中小企業如何運用電子商務論文
電 子商務的1個很大的優點是它不但合適于大企業使用,而且對于眾多的中小企業也無比有益。相對于于大型企業來講,中小型企業的人力、財力、信息技術實力較弱,中小企業如何利用電子商務是1個值患上鉆研的新課題。

通常情況下,電子商務的用處擁有4種類型:信息走訪、個人通訊、購物服務、虛擬企業。
因為電子商務是1個繁雜的系統工程,因而它會用到許多新的技術,但最首要的仍是下列幾種:電子數據交流(EDI)、條形碼、電子郵件、Internet、WorldWideWeb、產品數據交流以及電子表格。
一.中小企業使用電子商務的益處
對于于中小企業來說,電子商務能給它們帶來許多新的機遇以及挑戰,它能夠解決中小企業面臨的許多難題以及問題。Internet的到來可以為中小企業開拓更廣泛的市場空間。因為信息的競爭在企業的競爭優勢中施展著愈來愈首要的作用,有了電子商務,中小企業在信息方面就可以與大企業競爭。總的來說,電子商務對于中小企業帶來的影響可以分為下列幾個方面:一.全世界市場
中小企業傳統市場的競爭力可以患上到加強;中小企業有更多的機會將產品銷售到全世界各個國家以及地區。
二.市場供應鏈
對于供應商提供設計以及工程服務的請求將增添;廠商將外包更多的非核心業務;客戶將需要更多的電子通訊以用于下定單、記賬等業務,當大的客戶有這類請求時,這將對于供應鏈發生大的影響;客戶將請求他們的供應商提供更多的存貨管理服務,如數據倉庫以及定單管理;制造商將繼續減少供應商的總數量;供應鏈中各公司之間的聯絡將更為緊密。
三.內部操作以及進程節制
跟著更多地使用聯網信息技術以及系統集成技術,公司內的通訊以及協作將改良;將更多地使用自動化制造技術,為集成外部數據以及內部操作提供更大的機會,如EDI以及MRP系統的集成;企業雇員的數量將減少,但每一個雇員的工作量將增添;企業的操作以及管理本錢將減少。
四.客戶服務
制造商將試圖縮短它們的新產品以及服務面世的時間;制造商將試圖將價格降到最低;產品質量將遭到更大的注重;供應商將會發現有必要更好更快地提供有關定單狀況的信息(如產品的出產日期等);商家將會更為注重產品的售后服務;信息以及電佩服務之間的競爭將加重;提供給制造商的信息以及電佩服務的種類將增添;新的電子商務產品以及服務將呈現;人力資源以及工作結構;計算機在企業中的作用將更為首要;小公司在訓練員工使用計算機方面,將比大公司更難題些。
五.信息作為商業資產
信息自身將成為首要的可銷售商品(如數據庫);公司內部數據在決策時將起首要作用;通過聯網,制造廠商將擁有更多更好的機會來更廣泛地走訪有用的商業以及技術信息。
六.商業前景
中小企業使用網絡可和時地獲取最新的商業發展趨勢的信息,以指點自己的出產以及銷售。
肯定電子商務技術的可行性
之中小企業抉擇使用電子商務時,就有必要肯定可以知足這些企業需求的各種電子商務規劃的技術可行性。1個基本的原則應當是使用那些最能提高企業的業務能力的電子商務技術。下面列出了每一種電子商務技術最合適的1些利用領域,可以供中小企業在選擇時參考。
一.EDI
將結構化數據集成到其他的利用中(如使用客戶定單來安裝產品);當交易量大時可以降低本錢;可以使與許多不同的貿易火伴(如客戶、供應商、廠商等)之間的貿易更為容易。
二.條形碼
迅速斷定以及辨認商品;將斷定以及身份信息集成到其他的利用以及數據庫中。
三.電子郵件
提供對于個人或者小組的自由查詢以及交換;需要將1些簡單的同享信息發送給企業的所有成員;通過附加文檔(attachment)同享繁雜的信息;使遠距離的協作更為利便快捷。公布企業的有關信息,以到達宣揚企業的目的;從大量的數據源中檢索信息;電子商務買/賣商品或者服務;(四)多個用戶之間的協作或者信息同享。
五.產品數據交流
需要將產品的有關數據及時地發送給貿易火伴;與合作火伴遠距離地共同進行產品設計。
六.電子表格
更好地以1種規范的格式管理有關的數據;在觸及到許多人同時完成不同的任務時可以跟蹤整個進程;將人工輸入的數據同機器自身就有的數據集成起來;通過集成WWW以及內部系統增進電子商務的施行。
應當注意的幾個問題
相對于于大型企業來講,中小型企業的人力、財力、信息技術實力較弱,因而在施行電子商務的進程中有1些問題需要引發尤其的注重,即便是小企業也需要對于電子商務進行系統級的查看,這個進程無比首要。
企業在感到有必要時可以從企業系統的任何1個處所開始啟動電子商務進程,可以應用企業原本的商業或者技術,也能夠從頭進行系統級的電子商務計劃以及設計。如有的企業可能會在解決如何處理過剩的存貨時想到要開始應用電子商務,而另外一個企業則可能會選擇通過施行電子商務戰略來提高客戶服務的水平。這是中小企業的1個靈便的優勢,而大企業則不同,要想進行電子商務就必需進行系統級的全盤計劃。
對于于中小企業來說,系統級的規劃也能夠在電子商務實現期間的不同階段開始。公司即使已經經施行了部份的電子商務系統,也能夠迅速地進行修改。
對于于電子商務可能給企業帶來的利益回報必需在商業后果以及技術可行性兩方面進行評估。這兩個方面會影響企業施行電子商務的態度以及決心。1個對于自己的市場競爭能力充溢信念的公司未必就可以很好地利用新的電子商務技術,這樣的1個公司在決策時重點斟酌的就是投資電子商務風險問題。而另外一個想通過使用新的電子商務手腕來擴展自己的競爭優勢的公司,在施行電子商務時步子可能就更大1些。
由于電子商務是1項系統工程,在抉擇使用它以前必需要確信這樣做能夠給企業帶來最大的益處以及起碼的不利影響,最癥結的是要保證施行電子商務能夠給企業帶來較大的利益回報。
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