【通用】供暖工作簡報
在我們平凡的日常里，我們可以接觸到簡報的地方越來越多，簡報是單位領導對一些問題做出決策的參考依據之一，也是單位推動工作的一個重要手段。你所見過的簡報是什么樣的呢？下面是小編收集整理的供暖工作簡報，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
供暖工作簡報1
供暖期臨近，市住建局多措并舉為我市供暖工作做好前期準備，搶前抓早、倒排工期、緊張有序地進行設備檢修、調試等工作，確保廣大群眾溫暖過冬。
隨著氣溫逐漸走低，供暖成為了群眾關心關注的熱點問題。民有所呼、政有所應，市住建局壓緊壓實監管職責，督促河北綠源地熱能開發有限公司（辛集分公司）、中電辛集熱力有限公司、辛集市澳森熱力有限公司等供熱企業做好各項準備工作，全面保障供暖質量。
三家供熱企業按照安排部署，提前謀劃，做足各項準備。
綠源公司針對去年群眾反映的供暖問題進行認真梳理，制定解決方案。目前已利用夏季檢修期，對供熱管網進行了拉網式排查和維護，重點對換熱站水泵、濾網進行了清洗，對供熱設備和外網進行了檢查維修，完成全部換熱站的試水打壓；同時進一步完善了公司的智慧平臺建設，安裝室溫采集器、電動調節閥等智能設備，實現采暖期供熱二次網的智慧調節，為今冬穩定供暖打下堅實基礎。
綠源公司工作人員錢慶霖說，綠源公司今年供暖小區43個，供暖面積 420 余萬平米，服務用戶4.45萬戶。為保障今年的供暖質量，在非采暖季積極落實“冬病夏治”工作，完善了公司的智慧平臺建設，實現供熱管網的智慧調節。公司努力為百姓提供便捷服務，持續提升居民的幸福感和滿意度，讓廣大業主感到“家暖、心暖”。
在九方麗都供熱交換站，中電辛集熱力公司的工作人員正在細心檢查供熱設備，按計劃完成設備保養工作，確保供暖季來臨時設備能夠正常穩定運行。
檢修設備、注水打壓……連日來，中電辛集熱力公司的工作人員一直在忙碌著。為確保供熱管網安全、高效運行，公司提前開展注水升溫試運行工作，逐步對換熱站設備、管網進行調試，杜絕“跑、冒、滴、漏”現象，嚴禁設備帶“病”上崗。
中電辛集熱力有限公司副總經理楊波告訴記者，采暖季如期而至，中電辛集熱力公司在9月份已經開始供暖前的準備，到目前為止公司已經完成189座換熱站170多換熱站的`注水，以及平臺的上線，一網注水已經完成；在熱源準備方面公司已經儲備4萬噸煤炭，鍋爐在一周之內可以檢修完成，10月25日可以具備供暖條件，保障廣大用戶溫暖過冬。
在澳森熱力公司，記者看到，工人們正在抓緊時間進行搶修，確保不放過一個隱患，不漏檢一臺設備，力爭做到完成一項、合格一項，全面保證設施正常運行。
澳森熱力公司工作人員張舵說，目前我們的高爐換熱站、小區換熱站分站、中繼泵站、供熱首站設備檢修己全部完成，具備投運條件，主管網注水已完成，管網冷循環已逐步進行，供暖平臺隨時投運，室溫監測點已按要求安裝完成，系統已顯示，我公司能源儲備充足，隨時具備投運條件。
供暖問題一直都是關系群眾切身利益的民生問題。下一步，市住建局將繼續緊緊圍繞“保供暖，惠民生”這一目標，為群眾解難題、辦實事，協調進行各項檢修保養工作，增強群眾追求供暖實效的幸福感、獲得感和安全感。
供暖工作簡報2
幾場秋雨之后，氣溫日漸轉涼，采暖季的腳步也越來越近。為保障全站供熱工作的順利開展，大連空管站后勤服務中心堅持“服務一線情暖職工”的.宗旨，全面推進供暖前期各項準備工作。9月22日至10月12日，經過20余天的施工、改造，航管樓暖氣管進行了全部調整、更換，初步解決了供熱前期準備問題。
前期，由于航管樓接建部分暖氣供熱效果不佳，為確保今冬供熱順利開展，空管站和后勤服務中心領導都高度重視，物業科多次實地檢查、對接協商，將供暖系統改造作為近期重點工作，緊急聯系專業供暖設計公司進行重新設計施工，安排專人現場監督管理，節假日加班、加點，周密部署、倒排工期，協調相關事宜。
隨著供暖期的日益臨近，備戰冬季供暖工作正在有條不紊地進行，下一步，后勤物業科將全力做好供熱前巡檢、排查準備工作，確保廣大職工度過一個溫暖的冬天。
供暖工作簡報3
供暖期即將開始，我市提早謀劃、搶先抓早，積極引導供暖企業落實供暖基礎工作，加強用煤儲備，提高保障能力，完善服務機制，多措并舉全面做好今冬供暖準備工作，確保市民溫暖過冬。
今年我市供暖夏修期間共投資20xx萬元，維修鍋爐24臺次、檢修輔機261臺套。全市投入5600萬元，改造供熱管網91.7公里，超額完成省下達的目標任務。進入10月，市住建局成立7個督導小組，進駐企業督導供熱用煤儲備工作，確保供熱企業煤炭運輸和儲備及時到位。截至10月27日，全市有7家供熱企業實儲煤炭27.04萬噸，儲煤率70.3%。為保證供暖安全，全市還儲備應急用煤2.7萬噸。
今年我市繼續推進清潔供暖建設，充分釋放國電投本溪公司技改升級后余熱產能，擴大熱電聯產供暖面積，將太子城小區共計92萬平方米供暖面積并入國電投供熱網絡，實行熱電聯產供暖，新增2套換熱機組，實現全信息化智能控制。衡澤熱力同國電投本溪公司、廣惠熱力公司聯網建設，建設管網8公里。通過擴網、聯網等多項工程，將釋放我市熱電聯產產能900萬平方米，減少供暖用煤9萬余噸，進一步提升智慧供暖清潔能源利用率，提高區域供暖質量。
10月28日，記者在華興集團華亞熱網公司隔壓站看到，換熱器、循環泵等7臺機組已經開始熱運行，智慧熱網節能監控平臺顯示供水溫度超過70℃，回水溫度33.37℃。集團負責人表示，集團三家供熱公司從10月26日開始全線開供，管網運行狀態平穩。衡澤熱力公司10月27日開始全線供暖，目前公司彩屯、轉山兩大熱源廠已經按照計劃有序升溫供熱。
據悉，今冬我市供暖準備工作已經全部就緒，各供暖單位按照提前4天供熱要求，已陸續完成打壓試水、冷態運行等開供準備工作，供熱鍋爐、供熱管網均已陸續開始點火運行。此外，為更便捷地為廣大用戶和企業提供服務，市住建局在信訪服務接待大廳設立服務窗口，供暖管理部門、供暖企業已派專人駐廳接訪，同時在本報發布各供暖企業服務電話，方便市民咨詢。
供暖工作簡報4
冬季供暖是重要的民生工程，也是事關人民群眾切身利益的“暖心工程”。隨著天氣日漸變冷，今年的'供暖季已進入倒計時。為確保全縣居民度過一個溫暖的冬天，連日來，突泉縣鑫光熱力有限公司全力做好燃煤儲備，積極排查檢修設備、管網，全力做好供暖準備，保證供熱期到來時，居民家中能夠按時、正常熱起來。
在突泉縣人民醫院周邊路段，運維人員正在巡查、維護、檢修轄區內的供熱管道、換熱站，確保每一個閥門、每一顆螺絲釘都處于“戰備”狀態，切實為用戶正常供熱，安心過冬提供可靠保障。
每年的非供暖季是供暖系統體檢的最佳時期，每年的這個階段都要對各熱力站、鍋爐房進行檢查，對存在隱患的設備進行維修或更換，并對在供熱季中為不影響供暖而臨時處理的漏點等隱患甄別分類，按照檢修計劃完成設備保養工作，確保冬季來臨時設備能夠正常穩定運行。
目前全縣共有70多名工人正在加班加點工作，確保在10月5號之前完成全部檢修，全縣燃煤儲備量達6000余噸，保證全縣廣大群眾溫暖過冬。
供暖工作簡報5
在每一個活動現場，工作人員都主動向來往居民發放相關資料，宣傳供熱政策及相關知識，詳細了解他們的想法和訴求，并按照《濰坊市供熱管理條例》相關規定，針對性地給予解釋和提出建議。對于現場不能解決的問題，工作人員親自入戶查看維修，并詳細記錄在案，關注落實，讓用戶放心安心。
通過這一階段的宣傳活動，公司對于轄區小區更加了解，針對不同情況冬病夏治，提早做好預案。同時，工作人員與熱用戶面對面，做到了溝通、了解、落實，這些對于供暖工作來說都是重要的保障，也讓我們更有信心做好下一步的供暖工作！
與此同時，為保障供暖工作，公司全方位做好前期準備工作，從應急保障能力建設、煤炭儲備情況、供熱設備設施檢修等方面著手，早下手早籌備，嚴要求勤檢查，一切為了供暖工作平穩順利的進行。
應急保障能力建設方面，20xx—20xx采暖季供熱運行方案已制定完成，結合今年西部熱源廠#2爐投運的實際情況，提前制定了供暖季應急預案。安全部門多次組織應急演練活動，提前謀劃，做好應急演練，出現故障后按照制定的預案進行處理，在確保安全的前提下盡快恢復供熱。
煤炭儲備方面，結合熱源廠輸煤車間的存儲量以及#1、2爐投運燃煤消耗的情況，8月份公司已提報1。2萬噸煤炭采購計劃，計劃9月份入廠存煤0。6萬噸。目前公司已陸續進煤中，以確保煤炭充足。
供熱設備設施檢修方面，供暖結束機組停運后，按照20xx年西部熱源廠的`工作計劃，4月份至8月份我們針對采暖季發現的設備缺陷，進行了集中整改。截止到8月底，鍋爐所有的設備檢修、維護、保養工作已基本完成。
公司管轄片區內共計266座換熱站，結合上采暖季發現的問題進行了針對性的檢修和維護，并對站內設備進行統一的維護保養工作，對老舊閥門等管網設備進行更換及維修，計劃在10月中旬完成一、二次管網及設備充水試壓。
濰坊中電萬濰有限公司的供暖籌備正在有條不紊的進行中，優質供暖的腳步，我們不會停止；全心全意的服務，我們也不會懈怠，用戶的滿意就是我們的最終追求。用我們的服務讓用戶暖身更暖心！
供暖工作簡報6
近日，運城市區城市花園小區不少居民反映，11月1日，小區就已啟動供暖，讓居民提前在家中感受到暖意。
11月6日，在該小區熱站，工作人員查看設備運行情況。隨后，記者來到該小區部分居民家中了解供暖情況。“我們家是20xx年住進來的，小區每年都是提前供暖、延后停暖。算下來，我們比正常的供暖季多享受近1個月的供熱服務。”該小區居民王彩菊說，11月1日，城市花園小區開始供暖，當天晚上居民家中就暖和了。白天開窗通風的`情況下，室內溫度能達到23攝氏度左右。
據悉，城市花園小區自20xx年起，連續8年為小區住戶提前供暖、延遲停暖，且不增收費用。今年9月，物業公司便組織工作人員進行地暖清洗、更換管道閥門等工作。11月1日，該小區正式啟動供暖系統，為居民供熱，工作人員定期維護供暖設備，保證小區正常供暖。
供暖工作簡報7
深秋已至，出寒為霜。為保證業主有一個溫暖、安全、舒適的工作環境，雅潔物業利豐項目部工程人員提前對大樓的整個供暖系統做了全面檢修，為應對冬季安全有序供暖做好準備工作。
首先在工程部主管的帶領下，他們對每一臺供暖設備、每一節供暖管道進行全面檢查，并對可能出現的.隱患，逐項進行細致地排查。大廈內隨處可見他們忙碌的身影。
然后他們對相關物料、技術支持廠商、各區域負責人等進行了梳理，明確分工，根據排查結果做好充分的準備，確保正常供暖、萬無一失。
在項目經理的指揮下，全體工程人員發揚勇于擔當、樂于奉獻、任勞任怨、精誠合作的精神，高效地完成了本次供暖系統檢修工作，為迎接供暖的到來奠定良好的硬件基礎。
你若安好便是晴天，我們努力發揮自己的光和熱，只愿為業主帶來“四季如春”的感受，為業主創造一個良好的工作環境，讓業主無論何時都能感受到家一般的溫暖。
供暖工作簡報8
為進一步提升供暖服務水平，廣泛傳播科學用熱、健康用熱、安全用熱常識，更好地踐行為民服務初心，不斷增強服務意識，提高群眾滿意度。12月5日上午，太原市熱力集團有限責任公司在晉源分公司組織開展了“暖心服務進萬家”集中供熱開放日宣傳活動。
此次“暖心服務進萬家”集中供熱開放日活動，特別邀請了駐地街辦、社區代表、大型小區用戶代表等人參與了此次活動，就今冬明春的供暖情況進行了介紹。
太原熱力集團以座談會的形式向來訪的嘉賓們，細致介紹了我市集中供熱基本情況、受理用戶訴求處置情況及用戶所在小區供熱情況，并共同觀看了《暖氣是如何進入您家的》科普小視頻。隨后，向用戶代表發放了《供熱常識冊》，現場征求了大家對集中供熱的意見和建議，并承諾在一定工作日內向代表進行反饋。
晉源區居民：對于我們普通居民來說，屋子熱了就是100%，不熱就是0%，住在頂層的用戶供熱總是不夠熱，不過供熱公司的領導和工作人員也說了，會以小組形式入戶勘測，保證解決供熱問題。
隨后，在相關工作人員的帶領下，實地參觀了晉源分公司熱力站，講解熱力站運行情況，廣泛宣傳供熱常識、供熱原理以及供熱運行情況，講解投訴受理和解決過程，使各方代表了解供熱流程，了解熱力站運行工況，全方位、多角度展示集團公司供熱運行情況。
此次活動的.開展，讓社會各界進一步了解供熱過程，了解到更多的供暖常識和服務理念，有助于供熱公司切實了解用戶用熱需求，解答了社會關注問題，架設了供熱公司和居民之間的溝通橋梁，以實際行動做到讓百姓滿意，讓政府放心，保障我市市民溫暖過冬。
供暖工作簡報9
隨著冬季采暖期的來臨,針對居民反映大量暖氣不熱的.情況,我公司領導高度重視,采取多項措施,解決用戶冬季取暖問題。
多方籌措資金，解決維修改造供暖管網。由于近幾年，XX大量居民下遷，在XX年XX經過綜合整治后，將剩余的分散戶集中到三片區居住并采取了集中供暖方式，針對大量居民反映，近三年的供暖一直不熱的問題，我公司通過多方籌措資金，投入資金重點對辦公樓、社區辦公場所以及三片區的鍋爐及管網進行了全面維修改造。
成立了維修小分隊，積極解決個別用戶反映暖氣不熱問題。XX所組建了由維修工組成的維修暖氣小分隊，隨時上門為暖氣不熱的用戶進行查找原因，解決問題，提高供熱溫度。
深入轄區，全面了解供暖情況。領導會同社區主任幾次深入居民家中，查看供暖情況，碰到個別用戶家里暖氣不熱時，立即通知維修小分隊到其家中進行現場處理。全面提高了轄區供熱溫度，為轄區居民能過一個溫暖、舒適的冬季創造了基本保障。
供暖工作簡報10
為全面做好今冬供熱各項準備工作，化解供熱突出矛盾，確保人民群眾溫暖過冬，市供熱服務中心于9月5日起分組分片對主城四區供熱準備工作情況開展全面督導檢查。
檢查組重點圍繞今冬供暖準備工作、上采暖期遺留問題整改、燃氣鍋爐低氮環保改造、"三供一業"改造遺留問題、"為民興辦實事"項目進展、行業安全生產隱患摸排、供熱企業整合移交推進及供熱補貼資金落實等情況開展了督導檢查。截至目前，共檢查供熱單位80家，發現問題整改不主動、移交整合不積極、設備維護進度慢等問題22處，要求存在問題的供熱單位立即進行整改，確保今冬供暖正常運行。
據悉，目前我市各供熱單位已全面開展供熱設施設備和壓力儀器儀表的檢驗維修工作，為今冬供暖做好準備。蘭州熱力集團下屬110個供熱站點已基本完成檢修，重點督導社會面430家鍋爐房，要求嚴格按照規定，盡快高質量完成檢修工作和對上采暖期暴露隱患問題的整改。各供熱單位通過小區通知欄、業主群等方式向熱用戶及時告知停暖手續辦理、供熱收繳費信息等情況。9月20日，中心聯合蘭州熱力集團有限公司開展了20xx年供熱綜合應急演練暨安全生產技能競賽，邀請重點供熱企業現場觀摩，進一步提升供熱突發事件應急處置能力。對部分未及時開展安全生產培訓及安全隱患排查工作不到位的.供熱單位提出明確的時間要求，務必在10月15日前完成相關工作，為正式供暖打牢基礎。
據市供熱服務中心相關負責人表示，將督促四區供熱管理部門加大對供熱單位的監督指導，全面做好能源儲備對接，及時化解困難矛盾，解決供熱突出問題，提升供熱服務質量，全力以赴做好今冬明春供暖工作。
供暖工作簡報11
20xx年11月17日，縣住建局黨組成員、副局長賈振忠帶領縣供熱辦主任趙立軍、干部黃小波會同鄉鎮分管領導檢查指導全縣集中供熱工作。重點對精河縣安阜供熱有限責任公司、精河縣河西永利供熱有限公司、托里鎮鵬祥供熱有限公司、大河沿子鎮鑫合緣供熱有限責任公司等單位進行檢查指導，認真聽取了相關負責人工作匯報，詳細了解了熱源建設、燃料儲備、環保設施、舊網改造等工作的推進落實情況，并在檢查工作結束后向各單位反饋存在的問題。
縣住建局黨組成員、副局長賈振忠同志提出保障集中供暖工作的相關要求：
一是提高政治站位，切實扛起自身主體責任。各鄉鎮（場）供熱企業務必加強自治區、自治州、縣委關于漠視群眾利益集中整治活動方案的學習，做到學習到位、理解到位，貫徹到位；
二是緊盯目標任務，切實保障群眾的切身利益。各鄉鎮（場）供熱企業要做好前期規劃，對供暖過程中可能出現的新情況、新問題，建立健全快速反應機制，制定好各種應急預案，落實安全生產企業主體責任，確保按時高效安全供暖。
三是認真收集群眾反映的困難訴求，認真整改，以案促改。各鄉鎮（場）供熱企業要通過入戶調查、集中受訪等形式，及時掌握并解決群眾供暖訴求。通過重點解決反映群眾的`供暖訴求，以點帶面全，切實采取有效措施妥善解決。
四是嚴格鄉鎮（場）的監管責任及供熱企業的主體責任。隨著供暖工作開展，各鄉鎮（場）嚴格落實監管責任，督促供熱(物業)企業完善運行管理、安全生產、應急保障等各項規章制度，認真落實職工全員安全培訓，加強從業人員關鍵崗位持證上崗管理。縣供熱辦對供熱企業服務質量的進行監督指導，推行供熱服務標準化、規范化，妥善處理群眾訴求，對服務不達標企業采取約談、曝光等方式及時處理，不斷提高供熱服務質量。
最后，賈振忠同志提出：冬季集中供暖安全事關各族群眾冷暖安危，要加強對供熱設備運行及管網維護的監測，提前制定預案，一旦發現問題，能夠迅速組織進行檢修、維護，爭取在第一時間解決。要優化便民服務，暢通居民訴求渠道，熱情高效服務，健全智能供暖監控系統，充分發揮微信、公告公示、公眾號等作用，提高業務辦理效率，確保群眾溫暖過冬。
供暖工作簡報12
20xx年供暖期即將到來，為切實保障今冬穩定、安全供暖，華清物業公司自由自宅管理處就各項準備工作做出詳細部署，安排專業人員對供暖系統設備進行徹底檢修，確保供暖工作順利進行。
供暖前，管理處先對設備進行了維護保養。工程部人員對鍋爐房的顯示屏控制柜、壓力閥進行了更換；對管道循環水泵、鍋爐等進行了保養維護；為了防止管道老化腐蝕，對管道進行防銹粉刷。管理處對重點部位還進行了保溫處理，工作人員認真檢查各樓頂機房、電梯機房、水箱、供水管道、消防管道等部位的保溫防護情況，并給設備進行保溫防護，防止出現凍裂爆管情況的發生。
完成設備維護保養和保溫處理后，管理處還加班加點對主管網和樓宇各管網進行注水工作，使管道進入冷水循環模式。為了防止突發事件的'發生，管理處安排工作人員夜間值班，工作人員隨時待命，確保如遇漏水、爆管等情況發生能第一時間進行處理，減少業主和管理處的損失。管理處全體員工將以盡職盡責的工作態度，確保供暖工作安全順利，讓業主度過一個溫暖的冬季。
供暖工作簡報13
澤周物業非常重視供暖工作，要求全力做好小區供暖的各項準備工作。
供暖供熱升溫是一個漸進過程，供暖初期整個暖管熱量循環，業主戶內暖氣將出現明顯的溫差變化，也可能出現不均衡、不穩定的情況，請各位業主切勿著急，小區熱管網循環需要一個過程，我服務中心也會爭取在最短時間內幫業主朋友使室內溫度達標。
1、現暖氣供暖進入運行期間，管道內已保壓運行，請各位業戶仔細檢查暖氣管道是否有滲漏等異常現象；
2、不常住戶，不管室內是否供暖，建議您在供暖前期查看一下室內有無滲漏情況，避免造成損失；
3、若供熱期間自家發生滲漏、水淹事故，請及時關閉戶內分水器閥門，以減少水淹造成的`損失。
供暖工作簡報14
供暖期臨近，政通物業集團提前入手，認真做好供暖的前期準備工作。
為確保今冬供暖設備設施正常運行，保證供暖質量，政通物業集團領導多次與施工方溝通，協調供暖事宜。為確保今冬供暖不出現任何問題，政通物業集團利用國慶中秋假期，聯系施工單位對供暖設備進行維修改造，對供暖不達標的房間進行加設暖氣片，確保室內溫度達到要求。同時，對樓內已有供暖設備設施進行檢查與維修，結合去年供暖實際，對易出現問題的.部位進行仔細排查，并對空調供暖管道進行檢修，及時清洗空調過濾網，修補破損的管道保溫層，確保供暖質量。
在供暖水泵房的維護上，政通物業組織相關人員進行培訓學習，掌握供暖設備的維修技術，確保在供暖期遇到突發情況時能夠及時排除問題。政通物業通過以上舉措，為今冬更好地供暖奠定了堅實基礎。
供暖工作簡報15
20xx—20xx采暖季即將來臨，青島東億能源集團有限公司堅持以黨建引領鑄魂育人、提升服務，以客戶服務部“暖融心·心在線”黨建品牌和東億供熱管理公司“六送”黨建品牌內聚人心、外樹形象，全力做好供熱準備階段的供熱客戶服務工作。
建立健全供熱便民服務體系，實現網上服務、熱線服務、窗口服務、入戶服務、投訴處置等一窗辦理一站式服務。
加強“東億能源”公眾號宣傳，保障用戶可通過微信公眾號辦理繳費、停熱、復熱、更名、報修等供熱業務，切實解決用戶辦理業務中遇到的辦事慢、多跑腿、不便捷等問題，截至目前，“東億能源”公眾號關注數已達58391人次。9月份至今，微信公眾號受理停熱、復熱、更名業務5789戶，占比77.3%，收費業務8899戶，占比32.1%，集團客戶服務部組織人員提高業務審核速度，將便民利民舉措落實落地。
認真落實群眾訴求，優質服務落實落地。
集團服務熱線常年24小時受理用戶來電信息。同時不斷完善細化“信息簡報”工作，加大信息數據分析，重點梳理分析存在輿情隱患信息的處置情況，并對存在的焦點問題及重點區域，實行責任到人，重點跟蹤，直至問題最終解決。同時，先后出臺《供熱信息辦理報送管理辦法》和《上級轉辦信息閉環處置管理制度》，并建立《閉環管理處置臺賬》，加大信息處置力度，做到辦理一件、閉環一件。20xx-2022采暖季結束后，集團客戶服務部針對梳理總結出的集中問題進行分析研判，并下發至責任單位落實整改措施。
常態化組織開展“訪民問暖”進社區活動，構建更加和諧的供用熱環境。
為不斷提升群眾滿意感和認可度，本年度東億能源集團采取入社區、電話回訪、座談會等多種形式，積極開展“訪民問暖”進社區活動，加強供熱政策法規的宣傳力度。截至9月底，共計開展活動20余次，同時對上一供熱季群眾通過各種渠道反映的問題，逐一再進行“回頭看”。下一步將對存在的問題形成專項臺帳，供熱季初期主動與用戶再次進行聯系，入戶進行查看，及時與用戶進行溝通，確保用戶理解和滿意。
服務升級在路上，“紅管家”幫您解難憂。
在供熱轄區廣泛推廣“紅管家”，以群眾滿意為第一標準，實現服務用戶的“一對一”“點對點”。19名“紅管家”分布在各服務轄區內實行分區化責任包干制。如社區居民遇到問題、難事可撥通一個電話直接聯系“紅管家”，問題將在第一時間得到處置、解決，確保供熱問題不出圈。通過推廣“紅管家”這一舉措，集團上采暖季各渠道的上級部門轉辦信息量下降64%，24小時熱線下降25%，收到各渠道表揚電話145件，收到用戶贈送的'錦旗13面、表揚信4封。
黨員先鋒帶頭備戰供熱忙，有序推進供熱設施注水試壓。
注水試壓是供熱準備工作的一個重要環節，在供熱進入“倒計時”的關鍵階段，集團所屬企業東億供熱管理公司組織黨員干部帶頭加班加點對供熱管網實施注水，全力做好今冬供熱“備戰”關鍵節點工作。自20xx年9月19日起分批次、劃區域地對共計230公里的供熱一級管網實施注水；自9月26日起陸續對204個社區、9萬余戶社區居民供熱設施進行充水試壓。現已完成區域內約160公里的一級管網、3400余個單元、6.5萬余戶二級網社區用戶供熱設施的注水、試壓工作。注水試壓工作將于10月30日前全部完成。
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