頂崗實習報告范文錦集10篇
在當下社會，報告十分的重要，不同種類的報告具有不同的用途。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎？以下是小編收集整理的頂崗實習報告10篇，歡迎閱讀與收藏。
頂崗實習報告 篇1
一、 實訓時間
20xx.7.7—20xx.8.23
二、 實訓地點
中國石化揚子石油化工股份有限公司PTA廠、均苯四甲酸二酐實訓裝置、煤制甲醇實訓裝置
三、 實訓目的與內容
1、實訓目的
通過到為期7周的實訓，了解車間生產情況，從而加強實際生產觀念，并逐步把已學的理論知識和生產實際聯系起來，鞏固已學專業基礎課和部分專業課程的有關知識，并為教授化工原理、化學反應工程等后續課程打下基礎。通過實訓，了解本專業的一些實際生產操作技能，了解更多的專業技術知識及應用狀況，拓寬專業知識面，并培養理論聯系實際實際的工作作風，樹立安全第一的生產觀念，提高分析問題、解決問題的獨立工作能力，加深對專業的理解和認識，為進一步開展專業課程的教學積累實踐經驗。
2、實訓內容
在短短的七周時間里我們在南化院的老師的帶領下學習了揚子石化化工廠的精對二苯甲酸生產工藝，均苯四甲酸二酐生產工藝及操作、煤制甲醇生產工藝及操作，并且初步了解了化工廠的生產流程及運轉概況。
四、實訓收獲與體會
頂崗培訓是職業技術學院的年輕老師的一門重要實踐性課程。通過頂崗培訓可以讓我們把在學校里學到的理論知識與工作實踐有效的結合起來。它增強了我們的動手能力、協作能力、專業技術能力和對社會的認知能力。為我們自己的教學工作崗位，起到指引作用。
頂崗培訓不同于課堂教學，課堂教學中，老師講解，學生領會，而頂崗培訓則是在企業的大環境里、在領導的指導下，由我們自己去實踐學習。通過實際操作，一方面可以鞏固在書本上學到的理論知識，另一方面，可以獲得在書本上不易了解和不易學到的實際知識，使我們在實踐中得到提高和鍛煉，從而可以更好的把理論知識轉化成教學語言傳授給學生。
對我們學院來說，頂崗培訓是我們學院教學的重要補充部分，是我們教育教學體系中的一個不可缺少的重要組成部分。它與我們今后的職業教學活動有著最直接的聯系，頂崗培訓可以讓我們逐漸完成從純理論教師轉變成雙師型教師的過渡。
因此頂崗培訓是國家為把我們這些從事職業教育的教師轉變成技能型教師，實現我們人生價值的主要途徑。它是校內教學的提升。可以說，對于我們學院的大中專學生來說，
一個有企業背景的老師來給他們授課是很重要的。教師頂崗培訓的成功與否，直接關系到我們教出來的學生以后對社會的適應能力和前途。
我們先后去揚子石化PTA化工廠頂崗培訓，之后我們又回到南京化工職業技術學院校內的實訓基地進行煤制甲醇半實物半仿真實訓、最后又來到南京化工職業技術學院校外教學工廠進行均酐實訓。通過這三大塊的實訓讓我從不同的角度對化工廠得以了解，起初，因為是初次接觸各個流程工藝，在工作的起步階段就面臨著挑戰，在不斷學習的同時我也在不斷的調試自己，秉承“知識改變命運，崗位成就事業”的理念，把握機遇，應對挑戰，在實踐中提高和豐富自己，總結自己在轉型期的思想碰撞，從而為自己的人生和職教生涯奠定一個良好的基礎。
通過頂崗培訓，拓寬了我的知識面，增加感性認識，把所學知識梳理歸類，不斷進行總結糾正。增強了從書本學不到的人際交往能力，合作能力，語言表達和溝通能力，并了解到當前化工企業的現狀和發展前景隨著時代發展的最新動態。通過頂崗培訓，大大激發了我向實踐學習和探索的積極性，為今后從事教育工作打下堅實的基礎。
有感情才會有水平，面對這份來之不易的頂崗培訓機會，我倍加珍惜，進而轉化成為努力學習的不竭動力，不斷在鞭策和引導自己，積極上進，勤奮有為，愛崗敬業，在培訓中實現自我價值。逐步完成角色的轉化，漸漸退去身上作為一個教師的傲氣，開始有了幾分社會人的成熟與干練，適應了新的`工作生活環境，專業知識上有了新的進展和突破，思想意識上有了新的認識和提升，學會思考與辯證的去看待問題。零距離的親身感受化工企業文化和精神所在，實踐出真知，事實雄辯的解釋了許多過去我不理解，不明確的問題，更加堅定了自己的選擇，明確了為之不懈奮斗的理想和目標，在今后的工作和前進道路上，以信仰和理念為精神驅動，扎扎實實，兢兢業業，拼搏進取，在自己的崗位上不斷做出新的成績，用自己優異的業績來回報學院以證明自己對它的忠誠。
我在南京化工職業技術學院的培訓可以分為三個階段概括。第一階段，培訓，安全培訓,技能培訓，規章紀律培訓等等，第二階段，跟著師傅學習和練習實踐，解決在現場工作中遇到的各種問題，學習經驗和工作專業技能，第三階段，學會獨立在現場工作以及應對現場各種突發情況。
對于我們沒有現場經驗的實習人員來說，沒有現場工作經驗，所以在工作的開始階段面臨著巨大的挑戰。尤其是在某些操作使用和保護上，我深切的感受到科技進步的巨大推動力。這一方面彰顯了科技進步對生產力發展的推動作用，另一方面也在催促我們要不斷學習進步，了解并掌握科技創新的最新成果，適應現代化的需要。
為期2月的頂崗培訓，是近距離接受化工企業文化，是迅速成長，脫胎換骨；是理論聯系實際，專業知識付諸工作環節，尋求到自我發展的平臺的；是珍惜機遇，努力工作，時刻以一名化工廠正式員工的標準要求自我。在這半年的頂崗培訓中，感觸良多，收獲頗豐。
在這段的時間里，我成功的完成了實習任務，實現了從學者到工人的轉變，學到了專業知識，學到了很多與人溝通的技巧，為人處事的道理，也增強了社會責任感，以下是我的幾方面收獲總結：
思想收獲：通過這次頂崗培訓，我感覺自己最大的變化就是思想變得成熟了，不再像以前那樣茫然，那樣幼稚了，我開始學會用工人的思維去思考問題處理事情，不光為自己思考，也采用了換位思考的方式為別人思考。我的世界觀和價值觀也變得成熟了，不再做白日夢，而是懂得了通過腳踏實地的工作去實現自己的社會價值和人生價值，給社會創造財富，給自己創造美好的未來。社會是很現實的，也是很公平的，一份付出就會有一份收獲，不要幻想未來，要做一個有思想的實踐者。我體會了作為一個社會工作人員要擔得起“責任”二字，每個人都要認真努力，對自己所管的的區域或工作負責，一絲不茍做事，不然給公司造成的損失是我們個人彌補不了的。
作風收獲：在培訓的期間，我學會了一種嚴謹的工作態度和精益求精的工作作風，作為現場操作員，平時沒什么大事但會有很多瑣事、雜事，這就需要我們耐得住性子一絲不茍的處理，不能急躁、馬虎了事。做事要雷厲風行，講求效率，快速響應，不能拖泥帶水。還要精益求精，追求創新，永不滿足，帶著激情去工作。
勞動紀律收獲：南京化工職業技術學院給了我們頂崗培訓的機會，我們就得嚴格按照南京化工職業技術學院的管理規定履行自己應盡的義務。我一直保持自己按時上下班的良好習慣，按時出勤，不請假、不遲到、不早退，遵守公司的規章制度和員工守則。工作時盡心盡力，遵守職業規范。聽從領導安排，遵守道德和法律規范。愛惜地使用公司的公共物品等。通過履行這些勞動紀律，我覺得自己最大的收獲就是自律。在學校有規章制度監督我們的行為規范，而在企業里沒有人會去教你如何做，完全憑自己的素質和意識，但是當你違反了企業規定時，收到的直接就是罰款單了。所以，養成良好的勞動紀律是一個企業人員具備的最基本的素質。
安全意識收獲：我的工作大多數在現場，而現場到處都是管道、閥門等，所以安全是一個非常重要的方面，每次進出現場，我們都穿戴好工作服，帶好安全帽，杜絕安全隱患，工作中看到了那么多的安全事故，接受了那么多的安全培訓和演習，學習了那么多的安全
知識，增強了我的安全意識和自我保護意識，讓我更加小心安全隱患，更加懂得了健康和生命的可貴，更加珍愛生命。
“安全第一”是一個永恒的主題，對于我們個人來說，活著，才是一切的前提和基礎而對于一個企業來說，只有做到了安全生產，才會健康發展，和諧發展。面對每次的安全培訓學習，我深知安全的重要性。可是隱患不排除，安全這根弦繃得再緊也會有受傷害的時候，所以我們不敢保證不出安全事故，但是正如安全員講的那樣，安全是一切的保障，安全對于我們來說至關重要，謹記安全，時時講安全，事事講安全，思想上多一道防線，工作上多一份認真，安全上才能多一份保障，從事化工工作，一定要堅決克服僥幸心理和麻痹思想。把事故降到最低，這是時代的呼吁，是眾望所歸。因為還有什么比幸福的活著更重要。
培訓期間，在企業領導的指導幫助之下，我學會了更多在學校學不到的東西和知識，將理論知識有效地應用與實踐中。
在倒班師傅身上我學會了如何與人團結協作，齊心協力完成我的工作。同時，我仍然沒有忘記學習，有時間我就學習其他相關知識。
時刻保持良好的精神和工作狀態，積極創新，善于發現，提出自己的合理化建議。利用空余時間，繼續努力學習各種專業知識，拓寬知識面，深入學習。
在實踐中積累經驗，學習與人溝通和交往。虛心請教，學習如何處理緊急事故，增強管理能力。
從學校進入工作崗位，身處的環境在改變，自然會產生比較。書本上的知識與現場的實際操作，理論與實踐，認知想象與勞動體會之間或多或少的會存在一些差距，同時，通過比較也會更加理性的看待自己所處的環境，學會用三只眼去看問題。
頂崗培訓是我們真正變成雙師型教師的開始，也是我們真正踏上職業教育崗位的墊腳石，只有這一步走穩了，以后才會更順利，曾經我一直堅信自己的能力，但是在短暫的實習過程中我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己的知識已經夠多，但是接觸到實際后，才發現自己知道的是多么少，這時真正領悟到“學無止境”的含義。
培訓的日子讓我收獲了我所教大學課本上沒有的知識，以及為人處事的許多道理與方法，學會了真正意義的理論聯系實際，也學會了保持自強不息和持之以恒的良好心態。
頂崗培訓是一次我們用自己的眼和耳去感受社會的機會，通過頂崗培訓，我受益匪淺，
頂崗實習報告 篇2
一、實習時間
20xx/7/2——20xx/10/2
二、實習單位
合肥xxxxxxxx電器股份有限公司程控器工廠倉儲工段
1.實習單位情況介紹
合肥xxxxxxxx電器股份有限公司是由原榮事達集團公司和日本三洋電機株式會社等共同投資成立的中日合資企業，坐落在合肥高新技術產業開發區，1994年11月正式投產，20xx年7月公司在上海證劵交易所A股正式上市(股票代碼：600983)。目前主要股東：合肥市國有資產控股有限公司(原榮事達集團公司無償劃轉)33.57%、三洋電機株式會社及其關聯公司29.52%、社會流通股36.91%，注冊資本：53280萬元。公司主要生產洗衣機、冰箱、微波爐及核心部件等產品，洗衣機、微波爐市場占有率雙雙位居行業第三位，國際品牌第一位，進入中國家電行業第一陣營，帝度冰箱已進入國內外市場并廣受好評。
其程控器工廠主要負責生產洗衣機，微波爐等的電腦板，而其倉儲部門則負責對電腦板的元器件進行入庫，保管，出庫等工作。程控器倉儲主要以電子元器件為主，所以在分區分類進行劃分方面主要劃分為：燈架區，電阻區，插座區，線束區，繼電器區，貼片件區，機插電容區，印制板區。同時對于較小的元器件則存放于立式貨架區，而對于溫度和濕度有很高要求的元器件如：大芯片，集成塊，可控硅。則存放在恒溫恒濕庫房。該倉庫合格庫區在待查庫區的左側，立式貨架區主要為小型電子元器件，例如貼片電容，電阻器件等。在合格庫區中，中間過道有消防栓。后區為恒溫恒濕庫房，主要存放對溫度和濕度有較高要求的電子元器件，以集成塊，芯片類為主。
三、實習崗位及其內容
1.倉庫管理員
通過對倉庫物品的管理發揮好倉庫的功能。按規定做好物資設備進出庫的驗收、記帳和發放工作，做到帳帳相符。隨時掌握庫存狀態，保證物資設備及時供應，充分發揮周轉效率。定期對庫房進行清理，保持庫房的整齊美觀，使物資設備分類排列，存放整齊，數量準確。熟悉相應物資設備的品種、規格、型號及性能，填寫分明。搞好庫房的安全管理工作，檢查庫房的防火、防盜設施，及時堵塞漏洞。完成倉儲班組長交辦的其它工作。
2.工作內容
(1)入庫作業管理
在接到入庫通知后，要立刻做好入庫相關準備。其相關準備包括：熟悉貨物狀況、掌握倉庫情況、制定倉儲計劃、妥善安排貨位、合理組織人力、做好貨位準備、準備作業用具、準備驗收工具、準備文件單證。我們只要提前安排好人員做好交接工作即可。
我所要做的是要及時做好驗收準備，對資料的準確性進行核對，待貨物到位后對其進行質量以及數量的驗收。
在入庫的過程中我要根據入庫貨物的規格以及數量提前給貨物安排貨位。按照貨品的規格型號進行入庫，提前計算出此貨位還能存放下多少貨物;然后安排工作人員將貨物進行搬運，搬運過程中要對貨物做好保護措施減小貨物損壞的幾率;貨物進入倉庫后對其進行堆碼，堆碼時要做到合理、牢固、定量、整齊、節約、方便;堆碼結束后再次清點貨物數量。確定數量無誤后辦理入庫手續，并將貨物的卡賬進行相應的加減，做到卡賬一致。最后根據貨物轉運入庫通知單將入庫貨物相關信息錄入ERP信息管理系統，及時更新系統在庫數量。
(2)在庫作業管理
在庫作業管理包括推式物料在庫管理和拉式物料在庫管理。
簡單地說，成本較高、數量易于統計的物料都屬于推式物料;如變壓器，程控器線束，液晶顯示屏等物料，在Oracle的ERP系統中 ，推式就是需依任務需求手工發料。而那些成本低廉、數量不易統計、不易分割地物料都屬于拉式物料;比如螺釘(成本低廉)、單位為公斤、瓶、米等(不易分割)的物料。在Oracle的ERP系統中，拉式物料是依任務需求自動扣庫存的。
推式物料和拉式物料一般會根據商品大類、性質和它的連帶性將商品分為若干類，分類集中存放，以利收發貨與保管業務的進行。同時對貨物進行分區分類的存放，以確保貨物的儲存安全。貨物存放應便于檢查和取貨。根據倉庫的建筑、設備等條件，將庫房劃分為若干保管商品的區域，以適應商品存放的需要。在對貨位選擇方面是在分區分類保管的基礎上進行的。貨位的選擇是落實到每批入庫商品的儲存點，必須遵循安全、優質、方便、多儲、低耗的原則，具體的說就是確保商品安全、方便吞吐發運、力求節約倉容。在貨品堆碼方面要科學、標準，應當符合安全第一、進出方便、節約倉容的原則。這是商品保管工作中的一項重要項目。對倉庫保管員來說，商品養護時一項綜合性、科學性的應用技術工作。商品入庫后，倉庫需要對不同性質的商品，在不同儲存條件下采取不同的技術養護措施，以防止其質量劣化。商品在倉庫儲存過程中的各種變質現象，幾乎都與空氣溫濕度有密切關系。倉庫溫濕度的變化對儲存商品的質量安全影響很大，而倉庫溫濕度往往又受自然氣候變化的影響，這就需要倉庫管理人員正確的控制和調節倉庫溫濕度，以確保儲存商品的安全。金屬銹蝕的類型區別，有的屬于化學銹蝕，有的屬于電化學銹蝕。就金屬原因分析，既有金屬本身的因素，也有大氣中的各種因素的影響。金屬制品的防銹，主要是針對影響金屬銹蝕的外界因素進行的。除銹的方法大體有手工除銹、機械除銹、化學除銹和電化學除銹四種。商品的霉腐是指在某些微生物的作用下，引起商品生霉、腐爛和腐敗發臭等質量變化的現象。引起霉變的微生物有：霉菌、細菌、酵母菌。
而電子元器件的維護保養要有很高的要求。第一，電子元器件屬于敏感產品，在運輸碼放的過程中要輕拿輕放，防止元器件震壞損壞;第二，要防止貨物的霉變和氧化，作為倉庫保管員要每天記錄倉庫的溫度和濕度，并按時登記在記錄表上。電子元器件的裸露部分最易容易氧化，所以每天要做好倉庫的通風防潮工作，不能將電子元器件裸露在空氣中，避免氧化。第三，對倉庫的地面也要每天定時的打掃清潔，一般在早上上班前的十分鐘會對地面進行拖掃工作。在沒有貨物入庫和出庫時，倉庫管理員基本上要對貨物進行檢查，檢查貨物的在庫情況，核對卡賬數量有無差異。特別在立式貨架區，容易在貨架死角堆積灰塵。要每天對貨架進行清掃清潔工作，檢查庫區電子元器件有無裸露在空氣的情況。第四，進入庫區要按照規定穿戴防靜電服裝，戴防靜電手腕帶，不能用手直接接觸電子元器件。第五，要嚴格遵守倉庫相關規定，嚴禁非倉庫人員在倉庫內逗留，未經上級同意嚴禁外來人員私拿倉庫內貨物。嚴禁在倉庫內做與倉管員職責無關的事物，嚴于律己。
同時倉庫管理人員要對貨物進行整理和整頓，對碼放不符合要求的要及時整改，貨物碼放要合理，不能超高。總之，在庫作業管理就是對庫房做好5S管理(整理、整頓、清理、清掃、清潔)。
(3)出庫作業管理
生產車間會將每天的生產計劃下發到工廠各個部門的郵箱里，配送人員會根據生產計劃打印物料清單，持物料清單到倉庫進行領料。物料清單中的推式物料需要配送人員到倉儲辦公室領取推式領料單，到倉庫后，倉庫管理人員根據推式領料單開始進行發貨，拉式物料則不需要拉式領料單，可直接根據物料清單發貨。發貨后，配送人員要現場對所發貨物進行清點，以防止少發，錯發。出庫管理人員每發出一種貨物后要對貨物卡賬進行登記，如實填寫實發數量、發貨日期等內容并簽名。然后將出庫信息登記入賬。每天下班前要將今天所有貨物信息錄入ERP信息管理系統中。
(4)月末盤點管理
根據電腦上的日領料記錄和生產計劃做好月報表，并根據日領料表、生產計劃和月報表做好月末的結賬累計工作。這是月末最重要的工作，也是月末最累的幾天。既是對倉管員體力的考驗，也是能力的考驗。一個好的倉管員就是能夠把這個工作做的有條不紊，漸進有序，無遺漏，無錯誤。倉管員要根據賬簿結果，盤點實物，做好庫存報表，為倉儲班組長訂貨計劃提供依據。且需注意數量的準確性，要為倉儲班組長提供真實有效的庫存數量，防止根據訂購計劃的來料出現某種貨物庫存過多，占用倉庫空間，或者出現某種貨物庫存過少，耽誤工廠生產。同時配合檢驗員、倉儲班組長做好不合格來料的索賠理賠工作。
四、實習中遇到的一些問題及解決方法和思路
在剛進入倉庫工作的時候，什么也不懂，一開始會有老員工給你指導，但是畢竟沒有接觸過，所以仍然出現了不少的問題，主要體現在對工作的'流程不熟悉。為了能夠快速的對工作流程熟悉，我會經常跟著老員工學習，在物料的入庫，在庫和出庫的過程中積極的學習，為我能夠快速的熟悉工作流程打下了基礎。
在物料入庫的過程中經常會出現卡賬不對的情況，對于這種情況，我會對入庫前的卡賬進行重新的梳理，查找出其中不對的原因，并對入庫的物料進行重新的核查，特別是數字的準確性。一般在配送員領料時，在庫數量不夠時，他們會從待查庫補領，那么從待查庫中轉運進合格庫的物料會出現數量上的差異，這時就需要對入庫的數字進行重新的核對，做到卡賬數量準確一致。
另外在月初ERP系統進行維護時，推式領料單是打不出來的，配送人員在領料時沒有推式領料單，但是為了不影響工廠生產，必須發料。由于一開始不熟悉，導致在ERP系統維護結束后，月初的推式物料與系統賬單不符。后期為了避免出現類似的情況，我會要求配送人員將物料清單中的推式物料寫在工廠統一印制的領料單上，并要求其本人簽字，交給倉儲班組長簽字，最后由倉儲工段長簽字。這樣在ERP系統維護結束可以打印推式物料后，可以將先前的小的推式小料單與打印的推式物料清單核對，一一的核對記錄，這樣問題就很好的解決了，出現不對的地方也能迅速找到出現差異的領料人員，找出其中的原因。
還有在實習的過程中遇到配料人員在生產線體缺料時到倉庫補料時，沒有寫補料單，最后導致卡賬和實物出現數字上的差異。由于我剛進入倉儲，為了維護好同事之間的關系，一開始并沒有要求配送人員寫補料單，導致后期卡賬不對。為了解決這樣的問題，我向老員工請教。他們說并不能因為維護好同事的關系就省略掉工作中的一些細節，而這些細節很可能導致工作上的錯誤。在工作上要認真負責，做到態度端正嚴謹細膩。聽了這些話后，我意識到自己的錯誤，按照老員工的工作方法，工作有了很大的改進，也沒有再出現類似的情況。
五、實習的體會、感想
作為倉庫保管員的一員，在實習的過程中我學到了很多東西。
第一，從倉管員的這一崗位性質就可以看出，他對于人的性格特點有很高的要求，從事這一崗位要求我們要有嚴謹務實的工作態度，不能馬馬虎虎，草草了事。比如：倉管員在發料時，要嚴謹細膩，數字要以個為單位，發料時要一個一個的數，做到數字準確，筆筆清晰。在我剛到倉庫工作時，由于一開始對物料并不太熟悉，發送物料時比較緩慢。我和領料人員都比較著急，于是當時我便沒有再一個一個的去清點數字，而是以每捆的數字來快速的發料。心里也認為到時候要是多了或少了，讓領料人員再退回倉庫。結果領料人員將物料送到生產線后，生產線即將把這一型號的電腦板生產完時，清點物料時發現這一物料少了兩個到三個。領料人員到倉庫找到我要求我在補兩個，可是我的物料收發明細已經錄入到公司ERP系統中了。此時我才發現當時那種想法是多么的錯誤，最后我只得去尋找倉庫班組長。倉庫班組長在了解了具體的情況后，讓我先把缺的那兩個物料給生產線補齊，不能讓生產線體停產了。等這個型號的電腦板完成后，再讓領料人員手工寫個物料領用小料單，并注明領用原因為超額領料。之后班組長專門找到我，跟我說以后這種情況不能再出現了，作為倉管員，不能因為慢而走捷徑，那是不行的，工作就要踏踏實實的工作，要有吃苦耐勞的精神，不能一蹴而就。通過這一次的教訓，在以后的工作中我努力端正自己的工作態度，一步一個腳印，踏踏實實的走好眼前的每一步。
第二，就是要在工作中積極的去學習，主動的去幫助別人，待人溫和誠懇，那么在工作中你會得到快樂，并很快得到領導的贊賞。在倉庫的工作的這一段時間里，我也真實的看到了這種情況。當你到倉庫工作時，如果總是帶著個人情緒去工作，總是認為錯的一方不是我，是另外一個人的錯誤，那么你很難在這個小環境中生存。還有就是不能頻繁的說謊請假。公司允許你請假，畢竟每個人都可能有急事，但是頻繁的以各種理由請假那么你在同事和領導的眼中，你是一個滑頭，不是能工作的樣子。在我工作的倉庫就有這樣的一個人，他每個月都要請假4到6次，每次都是以各種理由請假。一開始領導并不知情，以為他真的有急事，后來領導發現他在說謊，就找他談話，但是他還是不聽，最后領導以一個理由把他辭退了。從這件事中讓我體會到做人一定要誠信，不管你做什么工作，公司肯定希望你是個講誠信的人，即使工作不好，我們可以慢慢的去學習。
千里之行，始于足下，這段實習經歷，是我人生中的一段重要的歷練，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。
頂崗實習報告 篇3
我是xx師范20xx級幼師的學生，在20xx年畢業將至我被學校分到xxx幼兒園實習。在沒到幼兒園實習之前我的心里很興奮，想著不用在坐到教室里聽那些枯燥乏味的內容，不用再每天面對老師們像催眠曲一樣的碎碎念道了，可以去幼兒園和孩子們一起玩了。因為考慮到孩子大了難管而且現在的孩子還那么聰明古怪，為了能順利的輕松的完成這一個多月的實習生活，所以當我來到學校時我就主動向園長提出到小班實習，那時我覺得小班的孩子好帶只要帶他們玩就行了，可是在那一個多月的實習生活，我發現事情并不是我想的那樣，這一個多月的實習也使我更深刻地了解到一名幼兒教師的工作；更深刻地了解和掌握了這一年齡階段幼兒的身心發展特點；同時也認識到了作為一名幼兒教師，不管是大班的孩子還是小班的孩子除了做好幼兒的教育工作外，還要做好與保育員、其他教師及家長的合作、協調工作也具有同樣重要的地位。
以前我比較注重于對有關幼兒身心發展特點及幼兒教育研究理論的學習，常常忽略了對幼兒生活常規的關注。這次實習第一次完整地觀察了幼兒的一日生活，發現其實訓練幼兒的生活常規，培養他們的行為習慣及自理能力也是一項重要的任務，一門值得重視的學問。要會利用機會對幼兒進行隨機教育，把有計劃的教育和隨機教育相結合。日常生活的突發事件都成為教師培養幼兒良好行為習慣的機會。
xxx幼兒園是xx市一家早上管早飯的幼兒園，我們每天早上七點半要到幼兒園做好清潔的問題，再等孩子來吃早飯，每天總有幾個孩子不愿意自己吃飯，總想讓爸爸媽媽或爺爺奶奶喂，這時帶班老師會鼓勵幼兒讓幼兒自己吃飯，并和其他的孩子比賽去吃飯。中午午睡時老師要協助幼兒自己學會脫衣服穿衣服，在幼兒午睡時老師也不敢有半點松懈，因為總有那么幾個孩子好尿床，所以老師必須要隔半小時喊孩子們起來尿一次尿。這也是培養孩子們的習慣。每天中午也有那么幾個孩子不愿意睡覺，其中就有兩個孩子總要x老師抱著睡，x老師想想這樣下去也不是辦法，她用了一招苦肉計，面帶痛苦之色對孩子說：“你們愛x老師嗎？”幼兒不假思索的說：“愛”x老師又說：前兩天x老師抱你們抱的，這兩天胳膊好疼，如果我以后再抱著你們睡覺，那么老師以后再也不能抱你們了該怎么辦啊？”只見這時孩子面露憐憫之色對老師說說：“x老師你去休息吧，我自己睡覺，這樣等我睡醒了x媽媽就可以抱抱我了”x老師開心的對xx笑笑說：“真是x媽媽的乖寶寶，等你醒了x媽媽再抱你。”就這樣沒一會她就睡著了，可見孩子是可以溝通的，有些道理她們還是懂的。
在實習初期的時候，看到小朋友椅子放的不整齊，我就會幫他們放整齊。他們告訴我飯菜吃不完，我就會告訴他們不要吃了；他們要上廁所，不管當時在做什么活動，我都以為應該讓他們去上廁所；他們不會脫衣服的時候，我會主動幫他們脫等等，我以為我是在幫助他們，可事實并非如此，后來有經驗的老師告訴我不可以幫小朋友處理生活中的瑣事，如果有小朋友遇到什么不會的，做不了的，只可以耐心引導他們去完成。如果幫他們做了，后果就是他們永遠都不能學會自己的事情自己做，，不能養成良好的行為習慣。我的行為的出發點是關愛幼兒，但結果卻是溺愛他們。所以經過反省我覺得教師心中應有一把尺，這把尺其實就是教師堅守的原則，這些原則的出發點和終點都應是發展和提高幼兒的能力。
小朋友們都非常天真可愛，我很喜歡和他們玩。我會趁做操前的這個機會和他們玩成一片，和他們聊天。我試著讓自己變成小朋友，融入他們的生活，但這樣卻并不代表小朋友會聽我的命令做事。原因就是我沒有真正以一個老師的身份和他們說話，命令他們做事。有一次，我答應他們，他們吃完午飯就讓他們在操場自由活動。但因為那天突然有急事所以他們吃完午飯后就讓保育老師帶他們上去睡覺了。下午上班，有個小朋友說：老師你不是說我們吃完中午飯就讓我們去操場玩的嗎？我覺得很慚愧，我沒有說到做到，失信于幼兒了，我想是不可能令幼兒信服的。我鄭重地向他們道了歉，并告誡自己今后要做到真正地尊重幼兒，對幼兒要講信用。
在這一個月里，從老師們身上，我看到了為人師表散發出的耀眼光芒，給了我實習生活帶很多啟發性的'思維。在校時總會以為當一位幼兒老師肯定很好玩，很輕松，但來到這里我改變了這個想法，每次上完一堂課我都有深的感觸：想要當好一名好的幼師真的不是件容易的事！
看著帶課老師給孩子門上課，我認真的學習她的上課方式和管理課堂紀律的方法。即使這樣，我還是遇到了很多在校期間沒有學過的，畢竟試教和正式的時候的心態是不一樣的。聽課了之后我開始講課，孩子們還是如我想象中一樣，亂成一團，根本不聽我講課，后來我用小組比賽來管他們的紀律，這樣不但可以培養他們的團隊精神。還可以為課堂帶來一些活力。慢慢發現，孩子們開始接受我喜歡我，這是讓我興的一件事了。我才發現，原來對待孩子真的是要非常的用心，給他們多一點的關愛，他們自然就會喜歡你。
我很慶幸能與小一班的小朋友和幾位優秀的老師共同度過了一個多月的時間，小朋友們給我帶來了無盡的歡樂，而幾位老師的知道和教悔則是一筆寶貴的財富，特別是方x老師的語言課，她的嗓音總是那么柔美，總能讓孩子們把注意力集中在她的身上，讓我大開眼界，受益匪淺。在實習期間，她總是很認真的閱讀我們的教案，聽取我們的想法，并提出自己的意見。我們上完課后，她會主動找我們談話，指出我們的不足，使我們不斷的改進。
在實習期間，的感受就是理想與現實的差距很大。當我寫好一份教案，認真地在腦海模擬幾次上課的流程和情景后，我以為那節課可以上的很好了，但事實卻不是這樣。上課時間的把握，各個步驟的銜接，幼兒情緒的調動，課堂秩序的維持等不確定的因素，對教師的組織能力和控制能力提出了比我想象中更高的要求。而這些也是我以后要注意和提高的。
我把在實習期間的點點滴滴串聯起來，在這一個多月的時間里，我的觀念，我的心態，我的能力在逐漸地發生變化，從中也領悟到作為一名新老師，一定要戒驕戒躁，要時刻以一種學習的態度來對待自己的工作，注重經驗的積累，注重觀察有經驗的老師是如何上課的，并借鑒她們好的方面，不斷提升自己的能力。這是一個成長的過程，也是必經的過程，如果自己的態度謙虛，觀察仔細，吸收得當，那么，就一定能夠取得進步，得到提高和發展。
而且，新教師還應該注意建立教師的個人魅力和樹立一個良好的形象。這就必須從自己的技能技巧、人格等方面下功夫。與幼兒的距離，建立自己的個人魅力，技能技巧也是一個很好的途徑。同時，還應該要做到言而有信。只有尊重幼兒才能令幼兒尊重自己，樹立良好的形象。有一位有經驗的幼兒教師說：“教師樹立形象要做到說一不二，對幼兒提出的要求要幼兒必須做到。當然這些要求不是過份的。例如，在活動中，有活動規則；在游戲中，有游戲規則，教師必須在細微處樹立威信。如果在細微處不注意，那更不用說在別的地方了。樹立威信不是讓幼兒怕你，而是提出的要求必須遵守。”可見，在建立個人魅力和樹立良好形象方面，要注意的是生活中的點滴和細微之處，要講求原則和耐心，而不是靠幾節成功的課，因為這并不是短時間內可以做到的。
這個月經歷的每一天，都已在我心中留下了永久的印記，因為這是見證我這樣一個全新的成長。使我認識到正確的人生觀，價值觀。時間就是這樣無情，頭也不回的流逝掉，是的，誰都不愿意被時間丟下、而我們也隨著時間的流走一點一點的成長。而曾經的純真也隨著風雨的磨滅轉變得成熟、也許這正是成長的代價。每經歷過一次，收獲就多一些，成長也就又邁進一步。
這就是我一個多月的實習心得，在這一個月的時間里我學會了很多東西，我也度過了一個有意義，開心快樂的實習生活。
頂崗實習報告 篇4
話記得朱自清《匆匆》里有這么一段“太陽他有腳啊，輕輕悄悄地挪移了；我也茫茫然跟著旋轉。于是——洗手的時候，日子從水盆里過去；吃飯的時候，日子從飯碗里過去；默默時，便從凝然的雙眼前過去。我覺察他去的匆匆了，伸出手遮挽時，他又從遮挽著的手邊過去，天黑時，我躺在床上，他便伶伶俐俐地從我身上跨過，從我腳邊飛去了。等我睜開眼和太陽再見，這算又溜走了一日。我掩著面嘆息。但是新來的日子的影兒又開始在嘆息里閃過了。”當時讀到這里時，心里有淡淡的憂苦，我的小心臟受到了重重的一擊，不禁感嘆“歲月如流”。
實習生活馬上就要結束了，即將離開，是那么的不舍，在這里的日子是那么快樂，回憶在腦海中肆意地穿梭。我開始回憶，回憶實習這段日子，回憶每一天的點點滴滴，開始總結我的收獲。短短的兩個月，我的'實習工作變成四分部：教育見習、教學工作、班主任工作、和教育調研。這些工作，讓我經歷了從一個學生到一個老師的演變。講臺上，教室里，操場上，機房里，辦公室里，宿舍里，一幕幕場景，一串串笑聲，汗水與收獲共同見證著我的成長。
一． 教育見習
謝謝你，我的新同事
在實習開始的第一周，我們便進行了教育見習，主要是到各個班級去聽老師的課。一開始，我們都不知道怎么聽課，不知道從什么方面著手，只是傻傻的把老師上課的內容給抄下來，就像回到了當初的高中時候的學習。每個老師都有自己的上課風格，不知道如何去評價。后來和樊老師交流，發現原來聽課要這樣聽，要聽老師如何突破本節課的重難點，要聽老師上課的語言，要聽老師的問題設置，也要看學生聽課的一個狀態以及老師的教態。課堂不是老師在上面的表演，而是學生和老師一種互動，一種知識火花的碰撞。
二．教學工作
很感謝，遇到你們
教學工作是我們這次實習的重頭戲。上學期在微格教室有過一些訓練，但對于上真正的戰場，我們還是經驗不足的。經過一周的聽課，我知道了上課要注意那些內容，和之前我備的課還是多少有些出入的，又由于我是我們小組第二個上課，我的準備時間還是相當足夠的，所以在這邊我又重新備課了。通過和老師交流，我了解到備課是一個比較艱辛的歷程，要不斷地改，不斷地練，要備的詳細，考慮的非常全面，把課堂可能會出現的問題，都一一考慮到，才能建構出一堂不錯的課堂。雖然對于我可能剛開始無法達到這個高度，但我還是不斷地靠近這個目標。
我的第一節課是《神奇的手》，這是我初為人師的第一節課。因為是第一節課，所以我準備了很長時間，自我感覺很是充分。但是一開始上課，還是稍稍有點緊張的，就連叫上課都忘了，幸好，我私下問了問，學生都沒發現我的緊張。這節課我以05年的春晚節目《千手觀音》作為導入，很快激發了學生的興趣。并鼓勵學生來講臺玩手影游戲，沒想到大家會用手做出那么多的動物來。從學生興趣入手，不僅為學生搭建了一個展示平臺，還讓學生體會到了成功的喜悅，把課堂推向高潮。
這一節課是有評課的，建中老師給我這節課一定的評價和建議。老師說，總的來說，對第一次上講臺的我來說，這堂課還是相當成功的課堂。當時聽了，很是開心。當然也是有很多不足的，老師說，給學生講的還是太少了，要更放寬時間給學生；；也許第一次上課的內容試講了很多了，所以很順利的上了下來，便也顯得上課有點隨意；同學說，口頭禪還是比較多，比如“是吧··”。
上第二節課時，我的組長，還有其他一起來實習的同學，也過來聽我的課。他們比我來的早三個月，也算是我的小老師，幫助我進步，心里甚是感動。
頂崗實習報告 篇5
沒想到這半年的實習生活這么快就結束了，再過十幾天我就要離開張莊中學了，就要離開這群可愛的小精靈了，心中的真的很不舍。忘不了，人生的第一個教師節，我收到了我們班同學京樹親手繪制的教師節禮物—一幅色彩繽紛的漫畫，那一句真誠的祝福“老師節日快樂！”，那一次我體會到了初為人師的快樂；忘不了，美術課上，學生親手用海螺給我制作的小工藝品；忘不了，西堯給我遞的那一張小紙條“希望武老師多笑一笑，您笑得時候非常好看”那一句善意的提醒……我忘不了在張莊中學的點點滴滴，與學生一起度過的那些開心的日子。這一群可愛的小精靈使我認識到選擇教師這個職業的無悔，這個天底下最光輝的職業的榮耀，雖然也許老師在物質上很貧窮，但是我們在精神很富足。
在這半年的實習中，我學到了很多的東西，不僅僅在自己的專業，教學能力、管理學生等方面，而且在為人處世等方面我覺得自己成熟了不少，自信了不少。這一段頂崗實習的經歷也必將會我以后的人生產生深遠的影響，作為未來的教師，在今后的教師生涯中，我一定會更加努力實踐自己作為人民教師的信念，“既然選擇了遠方，便只顧風雨兼程”，我要在三尺講臺——這方寸土上，盡我最大的努力，因為我深深的愛著這群可愛的學生，而且我深信在在這份愛的澆灌下，今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵！
另外給我以深刻印象的是：第一，要注意和學生的距離，和學生太近對于我這幫活潑的孩子來說你的課根本沒辦法上，你離他們太遠他們就會不學你這一課，或是被迫的學習；第二，公平是最大的原則，如果你對待事情或是集體學生你不公平的話就會讓學生們很討厭，而且你再說什么他們是不愿意聽的；第三，不要打擊一大片學生，有時候雖然確實是一大片的學生犯了錯，但你說他們的時候只能是說他們之中的“頭”。在
副班主任工作剛上我體會最深的是要讓后進生也有事做，而且一定要安排他們做一些力所能及的事情，增強他們的集體榮譽感和降低他們由于驗血所帶來的“空虛”。
頂崗后期，我們開展了以中學生心理健康為主題的教育調研工作。通過與當地現實的調查與結合，深入了解了當今中學生的心理現實狀況，并且經過討論與研究，提出了一些合理化的建議，舉辦了一些中學生心理健康活動：
1、小組成員之間互相聽課評課。
2、創辦廣播站
3、組織開展初中數學知識競賽
4、開展以感恩為主題的主題班會
5、開展“數學小制作”活動
6、開展青少年法制教育宣傳月活動
7、開展改革開放征文活動
雖然，我們在實習學校反反復復進行了無數次聽評課，但是我們都是摸著棍子過橋，找不到平衡點，現在聽到夏老師的點評指導，我受益匪淺，尤其是她對我的鼓勵，讓我再次深愛著教育，深愛著我的課堂，深愛著我的學生！
工作：
在這半年，我們除了在教學上取得進步外，還組織開展了一系列團活動，像“普通話演講比賽”、“兩筆字書法大賽”、“教師節圖文展”、“文體匯演之舞動青春”、“乒乓球對抗賽”、“元旦聯歡會”等等，每一次活動都是一次收獲，都是一次進步，都是一次成長！而這里我感受最深的是——元旦聯歡會的舉辦：
元旦聯歡會在20xx年最后一天謝幕了，回顧現場的精彩，回想演出前的點滴，讓我難以抑制眼淚。來到實習學校，我們舉辦過不少的活動，惟有這一次，聯歡會，讓我每分鐘想起都覺得有淚欲下的沖動。
我們為了這次活動能舉辦的更好，不知道虧欠自己多少頓飯菜，不知道經過幾個寒冷的夜，不在乎了自己因上火而干裂的唇，我們知道，高潔老師和校領導會囑咐我們保重身體，可是我們自己就偏偏邁不過心中那道坎兒，也許這是我們在這個學校舉辦的最后一個大型活動了吧，所以它對我來說是多么的重要。
多媒體策劃室成了我們第二宿舍，對主持人的培訓，對舞蹈的編排與練習，對節目的彩排與指導，對活動的籌劃和布置，對主持人稿件的修改與補充……小到對現場每個環節的預設都讓我們絞盡智慧。
不過，這些都不重要。當聽到學生說：“老師，這是我們來到這學校參加最精彩的一次元旦聯歡會了。”當聽到校領導說：“活動很成功！”時，我總會背過身，收斂自己濕潤的眼眶，對，這個活動對我來說，真的是那么重要，它包含了我們對以往活動的總結和精彩結尾，也包含了我們對實習學校新一年的祝福，更包含了我們對我成長的校園，我的學生的不舌與難以言表的全部的愛！
紀律：
我們小組除嚴格遵守師大頂崗制度外，還在內部制定了小組紀律，協定小組訓言“己所不欲，勿施于人”。在頂崗實習中后期小組長會議上，高潔老師和我們一起重申紀律問題和安全問題，我們小組成員除了遵守師大頂崗實習 課下無論是和學校老師還是學生的關系都很融洽，學生們在生活上、學習上和心理上有什么煩心事也都漸漸的來找我們聊天，真正能和學生走到一起，團結一起。
班主任工作篇
為什么最先提到班主任工作呢？因為我在班主任工作中收獲最大。我擔任的是四（2）班的班主任。猶記得實習的第二天下午，我站在教室外面的走廊，焦急地等待著龍老師將我介紹給學生，當時一直煩惱著進入教室之后該怎么做，說些什么，還沒想好答案，龍老師已經叫我進去了，龍老師開始向學生介紹我，而我還是很拘謹，不知道說什么，只是微笑地看著一張張陌生的笑臉，就這樣我的班主任工作開始了。
在管理早午讀中逐漸成長與進步
班主任的日常工作包括：跟早讀午讀、批改作業登記本、早操、送放學。最初的時候，學生完全不把我當回事，每天早上任由我在講臺前一遍又一遍地強調拿出作業本和早讀，他們就是無動于衷，繼續聊天、吵鬧、追逐，每次都是到了上課還沒收好作業，更別說是進行早讀。面對這種情況，我感到挫敗，但不氣餒，畢竟才剛剛開始，挫折是難免的，努力尋求改變的辦法。某一天，一個學生對我說：“老師，你不能這么溫柔（性格使然，不是我能控制的），要是你像龍老師那樣嚴格，我們就不會這樣了。”
誠然，小學生很精，知道對于不同風格的老師要不同對待，但我實在嚴格不起來，因此，我只能尋求別的'解決辦法——不再只是站在講臺前喊破喉嚨，而是直接走到每位學生的身邊，督促他們拿出作業本和課本，此時他們會理直氣壯地回答：“組長還沒有收作業，班長還沒有帶讀。”聽到這樣的回答，我雖然很火大，但還是耐心地向他們講道理——讀書是自己的事，不是為別人而讀。通過這樣的方式，早讀和午讀的情況有所好轉，大部分學生還是能夠聽勸，認真讀書。一段時間之后，大部分學生變得比較自覺，在我走進教室之后，聚在一起打撲克的學生能夠自覺收起撲克牌，回到自己的位置準備讀書；發呆的學生看到我的眼神后，開始翻開書包，拿出作業本和課本；這是我感到欣慰的，讓我體會到工作的成就感。當然還是有幾個“調皮份子”繼續我行我素，不遵守紀律，無論我說多少次還是不讀書，最后我也無能為力。
批改作業與試卷，掌握學生的學習情況
早讀結束之后，我協助龍老師批改學生作業，最初我負責批改作業登記本（學生記錄每天各科的作業），這項工作比較簡單，只要在每個本子上批上“閱”字就行。后來我開始幫龍老師批改語文的字詞本和練習冊，因為不是本學科的知識，我對于語文還是有很多不明白的地方，龍老師非常認真地向我說明應該怎么批改作業，剛開始我為給學生打多少分感到為難，擔心所給的分數與龍老師的差距太大。后來，龍老師在我批改作業時指導我該注意的地方以及給分的標準，慢慢地，我開始有所領悟，不再那么小心翼翼，開始學生的作業本中寫上評語（對于小學生，要多給予鼓勵），表揚認真的學生、進步的學生，批評懶惰的學生、馬虎的學生。
而每次語文測試之后，我負責批改試卷中的客觀題和最后的成績統計，每一次我都會將基礎知識做得很差的學生記錄下來，隔天早讀的時候將他們叫到走廊，讓他們反思自己在早讀和午讀的表現，要求他們自己說清楚接下來應該怎么做。同時我盡量在每一張試卷上寫上評語，讓每個學生認識到自己在測試中的表現，最后我將學生的成績輸入excel表格中，對每一次考試成績進行分數段、及格率等的統計，方便老師分析考試情況。而在學期的最后，我將所有的成績匯總在一起，統計每個學生每一次考試的分數和排名，并繪制出每位學生的曲線圖表，讓學生了解自己本學期的學習情況，在這個過程中，我意識到信息技術其他學科的用武之地，實現利用信息技術開展教學評價。
批改那么多的作業和試卷，有時覺得挺累
的，但是我覺得很值得，也很樂意。在批改學生作業的過程中，我了解到學生的學習態度、學習情況，更加客觀地認識每一位學生，同時能夠針對性地對學生進行個別輔導和教育。
主題班會，龍老師悉心的指導
實習進行一個多月之后，我基本了解了四（2）班學生的情況：大部分學生很乖、很聽話，學生認真，但班里的學習氛圍也存在很多的不足，于是我開展了《創建良好的班風》的主題班會。總體上我能夠很流暢地開展此次班會，學生也比較配合，但也存在很多的不足，課后龍老師針對我的不足提出了很多建議，真是受益匪淺，也讓我明白經驗在教學中的重要性。
家長會，家校溝通的重要性
每學期的開始和期末，學校都會舉行家長會。第一次家長會，我錯過了，當時龍老師很惋惜地對我說你應該過來看看的，她向我說明與家長保持良好關系對教育學生的重要性。聽了老師的話，我覺得自己錯過了真是遺憾。
但幸運的是還有學期末的家長會，那天我參加了，也收獲了。那天從四點半到六點多，龍老師始終以學生為中心，介紹班里的總體情況，邀請家長一起觀看今日說法視頻，向家長提出“以身作則”的請求，我想在場的家長聽了龍老師的話，都能夠放心地將孩子交給她。通過此次家長會，我學到了該如何與家長溝通，讓家長參與到孩子的教育中。
龍老師的言傳身教，讓我明白教師的價值
每次我遇到不懂的地方，龍老師都非常耐心地指導我，還經常以自己的實例告訴我怎樣當好一名教師——向學生和家長提交滿意的答卷，獲得學生、家長、領導的肯定就是教師的價值。從龍老師身上，我學到對學生的負責，對外在榮譽的淡泊，認識到教師的成就在于教給學生知識，教會學生做人。
一學期的班主任工作真的讓我學到了很多知識與技能，當然在實踐中我也發現自己身上有很多不足，例如我還是無法讓那些特別調皮的學生改變自己的不良行為。在此，要特別感謝龍老師對我的信任，放手讓我管理班級，讓我有很大的發揮空間，得到很大的鍛煉。
教學工作篇
教育實習的第二大任務——教學實踐，我擔任的是四（2）（3）班的信息技術教學工作，同時也客串兩個星期的音樂教學工作。
信息技術教學，考驗我的教學策略
得知學校沒有機房的那一刻，我就知道這將是一項很大的挑戰。最初的幾個星期很煎熬，盡管每一次都很認真地備課，睡覺的時候還不忘構建上課的美好畫面，可是走上講臺的那一刻，所有的準備都是徒勞的，整個教室比菜市場還要熱鬧，上課紀律非常差，所以我只能放棄上課，把時間都花在管理紀律上，可是任憑我喊得口干舌燥，學生還是繼續吵鬧，一節課就在吵鬧聲中結束了。
面對這種狀況，我不斷思考著該怎么改變，這是一個考驗我智慧的機會。最初的方法是小組競爭學習，在課堂上提問，回答問題的小組加分，最后評出最優小組和最差小組，分別給予獎勵和懲罰。這種方式還是起到一定的作用，由于沒有當場的獎勵，這種方式維持了三個星期，就不管用了。
第一招不管用了，我只有進行第二招——神秘禮物誘惑：認真上課的同學可以在學期末獲得老師的神秘禮物。可是“神秘禮物”太過神秘了，學生關注點不是“怎么做好才能獲得禮物”，而是“老師，神秘禮物是什么？”上課的時候繼續吵鬧，所以這招宣布無效。
第三招——看電影誘惑：“前二十分鐘你們認真聽課，后二十分鐘我就播放電影”。孩子們總喜歡記住自己感興趣的內容，而完全忽略自己不想聽的部分。——聽到可以看電影，全班學生很興奮。可是呢，前二十分鐘繼續吵鬧，到快下課的時候就來質問我：“老師，你沒有播電影。”聽到這樣的話真是哭笑不得。所以這招也不是長久之計。
比較管用的一招——開通電子郵箱和博客，要求學生完成作業。信息技術教學很注重實際操作，學校沒有機房，學生的學習興趣不高，這是可以理解的。我又希望學生真正學到知識，所以我申請了電子郵箱和博客，在每次課之后，我都布置了作業，要求學生回家完成作業，通過電子郵箱發給我，最后我將學生的作業上傳到博客上，給出評論。采用這種方式，課堂紀律改善了很多，大部分學生能夠認真聽課，課后也認真完成作業，遇到不懂的操作會通過qq向我詢問。每次下載或是上傳學生的作業時，我都感到很開心，感謝學生的支持。
“信息技術與學科課程整合”的實踐
信息技術與課程整合是在將信息技術應用于其他學科教學中，而我在四（3）班的教學中實行的是將其他學科應用于信息技術教學中，四（3）班的學生比較調皮，課堂紀律很差，在四（3）班我更多的是管理課堂紀律：跟他們講道理、要求他們抄寫小學生行為規范、抄寫語文古詩、齊讀語文課文等，每節課都要花費大部分的時間整頓紀律，認真做到我所要求的往往是那些很乖很想聽課的學生，而幾個調皮的學生繼續搗亂課堂，盡管最后能夠把內容講完，但都很匆忙，所以我對想要學習的學生很愧疚，同時也暴露自己在管理課堂上的不足。
一個學期的信息技術教學工作總算圓滿完成了，雖然在這個過程中遇到一些挫折，但看到學生的作業，我還是感到安慰，至少我兌現對自己的承諾——讓學生能夠從信息技術課上真正學到知識。在此，要感謝程老師的信任，將學生交給我，讓我在信息技術教學中不斷探索。
感謝篇
第一天到四小，就感受到老師們的熱情，這幾個月我過得很開心。經過一個學期的實習，我很榮幸認識了學校的很多老師，從他們身上，我學到了很多。在此感謝領導和老師們的關懷，讓我在這里不覺得孤單；感謝老師們的言傳身教，讓我明白如何當好一名教師；感謝學生們的喜愛，讓我體會到成為一名教師的樂趣；感謝認真上課的學生，讓我體會到工作的成就感；感謝那些調皮的學生，點綴了我的實習生活。
感悟篇
三個多月的實習，想說的東西很多，最后談談自己在這次實習中的感悟。選擇了頂崗實習，事實證明有很多不方便的地方：很多時候都在為晚餐犯愁，每一次回都很匆忙、很勞累。但是我沒有后悔過，有舍才有得。
首先，我認識到教育好一個學生并不是一件容易的事，盡管我每次都很用心，可是學生還是聽不進去。我總結的原因是除了用心與耐心之外，更需要的是方法，而教育學生的方法和經驗是我所欠缺的。
其次，多站在學生的角度思考問題，起初對于學生的一些行為，我實在無法理解，每天都有學生因為一些雞毛蒜皮的事而發生沖突，為什么強調了很多次的事最后還是沒有做到……最后，我知道了，因為他們還只是10歲左右的孩子，這是他們的年齡特點，所以別忘了凡事多換位思考。
再次，我相信信息技術課可以有自己的一片天地。一直以來，我都很排斥自己的專業，但是參加了信息技術骨干教師研修班之后，我改變了自己的態度，一直以來，信息技術的教學側重的是知識與技能的傳授，可是卻忘了情感態度的傳授，技術的傳授是一件容易的事，而情感態度價值觀的傳遞才是一項長期而困難的事。
最后，通過這次實習，我才知道自己存在的不足，在真正走上教師崗位之前，需要好好充電，完善自己。
教學篇
一、自信登講臺，緊張不再來
清楚地記得初登講臺是面對80多雙眼睛自己內心的忐忑不安，當時感覺自己做自我介紹是聲音都在打顫，后來不斷給自己加油打氣，慢慢的可以自信的站在講臺上，自然流暢地給他們上每一節課。我想這是每一位初登講臺者必然要經歷的一個過程。在這一過程中我由一名學生轉變為一名教師，開始肩負更多的責任。
二、掌握重難點，清晰理思路
一直都聽說講課是一門藝術，老師是演員，他們在課堂上扮演形形色色的角色。初登講臺的我們對教材不熟悉，不能夠很好的掌握每課的重點難點，為了更好的掌握教材我不斷的向指導老師請教，剛開始每將一節課之前我都會問指導老師自己備課是否合適，聽他的意見。還經常邀請指導老師聽我講課，讓他給我指出自己講課過程中的缺點和不足，剛開始的時候老師的最多的一點就是每節課重點不突出，在經過一次次的鍛煉后老師對我說現在已經能很好的把握一節課的重點難點了。聽了這些話我明白自己有進步了一點。
三、板書不發愁
上課的過程中板書是不可或缺的，由于在實習之前我沒有很好的練板書以至于剛開始時都搞不清楚該往黑板的什么地方寫什么內容，后來經過不斷地看其它老師的板書設計以及向其它老師請教，現在自己已經輕松的掌握了板書
書寫規則，能夠把清晰整齊的板書展示在學生面前了。
四、采取各種方法提高管理水平
在課堂上，教師不僅是引導著，知識的傳授者，還是一名管理者，在課堂上如何管理好學生這也是一個令人頭疼的問題，這一學期的管理工作讓我深深的體會到對于提高管理效率而言鼓勵勝于責罵，要讓每位學生在課堂上都有事可做。我所教的科目是英語，其實對于一些七年級的孩子學習英語還是有些吃力的，尤其是男生。雖然是七年級第一學期但有一小部分男生已經放棄了英語，他們上課幾乎不怎么好的聽講，看到這種情況我很著急，后來我在備課的時候專門找幾道特別基礎的題，只要發現他們聽講我就會讓他們回答那些基礎的題。當他們回答正確后便會帶領全班同學給他們熱烈的掌聲，給他們鼓勵。慢慢的我發現他們在上英語的時候開始認真的聽講了，作業也認真的寫了。其實每個學生都一樣，他們喜歡聽到老師的鼓勵和表揚。如果多一些鼓勵的話，會充分調動他們的積極性。每個學生的積極性都調動起來后課堂管理將不再是難題。
五、融洽的交流，及時的反饋
教師上課的過程就是跟學生交流的過程，好的交流不僅能活躍課堂氣氛，還能讓學生更好的接受你所講的知識。我發現在上課的時候師生之間眼神的交流是一個特別不錯的方法。在課上我會讓學生進行大量的練習，這時候我會觀察他們的眼睛，通過他們看我的神態我會發現誰掌握了這節課的內容誰沒有掌握，這樣我會隨時靈活的變通我的課堂安排。讓學生爭取每節課都能夠很好的掌握。課下我會找同學聊天，讓他們給我提一些意見，讓我不斷改進不斷提高。交流是連接師生之間的橋梁，有了這座橋課堂效果才更好！
管理篇
來廣宗縣第二中學實習的第二周我便擔任了七年級125班的副班主任，協助正班主任李老師做好班級管理工作。經過一學期的實習班主任工作后感觸頗多，自己從中也學習了不少經驗。
哭著拿著一份保證書來找李老師請求原諒。這件事給我的啟發很大，七年級的學生正處在自制力特別差的時期，如果他們的每一次犯錯都不會承擔相應的責任，那么所有的紀律對他們而言將形同虛設。這對他們今后的學習有百害而無一利。
在生活中李老師卻完全是另外一個人，她像是一個溫柔的大姐姐一樣關心每一位學生。她熱心地幫每位在生活上有困難的學生。在學習上她是一位嚴師，在生活中她卻像一位慈母，因此她贏得了學生的尊敬與愛戴。
班主任工作很瑣碎，尤其是面對那些剛從小學升入初中的七年級學生，那班主任更得身兼數職。首先是一名引導者。面對中學階段的學習，好多學生一下子適應不了，之前他們只學習幾門課程，進入初中后面對新加的陌生課程他們有點措手不及，作為班主任得在開始的時候幫助他們更快地適應初中課程的學習，告訴他們該怎樣去學習每一門課程，怎樣分配自己的時間，讓他們在學習上盡快完成由小學向中學階段的過渡。
其次是父母和朋友的角色。作為班主任不僅要管理好學生的日常學習和生活，還得做好學生的心理輔導工作。廣宗二中是一所寄宿制學校，學生不論家住縣城還是周邊鄉鎮一律住在學校。因此對于那些從來沒有離開過家，被家人一直呵護寵愛的孩子來說面臨的最大挑戰就是如何適應這種寄宿生活。125班有一個名叫賀媛媛的女生，剛開始她適應不了學校生活，整天哭鼻子，吵著要讓家長來，家長也沒有辦法，只得每周都過來看她幾次。看到這種情況我很著急，在課下我找媛媛聊天，告訴她她現在已經長大了，必須學會獨立生活，而現在過這種集體生活就是鍛煉她獨立性的最好方法。而且我給她講了好多關于大學的美好生活。問她今后想不想上大學，她點頭，我告訴她要想上大學現在必須要適應住校生活，因為上大學的時候必須住校。我跟她聊父母每次來接送她看她的辛勞，讓她學著多替父母考慮一下，不要讓父母太操心。漸漸地媛媛回家的次數少了，父母不來學校也不用擔心女兒在學校哭鬧了。看著媛媛的成長我特別感動。
面對一種全新的生活，這些還未長大的孩子們會產生許多矛盾與困惑，這就要求班主任不僅要像母親一樣關心他們，還得像朋友一樣多跟他們交流，溝通，走進他們的內心，聆聽他們的心聲。班級管理工作讓我明白一個道理：只要你用一顆真誠的愛心去面對學生，收獲的一定是更多的愛。
頂崗實習報告 篇6
出來社會大半年，已經是半個社會人了。不能再向學生那樣，某些時候可以隨心隨意。校外企業頂崗實習，為我們提供了一個很好的實踐機會，可以讓我們更好的把理論應用于實踐，在實踐中領悟理論，更可以學習到很多書本上學習不到的、甚至比理論知識更實用的業務知識。而且，這些實習經驗，無疑是我們畢業后就業的一大籌碼，我們與其他大專生相比，就贏在了起點上!作為一個成年人，作為一個社會職業人，任何時候都要守規矩，做好自己的本分，承擔起自己所需要承擔的責任。
經歷了2份不同的工作，我漸漸的認識到，每一份工作或每一個工作環境都無法盡善盡美，但每一份工作中都有許多寶貴的經驗和資源，如失敗的沮喪、自我成長的喜悅、溫馨的工作伙伴、值得感謝的客戶等等，這些都是工作成功者必須體驗的感受和必備的財富。如果每天懷著感恩的心情去工作，在工作中始終牢記擁有一份工作，就要懂得感恩的道理，你一定會收獲很多很多。在你收獲很多很多的同時，你會發現自己已經在鍛煉中變得勇敢，堅強，樂觀，闊達。這樣的你，是不斷前進的走在成功的路上的。
最后，感謝這一段曲折的時光，感謝每個我所在的企業，感謝礦領導以及老師對我的重視和栽培，感謝我所遇到的同事們，你們一路給我幫助和支持，讓我在前進的路上充滿著激情和勇氣!感謝xx煤礦，讓我在短短的半年的時間時間里認識到很多的良師益友，讓我在知識的海洋中不斷吸取知識不斷的完善自己，感謝院領導們的英明政策，讓我有機會將自己所學的知識充分的運用到實踐中并在實踐中檢驗所學的`真理，感謝各位輔導老師的辛勤付出與教導，給我們無微不至的呵護，讓我們在工作中振作起來并且找到迷茫的出口!
對學校的建議，希經常與實習單位進行溝通，共同做好校外實習工作。 我發現很多職業學校在安排學生參加校外實習時，抱著一種放羊式管理的心態，認為學生參加實習就應該接受實習單位的管理，學校不用再去管了，其實這是一種很錯誤的想法。因為對職校學生來說，失去了學業和紀律的雙重約束，在社會大環境的熏陶下，是否能保持學生本色，不因各種誘惑而動心，確實不容小視。 在這種情況下，學校一方面要加強對學生的管理，請對外出實習學生的思想教育;另一方面也要多與實習單位溝通，定期走訪、了解實習生的思想動態和實習表現，及時處理有關問題。
總的來說，職業學校的學生校外實習工作，既是日后學生參加就業、走上工作崗位的一個預演，也是拓展學校品牌、增大發展空間的關鍵著子，我們要本著為學生負責、為學校發展負責的態度，與時俱進，認真做好校外實習工作。
頂崗實習報告 篇7
經過兩年多的學習積累，終于在09年，開始了人生的一個新的歷程——實習。作為文秘專業的學生，我選擇了與專業較為接近的的賓館前臺接待作為我的實習崗位。
剛到賓館的時候，挺興奮的，畢竟是第一次真正踏入社會工作，對什么都覺得新鮮和好奇，可當正式上崗的時候，才發現，這份工作很辛苦，但是也讓人獲益頗多。
前臺作為賓館的門面，是最先對客人產生影響并做出服務的部門。一家賓館的效率以及利潤的創造，基本上都是從這里開始的。因而，一般來說，賓館對前臺的要求都會高一點，通常都會要求英語要過三級。
前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算，當然，這當中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務要求，電話轉接，taxi外叫服務及飛機票訂票業務等工作。另外，前臺作為客人直接接觸的部門，所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務員提出，而是選擇他們最先接觸的部門――前臺，因此前臺還要作為整個賓館的協調中心進行工作。客人的要求基本都差不多，少個吹風機、缺塊毛巾、要個衣架什么的，通常都是瑣碎的小事，但也有些客人會無理取鬧，比如說訂飛機票，客人自己說要訂三張去北京的機票，并且客人自己簽名確認的，但當我們前臺人員幫忙訂好機票給客人的時候，這位客人卻不承認自己訂了三張，要求我們退還多訂的機票費用。雖然這件事錯不在我們，因為有他自己的簽名確認單，但是，大廳經理還是讓我們認錯，并退還機票錢。當時很氣憤，但是，常言道：“顧客就是上帝”， “客人永遠是對的”這是賓館行業周知的經營格言，而我已經深深的體會到了。
賓館的前臺，工作半次分為早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，并一周一休。除通宵班為兩人外，早班和中班都各有三人擔當。其中一人為專職收銀，另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負責其他服務和聯系工作。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經驗，在工作量小的時候由帶班同事指導，工作量大的時候又可以更多的吸收經驗，迅速成長。
實習是一個很好的平臺，讓我們對社會有了新的領悟和認識，只有在現實中經歷過，才會明白這個社會是如此的復雜，遠沒有我們想象的美好。在賓館實習期間，曾有一段時間，我發現自己的想法和觀點是如此的幼稚，不過后來我就慢慢放開了。在大學里，我們只是一張白紙，只有通過實習才能體味社會和人生，在前臺這個不起眼的崗位，我能夠感受到社會上的人情事理，我在一點點的積累社會經驗和學習處世之道，了解人際關系的`復雜，這是整個實習過程中最寶貴的一部分。整個實習歷程，我不僅看到自己好的一面，也將我在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來，從而讓我關注到自己從不曾注意的東西。
顯而易見，前臺的工作量是很大的，而且，當賓館接待重要的客人時，通常是經理會千叮嚀萬囑咐甚至親自處理，絲毫不允許疏忽。不得不說，耐心和細心是賓館每個員工都必須具備的東西。雖說賓館里的工作每天都是千篇一律、周而復始的，但是，由于接待的客人大多都是從全國各地前來觀光旅游的，因而，可以感受不同的地域有著不同的文化氣息，當然，來臨安的多是國內游客，所以異國氣息甚少。
也許，在外人看來，前臺的工作很簡單，事實上，這工作的程序復雜繁多，在這說長不長說短不短的三個月里，我發現要做好一項工作，心態必須調整好，無論工作是繁重還是清閑，要用積極的態度去完成我們的每一份工作，而不是去抱怨;當你犯錯的時候，要想盡一切辦法去彌補你的過失，而不是逃避。要說的是，現在賓館的前臺的薪水一般都是底薪加提成的，也就是說，入住的客人多，自己的工資也高，這算是鼓勵大家埋頭苦干，加班加點也愿意堅持的動力所在。
作為一個初出茅廬的新人，我在工作中難免會有犯錯的時候，好在經理和同事也沒有很責怪，反而給我安慰和鼓勵，這讓我非常感動，遇到這樣開明的上司和同事，可是不容易的啊。感謝一位年長的同事告訴我，不管在哪種環境，都要要記住三點：一、勤快，二、忍，三、不恥下問，我會一直牢記在心的。
實習現在已經結束了，這是一段令人難忘的日子，有欣喜、有汗水、有苦澀，很難用一言兩語說清楚。這三個月的時間是短暫的，但過程卻是漫長的，我要好好地總結歸納一下，將自己的不足之處進行加強，重新整理自己的信心，迎接新的開端。通過這次實習，我真的學到了很多實際的東西，而這些恰恰是在課堂上所學不到的。
以后的兩年，我還將繼續在學校中學習，因為下一階段的學習也跟這份實習工作相關，所以，也為我日后的學習奠定了一定的基礎。最后，感謝賓館的所有的同事和經理，謝謝你們對我這兩個月的實習期間的關心和照顧，從你們身上，我學到了很多，也希望賓館能夠越來越好!
頂崗實習報告 篇8
一、實習目的
為了以后能更好的適應工作和學習，學校組織到**流配送中心進行為期30天的實習。主要是熟悉物流的作業流程，掌握物流的工作流程，以便對我國的物流業能有更深的了解。
二、實習要求
了解物流特點，物流工作流程，工作設備，并針對這些實踐依靠自己所學的理論提出自己的觀點和看法。
三、實習感想
隨著世界經濟一體化步伐的加快,國際經濟貿易發展日益活躍,我國的物流行業得到迅速發展.雖然這次實習時間很短,卻給我上了人生歷程中不可或缺的一課. 對于物流，我只是知道它是集：運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這么的簡單。通過十一點作為國人的物流人士有著切膚的體會。
貨物運轉速度慢，貨差貨損率高難以避免，高層貨架利用率嚴天的簡單了解，使我對于物流配送有了更加深刻的`認識。中國的物流業雖然沒有國外發達，但這并代表中國物流業的落后，一些原則性[譬如中國勞動力廉價的國情]嚴重的制約了中國物流業信息技術化的發展速度。野蠻的裝卸態度更是制約中國物流業發展的瓶頸之一。這次實習讓我從實踐中了解到了物流,使實踐與理論更好的結合.在這里我深刻的領悟到了一個觀點:推動你的事業,不要讓你的事業來推動你.
四、實習結論及建議
1、進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,應該考慮到出貨時的方便,不能耽誤客戶的時間,因此要按照標準把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌.
2、要嚴格按照倉儲管理的要求,對于過期的貨物要及時與廠家聯系,并得到應允后及時銷毀,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺.應該另外準備一間倉庫,使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存.
頂崗實習報告 篇9
一、實踐目的
（一）體驗社會，鍛煉自身生存能力。
（二）從事服務行業，學會與別人溝通的技巧。
（三）熟悉一個快遞公司的運作流程，獲得工作經驗。
二、社會實踐內容
（一）20xx年1月10日至20xx年2月14日，輔助公司客服做月結。順通快遞公司是全國性快遞公司，我所實習的地點是瀘州順通快遞。快件分為收件和派件，收件是指其他站點發到本站點的快件，派件是指本站點的速派員在本站點的服務區域范圍內收到的要發到其他地區的快件。快遞費用的支付分寄付（寄件人付費用）和到付（收件人付費用），另外還有月結，即對于一些有長期業務合作的公司可以選擇一個月結一次賬，快遞公司留有每一件快件的面單，面單上記錄運費，每一件收件和派件都會記錄在電腦中。瀘州順通與許多單位企業有長期合作，瀘州順通快遞公司每到月底會進行月結，即用計算器人工算出月結客戶的一個月費用總和，再與電腦上的記錄進行核對，若出現核對不一致的情況，則要找出錯誤記錄，漏記的快件單號，核對一致后，在首張面單上寫上收件費用和派件費用和總計費用。各個月結客戶的月結費用表格形式整理打印出來，按區域劃分，交給負責各區域的業務員，業務員再到各個公司進行結算。
在這段期間，我將大碟大碟的面單按公司名稱分類，一直按著計算器算出7月份各大公司的快遞費用總和，與電腦上的數據進行核對，確保正確。這是很費心的工作，由于面單上的數據人工輸入過程，在按公司名稱整理面單的過程，用計算器算出費用總和的過程都有可能出錯，有的數據反復計算卻會得出不同的結果，所以會比較勞神勞力。
（二）處理問題件
一些快件的收件人電話號碼錯誤，或電話關機，或收件人的收件地址超出瀘州順通快遞公司的服務范圍即超區，業務員無法派送，收件人不愿意到本站點自提快件，或者快件在派送過程中有所破損或錯寄，客戶表示不認識寄件人要求退回…。。出現這樣問題而無法送到收件人手中的快件即為問題件。
作為客服人員，要及時處理問題件。對于超出快遞公司服務范圍的快件，客服人員要先打電話給收件人，說明情況并讓收件人到本站點自提快件，若客戶愿意到本站點自提快件，客服就要向客戶說明本站點的具體地址，再將快件放置在專門的地方，以備客戶自提。對于所有的問題件，要將情況上報全國聯網的.系統，并通過留言系統將收件問題上報給快件的發出站點。發出站點的客服聯系寄件人后確定解決方式后會及時通知本站點的客服。對于破包件，確定重量沒少后，通常由本站點再包好后送出。對于電話號碼錯誤的情況，發出站點的客服通常會聯系寄件人確定收件人新的聯系方式，再將信息通過留言系統通知給發出問題的站點客服，客服及時做處理。對于超區，客戶不自提的快件，發出站點的客服通常會選擇退回或者轉郵政。
（三）上傳本站點發出和收進的快件數據
順通其他站點發到本站點的快件本站點發往其他站點的快件在進入倉庫時 經過業務員用巴槍掃描器進行數據掃描，在業務員開始派件后，客服人員將巴槍數據上傳到全國聯網的系統，這樣在網上進行查詢時系統即可顯示正在派送。收件人也可以在網上自己查詢。
（四） 接電話，服務客戶
有公司或個人打電話進行詢問一些情況，例如順通快遞公司的收費計算方式，順通能否派送到某市某鎮，對于這個問題要查找電腦上全國最新服務范圍表或打電話給相關站點進行詢問。收件人或寄件人打電話進來查詢，一些快件是否正在派送，派送到哪里，大概何時會送到收件人手中，若已被簽收，是否為本人簽收——對于這類問題，客服人員在系統上輸入快件單號即可查到想要的信息。
這種工作比較繁瑣，在接電話是要注意禮貌用語，有的客戶不愿自提快件同時會對快遞公司的服務表示很不滿，對客服人員抱怨個不停。有的客戶的快件比較急，總是打電話進來催件，就是讓業務員優派某個快件……這些情況頻繁出現，一個人會忙不過來，所有在處理這些問題時要分清輕重緩急。這種工作比較考驗人的應對突發情況的能力和耐力。
三．實習的收獲 ：
（一）與人的溝通很重要
與別人的溝通在平時學習和工作中起很重要的作用，特別在一些特定的工作中，溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時，只有通過與別人充分的溝通，說明自己的不解，在與別人的交流中增長自己的見識并認識工作的原理。與別人的溝通要講技巧，遵時守時，互相尊重，互相配合，互相理解。
作為客服人員，最常做的事情就是通過電話與別人進行溝通，有時是將別人給自己說的信息準確無誤地傳遞給另外一個人，在傳遞信息的過程中，關鍵處說的不清晰時就會影響工作，導致效率低。在接電話，打電話時說明身份，讓客戶知道你是做什么的，報上公司的名字，自己的名字可以省略。
（二）處變不驚，淡定，事有輕重緩急
處變不驚的應對力，擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調節能力是一個優秀客服不可少的品質。有些客戶認為花了錢買的服務很不值，發覺服務很不周到，就會在電話中對客服大發不滿，客服只能忍耐，不能與客戶發生口舌之爭。客服要熟悉公司的運作原理，能對各種問題進行分析解決，不推脫，不推諉，不耽誤。客服的工作比較繁瑣，所以要分清輕重緩急，提高辦公效率。
（三）學習無處不在，在實戰中發現自身存在的能力缺陷，有意識地自學 在工作的過程中，我也發現自身存在的能力的缺失。在別人眼里，大學生是很難得的，處事能力要比別人強，其實不見得，處事能力是來源于基于實打實的經驗。在課堂里所學的知識不一定在工作崗位上都能用上，并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學得。在同一個崗位上工作一樣長的員工所收獲的東西有可能不同，在崗位上有意識地自學，增長自身的知識儲備的這一過程是最寶貴的。
在此次實習中，我經常聽說各種各種的地名，省內省外的都有，有地級市，縣級市，或是本縣的各個城鎮，由于我不是臨滄本地人，對縣內的各個城鎮的地理位置不熟悉，當別人問我，能否派送某鎮某村，我不能馬上答上來。在平時在工作比較閑的時候，多看看地圖。
（四）工作中感受艱辛，每行每業都不容易，平時更要多多諒解
公司的業務員總是頂著大太陽去跑業務，客服人員的繁瑣地工作中時時有可
能受氣，因為在任何環節都有可能出錯，有的客戶很好說話，很諒解，但有些客戶故意找茬……經過這次實習我更是認識到工作的艱辛，生活中彼此諒解，感同身受會在不經意間產生影響。
（五）發覺知識的重要，珍惜學習的機會
現在的大多數人的工作都離不開計算機，電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現，要理解新的信息，就要具備專業的知識。另外，一個不具備電腦打字技能的人無法擔任此類工作……信息在更新，頭腦也需要更新，因此要珍惜學習的機會。而且這種學習的機會不僅僅在大學課堂里。
頂崗實習報告 篇10
目的：
頂崗實習是寶坻中專學生的一門重要實踐性課程。通過頂崗實習可以讓我們把在學校里學到的理論知識與工作實踐有效的結合起來。它增強了我們的動手能力、協作能力、專業技術能力和對社會的認知能力。為我們今后實實在在的踏上工作崗位，起到指引作用。
頂崗實習不同于課堂教學，課堂教學中，老師講解，我們領會，而頂崗實習則是在企業的大環境里、在領導的指導下，由我們自己去實踐學習。通過實際操作，一方面可以鞏固在書本上學到的理論知識，另一方面，可以獲得在書本上不易了解和不易學到的實際知識，使我們在實踐中得到提高和鍛煉。對我們寶坻中專來說，頂崗實習是我們學校教學的重要補充部分，是我們教育教學體系中的一個不可缺少的重要組成部分。它與我們今后的職業生活有著最直接的聯系，頂崗實習可以讓我們逐漸完成從學生到社會工作者的過渡。
因此頂崗實習是學校為社會培養技能型人才，實現我們人生價值的主要途徑。它不僅是校內教學的延續，而且還是校內教學的總結。可以說，對于寶坻中專學生來說，沒有頂崗實習，就沒有完整的教育。頂崗實習的成功與否，直接關系到我們以后對社會的適應能力和前途。
我從事的是電氣維修工作，由于沒有接觸現場，在工作的起步階段我就面臨著挑戰，在不斷學習的同時我也在不斷的調試自己，秉承“知識改變命運，崗位成就事業”的理念，把握機遇，應對挑戰，在工作實踐中提高和豐富自己，總結自己在轉型期的思想碰撞，從而為自己的人生和職業生涯奠定一個良好的基礎。
意義：
通過頂崗實習，拓寬了我的知識面，增加感性認識，把所學知識梳理歸類，不斷進行總結糾正。增強了從書本學不到的人際交往能力，語言表達和溝通能力，并了解到當前港航業的現狀和發展前景隨著時代發展的最新動態。通過頂崗實習，大大激發了我向實踐學習和探索的積極性，為今后從事理貨工作打下堅實的基礎。
第一有感情才會有水平，面對這份來之不易的工作機會，我倍加珍惜，進而轉化成為努力工作的不竭動力，不斷在鞭策和引導自己，積極上進，勤奮有為，愛崗敬業，在工作中實現自我價值；第二，逐步完成角色的轉化，漸漸退去身上作為一個學生的稚氣，開始有了幾分社會人的成熟與干練，適應了新的工作生活環境，專業知識上有了新的進展和突破，思想意識上有了新的認識和提升，學會思考與辯證的去看待問題；第三，零距離的親身感受深厚的企業文化和精神所在，實踐出真知，事實雄辯的解釋了許多過去我不理解，不明確的問題，更加堅定了自己的選擇，明確了為之不懈奮斗的理想和目標，在今后的工作和前進道路上，以信仰和理念為精神驅動，扎扎實實，兢兢業業，拼搏進取，在自己的崗位上不斷做出新的成績，用自己優異的業績來回報港口以證明自己對它的忠誠。
1、實習單位情況介紹。
認真落實“六不承諾”，堅持征求每一個客戶的意見，使公司的管理水平在全國處于一流水平。“理出真情無限”服務品牌的創建，大大提升了公司服務的層次，取得了良好的經濟效益和社會效益。5年來，收入3億多元，人均創收、人均創利均高居行業第一名。
2、實習的具體時間。
實習期自20xx年xx月xx日起至20xx年xx月xx日止，為期六個月。
3、實習具體情況介紹。
我在天津寶盈電腦科技機械有限公司的實習可以分為三個階段概括。第一階段，培訓，安全培訓，技能培訓，規章紀律培訓等等，第二階段，跟著師傅學習和練習實踐，解決在現場工作中遇到的各種問題，學習經驗和工作專業技能，第三階段，學會獨立在現場工作以及應對現場各種突發情況。
我們在工作的過程中，必須時刻保持我們個人形象，為公司把好關、負好責，時刻體現公正合理的原則。對于我們沒有現場經驗的新人員來說，沒有現場工作經驗，所以在工作的開始階段面臨著巨大的挑戰。尤其是在新技術的使用和保護上，我深切的感受到科技進步的對工作發展的巨大推動力。這一方面彰顯了科技進步對生產力發展的推動作用，另一方面也在催促我們要不斷學習進步，了解并掌握科技創新的最新成果，適應現代化的需要。
4、頂崗實習期間的收獲。
為期六個半個月的頂崗實習，是近距離接受企業文化，感受公司魅力所在的'五個半月；是迅速成長，脫胎換骨，在工作中完成角色轉化的五個半月；是理論聯系實際，專業知識付諸工作環節，尋求到自我發展的平臺的五個半月；是珍惜機遇，努力工作，時刻以一名公司正式員工的標準要求自我的五個半月。在五個半月的頂崗實習中，感觸良多，收獲頗豐。
（1）思想、作風、勞動紀律、安全意識等方面的收獲：
在這一年的時間里，我成功的完成了實習任務，實現了從學生到社會人的轉變，學到了專業知識，學到了很多與人溝通的技巧，為人處事的道理，也增強了社會責任感。
①思想收獲：
通過這次頂崗實習，我感覺自己最大的變化就是思想變得成熟了，不再像學生那樣孩子氣，那樣幼稚了，我開始學會用成人化的思維去思考問題處理事情，不光為自己思考，也采用了換位思考的方式為別人思考。我的世界觀和價值觀也變得成熟了，不再做白日夢，而是懂得了通過腳踏實地的工作去實現自己的社會價值和人生價值，給社會創造財富，給自己創造美好的未來。社會是很現實的，也是很公平的，一份付出就會有一份收獲，不要幻想未來，要做一個有思想的實踐者。我體會了作為一個社會工作人員要擔得起“責任”二字，每個人都要認真努力，對自己所管的的區域或工作負責，一絲不茍做事，不然給公司造成的損失是我們個人彌補不了的。
②作風收獲：
在公司實習期間，我學會了一種嚴謹的工作態度和精益求精的工作作風，作為一名新成員，平時沒什么大事但會有很多瑣事、雜事，這就需要我們耐得住性子一絲不茍的處理，不能急躁、馬虎了事。做事要雷厲風行，講求效率，快速響應，不能拖拖拉拉、拖泥帶水。還要精益求精，追求創新，永不滿足，帶著激情去工作。
③勞動紀律收獲：
公司給了我們頂崗實習的機會，我們就得嚴格按照公司的管理規定履行自己應盡的義務。我一直保持自己按時上下班的良好習慣，按時出勤，不請假、不遲到、不早退，遵守公司的規章制度和員工守則。工作時盡心盡力，為公司客戶解決問題，維護公司的利益和形象，遵守職業規范。聽從領導安排，遵守道德和法律規范。愛惜地使用公司的公共物品等。通過履行這些勞動紀律，我覺得自己最大的收獲就是自律。在學校有老師監督我們的行為規范，而在企業里沒有人回去教你如何做，完全憑自己的素質和意識，但是當你違反了公司規定時，收到的直接就是罰款單了。所以，養成良好的勞動紀律是一個企業人員具備的最基本的素質。
④安全意識收獲：
我的工作大部分時間都在車間工作，所以安全是一個非常重要的方面，每次進出現場，我都穿戴好工作服，帶好安全帽，杜絕安全隱患，工作中看到了那么多的安全事故，接受了那么多的安全培訓和演習，學習了那么多的安全知識，增強了我的安全意識和自我保護意識，讓我更加小心安全隱患，更加懂得了健康和生命的可貴，更加珍愛生命。
（2）手握紅旗不放，排頭兵位置不讓。
天津寶盈電腦科技機械有限公司是民營企業改革創新發展的一面旗幟；這是一支鐵打的隊伍，是一支敢打硬仗，善打硬仗的隊伍；這樣的企業必須具備嚴明的紀律和過硬的作風，這是保障，是基礎。公司一線，大型設備林立，人員、車流來往頻繁，現場工作繁忙，稍有不慎就會帶來危險，因此要求從業人員進入現場必須佩戴好勞動保護用品，兩人以上列隊行走，作業中要符合要求不能違章違紀，這不僅是對自己的負責也是對他人的負責。有組織，有紀律，才能保證裝卸生產的穩步進行，才能按計劃實現每一個發展目標。紀律嚴明，作風過硬是前進道路上攻堅克難的強有力保障，是體現員工素質，企業形象的重要方面。
（3）高高興興上班，平平安安下班。
“安全第一”是一個永恒的主題，對于我們個人來說，活著，才是一切的前提和基礎而對于一個企業來說，只有做到了安全生產，才會健康發展，和諧發展。面對每次的安全培訓學習，我深知安全的重要性。可是隱患不排除，安全這根弦繃得再緊也會有受傷害的時候，所以我們不敢保證不出安全事故，但是正如李經理講的那樣，我們可以延長事故發生的周期。安全是一切的保障，安全對于我們來說至關重要，謹記安全，時時講安全，事事講安全，思想上多一道防線，工作上多一份認真，安全上才能多一份保障，從事安全工作，一定要堅決克服僥幸心理和麻痹思想。把事故降到最低，這是時代的呼吁，是眾望所歸。因為還有什么比幸福的活著更重要。
（4）職業技能、技術水平方面的收獲。
實習期間，在公司領導的指導幫助之下，我學會了更多程控操作和使用，在學校學習的機電技術知識也得到了應用和鞏固，將理論知識有效地應用與實踐中。
在實際操作中，我需要與公司的領導有工作聯系，通過與不同階層、不同職業、不同年齡、不同性別的人一起工作和交流，提高了我的語言溝通能力和人際交往技巧。我們公司是實行四班倒的，在倒班的過程中，我學會了如何與人團結協作，齊心協力完成我的工作。
5、查找不足及改進措施。
人類認識自己的過程是曲折的，漫長的，而這種過程是以實踐勞動作為基礎的，因此顯得厚重而充滿深度。頂崗實習的三個月，即是一個學習適應的階段，也是一個重新調整和審視自己的階段，離開校園步入工作崗位，自己已經是一名職業人，而不能再以一個學生的標準來要求自己，作為一個學生，考慮更多的是自己想做什么，而作為一名職業人，考慮更多的是自己不能做什么。每個人都存在不足，關鍵是要正確面對，查找原因，及時改正，只有這樣才能不斷修繕和提高自己。
（1）我工作中的不足。
思想上，有時會懈怠，不思進取，畏懼困難，滿足現狀，不求創新。習慣上，由于工作中事情過于繁瑣，我有時候做事太粗心，考慮不周全。做事條理不清，事一多就手忙腳亂。技能上，程控軟件系統學習的不深入，淺嘗輒止。我是學機電技術的，理論方面的知識學的有限，在實際操作中很多都不懂。業務上，缺乏經驗，遇到突發事故時反應遲鈍，不會靈活變通，及時處理。溝通能力和溝通技巧仍然不強，為人處世還是有點孩子氣，有待提高。管理能力不強，需要繼續努力。
（2）精益求精，完善不足。
時刻保持良好的精神和工作狀態，積極創新，善于發現，提出自己的合理化建議。養成良好的工作習慣，認真仔細。利用空余時間，繼續努力學習各種專業知識，拓寬知識面，深入學習。在實踐中積累經驗，學習與人溝通和交往。虛心請教，學習如何處理緊急事故，增強管理能力。
6、對實習單位及學校專業和課程設置的建議。
從學校進入工作崗位，身處的環境在改變，自然會產生比較。書本上的知識與現場的實際操作，理論與實踐，認知想象與勞動體會之間或多或少的會存在一些差距，同時，通過比較也會更加理性的看待自己所處的環境，學會用三只眼去看問題。
（1）擴大班組，工作時確保每個橋吊下有一名隊員。
機電技術專業雖然是一個龐大的隊伍，但是有些班組確實面臨人員不夠的情況，雖然我們目前實施四班倒，但是在現場實際情況，隊里人員相當緊張，尤其是在半夜替吃飯的時候，人員嚴重不足。隊里的伙計經常吃不上熱飯，只能從食堂打回來，在崗位上吃，對身體危害十分嚴重。最嚴重的情況是，在人員不足的情況下，由于一時的忙亂，很可能導致產品質量安全。
（2）提高外語水平，確保服務質量。
為了更好的開展自身的工作，做好工作，我們的每一位成員，都應該提高自身的英語水平，掌握一定的日常用語，所以應培養高素質人才，注重加強日常英語的學習，以減少交流中尷尬，提高工作效率，提高服務效率。
（3）通過頂崗實習，對學校專業和課程設置的建議。
機電技術是一個有前景的專業，它不僅有電子課程，同樣還有豐富的ERP課程，隨著科技的進步，我們會越來越依賴網絡的發展，給我們帶來便捷高效。只有懂得網絡，才能發揮它的巨大潛力。
網絡是不斷更新的，我建議學校教學時結合實操，與社會發展同步，為學生提供最先進的理論課程教學和技術，提高學生的實踐能力和自主學習能力。其次，我覺得學校應增加學生在校期間參加社會實踐的機會，深入一些社會知識，不能只在象牙塔里死學理論。第三，我建議學校應該培養學生的自主學習能力和自理能力，這樣才有可持續發展的基礎。 第四，我建議學校多培養學生的吃苦能力和持之以恒的精神，因為很多同學實習之后吃不了苦，頻繁的更換工作。
7、 結束語。
頂崗實習是我們初步踏入社會的開始，也是我們真正踏上工作崗位的墊腳石，只有這一步走穩了，以后才會更順利，曾經我一直堅信自己的能力，但是在短暫的實習過程中我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的知識已經夠多，但是接觸到實際后，才發現自己知道的是多么少，這時真正領悟到“學無止境”的含義。
實習的日子讓我收獲了大學課堂里沒有的知識，以及為人處事的許多道理與方法，學會了自主學習，也學會了保持自強不息和持之以恒的良好心態。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上，出現挫折感，可我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又怎么能應付瞬息萬變的社會呢？頂崗實習是一次我們用自己的眼和耳去感受社會的機會，通過頂崗實習，我受益匪淺，對社會有了更為詳盡而深刻的了解。
通過這次實習，我認識到了自己的優勢和不足，只有做到理論與實踐相結合，敢于實踐，才能做一名合格的畢業生！感謝學校領導和老師們對我們的辛苦培養和教導，感謝公司給我的這次寶貴的實習機會。最后祝天津寶盈電腦科技機械有限公司的前景更加輝煌，祝我們寶坻中專學校明天會更美好，為社會培養更多人才，祝我們學校領導和老師工作順利，家庭幸福美滿！
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