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            促銷活動策劃

            時間:2025-08-06 04:45:14 策劃書 我要投稿

            (經典)促銷活動策劃

            促銷活動策劃 篇1

              一、平時在與店鋪的經營者溝通時,我們發現組織促銷活動存在的如下若干問題:

            (經典)促銷活動策劃

              1、時間不夠安排,準備不及時,到了節日才臨時策劃促銷活動,結果發現時間不夠安排,談判、設計DM、物料設計、員工培訓等都不夠時間,只能草草安排一個主題完事,自然很難獲得好的效果;

              2、沒有培養成各部門分工完成促銷活動的流程,不管大小活動,仍然是老板本人拍板決策;

              3、針對宣傳存在的幾個問題:媒體廣告宣傳成本過高,政府對派發傳單的監管控制,顧客對傳單的反感,員工無效派發的浪費;

              4、搞促銷活動的時候感覺人力緊張,人手不夠;

              5、難有促銷新意,特別是顧客對活動麻木;

              二、那怎么才能組織相對低成本而又有效的促銷活動呢?我們在經營中,通常會規定公司的促銷大綱。我們會按以下原則來部署:

              1、把促銷活動分為:常規促銷、節日促銷、主題促銷、新店開業促銷、店慶促銷以及針對競爭對手的應對性促銷活動。

              2、把常規促銷活動設定為每N天為一個促銷周期,每個促銷周期結合季節安排一個促銷主題;

              3、常規促銷活動所有店鋪都統一參與,如果部分活動細節僅限部分店鋪,可以在宣傳單上注明僅限店鋪;

              4、新店開業、店慶、競爭策略、節日促銷等臨時短期性活動以單張夾頁的形式增加,一般以3-7天為一個周期,針對對應店鋪;

              5、每期促銷活動另配促銷方案、商品清單、贈品、物料清單以及陳列標準指引;

              三、很多商家經常為組織活動的主題而頭痛,其實做好規劃后,你會發現并沒有這么難。

              一年中各個節日活動,加上如店周年慶、新店開業、營銷事件、春季彩妝、夏季洗護節、冬季護膚節、面膜節、年末大優惠、會員優惠活動等主題活動,你會發現一年活動已經排的滿滿了。

              四、組織活動主題必須明白的道理:

              1、節日只是一個載體,商品的優惠活動才是我們真正吸引顧客購買的因素;

              2、節日對于商家來說只是一個銷售的機會或者是商機,

              3、要理解不同節日的不同消費習慣;

              4、針對不同節日我們要規劃不同的促銷活動,特別是活動的主題一定要明朗

              5、形成節日商機主要有五個方面:

              1)放假,人們有了逛街購物的.時間(如五一、國慶節),這些節日本身并沒有什么 一定要購買什么的要求;

              2)傳統的節日養成傳統的消費習慣(如春節、端午節、中秋節),這些節日既放假又有購買習慣;

              3)特定的節日,部分人表達情意的機會形成了銷售的商機(如情人節、婦女節、父親節、母親節、教師節、重陽節、感恩節、圣誕節、元旦);

              4)商家為了宣傳而利用的節日,或者自己根據企業的情況組織的活動,借機引導消費促銷(如3.15、愛牙節、店慶等);

              5)某些地區特有的銷售機會,還有某些國家或者地區性的大型活動;(如集市以及地方特色的節日,還有奧運、世博、亞運等);

              五、我們要根據節日來設定促銷活動的內容

              第1類的節日,五一、國慶節這節日并沒有規定一定要購買什么類別的商品,它的商機主要是來自于人們放假有了購物的時間,而這段時間商家幾乎都搞大型活動,顧客利用這段時間去淘寶,而養成了顧客與商店互動的機會,所以這類型的節日的促銷活動主題并不以節日為題,我們要考慮的是如何利用這段普遍大眾都已經購買習慣的時間舉辦商品的優惠活動;

              第2類節日 (春節、端午、中秋)是在第1類節日的基礎上增加考慮傳統節日的消費商品品類,是有節日氛圍的;

              第3類節日 (情人節、婦女節、圣誕節)的活動主題就是主要以節日為題,重點突出在宣傳單上,直接以煽情的廣告詞激起購物欲望,引導購買;

              第4、5類節日 主要是商家根據自己的策劃能力而組織的活動;當然我們都要考慮當時的氣候而推薦的商品品類,如夏季推薦防曬,冬季推薦滋潤、保濕護膚。

              六、我們分析屈臣氏的促銷活動案例,屈臣氏在促銷活動策劃的杰出成就大家有目共睹,接下來就給大家分析一下:

              凡是重點節日,屈臣氏會以單頁的形式來加強宣傳,而常規的活動主要是以活動的優惠內容來做主要宣傳點。

              3月8日,作為女性的一個重大節日,屈臣氏開始做重點宣傳并舉辦大型促銷活動。五一、十一等節日,我們可以發現,宣傳重點在優惠內容而不重視節日氛圍,而春節、情人節、圣誕節會更重視節日的氛圍。

              商品優惠永遠是最有效的促銷手段,最近2年,屈臣氏越來越直接的采取品牌折扣形式來促銷,這也是屈臣氏對日化精品店攻擊的利器。在研究屈臣氏的歷年的促銷活動,我們可以發現,常規促銷發展的趨勢:

              1、發展有效會員,利用短信平臺是一個持續發展的方式;

              2、豐富內容具有可讀性的、版面美觀的DM;

              3、有效利用廠家資源,整合好促銷活動;

              4、店鋪的活動的氛圍布置對銷售很有幫助;

              5、員工熟悉活動的內容并積極給顧客推薦;

              6、有效的員工促銷考核方案;

              7、堅持持續不斷的策劃促銷活動,培養顧客消費習慣;

              8、完善的促銷計劃及促銷操作流程;

              9、優惠對顧客仍然是最有吸引力的;

              10、提升交易次數與客單價是促銷的最終目的;

              七、一個連鎖企業,一定要規范公司的促銷活動流程,要規范各部門的工作職責。

              《年度促銷計劃大綱》《促銷方案》(說明:促銷時間、活動店鋪、促銷主題、促銷內容、費用預算、激勵方案等)《促銷活動部門工作時間安排表》《促銷操作須知》《促銷商品配置表》《促銷物料分配表》《月度促銷市調表》《促銷活動執行監督表》《月度促銷商品銷量評估表》這些都非常重要,要高效運營,一定要有標準化的操作流程。

              八、很多公司,特別是規模還不是很大的企業,會有個苦惱的問題:每次搞活動都是這些品牌,每次都是這些商品,怎么辦?我個人認為:

              第一、沒有關系,大家都是這樣情況;

              第二、堅持努力尋找有賣點的新商品;

              第三、適當變換主題;

              第四、與供應商保持良好的溝通與合作關系,把活動方案告訴供應商,努力獲取供應商的支持,共同搞好銷售工作;

              第五、控制好庫存,不要造成積壓,積壓商品快速處理;

              第六、做好促銷活動的費用預算,在合理的預算中堅持適當的宣傳資金投入;

            促銷活動策劃 篇2

              一、說明及目的:

              “五.一”黃金周是春節過后的第一個銷售高潮,再加上恰逢春夏交替之時,應緊緊抓住銷售,以促銷為載體,提升客流,擴大銷售,清甩春裝庫存,為夏裝的全面上市及下一步的全面招商做好鋪墊。

              二、活動時間:

              4月28日——5月13日

              三、活動主題

              每個季節都有禮!——“五一”有禮!

              四、活動詳細內容:

              (一)勞模有禮

              5月1—7日,凡歷年獲得過市級(含)以上榮譽的勞動模范,可憑有效證件在我商場服務臺領取禮品一份(襯衣一件,服務臺值班經理負責登記發放,財務處準備庫存襯衣40件)。

              (二)購物有禮

              凡在4月28日——5月7日活動期間,購物單票金額在100元以上的顧客,即送洗衣粉一袋。

              購物累計金額500元以上的顧客,送價值48元遮陽傘一把;

              累計滿5000元的前十位顧客,可領取價值288元的紅寶石黃金吊墜一枚;

              累計滿10000元的前兩位顧客,可領取價值2750元的紅寶石黃金手鏈一條。(圖書、雙星、三樓黃金首飾不參與,團購不參與,其它柜組全部參與!)

              (三)母親節有禮

              “為母親祈福,送安康‘祥鶴’!”

              1、為慶祝5月13日母親節的到來,5月1日起,20xx只“祥鶴”,20xx個祝福,為20xx位顧客準備,送給20xx位慈愛的.母親!(凡購物的顧客均可憑小票到正門口工作人員處領取“祥鶴”,并留下你的真摯祝福,親自懸掛在中廳許愿樹上。

              2、5月13日——母親節當天,凡在我商場購物滿100元的前100名顧客,加2元即可獲得“康乃馨”鮮花一束。

              注:為加深顧客印象,宣傳我商場,印制10000張小型“背粘膠”,打上“平頂山商場贈送”字樣,所有禮品上都要粘貼。

              五、室內外布置:

              1、正門口上方以品牌宣傳為主,配以“五.一”促銷主題的宣傳。

              2、正門口兩邊廣告牌以整體活動內容宣傳為主。

              3、二門口更換為詳細活動內容宣傳(包括X展架)。

              4、各專廳可以POP海報、打折牌宣傳價位及打折信息,喧染氣氛,主題統一為——“五.一”有禮!(部經理配合實施)

              六、媒體宣傳

              1、4月30日,以軟文的形式在晚報上以《勞模與xx商場的情結》為標題,重點宣傳“勞模有禮”活動,并貫穿宣傳本次“五一”促銷活動的整個內容。

              2、母親節前夕,與報社聯系關于“為母親祈福,送安康‘祥鶴’!”的新聞報道,是之成為我市商業同行的又一促銷亮點。

              七、要求

              1、各部經理大力配合,一定要把活動精神傳達到每個商戶和員工。

              2、除黃金、雙星、圖書不參加活動外,其余商戶無條件執行參加。

              3、值班經理和活動組織人員要盡心盡職,各處室配合好此活動。(每天活動工作人員名單另文下發)

              4、4月27日、5月13日下午到收款臺統一繳款,部經理督促到位。

              5、各收款員要履行職責,收款蓋章,不可假公濟私。

              6、各營業員、商戶不得私自收款,截留顧客小票;不得參與此活動。一經發現,嚴肅處理。

              八、預算:

              1、中廳布置:1000元

              2、“背粘膠”印刷:3000元;

              3、室內外布置:1000元;

              4、活動獎品預算:16000元;

              5、報紙廣告:3000元

              總計:24000元

              其中:4月28日——5月13日(母親節)共16天時間按各專柜銷售額的1%進行扣點,其余商場負擔。

            促銷活動策劃 篇3

              一、前言

              不知不覺圣誕的腳步離我們近了,對于手機行業來說又將迎來一個很不錯的促銷機會,但是如何抓住這個機會加強品牌宣傳與提升利潤,做年末一搏。

              手機行業有著很好的發展前景,業內預測,智能手機的需求增長速度在不斷的攀升。而且發展前景非常廣闊,在未來極有可能替代電腦。在手機功能高速發展市場的情況下,小米公司推出新產品小米,迎合這一潮流趨勢,有著極好的發展潛力。

              為了迎合這一潮流趨勢,小米公司特地在圣誕期間推出促銷活動,以提高公司的知名度。

              二、活動目的

              1、加強本公司的銷售力度、提高營業收入。

              2、宣傳企業文化、強化產品知名度、提升企業美譽度。

              3、慶祝圣誕節。

              三、活動對象

              面向所有社會人士,主要為在20-30歲階段的消費者,及本小米公司工作人員。

              四、活動主題

              浪漫圣誕,溫情小米。

              現在在中國,圣誕節也是一個必備的節日,有家庭式的,朋友式的,情人式的等五彩繽紛的PARTY。這是一種友情,親情,愛情聚會的好時光。戴著圣誕帽,唱著圣誕歌,說說大家的圣誕愿望。作為一個隆重的節日,少不了的是圣誕禮物,在圣誕活動宣傳期間,公司從中宣傳企業文化,提升小米手機品牌知名度,強化企業美譽度。

              五、活動方式

              此次促銷活動主要在清遠市區,以通過上購買小米手機或現場購機(有限),及拿到幸運到小米之家去兌換圣誕小禮品。與此同時在小米之家開展圣誕活動,活動期間公司將專門制作陳列、形象展示,現場活動用pop物料。除不可抗力影響外,本次促銷的所有贈品,戶外促銷活動以及形象布置的宣傳物料,需在12月20號之前到達各一級城市小米之家。贈品配送方式:贈品必須由促銷員及現場工作人員控制,贈品的發放數量必須和活動開始之日到結束之日的實銷量一一對應。

              六、活動時間和地點

              此次促銷活動地點主要在清遠市區實品店,時間為20xx年12月24日至20xx年12月26日。

              七、廣告配合方式

              通過在黃金時段插播電視廣告、在官和其他瀏覽頁上做好廣告宣傳、及在街道上派發宣傳單,為此次活動做好宣傳準備工作。

              八、前期準備

              1、準備及做好宣傳工作的相關資料。

              2、做好場地、音效及相關的物資準備。

              3、安排好工作人員就位,確保不出意外。

              4、做好安全保衛工作。

              5、布置好活動現場,組織好演習及通知。

              九、中期操作

              1、按照活動方案進行活動。

              2、在活動期間,注意消費者安全問題。

              3、做好監督工作。

              4、禮品贈送只在活動期間執行。

              十、后期延續

              1、做好收場工作。

              2、收集好物資,統計好費用。

              3、總結方案,及不足和補救方案。

              4、加強工作宣傳,在活動結束后進一步宣傳企業文化、強化產品知名度、提升企業美譽度。

              十一、費用預算

              項目

              數量

              費用(元)

              場地租金

              十二、意外防范

              每次活動都有可能出現一些意外。比如政府部門的干預、消費者的.投訴、甚至天氣突變導致戶外的促銷活動無法繼續進行等等。必須對各個可能出現的意外事件作必要的人力、物力、財力方面的準備。我們的準備如下:

              1、防止活動遭遇黃牛黨,小米手機保證消費者權益,打擊黃牛黨瘋搶手機,造成小米手機缺貨,所以限制每個真實身份證限購一臺手機。

              2、防止站擁擠,系統崩潰。后備機房,防止活動太多人同一時間擁擠下單或瀏覽活動,造成系統崩潰,這時后備機房啟動,緩解這種情況。

              3、與物流公司充分溝通,后備備選快遞合作,避免訂單爆發增加,造成快遞中轉爆倉。

              4、避免活動會受未知天氣影響,開設其他省份手機庫存倉庫。

              5、后備多條服務熱線,應對消費者爆發性的投訴與咨詢。

              十三、效果預估

              1、刺激程度:

              效果一:通過這次活動讓更多人認識和熟悉“小米”。讓正關注“小米”的朋友成為小米手機的發燒友。

              效果二:讓正在關注“小米”的朋友積極參與本次活動,大家共同互動,交流。體驗本活動給大家帶來的快樂。體驗小米對大家誠懇的服務。

              效果三:讓米粉們更加對小米瘋狂,小米品牌更加深入人心。

              效果四:本次活動主要是誘發和刺激參與活動的朋友產生對小米手機的詳細認知,同時產生購買欲望。

              2、促銷時機:

              因為米粉們大部分是年輕人,學生占大部分。

              早上11:00—13:00晚上7:30—9:30

              這是學生們上的高峰期。由于我們小米的活動是在上進行的,所以選擇這個時間段相對比較適合。

              3、促銷媒介:

              效果一:主要是絡促銷,在地方區域這方面讓本次促銷活動的傳播就完全無障礙,傳播及時,迅速,享眾面廣,讓更多的人參與其中。

              效果二:通過絡的傳播,有效擴大產品的知名度,能更好的推廣“小米”的品牌。以上3方面是預測這次活動會達到的效果,等活動圓滿結束后再與實際情況進行比較,從各方面總結成功點和失敗點。積累本次和之前的舉行的活動過程中獲得的寶貴經驗,用于下次的活動,就能讓其達到“小米”企業要求達到的效果,甚至更好。

            促銷活動策劃 篇4

              活動時間:20xx年3月3日20xx年3月7日

              活動地點:新華書店

              活動規則:

              凡一次性購買教輔圖書、30元贈5元購書券,滿50元贈10元購書券,滿100元贈20元購書券,以此類推。

              注:

              1、領取購書券一律以小票為準,票據概不累加;

              2、購書券必需在20xx年12月31日之前使用;

              3、購書券在全市新華書店通用。

              20xx年開學電動車促銷方案

              一、活動目的`:本次活動促銷皆在于通過符合市場現狀的銷售價格和新穎的促銷禮品吸引目標消費群體。

              二、 活動主題:學海無涯“車”做舟——學生有“禮”了

              三、 活動時間地點: 20xx年3月20-9月10日 專賣一店:

              四、活動內容:

              1、學生之——上學有“禮”

              凡在活動期間內購車均可獲贈以下禮品一個:(六選一,特價車不享受此項活動) (1)籃球 (2)足球 (3) 現代漢語詞典 (4)英漢雙解詞典 (5)MP4 (6)電燉鍋 2、學生之——開學放“價”(特價車)

              43V電動車最低僅售1299元 (每天每店限售2輛)

              五、活動宣傳

              1、新安晚報市版(四分之一版)2期 3月21日 一期 3月23日一期

              2、單頁(10000份)(在各專賣店三站小區商鋪發放) 3、店堂海報、條幅

              4、合肥電動車論壇 5、合肥論壇

              六、活動安排

              3月16-3月17日聯系確定贈品

              3月17日報紙稿樣設計及單頁、店面宣傳海報樣稿設計完畢 3月13日聯系單頁發放人員。

              3月19日店面宣傳海報到位及配發到各個專賣店。 3月19日下班之前各專賣店將海報等宣傳物品布置完畢。 3月20日單頁到位。

              3月21日單頁開始發放,報紙刊報。

              七、活動預算

              報紙:7000元 單頁:1500元

              店堂海報:150元 條幅:130元 POP牌:200元

              贈品100元X400=40000元

              單頁發放:4名X30元X3天=360元 總計費用:49340元

              八、活動評估

              此次活動在原有價格體系總體保持不動,個別產品進行調價的基礎上,可有力保障銷量,預計銷售正價銷售車型400輛,特價車型400輛,總計300輛。

            促銷活動策劃 篇5

              今年國慶手機促銷注意:

              1、本次國慶手機促銷與中秋促銷緊臨,要做好促銷工作的銜接。

              2、由于上半年經濟大環境的影響,手機銷量的大部分的任務都壓到了下半年,且手機換代的頻率刺激,要借此做好庫存的'處理及下半年銷售工作的布置。

              3、消費者經過奧運的落幕,注意力開始轉移,消費氣氛開始上揚,需要一個契機來進行消費,要抓住這個契機。

              國慶手機促銷網上手段概要:

              一、特價

              國慶手機促銷,一可以處理庫存,二可以提高銷量,很多商家就此展開了手機促銷的價格戰,這種方法可以吸引大量駐足觀望的消費者,但這種方法要有針對性。

              國慶手機促銷特價的應用范圍:

              1)、尾貨或已停產的手機;

              2)、同質化很高手機;

              3)、店鋪內的滯銷機;

              4)、新上市的暢銷機;

              5)、具有較高性價比的手機。

              6)、主要競爭對手或者領導品牌大做特價促銷時。

              二、優惠券

              所謂優惠券是指印發現金代金券的形式,來達到宣傳及吸引顧客促銷的目的。但不要直接發放,避免降低優惠券的價值,1、可以媒體發送2、可以非同行發送。

              三、以舊換新

              以舊換新,是指為一次購買后的顧客提供以舊機換新機的優惠促銷政策。要想可行,必須不要讓客戶有吃虧的感覺才有可行的機會。

              國慶手機促銷手段當然不止這些,除了以上幾種,還要做好店內布置,電話促銷等,具體問題具體分析,只要適合自己的就是最好的。

            促銷活動策劃 篇6

              一、活動時間:

              6月20日——22日

              二、活動內容:

              凡在6月20日——22日促銷時間內,在各連鎖超市一次性購物滿18元的顧客,憑電腦小票均可參加《猜靚粽》活動。

              三、活動方式

              在商場入口處或凍柜旁邊設促銷臺不打價格或不易分變的廠商粽籽,讓顧客進行粽籽品牌及價格竟猜;商品由采購部落實價格一定要相當低,以顧客意想不到的價格出售給顧客,使顧客感受到真下的實惠,為節子下一步的銷售立下口啤打下基礎。

              1、《五月端午節,包粽賽》

              1)我司去年已經舉行過,顧客凡響強烈,效果也不錯,實施與否敬請公司領導定奪;

              2)操作步驟:采購部洽談粽子材料————材料到位————活動宣傳————各店組織比賽;

              3)參賽獎品:獲得自己所包粽子,多包多得。

              2、《五月端午射粽賽》

              1)活動時間:6月20日——22日

              2)活動內容:凡在6月20日——22日促銷時間內,在各連鎖超市一次性購物滿38元的顧客,憑電腦小票均可參加《五月端午射粽賽》活動。

              3)活動方式:

              憑電腦小票每人可獲得5枚飛鏢,在活動指定地點(商場大門口有場地門店),參加射粽籽活動,射中的是標識為“豆沙”即獲得該種粽子一個;射中的`為“肉粽”,即獲得該種粽子一個;

              道具要求:氣球、擋板、飛鏢;

              負責人————由店長安排相關人員。

              四、相關宣傳

              1、兩款《粽子吊旗》賣場懸掛宣傳;

              2、我司DM快訊宣傳(分配數量見附件);DM快訊第一、二期各40000份,第三期單張快訊40000份平均每店1800份(如祖廟麗園、蓮花相隔距離較近的店從成本角度出發可以適當減少數量)

              3、場外海報和場內廣播宣傳。

              五、相關支持

              1、采購部聯系洽談5000只粽子做顧客贈送;

              2、采購部聯系洽談1000斤粽子材料,舉行包粽比賽;

              3、采購部聯系洽談2200只粽子,舉行射粽比賽;

              六、費用預算

              1、《端午節靚粽,購物滿就送》活動:靚粽每店限送200只/22店=4400只;

              2、《猜靚粽,超級價格平》活動:(數量價格由贊助商在各店促銷決定);

              3、《五月端午節,包粽賽》活動:粽子散裝米每店30斤/22店=660斤;

              4、《五月端午射粽賽》活動:粽子每店100只/22店=2200只。

              七、費用總預算:

              1、裝飾布置,氣球、橫幅、主題陳列飾物,平均每店300元,費用約6600元;

              2、吊旗費用:10000元六月份促銷總費用:約16600元

            促銷活動策劃 篇7

              所謂雙十一活動是各大電商平臺針對每年的十一月十一日進行的全平臺的促銷活動。促銷力度大,促銷方式多樣,回饋消費者,各種造勢,甚囂塵上。

              事實上,每年的這一天,各大電商平臺流量暴增,交易量達到前所未有的程度。可謂一年到頭來最瘋狂的一天。有相關數據表現,很多平臺賣家在這一天業績大爆發。甚至為了這一天,平臺上很多賣家寧愿放棄很多活動,積累資本,準備各種資源,就是為了在雙十一這天大顯身手。

              XX雙十一促銷活動策劃

              (1)目標設定

              可能有人會問,這種大活動如何來設定目標?這的確是一個比較難以估算的問題。我們是從幾個因素來考慮的:去年雙十一的業績、XX商城今年的增長比率、 進入商城的一二線品牌的增長量、以及XX今天對雙十一的期望和市場投入力度;最終我們通過多次的討論,估算了一個區間值,3500萬至5000萬,前者作 為我們的保底目標,后者作為我們的沖刺目標,所有的推廣費用和活動投入按3500萬來計算,商品規劃、物流配貨發貨能力、客服人員配備按5000萬來準 備。由于當天是全場5折的活動,各項基礎準備資源再以*2要求來計算。

              (2)商品準備

              “兵馬未動,糧草先行”,對于雙十一這場戰役,商品的重要性不言而喻,因為家紡的生產周期基本上在2個月,所以我們的商品準備工作在8月中旬就開始, 在8月下旬完成商品規劃及下單,同時敦促供應廠商務必在10月中旬完成發貨入倉。此次新下單的秋冬季的商品總金額為1個億,加上原有庫存的8000萬,線 下商品可臨時調撥的4000萬,總計商品規劃為2.2億,按5折價售賣可支撐1個億以上的銷售。我們將此2.2億的商品做了詳細的分類,按熱銷、主推、引 流三個維度進行了劃分,選擇有深度的商品(3000件以上)進行單獨的策劃包裝,做成明星商品,同時還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現的關聯銷售商 品,定義活動當天的首頁陳列商品及替換商品,以保證當流量進來時,最大化的拉動銷量。

              (3)物流/客服/系統準備

              此次雙十一活動XX商城非常強調用戶體驗,明確規定參與雙十一的商家必需保證在二天內發完京、滬、廣、深、杭五地的貨,七天內發完全部的貨。去年雙十 一我們一共是7萬單,4條流水線,4500平米的倉庫面積,7天發完。今年根據1億的發貨要求,預計將產生25-30萬單,我們在1.2萬平米的倉庫里安 排了10條流水線,按每天可發5萬單來設計流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盤點,以再次確定實際的倉庫庫存。我們 現有客服35名,分為售前售后二個部門,考慮到雙十一當天的`咨詢的壓力,我們決定在活動當天將所有售前轉為售后,售前服務通過自動回復和自助購物來實現, 售后客服再分為幾個小組,下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款,并統一對他們進行活動商品的培訓,同時在9月份聯系服務公司,另行招募了15名人員作為 臨時備用的客服人力。9月底我們的系統開發人員與XX開放平臺進行對接,對信息系統的處理容量、穩定性、提單能力進行了復核,并根據XX商城的發貨要求對 發貨模塊進行了改造,使之能完全匹配。

              (4)主題策劃

              優秀的營銷活動必需具有從商品功能到情感互動到價值傳遞的升華過程,我們每次大型的活動都會采用一個富有創意的主題,以增強用戶的情感認知和價值認 知。本次雙十一是百年一遇的六個一,在10.1國度假期,我們圍繞著這個思路進行了策劃主題的頭腦風暴。第一稿是38女人節+83男人節=11.11單身 節,創意很好,但與我們的家紡的概念無法匹配。第二稿是用一雙男拖鞋,一雙女拖鞋,一雙小拖鞋,共6個拖鞋來代表六個一,蘊含家庭的概念,但溫馨有余沖擊 不夠。最終確定的第三稿是“擁抱”,即在全國11個城市征集當地11位會員去參加擁抱單身的活動,傳遞溫暖,同時配合XX的五折活動提出廣告口號“一半的 價格,雙倍的溫暖”,運用事件營銷實現線下活動與線上促銷的互動傳播。最后我們在擁抱的主題上,加上我們一直在做的“一單一元,捐助盈江”的公益元素。

              (5)XX溝通

              主題確定后,我們在10月10日左右去杭州,將策劃方案和活動的準備情況與XX家紡類目小二進行溝通。沒想到我們的方案得到了他們的高度認同,他們希 望我們將這個方案再提升一下,成為雙十一家紡類目的整體預熱活動,使“擁抱溫暖”和一單一元”的活動讓更多的家紡品牌參與進來。于是我們將“擁抱單身”的 概念進行擴展,從擁抱單身,延伸到擁抱家人、擁抱朋友、擁抱同學、擁抱同事,將此次雙十一打造成“溫暖擁抱日”。在類目小二的組織協調下,共有12個家紡 品牌參與這個活動,由第三方服務公司茶馬古道來具體的地面執行實施,同時,我們聯系了天涯社區,負責擁抱活動的參與者招募和互動宣傳,聯系了龍拓互動和紫 博藍,負責軟文的編寫和發布。最終,我們通過出色的主題方案和完備的各項準備,爭取到在預熱期和活動期較好的品牌陳列位和商品展示資源。

              (6)運營組織和安排

              在9月初我們成立了雙十一活動運營指揮中心,由運營部各負責人和店鋪銷售部主要執行人組成,包括:商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設計和前端設計、 會員管理和數據分析、廣告投放和推廣、地面活動跟進執行、外部宣傳和互動7個小組,將根據活動的周期分為活動前期(9.15-10.31)、活動預熱 (11.1-11.10)、活動執行(11.11當天)活動后續(11.12-11.20)四個階段。在活動前期階段:重點工作在于商品的包裝、預熱活動 和當天活動的策劃和設計(需要有沖擊力和創意)、XX內部廣告和外部宣傳的方案和設計、地面擁抱活動的各項安排。在活動預熱階段:重點工作在于增加店鋪和 商品的收藏、贈送優惠券(為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的方式)、創建會員群(最終100多個會員群在沖擊當天銷售時起了巨大的作用)、12000 名VIP會員的電話提前通知。在活動執行階段:重點工作在于活動當天與會員的互動,我們按每小時維度、接觸方式維度(店鋪頁面、微博、會員群、幫派、短 信、電話)、內容維度(商品知識和導購、活躍度管理、中獎和曬單激勵)設計了互動內容表、文案、圖片素材等,提前做好相關的準備。在活動后續的階段:重點 工作在于感謝顧客、物流發貨進度展示、公益活動宣傳。我們制作了一張具有180多項工作的巨大的工作列表,每隔二天由運營指揮中心進行開會跟進,協調和變 更,確保執行的效果。

              (7)團隊激勵

              我們一直認為“要想讓顧客HIGH起來,我們自己得先HIGH起來”。在這次雙十一活動運營期間,我們一共開了三次動員會。第一次是在10.1國慶長 假過完后,我們把180多項工作任務都羅列出來,召集大家開了第一次動員會,向雙十一活動的參與工作人員(包括客服)詳細講解工作任務和要求,向大家表明 雙十一活動的重要性。由于我們去年雙十一達成了日銷售2156萬的業績,位居商城第二,所以這次集團領導和XX商城都對我們非常關注,要求我們在今年沖刺 商城第一。我們也覺得責任重大,務必要求大家竭盡全力。第二次是10月底,各項基本工作都已經準備差不多,但每天臨時變更的工作任務還有很多,大家也稍有 疲態,此時我們以鼓勵為主,表揚了在前期準備工作的表現突出的同志,同時提出要求,接下去的二周是戰斗的開始,工作任務比前期更為緊張和繁重,希望大家全 身心的投入,取消周六日,待活動完成后,后續再補休。第三次是11月8日,為了最終給大家大氣,我們制作了紅色橫幅,列上我們的活動主題和目標,舉行盛大 的動員儀式,請所有人員上來簽名,同時也給我們第二天入駐杭州的運營小組送行(為了及時快速的反應,并應對緊密突發情況,在每次大活動的時候,我們都有核 心的運營人員入駐平臺方進行緊密配合),由于準備非常充分,大家都充滿信心,現場氣氛非常熱烈。為配合這樣的氣氛,我們在9日店鋪首頁BANNER位打出 了“我們準備好了”的主題,展示我們積極、樂觀、自信的態度,得到了廣大顧客和XX商城的高度評價。

            促銷活動策劃 篇8

              一、促銷活動時間:10月1號-10號,地點:鄭汴路康居木地板市場2排15-16號。

              二、促銷活動標語(口號):迎國慶,宜華傾情大酬賓。

              三、活動銷售目標:20單,約15萬元以上。

              四、促銷策劃核心:通過國慶節背景,在人員引導、店面重新布局、特價、導購員正確導購等一系列活動的配合下,激起潛在客戶購買欲望,達到實現銷售的目的。

              五、活動的安排

              1、懸掛彩幅3--5條,在康居市場辦公樓的墻上,依次再在通向門面的路上懸掛。"宜華木地板實木地板專家"、"宜華地板唯一上市的實木地板廠家"、"質量通天下,宜華地板中國地板唯一出口免檢的企業"。

              2、人員散發宣傳頁,讓業務人員四人在康居木地板市場流動,見客戶摸樣的人就發宣傳品,聲稱到店詢問價格的買不買都有獎品(屆時可發一個打火機之類的小禮品)、特價活動大酬賓等等。并讓客戶記住是自己介紹到店的,交易的該筆業務給予此業務人員提成。

              3、店面活動:

              A特價酬賓兩款88元、99元(可選庫存大的兩款)。

              B凡是購買超過60平米以上的,贈送100元的`來回出租車費用。

              C交全款的,一律打8折優惠(除特價貨物)。

              D總經理簽單優惠一天再返利5%的現金。

              以上文字寫在臨門右手的POP招貼板上,供到店顧客觀看。

              4、展板宣示。展板規格20xx*800(㎜),一塊放在東門左側(右邊是POP畫),內容是宜華公司簡介,有文字、宜華城鳥瞰圖、領導人參觀圖。一塊放在西門右側,內容是宜華公司成長足跡,用列舉方式說明其取得的巨大進步。

              5、導購員可以增加兩名,最好統一服裝、加戴胸牌。店內放音響,可以是宜華產品的介紹,可以是輕音樂。導購員記下潛在客戶的信息。

              六,注意事項:此項促銷活動的所圍繞的核心是讓更多的潛在客戶到店面選擇、詢問,進而通過導購員鎖定客戶。應此,條幅也好、店面內的招貼、展板也好主要起到的是吸引"注意到"和"來看"的目的,起到的是延長客戶的注意力盡可能多的投放時間在我們的產品上,起到的是輔助作用,業務人員的邀請"到店看看"與"許諾有贈"則起到是否購買的前提作用。最后是導購員的介紹,將實惠的"實處"講出來,這是直接決定購買的關鍵。

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