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            部門績效考核分配方案

            時間:2025-09-16 15:43:27 方案 我要投稿

            部門績效考核分配方案范文(精選8篇)

              為了確保事情或工作能無誤進行,通常會被要求事先制定方案,方案是有很強可操作性的書面計劃。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?以下是小編為大家整理的部門績效考核分配方案范文(精選8篇),希望能夠幫助到大家。

            部門績效考核分配方案范文(精選8篇)

            部門績效考核分配方案范文(精選8篇)1

              考核目的為了完善薪資管理體系,提高工作績效,提供員工職務的調整、薪酬福利、培訓及獎金核定的依據,增強績效管理和績效改進。不妨看看年終績效考核方案。

              一、考核原則

              1、以績效為導向的原則。

              2、公平、公正、公開的原則。

              3、考核、考評相結合的原則。

              4、實事求是、改進提高的原則。

              二、考核對象

              1、部門總經理、總經理助理。

              2、機關全體員工。

              3、項目部生產經理以上領導。

              4、項目部全體員工。

              三、考核機構

              1、公司董事長、總經理是年終績效考核總領導。

              (1)負責批準年終績效考核實施方案。

              (2)監督和檢查年終績效考核過程。

              (3)確定年終績效考核結果。

              2、行政管理部是年終績效考核組織部門。

              (1)制定年終績效考核實施方案。

              (2)組織指導各部門實施年終績效考核。

              (3)匯總年終績效考核結果等工作。

              3、各部門總經理及項目經理是本部門年終績效考核第一責任人。

              (1)組織領導本部門年終績效考核全面工作。

              (2)成立由2—3人組成的考核小組,負責與部門內部全體員工進行面談,并如實填寫《年終績效考核評價表》,匯總后轉交行政管理部。

              (3)組織召開本部門年終工作總結會議。

              四、考核等級分布考核結果匯總后確定B+B—C+

              考核分數

              90分以上

              70—89分

              60—69分

              60分以下

              考核等級

              A、B、C、D

              權重比例

              10%、40%、40%、10%

              1、考核分數85—89分的,考核等級確定為B+,B+不超過本部門員工20%。

              2、考核分數75—79分的,考核等級確定為C+,C+不超過本部門員工20%。

              3、員工有下列行為之一的。其考核等級不得評為A級

              (1)無故曠工或每月遲到2次以上或早退的。

              (2)請婚、喪、病、事假超過15天的。

              (3)給公司造成經濟損失、不良影響的。

              (4)個人收受好處,故意損害公司利益的。

              (5)其他違反公司規章制度的。

              4、各部門評定考核等級不得超出上述比例,超出上述比例應重評。特殊情況超出上述比例,必須說明充分理由。

              5、領導并組織好年終績效考核工作,作為考核被考核人的重要政績之一。

              五、考核時間安排及方法

              本次考核為xx7年度考核,考核及考評時間為xx年12月25日至xx年1月12日。

              1、xx年12月20日前,部門總經理、副總經理、總經理助理將個人述職報告交行政管理部,其他員工將個人工作總結交部門總經理。

              2、xx年12月20日——12月25日行政管理部確定考核實施方案,與各部門總經理溝通,告知考核流程及考核安排。

              3、xx年12月25日——xx年1月5日各部門總經理及項目經理與本部門全體員工單獨談話,并認真填寫《年終績效考核評價表》。

              4、工程總承包部項目總經理完成對各項目部全體員工的'考評工作。以項目為單位由工程總承包部和項目部考核小組與員工進行談話考核,并認真填寫《年終績效考核評價表》。部門考核小組及項目考核小組對員工考核打分,權重比為(部門總經理:項目經理3:7)

              5、xx年1月5日——1月9日各部門召開年終工作總結會議,并將會議時間及地點通知行政管理部,行政管理部參與各部門及項目部的總結會議。工程總承包部年終工作總結會議,以項目部為單位召開,會上本項目部全體員工填寫《年度績效測評表》,對生產經理以上領導進行民主測評,測評結果供部門總經理及項目經理對生產經理員工考核打分時參考。

              6、xx年1月10日——1月11日召開部門總經理、副總經理、總經理助理述職報告會,每個部門通過抽簽選派兩名主管以上員工參加述職報告會,參會人員填寫《年度績效測評表》,通過無記名投票方式對述職領導考評打分。

              7、董事長、總經理負責對部門總經理、副總經理、總經理助理進行考核打分,填寫《年終績效考核評價表》。董事長、總經理負責對部門總經理及總經理助理進行考核打分與員工無記名投票方式對述職領導考評打分權重比為董事長、總經理6:無記名投票4。

              8、xx年1月12日由行政管理部將公司年終績效考核情況。統一匯總,并報公司董事長及總經理。

              9、xx年1月13日召開公司年終工作終結大會。

              六、考核結果應用

              1、通過績效考核,使公司對員工有正確全面認識和評價,為對員工的使用、調整,合理配置人力資源打下基礎。

              2、通過績效考核,鼓勵先進,鞭策落后,有效調動員工工作積極性和主動性,提高工作效率,保障做好08年工作。

              3、績效考核與年終獎金掛勾,有獎有罰,獎罰分明。

              員工有下列出勤方面的問題,適當扣罰獎金:

              (1)每月遲到2次以上或早退的,每次扣減年終獎金總額50元。

              (2)無故曠工的,每曠工一天扣減年終獎金總額500元。

              (3)請事假超過15天,扣減年終獎金總額20%,增加5天,加扣年終獎金總額10%。

              (4)婚、喪、病假超過15天的,扣減年終獎金總額10%,每增加5天,加扣年終獎金總額5%。

              員工有下列損害公司利益的行為視情節扣減年終獎金

              (1)個人行為給公司造成經濟損失、不良影響的。

              (2)個人收受好處,故意損害公司利益的。

              (3)造成工程安全責任事故的。

              (4)造成工程施工返工、延期的。

              (5)材料計劃不準確不及時造成材料損失浪費的。

              七、幾點要求

              1、年終績效考核工作,必須嚴肅認真,不走過場,扎扎實實進行。

              2、年終績效考核工作比較過去,要有質的飛躍,為公司規范化管理,向現代化企業邁進,探索新路。

              3、年終各項工作繁忙,需統籌安排,穿插進行,必要時加班,切實保證績效考核工作效果。

            部門績效考核分配方案范文(精選8篇)2

              一、行政后勤部門績效分配現狀

              長期以來,醫院行政管理人員工作的重要性和價值一直未得到足夠的認識和肯定,臨床科室認為行政后勤部門工作缺乏技術含量,又不能像臨床工作那樣直接產生經濟效益,這也導致績效分配方案中將行政管理部門的績效水平相對偏低。除此之外,行政管理部門的績效分配也存在一定難點。

              (一)未實行崗位管理

              行政后勤人員的工作存在難以量化的特點,僅靠人事部門自己的能力很難對每個崗位的任職要求、工作責權、工作內容、工作難度進行評估及管理,因此也無法準確設定出合理的崗位等級,績效辦無法配套對應的崗位績效。

              (二)崗位績效考核指標難于確定

              現目前員工個人的崗位績效考核由人力資源部負責,即根據年終填寫的“員工個人能力考核表”,由科室內部評議出個人考核等級,但由于沒有制定定量的崗位績效考核指標,考核結果主要還是依靠考評者的主觀印象,難免會讓員工對考核結果出現爭議。

              (三)未實院科二級分配

              行政后勤部門的目標考核是到部門,而員工個人績效是績效辦根據分配參數直接核算到個人并發放,由于未實行院科二次分配,其科室的目標考核并未與個人績效分配完全掛鉤。科室負責人無法通過崗位工作的業績及質量考核導向至個人績效分配,不利于調動員工積極性。

              二、行政后勤部門績效考核分配體系設計

              (一)行政后勤部門績效分配的思路

              為了調動行政后勤部門工作人員的積極性,績效分配要摒棄原一次分配到個人的固定績效,消除員工“干多干少”都一樣的思想,才能有利于部門人才隊伍的培養以及管理水平的提高。因此,行政后勤部門績效分配方案擬構建以個人能力系數為基礎的固定績效、及以崗位系數為基礎的變動績效分配體系。即員工個人能力績效由績效辦直接核算到個人;科室崗位變動績效由績效辦根據部門的崗位數以及崗位系數(與人力資源管理部設定的崗位等級相關)、再結合部門目標考核結果核算出一次分配額下發至各部門,部門負責人再通過工作量賦值及個人考核制度,對其進行二次分配。

              1、個人能力績效核算及分配

              員工的職稱、院齡、學歷等因素必然會影響員工在工作中發揮的貢獻程度,考慮到職稱、院齡、學歷三個影響因素在員工的職業規劃過程中所發揮的重要程度以及取得職稱及學歷資本時所付出腦力勞動和時間成本,個人能力系數=職稱系數*系數權重+學歷系數*系數權重+院齡系數*系數權重。個人能力績效由醫院績效辦根據當月員工出勤情況直接核發,即員工個人能力績效=員工個人能力系數*行政績效基數。

              2、部門崗位績效核算及分配

              (1)設置標準崗位績效系數

              在崗位設置時應按照“因事設崗”而非“因人設崗”的原則。首先由人力資源部根據醫院組織規模及構架、編制限額等來設計行政后勤部門的崗位類別,即可以設置辦事員、科員、主辦科員、副科級、正科級、副處級、正處級、副院級、正院級這九級崗位;然后人力資源部通過收集各部門提交的崗位說明書,運用知識、技能、責任、自主性、工作強度這5個評價維度來匹配每個崗位的類別,其中科級及以下的崗位評價可根據工作需要定期(建議1年)組織專家組進行評價并動態調整。績效辦公室可根據崗位等級確定對應的崗位績效系數,設置原則即根據《重慶市公立醫院薪酬制度改革》文件精神,先設置正院級領導的崗位績效系數,合理調整崗位級差,進而測算出每個崗位的標準崗位系數。

              (2)修正標準崗位績效系數

              由于不同的行政后勤部門會在工作性質、工作內容、技術含量等方面存在一定差別,因此可用“部門的主要職責與臨床部門的關聯度及崗位可替代性的程度”為依據,將標準崗位系數進行修正。其中,工作與臨床相關大且工作難度較高的部門,可歸類為I類,該類部門的所有崗位均可在標準崗位系數上上浮10%x20%,如醫務處和護理部;部分工作與臨床有密切相關,或具有一定的專業技術能力且可替代性不高的部門,可歸類為II類,該部門的崗位可以在標準崗位系數上上浮5%,如黨辦、院辦、財務處、人力資源部、信息中心、科研處、教務處、設備處;雖與臨床工作具有一定聯系但是部門崗位所需要的人員可替代性較高的,可歸類為III類,該部門崗位按標準崗位系數計算,如工會、紀委辦、審計處、保衛科、后勤處等;如部門崗位職責基本與臨床無關且工作也比較輕松的,可歸為IV類,該部門崗位均按標準崗位系數下浮5%計算,如離退休科。

              (3)部門崗位績效的一次分配額核算

              行政后勤某部門崗位績效一次分配額=∑修正崗位系數*行政后勤系列的平均績效基數*目標考核分值/100在精細化崗位管理條件下,每個部門的崗位類別和崗位數量都是經過人事部門科學論證而確認的,除非部門因工作職責發生重大變革而增減崗位,否則部門的標準崗位系數總和是固定的,如科室人員有外出進修學習、產假、病假等長期不在崗的情況,其崗位系數應繼續保留至科室。這樣,科室負責人就可以通過對所保留崗位績效的二次分配來補償其他人承擔該崗位工作付出的勞動價值,體現“多勞多得”的績效分配理念。同時在行政后勤部門崗位績效一次分配額的核算中引入了目標考核,通過將部門目標考核結果直接與績效掛鉤的.方式,促進醫院各部門管理水平和服務能力的提升。

              (4)部門崗位績效的二次分配

              績效辦將部門崗位績效一次分配額下至各部門負責人,允許部門根據內部二次分配方案進行二次分配。部門經改小組可參照臨床的RBRVS評估體系,對每個崗位的崗位職責、工作難度、技術含量、能力等要素賦予相應的點值。當上級主管部門及醫院下達的臨時性指令任務,部門負責人有權對該項任務進行臨時賦值,承擔了臨時任務的崗位,其崗位績效點值相應增加;當崗位之間的工作量進行重新分配的,其崗位績效點值應重新調整。最后,部門經改小組可以用當月該部門的崗位績效總額除以其每個崗位績效點值總和,確定其績效點單價。因此,以工作量為基礎的院科二次分配模式可以促使員工從被動接受工作轉變為主動承接工作,積極性會更好,體現了“多勞多得”的分配導向;而且在主動承受工作的過程中,科室可加上對工作質量的考核,促進員工的工作效率和工作能力雙提升,有利于部門培養出高素質的復合型人才。

              三、創新行政后勤部門員工績效體系的建議

              本文對醫院職能部門績效體系有了創新,將“多勞多得”體現到個人二次分配上,但實踐中會遇到以下的難題:一是一次分配中對標準崗位系數的修正,必然會導致部門之間的績效梯度不一樣,影響部門之間和諧關系;二是對二次分配中崗位工作內容的賦值,部門內部要采用頭腦風暴,運用較為科學的評價體系,兼顧公平性、激勵性以及工作的質量,如果評價不客觀也會導致部門內部員工之間原有的和諧關系。因此,針對以上的難題提出以下建議:

              (一)需要領導層支持

              行政后勤部門人員占比不大,但中層干部較多,要平衡好各方利益實屬不易。因此,“奶酪”的重新分配就需要領導層的支持。一旦醫院黨委認可其績效方案的導向性,中層干部就應明確其政治站位,認可績效改革方案并向員工做好溝通解釋工作。

              (二)全員參與

              崗位工作量的賦值工作難度較大,僅憑經改小組成員的力量無法完成,故需要科室內所有員工先進行頭腦風暴,給出合理化意見;再收集整理意見,由經改小組制定出較為科學的崗位工作量點值及質量考核方案;最后下發科室再次進行意見征集并最終得到集體認可。這樣可避免部門內部矛盾,減小改革的實踐阻力,保證績效分配制度透明化。

              (三)動態調整,確保績效體系的可操作性

              由于醫院在不同發展階段或重點工作的需求不同,行政后勤部門的管理職責不斷改進和完善,崗位職責也會有所調整。因此,人事部門需定期對變動較大的科室進行崗位再評價,以保證一次分配到科室的崗位績效與實際崗位類別及數量相符;科室也需要對崗位內涵變動較大的崗位工作量點值進行動態調整,確保員工的工作強度、工作效率能夠在點值中得到充分體現。

            部門績效考核分配方案范文(精選8篇)3

              為了形成有效的激勵機制,進一步調動員工工作的積極性、主動性、創造性,公司推行績效考核與工資掛鉤辦法,具體為:

              一、績效考核細則的制定

              考核細則由各分、子公司,生產經營單位、各級管理部門根據集團公司總體目標和各自生產經營管理目標,結合員工崗位特點制定,并要向員工征求本崗位績效考核細則的意見后確定。其中各煤礦考核細則由煤炭總礦統一制定。各單位、部門制定的績效考核細則,由公司審核通過后方可實施,每月末考核一次,考核結果與績效工資掛鉤。

              二、績效工資

              根據員工崗位、職務的.不同,從其工資中劃出一部分做為績效工資,其中煤炭公司正職劃出1500元,副職劃出1000元做為績效工資,肥業、通航、集團總部各部門、煤炭公司各部室、各礦、站、辦正職劃出800元,副職劃出500元,普通員工劃出300元,做為績效工資,與每月考核結果掛鉤浮動兌現。

              三、績效考核與工資掛鉤辦法

              由各單位、部門正副職和員工代表共3xxx5人組成考核小組,正職負總責,每月底25日對所有員工績效進行考核,得出分數后實行“三崗互換”。95分以上,每超出1分,績效工資上浮5%;85xxx94分全額發給核定績效工資;84分以下每降低1分,績效工資下浮10%。95分為優秀員工;85xxx94分為合格員工;75xxx84分為基本合格員工;74分以下為績效較差員工。連續兩個月考核為基本合格員工和一次考核為較差員工,轉為試用員工,試用期為3個月,期間取消其績效工資,基礎工資按80%兌現,但每月仍進行績效考核,試用期3次考核成績都在85分以上的方可轉為合格員工繼續留用,考核成績連續2次仍在75分以下,單位、部門提出辭退意見報公司,經有關會議研究同意,辦理辭退手續。

              每月績效考核結果都要在本單位、部門張榜公布3天,員工對本人或其它員工考核結果有異議,3天內可以向考核小組書面提出意見,同時向公司人力資源部門申訴,人力資源部門在3天內應該給予答復,員工對答復不滿意,可繼續向集團分管領導直至總經理逐級申訴,最終裁決,裁決后要對各個環節有關責任人嚴肅處理。公示后員工沒有異議的,考核結果于每月最后1天前報公司人力資源部門備案。

              四、幾點要求和說明

              1.各單位、部門制定考核細則,應以公司經營戰略總體目標和單位、部門的生產經營管理目標為依據,結合員工的崗位特點,突出崗位工作的重點、難點和工作中容易出現的漏洞以及影響大局或給公司可能造成損失等方面的工作,以業績為重,能量化的盡量量化,不能量化的定性考核內容,應是看得見、易于把握和考核操作的。

              2.考核組在對員工考核時,要實事求是,依據平時工作記錄,對照考核細則評分。考核過程要客觀、公正、符合事實,絕不允許只憑印象打分。考核結果要公平、公開、自覺接受監督,并要對員工工作成績加以肯定,存在的問題和不足給予反饋。

              3.績效考核由各單位、部門正職負總責,嚴禁不負責任的老好人思想,堅決杜絕人為因素造成的考核結果偏差和利用考核機會打擊報復,厚此薄彼,弄虛作假等行為和現象發生,一旦員工有申訴,經核查屬實,對考核組成員給予降職并經濟處罰當月績效工資,如果屬于當事人無理取鬧,同樣給予扣除當月績效工資或并其它處罰。

              4.員工的績效考核結果,將做為個人職位晉升、獎金分配、評選先進等事項的主要依據。

            部門績效考核分配方案范文(精選8篇)4

              方法內容

              內容

              績效考核辦法通常也稱為業績考評或“考績”,是針對企業中每個職工所承擔的工作,應用各種科學的定性和定量的方法,對職工行為的實際效果及其對企業的貢獻或價值進行考核和評價。它是企業人事管理的重要內容,更是企業管理強有力的手段之一。業績考評的目的是通過考核提高每個個體的效率,最終實現企業的目標。在企業中進行業績考評工作,需要做大量的相關工作。首先,必須對業績考評的涵義作出科學的解釋,使得整個組織有一個統一的認識。

              方法

              績效考核,是企業績效管理中的一個環節,常見績效考核方法包括BSC、KPI及360度考核等:

              一、相對評價法

              (1)序列比較法

              (2)相對比較法

              相對比較法是對員工進行兩兩比較,任何兩位員工都要進行一次比較。兩名員工比較之后,相對較好的員工記“1”,相對較差的員工記“0”。所有的員工相互比較完畢后,將每個人的得分相加,總分越高,績效考核的成績越好。

              (3)強制比例法

              強制比例法是指根據被考核者的業績,將被考核者按一定的比例分為幾類(最好、較好、中等、較差、最差)進行考核的方法。

              二、絕對評價法

              (1)目標管理法

              目標管理是通過將組織的整體目標逐級分解直至個人目標,最后根據被考核人完成工作目標的情況來進行考核的一種績效考核方式。在開始工作之前,考核人和被考核人應該對需要完成的工作內容、時間期限、考核的標準達成一致。在時間期限結束時,考核人根據被考核人的工作狀況及原先制定的考核標準來進行考核。

              (2)關鍵績效指標法

              關鍵績效指標法是以企業年度目標為依據,通過對員工工作績效特征的分析,據此確定反映企業、部門和員工個人一定期限內綜合業績的關鍵性量化指標,并以此為基礎進行績效考核。

              (3)等級評估法

              等級評估法根據工作分析,將被考核崗位的工作內容劃分為相互獨立的幾個模塊,在每個模塊中用明確的語言描述完成該模塊工作需要達到的工作標準。同時,將標準分為幾個等級選項,如“優、良、合格、不合格”等,考核人根據被考核人的實際工作表現,對每個模塊的完成情況進行評估。總成績便為該員工的考核成績。

              (4)平衡記分卡

              平衡記分卡從企業的財務、顧客、內部業務過程、學習和成長四個角度進行評價,并根據戰略的要求給予各指標不同的權重,實現對企業的綜合測評,從而使得管理者能整體把握和控制企業,最終實現企業的戰略目標。

              三、描述法

              (1)全視角考核法

              全視角考核法(360°考核法),即上級、同事、下屬、自己和顧客對被考核者進行考核的一種考核方法。通過這種多維度的`評價,綜合不同評價者的意見,則可以得出一個全面、公正的評價。

              (2)重要事件法

              重要事件是指考核人在平時注意收集被考核人的“重要事件”,這里的“重要事件”是指那些會對部門的整體工作績效產生積極或消極的重要影響的事件,對這些表現要形成書面記錄,根據這些書面記錄進行整理和分析,最終形成考核結果。

              績效定量管理法正是在不同的時期和不同的工作狀況下,通過對數據的科學處理,及時、準確地考核,協調落實收入、能力、分配關系。

              四、目標績效考核法

              目標績效考核是自上而下進行總目標的分解和責任落實過程,相應的,績效考核也應服從總目標和分目標的完成。因此,作為部門和職位的KPI考核,也應從部門對公司整體進行支持、部門員工對部門進行支持的立足點出發。同時公司的領導者和部門的領導者也應對下屬的績效考核負責,不能向下屬推卸責任。績效考核區分了部門考核指標和個人考核指標,也能夠從機制上確保上級能夠積極關心和指導下級完成工作任務。

              五、寫實考評法

              考核指標的SMART原則

              S:(Specific) xxxxxx明確的、具體的,指標要清晰、明確,讓考核者與被考核者能夠準確的理解目標;

              M:(Measurable)xxxxxx可量化的。一家企業要量化老板、量化企業、量化組織架構。目標、考核指標更要量化,比較好、還不錯這種詞都不具備可量化性,將導致標準的模糊,一定是要數字化的。沒有數字化的指標,是不能隨意考核的,一考核就容易出現誤差;

              A:(Attainable)xxxxx可實現的,目標、考核指標,都必須是付出努力能夠實現的,既不過高也不偏低。比如對銷售經理的考核,銷售收入20xx萬,要求1.5億,也不給予任何支持,這就是一個完全不具備可實現性的指標。指標的目標值設定應是結合個人的情況、崗位的情況、過往歷史的情況來設定的;

              R:(Realist) xxxxxx實際性的、現實性的,而不是假設性的。現實性的定義是具備現有的資源,且存在客觀性、實實在在的;

              T:(Time bound)xxxxx有時限性的,目標、指標都是要有時限性,要在規定的時間內完成,時間一到,就要看結果。如要求20xx萬的銷售額,單單這么要求是沒有意義的,必須規定在多長時間內完成20xx萬的銷售額,這樣才有意義。

              如何設定目標

              目標績效來源于對企業經營目標的分解,即為完成戰略而將企業經營目標逐層分解到每個部門及相關人員的一種指標設計方法。

              從管理學上說,目標是比現實能力范圍稍高一點的要求,也就是“蹦一蹦,夠得著”的那種。“目”就是眼睛看得到的,想得到的,愿意得到的,它是一種夢想;“標”者,尺度也。目標就是有尺度的目標,沒尺度的夢想叫幻想、空想、異想天開。

              目標不是憑空吹出來的,不是虛刻畫出來的,不是閉門造車想出來的,而是企業上下一心,大家一起締造出來的,要有詳實的數據,有人認同,有完成的周期,還要有激情,要經過精確的預算和計劃。

              目標設立后,企業一定要想辦法把它變成大家的夢想,要讓每一個員工都去認同它。只有當員工和公司存在共同信念時,員工才能在一家公司深入長期地發展。

              通過目標分解所得到的指標,其考核的內容是每個崗位、每個人最主要的且必須完成的工作。各層級人員的目標指標是層層分解而得的。績效考核必須是由上而下的,董事長、總經理要以身作則,單純地只對普通員工做考核是不能形成企業的考核文化的。

              常見的指標

              銷售額(銷售收入) 生產成本(次品率、產品成本、生產員工產值、生產成本降低率)

              采購成本(原材料成本、設備成本、進貨成本)

              管理成本(運營成本節約率)

              營銷成本(費銷比)

              人員工資成本(人才達成率、人才培訓率、工作飽和度、工資效益比)

              稅務成本(節稅率、稅銷比)

              商業模式建設(商業模式的量化、標準化、有形化)

              生產系統建設(生產流程、標準的制定、頒布、培訓、實施、修訂)

              組織系統建設(組織系統的方案制定、頒布、培訓、實施、修訂、評估)

              業務系統建設(業務流程的制定、頒布、培訓、實施、修訂)

              財務體系建設(財務流程、規章制度的制定、頒布、培訓、實施、修訂)流程體系建設(運營流程的制定、頒布、培訓、實施、修訂)

              常用方法

              一、簡單排序法

              (一)簡單排序法的含義 簡單排序法也稱序列法或序列評定法,即對一批考核對象按照一定標準排出“1 2 3 4 ……”的順序。 該方法的優點和缺點。

              (二)簡單排序法的操作 首先,擬定考核的項目。 第二步,就每項內容對被考核人進行評定,并排出序列。 第三步,把每個人各自考核項目的序數相加,得出各自的排序總分數與名次。

              二、強制分配法

              (一)強制分配法的含義 強制分配法,是按預先規定的比例將被評價者分配到各個績效類別上的方法。這種方法根據統計學正態分布原理進行,其特點是兩邊的最高分、最低分者很少,處于中間者居多。

              (二)強制分配法的適用性

              三、要素評定法

              (一)要素評定法的含義 要素評定法也稱功能測評法或測評量表法,是把定性考核和定量考核結合起來的方法。 該方法的優點與缺點。

              (二)要素評定法的操作

              (1)確定考核項目。

              (2)將指標按優劣程度劃分等級。

              (3)對考核人員進行培訓。

              (4)進行考核打分。

              (5)對所取得的資料分析、調整和匯總。

              四、工作記錄法

              工作記錄法一般用于對生產工人操作性工作的考核。 該方法的優點和缺點。

              五、目標管理法

              (一)對于目標管理的認識

              1.目標管理的含義 目標管理法(MBO)是一種綜合性的績效管理方法。目標管理法由美國著名管理學大師彼得·德魯克提出。 目標管理是一種領導者與下屬之間的雙向互動過程。彼得德魯克認為,并不是有了工作才有目標,恰恰相反,是有了目標才能確定具體工作。當組織最高層確定了組織目標后,必須對其進行有效合理的分解,轉變為各部門以及每位員工的分目標,管理則根據分目標完成情況對下級進行考核、評價、獎懲。

              2.目標管理的優點 目標管理法的優點較多,也有一定的局限性。

              (二)目標的量化標準 目標管理要符合“SMART”的原則,其具體含義。

              (三)目標管理法的實施步驟

              1.確定工作職責范圍

              2.確定具體的目標值

              3.審閱確定目標

              4.實施目標

              5.小結

              6.考核及后續措施

              六、360度考核法

              (一)360度考核法的含義 360度考核法是多角度進行的比較全面的績效考核方法,也稱全方位考核法或全面評價法。

              (二)360度考核法的實施方法 首先,聽取意見,填寫調查表。 然后,對被考核者的各方面做出評價。 在分析討論考核結果的基礎上雙方討論,定出下年度的績效目標。

              (三)360度考核法的優缺點

              360度考核法的優點

              ⑴打破了由上級考核下屬的傳統考核制度,可以避免傳統考核中考核者極容易發生的“光環效應”、“居中趨勢”、“偏緊或偏松”、“個人偏見”和“考核盲點”等現象。

              ⑵一個員工想要影響多個人是困難的,管理層獲得的信息更準確。

              ⑶可以反映出不同考核者對于同一被考核者不同的看法。

              ⑷防止被考核者急功近利的行為(如僅僅致力于與薪金密切相關的業績指標)。

              ⑸較為全面的反饋信息有助于被考核者多方面能力的提升。

              360度考核法實際上是員工參與管理的方式,在一定程度上增加他們的自主性和對工作的控制,員工的積極性會更高,對組織會更忠誠,提高了員工的工作滿意度。

              360度的不足

              ⑴考核成本高。當一個人要對多個同伴進行考核時,時間耗費多,由多人來共同考核所導致的成本上升可能會超過考核所帶來的價值。

              ⑵成為某些員工發泄私憤的途徑。某些員工不正視上司及同事的批評與建議,將工作上的問題上升為個人情緒,利用考核機會“公報私仇”。

              ⑶考核培訓工作難度大。組織要對所有的員工進行考核制度的培訓,因為所有的員工既是考核者又是被考核者。

            部門績效考核分配方案范文(精選8篇)5

              一、考核目的及原則

              (一)目的

              1、及時、合理、有效地評價員工20xx年全年的工作業績和素質能力,進一步統一思想,堅定信心,加快有效發展,年終績效考核方案。

              2、幫助員工提高工作績效與工作勝任力,促進組織績效的不斷提高,建立適應企業發展戰略的人力資源隊伍。

              3、促進管理者與員工之間的溝通與交流,形成積極參與、上下溝通的企業文化,增強企業的凝聚力。

              4、為員工獎金評定、職位調整、培訓安排及個人職業生涯規劃等提供科學依據。

              (二)考核原則

              業績導向原則、公平公正公開原則、溝通改進原則。

              二、考核范圍

              本年終考核對象為試用期滿的所有在崗員工,包括合同制員工和勞務派遣員工。試用(見習)期的新員工不參與本次考核。

              三、考核組織

              (一)公司成立年終績效考核辦公室:

              辦公室主任:

              辦公室副主任:

              成員:

              績效考核辦公室下設執行小組,組長由人力資源部經理擔任,辦公室的具體工作由人力資源部負責。

              (二)年終考核在公司績效考核辦公室的指導下,在工會和黨群監察部的監督下,由人力資源部組織各部門實施。

              (三)各部門應成立績效考核小組,按照文件的規定,及時部署并開展考核工作,在時限要求之內完成20xx年年終考核工作并提交考核匯總結果給人力資源部。

              四、考核方式

              (一)考核要素

              1、部門領導考核

              20xx年部門領導(含經理、副經理、助理)年終綜合績效考核要素分為部門績效、領導班子評議、民主評議和附加項四部分。

              部門績效(占權重40%):取20xx年1—12月份各部門每月績效考核得分的平均分。

              領導班子評議(占權重40%):

              (1)部門正職(含主持工作副職):由領導班子成員對各位干部分別就工作態度及責任心、專業能力、工作效果、改進創新、團隊建設及培養下屬、全局觀、職業道德等方面進行綜合評價打分。領導班子評分占比為:總經理占20%、分管領導占15%、其他領導占5%。

              民主評議(占權重20%):由干部之間、員工對干部的工作態度及責任心、專業能力、團隊建設及培養下屬、協作精神、全局觀、職業道德等進行評價。其中,中層互評占10%、下屬評議占10%。此項工作由人力資源部負責組織。

              附加項:

              a)干部問責考核,主要對管理人員在經營管理活動和內控方面對公司持續健康和有效發展造成影響和損失的行為進行問責,以及對主管工作出現重大責任事故的行為進行問責,由公司領導班子評議,扣分上限為5分。

              b)主要對管理人員在全年工作中作出了特殊貢獻的、階段性工作取得了突出成效的、或經營技術中的'改革創新取得了成果創造了價值的。由公司領導班子評議,加分上限為5分。

              (2)部門副職、部門經理助理:

              部門績效(占權重40%):同前

              領導班子評議(占權重25%):同前

              部門正職(含主持工作副職)評議(占權重15%):評議內容為工作態度及責任心、專業能力、工作效果、改進創新、團隊建設及培養下屬、配合協作、全局觀等進行評價。

              民主評議(占權重20%):同前

              2、員工考核

              20xx年員工年終綜合績效考核要素分為結果、能力和態度三部分。

              結果(占權重70%):指員工的實際工作成績,主要考核員工工作計劃及目標完成情況,原則上以員工1月至12月的考核平均分作為員工年中考核的工作實績成績。

              能力(占權重20%):指員工個人的素質和基本技能與所在崗位的適應程度,主要考核員工的知識、技能、計劃管理能力、獨立完成工作的能力以及全局觀和價值觀等方面的能力與本崗位任職要求的匹配度。

              態度(占權重10%):指員工在工作中的主觀能動性,主要考核員工工作積極主動、認真負責、誠實守信、協同合作的程度及遵守勞動紀律的情況等。

              (二)考核等級評定

              考核結果統一分為A、B、C、D四個等級,A等為優秀,B等為合格,C等為基本合格,D等為不合格。各等級比例如下:

              1、部門領導:

              部門領導考核結果評定等級的比例分布

              A、B、C、D

              20%、60%、20%

              等級評定說明:

              (1)A≤20%:即排序在前,比例不高于20%的人員可以評定為A。

              (2)A+B≤80%:即排序在前,比例不高于80%且沒有評為A的員工可以評定為B。

              (3)C+D≥20%:評為A、B級以外的員工則評為C或D,其比例之和不低于20%。

              (4)四個等級的具體比例按照前述原則由考核主體根據考核需要調整確定。

              2、員工:

              以部門為單位,對員工考核成績進行排序,從高分到低分,依次評定員工的年中考核結果等級A、B、C、D,員工考核結果評定等級的比例分布具體見下表:

              (1)先進集體給予A、B等級各提高5%的比例,

              先進部門員工考核結果評定等級的比例分布

              A、B、C、D

              20%、55%、25%

              等級評定說明同上。

              (2)其他部門:

              員工考核結果評定等級的比例分布

              A、B、C、D

              15%、50%、35%

              等級評定說明同上。

              五、員工考核程序(部門領導的考核由人力資源部開展)

              (一)自評

              由被考核者按照預先設定的績效計劃、關鍵績效指標和衡量標準對自己的工作目標完成情況進行總結、檢查和評估。主要從工作業績和素質能力兩個方面進行自我評價,并提交給直接主管領導。

              (二)部門考核

              1、實行逐級考核。各級被考核者都由其直接主管領導對其進行績效考核,參考員工自評情況,按照年終考核的三個要素對員工進行考核評價,并按照計算公式計算出員工20xx年終綜合績效考核成績。

              2、部門績效考核小組對各級主管的評定進行集體審議。

              3、部門負責人最終校正(有權對員工的考核結果進行調整)、確認員工績效考核結果,并簽字。

              (三)上報考核結果

              各部門將《公司20xx年終績效考核匯總表》于規定時間內報送人力資源部。由人力資源部匯總評定結果,并做好相應的歸檔工作。

              六、考核的紀律要求

              (一)各級管理人員和考核人員應本著公平公正、對員工負責的原則,對被考核者進行客觀認真考核,嚴禁利用職權徇x舞弊,打擊報復。

              (二)各級管理人員和考核人員在考核過程中嚴禁弄虛作假、串通欺騙,一經查實,予以嚴肅處理。

              (三)年終考核中凡需要親屬回避和公務回避的,有關人員應自覺回避。

              七、考核結果反饋與申訴

              考核結果由被考核者的直接上級向被考核者溝通反饋,肯定成績,指出不足,并共同制訂改進意見。員工對考核結果有異議時,可在考核結果反饋后3個工作日內向公司績效考核辦公室提出書面申訴意見,由考核辦公室5個工作日內復核后確定最終考核結果。

              八、考核結果的運用

              考核結果作為員工崗位聘任、培訓、績效獎金發放的主要依據,考核的結論性材料存入員工考核檔案。

              對于考核為D的員工,部門負責人對其進行誡免談話,針對其工作中的不足進行分析,提出績效改進計劃,并填寫《績效考核D類員工績效改進計劃書》報到人力資源部,人力資源部將根據改進計劃書進行后續績效跟蹤。

              九、相關問題的說明

              (一)調崗員工按照所在崗位時間相對長的部門為主要考核者,綜合員工調出/入部門的考核意見,對員工進行整體評價并參加現所在部門的考核排序。

              (二)考核期內休產假和長病假(不包括事假)時間在3個月及以上的人員,需參與績效考核,但不參與排序和等級評定。

            部門績效考核分配方案范文(精選8篇)6

              一、考核目的

              1、作為晉級、解雇和調整崗位依據,著重在能力、能力發揮和工作表現上進行考核。

              2、作為確定績效工資的依據。

              3、作為潛能開發和教育培訓依據。

              4、作為調整人事政策、激勵措施的依據,促進上下級的溝通。

              二、考核原則

              1、公司正式聘用員工均應進行考核,不同級別員工考核要求和重點不同。

              2、考核的依據是公司的各項制度,員工的'崗位描述及工作目標,同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。

              3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。

              4、提倡考核結果用不同方式與被評者見面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。

              三、考核內容及方式

              1、工作任務考核(按月)。

              2、綜合能力考核(由考評小組每季度進行一次)。

              3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內部管理條例》執行考核)。

              四、考核人與考核指標

              1、成立公司考評小組,對員工進行全面考核和評價。

              2、自我鑒定,員工對自己進行評價并寫出個人小結。

              3、考核指標,員工當月工作計劃、任務,考勤及《內部管理條例》中的獎懲辦法。

              五、考核結果的反饋

              考績應與本人見面,將考核結果的優缺點告訴被評人,鼓勵其發揚優點、改正缺點、再創佳績。

              六、員工績效考核說明

              (一)填寫程序

              1、每月2日前,員工編寫當月工作計劃,經部門直接上級審核后報行政部;

              2、工作績效考核表每月28日由行政部發放到部門,由本人填寫經部門直接上級審核后于次月2日前交至行政部;

              3、工作計劃編寫分日常工作類5項、階段工作類5項及其它類等,其它類屬領導臨時交辦的工作任務;

              4、工作計劃完成情況分完成、進行中、未進行(階段性工作)三檔,月末由本人根據實際選項打分,并在個人評價欄內給自己評分;

              5、工作計劃未進行、進行中(階段性工作)項請在計劃完成情況欄內文字說明原因。

              (二)計分說明

              1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項每項8分占40分,階段工作類5項每項10分占50分,其它類每項附加分8分,意見與建議如被公司采納,附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業規范。分別由財務部和行政部考評。)

              2、綜合績效考核由考評小組季度進行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。

              3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。

              4、評分標準:優85分以上,良84—80分,合格79—75分,一般74—65分,不合格64(含)分以下。

              (三)季度績效工資內容

              季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎

              (1)績效考核獎由三部分組成:

              a、員工季度預留崗位工資10%的考核風險金;

              b、員工的第13個月月工資的四分之一;

              c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。

              員工季度考核為優秀的發放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。

              (2)績效季度獎金是總經理根據員工在公司的整體表現,參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發放。

              (四)增減分類別:

              1、考勤計分:當月事假1天扣2分,以此類推。季度內事假累計3天扣績效工資1%,累計5天扣績效工資3%;

              2、培訓計分:參加培訓一次加1分,缺勤一次扣2分,以此類推。季度內缺勤培訓累計2次扣績效工資1%,累計4次扣績效工資3%;

              3、沒有按期編寫當月工作計劃和填報工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。

              4、季度內考核為合格的員工,其季度內個別月份考評為優秀的,每評為優秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內個別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。

              5、獎懲計分:

              (1)季度內嘉獎一次加績效工資2%、記功一次加績效工資4%、記大功一次加績效工資6%;

              (2)季度內警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。

            部門績效考核分配方案范文(精選8篇)7

              一、總則

              1.1目的

              制定本方案的目的是為了公司全體員工能一起分享公司經營帶來的收益,提高員工工作的積極性、主動性和能動性,并將短期收益和中長期收益與持續發展相結合,把薪酬管理合理化、標準化、制度化。考核不以懲罰、禁錮員工為目的,而是激勵員工的一種手段,增加團隊戰斗力,凝聚力。通過考核,讓每位員工把工作做得更精細,充分展示自身才華,提高工作效率,杜絕偷奸耍滑,“事不關己高高掛起”的工作態度,勇于承擔責任,從而取得合理的回報,推動項目更好的發展。

              1.2制定原則:競爭性原則;公平性原則;經濟性原則;可操作性原則。

              1.3考核對象:項目部全體員工(保潔員、炊事員、駕駛員、保安、試用人員等不參與考核)

              1.4負責部門:由綜合部負責考核,財務部負責統計發放。

              1.5薪酬與績效的關系

              1、全體員工的薪酬與項目收益相關;

              2、一般員工的薪酬與日常工作考核及相應的部門考核結果相關;

              3、部門負責人的薪酬與項目收益、管理能力及部門業績考核結果相關。

              1.6保密原則:全體員工不得以任何形式對外透露自己或詢問他人的薪酬狀況。

              二、員工薪酬制度

              2.1薪酬體系

              1、年薪制:適用于公司總經理、副總經理及其他經總裁批準的特殊人才。包括基本工資、其他津貼、季(年)終績效考核獎。

              2、提成工資制:適用于從事業務經營的員工。薪資包括基本工資、職務工資,崗位工資,工齡工資,其他津貼,提成工資、年終績效考核獎。

              3、結構工資制:適用于中、基層管理人員、專業技術人員、后勤管理人員等。薪資包括基本工資,職務工資,崗位工資,工齡工資,加班工資,其他津貼,年終績效考核獎。

              4、固定工資制:工作量易于衡量的部分專業技術人員、后勤服務人員等,薪資包括基本工資,職務工資,崗位工資,工齡工資,加班工資,其他津貼,年終績效考核獎。。

              5、試用人員工資:試用期人員工資按既定的試用期工資發放,試用期內無浮動工資。

              2.2薪酬組成

              員工薪酬由以下幾部分組成:

              基本工資、補貼、福利、其他獎、項目收益獎、業務提成(銷售部門)、非物質獎勵、季(年)度考核工資(年薪制)等(根據職務薪酬體系確定人員薪酬的組成)。

              基本薪資:根據滿足基本生活,崗位性質,工作能力等條件制定為固定工資包括(職務工資,崗位工資,)。

              考核工資:由季度績效考核和年終績效考核組成,每季度末發放季度績效考核工資,年終發放年終績效考核工資(次年2月份左右,農歷春節之前)。

              補貼:公司統一制定各崗位相應補貼如交通補貼、電話補貼,及其他補貼

              福利:根據項目部相關福利規定發放的現金、物品等

              其他獎:項目部制定的有關獎項。因特定事項針對特定員工或部門發放的獎項,該獎項不完全針對全體員工。

              項目收益獎:根據年度項目經營利潤情況及各部門全年工作目標承諾,參考全年績效考核分數,由項目部領導確定發放

              提成:根據銷售提成制度發放

              非物質獎勵:員工培訓、榮譽表彰、外出旅游等

              內部方案

              2.3薪酬計算與發放

              每月薪酬=基本工資+季度績效工資(年薪制)+補貼+福利+其他獎+提成(銷售部)

              全年薪酬=每月薪酬+年度績效工資(年薪制)+年終獎+項目收益獎+非物質獎勵

              基本工資:另附基本工資表

              季(年)度考核:季(年)度考核工資=季(年)度績效工資基數*考核系數。

              福利與補貼:見附表。

              其他獎:根據會議、集團公司要求等情況確定

              提成:根據銷售部提成制度計算

              年終獎:根據公司效益情況由公司總經辦定制。

              項目收益獎:根據項目收益情況由項目領導確定※總額及分配原則

              三、考核辦法

              3.1考核內容

              績效考核的`主要內容:一是針對各部門計劃工作,交辦(含口頭交辦)工作完成情況,工作重點。二是項目部員工通用準則。

              參考內容:各崗位職責及項目部各項制度,另附崗位職責細則。

              3.2具體實施辦法

              由部門經理協助項目經理制定各部門全年工作計劃及考核分值,每季初10號前由部門經理協助項目經理制定月工作重點、計劃及考核分值,每季制定的工作計劃,以完成全年總計劃為原則,部門需對員工單獨打分的,說明原因,擬定單獨打分項。

              員工通用考核細則由項目部統一擬定。

              每季初10號前由各部門將上月重點工作、日常管理及工作完成情況及分值通過書面和電子版本方式提交給綜合部,書面提交的資料需經領導簽字確認。

              綜合部在次季度初5x10號前對各部門上季度重點工作、日常管理及工作完成情況進行檢查和匯總打分,考核結果經項目部領導簽署后,交財務部,作為當月考核工資計發的依據。

              年底綜合考核以全年工作計劃完成情況及其他考核內容匯總打分

              3.3考核分值確定

              采取百分制記分法,季度重點工作、日常管理及工作完成情況分值為100分,全年工作計劃及其他考核內容分值為100分。

              員工個人考核得分=部門考核得分+員工通用準則考核得分。

              考核系數:90分(含)以上考核系數為1;80分(含)以上x90分考核系數0.9;70分(含)以上x80考核系數0.8;60分(含)以上x70分考核系數0.7;50分(含)以上x60分考核系數0.6,如考核分數低于60分考核系數0.5,如考核分數極低,另行討論考核系數但不高于0.5。

              有下列行為,取消當季部門或個人績效考核資格,情節嚴重者另行商議處理。

              1、由于員工未履行職責或有失誤、過失行為,給公司造成重大損失的;

              2、工作態度惡劣或其他原因,嚴重損害公司利益和形象的;3、有貪污、盜竊、欺詐、腐化、營私舞弊等行為和劣跡的;4、無理取鬧、酗酒、打架斗毆,嚴重影響社會秩序或犯有嚴重錯誤;

              5、指揮不當或監管不力,致使部門或協作單位發生較大錯誤,造成項目部出現重大損失者;6、無正當理由,故意延誤工作造成項目部重大損失者;7、其他經討論確定事項。

              附1:季(年)度考核標準:適用于年薪制人員。月基本工資=年薪*60%/12

              季度考核基數=[(年薪/12)*3]*40%*30%年終考核基數=年薪*40%*70%

              附2:福利補貼表

              注:1、以上補貼中車貼僅限于有車人員享受,交通補貼有車人員不享受。2、總經理級別不受車貼、電話補貼、交通補貼限制,據實報銷。

              3、特殊人員,經公司領導批準的有關人員可享受特殊補貼待遇。

              4、工齡工資:以入職日為起算每滿一年遞增100元,以滿10年為限。如20xxx1x1入職,20xx年1x12各月工資中增加工齡工資一項100元,20xx年1x12各月工資中工齡工資增加到200元。20xx年開始每月的工齡工資將保持不變為1000元。

              5、三八婦女節,女性員工補貼100元。

              附3:考核細則

              通用考核細則

              工程部:安全、質量、進度、造價控制、日常事務等

              銷售部:安全、上訪量、銷售收入、業務情況、品牌形象等財務部:安全、完成內容及時間點,貨款回籠等綜合部:安全、完成內容及時間點,團隊建設內容等

            部門績效考核分配方案范文(精選8篇)8

              人事考核的意義,是為了把握并評定員工的能力。具體來說,就是運用考核表,按照規定的考核項目,對員工擔當職務所必須具備的能力,以及職務工作完成情況,做出評定。同時,也能使員工通過周圍同事對自己的評價,更清楚地認識自己,能夠更好地進行自我完善。

              現在許多公司所采取的考核方式一般是員工對自己先做自我評價,然后由其主管對其進行評價,并在工作表現、團隊合作、紀律性等方面對其進行打分。一般說來,這就是最終的考核結果了。它在以下幾方面有著明顯的不足:

              1、這個結果具有很大的片面性,它在很大程度上受到員工上級觀念的支配,充其量只能其上級一個人的看法。

              2、只對員工的某些方面打分,這在許多情況下都只是員工主管“拍腦袋”的想法,多依賴于員工主管對這個員工一貫的看法。

              3、最終的考核結果員工本人甚至看不到,這樣,他怎么能夠知道自己哪些方面需要發揚,哪些方面需要改進?

              4、不同職位的員工,其職位要求是不同的,而考核的項目是相同的,沒有側重點,這樣得出的結果對公司和員工本人都缺乏指導意義。

              針對考核方法中的這些不足,我們可以設計一種新型的考核方式。

              一、考評人的范圍。

              新型考核方式的主要目的在于使員工能夠更清楚地看清自己。我們每一個人都很容易看到別人身上的問題,而對自己的卻視而不見。從這個觀點來看,每一個人都是一面鏡子,我們都可以從中看到自我。所以,在考核中,不應只由員工上級一個人對員工進行評價,而應將范圍擴大。只要是在工作中同這個員工發生直接關系的,都可以對該員工進行評價。也許這個范圍又太大,在實際操作中可以由公司人力資源部將每個員工的上級、下屬、同事中最經常發生工作關系的人列出來(一般不超過十人),然后由員工同人力資源部確認后將考核表發給相應的考核者,填寫后交回人力資源部。

              二、考核表的設計。

              新型考核的主要目的是使員工能更清楚地認識自己,能夠在以后的工作中有意識地加強自律性,拓展自我,支持同事,使公司內部相互信任的程度得以提高。建議圍繞以下五個方面來設立考核項目:

              1、工作成果,

              2、是否負責,

              3、遵守諾言,

              4、溝通能力,

              5、接受挑戰。

              不同職位所要求的素質及能力不同,自然應該使用不同的考核表。人力資源部應針對員工的職位,挑選或設計不同的項目來設計不同的考核表。舉一個簡單的例子,人力資源、財務、銷售、策劃和開發人員這五個部門的員工,基本要求是不同的,從事人力資源職位工作的人要有很好的經驗、親和力和包容性,財務人員一定要細致并且原則性強,銷售人員看重百折不撓的精神,策劃人員需要創意,技術人員要有縝密的思維能力。

              填表人在填寫各項目時,一定要舉出事實的例子來說明自己的.看法。如果對某些項目不了解,可以不予置評,但只做評語不舉例子是不可接受的。舉例子的好處是可以使人們認真地去對待每一個項目,在很大程度上消除由“拍腦袋”而對某個人作出評價的可能。

              三、公布考評結果。

              人事部將根據與被評者有關的所有考核表,做一個綜合評定,經總經理審核后,結果將公布在公司內部網上(第一次做時,也可以只發給個人)。同考評者有明顯關聯的事例不會公開,也就是說,被考評者看到的會是一個其他員工對他綜合評價的結果,而不會知道具體哪個人對他做了何種評價。這樣,每一個員工表現得好壞,人們會形成共同的看法,偏見會大大消除。

              以上考核對員工不做打分,也不直接同獎懲、升降職等聯系起來。事實上,現在許多公司的考核也沒有同薪酬聯系起來。即使是聯系在一起的,比如說筆者以前曾服務過的一家公司,每月都要做考核,考核的分數同浮動工資掛鉤。但是在實際執行過程中,大多數員工對此非常反感,員工只是將考核當成了一項例行工作來做,許多人將當月的考核表復印下來,下月照抄。這樣的考核,其負面影響要大于正面的效果,還不如不做。

              新考核方式的好處是顯而易見的。

              1、由多人來對一個人考核,增加了客觀性,也更公平。被考核的員工能夠從結果中更清楚地知道同事是如何看待自己的,他會更認真地對待考核結果中的不足之處。

              2、對不同職位員工的考核側重不同的的方面,增加了考核的合理性。

              3、增加了考核的透明度。也許一開始員工不容易接受,這需要在考核前多做一些準備工作。而一旦實行,必然會大大加強員工間的信任程度,增強團隊的凝聚力。

              4、能夠很自然地同獎懲制度聯系在一起。對員工升職、加薪、解雇都成了水到渠成的事了。員工看到自己的考核結果,會更認真地對待結果,并相應地改善自己的行為。

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