社區居家養老實施方案（通用15篇）
為了確保工作或事情有序地進行，常常需要預先準備方案，方案具有可操作性和可行性的特點。那么大家知道方案怎么寫才規范嗎？下面是小編整理的社區居家養老實施方案最新，歡迎大家分享。
社區居家養老實施方案 1
為營造和諧文明的社區人文環境，更好的開展社區居家養老服務，實現社區內居家老人老有所依、老有所樂的目的，特制訂天后宮社區居家養老實施方案如下：
一、基本形式
按照七個堅持的原則，以街道牽頭，社區負責承辦的方法積極動員社會力量參與居家養老，以社區為依托，以專業化服務為主要服務形式，積極發揮政府主導作用，廣泛動員社會力量，充分利用社區資源為居住在家的老年人提供以解決其日常生活困難為主要內容的社會化服務。使區內老人既不需離開家，生活又能得到照顧，先重點保障老年人中的高齡老人和特殊群體老人，再逐步惠及全體老年人。努力為老人提供最理想的養老選擇。
二、運作規劃
社區擬設立一個居家養老聯絡站，并指派專人負責居家養老計劃的籌劃，定期安排走訪慰問活動。在充分利用社區現有資源基礎上，投入專項資金再添置完善設施，建立社區養老平臺，精心為老人提供有償及無償服務。
社區居家養老服務站主要工作及職責：與周邊商家簽訂送餐，家政服務等有償服務，聯系好社區醫院對無法出門的老年人實行上門診治，動員志愿者，義務為孤寡老人進行上門服務，服務項目包括精神慰藉，心里咨詢，法律咨詢等。并依托社區原有設施，室內健身活動室、棋排室、圖書室，多媒體字，康復保健、文化娛樂、心里慰藉等功能室，以及入戶、送餐、陪護等服務。
三、服務原則
1、無償服務對象。主要包括年滿70周歲城鎮“三無”（無經濟來源、無勞動能力、無法定贍養人）老人、生活不能自理且身邊無子女照顧的低保老人、重點優撫對象、革命“五老”人員以及百歲老人等。
2、低償服務對象。主要包括生活不能自理的“空巢”老人（指子女不在本轄區居住生活的老年人）、未享受民政各種救助的80歲以上高齡“空巢”老人和有一定經濟來源但生活仍很困難的老年人。
3、有償服務對象。有一定經濟能力、需要上門照料等服務的老年人，以自費的形式購買服務。
4、志愿服務對象。由志愿者服務隊伍上門為社區老年人，重點是孤寡老人、高齡空巢老人，病殘失能老人提供服務。
四、服務內容
以老人的生活需求為重點，提供生活照料、家政服務、醫療護理等服務，同時兼顧老年人文化娛樂、學習教育、體育健身、精神慰藉和法律咨詢等服務，服務內容可先易后難，逐步拓展。安全保障服務。主要通過相應的聯系制度，充分發揮助老服務員、社區工作者、鄰里和志愿者的作用，生活照料服務。主要包括日間托老、購物、配餐、送餐、陪護等特別照料的服務和洗衣、打掃衛生、家電維修等一般家政服務。醫療保健服務。主要通過社區醫療服務機構，為社區老人提供健康咨詢、健康教育、疾病防治、康復治理、心理衛生、開設家庭病床等服務。
五、服務方式
日間照料。社區設立日間照料服務室，為老人提供托管照顧、午休餐飲、康復娛樂等日間照料服務。上門服務。服務對象是社區全體老人，重點是年齡超過70周歲的老人、身患殘疾的`殘障老人、患有多種慢性疾病的體弱老人。
志愿服務。社區老年服務社充分挖掘社區現有資源、整合義工、志愿者等社會人力資源建立助老志愿服務隊伍，義務為老年人提供照料、精神慰藉、法律援助、政策宣傳等服務。
鄰里互助。以社區老年服務社為紐帶，在鄰里之間開展為空巢老人當管家的活動，“生活管家”負責老人日常生活服務，與老人聊天，陪送看病，打掃衛生等等。
六、政府購買服務
（一）享受條件
70周歲以上且被政府列入低保（或邊緣戶）救助對象的空巢老人可享受政府購買的服務。
（二）享受標準
無償服務對象每人每月可享受20小時的上門服務；低償服務對象每人每月可享受10小時的的上門服務。無償、低償服務對象的服務費用由政府按每小時8元的標準負擔。
（三）實現方式
政府購買服務的對象統一憑“居家養老服務券”免費享受每月10—20小時的上門服務；政府按月將服務券發放給無償（或低償）服務對象，服務對象使用該券支付上門服務人員服務費；服務人員憑該券到街道結算兌現服務費用。該券由市民政局統一格式、各區民政局自行印制和組織發放，服務券可在同一年度轉結使用。
七、申請和審批程序
1、申請。符合無償、低償服務對象條件的老人，由其本人或代理人向所在社區提出申請，填寫《安慶市享受政府購買居家養老服務申請評審表》。申請時需提交《安慶市享受政府購買居家養老服務申請評審表》（一式三份）、3張2寸免冠照片；同時交驗申請人的戶口本、身份證和低保證（符合低償服務對象條件的老人出具由原工作單位或勞動部門開具的低收入證明）等原件。
2、初評。社區要及時受理享受政府購買居家養老服務的申請，嚴格按照享受條件進行初評并簽署社區意見，然后將有關材料上報所在街道。
3、審核、審批。所在街道負責組織享受政府購買居家養老服務申請的評估工作，將評估結果在社區公示并簽署街道評審意見，對《申請評審表》進行編號后報送區民政局審批、備案。
社區居家養老實施方案 2
為認真貫徹落實省市有關文件和會議精神，加快發展我區居家養老服務事業，建立適應發展的養老服務，決定從年3月至年8月，在全區范圍內開展居家養老服務試點工作。為順利推動這項工作，現制定試點工作方案。
一、工作目標和原則
（一）工作目標：建設好兩個居家養老服務中心，在辦管理處園社區開展居家養老服務。
（二）工作原則：
1、堅持以人為本、人性化服務原則；
2、堅持自愿原則；
3、堅持因地制宜、資源整合共享原則；
4、堅持政府主導、社會參與、市場運作原則。
二、服務對象、資料和方式
（一）服務對象：在這兩個社區生活，戶籍屬管轄的或戶籍不在的，但連續居住兩年以上年滿60歲周歲的老年人，均為居家養老服務對象。其中“三無”、高齡、獨居、特困和生活難以自理的老人為重點服務對象。
（二）服務資料：根據老人居家養老實際需求，努力推出親情人性化的居家養老服務，重點推出：
1、日間托管服務（含助餐送餐定餐服務）；
2、家政保潔服務；
3、醫療保健服務（含上門生活照料、精神慰籍服務）；
4、文體娛樂服務。
（三）服務方式：按照有償服務為主，低償服務為輔，區管委會購買服務為補充方式，根據不一樣老年人經濟狀況，推出無償、低償、有償三種養老服務。
1、無償服務。
（1）對“三無”老人（不適宜去福利院居住的）；
（2）75周歲以上的重點優撫對象、市勞模、城鎮低保戶；
（3）75周歲以上的特困殘疾人。
上述人員，每人每月由管委會購買必須數額的服務卷供給養老服務或志愿者、義工服務。
2、低償服務。
對生活不能自理或不能完全自理且經濟比較困難的獨居、空巢老人75歲以上，爭取每人每月由管委會發放必須數額的居家養老服務券。
3、有償服務。
有經濟能力、需要上門服務的老人，經過自我購買，由居家養老服務站供給的各種便利服務。
三、服務中心建設標準
（一）根據服務對象人數和服務需求，努力打造萬達、園兩個社區居家養老服務中心，做到養老服務中心用房建筑面積不少于300㎡，內設日托室、配餐室、醫務室、娛樂室、工作室等，服務用房要求房間透光通氣，室內物品擺放整潔干凈，餐飲設施要貼合國家衛生標準，戶外有健身場所和活動器材，功能配套，軟硬件達標。
（二）服務中心需有一支穩定的專業服務與志愿服務相結合的服務隊伍，需設置3x5個公益性崗位，以保障服務中心日常事務性管理。居家養老服務從業人員需經過培訓，取得職業資格，持證上崗，專業服務人員要統一著裝，掛牌服務。
四、工作時間和步驟
第一階段：啟動部署和摸底評定階段（3月10日至4月30日）
在總結前期居家養老調研基礎上，為順利啟動居家養老試點工作，一是成立居家養老服務試點工作領導小組；二是制定居家養老服務試點工作方案；三是加大宣傳力度，讓群眾及時了解新舉措新情景新辦法；四是完成居家養老問卷調查摸底工作，建立居家養老服務對象“愛心”建檔工作，組建評估組，擬定居家養老服務對象評估辦法。
第二階段：中心建設和服務實施階段（5月1日至8月15日）
（1）街道、管理處、社區會同有關部門，負責加快居家養老服務項目用房選址工作，重點落實萬達、園社區居家養老服務用房，抓緊抓好萬達、兩個社區居家養老服務中心功能設置與配套工作，完成室內裝修、設備采購等。
（2）抓好三項工作：一是建立兩支隊伍（專業服務隊伍、社工義工志愿者服務隊伍）；二是建立各項規章制度，完成專業服務人員崗前技能培訓工作，確保萬達園兩個社區居家養老服務試點工作順利開展。
（3）三是完成萬達社區、園居家養老服務站掛牌工作，啟動項目實施服務。
第三階段：總結評估和迎檢驗收階段（8月16日至8月底）
對萬達、兩個社區居家養老服務中心整個運作情景進行總結評估，重點對服務流程、服務要求、服務質量、服務標準、服務管理進行總結評估，查找差距、總結經驗，完成迎檢驗收各項準備工作。
五、工作要求
（一）加強領導、提高認識。一要加強對居家養老服務試點工作組織領導，建立各職能部門工作管理運行機制，做到主要領導親自抓，分管領導具體抓，分級管理，職責到人，保證居家養老服務各項工作落到實處。二要充分認識居家養老服務工作的重要性，加強養老服務中心（站）的'建設，要把推進居家養老服務工作作為“關注民生、重視民生、保障民生、改善民生”的一件大事來抓，要求各有關部門高度重視、認真對待。
（二）明確職責、各司其職。區居家養老服務試點工作領導小組，負責研究部署居家養老服務事項決擇，負責全區居家養老服務試點工作協調指導和督導檢查，區社發局負責對居家養老服務供給醫療保健服務保障，區財政局負責對居家養老服務工作運行供給資金保障。街辦、管理處要結合實際制定行之有效的工作措施，負責居家養老服務工作的現場組織和調度，并保障居家養老服務試點工作穩步推進。社區要結合自身工作對所轄社區老年居民的實際生活狀況進行摸底，掌握他們的養老意愿和需求，統一登記造冊，制定適宜本社區的居家養老服務模式。相關開發商本著開發建設服務群眾、開發成果人人共享的宗旨，充分發揮企業的社會職責感，進取為居家養老服務試點工作供給場地支持和資金幫忙。總之，要層層負責，做到各司其職，保障各環節的任務順利完成。
（三）制定措施、完善機制。要制定三級居家養老試點工作實施方案。要將主要工作列入議事日程，重點抓好居家養老服務試點階段性工作的推進，要建立制度，完善居家養老服務各個相關環節運行機制，確保我區居家養老服務試點工作高效、有序運轉，并實現我區居家養老服務試點工作評估驗收過關。
（四）加大保障、設立專項經費。為保證試點工作正常運轉，財政局和街道，洲管理處要分別設立居家養老服務工作專項預算經費，專款專用。資金主要用于老年事業發展服務基金，居家養老服務機構硬件軟件建設和為重點服務對象購買服務等（含用房裝修經費、設備添置經費、購買服務經費、辦公管理經費）。街道、洲管理處資金主要用于居家養老服務事務管理，專業服務人員培訓及管理工作經費等。
社區居家養老實施方案 3
一、活動主題
重陽敬老月，情滿養老院。
二、活動目的
通過活動，為園區老人共度佳節，給老人們帶來心靈上的慰藉，感受溫暖，分享快樂。
三、活動時間
20xx年xx月xx日上午09：30
四、活動地點
養老院二樓餐廳
五、用餐地點
養老院二樓
六、參加人員
1.園區入住老人：154人。
2.演出隊：27人，其他家屬按10元/人收費。
七、活動流程
(一)前期準備
1.聯系義演人員，確定演出節目內容、確定活動主持人。
2.確定用餐標準為三葷兩素(比平時多加一葷一素)
3.養老院每位老人發放：桔子1個、蘋果1個。
4.音箱設備、話筒。
(二)活動過程
1.x月x日上午8：00組織社區員工準備會場;
2.8：30分護理人員組織老人到二樓餐廳，安頓好，維護好現場秩序;
3.9：30分，主持人宣布活動開始;
4.活動結束后中午11：30用午飯，護理人員組織老人組成一桌用餐，用餐完后組織老人上樓休息;
5.其它工作人員幫忙收拾碗筷，等老人離開后再用餐。
八、活動保障
1.食堂——保障用餐質量及用餐時間;
2.行政人員——統籌活動時間安排及后勤服務保障，人員分工護理人員、護士、護理主任——保障老人安全、協助老人上下樓、依據老人情況采取相應措施;
3.服務保障——x月x日早上全員待崗，不做其它安排，食堂幫廚每一桌人落實到具體服務的人員，負責上菜和收碗筷。
九、其它注意事項
1.x月x日按正常時間上班，早上8：00所有人員正常出勤。各部門人員上班時間準時到達園區，由行政部組織到二樓餐廳將餐廳飯桌收起來，布置好會場。活動結束后將飯桌搬回餐廳并擺好桌椅，準備老人用餐場地;
2.各部門人員必須準時到場按以上表格內容開展工作，若未按時到場或未按要求執行的.人員將給予100元樂捐;
3.會場座次安排。
社區居家養老實施方案 4
一、活動主題
情系敬老院，共度重陽節。
二、活動目的及意義
對養老院做出義務愛心活動，建立社區的文化，針對社區服務宣傳。
重陽節是一個團聚的日子，每當到了這樣的節日，老人們就會希望能夠和自己的子女一起過節，但是由于種種原因，這樣的'愿望最終不能實現。我們應該使老人們感到溫暖，使他們快樂起來，不會因為沒有子女在身邊而感到孤獨。在為老人解憂和為社區對外做出宣傳的同時，還可以鍛煉公司員工對生活與工作的積極性與團結協作。
三、活動背景
重陽節，農歷九月初九，二九相重，稱為“重九”。漢中葉以后的儒家陰陽觀，有六陰九陽。九是陽數，固重九亦叫“重陽”。民間在該日有登高的風俗，所以重陽節又稱“登高節”。還有重九節、茱萸、菊花節等說法。由于九月初九“九九”諧音是“久久”，有長久之意，所以常在此日祭祖與推行敬老活動。重陽節與除、清、盂三節也是中國傳統節日里祭祖的四大節日。
四、活動時間
20xx年xx月xx日
五、活動地點
x市養老院
六、參與單位
x社區、福利中心、x市社會志愿者、x等相關媒體
七、活動流程
(一)前期準備
1.與社會福利機構和傳媒聯系;
2.召集社會各行業和各年齡段人員;
3.聯系敬老院并與老人家屬做好溝通;
4.確定活動流程并分配活動人員安排。
1：20—1：30在各人員集合，確定人數
1：30出發去養老院，1：50左右到達養老院
1：50—2：25會場布置小組布置會場
(布置：公司標語、重陽節賀詞等橫幅、氣球、贈品、飲食等)
(二)節目表安排
1.2：30活動正式開始;
2.歌曲合唱《我們都是一家人》;
3.主持人介紹重陽節;
4.重陽節演講;
5.歌曲獨唱;
6.抽獎游戲(1);
7.歌曲PK;
8.老人才藝展示;
9.相聲、小品、話劇選一個;
10抽獎(2);
11.樂器表演;
12.歌伴舞;
13.魔術表演;
14.歌曲合唱《愛因為在心中》;
15.5點鐘活動結束。
八、節目說明
《抽獎游戲》：主持人提出一些比較簡單的問題，由老人負責回答，答對可以抽獎。
《抽獎》：由歌曲PK獲勝的團隊負責抽獎，抽取幸運觀眾。
歌曲PK：分三個團隊進行，歌曲接龍。每個團隊五個人。
九、資源需要
1.歌曲合唱組：各個部門與社會志愿者參加;
2.游戲組：提前找好問題，可以關于重陽，也可以關于別的，切忌不能太難;
3.樂器表演者若干魔術表演一到二名;
4.歌曲獨唱一名歌伴舞若干;
5.演講兩名;
6.主持人兩名。
社區居家養老實施方案 5
一、活動主題
活躍老齡，樂在創新。
二、活動背景
“活躍老齡，樂在創新”社區老年人系列公益活動源自北京x大學“關愛老年人智慧設計國際交流項目”。本項目為期兩年，目的是探索社區居家養老模式和適合老年人的服務和產品。老年人有著豐富的工作生活經驗和社會閱歷，也是最了解老年人需求的群體，故項目組發起一系列在社區的老年人公益活動，邀請老年人同科研人員、設計師一起，探討科技能為老年人做些什么。
三、活動目的
通過科研人員、設計師、老年人以及服務老年人的社區工作者一起討論，了解老年人的生活需求，發現老年人的創造力，輸出新的`產品設計、服務設計以及對現有產品/服務的改造意見，探索四位一體的社區居家養老模式。
四、活動意義
老年人作為志愿者參與到活動中來，共同探討老年人的需求和解決方法，是一種老有所為;活動的形式輕松愉快，有設計師、大學生共同參與，實現不同群體之間和代際之間交流，是一種老有所樂。
五、活動時間和地點
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日在x社區
六、活動基本考慮
1.每次活動以社區提前通知、自愿參加為主。分戶外和戶內兩種場合;
2.戶內活動，以茶話會、互動活動為主要形式。活動的持續時間在1~1、5個小時為佳，不宜超過2個小時;
3.戶外活動，以隨機的談話為主，同每個人的交流時間不宜超過20分鐘。需備有小禮品。活動要主題明確，材料齊備，活動介紹簡明扼要，通俗易懂。
七、活動結束
給參與活動的老年人頒發“活躍老齡·樂在創新：老有所為志愿者”證書。
社區居家養老實施方案 6
隨著人口老齡化迅速發展，養老問題日益突出。20xx年底我市60周歲以上老年人口約xx萬人，占全市總人口的xxx%。為應對人口老齡化的嚴峻挑戰，滿足日益增長的社會養老服務需求，發揮養老服務業在推動經濟發展、促進就業、改善民生中的重要作用，根據《xx省人民政府關于加快推進養老服務業發展的意見》和《xxx省人民政府辦公廳關于印發吉林省老齡事業發展“xx”規劃的通知》，結合我市實際，特制定本規劃。
一、指導思想、基本原則和總體目標
（一）指導思想：
按照“政府主導、政策扶持、社會參與、市場推動”的總體思路，進一步加大政府投入，強化政策引導，充分調動社會各方面力量，全面推進養老服務業發展，建立與我市人口老齡化進程相適應、與經濟社會發展水平相協調、統籌城鄉的適度普惠型養老服務體系，使老年人生活得更加幸福、更有尊嚴。
（二）基本原則：
1.堅持政府主導與社會參與相結合。認真履行規劃指導、政策扶持、監督管理等職責，用心鼓勵和支持社會力量參與養老服務，逐步建立與市場經濟相適應的發展模式和運行機制。
2.堅持因地制宜與統籌發展相結合。立足實際，科學制訂養老服務體系發展規劃，整合各類資源，優化空間布局，統籌城鄉養老事業全面科學發展。
3.堅持突出重點與適度普惠相結合。在重點保障低收入的高齡、獨居、失能等困難老年人服務需求的基礎上，不斷擴大為老服務范圍，推動養老服務業由補缺型向適度普惠型轉變。
4.堅持居家養老與社會養老相結合。充分發揮家庭和社區功能，著力鞏固家庭養老地位，促進代際和諧。多舉措大力發展社會養老，探索并實行具有蛟河特色的養老模式。
（三）總體目標：
到20xx年底，xx區社區居家養老服務網絡實現全覆蓋，xx%以上的鄉鎮和xx%以上農村社區建立養老服務設施和站點。全面推進中心城區社區居家養老服務站和農村養老大院建設，日間照料服務基本覆蓋中心城區社區和xx%以上的農村社區，完善城鄉社會福利中心建設，扶持發展民辦養老機構，到達每千名老人擁有床位xx張。到20xx年xx月底全市擁有養老床位數xxxx張，基本建立起以居家養老為基礎、社區服務為依托、機構養老為支撐，布局合理、規模適度、功能完善、覆蓋城鄉的適度普惠型養老服務體系。
二、主要任務
（一）鞏固和發展居家養老服務：
1.建立健全居家養老服務網絡。到20xx年底，建立覆蓋中心城區、鄉鎮街區和社區（村）三級居家養老服務網絡，中心城區街道和社區實現居家養老服務網絡全覆蓋；xx%以上的鄉鎮街區和xx%以上的農村社區建立養老服務設施和站點。加快居家養老服務信息管理平臺建設，全面掌握老年人及家庭成員的.基本狀況、健康狀況和服務需求等信息，推進信息平臺與居家養老服務實體的有效連接，為有需求的老年人帶給及時、便捷的服務。
2.大力完善居家養老服務保障體系。引導吸收社會各種服務資源和經濟實體進入養老服務領域，有效聚合功能區域內的服務資源，重點開展生活照料、家政服務、醫療康復、精神慰藉、法律援助等居家養老服務，構成體現居家養老特點、需求與服務對接、各類服務資源配置相對完整的居家養老服務保障體系，使居家老年人遇到的實際困難能夠得到有效解決，生活和醫療服務得到基本保障。
3.加強特殊群體的居家養老服務。針對高齡、獨居、失能等特殊老年群體的特點和需求，采取低償和有償服務的方式，為有需求的老年人帶給家庭陪護、基本生活照料、特殊護理、緊急援助等服務。同時，進一步引入市場機制，拓展服務領域和服務資料，探索建立特殊養老群體分級分類服務辦法，滿足其多樣性的服務需求。
4.探索老年宜居社區建設。不斷改善老年人基本居住條件，實物配租應優先面向已經登記為廉租住房保障對象的老年人家庭。在老年人集中居住的城區住宅開發建設中，要充分思考老年人居住、上下樓和出行等方面的需求。同時，結合城鎮化建設和商品住宅開發，探索建設一批規模適度、功能齊全、滿足老年人集中居住的老年宜居社區。
（二）推進城鄉社區養老服務：
1.推進城鎮社區居家養老服務站建設。在每個城鎮社區建立社區居家養老服務站，以養老服務站為載體，全面掌握老年人服務信息，整合服務資源，組織為老服務活動，對有特殊困難的老年人帶給政策保障和幫忙，構成全方位、多樣化的社區居家養老服務品牌。
2.推動農村居家養老服務大院建設。結合農村社區建設，依托建制村或有條件的自然屯建設居家養老服務大院，為農村老年人帶給必要的室內外活動場所，組織開展適合老年人特點的文文體活動，采取政府購買服務、結對幫扶、鄰里守望等方方式，推進生活照料、精神慰藉等服務，提高農村居家養老服務水平。
社區居家養老實施方案 7
為認真貫徹民政部《關于開展養老服務社會化示范活動的通知》（民函xxx號）和泰州、市政府《關于實施改善民生十大工程的意見》，結合我市實際特制定實施方案如下：
一、指導思想
開展村（社區）居家養老工作，要以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，堅持“以民為本、為民解困、為民服務”的工作宗旨，立足村（社區）實際狀況，以保障社區老年人為重點，以滿足社區老年人的生活照料、文化娛樂、康復醫療、體育健身、精神慰藉和法律援助等需求為出發點，組織發動各方社會力量參與和支持居家養老服務工作，為促進社會福利事業發展，推動和諧社會建設作出進取貢獻。
二、工作目標
20xx年，已經建成的14個社區居家養老服務站要繼續按既定職能正常開展養老服務工作，并且不斷擴大服務對象，創新服務資料、方式和機制；20xx年在全市所有的村和社區都建立居家養老服務站，為社區的老年人及老年人家庭開展福利服務，并適當兼顧殘疾人和未成年人。努力建成城鄉一體化的社會化養老服務體系。
三、措施及要求
（一）建立組織網絡。
每個村（社區）都成立由村（居）委會主任任站長，負責民政或老齡工作的村（居）委會成員、村（社區）居民小組長、義工代表為成員的居家養老社會化服務領導小組，負責村（社區）的居家養老工作，并明確專人負責日常工作。服務站及時發放招募倡議書，組建居家養老義工服務隊和社區志愿者服務隊，并根據隊員的特長、職業、年齡等分類登記造冊。
（二）調查服務需求。
居民小組長對居民小組內的各類老年人發放《社區老年人養老服務需求調查表》，對老年人的需求進行調查，并按照年齡分類匯總（如60周歲至69周歲、70周歲至79周歲、80周歲至89周歲、90周歲以上不一樣類型），對不一樣類型老人的'基本需求有大致了解。同時將空巢獨居老人、困難老人、殘疾老人、百歲老人的服務需求單獨匯總。
（三）廣泛宣傳發動。
各居家養老服務站要經過懸掛宣傳標語、向居民發放開展居家養老服務公開信和招募志愿者義工倡議書等形式，使廣大居民了解開展居家養老的目的和意義。發動居民參與居家養老服務站的建設和管理工作。
（四）健全管理制度。
各服務站要根據實際制定《社區居家養老工作實施方案》、
《社區居家養老工作計劃》、《社區居家養老工作職責》、《社區居家養老服務承諾》、《社區居家養老考核制度》等各項制度，確保居家養老工作有章可循，有條不紊，運行規范。
（五）明確服務對象和資料。
各服務站必須根據老年人需求合理確定服務資料，與參加居家養老服務的單位、個人簽訂服務協議書。義工、志愿者服務隊員認領服務對象后，要簽訂服務承諾書。居家養老服務站要及時向村（社區）公示結對服務對象、服務資料、服務時間、收費方式和服務電話等。每次服務后填寫服務情景反饋表。
（六）加強指導和監管。
區、鎮（街道）民政部門要加強對居家養老服務站的業務指導和監管，督促各服務站正常、規范開展服務。定期組織培訓活動，提高居家養老服務站的管理水平和養老服務工作人員的業務能力。經過走訪調查、電話詢問等多種形式了解服務站開展服務的情景，確保資助資金全部用于設施改造和養老服務等方面。建立年檢制度，對貼合受助條件的繼續完成資助，對不貼合受助條件的，停止資助或追回已資助的資金。
社區居家養老實施方案 8
一、活動背景：
曾幾何時，我們得到父母的疼愛，爺爺奶奶的溺愛，享受著家的溫暖，然而，養老院的老人們是孤獨的、寂寞的。他們渴望家人的關心，渴望家的溫暖。老吾老以及人之老，這才是愛的最高境界。敬老助老是中華民族的`傳統美德，也一直是志愿者服務工作的一項重要內容。
為增強學生的綜合實踐活動能力，我校金鷹青年志愿者大隊決定開展走進養老院綜合實踐活動，讓我們一起走進養老院，讓愛心灑滿人間。
二、活動主題：
愛在夕陽紅
三、活動目的：
1、通過此次活動豐富老人的精神文化生活，希望更多的熱心人關注老人、敬老愛老，讓他們時刻感受社會大家庭的溫暖；
2、充分發揮我校青年志愿者在傳播文明、樹立尊老敬老的榜樣，帶領同學們積極參與到敬老助老志愿活動中去；
3、加強同學們的思想品德教育，提高同學們的德育生活化，培養同學們的社會責任心；
四、活動時間：
十一月中后旬
五、活動地點：
橫河康樂養老院
六、活動宣傳：
1、海報宣傳青年志愿者拜訪養老院活動（宣傳部）
2、在杭職校團委公眾號發新聞。
七、活動內容：
本次活動分四個階段：一.準備階段：
1、聯系橫河康樂養老院主要負責人，待其許可，協商本次活動的各項具體安排及相關細節；
2、取得學校領導的批準，并開出本次活動的許可證明;二.前期階段：
1、宣傳部制作去養老院的宣傳海報宣傳；
2、動員我校志愿者參加，圓滿完成既定活動；
3、準備活動設備（如相機、馬甲等）。三.活動安排：
1、通知的時間在養老院門口集合；
2、到達養老院后開展志愿者服務活動。組織同學們幫助老人打掃花圃衛生以及跟老人談心、講新聞，使活動形式豐富多彩。通過為老年人提供力所能及的志愿服務，推動敬老愛老、老少共融的良好社會風尚的形成。
3、拍照合影留念，與老人告別，返回。
4、后期推廣普及宣傳部收集活動資料，寫新聞稿；做活動總結，對活動中所體現的不足和缺點，加以討論，做好總結工作，為以后類似的活動提供經驗和做好鋪墊。
八、注意事項：
1、準時集中出發，路上注意安全；
2、志愿者要有足夠的耐心、注意自身形象；
九、活動預期效果：
本次活動增強了學生的動手實踐能力，培養了學生無私奉獻、服務社會的高尚情操，也使學生養成了勤儉節約、敬老愛老的良好風尚，為構建和諧校園、和諧社區、和諧社會打下了良好的基礎。
十、主辦部門：
金鷹青年志愿者大隊
社區居家養老實施方案 9
一、市場前景分析：
獨生子女越來越多，以后由兩個獨生子女組成的小家庭，將承擔起贍養四個老人的重任，無論從時間上，還是精力上，都將是一個較艱巨的任務。城鎮里大多數老年人都有經濟來源，子女送老年人進敬老院，經濟上沒什么問題。隨著人們觀念的轉變，敬老院會逐漸被人們所接受。
二、策劃預想與未來計劃：
1.設置養老機構的床位數需達到150張以上，建筑面積達到3000平方米以上。（占地面積約20~25畝）
2.建筑設計符合養老機構建筑規范和設計標準，并有符合老年人特點的無障礙設施；與居民住宅、單位用房等相連的，有獨立的出入口。
3.有食堂、廁所、浴室等基本用房和室內外活動場地。4.有機構章程和管理制度。
5.有與開展服務相適應的管理人員和護理人員。其中，養老機構主要負責人和護理人員符合民政部門規定的資格條件。
6.配備一定數量的符合衛生行政部門規定資格條件的醫務人員。
7.選址要慎重，應綜合考慮租金、交通及老人來源等因素。8.照顧200名左右老人的日常生活，需20名工作人員。（視入住情況而定）要求其中一名懂醫療保健知識，另外幾位可從下崗職工中招收，員工首先必須要有愛心，要尊重老人，還要有吃苦耐勞的精神。
三、前景與后期發展：
1.俗話說，良好的開端是成功的一半，首先選址不能太偏遠，因為老人們喜歡離家近一點，離家近子女平時前往探望也方便；其次，不能靠近已“成熟”的養老院，或收費比較低的公辦養老院；再次，收什么樣的老人這個定位也很重要，如果自己的養老院靠近醫院，就可以考慮收生活不能自理的老人，如果養老院內有活動設施，就應該收生活能自理的老人，總之要根據養老院的具體情況，做好收何種老人的定位，再根據老人的具體情況，做好收費的定位。
2.最重要的一點就是院內要“軟件”好，也就是服務要好。做好對老人的服務，就是做好對家屬的服務，因為，如果你不能把老人們服務好，老人就會經常喊兒女過來，經常麻煩他們的家屬。對老人們來說，溝通和飲食一樣重要，要經常與他們聊聊天，做好心理疏導，老人們有時鬧情緒不可能是無緣無故的，他們就像孩子不可能毫無由來地哭一樣，此時他們在精神上或生理上一定出了些問題，如果是生理問題那就需要及時醫治，如果是精神方面的問題那就需要及時疏導，甚至是哄一哄。因此，事先要對護理員進行系統的“基礎護理培訓”和“專業化養老護理”等課程的培訓。
3.要處理好三個關系：與老人家屬的關系；與護理員的關系；與老人的關系。對老人家屬要經常主動匯報；對護理員的待遇不能太苛刻，舉個例子，你給老人吃肉餃子，給護理員吃面條，時間一長，到最后的結局肯定是老人再也吃不到肉餃子了；處理好與護理員的'關系了，他們也就會對老人服務好了。
四.資金：
1.資金由申辦人合資形成股份制。
2.有國家相關補貼（比如一次性建筑補貼，床位補貼等國家相關補貼）
3.銀行或者國家信貸。
五、盈虧測算及風險預測：
設備：初期一次性投資，以后可長期使用。包括廚房設備、衛生設備、辦公設備、熱水器等設施，約需8萬元。每個房間所配備的電視機、電話機、空調、電風扇、家具、床上用品約需18萬元。
建設及地皮（包括綠化、運動設施等）費用：約需700萬元整（各項補助。補貼在內）
其它費用：房子的裝修費用、廣告宣傳費用、流動資金等約需20萬元。以上投資共計約70萬元。收費：上述一般標準配備的房間，對入住的每位老人，按人均每月2500元的標準收費（其中伙食費1500元，護理費1000元，夏季和冬季的空調費可酌情另收）。全院的伙食、水電、人員工資等開支每月約60000元左右。
回報率：創辦初期，如果能夠有五成的入住，則每月能盈利19萬元左右，若能理想化地實現滿員的話，則每月能盈利44萬元，預計一年半左右之兩年能收回投資（最好的一面來設想）
六、幾點說明：
1、方案中所指的老人應為生活能基本自理者，臥床不起者不在此列。老年人往往體弱多病，在接收老人入院前，應該進行一次全面的體檢，然后與家屬簽訂一份詳細的陪護協議，明確雙方的權與責。
2、方案為普通接待條件下的投資估算情況。如將接待標準提高，把敬老院辦成賓館或別墅式，則投資額、收費額、盈虧測算應相應做一些調整。
社區居家養老實施方案 10
一、活動主題
重陽敬老月，情滿養老院。
二、活動目的
通過活動，為園區老人共度佳節，給老人們帶來心靈上的'慰藉，感受溫暖，分享快樂。
三、活動時間
20xx年xx月xx日上午x點
四、活動地點
養老院二樓餐廳
五、用餐地點
養老院二樓
六、參加人員
1.園區入住老人：xx人。
2.演出隊：x人，其他家屬按x元/人收費。
七、活動流程
（一）前期準備
1.聯系義演人員，確定演出節目內容、確定活動主持人。
2.確定用餐標準為三葷兩素（比平時多加一葷一素）
3.養老院每位老人發放：桔子1個、蘋果1個。
4.音箱設備、話筒。
（二）活動過程
1.x月x日上午x點組織社區員工準備會場；
2.x點分護理人員組織老人到二樓餐廳，安頓好，維護好現場秩序；
3.x點分，主持人宣布活動開始；
4.活動結束后中午x點用午飯，護理人員組織老人組成一桌用餐，用餐完后組織老人上樓休息；
5.其它工作人員幫忙收拾碗筷，等老人離開后再用餐。
八、活動保障
1.食堂——保障用餐質量及用餐時間；
2.行政人員——統籌活動時間安排及后勤服務保障，人員分工護理人員、護士、護理主任——保障老人安全、協助老人上下樓、依據老人情況采取相應措施；
3.服務保障——x月x日早上全員待崗，不做其它安排，食堂幫廚每一桌人落實到具體服務的人員，負責上菜和收碗筷。
九、其它注意事項
1.xx月xx日按正常時間上班，早上x點所有人員正常出勤。各部門人員上班時間準時到達園區，由行政部組織到二樓餐廳將餐廳飯桌收起來，布置好會場。活動結束后將飯桌搬回餐廳并擺好桌椅，準備老人用餐場地；
2.各部門人員必須準時到場按以上表格內容開展工作，若未按時到場或未按要求執行的人員將給予xx元樂捐；
3.會場座次安排。
社區居家養老實施方案 11
一、指導思想
XX居家養老服務工作以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，落實“老有所養、老有所醫、老有所教、老有所為、老有所學、老有所長”為目標，結合XX實際情況和社區再就業工程，積極構建政府主導、社區互助參與；居家養老為主、機構養老為輔、社會化服務為依托的社區養老服務體系；動員社會力量，運用市場機制，完善社區為老服務功能，有計劃、有步驟地推進居家養老服務健康有序發展。
二、基本原則
按照實事求是、以人為本、立足長效的發展思路推進XX社區居家養老服務工作。工作中遵循以下基本原則：
一政府主導與扶持、社會參與，市場化運作相結合的原則；
二家庭養老為主、社會養老為輔的原則；
三為老服務與推動再就業相結合的原則；
四堅持先對特殊群體后逐步擴大的原則；
五堅持根據不同需求，提供相應養老服務原則；
六堅持無償、低償和有償相結合原則。
三、組織領導
為推進社區居家養老服務工作健康有序發展，成立XX社區居家養老服務工作領導小組。
組長：XX
副組長：XX
成員：XX
領導小組下設辦公室，辦公室設在XX科，辦公室主任由XXX兼任，副主任由XXX、XXX兼任，成員由X個社區居委會XX專干組成，負責日常具體工作。
四、工作機構
建立X、XX兩級工作機構：
一成立XX居家養老服務站。
人員由XX科、XX社區服務中心有關人員組成XX居家養老服務站協助民政局確定該站的承辦形式，并負責指導社區居委會接受服務申請，對享受政府購買服務、補貼服務的對象進行評估和資格初審，協助開展服務技能培訓，組織服務隊伍開展上門服務。
二成立社區居家養老服務小組。
主要由社區居委會專職人員、出租屋管理員組成。根據社區服務對象的分布，確定社區居家養老服務小組的設置。該小組協助受理政府資助對象的服務申請，對申請人情況進行調查核實，監督、反饋居家養老服務過程中的情況，負責對服務員日常工作進行評估、協調和指導。
五、服務對象
XX60歲以上的老年人，要求戶籍與居住地均在XXX轄內，根據規定，目前暫定三大類9種人員：
A類：享受免費服務每月可享受折合價值XX元的服務時間
1、在冊救濟的“三無”孤老；
2、低保戶里60歲以上的獨居或僅與殘疾子女生活的老人；
3、優撫孤老；
4、一等以上傷殘軍人；
5、市級以上勞動模范或獲得全國單項先進榮譽稱號的；
6、百歲老人。
B類：享受補貼服務每月可享受折合價值XX元的服務時間
1、低收入困難戶里X歲以上的獨居或僅與殘疾子女生活的老人；
2、民政、社保代管退休人員中月退休金X元以下，X歲以上的獨居及生活自理困難的老人。
C類：享受補貼服務（每月可享受折合價值X元的服務時間）
民政、社保代管退休人員中月退休金X元以下，X歲以上的獨居或僅與殘疾子女生活的老人。
除上述對象外，其他本轄區內的老人經自愿報名后，均可以“就近便利”的原則，享受有償或低償的社區居家養老服務。
六、服務方式
主要依托社區養老服務機構或社區組織，對服務對象提供如下服務：
1、全托服務：為社區老年人提供全天候起居、生活照料、專業護理、康復理療、精神文化服務。分為全護理、半護理、一般護理。
2、日托服務：為社區老年人提供不住宿的日間護理照顧服務。
3、上門服務：由經過專業培訓的服務人員上門為老年人提供生活照料護理為主。
結合XX的實際情況，首先在X民政部門的指導下，啟動上門服務，待下一步各方面條件成熟，再逐步開展日托和全托服務工作。
七、服務內容
從XX的實際出發，調動社會力量，構建以家庭為核心，以社區養老服務網絡為支撐的居家養老服務體系，倡導以上門照料服務為主、社區照料服務為輔的居家養老服務模式。
1、開展以政府購買服務為導向的居家養老服務。
依托XX居家養老服務機構，組建服務隊伍，對特殊并需要生活照料的救濟對象老人、獨居老人、特困家庭老人、對社會有重大貢獻的老人等，依照特定評估程序提供數額不等的政府購買服務，對其他老人提供自費購買服務。
2、提供多層次、多種形式的社區生活照料服務。
一是對高齡和不能自理生活的老人，以上門照料服務為主，提供醫療、康復、護理、家務等全方位服務；二是對生活能基本自理的中高齡老人，運用日托中心、康復站等形式開展服務；三是對救濟對象、特困、獨居、高齡和對社會有重大貢獻等特殊老人，提供低保救助、政府購買服務、義務服務、互助服務等多種形式相結合的服務；四是為低齡、健康老人，特別是“空巢”家庭老人提供文體娛樂、醫療保健、家務料理等社區服務，并鼓勵支持他們參與社區公益活動。
3、為老年人家庭成員提供輔助性服務，積極協助和鼓勵家庭成員承擔對老年人的照料責任。
相關職能部門要積極為老年人家庭成員進行護理等方面的相關培訓和指導，提供方便家庭照料使用的設施。通過幫助家庭成員來滿足老年人在家庭的照料需求，鞏固和加強家庭養老功能。
4、有效利用、整合現有社區服務資源，最大限度地發揮養老服務作用。
XX社區服務中心必須設置為養老服務窗口；有條件的'社區“星光老年之家”要為老年人開設日托、上門照料、送餐、陪護等服務項目，強化文娛、保健等服務功能，并搭建為開展居家養老服務的義務工作基地。
八、實施步驟
居家養老服務工作要堅持從實際出發，因地制宜，有重點地穩步推進，要著眼于長遠發展，著力于建立長效機制。
一調查確定服務對象。組織專門調查人員開展對居家養老對象的摸查、歸類、審核、統計工作，及時掌握老年人的基本情況和需求動態，建立健全老年人信息庫。
二服務內容評估。由評估隊伍確定服務對象居家養老服務項目、服務時間。
三組建服務隊伍。
1、組織服務評估隊伍。評估隊伍由社區居家養老服務站與XX中醫院醫生共同組成，負責上門對服務對象身體狀況、居家環境進行評估，確定老人需要護理的等級并確定需要服務的項目，建立老人個人居家檔案。
2、組織服務員隊伍。服務員隊伍由各社區提供，XX居家養老服務站進行篩選、錄用。結合XX再就業工作，重點吸納社區下崗職工，尤其是40―50歲的下崗職工到社區居家養老服務崗位上，落實再就業優惠政策。有組織進行專業技能培訓，使之具有職業責任感和組織歸屬感，形成專業化隊伍，持證上崗。
九、所需資金及來源
著力開展以政府購買為導向的居家養老服務，目前XX需政府購買服務的對象有110人，隨著社會經濟的發展，社區老齡人口的比例不斷增長，為使XX社區居家養老服務工作持續健康運作，現所需啟動經費約XX萬元。主要來源有：
1、社區居家養老服務啟動和運作經費主要由市、區政府資助。
2、低償收取有一定經濟能力的老年人除補貼外政府購買部分養老服務自負部分費用。
3、少部分由社會募集方式籌集的資金。
十、資金管理
社區居家養老服務各項經費開支應按照專款專用原則，嚴格按照區的有關規定使用。資金支出需依照XX開展社區居家養老服務工作的模式和服務成效，根據市統一制定的社區居家養老服務評估標準，由區財政局、民政局核準該項經費，確保資金規范管理，專款專用。
社區居家養老實施方案 12
一、方案背景
隨著我國人口老齡化程度的不斷加深，養老問題日益凸顯。社區居家養老作為一種融合家庭養老與社會養老優勢的養老模式，既能讓老年人在熟悉的社區環境中安享晚年，又能借助社會力量為其提供專業服務，契合老年人“戀家”情感需求與多元養老服務訴求，對完善養老服務體系、提升老年人生活質量意義重大。
二、目標設定
1. 短期目標（1 2 年）：在試點社區建立起基礎完備的`社區居家養老服務網絡，涵蓋生活照料、醫療護理、文化娛樂等多領域服務，服務覆蓋老年人口達xx%，老年人滿意度超xx%。
2. 中期目標（3 5 年）：優化服務流程與品質，形成可復制推廣模式，拓展服務至周邊社區，整合多方資源打造智慧養老平臺，老年群體對社區居家養老知曉率達xx%以上。
3. 長期目標（5 年以上）：構建全域覆蓋、服務精準、多元協同的社區居家養老長效機制，實現社區居家養老與機構養老無縫對接，助力老年人健康、幸福、有尊嚴養老。
三、服務內容
1. 生活照料服務
助餐服務：設立社區老年食堂，提供堂食、送餐上門兩種選擇，依據老年人飲食特點與健康需求，制定葷素搭配、營養均衡的食譜，每餐提供至少xx種菜品，對行動不便老人確保每周xx次送餐上門服務。
助浴服務：配備專業助浴設施，定期為失能半失能老人提供上門助浴或在社區助浴點集中助浴服務，助浴過程遵循安全、舒適原則，安排護理人員全程協助，冬季適當增加助浴頻次。
助潔服務：組織家政人員為老年人家庭提供定期清潔打掃，包括臥室、客廳、廚房、衛生間等區域，每月不少于xx次深度清潔，擦拭家具、清掃地面、清理廚衛油污，保障居家環境整潔衛生。
2. 醫療護理服務
建立社區醫療服務站，配備全科醫生、護士等專業醫護人員，定期為老年人開展免費健康體檢，涵蓋血壓、血糖、血脂檢測，心肺功能聽診等基礎項目，每年不少于xx次。
為慢性病老人（如高血壓、糖尿病等）建立健康檔案，提供跟蹤隨訪、用藥指導、康復建議服務，根據病情調整隨訪周期，病情穩定時每月至少 1 次，病情波動時每周至少 1 次。
與上級醫院建立綠色通道，遇老人突發急病能迅速轉診，縮短救治時間，確保緊急醫療救援及時響應，社區醫護人員xx分鐘內出診（針對周邊小區）。
3. 精神文化服務
開設老年大學分校，在社區內設置書法、繪畫、音樂、舞蹈等課程教室，邀請專業教師授課，每周課程不少于xx節，豐富老年人精神文化生活，促進社交互動。
組織定期文化活動，如每月舉辦戲曲表演、詩歌朗誦會、趣味運動會等，鼓勵老年人參與，增強社區歸屬感與凝聚力，活動參與率爭取達xx%以上。
設立心理咨詢室，配備心理咨詢師，為有孤獨、抑郁等心理問題老人提供一對一疏導，定期開展心理健康講座，每季度不少于xx場，普及心理調適知識。
四、服務保障
1. 人員隊伍建設
招聘專業社工：通過公開招聘、與高校社工專業合作等方式，引入具有養老服務經驗社工，充實社區居家養老服務團隊，負責統籌協調、需求評估、個案管理工作，按每xx名老人配備 1 名社工標準配置。
培訓服務人員：定期開展家政、醫護、文化服務人員技能培訓，邀請行業專家講授專業知識、實操技巧，提升服務水平，年培訓時長不少于xx小時，考核合格后上崗服務。
2. 設施設備配套
建設服務站點：在社區中心位置建設綜合性居家養老服務站，涵蓋醫療區、就餐區、活動區等功能分區，面積不低于xx平方米，輻射周邊小區；各小區按需設立小型服務點，方便老人就近獲取服務。
配備智能設備：為老人發放智能手環或家用智能終端，具備緊急呼叫、健康監測（心率、定位等）功能，建立后臺監控系統，實時掌握老人居家安全與健康狀況，確保突發情況及時處置。
3. 資金籌集管理
財政投入：爭取政府財政專項撥款，納入年度財政預算，用于服務設施建設、人員薪酬、設備購置等基礎開支，保障項目啟動與初期運營。
社會捐贈：積極發動愛心企業、社會組織、慈善人士捐贈，設立捐贈賬戶與公示平臺，捐贈資金專款專用，用于改善服務、開展特色項目。
服務收費：依據服務項目成本制定合理收費標準，對經濟困難老人提供補貼或減免優惠，確保服務可及性與可持續性。
五、實施步驟
1. 籌備階段（第 1 個月）
成立工作領導小組，由社區居委會、街道辦、衛健部門、民政部門等人員組成，明確職責分工，負責方案制定、資源整合、監督評估。
開展社區老年人口需求調研，通過問卷調查、入戶訪談形式，精準掌握老年人生活、醫療、精神需求，為服務規劃提供依據，調研覆蓋率達社區老年人口xx%以上。
選址裝修社區居家養老服務站，配備必要設施設備，同步開展服務人員招聘、培訓工作。
2. 試點運營階段（第 2 12 個月）
在部分小區率先開展居家養老服務，按既定服務內容、標準實施，建立服務臺賬，記錄服務過程與老人反饋，及時優化調整服務細節。
加強宣傳推廣，通過社區公告欄、微信公眾號、線下宣講會等渠道，普及社區居家養老服務內容、優勢，提高知曉率與參與度，吸引老人報名體驗。
3. 推廣拓展階段（第 2 5 年）
總結試點經驗，完善服務模式、管理制度，逐步向全社區及周邊社區推廣，擴大服務覆蓋范圍，根據不同社區特點適度調整服務方案。
持續整合醫療、餐飲、文化等社會資源，豐富服務供給，接入智慧養老平臺，實現線上線下服務融合，提升服務效能與管理水平。
4. 長效鞏固階段（5 年以后）
建立長效監督評估機制，定期對服務質量、資金使用、人員績效評估考核，依據結果獎優罰劣，持續改進服務。
加強與養老機構互動合作，構建雙向轉診、資源共享機制，為老人提供全生命周期養老服務，形成社區居家養老可持續發展格局。
六、監督評估
1. 建立評估指標體系
服務質量維度，涵蓋服務響應及時性（緊急呼叫響應時長、訴求處理時間等）、專業水平（醫護操作規范、家政服務達標率）、老人滿意度調查得分，滿意度調查每季度開展一次，樣本量不低于服務老人總數xx%。
資金管理維度，審計資金收支合規性、使用效益，查看是否專款專用、有無浪費或違規使用資金情況，年度審計一次。
設施設備運維維度，檢查設施完好率、設備更新迭代情況，確保正常運行與功能適配。
2. 監督評估實施主體
內部成立監督小組，由社區工作人員、老人代表組成，定期巡查服務站點、跟蹤服務過程，收集意見建議及時反饋整改。
外部引入第三方專業評估機構，每年開展一次全面評估，出具權威評估報告，向社會公示評估結果，接受公眾監督。
3. 結果運用
根據評估結果，對表現優秀服務人員表彰獎勵，與績效工資、職稱晉升掛鉤；對不達標的服務項目限期整改，整改不力暫停或終止服務協議；對資金管理違規行為依法追究責任，確保社區居家養老服務規范、高效開展。 首先明確社區居家養老實施方案的重要性和背景，從目標設定上分為短、中、長期，涵蓋服務覆蓋范圍、智慧養老平臺建設等方面。服務內容圍繞生活照料、醫療護理和精神文化展開，具體到助餐、助浴、助潔、醫療服務站建設、老年大學和文化活動等。服務保障從人員隊伍建設、設施設備配套和資金籌集管理入手，包括招聘社工、培訓服務人員、建設服務站點、配備智能設備以及財政投入、社會捐贈和服務收費等。實施步驟分為籌備、試點運營、推廣拓展和長效鞏固階段，明確各階段任務。最后通過建立評估指標體系，明確監督評估實施主體和結果運用，確保方案規范高效實施。
整體方案旨在為社區居家養老提供全面、系統的實施路徑，滿足老年人多樣化需求，推動社區居家養老服務可持續發展。
社區居家養老實施方案 13
一、方案背景
隨著人口老齡化程度的不斷加深，社區居家養老成為滿足老年人養老需求、提升養老服務質量的重要模式。它既契合老年人“戀家”情結，又能整合社區資源，提供多樣化、個性化養老服務，實現“養老不離家”愿景，故制定本實施方案，助力構建完善社區居家養老服務體系。
二、目標設定
1. 在本社區內建立全方位、多層次、專業化的居家養老服務網絡，覆蓋至少xx%的老年家庭，確保老年人日常需求得到及時響應與滿足。
2. 培養一支不少于xx人的專業服務團隊，含護理員、康復師、營養師、心理咨詢師等，提升服務專業性與質量水準。
3. 增強老年人及其家屬對社區居家養老服務知曉度、滿意度，滿意度目標值達xx%以上。
三、服務內容
1. 生活照料服務
設立社區助老服務站，提供助餐、助浴、助潔、助行、助醫等基礎上門服務。助餐服務每日按早中晚時段配送營養餐食，兼顧老年人飲食口味與營養均衡；助浴服務每周定期上門，協助失能半失能老人安全沐浴；助潔涵蓋室內衛生清掃、衣物清洗等；助行按需安排志愿者陪同年邁老人外出購物、就醫、散步等；助醫建立健康檔案，定期上門量血壓、測血糖，協助就醫預約與陪診。
搭建緊急救援呼叫系統，為老年人配備智能手環或家用呼叫終端，遇突發狀況一鍵呼救，服務中心即刻響應，聯系家人、醫護人員實施救援，確保緊急時刻不延誤。
2. 醫療保健服務
每周邀請社區醫生入駐服務站坐診，提供基礎疾病診斷、用藥指導、健康咨詢；每月開展健康講座，普及慢性病防治、康復護理、老年病預防等知識；針對慢性病老人，定期上門回訪監測病情，調整護理方案。
與周邊醫院、康復機構合作，開辟綠色轉診通道，保障老人及時轉診就醫，病情穩定后轉回社區接受后續康復護理，實現醫養結合無縫對接。
3. 精神文化服務
建設社區老年活動中心，開設書畫、音樂、舞蹈、手工等興趣班，每日開放供老人休閑娛樂、學習交流；逢傳統節日、重要紀念日舉辦主題活動，如春節聯歡、端午包粽子、重陽登高，豐富精神文化生活，增強歸屬感。
配備專業心理咨詢師，定期上門或在活動中心開展一對一心理咨詢、疏導服務，緩解老年人孤獨、焦慮等不良情緒，呵護心理健康。
4. 法律維權服務
每季度舉辦法律知識講座，聚焦老年人關注的財產繼承、遺囑公證、防詐騙等問題，邀請律師深入淺出講解法律條款、剖析典型案例；設立法律咨詢熱線，隨時解答法律疑問，必要時提供法律援助，維護老年人合法權益。
四、服務團隊建設
1. 人員招聘與培訓
面向社會公開招聘有愛心、責任心且具備專業技能的養老服務人員，優先錄用有護理、醫療、社工等相關經驗者；聯合專業培訓機構、職業院校開展入職培訓與定期技能提升培訓，內容涵蓋養老護理實操、急救知識、溝通技巧、職業道德等課程，確保服務人員持證上崗率達xx%。
2. 志愿者招募管理
廣泛招募社區居民、大學生、企事業單位員工等作為志愿者，建立志愿者數據庫，依據服務特長、空閑時間分類編組；定期組織志愿者培訓，傳授助老服務知識與技巧；設立志愿者服務積分獎勵機制，兌換禮品或榮譽證書，激勵持續參與。
五、資金籌集與管理
1. 資金來源渠道
爭取政府財政補貼，含居家養老服務專項經費、福彩公益金等，用于基礎設施建設、設備購置、人員薪酬支付；向社區內愛心企業、社會組織、慈善人士募集善款；老年人及其家庭依據服務項目適度付費，按市場優惠價格制定收費標準，確保服務可持續運營。
2. 資金管理監督
設立獨立資金賬戶，專款專用，由社區居委會、居民代表、財務專業人員組成資金監督小組，定期審計公示資金收支明細，確保資金使用透明合規。
六、實施步驟
1. 籌備階段（第 1 2 個月）
成立社區居家養老服務工作領導小組，開展社區老年人口摸底調查，掌握年齡分布、健康狀況、需求偏好等信息；選址裝修服務站、配備設施設備；制定服務規范、流程與各項管理制度。
2. 試運行階段（第 3 6 個月）
服務團隊入駐，啟動部分基礎服務項目，邊服務邊收集老年人反饋意見，調整優化服務內容、方式；開展宣傳推廣，通過社區公告欄、公眾號、線下活動等形式，讓居民知曉服務項目、優勢特點。
3. 正式運行與評估階段（第 7 個月起）
全面推開各項服務，持續擴充服務團隊、完善服務網絡；每月開展服務滿意度調查，每季度組織第三方機構專業評估，依據評估結果改進服務短板，提升整體質量。
七、宣傳推廣
1. 制作宣傳手冊、海報、視頻，在社區顯著位置張貼、播放，介紹服務內容、團隊風采、成功案例；利用社區公眾號、微信群定期推送服務資訊、健康養生知識，吸引老年人關注參與。
2. 舉辦服務體驗日活動，邀請老年人及其家屬實地參觀服務站、免費體驗部分服務項目，親身感受服務品質與便利，口口相傳擴大影響力。
八、監督與評估
1. 建立服務監督機制，設立投訴電話、意見箱，暢通老年人訴求表達渠道，對投訴問題 24 小時內回應、7 個工作日內妥善處理解決；邀請居民代表組成監督委員會，不定期巡查服務開展情況，提出整改建議。
2. 委托第三方專業評估機構，依據服務質量標準、老年人滿意度等指標定期量化評估，評估結果與政府補貼、服務團隊績效考核掛鉤，激勵持續提升服務質量，確保社區居家養老服務高效、優質開展。 本方案從社區居家養老的`背景和需求出發，明確目標設定。服務內容涵蓋生活照料、醫療保健、精神文化和法律維權等多方面，以滿足老年人的不同需求。服務團隊建設包括人員招聘培訓和志愿者招募管理，確保服務的專業性和可持續性。資金籌集與管理部分明確了資金來源和監督機制。實施步驟分為籌備、試運行和正式運行評估階段，確保方案有序推進。宣傳推廣和監督評估則保障方案的知曉度和服務質量。整體方案旨在構建全方位、多層次、專業化的社區居家養老服務體系。
社區居家養老實施方案 14
一、項目背景
隨著我國人口老齡化程度的不斷加深，老年人口數量持續攀升，養老問題日益凸顯。社區居家養老作為一種融合家庭養老與社會養老優勢的養老模式，既能滿足老年人對熟悉居住環境的眷戀，又能借助社區資源提供必要服務，貼合老年人多樣化養老需求，對提升老年人生活質量、緩解社會養老壓力意義重大。
二、目標設定
1. 在本社區構建完善的居家養老服務體系，覆蓋至少xx%的`老年居民，確保老年人日常基本生活需求能在社區協助下高效滿足。
2. 提升老年人生活滿意度，通過定期調研，使社區老年人對居家養老服務滿意度達到xx%以上。
3. 增強老年人社交互動，每月組織各類集體活動不少于xx次，減少老年人孤獨感，促進身心健康。
三、服務內容
1. 生活照料服務
設立社區助老服務站，配備專業護理人員，為失能、半失能老人提供上門助浴、助餐、助潔（打掃房間、洗衣等）服務，依據老人需求定制服務頻次，每周不少于xx次定期上門服務。
建立緊急呼叫響應系統，為老人配備便攜呼叫設備，與社區服務中心 24 小時值班臺相連，確保老人遇突發狀況能及時求助，響應時間控制在xx分鐘內。
2. 醫療保健服務
定期組織社區醫生上門巡診，為老人量血壓、測血糖、做簡單身體檢查，每月至少xx次，并建立電子健康檔案，實時跟蹤健康狀況。
與周邊醫院合作，設立綠色通道，方便老人轉診就醫；開展健康講座，每季度不少于xx場，普及慢性病防治、康復護理等知識。
3. 文化娛樂服務
打造社區老年活動中心，設置書畫室、棋牌室、舞蹈室等功能區，每天開放供老人休閑娛樂；組建各類老年興趣社團，如合唱隊、太極拳隊等，定期組織排練、演出與交流活動。
逢傳統節日、重要紀念日開展主題慶祝活動，邀請老人及其家屬參與，增進情感交流，每年不少于xx次大型活動。
4. 精神慰藉服務
培訓專業心理咨詢師與社工，定期上門與老人談心，疏導情緒、排解孤獨，每月不少于xx次一對一訪談；針對獨居、空巢老人，安排志愿者定期陪伴，每周陪伴時長不少于xx小時。
四、實施步驟
1. 籌備階段（第 1 2 個月）
開展社區老年人需求調研，通過問卷、訪談形式掌握老人年齡分布、健康狀況、服務需求偏好等信息，完成調研報告。
組建社區居家養老服務工作團隊，包括招聘護理人員、社工、邀請社區醫生加入，同時招募志愿者，明確職責分工，開展業務培訓。
籌備服務設施建設，裝修改造老年活動中心，配備必要設備器材；搭建緊急呼叫系統，完成設備安裝調試。
2. 試運行階段（第 3 5 個月）
依據需求調研結果，篩選部分重點老人（失能、高齡、獨居等）優先開展上門服務試點，收集反饋意見，優化服務流程、調整服務內容。
組織開展小型文化娛樂、健康講座活動，檢驗活動效果，提升組織能力；完善健康檔案模板，積累醫療保健服務經驗。
3. 正式運行與推廣階段（第 6 個月起）
全面推開居家養老服務，擴大服務覆蓋范圍，嚴格按既定服務頻次、標準執行；持續豐富活動形式、內容，強化服務品牌宣傳，吸引更多老人參與。
定期評估服務效果，根據老人滿意度調查、健康改善情況等數據，改進服務短板，拓展服務項目，實現可持續發展。
五、資源保障
1. 人員配備：招聘xx名專業護理人員、xx名社工、邀請社區xx名醫生組成核心服務團隊；廣泛招募志愿者，通過社區宣傳、與學校企事業單位合作，建立不少于xx人的志愿者庫，定期輪換參與服務。
2. 資金籌措：申請政府養老專項補貼，爭取每年xx萬元資金支持；發動社區愛心企業、居民捐贈，設立養老基金；部分服務項目適當向服務對象收取低償費用，多渠道保障資金穩定。
3. 場地設施：利用社區閑置房屋改造為老年活動中心，面積不少于xx平方米；服務站配備助老服務專用車輛xx輛，用于物資運輸、緊急接送等。
六、監督評估
1. 成立由社區工作人員、老人代表、家屬代表組成的監督委員會，定期檢查服務記錄、實地查看服務開展情況，每月召開監督會議，反饋問題督促整改。
2. 每季度開展一次老年人滿意度調查，從服務態度、質量、及時性等維度設計問卷，依據調查結果調整服務策略；每年邀請第三方專業機構評估服務成效，總結經驗、優化模式，確保社區居家養老服務良性運轉。
七、宣傳推廣
1. 制作社區居家養老服務宣傳手冊，介紹服務內容、申請流程、聯系方式等，逐戶發放至社區老人家庭，確保知曉率達xx%以上。
2. 利用社區公告欄、微信公眾號、抖音短視頻等平臺，定期發布服務動態、活動預告、老人風采展示等內容，擴大影響力，吸引社會各界關注支持社區居家養老事業。 首先分析社區居家養老的重要性和優勢，以此引出方案。接著設定明確的目標，讓方案有具體的努力方向。從生活照料、醫療保健、文化娛樂和精神慰藉四個方面詳細闡述服務內容，確保老年人各方面需求得到滿足。然后分階段制定實施步驟，使方案具有可操作性。再說明資源保障的方式，確保方案能順利實施。通過監督評估確保服務質量，最后提出宣傳推廣策略，提高方案的知名度和影響力。
社區居家養老實施方案 15
一、方案背景
隨著我國人口老齡化程度的不斷加深，老年人口數量持續攀升，傳統家庭養老功能逐漸弱化，社區居家養老作為一種契合老年人“戀家”情結、整合社會資源的養老模式，愈發凸顯其重要性與可行性。本社區立足實際情況，秉持“以老為本、依托社區、多元服務、持續照料”理念，制定此居家養老實施方案，旨在為老年人提供優質、便捷、個性化養老服務，提升其生活質量與幸福感。
二、目標設定
1. 在本社區建立完善的`居家養老服務體系，涵蓋生活照料、醫療保健、文化娛樂、精神慰藉等多維度服務內容，滿足不同層次老年人日常需求。
2. 增強老年人居家生活安全性與便利性，通過適老化改造等措施，減少居家意外風險，助力老年人獨立自主生活。
3. 培育專業養老服務團隊與志愿者隊伍，提升服務質量與效率，營造尊老、愛老、助老社區氛圍，使社區成為老年人溫馨舒適養老家園。
三、服務對象
本社區內年滿 60 周歲，尤其重點關注高齡、獨居、失能半失能、貧困及患有慢性疾病等特殊困難老年群體。
四、服務內容
1. 生活照料服務
建立社區助老服務站，提供上門助餐、助浴、助潔（打掃衛生、洗衣物等）、助行（陪同外出就醫、散步等）服務。針對失能半失能老人，依據身體狀況制定個性化照料計劃，定期安排護理人員上門提供翻身、按摩、康復護理指導等專業服務，確保老人身體清潔、舒適，生活起居有序。
開展適老化改造項目，對老年人居住環境評估后，進行無障礙設施安裝（如扶手、防滑墊、輪椅坡道等），改造水電線路保障安全，適配智能居家設備（緊急呼叫器、煙霧報警器與社區服務中心聯網），方便老人遇突發狀況及時求助。
2. 醫療保健服務
定期組織社區醫護人員上門巡診，為老人量血壓、測血糖、做心電圖等基礎檢查，更新健康檔案，跟蹤慢性病病情變化，提供用藥指導與健康咨詢。
與周邊醫療機構合作，設立綠色通道，方便老人轉診就醫；開展健康講座、義診活動，普及老年疾病預防、康復養生知識，增強老人健康意識與自我保健能力。
3. 文化娛樂服務
建設社區老年活動中心，配備圖書閱覽室、棋牌室、書畫室、多功能活動室等設施，組織書法、繪畫、手工制作、合唱、舞蹈等興趣小組，定期開展活動，豐富老人精神文化生活，促進社交互動。
舉辦各類節日主題活動、老年運動會等，鼓勵老人積極參與，展示風采，增強社區歸屬感與生活樂趣。
4. 精神慰藉服務
組建專業心理咨詢師與志愿者團隊，定期上門或通過電話、視頻與老人談心交流，了解心理狀態，疏導孤獨、焦慮等不良情緒，尤其關注獨居老人心理需求，給予情感關懷與陪伴。
開展“一對一”結對幫扶活動，志愿者與特殊困難老人建立長期幫扶關系，協助解決生活難題，傳遞溫暖情誼。
五、服務保障
1. 人員保障
招聘專業養老護理員、醫護人員，經崗前培訓、定期考核后上崗，提升服務技能與職業道德水平；邀請專家開展老年護理、康復治療、心理疏導等專題培訓，持續更新知識體系。
廣泛招募社區志愿者，涵蓋青年學生、退休職工、在職黨員等群體，通過線上線下宣傳動員，吸引愛心人士參與，經登記、篩選、培訓后編入志愿服務隊伍，依據個人特長安排服務崗位。
2. 資金保障
爭取政府財政資金扶持，申請養老服務專項補貼、項目建設資金等，用于服務設施購置、人員薪酬支付、適老化改造補貼等。
引入社會資本，與愛心企業、慈善機構合作，設立養老公益基金，開展慈善捐贈、公益眾籌活動，拓寬資金來源渠道；探索服務收費機制，對有經濟能力且享受個性化增值服務老人適當收費，維持服務運營收支平衡。
3. 設施保障
優化社區現有公共服務設施布局，改造升級為居家養老服務專用場地；合理選址新建老年活動中心、日間照料中心等設施，依據老年人生理心理特點進行無障礙、適老化設計，配備齊全生活、醫療、娛樂設備器材，定期維護保養確保正常使用。
六、實施步驟
1. 籌備啟動階段（第 1 3 個月）
成立社區居家養老服務工作領導小組，開展社區老年人口摸底調查，精準掌握老年人數量、分布、需求狀況，建立信息數據庫。
制定服務方案、各項規章制度，確定服務場地選址、裝修改造計劃；積極爭取政府資金支持，同步開展社會資本引入洽談，籌備啟動資金。
完成服務人員招聘、志愿者招募工作，組織崗前培訓，打造專業服務團隊雛形。
2. 設施建設與完善階段（第 4 6 個月）
依據規劃方案，推進社區老年活動中心、助老服務站等設施建設改造工程，采購安裝設備器材，建立智能居家養老服務平臺，實現線上線下服務融合。
開展適老化改造試點工作，選取部分特殊困難老人家庭實施改造，總結經驗后逐步推廣；完善資金管理、監督評估等運營機制，確保服務規范有序開展。
3. 服務運營與推廣階段（第 7 個月起）
全面啟動居家養老服務項目，按照服務內容與流程，為老年人提供多樣化上門服務、開展社區活動；定期收集老人及家屬反饋意見，及時優化調整服務。
加強與周邊社區、社會組織交流合作，分享經驗成果，擴大本社區居家養老服務影響力與輻射范圍，吸引更多社會資源參與共建共享。
七、監督評估
1. 建立服務質量監督機制，成立由社區工作人員、老年人代表、家屬代表組成的監督委員會，通過定期上門回訪、電話調查、問卷調查等方式，收集老人對服務滿意度評價，及時發現服務存在問題。
2. 制定量化評估指標體系，涵蓋服務人員技能水平、服務響應及時性、服務完成質量、設施設備完好率等維度，定期開展內部評估考核，依據結果表彰優秀服務人員、改進不足之處；將評估結果與政府補貼、社會捐贈資金分配掛鉤，激勵服務團隊提升整體質量。
八、宣傳推廣
利用社區公告欄、微信公眾號、社區廣播等多種渠道，廣泛宣傳居家養老服務政策、服務內容、申請流程等信息；定期展示服務成果、優秀服務案例、老人生活風采，提高社區居民知曉率、認同感，吸引更多老年人參與，營造良好養老服務氛圍。
通過本實施方案推進落實，期望能切實滿足社區老年人養老需求，開創社區居家養老服務新局面，讓每位老人都能在熟悉社區環境中安享晚年幸福生活。 方案先闡述了社區居家養老的背景和重要性，接著明確目標設定，確定服務對象。從生活照料、醫療保健、文化娛樂、精神慰藉四個方面詳細說明了服務內容。為保障服務實施，從人員、資金、設施三方面提供支持。分階段闡述實施步驟，包括籌備啟動、設施建設與完善、服務運營與推廣。設立監督評估機制確保服務質量，最后通過宣傳推廣提高社區居民知曉率和認同感。
旨在為社區老年人提供全面、優質的居家養老服務，滿足不同需求，提高生活質量和幸福感，同時整合社會資源，營造良好養老氛圍。
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