改進方案模板匯編5篇
為了確保事情或工作有序有效開展,我們需要提前開始方案制定工作,方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。方案的格式和要求是什么樣的呢?以下是小編收集整理的改進方案5篇,歡迎閱讀與收藏。

改進方案 篇1
一、建立微信平臺的官方公眾賬號
微信平臺的公共賬號限制很低,哪怕是小的個體,也可以將自己的品牌成功的在微信平臺上建立賬號,這也是騰訊為各企業進行營銷提供的`便利條件,也展示出了微信營銷的大方向。
建立微信平臺公眾賬號之后,需要巧妙的完善企業的信息,把我自身優勢,推送自己的產品及服務,利用一個小工具便將宣傳信息推送給用戶,是一件和容易與用戶建立親很感的事情。
二、在微信平臺進行營銷活動
微信營銷公眾平臺具有豐富的功能,操作也很便捷,企業想要運營的內容需要符合認證平臺的需求,利于醫療咨詢業務,很多信息都涉及到個人隱私,這是便需要一對一回復,還可以結合微博私信進行回復。
微信平臺需要設有專門的客服管理,具備一定的專業醫學知識,這一點也很重要。
三、利用微信本身特點進行營銷
微信的定位功能,可以很好的向你展示附近的人群信息,定位之后跟用戶打招呼,也會起到一定的廣告作用
四、選擇質量高的推送內容
讓用戶替你建立口碑,不定期分享使用的醫學知識,這些有用的信息都會引得用戶的分享,無形中形成了對企業的宣傳。事后對分享內容的反響進行整理分析,不斷改進,不斷創新。
五、建立微信客戶檔案
在特殊節日想用戶推送祝福信息,建立良好的溝通關系,使您的企業在用戶的口碑中的美譽度不斷提升。
改進方案 篇2
伴隨科學技術不斷迅猛發展, 人們也在不斷提升自身要求,而針對于機械的設計加工自然也不會例外,進一步企業想要搶占市場先機,便應當盡量提升生產產品規格與質量,并提高對產品的加工標準與設計要求,促進產品有序可持續生產,為消費者使用目的與審美標準而努力。 但是,對機械進行設計加工時還是有這樣或那樣的問題存在,憑借對加工成本和加工工藝做多考慮以后,已經知曉對機械進行設計加工時對于材料,生產標準水平與潤滑劑等都有極高要求, 換句話講對機械進行設計加工要從多角度多層次入手,才會最終提升產品設計加工的質量與水平,從而促進企業可持續發展下去。
1 設計加工應注意問題
1.1 表面存在質量問題
產品表面存在質量問題這對產品性能影響巨大,對產品使用壽命也息息相關,甚至可給產品及相關作業帶來毀滅性打擊,為此我們著重分析一下造成機械產品表面出現質量問題誘因,大致可分為兩點即生產零部件材料存在問題,有些材料本身帶有變形,斷裂等問題,加上有時有些偷工減料、以次充好的,那么材料質量就更加令人堪憂;另外因為加工導致表面出現質量問題,這點包含很多內容,加工時刀具過多用力,切削誤差等,有時一絲一毫的操作誤差都可能直接影響產品質量[1].
1.2 精度問題
設計加工精度對產品質量同樣意義重大,對產品精度影響因素眾多,這里面包含有機床原理方面,加工運動方面,加工方法或加工刀具方面,磨損、道具與夾具方面,工藝系統出現變形等方面誤差都可能影響產品精度,因為加工誤差進而導致產品精度出現問題這會對產品質量帶來直接影響。
1.3 競爭力方面存在問題
現如今機械生產加工企業處在白熱化競爭環境中,產品設計加工同企業可持續發展是直接掛鉤的,影響企業競爭力主要即為質量與價格兩方面,質量上文中已做出明確陳述,對于價格問題產品定價的時候便需要仔細斟酌, 設計加工時還需對加工過程進行優化,以達到成本降低目的,為企業帶來性價比優勢從而進一步提升企業競爭力[2]. 上述所提問題便為設計加工過程需要著重注意問題,同產品質量也存在莫大關系,為了應對這些問題,在技術上需要予以改進與強化,并對那些需要注意事項進行著重關注,相信產品質量得以改進應當不成問題。
2 設計加工改進措施
2.1 選取加工材料
材料選取為設計加工基礎,只有將基礎抓好才可最終確保成本與質量得以控制,向著科學合理的方向運行,加工材料選取并非要一味考慮材質最優,需要做的是參照設計加工使用需要與需要達到性能,按需分配,選取最適合材料[3]. 而機械生產加工企業就應當以客戶與市場需求為準繩,根據加工方法選取價格,性能,質量與性價比等綜合滿足條件材料,而不應當將思維限制在某一方面,在實現客戶需求前提下達到加工成本下降, 自身經濟效益提升的最終目的。
2.2 著重考慮加工工序設計
重視加工工序設計,講科學合理作為核心內容。 機械的設計加工涵蓋加工工序眾多,只有工序設計達到合理科學的標準才可有效保障產品加工質量,并減少產品生產成本與提升生產效率。 對于機械進行設計加工基礎是依據制定規范標準工序流程加工,這點企業應當充分聯系自身加工水平與能力,采取相應標準工序,加工零部件時配合全面細致工序計劃,需要加工人員依據規范流程讓加工操作按部就班進行下去,而達到減少加工成本,簡約加工與批量生產的目的,從而有效保證產品加工質量,這部失為一種明智之選。
2.3 潤滑劑使用
機械在設計加工時,因為設備運轉形成熱量有些會附于工具設備與機床上面,有些伴隨加工產出削切碎屑散落,這部分熱量不會給設計加工過程帶來太多損害。 但還有部分熱量轉至零部件上面,熱能集于一處造成零部件溫度隨之上升,溫度可能導致零部件物理形狀發生改變時,零部件表面就會先一步變形,設計加工時要切記溫度與熱能變化,參照實際采取最恰當潤滑劑,潤滑劑使用同樣是應當得到重視的一個問題。 潤滑劑使用時清理形成碎屑,采取潤滑劑可有效杜絕碎屑生成,所以可以說潤滑劑對于機械的設計加工重要性可見一斑。 潤滑劑種類眾多,機械在設計加工時選取潤滑劑一般會選取那種自帶清洗,防腐防銹,潤滑與冷卻降溫等作用的,憑借潤滑劑主要是想達到使加工工具與零部件溫度不至于過高,減少摩擦,延長加工工具機械使用壽命等。 并且很好的是,機械加工使用刀具與機床生產廠家使用說明里會明確提及潤滑劑使用方法,該點要靠相關管理人員與操作人員注意到并當成參考意見加以利用。
結束語
總之,面對當前競爭日趨白熱化的市場,只有將產品質量提升上去才為企業可持續發展的'不二法門。 尤其是對機械做設計加工行業,機械設計加工時還是存在許多可對產品質量與企業發展形成制約問題,這些問題是企業科學穩定發展的最大阻礙,因此亟待提出針對性策略對其加以解決, 旨在提升企業綜合競爭實力與產品質量,就像文章中雖然所列舉內容也還只是冰山一角,但還是可起到一定借鑒作用。 但是,值得一提的是機械在進行設計加工過程中應當注意問題屬于動態性的,隨著經濟發展與用戶喜好等是在時時變化的,所以就需要企業充分聯系自身,及時查找問題并對問題做全面系統分析,與時俱進,提出針對性解決策略,綜合提升產品質量同一時間將企業經濟效益與競爭實力提升上去,為企業未來畫出一幅更加美好的藍圖。
參考文獻
[1]常利娟。淺談機械設計加工中應注意的一些問題[J].中小企業管理與科技(下旬刊),20xx,6:315.
[2]邵秀美。淺談機械設計加工中應注意的幾個問題[J].科技創新與應用,20xx,14:109.
[3]胡凌峰,唐建勇。試論機械設計加工中應注意的幾個問題[J].黑龍江科學,20xx,4:99.
改進方案 篇3
一、餐廳服務現狀
在對餐廳服務狀況充分了解后,我們發現,這家餐廳服務水準之所以不高,是因為管理工作存在這樣一些問題:
1.老板好大喜功,不切實際的從星級酒店里借鑒來厚厚一大本管理制度,員工看不懂,用不上,餐廳規章形同虛設;
2.企業老板傾向于到其他企業挖人,使餐廳的薪酬制度和用人理念存在嚴重失衡。餐廳內的老員工得不到重用,人心浮動,一有機會便會辭職另謀發展。部分員工甚至帶著“看老板笑話”的心態,混一天算一天;
3.以往的服務培訓重形式,輕效果,培訓筆記抄了一大本,員工對培訓內容不理解,記不住。真正能用上的不多;
4.員工的文化程度和基本素質良莠不齊,有高有低。有些通過朋友介紹來的員工能力極差,羞于在人前開口,甚至連一個完整的句子都說不全;
5.中層管理人員缺少威信,執行能力差,有令不行,有禁不止是家常便飯。一名普通的服務員也得由老板親自調動,管理層次形同虛設;
6.部分員工拉幫結派告狀,在企業內搞小團伙,稍不如意,即揚言集體辭職,使餐廳的正常管理工作十分被動;
7.禮貌禮儀近乎沒有。不是不會。而是懶得去做,個人衛生更是一塌胡涂,吸煙、長指甲、服裝不統一等細節讓顧客連連搖頭。
二、原因分析
在很多酒店,服務管理是個老大難問題。餐廳老板唉聲嘆氣:現在的服務員哄不得,管不得,動輒以辭職相威脅,真搞不懂他們到底想要什么!服務員們說:老板憑著手里有幾個臭錢就把我們指使來指使去,憑什么呀?我們不干成不成?反正現在的餐飲行業到處都缺服務員,你這里不要,我們可以到別處去。工資,我們要;對人格的尊重,我們也要。歸根結底,老板與員工之間的根本問題,在于雙方的價值取向相互背離,互不認同,導致企業的凝聚力日漸消散。有一種流行的說法是:企業的第一位顧客是員工。在餐飲行業中,與產品同等重要的服務對銷售的促進作用十分顯著,而優質服務,則更多的依賴優秀員工個人素質的穩定發揮。
所以,優質服務的因果關系是:老板視員工為第一顧客→員工不斷提升個人素質→員工為顧客提升優質服務→顧客滿意。青島這家海鮮餐廳的服務水準之所以不高,固然表現在員工身上,但其根子卻在老板。老板有病,員工吃藥,問題是解決不了的。好在老板王總特別開明,聽完我們直接了當的分析之后,不禁哈哈大笑,連說精辟。
三、改善方法
針對海鮮餐廳的具體情況,我們提出如下解決方法:
1、 重新制定符合企業實際的企業管理制度,粗細適度,繁簡結合,通曉明白,讓全體員工真正領會認可。
2、 管理原則確定為“層次管理”,下管一級,下級只對直接上級負責,對其它指令視同工作建議,可根據效果預期取舍采納。杜絕“越級指揮”和“越級請示”,克服“老板狂妄癥”,使企業“政通人和”,言論順暢。
3、 設立和公布餐廳管理人員升遷辦法,明確各層次各崗位管理人員的條件標準,出現空崗優先從內部選拔。
4、 用“4H”精神塑造企業文化。“4H”精神由“合心”、“合力”、“和氣”、“和美”組成,因每個單詞的第一個字都是“He”音,故名“4H”。合心、合力要求全體員工要統一思想,團結協助,共同努力。和氣是指上下級之間要和氣,員工之間要和氣,與顧客之間要和氣;和美是目標,用大家的智慧創造自己和顧客的'和美生活。
5、 采用“情景培訓“方法快速提高員工素質。針對餐廳員工文化水平低、約束力差的特殊性,用“情景培訓”方法激活員工參與培訓的熱情。情景培訓不需要照本宣科,而是通過一幕幕的服務場景再現,要求服務員飾演場景中的角色,用現場互動激發服務員的潛能,增強服務員的想象力、表達力、責任心及處處理突發事故的能力。每日培訓結束,服務員根據當日培訓內容,獨自整理培訓筆記,經培訓老師批閱后,在第二天培訓前公開展示。
上述整改措施應用后,10天左右,餐廳員工的精神面貌即出現了很大變化,顧客反映甚好,銷售額比原來提高近20%。
改進方案 篇4
根據教育部《關于建立職業院校教學工作診斷與改進工作制度的通知》(教職成廳[20xx]2號)和《關于印發<高等職業院校內部質量保證體系診斷與改進指導方案(試行)>啟動相關工作的通知》(教職成司函[20xx]168號)精神,按照省教育廳《關于印發<陜西省高等職業院校內部質量保證體系診斷與改進工作方案>的通知》(陜教高[20xx]3號)和陜西省高職院校診改專家委員會《關于印發<陜西省高等職業院校內部質量保證體系診斷與改進實施細則>的通知》(陜高職診改[20xx]1號)的安排和要求,我院為第二批次診改學校,為了做好我院內部質量保證體系診斷與改進工作,特制定本實施方案。
一、指導思想
以《國務院關于加快發展現代職業教育的決定》精神為指導,認真貫徹落實教育部、省教育廳關于高等職業院校內部質量保證體系診斷與改進工作系列文件精神,按照“需求導向、自我保證,多元診斷、重在改進”的工作方針,主動適應經濟社會發展新常態、服務“一帶一路”“中國制造20xx”國家戰略、服務區域經濟社會發展,以完善質量標準和相關制度,提高學生、家長、社會、學院等利益相關方對人才培養工作的滿意度為目標,完善學院內部質量保證體系,樹立現代質量文化,強化辦學特色、內涵建設,切實履行規范教學管理、保證教育質量的主體責任,建立常態化、可持續的診斷與改進工作機制,不斷提高人才培養質量。
二、基本原則
(一)構建全員、全過程、全方位質量體系,做到內部質量保證體系和教育教學實踐相結合。學院根據人才培養的諸多要素,構建“五主體六系統”質量體系,覆蓋學院一切工作,著眼質量生成全過程,包括質量計劃、質量控制、質量評估與提升三個重要環節。一方面要建立完善內部質量保證體系,另一方面要保證內部質量保證體系在教育教學實踐中高效運行,并在實踐中不斷反饋、診斷、改進、提高,進而促進我院人才培養質量螺旋式上升。
(二)繼承優良傳統,不斷創新發展,做到繼承與創新相結合。學院有一套正在運行的內部質量保證體系,有相對獨立的質量目標與標準、管理制度與規范以及診斷改進與自我保證機制,有優良傳統和獨到之處。在工作中要盡量處理好繼承與創新的關系。先對照體系查漏補缺,再結合新要求不斷創新,逐步完善。
(三)多員參與,各負其責,做到個人、部門、系部自主診改和學院復核、診評相結合。學院層面做好診改工作的總體規劃、頂層設計,個人、部門、系部是診改工作的重心,要發揮主體責任,堅持自我診改,自我提高,學院做好復核、診評工作,形成“頂層設計是關鍵,自我診改是重心,復核診評是保障”的機制。同時,廣泛聽取行業企業、學生及家長、教育行政部門、職業教育和質量管理專家的意見,群策群力,為建設科學、合理、高效的質量體系奠定基礎。
(四)充分應用現代信息技術,做到診斷改進工作和數據平臺建設相結合。學院將加大資金支持和技術支持,建設滿足學院快速發展需要的,人人參與、處處覆蓋、時時共享的人才培養質量信息采集管理平臺,持續提升診斷改進的及時性、有效性和準確性。
(五)立足實際,彰顯特色,做到堅持標準和注重特色相結合。我院堅持一個中心,實現兩翼齊飛的發展思路,在社會培訓、社會服務等方面形成了自己的特色,學院將在省實施方案的基礎上,結合學院實際,靈活調整診改內容,突出診改重點與辦學特色。
三、目標任務
(一)建立健全內部質量保證體系。以診斷與改進為手段,以構建內部質量保證體系為重要抓手,積極推進制度建設,在學校、專業、課程、教師、學生等不同層面建立起完整且相對獨立的質量目標與標準、管理制度與規范以及診斷改進與自我保證機制,強化學校決策指揮系統、質量生成系統、資源建設系統、支持服務系統、監督控制系統和數據平臺系統之間的質量依存關系,搭建“五主體六系統”內部質量體系架構,形成全要素網絡化的內部質量保證體系。
(二)強化自主診斷和改進能力。學院根據辦學理念、辦學定位、人才培養目標,聚焦專業設置與條件、教師隊伍與建設、課程體系與改革、教學課堂與實踐、教學管理與制度、校企合作與創新、質量監控與成效等人才培養工作要素,切實履行內部質量保證體系診斷和改進工作的主體責任,認真開展自主診改,實現教學管理水平和人才培養質量螺旋式上升。
(三)提升教育教學管理信息化水平。積極推進智能校園建設,利用校內數據中心,強化人才培養工作狀態數據在診改工作中的基礎作用,加強建設學院人才培養工作數據采集管理系統,對接高職人才培養工作狀態數據采集與管理平臺,實時監測人才培養狀態數據和院情數據,發布預警信息,提供數據支撐,保障自主診改。
(四)樹立現代質量文化理念。通過宣傳動員和培訓交流,逐步建立學院內部質量保證體系診斷與改進制度,促進教師、管理人員及教輔人員全員更新理念,樹立立足本位、全方位創新發展的責任意識,樹立服務需求、與時俱進的現代質量文化理念,積極構建內部質量保證體系和自主發展創新機制,促進全員全過程全方位育人,持續提升人才培養質量。
通過內部質量體系診斷與改進工作,學院將力爭實現組織結構優化、運行機制高效、校園文化先進、專業特色鮮明、教學質量提高的五大目標,促進學院事業發展壯大。
四、建設步驟
第一階段(20xx年9月1日—20xx年11月30日前):制定學院診改工作規劃和實施方案,全面部署安排全院診改工作;制定《內部質量保證體系診斷項目任務分解表》,對診改工作的建設任務進行層層分解,逐一落實到責任部門和責任人;召開全院教職工動員大會,使全院教職工明確診改工作的`重要意義、目標任務和工作要求,營造良好的工作氛圍。
第二階段(20xx年12月—20xx年1月):各工作組負責,責任部門制定診改工作實施方案,細化分解工作任務,責任到人。
第三階段(20xx年2月—20xx年4月):各工作組負責,責任部門梳理現有制度、標準等文件,制定制度標準建設規劃,列出無需修改、需修改完善、需重新制定三種類型,列表上報。
第四階段(20xx年5月—20xx年10月):各工作組負責,責任部門補充并完善各層面(領域)工作標準和制度文件,形成比較完備的制度標準體系。
第五階段(20xx年11月—20xx年7月):各工作組負責,責任部門依據學院內部質量保證體系,對照《內部質量保證體系診斷項目任務分解表》,覆蓋表內所有診斷點、影響因素,實施診斷與改進工作,撰寫專項和部門自我診改報告,完成相關復核材料。
第六階段(20xx年8月—20xx年9月):邀請專家對學院診改工作進行全面模擬復核。對各層面(領域)過程診斷與改進效果進行評價,督促各層面持續改進,審核診改上報材料。
第七階段(20xx年10月—20xx年12月):驗收建設成果,固化建設成效,上報復核材料,接受省教育廳復核;各工作組、責任部門完善各層面(領域)建設目標、標準,實施下一年度診斷改進工作。
五、實施要求
(一)統一思想,高度重視診改工作。學院將定期組織教職員工認真學習教育部和省教育廳有關文件精神,組織人員外出培訓學習,定期不定期舉辦診改工作專題論壇或質量研討,特邀專家、學者開展專題講座,介紹內部質量保證體系的構架、建設方法、技術,明確內部質量保證體系建設要求,不斷增強診斷與改進工作自覺性和緊迫性。
(二)夯實責任,明確質量責任主體分工。各工作組、各部門要圍繞內部質量保證體系診斷項目影響因素參考提示,進一步細化和分解工作任務,責任落實到人,明確完成任務的目標要求、工作進度和時間節點。診改工作辦公室、質控中心、各工作組要定期召開工作例會,檢查建設進度、推廣先進經驗,及時解決建設過程中出現的問題與不足。
(三)更新觀念,牢固樹立問題意識。各工作組、各部門要從問題入手對學院現狀進行深入、具體的反思和剖析,從改進出發,圍繞問題制定對策,使診斷和改進工作措施針對性強,切實可行,成效明顯。
(四)強化宣傳,努力營造診改工作氛圍。學院要通過召開全院教職工動員大會、學院官網、院報、廣播等形式和媒體大力宣傳診改工作,努力營造成人人關心診改、人人明了診改,人人參與診改的良好工作氛圍,辦好診改工作簡報,對診改工作的進程、成效、經驗等作動態報道。
六、組織機構和工作職責
學院成立診改工作領導小組,領導小組下設診改工作辦公室和七個專項工作組。
(一)學院診改工作領導小組
第一組長:楊萌
組長:程詩有
副 組 長:劉占朝何漢力楊守國王國林鄭強
王德亮馮小芳
成員:雷獻文李承濤張東張靜李永濟
何衍忠李世毅宋小俊李春正騫龍江
崔宏志 李文燁余學鋒 張維胡燕
工作職責:全面負責學院診改的各項工作,研究決定診改工作中的重大決策、重大安排等,對全院診改工作負領導責任。
(二)診改工作辦公室
主任:楊守國
副主任:雷獻文李承濤劉寶英
成員:張治天茹官璞閔浩董愛國李茜
李露張矛
工作職責:負責學院診改工作的整體規劃,制定實施方案和任務分解表;安排診改階段性工作,督促檢查各工作組、部門的工作進度、工作質量,協調工作組、部門之間的工作關系,全面負責落實學院診改工作的有序運行;負責診改相關文件的起草工作。
(三)診改工作專項工作組
1.行政管理服務質量保證組
責任部門:黨政辦公室
組長:鄭強
副組長:李承濤
成員:閔浩張矛李力
工作職責:負責細化分解行政管理服務質量組工作任務、落實責任;梳理現有相關標準、制度,補充完善行政管理服務層面的標準、制度;負責填寫學校內部質量保證體系自我診改報告相關部分內容;負責起草辦公室年度自我診改報告;統籌協調處理學院診改工作相關事宜,全面負責行政管理服務層面質量保證體系建設工作,積極進行診斷和改進,全面提高學院行政管理服務水平。
2.專業與課程建設質量保證組
責任部門:教務處各系部
組長:楊守國
副組長:雷獻文
成員:張治天 茹官璞宋小俊李春正騫龍江
崔宏志李文燁周天良舒忠平王懿
申紅王英張向榮李燕燕趙鵬
趙晉袁會萍
工作職責:負責細化分解專業與課程質量組工作任務、落實責任;梳理現有相關標準、制度,補充完善專業、課程層面的標準、制度;負責填寫學校內部質量保證體系自我診改報告相關部分內容;負責起草教務處、各系部年度自我診改報告;全面負責專業和課程層面質量保證體系建設工作,積極進行診斷和改進,全面提高教學質量。
3.教師隊伍建設質量保證組
責任部門:組織人事處教務處
組長:楊守國
副 組 長:何衍忠雷獻文
成員:鄧丹妮趙軍鋒周天良申紅王懿
工作職責:負責細化分解工作組工作任務、落實責任;梳理現有相關標準、制度,補充完善教師層面的標準、制度;負責填寫學校內部質量保證體系自我診改報告相關部分內容;負責起草人事處年度自我診改報告;全面負責教師層面質量保證體系建設工作,積極進行診斷和改進,全面提高教師隊伍素質。
4.學生全面發展質量保證組
責任部門:學生處招就處
組長:鄭強
副 組 長:張東張靜
成員:劉文輝雷曉娟鞏顯著 馬猛杜棟
高毅靜楊亮朱建平 譚從珍李東海
工作職責:負責分解工作組工作任務、落實責任;梳理現有相關標準、制度,補充完善學生層面的標準、制度;負責填寫學校內部質量保證體系自我診改報告相關部分內容;負責起草本小組各部門年度自我診改報告;全面負責學生層面質量保證體系建設工作,積極進行診斷和改進,全面提高學生綜合素質。
5.后勤安全保障質量保證組
責任部門:總務處財務處保衛處群團處圖書館
組長: 王國林
副 組 長: 李世毅李永濟余學鋒
成員: 古振波胡燕于社民張志良
張鵬張維
工作職責:負責分解工作組工作任務、落實責任;梳理現有相關標準、制度,補充完善后勤安全保障層面的標準、制度;負責填寫學校內部質量保證體系自我診改報告相關部分內容;負責起草本小組各部門年度自我診改報告;全面負責后勤安全保障層面質量保證體系建設工作,積極進行診斷和改進,全面提高服務師生的水平。
6.社會服務工作組
責任部門:培訓中心附屬醫院
組長:馮小芳李春正
副 組 長:辛建峰
成員:劉建斌李海軍
工作職責:負責細化分解工作組工作任務、落實責任;梳理現有相關標準、制度,補充完善社會服務層面的標準、制度;負責填寫學校內部質量保證體系自我診改報告相關部分內容;負責起草工作組各部門年度自我診改報告;全面負責社會服務層面質量保證體系建設工作,積極進行診斷和改進,全面提高社會服務水平。
7.數據平臺建設組
責任部門:教務處
組長:楊守國
副 組 長:茹官璞舒忠平
成員:李承濤張東張靜李永濟 何衍忠
李世毅宋小俊李春正騫龍江 崔宏志
李文燁余學鋒張維胡燕
工作職責:負責細化分解工作組工作任務、落實責任;梳理現有相關標準、制度,補充完善數據平臺層面的標準、制度;負責填寫學校內部質量保證體系自我診改報告相關部分內容;負責起草年度《人才培養工作狀態數據分析報告》;全面負責學院數據平臺的建設工作,確保高效運轉,為診改工作提供強有力的支撐。
七、保障措施
(一)組織保障
學院成立診改工作領導小組,領導小組辦公室設在質量監控中心,領導小組下設七個專項工作組,保障建立內部質量保證體系,推動循環實施診改工作。
(二)制度保障
一是建立診改工作例會制度,及時通報、分析、處理診改工作過程中出現的情況和問題,為診改工作領導小組決策提出建議;二是通過診改工作責任制,將診改工作納入部門目標管理責任制中,并將診改工作作為目標管理責任制的一票否決項目;三是通過責任追究制度,對診改工作不力的部門和個人進行責任追究。
(三)人員保障
選拔一批具有豐富的教育教學和管理經驗的骨干人員,充實到學院診斷工作隊伍,聘請行業企業、職業教育和質量管理等方面院外專家,組成院外診斷專家隊伍,開展診斷指導工作。同時,在強化學習、系統培訓的基礎上,將學院管理隊伍建成一支擁有自我診斷意識、掌握相關診斷知識、富有開拓意識和創新精神的管理隊伍。
(四)數據保障
加大人才培養工作狀態數據平臺的建設力度,加大平臺數據采集與管理隊伍建設,以實時、準確、完整的平臺數據分析人才培養工作現狀,為診斷和改進工作提供數據支撐。
(五)經費保障
設立診改工作專項經費,制定診改經費使用管理辦法,確保診改工作各項經費足額、及時到位,保障各項工作順利開展。
改進方案 篇5
1、通過不同層次物流要素協同降低物流成本。
第一個層次是物流功能要素協同。物流功能要素之間的沖突是始終存在的,而且,個體最優也不等于總體最優。把運輸、裝卸、包裝、儲存、配送、流通信息加工等各個功能的目標協同起來。協同的依據是各要素的目標要滿足高于要素的系統的目標。協同的結果,可能運輸成本不是最小的,或者庫存成本不是最小的,但是,運輸和儲存合起來的成本一定是最小的。
第二個層次是物流部門和其他部門之間的協同。例如,生產部門不過度生產,可以降低庫存費用,生產的產品質量可靠,可以降低次品回收成本。銷售部門和物流部門的目標也是相互沖突的,但是,如果物流部門的小批量、及時送貨能夠促進銷售,改善服務質量,提高企業形象,物流成本提高仍是值得的。為了使部門之間更好協同,可以根據企業情況進行機構重組,成立橫向的物流管理部門。
第三個層次是以產權為紐帶,物流供應鏈要素之間協同。供應鏈(Supp1y Chain)即生產及流通過程中,涉及將產品或服務提供給最終用戶活動的上游與下游企業,所形成的網鏈結構。物流學術界有兩句名言:“市場上只有供應鏈而沒有企業”,“真正的競爭不是企業和企業之間的競爭,而是供應鏈和供應鏈之間的競爭”。在這個角度上看,僅僅本企業自身物流有效率是不夠的,他還需要協調與供應鏈內部其他企業(如供應商、零售商等)以及顧客之間的關系,實現整個供應鏈活動的成本最小化。
2、構筑物流系統的神經:信息系統。
以上論述表明,局部物流效率優化不能保證企業在競爭中取得成本上的優勢。為此,企業必須借助于現代化信息系統的構筑,把物流內部各功能要素和外部的戰略伙伴有效地聯系起來,形成物流快速反應系統和經營戰略系統。具體來說,就是通過對用戶需求信息資源的共享,企業及時調整經營計劃,避免無效作業,從而在整體上控制無效物流成本發生的可能性。
3、合并策略。
合并策略包含兩個層次,一是方法上的合并,二是共同配送。方法上的合并是指企業在安排車輛運輸時,充分利用車輛的容積和載重量,做到滿裝滿載。例如體積大重量小的貨物和體積小重量大的貨物搭配裝載,就可以既滿足載重方面的要求,又充分利用了車輛的容積。共同配送是一種產權層次上的共享,也稱為集中配送。它是幾個企業聯合小量為大量,共同利用一切物流設施的配送方式,在較大的區域內協調運作,共同對某一個或者幾個客戶提供系列化配送服務。
4、通過物流模式的權衡和戰略組合降低物流成本。
從產權角度,物流模式大致可以分為自營物流,物流聯盟和第三方物流。在物流實踐中,企業該選擇哪一種或者哪幾種物流模式,應該以物流成本最小化為最終目標,從戰略的高度進行綜合權衡。權衡和選擇的.依據主要由四個維度:企業的資金實力、管理能力、物流在企業發展中的戰略地位以及物流市場的交易成本。如果物流對企業發展非常重要,企業的管理協同成本小于委托第三物流的交易成本,則應該選擇自營物流。對于那些物流管理經驗缺乏,資金實力不強的中小企業,采用第三方物流是明智的選擇。如果管理能力較差,物流對企業發展又非常重要,則應該考慮物流聯盟。
最后應注意,物流成本的降低不能以用戶服務質量的下降為代價,否則,就是因噎廢食的做法,并非物流成本管理的初衷。
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