高職文秘專業檔案管理課程實踐教學改革探析論文
摘要：檔案管理課程是高職文秘專業的核心課程。為了更好地培養學生的檔案管理能力，有必要改變當前實踐教學薄弱的現狀。針對檔案管理課程教學存在的改革力度、師資、實訓基地等方面的問題，應該著力從四個層面進行改革，即“工學交替、能力遞進”的課程教學模式運用，“雙師素質、專兼結合”的課程教學團隊組建，“多點集散、類型多樣”的實踐教學基地建設以及“協調各方、統籌高效”的行業組織功能的強化。
關鍵詞：高職院校；檔案管理課程；教學改革
檔案管理課程作為高職文秘專業的核心課程，卻常常倍受學生的冷落，被認為枯燥、乏味，不容易學。究其原因，與沒有加強實踐教學很有關系。筆者作為多年任教檔案管理課程的教師，經歷了從傳統學科教學法到項目教學法的“陣痛”，想就如何改革實踐教學、有效提升教學效果作些探討。
一、檔案管理課程在高職文秘專業課程體系中的地位
管理檔案是秘書崗位的職責要求，檔案管理能力是高職文秘專業學生必備的職業能力之一。秘書人員的“三辦”（即辦文、辦事、辦會）延伸的工作內容幾乎都涵蓋了檔案管理工作，文件處理完畢需要歸檔、事務辦完需要留存佐證材料、會議組織過程中形成的各種檔案需要篩選分類存檔……基于此，檔案管理課程被定位為文秘專業的核心課程，并安排在第三或第四學期開課，課時數大都為51學時或72學時，僅次于應用文寫作課程。不同院校的文秘專業，在課程名稱上略有不同，如《檔案管理實務》、《檔案管理學》、《文書工作與檔案管理》等，但教學內容基本一致，主要圍繞檔案業務工作的流程組織教學內容，包括文書檔案的收集、整理、鑒定、保管、檢索與利用，以及專門檔案及電子檔案的管理。
二、檔案管理課程實踐教學改革的意義
（一）契合高職人才培養特點與教學改革的理念
高職院校以培養“高素質技術技能應用型人才”為目標，這一目標決定了教學活動的主要使命是培養學生的職業能力，而職業能力的養成和提高依賴于有效的實踐教學。2006年，教育部發布了《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》，俗稱“教高16號文件”。文件指出，要“大力推行工學結合，突出實踐能力培養，改革人才培養模式”，并就改革重點放在教學過程的實踐性、開放性與職業性上。2015年，教育部印發了《高等職業教育創新發展行動計劃（2015-2018年）》，其中又提到，“改善實訓條件、深化教學改革”。10年間，上至教育部，下至地方教育行政部門，通過各種方式傳達和要求高職院校改革“校企合作、工學結合”的人才培養模式。在此基礎上，明確了“能力本位”的教學理念，要求各專業深入改革實踐教學，切實提高高職畢業生的職業能力，實現高質量就業。
于是，項目教學法、任務驅動教學法等以“教學做合一”為基本特點的教學改革與創新如火如荼地展開。檔案管理課程作為高職文秘專業的核心課程之一，以培養學生的檔案管理能力為主要任務，本身具有很強的實踐性，理應成為教學改革的“排頭兵”。
（二）改變檔案管理課程實踐教學薄弱的現狀
檔案管理課程在教學實踐過程中存在的問題主要有以下四個方面：
1.教學改革“紙上談兵”多，落到實處少
教學改革必然帶來“陣痛”。教師要從轉變教學理念開始，重新整合教學內容，設計教學任務，嘗試新型教學方法，學習運用信息化教學手段……需要花費大量的時間與精力。檔案管理課程同樣如此。一些教師有惰性，教學材料做得好，課堂教學照本宣科，或是被聽課時精心準備，平時仍舊“滿堂灌”，怠于改變多年來學科教學法的習慣，改革沒有真正落實到課堂教學實踐中。因為講授枯燥、內容抽象，又過分強調體系化，導致學生對檔案管理課程興趣不高、評價很低。
2.師資多為其他專業教師“跨界”，缺乏檔案工作經歷
由于各種原因，檔案學被認為是冷門專業的境遇由來已久，檔案管理課程在高職文秘專業課程體系中遭遇同樣的尷尬，師資相對匱乏。一小部分任課教師由高校檔案學專業或相近專業畢業，但大都缺乏檔案工作經驗。相當一部分任課教師沒有檔案學專業背景，從其他專業“跨界”而來，更不用說檔案從業經歷了。因此，只能在理論基礎上啟動“想象模式”外加互聯網搜索來開展實踐教學，①學生似乎聽懂了，但由于沒有新身實踐，走上工作崗位后仍然需要“從零開始”。檔案管理課程實踐性的特點與授課教師的“跨界”現象成為影響教學效果的突出矛盾。
3.實訓基地少、類型單一，無法滿足實踐教學要求
學生檔案管理能力的提高有賴于大量的實訓實習。現實的情況是，課程教學的實訓基地很少，僅有的幾家大都是學校檔案室或當地檔案館，類型單一。高職文秘畢業生大都流向中小型企業，在企業里兼任秘書與檔案工作。若教學素材中少了中小型企業的檔案工作實例，學生在校時缺乏企業檔案工作的體驗，畢業后就很難適應崗位要求。
4.院校之間“各自為陣”，沒有實現教學資源的共享
以寧波市為例，據筆者了解，開設文秘專業的高校有四所，包括兩所本科院校與兩所專科院校。然而，彼此就課程教學的交流與合作甚少，各所學校“各自為陣”，實訓基地簡單重復，沒有實現資源整合、優勢互補，檔案管理課程原本就薄弱的實踐教學很難有突破。
三、檔案管理課程實踐教學改革的建議
1. 改革“工學交替、能力遞進”的教學模式
“工學交替”，在這里是指課堂的學習、訓練與課下的真實任務承接相對接，互交替。比如“歸檔”，課上通過講授、討論、訓練等手段學習了如何判別一份文件是否應該歸檔。課下教師組織學生分小組對幾家單位的部分文件進行歸檔。“工學交替”的模式既鞏固了課上所學，又能學以致用，解決實際問題。筆者的做法是，一學期保證每一位學生能參與至少一項真實的檔案工作任務，其在任務完成過程中的表現包括團隊合作、工作勤勉度等均計入課程成績。
“能力遞進”是指在采用項目教學法的前提下，按照學生的認知規律以“單項任務（簡單任務――復雜任務）――綜合任務”這一邏輯順序來序化教學內容、設計項目和任務。筆者在教學設計時，按檔案管理工作流程分設六項單項任務，最后通過一項綜合性的任務考察學生的學習效果。單項任務設計由簡到難，可以幫助學生克服操作過程中的畏難情緒。如，“為某單位檔案編制分類方案”是檔案整理工作的一個步驟，首先以學校為例，組織學生了解學校及檔案情況，編制分類方案，對照學校現行的分類方案分析對錯。在此基礎上，提供真實素材，指導學生為一家小型企業的檔案編制分類方案。
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