質保承諾書
在不斷進步的社會中，承諾書使用的情況越來越多，承諾書僅是一方的聲明及義務性的認可,其法律效力與合同是不同的。承諾書的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編為大家整理的質保承諾書，歡迎閱讀與收藏。
質保承諾書1
尊敬的客戶：
根據機械工業部、國家技術監督局機械處(1995)276號《關于加強機械工業企業質量工作的決定》的精神，為了提高電站及輸變電配套產品的質量，確保用戶電氣工程按期投產可靠運行，切實履行“為用戶服務，對用戶負責，讓用戶滿意”的宗旨，我公司特向用戶做出如下質量承諾保證聲明，自聲明之日起，對出廠的變壓器產品保證做到：
1、確保按合同要求保質保量及時交貨。
2、建立健全企業質量體系，加強質量管理，保證出廠產品達到國家標準和行業標準及合同規定的技術條件，確保產品運行的'可靠性。
3、對用戶在使用變壓器過程中發現質量問題，在接到用戶通知后及時派出服務人員，并做到故障不排除或末作出結論意見前維修人員不撤離現場。在產品“三包”期內確屬產品質量問題，嚴格履行合同中規定的賠償責任。
4、對出廠產品實行質量“三包”，既包修、包換、包退，“三包”期外的產品實行終身保修服務。
保證人：xxx
20xx年xx月xx日
質保承諾書2
___省___電器發展有限公司在泉州設有經珠海格力電器股份有限公司批準成立的售后服務維修網點，該網點有經格力公司培訓技術熟練的維修工程師數名。并且備有格力產品易損耗的配件。
嚴格按照廠家的質保年限執行，為購買貨物開具有效發票之日。我方對所供格力空調整機提供六年保修，包括壓縮機、各類風扇電機、主控板、接收頭、溫控器件及遙控器等空調零部件。
自采購單位購買使用貨物之日起45日內，連續出現2次質量問題的，我方承諾給予更換新貨或者更換其它同等或高于該檔次的設備，換貨過程中所產生的`一切費用由我方承擔。
中標后我方負責將設備初驗收合格后，送至采購方所在地并提供設備的安裝。設備安裝前我方派員進行實地勘察，設計安裝調試方案，確保有關線路設計合理、運行可靠、維護方便。我方負責組織專業技術人員進行設備安裝調試。
我方承諾在接到采購單位技術服務請求后，30分鐘內響應，保證2小時內趕到現場進行技術支持，并在到達現場后8小時內排除貨物故障。保修期內，非因操作不當造成要更換的零配件及貨物由中標方負責包修、包換。質保期結束后，我方繼續提供維護和修理，接到用戶報修后4小時內上門維修，維修收費按廠家標準執行。
公司全稱（蓋章）___________
業務負責人：_____________________
___：____________
20____年____月____日
質保承諾書3
一、產品質量承諾
我公司一貫堅持“產品質量至上，持續不斷改進，滿足顧客需要”的質量方針，以質量求生存，以服務求信譽，也是我們多年來的經營宗旨。公司已通過了ISO9001:20xx質量管理體系認證，認證覆蓋了現有生產的整個產品。現為了配合貴方工程項目的圓滿完成，我公司將成立專門工作領導班子，實行直接指揮、調度，保證按時、保質、按量完成工程任務和配套服務工作，對具體質量保證措施承諾如下：
(一)、為了確保供貨產品的質量，我公司生產供應的產品，認真執行消防、技防產品的有關規定，對產品的技術要求、檢驗規則等內容，嚴格按國標執行，產品質量穩定。為了確保產品質量的品質，我們對質量方面計劃采取如下措施：
1、分析貴方提供的有關產品圖紙、資料及合同要求，根據總體要求，我們進行合理、可靠的'技術設計，以確保產品的實用性能和可靠性。
2、原材料采購方面：在正式與供貨用戶簽定合同前，對合同進行認真審核，以便確認是否按規定要求訂購原材料，以及企業能否提供達到符合標準要求原材料的供貨能力。
3、所有的原材料采購進行嚴格把關，做到按標準采購，原材料入庫前由質檢部門進行嚴格檢驗，合格后方可入庫和使用。
4、產品的生產過程中，嚴格按照ISO9001:20xx質量管理體系對生產過程的質量管理，按照該產品的技術質量要求和生產作業指導書嚴格組織生產，控制產品生產的全過程;工序的質量由班組質檢員對每道工序嚴格檢驗，隨時抽檢，特別對重點工序嚴格把關;車間質檢員負責對生產的全部零部件隨機抽樣檢驗，杜絕不合格品傳到下一道工序;質監部質檢員嚴格檢驗每一件成品和外購原材料，保證不合格品決不入庫，質監部具有質量否決權。
5、產品在安裝過程中由現場施工質檢員負責施工中的安裝質量，以保證產品按時、保質、保量交付給用戶。
(二)、本公司所供產品均按照國家標準和消防規范制造的。
(三)本產品保質期為：貳年。
二、售后服務承諾
“顧客至上，信譽第一，服務周到，用戶放心“是本公司的售后服務的宗旨。本公司所有出廠產品均保修貳年。對所有出廠產品售后服務均做如下承諾：
1、驗收合格后我公司承諾對產品做到貳年保修期，在此期間，因產品制造質量不良而產生損壞或不能正常工作，我公司一定免費維修。
2、及時處理來電、來函，對來訪熱情接待，主動幫助解決院方提出的問題，對院方來電、來函、來訪做好登記，并及時做好處理工作。
3、定期向貴方寄發“質量征詢單”，建立質量信息網絡，廣泛征求意見，以及時掌握產品的質量情況并及時進行改進。
4、對使用產品過程中提出的質量問題及時處理。在產品保修期內對產品交付出后由于非人為原因而產生的質量問題負責保修，包換。如因人為原因造成的質量問題我公司負責維修或更換，并收取維修成本費用。
5、為使本工程得到滿意的服務，后期售后服務接到報修電話后，派公司售后服務人員12小時內到達現場，盡快修復，能盡快的正常使用，熱情周到的服務達到滿意。
6、在后期的使用過程中，我公司定期免費提供培訓服務，指導貴方正確使用和維護本公司產品。
承諾人：xxxx有限公司
20xx年xx月xx日
質保承諾書4
甲方（建設單位）：（全稱）
乙方（施工單位）：（全稱） 為保證長沙縣戶外廣告示范路項目（工程名稱）在合理使用期限內正常使用，根據《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質量管理條例》等法律法規和該項目招標文件、承包合同及其他相關文件要求，簽訂工程質量保修協議書如下：
一、工程質量保修范圍
質量保修范圍包括承包合同（含補充合同）、經批準實施的工程量清單、竣工圖所列全部工程以及其他約定項目。
二、質量保修期
1、質量保修期從工程實際竣工驗收合格之日起計算，單項竣工驗收的工程，按單項工程分別計算質量保修期。
2、本工程質量保修期如下：
（1）鋼結構及其附屬設施為：年；
（2）招牌面板及其附屬設施為：年；
三、質量保修責任
1、建設單位應安排人員定期巡查，及時發現存在問題，屬于保修范圍的一般事件，建設單位應在發現或接到通知后3天內維修到位。
2、發生緊急搶修事件的，承包人在接到通知后，應立即到達事故現場搶修。
3、在國家規定的工程合理使用期限內，凡出現其質量問題，應立即報告當地建設行政主管部門，由設計單位提出保修方案，承包人應立即實施保修。
3.4 質量保修完成后，由發包人組織驗收。
四、保證措施
1、施工單位不在約定期限內派人保修，建設單位可自行或指派其他方保修，所需費
用由施工單位承擔。
2、由于人為原因或第三方損壞造成的問題，施工單位應向建設單位申報，維修費用由造成損壞的.責任方承擔。
3、施工單位拒不履行維修責任的，建設單位有權將施工單位、施工單位負責人、項目負責人申報納入長沙縣項目建設誠信黑名單，由此帶來的一切損失全部由施工單位自行承擔。
五、其他
本工程質量保修書，由發包人及承包人在工程竣工驗收前簽署，作為合同附件，其有效期限至保修期滿。
甲方（建設單位）：（公章） 乙方（施工單位）（公章）：
法定代表人（簽字）： 項目負責人（簽字）：
年月日 年月日
質保承諾書5
一、苗木質量承諾
質量和純度是苗木的生命，也是企業和客戶的生命。我們一直堅持對企業負責和對客戶負責的原則，公司不僅證照齊全，而且生產規范，建有專門的采穗圃和生產基地，以確保苗木純度和質量達到要求。
1、苗木質量規格
現在苗木市場上的'規格，質量都相當混亂，缺乏一個比較統一、可操作的標準，而且每個地方都不同。我們根據目前種苗市場的大體情況，按下列標準供苗：
（1）規格：
A、成苗（一級苗）：高度（嫁接口起，下同）：落葉果樹50厘米以上（葡萄為三個有效芽），莖粗（嫁接發芽口）0.5厘米以上；常綠果樹高35厘米以上；平地莖粗0.4厘米以上。
B、二級苗：高度：落葉果樹30厘米以上，莖粗0.4厘米以上；常綠果樹20厘米以上；平地莖粗0.3百厘米以上。
C、芽苗：已經嫁接成活，但尚未吐露葉梢的。
（2）質量：
A、品種純度達95%以上；
B、不帶檢疫性病害；
C、嫁接口充分愈合，主干充分木質化，具有原品種固有之顏色。
D、直播苗具有一條直根，三條以上側根。移栽苗可無直根。
2、苗木出圃承諾
為了確保苗木質量，我們保證6不出圃：①沒有澆水的苗堅決不出圃；②不合格的苗木堅決不出圃；③帶檢疫性病蟲的苗堅決不出圃；④苗木純度不夠的堅決不出圃；⑤苗木品種不清楚的苗堅決不出圃；⑥常綠果樹嚴重掉葉的苗堅決不出圃。
3、苗木純度保證
我們保證出售的苗木純度在95％以上，在2～3年掛果后如出現純度問題，對不純部分，我司將賠償客戶以下損失，以使客戶損失降到最低。主要有：①每畝每年500元土地占用費②每畝每年500元管理費③退還購苗款④退還苗木運費⑤補償來人客戶往返車旅費。客戶索賠時需提供購苗相關依據，如購苗收據、匯款收據等。
附：********有限公司***苗純度保證書（一式兩份）
供方********有限公司出售下列***苗給
保證純度95％以上，第2～3年掛果后如發現品種純度達不到要求，對不純部分我司進行以下賠償：
①每畝每年500元土地占用費②每畝每年500元管理費③退還購苗款④退還苗木運費⑤補償來人客戶往返車旅費。
購苗品種、數量、栽植面積詳表：
品種數量 密度 面積 備注
供方經辦人： 供方負責人：
供苗單位：（蓋章）
質保承諾書6
致：xx公司
我司供給項目名稱：xx公司監控及防盜
系統采購與施工，編號：xx設備項目，品牌投標產品質保三年。在設備保修期內，可獲得我司的免費技術支持和服務以及24小時熱線技術支持;另設備過了保修期，則收取適當的維修及成本費用。
我司產品自售出日起。三個月，換機芯，不換外殼(人為燒壞、損壞等將酌情收取成本費)如果該設備由于升級或其它原因而停產，我方保證可供給該產品的.可兼容升級配套產品。
承諾方：(公章)
授權日期：
質保承諾書7
金壇市政府采購中心：
我們杭州XX通信技術有限公司（簡稱h3c公司）在此承諾，根據金壇市智能公交系統項目編號：—b0602（公）—24號項目的要求，我司提供的ip—san交換機產品的質保期為三年。
具體服務包括：7×24小時遠程支持服務，提供全天候無間斷的遠程技術服務，可隨時接受故障的反饋和申報，在規定時間內對申報的問題進行第一時間的響應及解決；技術論壇與知識案例庫支持服務；對此項目的合作伙伴及客戶提供背靠背的'現場技術支持服務；
提供三年快速備件服務（備件級別是5×10×nbd發出），在三年內用戶的網絡設備出現硬件故障，均可以得到快捷的維修或更換服務，根據產品層次的不同，指定有效的備件策略，保證備件有效及時；在服務有效期內，用戶將得到所購設備最新的主機軟件的維護性版本并享有與原有軟件相同的許可權利，如軟件補丁、更新軟件及其配套文檔資料。
制造廠商名稱：杭州XX通信技術有限公司（蓋章）
日期：20xx年10月15日
質保承諾書8
尊敬的客戶：
您好！
我是xx裝飾公司設計師xx，很高興為您為服務。
家裝是一個復雜的工程，我和您一樣，都是為了打造您溫馨美好的家居生活而工作。
感謝您對我們公司和我個人的信任，為了讓您享受到更優質的服務，享受到美好的裝修結果和快樂的裝修旅程，我謹做出如下承諾：
1、在您時間允許的情況下，我將為您做詳細的家裝知識普及講解，讓您全面地了解家裝的材料、工藝、流程、設計風格和相關的法規常識。
2、在我們現場量房的過程中，我承諾：測量做到精確完整，繪圖做到迅速優質，對您的詳細要求我會一一記錄，確保準確無誤。量房完成以后，我承諾在24小時內為您做好戶型解讀、平面圖紙、裝修預算和設計方案初稿(簡易手繪稿)。
3、在您與我們簽訂設計協議后，我承諾：72小時內出全套設計效果圖。
4、如果您對設計方案有任何不滿意的'地方，我承諾做到無限次調整，直到您對設計方案認可并全部滿意為止。
5、在我們簽訂家裝合同前，我將為您詳細解說《裝修施工合同》，直到您完全理解為止，確保我們的協議做到公正、公平、合理。
6、簽訂合同后，我將為您提供完整的《家居裝飾解決方案》，包括全套平面圖、效果圖、施工圖、裝修說明、裝修工期預排表、家居配套材料品牌商家推薦表、主材采購預算(建議版)等，讓您一冊在手，輕松打理家庭裝修。
7、開工當日，我將去您新居現場與您及施工工人進行現場交底，我承諾做到準時到場、交底詳細全面，以使我們的。工程能夠順利開工。
8、施工過程中，我承諾做到：全程陪同您進行工程驗收、解決設計疑義和施工難題。
9、如果你需要我陪同采購相關主材，我愿意全力配合，并提前做好時間安排，為您當好地板、潔具、家具、家電、燈飾、窗飾及室內飾品的采購參謀，讓您購物時更省心更放心。
10、如果您對我或我們公司有任何其它需要幫助的要求，我都會盡力而為，為您提供周到、滿意的服務。
服務是無限的，以上承諾的內容還很有限，完成上述的承諾，需要我有專業的知識、良好的態度和高效的服務品質，我會全力以付，請您相信我！祝您身體健康，合家快樂！
讓我們共同打造一個全程放心、輕松快樂的裝修旅程吧！
xx裝飾公司
設計師：xx(簽字)
xx年xx月xx日
質保承諾書9
保修期內售后服務情況
質保期：1年，終身維護。
響應時間：接到用戶通知，專業技術人員不超過4小時(本地)48小時(異地)上門服務，保證24小時不間斷售后技術服務支持;修復時間：48小時。
免費保修：質保期內免費保修，質保期后保證合理的價格提供備件和保養服務。
免費培訓：免費在現場對采購方技術人員進行設備操作培訓，保證使用方人員能夠熟練掌握各種設備和軟件等常規使用方法，以及小故障的`判斷與解決。
保修期后售后服務：質保期后保證合理的價格提供備件和保養服務。
咨詢電話：xxxxxxxx
質保承諾書10
我公司體現“顧客第一、信譽第一”的服務宗旨，為顧客提供長期的技術支持和全方位服務。
1、售后服務承諾書投標方擁有健全的售后服務網絡機構，包括專門的安裝維修服務隊，用戶的定期訪問和信息反饋，安裝指導和技術咨詢。全國各大中型城市設立辦事處，立爭在最短的時間內解決出現的故障、質量問題，讓客戶安心、放心。
2、質量保證期
產品質保期限為一年，燈桿使用壽命為30年。
3、售后服務承諾書日常管理
用戶就是上帝，售后服務更是我們工作的重中之重，售后服務的日常管理分三個層次，第一：每月的電話專訪，了解設備運行的狀況，做好跟蹤記錄；第二：每年派專業技術人員上門回訪一次，做好跟蹤記錄；第三：在以上過程中，了解到工程質量出現的故障、問題，本廠立即派人到用戶單位，解決出現的情況。
4、售后服務承諾書售前，在技術問題上與用戶保持對接，保證產品的符合性，在生產過程開始之前，提供樣品由用戶及監理單位進行審查，合格后方可進行批量生產。
5、售后服務承諾書培訓計劃
本公司負責開通調試的'工程，均可得到本公司提供現場免費培訓一次，培訓內容為使用設備的操作及日常維護；本公司廠每年春、秋兩季舉辦用戶學習班，由專業人員集中授課，主要講授系統操作、日常維護及簡單故障的排除。
技術培訓方式有現場培訓、集中培訓兩種方式。
現場培訓由項目的技術負責人負責，集中培訓由公司技術人員擔任。
現場培訓是在設備投入使用之前，對安裝人員、管理人員的培訓提供的免費培訓，培訓地點設在施工現場。培訓內容包括安裝知識、系統組成及系統操作維護等講解。
定期培訓是對管理人員進行全面培訓。內容包括系統的設計規范、驗收規范、系統的維護與管理等。
6、免費提供產品的使用說明、技術資料、圖片等
對產品的使用說明、技術資料、圖片，在施工過程、工程結束驗收結束后，陸續交往客戶手中，存檔記錄。
7、服務響應時限
8、投標方承諾報修響應時間為1小時。服務維護方式為上門服務，并在12小時內趕到維修現場，工作時間實行連續不間斷工作直至排除故障。
9、質量賠償承諾
對于因產品質量問題給用戶所造成的一切損失由我單位負責。
10、安裝調試完畢的周期檢查計劃
安裝調試完畢的周期檢驗計劃已納入到售后服務的日常管理當中，對客戶做到，發現問題，解決問題，不留問題給客戶。
11、產品質保期內、外的收費標準
產品質保期內，保修范圍包括除人為破壞因素、不可抗力因素外的故障和質量問題，承諾保修期內免費提供維修和保養；保修期外的，適當收取工作人員的差旅費用及材料費用。
12、產品在保修期外的所需配件的優惠承諾
產品在保修期外的所需配件的優惠承諾為：廠價提供。
13、遇節假日、重大活動前的燈具設備運行檢查工作的承諾
按照客戶要求，電話跟蹤，如單位內接到客戶電話，義無反顧的為客戶解決這方面的問題。
此致
敬禮！
承諾人：xx
20xx年xx月xx日
質保承諾書11
為保證工程在施工完成后達到建設單位對工程質量、及工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的達到工程的建設目的，滿足建設單位要求，我公司就工程質量保修向建設單位做如下送重承諾：
1 保修期內的服務項目
1.1保修服務范圍
1）保修的內容按建設部《建設工程質量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質量保修書》中的規定執行。
2)對于工程承包范圍內的施工項目，自工程竣工驗收合格之日起進入工程質量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規程、規范和工程合同規定所造成工程實體損壞，我公司將無條件進行保修。
3）由于工程設計、社會人為因素、或因甲供主材質量問題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質量保修期限的問題，我公司按照業主認可的工程技術維修方案及費用進行修復處理。
4）因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風等原因對工程造成的破壞，與業主協商后確定修復辦法，并按照相關規定確定施工單位與建設單位的承擔范圍。
1.2保修期限
根據工程性質并嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規定，確定工程質量保修期限，并根據工程《建設工程質量管理條例》中規定執行。
1）地基基礎和主體結構工程，為設計文體規定的該工程的合理使用50年。
2）屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年。
3）電氣系統，給排水管道，設備安裝為2年。
4）裝修工程為2年。
2 工程保修及服務承諾
1）我單位對所提供的產品及施工自投入使用之日起，嚴格按照工程總承包合同有關保修的條款執行。
2）嚴格貫徹公司的質量方針，本著客戶至上的原則，服務熱情，周到，隨叫隨到。
3）建立回訪制，進行定期、不定期回訪，每年內工程回訪不少于兩次，認真聽取建設單位意見，并形成回訪記錄。
4）建立維修工程專班專人負責制，由公司工程部、技術部派人負責。
5）按照工程維修事件的.緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點：
A、在保修期內，成品一旦出現問題，我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到業主的維修通知后2天內進入處理，并針對現場破壞程，制定相關處理方案，得到業主同意后，對工程進行維護修復工作。
B、我公司在保修期內負責對成品進行日常一般性的定期維修保養，同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務。
C、在收到緊急事故招喚時，我公司在正常工作時間于4小時之內到場進行搶修工作；在非工作時間于6小時之內到場進行搶修工作。
6）工程保修原則及計劃
A、工程保修原則
○1在保修期間，我方將依據工程合同，本著“對用戶服務，向業主負責，讓用戶滿意”的認真態度，以有效的制度及措施作保證，以優質迅速的維修服務維護用戶利益。
○2在保修期內由于本身質量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換，并承擔由此而引起對建設單位的直接損失。
B、工程保修回訪計劃
○1交工后三個月即進行工程回訪，一年內再不定期回訪一次，滿一年再進行一次回訪，并對存在的問題形成文字記錄，制定方案，并進行徹底的整改。
2回訪期間對存在的任何質量問題進行整改，本著客戶至人，服務熱情的○
原則，及時對工程存在質量問題進行整改，直至業主滿意。
○3落實保修期內和售后服務措施：每3個月進行質量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時的解決問題。
綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質量保修階段，我單位將本著用戶至上的原則，讓業主滿意。客戶的滿意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質量保修階段，我單位將始終如一的為業主服務。
XXXXX集團公司
20xx年 月 日
質保承諾書12
為奠定與客戶之間誠信的基石;為樹立企業的良好企業形象，贏取口碑;為將自身打造成為一流的廣告裝飾公司;更為打消客戶對廣告裝飾市場混亂現場的'鼓勵，堅定對信息。專門對廣告工程、裝飾工程、標牌工程及招牌質量，向新老客戶作出鄭重承諾：
1、材料采購控制：
以最高性價比為目標，保證每一批材料的高質量。
2、施工過程控制：
我們擁有一支技術過硬并具有高度質量責任意識的施工隊伍，認真執行施工技術規范、標準及有關操作規程。做到操作有工藝、施工有圖紙，對施工過程中一切實行嚴格的質量控制和監督。
3、售后服務體系：
我們的售后服務隊伍24小時嚴陣以待，隨時為客戶提供誠實、熱情、信用、優質、快捷的服務：對于客戶反饋的任何信息。我公司將在8小時內給予答復，在24小時內到達現場解決。
承諾人：XX
日期：20xx年XX月XX日
質保承諾書13
對于貴公司（廠）水處理系統工程，我廠在售后服務方面作如下承諾：
一、我公司對產品質量實行三包，即：包質、包換、保修；
二、合同簽訂后，保證保質、保量，按時交貨；
三、本公司確保所提供的設備調試達到合同指標，如因我廠產品質量或安裝質量問題造成系統驗收不合格，我廠將及時整改直至合格為止，期間產發生的.費用由我廠承擔。
四、我公司在系統調試期間負責對需方操作、維修人員的培訓，并能獨立操作；
五、對于需方的技術咨詢，隨時給予解答；
六、在交付設備時，本廠向需方交付以下資料：發貨清單、產品合格證、產品樣本、產品使用說明書、技術資料；
當接到用戶反應質量問題的信函或電話后，保證24小時內作出答復，并于2個工作日內派出服務人員，以最快的速度到達現場，解決問題。
此致
敬禮！
承諾人：xx
20xx年xx月xx日
質保承諾書14
為認真貫徹執行道路運輸車輛維護管理規定。保證車輛維修質量更好，防止機械事故發生、確保車輛運行安全、對車輛維修質量要求如下：
一、遵守國家有關法規、標準，按規定的`作業范圍或說明書進行作業、不漏項和減項作業。
二、嚴把配件采購關，不得用假冒偽劣配件。
三、嚴格車輛竣工出廠檢驗，合格后由汽車維修質量檢驗員簽發出廠合格證，不倒賣合格證，未維修和未按工藝規范項目進行維護的車輛不簽發合格證。
四、實行質量保證期制度，在正常使用條件，按照四川省汽車運輸業車輛技術管理規定實施細則條款執行。大修保證里程20000公里或者100天，二級維護保證里程5000公里或者30天，小修及專項修理質量保證日期里程20xx公里或者5天。
五、不修報廢車輛、不修無證、無牌車輛、不拼裝汽車。
六、不亂收費，嚴格按本服務站公示制定的工時定額標準收取工時費，不偷工減料。
七、加強人員培訓，各工種、崗位不使用未取得技術工人等級證書的人員。
八、加強修理過程管理，明確崗位責任，建立健全車輛維護，修理技術檔案，記錄內容真實、準確、集中專人規范管理。
監督單位：xxx
承諾單位：xxx
質保承諾書15
本公司具有一支較強的工程技術隊伍，責任心強，技術精湛，我公司建立以法人代表為首的質量保證體系，由董事長分管質量檢驗工作質檢工程部負責具體質量管理工作，根據ISO9000質量管理標準，按“全面質量管理規程”使工程從開工到完工的各個環節均處于受檢狀態，檢驗記錄和報告齊全，并歸檔。售后服務部對用戶進行跟蹤服務!
為創造名牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：(一)售后服務承諾
服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底服務目標：服務質量贏得用戶滿意服務效率：隨叫隨到高效快捷
服務原則：工程在保修期內我方將免費維修屬質量原因造成的損壞，保修期外的損壞，提供的材料只收成本費，由需方人為因素造成的`損壞，供方維修或提供的材料均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少于三次回訪調查用戶使用情況。
(二)售后服務措施
為保證“快捷、誠信、品牌、專業”的服務，真正貫徹到位，我們采取了一系列措施：
1、總經理親自處理售后工作，隨時響應顧客的售后需求。確保雷厲風行，不拖泥帶水。保證專業服務至上。品牌第一!
2，對員工專業培訓，使每一項工程的售后服務達到，不找借口，不講條件，高效率的完成服務，踏踏實實為用戶解決問題。
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