產品承諾書

時間：2025-10-12 14:44:55 承諾書

產品承諾書集合[15篇]

　　在社會一步步向前發展的今天，能夠利用到承諾書的場合越來越多，承諾書是把口頭承諾書面化規范化的一種產物。你知道承諾書怎樣才能寫的好嗎？以下是小編整理的產品承諾書，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

產品承諾書集合[15篇]

產品承諾書1

　　我司承諾在20xx年xx市市直機關事業單位、社會團體部分計算機外部設備及辦公輔助協議供貨及相關服務的協議供貨期間，嚴格按照下述承諾履行：

　　1、協議供貨有效期內，不上調中標產品的價格，產品的中標價格為最高上限，價格優惠率為最低下限；

　　2、我司承諾若發現我司的協議供貨價高于競價結果實際成交價或不滿足招標文件規定和投標文件的承諾時（我司能提供充分證據證明競價成交設備為走了私的產品、偽造品、假貨、返修品等非正規途徑貨源及惡意壓價行為的除外），我司將在市政府采購管理辦公室規定的期限內將價格降低到實際成交價以下并滿足協議供貨相關承諾（市政府采購管理辦公室有權按照實際成交的價格先行調低協議供貨價，我方會盡快調查并做出能夠為貴方所接受的合理解釋。在此之前，我方將先行按照此較低價格持續供貨，否則該品牌產品將被暫時取消協議供貨資格，直至能夠提供充分證據證明并做出能夠為貴方所接受的合理解釋后再行恢復）。

　　3、在協議供貨項目有效期內，保證根據廠家或市場價格的調整（含促銷活動）而同時按不低于投標文件承諾同系列產品的平均優惠率下調協議供貨價，最遲在發布市場價格下調3個工作日內將調整內容以書面形式（含品目、報價、調整原因、依據等內容）上報采購管理辦公室審定，并以市政府采購管理辦公室在xx市政府采購網發布的調整情況為準。

　　4、在協議供貨有效期內，簽訂每單采購合同之前，如果我公司推出中標產品的新型號時，新型號的協議供貨價格優惠率不低于投標文件承諾同系列產品的平均優惠率，調整情況我司將及時送采購管理辦公室審定，并以采購管理辦公室在xx市政府采購網發布的.調整情況為準。在協議供貨有效期內，如廠家推出更高檔次機型，可將原來中標機型一對一調整替換為新機型的配置、性能不低于原中標機型，其價格不高于原中標機型。我公司將在2個工作日內將調整情況報市政府采購管理辦公室審定，并以市政府采購管理辦公室在xx市政府采購網上發布的調整情況為準。

　　5、中標產品如遇型號停產情況，我公司將在知悉有關情況之日起3個工作日內以書面形式通知市政府采購管理辦公室。

　　6、我司承諾協議供貨價已經包含了購買貨物、相關服務（安裝、調試、使用培訓等）、所需繳納的所有稅費和貨物發運到指定地點所需的一切費用。

　　7、我司承諾在報送協議供貨價格調整情況書面材料的同時，還將向協議供貨產品信息管理系統提交相應調整信息。

　　8、本承諾書在協議供貨有效期內有效。

產品承諾書2

　　為使貴公司放心使用我方產品，現將我公司產品質量、售后服務等給貴公司一個可靠而有效的承諾：

　　1.公司保證所提供的電纜完全符合國家標準及招標文件中的技術要求。

　　2.我公司保證按合同要求進行生產、包裝、交付，并提供產品質量保證書。如貴公司對產品有新的要求，我公司有雄厚的.設計、科研能力，愿為您提供全方位的服務。

　　3.一旦合同簽訂，我公司將按合同要求及時交貨(同時按用戶要求遞交相應的技術文件)。如未及時交貨，我公司接受合同規定的處罰。

　　4.我公司可免費提供有關產品的技術咨詢、現場施工等服務(可提供電纜牽引頭)。

　　5.我公司的現場服務內容主要有：提供電纜運行中電感、電容、阻抗、載流量等運行參數;提供施工安裝指導服務并調試直至正常運行等服務。

　　6.在正常的工作環境和使用條件下，我公司的電纜質保期為一年，電纜的使用壽命在30年以上。如產品在投產以后一年內，產品出現問題并引發事故，我公司會盡快負責更換或維修并承擔由此造成的一切費用。若產品在使用十年之內出現問題，我公司仍負責維修或更換，并承擔損失。

　　7.貴公司若在安裝投運或正常運行過程中發現電纜產品質量問題，我公司在接到貴公司的電話或傳真之時起省內24小時省外48小時內派專業人員趕到現場調查、處理，并以貴公司滿意為前提。如因我公司產品存在質量缺陷而對貴公司的工程造成損失，我公司承擔將承擔相應的經濟責任。為此，我公司設有質量保證部，為貴公司提供全方位的服務。

　　xx有限公司

　　20xx年xx月xx日

產品承諾書3

致：

　　xxxx裝飾裝潢有限公司本著優質、高效、發展的精神，以優質的產品、貼心的'服務為理念，并公開、負責地向您鄭重承諾如下：

　　我們所有的工程均享有隱蔽工程質保5年，整體質保2年，終身維護的服務，對于一些影響業主正常生活的急修項目(如水電工程)，我們將在24小時內到場維修。

　　我公司針對XXX項目售后服務小組，組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經理XXX擔任，堅決執行 “晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的服務方針。針對XXX項目在售后服務期間的問題給予及時解決。

　　“質保期”期間由“XXX ”項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務，對現場走訪時出現的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現場解決，一年現場走訪2次。

　　質保期后我公司會繼續保持與用戶聯系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用。

　　質保期滿后可續簽維護協議，且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應，給出相應解決方案。一小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。

　　售后服務期中將有調查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。

　　24小時服務電話：XX

　　售后服務監督電話：xx

　　承諾人：XX

　　日期：20xx年XX月XX日

產品承諾書4

　　我方（供方）經與貴方（需方）平等協商，并按貴方要求，貴我雙方就合作事宜已達成一致：本單位（本人）保證以合法身份與貴方（xxx公司）合作，通過合法方式向貴方供應安全合適、質優價廉的物資。

　　在雙方協議基礎上，為了明確供需關系并達到貴方要求，我方特向貴方作出以下供貨承諾：

　　一、向貴方提供本單位由政府核發的有關合法證件，即營業執照、生產許可證、衛生許可證或個人健康證、產品檢驗合格證書或身份證以及其他必須的專業證照等（原件審查、復印件備案）。

　　二、本單位（本人）自愿以月結貨款作為對貴方的質量、信譽保證金。

　　三、質量標準：為貴方提供與所供產（商）品的國家質量標準或相應等級質量價格報告單相符的物資。

　　四、供貨時間：以貴方確定的時間為準，保證按貴方訂購物資的數量、質量要求按時到位。

　　五、驗收方式：數量驗收以貴方（食堂、餐廳）實際驗收凈重量或單位數量為準；質量驗收：所供產（商）品質量、品種、品牌、規格及產地經貴方驗收認可為準，若質量不合要求，承諾包退包換、并及時補充配送到位。

　　六、嚴格按貴方規定的定價原則執行，并在隨行就市前提下及時誠信報價。

　　七、出現下列情況，除按貴方的規定扣除相應質量保證金外，按相關規定自愿放棄供應商資格。

　　1、不按貴方提供的訂貨單（或電話訂單）中的品種、數量、質量要求進行配送，造成貴方損失和不良影響的，每次罰扣100元，一月內累計出現三次類似情況者，自愿放棄供應商資格。

　　2、如配送物資出現質量問題，經貴方采供部確認每次自愿扣罰300元質保金，一月內累計達兩次者自愿放棄供貨資格。

　　3、配送物資嚴格按貴方規定的品牌、等級、種類物資供應，不得自行改變供貨類別、降低供貨等級、變更品種名稱和虛開數量套開其它品種。如違反本規定除不報賬外，愿按違規金額的5倍罰款，情節嚴重（數額較大）的自愿放棄供貨資格。

　　4、配送物資因質量問題退貨不到位，一月內累計達兩次自愿放棄供貨資格。

　　5、配送物資時服從貴方管理，遵守貴方有關規定，做到配送服務周到，不無理取鬧，打架斗毆，不擅自進入食堂、餐廳操作間私拿物品，不欺行霸市、強買強賣，如有以上情況，自愿取消供貨資格。

　　6、配送的'物資無論什么原因，造成食物中毒的，無條件由貴方扣除全部質量保證金，并自愿承擔相關法律責任和賠償經濟損失，永遠放棄供貨資格。

　　7、自覺接受貴方食堂、餐廳及使用單位每月對本供應商配送物資的綜合評議，對反映的問題高度重視、及時解決，不斷提高配送質量，如供貨期間累計綜合評議不合格達二次，愿自動取消供貨資格。

　　8、因我方作為供貨商造成違約、失信或違規配合貴方內部人員的，自愿接受貴方相關處罰，絕不尋找任何借口干擾貴方的正常供應工作和服務保障秩序。

　　9、如果貴方因自身調整需要而決定改變采購模式和供貨渠道，本單位（本人）無條件服從貴公司單方面提出解除供貨關系的決定并予以主動配合。

　　承諾單位：xxx

　　承諾人（簽章）：xxx

　　身份證號：xxx

　　辦公常住地址：xxx

　　聯系方式：xxx

產品承諾書5

　　產品質量保證及售后服務承諾書

　　致：公交集團有限公司

　　1. 我公司在本次投標中所投的產品均嚴格嚴格按照國家標準執行三包，嚴格按照廠家質保期進行質保。

　　2. 對本次項目所采購的`貨物如因質量問題，“三包”承諾如下：①七日內免費退貨； ②八至十五日免費換貨；

　　3. 在產品的質量保證期內，我方對產品的質量負責，并承擔由此造成的所有經濟損失；產品超過質量保證期以后，產品出現故障需要維護，我公司負責免費維護。

　　4. 嚴格按照招標文件、有關規定及合同認真履行我們的責任和義務。

　　5. 保證所提供的貨物均為廠家正規渠道全新原裝貨物，完全符合合同規定的質量、規格和性能要求；

　　6. 用戶對我公司的產品質量投訴，我方將在半個工作日內提出處理意見，如情況需要，公司相關服務人員將及時到達現場處理。

　　7.我公司負責向用戶提供產品相關的技術支持。

　　投標單位名稱：

　　投標單位授權代表姓名：日期：

產品承諾書6

　　甲方：____________(以下簡稱甲方)

　　乙方：____________電子商務有限公司(以下簡稱乙方)

　　基于誠信經營、商譽無價的基本商業原則，本著讓會員快樂消費的理念，雙方承諾如下：

一、服務保障

　　1.先行賠付服務：為保障會員的權益，會員在洋聰在線購買產品或服務后，若甲方無法兌現產品或服務質量而導致會員權益受損，會員可向乙方提出退款賠付申請。乙方應及時通知甲方，并和甲方根據會員提出的要求，共同進行調查并核實情況后，如共同認定會員權益確由甲方產品或服務質量造成，乙方將為會員執行賠付流程，甲方再對乙方的上述賠付進行賠償。如會員的權益受損非因甲方產品或服務質量導致，甲方將不承擔任何責任。甲方和乙方承諾對不滿意的會員24小時內致電回訪。

　　2.商戶召回服務：為保障會員的權益，在有效期內，若甲方無法按照約定提供產品或者服務，且會員投訴較頻繁，并且經過乙方協同會員和甲方進行調查了解，共同認定該項產品或服務達不到其承諾的品質保證，無法使會員滿意，乙方有權終止該項產品或服務。乙方會提前通知所有購買本次產品或服務但未消費的會員，并承諾于召回啟動后的`7個工作日內，將款項全額原路退回會員的賬戶中，而甲方承擔由此所造成的直接損失。但會員的投訴非因甲方的產品或服務原因導致的，甲方對此不承擔任何責任。

　　二、消費過程中的問題處理

　　1.對于來自洋聰的會員，如果對甲方產品或服務的有任何疑問，甲方必須立刻通知乙方協助解決，不得對會員提出任何不合理要求或者額外的要求，并保持專業的服務態度。

　　2.甲方保證前來消費的會員進行正常消費，并對自己經營場所的所有操作員工說明此次產品或服務活動的詳細內容，讓通過洋聰的會員能夠快樂消費。

　　3.甲方保證向會員提供良好的咨詢服務，不設隱形消費或強逼會員參加其他的消費等不正當手段損害各方的利益及聲譽。

　　4.如會員有與甲方有關的任何投訴，乙方在投訴發生后立刻致電投訴的會員與甲方，詳細了解事情發生的過程并協商解決，甲方對因自身產品或服務引起的投訴需在投訴發生的24小時內在給出盡量讓投訴會員滿意的處理結果。

　　三、本承諾書經甲乙雙方簽字蓋章后生效，有效期直至雙方合作結束。

　　四、本承諾書中未盡事宜或執行過程中發生的其它問題，甲乙雙方協商解決。

　　五、本承諾書一式2份，雙方各執1份。乙方會將本承諾書展示在洋聰的相關頁面上。

　　甲方(公章)：______乙方(公章)：______電子商務有限公司

　　授權代表(簽字)：______授權代表(簽字)：______

　　日期：______年______月______日日期：______年______月______日

產品承諾書7

　　《出口商品質量安全承諾書》

　　本企業鄭重承諾如下：

　　１、嚴格遵守我國有關檢驗檢疫法律法規和行政規章，嚴格執行進口國或地區的技術法規和檢驗標準；

　　２、保證誠信經營，生產加工活動誠信守法、絕不弄虛作假；３、保證出口商品符合規定的安全衛生質量要求；

　　４、保證企業質量管理體系正常，且有效運行, 如實地出具相關報告，真實地提供有關報檢材料；

　　５、保證出口商品來自符合要求的企業，確保出口商品的可追溯性；

　　６、保證出口商品不含有毒有害物質，所出口商品安全指標不超過限量指標。

　　如果本企業出口商品因安全衛生問題導致國外通報、退貨或銷毀的，本企業愿自覺接受貴局按規定要求作出的暫停出口報檢或吊銷本企業的出口備案處理，由此產生的法律和經濟責任企業負完全責任。

　　企業蓋章：法定代表人：

　　20xx 年 3 月 17 日

　　申請材料

　　*1出口商品質量安全承諾書

　　*2、廠房和倉儲庫房平面圖(復印件）

　　3、物流企業登記（注冊）備案書、海關注冊 *4、工商營業執照、組織機構代碼證（復印件）

　　*5、物流商品安全管理制度（衛生、溯源、采購和出庫臺賬、退貨申報）

　　6、經檢驗檢疫培訓合格的.質量監督員

　　7、電子監管、視頻設備的安裝是否滿足檢驗監管要求 *8、公司簡況（基礎設施、開展項目、運行情況等）

　　注：以上帶“*”號的為必須項，復印件需蓋公章。

產品承諾書8

　　1、為確保用戶利益，本廠對機動車維修實行竣工出廠質量保證期制度。在質保期內，凡因維修質量造成車輛故障、損壞、無法正常使用的，本廠將予以返修。

　　2、接待用戶熱忱，文明用語、禮貌待客。

　　3、二十四小時提供救援服務，隨到隨修，提供上門服務。

　　4、規范經營、不推諉、不欺詐。

　　5、文明生產、愛護車輛，保持竣工車輛內外整潔。

　　6、按照合同約定不無故拖延工期。

產品承諾書9

　　尊敬的用戶:感謝您購買我廠生產的打印耗材,您的一個小小的配合都意味著我們向一個更清潔更美好的環境又邁進一步,在此,xxx辦公耗材廠向你承諾以下保證;

　　1、xx辦公耗材廠保證所有售出的環保硒鼓打印耗材質量均為完好,打印張數和打印質量均能達到原裝硒鼓的效果,不會出現打印不清晰、圖形不均勻、漏粉、有底灰等現象;

　　2、環保硒鼓中的完全再生硒鼓使用壽命相當于原裝硒鼓;

　　3、硒鼓作為顯影裝置的傳送只和打印介質接觸、與打印機中其它結構無直接關系,也就是說硒鼓不可能起到損壞打印機的作用,因此,使用環保硒鼓與使用原裝一樣,對打印機沒有任何影響,所以不存在損壞打印機這一說法,如果是因為使用本廠的環保硒鼓導致打印機損壞,本廠照價賠償;

　　4、貴公司打印機只要使用了我廠產品,就能得到我廠專業技術人員的上門定期保養、維護,這樣可以減緩打印機中易損件的老化,延長打印機的使用壽命;(此條款只適用惠城區中心區,如果數量大,可以考慮滿足客戶需求.)

　　5、保用期到碳粉用完為止,碳粉用完后或同用戶使用不當(存放不當使其受潮、感光鼓曝光、外力使感光鼓劃傷或使用不合標準的打印介質等)保用期自動失效,在經廠證實后,視具體情況收取維修費用;

　　6、本廠承諾每一個環保硒鼓在正常使用周期中,都要終身保修,如有任何質量問題,客戶都可要求本經營部對其進行免費維修、更換或退貨;

　　特別忠告:

　　為確保您的消費權益,更好地享受到我們的服務,請勿自行拆卸硒鼓和用手觸摸感光鼓及電極;

　　請使用合標準的打印介質,打厚的打印介質或特殊表面的介質可能引起打印故障;

　　在不具備相應的維修條件時,不要試圖自己修復三鼓及打印機,不要自行添加其它碳粉(經測試,絕大多數市售碳粉過粗,含鐵和樹脂過多,有雜質,很容易損壞鼓芯);

　　硒鼓碳粉用完以后請將空硒鼓裝入黑色包裝內,防止感光鼓芯曝光和硒鼓受潮,妥善保管以便于下次再加工.

　　不論從價格、質量、還是服務,我們都會給您絕對的信心,使您在日常辦公時感到:買得放心、用得稱心、辦公時開心.

　　質量保證期從購買之日起，為期三年（以購貨發票日期為準）。

　　質量保證書自用戶填妥用戶注冊卡并郵發到我公司，視為有效。

　　在質量保證期內，儀器在正常使用時發生故障，憑產品保修卡由我公司負責提供免費維修服務，但因水災、火災、地震或其他災害而導致的損壞，不在此保修范圍內。

　　在質量保證期間內，如有下列情況之一者，我公司將視情況收取材料費和維修費。未出示產品保修卡或與產品保修卡內容不符者；

　　未依據用戶手冊上所指示的工作程序和環境使用所致的損壞；

　　擅自拆卸、擴充、改裝所致的損壞；

　　非我公司技術人員維修所致的損壞。

　　本質量保證書僅適用于中國大陸地區。

　　注意事項

　　正確的使用方法與妥善的保養，有助于延長儀器的使用壽命，請嚴格按照本手冊方法使用。工作環境的電源不穩定時，請安裝穩壓器,供電電源應可靠接地。

　　儀器及環境應時常保持清潔干燥。

　　如果儀器發生不正常的情況，請及時與經銷商或我公司聯系。

　　產品質量保證書

　　河南省雙寶科技實業有限公司自成立以來，一直將產品質量定位為公司參與市場競爭的`核心，正是這個成功專題范文>成功的定位和雙寶公司全體員工強烈的產品質量意識，使雙寶公司以成為中國電測、監控行業的知名企業。

　　公司根據產品質量要求，建立了嚴密的質量檢驗體系。公司對與產品質量有關的所有環節進行嚴格控制與管理，建立了科學的檢驗規程，并對檢驗指標進行了量化，責任到人，確保公司持續穩定生產合格的產品。

　　公司從原材料嚴格把關，杜絕三無產品，選用國內外名牌廠家的產品，建立嚴格的產品工藝指標，并與供方建立良好的供求關系。

　　雙寶公司建立了定期的員工質量培訓制度，質量管理的新知識、新信息，樹立每一個員工的質量意識，規范自己行為，小到一個焊點、一根電線，大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質檢部門建立了規范的檢驗規程，具備先進完善的檢測設備和手段，并嚴格按照規程檢驗，作好產品7天老化實驗，不讓一臺不合格產品出廠。

　　公司產品每年都經過河南省技術檢測所檢測，各項性能指標全部一次檢測合格。我們將不懈的努力為用戶提供滿意的產品和服務。

產品承諾書10

　　國奧家具率先通過ISO9002國際質量標準認證，為維護客戶的權益，除提供優質產品外，亦承諾5年的產品品質保證期（木制品）；鋼制品10年品質保證期及產品終身免費維修服務。

　　一、本公司承諾所售出的.一切產品均為品質合格無明顯瑕疵，并保證在非人為因素下至少5年的產品保用。

　　二、質保細則:

　　1、大班臺、會議臺等實木類

　　產品特點：環保、安全性能好、氣派、穩重、表面處理好、功能強等

　　易損部件：臺面斷裂、油漆劃傷、配件損壞、抽屜推拉不順暢等。

　　質保措施：進口高密度板韌性好有效防止非人為斷裂、意大利蘇之達油漆表面硬度強，耐劃傷，損傷可修復所有配件采用進口如美國KV靜音道軌，使用次數多、所有基材及面材、油漆處都采用天津愛寶牌甲醛清除劑進行處理，甲醛單位揮發量遠低于國標要求，客戶可放心使用

　　2、鋼制文件柜類

　　產品特點：環保、耐用、表面不易劃傷、承重能力強、功能款式多等易損部件：合葉、路軌質保措施：合葉、路軌采用進口高質量配件，增加壽命期、表面都采用天津愛寶牌甲醛清除劑進行處理，甲醛單位揮發量遠低于國標要求，客戶可放心使用

　　3、椅類

　　產品特點：環保、安全性能好、傾仰功能種類多，可根據自身需求選擇不同的傾仰方式、氣壓升降次數為5萬次遠超過國標次數、腳輪使用壽命長，滾動靈活自如、定型海綿不變形，坐感舒適、坐椅曲木板材根據人體工程學設計能有效調整人體坐姿，起修復人體背脊作用

　　質保措施：質量出現任何一種不適，承諾24小時內更換

　　4、職員臺系列

　　產品特點：環保、使用頻率高、耐用、易清潔打理、產品全部采用部組合，拆裝方便，可移動性強易損部件：臺面崩裂、封邊脫落、配件損壞、抽屜推拉不暢等。

　　質保措施：將全部采用美國富美家防火板貼面，基材采用印尼中纖板有效防止崩裂，所有粘膠處理采用ACC一級熱處理，承諾產品絕對杜絕脫膠現象，軌道靜音，推拉次數5萬次、所有我司職員臺板人造板及封邊處都采用天津愛寶牌甲醛清除劑進行處理，甲醛單位揮發量遠低于國標要求，客戶可放心使用

　　5、屏風系列

　　產品特點：環保、吸音、防潮、防蟲、耐臟、表面不脫落，不褪色質保措施：所有屏風基材表面加隔音面吸音，基材都經防蟲處理，為杜絕甲醛超標，所有屏風的人造板及表面油漆部分都采用天津愛寶牌甲醛清除劑進行處理，甲醛單位揮發量遠低于國標要求，客戶可放心使用以上為產品質量上的所有承諾，將嚴格按以上質量標準執行！

　　20xx年xx月xx日

產品承諾書11

　　致：湖南聯深消防科技有限公司

　　我公司于20xx年8月供應給貴司的129樘鋼質防火門，由于工廠管理疏漏造成部分銘牌貼錯，給貴司的經營活動帶來居多不便，在此我司表示歉意，（現所供產品的'消防識別碼已寄你公司）。我司鄭重承諾此批129樘鋼質防火門都是按貴司下單要求，按甲級標準進行生產制作的，如在消防驗收過程中，由于我司防火門沒有按消防規范進行生產，導致消防驗收通不過，貴部所產生的一切損失費用由我司承擔，以上特此承諾。

　　注：此批貨用于張家界市機場航站樓。

　　浙江九重門業有限公司

　　20xx年8月28日