淘寶策劃書
日子如同白駒過隙，不經意間，我們的工作已經告一段落了，我們的工作再譜新的篇章，同樣也要定好新的目標，為此需要好好地進行策劃，寫一份策劃書了。那么我們該怎么去寫策劃書呢？下面是小編收集整理的淘寶策劃書，希望對大家有所幫助。
淘寶策劃書1
淘寶店的定義
淘寶店是從一開始單一的網上展示產品演變而來變成一種不僅僅可以展示產品還可以讓瀏覽者進行實際購買行為的。
有的網店用超低價跑量賺取顧客好評，有的聘請專業模特做圖片展示，有的花大價錢裝修網店店面，有的還請人策劃炒作提高信譽度......目的都是為了在浩如煙海的網店中脫穎而出。
一、淘寶店自身的推廣
良好的用戶體驗就是最好的推廣方式。只有被大眾認可，網店才能持續的盈利，而要想被認可，必須要投其所好，抓住消費者的心理!自身網站需要注意、改變和挖掘的方面主要有以下十個方面：
1、淘寶店名
2、網店LOGO：
LOGO是一個網店的形象，可以請專人設計一個動態的logo，因為動態的東西比靜態的東西更能吸引人的眼球，這樣，當顧客搜索店鋪，或者進入店鋪的時候，一下子就可以被動態店標所吸引，這樣就加深了客戶的印象，特別是貴店產品大多符合80后、90后的女孩的品味，而這部分人對非主流動態圖片有很強的識別能力，通過此類動態logo將收效不小。
3、公告欄：
公告欄其實就是用來給網店做廣告的。針對顧客來店里先看公告的習慣，貴店有什么優惠促銷信息千萬別忘了放在這里。公告欄是滾動出現的，太長的公告會讓人沒耐心看，所以還需要用適當大的文字和合適的文字突顯這部分內容。
另外，自己的聯系方式也不可不寫，特別是淘寶旺旺和QQ，而且QQ最好在申請無需添加好友即可留言的代碼，這樣方便訪客聯系，提高服務質量，避免客戶流失!
4、店鋪推薦位：
店鋪推薦位雖然合法推薦只能夠有六個，但是也一定要好好利用!因為買家進到你店里，最先看到的就是店鋪推薦位上的商品!這是店鋪寶貝給人的第一印象!所以一定要拿出店里最漂亮也最實惠的寶貝!對于推薦位不足的問題，賣家也可以購買寶貝模版，因為模版上提供了很多推薦位，這樣顧客在瀏覽單個寶貝的時候，也可以瀏覽到更多你推薦的寶貝了!
5、店鋪留言：
網店的留言數量與更新頻率直接反應了一個網店的熱度和關注程度，所以你也可以自己留言，寫上一些優惠信息，聯系方法，顧客必讀什么的!這也是一種廣告的方式。當然，你去買東西的時候，也可以去賣家店鋪里留言，夸獎她店鋪的.同時也寫上自己的優惠信息，邀請她來你店里看看，只是別太露骨了，不然很讓人反感。20xx年淘寶店鋪推廣商業策劃書范文20xx年淘寶店鋪推廣商業策劃書范文。
6、信用評價：
這是看你個人信用狀況的地方，每天很多買家和賣家都會看的。很多用旺旺群發廣告就是這個道理，你可以在給別人評價的信息后面，也可以添上自己店鋪的相關信息，而且需要有一定的特色，很多人看到你留下的那么吸引人的評價，不自覺就會來你店里看看!
7、店鋪介紹：
這里也是每天很多人瀏覽的地方!陌生人點擊你旺旺的時候，就會先進到這里!有什么店鋪廣告和優惠信息趕快寫上吧~!也能吸引人的眼球!也提升買家對你店鋪的好感和信任度!
8、友情鏈接：
在做獨立域名網站SEO優化的時候一般都有交換友情鏈接，一個高質量的友情鏈接將是對你店鋪的一種首肯。要記住：人脈就是金錢!友情鏈接就就體現了你的人脈，很多顧客在別家買了東東，說不定就通過鏈接來你店里了!而如果給自己的店起個好名字，被點中的機會就更大。而且客戶信任前一個網店，而通過鏈接進了你的網店，多半也會信任你的網店。
9、紅包或促銷：
紅包和商場賣東西送券是一個道理，如果買家手里有你店里的紅包，紅包的價值可高可低，顧客再來你店里的幾率和紅包的價值是成正比的，怎么發，您可以自己權衡!
運營虛擬的網店和實體店鋪子在這一點上是相似的，通過打折促銷等回饋活動能夠很快的吸引住客戶，而如果你列出市場價或者競爭者的價格作為對比，你的商品將是消費者不二的選擇。
10、發貨宣傳：
千萬別以為貨發了，交易就結束了!因為這個顧客和他的親戚朋友都是你的潛在顧客!在包裹里面放上自己店鋪的名片，宣傳單頁，或者定做一些印有店鋪廣告的辦公用品作為贈品，這樣當贈品使用時被客人的朋友同事看見，不又是一次無形的廣告嗎
二、站外推廣：
1、建立自己的網站進行推廣。
自己建立網站進行推廣，主要目的是利用SEO從百度獲得訪客，然后引導訪客進入自己的淘寶商城。以下是"淘寶網韓版女裝"的百度指數，從其搜索量可以看出，在進入夏季之后，搜索韓版女裝的用戶將大幅增加，而這僅僅是一個比較長的長尾關鍵詞，搜索韓版女裝的人將會更多。
雖然現在很多人習慣于淘寶購買商品，但還是有很多人不習慣直接進淘寶網主頁，而是使用家喻戶曉的百度先搜索一下，而如果我們能夠先于其他淘寶商戶將產品展示給客戶，我們就將最先拿到訂單。20xx年淘寶店鋪推廣商業策劃書范文文章20xx年淘寶店鋪推廣商業策劃書。所以，推薦做一個或多個自己的獨立域名網站，然后通過SEO手段使其在百度排名前列。這樣進入了這兩個網站的客戶多半會繼續查看詳情，進而進入我們的淘寶商店。
通過此種手段就能更好的搶占先機!此種網站域名、主機投入需600元，優化推廣此網站需1200元，歷時2個月。共計1800元/站。
2、淘寶客推廣方式
這種推廣方式一定要實行，可以將成功購買的傭金設置的高一點，這樣將有更多的
淘客為你做推廣。此方法隨很簡單，而且投入幾乎與收入成正比。
女性站推廣方式
貴店所賣產品均為女性服裝，且款式較為新潮，偏向中低端消費，因為其客戶年齡在14~36歲，要想將推廣做到極致，就必須了解你的客戶。通過觀察網站和與女生朋友交流，我們知道這類客戶經常瀏覽的網站類型有：美容、服飾、情感、娛樂、時尚、星座、非主流。以下是伊秀首頁的部分截圖：
從截圖我們可以知道大多數女性客戶上網瀏覽的內容，所以需要您思考下以前所投放的廣告、軟文、硬廣告，是不是到了這些類型的網站而伊秀右側的淘寶客鏈接充分佐證了這一事實。
于是，我們可以到以上類別的網站實行軟文推廣和圖片推廣，同時對流量大、瀏覽用戶群固定、且投放有淘寶客廣告的網站投放貴店的廣告。
哪些網站最容易軟文推廣和圖片推廣呢現在很多網站想發軟文、發廣告，除了論壇就很難了，但是如果自己的網站，就很容易了!所以如果可以收購一到兩個現在發展的不是很好的網站，進行一定的SEO、推廣就可以達到很好的效果.
當然畢竟這樣還是需要很漫長的時間，而且還需要投入，并不是沒有適合的軟文推廣網站，其實他們就在我們身邊，只是我們沒有有效的利用它，主要的推廣平臺有：
1、校內網
2、QQ空間
3、百度空間
4、百度知道
5、騰訊問問
校內網，QQ空間百度空間等推廣大多是通過到處留腳印使目標客戶主動回訪，并通過自己空間的推廣軟文或者廣告來達到推廣效果。20xx年淘寶店鋪推廣商業策劃書范文建造師考試_建筑工程類工程師考試網。
在此僅列出了最常見而且女性頗為喜愛的網站，所以通過這些網站來推廣，就不必擔心自己的軟文或者廣告傳達不到客戶的眼中。而在軟文和廣告的內容策略上也一定要慎重，其一是避免被網站管理員發現，其二是自然的傳達給客戶，而非一種強迫式的灌輸。百度知道、騰訊問問是通過回答問題來推廣自己的網店，每天堅持回答五個相關話題即可達到推廣的效果，有的甚至一個話題可以帶來100多人的訪問量。在百度知道搜索相關問題，比如：從來沒有不適合的推廣方案，只是是否正確的使用了這種方法，是否認真的去做了，是否將其發揮到了極致。所以，只要持之以恒，做到最好，即可達到最好的推廣效果。
淘寶策劃書2
活動產品準備：確定活動產品
雨季精靈 特價促銷
春夏新款歐美通勤插扣包單肩斜挎女包包郵 3月8日分時段(10時，15時，20時，23時)免費送
全場38個小時5折包郵，規定從3月7日10時開始銷售。 全場6折包郵，規定從3月1日0時至3月7日10時止。
1、活動種類：38婦女節、女孩節優惠大行動(包括限時送、全場38小時5折包郵、全場6折包郵)。
2、確定大體活動流程
把活動分成幾個大塊來做。
第一塊：活動產品準備(活動宣傳圖準備，店內活動店鋪裝修) 第二塊：活動宣傳期(站內站外推廣本次活動的詳細流程及時間) 第三塊：活動開始
3、確定時間推進表
安排整體活動工作的進程 拿出詳細的時間推進表 對于每一個細化的'任務都要明確的確定完成時間。
4、確定活動預算。
活動策劃框架
標題：活動策劃-3.8活動優惠大行動 框架目標：(活動需要達到的最終目標、最終結果) 框架元素：(活動時間、活動地點、活動面向對象、活動主題、活動總體預案、活動總體流程圖 后兩項是在作系列化活動的時候必須要書寫的)
工作分解預案
1、流程圖
也就是用直觀的圖標來解釋活動的總體方案和流程
活動運行流程圖：
2、詳細預案
活動宣傳期一周
一.淘寶站內活動推廣
1、找合作淘寶網站，放優惠活動在其淘寶站內宣傳
2、直通車活動推廣
3、淘寶論壇推廣
4、自己站內優惠活動鏈接的添加，增加優惠活動推廣的曝光率。
二.淘寶站外推廣
1、站外論壇、博客、微博推廣活動
2、免費發布平臺發布優惠活動信息
3、威客信息發布
3、具體實施
注：
1、博客：到各大權重高的博客注冊帳號。如：百度空間、新浪博客、搜狐博客、網易博客、博銳博客、qq空間等;然后每天在這些博客上宣傳促銷活動詳情，寫的博客要轉載到其他博客中，但轉載時標題要換，可以是一個關鍵詞，要圍繞活動關鍵詞和網店;
2、互動：百度知道、新浪愛問、搜搜問問、雅虎知識堂、qna互動問答等提出問題，不同ip隔日回答。
3、b2b：在阿里巴巴、慧聰網注冊并提交網店信息。
4、分類信息：在百姓網、趕集網、58同城網、今題網、易登網、口碑網、叫賣網、列表網、幫幫網、快點8、站臺網等發布信息
5、論壇：天涯論壇、中華論壇、搜狐論壇、新浪論壇、網易論壇、華聲論壇等
6、微博：每天宣傳。
7、各部分的執行時間和力度視具體效果而定。
活動三大項目時間安排(活動時間：3.1-8)
一、限時限量免費送(直接軟件設置)時間：3-8 20xx (時間：3.8 10:00.15：00、、20：00、、23：00)
二、全場38小時5折包郵(直接軟件設置)(時間：3.7 10:00-3.8 24:00)
三、全場6折包郵(直接軟件設置)(時間：3.1 0時至3月7日10時止)
活動預算
免費送產品38件(包括郵費)
全場38小時5折包郵、全場6折包郵
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一、產品定位
找到產品的核心競爭力，亮點，賣點 提升店鋪形象
二、裝修策略
以簡潔、清晰的頁面突出每期促銷主題為主；采用標準版裝修模塊，更好的.展示產品，更多的產品展位和可編輯模塊。店內設置郵費、發貨、產品聲明、售后服務說明等。
三、競爭策略
1.剛開始以內部團購銷售活動為主，團購不包郵費，郵費按地方和實際物品大小計算。詳細情況看附件表格。
2.后期發展，計劃一個月店鋪等級上升為1磚后，參加店外團購、其他幫派活動、秒殺、滿就送、會員積分、贈紅包、一元拍、簽名圖、簽名檔等方式不斷激發需求客戶的購買潛力；
3、以輔助產品的微利潤、不斷吸引眼球、不斷增加網店的流量，通過各種促銷手段不斷提高網店流量轉化率。 4、網上抽獎活動
5、提高物流、售后服務、客服水平。 四、后期推廣策略： 1、 銷量推廣；（刷信譽） 2、 好評推廣； 3、 廣告推廣； 4、 促銷推廣；
5、 關鍵字推廣； 6、 淘寶客推廣； 7、 加友情鏈接和旺旺群 8、畫冊推廣、滿就送、限時打折 9、店鋪優惠券 10、會員關系管理 11、淘寶直通車 12、鉆石展位 14、超級賣霸 13、淘寶客 14、信用卡支付 15、COD貨到付款
淘寶策劃書4
一、淘寶開店裝修
（一）淘寶店名
1、簡潔通俗、瑯瑯上口。店名一定要簡潔明了，通俗易懂且讀起來要響亮暢達，瑯瑯上口，如果招牌用字生僻，讀起來坳口，就不容易為瀏覽者熟記。
2、別具一格，獨具特色。網店有千千萬萬，用與眾不同的字眼，使自己的小店在名子上就顯出一種特別，體現出一種獨立的品位和風格，吸引瀏覽者的注意。
3、與自己的經營商品相關。店名用字要符合自己經營商品，要選擇一個讓人從名子就看出你的經營范圍的名子，如果名子與商品無關，很可能導致瀏覽者的反感，自然也就不要談成交了。
4、用字吉祥，給人美感。用一些符合中國人審美觀的字樣，你的店名應該讓人看起來就有一種美感，不要劍走偏鋒，為吸引人而注意使用一些陰晦低俗、惹人反感的名子，這樣的結果會適得其反。
(二）淘寶開店的其它裝修內容
1、對于網店的裝修除了起一個好聽的名子，還要做其它的工作，包括設計一個精美的店鋪匾額。
2、做出自己的店主肖像。
3、創作一句過眼難忘的廣告語，譬如流光魅影，花樣年華盡在錦繡——“錦繡喜居”絲綢家居；眾里尋他千百度——新月小筑；生活可以如此美麗——嗜屋等等。
4、寫一段精彩的店鋪介紹，或者給自己的商品和留言本加上美麗的色彩。
總之所有的一切都為了將自己的網店打扮扮得漂漂亮亮的，吸引更多的人過來瀏覽你的小店，購買你的商品。
二、淘寶開店的進貨渠道
（一）批發市場進貨。
這是最常見的進貨渠道，如果你的小店是經營服裝，那么你可以去周圍一些大型的服務批發市場進貨，在批發市場進貨需要有強大的議價能力，力爭將批發價壓到最低，同時要與批發商建立好關系，在關于調換貨的問題上要與批發商說清楚，以免日后起糾紛。
（二）廠家進貨
廠家進貨也是一個常見的渠道，去廠家進貨，可以拿到更低的進貨價，但是一次進貨金額通常會要求會比較高，增加了經營風險。經營網店，最好認識在廠家工作的朋友，或者自己直接就是在廠家工作的，這樣進貨就沒有任何問題了。
三、淘寶開店策略
（一）廣告策略
1、利用好網站內其它推廣方式，比如多參加網站內的公共活動，為網站做貢獻，可以得到一些關照，網店自然也可以得到相應的推廣。
2、利用種留言薄或論壇宣傳自己的.網店。注意一般不要采用直接發廣告的形式，一般的論壇對于廣告帖是格殺勿論的，可以采用簽名檔，將自己的網店地址與大概的經營范圍包括在簽名檔里，無形中會引起許多閱讀者的注意，進入你的網店，進而成為你的客戶。
3、廣開門路，廣交朋友。通過認識許多朋友，介紹他們關注你的產品，爭取回頭客，更爭取讓你的客戶為你介紹新的客戶。
4、如果你的現在的網店是需要支付交易費或登錄費的，那么不妨設立一個不需要這些費用的網店，對于每一個成交的客戶，介紹他們以后通過新的網店瀏覽并購買你的產品，降低商品的銷售成本。
5、在各種提供搜索引擎注冊服務的網站上登錄網店的資料，爭取獲得更多的瀏覽者進入網店。
（二）定價策略
1、銷售價格要保證自己的基本利潤點，不要輕易降價，也不要定價太高，定好的價格不要輕易去改。
2、包括運費后的價格應該低于市面的價格。
3、網下買不到的時尚類商品的價格可以適當高一些，低了反而影響顧客對商品的印象。
4、店內經營的商品可以拉開檔次，有高價位的，也有低價位的，有時為了促銷需要甚至可以將一兩款商品按成本價出售，主要是吸引眼球，增加人氣。
5、如果不確定某件商品的網上定價情況，可以利用比較購物網站，在上面輸入自己要經營的商品名稱，在查詢結果中你就可以知道同類商品在網上的報價，然后確定出自己的報價。
6、如果自己愿意接受的價格遠遠低于市場售價，直接用一口價就可以了；如果實在不確定市場定價或者想要吸引更多買家，可以采用競價的方式。
7、定價一定要清楚明白，定價是不是包括運費，一定在交待清楚，負責有可能引起麻煩，影響到自己的聲譽，模糊的定價甚至會使有意向的客戶放棄購買。
（三）經營策略
1、網上出售商品，絕大部分的時候買家是無法看到實物的，所以需要拍出清晰漂亮的商品照片，還要有詳細的商品描述，這樣才能對買家有更大的吸引力。
2、網店里的商品種類盡可以齊全，更新迅速。
3、售后服務要周到。
4、重視網店的“信用度”評價。
5、誠信第一。
6、開店之初先要增加人氣，可以考慮設定一元拍或低價出售的方式達成交易，只要你有比較多的成交紀錄，有不錯的好評，就會有更多的買家信任你的店，來你的網店買東西。
7、采用一些有效的促銷策略，定期有折扣，或者贈送。給予回頭客一定的折扣，或者是購物滿多少元，可以有禮物贈送，可以有折扣，可以免郵費等等。
8、額外贈送小禮品。為了增加自己的良好的評價，可以事前不讓買家知道，當他收到你寄出的貨品和禮物的時候一定會很開心，禮物不在于是否貴重，而是一份心意。
9、安心對待拍下不買的買家，在網上開店總會遇到拍下不買的買家，這是很正常的。作為賣家要保持一份平和的心態。這樣才能面對以后更激烈的網上店鋪的競爭。
四、淘寶開店的支付方式
目前的網上開店主要由幾種付款方式。
1、網上支付
2、郵局匯款
3、銀行匯款
4、貨到付款
五、網上開店的送貨方式
目前網上開店主要是采用的送貨方式主要有以下幾種、
1、普通包裹，普通包裹用的是綠色郵單，寄達時間約需7-15天。
2、快遞包裹，與普通包裹類似，只是寄達時間加快許多。
3、EMS快遞，安全可靠，送貨上門，寄達時間更快，只是費用較高。
4、掛號信，適合比較輕巧的物品，20克內，寄達較約3-5天，注意物品要多包幾層以免積壓損傷。
5、其它快遞，目前國內快遞業發展很快，送貨也可以采用一些EMS之外的快遞公司，前提是對方是正規的快遞公司，比較EMS，可以節省50%左右的費用。
6、專人送貨。如果顧客就在本市，可以考慮直接送貨上門。與這種方式相結合可以采用貨到付款的方式。
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一、前期準備
1、SWOT分析
S（優勢）：
1、網店相比實體店來說，成本低，甚至可以實現資金零成本；
2、做代理，沒有囤貨的壓力，不會積壓資金，而且在商品選擇上更加靈活；
3、有充足的時間
4、在學校中，有老師和同學給予各項支持（技術、咨詢等）；
W（劣勢）：
1、經驗不足，技術不熟練；
2、對于網店營銷推廣學習不夠，了解太少
O（機會）：
1、當今，網上購物方便快捷，滿足了人們快節奏的生活方式，網上購物還會持續發展下去；
2、網上購物當中的“女裝”發展尤其迅速，在淘寶銷售數據中，女裝銷售金額以及成交數量都是各類目中的第一名，發展至今，女裝類店鋪數量也占淘寶各類目第一。
3、網購女裝價格便宜，樣式豐富，方便快捷，只要動動鼠標鍵盤就能搜索到大量喜愛的衣服，而不用花較多的時間在街上一家家的找，這是實體店無法比擬的；
T（威脅）：
1、商家眾多，競爭激烈；
2、不良商家的惡意競爭和欺騙消費者行為，使消費者喪失了對眾多中小商家的信任，不利用中小商家的發展；
3、由于是做代理，利潤較小，很難做到價格優勢，而且對衣服的質量等難以把握。
2、目標顧客分析
女裝的網購需求人群多是以追求完美與時尚個性的年輕女性為主，所以我們的目標顧客基本分為一下幾類：
（1）時尚白領女性，她們的經濟日漸獨立自主，消費力提高；年輕、活力、自由沒有生活壓力，對生活品質要求高，同時平時工作繁忙沒有充足的時間去逛街，這是我們網店的最大客戶群；
（2）在校大學生女生，大學生群體也是對時尚需求較大的群體，同時她們
有較多的時間使用互聯網，也更易于接受新鮮新穎的事物。經濟能力一般，所以相對于實體品牌店鋪價位較低的服飾對她們比較有吸引力。
（3）一些在當地買不到的新穎時尚的服飾，在網上更容易找到，很多人會選擇網上購買。 3、網店定位
根據數據資料分析，店鋪的定位也就確定了，即女式服裝店。經營模式：只經營女裝的單一銷售模式。前期進行開店，主要是出售各類時尚流行的女裝。
二、店鋪裝修
首先，店名要起個有特色而且好記的，讓買家清晰了解你是賣什么的。店鋪的'裝修風格也要與商品風格一致。區域的分配要合理，對于新品要擺在吸引眼球的位置，特價區實現每月更新，各種公告、活動的闡述、圖片的設置要有吸引力。商品描述周圍最好有其他相關商品的鏈接，吸引買家關注。
三、營銷策略
1、商品策略
既然顧客主要是年輕女性，那么商品主要特點就是時尚，商品種類要豐富。針對不同群體，將商品進行分類，系統做好各種服裝的分類處理好服裝的擺設，把新上架的商品放在店鋪的最前面同時要以獨特的方式出現在顧客的眼前。每天保證有商品上架不斷地與上家保持聯系準確地了解有關商品的描述，選擇上網次數最多的時間上架寶貝。
2、價格策略
前期網店，賺的是信譽和客流量，所以，要在同類型服裝保證質量的前提下在價位上做到比別家稍低，這樣才容易吸引顧客的注意。
3、店鋪推廣策略
網店裝修完成之后，第一件事情就是向各大搜索引擎提交新網站。提交給搜索引擎爬蟲的目的是讓搜索引擎將網站收錄到索引數據庫。其次要常在論壇中參與討論以及經驗分享；和其他賣家交換友情鏈接；
4、促銷策略
設立特價區，定期對一些衣物進行折扣價出售。對于有些衣服進行搭配減價出售；給已經購物的買家贈送小禮品；實行限時購買策略，對一些與淘寶上比較
熱賣的類似商品規定一個短促的時間吸引購買。
四、業務管理
1、進貨渠道
既然要保證服裝的低價位，在進貨渠道上要選擇大型批發市場，例如西市場，濼口等。同時要保證服裝質量和銷量，應當選擇幾家大的批發商或者直接選擇聯系廠家直接取貨，保持長期供貨的合作關系，最好可以實現先收貨后結算的協議。前期缺乏資金，如果和供貨商協調不成，可先做代理。
2、物流管理
除了商品，物流對商家的影響也非常大。包括物流送貨速度、對貨物保持情況、物流人員服務態度，物流價格。因此選擇一家服務滿意周到，網點廣闊的物流公司很重要。主要以圓通和中通為主。同時，店鋪也要做到及時發貨。
3、服務管理
（1）保證客服阿里旺旺的全天在線，及時接收買家詢問信息。
（2）客服要做到態度和藹，有耐心，細心解答問題，只有好的態度才會使買家對該店鋪存好感。
（3）對于售出商品也要做到售后服務，只要是應當承擔的責任都要及時去解決，幫助買家減少不必要的麻煩才有機會獲得認可和好評。
五、支付方式
在淘寶平臺，使用支付寶交易方式。
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一. 項目概述
① 項目名稱：男裝網店項目規劃設計方案
②項目背景：隨著互聯網技術的飛速發展，互聯網已經走進千家萬戶，網購已經成為一種時尚，一種新的生活體驗。國家發改委“十一五規劃”中如是說“國家信息化發展戰略確立了電子商務的戰略地位。各地區各部門相繼制定配套措施，加大對電子商務發展的扶持力度。全社會電子商務應用意識不斷增強，形成了良好的社會氛圍。”
網上開店作為一種新的創業方式，給很多年輕人實現了創業就業的夢想。我們團隊成員都是電子商務專業學生，對網上開店，網絡營銷都比較熟悉了解。希望通過網上開店，提高實踐能力，并學以致用，促進創業就業。
③ 項目目標：網上男裝店的最終目標是打造屬于自己的男裝品牌，成立有影響力的電子商務公司。這一目標將分三步完成。
④項目帶來的收益：
二. 項目需求分析
(1) 市場定位及市場分析：
本網店定位年輕一族，包括在校學生和廣大社會青年，白領階層等。突破傳統實體店的經銷代銷模式，實現網絡營銷，網絡購物的大眾化。
(2) 目標用戶分析：
① 年齡在16至30歲之間的學生，年輕上班族，有一定的經濟基礎和消費能力，接觸網絡較多，易于接受新事物，緊跟社會潮流，可以接受網上購買和支付方式。
② 學習時間較多，工作比較繁忙，但閑暇時間花在網絡上的時間比較多。
③ 追求時尚，個性鮮明，講究品位，消費觀念比較開放。
(3) 市場環境及前景：
① 市場環境：隨著國家相關政策的出臺和相關企業在電子商務技術方面的大力支持，電子商務環境進一步優化，支付安全不斷提高，物流行業不斷發展，網購作為一種時尚的生活方式，漸漸地深入到了人們的是常生活中，發展迅速。
② 前景：電子商務的市場發展潛力是無窮的，一方面，潛在消費者的發展速度驚人。大城市由于信息網絡發達，網購氛圍日益濃厚，小城鎮和農村市場正在逐步開拓。另一方面，電子商務交易額快速增長，更多的年輕人加入網購一族。
根據CNNIC數據顯示，截至 20xx 年 12月底，中國網民規模達到 5.32 億，超過美國、日本、英國、法國、德國等國家的總和，互聯網產業呈現出旺盛的生命力。
(4) 競爭對手分析：從20xx年到現在，淘寶上男裝的發展勢頭強勁，競爭激烈。以淘寶網為例，男裝店數量達到30000多家。同時，隨著騰訊拍拍網和百度有阿的崛起，競爭壓力進一步擴大。還有凡客等B2C的有力競爭。
但是，相對于中小賣家來說，大部分都是非電商專業的人去創業做淘寶，專業知識沒有我們電商專業的強，電商專業的學生更有優勢，起點高，學習理解能力也比較強，發展起來也更快。
三. 項目可行性分析
1. 技術可行性分析：
前期：①淘寶、拍拍等提供了很好的'平臺，有很多豐富的資源可以利用，省去了建設網站的技術難度。
②劉建君和謝明作為電子商務專業的學生，會用PS，學過網站建設，店鋪促銷廣告的制作，網店裝修都有一定的基礎，起步快，轉化率快。
后期： 在店鋪達到一定的級別，自己有時間進貨之后，利潤提高，開始自建網站，利用一些建站軟件或是再招一些計算機學院的同學來合作，基本上能解決網站建設的要求。
2.經濟可行性分析:
相對于其他投資項目而言，網店資金投入相對較少，風險較小，見效也比其它創業項目快，做好之后，投資回報率可觀，成功率也相對較高。
3.實施可行性分析：
①團隊成員協作程度高，分工明確，團結一致，都有在電子商務方面發展的共同愿望和創業構想，對開店有一定的認同和自信。
②現在團隊成員都是電子商務專業學生和，在知識和實踐上有一定的基礎，并有兩個獨立的網店進行營業。其中一個上鉆，發展較快，另一個網店四心，正在籌劃發展之中。
③ 課余時間較多，可利用閑暇時間發展網店，積累經驗，提高信譽，并積累一定資金。半年之后面臨找工作，到時就可以全職經營網店，做大做強。
四. 項目總體規劃
1. 目標定位
①主網店主營業務不變，以男裝為主，定位年輕一族，副網店主營家紡。以后可能還會陸續開放幾個網店，做大做強，主次協同發展。
②朝公司發展，分三步走。
第一階段：近期到暑假之前，提高店鋪信譽，提高成交量，提高利潤，把主副網店做好。
第二階段：暑假到11月份，尋找貨源，做好專業服務，提升網店檔次，打出自己的品牌和服務，進一步提升業績，提高利潤。
第三步：畢業后，創立自己的電子商務公司，整合主副網店資源，建立一個服裝家紡自有網站，全職做網店，進一步開拓市場，深化品牌，擴充團隊，實現快速發展。
淘寶策劃書7
一、活動主題
自主創業，資源集約，活力校園，創造輝煌
二、活動背景
為了迎合國家政策，鼓勵大學生創業就業；同時也為樂促進 建設環境友好型、資源集約型社會，構建社會主義和諧校園，加 強各學院之間的團結協作，盡量減少學生團體中學習生活等用品 的浪費，進一步培養學生勤儉節約的生活作風以及積極的創業精 神，校大學生服務中心特此舉辦第*屆校園淘寶活動。
本次活動是大型的經濟文化交流活動，將成為校大學生服務 中心乃至校學生會的精品活動之一。
此次活動為**院聯合舉辦，提供一個正式的，有規模的平臺 供同學們進行簡單的創業。
大家可以親身經歷一次商人的感覺， 同時也能累計經驗，為將來的.創業就業扎實基礎。
學生消費市場龐大，有大量的舊商品，卻沒有一個集中展銷 的場所，致使目前尚有大部分的二手商品不能夠得到很好的處 理，與此同時，更有一大批的需求者正因為沒有找到合適的二手 商品而花了高價購買新產品。
我們為那些想買到物美價廉商品的 同學提供一個豐富的平臺，滿足了學生的供求需要，也能讓同學 們避免網上“淘寶”的風險。
淘寶策劃書8
一、網店名稱
“二貨”（Erhuo)店鋪
二、網店摘要
（一）經營宗旨
宗旨：伊行在當下 風尚再流行
（二）產品概述
主要以銷售二手服裝為主，輔以銷售二手飾品等，產品質量較好，價格實惠，且都以六成新以上，同時也有少量全新產品
（三）目標定位
讓更多的人花更少的錢買到最實惠最適合的商品的同時，也可將自身二手商品抵購我們的產品，達到產品的循環合理使用過程。
（四）消費群體
主以學生群體，其次以低收入上班族（特別是剛步入社會的大學生群體）
三、網店介紹
（一）網店經營目標
三年內使Erhuo產品的'銷售額達到月收入50萬，且在淘寶商城形成自身品牌影響力。
（二）網店簡介
網店創立于20xx年6月2日22點22分，本店鋪通過對武漢市大學生校園學生購買力以及消費需求進行抽樣市場調查的過程中發現，
大學生中一個人平均一周購物頻率達到79%以上，其中服裝的購物頻率占到46%，但從另一方面發現，其購買力受到極大地限制且購買服裝類產品質量較為不好，特此，響應學生們的感召，開了此家“二貨”店鋪。
（三）網店管理
本店主稱為“二主”，其有三位合作伙伴，四人共同負責店鋪的管理。 職責分配：
二主：組織協調店鋪日常經營管理，包括產品上架等；（網站建設，全局管理）
小二1號：負責每天網上訂單的跟進及客戶的溝通交流；（售后服務，客戶管理）
小二2號：負責發貨，與郵政、圓通、申通溝通并及時發貨，以及進貨渠道及時跟進貨物；（市場考察，進貨出貨管理）
小二3號：負責會記統計工作，每日做好日常收入支出狀況的統計，并一周一次總結，一月進行一次總匯。（財務管理）
補充：人員調配主要由二主進行分配和安排，并不拘泥于以上介紹，但總體負責任務不會有太大差誤。作為一個團隊，我們將發揮優勢互補作用，相互合作。
四、市場分析
（一） 市場調研
1、 網購已漸漸成為時代的潮流趨勢，越來越多的人們喜歡網上購
物，而首屈前者的有淘寶、京東商城、易趣等，但淘寶的影響力以及銷售額的巨大都使其成為電子商務的佼佼者，而網店也就成為了人們第一、第二職業的不錯選擇。
2、 據網上資料了解：網上服裝類商品90%以上都是新品服裝銷售，而存在較少的二手服裝店，這樣的一個市場發展機會無疑是值得去嘗試的，競爭對手較少對我們來說也是非常有利的，其次，我們在服裝的價格、時尚、服務上作出突出的表現，那么二貨店鋪的成功率也指日可待了。
3、 據線下市場調查研究，通過對大學生購買能力以及消費需求、建議等，都極大地有利于本店鋪的起步和發展。
（二） SWOT分析
1、優勢分析
A、有較大的學生市場需求；
B、電子商務服裝行業二手服裝銷售店鋪不多，競爭力相對較小；
C、進貨渠道通過人際關系進行，且進貨價格非常低；
D、服裝質量較好，價格低廉，且都是六成以上新品。
2、劣勢分析
A、學生消費觀念是否能夠有較大轉變，是否會受到周邊環境的影響而選擇新品服裝；
B、網店新開張，顧客認知率低，且品牌影響力幾乎趨近于零；
C、服裝照片處理并不專業，對店鋪服裝銷售有影響；
淘寶策劃書9
一、項目背景
在網購市場中C2C市場仍為網民主要購物平臺，交易規模增速平穩，領頭羊淘寶網進一步擴大了自己在該領域的領先地位，其份額達到了90.5%，騰訊旗下的拍拍網以8.9%的市場占有率排名第二，排名第三的易趣占0.6%。這些網購平臺還提供個人網店平臺，而且有很多是免費提供的，這就更為大學生在網上開店提供了方便。在創業欲望的驅使下，我們決定在淘寶網上創建一家屬于自己的網店，給自己更多學習和實踐的機會。
二、項目介紹
（一）網店基本情況：
1、網店名稱：
2、網店店址：
3、客服旺旺：
4、E—mail：
（二）經營模式：網上采購然后直接發貨至買家，賺取差價。
（三）主營商品：男女服裝，服裝搭配飾件。
（四）產品特點：物美價廉，時尚有特色，引領潮流。
（五）網店定位：網店只是我們企業的一個專賣店或銷售平臺，主要銷售自己的產品。這些產品都是我們精選出來的，更物美價廉，更容易取得消費者的認可與信任；有了企業的支持，只要把網店做精做實，我們就可以擁有比較大的銷售量。
（七）客戶定位：18歲～25歲的青年人：這個年齡段的消費群，主要是學生和剛走上社會工作不久的人，她們喜歡并有時間上網，但經濟大都不獨立或不完全獨立。這群人對服裝的追求標準主要是在流行和新穎性上，是更換服裝最快的一群，他們對品牌有一定的認知，但大多無力購買名牌服裝，正是我們網店的目標客戶。
（八）價格定位：
現在網店銷售的貨物都大同小異，所以大家拼價格十分厲害。對于我們這樣剛起步的網店，可以采取這樣的定價方式：根據成本價，在網上同類商品中取一個中等偏低的`價格。用完善的銷售服務來彌補網店人氣不足的缺點。
1、主銷產品價位：男女裝100元以內。
2、次銷產品價位：配飾20元以內。
原則：不要追求暴利，但也不能無利，更不能貼利。
三、市場分析
（一）市場需求分析：人們對于時尚的追求越來越強烈，對于美的定義也不在單一化，時尚潮人們對各種新版服飾及配飾更是愛不釋手。所以，我店經營的時尚服飾和各種精美飾品必然是極有發展的。
（二）競爭分析：服飾和飾品對于每個商家來說，都是一項熱門的選擇，市場競爭對手也必然數不勝數，所以，如果要在淘寶中脫穎而出，必須打出我們店鋪獨有的，與眾不同的特色，突出我店鋪中服飾和飾品的風格，永遠保持在時尚的前沿，引領潮流。
1、優勢：我們采取網上訂貨然后直接發給買家，這樣一方面可以減少前期投入，另一方面還可以減少管理中的復雜環節，使我們能專心去做店鋪的宣傳。
2、劣勢：一個尚未被認知的新網店、新品牌，知名度不高，創新能力欠缺，管理團隊初步建立，需要磨合，銷售渠道尚待建立。特別是才開始經營的網店信譽度低顧客不太敢在這樣的店鋪購買商品。
（三）風險分析：淘寶店的客戶屬于我們的，也屬于競爭對手的，這對客戶的穩定積累很不利。更殘酷的是，如果我們遇上不懷好意的買家或者競爭對手的故意搗亂，幾個“差評”能使我們的信譽嚴重受損，網店生存發展靠的就是信譽。
四、運作管理
（一）店鋪管理
1、店鋪裝修：可以按照淘寶店鋪裝修教程來裝修和看有關的書籍來裝修
2、登錄商品：在淘寶、拍拍等網站的網店里選一些物美價廉、時尚有特色的女裝及飾品，然后展示到自己的網店里，并定期檢查跟新。
①所有商品的在線時間是1周（淘寶網店默認快結束的商品顯示在最前面，商品在快結束時瀏覽量也是最高），保證每天都有商品上架和下架。
②選擇上網人次最多的時段登錄商品，最合適的時間：10：30—12：00，12：30—14：00，15：30—18：30，19：30—23：30。
③選擇好時間段后，每隔10—15分鐘登一件商品。
④旺旺要經常保持在線，特別是商品下架前1—2個小時，越是接近下架時間，我們的商品在搜索結果中越是靠前，這個時間段是成交量最高的時候。
（二）促銷策略：
1、產品策略：找到自己的特色，做出自己的風格！創造自己的品牌！質量走高，價格走低。
2、價格策略：在網店銷售商品，由于比傳統市場銷售渠道的費用低，因此一般是采取低價策略；就是定價時大多采用成本加一定利潤，甚至是零利潤，要比傳統市場上同類產品的價格低。采用這一策略也是為了擴大宣傳、并快速打開網絡市場新局面。
3、網上促銷策略
①網上折價促銷：由于網上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式的復雜性，造成網上購物和訂貨的熱情遠低于商嘗超市等傳統購物場所。我們擇適當的時機降低價格，既可吸引更多的消費者，又可打擊競爭者。
②設一個特價區：我們可以專門設一個特價區，每周拿出一些熱銷的產品來低價促銷，雖然此款產品的利潤低，但可以帶旺鋪人氣，增加其它產品的銷量，業績自然就會上來了。
③限期供應：這對消費者總是具有不同的感受。像“特價只剩2天！”這樣的促銷口號。但是要真實，否則最終失去消費者信任。
（三）物流管理：根據顧客的需求選擇快遞公司申通快遞：8~15元，2~3天到達。順豐快遞：20元起，1~2天到達。EMS：20元起，每公斤續6元（可供快遞不能到達的地方選擇）。平郵：5~12元，7~15天到達（可供快遞不能到達的地方選擇）。
（四）財務管理：
1、定時檢查貨款狀況（12：00和23：00），在買家確認收貨付款后向進貨商付款。
2、利用Excel工具建立賬本。設計好網店的銷售報表、財務報表、客戶管理、貨品統計與分類表等，每天用一點點時間做好填好各種統計表格，每周小結一次，每月做一個認真的總結
（五）客戶管理：建立客戶，有助于我們維系客戶。
1、在交易過程中了解買家的職業或者城市等其他的背景，能幫助我們總結不同的人群所適合的物品；
2、購買能力很強的買家更要作為我們總結的重點，發展這批群體成為忠實的買家有助于拓展我們的生意；
3、把忠實買家設定為我們的VIP客戶群體，在店鋪內制定出相應的優惠政策，讓他們享受商品8折優惠等等。
（六）售后管理：
1、買家的評價引導：評價是買賣雙方對于一筆交易最終的看法，也是準買家們參考的一個重要因素。好的信用會讓買家放心購買，差的評價往往讓準買家們望而卻步。因此，在完成交易后，我們要友善地提醒買家作出如實、良好的評價。 2、平和心態處理投訴：正如前面所說，任何賣家都不可能讓買家100%滿意，都會發生顧客投訴。處理客戶投訴是傾聽他們的不滿，不斷糾正我們的失誤，維護我們的信譽。方法運用得當，不但可以增進和鞏固與客戶的關系，甚至還可以促進銷售的增長。
五、店鋪投入分析
（一）初期投入：
1、店鋪建立成本
初期（第一年）的投資主要是淘寶消費者保障服務保證金、代銷加盟費（或預存款）、宣傳推廣費用等，還要一定的流動資金用于物流配送等。預計人民幣3500元。
2、店鋪日常運營成本
這一階段業務量會有較大的擴大，需要有較多的流動資金用于進貨、發貨等，有必要的時候還要聘請員工。鑒于淘寶網店自己流動較快，預計人民幣20000元即可。
3、其他成本
電腦：4000元；數碼相機：1500元； 網費：100元/月；淘寶增值服務和營銷工具軟件：80元/月。
六、店鋪收入分析
前一年屬于積累信用的階段，不會有大的收入，保證成本即可。
從目前淘寶網店銷售情況看，預計普通店鋪平均每天的銷售額一般是300元左右，鉆石店鋪能達到1000元以上，皇冠店鋪則可達3000元以上甚至更多。
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一、摘要
（一） 經營宗旨；只賺信用，不賺錢；
（二） 產品概述；我店主要經營日韓原單服飾和韓國代購服飾，這是這是我店的一些圖片；
（三） 市場分析（要改）；我國正處于電子商務時代的開拓之年未來幾年內網絡購物將取代現有經營模式，隨著人們的生活水平提高對奢侈品的消費也有了很大的提高，宗合來看無論從市場還是產品來看都具有巨大的開發潛力
（四） 競爭分析；分析國內幾大加工處的實力，了解他們的運營狀況和產品屬性，同時也不要忘了來自國外的競爭者，主要是韓國，俄羅斯，馬來西亞等地。
（五） 財務預測；多年的銷售以和供應商建立了長久穩定的合作關系，現在應積累資金，在不就的將來應搶占更大的市場分額，
（六） 營銷測略；建立自己的主營網站，除在國內推廣以外，在把產品推向國際市場，
（七） 資金需求及籌措方法；小額資金積累，抓住市場機會利用貸款或集資的方法來必備資金。
（八） 團隊概述；我團隊有6人組成，齊心協力是我們動力之源。在我們共同的努力下，我們一定會取得成功的！
二、網店介紹
【一】網店經營遵旨及目標：我店以網絡CtoC交易模式與客戶
交易；只賺信譽不賺錢，顧客無理由可退貨。是我們經營的遵旨；發展成一家大的'出口外貿公司是我們的目標；
【二】網店簡介：我店創于20xx年3月15號，買家好評100%，我店零售和批發，在前1個月內我店營業額為3000元，在大家都說網店難做的同時，這給了我們很大信心，這里有你所需要的，我們會盡最大的努力滿足您的需要，這個充滿活力與激情的商店，會成功的！
【三】網店管理：我們每天都會拿出盡量多的時間用于網店經營、管理及廣告宣傳等工作。盡量讓每一位顧客滿意而歸，對我們留下好印象。組織內部我們會采用民主決策在有一些重大決定時，只要是有利于自身發展的建議和意見我們都會積極聽取和改正。
三、市場分析
【一】市場介紹：自1946年第一臺計算機出現到信息高速發展的今天為個人及企業在互聯網上帶來了更多的商業機會，所以我們應該緊跟時代的步伐。目前國內電子商務發展還處于初級階段，作為電子商務專業的我們更應該把握機會通過淘寶網，實現創業夢。
【二】市場機會及環境（調查中）：我們所選擇銷售的商品除了鞋類同類競爭者比較多，但出售飛克牌的競爭者不超過5家，其余的貂皮和蔚縣剪紙的競爭者更少，所以我們一致認為我們的商品競爭力是很強的。
【三】目標市場：我們經營的飛克運動鞋主要目標群體是中學生和大學生，因為飛克運動鞋屬于品牌鞋，價格肯定要高于一般的；貂皮的目標銷售群體是一些高薪收入的人們，因為畢竟貂皮是一種相對
比較昂貴的東西；蔚縣剪紙是一種民間工藝品，它起源于明代有著悠久的歷史，是華夏子孫智慧的結晶，我們每一個人應該尊重文化，所以蔚縣剪紙的目標群體是一些相對有文化素養，有品味人們的最佳選擇。 內容來自
【四】顧客的購買準則：按時付款，交易完后為我們的服務進行評價，如果買到的貨物和我們描述的貨物不符，我們將保證如約收貨退款。
【五】市場滲透和銷售量：我們主要在價格和宣傳方面進行市場滲透。首先我們會在貨源方面盡量壓低成本，以提高我們的競爭力，另外我們會多在各社區論壇宣傳自己，讓顧客更多的了解我們、信任我們。前期我們目的是最大限度的賺取信譽度，至于銷售量方面目前我們還沒有對自己有明確的要求。
四、競爭分析及策略
如前面提到目前在淘寶我們的同類商品競爭者很少，于此我們更強占了市場的先機。我們的銷售策略是顧客永遠都是對的為不斷的滿足顧客的需求我們會不斷的完善自己，還有雖然我們的宗旨時只賺信譽不賺錢但我想在這里強調一下，絕對的一分錢不掙也是絕對不可能的，我們提出這樣的宗旨目的是體現我們的重點，因為我們知道失去了信譽就等于失去了一切。
五、產品及服務
我們所提供的產品絕對貨真價實，如果出現假冒偽劣產品我們將會買一賠十。如果顧客收到我們的產品時發現與我們所描述的及
顧客真正想要的不同，我們會保證收貨退款（在貨物沒收到損壞的情況下）。同時我們要積極和顧客進行溝通，讓他們了解我們的產品了解我們自身，只有讓每一位顧客滿意（每位顧客都有很多自己的親戚朋友這些人是我們的潛在顧客），我們的生意才會越做越好。
淘寶策劃書11
一、計劃名稱:
淘寶店鋪雙十一營銷計劃
二、活動背景:
隨著互聯網的發展，網上購物已經成為一種非常普遍的事情。淘寶是如今在線電商平臺的領頭羊。隨著消費群體的消費能力和淘寶銷售額的快速增長，很多人從電子商務的市場潛力中看到了商機，并被這片公平的創業之地所吸引，加入了電子商務的行列。由此產生的影響是，即使淘寶的消費市場足夠大，競爭也越來越激烈。所以在現在的淘寶環境下，如果沒有推廣，就算是大品牌店也很難跟上中小型網店價格戰的沖擊，銷售數據會非常慘淡。即將到來的雙十一無疑為一場電商大戰拉開了帷幕。在這種情況下，淘寶店主應該開始緊張，做好排兵布陣。
三.活動的目的和意義:
雙十一電商推廣期間，通過各種營銷手段吸引消費者的注意力，增加網店的流量，增加店鋪的銷售額，最終提高了雙十一期間的銷售業績和店鋪在消費者心中的印象。
四.活動:
1.店鋪的'裝修和整體感覺:在店鋪首頁和寶貝內容頁面進行藝術設計和布局，盡量圖文并茂，時刻充滿雙十一促銷的氛圍，激發消費者的購買欲望。裝修階段基本分為三個階段:
(1)節前:渲染雙十一氛圍，提前吸引消費者對雙十一促銷的期待，甚至提前給部分寶貝優惠促銷，讓顧客關注店鋪；
(2)雙十一:店面要盡量體現促銷的場景，針對商品推出各種促銷方式，不管忙不忙，服務每一位顧客；
(3)節后:說明“雙十一過去了，但是促銷的余熱還沒有褪去”，讓后期買家或者關注我們店鋪的買家依然可以享受到雙十一帶來的促銷好處，但是和那天相比，勢必會有很大的收斂，但是卻凸顯了我們以買家為神的宗旨。
2.推廣方式:
(1)直接打折:原價在300元，現價打五折，150元一個。這種折扣方式最簡單明了，消費者也很容易理解。不管店里是哪種寶貝，即使是全店打折幾倍的情況下，即使不能以規定的20折價格陳列在寶貝里，也是很多消費者拍照后直接更改價格的一種輕松方式。
(2)買一送一:觀眾隨意選擇一個寶貝，送另一個寶貝，最高價作為交易最終金額。這種推廣方式要看消費者的眼光。聰明的消費者如果選擇得當，幾乎可以享受五折優惠。
(3)二件包郵:買了寶寶，再買一件就可以享受包郵服務，一定會有再買的欲望。雖然這個折扣不強，但是很多消費者還是愿意買單的。
(4)盡快送:100元送10元，200元送20元，600元送80元店。這種方式有點講究。比如這個寶貝剛好在99元，不符合優惠條件，為了享受優惠券的優惠，你必須另選一個來積累。
(5)配套包裝:這種方式有點綁架消費者。比如你在觀眾中買任何一個寶貝，37元可以加一個100元以下的，47元可以送一個150元以下的。類似于這種方式，大價格以低價帶動寶貝，可以帶動網店的銷售。據相關統計，這種方法最受消費者歡迎。
3.客戶服務:
雙十一期間，消費者的流量通常比平時多得多。這時候要求客服把握好句子和回復速度，最好在語言中加入雙十一推廣的愉悅信息，這也是對買家購買欲望的一種推廣。
4.售后:
顧客在店里買寶遇到問題，應該退貨。他應該及時、禮貌、友好地處理這件事。不要給顧客留下任何麻煩。對貨物的問題進行適當的調解，是退貨還是協商。不要讓客戶找淘寶維權。
淘寶策劃書12
一、摘要
二、策劃的總體概述
1、社會背景、
2、策劃目的、
3、主要內容概述、
三、網店基本內容介紹
1、網店名稱、
2、網店地址、
3、主要商品、
4、網店定位、
5、客戶定位、
6、產品價格定位、
7、特色定位、
8、資金來源、
四、市場環境分析
1、S———優勢
2、W———劣勢
3、O———機遇、
4、T———競爭
五、網店的營銷策略分析
1、價格策略、
2、產品策略、
3、宣傳策略、
4、渠道策略、
六、本店的支付方式
七、物流配送和售后服務
八、客戶管理
九、風險分析
十、合作伙伴
十一、可行性分析
十二、結束語
十三、致謝
一、摘要：
個人網店，是一種代表時代的特點，對于我們當代大學生來說是個性的展示。電子商務的發展為我們帶來了機遇與商機。本策劃案從個人網店出發。主要的業務為在校的大學生提供實用便宜的生活學習物品。首先由總體的社會背景出發，明確策劃目的，對以后網店的經營做出詳細的走向分析策劃。之后就提出銷售策劃、支付方式的建議、物流配送、售后服務和客戶管理的相關，并對可能面對的風險提出了建議，最終明確本網店的可行性分析，從而達到預期的策劃。總之，本策劃就是圍繞著網店是如何開展經營的。
二、策劃的總體概述：
1、社會背景：中國電子商務始于1997年，各種形式的網上貿易，標志著中國電子商務進入快速發展時期。B2B，B2C是目前電子商務的主流，隨著網民的增加，C2C在新興的電子商務領域中必然會占據一定的地位。因此，此種網絡營銷方式更適合我們在校的大學生實踐商務交易。每個行業都有其自身的特點，而做電子商務更不是一朝一夕的事情，要實現完整的電子商務還會涉及到很多方面，除了買家、賣家外，還要有銀行或金融機構、政府機構、認證機構、配送中心等機構，相關的法律法規也是一個要考慮的內容。在中國的大學校園中，有很多大學生在校時的日常生活學習用品都幾近9成新，就放置不用了，這種閑置的用品不用即可惜又浪費，然而商品買完又不能退貨，給同學們帶來了很大花銷浪費。同學們對此反響很大，在日常生活中都時常對此抱以埋怨，基于這一現象反映出大學校園里對于回收二手商品有很大的市場需求。我們換換校園二手網店正是迎合了學們這種節儉的心里建立我們的網店。
2、策劃目的：本次策劃是以個人網店開展校園二手商品回收、交換為主題。主觀上的目標是完成經營活動，做到有利潤可圖，把自己的網店營銷模式推銷出去，做好各方面的工作，形成自身獨特的銷售風格和銷售文化，把自己的市場發展壯大。
3、主要內容概述：所謂個人二手物品網店，就是以校園內的二手物品為主要商品，進行網上交換、回收。在線聯系買家與賣家的交換為交易主線。
三、網店基本內容介紹
1、網店名稱：換換吧！
2、網店地址：在淘寶網和各大院校網站各開一賬號。因為申請自己域名需要花網店地址：費一定的成本，而在已有的C2C電子商務網站上注冊是可以免費開店的。
3、主營商品：在校大學生所需的日常學習及生活用品，如：二手電腦、電腦主營商品：筆記本、自行車、MP3MP4等電子產品；建筑專業、美術專業所需的學習用具。箱子，包之類的日用品等等。
4、網店定位：主要是以折新物品及廉價為基礎，為在校大學生提供廉價物品為網店定位：主題。目標是從小做起，以不虧損、賣出本店的特色、做好二手回收、交換工作作為前期的目標；中期如果有更多的資金就把所賣產品擴充銷售范圍，在原有的基礎上做大做強；再之后就定位更高的市場物品空間，這是中期后的策劃，在此不作詳細預測。
5、客戶定位：主要定位在在校的大學生。大一到大四學生均涉及到。
6、產品價格定位：根據大多數市面折舊物品定價，資金準許的話將比市場定價產品價格定位：稍低。
7、特色定位：所謂二手物品網店，價格合理，物流配送速度快。可實現直接在特色定位：校交換的方式。
8、資金來源：以在線交換為前提，首先在網上收集、統計買賣二手商品的類型、品種、交易費用等信息。做到零成本的交換啟動資金。
四、市場環境分析：
隨著社會經濟的發展和人民生活水平的不斷提高隨著社會經濟的發展和人民生活水平的不斷提高，在校大學生的消費水準人民生活水平的不斷提高，不斷提高，所用的日常用品也大幅提高，不斷提高，所用的日常用品也大幅提高，因而所要交換的二手商品質量極高及交換價格也不是很高。交換價格也不是很高。綜合來看在產品投入市場之前必須作一個市場環境的了在此利用的分析方法對網店進行預期的分析店進行預期的分析。解，在此利用SWOT的分析方法對網店進行預期的分析。
1、S——優勢：價格低廉適用于學生使用，交易方便快捷。
2、W——劣勢：資金短缺，商品來源有局限性。
3、O——機遇：可以說，在互聯網如此普及的情況下，任何一個電子商務企業都有很大的機遇，在校二手物品交換也有很大的發展潛能。
4、T——競爭：競爭機遇的前提就是競爭，服務是否可以超越別人？都是要考慮的問題。與電子商務直接的競爭就是存在于顧客周邊的“更低廉的二手店”，因為在有網店里面也許會看到更低廉、豐富的同類商品，可選擇性比較強，而存在于網上的物品交換畢竟讓顧客有一種不放心的態度，所以，加強產品質量服務，是二手網店這個領域存在的重中之重。
五、網店的營銷策略分析：
如前面提到目前在與我們的同類商品競爭者很少，如前面提到目前在與我們的同類商品競爭者很少，于此我們更強占了市場的先機。我們的銷售策略是以顧客需求為主，占了市場的先機。我們的銷售策略是以顧客需求為主，策略是以顧客需求為主不斷的滿足顧客的需求，同時也不斷的`完善本網站經營流程。把以滿足顧客需求作客的需求，同時也不斷的完善本網站經營流程。把以滿足顧客需求作為營銷的理念，讓顧客知道我們是重視產品的質量和個人信譽的持久為營銷的理念，讓顧客知道我們是重視產品的質量和個人信譽的持久網店。當然，一個完美的營銷理念真的很難策劃，網店。當然，一個完美的營銷理念真的很難策劃，以下是本人提出一理念真的很難策劃些相關營銷策略，以滿足網店銷售經營渠道的順利開展。些相關營銷策略，以滿足網店銷售經營渠道的順利開展。
六、營銷策略經營渠道的順利開展
1、價格策略：把產品價格更清晰化很有必要，因為在顧客看來，價格也是價格策略：吸引消費的因素，如果看到的是一個價格經常變化的產品，不但影響產品在顧客心目中的地位，進而影響網店在顧客心中的地位。在產品策略中，有定價法可以參考使用，但必須了解相關行業定價情況，另外，也可以適當采取拍賣的形式，因為二手商品市場拓展面可塑性不強，但可以開展特殊意義的活動（例如校園節儉日，倡導中華民族的傳統美德等等教育性極強的實體活動）進行操作。
2、產品策略：方案已經提出了把產品分為三個等級，低檔產品，雖然價格產品策略：比較低，但是從我們實際來看，這類產品銷售額比其他的兩類都要大，可以利用這類產品賺取人氣；中檔產品，這類產品在前期一般銷售不盡如人意，但當網店走上了一定軌道的時候，它們就是網店利潤增加的主要來源，進而上升到高檔產品的購買。高檔產
品，可以說是“奢侈品”，對于這方面的顧客一定要盡力挽留，因為這將是我們經常所講的忠誠客戶了。在產品的策略中，特別對于我們學生這種開網店的人群來說，更要注意的是性價比，好的性價比各種華麗的宣傳更能讓顧客滿意，也可以讓自己滿意。
3、宣傳策略：包括網站的建設和廣告推廣。宣傳策略：①網站推廣：網店風格以樸實大方為主題，盡量讓顧客過目不忘。產品應該用清晰的拍攝作為基準，并適當加工美化，在網店把產品清楚分類。另外，積極在個人博客增加鏈接，又或者積極在各大院校的網站發帖，利用百度等搜索引擎注冊校園網群的資料，增加點擊率匯聚人氣。也可以借助朋友或同學的幫助利用QQ、MSN等實效性較強的宣傳方式。 ②廣告推廣：首先必須有自己的廣告設計，之后可以在各大網站進行免費的推廣，抓住主要校園市場，在人流密集的可見地方張貼，例如我們的主要市場是在學校的，可以在飯堂、教室、水房等人流密集的地方做廣告。 ③實體宣傳：與各大院校的學生會聯系開展二手商品交換活動。
4、渠道策略：①全國各大院校的主頁網站。②在線學生群體網。渠道策略：六、本店的支付方式：本店的支付方式：目前網上的支付方式主要有以下幾種：網上支付、郵局匯款、銀行匯款、貨到付款，為了方便顧客付款，本店給顧客提供多種付款選擇，以便于顧客支付。本店提倡不僅一種支付方式，因為這樣很可能會因為顧客感覺不便而失去成交機會。
七、物流配送和售后服務：
因為我們的網店的產品是二手商品，物流的配送要求要講究快速便捷，但同時要做到成本最低，節約資源可以提高利潤。物流要做到的就是要發貨及時，根據資金緊缺的問題，在物流這個方面可以采取即時付款的方式進行，在付款的時候也要開出發貨憑據。另外，也可以通過顧客自行交換方式。在售后服務方面，要有長期的客服電話，還可以利用QQ、E—mail、MSN等網上便捷的情感融通、溝通方式與顧客交流，隨時追蹤產品的情況；遇到產品質量問題，要堅決快速處理，快速查出事故的原因，及時向買家提出解決方案，如果條件允許，以方便制定以后的產品策略，銷售范疇。總之，物流配送和售后服務都是體現誠信和網店存亡的基準，如果想提高網店知名度，美譽度，就應該對物流和售后服務一絲不茍，提高效率，不能省這方面的成本。
八、客戶管理：
1、、建立顧客數據庫。把顧客的信資料集結成檔案，存放起來。如：購買什么產品、何時購買、效果如何等，便于為網店以后的發展留下寶貴的客戶信息資源。
2、了解客戶滿意度。一個產品如果能達到顧客在他的期望預期值上，就是顧客滿意度，基于這一點上，就會構建忠誠顧客群，讓本網店在顧客心目中有自己的地位，贏得美譽度。
3、增加與客戶交流。如果條件準許的條件下，可以進行一些與顧客的互動交流活動，可以是網上交流、也可以是實際活動，這樣就便于顧客熟識自己的經營狀況、了解網店發展和文化。
4、及時解決客戶在購買產品上出現的問題，與見解。
九、風險分析：
創業是一個艱苦的過程，收獲著辛酸也收獲著快樂。在這個過程中，創業是一個艱苦的過程，收獲著辛酸也收獲著快樂。在這個過程中，涉及資金的流動，管理的繁瑣，它的風險性很大，操作性很難。對于千變萬化的市場，金的流動，管理的繁瑣，它的風險性很大，操作性很難。對于千變萬化的市場，實施風險監控也是必要的措施。實施風險監控也是必要的措施。
1、資金緊缺與虧損。對于初涉商場的大學生來說，我們屬于“無產階級”資金緊缺與虧損。的一類，即使投入資金不多，但如果出現資金損失，也是很受打擊的。面對投資網店的問題，每個人開始的時候都不敢投入太多，所以，在經營的過程，都要時刻關注資金的運轉，一旦出現大的問題，就應該把風險降至最低，必要的時候果斷的暫時停止經營。
2、時間緊迫。我們在營業的時候，更多的時間還是用于學習，因此不能時時間緊迫。時刻刻網上，必瀏覽網上的信息，然而會出現管理風險和信息整合的不對稱風險。
3、競爭力弱。由于沒有知名度，所以一切的經營都得重頭開始，對于顧客競爭力弱。來說，我們不能給予他們充分的信任感，應該做好很難找到預期顧客的準備。
4、網店經營問題。本店是以方便在校學生為核心的，由于學生們都比較重網店經營問題。視產品的性價比，對產品的折舊率及交易時間都有嚴格的要求，我們所有的營運程序是否能滿足他們，也是風險要素之一。
十、合作伙伴對于一個校園網店，提及合作似乎并不是那么容易。對于一個校園網店，提及合作似乎并不是那么容易。在這里提及合作是指創辦伙伴和合作企業等。辦伙伴和合作企業等。
1、創辦伙伴。創業艱難，如果只靠一個人，是很難完成這樣一個技術、系創辦伙伴。統性的工程。所以，在此之前，就應該找到志趣相同的朋友，一起合作分擔不同的任務及風險。合作企業。
2、合作企業。在前期此因素尤為重要，因為開始的時候資金不足，做代理可以減輕負擔，如何聯系合作的企業？如何讓這些合作的企業信賴支持你的網店？是亟待解決的問題，所以，在選取合作企業的時候，應該要堅定立場，簽訂相關的約定或合同，這樣有利于保障自身的權益。
十一、可行性分析每個網店經營的前期策劃和實際操作的流程都有一定的差別，這就要求我們在做前期策劃的時候都要考慮是否可以實行。中華民族歷史悠久，五千年的文化醞釀著特有的氣息，人們以節儉為傳統美德，是我國社會生活中不可缺少的生活品德。作為我們當代的大學生更應我國的傳統美德。可見，二手物品行業在電子商務領域是可以涉足的。分析幾個因素：
1、資金。在資金上雖然會遇到問題，但是這些問題都在上述提出了解決辦法，從這資金。個領域來說，是可以盈利的，可以實施的。市場。
2、市場。在我們大學生最熟悉的市場環境中開始實施，擴大經營范圍，逐漸發展網絡營銷平臺。雖然要注意競爭者，但從實際來看，我們周邊的競爭者并不多，所以此網店也具有可塑性。
3、市場環境。電子商務的網絡營銷正在如火如荼地發展，可以說每個涉足電子商務市場環境。環境的行業都有盈利的可能，所以我們應該抓住機遇。另外，在即將工作的時候，我們大學生對就業也是比較迷茫，因此，在合作的問題上應該也會有志趣相同的朋友響應才能在電子商務網絡營銷上有所發展。
十二、結束語
網絡營銷，代表著年輕、代表著活力，遇上時代給予我們的機遇，我們應該如何把握呢？挑戰、機遇，都在我們創業中體現著。校園二手商品行業在現有的市場上還沒有得到充分的開發，特別是網上的自主交換、配送更是很稀有，抓住這個項目，我們不但能夠在創業的時候培養我們的創意，更能便于我們了解人際關系中的方方面面，為我們涉足社會奠定了基石。所以，不管是經營狀況如何，我們都是收獲著自己的人生，希望每天都給自己帶來挑戰，為我們為他人貢獻自己的一份力。本網絡策劃雖然結合了很多的實際情況進行分析，但是也難免有它的不足之處，希望老師能夠指正并提出建議，在專業老師的指導下讓我們更加專業更加熟練。十三、致謝、首先感謝《網絡營銷》課程劉紀元老師的授課，讓我接觸到了網絡營銷策劃的基本原理，每周都有新鮮豐富的教學課程。同時感謝劉紀元老師給予我們這樣一個機會探索網店策劃的寫作方式，在創作的過程體會到了本課程的實用性、整合信息資料的繁瑣性，從而鍛煉了我們對網絡策劃知識的掌握及實操運用。加強我們的整合各種資源信息的分析能力及邏輯思維的縝密性。
淘寶策劃書13
一、活動前言：
隨著6月畢業季的日益臨近，高年級學長學姐們將相繼離校，留下許多物品，丟了可惜，帶走又不方便，特別是各種學習書籍往往對低年級的同學有著特殊的價值，現在大家就可以通過這個安全規范的平臺來交換平時不常用的物品，這樣同學們不僅可以得到物美價廉的物品，還能減少同學們上當受騙的機率，更能提高物品使用率，減少資源浪費的思想道德素質。
此外，在創建節約型校園，弘揚低碳環保之風的同時，為挖掘同學們的創業意識，培養市場觀念，實現同學們在實踐中增長能力的目標，故在大四畢業生即將離校之際，舉辦此次“淘寶市場”活動。
二、活動目的：
（一）通過本次活動，引導大學生樹立正確的消費觀念。
（二）宣傳建設節約型社會的重大意義，倡導大學生養成節約光榮浪費可恥的觀念。節約是中華民族的傳統美德，體現了求真務實的品質。大學生要從節約入手提高自己的.思想道德素質。
（三）以這次的活動宣揚一種環保理念，提高大學生的環保意識。
（四）以淘寶市場的形式，提供一個學生之間互利互惠的交易平臺。
（五）為了緩解在校大學生物品去留問題，以二手市場和營銷市場為平臺，推進資源循環利用，倡導同學們節約意識，樹立正確的價值觀人生觀。
（六）提高大學生的就業與自主創業意識。
（七）通過此次活動，加強學生會成員之間的團結互助意識，鍛煉每個成員自身的能力。
三、活動主題：
“大學淘寶——共建低碳校園”
四、活動時間：
XX年5月15日——16日
五、活動地點：
扇形廣場
六、活動主辦單位：
平頂山學院化學化工學院外聯部
七、活動協辦單位：
平頂山學院化學化工學生會各部
八、參賽對象：
化學化工學院在校大學生。
九、活動流程策劃：
（一）前期宣傳
1、由宣傳部出展板1張，并說明該活動通過在學生會QQ上自主報名或者撥打電話給辦公室自主報名參加。在扇形廣場展出。
2、外聯部在微信、微博、QQ空間發布相關宣傳信息，并統計微信報名人數及報名者信息（包括姓名，班級，宿舍號，出售商品）。
（二）前期審核
在活動前三天，由宿管部根據統計的信息到報名者宿舍審核出售商品是否合格，并發放“活動參與須知”。
（三）活動階段
1、參與活動的同學可以自主標價出售自己現有的小商品，或自己不需要的、不影響二次使用的商品。（本次活動不對學生收取攤位手續費用）
2、活動期間承辦方將安排專人進行攤位劃分，出現搶占他人攤位并經勸阻不改正者即取消參展資格。
3、各攤位應保證各自商品價格合理，不得出現聯合抬價，壓價競爭等不正當競爭狀況。一經發現既取消參展資格。
4、各個攤位應保證攤位周邊整潔，展銷時間結束后應進行衛生清理。
5、活動期間監察部以及體育部將作為工作人員進行秩序檢查及疏導工作，各個攤位負責人員必須配合工作人員工作。
淘寶策劃書14
促銷的最終目的是以任何手段將商品銷售出去。網店促銷也是相同的道理，但是不是隨便做做就有效果。淘寶商城的光棍節半價促銷活動是最近熱到發燙的一種促銷方式。
1、確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式，不同的季節促銷不同的商品。促銷期間，貨品銷售會比平時快，因此，充足的備貨就是保障，如果經常發生缺貨現象，不僅影響銷售，也會影響買主對感官與好評，如果遇到不好說話的買主，給你一個差評，那可真是夠嗆，即使能取消，也得白白耗費掉不少的時間與精力。
2、要確定顧客人群：確定商品之后最重要的就是要找到促銷的對象。促銷對象是你的目標消費群，這些人才是你的受眾，所以促銷一定要針對你的目標人群開展促銷信息的傳播，找到了你的目標消費群，促銷才會有成效，如果對著自己促銷，促銷方法制定得再適當也只是對牛彈琴。
⑴會員、積分促銷：所有購買我公司產品的顧客，都成為我公司的`會員，會員不僅可享受購物優惠，同時還可以累計積分，用積分免費兌換商品。
優點：采用這種促銷方式，可吸引客戶再次來店購買以及介紹新客戶來店購買，不僅可以使客戶得到更多的實惠，同時鞏固老客戶，拓展新客戶，增強了客戶對網店的忠誠度!l
⑵折扣促銷：折價亦稱打折、折扣，是目前最常用的一種階段性促銷方式。由于折扣促銷直接讓利與消費者，讓客戶非常直接的感受到了實惠，因此，這種促銷方式是比較立桿見影的。
A、直接折扣：找個借口，進行打折銷售。
優點：符合節日需求，會吸引更多的人前來購買，雖然折扣后單件利潤下降，但銷量上去了，總的銷售收入不會減少，同時還增加了店內的人氣，擁有了更多的客戶，對以后的銷售也會起到帶動作用，何樂而不為呢?
建議：采用這種促銷方式的促銷效果也要取決于商品的價格敏感度。對于價格敏感度不高的商品，往往徒勞無功。不過，由于網上營銷的特殊性，直接的折扣銷售容易造成顧客的懷疑，一般不建議使用。
B、變相折扣：
免郵費，單件商品的價格略低于免郵費要求的價格，組合起來買兩件或者多件商品達到免郵費要求。將商品組合起來打折。
優點：更加人性化，而且，折扣不露痕跡!
建議：產品的組合有很高的學問，組合得好可以讓消費者非常滿意，一定要找相關產品進行組合。
C、買贈促銷：
其實這也是一種變相的折價促銷方式，也是一種非常常用而且有效的促銷方式之一。
優點：讓顧客覺得自己花同樣的錢多買了樣產品，高興!
建議：買贈促銷應用效果的好壞關鍵在贈品的選擇上，一個貼切，得當的贈品，會對產品銷售起到積極的促進作用，而選擇不適合的贈品只能是賠了夫人又折兵，你的成本上去了，利潤減少了，但客戶卻不領情!
⑶贈送樣品促銷：
在新產品推出試用、產品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。
優點：讓顧客產生對產品的忠實度。
建議：效果過硬的產品才能夠試用。
⑷抽獎促銷：
這是一種有性質的促銷方式。也是應該較為廣泛的促銷方式之一，由于選擇空間大都是有誘惑力的獎品，因此，可以吸引消費者來店，促進產品銷售。抽獎促銷活動應注意的幾點：
a獎品要有誘惑力，可考慮大額超值的產品吸引人們參加;
b活動參加方式要簡單化，太過復雜和難度太大的活動較難吸客戶的參與;
c抽獎結果的公正公平性，由于網絡的虛擬性和參加者的廣泛地域性，對抽獎結果的真實性要有一定的保證，并及時能過email、公告等形式向參加者通告活動進度和結果。
⑸紅包促銷
紅包是淘寶網上專用的一種促銷道具，各位賣家可以根據各自淘寶店鋪的不同情況靈活制定紅包的贈送規則和使用規則。
優點：
可增強店內的人氣，由于紅包有使用時限，因此可促進客戶在短期內再次購買，有效形成客戶的忠誠度!
⑹拍賣：
拍賣是網上吸引人氣最為有效的方法之一，由于一元拍和荷蘭拍在淘寶首面都有專門的展示區，因此進入該區的商品可獲得更多的被展示機會，淘寶買家也會因為拍賣的物品而進入家店內瀏覽更多商品，可大大提升商品成交機會。
⑺積極參與淘寶主辦的各種促銷活動：
淘寶不定期會在不同版塊組織不同的活動，參與活動的賣家會得到更多的推薦機會，這也是提升淘寶店鋪人氣和促進銷售的一個好方法。要想讓更多的人關注到你的淘寶店鋪，這個機會可要抓住哦，所以別忘了經常到淘寶的首頁，支付頁面，公告欄等處關注淘寶舉行的活動，并積極參與!
有效利用淘寶店鋪裝修、公告及留言，營造一種火爆的氛圍。有些人做促銷，店外宣傳也做得很不錯，可進店一看，扭頭就走。就是店內氛圍沒做好。促銷時和沒促銷時一個樣，冷冷清清的，淘寶店鋪公告沒有促銷，留言也沒有促銷信息，進入店內就感覺不到一點有人氣、有促銷氛圍的感覺。促銷要“有聲有色”!冷冷清清，能留住客戶嗎?
組織促銷也是一種經歷，促銷結束之后，店長應該對促銷的結果做一個分析，包括對流量、銷售量、點擊率，這一次針對的消費人群是不是對制定的產品感興趣還是更感興趣網站上其他的商品。同時，也要對競爭對手的促銷活動進行分析和比較，找到可以學習的地方，競爭對手比自己銷量好，肯定就說明自己的促銷計劃沒有別人的吸引人，分析的過程也是一個學習的過程。
對促銷活動進行總結可以有效的幫助店長提高自己的促銷水平，在這一次的總結中找到本次促銷活動哪里比較不足，在下一次的活動中進行調整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法，但是也需要不斷的摸索和總結才能夠取得預想的效果。
淘寶策劃書15
一、前言
時尚對于我們21世紀的年輕人來說，已經不僅僅是對美的追求，我們還要張顯出自己的個性，無論是語言，服飾，都要走出自己的風格，最好自己的東西都是獨一無二的，隨著社會的發展，經濟水平的不斷進步，越來越多的年輕人開始選擇網上購物，因為它方便、快捷。購物的范圍也越來越廣。在網絡這個大平臺中只有想不到的商品，沒有買不到的商品。在這樣快速發展的中國市場中，我們不能在整天守侯在店鋪中，等待路上行人的光臨，我們要借助網絡，借助電子商務的發展優勢，帶給我們更多的商機，利用網絡去實現自己的創業夢。
二、網店介紹
1、店鋪名稱:彼岸花。
2、店鋪的經營范圍：各種時尚服飾。
3、經營方式：網上經營，實體店鋪。
4、產品概述：主要是各種時尚服飾。
5、網店經營宗旨及目標:依靠淘寶的大平臺展示自己的小店鋪，以BtoC的經營模式。希望打造出時尚達人的樂園，我們的.經營注重誠信，保證商品質量，努力成為淘寶世界中的皎皎者。
三、產品特色
時尚、高貴，彰顯氣質，品質優秀，巴黎時尚的高貴，東方女性的時尚淳樸美，瑞麗雜志推薦最新產品。
四、市場分析
1、市場概述：
時間的前行，網絡得高速發展，對于美的定義出現在多樣化，各種新版服飾的不斷創新和改善，時尚潮人門的崇尚心情也更加明顯，我店經營的時尚服飾必然是極有發展的路線。
2、目標市場：
追求時尚個性、崇尚完美的學生、上班族等。
3、競爭對手分析：
服飾對于每個商家來說，都是一項熱門的選擇，市場競爭對手也必然數不勝數，所以，如果要在淘寶中脫穎而出，必須打出我們店鋪獨有的，與眾不同的特色，()突出我店鋪中服飾風格，永遠保持在時尚的前沿，引領潮流。除此之外，還要注重我店鋪的誠信度，金碑，銀碑，都不如群眾的口碑做好這個更為重要，親至上。
4、親的行為分析：
對于每個喜歡追求時尚和張顯個性的時尚潮人來說，沒多做不到的，就看想不想做，所以，只要我店鋪的服飾夠時尚和有特色，就能吸引更多的潮人光臨。只要他們喜歡，就不會去計較價格，為了時尚。
四、宣傳滲透
1、本店應有得資源
（1）店名：要起一個誘人的店名，最好能看到店名，就讓人明白是賣什么的。
(2）店鋪信用：這是每個買家購物前幾乎必看之處。
（3）店面裝飾：店面裝飾的好，給親的第一印象就好，心情好了才能慢慢的欣賞店面寶寶，從而流量增大有更大得發展空間。
（4）合理得應用公告欄和產品推薦欄：公告欄給親們本店有那些最新產品，好的特價優惠活動等。
（5）盡量得詳細說明產品：不要怕麻煩，如果自己的產品描述的不是很清楚，那么親們第一印象就不怎么好，反而對他們來說這就是最后一次訪問該店了。
（6）上架時間和上架天數：一般塊要下架得衣服是放在前邊的，我們必須保證每天都有上架每天都有下架那樣會增加流量，流量最大時間是14點到16點和20點到22點，減少循環周期也會增加流量，所以我們最好選擇7天一個周期。
2、網絡推廣
(2）淘寶旺旺：生意好，都是因為旺旺常在線，方便交易雙方的溝通。
(3)淘寶論壇：論壇里暗藏著許多準買家，千萬不要忽略它的作用。把頭像和簽名檔設置得好看些，再配合好的帖子，無論是首帖，還是回帖，別人都能注意到；定期更換簽名，把網店的最新消息及時通知給別人。
(4)百度貼吧：買家通過它會找到我們的網店。
(5)博客推廣,網易等論壇推廣：多寫一些有建議得東西把自己得網店也加進去，多在論壇上邊留言特別是沙發，在后邊得個性簽名那留下網店網址。
（6）qq飛信、MSN：把自己的網店網址放在自己的個性簽名那。讓自己的朋友更多的了解自己的網店。
（7）視頻，圖片推廣：做點搞笑視頻，和搞笑的活動圖片加上自己的店址發在視頻網上，或者論壇網上。
3、市場推廣
（1）自己也可以做一家實體店，把自己的網址印發成名片的形式放在親的購物袋中。
（2）做地攤的形式：你可以印發一批購物袋上邊寫著自己的網址給地攤老板們。
（3）自己也可以去擺地攤：那樣更能了解市場，更能了解親們的消費習慣。
四、售后服務
1、建立客戶資料庫，有助于我們維系客戶。
2、根據二八原則和開發一個新顧客是維系一個老顧客成本5倍，買家設定為我們的VIP客戶群體，在店鋪內制定出相應的優惠政策，讓他們享受商品8折優惠等等。
3、在淘寶旺旺或者QQ里設立客戶服務。
（1）給顧客提供一個溝通交流的平臺，以便從他們那里得到良好的意見和建議；
（2）分組顧客，時常和他們聯系一下，鞏固一個老客戶比發展一個新客戶更容易，在節日的時候問候一聲，就像朋友之間交往一樣，我們賣出的不僅僅是一件貨品，更是一份友誼。
（3）主動將最新活動訊息通過電子郵件傳達給客戶；
（4）及時和客戶聯系，避免已成交的買家由于沒有及時聯系而流失掉。
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