市場調查方案（通用15篇）
為了確保事情或工作科學有序進行，常常需要提前制定一份優秀的方案，方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。那么大家知道方案怎么寫才規范嗎？下面是小編整理的市場調查方案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
市場調查方案1
化妝品行業是中國對外開放最早的產業之一，改革開放后發展迅速，企業數量眾多，市場競爭激烈。目前國內的化妝品生產企業約有5000 余家，其中中小型化妝品企業占到總數的化妝品市場調查方案，但市場份額不到20%。化妝品行業總體市場較為分散，超過1%份額的品牌已是市場上比較知名和常見的品牌。目前國內化妝品市場主要被外資企業所占據。盡管外資品牌在傳統化妝品領域占據優勢，但由于化妝品行業整體容量大，消費者需求呈現多樣性且不斷變化，本土品牌依然可以基于對本土文化的深入理解和消費者心理的準確把握、通過清晰準確的品牌定位，在某些細分領域獲得長足的發展，甚至取得領先地位。如相宜本草等本土品牌在國內護膚品市場中逐步占據一定的市場份額，并快速成長和發展。
據市場調研中國目前現有化妝品企業5000多家，約2萬個化妝品品牌，大批不具備生產實力的小品牌都會找OEM企業合作;另一方面，大量的美容美發機構及大型賣場、日化連鎖經營公司等也對ODM有較高需求。可以說，本土日化ODM市場具有廣闊的發展空間。長期以來，中國都被認為是世界工廠。由于不掌握產品研發的`核心技術，只能以低廉的勞動賺取全球產業鏈上最低端的制造費。而在日化行業，這一現象同樣明顯。市場調查在中國眾多的日化ODM企業中，具備相當規模、實力的企業卻少之又少;而具有較大研發實力，掌握自主知識產權的專業日化ODM企業則更少。
未來五年我國化妝品銷售額將呈現持續增長態勢，至20xx年將達到約3142億元規模，20xx-2018年復合年均增長率為9.8%。盡管增速呈現逐漸放緩趨勢，但由此帶來的規模擴展空間依然巨大，預示著我國化妝品市場具有巨大的發展潛力。“十二五”期間，化妝品行業將優化產品結構，適應市場需求。化妝品市場特點是變化快，潛力大，以市場為導向適時調整產品結構，適應市場需求，以提高質量，增強功效、擴大品種為目標大力研發新產品，加快產品成熟期、發展期、衰退期調整步伐，保持新產品產值占有率不低于20%，并提高產品的附加價值。另一方面，增強自主創新能力，努力培育民族品牌。力爭培育2-3個具有國際知名度和競爭力的品牌，“中國品牌”產品增至20個，“馳名商標”產品增至30個，更多的產品進入省“名牌產品”和省“著名商標”行列。
本研究咨詢報告由宇博智業領銜撰寫，在大量周密的市場調研基礎上，主要依據了國家統計局、國家商務部、國家發改委、國家經濟信息中心、國務院發展研究中心、國家海關總署、全國商業信息中心、中國經濟景氣監測中心、中國報告大廳、國內外相關報刊雜志的基礎信息、化妝品行業研究單位等公布和提供的大量資料以及對行業內企業調研訪察所獲得的大量第一手數據，對我國化妝品市場的發展狀況、供需狀況、競爭格局、贏利水平、發展趨勢等進行了分析。報告重點分析了化妝品前十大企業的研發、產銷、戰略、經營狀況等。報告還對化妝品市場風險進行了預測，為化妝品生產廠家、流通企業以及零售商提供了新的投資機會和可借鑒的操作模式，對欲在化妝品行業從事資本運作的經濟實體等單位準確了解目前中國化妝品行業發展動態，把握企業定位和發展方向有重要參考價值。
市場調查方案2
一、調查目的 ：
調查產品的知名度和消費者情況調查，以及消費者對“金冠牌營養片”的認知程度。同時，通過市場調查，向公眾宣傳企業的經營理念、企業文化、產品價值等。調查對象是購買“金冠牌營養片”的顧客。
二、調查對象
三、調查內容：
1、事前調查內容：運用訪問法（深度面談或ＧＦＩ），調查清楚以下幾個主要問題：
（１）您喜歡”金冠牌營養片”嗎？為什么？
（２）“金冠牌營養片”的獨特賣點是什么？
（３）您的“金冠牌營養片“的`心理價位是多少錢？
（４）您是否喜歡“金冠牌營養片”的包裝風格？為什么？
（５）您是否愿意繼續購買“金冠牌營養片”？是否愿意推薦給他人？
2、主調查內容：（調查問卷附后）
調查方法
抽樣方法
調查日期： 時間 地點
1、事前調查：9月1日一9月15日，
2、主調查：9月16日一11月30日，
四、經費預算
調查人員勞務費：５０元／天，
交通費：１０元／天，共１００名調查人員，
問卷印刷：１０００元，
贈品／宣傳資料：２萬元，
總計：２.６萬元
五、調查安排
（１）９月１日一９月５日，設計主要調查問卷、調查表，策劃經理負責安排，銷售主管安排調查人員的培訓。
（２）９月６日一９月１５日，尋找顧客代表，進行訪談，獲得主要調查指標。
（３）９月１６日一１１月３０日，各地經銷點進行問卷調查，隨機抽樣。
（４）１２月１日—１２月５日，回收數據整理，數據分析，結果匯報
六、分析方法
人口統計特征，頻度分析，簡單回歸分析
“金冠牌營養片”市場調查問卷
（1）您是否購買過“金冠牌營養片”這個品牌？ 是（ ）否（ ）
（２）“金冠牌營養片”的獨特賣點是？
營養功能（ ） 保健功能（ ） 治療功能（ ）
（３）您的“金冠牌營養片“的心理價位是多少錢？
２０元（ ）２５元（ ）３０元（ ）３５元（ ）或其他
（４）您為什么喜歡“金冠牌營養片”的包裝風格？
獨特醒目（ ） 顯得有檔次（ ） 顯得專業化（ ）
易于攜帶（ ） 開啟方便（ ） 便于儲藏（ ）
（５）您喜歡”金冠牌營養片”嗎？ 是（ ）否（ ）
（６）您是否愿意繼續購買“金冠牌營養片”嗎？是（ ）否（ ）
（７）是否愿意推薦給他人？ 是（ ）否（ ）
請填寫您的個人信息：
姓名： 年齡： 性別：
職業：
家庭成員人數： ２人以下（ ） ２人（ ） ３人或以上（
受教育程度： 高中以下（ ） 高中（ ） 大學（ ）
家庭月收入：１千元以下（ ）１千—２千（ ）２千－３千（ ）
３千－４千（ ） ４千－５千（ ）５千以上（ ）
謝謝你的參與，我們非常感激，請留下你的姓名。
市場調查方案3
一、背景——醫院現狀
xx皮膚病專科醫院是湖北省衛生廳批準的三級標準皮膚病專科醫院，是xx市醫保定點醫院，獲得了“世界旅游小姐大賽唯一指定皮膚檢測及咨詢單位”、“xx省愛心醫院”、“xx省白癜風銀屑病研究中心”。xx皮膚專科醫院是以皮膚疾病和皮膚美容為主營業務的醫療股份有限公司，醫院聘請了皮膚專家xx、xx、xx+等一大批學術和臨床的權威專家，并與國內外的著名整形專家、外科專家建立緊密聯系。武漢同和皮膚病專科醫院在一大批醫德高尚、技術精湛的醫護隊伍的共同努力下，已經樹立了良好的口碑并茁壯成長。應該說，xx皮膚病專科醫院是的基礎好，前景非常廣闊，具備了提升品牌的前提。
二、市場競爭分析
xx皮膚病專科醫院的核心特色是服務于中高層次皮膚病消費群，個性優勢功能是獨家專業皮膚病醫院。但在市場上都存在著幾家同質化競爭者，而且他們成長勢頭良好，給利武漢同和皮膚病專科醫院運營帶來一定壓力。如：xx省xx醫院、xx友好醫院等。
在國家相關部委已出臺政策限制醫療廣告投放的新形勢下，該品牌醫院將創新和嘗試打破醫療界一貫的品牌推廣模式，提出了“打造湖北省乃至全國一流專業的皮膚病醫院”的口號。皮膚病是一個對技術要求、專業要求、安全要求及口碑要求較高的行業，要獲得市場的認同，一鳴驚人，獲得成功，除了自身各方面的軟、硬件都要過硬外，還需要深入研究市場的狀況，研究幾家競爭對手的情況，發揮自身的核心優勢，走差異化、個性化的營銷道路，快速完成自身品牌重塑。傾力打造這艘“全省皮膚健康美容醫療航母”。
如何在競爭中凸現醫院的核心優勢?我認為，明確定位醫院的品牌形象和社會形象，將是下半年該醫院品牌整體推廣工作的重中之重。
三、預計醫院下半年計劃
著重塑造推廣武漢同和皮膚病專科醫院“尊貴式”、“專業權威”、“時尚前衛”、“安全高效”、“人性化服務”的品牌形象;傳播醫院“公益、愛心、責任”的社會形象，提高品牌美譽度和社會認同感。
通過對醫院的經營模式、服務內容、專家團隊、就醫環境、硬件設施等內容的介紹，提高目標受眾的認知度，促進醫院銷售;提高醫院競爭力，樹立在當地皮膚病以及皮膚美容方面的領導者形象。
1、充分利用：夏秋換季、下半年十一黃金周、元旦春節、寒假等黃金高峰時段，提前展開宣傳促銷攻勢，發起有影響力度的大型公益活動或慈善活動，大力以“公益、慈善”的概念傳播為主，“制造新聞事件、話題”、形成“輿論熱點、焦點”，借助媒體宣傳和公關活動，重塑該整形醫院的良好社會形象。
2、推廣“尊貴式”看皮膚病模式，讓患者享受到星級待遇，權威性治療。消除患者心理負擔和壓力，營造和諧、愉快、高效的就診流程。一杯清茶(一杯咖啡)、一個微笑，推廣服務特色的“人性化”，人文化關懷，享受式就醫，尊貴完善的服務模式，提供“一對一”的溝通治療服務，使患者可以與醫生進行無障礙溝通;提供個性化的方案，推出全程導醫、溫馨陪診、預約掛號、快速診斷、免費電話咨詢、公開收費標準、限時投訴反饋、義務皮膚病現場健康指導、特殊時段診療等特色服務。(對于社保報銷這塊兒大力宣傳，在廣告拖放形式受限的情況下，網站做社保專題、院內X展架、宣傳板配合宣傳。)
3、推廣專家、優勢科室、技術領先和權威性。包括專家組合推廣、醫院先進新設備、儀器、新手術等推廣。同時與保險公司聯合，推出故賠償擔保。突出“專業權威”、“時尚前衛”、“安全高效”。
4、推廣會員制行銷模式，營造優異的軟性環境，保證就醫者獲得良好的服務;皮膚健康會所，定期開展健康知識講座。強化會員招募的力度。可以接觸到目標相費群的場所進行滲透。與美容院、健身房、學校、小區等地進行某些項目的長期合作，不但可以宣傳信息，還可以帶動銷售。可采取在美容院(或健身房)消費一定金額，可以享的.某受醫院些服務，或者在醫院購買多少金額的會員卡可以贈送美容卡(或健身卡)的方式，進行聯動推廣。
5、平時敏銳捕著、制造新聞事件，通過正面的輿論造勢，強化傳播醫院品牌形象，建立品牌認知度和高曝光率。
四、廣告投放計劃：
廣告訴求緊密結合該醫院“尊貴式”、“專業權威”、“時尚前衛”、“安全高效”、“人性化服務”的品牌特點和“公益、愛心、責任”的社會形象。
同樣的醫德比醫風，同樣的技術比效率，同樣的質量比信譽，同樣的效果比費用，同樣的條件比便捷，同樣的優質比滿意;每月前來就診住院的患者實行免費接送，加強醫后、術后跟蹤回訪服務，將對病人的關心延伸到院外。
廣告以感性訴求為主，注重情緒渲染，引起心靈上的共鳴，召開各媒體皮膚病以及皮膚美容發表會、專家論壇、免費講座，造成輿論聲勢。從情感角度、危害角度、專業角度以及求美心理切入等角度，誘導目標消費群的消費向往和沖動。
形象廣告主要利用電視、雜志、分眾傳媒以及路牌、燈箱、醫院內刊、門戶網站等進行深層次、全方位的宣傳。另外網絡上進一步宣傳推廣!
市場調查方案4
一、調查目的 ：
為了抓住產品市場的脈搏，把企業的各種優點（理念、企業文化、優質產品等）與社會各界溝通，讓策劃的行動被所有的人所了解同時感動所有的人，使以后策劃的'行動得以順利進行。
二、調查日期：20xx年
1、主要調查：9月1日一9月15日，
2、次要調查：9月16日一11月30日，我們要進行為期7天的市場調查準備工作，60天的市場調研，確保萬無一失
三、調查內容：
1、主要調查內容：運用便利抽樣以及配額抽樣法，調查清楚以下幾個主要問題：
（1）您是否知道“今越糖可營養片”這一傳統品牌？
（2）“今越糖可營養片”最受歡迎的功能和服務誠諾是什么？
（3）“今越糖可營養片“的消費心理價格訂在多少合適？18元、28元、40元。
（4）您對”今越糖可營養片“最喜歡和擔心的是什么？
（5）您的消費心理是什么？有何購買習慣？
（6）“今越糖可營養片”的獨特賣點是什么？
（7）“今越糖可營養片”的包裝是否受歡迎？
2、次要調查內容：（用觀察、分析法）
（1）、用戶的特點調查：人口，規模，分布，構成，變動情況，城市，農村，主要用戶，次要用戶，地址，電話。
（2）、影響用戶因素：購買力大小，社會風俗，習慣，文化水平，民族特點，購買特點購買什么樣的產品。
（3）、用戶的需要調查：現實需要，潛在需要，意識到但未及時購買，未意識到但以后會購買，不購買。
（4）、產品在銷售區是獨家不是多家，產品是否滿意；諾不滿意原因是什么；產品暢銷還是貸銷原因。
（5）、產品處于生命周期中那一階段，是否有妖折危機感。
（6）、價格在市場上有無競爭力？用戶對價格反映？市場中價格優況對哪些產品有利？對哪些產品不利？ 哪些產品好買？哪些代銷？價格波動有多大發展趨勢如何。
（7）、企業銷售量是否適應環境需求，現有渠道是否合理？如何擴大銷售渠道減少中間環節？如何正確選擇廣告媒體，廣告效果如何？營銷組合策略是否妥當效果如何。
（8）、競爭環境笮樣，競爭的力量，競爭結構與規劃，競爭內容與手段對手基本情況。
四、調查地點免費提供
各地市場、經銷商、經銷點、商店
五、進程對策
（1）9月1日一9月3日，設計主要調查問卷、調查表，策劃經理負責安排，設計師主辦。
（2）9月1日一9月2日，用文案調查法，進行與營銷部溝通，說明調查原因和重要性，友好地與其配合搞好營銷工作，共同提高銷售，索取營銷部門匯編的市場資料（客戶訂貨單、銷售額、銷售分布、銷售損益表、庫存情況、產品成本等）進行調查登記，策劃經理負責安排，策劃主管主辦。
（3）9月3日一9月4日，用觀察法，直接到市場、經銷商、經銷點、商店觀察、拍數碼照片、行為記錄調查。）作好工作日記，策劃經理負責安排，策劃主管主辦。
（4）9月3日一9月10日，用訪問法，直接到經銷商、經銷點、商店、中老年用戶進行面談訪問，填調查表，調查問卷，作好工作日記，策劃經理負責安排，策劃主管主辦。
六、問卷調查卡中可以加入這樣一些問題：
1． 您是從哪里得知這一消息？（ ）
2．您是否聽說過我們的新產品“今越醒酒丹”？（ ）
3．您是否有過糖尿病史？（ ）
4．您親戚朋友是否有過糖尿病史？（ ）
5．您是否希望盡快得到治療？（ ）
6．您是否希望幫助親戚朋友盡快得到治療？（ ）；
7．您對送禮送健康是否也有認同感 ？（ ）；
8．您愿意購買我們的“今越糖可營養片”嗎？（ ）；
9．您的其他感想是什么______________________ 。請你留下患者的具體名字______,年齡_____,地址_____,電話_____，以備日后我們贈送禮品和跟蹤治療。謝謝你的參與，我們非常感激，請留下你的姓名______,地址_____,電話_____，我們日后將不定期對你進行贈送禮品或驚喜。
市場調查方案5
一、前言
單放機——又稱隨身聽，是一種集消遣性和學習性于一體的小型電器，因其便利好用而在高校校內內廣為流行。目前各高校都大力強調學習英語的重要性，湘潭高校已經把學生英語能否過四級和學位證掛鉤，為了練好聽力，湘高校子幾乎人人都須要單方機，市場容量巨大。
為協作某單放機產品擴大在湘大的市場占有率，評估湘大單放機行銷環境，制定響應的營銷策略，預先進行湘大單放機市場調查大有必要。
本次市場調查將圍繞市場環境、消費者、競爭者為中心來進行。
二、調查目的
要求具體了解湘大單放機市場各方面狀況，為該產品在湘大的擴展制定科學合理的營銷方案供應依據，特撰寫此市場調研安排書。
1、全面摸清企業品牌在消費者中的知名度、滲透率、美譽度和忠誠度。
2、全面了解本品牌及主要競爭品牌在湘大的銷售現狀。
3、全面了解目前湘大主要競爭品牌的價格、廣告、促銷等營銷策略。
4、了解湘大消費者對單放機電器消費的觀點、習慣。
5、了解湘潭高校在校學生的人口統計學資料，預料單放機市場容量及潛力。
三、調查內容市場調研的內容要依據市場調查的目的來確定。市場調研分為內、外調研兩個部分，此次服裝市場調研主要運用外部調研，其主要內容有：
（一）行業市場環境調查
主要的調研內容有：
1、湘大單放機市場的容量及發展潛力；
2、湘大該行業的營銷特點及行業競爭狀況；
3、學校教學、生活環境對該行業發展的影響；
4、當前湘大單放機種類、品牌及銷售狀況；
5、湘大該行業各產品的經銷網絡狀態；
（二）消費者調查
主要的調研內容有：
1、消費者對單放機的購買形態（購買過什么品牌、購買地點、選購標準等）與消費心理（必需品、偏愛、經濟、便利、時尚等）。
2、消費者對單放機各品牌的了解程度（包括功能、特點、價格、包裝等）；
3、消費者對品牌的意識、對本品牌及競爭品牌的觀念及品牌忠誠度；
4、消費者平均月開支及消費比例的統計；
5、消費者志向的'單放機描述。
（三）競爭者調查
主要的調研內容：
1、主要競爭者的產品與品牌優、劣勢；
2、主要競爭者的營銷方式與營銷策略；
3、主要競爭者市場概況;
4、本產品主要競爭者的經銷網絡狀態；
四、調研對象及抽樣
因為單放機在高校的普遍性，全體在校學生都是調查對象，但因為家庭經濟背景的差異，全校學生月生活支出還是存在較大的差距，導致消費購買習慣的差異性，因此他（她）們在選擇單放機的品牌、檔次、價格上都會有所不同。為了精確、快速的得出調查結果，此次調查確定采納分層隨機抽樣法：先按其住宿條件的不同分為兩層（住宿條件基本上能反映各學生的家庭經濟條件）——公寓學生與一般宿舍學生，然后再進行隨機抽樣。此外，分布在湘大校內外的各經銷商、專賣店也是本次調查的對象，因其規模、檔次的差異性，確定采納推斷抽樣法。
詳細狀況如下：
消費者（學生）：300名其中住公寓的學生占50%。經銷商：10家其中校外5家
大型綜合商場1家
中型綜合商場2家
專賣店2家
校內5家
綜合商場3家
專賣店2家
消費者樣本要求：
1、家庭成員中沒有人在單放機生產單位或經銷單位工作。
2、家庭成員中沒有人在市場調查公司或廣告公司工作。
3、消費者沒有在最近半年中接受過類似產品的市場調查測試。
4、消費者所學專業不能為市場營銷、調查或廣告類。
五、調查員的規定、培訓
（一）規定
1、儀表端正、大方。
2、舉止談吐得體，看法親切、熱忱。
3、具有仔細負責、主動的工作精神及職業熱忱。
4、訪員要具有把握談話氣氛的實力。
5、訪員要經過特地的市場調查培訓，專業素養好。
（二）培訓
培訓必需以實效為導向，本次調查其人員的培訓確定采納舉辦培訓班、集中講授的方法，針對本次活動聘請有豐富閱歷的調查人員面授調查技巧、閱歷。并對他們進行思想道德方面的教化，使之充分相識到市場調查的重要意義，培育他們劇烈的事業心和責任感，端正其工作看法、作風，激發他們對調查工作的主動性。
六、人員支配
依據我們的調研方案，在湘潭高校及市區進行本次調研須要的人員有三種：調研督導、調查人員、復核員。詳細配置如下：
調研督導：1名
調查人員：20名（其中15名對消費者進行問卷調查、5名對經銷商進行深度訪談）復核員：1—2名可由督導兼職，也可另外聘請
如有必要還將配備協助督導（1名），幫助進行訪談、收發和檢查問卷與禮品。問卷的
復核比例為全部問卷數量的30%，全部采納電話復核方式，復核時間為問卷回收的24小時內。
七、市場調查方法及詳細實施
1、對消費者以問卷調查為主，詳細實施方法如下：在完成市場調查問卷的設計與制作以及調查人員的培訓等相關工作后，就可以開展詳細的問卷調查了。把調查問卷平均分發給各調查人員，統一選擇中餐或晚餐后這段時間起先進行調查（因為此時學生們多剛呆在宿舍里，便于集中調查，能夠給本次調查節約時間和成本）。調查員在進入各宿舍時說明來意，并特殊聲明在調查結束后將贈送被調查者精致禮物一份以吸引被調查者的主動參加、得到正確有效的調查結果。調查過程中，調查員應耐性等待，切不行督促。記得肯定要求其在調查問卷上寫明學生姓名、所在班級、寢室、電話號碼，以便以后的問卷復核。調查員可以在當時收回問卷，也可以其次天收回（這有力于被調查者充分考慮，得出更真實有效的結果）。
2、對經銷商以深度訪談為主：
由于調查形式的不同，對調查者所提出的要求也有所差異。與經銷商進行深度訪談的調查者（訪員）相對于實施問卷調查的調查者而言，其專業水平要求更高一些。因為時間較長，調查員對經銷商進行深度訪談以前一般要預約好時間并承諾付與肯定酬勞，訪談前調查員要做好充分的打算、列出調查所要了解的全部問題。調查者在訪談過程中應占據主導地位，把握著整個談話的方向，能夠精確篩選談話并內容快速做好筆記以得到真實有效的調查結果。
3、通過網上查詢或資料查詢調查湘大人口統計資料：調查者查找資料時應留意其權威性剛好效性，以盡量削減誤差。因為其簡易性，該工作可干脆由復核員完成。
八、調查程序剛好間支配
市場調研大致來說可分為打算、實施和結果處理三個階段。
1、打算階段：它一般分為界定調研問題、設計調研方案、設計調研問卷或調研提綱三個部分。
2、實施階段：依據調研要求，采納多種形式，由調研人員廣泛地收集與調查活動有關的信息。
3、結果處理階段：將收集的信息進行匯總、歸納、整理和分析，并將調研結果以書面的形式——調研報告表述出來。
在客戶確認項目后，有安排的支配調研工作的各項日程，用以規范和保證調研工作的順當實施。按調研的實施程序，可分七個小項來對時間進行詳細支配：
調研方案、問卷的設計………… 3個工作日調研方案、問卷的修改、確認………… 1個工作日項目打算階段（人員培訓、支配）………… 1個工作日
實地訪問階段………… 4個工作日數據預處理階段………… 2個工作日數據統計分析階段………… 3個工作日調研報告撰寫階段………… 2個工作日論證結段………… 2個工作日九、經費預算
1、策劃費1500
2、交通費3、調查人員培訓費500
4、公關費1000
5、訪談費1000
6、問卷調查費1000
7、統計費1000
8、報告費500總計7000
十、附錄
參加人員：
項目負責人：顏儒葵
調查方案、問卷的設計：待定調查方案、問卷的修改：待定調查人員培訓：待定調查人員：待定調查數據處理：待定
調查數據統計分析：待定調查報告撰寫：待定論證人員：待定
調查安排書撰寫：顏儒葵
市場調查方案6
一、調查目的 ：為了抓住產品市場的脈搏，把企業的各種優點（理念、企業文化、優質產品等）與社會各界溝通，讓策劃的行動被所有的人所了解同時感動所有的人，使以后策劃的行動得以順利進行。
二、調查日期：20xx年 1、主要調查：9月1日一9月15日， 2、次要調查：9月16日一11月30日， 我們要進行為期7天的市場調查準備工作，60天的市場調研，確保萬無一失
三、調查內容： 1、主要調查內容：運用便利抽樣以及配額抽樣法，調查清楚以下幾個主要問題： （1）您是否知道“今越糖可營養片”這一傳統品牌？ （2）“今越糖可營養片”最受歡迎的.功能和服務誠諾是什么？ （3）“今越糖可營養片“的消費心理價格訂在多少合適？18元、28元、40元。
（4）您對”今越糖可營養片“最喜歡和擔心的是什么？ （5）您的消費心理是什么？有何購買習慣？ （6）“今越糖可營養片”的獨特賣點是什么？ （7）“今越糖可營養片”的包裝是否受歡迎？ 2、次要調查內容：（用觀察、分析法） （1）、用戶的特點調查：人口，規模，分布，構成，變動情況，城市，農村， 主要用戶，次要用戶，地址，電話。
（2）、影響用戶因素：購買力大小，社會風俗，習慣，文化水平，民族特點，購買特點購買什么樣的產品。
（3）、用戶的需要調查：現實需要，潛在需要，意識到但未及時購買，未意識到但以后會購買，不購買。
（4）、產品在銷售區是獨家不是多家，產品是否滿意；諾不滿意原因是什么；產品暢銷還是貸銷原因。
（5）、產品處于生命周期中那一階段，是否有妖折危機感。
（6）、價格在市場上有無競爭力？用戶對價格反映？市場中價格優況對哪些產品有利？對哪些產品不利？ 哪些產品好買？哪些代銷？價格波動有多大發展趨勢如何。
（6）、企業銷售量是否適應環境需求，現有渠道是否合理？如何擴大銷售渠道減少中間環節？如何正確選擇廣告媒體，廣告效果如何？營銷組合策略是否妥當效果如何。
（8）、競爭環境笮樣，競爭的力量，競爭結構與規劃，競爭內容與手段對手基本情況。
四、調查地點 各地市場、經銷商、經銷點、商店 五、進程對策 （1）9月1日一9月3日，設計主要調查問卷、調查表，策劃經理負責安排，設計師主辦。
（2）9月1日一9月2日，用文案調查法，進行與營銷部溝通，說明調查原因和重要性，友好地與其配合搞好營銷工作，共同提高銷售，索取營銷部門匯編的市場資料（客戶訂貨單、銷售額、銷售分布、銷售損益表、庫存情況、產品成本等）進行調查登記，策劃經理負責安排，策劃主管主辦。
（3）9月3日一9月4日，用觀察法，直接到市場、經銷商、經銷點、商店觀察、拍數碼照片、行為記錄調查。
）作好工作日記，策劃經理負責安排，策劃主管主辦。
（4）9月3日一9月10日，用訪問法，直接到經銷商、經銷點、商店、中老年用戶進行面談訪問，填調查表，調查問卷，作好工作日記，策劃經理負責安排，策劃主管主辦。
六、問卷調查卡中可以加入這樣一些問題： 1． 您是從哪里得知這一消息？（ ） 2．您是否聽說過我們的新產品“今越醒酒丹”？（ ） 3．您是否有過糖尿病史？（ ） 4．您親戚朋友是否有過糖尿病史？（ ） 5．您是否希望盡快得到治療？（ ） 6．您是否希望幫助親戚朋友盡快得到治療？（ ）； 7．您對送禮送健康是否也有認同感 ？（ ）； 8．您愿意購買我們的“今越糖可營養片”嗎？（ ）； 9．您的其他感想是什么_____
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請你留下患者的具體名字______,年齡_____,地址_____,電話_____，以備日后我們贈送禮品和跟蹤治療。
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市場調查方案7
一、前言
進入二十一世紀，在手機日益普及化的今天，企業已不再是為生產而生產，而是根據消費者已有的需要和市場的潛在需求來生產。隨著消費者對市場認識的深化，他們已由以前的感性消費逐步向理性消費過度，因此企業需更及時了解消費者的心理所需要的東西，想方設法來獲取有關消費者的信息，這就要求我們對市場進行詳細、科學地研究分析，挖掘手機市場的'空白點和缺值點。
隨著經濟水平的不斷提升，購買手機越來越多，幾乎每個成年人就有一部手機，而且更換手機的頻率也越來越快。了解手機市場信息對手機行業至關重要。
二、調查目的
要求詳細了解手機市場各方面情況，為該產品在擴展制定科學合理的營銷方案提供依據，特撰寫此市場調研計劃書。
1.消費者行為研究，了解目標消費群的消費習慣，制定投其好的促銷活動和廣告宣傳策略。
2.產業及產品市場現狀與潛力分析，了解手機銷售市場競爭的情況，潛在市場的客量(潛在消費者的接受程度和挖掘市場的空白份額)。 3.對消費者購買手機提出建議并引導。
三、調查內容
（一）消費者內部調查
市場調研的內容要根據市場調查的目的來確定。市場調研分為內、外調研兩個部分，此次服裝市場調研主要運用外部調研，其主要內容有：
1、消費者生活習慣對品牌印象與認知，品牌忠誠度。購買手機時的影響因素。
2、手機擁有情況，各品牌手機在市場的份額。
3、了解潛在市場分類及客量，各類潛在用戶在不同市場所占份額。
4、根據商家要求具體協商而定
（二）競爭者調查主要的調研內容：
1、主要競爭者的產品與品牌優、劣勢；
2、主要競爭者的營銷方式與營銷策略；
3、主要競爭者市場概況;
市場調查方案8
一、主題確定：
經過搜集到的市場資料，并對資料的分析和討論，我們了解到手機的使用者的數量，每年呈上升趨勢，手機賣場如雨后春筍，使手機賣場的競爭壓力逐年增加，我們針對此現象，對##市的手機市場的消費者做詳細的調查，并對通訊起了宣傳的作用。
二、 研究目的：
1、提高通訊手機賣場的知名度
2、提高通訊手機的銷售量
3、減輕通訊在手機賣場的銷售壓力
4、提高通訊服務人員的服務質量
三、 研究內容：
1、消費者(老年人、中年人、中學生)
(1) 消費者購買手機的價位
很多消費者購買手機是看重的是價格，所以價格是我們調查的重點之一
(2) 消費者對手機功能的要求
處于不同年齡段、身份地位的不同對手機功能有不同的需求
(3) 消費者對手機賣場服務人員態度的要求
由于賣手機的店面很多競爭激烈，因此留住消費者的往往是服務人員的態度
(4) 消費者對手機售后服務的要求及滿意程度
為了提高企業形象和提高企業知名度手機售后服務占有很大的份額
(5) 消費者對手機品牌的要求
消費者認為好品牌手機，其質量、功能往往是比較高的
2、手機市場
(1) 調查影響手機銷售的的因素
① 手機價格
由于市場上的企業或者店面所銷售的手機在質量功能等各方面都相差無幾，因此采取價格上的變動會吸引更多消費者
② 手機質量
許多消費者買手機都很注重其核心價值，但影響其核心價值的往往是手機的質量
③ 手機外觀
在手機價格、功能、質量完全一樣的情況下，手機外觀往往會更吸引消費者
④ 賣場的內、外部環境
店內外部環境如何保證冬暖夏涼、有桌凳等等，往往會決定一位消費者購買心情和購買欲望，致使顧客流量減少
(2)調查通訊在同類商家手機賣場中所占的份額，以及在##市區手機賣場中所占的份額
(3) 調查市區通訊的競爭者的優勢、劣勢
3、調查通訊手機賣場的服務人員
(1)服務人員對業務的熟練程度
對業務足夠熟練是服務人員的一項基本功，基本功扎實銷售會變得容易一些
(2)服務人員的綜合素質
①職業素質
②道德素質
③文化素質
(3)服務人員的銷售技巧
①語言
服務人員如何能夠熟練的并帶有技巧性的'把手機的各功能介紹給消費者，同時禮貌用語拿捏準確，能增加該企業的消費者
②神態
服務人員再向消費者介紹手機時，一個眼神的交流、一個微笑、一個手勢可能會對消費者留下好的印象，其結果是客戶會增多
注：調查通訊手機賣場服務人員10—20人
3、調查通訊手機賣場的服務人員
(1)服務人員對業務的熟練程度
對業務足夠熟練是服務人員的一項基本功，基本功扎實銷售會變得容易一些
(2)服務人員的綜合素質
①職業素質
②道德素質
③文化素質
(3)服務人員的銷售技巧
①語言
服務人員如何能夠熟練的并帶有技巧性的把手機的各功能介紹給消費者，同時禮貌用語拿捏準確，能增加該企業的消費者
②神態
服務人員再向消費者介紹手機時，一個眼神的交流、一個微笑、一個手勢可能會對消費者留下好的印象，其結果是客戶會增多
注：調查通訊手機賣場服務人員10—20人
四、 樣本情況
樣本區域分布：xx市
消費者樣本：從全市通訊多家手機賣場中隨機抽出10家通訊商場周圍的消費者
方案一：橋東10家手機商場周圍的消費者
方案二：橋西10家手機商場周圍的消費者
(2)消費者樣本：手機使用者200—250人
五、 調查方式：
1、詢問法：
(1)利用傳統問卷成本比較低
(2)利用傳統問卷所得到的信息比較準確
(3)利用傳統問卷容易操作，容易控制
2、面談法：
(1)面談法的對象、時間、人數、形式可以有調查人員掌握
(2)利用面談法了解到的信息較為全面深刻、真實并富有啟發性
(3)利用面談法對問題的回收率較高可以收集有關被調查者的附加信息，提高調查結果的可信水平
六、研究日程：
3月10日—3月17日：調查前準備：①確定主題 ②設計問卷 ③人員分配
3月18日—4月1日：實施填寫問卷
4月2日—4月8日：分析、整理數據
4月9日—4月10日：報告寫作
4月11日—4月16日：市場預測
4月17日—4月24日：撰寫決策
七、人員安排：
1、設計問卷：一組
2、問卷調查：全體人員
3、數據分析：二組
4、市場預測：全體人員
5、撰寫決策：全體人員
6、撰寫報告：三組
八、研究經費：
1、調查前準備費用：
①確定主題費用____元
②設計問卷費用____元
③問卷印刷費用____元
2、實施填寫問卷費用：____元
3、分析整理數據費用：____元
4、報告寫作費用：____元
5、市場預測費用：____元
6、撰寫決策費用：____元
本次調研總費用為：____元
市場調查方案9
一、調查方案
（一）調查目的：經過了解大學生手機使用情景，為手機銷售商和手機制造商供給參考，同時為大學生對手機消費市場的開發供給必須的參考。
（二）調查對象：在校生。
（三）調查程序：
1、設計調查問卷，明確調查方向和資料；
2、進行網絡聊天調查。隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調查表；
3、根據回收網絡問卷進行分析，具體資料如下：
（1）根據樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數字特征，推斷大學生總體手機月消費分布的`相應參數；
（2）根據各個同學對手機功能的不一樣要求，對手機市場進行分析；
二、問卷設計
大學生手機使用情景調查問卷。
三、數據分析
根據以上整理的數據，我進行數據分析，得出結論：學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發展潛力的市場。
（一）根據學生手機市場份額分析。
（二）學生消費群的普遍特點。
作為學生我對這個群體做了一些了解，對于我們共同的特點進行分析，得出手機市場應當針對不一樣學生群體開發產品或進行針對性的營銷手段，才能夠搶占市場。下頭我們就來對學生群體的特點來進行分析。
學生消費群的普遍特點：
1）沒有經濟收入；
2）追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚；
4）學生基本以團體生活為主，相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。
5）品牌意識強烈，喜愛名牌產品；
（三）學生消費者購買手機的準則和特點。
經過調查大學生購買手機主要研究因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調查中證明，大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%；但大學生也并非一味追求外表漂亮，“內涵”也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占50%；其次看重的是價格，而較少看重的是品牌，看來此刻的大學生還是比較看重實際的。
市場調查方案10
整個調研的步驟包括總體研究設計、網絡聯系、人員招聘及培訓、實地訪問執行與管理、數據處理和分析、撰寫報告等幾個部分，其中第一項和最后兩項均集中在深圳進行，其它各項的執行方案如下：
1、網絡聯系
在每個被調查的區域，我們會派1名公司督導前往，并召集當地聯絡人共同來執行此次調研項目。這樣每個區域有1名全職、熟練的專業人員來完成調研實施管理工作。
2、人員招聘和培訓
抽樣員、訪問員的招聘的渠道是由我公司在當地學校與學生會或校團委聯系，在他們的幫助下招聘訪問員和兼職助理督導，兼職人員必須符合以下條件：
1、以女性為主;
2、 五官端正，身體健康;
3、 能吃苦耐勞，做事踏實;
4、 衣著整齊, 注重儀表;
5、有經驗者優先錄用。
(1)準備階段：
1) 聯系訪問員(一般到當地學校招聘)
2) 復印問卷;
3) 購買禮品
4) 了解當地市場的基本情況;
(2)訪問員培訓;
1) 職業道德培訓;
講解本項目對個人、客戶的意義和價值，通過一些事例來鼓動學生對本次調查的熱情參與。
2) 項目介紹;
介紹本次項目的合作情況;
3) 問卷講解;
由我公司督導提供，為訪問員逐個問題講解如何提問，如何追問，如何記錄，如何注意與前后題的邏輯關系等，確保訪問員能全面了解問卷內容和訪問技巧。
4) 技能培訓;
訪問的技巧、留客的技巧、送禮物的技巧、語氣、語言的表達技巧等。
5) 模擬訓練;
將訪員兩兩配對，模擬訪問員和被訪者的問答，進一步掌握操作技巧。
6) 監督制度重申;
7) 簽定承諾書;
承諾書
本人自愿參加采納公司組織的市場調查，為了保證調研問卷的真實性和科學性，我承諾做到以下幾點：
(1) 按照培訓的程序進行訪問;
(2) 在指定的調研區域訪問;
(3) 決不弄虛作假;
(4) 把禮品送給訪問結束的消費者;
(5) 決不自己填寫問卷;
我再次承諾做到以上幾點，如因本人違反上述幾點而給XX公司造成損失，我愿意承擔其責任。
承諾人：
20xx/3/
8) 劃定區域;
(3)問卷執行;
1) 抽查2-3個調研點;
2) 現場解決學生遇到的難題;
3) 當天回收當天的問卷;
4) 查看問卷，指出不規范的地方;
5) 電話抽查;
(4)經銷商、零售商訪談
1) 通過客戶提供的名單尋找經銷商;
2) 通過在當地主要的批發市場尋找經銷商;
3) 通過零售商尋找經銷商;
4) 114電話;
5) 黃頁;
(5)訪談名義;
1) 洽談生意，找代理商;
2) 以學生實習的名義;
3) 以研究市場的名義;
(6)訪談內容
1) 以訪談提綱為主要內容;
2) 根據經銷商的情況，了解相關有興趣的話題，達到對市場的了解。
分析方法與質量控制
(一)關于數據錄入的說明
問卷回到深圳后，我們將對問卷進行統一的編碼、數據錄入工作，以下就這兩部分做出說明：
1、編碼
編碼是將問卷中的開放題或半開放題的答案用標準代碼表達出來，便于電腦統計;要完成這項工作，首先要通過已完成的問卷建立答案標準代碼表(簡稱碼表)，然后有編碼員對每份問卷編碼。
為了使原始碼表趨于完善，我們會刻意選擇不同地區，不同層次的'訪問來建碼表。對于可能出現的新碼，我們也會在原始碼表上留有補充余地，從而靈活加碼。
2、數據錄入
一旦問卷被編好碼，就可以電腦錄入。在數據錄入中，還有兩道程序對數據進行最后的檢查。第一道程序是電腦邏輯查錯，保證每份問卷的邏輯合理;第二道程序是數據雙輸入，避免因輸入疏忽而造成的誤差
(二)分析方法
問卷回收后，經過整理、編碼、錄入以后，我們將用專業的市場調研軟件SPSS10.0對問卷進行數據分析。主要的分析有：
1、 聚類分析(Cluster Analysis)
它可以將被訪者從人口背景、消費習慣、生活方式、個性等方面進行分類，并將這些特性與消費習慣結合起來，是營銷管理中“市場區隔劃分”的主要手段。
2、 因子分析(Factor Analysis)
影響消費者購買的原因有很多，但有些原因是相關的，有內在的必然性，只要深入了解這些內在的必然性，就可以將復雜問題簡單化，在執行上變得輕而易舉。還有在品牌差異性方面，通過因子分析，也可以發現各品牌內在的聯系，從而不會被外表所迷惑，對于分析品牌地位有很大的幫助。因子分析就是從大量的數據中尋找內在的聯系，減少決策的困難。
3、 相關分析(Correlation Analysis)
相關分析提供影響消費者消費、評價品牌/產品與品牌/產品特性之間的內在關系。通過相關分析，可以看到自己品牌和競爭品牌的市場驅動力(Driver)和阻礙力(Barrier)。從而明確自身努力的方向。
4、 SWOT分析
分析品牌的內在環境和外在環境，從而明確優勢和劣勢，認清市場機會和威脅，對于策略性決定有很大的指導作用。
(三)質量控制
1、 質量控制小組
公司針對該項目成立專門的項目小組和質量控制小組。項目小組人員由調研經理、研咳嗽薄⒍降肌⒏春嗽薄⒎夢試奔捌淥喙厝嗽弊槌桑渲饕鶉撾櫓⑿髡齙餮辛鞒蹋⒍云涫敵兄柿考囁亍Ｖ柿靠刂菩∽橛曬局熳堋⒌餮脅烤懟⑾钅坎烤懟⑵放撇烤淼裙局饕涸鶉俗槌桑渲饕鶉撾緣餮械淖鈧戰峁敵兄柿考囁亍
2、方案與問卷設計的質量控制
在方案及問卷設計以前，設計人員通過二手資料的收集、本地市場的調研、與客戶的交流、專家訪談等方式，應對行業的現狀、項目的背景、調研的內容、消費者及產品的相關知識有一個較深入的了解。
3、實地調研的質量控制
(1)調研的督導人員由公司具有本科以上學歷的資深調研人員擔任，訪問員由具有高中以上學歷、具有市調經驗的人員擔任。督導人員和訪問人員在進行實際操作前，必須經過專門的培訓，經考核合格后方可操作。
(2)問卷調研時，多訪問5%作為備用問卷，以保證總體樣本量與設計數量相符合。
(3)問卷調研時，問卷的復核比例為全部問卷數量的5%——10%。采用電話復核和實地復核兩種方式相結合，復核時間為問卷收回24小時內。復核人員不能為訪問人員。
3、資料整理及分析的質量控制
(1)問卷回收公司總部后，由公司專業的調研人員進行第二次審核。
(2)數據采取雙向錄入，分析軟件采用SPSS10.0。
本調研方案是本次調查的執行綱領，各個調研員必須按照規定的程序嚴格執行，在一些關鍵點上，比如學生培訓、調查監督、深度訪談上要特別注意主要質量的把控和監督。
市場調查方案11
一、調查目的：
了解手機在大學生中的狀況
近年來，隨著手機在校園里的普及，越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機在大學生中的普遍狀況、使用效果以及消費狀況，掌握手機在大學的銷售狀況和市場前景，我們決定以大學生為調查對象，對校園里的
手機市場作一次調研，。
二、調查對象：大學生
三、調查項目和調查表：（見附件1-問卷）
四、調查時間：20xx年10月01日——20xx年10月25日
五、調查方式：網絡問卷
為了使調查具有普遍性，我們放下了傳統的書面問卷形式，而采用制作電子版問卷在網絡上進行調查的方式。這樣做的好處是顯而易見的：
1、提高效率，減少調查工作量。我們制作的'電子版調查問卷使用A、NET平臺開發，并掛在朋友的個人主機空間上，無需印刷，無需人工分派問卷
2、調查范圍更廣，調查對象更具隨機性。由于是在網上答卷，沒有空間和時間的限制，回答我們答卷的大學生朋友人數在20天左右的時間內簡單突破1000人，最后到達了1237人，并且這些參加我們調查的朋友來自全國各地。這個數字是由調查頁面自動跟蹤生成的。
3、數據統計便捷。我專門設計了一個調查數據統計頁面，對調查數據進行自動的跟蹤統計，主要有人數統計，占同類選項百分比統計等
六、調查方法：
1、由調查小組成員共同協商確定問卷資料，以書面文件形式確定，交由本人進行制作成電子版調查問卷。
2、電子問卷制作完成并通過無錯測試后，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。
3、動員調查小組所有成員進行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網回答調查，二是在論壇上發布信息，讓論壇上的網友幫忙回答
4、調查完成后，由全體小組成員對調查統計數據進行分析
5、撰寫調研報告
市場調查方案12
調查目的：通過了解大學生手機使用情況，為手機銷售商和手機制造商提供參考，同時對大學生對手機消費市場的開發提供一定的參考。對象，在校學生調查程序設計調查問卷，明確調查方向和內容，進行網絡聊天調查，隨機和各大學的學生相互聊天，并且讓他們填寫調查表。根據回收網絡問卷進行分析，具體內容如下，根據樣板的購買場所價格和牌子月消費分布狀況的均值，方差等分布的數字特征，推薦大學生總體手機月消費分布的相應定參數。
根據各個同學對手機功能的不同要求，對手機市場進行分析。設計大學生手機使用情況調查問卷。數據分析根據以上整理的數據進行數據分析，得出結論，手機市場是個非常廣闊且具有巨大發展潛力的市場。根據學生手機市場份額，分析學生消費群的普遍特點。和學生對這個群體的一定的了解，對于共同的特點進行分析，得出手機市場應該針對不同學生群體開發產品，或者進行針對性的營銷手段才能夠搶占市場，下面就來對學生群體的特點來進行分析。要經濟收入，追逐時尚，崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚，學生基本上以集體生活為，就相互間信息交流很快，易受到同學朋友的影響。意識強烈，喜歡產品。
對于學生，消費者購買手機的準則和特點。調查可以發現，大學生購買手機主要考慮的'因素是時尚，個性化，款式，功能，價格，品牌等，這也已經成為了學生購買手機四個基本準則，在調查中表明，大學生選擇手機時，最看重的是手機的外觀設計。比如形狀，大小，厚薄，材料，顏色等等，占據了相當大的比例，但是大學生在選擇手機的時候，也并不是一味的追求外表設計漂亮。對于手機的內涵也非常的重視，所以手機功能也將有一定的地位。其次才是看重的是價格方面，較少的是比較看重的是品牌。從這些調查數據可以看得出來，大學生還是比較看重實際的。
市場調查方案13
涼茶是廣東、廣西地區的一種由中草藥熬制，具有清熱去濕等功效的“藥茶”。在眾多老字號涼茶中，又以王老吉最為著名。王老吉涼茶發明于清道光年間，至今已有175年，被公認為涼茶始祖，有“藥茶王”之稱。到了近代，王老吉涼茶更隨著華人的足跡遍及世界各地。
20世紀50年代初由于政治原因，王老吉涼茶鋪分成兩支：一支完成公有化改造，發展為今天的王老吉藥業股份有限公司，生產王老吉涼茶顆粒(國藥準字);另一支由王氏家族的后人帶到香港。在中國大陸，王老吉的品牌歸王老吉藥業股份有限公司所有;在中國大陸以外的國家和地區，王老吉品牌為王氏后人所注冊。加多寶是位于東莞的一家港資公司，經王老吉藥業特許，由香港王氏后人提供配方，該公司在中國大陸地區獨家生產、經營王老吉牌罐裝涼茶(食字號)。
背景
2002年以前，從表面看，紅色罐裝王老吉(以下簡稱“紅罐王老吉”)是一個活得很不錯的品牌，在廣東、浙南地區銷量穩定，盈利狀況良好，有比較固定的消費群，紅罐王老吉飲料的銷售業績連續幾年維持在1億多元。發展到這個規模后，加多寶的管理層發現，要把企業做大，要走向全國，就必須克服一連串的問題，甚至原本的一些優勢也成為困擾企業繼續成長的障礙。
而所有困擾中，最核心的問題是企業不得不面臨一個現實難題——紅罐王老吉當“涼茶”賣，還是當“飲料”賣?
現實難題表現一：廣東、浙南消費者對紅罐王老吉認知混亂。
在廣東，傳統涼茶(如顆粒沖劑、自家煲制、涼茶鋪煲制等)因下火功效顯著，消費者普遍當成“藥”服用，無需也不能經常飲用。而“王老吉”這個具有上百年歷史的品牌就是涼茶的代稱，可謂說起涼茶想到王老吉，說起王老吉就想到涼茶。因此，紅罐王老吉受品牌名所累，并不能很順利地讓廣東人接受它作為一種可以經常飲用的飲料，銷量大大受限。
另一個方面，加多寶生產的紅罐王老吉配方源自香港王氏后人，是經國家審核批準的食字號產品，其氣味、顏色、包裝都與廣東消費者觀念中的傳統涼茶有很大區別，而且口感偏甜，按中國“良藥苦口”的傳統觀念，消費者自然感覺其“降火”藥力不足，當產生“下火”需求時，不如到涼茶鋪購買，或自家煎煮。所以對消費者來說，在最講究“功效”的涼茶中，它也不是一個好的選擇。
在廣東區域，紅罐王老吉擁有涼茶始祖王老吉的品牌，卻長著一副飲料化的面孔，讓消費者覺得“它好像是涼茶，又好像是飲料”，陷入認知混亂之中。
而在加多寶的另一個主要銷售區域浙南，主要是溫州、臺州、麗水三地，消費者將“紅罐王老吉”與康師傅茶、旺仔牛奶等飲料相提并論，沒有不適合長期飲用的禁忌。加之當地在外華人眾多，經他們的引導帶動，紅罐王老吉很快成為當地最暢銷的產品。企業擔心，紅罐王老吉可能會成為來去匆匆的時尚，如同當年在浙南紅極一時的椰樹椰汁，很快又被新的時髦產品替代，一夜之間在大街小巷上消失的'干干凈凈。
面對消費者這些混亂的認知，企業急需通過廣告提供一個強勢的引導，明確紅罐王老吉的核心價值，并與競爭對手區別開來。
現實難題表現二：紅罐王老吉無法走出廣東、浙南。
在兩廣以外，人們并沒有涼茶的概念，甚至在調查中頻頻出現“涼茶就是涼白開”、“我們不喝涼的茶水，泡熱茶”這些看法。教育涼茶概念顯然費用驚人。而且，內地的消費者“降火”的需求已經被填補，他們大多是通過服用牛黃解毒片之類的藥物來解決。
做涼茶困難重重，做飲料同樣危機四伏。如果放眼整個飲料行業，以可口可樂、百事可樂為代表的碳酸飲料，以康師傅、統一為代表的茶飲料、果汁飲料更是處在難以撼動的市場領先地位。
而且，紅罐王老吉以“金銀花、甘草、菊花等”草本植物熬制，有淡淡的中藥味，對口味至上的飲料而言，的確存在不小的障礙，加之紅罐王老吉3.5元的零售價，如果加多寶不能使紅罐王老吉和競爭對手區分開來，它就永遠走不出飲料行業“列強”的陰影。這就使紅罐王老吉面臨一個極為尷尬的境地：既不能固守兩地，也無法在全國范圍推廣。
現實難題表現三：推廣概念模糊。
如果用“涼茶”概念來推廣，加多寶公司擔心其銷量將受到限制，但作為“飲料”推廣又沒有找到合適的區隔，因此，在廣告宣傳上不得不模棱兩可。很多人都見過這樣一條廣告：一個非常可愛的小男孩為了打開冰箱拿一罐王老吉，用屁股不斷蹭冰箱門。廣告語是“健康家庭，永遠相伴”。顯然這個廣告并不能夠體現紅罐王老吉的獨特價值。
在紅罐王老吉前幾年的推廣中，消費者不知道為什么要買它，企業也不知道怎么去賣它。在這樣的狀態下紅罐王老吉居然還平平安安地度過了好幾年。出現這種現象，外在的原因是中國市場還不成熟，存在著許多市場空白;內在的原因是這個產品本身具有一種不可替代性，剛好能夠填補這個位置。在中國，容許這樣一批中小企業糊里糊涂地賺得盆滿缽滿。但在發展到一定規模之后，企業要想做大，就必須搞清楚一個問題：消費者為什么買我的產品?
重新定位
2002年年底，加多寶找到成美營銷顧問公司(以下簡稱"成美")，初衷是想為紅罐王老吉拍一條以贊助奧運會為主題的廣告片，要以"體育、健康"的口號來進行宣傳，以期推動銷售。
成美經初步研究后發現，紅罐王老吉的銷售問題不是通過簡單的拍廣告可以解決的——這種問題目前在中國企業中特別典型：一遇到銷量受阻，最常采取的措施就是對廣告片動手術，要么改得面目全非，要么趕快搞出一條"大創意"的新廣告——紅罐王老吉銷售問題首要解決的是品牌定位。
紅罐王老吉雖然銷售了7年，其品牌卻從未經過系統、嚴謹的定位，企業都無法回答紅罐王老吉究竟是什么，消費者就更不用說了，完全不清楚為什么要買它——這是紅罐王老吉缺乏品牌定位所致。這個根本問題不解決，拍什么樣"有創意"的廣告片都無濟于事。正如廣告大師大衛.奧格威所說：一個廣告運動的效果更多的是取決于你產品的定位，而不是你怎樣寫廣告(創意)。經一輪深入溝通后，加多寶公司最后接受了建議，決定暫停拍廣告片，委托成美先對紅罐王老吉進行品牌定位。
市場調查方案14
一、調查名稱
XX公司的新產品——XXXX即將投產，在新產品投放市場前后，需要對市場情況有一個較為全面、深刻的理性認識，充分把握市場特點和產品發展機遇，以便找準市場機會點和切入點，明確廣告宣傳重點，確定目標消費群，目標銷售地區與城市，更好地制定營銷方案，因此我們提議在近期內就此進行全國范圍內的市場調查。
二、調查目的
1、分析本產品的市場容量及市場發展狀況；
2、了解與確定本產品的主要市場競爭對手與競爭品牌；
3、了解與把握主要競爭對手的企業基本情況；
4、分析了解主要競爭對手的生產、經營狀況；
5、比較分析主要競爭產品的情況，找出本產品與競爭產品各自的優勢與劣勢所在；
6、為XX公司進行產品的市場定位，制訂產品廣告方案與營銷策略提供建設性意見。
三、調查內容
1、調查范圍
（1）調查區域：
（2）南方地區：２～３個城市，初選從上海、南京、廣州、杭州、福州、重慶中選取；
（3）北方地區：２～３個城市，初選從北京、沈陽、濟南、大連、天津中選取；
抽樣控制條件：
Ａ，產品用量大，市場發展較具潛力；
Ｂ，所在城市、地區對周邊城市、地區的影響力較大；
（２）目標產品：XXXX
（３）調查對象：（略）
2、主要內容
（１）目標地區及城市的確定：參考經濟發展水平、消費意識等；
（２）目標城市的基本情況：經濟、人口、購買力、銷費狀況；
（３）市場容量估計：
（４）產品分析：
（５）競爭對手的確定：
（６）競爭對手情況比較分析：基本情況、宣傳等；
（７）主要競爭產品比較分析：價格、規格、包裝、主要功能；
（８）銷售渠道分析：經銷商及其對產品的評價與接受程度；
（９）消費者評價：觀念、態度、評價、行為等；
（１０）目標消費群的.確定：特征
四、調查方式
1、文獻查閱：統計局、有關醫療機構與部門、行業協會、圖書館、信息機構的報刊、雜志及數據庫等信息資料的收集、整理；
2、與經銷商訪談；
3、消費者問卷調查。
五、調查流程與調查時間
1、調查流程
明確調查目的與內容→制定調查計劃→XX公司確認→確定市場調查各環節與細節→確定調查組主要成員，明確分工、培訓、督導→實施調查→整理材料、復核、驗證→數據處理與統計分析→內部討論、分析、總結→報告撰寫、制圖、制表→向XX公司提交調查報告。
2、調查時間
共XX個工作日
具體時間安排如下
（略）
六、調查主要預期結果
1、市場容量估計；
2、確定主要競爭對手與競爭產品；
3、同類產品品牌知名度及其它特性評價、產品分析；
4、各城市基本情況分析、城市間特征比較分析；
5、不同城市消費群及不同特征消費群的各方面差異比較分析；
6、發現市場機會點、切入點；
7、分析流通渠道，本產品模式探討；
8、本產品市場定位：目標區域和目標消費群定位、價格定位。
七、調查費用
（略）
市場調查方案15
校園作為一個特殊的生活環境，營造成一種特殊的文化氛圍，按照社會的定義來說，校園可理解為一種狹義的社會，這個社會有它自己存在的模式，相對于校外社會，校內社會更具有單純性、可歸納性。既然消費行為是有規律可循的，我們就可以通過一次關于化妝品市場的調查來使問題更具體化。
一、引言：
全國幾百萬在校大學生在一個特殊的生活環境里形成了一個特殊的群體，并營造成一種特殊的文化氛圍。這類群體不僅在現時有著巨大的消費潛力，而且在若干年后，也將成為社會消費的主流。關注學生市場，從學生時代起就培養起品牌忠誠度，勢必成為各商家的當務之急。
但學生市場因為其特殊性，導致在宣傳策略上通常不能按常理出牌。學生市場的特征是什么?根據這樣的特征，我們該給出怎樣的營銷策略呢?
二、調查基本情況：
帶著這樣的問題，我們在株洲工學院內進行了一次有針對性的市場調查，即關于校園化妝品市場的研究，我們共發放問卷636份，其中有效問卷610份，此次問卷調查目標對象為消費者集中，人口密度高，購買決策相互影響的女生寢室進行，這類消費者很容易形成對品牌的忠誠，調查的目的表面上是了解女生化妝品的`使用情形以及對化妝品(彩妝)市場的一次摸底，但在實質上，我們則想通過這次調查了解大學生的消費心理以及消費特征。在抽樣的方法上，我們采取隨機分層抽樣，在女生宿舍中隨機抽取了318間寢室，每間寢室發放問卷兩張。調查對象則挑選了一個國內化妝品品牌---色彩地帶。調查的經費由色彩地帶贊助。這個品牌價位低，品種多，色彩鮮艷，很適合學生使用。
三、問卷調查結果分析：
一、市場容量
在談到彩妝的市場容量前，我們先提及一個“先導消費群”的概念，即在某一類消費行為中起到典范作用的群體，從這次問卷反饋的信息中我們看到，由于所在系的不同，其消費行為上存在很大的差異，包裝設計學院、經濟管理學院、法律系、外語系等文科專業，與土木系、機械工程學院、計算機系、信息系等理科專業之間，存在極大的差異，從數據上顯示，使用過彩妝的人比例占到51.5%。但在數字的背后，我們可以看到，包裝設計、經濟管理等專業的學生使用彩妝比例可高達65%以上，而土木系、機械學院等專業學生使用彩妝的比例僅僅為32%左右。
市場容量是指市場總量與該品牌的市場份額的乘積。我們把市場總量設為G，市場份額設為N，如果針對全體消費者，工學院的市場容量大約為51.5%GN，而只是面對包設等文科系來看，市場容量為65%G85%N(乘以85%是因為全校85%的女生都在這些文科專業)。
比較而言，65%G85%N>51.5%GN。從數字上我們可以看出，如果把目標市場針對文科類專業的學生，我們將有更大的市場，而且在宣傳活動上也會減少開支。
通過這次調查，我們把包裝設計學院暫定為‘先導消費群’，如果我們能夠讓包設系的學生帶動工學院這個相對封閉的市場的消費潮流，其他系的學生會受他們的影響，而參與其中，之所以把包裝設計學院定為先導消費群，是因為他們的專業特質導致了他們特殊的消費習慣，在標新立異、追求時尚上花重金，他們比其他任何專業的學生都認為值得。
市場容量除了包括消費群容量還包括潛在消費群容量，在不使用彩妝的人群中(我們把他們定為潛在消費群)這類群體的個體數量相當可觀，占到全體的48.5%，通過問卷的數據反饋，我們了解到他們不使用彩妝的原因主要為：‘認為平淡也是一種美，不必要刻意修飾。’(有55.6%的潛在消費者選擇此項);‘平時太忙，沒時間化妝’和‘不會化妝’也分別占到29.4%和27.6%。盡管她們不使用彩妝，但絕大部分的人都沒有認為‘在這方面花錢不值得’，選這項的人僅僅占3%左右，這說明不使用彩妝或許是一種很無奈的選擇，內心的潛意識還是向往，畢竟愛美是女人的天性，但在實際中卻缺少令她們行動的理由，如果我們能找到這樣的一個理由，則潛在消費者會立刻轉化為現實消費者。
從她們的選項來看，‘認為不必刻意修飾’是當前存在的一個重要誤區，在后期宣傳的活動上，我們應該牢牢抓住這個訴求點，告訴她們，彩妝會讓她們更美麗，會給她們帶來更多的自信。而‘沒時間化妝’和‘不會化妝’這兩點對與我們來說，也有很大的商機。沒時間化妝其實也是因為不會化妝，所以歸根結底還是學生中普遍缺少化妝方面的常識，如果我們能提供一些講座性質的服務，對消費市場的建立，無疑將會有很大的幫助。
二、品牌認知
在色彩地帶的品牌認知度上，即聽說過色彩地帶的人群數量，雖然在數據上已經達到40%。但在實際購買行為中，消費者選擇的品牌卻絕大部分是美寶蓮、雅芳。使用或購買色彩地帶的人只占小小的一部分。這讓我們深刻的認識到，colour zone的品牌形象在工學院學生當中還沒有建立起來，雖然有一點品牌印象，但還不足以影響其購買行為，所以我們應該加強促銷活動的展開，先從這40%的人群中展開宣傳，因為只有她們，才會在第一時間內購買。
在選擇什么價位的化妝品上，學生集中選擇了中低檔價位，選擇高價位的人寥寥無幾，比如說歐萊雅這樣的彩妝老牌，在品牌訴求上注重身份的體現，回歸高雅的品位，產品多是一些穩重成熟的色系，這類品牌的價位很高，幾乎沒有哪個學生會選擇購買。而紅地球、美寶蓮則基本在走代表年輕人青春的淺色路線，產品顏色也以粉色系為主。色彩地帶同樣如此，價位中檔水平，因此學生選擇的可能性會很大。
美寶蓮作為國內彩妝市場的第一品牌，已經牢牢抓住人心，搶得大部分的市場份額，色彩地帶要想在其中分得一杯羹，絕非易事。但也不是說沒有機會，例如在終端銷售上下功夫，美寶蓮品牌再響，目前也沒有針對工學院做任何的宣傳或促銷活動，而色彩地帶如果抓住這樣的機會，即可以一點一滴的瓜分市場份額，從工學院做起，直至整個株洲市場。所以在廣告宣傳上，株洲色彩應該更注意銷售終端的宣傳投入，即用產品直接去面對消費者。因此，促銷活動應該多做，而且必須要多做。
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