藥店經營水平有所幫助,對盤點數量有差異的藥品能夠及時找出原因及采取糾正與預防的措施,做到賬貨相符。
通過公司管理部門的協作,現已制定出適合我藥店實際情況的盤點管理制度,并在今后的盤點工作中堅持按制度操作。
整改責任人:、整改時間:
通過這次換證認證現場檢查,檢查組對本企業經營管理上存在的不足,給予指出,并予以指導,建議和提出整改意見,對本店樹立良好的社會形象起到了促進作用,本店將按照gsp管理的要求,針對gsp認證小組現場檢查發現的問題,做出認真、詳細,著實有效的整改。整改落實到各責任人,專人專項進行糾正,對存在的缺陷問題已逐步整改完畢,如還有不足之處懇請專家組予以指正。今后我企業將繼續按gsp的要求,搞好企業的規范化管理,把實施gsp工作做得更好!
藥店醫保整改報告8
我藥店收到沈丘縣人社局醫保中心通知和會議精神,高度重視,認真學習會議內容,深刻領會會議精神,我店根據沈丘縣醫保中心下發的通知的內容,我藥店結合通知,對照本藥店的實際情況,進行了認真對照檢查,對于發現的問題我們將要求藥店加強醫保相關政策學習;嚴格按照簽訂的服務協議為參保人員提供醫療服務,并上報整改報告。我藥店將嚴格遵守《沈丘縣基本醫療保險定點藥店醫療服務協議》和《藥品管理法》的各項規定,現將整改措施報告如下:
一、藥品的分類管理方面:
嚴格遵照國家處方藥和非處方藥分類管理的有關條例,處方藥和非處方藥分柜銷售,已明確規定醫生處方銷售的藥品,一律憑處方銷售,同時設立非處方藥品專柜,貼有明顯的區域標識。保健品設專柜銷售,不與藥品混合經營,保健品專柜須將設立“本柜產品不使用醫保卡結算”的警示標志。
二、刷卡方面:
藥店今后將嚴格遵守《沈丘縣基本醫療保險定點藥店醫療服務協議》各項規定,要求藥店按照《基本醫保藥品目錄》刷卡,購非藥品類商品以后都不給予刷醫保卡,日用品一律下架。
三、人員培訓方面:
今后將加強店長、駐店藥師、收銀員、營業員等人員的藥品知識培訓,嚴格執行認證各項要求,同時對藥店所有人員加強醫保相關政策學習培訓。
總之,通過這次檢查,我們對工作的'問題以檢查為契機,認真整改努力工作,將嚴格按照市、縣、局指示精神領會文件的宗旨,讓顧客滿意,讓每個人吃上安全有效放心的藥,藥店全體員工感謝市、縣、局的領導對這項工作的認真。我們保證在以后的經營管理中認真落實《沈丘縣基本醫療保險定點藥店醫療服務協議》和《藥品管理法》各項規定,做好各項工作。
以上是我店的整改情況,請市、縣、局領導進一步監督指導!
藥店醫保整改報告
靜寧縣玉芝堂醫藥超市自檢自查報告靜寧縣人社局:靜寧縣玉芝堂醫藥超市根據靜寧縣人力資源和社會保障局要求,根據《關于印發平涼市城鎮居民基本醫療保險定店醫療機構和定點零售藥店管理辦法(試行)的能通知《平涼市人力資源和社會保障局關、
于對城鎮基本醫療保險兩定機構xxxx年度工作進行考核的通知》(平人社發[xxxx]492號)精神,組織本店員工對本期履行《服務協議》工作開展情況做了逐項的自檢自查,現將自檢自查情況匯報如下:基本情況:我店按規定懸掛定點零售藥店證書、公布服務承諾、公布社保投訴電話;《營業執照》、《藥品經營許可證》、《藥品經營質量管理規范認證證書》均在有效期內;每季度按時報送“定點藥店服務自評情況表”;藥店共有店員3人,其中,從業藥師2人,營業員1人,均已簽訂勞動合同,1按規定參加社會保險。
自檢自查中發現有做得好的一面,也有做得不足之處。
優點:
(1)嚴格遵守《中華人民共和國藥品管理法》,嚴格執行醫保卡刷卡管理的相關規定;
(2)認真組織和學習醫保政策,正確給參保人員宣傳醫保政策,沒有出售任何其它不符合醫保基金支付范圍的物品;
(3)店員積極熱情為參保人員服務,沒有出售假劣藥品,至今無任何投訴發生;
(4)店內衛生整潔,嚴格執行國家的藥品價格政策,明碼標價。
存在問題和薄弱環節:
(1)電腦技術使用掌握不夠熟練,特別是店內近期新調入藥品品種目錄沒能及時準確無誤地錄入電腦系統;
(2)在政策執行方面,店員對相關配套政策領會不全面,理解不到位,學習不夠深入具體,致使實際上機操作沒有很好落實到實處;
(3)服務質量有待提高,尤其對剛進店不久的新特藥品性能功效了解和推廣宣傳力度不夠;
(4)藥品陳列有序性稍有不足。
針對以上存在問題,我們店的整改措施是:
(1)加強學習醫保政策,經常組織好店員學習相關的法律法規知識、知
法、守法;
(2)提高服務質量,熟悉藥品的性能,正確向顧客介紹醫保藥品的用法、用量及注意事項,更好地發揮參謀顧問作用;
(3)電腦操作員要加快對電腦軟件的使用熟練操作訓練。
(4)及時并正確向參保人員宣傳醫保政策,全心全意為參保人員服務。
最后希望上級主管部門對我們藥店日常工作給予進行指導,多提寶貴意見和建議。謝謝!
藥店醫保整改報告9
根據xx年x月xx日縣食品藥品監督管理局召開的全縣藥械經營質量管理暨藥品流通領域集中整治行動會議的`精神,我藥房及時組織員工對藥房經營質量進行自查自糾,在檢查中發現存在幾方面缺陷。針對存在的問題,我藥房及時組織人員逐薦進行整改糾正,現將整改情況報告如下:
一、個別供貨企業資質索證不齊全。
整改措施:及時組織員工對各供貨企業資質進行審核,并索取全部有效資質證明,并存檔。
整改結果:各供貨企業有效資質證明已全部索取,并存檔。
責任人:
檢查人:
完成日期:
二、個別品種處方藥與非處方藥未分開擺放。
整改措施:及時組織員工逐柜檢查,將處方藥與非處方藥分開擺放。
整改結果:處方藥與非處方藥分開擺放。
責任人:
檢查人:
完成日期:
三、養護設備未及時維護。
整改措施:及時將養護設備進行維護并記錄。 整改結果:養護設備已維護并記錄。
責任人:
檢查人:
完成日期:
四、xxxx年度從業人員未進行健康體檢。
整改措施:及時組織員工到醫院進行健康體檢并記錄。 整改結果:已組織員工進行健康體檢并記錄。
藥店醫保整改報告10
一、食品安全監管的作用發揮明顯
按照省局的工作部署,我們依據食品安全監管的三大職能,充分發揮“抓手”的作用,主動靠前,積極工作,加大對食品安全監管的力度,做到了“三個確保”。
(一)抓建章立制,確保工作有效展開
我們堅持從建立長效機制入手,用制度規范工作,用制度推動工作,用制度保證工作,理順了監管機制,保證了食品安全監管步入了正常化軌道。
一是建立領導機制。為了進一步理順食品安全多頭監管、職能重疊、機制不順等問題,五月份,市縣兩級都相應成立了食品安全監管委員會,在市縣食品藥品監督管理局設立了辦公室,統一組織協調食品安全工作。工作中,我們發揮職能作用,研究起草了《市食品安全事故處理辦法》等項規定制度,編寫了《食品安全綜合監管工作資料匯編》,十月份,已發放到相關部門。
二是建立會議協調制度。為了使各部門工作協調一致,形成合力,我們建立了會議協調制度。工作中,我們積極發揮“牽頭”的作用,按照規定,召開協調會議,分析食品安全形勢,通報食品安全工作進展情況,協調解決全市食品安全監管工作的重大問題,檢查工作落實情況等。年月日,在市政府四樓會議室,我們組織相關部門召開元旦春節專項檢查會議。年月日,我們在市交通賓館組織召開了年度工作會議,總結了年工作,部署了年工作。市衛生局等個單位及特約代表多人參加了會議。
三是建立信息平臺。為了加強食品安全信息管理和綜合利用,實現互聯互通和資源共享,我們積極構建信息平臺。制定了《市食品安全信用信息征集制度》,指定專人負責信息工作。一年來,在《晨報》發表信息篇,在省《食品安全工作信息》專刊發表信息篇。
(二)抓專項整治,確保市場的規范
在專項整治活動,我們針對存在的薄弱環節,注重結合實際,抓好專項整治,從而有效地規范了食品市場秩序。
一是針對生產加工環節產品質量差的問題,嚴格準入制度。為了搞好食品專項整治,我們協調市質量技術監督局對全市的食品生產加工企業進行了“地毯式”檢查。檢查中發現,全市家企業中,“三證”不全的企業有家,占總數的;“三無”企業有家,占總數的。這些企業普遍存在著生產設備簡陋、衛生條件差、產品質量低等問題。在檢查中,我們注重區分層次,嚴把食品安全質量準入關,對“三證”不全的企業下達了限期整改的通知書,取締了“三無”企業。為了防止“三無”企業死灰復燃,他們還組織了復查,對家關了又開的企業進行處罰。
二是針對餐飲消費環節易發生食物中毒的問題,加強預防。針對近幾年發生的食物中毒問題,我們注重吸取經驗教訓,加大了預防工作力度。建立了責任制,簽定了責任書,實施了食品衛生監督量化分級管理制度,建立餐飲業、食堂食物中毒責任追究制度。加強了宣傳,在《晨報》上開辟了食品安全知識宣傳專欄;“五一”“十一”黃金周期間,在市區繁華地段設立了宣傳站,讓食品安全深入人心。加強了檢查,加大了對學校、建筑工地、餐館的衛生監督檢查力度,對衛生狀況不好,沒有等級廚師等容易發生食物中毒問題的餐飲業進行嚴肅查處。月日,當我們看到“蘇丹紅”一號問題食品的報道后,迅速組織有關部門對我市干鮮店、食品店、超市、飯店進行拉網式排查,發現含有“蘇丹紅”一號產品已進入我市市場,執法人員當即進行收繳,共查獲含“蘇丹紅”一號食品個品種,瓶。為保證我市廣大消費者的健康,我們在《晨報》發出不要食用含“蘇丹紅”的產品警示。
三是針對流通環節假冒偽劣的問題,嚴格查處。我們注重發揮“牽頭”部門的作用,協調質監、工商、衛生、牧業等部門開展了三次大的聯合執法檢查,嚴肅處理假冒偽劣問題,做到了“三個一批”:即關閉曝光一批,停產整改一批,打擊查處一批。月日,我們還根據省局的通知,對“苦樂康”膠囊進行了專項檢查,在大藥房檢查出盒,在藥店檢查出盒,都依法進行了收繳。
(三)抓信用體系建設,確保食品安全
按照省局的工作部署,我市食品安全食用體系建設工作,繼去年在乾安縣進行試點后,今年在縣和縣進行了第二批試點,這標志著市第二批食品安全信用體系建設工作已全面啟動工作中,我們主要做了三項工作。
一是建立組織。我們堅持把信用體系建設作為“民心工程”來抓,“基礎工程”來干多次立會研究試點方案,部署工作任務。在確定縣和縣為食品安全信用體系建設試點縣以來,局和局積極協調,加強領導,抓好落實,工作開展的比較好。為了加強試點工作的組織領導,縣和縣分別成立了試點工作領導小組和辦公室。研究制定了試點工作方案,把信用體系建設納入了縣政府的工程日程,納入了相關領導的責任目標。
二是動員宣傳。我們把思想發動作為試點工作的一個突破口,開展了全方位、立體式的動員宣傳。九月分,在縣和縣分別召開食品安全信用體系建設試點工作動員大會。通過動員,統一了思想,提高了認識,推動了食品安全信用體系建設試點工作的深入開展。同時,我們在《日報》、《電視臺》加大宣傳報道力度,對開展食品安全信用體系建設情況進行跟蹤報道。
三是確定試點企業。根據試點工作方案的要求,縣和縣結合實際情況,確定了家試點企業。試點企業按照《食品衛生法》、《產品質量法》、《標準化法》的要求,結合企業內部生產經營的特點,建立健全了企業內部經營檔案。做到了制度上墻、文件歸檔。
二、藥品安全監管的能力提高明顯
一年來,在藥品監管工作中,我們注重發揮職能作用,加大了監管力度,保證了全市人民群眾的用藥安全有效。主在做到了“四新”。
(一)許可證在換發中有新標準。
加強行政許可監督管理工作是規范市場秩序的主體行為,也是整頓市場秩序的重要措施。今年《藥品醫療器械經營許可證》使用期已滿,換證工作任務重,工作量大,因此,我們克服困難,嚴格按照新實施的《許可證管理辦法》開展工作,主要分三步進行。
第一步制定換發標準。為了搞好許可證的換發工作,我們制定了《市藥品零售藥店開辦標準》、《市藥品經營許可證變更程序和時限要求》、《〈醫療器械經營企業許可證〉申辦指南》。對零售藥店申辦人員的資質及辦店的條件認真進行監督審查,嚴格執行政務公開,對符合標準的,依程序壓縮辦事時限,及時辦理;對不符合標準的,向申辦者說明,堅決杜絕低水平準入,嚴把許可準入關。
第二步指導企業取得許可證。我們堅持為企業服務的宗旨,幫助指導未取得許可證的企業取得生產經營許可。三月份,在我們的指導下,有限公司、藥業有限公司的冷庫建設接受了省局的驗收,一次通過,合格率達。四月份,我市醫療器械生產企業、制作中心一次通過了省局的驗收,取得了《醫療器械生產企業許可證》資格,填補了我市無醫療器械生產企業的空白,這兩戶企業在獲得了《醫療器械生產企業許可證》后,“制作中心”又獲得了《醫療器械產品注冊證》。
第三步組織換發工作。為了藥品零售藥店能夠及時換發許可證,月日,我們在《晨報》上了“關于換發《藥品醫療器械經營許可證》的公告”,避免了企業忘記換證產生的不良后果。一年來,我們換發《藥品經營許證》份,變更《藥品經營許可證》份,為新開辦的零售藥店發放《藥品經營許可證》份;換發《醫療器械許可證》份,為新開辦的醫療器械經營企業發放《醫療器械許可證》份。我們不受省局委托,完成了對藥業有限公司等家藥品生產企業的《藥品生產許可證》的換證驗收工作。
(二)、認證在推進中有新進展。
在去年認證的基礎上,我們總結經驗,嚴格標準,積極開展了縣以下藥品零售企業認證工作,主要抓了三項工作:
一是抓準備。為了了解全市縣以下零售藥店的基本情況,我們進行調查摸底,掌握第一手資料。據統計,根據各藥店的實際進行了排隊歸類。目前,全市縣以下零售藥店家,其中鄉鎮藥店家,村級藥店家。針對縣以下零售藥店的實際情況,我們制定了《市縣以下零售藥店認證工作實施方案》和《市藥品零售企業認證現場檢查操作方法》。月份,我們組織召開了全市認證工作會議,對今年的認證工作做了具體安排,提出具體要求。
二是抓培訓。組織人員參加了省局組織的檢查員培訓班,全市共培訓人,為歷年來最多一次。十月份,我們又利用天的時間進行現場培訓,組織人員在兩戶藥店進行認證示范,從認證的標準、認證的方法到認證的程序進行逐條講解,逐項演練,通過這種方式來提高檢查員的綜合素質,為下步認證工作打下基礎。
三是抓實施。按照計劃安排,十一月份,我組織實施了認證工作。工作中,我們精心組織,統籌安排,嚴格標準,工作進展比較順利。現在已經完成了家的認證工作,十二月底前將認證完畢。
在認證工作中,我們積極為企業排憂解難,幫助指導通過認證。藥業有限公司開始在原廠址對前處理車間及丸劑車間進改造,在我局的幫助下,年月通過省局檢查組的檢查驗收,取得藥品認證證書。今年,我們共幫助指導家藥品生產企業通過了認證。現在這家企業已投入藥品生產,促進了我市醫藥經濟的發展。
(三)“兩網建設”在發展中有新加強
在去年的基礎上,為了提升監督網絡建設質量,我們組織了四縣一區的藥品監督信息員培訓,參加培訓人數人,共天場。對符合條件人員進行了加聘,并且又在農村人大代表、政協委員、派出所所長、教師、防保站長中聘任了名藥品監督信息員,進一步彌補了農村藥品市場監督力量的薄弱和不足,為下一步農村藥品經營網絡的建設和農村藥品市場的規范運作打下了堅實的基礎。在抓好監督網絡建設的同時,我們還注重加強農村藥品供應網絡建設。進一步宣傳了供應網絡建設的目的和意義,協調各縣有關部門減免了工商管理費,減輕了村級藥店負擔,促進了供應網絡的建設。目前,全市村屯供應網絡覆蓋率比上一年有所提高,達到了。在“兩網”建設中,局、局工作比較扎實,成績比較突出。特別是縣《對“兩網”建設情況的調查》受到省局領導的好評,在《省食品藥品監督管理簡報》上全文轉發。
(四)市場秩序在監督中有新提高。
一是加強對藥品醫療器械市場的整治。根據省局《關于印發年全省藥品市場整治工作方案的通知》要求,我們精心組織,周密安排,加大對藥品、醫療器械的整治力度。一年來,全市共出動執法人員人次、車輛臺次,檢查藥品經營、使用單位家,全市共查處案件件,結案件,結案率。向外地發出協查函份,復函份,協助外地食品藥品監督管理局查辦案件起。
二是加強對藥品醫療器械廣告的監督。根據省局下發的《關于對藥品醫療器械廣告情況進行專項檢查的通知》精神,我們制定了《年藥品醫療器械廣告專項監督檢查方案》、《市藥品醫療器械廣告登記備案制度》。聯合各縣局分別對我市及各縣的家媒體刊播的藥品、醫療器械廣告進了監聽、監看、監錄。全市家媒體共播發藥品廣告則。在市區播發的則中全部為違法藥品廣告。對查實的違法廣告,我們分別移交了各級工商部門,作出停止播發等方面的.處理,收到了較好的效果。
三是加強對藥品的檢驗。按照計劃要求,今年藥品檢驗工作分兩個方面進行:一個方面是藥品抽樣:另個方面是委托檢驗工作。一年來我們對家藥品生產、經營、使用單位進行了抽樣,其中生產企業家,藥品批發企業家,零售藥店家,使用單位家(醫院家,個體診所家)。接收檢體批次,發出檢驗報告書份,不合格批次,合格率為;全檢批次,全檢率為。委托檢驗批次,發出檢驗報告書份,不合格批次,合格率為,全檢批次,全檢率為;抽驗藥品批次,發出檢驗報告書份,不合格批次,合格率為,全檢批次,全檢率為,全檢批次,全檢率為
三、自身建設水平增強明顯
加強自身建設,是更好地履行監管職責的前提和保證,是確保人民群眾飲食用藥安全有效、促進食品藥品產業健康發殿的關健。一年來,我們十分注重加強自身建設,主要抓四項工作。
(一)抓好先進性教育,夯實自身建設基礎
按照省、市的部署,結合我局的實際,在保持共產黨員先進性教育活動中,我們堅持“規定動作”高標準,“自選動作”高質量,圓滿地完成先進性教育活動。從整個情況來看,教育活動成果比較突出,黨員的理想信念堅定了,先鋒模范作用增強了,服務的意識增強了,存在的問題改正了。有次教育活動被電視臺報紙報道,主要做法是:
一是領導帶頭,保證教育效果。我們堅持把保持共產黨員先進性教育活動作為一項頭等的政治任務來抓,領導干部在教育活動中發揮了幫帶作用。教育活動中局領導注重發揮領導的表率作用做到了八個帶頭:帶頭參加動員大會,帶頭參加黨課,帶頭記學習筆記,帶頭參加討論,帶頭撰寫心得體會,帶頭進行總結,帶頭制定黨員先進性標準,帶頭堅持邊整邊改。通過領導的表率作用,提高了黨員參加教育活動的積極性。
二是嚴格把關,確保教育質量。針對這次黨員先進性教育活動時間長、要求嚴、標準高的特點,我們嚴格按照標準抓落實,不搞形式、不走過場。在組織領導上,我們嚴抓細摳,把住關口,保證了教育活動質量。市委召開動員大會后,我們迅速的召開黨組會議,研究制定教育活動實施方案。月日,我們召開了保持共產黨員先進性教育活動動員大會,進行了思想發動,要求全局黨員要充分認識開展先進性教育活動的重要性和緊迫性,達到了統一思想、提高認識的目的。在教育活動中,我們認真抓好每一個環節、每一個問題,做到計劃安排到每一天,標準落到每一步,措施卡到每一項,較好地保證了教育活動一環扣一環地進行。針對在第一階段教育活動中出現的問題,我們開展了“回頭看”,進行了再發動,再學習,再討論。月日,我們又召開了動員大會,進行了思想發動。
三是開展活動,濃厚教育氛圍。我們注重采取豐富多彩的活動,濃厚教育的氛圍,增強教育的吸引力,主要開展了三次活動。第一次是開展榜樣學習活動。教育活動中,我們開展了“向牛玉儒同志學習,做人民群眾貼心人”的活動。我們還總結宣傳了我局優秀共產黨員、優秀公務員的先進事跡,用身邊人身邊事來教育大家,使黨員學有榜樣,趕有目標。第二次是開展了送醫送藥活動。讓群眾感受到黨的溫暖。第三次是開展了幫扶貧困村活動。按市政府“四個一”方案的要求,我們針對村外債多、沒有村部的實際,從節約一張紙、一度電、一次電話費做起,厲行節約,壓縮一切開支,籌集資金萬元,為三合村建了一棟面積平方米的村部,國慶節前已經投入使用。
(二)加強政行風建設,抓住自身建設的關健
主要抓了三項工作。
一是建立責任制。我們十分重視政行風建設,把政風行風建設好壞的作為關系到我局形象、反應我局的執法水平、體現我局干部的素質的一件大事來抓。層層簽定了責任書,落實了責任制,做到了千手斤重擔大家挑,人人肩上有指標。
二是制定整改措施。為了解決自身存在的問題,我們采取走訪、調查問卷等形式查擺自身存在的問題,制定整改措施。我們先后走訪了市五大班子和相關部門;召開了八次政府相關部門、人大代表、政協代表和管理相對人參加的政行風建設座談會;發出調查問卷和征求意見函余份。通過征求意見,我們共梳理出個方面條意見和建議。針對存在的問題,我們對號入座,制定了整改方案,認真進行整改。
三是召開了經驗交流會。為了深入搞好政行風建設,月份,我們在乾安縣食品藥品監督管理局召開了全系統依法行政經驗交流大會。會上,通報了全局政行風建設情況,乾安局做了報告,介紹了依法行政工作經驗。
(三)抓實懲防體系建設,筑牢自身建設防線
我們注重加強“懲防體系”建設始終把反腐倡廉工作作為一件大事來抓。工作中,我們從抓好預防入手,堅持用好“三鏡”,加大懲治和預防腐敗工作力度,提高了廉政建設水平。我們的具體做法是:
一是堅持用好“放大鏡”,杜絕腐敗隱患。抓好廉政建設,防微杜漸是根本。在工作中,我們堅持用好“放大鏡”,注重抓好腐敗問題的苗頭和隱患,把可能發展成的腐敗問題解決在萌芽狀態,防范在案件可能發生前。年月,針對春節期間容易發生請客風、賭博風、送禮風等問題,我們召開了全局科以上中層領導干部會議,開展了以《杜絕“三風”,過一個廉政年》為主題的專題教育,傳達下發了局紀檢監察室制定的《加強廉政建設,狠剎“三風”的規定》。另外,在一些重大問題上,我們也做到了未雨繆綢。今年月份,按照省局《關于機關機構改革定崗定員》的文件精神,我們對個崗位進行競爭上崗。為了使這次競爭上崗公平、公正、公開,我們制定了競爭方案,明確了審查條件,細化了競爭程序。通過公開報名、資格審查、民主評議、演講答辯、民主測評、組織考察等程序,使一批要求嚴、德才好的干部脫穎而出。對于這次干部的提拔使用,全局人員都比較服氣,認為比較公正公平,提高了工作的積極性。
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