護士長工作計劃(通用18篇)
光陰的迅速,一眨眼就過去了,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰,為此需要好好地寫一份計劃了。計劃到底怎么擬定才合適呢?下面是小編收集整理的護士長工作計劃,希望能夠幫助到大家。

護士長工作計劃 1
一年的時間轉瞬即逝,回顧這一年來的工作,有許多的收獲,更有許多的不足,總結經驗,吸取教訓,結合科室的實際情況及護理部的要求,現制定20xx年護理計劃:
一、繼續加強細節管理及護理人員的層級管理,保證護理安全。
20xx年將嚴格執行績效考核制度,采取責任組長競爭上崗制,把各項質量控工作分工到人,責任到人,充分發揮責任組長及責任護士的作用,在日常工作中加強檢查,增加科室各班人員的自我管理能力,規范科室管理。
二、加強業務學習,更新知識,拓展服務內涵,增加經濟收入。
制定助產士培訓計劃,著重培訓助產士對產程的觀察及對難產的判斷,護理文書中增加臨產觀察記錄,以詳細記錄整個產程的進展,從而提高助產士對產程異常的觀察及處理能力,同時將針對科室常見病及危重病的'護理組織全體護士進行業務學習,對危重患者及時組織護理查房;對新業務、新技術加強培訓,嚴格準入制度,以提高全科室的理論及操作能力。
三、嚴格消毒隔離,預防醫院感染
1、產房及新生兒室管理:產房及新生兒室是預防醫院感染的重中之重。助產班人員實行每周輪班制,責任組長負責制及護士長總負責的方式做好全面質控工作。嚴格消毒隔離及物品交接管理,加強院內感染控制及監測工作。通過檢查與督導,全面提高產房、新生兒室的管理,完成各項護理質量控制與管理工作。
2、規范處置醫療廢物,嚴格消毒滅菌。并做好各項登記工作。
3、加強病房管理,嚴格執行消毒隔離制度,對母嬰同室和發熱患者的病室每日行空氣消毒,患者出院當日做好終末消毒處理,防止發生交叉感染。
四、加強護理安全管理,嚴格實習帶教
實習帶教是護理安全管理中的重要部分,將對實習生、進修生實行一對一的帶教模式,放手不放眼,加強勞動紀律的管理,制定學習計劃,定期進行轉科考試,并對實習同學進行帶教老師的滿意度調查,評選年度最滿意帶教老師。
五、晨會護理交班采取脫稿交班的方式,以提高護士對患者“十知道”的掌握及語言能力和溝通能力。
六、繼續開展優質護理服務工作,不斷拓展服務內涵,增加優質服務內容,提高服務質量。
繼續免費為新生寶寶提供出生第一步的腳印,做好產后乳房護理及新生兒護理的健康教育工作,開展中醫護理操作技術,盡可能的滿足患者的合理需求,定期征求患者意見,改進服務質量,為患者家屬提供一個滿意的醫療環境。
七、加強醫療設備、急救藥械的管理,責任到人
將各區域放置的設備分給專人負責管理、保養,定期檢查維修,確保每臺設備都處于良好的備用狀態,實現醫療設備的最大經濟化;加強急救藥械的管理,專人分管、定點放置、定期消毒、定期檢查檢查維修,隨時處于備用狀態。
八、加強健康宣教及產后訪視。
在20xx科室將自錄“母乳喂養”、“新生兒護理”等科教片,在病房進行播放,同時日常工作做到入室有宣教,治療、護理隨時有指導,利用一切機會做好宣教工作。由接生助產士負責在產后15-40天打電話進行產后訪視,了解產后恢復、母乳喂養情況及督促產婦產后42天來院復診及計劃生育指導。
九、開設孕產婦知識講座
“準媽咪課堂”計劃于20xx年1月4日開課,由科室資深的醫生、助產士進行授課,授課方式采取講授演示、問答互動、參觀學習等多種方式。并廣泛征求意見和建議,以調整授課內容,滿足準爸爸、準媽媽對保健知識的需求。
護士長工作計劃 2
我所擔任護士長工作已有三年的時間,這三年中深知管理好一個團隊所需要的精力和耐力,通過努力也培養出了一批優秀的護士,看著她們年終的評級我心里深感安慰。護理工作算是醫院工作的重中之重了,辭舊迎新,我為自己做出了護士長年度工作計劃。
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質
(一)按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
2、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養專科護士打下扎實的基礎
3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士個人工作計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
(二)加強人文知識的學習,提高護士的整體素養
1、組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。
(三)更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過
請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
二:加強護理管理,提高護士長管理水平
(一)年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.
(二)加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)促進護士長間及科室間的`學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效
(一)繼續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長發現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
(二)建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)進一步規范護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
3、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。
四、深化親情服務,提高服務質量
(一)在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
(二)注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。
五、做好教學、科研工作
(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
(二)、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)、護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優秀帶教老師評選活動。
(四)、增強科研意識,力爭年內引進或開展新技術項目1-2項。
(五)、計劃制作護理園地網,上傳我院護理動態,及時傳遞護理學習資料,發揮局域網的空間優勢,豐富護士的學習生活.
以上就是我所羅列的護士長工作計劃,相信大家一起努力,在XX年中的工作中一定能取得好的成績。
護士長工作計劃 3
20xx年,內科將緊緊圍繞“提升服務品牌”這一主題,并結合護理部工作計劃,努力做好以下幾方面的工作,強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效.
一、繼續實行護理質量二級管理體系
尤其要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量.
二、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制
護士長經常檢查、督促、考評.考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施.
三、進一步規范護理文書書寫
從細節上抓起,定期進行護理記錄缺陷分析與改進.并將護理記錄納入年度持續質量改進的研究項目.組建持續質量改進小組,研究和討論護理記錄書寫規范,通過每月一例復雜病例的'學習與考試,使護理記錄得到有效的提高.
四、加強護理過程中的安全管理
加強護理安全監控管理,每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施20xx年將是接受挑戰的一年,20xx年業務完成達137%,如何在這個基礎上有所突破,這不僅僅是擺在科主任面前的難題,也是護理所要突破的瓶頸.雖然護士只是陪襯,但我相信:優質溫馨的服務定能給科室帶來一定的效益.
護士長工作計劃 4
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業素質
1、強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進,并作記錄。
2、重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識,50項護理操作及專科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,作為個人考評的客觀依據。
3、做好低年資護士的傳,幫,帶工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。
4、隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈
1、護理人員的環節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。
2、病人的環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。
3、時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。
4、護理操作的環節監控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監控的重點之重點。
5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
三、轉變護理觀念,提高服務質量
1、培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。
2、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經常聽取醫生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創造感動”的服務理念運用到實際工作中。
3、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生,堅持每周進行兩次護理大查對。在安全的基礎上提高我們的護理質量。
4、深化親情服務,提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
四、合理利用人力資源,避免人浮于事的局面
我科的護士比例搭配未達到要求,護士的人員少。工作繁重,護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數,全科護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。
五、樹立法律意識,規范護理文件書寫
隨著人們法律意識的.提高,醫療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環節。嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規范護理文件書寫,并向上級醫院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況,進行總結和分析,提出相應對策,為舉證提供法律依據,保護護患的合法權益。
六、加強院感知識培訓,嚴格執行醫院感染制度,預防和控制院內感染的發生
加強醫院感染的只是培訓,學習醫院感染管理辦法,采取行之有效的措施,防止院內感染的暴發和流行。嚴格執行消毒隔離制度、無菌技術操作規程,做好消毒與滅菌工作,采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢,開展醫院感染的監測工作醫院感染監測的目的是通過監測取得第一手資料,分析醫院感染的原因,發現薄弱環節,為采取有效措施提供依據并通過監測來評價各種措施的效果。醫護人員和清潔員做好自身防護,防止刺傷和其他利器損傷。
護士長工作計劃 5
根據衛生部創建優質護理的整體要求及我院創建優質護理活動的具體方案,結合呼吸內科專科的特點,認真落實以病人為中心,夯實基礎護理,注重專科護理,力求從點滴細微的工作著手,改變服務理念,優化工作流程,改善護患關系,提高護理質量。現制定20xx年優質護理工作計劃如下:
一、提高思想認識,明確優質護理內涵,增強服務意識
組織全科護士學習創建優質護理活動的相關文件,做好科內培訓工作,制定具體的創優措施,牢固樹立“以病人為中心”的服務理念,將優質護理服務作為提高護理質量,和諧護患關系的鍥機,充分調動護士工作的積極性。 努力為患者提供無縫隙、連續性、安全、優質、滿意的護理服務。
二、工作目標
以患者滿意為總體目標,夯實基礎,鞏固成果,以病人的要求為工作起點,以病人滿意度為工作終點,全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優質護理服務工作,提升服務內涵,持續改進護理質量。
三、工作措施
1、合理安排,彈性排班:呼吸一科床位48張,護士15人,根據每位護士的工作能力,病人的數量,護理工作量,實行合理安排,彈性排班。
2、規范病房管理,重點環節工作落實到位嚴格執行各項護理制度及護理操作流程,做好護理安全工作,對患者進行護理風險評估,全面評估患者病情,落實患者安全目標,減少不良事件發生。對患者進行分級護理,患者的護理級別與病情相符,加強對病區環境的管理,為患者創造安靜、整潔、安全、溫馨、有序的病房環境。
3、加強管理,確保護理安全:
(1)加強病人重點環節的管理,如病人轉運、交接、圧瘡等,建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關鍵環節,加強護理管理確保目標實現。
(2)加強護理安全監控管理,每月組織組織護理人員召開安全分析會及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范措施與改進措施。
(3)加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查,對存在的問題立即指出并要求及時改正。
4、細化工作流程,明確崗位責任:對各班職責進行修訂,改變排班模式,細化各班的工作流程,查找薄弱環節,明確護理分工,力求新的職責更合理實用。
5、抓好基礎護理、專科護理,實行責任護士負責制:每位護士分管8-12個病人,每名患者均有相應固定的責任護士對其負責,為患者提供整體護理服務, 密切觀察患者病情, 隨時與患者溝通,做好患者的.生活護理、基礎護理,保障患者安全,體現人性化的護理關懷。
6、深化護士分層使用,依據病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現能級對應。
7、不斷總結,提高護理質量,增加病人滿意度:每月召開一次護辦會,每位護士匯報工作情況與感想。每月進行病人滿意度調查,認真聽取患者對優質護理工作的意見和建議。對存在的問題及時反饋,提出整改措施,不斷提高護理質量,提高病人的滿意度。
8、加強患者健康教育:由責任護士做每天根據科室常見病的治療和護理常規、特殊飲食、疾病的自我預防、用藥的注意事項,向病人做詳細的講解,對患者開展健康教育和康復指導,提供心理護理。
9、護士實行績效分配:
分配原則:效率、質量優先,按勞分配,兼顧公正、公平。
分配依據:病人滿意度、工作的時間、存在的風險、護理質量、責任心。
護士長工作計劃 6
我所擔任護士長工作已有三年的,這三年中深知管理好團隊所需要的精力和耐力,努力也培養出了一批優秀的護士,看著她們年終的評級我心里深感安慰。護理工作算是醫院工作的重中之重了,辭舊迎新,我為了護士長年度工作計劃。
一、護士在職教育,護理人員的綜合素質
(一)按護士規范化培訓及護士在職教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作
1、對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主,考核次數,直至達標。
2、專科技能的培訓:各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織閉卷考試,要求講究實效,不流于,為培養專科護士打下的基礎。
3、技能考核:屬于規范化培訓的護士,在年內16項技能達標,考核要求在工作中抽考。層次的護士個人工作計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化知識的學習,組織一次規章制度的考核,理論考試與臨床應用相,檢查遵章守規的情況。
(二)人文知識的學習,護士的整體素養
1、組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內,達成共識后在全院范圍內提升素養活動,制定訓練方案及的實施計劃。
2、安排全院性的.講座和派出去、請進來的學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。護士禮儀競賽活動,“5·12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。
(三)更新專業理論知識,專科護理技術。護理與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇新技術項目及特殊疑難病種,可請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診等更新知識和技能,有計劃的選送護士外出進修、學習,學術。
二:護理管理,護士長管理
(一)年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望護士長感情溝通交流等。
(二)護士長管理考核,月考評與年終考評相,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并護士長工作經驗交流會,借鑒護理管理。
三、護理質量過程控制,護理工作安全、
(一)護理質量二級管理體系,是需開發護士長問題,解決問題的能力,又要科室質控的質管作用,各自的質控點,全員質量管理的意識,護理質量。
(二)檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常各科室檢查、督促、考評。考評以現場考評護士及查看病人、查看記錄、醫生意見,護理工作中的問題,整改措施。
(三)規范護理文書書寫,從細節上抓起,對每份護理文書質控員—護士長—護理部的三級考評制度,護理記錄缺陷分析與改進,出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體、二、三名。
(四)護理過程中的安全管理:
1、護理安全三級監控管理,科室和護理部每月護理安全隱患查擺及護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度分析,分析的原因,應吸取的教訓,防范與改進措施。對同樣問題反復的科室及個人,追究護士長管理及個人的責任。
2、查對制度,強調二次核對的到位,對護生的管理,帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的。
3、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識,平時對性能及安全性的檢查,問題維修,設備的完好。
四、深化親情服務,服務質量
(一)在培養護士日常禮儀的基礎上,規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士的職業形象。
(二)注重收集護理服務需求信息,護理部解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,的改進措施,對護士工作激勵,調動她們的工作性。
五、教學、科研工作
(一)、指定護師職稱的護士實習生的帶教工作,評學評教會,帶教教師及實習生的意見。
(二)、各科護士長為總帶教老師,帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教、責任心及,安排小講課,實習計劃的情況,出科理論及操作考試。
(三)、護理部實習生的崗前培訓工作,不下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織一次優秀帶教老師評選活
護士長工作計劃 7
作為一名護理工作管理者,以謙和的態度對待病人,努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命,用這樣的信念在這兩年的護理工作中我部得到了病人的認可和領導的贊同。擔任內五科護士長近一年的時間里,深刻體會了呼吸內科的護理工作的艱辛與繁瑣,人們常說的“三分治療,七分護理”,也在內五科得到十分的體現,在20xx年里,內五科護理部堅持把“以“病人為中心”的護理理念融入更多實際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”,同時將20xx年的工作重心放在加強護士的專業培訓,加強護理管理,加強基礎護理,提高服務質量,開展優質護理服務上,現將20xx年工作計劃做如下概括:
一、加強護士在職教育
提高護理人員的專業素質強化相關專業知識的`學習掌握,每月定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規章制度及呼吸內科專業培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請科主任,醫生授課等多種形式更新知識和技能。互相學習促進,開展護理病例討論,并詳細記錄。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、轉變護理觀念,提高服務質量繼續加強醫德醫風建設,增強工作責任心
加強培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。對病區患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統護理。加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。深化親情服務,提高服務質量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務,培養護士樹立良好的職業形象。同時向兄弟科室學習和借鑒,開展“優質護理服務”,全面加強臨床護理工作,強化基礎護理,改善護理服務,為護理學科的發展探索新的方法和途經,真正把“以病人為中心”的服務理念落到實處。
三、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈護理人員的環節監控
對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患及患者的不良投訴,保障病人就醫安全。病人的環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、臥床病人,有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。雖然是日常護理工作,但是如果發生問題,都會危及到患者的生命,作為護理管理中監控的重點,不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,并從自身及科室的角度進行分析,分析事故發生的原因,吸取深刻的教訓,提出防范與改進措施。
四、合理利用科室人力資源
內五科護士的人員少,護理工作繁重,根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,合理排班,彈性排班,增加高峰期上班人數,全科護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。
五、護理各項指標完成目標
在20xx年里,爭取在基礎護理合格率,住院患者滿意率,急救物品完好率,常規器械消毒合格率。護理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達到100%。
六、加強法律意識,規范護理文件書寫
隨著人們法律意識的提高,醫療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環節。在20xx里,嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規范護理文件書寫,并向兄弟科室及護理部請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。
護士長工作計劃 8
為合理構建我院護士人力架構,滿足各級護理人員的成長需要,強化學習氛圍,穩定和加強護理隊伍建設,使護理人員適才適用,全面提升護理質量,根據醫院護理發展規劃,結合醫院護理實際情況,特制定20xx年護理人員培訓計劃如下:
一、學習目的
1、提高護理人員綜合護理能力和專科護理技能,加強臨床基礎知識和專科知識的學習,提高臨床應用能力,規范臨床基本技術操作規程,強化臨床基本操作技能。
2、知曉醫院護理服務理念,提高服務意識,緊緊圍繞“以病人為中心”的服務理念,滿足患者需求,簡化工作流程,方便人民群眾,預防并減少臨床護理不良事件的發生。通過培訓,教育護理人員做到儀容美、著裝美、語言美、行為美,服務熱情周到,工作團結協作,為創建和諧醫患關系打下堅實基礎。
二、培訓內容與方法
(一)加強理論知識培訓
1、科室結合本科專業制訂本科年度培訓計劃,并認真落實實施。開展各種形式的.理論學習活動,如晨會提問、床邊講課、理論講座。其中專科理論知識講座每周組織一次,由科室內護理人員輪流進行課件的制作,并負責培訓工作。每月對培訓知識進行考核,護士長負責試卷的審核并組織受訓護理人員進行閉卷考試,每次對考試結果進行分析,要求講究實效,不流于形式。科室每月將培訓課件上交至護理部存檔。課件內容要求必須為專科知識,并統一制作成幻燈片形式。科室每月組織一次護理查房,對科內疑難病例組織討論分析。
2、院內培訓每月一次,由護理部組織護士長為全院護理人員進行公共知識講座,內容根據臨床實際存在問題和臨床護理人員的工作需求制定,護士長確定題目后,連同相關課件一起上報至護理部,護理部根據其內容安排不同層級的護理人員分層次進行培訓并對培訓知識進行考核,護理人員受訓率與科室績效掛鉤。
3、護理部每月組織一次院內護理查房及一例護理疑難病例討論,組織專業相近科室護士長參與。
4、對N0、N1級護理人員每季度組織一次三基理論考核,對N2級護理人員每半年組織一次三基理論考核,對N3級護理人員及護士長每一年組織一次三基理論考核,考核合格率與科室績效掛鉤。
5、為進一步激發護理人員理論知識學習興趣,護理部計劃組織一次護理理論知識搶答賽及一次“患者病情觀察案例匯報”大賽。
(二)加強操作培訓
1、示教室設專人管理,針對臨床常用操作技術,護理部每月安排一項操作項目進行培訓,每月上旬進行培訓,由院級教練員對科室示教員進行培訓后,再由科室示教員負責本科室護理人員的操作培訓,由點到面,逐一完成全院培訓工作。每月中下旬護理部組織院級示教員對相應層級人員考核,要求人人過關。對于考核不合格者,進行二次培訓,并參加補考,以達到培訓的目的,保證培訓的效果,并提高護理人員的臨床實際應用能力。
2、增加院級示教員名名額,在全院通過操作考核選拔。院級示教員參與院內培訓一次為科室加2分,參與院內考核每天加一分。
3、對N0、N1級護理人員每月培訓結束后均進行操作考核,N2級護理人員每半年一次,N3級護理人員及護士長操作考核每年一次,由院級示教員與護理部負責考核。
(三)專科護士培訓
各科室護士長定期組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
結合省護理學會培訓安排,選派護士參加全省專科護士學習培訓,培養專家型護理人才;選派特殊科室人員到上級醫院進修學習,其中包括透析室、急診科、ICU、新生兒重癥監護等四個科室的護士;普通科室選派護理骨干去上級醫院學習,更新護理知識及護理理念。外出進修學習人員回院后總結學習經驗,分享進修體驗,并在全院護士會議上進行交流學習,啟發護士工作激情,共同進步。
(四)加強護理應急演練培訓
加強全院護理人員對應急預案的學習,要求熟練掌握各項流程,科室每月組織一次應急演練培訓,護理部每季度組織一次全院應急演練考核,每次考核成績進行排名,年終平均成績計入護士長考評。
(五)崗前培訓
制定崗前培訓計劃,對新進護理人員進行相關法律法規、醫德醫風、心理素質、理論知識和操作技能培訓,時間為兩周,經考核合格后再進入科室工作。
(六)加強護理管理培訓
(一)、結合臨床管理出現問題,請上級專家進行專題講座;組織護士長參加院外各級護理管理學習班。
(二)、促進護士長及科室間的學習交流,定期召開護士長工作經驗交流會,相互借鑒管理經驗,提高護理管理水平。
三、工作目標
1、護理人員培訓率達100%。
2、護理人員專業理論考核合格率≥95%(合格分60分)
3、護理人員專業技能考核合格率≥95%(合格80分)
4、護士長外出培訓率達100%
護士長工作計劃 9
一、工作計劃
1、優化護理管理流程
a、細化各項工作流程,確保每個環節的順暢進行;
b、定期評估并更新現有的護理管理制度,以適應不斷變化的醫療環境;
c、 提供專業培訓和指導,提高護理團隊在工作中的效率和質量。
2、強化團隊合作與溝通
a、建立定期開展團隊建設活動的機制,提高團隊凝聚力;
b、定期組織交流會議,分享經驗和學習資源,促進團隊互相學習;
c、加強與其他科室之間的溝通和協調,提升患者護理質量。
3、提高護士員工的專業技能
a、分析員工的專業技能現狀,制定個性化培訓計劃;
b、加強繼續教育的支持,鼓勵護士獲得更多的專業證書;
c、 提供相關培訓和培訓材料,以適應快速發展的醫療技術。
4、加強質量管理與監督
a、定期開展相關評估工作,對各項護理工作進行評估和改進;
b、制訂并執行嚴格的質量管理制度,確保患者的安全和護理質量;
c、加強對護理糾紛和投訴的處理和解決,提升患者滿意度。
二、工作目標
1、提升護理服務質量
a、在護理標準和規范的基礎上,進一步提高患者護理質量;
b、加強疾病預防和控制措施,降低醫療感染的發生率;
c、完善病房管理制度,提高患者住院體驗和滿意度。
2、增強團隊協作能力
a、建立和諧、團結的護理團隊,提高團隊合作的水平;
b、加強護理員工的'溝通技巧和團隊協作意識;
c、鼓勵團隊成員之間的互相學習和相互支持。
3、強化疾病管理能力
a、加強對慢性疾病的管理,提高患者的治療效果和生活質量;
b、推廣健康教育,提高患者對疾病的認知和自我管理能力;
c、加強術后護理工作,減少并發癥和并發癥發生的風險。
4、提高員工滿意度和激勵
a、設立激勵機制,對表現優秀的護理員工進行獎勵;
b、加強員工培訓和職業發展規劃,提高員工的職業滿意度;
c、關注護士員工的心理健康,提供必要的心理支持和幫助。
以上是護士長20xx年的工作計劃與目標,旨在通過優化護理管理流程、強化團隊合作與溝通、提高護士員工的專業技能和加強質量管理與監督,提升護理服務質量,增強團隊協作能力,強化疾病管理能力以及提高員工滿意度和激勵。通過這些努力,我將努力打造一個高效、安全和溫暖的醫護團隊,為患者提供更優質的護理服務。
護士長工作計劃 10
一年的時間很快過去了,在這一年里,我在院領導、科室領導的帶領下及同事們的協作下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的主要有以下幾項:
1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策。堅持“以病人中心”的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,踏踏實實做好醫療服務工作。
2、工作質量成績、效益和貢獻。
在開展工作之前計劃,有主次的先后及時的`完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成臨床工作,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使臨床工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為醫院及科室工作做出了自己應有的貢獻。
3、專業知識、工作能力和具體工作。
能嚴格遵守醫院的各項規章制度,工作嚴謹,視病人為親人,設身處地為精神病人著想,解除他們精神上和心理上的痛苦。對一些常見疾病能獨立診斷、治療,及時指導住院醫師的臨床工作,較好的完成了自己的本職工作。遇到問題能在查閱相關書籍仍不能解決的情況下,虛心的向上級醫生請教,自覺做到臨床實踐和理論知識相結合,從而提高了自己發現問題、分析問題、解決問題的能力。臨床工作做到藥物治療與心理治療、飲食治療、行為治療等綜合治療,獲得病人及病人家屬一致好評。
4、工作態度和勤奮敬業方面。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真耐心地對待每一項工作,每一個病人,工作投入,熱心為精神病患者服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,堅守崗位,全年沒有請假現象,基本上節假日不休息,只要病人需要、病情需要,隨喊隨到,贏得患者及其家屬的信賴。醫生的天職就是治病,這些基本工作我這么多年來一直在進步,總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。
比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。我將認真學習各項政策規章制度,學習先進思想楷模,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為醫院的發展做出更大更多的貢獻。我決心不斷的提升我的思想素質和工作能力,我相信只要我做到了這一切,我就會迎來一個美好的未來!
護士長工作計劃 11
過去的一年,在科室病人數量急劇增加的高壓狀態下,全科醫護人員共同努力,頑強拼搏,各項工作順利完成,特別是在二甲復審過程中,成績突出 。新的一年我們將再接再厲,爭取取得更大收獲 。現將工作如下:
一、認真執行醫院、部及院感下達的各類制度及工作任務 。并積極組織學習,督導各項工作完成情況 。
二、加強重癥監護室和新生兒病房的消毒隔離制度及基礎質量,完善母嬰同室的健康宣教 。
三、加強護士在職教育,提高人員的綜合素質
1、抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作
1)重點加強對新入院護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,上半年以強化基礎知識為主,增加考核次數,直至達標 。
2)加強專科技能的培訓:制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核,每季度組織考試、考核一次,理論考試要有試卷并由組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養專科護士打下扎實的基礎 。
3)基本技能考核:入科護士必須人人掌握各類儀器的操作、常見病的措施及新生兒復蘇搶救技術 。
4)強化相關知識的'學習掌握,組織進行一次兒科規章制度的實兒科工作際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查規章制度的執行情況 。
2、更新專業理論知識,提高專科技術水平 。隨著水平與醫療技術發展不平衡的現狀,有的選送部分護士外出進修、學習,提高專業知識水平 。如下:
1)已報醫務科及部將分期派出業務骨干到甘肅省婦幼保健院進修學習
2)科室組織人員網上學習新知識新技,改變理念,從而提高自身素質和臨床質量 。
四、加強質量過程控制,確保工作安全、有效
1、嚴厲杜絕出現病人換液體的現象,嚴格執行三查八對和無菌技術操作的理念,尤其是需提高護士發現問題,解決問題的能力同時又要發揮科室質控小組的督導作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高質量 。
2、建立檢查、考評、反饋制度,發現工作中存在問題,及時查找原因、提出整改措施 。
3、進一步規范文書書寫,從細節上抓起,加強對每份文書采取質控員,定期進行記錄缺陷分析與改進 。
4、加強過程中的安全管理:
1)每月進行安全隱患及做好差錯缺陷、投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施 。對同樣問題反復出現的個人,追究個人的有關責任 。
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作為一名內科護士長,我明白自己的工作不僅僅是照顧病人的身體,更重要的是關注病人的心理狀態、疾病的治療過程、醫療過程中的安全等方面。因此,在我擔任內科護士長的半年時間里,我計劃從以下幾個方面開展工作。
一、提高護理質量
1、標準化操作:內科病人的疾病多種多樣,需要針對不同的病情制定病人的護理方案,實施標準的護理操作,確保護理質量和病人安全。
2、持續改進:定期召開內科護理改進會議,分析工作中的'問題和缺陷,尋找改進措施,及時修正護理工作中的失誤,提高工作效率。
3、優化病人體驗:在病人入院時歡迎病人、介紹醫院環境及醫療設施,及時解答病人的疑問,關注病人的心理狀況,提升病人的滿意度。
二、加強團隊建設
1、提高員工技能:通過舉辦內科護理技能培訓課程,提高員工的技能水平和工作質量,及時了解新的醫療技術和護理方法,不斷提升職業素養。
2、加強崗位培訓:對新員工進行專業化崗位培訓,讓他們能夠熟悉相關的工作流程和規范操作流程,降低工作中出現的醫療糾紛和事件發生率。
3、加強團隊協作:樹立以病人為中心的工作思想,加強團隊協作,充分發揮團隊優勢,提高內科護理工作的效率。
三、加強風險管理
1、制定風險管理計劃:制定風險管理計劃,根據不同病情進行風險評估,制定相應的防范措施。
2、加強醫療質量監控:對病人的醫療過程進行監控,減少醫療失誤和不良事件,提高內科護理質量。
3、防止交叉感染:加強手衛生操作,規范護理操作流程,加強物品消毒工作。
四、關注病人需求
1、聽取病人意見:定期開展病人滿意度調查,并根據病人意見進行改進。
2、提供溫馨護理:關注病人的心理需求,盡力提供溫馨而有效的護理服務。
3、充分溝通:與病人充分溝通,告知病情和治療方案,增強病人的主動治療能力。
總結
在半年的時間里,我將按照上述工作計劃開展內科護理工作,提高內科護理的質量和效率,加強團隊建設和風險管理,關注病人的需求和心理狀態,為病人提供優質的護理服務。在這個過程中,我也將不斷提升自己的護理水平和協調能力,為更好的工作做好準備。
護士長工作計劃 13
一、背景介紹
20xx年,隨著人口老齡化的加劇和醫療水平的提高,護理工作將繼續發揮重要作用。為了應對這一挑戰,制定一份20xx年護理工作計劃和目標是至關重要的。以下是針對護理工作的計劃和目標的詳細介紹。
二、護理工作計劃和目標
1、提高護理質量
目標:通過提供更高質量的護理服務,提高患者的治療效果和滿意度。
計劃:建立績效評估機制,定期評估護理人員的技能和工作表現;加強培訓和教育,提高護理人員的專業水平;倡導護理人員與患者之間的溝通和合作,確保護理過程的順暢進行。
2、發展護理研究
目標:通過開展護理研究,提高護理工作的科學性和實用性。
計劃:建立護理研究團隊,開展與護理相關的科研項目;鼓勵護理人員參與科研活動,提高科研能力;推廣護理研究成果,促進護理工作的創新和發展。
3、加強團隊協作
目標:通過優化團隊管理,提高護理工作的.協同效應。
計劃:建立跨學科團隊,加強護理人員與醫生、藥劑師、社工等的協作;定期組織團隊建設培訓,提高團隊成員之間的溝通和合作能力;推行分工合作的護理模式,提高工作效率和效果。
4、強化安全管理
目標:通過加強安全管理,確保患者的生命安全和護理質量。
計劃:制定并推行標準化的護理操作流程,以減少錯誤和事故的發生;建立安全事件報告機制,及時發現和糾正存在的問題;加強藥品管理,減少藥物誤用和不良反應的發生。
5、提升服務體驗
目標:通過改善服務體驗,增強患者的信任和滿意度。
計劃:建立患者滿意度評估系統,定期聽取患者意見和建議;優化護理環境,提供舒適的治療環境;加強護理人員的溝通和關懷能力,提升服務質量。
三、結語
通過制定20xx年護理工作計劃和目標,可以有效提高護理質量、推動護理工作的創新和發展,進而提升患者的治療效果和滿意度。同時,加強團隊協作、強化安全管理以及提升服務體驗也將是實現這一目標的重要手段。護理工作的進步將為患者提供更好的醫療服務,同時推動整個醫療行業的發展。
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一、引言
作為護士長,我深知自己在醫療團隊中的重要職責和角色,需要具備領導能力、組織能力以及卓越的護理技能。為了更好地發揮我的作用,服務于患者和團隊,我制定了20xx年的工作計劃與目標。
二、提高團隊協作能力
1、加強團隊培訓:組織護士團隊定期進行培訓,提高專業知識水平和技能,使團隊成員能夠更好地應對各種復雜病情和急救情況。
2、優化工作流程:對目前的工作流程進行評估和改進,減少重復勞動和浪費時間的環節,提高工作效率,為患者提供更好的服務。
三、提升護理質量
1、建立嚴格的護理標準:制定并推廣一套嚴格的護理標準,確保每一位患者都能夠得到高質量的護理服務。
2、強化患者安全措施:加強對患者安全的管理和監控,推行合理用藥和感染控制措施,減少醫療事故的.發生。
四、提升護士隊伍素質
1、建立專業發展規劃:組織護士隊伍制定個人專業發展計劃,鼓勵護士參加學術交流、學習新知識和技術。
2、加強團隊建設:組織團隊建設活動,激發護士們的工作熱情和積極性,增強內部合作和溝通,共同為患者提供更好的護理服務。
五、推動醫療科技應用
1、引進先進的醫療設備:積極引進并推廣先進的醫療設備和技術,提高診斷和治療水平,為患者提供更準確的診斷和更有效的治療方案。
2、推行電子病歷系統:全面推行電子病歷系統,實現病歷信息的共享和查詢,提高工作效率和減少醫療錯誤的發生。
六、促進患者體驗和滿意度
1、加強護理溝通能力:培訓護士團隊提高護理溝通技巧,更好地與患者交流,了解患者需求,并提供及時的反饋和關懷。
2、設立患者滿意度評估機制:建立患者滿意度評估機制并持續改進,及時了解患者對護理服務的滿意度并改進不足之處,提高患者體驗和滿意度。
七、結語
通過制定這份20xx年的工作計劃與目標,我希望能夠提升團隊協作能力,提高護理質量,促進護士隊伍素質的提升,并推動醫療科技的應用,進一步提升患者的體驗和滿意度。我相信,只要我們團結一心、持續努力,定能夠實現這些目標,并為患者提供更好的醫療護理服務。
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在新的一年里,我們必須進一步提高護理水平,完善護理質量,計劃如下:
一、改善服務態度,提高護理質量
1、護理工作的對象從單純為病人擴大到病人家屬、醫療、后勤、設備人員。全體護理人員每周下相關科室至少一次,加強與醫生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,以更好配合治療護理。
2、護理工作的性質從針對藥物治療的護理延伸到病人身心的整體護理。隨時為病人著想,主動作好病人的心理護理。改善服務態度,保證以護理工作狀態為病人服務,滿足病人一切合理的需求,達到滿意度95%以上。
3、利用晨會、護士例會、護理查房等各種形式增強護士的服務意識,主動服務,熱情接待,主動介紹情況。做到四輕,各項護理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺我們親人般的溫暖。
4、制定嚴格的科室規章制度及獎懲措施。每月組織一次差錯事故討論分析,針對反復出現的問題提出整改意見,杜絕差錯事故的發生。
5、嚴格消毒隔離,消毒隔離合格率達100%。嚴格執行無菌操作技術,對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,防止院內感染。
6、急救藥械完好率100%,交接班時認真核對,接到急救病人,搶救中能敏捷、靈活、熟練地配合。
7、合理收費,遇有疑問及糾紛及時核查處理,定期對科室醫療和辦公用品進行清點領取,減少浪費及損耗。專人負責醫療設備的'保養,做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數,保證臨床正常運轉。
二、加強護士修養,樹立“天使”形象
1、加強基礎知識專業知識及專科技術培訓,要求人人熟練掌握心電圖機、心電監護儀、除顫儀技術。
2、護士長提高思想政治素質,鉆研文化科學、專業實踐和管理科學知識,加強護理管理工作的科學化、規范化,切實提高護理管理水平和護理管理質量。
3、轉變服務觀念,改善服務態度。任何人任何情況下都不得推諉。推廣“一對一全程服務”。
4、為每一位護士創造學習機會,通過院網絡聽課、參加自學、等多種途徑,使護士不斷接受新觀念、新知識、新方法,掌握護理學發展動態,提高護理能力和水平。
三、搞好護理教學
1、認真組織科內小講課,包括“三基”理論,操作訓練。熟練地配合新技術的開展。調動護士積極性,鼓勵開展新技術、新方法,使今年開展的項目更加成熟,減輕患者痛苦,不斷提高護理質量。
2、根據科室現有人手少,新人員多的情況下,我科將將安全目標教育放于首位,組織認真學習十大安全目標及醫院核心制度及工作制度等。將“示范工程”印發的相關文件、規范作為護理人員崗前培訓、業務講座、護士培訓學習內容之一。
護士長工作計劃 16
轉眼間,我在xx醫院已經工作了四年的時間了,前面三年我一直都只是一名普通的護士,后面一年也就是去年我非常榮幸成為了一名護士長,這不僅僅是因為我的個人能力比較突出,也有醫院領導對我的看重,但是我好想并沒有讓領導十分的滿意,我在這個位置上只是做好了今天的本職工作,并沒有帶領護士們走向一個新的臺階,我很慚愧,新的一年即將來臨,為了我能在今年的工作中做出巨大的貢獻,帶領護士們集體進步,我特意花時間制定了如下的工作計劃:
一、加強對護士的管制
我作為護士長,我不能再念及同事舊情,對她們一而再再而三的放松,我發現這樣下去只會助紂為虐,根本不能讓她們有所悔改,既然護士站要進行改變,那么肯定是要有一個人做壞人的,那么這個人只能由我來做了,在今年,我將嚴格進行考勤,對于遲到早退的護士如實記錄去月考勤記錄表里,然后月底進行扣工資扣獎金,沒有任何的理由苦衷可言,情節嚴重者直接勒令辭退,絕不姑息,我對她們的仁慈就是對醫院患者的不負責任!我現在是深刻的認識到了這一點,以往我就是對她們太心軟了,總是被她們的糖衣炮彈給打動,原諒她們好幾次,課能也就是因為這,讓她們覺得我好說話吧,遲到早退的現象才會屢禁不止。
二、為護士站注入新鮮的血液
上面我也提到過,我手下的護士期中有幾個是非常飛揚跋扈的,我都看在眼里,工作懶散,想盡辦法偷懶,對待工作極其的不認真,要不是我把她們犯的錯都給兜了下來,她們早就被醫院領導給辭退了,既然要尋求更新,那么就絕對不允許這樣的人存在,今年里看她們的表現,到時候會走幾個我就不從得知了。每年來我們醫院實習的護士名額也是有不少的,我作為護士長,我應該想辦法把優秀的實習生留在我們醫院,為我們醫院護士站注入新鮮的血液,只有這樣,我們護士站的工作氛圍才會有朝氣、有活力。
三、著重加強護士們的工作能力
竭盡所能增強護士們的工作能力本就是我的工作職責,這也是我今年的工作重心,首先每隔一段時間由她們的工作表現而已,進行技能培訓,不僅是個人的專業技能要進行培訓,還要對護士們的`日常護理患者時所用的禮儀姿態、行為舉止、言語談吐進行培訓,保證每個護士能能以最為專業的精神面貌去服務患者,不要讓患者覺得我們非常的業余,加強她們對待工作的責任心和工作的專業技能才是我想要看到的結果,我考慮到是否可以采取獎勵的措施,以此來激發她們的上進心以及對待工作的積極性,這一點我還得跟醫院領導進行商量,否則就另想他法。
護士長工作計劃 17
在新的一年里,我們必須進一步提高護理水平,完善護理質量,計劃如下:
一、改善服務態度,提高護理質量
1.護理工作的對象從單純為病人擴大到病人家屬、醫療、后勤、設備人員.全體護理人員每周下相關科室至少一次,加強與醫生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,以更好配合治療護理.
2.護理工作的性質從針對藥物治療的護理延伸到病人身心的整體護理.隨時為病人著想,主動作好病人的心理護理.改善服務態度,保證以護理工作狀態為病人服務,滿足病人一切合理的需求,達到滿意度95%以上.
3.利用晨會、護士例會、護理查房等各種形式增強護士的服務意識,主動服務,熱情接待,主動介紹情況.做到四輕,各項護理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺我們親人般的溫暖.
4.制定嚴格的`科室規章制度及獎懲措施.每月組織一次差錯事故討論分析,針對反復出現的問題提出整改意見,杜絕差錯事故的發生.
5.嚴格消毒隔離,消毒隔離合格率達100%.嚴格執行無菌操作技術,對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,防止院內感染.
6.急救藥械完好率100%,交接班時認真核對,接到急救病人,搶救中能敏捷、靈活、熟練地配合.
7.合理收費,遇有疑問及糾紛及時核查處理,定期對科室醫療和辦公用品進行清點領取,減少浪費及損耗.專人負責醫療設備的保養,做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數,保證臨床正常運轉.
二、加強護士修養,樹立“天使”形象
1.加強基礎知識專業知識及專科技術培訓,要求人人熟練掌握心電圖機、心電監護儀、除顫儀技術.
2.護士長提高思想政治素質,鉆研文化科學、專業實踐和管理科學知識,加強護理管理工作的科學化、規范化,切實提高護理管理水平和護理管理質量.
3.轉變服務觀念,改善服務態度.任何人任何情況下都不得推諉.推廣“一對一全程服務”.
4.為每一位護士創造學習機會,通過院網絡聽課、參加自學、等多種途徑,使護士不斷接受新觀念、新知識、新方法,掌握護理學發展動態,提高護理能力和水平.
三、搞好護理教學
1.認真組織科內小講課,包括“三基”理論,操作訓練.熟練地配合新技術的開展.調動護士積極性,鼓勵開展新技術、新方法,使今年開展的項目更加成熟,減輕患者痛苦,不斷提高護理質量.
2.根據科室現有人手少,新人員多的情況下,我科將將安全目標教育放于首位,組織認真學習十大安全目標及醫院核心制度及工作制度等.將“示范工程”印發的相關文件、規范作為護理人員崗前培訓、業務講座、護士培訓學習內容之一.
護士長工作計劃 18
隨著時代的不斷變遷,醫療健康事業也在不斷發展。護理作為醫療健康事業的重要組成部分,起著不可或缺的作用。護士長作為護理團隊的領導者,更是發揮著重要的作用。為了更好地完成護理團隊的工作,護士長制定了下半年的工作計劃。
一、加強團隊建設,提升工作效率
團隊建設是護理團隊健康運轉的重要保障。護士長將利用下半年的時間,進一步加強團隊建設,提升工作效率。具體措施包括:
1.組織護理團隊定期開會,加強溝通和協作,解決工作中的問題,推動各項工作的順利開展。
2.建立護理團隊績效考核制度,定期對團隊成員進行考核評估,激勵其提升個人能力和團隊業績。
3.開展職業技能培訓,提高團隊成員的專業水平和職業素養,為病患提供更優質、高效的服務。
二、提升服務品質,優化醫療服務
服務品質是護理工作的重要方面。為了提升服務品質,護士長將采取以下措施:
1.制定和完善護理規范和操作流程,確保各項服務得到規范化、標準化的執行。
2.通過建立患者滿意度調查制度,及時了解病患對服務的反饋和意見,并根據反饋加強服務和改進工作。
3.加強隨訪工作,建立患者檔案,定期對病情進行跟蹤和監控,及時調整護理方案,確保病患得到更好的康復效果。
三、加強風險防范,保障患者安全
在醫療工作中,風險防范永遠是一個重要話題。護士長將繼續加強風險管理工作,保障患者安全。具體措施包括:
1.加強對藥品和器械的'管理,制定嚴格的標準化操作流程,確保藥品、器械使用安全無風險。
2.加強對病患的身體狀況監測,定期進行健康評估,及時發現并處理風險問題,保障患者安全。
3.建立信息化管理系統,實現實時監測和管理,有效預防風險事件的發生,保障醫院運營穩定有序。
四、加強宣傳教育,提高醫護人員形象
在護理工作中,宣傳教育工作十分重要。護士長將加強醫院和護理團隊形象宣傳,提高公眾對醫療健康事業的認知度和對護理工作者的尊重。具體措施包括:
1.開展與社區的健康宣傳活動,面向公眾提供健康咨詢和服務。
2.積極加強與媒體的聯系,主動宣傳醫院和護理團隊相關的重大事件和重要成果。
3.推進護理團隊品牌建設,打造高品質、高效率、高口碑的服務隊伍。
五、加強科研與創新,提高服務水平
肇始教育越來越高,護理隊伍的專業素養也得到了提高,護士長將積極推動科研與創新工作,推動護理服務水平的提升。具體措施包括:
1.開展科技創新項目,加強團隊與科研機構、醫院的合作,提高團隊的科研水平。
2.積極開展護理研究,總結實踐經驗,推動護理業務標準的制訂和優化,并將其落地實施。
3.推廣先進技術和護理方法,積極引進國際先進護理技術,提高服務水平。
通過以上措施,護士長制定的下半年工作計劃將推動整個護理團隊的協同,不斷提升服務質量和運營效率,為患者帶來更優質、高效的醫療服務。
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