產品質量的保證書15篇
在日常生活和工作中,保證書在我們的生活中并不鮮見,保證書具有單方的特證。我敢肯定,大部分人都對寫保證書很是頭疼的,下面是小編整理的產品質量的保證書,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

產品質量的保證書1
承諾人(供貨方): 公司
法定代表人:
地址: 聯系電話:
依據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國產品質量法》等有關法律、法規,為使得收貨方( )放心從承諾人處進貨,承諾人對提供的產品質量鄭重做出如下承諾:
1、承諾人保證提供給甲方的產品符合《中華人民共和國產品質量法》中對產品質量的所有相關要求,產品質量應當檢驗合格,不得以不合格產品冒充合格產品;產品質量應當符合下列具體要求:
(一)應當符合中國內燃機燃料油品添加劑的國家標準、行業標準的要求。
(二)具備產品應當具備的使用性能;
(三)符合在產品或者其包裝上注明采用的產品標準,符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況。
2、承諾人保證產品或者其包裝上的標識必須真實,并符合下列要求:
(一)有產品質量檢驗合格證明;
(二)有中文標明的產品名稱、生產廠廠名和廠址;
(三)根據產品的特點和使用要求,需要標明產品規格、等級、所含主要成份的名稱和含量的,用中文相應予以標明;需要事先讓消費者知曉的,應當在外包裝上標明,或者預先向消費者提供有關資料;
(四)限期使用的產品,應當在顯著位置清晰地標明生產日期和安全使用期或者失效日期;
(五)使用不當,容易造成產品本身損壞或者可能危及人身、財產安全的產品,應當有警示標志或者中文警示說明。
3、承諾方提供的產品不符合質量相關規定及要求的`,承諾方保證自收貨方主張之日起三個工作日內全額退還上述不符合規定的產品的貨款,同時賠償由此給甲方造成的損失;
4、如果由于承諾方產品質量引起的質量事故,承諾方承擔賠償責任,收貨方有協助消費者維權的義務;承諾方承擔收貨方因消費者維權而支出的必要費用。
5、因承諾方銷售給收貨方的產品引起的糾紛,由收貨方經營所在地人民法院管轄。
承諾方: (簽字或蓋章)
產品質量的保證書2
尊敬的用戶:
感謝您選用xxx鋼化玻璃有限公司生產的加工玻璃產品(簡稱產品) 我公司生產的加工玻璃產品主要有:
1、 鋼化玻璃(執行標準為:gb15763.2-XX);
2、 夾層玻璃(執行標準為:gb9962-1999);
3、 中空玻璃(執行標準為:gb/t11944-XX);
4、防火玻璃(執行標準為:gb15763.2-XX);
制造商保證其產品按上述各項質量標準檢驗合格,并保證在正常的施工和所附的使用說明書所規定的維護條件下,產品自生產之日起至國標規定的保質年限內不發生標準以外的質量問題。在使用過程中應遵守我公司規定的技術工藝和操作規程,如果出現質量問題,本公司只承擔執行標準以外的相應責任。 如果證實確屬制造商責任而出現的標準外的不合格產品,制造商將再提供同等數量的合格產品,如果產品在安裝及使用過程中違反制造商的.有關規定和要求,例如運輸裝卸安裝過程中的破損,不合格倉儲引起的變質,酸堿物濺落的腐蝕,硬器物的劃擦傷等,產品的質量保證將失效。制造商有到現場檢驗被認為是不合格產品的權利。
對買方的賠償僅限于此保證書所規定的有限的合理賠償,制造商不承擔未經其確認的不合格產品的搬運、拆卸安裝、更換、再加工或者其他任何環節的費用。
制造商沒有除上述之外的其他保證、說明和默許,制造商也未授權其職員、代理、批發商修改和解釋此保證書。
此保證書未蓋金華南玻鋼化玻璃有限公司章無效,涂改、復印無效。
此保證書的修改和解釋權屬金華南玻鋼化玻璃有限公司。
訂單號: 玻璃品種: 數量:
產品質量的保證書3
"xx"系列涂料是xx有限公司生產的新型水性環保功能涂料,其質量已由中國人民保險公司承擔保證保險責任。為使用戶放心消費,本公司作出如下質量保證:
1、本公司出廠的屋面隔熱防滲涂料、外墻隔熱防滲涂料的技術指標,保證符合q/mrh01-xx標準;墻面彈性拉毛涂料的技術指標,保證符合gb/t9755-19xx標準;納米超強彈性防水涂料的.技術指標和環保指標,保證符合q/mrht2-xx標準及gb/18582-xx標準;超級環保內外墻粉末涂料的技術指標和環保指標,保證符合q/mrht3-xx標準及gb/18582-xx標準。用戶如證實所用"茂日化"產品質量不符上述標準,本公司將賠償由此造成的損失。
2、用戶必須按本公司施工規定規范施工,并做好齊全、完整、有效的施工記錄(內容包括:施工時間、地點、面積,施工環境溫度、濕度,施工人員,施工過程等),否則,出現質量問題本公司概不負責。
3、若因建筑用材不達標而造成施工出現裂縫導致涂層受損,或因用戶施工不當造成涂層受損,此責任不屬公司承保之列,但本公司可根據用戶需要提供快速有效的技術報務。
茂名日化涂料有限公司
產品質量的保證書4
尊敬的用戶:
感謝您購買我廠生產的打印耗材,您的一個小小的.配合都意味著我們向一個更清潔更美好的環境又邁進一步,在此,xxx辦公耗材廠向你承諾以下保證;
1、xx辦公耗材廠保證所有售出的環保硒鼓打印耗材質量均為完好,打印張數和打印質量均能達到原裝硒鼓的效果,不會出現打印不清晰、圖形不均勻、漏粉、有底灰等現象;
2、環保硒鼓中的完全再生硒鼓使用壽命相當于原裝硒鼓;
3、硒鼓作為顯影裝置的傳送只和打印介質接觸、與打印機中其它結構無直接關系,也就是說硒鼓不可能起到損壞打印機的作用,因此,使用環保硒鼓與使用原裝一樣,對打印機沒有任何影響,所以不存在損壞打印機這一說法,如果是因為使用本廠的環保硒鼓導致打印機損壞,本廠照價賠償;
4、貴公司打印機只要使用了我廠產品,就能得到我廠專業技術人員的上門定期保養、維護,這樣可以減緩打印機中易損件的老化,延長打印機的使用壽命;(此條款只適用XX區中心區,如果數量大,可以考慮滿足客戶需求。)
5、保用期到碳粉用完為止,碳粉用完后或同用戶使用不當(存放不當使其受潮、感光鼓曝光、外力使感光鼓劃傷或使用不合標準的打印介質等)保用期自動失效,在經廠證實后,視具體情況收取維修費用;
6、本廠承諾每一個環保硒鼓在正常使用周期中,都要終身保修,如有任何質量問題,客戶都可要求本經營部對其進行免費維修、更換或退貨;
產品質量的保證書5
"xx"系列涂料是xx有限公司生產的新型水性環保功能涂料,其質量已由中國人民保險公司承擔保證保險責任。為使用戶放心消費,本公司作出如下質量保證:
1、本公司出廠的屋面隔熱防滲涂料、外墻隔熱防滲涂料的技術指標,保證符合q/mrh01-XX標準;墻面彈性拉毛涂料的`技術指標,保證符合gb/t9755-1997標準;納米超強彈性防水涂料的技術指標和環保指標,保證符合q/mrht2-XX標準及gb/18582-XX標準;超級環保內外墻粉末涂料的技術指標和環保指標,保證符合q/mrht3-XX標準及gb/18582-XX標準。用戶如證實所用"茂日化"產品質量不符上述標準,本公司將賠償由此造成的損失。
2、用戶必須按本公司施工規定規范施工,并做好齊全、完整、有效的施工記錄,否則,出現質量問題本公司概不負責。
3、若因建筑用材不達標而造成施工出現裂縫導致涂層受損,或因用戶施工不當造成涂層受損,此責任不屬公司承保之列,但本公司可根據用戶需要提供快速有效的技術報務。
茂名日化涂料有限公司
產品質量的保證書6
xx市市級機關事務管理局政府采購辦:
我方承諾提供以下質量保證并承擔相應的法律責任:
l、提供的產品是全新的、符合國家質量標準、中國有關部門手續完備、具有生產廠家質量保證書(或合格證明)的產品;
2、提供的產品符合報價文件承諾和所簽合同規定的技術要求;
3、保證"報價產品服務承諾"全部內容的滿足;
4、若我方成交,保證所送交檢驗的.產品符合招標文件要求及國家或行業標準,若有不符,則放棄成交,并承擔相應的責任。
本保證書自報價書遞交到昆明市市級機關事務管理局政府采購辦日起30日內有效,如我方成交則至產品保質期滿為止有效。
報價人全稱(加蓋公章):法定代表人或委托代理人簽字:日 期: 年 月 日
產品質量的保證書7
為保證鋁合金門窗工程的生產質量、安裝質量達到部級優良標準,公司要求施工人員必須嚴格按照設計圖紙和有關文件,以及國家頒發的施工驗收規范評定標準進行施工。
1、公司建立以ISO9001國際標準質量體系為核心的全面質量管理體系,該體系主要包括:管理規定、信息反饋、組織機構、規章制度、質量檢驗評定、標準工作體系、質量教育、培訓體制、質量策劃、質量體系審核、質量改進等質量管理活動。
2公司的質量方針為“堅持標準、業主滿意、信守合同、爭創一流”。質量保證體系的目標是:用戶至上,在滿足用戶要求的同時,全方位的為用戶提供優質的服務。施工中盡可能地采用新技術、新材料、新方法,力爭與國際接軌,工程一次驗收優良率達到100%。
3進行全員、全過程的質量教育和培訓,貫徹“百年大計質量第一”的思想,使全國職工樹立進度服從質量,嚴格行使質量否決權,獎優罰劣的觀念,樹立預防為主、檢防結合、避免通病消除隱患的觀念。樹立質量是生命、是企業自上而下發展基礎的觀念。
4建立一整套質量保證組織體系,公司設有以總經理掛帥的質量保證領導小組、制定各級領導各部門和重點崗位的質量責任制。建立以公司質量保證領導小組為領導,各職能部門密切配合的綜合質量管理機構,在工程施工中實施檢查、監督、指導職能,從機構組織上對工程質量給予充分保證。公司質量部門具體負責質量信息的收集、整理分析、反饋,以及行使質量否決權,實行工序程序控制。
5針對工程具體情況,公司制定三級質量保證體系管理機構,具體由公司質量保證領導小組對各工程項目實行質量監控;由項目經理、工長、質量檢查員、工程技術員組成的工程項目質量保證小組直接管理和評定;由班、組長執行質量規章制度,嚴格執行質量“三檢制”。
6質量管理組織機構(見下圖)
一、型材、配件和輔助材料進廠檢驗制度(原材料質量保證) 型材、配件和輔助材料統稱外購件。外購件購入必須同時索取供應廠家有效質保書。入庫前由采購部門開送驗單,連同合格證、質保書一并送檢驗部門進行驗證檢驗。檢驗合格的辦入庫和報銷手續,不合格的由技術部門提出處理意見。
1外購件的驗收
1.1型材、輔助材料必須由供貨方出具有效質量保證書,型材同時要按國家和企業標準,按規格隨機抽樣進行復檢。
1.2五金配件采購部門應向供貨單位索取有效質保書。
1.3工具、卡具、量具、刀具、儀器(如測試設備、檢具儀表)必須由供貨方提供經縣級以上計量標準部門簽發的合格證,合格證必須在有效期內。
2外購件質保證文件的內容
2.1產品合格必須具備
2.1.1產品型號規格、出廠日期
2.1.2執行的國家或行業標準代號
2.1.3實行生產許可證產品的生產許可證標記、編號、批準日期和有效期。
2.1.4檢驗員印章
2.1.5供貨單位印章
2.1.6產品等級
2.1.7供貨單位名稱、地址、郵編、電話等。
2.2質量保證書必須具備:
2.2.1產品型號規格
2.2.2執行的國家或行業標準
2.2.3實行生產許可證產品的生產許可證標記、編號、批準日期和有效期。
2.2.4檢驗員印章
2.2.5供貨單位印章
2.2.6產品等級及有效期
2.2.7按照國家或行業標準的主要參數數據,保證值的原件或復印件。
2.2.8供貨單位全稱、地址、郵編、電話
2.3計量器具必須有“CMC”或“CPA”標志,并在有效期內。
3外購件檢驗程序
3.1外購件入庫前須填寫檢驗單,連同合格證、質保書送技術部理化室進行驗證、檢驗。
3.2外購件復驗不合格時,由采購員負責與制造廠家辦理退換。
3.3經驗證檢驗合格的`產品,由技術部長簽字,送倉庫保管員。
4倉庫以技術部長簽發的資料為憑辦理入庫手續,在入庫單上注明技術部長簽發的文件號、合格證號、質保書號。
5合格證、質保書、企業復驗資料由技術部理化室存檔。
6型材檢驗記錄表如下:
鋁塑門窗型材入庫檢驗記錄表
二、半成品檢驗制度
半成品是指加工組裝好的門窗框、門窗扇以及沒有安裝玻璃、膠條、毛條及五金配件門窗組合件。
1半成品的檢驗項目和要求依照本企業內控標準進行;半成品的抽檢基數為一定貨合同中的不同規格數量;抽檢比例依照批量的大小分為3%-10%。大批量實行小比例,小批量實行大比例。
2半成品檢驗必須件件合格,不合格的不得進行產品檢驗。半成品的檢驗在技術部指導下,由車間質檢員進行。檢驗表一式二份,一份報技術部,一份車間存檔。
3半成品檢驗單如表,應嚴格按表填寫。 門、窗半成品檢驗原始記錄表
三、成品檢驗制度
1成品檢驗既是企業對每批產品的質量檢驗,也是對用戶提供產品質量保證的保證書。
2成品檢驗依照企業內控標準由質檢部門按工程或按批量隨機抽檢5%,且不少于3樘。當其中有一樘不符合要求時則應加倍抽檢,其中仍有一樘不符合要求時,則應全部返修,復檢合格后方可出廠。
3產品出廠或入庫時應附帶合格證書。
4產品檢驗記錄一式三份,一份技術部存檔,一份交車間,一份交用戶。
產品質量的保證書8
甲方(供貨方):北京中興名業醫療器械有限公司
乙方(進貨方):xxx醫院
加強質量管理,為用戶提供安全有效的醫療器械用具,是甲,乙雙方共同的責任和義務,為了提高社會效益和經濟效益,樹立良好的'企業形象,依椐《醫療器械監督管理條例》,《醫療器械經營企業許可證管理辦法》等法律法規和行業有關規定,雙方簽定本協議書。
一、甲方向乙方所提供醫療器械的質量標準應符合國家標準和行業標準。
二、醫療器械的包裝,標識,標簽,說明書等應符合國家和行業的有關規定。
三、乙方首次購入醫療器械時,甲方應向乙方提供完整的證照和授權手續,以供乙方銷售備案用。甲方對其提供資料真實性、合法性承擔法律責任。
四、甲方是經營企業,向乙方供貨時,應按批次向乙方提供檢驗報告書或其他有效證件。
五、甲方貨到后,乙方根據有關標準進行驗收。
六、乙方應具備貯存、保管甲方所供醫療器械的場所、人員及條件,因乙方保管、養護不當而導致醫療器械質量發生問題的,由乙方負責。
七、如雙方對醫療器械質量產生爭議,以法定檢驗部門的檢驗結果為準。
八、因甲方產品質量問題造成乙方經濟損失的,由甲方負責。
九、因甲方夸大產品的功能與療效,造成乙方與用戶產生糾紛并早成經濟損失的,乙方有權向甲方進行追償。
十、有關產品的售后服務由甲方負責。
十一、本協議未盡事宜由雙方協商解決。
十二、本協議一式兩份,甲,乙雙方各執一份。
十三、本協議自簽字之日起生效,有效期一年。
甲方(蓋章): 乙方(蓋章): 年 月 日
年 月 日
產品質量的保證書9
尊敬的客戶:
首先感謝您選擇我們的產品!
華為技術有限公司自成立以來,一直把產品質量視為公司參與市場競爭的核心,正是這個成功的定位和華為全體員工強烈的.產品質量意識,使華為成為全球領先的信息與通信解決方案供應商。
公司根據產品質量要求,建立了嚴密的質量檢驗體系。公司對與產品質量有關的所有環節進行嚴格控制與管理,建立了科學的檢驗標準,并對檢驗指標進行了量化,責任到人,確保公司持續穩定生產合格的產品。
公司從原材料嚴格把關,所有物料必須符合歐盟ROHS標準,選用國內外最具影響力的供應商,建立嚴格的產品工藝指標,并與物料供應商建立良好的供求關系。
華為建立了定期的員工質量培訓制度,講解質量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的質量意識,規范自己行為,小到一個電阻、電容,大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質檢部門建立了規范的檢驗規程,具備先進完善的檢測設備和手段,并嚴格按照規程檢驗,做到產品72小時老化實驗,不讓一臺不合格產品出廠。
華為質量方針:
積極傾聽客戶需求; 精心構建產品質量; 真誠提供滿意服務;
時刻銘記為客戶服務是我們存在的唯一理由。
產品質量的保證書10
甲方:(供貨方)
乙方:(購貨方)
為了維護供需雙方的共同利益,本著平等互利,協商一致,共同發展的原則,特制定本供需產品質量保證協議。
甲方責任和義務
1. 甲方向乙方提供必須是合法經營的產品,產品質量必須符合企事業產品質量標準,并對提供給乙方的質量負責。
2. 甲方有義務向乙方提供產品經營(生產)合法性的證明文件(即:《產品經營(生產)許可證》、《營業執照》,生產企業還應提供經營產品的國家產品監督管理部門枋發的該產品的生產批準文件、產品的質量標準,該批產品的出廠質量檢驗報告書。
3. 甲方提供的'產品的包裝和標識必須符合規定。
4. 甲方對乙方在產品入庫檢驗時和產品入庫后三個月內發現的產品質量問題必須無條件的給予換貨。
乙方責任與義務
1. 乙方應向甲方提供乙方產品經營合法文件。
2. 乙方在甲方送到產品時,必須按購貨合同認真核對產品的品名、規格、數量及生產廠家。檢查到貨產品的合法證明文件,認真檢查產品的包裝和標識,抽驗產品質量。對產品的外包裝質量問題和數量誤差,必須在送貨回執上下予注明。
3. 對產品的內在質量問題應在三個月內向甲方提供質量查詢。
4. 乙方有義務接受甲方產品今后質量跟蹤的咨詢,并積極配合甲方做好質量咨詢工作。 協議期限:業務活動發生時起至乙方所購甲方產品無質量事故止。
此協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,未盡事宜雙方協商解決,協議一經簽字,即可生效。
甲方負責人: (公章) 乙方負責人: (公章)
年 月 日
產品質量的保證書11
歡迎您使用雄豐公司的產品,本公司不僅以精湛、一流的產品滿足您的需要,更有竭誠、完善的售后服務體系來保證您的使用,以解除后顧之憂,本公司經過ISO9001質量體系認證,確保各項指標達到標準。。
一、 質量保證
保證提供的貨物是全新的、未使用過的,制作產品的材料符合國家或行業標準的規定。本公司交付給您的.產品,符合國家(行業)標準,如您曾有特別的約定,那么,本公司交付給您的產品,是按您的要求制作的。
二、 安裝及調試
我方可派出經驗豐富的工程技術人員和高素質的安裝調試人員,協助用戶進行安裝及調試,確保產品正常運行。
三、 維修及培訓
我方可負責設備使用方面的培訓。質保期內,可免費提供保養及維修。在運行中如發生故障,我方在接到通知后以最快時間內趕到現場維修。故障沒排除,在未征得用戶同意時,維修人員不撤離現場。
四、 保修期及期限
產品“三包”12個月,永久性維護。“三包”規定如下:
a) 在依照操作規程正常使用下,兩年內出現質量問題,我公司將及時免費維修或更換,如屬于非正常使用或不可抗拒的自然因素造成損壞的,我公司協助進行維修,只收材料費;
b) 兩年以上出現了問題,我公司實須收取合理的元件維修費用。
五、聯絡方式
維修專線電話:
產品質量的保證書12
本著"為顧客提供最滿意的產品和服務"的經營宗旨,上海倍微衡器有限公司鄭重承諾:在確保設備的先進性、可靠性、穩定性的同時,不斷改進服務質量,從售中到售后的交貨、調試開通、設備維護管理、技術服務、用戶技術培訓等各方面,保證顧客能得到最好的服務,讓顧客滿意、放心。
1、保證標識清晰無誤,使物品安全、及時運抵現場。
2、優質、快捷的技術服務
為更好地保證設備的`正常運行,及時解答用戶提出的疑問,幫助用戶解決問題,公司維護中心和各地維護網點,負責各地的開通、維護和技術咨詢等服務。維護中心由專職工程師負責隨時為客戶免費提供技術咨詢服務。
保證在接到用戶故障電話后24小時內趕赴現場,48小時內解決問題。
公司維護中心有24小時的電話服務,由專職的工程師受理用戶來電,保證用戶在使用設備的過程中,及時得到技術上的支援。
專線電話:18217592516
3、免費為用戶提供上門安裝服務:
3.1、由現場工程師1名專項負責安裝、調試、檢測等。
3.2、設備啟運后未到達前,現場工程師(主管)即提前到達需方,會同需方有關部門協商確定安裝、調試開通計劃。
3.3、由現場主管會同需方工程負責人組成工程聯絡組,具體協商安裝、調試、開通計劃的實施。
3.4、由"項目小組"負責現場設備的安裝、調試、開通、檢測。設備在調試成功后,供方應書面給用戶提供測試結果,在征得用戶同意后供方技術人員方可撤離現場。
4、質保期
自本機售出之日起,保修期內(24個月),如儀器本身發生故障,經本公司查驗屬實,本公司負責免費維修及更換零部件,超出保修期限只收零部件成本費,終身維修。唯以下情形除外,希祈留意。
4.1、用戶自行改換或修理儀器內任何部分及一切人為損壞。
4.2、因不正常安裝,使用及意外所引起的損壞。
5、要求及建議
作為上海倍微衡器有限公司的用戶,我們感謝您對我公司的信賴,您對我公司的產品有任何建議和要求應及時告知我們,同時應按公司各類產品的使用說明書和維護手冊進行定期維護,設備出現故障應及時通知我公司各要的維護人員,做到及時發現及時處理,并做好設備運行站日常記錄,我們相信通過雙方的溝通和配合,一定會維護好設備。
產品質量的保證書13
公司根據產品質量要求,建立了嚴密的質量檢驗體系。公司對與產品質量有關的所有環節進行嚴格控制與管理,建立了科學的檢驗規程,并對檢驗指標進行了量化,責任到人,確保公司持續穩定生產合格的產品。
1.嚴格遵守合同中所規定的質量標準,并按合同條款認真履行;
2.我公司所提供的產品,質量嚴格執行相關標準,保質期內有問題產品,無償包退換;合格產品,在正常工況條件下產品使用壽命包壹年。產品終身修(過保質期后,僅收取配件成本)。
3.建立專業的銷售服務人員,隨時為用戶提供專業的技術咨詢、專業的售后保障;
4.產品或配件在安裝、調試過程中,一旦出現問題本著先處理問題再分清責任,以一切滿足客戶需要為原則;
5.為客戶無償提供技術服務;
6.完善售前、售中、售后服務網,建立專業的`售后服務隊伍,排除用戶在使用產品過程中遇到技術難題時或其他問題時的后顧之憂;
7.產品保質期內(運行條件符合產品標準或合同規定的條件),實行包修,包換,隨時提供各項備品、備件。
“卡萊麗爾”系列是惠州市天鵝星鞋業有限公司自成立以來,堅持以品質塑造品牌,以質量贏得市場的經經營現念,其產品質量已獲得中國質量檢驗監督總局頒發的“全國免檢產品”。為使用戶放心消費,本公司作出如下質量保證:
1、本公司出廠的“卡萊麗爾”系列產品的各項技術指標,保證符合ISO9001:20xx質量控制體系標準;用戶如證實所用“卡萊麗爾”產品質量不符上述標準,本公司將履行我司的售后服務宗旨。
2、加強生產過程管理,采用科學、合理、規范的生產工藝流程生產;嚴格控制生產關鍵工序,保證從原料、半成品到成品、儲存整個生產過程有效地控制產品品質。
3、加強產品質量檢驗管理,保證出廠產品質量符合有關鞋業標準要求,未經檢驗及檢驗不合格的產品決不出廠。
4、我公司已建立起健全的售后服務體系,會認真處理消費者的投訴和建議,最大限度地滿足消費者的要求,樹立好企業誠實信用的形象。
5、如因消費者自身原因造成產品出現質量問題或產品出現的問題已超出我司的質量“三包”的范圍,本公司可根據用戶需要提供快速有效的技術報務。
產品質量的保證書14
本著對住戶負責、對社會負責的原則,本公司對提供銷售的___市___區___路___號___小區___幢___室住宅,在其結構、部件、設施、配套、維修等方面作出下列質量保證和承諾:
一、本住宅建筑面積為___平方米,其中公共建筑面積分攤___平方米。
二、本住宅系統具有相應資質單位設計,并經政府有關部門審定。
三、本住宅通過___市、區(縣)建設工程質量監督部門驗收合格。
四、本住宅自簽約后交付之日起,在正常使用情況下,各部位、部件保修內容與保修期:
1.屋面防水層3年;
2.墻面、樓面(含廚房和衛生間地面)、地下室、管道滲漏1年;
3.室內墻面、頂棚抹灰層出現抹灰脫落、裂縫(頂層墻面溫度裂縫除外)1年;
4.室內地面空鼓開裂、大面積起砂1年;
5.門窗安裝不密閉,出現翹裂、五金件損壞1年;
6.給排水、衛生潔具、電器開關、類具半年;
7.管道堵塞2個月。
五、因住戶使用不當或擅自改動結構、設備管線位置和不正當裝修而造成的質量問題,本公司不承擔保修責任;造成房屋質量受損或其他用戶損失的,由責任人承擔相應責任。
六、住宅竣工后,在規定使用年限內正常使用情況下,經市有關專業主管部門鑒定,屬危險房屋的將予以退還或調換。
七、住戶入住后,有關住宅質量的來信來訪、投訴,本公司將直接或委托物業管理公司及時給予書面答復和妥善處理。
八、如對本公司的`答復或處理有爭議,凡有關住宅工程質量的,向所有地、市建設工程質量監督站申請協調;凡有關住宅配套建設質量的,向所在地、市住宅建設主管部門申請協調。
九、本公司愿承諾的其他內容(略)。
十、本保證書在住宅交付用戶使用時提供,并作為住宅銷售合同的附件,與合同具有同等法律效力。
保證單位:法人代表:日 期:
公司地址:聯 系 人:電 話:郵政編碼:
物業管理公司:聯 系 人:聯系電話:地 址:
產品質量的保證書15
產品質量保證及售后服務承諾
對本公司生產的塑紙系列產品,提供以下質量保證和售后服務:
1、本公司保證提供的產品符合客戶所訂合同的質量、規格和性能要求,并提供有關技術指導和服務。
2、我公司產品在正確安裝使用下,自設備安裝調試合格后12個月內,如產品出現質量問題,我公司負責包修、包退、包換。
3、產品使用中出現的.問題保證12小時內給予明確答復或解決方案,質保期內需要現場處理,保證48小時到達現場。
4、使用本公司產品的用戶已存入客戶備忘錄并定期回訪。一切為用戶著想,終身為用戶服務。
5、產品在發貨前,我公司將通知客戶準備接貨,并向客戶提供產品質量證明單及貨物發運單。
6、產品出廠前,我公司將對產品進行各項指標的嚴格檢驗,確保產品合格率達到100%。
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