電子商務的本質是服務電商論文
二00一年底，正當網絡經濟以及電子商務處于幾年來的低谷時代，西單電子商務有限公司掛牌營業，“igo五”網站開始運營。半年時間里，企業建設扎扎實實，人事支配循序漸進，管理隊伍不亂，業務量安穩增長。在電子商務不被看好并有眾多電子商務企業接踵撤出的時候，西單電子商務有限公司這樣的成就，算是少有的“榮幸”者了。
在采訪西單電子商務有限公司董事長劉秀玲時，她說這類“榮幸”來自于對于電子商務的正確認識：電子商務不是趕時興，不是讓人1夜致富的寶貝，而是通過網絡為用戶提供快速有效服務的手腕。劉秀玲談到，西單抉擇組建電子商務公司時，不但期待繼續通過網絡迅速延伸西單的品牌以及服務，同時也但愿新公司能夠從管理、技術、現代企業觀念等方面帶來新的突破，直接增進電子商務及相干技術在商業企業內的廣泛利用。
對于于電子商務的發展，劉秀玲有著自己的認識。她說，電子商務應當是引導、融會傳統商務，使遠程購物、網上交易逐步成為社會糊口主流時尚，從而引領“消費者主權時期”真正來臨的行動。它必需是既植根于傳統商務，又超出傳統商務。合適中國國情的電子商務應當是踏塌實實、以增進企業發展為目的的商務流動；不是簡單炒做，更不是單純為了吸引眼球，患上到投資的短時間“作秀”行動；電子商務是1種帶有普遍意義的社會行動，是對于傳統商務的發展以及融會，但不是推翻。電子信息技術要為社會進步服務，提供先進手腕；傳統商務要適應現代社會快速發展，必需借助電子信息技術進行改造；中國電子商務的發展趨勢，必然是與傳統商務愈來愈緊密的有機結合，相輔相成，相患上益彰，終究把中國的商業經濟流動推動到現代化階段。因而，西單商場以及西單電子商務各有各的社會分工以及不同定位，以知足不同消費者的不同需求。它們是1種互相補充、相患上益彰的瓜葛，為服務消費者的終究目的提供了不同的載體。談到西單電子商務與其他的電子商務公司的不同時，劉秀玲表示，從技術手腕以及網站運營方式說可能大同小異，然而從具體的經營以及發展方向和社會心義上，西單與其他公司仍是有很大不同的。“igo五”網站是1個真正意義上的完全的網上商場，與你現實糊口中常出去逛的沒有兩樣，只是它更利便、更時尚，更有效力。
閱歷了半年多的發展，西單電子商務目前順利走過了創業階段。現在，電子商務又成為經濟熱門。劉秀玲表示，在未來1段時代內，西單電子商務首先仍是要集中氣力做好BtoC 業務；其次，要施展物流管理輸出技術方面的經驗以及優勢，為其他商業企業的電子商務提供服務；另外，為大型商業企業的電子商務改造提供基于高端技術以及成熟經驗的全面電子商務解決方案。
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