[熱]營銷方案
為了確保事情或工作有效開展，時常需要預先制定方案，方案是闡明具體行動的時間，地點，目的，預期效果，預算及方法等的企劃案。方案應該怎么制定呢？下面是小編幫大家整理的營銷方案9篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
![[熱]營銷方案](/pic/00/b7bdb0b803.jpg)
營銷方案 篇1
活動 1
全場商品 3 折起 部分商品限量特賣 活動期間，全場商品 3——8 折銷售(六樓百元街全場 8 折)，對于部分不能 進行折扣銷售的品牌，也可以自活動之日起每天推出兩款應季商品特價銷售， 每天限量銷售 3——5 件(原則上按成本價銷售)。
注：
1、 活動期間商品折扣部分全部由廠家或供應商自行承擔;
2、 廠家或供應商要根據實際情況自行確定，但嚴禁調高售價后再打折;
3、 業務招商主管和客務員要對“調高售價再打折”情況進行嚴格監督， 一經發現虛假打折情況公司將按相關規定嚴肅處理;
4、 限量銷售商品由業務招商部給出專用編碼，商場只扣繳 2%的廣告費， 其余費用不再扣繳;
5、 活動期間，財務將對限量銷售商品進行單獨結算;
6、 足金、鉑金、名表、部分化妝品不參加本活動;
活動 2
購物送券 超值實惠 活動期間，凡當日在 1——5 樓累計購物滿 300 元(現金部分)送 60 元禮品 券(b 券)，滿 600 元(現金部分)送 120 元禮品券(b 券)， 以次類推，多購多得(以 300 元為整數單位，零頭不計); 第 1 頁 共 2 頁 活動期間，在 1——5 樓累計購物滿 500 元(現金部分)(活動期間消費金額 均可參加累計)，再送 50 元全場十足抵用券(a 券)，滿 1000 元送 100 元全場十 足抵用券(a 券)，以此類推，多購多得(以 300 元為整數單位，零頭不計)。
注：
1、 活動期間所送禮品券(b 券)由商場和接受方各承擔 50%;
2、 足金、鉑金、名表、部分化妝品、裘皮及特賣商品不參加滿 500 送 50 十足抵用券(a 券)活動;
3、 活動期間所送贈券(a 券)全部由商場承擔(限參加活動 1 的廠家或供應 商);
4、 在活動期間即不打折銷售又不進行商品限量特價銷售的'廠家或供應商， 將按銷售額與商場各自承擔滿 500 送 50 贈券(a 券)的 50%(特種商品：足金、鉑 金、名表、部分化妝品除外);
5、 贈券(a 券)、禮品券(b 券)領取地點：6 樓促銷服務臺;
6、 贈券(a 券)、禮品券(b 券)領取時間：當日營業時間;
7、 促銷服務臺在發放贈券(a 券)后，在收銀機制小票第一聯(白色)上加蓋 “已領贈券”章，并收回收銀機制小票第二聯(粉色);發放禮品券(b 券)后，在 收銀機制小票第一聯(白色)上加蓋“已領禮品券”章，并收回購物小票顧客留 存聯;
8、 各崗位工作人員應提醒顧客先以完整購物憑證參加抽獎活動，再參加 贈送活動;
9、 不接受禮品券(b 券)的品牌商務必在本檔活動開始前 3 天提出書面申請， 經業務總監、營銷總監分別審批后，在財務備檔，并現場明示后方可有效;
營銷方案 篇2
活動主題：鬧新春，XX送賀禮
活動日期：1月5—2月8(共計34天)
活動范圍：超市各連鎖店
活動目動：
1.營造賣場春節的節日氣氛。
2.通過春節的一系列活動，提高客單價，提高銷售額。
廣告語：
1. 天天底價、樣樣動心
2. 鬧新春，OO送賀禮
3. OO購物、溫馨到家
4. 新鮮、實惠、便利、滿意
5. 全面提高家庭生活品質
6. 流行品位、精致生活
活動內容：
1．超市年貨一條街
在超市入口的主通道處做一條年貨街，以大堆頭的形式陳列，陳列商品包括：過年時老百姓主要購買的商品。例如：糧果、瓜子、禮盒等，所有堆頭上方掛上春節的裝飾品。
2．春到，福到、OO到
時間：1月5日——1月21日
凡在超市一次性購物滿50元，憑當天單張購物小票領取“福”字一張。（每人每次限送2張）（團購除外）
3. 幸運購物抽紅包
時間： 1月21日當天
凡來我超市購物的'顧客可憑當日電腦小票抽取紅包一個。
說明：在抽獎箱內放置紅包。紅包分三類
＊空紅包 占50%，
＊一元紅包 占30%，
＊三元紅包 占20%。
4．幸運購物連環獎
時間：1月5---2月8
內容：活動期間，凡在OO及各連鎖店購物滿48元即可參加“購物連環中大獎活動”，96元抽兩次，依次類推；將刮刮卡的副券投入另一個獎箱，還有機會中幸運獎。（團購除外）
刮刮卡獎項設置：
一等獎 集齊三個詞組（超市、精致生活、流行品位）
獎**牌26吋彩電一臺（價值3000元）
二等獎 集齊任兩個詞組（超市、精致生活、流行品位）
獎**牌微波爐一臺（價值800元）
三等獎 集齊任意一個詞組（超市、精致生活、流行品位）
獎**牌電飯煲一個（價值150元）
（一等獎1名 / 二等獎30名 / 三等獎100名）
每周幸運獎獎項設置：
一等獎 獎50元的購物券 10名
二等獎 獎20元購物券 100名
三等獎 獎3元購物券 1000名
具體操作：
①. 印刷刮刮卡，每張刮刮卡印有“超市、精致生活、流行品位”其中任意一個字。每張刮刮卡都印有不同的編號。其中“精”字2個，“流”字50個，“市”字200個。由此可控制一等獎2個，二等獎15個，三等獎30個。視具體情況操作。
②. 各連鎖店統一操作、統一執行。
③. 在總店設置獎品的樣品放置臺。擺上精品，表明獎項。
④. 重獎的顧客憑刮刮卡到總店指定的領獎處領取獎品，或就近店兌獎。
⑤. 每隔一星期從各店集齊的副券總在抽取幸運獎。一等獎1名，二等獎60名，三等獎300名，共361名。
⑥. 顧客抽獎之后主券保留、副券投入另一獎箱。
⑦. 顧客根據和副券相同編號的主券領取幸運獎。繼續保留主券。
⑧. 兌獎截至日期 年2月15日。
⑨. 中獎者將以海報形式在各店公布。
⑩. 刮刮卡涂改、字樣不清或撕碎等視為費卡。
11. 內部員工不得參加任何活動。
注：
1.以上活動不可重復參加；
2.均以當天單張電腦小票兌獎；
3.兌獎后須在小票上注明“已兌”字樣。
營銷方案 篇3
1、做一個漂亮好看的網頁。這點在很多人看來都沒什么，認為經營注重的質量，其實不然，一個好的網頁就能給人完美的第一映像，你想，誰愿意去買一家看上去蕭條的店鋪里的商品呢所以說，制作一個漂亮的網頁也未嘗不是一件重要的事情。那么網頁的制作又包括多方面的內容。比如：對產品的說明、對店鋪的描述、對顧客需要的分析等。在網頁的制作上，文字說明相當重要。好的網頁能讓人通過瀏覽就能對你的店鋪又一個大致的了解。
2、做相應廣告廣告的深度和廣度要就店鋪的具體情況而論。如果店鋪規模較小，那么可以通過自做小廣告或者口頭宣傳。若店鋪的規模比較大，那么可以嘗試媒體的宣傳，比如當地的電視廣告，或者報紙、宣傳單等。這些都是有效的宣傳方法，不管是大是小，只要應用得體，都能起到很好的作用。
3、提供良好的服務人總是喜歡花最少的錢買最好的東西，而你開店目的`也是為了賺錢，所以在相對能得到比較多的利潤是時，你可以就不同地區收取不同的郵購費，甚至可以免費。還可以為顧客提供論壇來發表他們對你店鋪的評價。或者你可以更主動的讓顧客們留下通訊地址，你可以主動的聯絡他們以取得他們的信賴。另外，可以分不同時期不懂對象的搞些優惠活動，讓顧客們更喜歡你的店。這樣既達到了銷售的目的，又得到了顧客的信任，一舉兩得。
4、設定會員制度以顧客購買商品的頻率和數量為標準，制定一定數量的會員。會員可以享受相應的優惠政策。除此之外，經營者一定要做到的無疑是誠信、信譽。
營銷方案 篇4
內容概要
中國平安以“專注為明天”為公益理念，致力于承擔社會責任。在依法經營、納稅的過程中創造企業商業價值；在社會中盡到道德責任與慈善責任，將企業的核心價值觀貫徹在環境、教育、紅十字、社群等公益事業中。在環境公益上，繼續推動“低碳100”項目，20xx年全年，在MIT移動展業平臺、壽險及信用卡電子單據方面的使用推廣，共節省紙張約511.7噸，同時，還節省了1,800逾萬次的郵遞寄發成本； 20xx年，中國平安成立了由50萬名內、外勤員工組成的“員工志愿者協會”，廣泛開展志愿者活動。
一、 公司簡介
中國平安保險（集團）股份有限公司（以下簡稱“中國平安”，“公司”，“集團”）于1988年誕生于深圳蛇口，是中國第一家股份制保險企業，至今已發展成為融保險、銀行、投資三大主營業務為一體、傳統金融與非傳統金融并行發展的個人綜合金融服務集團之一。公司為香港聯合交易所主板及上海證券交易所兩地上市公司，股票代碼分別為2318和601318。
企業基本情況：
中國平安保險（集團）股份有限公司（以下簡稱“中國平安”）于1988年誕生于深圳蛇口，是中國第一家股份制保險企業，已經發展成為融保險、銀行、投資等金融業務為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務集團。經營范圍包括投資保險企業；監督管理控股投資企業的各種國內、國際業務；開展保險資金運用業務；經批準開展國內、國際保險業務；經中國保險監督管理委員會及國家有關部門批準的其他業務。20xx年7月9日，中國平安聯合優步推出“一鍵呼叫一個億”活動，在上海地區免費為10名幸運用戶提供體驗當1天億萬富翁的機會。20xx年8月9日，中國平安、碧桂園集團等多家龍頭企業的大佬齊聚北京，正式啟動跨界資源整合平臺——“平安文旅薈”。20xx年8月20日，中國平安發布關聯交易公告，把旗下子公司所持有的平安惠普100%的股權轉讓于陸金所控股。20xx年4月15日，平安天下通“人臉識別”技術發布會在北京盤古七星酒店舉行。
二、 策劃目的
為公司營造更好的工作環境，加強員工的專業技能，提高公司的品牌知名度，為公司的發展制定更好的方案，公司越來越好。
三、營銷環境分析
(一) 企業內部存在的優勢及劣勢：
優勢：保費銷售增長率和資產收益率高于行業平均水平，產品開發和銷售方面技術領先，獲國內金融業最高財務信用評級――AAA信用等級，連續四年獲“中國最受尊敬企業”稱號。
劣勢：與中國人壽分公司相比，規模較小，市場占有率低，以個人營銷為主，銷售渠道單一，營業網點少；內勤和外勤員工中展業、承保、核保核賠、客戶服務等高素質人才缺乏；組織機構缺少正式的管理體系，造成控制不利。
(二) 企業外部的機會和威脅：
機會：市場經濟的建立和不斷發展，國民經濟持續增長，人民生活的不斷改善，穩健的財政政策；積極的貨幣政策，人民幣匯率繼續保持穩定的匯率政策，人們的保險意識不斷提高，養老制度和醫療制度改革，電子技術、網絡技術、信息技術不斷發展等。
威脅：中國保險業務全面開放，取消所有保險及相關服務業地域限制；泰康人壽和新華人壽進入保險市場等使平安保險公司面臨著挑戰和威脅，競爭將更激烈。
四、機會與問題分析
ＳＯ策略：大范圍地進行產品開發和推銷，優化傳統品種結構，新型險產品開拓，實施品牌提升策略，提高顧客忠誠度。提升服務質量。
ＷＯ策略：拓寬保險分銷渠道，加大營業網點，重視人才的儲蓄和培養，實施全過程銷售服務管理，重新設計組織結構以滿足業務發展需要。
ＳＴ策略：建立公司產品、服務、品牌和經營機制的差異化。
ＷＴ策略：集中精力和資源可將一些兼保障、投資和分紅較高的新型險種去開拓中、高收入階層客戶市場。
五、企業面臨的宏觀及微觀環境：
1、宏觀環境：
（1）人口環境：研究包括人口的年齡結構、家庭人口的數量、人口的就業觀念和人口受教育情況等。（2）社會環境：社會發展趨勢增加居民保險需求。（3）經濟環境：經濟持續增長帶動保險業發展。（4）技術環境：技術發展對保險的推動。（5）政治法律環境：國家保障體系建設思路、國家對保險公司的監督政策、入世對中國保險業發展的影響。
2、微觀環境：
（1）企業內部：企業的使命與目標、企業的資源狀況、企業的組織結構、企業文化。
（2）供應商：勞動力市場、銷售渠道市場、再保險市場。（3）顧客：個人購買者、團體購買者。（4）競爭者：同行業的競爭、非同行業的競爭。（5）公眾：公眾是企業發展的源泉與動力，是直接影響企業正常發展的關鍵因素之一。
六、營銷目的
爭取在一年內在武漢市能賣出5萬份保險，在銷售額上獲利百分之三十，兩年內可以開一家分公司能夠擴大產品銷售范圍。
七、 營銷策略
（一） 產品策略
奶粉安全責任保險有助于保障大規模侵權中的受害人權益、激勵經營者強化責任意識及能力、構建合理的風險分擔機制。由監管機構制定基準保費并以此指導保險人確定具體保費，強化保險費的獎懲功能，完善保費確定與調整中的第三方評估與聽證機制；責任范圍應限于人身損害并應設定責任限額，超出責任范圍和責任限額的損害應通過風險救助基金、“基金險附加險”等模式拓展賠償能力；投保人應具有如實告知、配合檢查與事前防范等義務，受害人故意引發的人身損害屬于保險人的免責理由。
（二） 價格策略
900g以下的罐裝奶粉保費為2元，一旦奶粉出現質量問題，保險公司將每罐補償20xx元；900g以上的罐裝奶粉每份保費3元，每罐賠償3000元。每位消費者，每年最高可累計補償10萬元。一旦奶粉被召回或者下架，消費者都要獲得相應的賠償。
（三）分銷策略
1.首先：調查奶粉在哪些地區銷量最大，消費者對奶粉質量安全性了解多少，然后做一個問卷調查是否推出這樣一款產品以后有人愿意購買。
2.其次：對奶粉的種類以及質量安全知識了解并掌握，針對不同質量等級的奶粉制定保險費用計劃。
3.再其次：在許多嬰幼兒產品網站、母嬰店、教育機構等做一些推廣，提高人們對奶粉質量安全意識，也讓人們更加了解該產品的作用。
4.最后：在調查過并且宣傳效果較好的地方擺點推銷我們的產品。
（四）促銷策略
跟大型的奶粉銷售商合作，對買一定數量的奶粉或者對一些忠實的老顧客一些福利，贈送該保險，作為保障。
八、行動方案
（一）活動主題：
平安保險“美麗寶寶奶粉安全保險”媽媽寶貝健康活動
4
（二）活動時間地點安排：
1、時間：20xx年6月13號——6月15號
2、地點：中山公園
（三）營銷目標人群：
普通家庭孩子的人群、對保險意識強的人群
（四）活動目的.：
以吸引客戶為活動目的，通過美麗寶寶奶粉安全保險活動主題推廣和豐富服務內容，深入了解媽媽們關于寶寶在奶粉方面的安全健康問題，為新生代健康保駕護航。在活動中與新老客戶互動，挖掘有強烈意識想要保險的需求人群，進行項目文化營造與感受，帶動新老客戶，提高平安保險公司形象， 吸引客戶群的關注度，擴大保險公司的影響力與認知度。提供有保障產品的增值服務，提升保險客戶心中的忠誠度。
（五）會場主要布置：
會場外：有相關工作人員指導客戶進入活動場地、給客戶解答相關問題、了解客戶需求 會場內：布置好現場，讓媽媽和寶寶們有一個舒適溫馨的環境。準備好各項材料、文檔ppt、寶寶在外面必需的用品等。
為加強活動影響范圍及力度，活動舉辦三天
（六）支持單位：
武漢市宣傳部、湖北省商業協會、湖北省電視臺、武漢市電視臺、湖北日報、楚天都市報、武漢嬰幼兒奶粉廠商。
（七）活動方案：
現場先進行一個關于本活
動的講說，并宣傳奶粉對于兒童的安全性問題。現場進行解答疑惑，加強媽媽們對于孩子的健康問題意識。
1、準備游戲環節
現場做許多小型氫氣球，顏色不一，媽媽們頭頂戴一個帶有尖尖東西的頭箍，工作人員在現場制定游戲規則，在規定時間內扎破一種顏色的氣球，扎得最多的媽媽可以獲得獎品
獲獎規則：第一名，獲得該保險2年，奶粉3罐，兒童愛看書籍一整套。
前五名：兒童書籍一整套、奶粉1罐、可愛小傘一把。
前二十名：奶粉1罐。
前五十名：可愛小傘一把。
獲獎者只可獲得一類獎品， 不可重復獲得。
2、專業知識宣講環節
對公司的介紹，產品的用途，以及聯系方式等。
（八）推廣方式：
短信/彩信：如保險自己的群發平臺。
官方網：官方網發布，在線報名等。
營業廳：平面/視頻/LED等。
微電影/專題片。
平面宣傳：宣傳單頁、DM等。合作媒體新聞報道。
武漢市各大商會，武漢各大兒童游樂場所、俱樂部廣告。
活動結束后專題片持續宣傳。
（九）人員構成：
平安保險武漢高端客戶：100人（人數暫定）。
平安保險武漢分行成員：7人。專業領隊：2人。全程攝影：1人。
共計：10人。
人數控制原則：有愛心、形象氣質佳、更適合媽媽心中的人員形象。
營銷方案 篇5
第一章環境分析
結合行業特性及賓館實際，強化內部管理及市場拓展服務工作：
一、建立健全穩定的市場體系及制定開拓市場的戰略決策，賓館管理運營方案。
1、建立健全高原特色的市場體系、制定規劃，完善相關措施，認真做好市場(同行)調查、分析、研究，掌握了解市場屬性及特點，以便為賓館決策發展提供可靠的依據，從而，達到事半功倍的效應。
2、健全完善市場營銷隊伍，建立強大的市場陣容，選配好，懂營銷、善溝通的市場拓展行銷人員，做好崗前培訓，建立一支召之即來，來之能戰，戰之能勝的高素質，懂市場的特色營銷隊伍。
3、完善拉薩中心市場，利用特殊市場，深入到各機關、企業、餐飲業、賓館、娛樂場所、旅行社、鐵路、航空、民間團體等部門進行宣傳、合作，整合資源，形成優勢互補、資源共享。
二、積極拓展市場，實現目標任務完成。
1、重點規劃，完善和規范拉薩市場，做大做強，輻射帶動周邊區域市場;爾后，縱深向內陸市場挺進，跟進服務，循序漸進，逐步規范，加強指導，切實維護管理好賓館聲譽及形像，定期進行對客戶回訪和調查。
2、強化內部管理與服務，加強營銷隊伍建設，加大宣傳力度，做好終端宣傳，營造良好的服務氛圍。
3、從每年4月—10月份，平均按每天25間為基準為每月750間基礎上，每月增浮5%以上。
三、強化管理，搞好內外協調。
1、狠抓內部管理，強調“以管理促服務，以服務促宣傳，以宣傳促品牌”;服務是立業之本、競爭之道、財富之源。
2、建立好固定資源客戶檔案管理;
3、做好客戶定期拜訪和跟蹤服務與溝通協調。
四、創特色營銷模式，營造宣傳氛圍
1、加強在電視、報刊媒體、車站、機場公共場所等形式廣泛宣傳;
2、利用節假日、大型活動，朋友聚會，發名片等形式開展宣傳;
3、要與有針對性的周邊賓館、酒店、單位、出租車司機的互補合作;
4、做好的引導、溝通、協調工作;
5、樹立全員營銷理念。
第二章形勢分析
一、市場
1、20xx年以來，全市有同行同檔次規模以上的賓館、酒店有300余家，但均不具管理特色，消費者更加關注的是賓館的超前、優質服務、信譽、保證等需求的要素;
2、中檔酒店、賓館為從根本上建立以服務為中心，市場為導向的服務營銷體系，很難保證服務全過程的質量;
3、“如何提高消費者感受到的服務質量”，是酒店、賓館業堅持不懈努力的問題，并通過不斷的實踐達到完善。
4、因受美國次貸危機影響帶來的全球金融風暴及拉薩3.14影響，外來旅游人口、經商、打工等人口大幅下降，政府、企、事業單位接待數量大幅下降，直接影響到酒店、賓館業市場的經濟效益。
二、競爭分析
優勢：
1、銀都賓館是老品牌，知明度高：
2、裝修頗具西藏民族特色，定位中高端;
2、銀都賓館地處拉薩市北京西路，頗具發展潛力;
3、品牌定位高端，創特色服務，服務超前，品質一流;
4、集客房服務、票務、旅游咨詢于一體。
劣勢：
1、賓館部分硬件設施陳舊，規模小;
2、位于拉薩市西郊，邊遠;
3、這里服務較單一;
4、制度不健全，管理上需進一步規范、完善
5、員工的服務意識有待于進一步加強：
6、禮儀、禮貌(歡迎光臨、請慢走、歡迎下次再來)，對賓客尚未主動問候，體現不出本賓館的熱情、溫馨。
第三章市場定位
打造高原民族特色賓館業，較專業、充分發揮品牌、地理區位置優勢，本著優質，一流服務，中高檔消費的經營理念，瞄準中高層次消費群體：(1)機關政府;(2)境內旅游、觀光、休閑、度假群體;(3)中、高檔的商務散客;(4)企業;(5);(6)民間團體;
第四章市場運營
開拓市場沒有多大捷徑可走，執著、敬業、超前優質的服務是最根本的出路，因淡、旺季準確的定位，合理的收費，良好的服務信譽都具備的同時，信息輸出(宣傳行銷)是最關鍵。所以，行銷與定期回訪是最重要的。
一、市場推廣策略實施步驟
1、“銀都品牌”品牌的建立和實施，通過公關、廣告和促銷的整合營銷，結合賓館中端消費模式，傳播“銀都賓館”品牌的理念，并通過展示、充分，切實為顧客親身感受。
(1)品牌定位卓越、誠信;
(2)品牌核心理念和價值觀等同西藏同行的代表之一;
(3)樹立品牌優勢，銀都賓館品牌的發展需要一套嚴格的品牌管理體系，真正將顧客看成上帝，并提供超前、高效及優質的服務，建立忠誠、實現顧客滿意，讓顧客為企業作義務宣傳。因此，銀都賓館不僅要對自己的服務負責，還要對自己的品牌提升。
2、通過向社會、顧客等方式實施廣泛的市場調研，了解需求，收集信息，建立企業社會團體和賓客的資料庫，以便為企業決策發展提供可靠的`依據。同時宣傳銀都品牌樹立良好的社會形象，迅速提高知名度和美譽度。
3、市場問題帶來的啟發
(1)品牌戰略和服務質量是競爭勝利的兩大法寶;
(2)想方設法留住我們服務過的賓客，讓他們成為企業帶來長期持續消費的“財富”——寶貴資源;
(3)定期的市場和消費者研究和調查，并適當更新產品種類和服務是以保證長期持續競爭優勢和核心競
爭力的關鍵。
二、服務方式
1、核心部分——即銀都賓館各項設施所能提供的服務內容;
2、形式部分——即銀都賓館各項設施組成方式、裝潢外觀等，以及貴賓卡的設計定位，各種宣傳資料及明片的風格等;
3、附加部分——即銀都賓館各種配套服務、跟蹤服務等;
4、產品的組合——即賓客能提供的各類使用權限及服務的組合方式。
三、價格方式
1、成本導向法——建議在淡季采用此法，根據成本來確定初步的定價;
2、需求導向法——建議在旺季采用此法，根據市場的需求情況來確定定價;
3、競爭導向法——建議在后期采用此法，因同行競爭激烈，可針對競爭同行的價格策略來進行定價。
四、渠道方式
1、直接渠道——建議采用，即設銀都賓館顯達自己的營銷部門;
2、間接渠道——建議與不沖突的機關、部門、企業、一定知名度的行業合作，運用他們的間接渠道進行營銷。
五、促銷方式、方法
鑒于銀都賓館的獨特經營方式，建議把營銷策劃的重點放在本部分上。
1、顯化潛在客戶——完善各種服務設施及配套項目，培訓營銷員要樹立服務理念，創造市場需求，使潛在客戶產生需求;
2、尋找潛在客戶——即目的性消費客戶的定位;
3、接近潛在客戶——采用各種方式、方法(如各類公關等)來與潛在客戶接觸;
4、影響潛在客戶——推銷服務、理念、賓館的獨特優勢來感化客戶，或通過第一次特價試用來征服客戶，從而引發后來的第二次、第三次流水;
5、推銷至順利成功——在潛在客戶開始接受的時候，推銷并合作成功;
6、溝通服務——對長期合作的客戶經常溝通服務，從而增加客戶的忠誠度;
7、各種促銷會議——送式營銷法、拉銷法、新聞實證法、無限連鎖介紹法等，規劃方案《賓館管理運營方案》。
a)對著名人士采用送式營銷法，即贈送貴賓卡、優惠卡等，利用此類人士的知名度來提升賓館的知名度，讓賓客成為銀都賓館品牌的終實上帝;
b)對老客戶采用無限連鎖介紹法，即由老賓客推薦新顧客入住，可獲得部分優惠時段消費，從而讓老賓客變相地成為賓館的營銷人員，實現1:250非凡效應;
8、以服務帶動營銷，建立品牌
a)改變現有觀念，全面導入“以客為尊”的經營理念;
b)建立“銀都賓館”品牌，以鮮明的設計塑造一個全新的品牌形象及獨特的創意風格境界;
c)著手企業文化的建設，開展全員營銷，樹立統一的顧客觀和服務觀;
d)完善顧客服務體系，實現服務規范化;
e)加強廣告宣傳力度，提高品牌整體素質和競爭力。
六、cis策劃(corporateidentitysysem)：建議可由企劃部與專業廣告公司合作完成。
好的cis策劃，在企業內部，可將經營理念和特質視覺化、規范化，進而能幫助實施有效的管理;在企業外部，可將經營理念鮮明化，提升企業在市場競爭環境中的識別度，進而能幫助實施有效的信息傳播。
1、戰略識別：需要決策層確定企業戰略目標;
2、品牌識別：專業、系統、科學的logo系統;
3、理念識別：企業的對外服務理念、對內員工的工作理念;
4、行為識別：企業在社會公眾前的形象表現;
5、視覺識別：各類dm、pop、catalog、燈箱、裝潢、外立面等視覺感受都能代表賓館的風格、口味、層次。
七、廣告策劃
廣告能有計劃地向目標客戶群傳遞有關產品、服務、品牌的優勢特點信息。需要遵循“簡捷、突出、獨特、聯想、新穎、形象、時尚”的原則。
八、營銷策劃
可根據不同時期的市場動態，同行的發展和競爭勢態采取不同營銷策劃方案，來確保完成目標任務的最終實現。
九、全方位確定營銷最佳模式
1、整合營銷傳播——客戶決定一切;
2、服務營銷傳播——服務無止境;
3、關系營銷傳播——關系就是生產力;
4、品牌營銷傳播——品牌是企業生命力;
5、拓展營銷網絡——網絡就是市常
以上五點可組合運用，也可單獨使用，視具體情況而定。
十、創新方式
1、物質性創新
一、硬件或服務——改善硬件或服務的性能或功能;
如增加銷費者的使用范圍、擴大的使用人數、提升市場銷量。
(1)本著關心企業、熱愛本職工作的原則，強化服務意識，嚴格服務程序。豐富企業形象，增強顧客信譽度，以便社會顧客更加了解銀都賓館。
(2)讓賓客了解雪域高原文化及民族風情，以及社會熱點問題或賓館業話題的探討，對于硬件及賓館文化的廣告有著很大的渲染力。因此這種方式所表現出來的內容都是很好的口碑，形成一種有利的外圍環境。
2、企業本身——豐富企業文化
弘揚企業文化，采取形式多樣，不拘一格的表達形式，激勵員工抒發對企業的熱愛與豪情。如在辦公區域張貼企業文化口號，以勵志、定期舉辦各類員工活動和宣傳文化墻、設立員工意見箱等等……
3、信息性創新
一、完成完整的企業形象識別系統cis;
二、選擇適合的時尚類媒體投入引導廣告、開幕廣告、后續廣告;
三、在受從面廣、發行量大的媒體上，進行軟新聞(新聞報道形式)發表;
四、設計印制宣傳單、名片，在公共場所及車站等地發放;
五、老賓客介紹新客人入住，可獲贈部分設施優惠使用時段;
六、與旅游公司、大型企業合作，作為旅游團體定點服務場所，成為大型企業員工的休息場所;
4、時間性創新
借勢打力，利用各種節假日機會、進行宣傳營銷。如：
元旦——“新年新氣象”新年特別組合優惠活動主導帶動其它消費;
春節——“爆竹聲中一歲除，春風暖入屠蘇”各類打折、守歲活動主導帶動其它消費;
情人節——“鮮花vs巧克力”浪漫情人燭光餐、情人房間等主導帶動其它消費;
愚人節——“愚人節假話聚會”另類化妝舞會、餐飲、相聲等表演主導帶動其它消費;
勞動節——國定假期中的各類活動套票組合優惠活動;
中國情人節——“七夕乞巧，紅豆相思”情人房優惠活動主導帶動其它消費;
中秋節——“但愿人長久，千里共嬋娟”賞月團圓全家福活動主導帶動其它消費;
教師節——“教育點燃知識之火”憑教師證優惠活動主導帶動消費;
重陽節——“桑榆晚景樂無邊”賞菊、吃糕、餐飲等主導帶動消費;
國慶節——國定假期中的各類活動套票組合優惠活動;
感恩節——“感恩節的火雞大餐”特別優惠價等活動主導帶動消費;
年末——各類企業的新穎活動為主導帶動其它消費;
第五章團隊管理
一、增收節流、強化管理
1、進一步強化銷售員工培訓、提高員工素質、業務水平。
2、調配部門層級設制，定崗定編，降低銷售成本。
3、目標考核，制定內外激勵機制，調動全部員工積極性。
二、激勵機制
1、產品消費提成方案：(根據以后的定價制定實施)
2、根據營業額完成的百分比來制定(部門提成方案)
3、根據公司《工資管理辦法》標準執行
最后，在世界屋脊之巔——西藏，這個神奇而美麗，令人神往，世界矚目;旅游事業方興未艾，她向中國乃至全世界人民展示在這個獨特、燦爛、充滿誘惑的高原民族文化、豐富多彩的旅游資源定能使人流連忘返。
我們相信，通過全體銀都人的辛勤耕耘和智慧，不斷實現自我、超越自我，堅信在不久的將來，銀都賓館將會在西藏民營企業中獨樹一幟，成為高原民營企業中的一顆璀璨明珠乃引領行業風帆。
營銷方案 篇6
01主題：三行情書，書寫愛情
從前的日色變得慢，車，馬，郵件都慢，一生只夠愛一個人。從前，人們用寫信這種古老又認真的方式，表述愛情。
三行太長，人生太短，都只是因為你。
活動內容：
“情定七夕”特制大型幸運情意樹，讓每一個TA為TA寫下三行情書，掛在幸運情意樹上，從中評出“相伴今生，玫瑰情話，真情表白”等獎項若干名。
活動參考：
1、8月9日前，特制大型幸運情意樹。
2、七夕當天，在活動區域派發寫情書的卡片(可掛在樹上)。
3、活動結束將從中評出“相伴今生，玫瑰情話，真情表白”等獎項若干名，送甜蜜大禮。
4、獎品可為網吧周邊產品、100元上網券、巧克力等。
5、獲獎情書可保留下來，作后續宣傳，或制作成明信片寄給獲獎者。
02主題：致我親愛的你
有一些話，缺乏勇氣說出口;有一些話，過于羞澀開不了口。可是，愛情，又怎可隱藏。
說你想說的話，愛你想愛的人，其他的，交給我們。
活動內容：
特制愛的郵箱，讓每一個TA為TA寫下最深情的情意，投放到愛的郵箱中，你的情意我們將深情寄達。
活動參考：
1、8月9日前，在網吧內設置3個愛的'郵箱，在門外設置“致我最愛的你”愛的郵箱專屬區域，該區域可以用制作一個大型背景墻，背景墻上打上網吧logo……
2、七夕當天月老紅娘等角色人偶引導人群領取信紙信封，寫下心中情意，投放到愛的郵箱中。
3、活動結束將情書一一寄出(附上紅線一捆)
03主題：約惠七夕，紅豆傳情
紅豆生南國，春來發幾枝。愿君多采擷，此物最相思。我們不僅贈爾紅豆，更贈網費和禮物。
活動內容：
1、充送還是要有的
2、全場免費贈送“愛情魔豆”
活動參考：
——會員充值52元，送52元。充值520元，除贈送520元網費外，或贈送高級德芙巧克力一套
——男女同行上網，女生免單。單身同行，贈送水吧便宜飲料一杯，當然，一定要取個有意境的名兒，比如“忘情水”、“孤星淚”……
——某寶上購買“刻字愛情魔豆”，七夕當天，凡來上網的顧客都送一枚種子。網吧預計種子發芽時間(假如大概發芽成熟時間為8月20日)，則在8月20日這天，凡在網吧群里曬種子照片的玩家，每人贈送相應網費。
04主題：七夕情，終生定
傳說，兩個人的相遇，是因為冥冥之中，有一根紅線連著他們的無名指，那是月老的“姻緣線”。今天，月老駕到，只為告訴你：你這是我命中注定的另一半。
愿天下有情人，終成眷屬。
活動內容：
七夕當天，設置一個千里姻緣一線牽專區， “紅娘”等來到人群中，邀請在場情侶在“月老”前抽紅繩。若情侶抽到的是同一條紅繩，即能獲得精美大禮品一份。若不能，“月老”現場賜予情侶紅繩，并為他們系上紅繩，獻上祝福。
活動參考：
1、8月9日前設置千里姻緣一線牽區域，搭建背景板。
2、月老駕到，司儀由扮演月老的人擔當，也可由扮演紅娘的人擔當(若是由紅娘擔當，即要隆重介紹月老出場)。
3、游戲設置：在一個空心大花球里放進紅繩，只露出紅繩兩端，男女各站一邊，隨意抽取紅繩。
4、情侶在“月老”前抽紅繩。若情侶抽到的是同一條紅繩，即能獲得精美大禮品一份。若不能，“月老”現場賜予情侶紅繩，并為他們系上紅繩。
05主題：快閃求婚
相愛很快，相守很長。次邂逅，相約白頭，人牽手，天長地久。七夕，讓愛綻放，絢爛一輩子的幸福時光。你，愿意嗎?
活動內容：
在8月9號之前。尋找一個想要求婚的男士，為其策劃舞蹈快閃求婚。經過訓練之后，七夕當天，在網吧外場，男主角穿著玩偶服帶領一群人跳舞，舞蹈串燒快閃求婚。(可與婚慶公司合作)
活動參考：
1、事前拍攝求婚準備視頻，包括兩人之前的照片、召集朋友練習舞蹈等，最后做成愛情回憶視頻，在求婚當天利用網吧LED屏幕播放。
2、暖場：裝作路人的快閃人員在音樂響起來時，先進行一場快閃表演，吸引人注意后再散開。
3、男主角穿著玩偶服帶領一群人跳舞，舞蹈串燒快閃。
4、播放愛情回憶視頻。
5、當愛情回憶視頻播放完畢之后，男主角摘下頭套，單膝下跪向女主求婚。
06主題：鎖住誓言，成就愛情
如果戀人的愛情能夠感動月老，他就會賜給戀人同心鎖，讓戀人從此生生世世永結同心。
七夕，你愿意帶著你的愛人，來到這里，鎖上一生一世的愛戀嗎?
活動內容：
網吧獨家推出特制大型七夕鵲橋，以及同心鎖，凡是在七夕當天到店的情侶們可以共同鎖上同心鎖，為彼此許下最美好、最溫情的愛的誓言。我們將為你們鎖上一生一世的愛戀。當20xx年2月14日(情人節)到來時，鎖上同心鎖的情侶一起拿著鑰匙開啟同心鎖還可以獲得精心準備的禮品一份。
活動參考：
1、同心鎖、拱形鐵門以及裝飾用的彩帶等物品均可以在X寶購買(款式可根據各店情況自定)
2、活動中，可以派出人員裝扮成神仙眷侶，如月老，牛郎織女等故事人物在一旁渲染氣氛。
3、掛上同心鎖的拱門可適當持續當店鋪擺設，增加宣傳。
4、拱橋不適宜太大，適當保存，情人節可繼續使用。
營銷方案 篇7
一、 物流服務營銷的理念
物流企業的基本服務是運輸、儲存、配送、包裝、流通加工、物流系統設計和網絡化物流服務系統設計等，服務的目的是為了滿足內部和外部顧客，以最高的質量，最快的速度，更大的安全感，最佳的效益，從質量和安全，時間和效益，節約和控制等多方面滿足顧客需求，提高本企業的市場競爭力，獲得最大的經營效率。
二、物流服務營銷新的發展
科技的進步推動著物流服務不斷向前發展，使得一些新的物流服務運作策略和服務的新領域不斷涌現。
（一）快速響應物流。
現代社會中，時間已經成為企業獲取競爭力的一個重要的因素，物流與時間密切相關，縮短貨物在倉庫的時間或使用同樣的運輸工具下減少產品的運輸時間可以減少物流服務的成本，同樣縮短客戶的訂貨提前期可以提高物流服務水平，贏得顧客滿意。快速響應物流有兩種相應的策略：延遲策略和JIT策略。
延遲策略：延遲是一種減小風險的策略，處于供應鏈前端的工廠生產平臺類和模塊化的產品，使產品的組裝和成型延遲到最后環節減少庫存總量，存貨時間短，提高了客戶響應。
JIT策略：JIT的理念最初在日本的豐田公司產生的，其基本的思想是：在必要的時間，對必要的產品從事必要量的生產或經營JIT的管理就是在物流管理中通過消除供應過程中非增值的環節，減少備貨時間，在準確的時間，在準確的地點，向客戶準確的提供產品。
（二）服務響應物流。
在現代物流中，物流活動集中在產品的流通上，而在服務響應物流上，物流活動不僅要傳遞有形的產品，還要提供相應的服務，服務能力的大小應與服務總成本相適應，過小的服務能力會降低客戶服務水平，過多的服務能力會增加服務成本，時間、人力和設備設施等都會影響服務能力的大小，要提高服務能力，應不斷的實施資源共享、人才培訓和改善設備等措施。
（三）精益物流和敏捷物流。
精益物流和敏捷物流是在供應鏈的各個企業之間以信息為紐帶，緊密協作，實現物流活動一體化，大大提高物流作業環境的工作效率，以顧客的需求為中心，以反應時間和客戶的滿意度為核心，通過建立企業的動態聯盟，來達到提高企業競爭力的目的。
三、物流服務的營銷管理
（一）物流服務營銷的組合要素及其內容。
產品：物流服務的產品是一種特殊的商品，應考慮到物流服務產品的范圍、服務的水準、物流服務的質量和品牌，要提高物流服務產品的競爭力。
價格：在區別不同的物流服務中，價格是一種識別方式，客戶能從服務的價格感受到其價格的高低，是物流服務定位的重要因素。
渠道：物流的分銷渠道要靈活的運用。
人：由于物流服務的生產過程與消費過程同時進行，物流服務人員在服務表現和服務銷售中扮演著雙重角色，物流企業必須重視對人的培養、激勵和控制。
（二）物流服務營銷組合策略。
物流企業的4P營銷組合：
1、產品策略：物流企業提供的是無形的產品及物流服務：從簡單的幫助客戶安培一批貨物的運輸，到復雜的設計、實施和運作一個公司的整個分銷和物流系統。所以必須實行核心服務和附加的服務。
2、定價策略：物流企業可以運用以滿意為基礎的定價策略。減少與購買服務有關的風險，滿足目標市場的價值需求。
3、銷售渠道策略：分銷渠道包括直接分銷和間接分銷。
（1）直接渠道。
物流企業直接為物流服務的需求者提供物流服務，稱直接渠道或直接分銷。
優點：
①物流企業可對服務的過程進行有效的控制；
②可以為客戶提供個性化的物流服務；
③可以減少傭金折扣，便于企業控制價格；
④能夠直接了客戶的需求及其變化趨勢；
⑤便于開展促銷活動，企業采用直接渠道模式，主要通過推銷人員、廣告、電話和互聯網等開展業務。
（2）間接渠道。
間接渠道是物流企業通過中間商向客戶銷售物流服務的渠道模式。
優點：
①同直接銷售相比投資少，風險小；
②有利于企業擴大市場覆蓋面；
③有利于延伸觸角，拓寬信息源。
4、促銷策略：物流企業向客戶提供的是無形產品，具有無形的特點，因此有形展示也是一項重要的策略，提供服務的有形線索，以幫助客戶去識別和了解服務。
（三）物流服務營銷目標市場選擇與開發。
任何一個物物流服務市場都必須認識到，不同的細分市場為企業提供了不同的發展機會，目標市場的選擇與開發應評估物流服務細分市場，明確企業的經營目標和資源狀況，確定物流服務的目標市場：填補市場空位、集中選擇市場、全面市場覆蓋、清晰表達企業在市場上的定位。
四、物流服務營銷有利于物流企業發展
（一）服務營銷有利于物流企業取得市場競爭優勢。
現代物流企業是服務型企業，物流服務質量的好壞是企業競爭力的重要組成部分，在市場競爭日趨激烈的情況下，通過服務營銷來提升市場競爭力才能更好的促進物流企業的發展。
（二）服務營銷可以樹立物流企業形象。
物流企業通過實施服務營銷策略，給顧客提供高質量的物流產品，將會大大提高顧客的滿意水平，從而增強顧客對企業品牌的忠誠度。
（三）服務營銷可以使物流企業及時得到反饋信息，提高企業利潤。
五、做好物流服務營銷的途徑
1、物流服務營銷就是把客戶服務作為所有員工的事情，而不僅僅是直接與客戶接觸的一線員工，更不僅僅是客戶服務部門員工的事情。
2、創建“服務至上”的物流企業文化。
現在的物流公司重視客戶服務，并開展服務營銷，“服務至上”的服務營銷理念必須根植到每個員工的心中，要努力營造良好的企業文化氛圍，當今的競爭關鍵在于企業文化的競爭，創建“服務至上”的物流企業文化是提高物流企業核心競爭力的根本保證和長遠動力。
3、做好服務營銷系統規劃。
（1）建立客戶資料庫。只有對客戶資料了解后，才能提高個性化的服務；（2）開展一對一的營銷服務。完善的服務系統規劃可以在服務前針對顧客的不同需求，對重點客戶進行針對性的服務；（3）建立合作關系。在很多的客戶中，合作伙伴關系的穩定程度會比較高，在專有的物流合作方案和服務質量上，合作伙伴會選擇合作同盟。
六、以DB物流公司為研究對象進行問題分析
（一）對DB物流公司進行SWOT分析。
1、存在的優勢：
（1）DB物流公司物流開設直營網點1300余家，自有運輸車輛3200余臺，貨臺總面積超過50萬平方米，日吞吐貨量近3萬噸，服務網絡遍及國內多個城市和地區，貨物傳送可實現GPS全球定位，短信、電話和網絡實現全程貨物跟蹤。 因而能實現空運的速度，汽車的價格。
（2）專招應屆畢業生，既解決了應屆畢業生的就業問題，也為公司招收了優秀的人才。讓公司成為了一個年輕而又有活力的公司。
（3）公司的發展迅速，每年保持60%以上的發展速度。發展態勢良好而穩健，但同時也沒有進行盲目的擴張發展，走長線式發展路線。
（4）公司的企業文化不斷建立和發展。一是員工的受教育程度比較高。二是不斷地對公司員工進行培訓形成了獨特的企業文化。
（5）DB物流公司還是阿里巴巴唯一推薦的一家物流公司。
2、存在的劣勢：
（1）企業發展稍顯單一。在全國網購大潮的環境下，DB物流公司卻沒有涉足快遞業務。
（2）運輸方式略顯單一。雖然是標注卡運，但是如果天氣過于惡劣，對運輸速度會造成很大的影響。同時，高鐵的快速發展，速度更快和更廉價的運輸將對DB物流公司造成巨大的沖擊。
（3）大量的直營網點和自買的卡車，一方面雖有利于對運輸過程的`控制，但另一方面卻需要承擔著大量的網點運營費和汽車維護費。
（4）DB物流公司的運費相對昂貴， DB物流公司的客戶主要是中小企業，而日益增加的物價，不斷飛漲的油價，天價過路費，又沒有國家的資金補貼，無疑又會增加運輸成本。
3、面臨的機遇：
（1）可以涉足快遞行業。隨著網購的流行，很多人是網購者，一個網購的成功與否，與快遞公司有著直接的關系。DB物流公司作為零擔物流公司，擁有眾多網點和運輸車輛，涉足快遞業務快速而有效。DB物流公司又被淘寶推薦，因而涉足快遞行業，能為企業帶來新的利潤增長點。
（2）高鐵的發展即是挑戰，更是機遇。DB物流公司物流應該在全國高鐵快速發展下，積極投身高鐵零擔物流的行業。
（3）拓展高端零擔物流行業，創造新的增長點，提供更加優質的服務。
4、面對的威脅：
（1）全國有多家實力雄厚的快遞公司，完全可以同樣的涉足零擔物流行業，雖然短期內并不會造成很大的威脅，但多少會對DB物流公司產生影響。
（2）外國零擔物流公司的進入同樣會對DB物流公司產生重大的威脅。一旦國外的物流公司進入中國市場。其會利用優厚的資金，更先進的管理技術，更優質的服務，更高端的運輸條件，無疑會在高端零擔運輸產生強大的競爭。
（3）貨物賠償是物流普遍存在問題。貨物造成損失，DB物流公司在這方面做的仍然有很大的不足。對DB物流公司的聲譽無疑是不利的。
（4）日益增長的物價，增長的油價，增長的過路費用，都對DB物流公司未來的發展產生了很大的變數。無形中增加了運輸成本，增加了中小企業的負擔。
（5）公司內部的威脅。公司培養了大量的人才，如果發生高管離職自立門戶，無疑對公司是個很大的打擊和威脅。
（二）DB物流公司的服務營銷策略分析與研究。
1、顧客需求分析
在當今競爭日益激烈的情況下，公司應以顧客作為發展目標，滿足顧客需求，DB物流公司公司目前需求的狀況是顧客主要關注在物流服務質量和顧客需求上，根據顧客的了解和分析，市場人員應該讓顧客進行全方位的了解公司的服務體系，從戰略合作關系來針對顧客進行一對一的服務，增加額外服務。DB物流公司公司應培養好優質服務的戰略團隊，進行服務化管理。
2、服務營銷戰略分析
我們在研究了DB物流公司的劣勢和潛在威脅后，了解到市場產品單一，市場占有率不是很高，隨著國內外著名物流公司的發展，面對極大地競爭威脅，企業的管理模式與先進的管理方式存在差距。DB物流公司應立足內部客戶，發展外部客戶，以運輸業為主，加大倉庫、加工、配送和商貿服務的發展。對外部的重大需求客戶進行合作與發展。
3、營銷創新策略
我們在分析了DB物流公司的優勢后，知道了DB物流公司的人員結構比較合理，采用大學生年輕的團隊，充滿了創新力和活力，對于企業的創新有重要的作用，但是企業的創新是需要整個團隊的，需要我們隊公司的運營了解，營銷策略的熟悉，應不斷地了解市場發展趨勢，了解市場發展行情，針對不同的運輸方式、時間和距離，做出不同的價格決策，滿足顧客的需求，整合客戶資料，進行一對一的服務。DB物流公司應提供多樣化的物流和創新式的物流服務。在包裝、運輸、售后、輔助服務和索賠上進行差異化的物流服務。
七、小結
在物流業快速發展的今天，物流企業面臨重大的機遇與挑戰，我國的物流業應順應歷史的潮流，創立新的管理模式，優化和創新營銷組合，加大物流服務的營銷創新，以顧客需求為核心進行“一對一”的服務。提供多樣化的物流服務和創新差異化的物流服務，滿足市場需求，參與市場競爭。
營銷方案 篇8
科技推動著現代化的步伐，經濟浪潮日益席卷著整個社會，在多元化的今天，人們已離不開相互交流，互通有無的共同圈。信息時代的到來，快節奏的生活使現代人的生活更加的快餐化。人們對信息的需求越來越高，傳統媒體的影響正在逐漸縮小被日益增強的數字化媒體所取代，這是必然趨勢。因此，關于新媒體的特點及營銷策略的研究就變得尤為重要。
一新媒體的概念及特點
1、新媒體概念
新媒體是新的技術支撐體系下出現的媒體形態，如數字雜志、數字報紙、數字廣播、手機短信、移動電視、網絡、桌面視窗、數字電視、數字電影、觸摸媒體等。相對于報刊、戶外、廣播、電視四大傳統意義上的媒體，新媒體被形象地稱為“第五媒體”。
2、新媒體的特點
從傳統意義上來講，新媒體具有以下特點：A、交互性與即時性；B、海量性與共享性；C、多媒體與超文本；D、個性化與社群化。但是，隨著時代的發展，新媒體的特點隨營銷策略而發生一些新變化。
二新媒體營銷模式與策略
1、做品牌賣授權
“品牌策略”會使新媒體企業具有“明星效應”，極大提升議價能力。以迪斯尼為例，由最初的動畫片制作企業，到現在經營著包含動漫圖書、報刊、電影、電視、音像制品、舞臺劇等多種動漫產品的開發、生產、出版、播出、演出和銷售，以及與其動漫形象有關的服裝、玩具、電子游戲等衍生產品的生產和經營的動漫產業，這得益于迪斯尼對動漫的全方位開發。動漫衍生品的開發主要是通過品牌授權的`方式進行的，被授權商使用授權商的動漫品牌生產銷售某種產品或提供某種服務，并向動漫品牌授權商支付商定數額權利金。品牌授權的方式一般有商品授權，促銷授權、主題授權、通路授權等。衍生品開發環節是動漫產業鏈中獲益最高的一環，國際上發展成熟的動漫產業鏈，在動漫播出環節和衍生品開發環節收益比為1:9。因此，打造品牌會使企業在利潤增長、吸取資金、贏得關注等方面獲得巨大收益。
2、做渠道賣鏈接
媒體種類的增長趨勢用“無孔不入”來說一點也不過分，可以說，只要存在可以“聽”、“看”、“感受”、“觸摸”等意念影響或者音像傳播的環境，都可以有媒體的存在。網絡時代的媒體資源如同一張密密麻麻的蜘蛛網，包圍著所有人的神經和身體，微小的“人”或“企業”為單位的個體已經無法擺脫媒體而置身方外。新媒體與傳統媒體融合，產生了數字雜志、數字報紙、數字廣播、數字電視、數字電影等多種形式產品，通訊方面也與新媒體做融合，如手機短信、移動電視、寬帶網絡等等，這樣也拓展了媒體產品的傳播渠道。
而有了渠道的拓展，新媒體通過依托網絡強大的搜索引擎，向用戶提供“鏈接服務”，通過“賣”這種鏈接與關鍵詞，新媒體企業就能獲得廣告、股票等盈利。以云媒體電視為例，它的數字電視機頂盒不僅是用戶終端，也是網絡終端，它能使模擬電視機從被動接收模擬電視轉向交互式數字、電視（如視頻點播等），并能接入因特網，使用戶享受電視、數據、語言等全方位的信息服務。
更重要的是，云媒體電視依托電視互聯網這一強大的搜索引擎，實現節目的點播。電視互聯網通過技術手段將互聯網內容抓取到本地，經過自動格式轉換、兩級審核審查后，通過電視供用戶高速瀏覽訪問，內容可管可控、用戶操作行為可追溯，使電視互聯網區別于傳統互聯網。云媒體的云共享技術能實現傳統媒體與網絡媒體資源的共享，實現“三網融合”。
3、做免費賣服務
新媒體的產品的收費方式最初都是“免費”的，但它并不意味著真正的免費，它存在著對產品而外優質服務的收費。可以說免費與收費混合模式在新媒體營銷中屢見不鮮。比如360殺毒軟件提供免費下載、殺毒服務，但是后期專家殺毒等服務卻是收費的。
4、賺關注得收益
“圈人即圈錢”，微博就應用了這種原理。通過一人的加入，讓其體驗微博樂趣，同時通過“加好友”聯系到他身邊很多人。當受眾人數龐大起來時，微博就可以有很多活動推廣，可以宣傳品牌，可以插入軟廣告，可以包裝明星等等，形成“一呼百應”的模式，不知不覺就賺了錢。
5、做體驗賣升級
據了解，江蘇有線的云媒體電視不僅用到云計算技術，還用到當前比較新的“體驗技術”，主要包含三方面技術：第一是界面技術，希望通過界面創新，讓電視更貼近老百姓，使電視的使用更加簡單；第二是智能技術，讓電視代替人思考，做智能電視，讓電視知道用戶的喜好，成為“聰明”的電視；第三是貫穿全程的以用戶體驗為核心的設計方法。收集20xx名體驗用戶的反饋，正是江蘇有線應用體驗技術的一個階段。體驗技術強調了媒體與用戶之間的互動方式正在不斷豐富。
就如同網絡游戲一樣，通過用戶體驗前面游戲，產生興趣與快感，才可以投入金錢去投資游戲更高更精彩的升級版軟件、游戲道具與裝備等等，另外，游戲的衍生品市場收入也相當可觀。
三、需要關注的幾點問題
1、信息復制問題
有些媒體為了更快收益，不斷“復制”他人成功模式與內容，制造了相同的媒體產品。還有的媒體不通過內容審批就看點擊率，盲目復制虛假新聞，造成信息雷同之余，還錯誤地引導了輿論。
2、虛假抄作之風盛行
3、知識產權保護
只有完善新媒體市場，加大法律對其的規范力度，加強版權立法和打擊版權侵權力度，才能讓原創企業利益得到很好保護，促進傳媒產品公平、公開、有序地進行交易，才能提供一個公開的市場交易平臺。公開的市場平臺不僅可以為新媒體產品提供市場化的交易平臺，也可以更廣泛地為新媒體企業引入資本支持，提供融資服務。
營銷方案 篇9
一、關于天地和火鍋坊的現狀調查
由于本次策劃活動倉促且個人活動較多，調查不夠全面詳盡，阻礙了策劃的制定。在24號晚，電話聯系了天地和負責人王女士，預約了25號對天地和的考察。
總體環境：
1、上午11點，員工坐在椅子上閑談;下午4點半，經理在柜臺上睡覺。在受訪的7位曾在天地和吃過火鍋的人中，有3位提出服務細節有問題。
2、市場為中高端定位，現階段主要針對有車人士。大部分是中檔小轎車。
3、營業高峰期為晚上7點至8點，4月25日，7點半，消費者每組最少為2人最多為9人。在受訪的5組中，除其中一組為宴請朋友外，每組至少有2名兒童，消費者多以家庭方式消費。
4、特色產品為牦牛肉火鍋，但對該產品宣傳不夠。
5、所處商圈（滿庭芳二期）定位偏離，滿庭芳定位有“花樣年華校園主題商業廣場”、“嘉州新城生活廣場”，但由于其背靠理工學院，致使該商圈小吃店、小飯館、燒烤、網吧眾多，且背后100米處為菜市場。
6、據了解未來嘉州新城與滿庭芳將有5萬住戶。
7、未來綠心公路將連接該地區與市中區繁華部分，將大大帶動該地區發展。
二、關于天地和火鍋坊SWOT分析
一）優勢（S）
1、自身定位明確（中高端定位），此種定位在樂山擁有市場空缺。
2、停車方便且安全（位于滿庭芳二期擁有較開闊的環境擁有眾多車位，為廣大的有車族提供了方便，并且有專門的滿庭芳保安值班保證了車輛的安全）。
3、總體地理位置優越（縱觀沫若廣場至肖壩車站再到嘉州新城結尾本火鍋坊是唯一較大型且消費環境優雅的特色火鍋坊）。
二）劣勢（W）
1、由于所處位置（滿庭芳二期）由于靠近學校，小飯館林立，降低了該商圈的檔次。
2、所處位置離現樂山人口密集區較遠，前往此處吃火鍋較為麻煩。
3、特色產品宣傳不夠。
4、服務人員培訓不足。
5、夏季天氣炎熱，從一定程度上阻礙了部分人的火鍋消費。
三）機會（O）
1、樂山市中區中高檔火鍋店屈指可數，市場空缺明顯。
2、擁有廣大的潛在客戶群，有利于長期發展（嘉州新城未來的五萬戶主將是巨大的消費群體）。
3、未來綠心公路的修建將帶動該地區發展。
四）威脅（T）
1、周圍樓盤在短期內不會入住。
2、所處位置離現樂山人口密集區較遠。消費者難以知曉此處有家火鍋坊。
3、知名火鍋連鎖劉一手在距肖壩不遠的沫若廣場有分店，構成了威脅。
五）分析
天地和火鍋坊優勢及機會明顯。
1、天地和火鍋坊定位即為中高端市場，而樂山中高端市場空缺明顯。
2、中高端市場消費者，往往有車，注重生活質量，不會因為幾分鐘的路程而阻礙他們吃火鍋。
3、滿庭芳二期的停車位眾多，且有保安站崗，能滿足消費者停車要求。這是其他中高檔火鍋店無法具備的。（如劉一手外停車位少，且無人看守）。
六）戰略
1、所處地理位置近期無明顯優勢，但在未來具有極大潛力。因此需考慮長期效益，注重老顧客的保持，新顧客的開發。
2、針對夏季吃火鍋問題，開發新產品，吸引新顧客。
3、特色產品不突出，因采取引導消費，帶動特色產品消費。
三、關于天地和火鍋坊營銷策劃
一）營銷主題：“留住老顧客，開發新顧客”
五一等節假日是餐飲消費的高峰期，但五一節三天的收入是比不上一個月的收入的，節假日營銷目的`不僅僅是要提高短期經濟效益，更重要的留住現有老顧客，開發潛在新顧客，帶動今后的業績增長。且嘉州新城、滿庭芳在未來將有極多潛在消費者入住，更因進行新顧客開發。
針對該主題，實行新產品開發策略，組合銷售策略及會員卡營銷策略。并進行針對本火鍋坊消費群體的促銷宣傳。
二）會員卡營銷策略
（一）實行會員制卡的益處
1、長期廣告效應。
2、有助于留住老客戶。
3、收集會員信息對今后產品、服務等進行改進，讓客戶更加滿意，也方便今后的營銷制定。
（二）會員劃分
1、普通會員
2、金卡會員
（三）會員卡功用
1、普通會員：憑卡消費，贈送特色菜品一份;或享受折扣優惠。
2、金卡會員：憑卡消費，優先使用雅間，且免收雅間費;贈送特色菜品一份;享受折扣優惠。
注：盡量不使用折扣方式進行低價行銷。
（四）會員卡制作要求
1、普通卡：簡潔、大方、不俗。
2、金卡：高貴、典雅，能凸顯持卡人品味。
3、普通卡及金卡均進行統一編號。
（五）會員卡發放形式
1、普通卡：五一期間在本店消費者均可贈送。或平時在本店消費滿300以上者。
2、金卡：利用關系網贈送的形式，贈送給企事業單位，及樂山社會名流。
備注：借力營銷：借力滿庭芳、嘉州新城售樓中心，對其業主免費贈送會員卡。
（六）會員管理（消費者信息收集）
發放會員卡后，對應會員卡編號，記錄下持卡人信息，并對持卡人每次前來消費的具體信息（消費人數、該次消費者間人員關系（關系包括家庭、同事、朋友等）、消費金額、消費菜品、用餐習慣等）。
收集會員信息對今后產品、服務等進行改進，也方便今后的營銷計劃制定。
二）新產品開發策略
夏季吃火鍋，有燥熱感，且易上火。且隨著現代人對生活水平的，在家庭消費者中，常常出現60歲以上的老年消費者，他們不宜多吃油膩;對于愛美的年輕女性來說也不宜吃辣。對于此問題應進行有針對性的新產品（鍋底）開發：
清爽溫補型火鍋、養生保健型火鍋、美顏排毒型火鍋等（如多種菌類的火鍋、清新爽口的瓜果火鍋）
三）組合型銷售策略
將多種菜品和鍋底進行合理搭配，組合成不同的火鍋套餐，對各套餐進行富有特色的命名，并對組合后的套餐進行一定的折價。該策略的作用：
1、引導消費者消費不同菜品和新產品。
2、幫助消費者進行最佳的口味搭配。
3、套餐組合的命名能加深消費者對本火鍋坊菜品及本火鍋坊的印象。
四）促銷宣傳策略
天地和火鍋坊定位在中高端市場，因此在做宣傳時，定位為“精品火鍋坊”。
（一）目標消費者
目前（嘉州新城還未完全入住），天地和火鍋坊的目標消費者為中高端人士，他們有車，有錢用于餐飲休閑消費，且吃火鍋一般攜同家人或朋友。此類人群集中地點：濱江路河邊茶鋪及茶樓、商務會所、休閑健身會所等。
（二）宣傳形式
傳單：
1、制作要求：邀請函形式、美觀、大方、3000份
2、內容：對天地和火鍋坊簡要介紹、新菜品、新鍋底、五一活動介紹等。
3、散發：濱江路河邊茶鋪及茶樓、商務會所、休閑健身會所等。
報刊廣告：
不采取在報刊上直接做廣告，而將傳單交予報刊樂山代理商和銷售商，將傳單插在報刊中，這樣能以極低的費用做宣傳。
電視廣告：
1 、內容：對天地和火鍋坊簡要介紹、特色、新菜品、新鍋底、五一活動介紹等。
2、時間、時長：在6點至8點時段內，1小時之間，投放2次30秒廣告。播放時間4月28日至5月1日。
注：由于電視廣告成本過高，是否投放待定。
（三）經費預算
傳單：0.5元×3000份=1500元
傳單發放人員：30元×10人×3天=900元
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