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            餐廳營銷方案

            時間:2025-12-19 13:15:16 方案 我要投稿

            餐廳營銷方案(精選13篇)

              為了確保工作或事情能高效地開展,通常會被要求事先制定方案,方案是闡明具體行動的時間,地點,目的,預期效果,預算及方法等的企劃案。那么問題來了,方案應該怎么寫?以下是小編幫大家整理的餐廳營銷方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

            餐廳營銷方案(精選13篇)

              餐廳營銷方案 篇1

              活動主題:

              “光棍節聯誼晚餐”

              活動口號:

              單身無罪,珍惜今宵

              11月11日光棍節是所有單身者節日,也是所有單身朋友展示自己的舞臺。沉重的心理需要得到釋放、寂寞的心需要朋友來安慰、平淡的生活需要一點刺激和浪漫。希望單身的你在我們的餐廳開懷釋放,痛飲放松,盡情快樂,結識更多的.人生朋友。也許你能在此遇到你心儀的他(她)。在顧客歡悅中促進餐廳營銷。

              活動實施:

              1.活動時間:11月11日晚上《7:00---10:00》

              2.活動對象:所有單身者和他(她)的親朋好友

              3.活動程序

              (1)餐廳經理開場白,說明本次活動的意義;

              (2)餐廳演奏《單身情歌》;

              (3)擊鼓傳花,中獎者免費贈送菜品;

              (4)傳蘋果游戲。男女隔開坐成一排,用脖子和下巴、肩膀夾住蘋果,一一傳遞,誰把蘋果掉了,罰飲酒或飲料。

              活動準備:

              1.音響設施

              2.小鼓一個或廚房用具代替。

              3.有關單身情歌和樂曲:《單身情歌》《一個人》《我想我會一直孤單》

              4.餐廳前門標語:光棍節聯誼晚餐(霓虹燈)

              餐廳營銷方案 篇2

              通過6.1××父親節前期和當天的宣傳,對用餐的顧客進行溫馨提示和禮品贈送,以及給顧客提供其他的超值服務的系列行為,來感動顧客并增加顧客對我們麻辣風芙蓉會館的情感關注,不斷聚焦麻辣風,進而提高我們的營業額和顧客的回頭率以及對我們麻辣風芙蓉會館品牌的忠誠度。

              通過我們的情感營銷(提供超值服務)不斷提高我們麻辣風芙蓉會館在該廊坊餐飲市場的占有率,不斷領先于競爭對手。

              是我們完成品牌戰略的一次行為。

              二、活動時間

              20xx-06-××

              三、活動地點

              麻辣風芙蓉會館

              四、活動內容

              1、父親節當天來我店用餐的顧客都可以免費給父親打個電話,無論是市話、國內長途。限時15分鐘。

              2、父親節當天來我店用餐的顧客都可有機會免費拍照一張,并免費寄到本人父親的手中;

              3、父親節當天如有客人請本人父親來我店用餐,可享有如下優惠:

              (1)、免費合影一張;

              (2)、送影框一個;

              (3)、送紀念父親節特制菜品13份;

              (4)、送禮品一份(領帶等)。

              4、如果是請自己的父親用餐,除了可享受以上優惠,還可以享受全單8.8折優惠;

              5、父親節當天過生日的父親,我店免費提供父親節家庭套餐一桌供10人以內用。

              五、宣傳與氛圍營造

              (一)、對外廣告宣傳

              1、做2期平面媒體廣告;

              2、電視廣告2期;

              3、網絡廣告;

              4、高檔樓宇廣告

              (二)、短信群發。

              短信內容:6.15父親節到了,麻辣風全體員工祝福您的父親或身為父親的您健康快樂!當天(6.15)生日的父親可享受免費家庭套餐!還有更多驚喜吶!訂餐電話:

              (三)、通過店內外各種廣告(圖片和文字)在不同位置的布置,進行全方位立體化的宣傳,在店內營造出濃濃的.父親節文化氛圍。具體工作布置如下:

              1、店外水牌,第一次提示顧客;

              2、店內廣告和氛圍營造:

              (1)、X展架3個;

              (2)、噴繪圖片30張;

              (3)、特制父親節菜單;

              (4)、免費父親節家庭套餐;

              (5)、臺面軟文

              (6)、背景音樂:陳紅的《常回家看看》,崔京浩和劉和剛兩個版本的《父親》循環播放;

              (7)、員工問候語:父親節快樂!等等對顧客進行第二次第三次父親節提示,讓顧客產生父親節的情感或由此而想起了家鄉的父親或由此而想起自己做父親的艱辛與不易為后面的感動做好鋪墊!

              3、現場互動:

              (1)、送父子(女)連心菜品一份。祝福語:祝愿天下父子父女都永遠心連心、幸福快樂!

              (2)、現場拍照。配音:各位領導,來來讓我們在父親節這個難忘的日子里留下這永恒的一瞬!到時我們給您送去或寄過去;

              (3)、為現場的父親和天下父親敬上一杯祝福酒,祝酒詞:今天是父親節,祝現場的父親和遠在家鄉的父親節日快樂、身體健康!

              (4)、(祝酒詞講完之后)說:各位領導,我和我的助手一起為現場的父親和客人獻上一曲《父親》,再次祝您和您的父親節快樂身體健康!(將氛圍推向高潮)

              六、注意事項

              1、宣傳文稿、詞句感情表達要貼切、準確、到位,過則顯假,欠缺則無法與顧客產生情感共鳴,就很難感動顧客。

              2、對父親節活動內容要進行全員培訓,達到熟知的地步。

              3、父親節優惠活動不能與其它優惠活動同時享有。

              4、父親節那天來我店過生日的父親必須提前預約。

              5、當天在我店過生日的父親或在我店里請父親吃飯時,要組織管理層一起為父親說句祝

              餐廳營銷方案 篇3

              一:活動背景

              冬至包餃子是中國許多地方的傳統習俗,新一屆社聯人不知不覺地走過了風風雨雨的半年,在這半年來我們一起經歷了多項活動。終于冬至到來了,我們社聯一家人輕松坐下來感受這寒冬里的溫暖的時候到了。

              二:活動目的

              希望能通過這個活動,讓我們累了一學期的社聯人在這嚴寒的冬天感覺到一絲的溫暖。同時借此來促進社聯人之間的交流,增進同學們之間的友誼,增強社聯的凝聚力,進一步培養同學們團結協作的精神。

              三:活動主題:

              冬至-我們在一起

              四:活動對象:

              新校區社團聯合會全體成員。

              五:活動時間:

              20xx年12月21日晚上6:30-8:30。

              六:活動地點:

              外聯部負責聯系餐廳或小飯館。

              七:活動內容

              (1)包餃子

              (2)包餃子比賽

              (3)吃餃子

              八:活動流程

              <1>活動前期

              1)以每個部為一組于12月21號6:30到達活動場地有序入座。

              2)由組織部負責把各部人員安排就坐。

              3)紀檢部清點人數。

              4)人數到齊后開始上面團等工具。

              5)主持人講話。

              6)主席講話,宣布冬至包餃子開始。 (宣布包餃子開始前所有人不得開始包餃子)。

              7)由活動部負責預留比賽的用品。

              8)包餃子五十分鐘后,將包好的餃子送于廚房(所有餃子包完后)(50分鐘)。

              9)主持人講話,宣布包餃子比賽。

              10)由總裁判宣布搟面皮比賽規則隨后等各組參賽隊員和各裁判到位后宣布比賽開始,各組開始比賽。

              11)在10分鐘內包的餃子在保質的情況下數量多的一組獲勝。

              12)由總裁判宣布比賽情況。

              13)由主持人邀請主席團為獲勝的部門頒獎。

              14)由獲勝的部門懲罰輸的部門部長。

              15)餃子上座,各部門吃餃子同時相互交流。

              16)吃餃子結束。

              <3>活動后期

              1)由各部門負責把自己位置上的雜物清理干凈。

              2)當場地干凈后由紀檢部驗收后各部離場。

              3)由外聯部把場地交還。

              九:注意事項

              1)在比賽的過程中各部人員注意現場秩序和安全。(由各部部長負責)

              2)包餃子過程中所有人員不得有過于的打鬧,不得隨處亂撒面粉,不得浪費食品等。

              3)如有搟面棒不夠的情況,由組織部負責購買不夠的搟面棒。

              4)活動人數較多,地方較小,請所有人員在整個活動過程中注意安全。

              5)講究衛生,包餃子前要洗手。

              6)注意活動準時到場。

              7)社聯所有人在活動中注意保持良好的形象。

              8)懲罰有度,規則自定。

              十:比賽細則

              1)由每個部派出兩名得力人員參加比賽,分別負責搟面皮包餃子,在規定時間內所包的餃子在保質的情況下數量多的組別獲勝。獲勝的組別其所在部門的全體人員接受獎勵。

              2)主席團在比賽前自愿歸到某部,并且同時接受該部門的獎勵或懲罰。

              3)各部裁判員負責其組號的下一個組的比賽,最后一組出的裁判員負責第一組的比賽。

              4)比賽分組:辦公室第一組,宣傳部第二組,紀檢部第三組,組織部第四組,活動部第五組,編輯部第六組,外聯隊第七組。

              5)獎勵:總分前三名的部門獲勝,對應的各部門人員均獲得一支中性筆。

              6)懲罰:由第一名的.部門懲罰第七名的部門部長,第二名的部門懲罰第六名的部門部長。第三名的部門懲罰第五名的部門部長。

              十一:各部門在本次活動中所負責的工作。

              主席團:出一個總裁判,主席講話,主席團頒獎。

              外聯部:負責活動場地的聯系,活動結束后負責交還場地。 編輯部:負責照片的收集。 辦公室:負責活動前的費用收取。 組織部:座位的劃分,獎品的購買。

              紀檢部:負責到場人數的統計和場地的持續和活動后場地的驗收。 宣傳隊:負責活動開始前把所人員安排就為,出一到兩名主持人。 活動部:活動的策劃,預留比賽物品。

              注:各部部長為各部工作的負責人。

              餐廳營銷方案 篇4

              1.廣告策略

              A.建立餐廳知名度,告訴消費者餐廳所提供的產品與提供何種特色的服務。針對本餐廳目前的情況,以及本公司的主要客戶群是白領階層,考慮到白領工作壓力等方面的因素,我們推出以營養、健康為主題的一系列活動。活動具體內容:首先開展猜謎活動,題目是關于營養飲食方面的,譬如吃什么東西補充維C.吃什么對眼睛有好處,什么食物可以讓人心情愉悅,可以減壓,把題目弄成一個小紙條或別的什么東西,類似于猜燈謎那種,猜對了有獎品,或者就餐優惠等。地點,可以在餐廳外面舉行。

              (猜謎活動的可行性分析:比如這樣一個類似的活動,當時是有很多人圍上去參加的,只要在餐廳門口聚集了人氣,由于大多數消費者都會有從眾心理,跟著圍過來看的人就多了,可有效提高公司知名度。)本活動持續實踐為3個工作日。

              B.強化餐廳形象,增加消費者由認知、肯定到指定購買。

              具體內容:

              ①加強對該餐廳的廣告宣傳,不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當的時機,及時、靈活的進行,如在某些節日、或對本餐廳或對客戶群體有重大意義的時間及時開展促銷活動。廣告內容以餐廳文化和餐廳特色介紹為主,包括本餐廳的品牌/經營理念和口號/特色/環境/服務/當期的促銷活動等。

              ②拓展廣告渠道,印制專用的DM,傳單,MSN/QQ等網絡渠道推廣,上下班必經的車站推廣,在白領較常閱讀的雜志上刊登廣告,附帶優惠券的那種。

              C.針對單項商品(單品)或新商品來加強廣告與促銷活動。針對本餐廳健康飲食的一系列活動,通過各種廣告形式促銷形式大力宣傳,宣傳時間持續一個月。使得本餐廳食品健康營養的觀念深入身心。打造餐廳以人為本的良好形象。

              2.產品策略

              (1)提高餐飲質量、創立特色產品

              ①要保證產品原材料的衛生與新鮮。嚴格把關,特別是原材料的采購和處理,禁止使用不合格的原材料或其他配料。

              ②嚴格按照各種制作工藝和流程做好每一道菜,提高口感。定期對廚師進行培訓,提高其廚藝。

              ③增加產品品種,研發多種新菜式。

              (2)重視產品組合產品組合的目的是增強產品的吸引力、增加銷售量。

              合理計劃餐飲產品與節假日的組合。以蓋飯、拉面、小食品為主,精心制作營養套餐,情侶套餐,家庭套餐,個人消費套餐等,形成自己的特色。具體設想有以下幾種套餐:

              產品組合一:營養套餐由于本餐廳的目標客戶是白領階層,針對白領階層的健康問題我們推出了營養套餐,有關報道指出,不良的午餐狀況是造成白領健康狀況差的一個很重要的因素。而且最近的人越來越注重健康飲食,我們應該把握這個機會。

              具體設想:通過前面的廣告宣傳,讓營養套餐這一觀念深入人心,并有利于打造企業“以人為本”的良好形象。具體套餐組合可以有素食餐,水果餐等具體的視餐廳情況而定。

              產品組合二:情侶組合情侶在就餐時對就餐環境要求也相對較高:他們一般選擇環境優雅、氣氛浪漫且檔次相對較高的地方就餐。該餐廳裝修典雅,環境色以棗紅和淺米黃色為主,整體感覺時尚、簡約,給情侶們提供了一個約會的好場景。該餐廳應該發揮這方面的優勢。同時,在經營該市場時,應該注意到情侶的消費特點和要求,并以之做為出發點形成自身特色的經營方式。

              具體操作如下:

              ①氛圍和氣氛的制造浪漫溫馨的就餐氣氛,柔和溫馨的燈光,輕松浪漫的音樂,以及在適當的時候為情侶們點上幾根蠟燭,讓他們享受一份燭光晚餐。這些都是吸引顧客的極好方法。

              ②附加服務(特色服務)對于消費滿一定金額(如50元以上)的情侶們贈送一枝玫瑰等!產品組合三:周末特價在周五晚上、周六、周天這三個時間段,推出優惠產品或提供特價服務。顧客對象主要是情侶和小型同事聚會,但事先應需要做好活動宣傳等工作。

              (3)不放過任何可能的節日,不斷推出新組合這點石山水西餐廳做得較不錯,可以作為借鑒。在元旦(1月1日),元宵節(農歷正月十五),西洋情人節(2月14日),七夕情人節(農歷七月初七),中秋節(農歷八月十五),感恩節(11月最后一個星期四),圣誕節(12月25日)這幾個主要的節日里可以推出一些適合節日氣氛的新產品。

              (4)創造輕松、溫馨、浪漫的氣氛。

              由于本餐廳的主要客戶群是白領階層,他們當中很多都是剛離開學校,離開家里,剛投入到這個社會的,對于社會上一些風氣可能還是不能完全加受,也依然眷戀著學校,家里的溫暖。所以,創造輕松、溫馨,浪漫的氣氛能給他們帶來溫暖的感覺,讓他們對本餐廳印象更深刻。氣氛是服務態度、服務技術、服務員的形象、餐廳的建筑裝潢、設施設備的布局、色彩、背景音樂等因素的綜合,更體現了一種文化品味。因此,本餐廳應在原有優雅環境的優勢下,充分營造一種輕松、溫馨、浪漫的就餐氣氛。

              3.銷售渠道策略。

              依據餐廳的特點,宜采用直接銷售和一級銷售渠道二種形式,以前者為主。直接銷售:對到餐廳就餐的新顧客以及老客戶盡量讓他們滿意,形成二次,三次的回頭消費,形成一部分穩定的客源。

              一級銷售:選擇公司或商場活動,與之建立關系,可以將抵用券作為獎品等等,或其它形式,從而增加客流量。另外,我們還可以開展網絡訂餐業務,現在白領的工作一般比較繁忙,再加上最近天氣比較熱,可能都不想出來吃飯,網絡訂餐服務給他們提供一定的便利性。

              主要設想:餐廳把產品的詳細信息發布于網上,顧客通過網絡訂餐服務可以直接點餐,也可以選加配料。另外:也可以開展電話訂餐業務,但是由于電話訂餐要找號碼,還存在對產品的不了解,與網絡訂餐相比,稍嫌遜色。但開展網絡訂餐服務前提是要保證能準時送餐。

              管理策略

              1、員工招聘

              ①由于本餐廳針對的.主要的客戶是白領階層,大都是25到30多左右,所以,在員工招聘方面應該選擇些年輕有活力的,這樣可以更好地吸引消費者到這兒消費,而且他們可以更好地跟跟顧客溝通,以便更好地了解客人的需要。

              ②除了要招聘些年輕有活力的員工以外,員工素質也是需要考慮到的,在員工選擇時應選擇有良好思想道德素養和職業道德的。

              2、員工管理

              加強員工管理具體內容:

              ①加強政治思想教育,無論什么時候政治思想教育都是必要的,只有有良好的思想素養的員工,才能夠更好地做好自己的工作。

              ②增強專業技能培訓,提高服務質量。本餐廳已經意識到餐廳服務員生手、年輕,服務意識薄弱,我們就應該從這一方面著手對員工進行專業技能培訓,并且這樣培訓是經常性的。關心員工生活“以人為本”就是“以員工為核心”,只有忠誠的員工才能帶來顧客的忠誠。

              作為管理者,應該關心員工的生活,學會尊重員工,讓他們有一種意思:餐廳也是屬于他們的。渴望有效提高員工工作積極性。機體內容:完善員工獎懲制度,提倡微笑服務,每周評選微笑之星,服務之星,最佳服務員,給予一定的物質或金錢獎勵。

              3、餐廳服務,提高服務質量,提倡陽光般的服務,給予客人真誠的笑容,服務員要和客人多溝通,聯絡感情,給人一種親切感,著力打造一種溫馨的氛圍。

              4、給顧客發意見卡,顧客的意見是餐廳成長的肥料,可以再顧客就餐完畢后結賬時給

              他發意見卡,上面可以寫一些問題:比如,你認為本餐廳的服務有哪些不足有那些需要改正之類的。并注明,下次來消費可以憑填好的意見卡獲得XX折扣的優惠。每周評選一次,對意見中肯正確的選出前三名……以一定的獎品獎勵。

              營銷預算(單位:元)活動成本:時具體情況而定。

              平面宣傳:以DM為主,DM的廣告形式有信件、海報、圖表等多種,視具體情況而確定費用。

              地面傳單:新產品推出時適當使用0.08元/張意見卡印制成本:現在名片是幾塊錢一盒的,這個應該也差不多以上方案可根據實據情況及需要,有選擇地協調進行!方案風險和收益。

              風險

              每一種方案都暗含風險,如何在風險和收益之間取得平衡,是決策中的重要問題。

              風險分析可以幫助我們做出最穩妥的決策方案,以下是我們對本次方案可能產生風險的分析:市場風險:目前市場上的同類餐廳及相關食品主要有上述一些,他們可能隨時采取一些新的營銷策略,會使得餐廳的銷售額受到影響。成本控制風險:本餐廳是以環境優雅及產品種類多樣取勝的,所以在成本控制方面最大的風險在于過多投入市場開發而忽視服務和產品創新等方面。如果本方案的一些產品組合推出的市場效果低于期望指,那么由該方案所產生的成本(包括人工及產品)將較難回收。產品組合推出將面臨較大風險。內部環節脫節風險:本方案的一些產品組合如果在本餐廳內部出現環節脫節的情況也會使得餐廳面臨風險。

              收益

              市場占有率:通過一系列的營銷活動,迅速占領白領市場。使得大部分希望有個優雅的就餐環境的白領能夠來到餐廳消費。總體營銷量:在先前的宣傳及促銷的基礎上,結合各類產品的特點,提高本餐廳的總體營銷量,進而增加銷售額。

              營銷計劃的實施和控制

              1.計劃的實施,營銷計劃的實施需要餐廳全體服務人員和參加活動的人員的協調和配合。

              2.銷售控制,各細分市場的業績評估采用下表的形式,每月進行一次評估,及時分析未完成的相應銷售指標的原因(是產品、服務還是促銷方式、價格問題),提出相應的措施。

              餐廳營銷方案 篇5

              一、發展前景

              1.古往今來,衣食住行都是人們不可缺少的物質,正所謂民以食為天,飲食對人們來說很重要,如果在中國說是吃在廣州,那么在歐洲就是吃在西班牙,南京雖然也是美食天堂,但是真正的西班牙餐廳并不多見,我唯一見過的一家正宗西班牙餐廳是位于上海路120號的可西瑪西餐廳,也被稱為南京最小的西餐廳。它面積僅有9平方米,餐廳的老板是一個西班牙人,他的餐廳是他和他的爸爸一磚一瓦、花費一個月的時間親手建立的,很有西班牙的傳統特色,而且他爸爸還是一個高級木工,店面雖小但是名氣卻不小,如果我們能引進一部分西班牙的特色菜進駐我們餐廳,而后融入一些具有西班牙民族風情的元素,再配合良好的經營管理及服務技能,我相信西班牙菜在南京的市場還是非常大的。

              2.如果能請到一位西班牙的資深廚師長來為我們指導,這樣我們即學會了正宗的西班牙菜,又無形之中為我們做了宣傳,可以說是一舉兩得,當今社會競爭如此激烈,要想做到出類拔萃必須要與眾不同,史無前例,才能出奇制勝。

              二、發展戰略

              1.由于我們的餐廳剛剛起步,很多工作都沒有做到位,硬件和軟件都不達標,包括我們餐廳的裝飾設施和我們的管理、服務以及西班牙菜都需要進一步完善與改進(例如:增加幾個嬰兒椅)。

              2.西餐廳外賓的多與少就直接代表對我們西餐及服務的肯定與否,但是由于我們周邊外賓并不是特別多,即使是有,但是憑借我們現在的狀況還是沒有足夠的吸引力,所以暫時不需要做廣度很大的宣傳,只需要進行傳單和各大網站等形式的簡單廣告即可。

              3.我們餐廳的每個餐桌上如果能擺放類似于西班牙斗牛士的雕塑,賦予墻壁具有西班牙傳統的民族風情壁畫以及門口的地毯更換成西班牙斗牛的畫面,當客人踏入餐廳的第一步就會讓他有種耳目一新的感覺,徹底融入西班牙民族風情的環境而帶來的那種異國情調的感覺。

              4.目前要完善餐廳的規章制度,服務技能英語培訓和菜品的創新與改進,因為我們經營的是餐廳,就是說以餐為主以酒為輔,只有菜品的銷售量提高才能進而帶動酒的銷量,所以菜品才是當務之急。

              5.后期待我們的硬件和軟件都較成熟的情況下,如果能通過人際關系請到中央或是南京有名氣的電視臺主持人或明星,還有前面所提到西班牙廚師長等這些人物來為我們做廣告宣傳,可以通過在本餐廳就餐采取拍照的方式,把照片投放到各大網站雜志電視還有我們餐廳進行大力度的宣傳!但是廣告費用可能過高,如果不采取這種方式,短期內很難有更多的人發現里奧哈光臨里奧哈。

              6.市場經濟是快速發展的,變化的,動態的,因此要從長遠的眼光看待一個企業的發展并進行分析,制作出長期的計劃,如此呈階梯狀的發展模式,在經營穩定后,可以考慮擴大經營,增加其它服務項目(如:樂隊演出),并可以尋找新的市場,慢慢打造自己的品牌。

              三、餐廳管理結構

              經理兼吧員,廚師2名學徒2名,洗碗阿姨1名,服務生2名

              主要文化特色:斗牛塑造出彪悍的西班牙男人;佛朗明哥舞造就了西班牙女子玫瑰般的情懷。

              主要產品特色:西班牙海鮮飯;馬洛卡小吃;馬德里小吃。

              服務宗旨:賓客至上,服務第一。

              環境特色:具有西班牙民族風情的歐式就餐環境

              四、市場分析

              優勢與劣勢

              優勢分析:我們餐廳所經營的菜系,目前在南京甚至全中國并不是特別多,說明我們中國人對于西班牙的飲食文化及傳統特色并不是很了解,也就是說明西班牙菜系還沒有象意式和法式菜那么常見,表明西班牙菜還沒有正式進駐中國,只要我們做好前期的籌備及鋪墊,是有很大發展潛力的,所以我們要改變以往的營銷方案,力求出奇制勝。

              劣勢分析:由于我們剛起步,餐廳規模不是太大,如就餐的人力資源服務項目等都比較有限,最重要的是附近修地鐵封路而導致周圍人流量減少,在地理位置上我們不占優勢,那么我們就主抓天時人和,就是我們的西班牙菜和內部團結的力量。

              機會分析:據市場調查與分析,本餐廳產品的市場需求是存在的,因為本著南京人愛吃的習性,所以更能了解顧客需要什么樣的產品和服務,從這些方面來看,是應該很有機會擠入餐飲市場的。

              競爭分析:如果我們餐廳的定位不準或是大眾化口味,由于我們內部裝潢的原因,很難有發展的潛力,(例如大眾化的口味我們能比的過城市花園嗎)首先在裝潢方面我們就略遜一籌,如果做意式和法式的菜肴并開發外賓客戶,我們做不過你好西餐廳,所以我們必須把我們的西班牙菜發揚光大,以西班牙菜為主以意式和法式菜肴為輔,以及增加內部的裝飾,否則沒有足夠的飲食文化及民族風情和與眾不同實在難以開拓市場。

              威脅分析:餐廳服務與產品質量的高低與經營成本又有直接必然的聯系,如此則產品價格必然不會比競爭對手低,雖然總體上價格并不是太高,但相比之下,客戶的經濟承受能力就成為一大考驗了,并且成本與利潤也是直接掛鉤的,盈利的多少則又是能否在競爭中生存下去的一大決定因素,再者,各地風俗與飲食習慣不同,又產生了另一個問題,即是否大多數顧客能對產品認可或滿意呢,這也是需要接受考驗的。

              五、促銷和市場滲透

              前期宣傳:小規模的進行宣傳(發傳單,各大網站)

              后期宣傳:大規模,高強度,投入較大,重視已有的顧客關系管理,借此進行口碑營銷,定期具體活動的策劃和組織,如贊助學校組織的晚會借此進行宣傳,通過活動時時提醒顧客的消費意識,對于節假日,開展有針對性的促銷活動(如海報發傳單……)。

              六、財務狀況分析

              1.運營階段的成本主要包括:員工工資、物料采購費用、場地租用費用、稅金、水電燃料費、雜項開支等。

              2.每日經營財務預算及分析:

              據預算分析及調查,可初步確定2—3個月以后,并大致估算每日總營業額約2000元,收益率15%,半年以后每日營業額約3000元收益率35%。

              七、營銷組合策略

              有形化營銷策略:

              由于我們餐廳經濟實力尚弱,因此初期將采取避實就虛的營銷策略,避開大量的硬廣告營銷,而采取一整套行之有效的.“承諾營銷”進行產品宣傳,通過傳單、海報、促銷活動等方式向消費者進行宣傳,倡導里奧哈的經營宗旨與理念。

              技巧化營銷策略:

              做出持續性計劃性將決定本餐廳在避免普通餐廳的顧客忠誠度不高的缺陷方面具有先天的優勢,為了使本餐廳能夠在顧客心目中樹立起權威感和信賴感,本餐廳將會建立一套完整的信息反饋系統實現營銷承諾。

              1.顧客反饋表:在服務中嚴格要求工作人員樹立顧客第一的觀念,認真聽取顧客意見。

              2.將顧客滿意進行到底:樹立“顧客滿意自己才滿意”的觀念,做到時時刻刻為顧客著想。

              3.建立餐廳顧客服務調查表,定期由專人負責對顧客進行服務跟蹤。

              八、重視搞好-系列的企業公關活動

              本餐廳將通過一系列的公關活動,處理各方面的關系為餐廳的發展提供寬松有利的經營環境。

              1.與員工建立團結,信任一致的合作關系,在員工之間搭建起平等便捷的溝通方式,通過提供物資獎勵,集體就餐和娛樂等活動增加員工的凝聚力和工作積極性。

              2.社區群眾關系,為保證充足的人力資源,獲得穩定的顧客群,得到可靠的后勤保障,應積極參與維護社區環境。尊重顧客的合法權利,提供優質菜品和服務,正確處理顧客的要求與建議。

              3.政府關系:及時了解并遵守政府相關法律法規,加強與政府部門的聯系,并與宣傳媒介建立并保持廣泛關系,向其提供本行業的真實信息。

              九、市場風險

              市場是不斷變化的,所以我們必須考慮到市場的風險。

              1.在我們餐廳經營開發的階段,市場上可能會出現類似餐廳的開業。

              2.項目生產經營階段的風險,項目投產后的效益取決于其產品在市場上的銷售量和其它表現,而對于本階段項目而言,最大的市場風險來源于市場上餐飲業的競爭風險,如果項目投產后效益良好很可能會帶來一系列相似經營的餐廳誕生,從而加劇了本餐廳的競爭壓力。

              內部管理風險

              餐飲業是一個技術不高的行業,但是它需要嚴格的管理才能贏得消費者的信賴,對于大多數中國的西餐廳來說大部分存在著內部管理松散,服務人員素質較低,如何建立現代化企業制度,健全企業經營機制強化企業內部管理關系著企業的生與存,成與敗。

              十、應對措施

              1.汲取先進的生產技術與經驗,開發出自己的特色美食。

              2.嚴格管理,定期培訓人員,建立顧客服務報告。

              3.進入市場后,認識菜品市場周期,不固步自封,積極開發更新產品。

              4.與原料供貨商建立長期并保持長期的合作關系,保證原料資源的供給。

              初期(1—3月)

              主要產品是針對城市三種客戶群體,就是南京居民,企業高管,外賓,市場策略為通過積極有效的營銷策略,擠占西式餐飲的市場份額,樹立“里奧哈”的良好品牌形象,提升知名度,美譽度,積極進行市場推廣。

              中期(1年)

              鞏固擴展已有的市場份額,進一步健全餐廳的經營管理體制,提高企業的科學管理水平,著手準備品牌擴張必須的企業形象,統一的特色優勢菜品,統一管理模式等方面的建設。

              長期(2年)

              屆時,餐廳運營已經步入穩定良好的狀態,隨著企業的勢力與影響力的增強,服務范圍不再能滿足潛在客戶的需要時,以特許經營的方式,開拓新的市場空間,擴大餐廳的輻射范圍和影響力。

              餐廳營銷方案 篇6

              一、餐廳概況及產品介紹

              全家福西餐廳位于河師大萬人餐廳二樓,目前是校內唯一一家較具規模的西餐廳。柔和的燈光、典雅的裝潢、精致的餐具、彬彬有禮的侍應生使西餐廳看上去充滿高雅的貴族氣質。

              餐廳主要經營西餐,諸如漢堡、薯條、雞翅、可樂、果汁等,另有西式扒類、中晚大眾餐、西式面(粉)食類、西式沙律/拼盤類、以及剛引進的貝哈姆炸雞漢堡等。

              餐廳已有的特色服務:會員制度,情侶套餐,生日送花等。

              二、全家福西餐廳營銷環境分析

              1.消費者需求分析

              對家庭經濟充裕的在校大學生,他們在校期間的業余時間大多用來發展自己的興趣,追求生活的樂趣。大學生是社會消費的一個特殊群體,盡管他們在經濟上尚未獨立,但已是消費創新的主力軍之一:今天的大學生消費已經不僅僅為了滿足生存的需要,更多的是為了展現自我創新能力,向社會展示新潮前衛。學生手中的錢多了,其消費領域也越來越寬。在飲食方面,他們在追求食物質量的同時,更注重就餐環境帶來的享受,同學聚會是如今大學生消費當中不可缺少的一項開支。

              此外,大學生情侶市場也是一個具有巨大潛在的市場,而且是主要目標市場之一。由于大學生中談戀愛的學生占有相當的比重,根據有些學校的調查,大學生中談過或正在談戀愛的學生比例達65%。而環境好的西餐廳是情侶們“約會”的首選地之一。因為情侶在就餐時對就餐環境要求相對較高,它有自身的需求特點:他們一般選擇環境優雅、氣氛浪漫且檔次相對較高的地方就餐,調查中,大多數同學會選擇和情侶一起去吃西餐。

              2、市場競爭分析

              全家福西餐廳目前是校內唯一一家較具規模的西餐廳。而根據實地考察,在河師大周圍方圓數十里之內沒有其他的西餐廳存在,可以說沒有競爭對手存在,所以同類型餐廳的市場競爭幾乎不存在。

              三、戰略目標

              1、目標市場

              根據上述分析,餐廳的目標市場主要是:學生個人、情侶、學生團體、校內協會、教職工等。

              學生個人市場:主要以家庭水平較好而且對西餐文化感興趣的的學生為主。

              學生團體市場:包括生日宴、謝師宴以及班級活動等。

              情侶市場:學校內及附近環境好,又有氣氛的西餐廳店并不多。而餐廳的地理位置優勢和價格優勢,可吸引情侶學生前來就餐。調查顯示,大多數同學去吃西餐時會選擇和伴侶一起。

              校內協會:一些協會需要有個較好的環境來舉行各種活動。

              教職工:目前新區尚無較好的教職工就餐場所,全家福可以以其優雅的環境來吸引這部分客源。

              2、銷售目標

              鑒于對今年的市場分析,情侶學生是主要的目標市場,人員增減不會太大。消費主要以牛排、漢堡類為主。適當經營大眾餐類以及面食等。據調查問卷得知:同學們去西餐廳消費,選擇的食品中,排類占53.3%,漢堡類占31.6%。

              四、4P銷售策略

              1、產品策略

              (1)提高餐飲質量、創立特色產品

              ①要保證產品原材料的衛生與新鮮。嚴格把關,特別是原材料的采購和處理,禁止使用不合格的原材料或其他配料。

              ②嚴格按照各種制作工藝和流程做好每一道菜,提高口感。定期對廚師進行培訓,提高其廚藝。

              ③保證質,保證量。在我們所做的調查問卷中,有同學指出:產品分量不足、飲料濃度不夠等現象。

              (2)重視產品組合

              產品組合的目的是增強產品的吸引力、增加銷售量。合理計劃餐飲產品與節假日的組合。

              以排類、扒類為主,以漢堡為輔。精心制作情侶套餐、生日套餐、個人消費套餐等,形成自己特色。

              (3)不放過任何可能的節日,不斷推出新組合

              在元旦(1月1日),元宵節(農歷正月十五),西洋情人節(2月14日),女生節(3月7日),七夕情人節(農歷七月初七),中秋節(農歷八月十五),感恩節(11月最后一個星期四),圣誕節(12月25日)這幾個主要的節日里可以推出一些適合節日氣氛的新產品。

              (4)創造輕松、溫馨、浪漫的氣氛

              “氣氛”在組成西餐廳產品諸要素中起著重要作用。氣氛是服務態度、服務技術、服務員的形象、餐廳的建筑裝潢、設施設備的布局、色彩、背景音樂等因素的綜合,體現了一種文化品味。因此,全家福應在原有優雅環境的優勢下,充分營造一種輕松、溫馨、浪漫的就餐氣氛。

              2、價格策略

              按目前餐廳已定的價格,參照校外同類餐廳的價格,適當做微幅調整。

              主要的價格策略為:每天都推出幾種特價商品,以此作為吸引顧客的主要手段。

              按照這一訂價策略,使得消費者每天都能有新鮮的感覺。

              3、銷售渠道策略

              依據餐廳的校園特點,宜采用直接銷售和一級銷售渠道二種形式,以前者為主。

              直接銷售:對到餐廳就餐的新顧客以及老客戶盡量讓他們滿意,形成二次,三次的回頭消費,形成一部分穩定的客源。

              一級銷售:選擇社團或學校活動,與之建立關系,可以將抵用券作為獎品等等,或其它形式,從而增加客流量。

              建立電話或短信預定系統,及時地提供送餐服務。

              4、促銷策略

              (1)廣告宣傳

              廣告媒體選擇:以選擇“校電臺”為主,以醒目的廣告欄為輔。校電臺的宣傳費用較低,而且宣傳范圍可以遍及整個生活區,宣傳的效果會好于書面宣傳。廣播宣傳是學生被動的接受,而報刊、傳單或者廣告牌的宣傳則需要同學主動的接受。而且,廣播宣傳也可省去發放廣告單所耗費的人力物力。因此,我們選擇以廣播作為主要的宣傳媒體。

              內容:以西餐文化和本餐廳的特色介紹為主。包括:西餐就餐禮儀、西式餐具的使用、某些西餐菜的制作工藝和制作流程、本餐廳的品牌、經營理念和口號、特色、環境、服務、當期的促銷活動等。在廣播宣傳的同時,輔之以醒目的廣告板宣傳,把聲音印象與視覺感觀結合起來,增強印象。廣告面板要求醒目,能夠凸現本餐廳的特色,把當期的促銷融入其中。

              廣告計劃:做好以下節日的宣傳策劃:一季度:元旦(1月1日),西洋情人節(2月14日),女生節(3月7日)。二、三季度:七夕情人節(農歷七月初七)中秋節(農歷八月十五)。四季度:感恩節(11月最后一個星期四),圣誕節(12月25日)。

              (2)追蹤服務

              繼續做好會員管理工作,尊重會員、為會員提供更優質的服務,在某些特殊的`日子能夠及時的給會員一個短信、一個問候,以爭取老客戶。

              (3)內部促銷

              在餐廳樓梯、門口等場所,宣傳餐廳產品,指示消費場所;餐廳內特色產品和促銷產品的宣傳應該擺放于明顯位置。培養全體服務員的促銷意識,獎勵受顧客歡迎的服務員。

              五、餐廳的SWOT分析

              1、優勢分析

              全家福西餐廳位于師大新校區內部,目前是校內唯一一家較具規模的西餐廳。

              地處西區食堂二樓,周圍都是學生公寓,其消費市場前景看好。

              西餐廳內環境優雅,設備齊全。方圓十里內沒有同類型餐廳,無競爭對手。

              2、劣勢分析

              餐廳自從對外營業至今,尚未建立起一個較好的市場形象,也沒有穩定的消費客源。

              餐廳員工較為年輕,服務態度較差、服務意識較弱。

              對于習慣中餐的80后中國大學生來講,西餐對他們的誘惑力不大。

              3、機會分析

              學校周邊目前尚無市場影響力大的西餐廳,以及周邊市場的不規范導致服務質量跟不上等原因,都是全家福西餐廳發展的機會。

              利用餐廳與學校的良好關系,進一步加強合作,通過承辦各類師生宴會,生日宴會等擴大其市場影響力。開發外賣等潛在市場需求。

              校內尚無同類西餐廳,而同學相聚,情侶約會迫切需要一個環境優雅、格調較高的相聚場所。

              學生消費水平不是很高,喜歡尋找高檔低價的餐廳。

              4、威脅

              潛在競爭者的加入:隨著學生街以及周邊地區的逐步發展擴大,新的西餐廳即將出現。

              六、具體行動方案

              1、對于產品質量的保證,可以采取以下方法解決:

              A、在成本允許的范圍內,保證足量的供應。

              B、定期舉辦諸如產品制作流程講授和現場演示,把每一道工序、每一環節向同學展示,讓顧客有獲得超值享受的感覺。

              2、產品組合的具體設想:

              產品組合一:情侶組合

              情侶在就餐時對就餐環境要求也相對較高:他們一般選擇環境優雅、氣氛浪漫且檔次相對較高的地方就餐。特別是在某些特殊的日子,他們要求有較多的私人空間,不希望有人頻繁地打擾;其次,對菜的品種、樣式、口味、也有較高的要求。因而,環境好的西餐廳就是情侶們“約會”的首選地之一。

              全家福作為師大西校區唯一一家具有較高檔次的西餐廳,它在地理及環境上的優勢完全可以占領這一市場先機。因此,全家福應該發揮這方面的優勢。

              同時,在經營該市場時,應該注意到情侶的消費特點和要求,并以之做為出發點形成自身特色的經營方式。結合全家福的具體情況和我們對情侶消費行為的分析,我們提出的以下的經營策略。

              具體操作為:

              A:氛圍和氣氛的制造

              浪漫溫馨的就餐氣氛,柔和溫馨的燈光,輕松浪漫的音樂,以及在適當的時候為情侶們點上幾根蠟燭,讓他們享受一份燭光晚餐。這些都是吸引顧客的極好方法。

              B:附加服務(特色服務)對于消費滿一定金額(如50元以上)的情侶們贈送一枝玫瑰等。

              產品組合二:生日組合

              餐廳的服務理念是顧客就是上帝!因此,如何讓來百樂門過生日的同學們在一年一次的生日里過得開心、過得有意義,是餐廳應重點考慮的問題之一。畢竟,顧客的口碑就是餐廳的最好宣傳!

              具體操作:

              A:生日消費99元套餐系例(以4~5人為主,約每人消費20元)

              B:生日消費198元套餐系列(以10~12人為主,約每人消費20元)

              C:使用本餐廳生日套餐,情侶套餐就可以免費使用包廂,或者餐廳優惠提供蛋糕、鮮花等附加產品。

              產品組合三:周末特價

              A:在周五晚上、周六、周天這三個時間段,推出優惠產品或提供特價服務。

              B:顧客對象主要是情侶和小型同學聚會,但事先應需要做好校園宣傳等工作。

              3、部分節日促銷方案

              A:西洋情人節(2月14日):

              主題:浪漫情人節,給愛人最真誠的愛

              目的:為了更好的經營西餐廳,是西餐廳經濟效益提升的同時也給客人帶去美好的回憶,取得雙贏。

              活動一促銷,買情侶套餐送甜點,玫瑰

              活動二消費達50元者,送會員卡8折卡或者代金券。

              活動三購買情侶套餐者,悄悄在西餐廳音樂吧臺為該客人送歌(現場版)

              餐廳內裝飾溫馨、浪漫,可以中外結合,在餐廳頂部懸掛由客人手寫祝福的燈籠或者折的大點的星星

              B:感恩節(11月最后一個星期四):

              主題:“傾情答謝新老顧客,全家福西餐廳感恩月優惠活動大酬賓

              目的:為了答謝新老客戶的支持,感恩回饋社會。

              活動一推出4到5款特價套餐成本銷售。

              活動二中午11:00至13:00單買漢堡、飲料五折銷售。

              C:圣誕節(12月25日)

              主題:冬季生活的戀歌,送圣誕祝福

              目的:讓顧客度過一個美好的圣誕節。

              活動一將每個禮品都貼上號碼,顧客在用餐時,由服務員上前讓顧客抽號碼,抽到哪個送哪個。

              活動二進來進餐的顧客都送圣誕帽,最好標有公司標志(可與其他商家合作)。

              活動三制作宣傳單,在圣誕優惠活動的紙張范圍內可作裁剪,可相當消費券。

              活動四由廚房推出圣誕特價菜單,具體可分為:圣誕美餐、情侶套餐、兒童套餐、家庭套餐等等,制作相關的海報傳單進行宣傳。(點排餐可贈送咖啡特飲券一張)

              餐廳營銷方案 篇7

              一年一度的圣誕又來了,那劃著挪威雪痕悄然而來的圣誕老人,琳瑯滿目的圣誕樹,,一襲襲白衣的唱詩班,濃郁溫馨的圣誕頌歌聲中…茉莉花大酒店將為您和您的親人、朋友、戀人營造最原汁原味的`西式圣誕文化氛圍,在這兒,您可以和親人度過一個安靜、祥和的平安夜;也可以體驗一個繽紛、歡騰的不眠夜。我們為您準備了豐富的圣誕餐飲娛樂服務套餐,一切由您作主。相信您會因為喜歡而選擇,更會因為選擇而喜歡

              精心特制的圣誕熱飲,花樣繁多的節日甜點自助。歡快的圣誕頌歌回蕩在咖啡苑的上空,琳瑯滿目的世界風味佳肴在自助餐臺上,更有香醇的極品酩悅香檳……

              一、總體目標

              通過圣誕策劃活動,擴大酒店的知名度,加強與商務客戶的感情聯系,引導周邊地區居民的餐飲消費,從而取得一定的經濟效益和社會效益。

              二、活動主題

              “繽紛圣誕節、相約茉莉花”

              三、活動廣告語

              “給你不一樣的圣誕快樂”

              四、策劃內容

              (一)圣誕、活動安排

              1、宴會廳

              日期:2018年12月24日、12月25日

              時間:19:00~24:00

              地點:酒店宴會廳

              (1)娛樂活動:圣誕、新年倒計時、表演、圣誕老人派送禮物;

              (2)游戲活動:抽獎游戲,以酒店消費券或精美圣誕禮品為獎品,獎品獎勵刺激顧客參與和前來消費;

              五、前期準備

              現場裝飾

              1、現場裝飾(由廣告公司負責設計、制作和裝飾)

              地點:酒店宴會廳

              形式:

              (1)宴會廳一側放置以“乘坐雪橇的圣誕老人”為主題制作的觀賞點(廣告公司負責協助,美工制作);

              (2)宴會廳內放置一排精美圣誕樹(廣告公司負責,前廳部協助);

              (3)宴會廳進行圣誕彩帶裝飾(廣告公司負責,工程部協助);

              (4)宴會廳上空懸掛圣誕彩旗(廣告公司負責,工程部協助);

              (5)宴會廳上空懸掛節日星星燈(廣告公司負責,工程部協助);

              (6)宴會廳四壁張貼圣誕貼紙、布置圣誕花(廣告公司負責,前廳部協助)

              裝飾物料單:

              項目規格數量說明備注

              圣誕老人模型H150cm 1身著圣誕裝觀賞點物料

              滑雪橇模型L140cmxW60cm 1木質訂做觀賞點物料

              雪景地貼L250cmxW140cm 1雪景圖背景地貼觀賞點物料

              木柵欄L250cmxW140cm 1褐色觀賞點物料

              花草H15cm 1點綴效果觀賞點物料

              泡沫雪花L1OOcmxW100cm 1制作片片雪花觀賞點物料

              圣誕樹H150cm 15裝飾現場現場物料

              圣誕花R10cm 50精美圣誕花現場物料

              貼紙L100cmx80cm 30喜慶圣誕背景貼紙墻壁物料

              彩帶L100m 1彩色條形帶上空物料

              星星燈L100m 1四色星星燈上空物料

              彩旗L100m 1圣誕彩旗上空物料

              2、舞臺布置

              地點:宴會廳

              (1)因宴會廳狹長,搭建半圓形舞臺,舞臺高30cm,上鋪紅色地毯(工程部負責);

              (2)背景墻規格為3mx6m,廣告公司設計制作背景噴繪布,采用桁架搭建,背景布內打孔。

              (3)燈光鋪設,Pa燈、回光燈、搖頭燈、四色激光燈(工程部負責)

              搖頭燈575電腦搖頭燈2燈光效果

              雪花機N211雪花機1舞臺效果

              背景噴繪3mx6m 1舞臺物料,四面內打孔

              禮賓花舞臺禮賓花30舞臺物料

              四色激光燈震控1燈光效果

              舞臺4mx6m 1舞臺物料

              背景墻3mx6m 1舞臺物料

              pa燈pa64,含色紙1000w 8燈光效果

              回光燈含換色框及換色帶12燈光效果

              紅地毯4mx6m 1舞臺物料

              音響全頻超重低音箱調音臺1音響效果

              3、禮品制作

              (1)聯系圣誕禮品、裝飾品、供應商,并貨比三家;

              (2)確定所要訂購的禮品種類、數量。

              4、現場人員安排

              (1)酒店宴會廳服務人員頭戴紅色圣誕帽、語言規范、儀容齊整;

              (2)迎賓小姐身穿紅色圣誕裝、語言規范、儀容齊整;

              (3)安排圣誕老人現場互動,派發小禮品;

              (4)播放圣誕節背景音樂cd碟,以烘托整個酒店的圣誕氣氛。

              六、現場演出

              形式:

              (1)娛樂節目,包括西洋樂隊演奏、圣詩誦唱、頌歌獨唱、歌舞表演、趣味游戲等;

              (2)抽獎禮品,以酒店消費券或精美圣誕禮品為獎品,獎品種類另定;

              (3)酒店致辭,主持人充分調動活動氛圍,引導顧客迅速融入圣誕氣氛;

              (4)圣誕老人,與觀眾互動,派發禮品,提高娛樂性。

              圣誕晚會節目表

              19:00-19:05主持人開幕介紹圣誕節、送祝福、活躍現場氣氛晚會簡介、圣誕祝福

              19:05-19:25圣詩誦唱唱詩班引領晚會開始

              19:25-19:40西洋樂隊演奏深情演奏歐式經典圣誕曲目音響燈光配合

              19:40-20:20游戲抽獎做游戲抽大獎

              20:20-20:40圣誕音樂劇經典音樂劇再現茉莉花

              20:40-20:50小提琴獨奏圣誕曲目演奏渲染濃情氣氛

              20:50-21:30游戲抽獎做游戲抽大獎

              21:30-21:40頌歌獨唱深情演唱圣誕祝福頌歌

              21:40-21:55西洋樂隊演奏深情演奏歐式經典圣誕曲目音響燈光配合

              21:55-22:15圣誕音樂劇經典音樂劇再現茉莉花

              22:15-22:55游戲抽獎做游戲抽大獎

              22:55-23:05小提琴獨奏圣誕曲目演奏渲染濃情氣氛

              23:05-23:20西洋樂隊演奏深情演奏歐式經典圣誕曲目

              23:20-23:30頌歌獨唱深情演唱圣誕祝福頌歌

              23:30-23:40主持人謝幕真誠送福、新年快樂

              七、活動倒計時

              1、11月10日——11月30日籌劃準備,

              2、11月25日大堂及電梯廣告到位.

              3、12月1日具體布置方案制出,物品采購到位,開始裝飾。

              4、12月2日圣誕彩旗、彩帶、圣誕花制出。

              5、12月2日開始安排區域分工。

              6、12月6日現場裝飾布置完畢。

              7、12月8日舞臺區布置完畢。

              8、12月12日核定演出節目。

              9、12月15日下發晚會備忘錄。

              10、12月23日下發服裝,各部門相關工作及人員安排到位。

              餐廳營銷方案 篇8

              一、營銷活動背景:

              國慶是舉國歡慶的大節日,更逢xxxx各業種大調整完畢,形象和檔次再次提升。這三大熱點必將掀起一陣銷售熱潮,各業種把握時機,甄選商品再掀銷售新高。

              二、活動目標:

              同比提升30%,提升商場美譽度、增加店堂活動氣氛,突出家文化帶給消費者的溫馨感覺。

              三、活動主題:

              十一國慶節歡慶、xxx耀眼xxxx

              四、廣告詞:

              慶國慶、走親朋、送好禮、到xx

              中秋國慶喜連連、xx商品好又全

              中秋國慶雙聯歡、超低折扣大惠戰

              五、活動時間:

              甜蜜婚慶購物周9月24日(周五)――30日(周日)6天

              十一國慶主題活動10月1日(周五)――7日(周日)7天

              六、活動內容:

              1、奢華秋品、時尚綻放

              穿品業種:包括靴鞋、女裝、男裝、4樓運動休閑、針紡,本次活動集中推出展示國內外知名品牌的'秋款新品,并結合中秋節給予全場深情價,部分商品再降1――2折的適度折扣。針紡業種為即將到來的旺季作好鋪墊,重點推出羊絨、羊毛等知名品牌火爆上市的宣傳,針對調整升級推出華麗轉身、榮耀升級――大升級、轉驚喜活動(活動期間到二樓預購羊絨羊毛商品可轉轉盤一次,領取指定的立減金額,可設置50―200元的立減金額。每日限前100名)同時各業種最后庫存夏季商品開始1-2折的超低價折扣。

              營銷部將在dm廣告重點宣傳。

              2、20xx金秋婚慶月:

              珠寶、化妝、家居床品、家電形成互動,相互給予立減xx元的折扣。(立減金額有業種擬定,但須報營銷部)食品業種、超市酒水、糖果、干果類商品全市最低價。免費送到指定位置。開展公司級的大套購,聯購滿50000、30000、20000等金額贈送不同婚慶大禮。(本活動初期即開始宣傳,24―30日開展最大力度)

              3、會員活動:

              (1)會員購物即贈購物袋一個

              (2)會員購物滿300元贈送月餅禮盒

              (3)會員購物滿500元送大閘蟹。

              (4)新人免費辦理會員卡、信用卡并贈送雙卡好禮。

              (5)會員持會員卡購物在原有折扣上再優惠0.5―1折,各專柜的商品都要有會員優惠。

              不參加商品上報營銷部個別明示,營業員要將會員卡卡號標明在購物小票上。無會員卡消費不予打折。

              4、特別活動:

              購xxxx滿500元以上可免費郵寄及全國各地,為您的親人送去濃濃的思念。

              餐廳營銷方案 篇9

              一、活動目的

              通過中秋節的促銷活動及廣告宣傳來聚集人氣,拉動消費,以增加銷售收入和利潤額為目的,另一方面在消費者中留下較好的印象,加強消費者和企業員工對天鵝湖餐廳的信心,增強品牌知名度和佳譽度,影響消費者品牌忠誠。

              二、活動主題

              “月滿中秋夜,天涯共此時”,天鵝湖助您親情連通

              三、活動時間

              x月x日—x月x日(具體時間待定)

              四、活動內容

              1、現場猜謎活動

              專設一個燈謎區,在活動現場懸掛有謎語的五彩燈(紅燈)籠。所有燈謎均不分難度,只要猜中者皆能獲得xx元的消費優惠券。

              燈謎可在活動期間,每天陳列xx個,中秋節時陳列xx個。

              燈謎牌為木刻小牌,大小和護身符差不多,外型古樸,具收藏價值。一面為天鵝湖餐廳標志,一面為燈謎,如賓客猜中,可取下送至領獎處,而燈謎牌則用紅色香包包好送給賓客。(香包外同樣印有天鵝湖標志)

              2、巨型月餅

              制作一個x米直徑的月餅,擺放在大廳內做宣傳,在xx當天給現場賓客每人大派送。

              準備相機及打印機,如有賓客想與巨型月餅或主題布置區域合影可以提供服務。消費xxx元以上的賓客免費合影,其它賓客每人每次收費x元。

              提前聯系巨型月餅的制作,如本餐廳制作不了,可以聯系外地,以此做為宣傳賣點。

              巨型月餅要取一個吉祥的名字,具體名稱可向社會征集,由報紙進行炒作。確定采用者可以獲得由天鵝湖提供的八月十五團圓宴一桌,價值xxx元。

              八月十五晚七點以后,在餐廳消費的賓客均可參加巨型月餅品賞活動。由餐廳高管、員工及嘉賓共同舉行切餅儀式,統一送至顧客手中。切餅嘉賓還可等到一份榮耀,將自己切好的餅,親自送到家人朋友手中,表達自己深深情意。

              3、送平安

              在餐飲大廳內設置一個中秋主題區,以月亮、兔子、嫦娥、吳剛、桂樹等為主題來布置,制作材料為泡沫等物品,用禮賓欄圍起來,不可靠近。

              在大廳的`裝飾用桂樹上懸掛平安符,象征平安、團圓、寶貴。平安符為紅色絲綢與小木牌,制作新穎,各具特色。凡在餐飲消費的賓客均可選取一個自己喜歡的平安符,送給家人朋友,祝福平安、幸福。

              平安符每桌送一個,如有需要,可售xx元一個。

              4、全家福團圓宴

              由廚師長推出八月十五全家福團圓宴套餐菜單,從xxx元——xxx不等(可根據餐廳實際情況而定)。

              凡活動期間在餐飲預定xxx元以下團圓宴套餐的賓客均免費贈送果盤一份,在餐廳內免費與布景合影,免費猜燈謎。

              活動期間在餐飲預定xxx元以上團圓宴套餐的賓客均免費贈送豪華果盤一份、天鵝湖月餅禮盒一份,在餐廳內免費與布景合影,免費猜燈謎。

              活動期間在餐飲預定xxx元以上團圓宴套餐的賓客均免費贈送豪華果盤一份、豪華天鵝湖月餅禮盒一份,在餐廳內免費與布景合影,免費猜燈謎,可親手書寫祈福孔明燈一個。

              5、情侶宴

              由廚師長推出八月十五情侶宴套餐菜單,從xx元——xxx不等(可根據餐廳實際情況而定)。

              預定情侶宴套餐的賓客均免費贈送果盤一份,在餐廳內免費與布景合影,免費猜燈謎。

              餐廳營銷方案 篇10

              20xx年農歷八月十五日,是我國傳統的中秋節,也是我國僅次于春節的第二大傳統節日。八月十五恰在秋季的中間,故謂之中秋節。我國古歷法把處在秋季中間的八月,稱謂“仲秋”,所以中秋節又叫“仲秋節”。

              中秋節將要來臨,結合本酒店的實際情況和中國傳統的民族方俗,為了更好的開展酒店銷售服務工作,達到經濟效益與社會效益雙豐收,特制定此營銷策劃方案。

              一、目標市場

              本酒店的顧客主要是中上層人士和機關工作人員,但其中也有不少是私款消費,這要求酒店在提高檔次的基礎上必須兼顧那些私款消費者的個人利益。

              二、定價策略

              1、飯菜基本上可以保持原來的定價,但要考慮和中秋節相關的一些飯菜的價格,可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價格的辦法。

              2、針對價格高的飯菜,建議采用減量和減價想結合的辦法。

              3、中秋節的套餐(下面有說明)的價格不要偏高,人均消費控制在xx元(不含酒水)。

              4、其他的酒水價格和其它服務的價格可根據酒店的實際情況靈活變動,在中秋節的前后達到最低價(但要針對酒店的純利潤來制定)。

              三、營銷策略

              1、制作專門針對中秋節的套餐,可以根據實際的情況分實惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等類型,主題要體現全家團圓,可贈予月餅(價格不需要太高)。

              2、假如一家人里有一個人的生日是x月xx日,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受x折(根據酒店的實際決定)的優惠。建議給他們推薦中秋節套餐。

              3、如果手機和固定電話號碼尾號是xxx(xx地區以內),可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5—6折(根據酒店的實際決定)的優惠。建議給他們推薦中秋節套餐。最好是酒店直接聯系一下這些人。

              4、由于本酒店暫時沒有住宿服務,可和其他的以住宿為主的大型賓館,相互介紹客戶,這樣可以增加客戶群,減少一些相關的費用。對這部分客戶可用專車接送,同時也建議給他們推薦中秋節套餐。

              5、在飯后贈送一些和中秋節相關的小禮物(上面要印上酒店的名稱、電話、地址、網址)。

              6、活動的時間定于農歷x月xx日—xx日。

              四、推廣策略

              1、在酒店的門口四周、火車站、汽車站放置戶外(戶外采用噴繪為主,條幅相結合的形式)。

              2、電視、街道橫幅和報紙相結合。

              3、可以嘗試一下手機,群發的重點是原來飯店的老顧客,注重要使用適當的語言,主要介紹酒店的最新活動。

              4、網站上做個彈除框或者比較大的FLASH動畫或者是banner。網頁動畫和圖片的處理必須要和營銷的內容相符合。

              5、也可采用傳單,但傳單的質量必須要高。

              留意:以上的可同時選擇幾種,推廣的.重點在市區,也可向周邊的縣市推廣。的受眾最低要保證xx萬人。

              五、其它相關的策略

              保安必須要保證酒店的安全;對服務員和相關的工作人員采指定一些激勵政策,調動她們工作的積極性(以后可以細化這個內容);在大廳里放一些品位高的音樂;上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華,但要美觀大方,表現出中秋節的味道。

              六、效果猜測

              如果推廣和相關的服務到位,收入最少是平時收入的x倍以上。

              七、其它建議

              1、在服務大廳配備電腦,隨時保存一些重點顧客的資料。

              2、在爭取顧客同意的條件下,把顧客的信息輸入數據庫(要害是顧客的名字和手機號碼),為以后的推廣服務(以后可以細化這個內容)。

              3、盡快做好酒店的網站,網站必須要由專業的人士制作,域名既要簡樸有要好記,網頁的設計上要體現出酒店的特色,顏色以暖色調為主,主頁最好要一個大的FLASH動畫,還要有新聞發布系統、網上營銷系統、顧客留言板、客戶、員工娛樂等方面的內容。通過網絡營銷(最大的優勢是受眾范圍大,花費少)增強酒店的知名度。

              餐廳營銷方案 篇11

              一、服裝店活動主題

              相濡以沫,最愛2.14

              二、服裝店活動時間

              報名時間:2月1日—2月5日

              活動時間:2月6日——2月14日

              三、服裝店策劃主旨

              1、2.14節要區別情人節,從傳播的口徑到活動的組織,落腳于夫妻間的情份。

              2、整個策劃的主題圍繞“情感、愛、家庭”,實現活動與服裝營銷活動的融合。

              四、活動內容

              1、相濡以沫,最愛2.14——“我與我的愛人”大型征集活動(2月6日——2月17日)還記得您們的第一張合影照片么?還記得你們面對親朋好友時許下的諾言么?xxx“我與我的愛人”大型征集活動拉開帷幕,即日起征集最早的結婚照片、最早的婚禮諾言……,活動結束后,按照照片拍攝日期,結婚時間早晚排定。

              最早的結婚照片5張,每張照片的主人獎勵xxx價值200元的精美禮品;

              最早的婚禮諾言5個,每個諾言的'主人獎勵xxx價值200元的精美禮品。

              照片(征集完成后,做成展架,照片原稿將返還本人)/諾言由顧客手寫,簽名,制作成展架放置在中興廣場活動現場展示。

              負責人:xxx

              2、相濡以沫,最愛2.14——xxx大型文藝演出,精彩現場活動。

              2月6日——7日,xxx廣場婚禮秀;

              2月9日——14日,xxx廣場婚紗秀;

              負責人:xx

              4、相濡以沫,最愛2.14——萬千紙鶴表真心

              xxx步行街萬只千紙鶴迎接2.14節,前期可以有xxx員工自己疊,所用材料由公司報銷,2.14當天,可以在現場準備千紙鶴的紙和筆,顧客可以在工作人員的指引下,自己折疊千紙鶴,表示對愛情和幸福生活的祈禱,最后統一懸掛在步行街——中興廣場的范圍。

              2月9日下午開始下發通知,要求步行街員工先行折疊千紙鶴,

              負責人:xx

              5、第一階段:報名階段2月3日到2月10日

              有意向的人員可以到xxx總服務臺、總服務臺、市服務臺報名;

              第二階段:相親階段

              2月11日,在xxx舉行大型的鄉親大會,由公司人員將報名人員名單進行制作。

              負責人:xx

              6、相濡以沫,最愛2.14——拿什么送給我的愛人!

              2月3日—2月11日,在xxx購物滿100元,送濰坊花店—芝蘭花府特別優惠卡一張。共計1000張,送完為止,同時享受免費送花到家的特別企劃服務。

              負責人:xx

              7、相濡以沫,最愛2.14——夫妻恩愛大比拼活動(2月14日晚19:00)

              夫妻恩愛大比拼,2.14晚會,中興廣場舉行:提前通過媒體發布,邀請10對顧客,參加夫妻恩愛大比拼活動,比默契,比才藝,比手藝。

              邀請珠寶首飾類和化裝品類廠家提高冠名贊助,以及活動禮品,背景版、演出,首飾類6折

              餐廳營銷方案 篇12

              一、目標任務

              1、客房:xx萬元/年

              2、餐飲:xx萬元/年

              3、起止時間:自xx年x月——xx年x月

              二、形勢分析

              1、競爭激烈,全市酒店約有家,預計還會再增加酒店數量的增多,顧客的選擇性也增多了,價格競爭會越來越激烈。

              2、與我酒店同類型的酒店有:場的。

              三、優勢與劣勢

              1、我酒店地理位置好,位于,距離市中心與車站都較近。同時交通方便,可以之間前往本市的各大旅游景點。

              2、餐廳硬件設備齊全,方便召開宴會。

              3、會議設施配備齊全,能夠更好的進行商務會談和公司的會議。

              4、客房條件先進,各類設施齊全,數量相對較多,能夠滿足大規模的團隊住宿。

              5、酒店新開張,知名度不高。

              6、周邊同類酒店以及高星酒店較多,競爭多。

              四、市場客源分析

              1、會議——由于周邊的公司相對較多,會議需求大,針對于這一特點,可以加大對企事業單位的宣傳力度。

              2、團隊——由于酒店地理位置佳,接待旅游團的可能性大。

              3、散客——餐飲與客房的設施設備齊全,能夠滿足客人的需求。

              五、不同時期的營銷方案

              1、“五一”、“十一”黃金周:提前制定營銷方案,爭取團隊游客以及相應的散客。

              2、制定相對的主題活動,例如:元宵節,母親節,教師節,萬圣節,圣誕節等,進行主題宣傳,并制定一系列的`優惠,促銷。

              3、年底加大對企事業單位的推銷,爭取企業的年終大會以及一些公司的年終酬謝大會的舉辦地。

              六、市場推廣

              (一)、客房

              1、旅行社客源:與本市相關的旅行社制定合作關系,確保團隊旅游的客源。并適當的推出針對于團隊客戶的優惠活動。

              2、散客客源:

              (1)與其他同類型的而酒店簽訂合同,進行連鎖銷售。

              (2)針對于散客,可以采取捆綁銷售,客房餐飲同時供應。

              (3)爭取將客人發展為長期住戶。

              (4)可以與網絡合作,實行網上預訂,擴大客源。

              (5)可以與出租車公司簽訂協議,確保客人的出行。

              (二)餐飲

              1、推出美食節,實行特色主題活動。

              2、提高旅行團的用餐質量,可以采用自助點餐以及特色點餐的形式。

              3、實行相應的有獎活動,可以采用電臺,電視等廣告效應,進行宣傳。

              七、激勵方案

              為了調動營銷人員的銷售積極性,實行考核制度,即多勞多得。按照銷售人員的銷售業績,按比例發放工資。并且,制定一定的標準,達到標準時,超出部分實行獎勵政策,如若未達到,要采取相應的懲罰措施。

              八、培訓措施

              對于酒店內部的員工,進行相應的培訓,除了專業知識外,要將酒店的背景,基本設施情況以及各種設施所提供的各項服務讓每位員工的了解,這樣方便客人在問及時能夠及時給出回應。

              說明:

              1、各項方案需在活動開展前的一個月之前開始實施,以便達到應有的效果。

              2、各項方案的費用都需要與實際相結合。

              3、具體的各部門的方案要按照各部門的具體實際來實行。

              餐廳營銷方案 篇13

              一、活動主題:

              一日為師,終生為父——祝老師們身體健康、生活快樂

              二、活動目的:

              積極參與社區的活動,提高飯店的親和力

              三、活動安排

              1、贈送活動

              針對對象—各大中小學校的老師;

              具體內容—9月10日,憑教師證即可在前臺領取一份禮物,每張教師證限領一份,(但希望不要在前臺直接領取,這樣人多會混亂,反而造成客戶的反感心理);

              執行方式—每位教師憑教師證到前臺科贈品組登記后,即可領取一份禮物;

              2、征文比賽

              針對對象—各中小學以及幼兒園的學生;

              具體內容―以記自己與老師間的一件事為線,體現真事、真情,題材不限,字數不限;

              執行方式—即日起接受到9月9日結束,作文統一交到前臺科;

              9月10日,進行評選;評出獎一等獎1名;

              二等獎3名;三等獎5名;

              鼓勵獎10名;參與獎。

              3、有獎問答

              針對對象—9月10日的.顧客

              具體內容―結合活動2的頒獎活動,在現場進行頒獎與有獎問答相結合的活動(或確認要消費就送問答卷進行有獎問答),使現場顧客積極參與到“尊師重教”的宣傳活動,也使現場教師的感受飯店的感恩之情。

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