【薦】軟件服務合同15篇
隨著人們法律觀念的日益增強,越來越多的人通過合同來調和民事關系,簽訂合同可以明確雙方當事人的權利和義務。合同有不同的類型,當然也有不同的目的,以下是小編整理的軟件服務合同,歡迎大家分享。

軟件服務合同1
根據《中華人民共和國民法典》等有關法律法規的規定,甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎上,就預付費休閑健身服務的有關事宜協商訂立合同如下:
第一條辦卡事宜
1、辦卡種類、費用及支付方式辦卡種類,時效卡,計次卡,計時卡,儲值卡金額(人民幣)支付時間支付方式,現金,銀行卡,支票,備注
2、使用權限,該卡記名,僅限甲方本人使用;甲方將卡轉讓他人時,需支付轉讓手續費____元。該卡不記名,可由任何符合條件的持卡人使用。其他:。該卡,能,不能與乙方其他優惠促銷活動同時使用。
3、有效期限
(1)記名的`計次卡、計時卡、儲值卡不設有效期限;不記名的計次卡、計時卡、儲值卡有效期限自起為(不少于________年),自____年____月____日至________年____月____日;有效期限屆滿后卡內仍有剩余的金額、次數或時間的,乙方應當提供激活、換卡等配套服務。
(2)時效卡:甲方自起成為乙方會員,會員資格的有效期限為;甲方擁有在有效期限內按照乙方承諾不限次享受約定服務的權利,有效期限屆滿后會員資格自動終止,不產生卡內余額。乙方在非法定節假日暫停營業超過24小時或甲方按照約定辦理暫停服務手續的,有效期限相應順延。
4、使用范圍,僅限單店使用,名稱、地址:。連鎖門店__,__門店名稱、地址:。
第二條乙方承諾提供的服務內容
1、卡內包含項目:,器械健身,有氧團體課程,游泳,洗浴。
2、另收費項目:(以店內公示項目和價格為準)。
第三條甲方健康狀況及既往病史:
第四條重要事項告知方式乙方向甲方告知調整營業時間、暫停營業等重要事項,應當采用店堂告示及,書式,電子郵件,傳真,短信方式。
第五條其他約定消費者因出國等自身原因提出退卡的解決辦法:
甲方(印章):
乙方(印章):
地點:
時間:____年____月____日
軟件服務合同2
合同編號:
甲方:乙方:
地址:地址:
授權代表: 授權代表:
電話:電話:
傳真:傳真:
e-mail: e-mail:
開戶行: 開戶行:
甲乙雙方,經友好協商一致,就甲方租用乙方企業應用系統軟件服務簽訂以下協議。雙方申明,雙方都已理解并認可了本合同的所有內容,同意承擔各自應承擔的權利和義務,忠實地履行本合同。為明確雙方的權利義務關系,經雙方協商一致,簽定本協議。
第一條 企業應用系統軟件租用范圍
甲方根據自身的業務和管理需要,向乙方租用基于乙方平臺的企業應用系統管理軟件。
1. 甲方租用模塊為,具體內容為。
2. 甲方租用期限為年日至年年。
3. 甲方租用費用為 元/月。 共計
第二條 付款方式
甲方租用乙方在線管理軟件,采用先付款后服務的方式。支付時間為本合同簽訂后的一個禮拜內。付費方式為首期支付 ,以后每月的 號支付軟件租用和服務費用。
乙方銀行賬號:
公司全稱:
賬號:
開戶行:
第三條甲方的權利和義務
1. 在軟件租用過程中,甲方有責任與乙方相互配合,保證有專人負責甲、乙雙方的溝通工作。甲方指派的聯系人為 ,聯系方式為 ,電子郵箱為 。
2. 在軟件使用初期,甲方有權利要求乙方指派專人負責系統的初始化工作。
3. 在軟件租用過程中,甲方有權利要求乙方指派專人負責軟件使用的培訓和技術指導工作。
4. 禁止出售、轉售或復制、開發試用權限,禁止基于商業目的模仿##軟件的產品和服務;禁止復制和模仿##軟件的設計理念、界面、功能和圖表。甲方只能處于公司商業范圍內使用服務,禁止發送兜售信息和違反法律的信息,禁止發送和儲存帶有病毒的、蠕蟲的、木馬的和其他有害的計算機代碼、文件、腳本和程序。
5. 甲方應對其賬號下所發生的任何行為負責并遵守地方、國家所有與適用本服務有關的適用法律、法規;有責任通知##軟件任何未經許可使用密碼和帳號和破壞數據安全的行為。
6. 甲方在使用本系統時,應當注意符合國家法律規定和社會公共利益,遵守《計算機信息網絡國際聯網安全保護管理辦法》《中華人民共和國計算機信息網絡國際聯網管理暫行規定》、、《互聯網信息服務管理辦法》等。
7. 甲方應按照合同約定,及時向乙方支付軟件租用及服務費用。如甲方在規定期限內未履 行付款義務,乙方有權利終止甲方軟件租用服務,由此造成的后果由甲方自行承擔。
第四條乙方權利和義務
1. 乙方應按照合同約定,向甲方提供合同約定的軟件租用服務。
2. 在甲方租用合同期間,乙方有義務指派專人負責甲乙雙方的溝通協作,乙方指派的聯系 人為 ,聯系方式為 ,電子郵箱為 。
3. 在軟件使用初期,乙方有義務按照甲方要求指派專人負責甲方租用軟件系統的初始化工 作。
4. 在軟件租用過程中,乙方有義務按照甲方要求指派專人負責軟件使用的培訓和技術指導 工作。
5. 乙方有義務根據甲方要求將甲方的數據資料完整提供給甲方,不得有任何推諉。
6. 合同到期后,雙方應本著平等、友好協商繼續合作事宜。如雙方不再合作,乙方應將甲 方所有數據完整歸還甲方,并不得留有任何備份。乙方不得利用軟件控制權,籍任何理由向甲方增收相關費用或要求甲方繼續合作。
7. 乙方應采取嚴格措施,保證甲方數據的安全性。如發生甲方數據泄露,乙方應按照給甲 方造成的實際損失進行賠償。實際損失難以計算的,乙方應向甲方賠償不低于五萬元的損失。 上訴所稱實際損失包括但不限于直接的經濟損失、預期(可得)利益損失及甲方為此而支出的調查取證費、交通差旅費、訴訟費、律師費。
8. 經甲方同意,本合同的簽署意味著甲方授權乙方在履行本合同時可以使用甲方的名稱、 商標、域名、企業標志等,使用范圍僅限于乙方自身宣傳使用,不得作為其他用途,且在使用中不能損害甲方的利益。
第五條 賬號和數據安全
乙方應采取相應的管理、物理以及技術措施保護甲方“數據”的安全性、私密性和完整性。除提供“服務”、防范或解決服務或技術故障或經甲方請求連接客戶支持等事項外,不得訪問甲方“數據”。雙方應當保守在履行本合同過程中獲知的`對方商業秘密。本合同的終止、撤消、無效不應影響本條款約定的效力。
第六條 與第三方網站的鏈接
乙方提供與第三方網站的鏈接僅僅為了給甲方帶來方便。如果甲方使用這些鏈接,將離開##在線管理軟件站點。##軟件沒有審查過所有這些第三方站點,對任何這些站點及其內容或它們的保密政策不進行控制,也不負任何責任。因此,##軟件對這些網站上的任何信息、軟件以及其它產品或材料,或者通過使用它們可能獲得的任何結果不予認可,也不作任何表述。如果甲方決定訪問##在線管理軟件鏈接的任何第三方站點,其風險完全由甲方自己承擔。
第七條 internet延遲
##軟件提供的“服務”可能會因internet和電子通信固有的缺陷而產生限制、延遲和其它問題,##軟件對因這些問題造成的任何延誤、發送失敗或其它損失不承擔責任。
第八條 合同的變更與解除
1. 合同履行過程中,任何一方欲對合同期限、項目內容、費用等合同內容或條款進行變更或補充的,應與對方協商一致并簽定補充協議進行確定。否則,視為未作變更或補充,雙方仍應按照原合同的約定履行。
2. 合同履行過程中,如甲方欲提前解除合同的,應提前15日通知乙方。甲方提前解除合 同的,已支付的當月費用不予退還。
3. 如乙方因自身原因需提前解除合同的,應提前30日通知甲方,并返還乙方未履行而甲 方已支付的從解除合同之日起的軟件租用及服務費用。如因乙方擅自解除合同而給甲方造成其他經濟損失的,乙方還應據實賠償。
4. 任何一方在履行中發現或者有證據表明對方已經、正在或將要違約,可以中止履行本合 同,但應及時通知對方。若對方繼續不履行、履行不當或者違反本合同,該方可以解除本合同并要求對方賠償損失。
第九條 不可抗力及責任承擔
1. 如果出現不可抗力,雙方在本協議中的義務在不可抗力影響范圍及其持續期間內將中止 履行。任何一方均不會因此而承擔責任。
2. 由此而產生的服務費用問題,按實際使用時間來結算,余款退回。
第十條 爭議解決
1. 雙方當事人對本合同的訂立、解釋、履行、效力等發生爭議的,應友好協商解決;協商 不成的,雙方同意向位于無錫的有管轄權的人民法院提交訴訟。
2. 本合同的終止、撤消、無效不應影響前款約定的效力。
第十一條 其他
1. 一方變更聯系人、通訊地址或者聯系方式的,應及時將變更后的聯系人、通訊地址或者 聯系方式通知另一方,否則變更方應對此造成的一切后果承擔責任。
2. 本合同的訂立、解釋、履行、效力和爭議的解決等均適用中華人民共和國法律。對本合 同的理解與解釋應根據原意并結合本合同目的進行。
3. 如果本合同任何條款根據現行法律被確定為無效或無法實施,本合同的其他所有條款將 繼續有效。此種情況下,雙方將以有效的約定替換該約定,且該有效約定應盡可能接近原約定和本合同相應的精神和宗旨。
4. 本合同經雙方授權代表簽字并蓋章,自簽訂日起生效。
5. 本合同一式兩份,雙方當事人各執一份,具有同等法律效力。
第十二條
本合同一式兩份,雙方各執壹份,雙方簽字后生效,有效期為 年 月 日至 年 月 日。
甲方單位(蓋章): 乙方單位(蓋章):
甲方代表(簽字): 乙方代表(簽字):
簽字時間:簽字時間:
軟件服務合同3
甲方:________軟件科技開發有限公司
乙方:________________
甲方作為城建檔案管理軟件信息平臺的提供商,乙方作為甲方業務的接受方,根據《中華人民共和國民法典》,雙方本著互惠互得并在遵守國家有關政策法規的基礎上,經平等協商,就《城建檔案信息化綜合管理系統》軟件技術服務事宜達成一致意向,并簽定本合同,雙方共同信守執行.
一、雙方責任
甲方責任:
甲方應為乙方提供自主研發的《城建檔案信息化綜合管理系統》軟件(光盤一套);
甲方只提供《城建檔案信息化綜合管理系統》軟件,不提供操作系統及數據庫軟件;
甲方為乙方提供安裝,調試,培訓工作;
甲方為乙方提供軟件維護一年的免費服務;
甲方為乙方提供軟件在現有功能基礎上免費升級服務;
甲方應為乙方城建檔案數據資料的安全保密工作;
乙方責任:
乙方應按照《城建檔案信息化綜合管理系統-安裝指南》的要求向甲方提供軟,硬件平臺(機器配置要求,操作系統及數據庫支持軟件)
乙方不得將《城建檔案信息化綜合管理系統》軟件轉讓,復制,出售給其它單位和個人;
乙方應及時的備份數據;
違約責任
乙方如違反國家有關政策法規,乙方有權終止合同,并由甲方承擔相應的責任;
如因乙方原因(如付款不及時)造成的用戶爭議,由乙負責;
如因乙方未能及時備份數據,而造成數據丟失的,后果自負;
二、軟件服務體系
1.軟件服務內容
安裝調試服務:提供到客戶所在地進行軟件安裝;
試運行:提供試運行服務,反復調試以達到工作狀態;
提供文檔:為客戶提供項目不同時期的相關安裝,調試技術文檔;
2.技術培訓
我公司一向重視培訓工作,我們相信只有好的技術人員才能保證系統的功能發揮正常運作,技術培訓包括現場培訓,標準培訓兩大類;
現場培訓:根據用戶所購產品及實際情況到用戶所在地進行培訓,保證用戶掌握基本操作技能和方法;
標準培訓:標準培訓安排在四維公司,用戶可以隨時隨地到公司來,我們愿意為您講解有關公司軟件的.任何問題;
3.維護服務
現場服務:標準響應為當系統出現故障,我公司技術人員保證隨時響應,響應標準時間為8小時,48小時(視用戶的所在地及實際情況)內到達用戶現場,及時或在雙方認同的時間內排除故障,恢復正常運行;
遠程診斷:供遠程聯機技術支持及熱線電話服務,協助用戶解決一些突發的故障;
收費服務:不在公司軟件內出現問題的情況(機器不能正常運行,系統崩潰,由病毒引起的異常情況等),公司提供有償服務;
定期維護:標準為每三月定期電話回訪一次,了解用戶對使用本軟件過程中出現的問題和異議,更好的幫助客戶解決問題;
產品升級:可以為用戶提供免費的技術支持及在原有功能基礎上升級安裝服務.
軟件版本:____________
總計:____________
軟件名稱:____________
版本號:____________
單價:____________
數量:____________
金額:____________
軟件總計金額:大寫_______________________________________
乙方應在合同簽定后在________日內向甲方支付軟件款項
三、合同附則
本合同一式兩份,具有同等法律效力.____________軟件與用戶各執一份,本合同的相關文件雙方須以書面形式傳遞.如郵寄應采用掛號方式,如以傳真形式發送給對方,須獲得對方的接收確認;
本合同及服務訂單構成客戶與淄博四維軟件之間關于本合同的實質問題的完整合同,其將代替之前簽訂的有關同類內容的合同和協議;
在本合同下,____________軟件不行使或延遲行使任何權利或求償權,不等于淄博四維軟件放棄行使這些權利.并且如果淄博四維軟件部分地放棄任何權利,不排除淄博四維軟件行使其他的或進一步的權利;
在本合同有效期以及本合同終止后一年內,客戶同意并保證不直接或間接地邀請或嘗試邀請____________軟件的雇員或合同工與客戶或其相關聯公司簽訂有關的雇傭協議;
本合同某些條款如果無效,不影響其他條款的有效性;
____________軟件與客戶因本合同產生任何糾紛,應通過協商解決.如解決不成時,任何一方均可向有仲裁委員會申請仲裁;
本合同適用中華人民共和國法律;
雙方代表簽字:____________
甲方:____________軟件科技開發有限公司 乙方:____________
代表人簽字:____________代表人簽字:____________
職務:____________職務:____________
蓋章:____________蓋章:____________
日期:____________日期:____________
軟件服務合同4
甲方:
乙方:
____市風云廣告有限公司隨著全球氣候環境惡化,近年來各種極端惡劣天氣氣候事件頻發,對社會經濟發展和人們的生產生活造成了很大影響,目前我市的氣象防災減災機制正逐步完善,為有效避免或減少惡劣天氣給交通、旅游、生產調度、建筑施工等方面帶來的不利影響,____市氣象局針各行業的特點,開展了更加專業化和精細化氣象信息服務。甲乙雙方本著有效利用資源、合作共贏的原則,經友好協商,達成以下氣象信息服務合作意見(本協議中預報及實況范圍均為所轄區域內):乙方同意向甲方提供氣象信息服務,自________年____月____日起至________年____月____日,在此期間,乙方根據甲方需要向甲方提供有償專業氣象信息服務。
一、乙方為甲方提供的專業氣象信息服務內容
1、氣候可行性論證
2、精細化天氣預報服務
3、未來七天滾動天氣預報服務
4、短期氣候預測
5、常規天氣預報服務
6、短時臨近預報服務
7、氣象災害預警服務
8、氣候評價
9、其他
二、乙方為甲方提供氣象信息服務的`方式
1、電話
2、電子郵件
3、電子顯示屏發布
4、其它
三、服務費用
氣象信息服務費________元(大寫:),甲方應在________年____月____日前將氣象服務費付給乙方,付費方式:。
四、甲乙方雙方責任甲方責任:
維護氣象資料的安全,本合同所規定的服務項目和內容僅限于在甲方內部使用,未經乙方許可不得提供它方使用;乙方責任:保證氣象資料及時性、完整性;按時保質保量地完成合同規定的任務,按照合同內容規定搜集各種氣象資料,及時制作、傳輸相關的各種服務產品;違約方承擔違約責任。
1、手機短信
2、紙質材料
五、對本協議未約定或約定不明的事項,經雙方溝通與協商解決。
六、本協議一式肆份,雙方各持貳份,具有同等法律效力。
七、合同簽字:
甲方:乙方:
____市風云廣告有限公司
郵編:郵編:
電話:電話:
法人代表(簽名):法人代表(簽名):
代表人:(簽字)代表人:(簽字)
________年________月____日________年________月____日
軟件服務合同5
甲方:
乙方:
甲、乙雙方經友好協商,雙方同意,乙方就向甲方提供軟件產品維護服務達成如下協議,乙方將按照本服務合同及相關附件所約定的維護服務內容向甲方提供服務,甲方同意并保證完全執行本服務合同所約定的責任,以利于本合同的順利進行。
第一條:維護服務內容
甲方定期做好系統數據備份,并對備份數據進行妥善保管。甲方在應用過程中發現軟件出現異常,應及時與乙方取得聯系,并記錄當前故障現象,便于乙方作出診斷。甲方在乙方服務人員服務完成后,配合檢查軟件系統運行是否正常。
乙方向甲方提供系統的運行維護服務(客戶其它應用軟件不含在內)。乙方負責向甲方提供對上述系統問題或故障解決的技術支持與相應服務及提供服務期內軟件升級的咨詢服務。乙方指根據甲方要求對軟件現有功能進行和改動。甲方如需新增軟件功能費用另外協商再議。
第二條:服務期限:
年 月 日至 年 月 日。合同有效期為壹年,合同滿后,如甲方有運行維護服務要求,必須另行簽定運行維護服務合同。
第三條:合同金額及付款方式:
3。1合同總金額:年服務費為 (軟件價值的15%),人民幣 ¥整(大寫: )。除本合同另有明確約定外,甲方不再向乙方支付任何費用。
3。2付款方式:甲方應于本合同生效之日起的個工作日內,向乙方一次性支付合同約定的運行維護費
第四條:維護服務進度及方式
在本合同有效期內,乙方向甲方提供系統管理的全面的技術支持和維護服務。具體維護內容和方式如下:
4。1技術支持咨詢
乙方將提供給甲方一份詳細的技術咨詢聯系辦法,在合同維護服務期內,甲方系統管理員可以隨時通過電話、傳真及電子郵件等各種靈活的通訊手段向乙方進行技術咨詢,乙方將第一時間給予甲方答復。
4。2及時響應
乙方向甲方提供每周5個正常工作日,每個工作日8小時的隨時響應服務。
4。3遠程聯機
如果甲方遇到一些基本問題,乙方的支持工程師可以通過遠程登錄到甲方設備上來查看問題所在,并指導甲方或直接排除故障。
4。4現場支持
4。4。1如果甲方遇到較為復雜的問題,一般通訊手段的咨詢和遠程聯機不足以解決,乙方將根據甲方具體情況,安排工程師趕到現場解決問題。對于通過遠程方式無法解決的,乙方應在72小時內安排工程師到達用戶現場第一時間內對系統進行處理,使系統重新恢復運行。
4。4。2乙方對于甲方工程師提出的有關軟件方面的技術問題進行培訓和輔導。
4。4。3針對用戶系統的運行情況,結合乙方工程師自身的經,提出系統改進建議,供用戶參考。
4。4。4以上若干種維護服務內容并不是相互割裂、互不相關的,而是相互滲透、緊密結合成為完整統一的支持維護體系。
乙方向甲方提供的所有現場維護服務所涉及的全部費用不包括在本合同總價款之內,甲方需根據實際費用另外支付。
第五條:責任限制及有限保證
5。1乙方承諾根據本合同的約定向甲方提供服務,但是對于因不可抗力或甲方因素導致的延誤而給甲方造成的損失不承擔任何責任。
5。2除本合同或其附件另有約定,乙方對如下軟件產品不提供任何運行維護:乙方及乙方代理人之外的任何人未經乙方許可對許可軟件進行任何方式的修改而產生的軟件;甲方未按照許可合同約定的范圍及限制使用的許可軟件;甲方所使用的任何第三方軟件產品。
5。3除本合同后其附件另有約定,乙方提供的運行維護不包括以下情況:甲方人員非法操作、計算機設備感染病毒、第三方產品的故障、計算機設備故障、網絡故障等導致許可軟件無法正常運行;甲方因許可軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計算機設備故障、網絡故障、其他軟件的故障、操作失誤等情況造成數據混亂和丟失。
第六條:不可抗力
6。1若合同的任何一方由于不可抗力的原因影響合同正常執行,則合同應延期執行,延期時間應與事件的持續時間相同。
6。2受阻方盡快將發生的不可抗力事件情況以最快方式通知另一方,并在隨后的`十天內開具書面的證明給另一方,做為不可抗力的證明。
6。3受不可抗力影響的一方,應盡一切努力減輕和克服不可抗力的影響,并在不可抗力事件后,繼續履行合同職責。
6。4在不可抗力的影響下,受阻方可暫時停止執行合同的受阻部分。當不可抗力事件持續的時間超過三個月,雙方可就解除合同及其它未盡事宜進行協商處理。
第七條:保密
7。1甲乙雙方應履行保密義務,未經雙方許可,不可向任何第三方泄露任何技術文件及與合同有關的數據,包括合同本身。
7。2對于來自甲方或用戶的有關保密信息,乙方須同樣遵守保密約定。
7。3以上保密條款的期限為永久,自本合同生效之日起算。
7。4若乙方違反保密條款的約定,則承擔本合同總額10%的違約責任及賠償由此給甲方造成的損失。
第八條:爭議的處理和解決
本合同及其補充協議的簽訂、履行及責任的劃分等,均適用中華人民共和國法律。與本合同有關或履行本合同過程中發生的一切爭議,雙方同意提請甲方住所地人民法院通過訴訟方式解決。
第九條:其它
9。1本合同一式四份,雙方各執兩份,附件和正本具有同等效力,經雙方簽字并蓋章之日起立即生效。
9。2對本合同的任何修改和補充,應經雙方協商共同簽訂補充協議。
簽署
甲方:乙方:
代表:代表:
日期: 年 月 日日期: 年 月 日
軟件服務合同6
甲方:__________ (以下簡稱甲方)電話:__________傳真:__________
乙方:__________(以下簡稱乙方)地址:__________電話:__________傳真:__________
甲、乙雙方本著平等、互利互惠、共同發展的原則,就甲方單位辦公系統軟件維護服務問題,經充分協商,決定訂立本合同:
一、服務內容
乙方根據甲方辦公業務應用需求,向甲方提供相應的軟件開發和維護的技術服務,服務內容包括軟件維護、數據庫維護以及系統運行維護。
經雙方友好協商,本技術服務合同有效期為:
自__年__月__日起,至__年__月__日止,為期__年。
合同金額為:人民幣:元整(¥ )
二、服務范圍
(1)軟件維護服務內容如下:
1.系統平臺新增功能,以及修改、維護、調整。
2.Office在線文件編輯及留痕功能維護和調整。
3.公文流轉過程及辦理功能修改、維護、調整。
4.辦文效率管理功能修改、維護、調整。
5.學習園地功能修改、維護、調整。
6.車輛管理功能修改、維護、調整。
7.資產管理功能修改、維護、調整。
8.考勤及權限轉移功能修改、維護、調整。
9.系統配置及管理功能修改、維護、調整。
10.內部消息功能修改、維護、調整。
乙方提供的軟件維護和技術支持,均基于乙方已取得國家軟件著作權登記證書的《行政事務辦公系統》軟件,屬于乙方自有知識產權產品的開發技術,無版權糾紛。
(2)數據庫維護:
1.辦公系統數據庫備份、恢復維護。
2.辦公系統數據庫索引優化維護,安全和日志維護。
3.數據庫系統版本升級的遷移及維護。
(3)系統運行維護:
1.辦公系統的使用培訓、管理培訓。
2.辦公系統運行狀況的日常維護、殺毒防毒、服務器、數據庫巡檢。
3.辦公系統的服務器操作系統、中間件狀態及日志巡檢、維護。
三、服務響應時間
乙方按甲方需求,在接到甲方通知后4小時內安排工程師上門,具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方工程師進行電話確認。乙方工作時間為國家規定工作日(周一至周五)內早上8:30-12:00,下午14:30-18:00。緊急情況下,乙方提供24小時即時服務。
四、雙方責任
1.甲方責任
1.1甲方應提供盡可能準確的系統信息,包括操作系統軟件、中間件、數據庫軟件、服務器、存儲、網絡相關的技術參數,并指定接洽人配合軟件維護人員指導維護。
1.2甲方保證按本合同約定時間支付款項。
1.3甲方負責協調軟件維護人員與使用部門與各方的關系,確保技術維護服務順利實施。
2.乙方責任
2.1乙方應履行本合同所規定的條款,為甲方提供服務,接受甲方對服務的評價并及時改進。
2.2乙方有責任向甲方設備相關使用者講述軟件開發技術、數據庫技術及服務器等關聯設備的使用、開發規范,并提供例程。
3.保密原則
3.1甲、乙雙方不得將合同條款及相關內容泄露給任何第三方,且有責任保護這些文檔的保密性,這些文檔包括由雙方以任何方式提供給對方并且注明“機密”的文件。
3.2乙方對于業務過程中所接觸到的客戶的任何資料與信息均負有保密的責任,必須采取切實有效的措施加強保密工作,保證客戶的'利益不受侵犯,乙方保證本合同中所有的信息及從中獲得的利益只能用于為客戶的維修服務中,不得用于其它目的。乙方對涉及客戶的商業機密保密,不得向第三方泄露。
3.3乙方須制定嚴格的保密規章制度,同時遵守客戶的保密規定。
3.4在本合同有效期內,甲方將有義務采取措施保守在服務提供期間獲得的甲方客戶保密內部信息(簡稱“保密信息”)。乙方工程師在未經甲方同意,不轉移任何甲方客戶的文件或其它材料,并且不會對甲方公司員工之外的任何其他人提供保密信息,除非甲方書面通知。甲方在這里承擔的責任不包括任何下述保密信息:
3.4.1并非由于乙方過失而在公共場所出現的信息;
3.4.2屬于乙方合理擁有的,且無任何保密責任的信息;
3.4.3由乙方員工或乙方獨立開發的任何信息;
3.5以上保密制度不僅限于合同有效期內,并且永遠有效。
4.付款方式:
4.1本合同所指的技術及維護服務,主要由甲方提出的維護需求、使用需求、安全策略,由乙方提供軟件技術服務和維護服務,對甲方專用的辦公系統軟件進行開發、調整、完善,整個服務周期為一年,按年度計算技術服務費用,年服務費用為:(大寫)____元( ¥____ )。服務合同簽訂后,甲方于7日內一次向乙方支付合同款項,支付金額:)。
從年開始,按照軟件行業通行規則,第一年的技術維護服務費用原則上不超過項目開發總價的20%,逐年遞減4%至第三年固定為12%為止,即第二年為16%,第三年及以后每年為12%。具體金額、內容,由甲乙雙方協商,另行訂立合同。
4.2乙方按照甲方要求開具相關費用發票提交給甲方。甲乙雙方應相互配合在5個工作日內完成結款工作,甲方應在收到發票后兩周內將相關款項支付到乙方的賬戶。
5.違約責任
5.1如乙方未能及時履行責任時,甲方有權根據乙方違約的嚴重程度,對乙方實施經濟處罰(扣款等)。因乙方原因而給甲方造成的其它損失,甲方有進一步追索賠償的權利。
5.2如因甲方原因,甲方不能按合同約定的期限向乙方支付服務費用的,則每天按未付金額的5‰支付違約金,最高不超過5%。
6.爭議處理
有關此合同的爭議應通過雙方的友好協商來解決。如果通過友好協商不能得到解決,雙方可提交轄區所在地人民法院訴訟。
7.合同的生效、修改與終止
7.1合同的生效
本合同方框和劃線處的內容必須認真填寫。雙方授權代表簽字并蓋章后,本合同正式生效,維修服務的期限為合同有效期。本合同一式貳份,甲乙雙方各保留壹份。
7.2合同的修改
除非甲乙雙方授權代表簽字及雙方蓋章確認,本合同任何條款的涂改、修改及變更都將被視為無效。
7.3合同正常終止
7.3.1合同期滿后,雙方可重新簽訂新的維護合同。
7.4合同非正常終止或中斷
如遇下列情況,雙方將終止或中斷本合同:
7.4.1乙方如果不按合同規定的履行期限履行合同,導致甲方的合同目的不能實現的或經甲方催告后10天內,乙方仍不予履行的;
7.4.2甲方如果不按合同規定的履行期限履行合同,導致乙方的合同目的不能實現的或經乙方催告后10天內,甲方仍不予履行的;
7.4.3在合同履行期限到來前,如果乙方就合同的主要條款提出變更,而甲方不同意,乙方以其行為表明其沒有履行合同誠意的;
7.4.4合同任何一方如遇“不可抗力”(如天災、戰爭等),本合同的義務將根據事件的影響程度延期履行。如果不可抗力事件持續90天以上,雙方將自行終止或重新審訂本合同延續的可能性。
8.合同的簽訂地點和時間:
本合同簽訂地點為廣西南寧市,簽訂時間為__年__月__日
五、此協議未盡事宜,由雙方協商解決。
(此協議一式兩份,雙方各執一份。此協議自雙方簽字蓋章之日起生效。)
甲方:__________乙方:__________
賬號:__________開戶行:__________
單位蓋章:__________單位蓋章:__________
軟件服務合同7
甲方:
乙方:
為確保甲方正確和安全使用軟件,根據《中華人民共和國合同法》的規定,甲、乙雙方經過平等協商,本合同就乙方向甲方提供軟件維護服務事宜達成如下協議:
一、服務項目:
1、乙方受甲方委托對甲方使用的軟件進行技術維護。
2、甲方使用的軟件為:
二、服務內容及方式:
1、軟件安裝服務:甲方應提供能正常運行軟件的硬件環境和運行環境,乙方負責甲方軟件的安裝,保證甲方能正常運行該系統。乙方負責軟件的升級工作。
2、技術培訓服務:乙方負責為甲方操作人員提供技術培訓,直到甲方操作人員能獨立完成此軟件操作;若甲方軟件操作人員變動,須派其他操作人員參加乙方組織的技術培訓,乙方應負責為甲方提供繼續培訓。
3、電話支持服務:乙方工作日內設專線電話向甲方提供電話技術支持服務,解答甲方問題,指導甲方排除故障,以滿足甲方服務需求。專線電話號碼為:乙方提供一星期五個工作日,每個工作日為八小時的電話支持(工作時間為8時至17時),納稅申報期電話支持工作延至19時。
4、上門維護服務:對于電話不能解決的問題,乙方提供上門服務,市區城區范圍內乙方在4小時內做出響應,邊遠地區8小時內做出響應。
5、回訪服務:安裝后一個月內乙方至少安排一次電話回訪;一年內提供不少于二次的現場回訪和服務。
三、服務費:
1、繳費標準每戶每年____________元整;
2、甲方須于本合同簽訂生效7日內向乙方繳納技術維護費;
3、為確保雙方的利益,甲方應在繳納費用時確認收到乙方正式出具的服務合同和服務費發票。
四、違約責任:
1、乙方不得無故解除對甲方的服務,否則乙方必須全額退還服務費;
2、乙方不得以任何技術手段限制甲方正常納稅申報;
3、甲方有權向有關部門投訴乙方服務質量或技術服務人員,乙方對投訴的問題和被投訴的人員,經查實確認后及時將處理結果通知甲方。
4、由于以下情況造成軟件無法正常使用,乙方只負責恢復軟件的`正常運行,不承擔由此造成的損失:
(1)未經過培訓的操作人員操作;
(2)操作人員誤操作;
(3)擅自安裝、卸載相關軟件造成的數據丟失或損壞;
(4)計算機感染病毒;
(5)不可抗力(如突然停電)等原因。
五、合同糾紛的解決:
在合同履行過程中發生爭議,雙方應當協商解決,也要請求進行調解。當事人不愿協商、調解解決或協商、調解解決不成的,雙方商定由甲方所在地人民法院管轄。
六、本合同有效期為__________年______月______日至__________年________月________日,合同期滿后,經雙方同意可續簽合同。
七、本合同未盡事宜,雙方友好協商解決。
八、本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
軟件服務合同8
甲方: 乙方:
經甲乙雙方協商決定,在自愿平等互利的原則下,甲方向乙方提供保姆服務,雙方就合作事項達成一致,自愿簽訂本合同:
一、 合同期限: 本合同為________年固定期限合同,自________年____月____日起到________年____月____日止。
二、 甲方權利和義務
1、 甲方有權根據國家法律、法規和企業實際情況制定規章制度和管理辦法。
2、 甲方有權按照相關規定對乙方進行聘用、分派任務、監督和管理、獎懲和解聘。
3、 甲方有權對乙方行為作出必要的約束,有權監督、檢查和考核乙方工作質量、學習和技術狀況。
4、 甲方有義務按照約定發放給乙方勞動報酬、獎勵等,以及提供必要的勞動條件。
三、 乙方的權利和義務
1、 乙方有工作、學習、參加民主管理、獲得勞動報酬和獎勵等的權利。
2、 乙方有義務維護甲方的榮譽,按照甲方的'要求完成工作任務,以及遵守甲方的各項規章制度。
3、 乙方自己負責食宿和交通工具。
四、 勞動報酬和待遇 按照企業實行的工資制度,甲方自主決定內部分配形式,對一方采取基本工資 業務提成 其他的方式,在試用期內采取業務提成的方式。
五、 員工有下列情形之一的,甲方可五條件解除合同
1、 在試用期間被證明不符合錄用條件的。
2、 嚴重違反勞動紀律或甲方規章制度的。
3、 嚴重失職、營私舞弊,對甲方利益造成或為造成損失的。
4、 被依法追究刑事責任的。
六、 注意條款
1、 單方不按約定履行合同或單方毀約的,追究其法律責任。
2、 因不可抗力造成不能履行合同的,不承擔經濟和法律責任。
3、 如果乙方拒絕繳納工傷保險的,甲方不負責乙方的工傷事故。
此協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,同居法律效力,本合同自簽字之日起生效。
甲方(簽章):________乙方(簽章):________
地址:____省____市大街185號
地址:____省____市小區8號樓4單元108
法人代表:________電話:________
軟件服務合同9
合同編號:_________
甲方:_________________
乙方:_________________
根據相關法律法規的規定,按誠實信用、雙方自愿和協商一致的原則,就產權上市掛牌簽訂如下協議:
一、甲方提供產權掛牌所規定的申報材料,并保證材料的真實、合法及有效性。如因材料失實而產生的法律后果由甲方承擔。
二、乙方為甲方提供信息發布、撮合等各項服務。
三、乙方審核,同意甲方填報的《產權交易上市申請書》中的__________________________項目投資信息通過《______________報》和____________產權交易所網站的方式對外公開披露信息。
四、掛牌時間自________年____月____日起至________年____月____日下午_______時整止,共計____個月。
五、甲方向乙方一次性支付掛牌費人民幣(大寫)_______________________;信息披露費人民幣(大寫)____________________。共計人民幣(大寫)___________________,并在協議簽訂的_________個工作日內匯入乙方賬戶。
六、甲方向乙方承諾,在掛牌期間內經由乙方向甲方推薦的項目意向受讓方,最終與甲方達成產權交易的,即使在掛牌期結束后甲方都必須在乙方辦理交易鑒證。
七、本協議書一式__份,甲方、乙方、_____________國有資產監督管理委員會各一份。開戶銀行:__________________________帳號:______________________________甲方(蓋章)___________乙方(蓋章)____________法定代表人:___________法定代表人:____________(或授權代表人簽字):__(或授權代表人簽字):___經辦人:_______________經辦人:________________ ________年____月____日________年____月____日服務合同篇10以下簡稱甲方)委托(以下簡稱乙方)承擔下列項目的服務招標代理。為明確雙方的責任與權利,經詳細協商,特簽訂本合同,共同遵守。
1.建設項目概況:
1.1項目名稱:
1.2服務地點:
2.服務內容:
2.1服務招標代理。
3.雙方責任:
3.1甲方責任
3.1.1辦理前期的各種申報及審批手續。
3.1.2按時提供足夠的工程技術資料給乙方制作招標文件。
3.1.3甲方必須指派一位充分了解本項目情況的代表,迅速地解答問題及提供資料給乙方及投標單位。
3.1.4按照合同金額及支付方式,向乙方交付酬金。
3.2乙方責任
3.2.1代理甲方編制招標文件等招標事宜中的'一切文件、表格;
3.2.2發布招標文件,主持開標及評標會議;
3.2.3填報相關資料,由甲方發出中標通知書;
3.2.4為甲方編制設計合同;
3.2.5為甲方詳細解釋招標代理的具體程序及操作步驟。
4.酬金:代理酬金:一筆算人民幣伍仟元整。
5.付款方式:乙方完成項目招標服務并提交招標過程資料后一個月內一次性付清。
6.合約有效期本合約有效期自________年____月至全部招標代理工作完成為止。本合同規定的服務項目,在發展過程中如因甲方原因或雙方不可控制的原因,需中斷合約或延長合約時,乙方為此項目所發生的一切費用由甲方承擔,如屬乙方原因,則乙方為此項目開支的費用由乙方自負。
7.違約責任
7.1倘若任何一方不按本合約履行義務,另一方可書面通知對方其違約內容,如該違約事項繼續發生,則14天后可以書面通知違約方終止合約。合約終止后,違約方必須負責因其違約使合同終止而引致對方的損失。
7.2倘若項目為貸款項目,因貸款協議沒有執行,或國家計劃項目,因故停建緩延,則本合約終止。而甲方必須對乙方直至終止日期前提供的服務支付費用并就乙方未完成服務的已投入部份,給予補償。
8.其他事項
8.1未盡事宜,雙方可根據需要,經協商另行簽訂補充合同或協議。
8.2本合同執行過程中,雙方有分歧意見時,盡量采取協商解決,仍不能一致時,可報請建設主管部門協調;經協調仍不能一致的,請當地仲裁機關或法院解決。
8.3本合同雙方簽字蓋章后生效,至全部費用結清后自然失效。
8.4本合同一式四份,甲方執兩份,乙方執兩份。 (甲方):簽約人蓋章:(乙方):簽約人蓋章:開戶銀行帳號:____日期:日期:________年____月____日________年____月____日
軟件服務合同10
委托方(甲方):_
受托方(乙方):_
依據《民法典》和《中華人民共和國廣告法》的規定,經雙方充分協商,甲方決定委托乙方為甲方提供的活動代理服務,達成如下協議:
一、委托服務內容:甲方委托乙方負責執行_活動。
活動時間:_
活動地點:_
二、甲方的權利與義務:
1、甲方負責提供本次活動宣傳的資料,配合宣傳的制作;甲方需要撤銷活動訂單,可在活動舉行日之前通知乙方。在活動舉行日之前,撤銷廣告發布訂單甲方不承擔任何責任,但乙方因此支出的合理費用,甲方應予以適當補償。
2、甲方有權在簽訂本合同前對乙方進行相關的資格審查。乙方隱瞞或偽造相關資質的構成違約。甲方有權對乙方提供的服務進行適時的監督和審查,所有的服務項目均需甲方書面確認后方可執行;
3、乙方完全無瑕疵履行完本合同的義務并按甲方要求提供完所有結算手續后,甲方按本合同的`約定支付款項。
三、乙方的權利和義務:
1、乙方必須嚴格按約定執行甲方委托的各項內容;
2、乙方應及時將服務項目的進行情況以及在項目進行中遇到的問題如實向甲方報告;
3、乙方代理執行的所有項目及相關內容均需甲方書面確認通過;
4、乙方負責活動方案起草、活動參與人員及演出的組織安排、管理相關演職人員;這些費用已經全部計入本合同相關費用中。
5、乙方負責活動參與人員、演出人員的安全,并自行承擔以上人員的所有可能發生的法律責任。
四、費用及其支付方法:
1、費用總額:活動所產生的費用均須經甲方書面審核確認,所有相關費用不得超過人民幣_元整(元)。
2、支付方式:甲方在合同簽訂之日7個工作日內向乙方支付合同金額的50%,即人民幣_元整(元);乙方順利完成活動后,并經過甲方書面確認的7個工作日內,甲方付一次性支付剩余的50%,即人民幣_元整(元);以上付款甲方可用轉帳方式向乙方支付,乙方最遲應在本合同約定的甲方付款期限屆滿前五個工作日內向甲方提供該期款項的等額有效發票,否則甲方有權順延付款時間,直至乙方提供上述發票日止。乙方未及時提供發票導致甲方順延付款時,乙方應將具體情況的書面說明提交給甲方備案。
開戶名稱:_
開戶行:_
帳號:_
乙方所提供戶名、賬號均以本合同為準,若有更改,應提前以書面通知甲方,否則若因此而造成的任何損失,均由乙方自行承擔。
五、違約責任:
1、違反本合同約定,違約方應當按民法典有關規定,承擔違約責任;
2、甲方未按照約定向乙方匯付所有費用的,每逾期一天,甲方應向乙方支付未支付費用同期存款利率計算違約金,最高可累積至未付金額30%的違約金;
3、若甲方原因使甲方活動無法按計劃進行,乙方不承擔違約責任,若乙方原因導致甲方活動無法按計劃進行,甲方有權要求乙方退回所有預付費用和代理費用,同時,乙方應向甲方支付合同總費用30%的違約金;
4、在本合同有效期內,當乙方出現下列情形時,甲方可解除本合同或者報價表內全部或一部分委托項目。本條款規定的解除權的行使,并不妨礙甲方向乙方提出的損害賠償要求及甲方自行從應支付給乙方的業務委托費中扣除違約金、賠償金的權利。
(1)當乙方違反本合同或報價單,并且在接到甲方要求其改正違約行為的書面通知后的____日內,仍不改正其違約行為時。
(2)當接到停止營業或本業務所需的許可被取消的處理決定時。
(3)當接到票據兌換銀行拒付通知時,或陷入停止支付債務狀態時。
(4)當受到臨時查封、臨時處分、強制執行等措施時。
(5)當申請破產、或進入公司破產程序時。
(6)公司決定解散或合并時。
(7)財務狀況嚴重惡化、或趨于嚴重惡化時。
(8)當經營者、股東、出資人有甲方不可接受的變化時,或公司的主要業務或資產轉讓給第三方時。
六、爭議的解決:
因本合同引起的一切爭議,雙方首先應當友好協商解決。協商不成,可向甲方所在地人民法院起訴。
七、生效及其它事項:
1、本合同一式肆份,甲方執三份,乙方執一份。
2、本合同有效期自簽訂之日起至本約定事項完成日為止。
3、本合同及其附件對雙方具有同等法律約束力,但若附件與本合同相抵觸時以本合同為準。
4、未盡事宜由雙方友好協商解決。
甲方:_
乙方:_
簽章:_
簽章:_
軟件服務合同11
甲方:
乙方:
雙方經過友好協商,簽定本協議。
一. 合同有效期:
本合同從___年___月____日起,到______年____月____日止有效,有效期截至后,雙方無意見,合同期延續到______年____月____日。
二. 服務內容:
乙方為甲方提供計算機軟件維護服務:
服務方式:包年服務
合同期間乙方對甲方的___臺臺式機、 臺筆記本、 臺服務器(以后簡稱:甲方托管電腦)提供軟件維護服務。在合同期間,甲方需要服務的電腦數量有變化,每增加一臺臺式機,一月的維護費增加____元,每增加一臺筆記本或者服務器,一月的維護費增加____元。
服務程序:
如果甲方電腦出現故障,乙方可以在正常工作時間(星期一至星期五)內提供上門服務,但合同期內乙方提供的上門服務次數每周一次,具體時間為星期__。甲方出現突然事故,乙方免費在2小時內響應并派工程師去解決問題。
服務范圍:計算機操作系統和電腦設備的維護,具體的服務內容見附件一。
三. 合同總額
合同總額:人民幣____元(大寫_________)。
四. 付款方式
甲乙雙方的結算方式:每月預付的方式,付款時間為每月1號至10號期間。
五. 雙方的`權利和義務
1) 乙方只提供軟件維修服務。如果甲方電腦或網絡的硬件出現問題并且需要乙方維修,甲方需另外支付硬件維修費。
2) 如果甲方需購買電腦配件,乙方可代為購買,甲方需另外支付費用。
3) 甲方有按合同規定按時支付給乙方服務費用的義務。
4) 乙方有按合同規定為甲方提供電腦軟件維護的義務。
5) 甲方有配合乙方共同完成本合同規定的服務的義務。
六.違約責任
1) 甲方違反合同約定,不向乙方付款;或在乙方催告后,不在合同約定的時間及乙方要求的時間內及時、足額付款,乙方有權解除合同,并有權要求甲方支付已完成服務的費用;
2) 乙方違反合同約定,不履行服務義務;或不及時、按約履行本合同項下義務,經甲方催告后,不采取措施予以糾正;或所提供服務無法達到甲方預期標準的,甲方有權解除合同,并有權要求乙方退還其已收取的但未提供服務部分的服務費用。
七. 合同一式兩份,雙方各持一份。
八.備注:___________________________________。
甲方名稱:___________________乙方名稱:___________________
甲方代表(簽字/蓋章):___________________ 乙方代表(簽字/蓋章):___________________
身份證號:___________________ 地址:___________________
聯系人:___________________ 聯系電話:___________________
日期:___________________日期:___________________
軟件服務合同12
甲方:
乙方:
一、根據《中華人民共和國合同法》及有關條例,為適應甲方信息管理工作的發展需要,甲乙雙方經友好協商,甲方向乙方購買軟件,清單如下:
二、乙方將按合同約定版本、數量向甲方提供產品。
三、乙方保證提供的軟件的功能和質量,若產品不符合使用手冊所述功能或軟件媒體(磁盤、光盤)、加密附件(加密盒)、使用手冊出現質量問題,甲方在購買后一年內可以得到免費修正或更換。
四、乙方對甲方在使用軟件過程中,因設備故障、操作失誤等造成的數據丟失、以及因無法使用軟件或軟件被盜、損失、損毀、誤用所造成的損失不負責任。
五、甲方購買的軟件的著作權歸軟件公司所有,甲方只能按照《軟件使用許可協議》的許可的使用方式使用該軟件。甲方如有非法解密、復制或其他違反協議的.行為,乙方將追究其法律責任并索取賠償。
六、甲方保證不將加密盒交非本單位的人使用,乙方為甲方的數據保密,保證不將甲方的數據泄露給第三者。
七、違約責任:本合同簽訂即具有法律效力,因故變更或解除時須經雙方協商同意。若單方隨意變更、撤消合同,則應按《合同法》有關規定向對方支付違約金。
八、付款方式:合同一經簽定
九、其他事項約定:
十、其他未盡的事宜,雙方本著友好合作的態度,另行協商解決。
十一、本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。雙方代表簽字加蓋公章后生效。軟件技術服務中心開戶行:帳號:
甲方: 乙方:軟件技術服務中心
地址: 地址:
聯系電話: 聯系電話:
委托代理人:
傳真: 傳真:
轉分機805委托代理人:
20______年______月______日 20______年______月______日
軟件服務合同13
甲方:___________
乙方:___________
甲乙雙方經過平等協商,在誠信友好,充分地表達各自意愿的基礎上,根據規定,達成如下協議,雙方共同遵守。
第一條 合同性質
本合同屬于軟件測試合同。
第二條 合同內容
乙方為甲方提供《_________軟件》的測試。以下的測試款項,甲方在購買正式的軟件時,可作為正式購買軟件預付款的一部分抵扣,同時,測試期結束,此合同失效。
第三條 測試方式,費用及支付方式
測試方式為:賬號的測試:_________提供測試服務器測試;客戶出服務器,_________提供測試軟件。
支付方式:
1、賬號的測試:合同簽訂后,乙方提供2個帶有_________的賬號話機或網關,提交甲方測試,測試的費用只收硬件的押金即可。
測試結束,乙方按硬件的借側合同執行。
2 、_________提供測試服務器測試:由乙方提供整套的已裝有_________軟件帶有公網地址的服務器,其管理權由甲方控制,測試期為一個月,測試費用:_________元,合同簽訂后一次付清,即可將服務器的地址與密碼交予甲方。
測試結束后全部收回。
3 、客戶出服務器,_________提供測試軟件:客戶按照乙方的要求將服務器,中繼網關配好后,提交乙方安裝_________軟件,具體的條款見本合同的第四、五、六、七條。
測試期為_________個月,費用為_________元人民幣,合同簽訂后一次性付清。
第四條 合同執行期限
交貨:甲方將所需要的全部硬件設備配好后;
乙方應于甲方通知乙方安裝系統之日起_________個工作日內完成軟件系統的安裝和調試。
第五條 驗收標準及時間
乙方安裝和調試竣工資料。
甲方接到乙方驗收通知后在現場安排驗收,驗收合格后,甲方以書面方式簽收。
第六條 系統培訓
甲方參加系統培訓的人員的基本的要求:熟悉并具有電信操作及運營經驗,熟悉英特網及寬帶網的協議及設計,能熟練操作6.0_9.0,熟悉計算機及服務器系統的維護及簡單維修。
第七條 軟件服務內容
7.1、在_________網關及_________接通并通過_________驗收后,_________在_________個工作日內完成遠程_________網關軟件安裝及調試工作。
7.2、在服務器及完整的`_9.0操作系統安裝完畢并通過_________驗收后,_________在_________個工作日內完成遠程軟件安裝及調試工作。
7.3、在以上兩項工作完成之后,_________科技在5個工作日內完成遠程綜合調試工作并提交綜合測試報告。
7.4、售后服務條例:對于使用_________系統服務平臺的運營商,乙方提供許可軟件的售后服務支持
7.5、售后服務指標體系:乙方在接到甲方反映的技術問題30分鐘內電話聯系一級技術支持并開始工作。
經常性問題在60分鐘內解決,為解決的問題提供120分鐘進展報告。
有難度問題,提供每12小時進展報告。
7.6、系統的安裝,調試及維護原則上由乙方負責。
7.7、乙方提供的技術支持為_________。
第八條 不可抗力
甲乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時,應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的理由,在取得有關主管機關證明以后,允許延期履行,部分履行或者不履行合同,并根據情況可部分或全部免予承擔違約責任。
第九條 爭議解決方式
在合同履行過程中發生爭議,雙方應當協商解決。
協商解決不成,雙方商定,采用向合同簽訂地仲裁委員會仲裁。
第十條 合同生效
本合同正本一式二份,甲乙雙方各執一份,經雙方簽字蓋章后生效。
甲方:_________乙方:_________
授權代表:_________ 授權代表:_________
_________年____月____日_________年____月____日
簽訂地點:_________ 簽訂地點:_________
軟件服務合同14
甲方(用戶方):
乙方(服務方):
一、本協議適用于購買xx軟件產品的用戶,服務費收取方式為年服務費;
二、經雙方友好協商,甲方委托乙方承擔xx軟件實施及技術維護工作。
三、責任與權益:
(一)、乙方責任:
1、 乙方自協議生效起,指導甲方年度過賬,負責對甲方使用的xx軟件提供服務和維護,并在服務過程中提供技術上的指導與支持;
2、 乙方同意在未經甲方的事先書面同意下,不得向任何第三方,或允許向第三方直接或間接地透露甲方的保密信息;
3、 對于甲方提出的軟件產品故障問題,乙方負責在規定時間內解決;
4、 乙方承諾最快捷的速度到達服務現場;其他人力不可抗拒的因素除外;
5、 乙方除向甲方提供協議中規定的服務項目外,有義務對甲方應用“xx”財務軟件的軟件、硬件環境進行檢查,并提供相應的技術指導;
6、 未經甲方許可,乙方不得對甲方的財務或業務經營數據進行增刪、修改、復制、傳送、記錄;
7、 乙方承諾24小時為甲方免費提供電話、信函或傳真服務。
(二)、甲方責任:
1、 甲方應及時向乙方免費提供所有雙方一致同意的服務維護時所必要的技術數據、計算機設備, 或其它信息和資源。甲方應對其提供的所有該類數據、材料以及信息的內容、準確性、完整性和統一性負責;
2、 甲方必須安排相關操作人員參與項目的實施工作,以確保項目實施的進度與質量;
3、 甲方定期做好系統數據備份,并對備份數據進行妥善保管;
4、 甲方在應用過程中發現軟件出現異常,應及時與乙方取得聯系,并記錄當前故障現象,便于乙方做出診斷;
5、 甲方定期做好系統數據備份,并對備份數據進行妥善保管。對甲方操作失誤所引起的數據丟失、刪除或由于甲方計算機硬件損壞、受計算機病毒的'破壞所引起的計算機數據丟失,乙方不承擔任何責任,乙方協助甲方處理硬件及軟件故障。
(三)、雙方權益:
1、 甲方有權對乙方不履行協議條款的行為向北京xx軟件股份有限公司服務管理部門投訴,并保留進一步追究乙方責任的權利;
2、 乙方有拒絕甲方提出協議規定之外的服務請求的權利;
3、 乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現故障而導致的數據混亂、丟失責任;
四、本服務合同金額為 3000 元整(大寫: 叁仟 元整);
五、在本合同簽訂生效后,甲方三日內付清全款。
六、本協議壹式貳份,具有同等的法律效力,甲乙雙方各執壹份,雙方代表簽字蓋章后生效;
七、本協議有效期自 20xx 年 1 月 1 日 至 20xx 年 12 月 31 日;
八、本協議未盡之事宜,雙方本著友好協商、相互配合的原則,另行商議解決。
甲方(簽章): 乙方(簽章):
代表人: 代表人:
日期: 日期:
軟件服務合同15
甲方:
乙方:
甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計算機軟件的維護服務問題,經充分協商,決定訂立本協議。
一、合作的內容
甲方自愿將本單位的計算機軟件交給乙方維護,乙方提供上門服務。合同期為1年,共需要維護費用2220元(RMB)/年(大寫貳仟貳佰貳拾元整);在合同期內,甲方如果新增電腦,維護費用每臺50元(RMB)/年。該款項自合同簽署后,甲方在1個工作日內一次性支付100%服務款項給乙方。
二、上門服務項目
乙方提供上門服務的項目包括:
1、電腦各類故障的檢修(如:無法啟動電腦,不能進入系統,運行速度減慢,運行不穩定)。
2、各類相關外設的安裝,故障檢測等(如:Modem、打印機、掃描儀)。
3、操作系統安裝、維護等。
4、常用軟件的安裝及維護(金稅開票軟件,探索網上審報軟件等專用軟件或自主開發的'軟件不在服務范圍內)。增加、更換電腦板卡及部件(需更換的板卡部件由客戶提供,可協助客戶購買)。
5、各類硬件驅動程序安裝、維護(如:各類顯卡、聲卡、Modem)。
6、各類電腦病毒(分區病毒、文件病毒、郵件病毒)的查殺及各類間諜軟件,木馬程序的清理。
7、重要數據的備份(所需的備份由客戶自己備份)。
8、網絡的維護及網絡設備安裝、設置、檢測,網絡服務器維護(大規模的網絡變動,費用另計)。
三、軟件說明
乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務,必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下,乙方工程師有權決定解決問題的方案。
四、服務響應時間
乙方接到甲方報障時,承諾從報障時后240分鐘內安排工程師上門(本區內),具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為每周一至周六9:00
下列情況,甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護,承諾在72小時內預約送回:
1.甲方不希望上門工程師在現場操作。
2.故障情況在現場無法解決。
3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。
五、乙方權利
由于甲方未能友好地配合乙方給維護帶來不便,致使維護工作不能進行,乙方有權單方終止此合同,余下維護費用不退還。
六、甲方權利
甲方在電腦出現故障并與乙方取得聯系后,乙方未能在規定時間來派技術人員上門維護,甲方有權單方終止此合同,并有權要求乙方退還余下維護費用。
七、合同執行
1.本合同執行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內容,應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
2.雙方合同執行中如有爭議,應友好協商解決,協商不成按照中華人民共和國有關法律提交當地法院解決。
本合同一式二份,甲乙雙方各執一份,具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。
八、合同的解除
自20xx年11月8日至20xx年11月7日止,合同到期自行解除。如果甲方續簽合同,則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾,經雙方協商難以調解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經服務的次數所需的費用。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
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