給客戶的真摯道歉信范文
在日常生活和工作中，道歉信對我們來說并不陌生，在寫作上，道歉信有一定的書寫規范。那么你有了解過道歉信嗎？以下是小編為大家整理的給客戶的真摯道歉信范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
給客戶的真摯道歉信范文1
對本次產品存在的質量問題，我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意，如果還有機會的話，也非常希望你再給我機會，我們一定保證以后提供的產品絕不會再有類似的情況發生，并鄭重立下此承諾。
本次產品的質量問題，按我本人的意見，在你們交貨時間允許的`情況下，我本人是想全數退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的感激，同時仍讓我心存愧疚。針對本次質量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進行協商，最終采取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發生!
其它方面希望古先生能再提寶貴意見，對我方存在的不足，請及時指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿足客戶的要求，達到雙贏，也讓我方提高更快。謝謝!
此致
敬禮!
xx
20xx年x月x日
給客戶的真摯道歉信范文2
尊敬的xx：
您好!首先對您下榻我酒店的不愉快經歷，請允許酒店向您致以最誠摯的歉意!非常希望您有機會再次下榻我酒店，我們一定保證不會再有類似的情況發生，并鄭重立下此承諾。
針對本事件的.發生給您帶來的困擾我們再次深表歉意，事件發生后酒店管理層高度重視并進行了全方位的反思，發現酒店在經營管理、服務質量和服務水平上仍存在許多不足之處，酒店將采取以下措施改進服務杜絕此類事件的再次發生：
第一， 我們將對此事件發生的原因做進一步的調查，對有關當事人將依據店規嚴肅處理。
第二， 建立并完善我酒店的管理制度，加強對員工的培訓、教育，使每位到店的客人均能享受到高質量的服務。
第三， 開展管理人員的業務知識培訓，提高員工服務意識的同時加強突發問題的解決能力。
衷心的希望在您入住期間針對酒店的其它方面能再提寶貴意見，使我酒店能正確地、客觀地認識到經營管理中存在的不足，以便酒店能及時改進和完善，確保在今后的接待中能最大程度的達到客人滿意。
希望這次不愉快的經歷，不要對您的工作和生活產生任何負面影響!熱烈期盼您的再次下榻，祝您工作順利，生活愉快!
xxxxx國際大酒店
20xx年XX月XX日
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