[集合]致業主的公開信
致業主的公開信1
尊敬的業主：
您好!值此新年之際，卓達物業恭祝您及家人新年新氣象、新年交好運!
多年來，卓達物業在廣大業主的支持下，各項工作有序推進，基礎服務、業務拓展、社區經營及社會品牌影響力受到社會各界及廣大業主朋友們的積極評價和贊譽。在此，卓達物業全體員工對您及家人給予物業工作的支持與信任深表謝意!
展望20xx，我們將繼續致力升級服務品質，著力打造平安、溫馨社區。從出門回家的微笑迎送，到入戶維修的及時處置;從“卓達物業APP線上服務”到富硒農產品、優質家政的到家推送;從小區樓院的多維度安防，到庭院道路、樓梯的一路清潔，保障您住的安心、舒心···
誠然，服務無止境，物業工作仍然還有一些不足需要改進。但與此同時，物業作為典型的勞動密集型行業，受近年來人力、物料、能耗等成本大幅上漲影響，物業企業的經營乃至生存也面臨著巨大壓力和挑戰。在這樣的'背景下，我們希望廣大業主能理解“一分價錢一分貨”的商業規則，能理解“優質優價”是實現舒心生活、房屋保值增值的重要保障。所以在您享受服務的同時，對社區物業費的適度調整予以支持與理解，以切實保障服務品質的持續提升。
新的一年，我們愿把業主當親人，持續提升物業服務水平。如果您有好的建議或意見，歡迎隨時致電卓達物業全國24小時服務熱線或關注卓達物業微信公眾號，我們將竭誠為您服務。
再次感謝您對卓達物業的關心與厚愛!
xxx
xx年xx月xx日
致業主的公開信2
尊敬的各位業主：
您們好！
在此我謹代表xx物業服務中心全體員工感謝您一直以來對我們工作的理解和支持！
xx自建園以來，在您的陪伴下，我們共同走過了7年的.風風雨雨，在過去的歲月中，正是因為有了您對我們無限地理解和支持，才促使我們不斷地提高現場服務品質和服務質量。
由于xx物業服務有限公司發展的需要，我將與我的同事們繼續秉承xx物業的優質服務精神，以更高的標準要求自己，認真做好每一項工作，為您提供更加貼心、優質的服務。讓我們共同創造和諧、美好的家園。
祝愿您和您的家人合家歡樂，萬事如意！
以下為我的聯系方式，歡迎您來電。
電話：xxxxxxxxxxx
xx物業服務中心
20xx年xx月xx日
致業主的公開信3
尊敬的上元雅園業主：
20xx年來臨之際，北京新凱全體員工恭祝大家新年好!
20xx年，我們進入北京的第一個項目上元破土動工并開盤銷售，在過去一年多的時間里，各位與我們一起見證了上元的建設與成長。20xx年末，上元A區正式交付使用，130多戶業主順利收房。拋開正在討論的焦點問題，我們首先感謝大家在過去一年里給予新凱的支持、給予上元的關注!
網名為Libra61的業主提出的問題，相信也是集體收房業主共同關心的問題。這些問題，我司客服部經理已經多次在與業主及業主律師的溝通中，做出了回應。鑒于大家的要求，我們也愿意以網絡作為輔助方式，再次重申，以便于更多的業主可以了解。
1、關于驗與收的問題
按照國家政策規定，有資格認定房屋是否合格、符合入住標準的`機構是建委質檢部門。上元所有交付使用的房屋，均取得了建委質檢站的竣工備案表及測繪單位作出的《面積實測報告》，符合建筑標準，具備了法律規定、合同約定的入住條件。
上元雅苑合同規定的交房截止時間是20xx年12月31日，自20xx年12月19日至20xx年12月25日，小區已經全部完成了從開發商到業主及物業管理公司的移交。交房完成后，如果出現屬于整改的問題，我們都將積極及時予以解決;在服務方面，我們隨時準備接受您的批評和指正。另外，我們還要善意提醒部分業主，盡管您未履行收房手續，但根據合同的約定，房屋已視同合法移交給您。為了您的利益，請您盡快辦理相關手續。
2、關于室外樓梯與設備層
您所關心的室外樓梯，處于下沉花園與地面之間。在向政府報批過程中，相關用詞和報批內容的豐富程度還遠跟不上建筑個性化發展的腳步，因此下沉花園在報批文件上的反映是"采光井"。建筑要個性化，又要符合國家標準，在某些細節操作上，是一個艱難的抉擇。集體收房業主們就此問題再次求證了國家相關部門，也獲得了正式回復。我們將以政府部門的回復為準，但如果有業主希望拆除該室外樓梯，我們也充分尊重業主的意愿，免費進行。
說到設備層，政府相關部門的回復是未違反國家規范。且該部分為贈送面積，沒有任何公共設備存放其間，未經業主許可，任何人無權進入該設備層。更不存在他人主張該"設備層"權益的問題。
以上是集體收房業主們關心的問題。如果您有任何疑問，我們愿意隨時溝通。雖然再三公布客服熱線之后，只有一位業主通過這樣的渠道進行溝通，我們依然會保留它，并期待您啟用這一方式。如果業主們選擇按合同約定解決糾紛的方式來化解此事，我們也表示尊重。
隨著天氣日漸寒冷，在正式辦理收房前，我司為確保您家里廚房、衛生間供水系統的安全，已經啟動了廚房、衛生間地采暖，使之低溫運轉，而產生的電費由我公司承擔。截至20xx年12月31日，合同約定的交房日期已過，房屋已經為各業主所有，相關權利和義務均由業主自行享有和承擔。同時，我們特善意提醒廣大業主：小區已經正式供電，為了您自身的利益，請您先購買電卡，保持廚房、衛生間地板低溫運轉，妥善保護供水系統。
謝謝您撥冗閱讀此信!
末祝業主們：家庭和美!家人健康!
20xx年xx月xx日
致業主的公開信4
尊敬的鄰居們：
大家好！
在過去的一年時間里，我們經歷了從希望到失望的艱難歷程，心情同樣經歷了從激情四射到心灰意冷的冰火兩重天，我們身心疲憊，欲哭無淚，卻又無法釋懷理想和現實的距離，我們所有述求都石沉大海，對于強勢的.述求對象，已經失去評價他們的意義，也無須再做評價。
鄰居們，如果我們再不進行自贖，自救，以后我們將失去話語權，成為他人的魚腩，個體是渺小的，只有團結才是我們最后的出路，以前我們沒有真正屬于業主的話語平臺，現部分業主捐資籌建了真正屬于全體中海國際社區業主的網站，網站的宗旨：團結友愛溫馨家園。
我們恭迎廣大業主回家，看看這個家可以給我們帶來什么。恭請全體業主共同參與建設我們自己的網上家園，哪怕是一絲溫暖的鼓勵，我們也會倍感欣慰，我們將重新詮釋團結的力量和價值。
xxx
20xx年xx月xx日
致業主的公開信5
各位業主朋友們：
大家好!
如果您的物業費尚未交齊或即將到期，請您見到通知單后，到客戶中心繳納物業管理費。如有不便請與管家聯系，您的管家將會上門收取。
感謝您對我公司工作的'支持和配合，及時繳納相關費用才能使物業公司更好地為您服務，祝您天天開心!
客戶中心財務電話xxxxxx，如果您對我們的服務有不滿意的地方，歡迎及時反映!
xx服務有限公司
20xx年xx月xx日
致業主的公開信6
全體業主：
大家好!
華府的物業是大家付出半生的心血所得，從辦理入住手續開始，廣大業主就悼進了一個不公平被欺詐的黑洞，物業以交房相挾，將單方面制定的逃避法定義務、減免自身責任的不平等《物業管理服務協議》、《裝修管理服務協議》等"霸王條款"強加給廣大業主，以實規開發商繼續掠奪廣大業主的利益的目的。
以下數據清楚顯示，物業是開發商利益鏈上重要環節，
一,華府建筑面積35萬平方米，物業費1.90元/平方米，每年物業費高達800萬。
二，華府：3XX0住戶，停車費按1戶1車計算，停車費收入高達600萬。
更今人發指的是,小區地下、天臺、露臺等共用部分歸全體業主，其開發建設費用已由全體業主賣了單，但物業卻要收取13萬一個車位，僅此額外收費就高達1億。
俗話說的好: "端誰碗，看誰臉"，在碗是雖然業主花錢賣.但卻由開發商決定誰端碗，有人報料：物業公司經理年薪30萬，業主不僅沒有知情權、更談不上監督權和審核權，權利被剝奪殆盡。在沒業主監督機制制約下，物業打著"服務業主"的.旗號，干著為開發商掠奪廣大業主的利益的勾當。
根據我國《民法通則》規定，我們與開發商、物業是完全平等的民事法律關系主體。在利益被嚴重侵害面前，為何廣大業主沒有仼何選擇權呢?究其原因我們不難發現：XX公司利用信息不對稱、供求關系不平衡，將不平等強加給廣大業主。由于業主是以個人面對機構，存在信息及心理弱勢，不得不花了冤枉錢還得受窩囊氣。
根據剛通過的《武漢市物業管理條例》規定：專有部分交付使用的建筑面積達到建筑物總面積百分之五十以上;可成立業主大會，并選舉產生執行機構業主委員會。籌備組有權要求提供下列文件資料：物業管理區域劃分證明;業主名冊;建筑規劃總平面圖;附屬設施設備交付使用備案證明;綠化竣工總平面圖;物業服務用房配置證明;專項維修資金交存證明;成立業主大會必需的其他文件資料。
廣大業主要依法行使法定權力，就必須成立業主委員會。業委會是斬斷開發商的利益鏈的劍，開發商會不擇手段的百般阻撓。因此，全體業主必須團結起來,用法律的武器捍衛我們的權益，盡快成立業主委員會籌備組。
否則，被開發商繼續掠奪，將成為我們揮之不去的夢魘。
20xx年xx月xx日
致業主的公開信7
尊敬的業主：
您好!
在即將過去的一年，我們的工作得以順利開展和落實，離不開您的理解和配合，是您的理解讓我們經常思考，也是您的意見讓我們不斷進取，在此，誠摯的感謝您對我們工作的支持。同時，我們也在不斷反思，在新的一年里，我們會把日常服務和基礎管理工作做的更好，讓您更滿意，是我們全體員工的心愿。
在節日期間，如果你選擇外出旅游、探親、訪友，請您注意：
1、請您在外出前查看家中門窗、電源、水源、煤氣是否已經關閉好。
2、外出前請您事先了解所去地區的氣候情況，并做好相應的衣物準備;3、旅行中請您注意飲食衛生安全。
如果您選擇在家中享受寧靜的家庭生活，請您注意：
1、請您將家中音響、電視音量調至適當，以免影響鄰居休息;
2、請不要給陌生人開門，如有情況請及時與物業管理處聯系;
3、在節日期間請您不要將自行車等物品放置在樓梯間，以免丟失及堵塞消防通道為您帶來不便;
4、有汽車的業主，節日期間請鎖好汽車門窗，勿將貴重物品放置車內，并將汽車停放在自己的.車位上，不要隨意占道停車。
在過去的日子里，我們的服務可能有一些不盡如意的地方，在此一并向您表示深深的歉意。我們相信在您的支持配合和大力監督之下，通過我們辛勤勞動，一定能使我們的園區更加美好。
再次感謝您并祝福您身體健康、吉祥如意!
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xx年xx月xx日
致業主的公開信8
尊敬的各位業主：
您們好!
在此我謹代表萬科星園物業服務中心全體員工感謝您一直以來對我們工作的理解和支持!
萬科星園自建園以來，在您的陪伴下，我們共同走過了7年的風風雨雨，在過去的歲月中，正是因為有了您對我們無限地理解和支持，才促使我們不斷地提高現場服務品質和服務質量。
由于北京萬科物業服務有限公司發展的需要，我將與我的同事們繼續秉承萬科物業的優質服務精神，以更高的標準要求自己，認真做好每一項工作，為您提供更加貼心、優質的.服務。讓我們共同創造和諧、美好的家園。
祝愿您和您的家人合家歡樂，萬事如意!
以下為我的聯系方式，歡迎您來電。
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xx年xx月xx日
致業主的公開信9
萬科新里程各相關業主：
廣州市萬科穗東房地產有限公司《關于申請調整科學城KXC-H3地塊規劃設計方案的函》及相關變更資料，經我局技術審核合格后，于20xx年6月10日至6月25日在開發區網站及萬科售樓部同時開展批前規劃公示。本次調整涉及A2棟東南角居委會與B3棟東北角商業互換位置內容。
6月26日公示期結束后，經統計，公示期間共收到電子信件19份，其中認為調整居委會不合理、存在安全隱患內容的信件有4份，其余郵件均無支持調整意見。經我局開會研究，本著對業主負責的態度決定在批復文稿中采納此部分合理建議，文件進入審批流程，并于20xx年6月27日對全部電子郵件統一回復。其中關于居委會位置調整問題回復內容如下：“根據網上反饋意見，考慮到業主反映調整后存在安全隱患的問題，我局決定不批準居委會與商業調整位置的.申請，按原批復意見執行。”
6月30日以后，我局陸續接到新里程部分業主電話、電子郵件、傳真件及快遞件，反映支持居委會調整問題并提供一些業主簽名件。考慮到廣大群眾對于規劃公示流程的不了解的狀況，本著公正公開的態度，經我局再次研究決定，根據存在分歧意見的實際情況，對于居委會調整事宜，作另案處理，并修改《關于科學城KXC-H3地塊項目用地再次調整修建性詳細規劃的批復》(穗開規批〔20xx〕154號)方案批復，要求廣州市萬科穗東房地產有限公司開展相應工作，相關內容具體如下：“根據批前公示期間及之后的業主反饋情況，A2棟東南角居委會與B3棟東北角商業互換位置事宜本次暫不審批，另案處理。請你司認真征求相關業主意見，做好收集、整理、統計工作，形成統一書面意見，備齊資料后，再向我局單獨申報。”
請萬科新里程各相關業主積極配合，并繼續關注我局網站的相關信息，謝謝。
xxx
xx年xx月xx日
致業主的公開信10
尊敬萬達華宅業主：
您好！
首先，感謝您選擇萬達華宅。您一直以來的支持與信賴，是我們精益求精、努力前行的動力。
四平萬達廣場于20xx年8月12日摘牌，歷經七百余天的建設，一座現代化的城市綜合體已拔地而起。在這過去的兩年多里，四平萬達感謝您的一路關注、一路同行。
您的認可加上我們的努力，在過去的兩年中，無論房地產市場如何起起落落，萬達華宅的銷售業績一路飄紅。兩年來，已有20xx余戶業主選擇安家萬達，他們是這個城市里來自各行各業的精英，四平萬達以擁有如此高質量的業主而自豪。
舉城厚愛，萬達無以為謝，唯有在工程質量上嚴格把關，在選材上精益求精，在園林景觀上力求完美，并力爭實現提前交房。數百工人，每日加班加點，只為了早一天把家門的鑰匙，交到您的手中。也只有這樣，才不辱品牌，不負眾望。
然而，就在四平萬達準備迎接首批業主幸福入住之時，一道難題突然擺在了眼前。
萬達華宅在設計之初，因考慮減少公攤面積，帶給業主更加寬敞舒適的'室內空間，造成相鄰兩戶的入戶門距離較近，兩門同時開啟會發生刮擦或碰撞。因為市場上同類情況大量存在，兩門同時開啟的幾率很低，所以設計之初并未引起足夠的重視。
隨著入伙時間的臨近，有細心的業主發現了這個問題，大家先在微信群里開始討論，繼而組織起來，集體到售樓處、到萬達辦公地和政府部門進行投訴，要求予以解決……直到此刻，萬達才深刻地意識到這一問題的重要性和緊迫性。四平萬達由總經理牽頭，成立多部門協調處理小組，每天開會尋求各種解決方案：內開？外開？能不能移門垛？能不能改門扇？請教專家、研究規范，多重方案研討、磋商……最終找到了解決方案：將其中的一扇入戶門門洞擴大，換成別墅或豪宅使用的“子母門”，問題即可解決。因“子母門”分為兩扇，縮短了開啟半徑，兩戶同時開門的碰撞問題迎刃而解。同時，“子母門”還有如下好處：平時出入時使用母門，搬運較大物體同時開啟子門，使用靈活；不會給一側的門軸造成過大的承重，降低了開啟的噪聲并延長了使用期限；在安全防盜同時，子母門更加氣派！
唯一的問題是，萬達已安裝好的1100扇入戶門將因此全部更換，同時子母門造價高出50%，加上人工費用，增加成本近千萬元。在節省成本和向客戶提供更好的產品之間，萬達選擇了后者，立刻向集團匯報調整方案，并取得了集團的同意。至此，一段歷時20天，由于入戶門掀起的波瀾，終于塵埃落定，畫上了圓滿的句號。
在此，四平萬達總經理攜全體員工，就此次事件對您和家人帶來的困擾，致以誠摯的歉意。也感謝您讓我們有了更多領悟：蘋果公司之所以偉大，并不是因為完美，而是因為從客戶體驗出發，每一代都在持續修補缺陷，改良產品。萬達同樣并不完美，我們的產品和服務仍有改進和升級的空間，希望通過我們的努力，能夠為您提供一流的居住體驗。真誠期待您的建議，建筑我們共同的美好家園。
再次感謝您一路監督、一路陪伴。
致業主的公開信11
尊敬的銀楓家園全體業主：
鑒于銀楓家園部分業主在所謂中北路社區的“確認”下。將于根據國務院《物業管理條例》第十一條第三項規定;《北京市物業管理辦法》第十一條和第十八條規定以及《北京市住宅區業主大會和業主委員會指導規則》第二十七條規定，業主大會根本沒有罷免業委會的職權。業委會只有在有候選人的情況下增選或改選。因此召開臨時業主大會“終止銀楓家園業主委員會及全體在任委員的資格”不符合法律規定。表決結果是無效的。這是基本的法律常識。強行召開的結果只能像讓違規業主參選業委會委員一樣，浪費全體業主的時間。(見附件)
第二：召開臨時業主大會的工作小組不具有合法性和公正性
首先提議召開臨時業主大會的工作組及其成員，必須是全體業主經過公正公開公平的程序予以確認的人員，而不是僅僅“經由聯名業主確認工作組名單”。“聯名業主”只有提議召開臨時業主大會的權利，而并無單獨組成小團體來確認工作組成員的權利。否則，工作組成員就失去了代表性和公正性，其組成和活動完全可以被少數業主操縱。
其次所謂“經由聯名業主確認工作組名單”，也并沒有表明是以何種程序或方法“確認”的該名單。其通知中只有工作組成員的自己簽字，而這種簽字除了說明他們是自我授權、強行代表銀楓家園全體業主之外，不能合法地公正地說明任何問題。
第三:中北路社區的“情況告知”是極不負責任的違法干預行為
在20xx年春節之前，銀楓家園業主委員會已就業委會委員增選籌備召開臨時業主大會，后因增補委員候選人表示放棄參選資格，以致增選臨時業主大會沒有最終完成。業委會已經履行了組織臨時業主大會的職責。
同時20xx年3月業委會再次向全體業主公示將在5月份召開業主大會。提議召開臨時業主大會的業主，完全可以在業委會組織召開的業主大會上發表意見，進行討論，并投票決定重大事項。此時召集臨時業主大會的所有提議，都可以與業委會組織的業主大會合并進行。在此情況下，中北路社區支持部分業主另行召集臨時業主大會，究竟是為了維護銀楓家園的團結，還是導致銀楓家園業主的分裂;究竟是有助于銀楓家園的管理秩序，還是破壞了銀楓家園的管理秩序。其結論不言自明。
我們認為，雖然依據相關規定，有超過20%業主的提議，就可以召開臨時業主大會，但這并不意味著只要有夠數的業主提議，臨時業主大會就必須召開。因為根據誠實信用原則和物業管理規律，有兩種情況下可以不召開臨時業主大會：
(1)相關事項剛剛經過業主大會(包括臨時業主大會)的處理，沒有經過合理期間的，相關業主不能以同一事項再行提議召開臨時業主大會。否則，20%的業主只要沒有達到目的，就可以反復召集臨時業主大會，要么達到目的，要么使小區無法安定。
(2)馬上就要召開業委會組織的業主大會時，應當將提議臨時業主大會討論決定的事項，放到由業委會正在組織的業主大會上一并討論決定，不必另行召開臨時業主大會。這是因為，業委會是全體業主選舉出來的合法組織，組織業主大會是業委會的當然職權，將臨時業主大會事項放到業委會組織的業主大會上討論決定，正是尊重了提議召開臨時業主大會那部分業主的意志。如果在業委會正在組織業主大會期間，又可以另行召開臨時業主大會，勢必導致一個小區同時召開兩個甚至更多的業主大會，這樣會造成小區的嚴重分裂與極度混亂。
第四：中北路社區的“情況告知”不符合北京市有關物業管理的規定
按照《指導規則》第三十六條之規定，即使業委會未按時作出決定或者決定不召開臨時會議的，“物業所在地的街道辦事處、鄉鎮人民政府應當于10日內責令其限期履行職責”，業委會逾期仍不履行的，街道辦事處才可以協助業主組織召開臨時會議。可見，“于10日內責令限期履行職責”是強制性的必要程序。
但中北路社區并未“于10日內”向業委會發出“限期履行職責”的通知。在此情況下，即使中北路社區錯誤地認為業委會沒有履行職責，也要先行采取“于10內責令限期履行職責”的程序，而不應是直接通告什么“業主有權自行召開”。中北路社區的做法既是違反了法定程序，構成行使職權的程序違法，也擾亂了銀楓家園小區的管理秩序，是不負責任的。
綜上所述，銀楓家園業主委員會的態度是：
(1)中北路社區立刻撤銷20xx年3月30日的“情況告知”;
(2)及時制止不利于銀楓家園團結的所謂臨時業主大會的組織活動;
(3)解散由部分業主私下組織的所謂“召開臨時業主大會工作組”;
(4)告知提議召開臨時業主大會的業主，應當積極參加業委會正在組織的業主大會，將其議題一并討論決定。
我們將向朝陽區和北京市社區主管部門提出申訴同時我們將對酒仙橋街道和中北路社區提出行政訴訟
此致!
銀楓家園業主委員會
您好!三環新城社區在您的關心與期盼下，各項建設都有條不紊地進行，社區環境與配套也日趨完善。一直以來我們都堅持“以人為本”的理念，盡可能減少對社區已入住業主的影響，社區施工車輛都不選擇一期大市政路通行，而是選擇蜿蜒曲折的社區南面市政路(豐臺東路)進入施工現場。
但是，近期有關方面開始對豐臺東路進行改造，我施工車輛原有通行路線被徹底截斷，一期大市政路成為進入施工現場的唯一通路，車輛必須臨時經一期大市政路才能到達施工現場。
需要特別指出的是：
一、目前社區的交通是最困難的時候，出行只有一條路。隨著豐臺東路的改造完成，我們社區將會新增一條通路，這是有利于社區周邊環境改善的大好事。雖然改造會帶來交通不便、揚塵等不利影響，但只要我們克服暫時的困難，就會迎來更加美好的曙光。
二、建設速度加快對所有業主都是好事，后期樓棟總是要建成的，業主們也需要克服困難，支持社區早日建成與完善，畢竟長痛不如短痛。社區二期、三期業主即將提前入住，而四期工程也在緊張建設中，除了綠化景觀及多項配套設施建設，還涉及各種市政管線、市政配套的建設。拖延工程建設，阻撓施工車輛，不僅不能促進環境改善，反而使社區環境陷入混亂，就是侵犯包括已入住業主在內的一、二、三、四期所有業主權益。
有鑒于此，我們出臺了必要的整改措施對施工車輛進行規范：
1、屬于我社區的`施工車輛必須有證通行，專車專證，禮讓業主車輛;
2、禁止施工車輛鳴笛，保持慢速通行(時速不得高于15公里);
3、組織人力、物力，加大對社區內的市政路進行灑水和清掃的力度，減少揚塵;
4、出于人性化考慮，在上、下班的高峰期、午休時間、以及晚十點以后，嚴格要求大型施工車輛盡量減少通行;晚十點以后，如有連續施工的需要，應提前告知，求得諒解;
5、建立多方聯系機制，接受業主、物業公司監督，積極溝通。
在施工車輛通行一期大市政路的初期，因為各項管控措施沒有及時跟上給業主帶來影響，我們代表參建方、施工單位以及二、三、四期業主對此表示歉意。但是，需要特別指出的是：
一、目前，少數業主打著“維權”的旗號，擅自堵塞一期大市政路，阻擾包括施工車輛在內的車輛通行，這對社區建設造成嚴重影響。這些人拖延施工建設，使后期業主不能正常入住，還延長已入住業主受施工影響的時間，是損人不利己。這種所謂的“維權”實質上就是“侵權”。
二、依據相關法律法規，阻擾市政路正常通行的行為是非法的，如予追究將會受到法律制裁。
三、這一非法行為將遭到參建方、施工單位、以及包括一期業主在內的全體業主的唾棄，更不用說其中的少數人還隱藏著不可告人的目的。
因此，如長此以往，為了多數人的權益，我們將在必要的時候，對“堵路”行為采取包括法律在內的一切有效措施予以堅決制止。
最后，我公司再次代表參建方、施工單位以及二、三、四期業主，對給您造成的影響表示歉意。祝“三環新城大家庭”早一天建成，業主們早一天享受美好的社區環境，我們期望能得到各位業主一如既往的支持!
北京懋源苑房地產開發有限公司
20xx年5月16日
致業主的公開信12
尊敬的廣大業主（住戶）：
您好！
近期，我公司收到XX莊園廣大業主提出的物業管理現存問題聯名函，華北區zh物業管理公司領導非常重視，并組織總公司各部門負責人及XX莊園項目經理對業主提出的問題進行逐一落實整改措施，同時也非常感謝小區廣大業主對物業公司工作的高度關注及監督，現對相關事宜回復小區廣大業主。
一、安全方面的問題：
1、關于小區大門車輛進出管理及小區車輛停放問題。
針對車輛進出管理方面，物業公司已經向全體業主發放《關于道閘和門禁系統啟用的通知》，并在通知發放后進行道閘與門禁系統的'維護與啟用工作。小區大門門禁自動刷卡系統擬在20xx年15日零晨開始正式使用，在使用期間，請業主自行刷卡進出小區，對外來訪客和車輛，物業人員將與業主進行核實并登記其到訪樓號與車輛號碼后放行。在小區車輛停放方面，物業人員將進行積極的疏導工作，規范小區停車秩序，希望廣大業主給予積極配合。
2、關于外來人員管理方面的問題。
（1）物業公司對進入小區送水、送報等外來人員將集中辦理小區出入證（必須有公司營業執照復印件和公司開的介紹信本人身份證員件進行辦理），沒有辦理小區出入證的按照來訪人員登記制度進行管理。
（2）針對小區業主在本小區開設公司，其員工按照外來人員辦證要求一并執行，未辦理小區出入證的員工必須按照外來人員來訪登記制度執行。
3、關于小區圍墻安防措施等方面的問題。
我公司已將小區周界紅外對射系統、小區安全監控系統進行了升級，同時我們將加大保安員巡查密度，進一步提高小區技防加人防管控結合能力，提高業戶安全感。
4、針對保安員流動性大、保安工作質量提高問題。
保安流動性大，是全國整體物業公司面臨的問題。目前物業公司已針對保安流動性大的問題加以高度重視，增加保安員招聘渠道，使其保安員充足。在提升保安工作質量方面，物業公司開設了保安員培訓中心，對新入職保安員進行為期15天集中培訓，培訓合格后分配項目進行工作。保安員在工作期間，小區業主對其工作不滿意或在分公司監管中發現其問題較多的，分公司會將員工退回培訓基地進行再次培訓，以這種制度改變保安員服務質量問題。
二、小區私自搭建方面問題：
1、物業公司將針對該項事宜與業主代表進行溝通并對實施方案征求廣大業主意見。
2、物業公司針對裝修審核控制問題，現由項目經理進行裝修審核，進一步規范裝修管理。
3、加強對裝修期間的管理、控制力度，由六個管家進行分片管理，遇有違章立即發放停工整改通知，并在門口加以控制，嚴禁其人員及材料進入（每次進出必須有放行單），并及時與城管、公安等部門進行綜合治理。施工期間將實行管家、安管、工程多重檢查機制，發現問題及時制止并及時上報。
三、物業公司動態：
1、從現在開始到今年年底，物業公司將逐步恢復可視對講使用功能，保證大門崗與業主家聯系暢通，對每戶業主使用對講的方法逐一進行講解。
2、本月開始至明年三月份，物業公司將對小區所有的園林小品、標識牌、業主戶外樓梯扶手、花園扶手、小區水系木地板、各種電表箱、燃氣箱等進行粉刷更新，使小區以嶄新的面貌面向廣大業主。
3、本月底，物業公司準備在轄區內進行消防演習，使用小區現有設備，最遠距離的針對西山雜草進行滅火，保證轄區安全。
4、物業公司近期將對小區環境方面進行梳理、改進，并將在明年春季進行進一步治理，以提升小區景觀質量。
5、關于本小區物業管理品質整體提升方案將于12月底出臺并逐步實施。
四、其他方面問題
1、綠化改進
目前小區已進入冬季，不適宜綠化問題的改造，物業公司將于近期制定具體措施并與明年春季實施。
2、裝修垃圾方面問題
日前就小區裝修垃圾問題，分公司已向小區業主發送《關于小區垃圾清運的倡議書》。物業公司將進一步加強監督、管理小區內裝修戶的垃圾清運工作。本月開始對小區內木質垃圾桶進行翻新整改，并將對破舊的塑料垃圾桶進行逐步更換。
總之，物業公司有信心在廣大業主的大力支持和公司領導的幫助下，進一步提升物業服務品質，進一步改善XX莊園的居住環境。
寫信人：xxx
20xx年xx月xx日
致業主的公開信13
愉景南苑全體業主：
《業主大會議事規則》、《業主公約》公布之后，籌備組收到了業主提出的很多意見，涉及房產證、公攤水電費、幼兒園的開放、增加老人活動場所、增設兒童娛樂設施、小區道路的改善、小區設施的維修、公共排煙管、公攤面積的計算、小區的廣告收入，等等。
籌備組中的業主成員，與大家一樣，也很關注這些問題，而且也以個人的名義作了很多努力。但是，籌備組由于不是業主的代表機構，面對種.種困難，也和很多人一樣，心有余而力不足。問題的癥結，就在于沒有一個能代表全體業主的合法機構!
業主們!只有成立業主委員會，我們才能有自己合法的機構，代表大家跟各方面去打交道，去落實問題的解決辦法，去維護業主的利益。沒有業主委員會，我們只是一群空有法律權利的散兵游勇而已!除了發發牢騷，提提意見，或者靠自己的力量作些軟弱的抗爭，我們還能做什么?像大家上面反映的問題，是很普遍的問題，大家的意見也很集中，但為什么就偏偏解決不了?
業主們!成立業主委員會是南苑目前最大、最緊迫的事情!但要成立業主委員會，首先要通過《議事規則》，因為它是選舉業主委員會的依據。如果《議事規則》通不過，所有的'工作就結束了，一切又要有熱心的人從頭再來，大家在長時間內又會處于一盤散沙的困境!
業主們!按照規定，必須有2/3以上投票權的贊成，才能通過《議事規則》。2/3!這是一個非常高的比例!考慮到各種因素，1200多戶的南苑，要有接近900戶投票贊成，才能通過!沒有您的支持，這個比例是很難達到的!
業主們!我們現在共同參與的，是決定南苑前途的大事!關系到每個人、每個家庭的切身利益。在這個時候，每位業主手中的選票，都非常關鍵!因此，籌備組呼吁全體業主，珍惜這次來之不易的機會，從繁忙的工作中擠出時間，積極支持，大力配合，并投出您關鍵的一票!
籌備組也會采取措施，改善宣傳工作，對大家作出必要的指引和說明，請密切關注。謝謝!
愉景南苑首次業主大會籌備組
20xx年3月7日
致業主的公開信14
廣大業主朋友們：
大家好！
經過近一個月的緊張施工，小區熱力蒸汽管道現已和公網接通，昨晚8時已開始供暖，由于熱力部門熱力管網改造情況特殊，延誤了大家取暖，在此請大家諒解！
供暖系統已開始運行，有可能溫度不是太熱，需要供熱系統工作運行一段時間。
感謝大家對我們以往工作的理解與支持。
致業主的'公開信15
尊敬的錦繡新天地業主/住戶：
因為有您的支持、配合和新天地物業服務中心人員的`努力，錦繡新天地小區營造了一個比較和諧、綠色、干凈、優雅的生活環境。
近期以來，物業服務中心時而接到業主和住戶的投訴：有人在小區散布裝修材料購買、搬運欺行霸市信息，更有甚者以物業之名招攬生意，欺騙裝修單元，誤導裝修業戶，此舉嚴重影響我公司的形象及名譽。因此，我司再次嚴正聲明：
我司未與任何搬運隊伍、裝飾裝修公司、裝飾裝修建材供應商合作，住戶、業主、裝修公司可以在任何地方自愿選擇任何單位，任何強買強賣或強行搬運的行為均屬于違法行為；
為防止壓壞路面、破壞地下管線設施，維護好小區的美好環境，進入小區車輛僅允許1。75噸以下小貨車裝缷貨品，裝修沙石需袋裝化后運入小區，農用拖拉機及無牌無證運輸車輛勿進入。
小區的文明建設需要您的參與，創建一個良好、和諧、有序的環境需要我們共同努力，凡今后出現以上現象請即時電話告知我司。
關心你我他，優美環境靠大家，感謝您的支持，和諧家園需要您我共同的維護，讓我們一起努力共創我們美好的家園！
服 務 熱 線： 3287xxxx、3287xxxx 物業值班經理：1802630xxxx
警務報警電話： 110 轄區公安派出所報警電話：8276xxxx
廣州市群力物業管理有限公司
錦繡新天地服務中心
二零xx年
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