顧問工作計劃
時間的腳步是無聲的,它在不經意間流逝,我們的工作又將迎來新的進步,來為今后的學習制定一份計劃。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?下面是小編精心整理的顧問工作計劃,希望對大家有所幫助。

顧問工作計劃1
公司在發展過程中,我認為要成為一名合格的服務顧問,首先要調整自己的理念,和公司統一思想、統一目標,明確公司的發展方向,才能充分溶入到公司的發展當中,才能更加有條不紊的開展工作。以下是我20xx年的工作計劃:
<1>繼續學習汽車的基礎知識,并準確掌握客戶需求動態
了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關系,隨時掌握信息,重點抓住流失客戶的開展。
<3>努力完成現定任務量.在公司規定的任務上,要給自己壓力,要給自己設定任務。不僅僅,要努力完成公司的任務,同時也完成自己給自己設定的任務。我相信有壓力才有動力。
<5>在業余時間多學習一些成功的服務接待經驗,最后為自己所用。
<7>意識上:無論在接待上還是汽車產品知識的學習上,摒棄自私、懶惰的性情,用積極向上的心態,學習他人的長處,學會謙虛,學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處.
每日工作
1.衛生工作,辦公室值班都要認真完成。
2.每日做好電話接待工作,登記每位來訪客戶的信息,并做好預約系統。
3.在日常工作中不斷提高在車輛預檢外觀警惕性,做好預檢、問診登記,服務接待中要保持持久的工作熱情,準確無誤的反應客戶反應問題,配合好車間的維修工作展開并及時通知客戶維修進度,最后在交車環節,檢查報修項目的完成,及時通知客戶提車。
4每日.對于事故車輛要及時跟蹤保險公司,核查確定項目及時高效保證事故車輛按時保量完成
5每日自己給自己做個工作總結,回想一下每天的工作是否有沒做好的。是否需要改正。
月工作任務
1總結當月的客戶接待量,分析客戶邀約戰敗原因。
2總結當月自己的過失和做的比較好的地方。
3制定下個月自己給自己的任務,和工作計劃。
最后,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴格遵守職業操守,朝著優秀員工的方向勇往直前.碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司其他同事團結協作,讓團隊精神戰勝一切。
(三)反映特點,找出規律這是撰寫工作總結的重點.每個單位都有自己的特點,好的總結應當總結出那些具有典型意義的,反映自身特點的以及帶規律性的經驗教訓.
(四)要走群眾路線從群眾中來,到群眾中去,是黨的`一切工作的根本路線.只有走群眾路線,才能集中群眾的智慧和經驗,豐富總結的思想內容.
(五)具體寫作過程中的要求
1.編好寫作提綱在編寫的提綱中,要明確回答想寫什么問題,哪些問題是主要問題等.就是簡單的總結,不寫提綱,也得有個腹稿.
2.交待要簡要,背景要鮮明總結中的情況敘述必須簡明扼要.對工作成績的大小以及工作的先進,落后,敘述一般要用比較法,通過縱橫比較,使得背景鮮明突出.
3.詳略須得當根據總結的目的及中心,對主要問題要詳寫,次要的要略寫.工作總結忌“三多”當前年終將近,各單位、部門都忙于對一年來的各項工作進行總結概括。工作總結,顧名思義,就是對所做工作進行總體歸納和全面概括的具體結論。它不僅是對各項工作的具體做法、進展情況、取得經驗進行總結,更是對工作中存在問題、不足及下一年工作安排的概括。因此,工作總結特別是年終總結應具有客觀性、全面性和概括性。可如今,一些單位的工作總結則變了“調”,串了“味”。例如有的單位在寫工作進展情況時,總把“基本完成、將要完成、預計達到”等字眼當頭;在寫到存在的問題時,則用“依然、還、比較”等字詞繞人眼;當寫到取得的成績時,就開始“添油加醋、濃墨重彩”一番敘述,把工作總結寫成了“業績匯報”、“工作匯報”,這樣,總結就變成了“工作業績多、虛話套話多、模糊字眼多”的“三多”總結。其實,工作總結只需要把所干工作實實在在、有始有終的進行全面客觀評價。對所做的工作,既要看到取得的成績,又要看到不足的地方,對于存在的問題,既要事實求是,又要全面客觀。所以,只有在心系群眾的基礎上,真正干了工作,才能用“實績”寫出群眾滿意的“總結”來。
顧問工作計劃2
20xx年是我們房地產公司業務開展至關重大的開局之年,對于一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰,機遇與壓力并重的開始的一年。因此,為了我要調整工作心態、增強責任意識、服務意識,充分認識并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業經紀人,我訂立了以下工作計劃:
一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作
作為公司的一位員工,本人通過對此業務的接觸,使我對公司的業務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,以業務學習為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業務知識,認真學習公司得規章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮區工業園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮區工業廠房情況;通過上網,電話,陌生人拜訪多種方式聯系客戶,加緊聯絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的十一中秋雙節,市場會給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我公司鋪設數量的增加,一些規模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廠房市場大戰做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的`廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作,并根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把廠房工作業績做到最大化!
二、制訂學習計劃
做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆。
三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對20xx年的一些計劃。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求的客戶,爭取的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰。
顧問工作計劃3
一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標和每天時間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標,對自己每天時間安排得比較滿的人,是沒有空閑時間的,每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以,我們要養成每天制訂工作流程表的習慣。
1、對家裝業務員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業務。
2、工作表要學會預留出一段時間,不能把時間計算得很緊張。比方說,原定計劃上午在小區做業務,下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少應該留出半個小時的`空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時間安排(僅供參考) )
1、 早會培訓學習(8:00—8:40)我們建議每個公司都舉行早會培訓,把業務員和設計師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業務部門的早會。早會每天安排一個主持人,一個講師,每人輪流做主持人和講師,大家創造一個內部學習和培訓、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內容可以循環推進。2、 設計跟進(8:40—9:00)
與設計師溝通以后,業務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,一般來說,到了九點以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候。業務員最好在公司里打電話,一則方便電話記錄,創造更好的電話溝通環境,二則如果有客戶需要量房,也好及時與設計部取得聯系,客戶有新想法也可直接與設計師進行溝通。業務員要養成每天跟進客戶的習慣。
顧問工作計劃4
工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機關、團體、企事業單位的各級機構,對一定時期的工作預先作出安排和打算時,都要制定工作計劃。工作計劃實際上有許多不同種類,它們不僅有時間長短之分,而且有范圍大小之別。
以下是工作計劃頻道為大家整理的分銷顧問月度工作計劃范文,供大家參考。更多閱讀請查看本站工作計劃頻道。
1.整理每天新申請的代銷商,做好前期審核工作。適當時間內簡單提問容易出錯的代銷問題。對于沒有經驗的代銷商,做好前期合作指導,進群培訓,資料整理等代銷商入門工作。
2.檢查當天成交訂單,做好合并訂單,跟蹤有疑問訂單,排除問題訂單的工作。
3.定期更新產品線的后臺庫存,新品上架等工作,第一時間群內通知,必要時,逐個聯系出單多的`代銷商。
4.跟蹤出單的代銷商,出單商品,客單價,客戶評價,做好售后指導工作。
5.每周定時關注本周上升最快的代銷商,及時提升或降低代銷商級別,提高代銷商積極性,部分愿意轉經銷的代銷商同意后可以轉經銷或批發。
6.做好與大客戶部的銜接工作。
7.新品免費試用的跟進,新品試用報告的輪播展示,作為幫派和店鋪的引流來源之一。
8.及時跟進微信的用戶反饋、更新微博等推廣網站。
9.銜接客服部、售后部等部門的工作。
顧問工作計劃5
第一個月 了解情況
主要了解顧問單位的基本情況,包括公司歷史(成長史、以往的失敗案例和成功經驗),公司目前的經營狀況,管理架構,部門結構,業務流程等。
第二、三兩個月 著重處理歷史遺留問題
經深入了解公司情況,提出改進公司內部管理、控制的建議;對歷史遺留問題加以梳理,重點解決突出的法律問題;保證公司的運營暢通。
第四、五兩個月 規范各類合同文本
收集公司各類合同文本(包括勞動合同,業務合同等)。針對收集到的合同文本,并結合公司的實際情況,從法律的專業角度進行分析研究,規范合同的各項要件,對原合同中欠缺之處加以修改和審定;協助制定標準的合同文本。
第六個月 中期總結
針對公司六個月來的實際運營加以分析、研究,并與顧問單位進行深入探討,提交一份工作報告,總結法律顧問工作及公司可能存在的問題,并提出處理建議。同時對服務模式以及實施方案作相應的調整。
第七個月 勞資法律培訓
針對公司的.勞資問題,結合公司的實際勞資糾紛,委派我所資深勞動法專業律師,深入剖析相關法律;指導公司相關人員掌握簽訂勞動合同的相關技巧。
第八、九兩個月 協助完善規章制度
通過對公司總體架構運行情況的熟悉,找出其中的弊端,尋求完善的方案,充分調動公司各單元的活力;補充完善公司的規章制度,制定切實有效的激勵約束機制,尋求公司效益最大化。
第十個月 一線人員法律培訓
對顧問單位的一線工作人員進行免費的業務法律培訓,針對公司不同的情況委派相應的具備施教才能和擁有施教背景的專業律師擔綱,從整體上提高公司員工的法律素養和意識。
第十一個月 稅務建議
針對公司在稅收交納、代扣代繳過程中遇到的問題,指派我所稅法方面的專業律師,為
公司講解、透析如何合法納稅,如何最大限度地取得稅收優惠,達到合法節稅的目的。
第十二個月 年終總結 綜合評價
回顧整年度的服務情況,由顧問單位對服務質量和工作方法作出綜合評價;同時就顧問單位的現狀提出專業的整體評估報告。與顧問單位協商制訂下年度的服務計劃,簽訂下年度法律顧問的續約合同。
以上工作進度可以根據顧問單位的實際需要進行適當調整。
顧問工作計劃6
根據貴司面試情況對法務工作的陳述,結合自身個人對我司的理解與市場分析,現就我司xx年法務工作計劃做如下設想:
公司的法務工作與律師事務代理所有點類似,但相對而言會比其更加機動、靈活。因訴訟案件拖延時間長,結案難度大,無法做到高效高能的產生業務效益,故xx年將圍繞非訴訟服務案件為主。
一、客戶招募
針對現有的老客戶資源做業務開發,發掘了解其內部法務工作情況,了解其對外對內的法律服務需求,為其提供法律援助和指向性的建議,促使客戶增加對我司的法律咨詢服務需求。
一)第三方代理服務或法律顧問服務,通過與客戶及律師事務所聯系,爭取取得第三方法律服務的代理服務權,為其提供解決疑難、庭外和解、額外追償、維權、訴訟等法律服務。第一季度力爭促成至少兩件業務服務,代理費用達6萬元以上(每件3萬元)。
二)尋求新市場法律服務群體,在商業氣氛濃厚的大環境,我國大多數中小型企業仍缺乏自身的商標和專利的保護,為此發掘這類客戶難度并不大。
以商標、專利業務為客戶開發業務服務,參加專業展銷會,從商標、專利方面找到與客戶合作的突破口。特別對規模較大的中小型企業符合了《廣東省商標》或《中國馳名商標》條件的客戶,做針對性開發,打開知識產權市場。爭取在上半年簽訂一件《廣東省商標》,承辦費用達5萬元以上。
二、搜證及案件辦理
根據從事法務工作多年的經驗,案件的搜證絕對離不開關系網,這與承辦案件的政府部門息息相關,因此搜證也就是信息收集。通過客戶內部了解情況之后,在合理合法的情況下為其解決“善后”問題,促使客戶有據可依、有理可辨,并確保證據的合法性、關聯性。此外,以代理人身份接觸承辦案件部門,把握尺度,理清申辯方向,盡可能了解對手的情況,保證取證程序及內容合法,為我方客戶爭取的利益。
在案件辦理環節中,是最容易出錯的步驟,為減少公司內部出錯幾率,建議制定《案件辦理流程規范》,規定其在非訴訟業務與訴訟業務案件辦理過程中的`適用規范以及案件辦理時間,此舉也可增加客戶對我司的信心。
三、建立及鞏固信息關系網
除了客戶的關系網以外,為更快更有效的解決客戶問題,須建立與政府部門及稅務師事務所、會計師事務所的信息關系網。力爭在上半年度成為一個信息化交流網絡,促使有效、有利的信息能夠馬上獲取。
在未完全了解足夠的信息,本人的xx年法務工作計劃并不全面,如有幸加入貴司工作,本人將發揮自身的關系網及特長,為公司爭取更多的客戶,為公司建立鞏固全面的信息網,并完全各項目標指標,謝謝!
顧問工作計劃7
了解情況
主要了解顧問單位的基本情況,包括公司歷史(成長史、以往的失敗案例和成功經驗),公司目前的經營狀況,管理架構,部門結構,業務流程等。
第二、三兩個月著重處理歷史遺留問題
經深入了解公司情況,提出改進公司內部管理、控制的建議;對歷史遺留問題加以梳理,重點解決突出的法律問題;保證公司的運營暢通。
第四、五兩個月規范各類合同文本
收集公司各類合同文本(包括勞動合同,業務合同等)。針對收集到的合同文本,并結合公司的實際情況,從法律的專業角度進行分析研究,規范合同的各項要件,對原合同中欠缺之處加以修改和審定;協助制定標準的合同文本。
針對公司六個月來的實際運營加以分析、研究,并與顧問單位進行深入探討,提交一份工作報告,總結法律顧問工作及公司可能存在的問題,并提出處理建議。同時對服務模式以及實施方案作相應的調整。
勞資法律培訓
針對公司的勞資問題,結合公司的實際勞資糾紛,委派我所資深勞動法專業律師,深入剖析相關法律;指導公司相關人員掌握簽訂勞動合同的相關技巧。
第八、九兩個月協助完善規章制度
通過對公司總體架構運行情況的熟悉,找出其中的.弊端,尋求完善的方案,充分調動公司各單元的活力;補充完善公司的規章制度,制定切實有效的激勵約束機制,尋求公司效益化。
一線人員法律培訓
對顧問單位的一線工作人員進行免費的業務法律培訓,針對公司不同的情況委派相應的具備施教才能和擁有施教背景的專業律師擔綱,從整體上提高公司員工的法律素養和意識。
稅務建議
針對公司在稅收交納、代扣代繳過程中遇到的問題,指派我所稅法方面的專業律師,為公司講解、透析如何合法納稅,如何限度地取得稅收優惠,達到合法節稅的目的。
年終總結綜合評價
回顧整年度的服務情況,由顧問單位對服務質量和工作方法作出綜合評價;同時就顧問單位的現狀提出專業的整體評估報告。與顧問單位協商制訂下年度的服務計劃,簽訂下年度法律顧問的續約合同。
顧問工作計劃8
時光飛逝,不經意間20xx年已經結束。默默地算來,從加入金宇房地產開發有限公司,來到隆德縣項目部參加銷售工作到現在已經有七個多月的時間了,七個月的時間放在以往或許會顯得很漫長,但在這里仿佛是眨眼間便消逝而過。
本人是20xx年7月初加入公司的,剛入職時,由半知半解到對銷售流程有了較好的掌握,背后確實下了不少功夫,也用了不少時間,當然更少不了同事們的幫助。正因為是第一次接觸商業地產的銷售工作,所以剛來的前半個月,一邊協助同事做好銷售工作,一邊學習專業知識。慢慢地,對接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都開始有一定的認識。到七月份的下半月就開始真真正正獨立一人去接待客戶,在此過程中遇到過許多困難,但在經理和同事的協助下,都能順利將工作完成,也從中很快得到成長。一個月后本人對于公司項目的具體情況、公司的管理模式、房地產專業知識和房產銷售流程及技巧等都有了很好的掌握。
但由于受國家房地產調控政策及企業自身等因素的影響,我司的樓盤會出現間歇性的低迷狀態。當然我們接待的來訪客戶和來電客戶數量也就有限了,而且大部分客戶對市場的觀望心理較強。本人在前幾個月共接待各類來訪客戶60組次左右,接聽各種客戶來電50人次左右。雖然來訪客戶較少,但我們銷售人員并沒有因此空閑下來,而是積極地對來訪客戶進行電話回訪,對來電意向客戶進行預約,對之前的購房業主做好售后服務。本人在這期間不斷的學習、鍛煉、提升自己業務能力,也積累了一些意向較好的客戶群體,為后來的有效成交奠定了基礎。
另外,就是在不斷地接觸各種客戶之后,跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會到我們項目的優劣勢。歸納起來有,項目吸引客戶的地方主要有:位于隆德縣中心地段,交通十分便利,是隆德的首個高層建筑,是隆德的商業核心,是隆德的首座商業綜合體,也是隆德的地標型建筑,也可實現一站式購物的便利,擁有現代化的物業管理體系。而影響客戶購買信心的因素有:戶型設計不是很合理,采光度不是很好,公攤面積過大,擔心物業費用過高,沒有車庫;商鋪公攤太大,擔心裝修效果達不到預期,擔心商場火不起來,擔心管理跟不上,投資戶擔心投資回報。
總之,本人在來公司的這段時間里,收獲頗多,當然也積累了一些經驗,總結出一些心得,希望20xx年借此把工作做的更好,歸納起來主要有以下幾點:
1、保持一顆良好的心態很重要。良好的心態是一個銷售人員應該具備的最基本的素質,良好的心態也包括很多方面。控制情緒我們每天工作在銷售一線,面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩的心態去面對工作和生活。寬容心人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事,同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題,應該與人為善,寬大為懷,學會寬以待人。上進心和企圖心:上進心,也是進取心,就是主動去做應該做的事情,要成為一個具備進取心的人,必須克服拖延的習慣,把它從你的個性中除掉。企圖心,當某產生的時候,就會產生企圖心;如何將企圖心用好,必須好好的學習。
2、不做作,以誠相待,客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之你所說的一切都將起到反效果。
3、了解客戶需求,第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解。
4、推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。
5、保持客戶關系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們就會將喜愛傳遞。
6、確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識,中立的評價其他樓盤,都可以增加客戶的信任度。
7、在銷售經理的.帶領下,與同事團結協作,完成公司新一年的銷售目標。
8、加強自身學習,因為再好的方法與計劃,也要靠強有力的執行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。作為房地產的銷售人員,不僅要精通賣房業務,對周邊的一些知識也必須了解,這樣才能更好為客戶服務,讓客戶感覺我們的房子無論從質量,社區環境,物業質量等較其他樓盤都更有優勢。
最后,非常感謝公司領導給本人的鍛煉機會,感謝同事對我的幫助。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態,積極的心態、向上的心態,去面對工作、面對生活,好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顧客,忠于自己的職責,也要忠于自己的業績,來年努力交出自己滿意的成績單。
顧問工作計劃9
20xx年是給力的一年,是充滿希望的一年,是充滿機遇與挑戰的一年。在新的一年里,在企業各級領導的帶領下,我們仍會奮力拼搏,努力完成企業下達的指標任務。20xx年新的開始,新的征程,也是我人生中新的起點,在新的一年里我將以更加飽滿的激情和熱情投入到我的工作當中,緊跟企業發展的大步伐。我作為xx的銷售人員,對20xx年的工作做如下計劃:
第一 要給自己充電,專業化自己的專業知識及對業界房地產項目的充分了解,提高自己的學習能力。雖然在去年的工作中,自己也積累了不少的工作經驗,但房地產這行政策變化性比較快。我需要對金融、財經、政府調控政策等方面增強敏感性。如果一個房產營銷人員不能及時的掌握政府對房產的調控政策,他就很難再房產銷售上作出很棒的業績。很多限制性的政策需要對客戶有個好的說辭,自己只有不斷地總結經驗教訓,不斷地學習積累,才能有能力做說客。只有不好的業務員,沒有不好的客戶,沒有銷售不出的產品,只看銷售人員是否具備銷售的能力。
第二 認真接待好區域及案場的每一位客戶,做好互幫互助,展現我們的團隊力量,發掘潛力客戶,努力促成交。
第三 個人業績要提高,20xx年我的年度奮斗目標是成功銷售120套商品房,銷售額到達9000萬;季度銷售目標是成功銷售30套商品房,銷售額達到兩千萬;月度銷售目標是成功銷售10套商品房,銷售額達到七百萬;周度銷售目標是成功銷售3套商品房,銷售額達到二百萬;每2天成功銷售一套商品房,銷售額達六十萬。
第四 認真遵守企業制度,積極的學習培訓,為未開盤的項目做好充分的準備,及完善專業化知識。沒有做不到,只怕想不到。我將以我的實際行動來實現我的.奮斗目標!
對企業發展合理化建議:
我們企業是一個充滿激情和活力的團隊,在以后的工作中我經更加努力的學習專業知識及團隊協作精神。
1、做好細節工作,現在部門間工作因溝通不到位,在給購房客戶辦理相關業務時造成辦公繁瑣,效率低下的感覺。
2、針對各部門的銜接工作,做好相關的一些流程制度,并以書面的形式頒布。
3、希望20xx年能多舉辦一些關于企業企業文化的培訓,針對企業修改的一些章程、規定等及時讓員工學習,讓每一名基層員工對企業有更深刻的認識。
4、復雜問題簡單化,簡單問題條理化,各部門在加強緊密聯系的同時,提高辦事效率。
5、提高人文關懷,增強企業凝聚力
6、希望企業加強團隊協作,做好各部門之間的配合,真正做到一條龍服務,真正成為相親相愛的一家人。
7、做好上傳下達工作,做好上下級之間的配合,減少不必要的誤會,提高工作效率。
8、簡化工作程序,復雜問題簡單化。
9、一個企業要發展,要壯大,單單靠自己的力量是不夠的,想在短期內取得更大的輝煌,團隊建設是至關重要的。一個企業團隊建設做的好,對企業的發展是很有幫助的,而且在短期內就會有非常明顯的體現。
企業給了我們一個自我發展和自我提高的平臺,我也很希望通過自己的努力在這個平臺上發光發亮,為企業的輝煌獻出自己的微薄之力!和企業同發展共壯大!
顧問工作計劃10
第一季度(1月———3月)
1、考察網絡市場,建立網絡銷售。隨著E時代的到來,網絡購物已是當下銷售不可缺少的平臺。本公司作為上市后備企業,應多方拓展市場,搶占網絡銷售空間。計劃首先在集團官網建立獨立銷售頁面,可同時申請自己獨立網站進行銷售,同時也可招商引資。主要由李雨晴負責。
2、拓展市場,市內建店。直銷是銷售最直接有效,也最基本的銷售方式,3月份開始,公司決定在市內選址設立銷售點,主要由李云強負責。
3、建立場外銷售隊伍。為實現年度銷售額完成,計劃在3月底,建立場外銷售隊伍,致力于拓展市場,提高業績。
4、日常產品銷售工作。
第二季度(4月———6月)
1、試行易貨銷售方法,加大產品銷售力度。(孟x)
2、完成庫存大米銷售工作。(孟x)
3、采取競聘方式,充實銷售隊伍渠道。
4、完成中檔酒銷售渠道,主要集中在本市、沈陽市開發建立。(朱x)
5、完成時銷售中心試運營。(李xx)
第三季度(7月———9月)
1、做好網上銷售工作。(李雨晴)
2、做好庫存大米的.銷售工作。(孟x)
3、做好即食產品的銷售工作。(李xx)
第四季度(10月—12月)
1、做好政府機關的銷售工作。(李xx)
2、完成大米收購50噸任務并做好銷售工作。(孟x)
3、完成林蛙收購10萬只并做好銷售工作。(馮x)
4、做好酒類渠道銷售工作。(朱威)
5、做藥其他產品銷售工作。
顧問工作計劃11
一、紀律制度
1、在公司內上班時,一律統一著工服、戴工牌,衣著整潔,形象健康。
2、接待客人時,要注意自己的一言一行,不得做有損公司形象的言論及行為。
3、在公司上班時,嚴禁做一切與工作無關之事,例如:看報紙、雜志,吃零食,健身等;如有違反,將按公司的規章制度給予處罰。 4、服從銷售經理∕主管安排的排班和休假,如有各種事由需要換班及離開的,必須通知其主管,由主管做出安排后,方可執行,否則,按曠工處理。
5、不得以任何理由欺騙客人、上思以及為了達到個人目的做出有損公司利益的行為,情節嚴重者給予辭退處理。
6、顧問的崗位極其重要,在營業時間內絕不能缺崗;在接班顧問沒到時,當班顧問不能離崗。
7、每次參加會議及培訓時,必須將手機開振動或關機,會議及培訓期間不得交頭接耳,嚴禁隨意進出,嚴禁遲到和早退。 8、不得因爭單、爭客等原因在前臺當眾喧嘩、爭吵。
9、已下班顧問不得在公司接單,與客戶事先預約好除外,但要提前告之主管或經理;如出現當班顧問忙不過來時,可在經理允許的情況下由此顧問接待。
10、不得當著客人的面向主管、經理申請優惠。
11、顧問必須積極服務客人,不能因為客人不買單、較挑剔等原因而消極待客。
12、顧問必須積極處理客人投訴,不可推卸責任及誘導客人直線找上級領導。
13、不得隨意承諾客人超出公司規定的要求。
二、學習、思想
1、為了能讓大家在專業知識上能夠達到要求,公司會定期組織一些相關知識的培訓(包括健身、美容等銷售技巧);所有人員必須準時參加,并嚴格遵守培訓紀律。
2、主管在平時工作中多留意銷售人員的心態、思想和專業知識方面是否存在問題;發現問題,主管應及時進行單獨輔導和培訓,以此來確保銷售隊伍思想的統一、素質的提高。
3、銷售人員之間無論發生任何矛盾和沖突,本著公司至上的原則,友好協商解決,如解決不了,盡量將沖突降至最低,由上級主管決定。
4、工作態度積極團結熱情向上,不得將任何消極思想和不利于工作和團結的言論在同事與部門間傳播;以及在團隊中間的勾心斗角,亂傳是非,如有發現,嚴懲不怠。
三、會議制度
1、每周例會
時間:每天下午14:00領班主管開會。晚上21:30全體內銷∕外銷開會。
內容:總結上周業績:各顧問將本周內工作中遇到的困難提出,會上尋求解決辦法:主管將本周工作中所發現的問題在會上一一解決,并針對在銷售工作中存在問題的顧問逐一輔導;
2、每月例會
時間:每月第一周人員:會所全體內銷∕外銷、銷售主管、會所經理
內容:總結上月業績,安排本月業績最高者與大家分享工作經驗,并安排各分會業績最高者上臺發言:銷售主管做上月工作總結:由會所經理下達本月任務,并鼓勵大家,提高工作激情,鼓勵銷售士氣。
另:由于各種情況需要臨時召開會議的,以臨時通知為準。
四、獎勵與處罰制度
1、獎勵
a、業績突出者,按公司有關規定給予獎勵。內銷顧問完成目標任務后(此任務是指會所根據整體的銷售目標制定給顧問的任務),本人在部門當月業績最高者給予‘部門最高業績獎’獎金200元整。連續半年在本小組中業績最高者另外獎勵現金300元整。連續一年在本部門中業績最高者另外獎勵現金500元整。連續三個月在部門中個人業績最高者,公司考慮給予提薪獎勵。
b、根據個人平時工作表現、業務能力、考核成績等多方面比較優秀者,給予晉升主管的.機會,以此來獎勵銷售人員的工作熱情和積極性。
2、處罰
a、以上相關條款制度如有違反,按公司的規章制度執行;
b、連續三個月不能完成公司下達的業績任務者,予以降職或辭退。
五、爭單管理制度
處理原則:
新客戶出示試用券或銷售名片或叫出銷售顧問的名字,此類客人視為該銷售的當日指定客;會員轉卡、再開卡、購買產品等以交付定金為準;內銷顧問跟散客以付款為準,“跟蹤客人記錄”只作為內銷顧問個人對客戶管理的一種方法,不完全作為判定業績的憑據;
持有公司派送禮品券或贈送卡類的客人視為新客。
顧問工作計劃12
經歷整個上半年,投顧工作在伴隨問題的探索中逐步展開,大的方向很簡單,就是通過一切方法與方式,讓客戶資產得到最有效的收益下,提高營業部占比與利潤。就是像那句“有業績才有價值,有作為才有地位”,那么整個下半年考核我投顧工作是否合格的就是占比與利潤這兩個硬指標,對我來說,有想法是好的,但是要把想法落到實處,最終形成業績,也就是要化作企業的生產力這才有價值。針對我目前的工作性質,我把注意力從大到小辦了個順序:公共客戶占比與利潤的提高》個人客戶開發與維護》自我學習力的提高》營業部輔助工作。
公共客戶占比與利潤的提高,包括以下幾個思路:
第一,進一擴大我部QQ群的覆蓋人數,目前來看,QQ群是我部最為有效的指導客戶方式,但是局限性太強,計劃通過x平臺對我部客戶進行一次全覆蓋宣傳,未來計劃下半年把在線QQ指導客戶人數覆蓋至少達到800人,把之前沒有聚集的人氣聚集起來。
第二,進一步加大我部投顧簽約客戶人數,通過x平臺、QQ群、講座宣傳、宣傳資料發放等多種方式進行簽約產品宣傳。今年總公司給我部下達的投顧簽約任務是6戶,截止今日已經超額350%提前完成公司任務,簽約人數達到23戶,其中退約2戶,簽約資產約800余萬元,通過該產品成功引進長江50萬資產一名,現場通過產品免于降低傭金客戶3人,而傭金由之前最低的萬分之八一律提到千3。雖然公司的任務完成,但是這遠遠不能滿足營業部提高占比和利潤的需求,下半年計劃把簽約客戶人數增至40人,簽約資產力爭達到1600余萬元。當然這依然遠遠不夠,目前雖然總公司投顧終端權限尚未下發營業部,但依然需要加強現有VIPQQ群維護,樹立一批以簽約產品為主要策略的忠實的中短線客戶,達到投顧指導與客戶操作的同步。
第三,強化營業部x平臺的使用頻率。x平臺一直是我部尚未利用好的一塊重要平臺,之前只是發節日祝福x和產品營銷x,雖然有一定人性化服務和營銷功效,但效果和影響力值得進一步挖掘。計劃建立本營業部優質業績的股票池,通過對股票池的篩選做好跟蹤,對客戶提示買賣點;對大盤風險和機會進一步提示,做好減倉與加倉操作。
第四,加強營業部新業務的拓展,成為新的利潤增長點。雖然大盤行情的.走弱,整個全年股市可能面臨一場整體下行的格局,目前,我部可在這個機會給有條件和興趣的投資者推廣x融券和股指期貨,今年,通過營業部投顧崗位這個優勢,成功開發股指期貨客戶余少華一名,目前已經成功開戶,后續還需要進一步指導交易產生利潤。
第五,為我部營銷團隊和經紀人提供進一步服務支持,把講座進一步做大做強,直接形成批量開發客戶新模式。今年在兩個營銷團隊的努力下,我部理財講座開始進入企事業單位,其中在我主持的講座共有兩場分別在二醫院與武裝部,兩場講座雖然反響稍有差別,但是在營銷團隊的及時追蹤下依然具有較好的效果,趁熱打鐵簽下二醫院定投客戶3人,現場答應其他券商轉戶1人,武裝部簽下兩名重要客戶,分別是武裝部副部長和部長,給營銷團隊做好后勤打好了第一槍。下半年,各種產品的講座依然需要持續開展,對原來做過講座的依然需要持續做工作,這個依賴與營銷團隊的配合,同時,還要重視如保康、谷城等經紀人維護的區域,把我部“以后勤,促開戶”的這種分工策略進一步做開。
第六,開設新的維護客戶渠道,建立微博,探索新的模式。個人客戶開發與維護,包括以下兩個思路:培養從現有可維護客戶群體挖掘潛在經紀人,目前已經在培養潛在經紀人一名,因為此人原來是私募,擁有較好資源,可重點開發。加強自身客戶維護,把之前因為精力達不到維護不過來的客戶重新拾起來,尤其把10萬以上的核心客戶加強維護,達到轉介紹的效果。
自我學習力的提高:處理平時自己定的每周學習任務以外,下半年通過期貨從業考試,進一步拓展自己知識面。一句話總結:低調做人,高調做事,用占比與利潤作為指導投顧一切工作的標桿,放棄個人得失的計較,旨在為營業部利潤最大化而不懈努力。
顧問工作計劃13
轉眼間又要進入新的一年20××年了,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、銷量指標
上級下達的銷售任務30萬元,銷售目標35萬元,每個季度7。5萬元
二、計劃擬定
1。年初擬定《年度銷售計劃》。
2。每月初擬定《月銷售計劃表》。
三、客戶分類
根據接待的每一位客戶進行細分化,將現有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務。做到乘興而來,滿意而歸。
四、實施措施
1。熟悉公司新的.規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業務方面。作為公司一名部門經理,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
2。制訂學習計劃。學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆。
3。在客戶的方面與客戶加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯系一次,b類客戶半個月聯系一次,c類客戶一個月聯系一次。對于已成交的客戶經常保持聯系。
4。在網絡方面
做好房源的收集以及發布,客源的開發情況。做好業務工作
以上,是我對20××年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導的正確引導和幫助。展望20××年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,爭取更多的單,完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20××年新的挑戰。
顧問工作計劃14
一、數據總分析
作為汽車銷售顧問,必須對數據有極度的敏感性。因為,汽車銷售顧問不能脫離數據,例如:銷售車的數量、業績數、和客戶談的價格、還有客戶的數量。甚至是挖掘潛在客戶的數量、拜訪客戶的數量、電話營銷的次數等。這些都是數字。
在寫總時,關鍵是寫您上半年完成的業績情況,總任務目標是多少臺車,你一共銷售了幾臺車;總利潤是多少;單月銷量最高的是多少;以及你目前掌握的客戶數量有多少……。銷售顧問要懂得用數據來說話,用數據做總,分析自己的優勢和劣勢,找出對策。
二、技能的總分析
對汽車銷售顧問來說,銷售技巧的總能讓自己更深去了解自己。大多數銷售顧問在半年內都有一個質的進步,當然,這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點,還包括公司的培訓。
因此,在寫總時,可以從幾個方面來寫。1、自己對銷售技巧的總、琢磨,可以合讓你印象深刻的客戶來談。2、參加公司的培訓,獲得的進步;3、同事、上司的指點,獲得的進步……這些都是可以作為工作技能的總部分。
三、綜合能力的總分析
優秀的汽車銷售顧問并不是只會賣車,他還能把持好各種關系。例如和同事、上司相處的.關系;在售前和售后之間的關系,還有和客戶之間的關系。
因為銷售顧問的具體工作包含:客戶開發、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等基本過程,還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業務的介紹、成交或代辦。在4S店內,其工作范圍一般主要定位于銷售領域,其他業務領域可與其他相應的業務部門進行銜接。所以,和其他部門的配合顯得非常重要。
總之:銷售顧問的工作總,既是對自身社會實踐活動的回顧過程,又是思想認識提高,請保留此標記的過程。可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統、深刻的理性認識,從而得出科學的論,以便發揚成績,克服缺點,吸取經驗教訓,使今后的工作少走彎路,多出成果。
顧問工作計劃15
第一個月 了解情況
主要了解顧問單位的基本情況,包括企業歷史(成長史、以往的失敗案例和成功經驗),企業目前的經營狀況,管理架構,部門結構,業務流程等。
第二、三兩個月 著重處理歷史遺留問題
經深入了解企業情況,提出改進企業內部管理、控制的建議;對歷史遺留問題加以梳理,重點解決突出的法律問題;保證企業的運營暢通。
第四、五兩個月 規范各類合同文本
收集企業各類合同文本(包括勞動合同,業務合同等)。針對收集到的合同文本,并結合企業的實際情況,從法律的專業角度進行分析研究,規范合同的各項要件,對原合同中欠缺之處加以修改和審定;協助制定標準的合同文本。
第六個月 中期總結
針對企業六個月來的實際運營加以分析、研究,并與顧問單位進行深入探討,提交一份工作報告,總結法律顧問工作及企業可能存在的問題,并提出處理建議。同時對服務模式以及實施方案作相應的調整。
第七個月 勞資法律培訓
針對企業的勞資問題,結合企業的實際勞資糾紛,委派我所資深勞動法專業律師,深入剖析相關法律;指導企業相關人員掌握簽訂勞動合同的相關技巧。
第八、九兩個月 協助完善規章制度
通過對企業總體架構運行情況的熟悉,找出其中的弊端,尋求完善的方案,充分調動企業各單元的活力;補充完善企業的規章制度,制定切實有效的'激勵約束機制,尋求企業效益最大化。
第十個月 一線人員法律培訓
對顧問單位的一線工作人員進行免費的業務法律培訓,針對企業不同的情況委派相應的具備施教才能和擁有施教背景的專業律師擔綱,從整體上提高企業員工的法律素養和意識。
第十一個月 稅務建議
針對企業在稅收交納、代扣代繳過程中遇到的問題,指派我所稅法方面的專業律師,為企業講解、透析如何合法納稅,如何最大限度地取得稅收優惠,達到合法節稅的目的。
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