住宅質量保證書匯編10篇
在現在的社會生活中，保證書的使用頻率呈上升趨勢，保證書的內容格式包含標題、保證內容、署時。一聽到寫保證書就拖延癥懶癌齊復發？以下是小編為大家收集的住宅質量保證書匯編10篇，歡迎閱讀與收藏。
住宅質量保證書 1
根據國家和地方相關法律法規要求并結合本企業情況特制定質量保證書（以下簡稱質保書），本質保書內容包括保維修范圍、保維修時限、消費者注意事項、相關維修流程與維修電話等。
一、 保維修范圍：
本企業簽訂裝飾合同內的一切內容。
1、水電隱蔽工程，保修十年。
2、有防水要求的廚、衛部位，對企業采用半成品在現場制作裝飾的部件，保修三年。
3、按合同內容企業提供的小家電、衛浴設備等，按生產企業或行業規定實行保修。
4、在保修期內的.報修，除人為使用不當造成的將實行免費服務。
5、出保修日期或范圍的實行有償服務。
二、 保、維修時限：
1、水、電搶急修，按雙方約定到現場，進行勘察、搶修，遇緊急情況下，4小時內（內環線內）到達現場。
2、其它裝飾部件的報修，按雙方約定進入維修階段。
3、保、維修前本企業人員將出示整修處理單，并將維修內容予以約定，終身有償服務本企業將收取人工費、材料費、列出材料、人工費清單，由消費者認可后即實施服務。
三、 下列事項不屬于報修范圍：
1、消費者自備材料所產生的材料質量問題。
2、消費者房屋的建筑質量、配套設施所產生的問題。
3、消費者使用不當所產生的問題，如人為損壞地板或人為受潮。
4、不可抗拒外力所產生的問題。
5、消費者與施工隊自行交易起草非企業合同的項目。
6、施工完畢后，房宅3個月以上無人居住，造成室內過于干燥或室內缺少通風換氣引起開裂等現象，或者是由于溫度過高，發生地板起拱等現象。
7、因空調、管道、生活用水滴、冒、漏水等原因造成地板變行。
8、非正常手段清潔保養。
9、漆面因外力受損。
10、由于材料自然屬性形成的變化。
11、對上述不屬于保養范圍的事項，本企業實行有償優質維修服務，以優惠價格提供優質服務，并出示維修收費標準。
四、 消費者注意事項；
1、消費者應向企業所提供的報修電話所在部門進行保維修。
2、請消費者妥善保管好本質保書。
3、本企業服務部人員上門為您服務時，請出具本部質保書。
4、當本企業服務人員服務結束后，由服務人員在質保書上作保修記錄。
5、整修完畢且質量達到要求，得到您的認可后，請在整修單上簽字，以便本企業存檔。
保證人：xx
20xx年xx月xx日
住宅質量保證書 2
一、工程質量驗收
本建筑工程按國務院《建設工程質量管理條例》之規定進行竣工驗收。
二、保修和期限
本建筑工程及附屬設施發生質量問題按所列范圍和期限進行保修，在保修期內，由開發商負責安排相關施工單位完成保修工作。
所列項目超過保修期限后，開發商將不再承擔保修責任，客戶可委托物業管理單位進行有償維修服務，或在物業管理單位監管下自行安排處理。
三、保修責任
保修期內如因設計、用料或施工的原因，造成質量缺陷且超出有關規范的規定值時，發展商將無償予以修復并滿足有關規范及標準。
四、保修配合、監督與投訴
客戶應對保修工作予以配合，每項保修（維修）工作完成后，請客戶配合驗收并在相關表格上簽字確認。
如客戶發現開發商及相關單位任何工作人員對保修工作推諉、拖拉、敷衍、不負責任、或為難用戶者，請即撥打我公司電話xx—xxx—xx投訴，開發商歡迎監督指導。
五、開發商免責條款
1、具體項目已超過保修期限。
2、 因客戶未遵守《住宅使用說明書》約定或其他有關規定，使用不當或擅自改動結構、設備位置，或裝修不當造成的質量問題。
3、因客戶自身原因延誤保修造成的.損失擴大部分。
4、 不可抗力因素引起的質量問題。
保證人：xx
20xx年xx月xx日
住宅質量保證書 3
本公司對您購買的西安市xxx區x小區x棟樓x單元x室，建筑面積xxm2的商品住宅做出如下質量保證承諾：
一、本商品住宅工程于20xx年xx月xx日通過了西安市城鄉建設委員會組織的竣工驗收。
二、本商品住宅工程由西安市xx區質量監督站進行質量監督。在施工中始終按照國家有關規范、規范、質量標準及設計要求進行施工。
三、本商品住宅工程自竣工驗收之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費承擔保修期內以下項目（見附表）的維修責任，并在承諾期限內負責維修完畢。
四、根據國家房屋建筑工程質量保修辦法規定房屋建筑工程保修期從竣工驗收合格之日起計算；用戶在使用過程中發現質量問題，可直接拔打公司維修電話或認真填寫附表商品住宅質量反饋表寄給我公司。因住戶使用不當或進行家庭裝修不當以及不可抗拒的自然災害而造成的質量問題，不在我公司保修范圍內。
五、住戶入住后，有關商品住宅質量的'來信、來訪、投訴，本公司將直接（或委托物業管理公司）及時給予答復和妥善處理。若對我們服務人員的工作不滿，可直接向本公司（或物業管理公司）投訴。我們將及時進行處理。
六、如對本公司對有關商品住宅工程質量問題的答復或處理有爭議，可根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》及建設部《房屋建筑工程質量保修辦法》的有關規定，向本地的建設工程質量監督站申請協調；凡有關商品住宅室外配套問題，可根據國務《城市房地產開發經營管理條例》等有關規定，向本地建設行政主管部門申請協調。對協調意見仍有分歧的可向本地仲裁委員會申請仲裁。
七、經省級及其以上資格的專業質量鑒定部門鑒定，凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復的危險房屋，我公司將予以退房或調換。
八、本質量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質量責任的法律文件，與銷售合同具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、涂改。
保證人：xx
20xx年xx月xx日
住宅質量保證書 4
尊敬的住戶：
感謝您選購了我公司開發建設的商品住宅，為了保護您的合法權益，促進我公司不斷提高開發質量，做好商品住宅售后服務；同時也為了指導您更好地使用我公司開發建設的商品住宅。
我們根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》，實行商品住宅質量保證書和使用說明書制度，請您密切配合，并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。
本公司對您購買的西安市 區（縣） 路 號 小區 棟 單元室，建筑面積 平方米的住宅作如下質量保證和承諾：
一、該房屋于 年 月 日通過市建委組織的竣工驗收，各項建市手續齊全，資質證編號為： 建設工程規劃許可證編號為 ；建筑工程施工許可證編號為 ；竣工驗收備案登記編號為： 預售許可證號為：
二、該住宅工程由 進行質量監督。在施工中始終按照國家有關規范、規程、質量標準及設計要求進行施工。
三、本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費承擔保修期內以下項目（見附表）的維修責任，并在承諾期限內負責維修完畢。
四、住戶對商品房驗收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書簽訂日期，住宅保修自此日起計算。用戶在使用過程中發現質量問題，可直接撥打我公司維修電話或認真填寫附頁中“商品住宅質量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當或進行家庭裝修以及不可抗拒的.自然災害而造成的質量問題，不在本公司保修范圍之內。
五、住戶人住后，有關住宅質量的來信、來訪、投訴，本公司將直接（或委托物業公司）及時給予答復和妥善處理。若對我們服務人員的工作不滿，可向本公司投訴，我們將及時進行處理。
六、如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關住宅工程質量問題，可根據國務院《建設工程質量管理條例》及建設部《房屋建筑工程質量保修辦法》的有關規定，向本市的建設工程質量監督站申請協調；凡有關住宅室外配套問題，可根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》等有關規定，向本地建設行政本管部門申請協調。對動調意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會申請仲裁。
七、經省級以上資格的專業部門鑒定，凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復的危險房屋我公司將予以退房或調換。
八、本質量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質量責任的法律文件，與銷售合向具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、涂改。
監制說明：
1、本保證書是根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》第三十一條以及建設部《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的的規定》的有關規定監制；
2、房地產開發企業在向用戶交付銷售的新建商品住宅時，必須提供本質量保證書；
3、本質量保證書可作為商品房購銷合同的補充約定，每套商品住宅一式兩份，一份開發企業存檔，一份在商品住宅交付使用時提供給用戶。
保證人：xx
20xx年xx月xx日
住宅質量保證書 5
尊敬的住戶：
感謝您選購了我公司開發建設的商品住宅，為了保護您的合權益，促進我公司不斷提高開發質量， 做好商品住宅售后服務；同時也為了指導您更好地使用我公司開發建設的.商品住宅。我們根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》，實行商品住宅質量保證和使用說明書制度，請您密切配合并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。
保證人：xx
20xx年xx月xx日
住宅質量保證書 6
尊敬的住戶：
感謝您選擇并信任我們的住宅產品。在此，我們鄭重地向您提供本住宅質量保證書，以確保您所購買的住宅符合相關的質量標準，并為您提供必要的售后保障。
一、質量承諾
我們保證，所銷售的'住宅均符合國家和地方相關的建筑法規、質量標準和設計要求。我們將嚴格按照施工圖紙、施工規范進行施工，確保住宅的結構安全、功能完善、質量可靠。
二、保修范圍及期限
主體結構：我們承諾住宅的主體結構在正常使用條件下，保修期限為設計使用年限。
防水工程：包括屋面防水、衛生間防水等，保修期限為xx年。
電氣管線、給排水管道：保修期限為xx年。
裝修工程：包括地面、墻面、天花板等，保修期限為xx年。
在保修期內，如因施工原因導致的質量問題，我們將免費進行維修或更換。
三、售后服務
我們將設立專門的售后服務部門，負責處理住戶在使用過程中遇到的問題和投訴。我們將及時響應并協調解決各類質量問題，確保住戶的居住安全和舒適。
四、注意事項
住戶在使用住宅時，請遵循相關的使用說明和安全規范，避免不當使用導致的問題。
如發現住宅存在質量問題，請及時與我們聯系，我們將盡快安排維修或處理。
本質量保證書一式兩份，住戶和開發商各執一份，具有同等法律效力。
我們深知住宅對于您及家人的重要性，因此我們將竭誠為您提供優質的住宅產品和完善的售后服務。如有任何疑問或需要幫助，請隨時與我們聯系。
再次感謝您對我們的信任與支持，我們將竭誠為您服務！
保證人：xx
20xx年xx月xx日
住宅質量保證書 7
親愛的住戶：
我們非常感謝您購買我們公司開發的.商品住宅。我們致力于保證您的合法權益，提高商品住宅的開發質量，并為您提供卓越的售后服務。為了更好地指導您使用我們的商品住宅，我們執行《城市房地產開發經營管理條例》中的商品住宅質量保證書和使用說明書制度。我們希望您與我們密切配合，并歡迎您提出任何意見和建議。
如果您有任何需要，您可以聯系以下地址或聯系人：
開發公司地址：
物業管理公司地址：
銷售聯系人：聯系人：電話：
在此，我們代表開發公司，保證遵守所有相關法規和規定，并向您保證我們開發的商品住宅質量符合行業標準。
謝謝您購買我們的商品住宅！
保證人：xx
20xx年xx月xx日
住宅質量保證書 8
為進一步完善售后服務工作，更好地服務消費者，根據《消費者權益保護法》及商品準入工程的有關規定，制定本保證書。
一、 本保證書所稱商品售后服務跟蹤制度是指為貫徹執行國家有關“三包”及商品銷售的規定，建立專門的消費者投訴受理機構，專人負責受理消費投訴的`制度。
二、 建立專門的消費者投訴受理機構，依法受理消費者投訴，對投訴事件進行調查、調解；由專人負責受理、處理投訴工作。
三、 及時反饋顧客對商品質量的意見，對投訴較多的商品，進行暫停銷售或下柜制度。
四、 積極履行商品“三包”責任和不合格商品退貨義務；
五、 以事實為依據，以法律為準繩，熱情接待受理消費者投訴，做到件件有答復，事事有著落，做到投訴不出柜組，不出商店，不出街區，消費者申訴完結率達到100%；
六、 做好投訴記錄的歸檔保存。各項投訴記錄應該記錄完整并歸檔，由專人負責保存。
七、 自覺接受工商等執法部門、消費者協會及社會輿論的監督。
保證人：xx
20xx年xx月xx日
住宅質量保證書 9
尊敬的`住戶：
感謝您選購了我公司開發建設的商品住宅，為了保護您的合法權益，促進我公司不斷提高開發質量，做好商品住宅售后服務；同時也為了指導您更好地使用我公司開發建設的商品住宅。我們根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》，實行商品住宅質量保證書和使用說明書制度，請您密切配合，并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。
保證人：xx
20xx年xx月xx日
住宅質量保證書 10
《商品住宅質量保證書》是本房地產開發企業對銷售的商品住宅承擔質量責任的依據。為確保住房消費者的合法權益，完善商品住宅售后服務制度，促進房地產市場的健康發展，特制定本質量保證書。
一、該工程保證為合格工程，工程質量等級最終以質監部門驗收為準，本住宅樓質量等級為 工程。
二、住宅結構設計壽命為 年，住宅結構按設計壽命終身保證使用。
三、用戶在正常使用情況下，保修期限及內容：
（一）屋面防水工程自交房之日算起 3年 內保修。
（二）土建工程自交房之日算起 1年 內保修。
（三）衛生潔具自交房之日算起 1年 內保修。
（四）電器管線、上下水管線安裝工程自交房之日算起6 個月內保修。
（五）管道堵塞自交房之日算起 2 個月內保修。
（六）供熱（冷）系統及設備自交房之日算起保修一個采暖期（供冷期）。
四、用戶在保修期內正常使用情況下，房屋及其設施出現質量問題，請及時到 聯系維修， 日之內進行處理，處理結果由用戶簽字滿意為止。聯系地址： 聯系電話：
用戶在保修期內正常使用情況下，房屋及其設施出現質量問題，用戶須及時采取保護措施，不得擅自維修，否則公司將不予保修，責任由用戶自負。
五、如用戶因住宅結構質量原因提出退房，必須經省級及其以上工程質量監督部門鑒定，確認質量問題無法居住時，公司將扣除折舊費用后予以退房。
六、公司在預售商品房后，預購單位在不影響房屋正常施工的情況下，可以對在建工程進行監督檢查。
七、交接房屋時公司交接人員與用戶同時對商品住宅交接驗收，公司根據交接登記時存在的問題及時進行維修。
八、在保修期限內出現的`質量問題，按國家、省有關標準規范的規定進行處理。
九、房屋及其設施由于住戶使用不當出現的質量問題，由住戶負責，開發單位不予保修。
十、本商品住宅出現質量問題，住戶對公司的答復和處理有爭議時，凡有關住宅工程質量的，可向原發證的建設工程質量監督站申請裁決；凡有關住宅配套質量的，可向當地房地產開發主管部門申請裁決，若仍有異議時，可直接向人民法院提起訴訟。
十一、本住宅質量保證書作為住宅銷售合同的附件，具有與合同等同的法律約束力。
保證人：xx
20xx年xx月xx日
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