機關工作計劃
時間就如同白駒過隙般的流逝,很快就要開展新的工作了,來為以后的工作做一份計劃吧。那么計劃怎么擬定才能發揮它最大的作用呢?下面是小編為大家整理的機關工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。

機關工作計劃1
大學班主任的工作重心是協調好學生日常生活和學習,幫助學生更好地認識社會,為將來擇業、就業打好基礎。
我所帶班級是20xx級37班,目前班級共有65名同學,其中,1名同學是由于休學轉入班級,2名同學目前申請跑校。37班是個學習氣氛較好,凝聚力較強的班級,同學們都很熱愛自己的專業,對未來也是充滿了信心。
在上學期班主任工作的基礎上,我認為本學期的重點工作有:
1、號召學生多參加活動,鼓勵學生多讀書,通過各種渠道豐富自己的知識內涵,盡量多的考取職業資格證書;針對上學期考取職業資格證書的情況,召開主題班會,專門引導學生有選擇的、有目標的選擇適合自己的職業資格,指導學生學習、參加考試;
2、做好學生的思想工作,多與學生交流幫助學生進步,了解每個學生的心理想法,定期與學生進行心理溝通。幫助學生解決學習生活中存在的一些問題,必要時和其家長取得聯系,共同教育學生成長進步;
3、定期去宿舍檢查,關心學生的住宿情況,要求學生嚴格執行學院的相關規定,不準使用大功率電器、不準學生抽煙等問題,杜絕所有可能存在的.安全隱患,在宿舍衛生方面,也強調必須符合學院制定的標準;
4、認真傳達學院的各項規章制度、通知文件,要求學生遵守的一定嚴格檢查、督促執行;
5、多往班內跑、多往宿舍跑,了解自己班級每個學生的學習情況以及生活狀況。多與代課老師溝通,請教其方法并采納好的意見,更有利的幫助每一位學生進步;
6、隨時到學生早操地點進行早操檢查,對缺勤同學問明原因,對無故缺勤的采取相應措施;
7、配合學院總體安排,做好值班工作,值班期間堅決按照學院各項規定執行,履行班主任職責;
8、對跑校學生嚴格管理。由于本班有兩名跑校學生,因此要經常關注這兩名同學的出勤情況,發現問題及時與其家長溝通,確保其按時上課。
機關工作計劃2
一、本職,愛崗敬業
客服人員,我“把簡單的事不簡單”。工作中對待件事,遇到繁雜瑣事,、努力的去做;當同事遇到需要替班時,能毫無怨言地放下休息,工作計劃,堅決公司的安排,全身心的投入工作。
二、勤奮學習,與時俱進
理論是行動的先導。電信基層客服人員,我體會到理論學習是任務,是職責,更是境界。一年來我勤奮學習,努力理論,強化思維潛力,注重用理論,用實踐來鍛煉。
1、注重理論。在工作中用理論來解決實踐,學習目的再于應用,以理論的,了和解決的潛力,了工作中的原則性、系統性、預見性和性。到公司三年來,我注重把理論轉化為的科學思維方法,轉化為對工作的把握,轉化為工作的思路辦法,新,解決新,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經驗主義”,拓展思維。
2、注重克服的“惰”性。按制度,按計劃理論學習。不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔,自覺參加每季度的黨課學習;是按的學習計劃,個人自學,發揚“釘子”精神,擠學,工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放松學習。
在今后的工作中,我會發揚我在的.工作,我會努力的工作,在工作中好和客戶的關系,用的服務來解決客戶的,讓我用的服務來化解客戶的難題。
(一)、選好、選對作好活動的代理
4、強化前臺服務,克服死板,防止客戶流失。
5、重點考核區域加大開發力度,有效的發展用戶,提升設備的使用率。
全體員工充分發揮團隊精神,主抓銷售,所有工作重心向提高銷售傾斜,全面啟動市場,全力完成銷售任務。
(二)齊心協力,爭創優質高效服務
隨著經營部各項業務的不斷發展,以及市場競爭日趨激烈,服務水平已經成為爭奪客戶一個重要條件。所以上半年,我們一向把提高服務水平擺在一個重要地位。
加強了客戶回訪維系工作,對重點客戶做到每周回訪,五星級客戶每月回訪1~3次,其余每月持續電話回訪,有必要再上門回訪,較好地完成了市分公司下發的回訪數據。根據實際狀況,我們在元宵節還為三星級以上用戶發放了元宵及小禮品。透過回訪工作增強了與客戶的感情聯絡,及時宣傳聯通公司的各項新政策,了解客戶的新需求,從而不斷改善我們的服務工作。在平時的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴,贏得客戶的好評。我們在不斷的改善服務中,樹立了聯通公司的新形象。作好離網用戶挽留與維系:
1、由前臺營業人員對來辦理退網業務的用戶進挽留。
2、對準離網用戶進行及時的電話回訪,根據實際狀況對用戶進行有針對性的挽留。3、對不能挽留的用戶經用戶同意,并出具證明后,對其卡號進行二次銷售,降低離網率;
1、普通用戶維:
1)定期對用戶電話回訪或信息拜訪;
2)節日祝福(信息);
2、高端用戶、重點用戶的維護透過平時的積累將高端用戶、重點用戶作為維護的重點
1)做到每月電話回訪或信息拜訪一次(根據用戶的要求),回訪要有資料,有落實,最大可能的方便用戶。
2)話費監控。根據用戶的需要,對用戶進行繳費提醒。
3)生日祝福、節日祝福(針對不一樣用戶,要有實用的東西)。
4)挖掘高端用戶消費潛力,做好存量市場的二次及多次開發。
5)親情服務。(根據不一樣用戶的需求,為用戶帶給幫忙)
6)定期的上門走訪。四、活動:公司有新活動尤其是回饋用戶的活動應信息告知用戶,重點用戶電話告知。
機關工作計劃3
1、在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
(1)協助行政主管做好各類公文的登記、上報、下發等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
(2)做好了各類信件的收發工作。
(3)做好外出人員的登記工作。
(4)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(5)做好辦公室設備的維護和保養工作,
(6)協助行政主管做好節假日的排班、值班等工作,確保節假期間集團的安全保衛工作。
(7)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
2、在行政工作中,我將做到以下幾點
(1)做好領導服務:及時完成辦公室主管、集團各部經理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。
(2)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
(3)做好員工服務:及時的將集團員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
(4)協助行政主管完善集團各項規章制度。
(5)做好信息_:保存好辦公室常用文檔,做好存檔_;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書工作:及時完成領導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
3、提高個人修養和業務能力方面,我將做到以下三點:
(1)積極參加集團安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業工作技能。
(2)向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質。
(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的'發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業務水平,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為騰云實業就是我最好的平臺,我一定會把握這次機會,使業務水平和自身修養同步提高,實現自我的最高價值。
機關工作計劃4
伴隨著已經遠去的一年,面對新的一年的工作,新的各項工作給我帶來的是迷霧和無限遐想。在這里,我從個人的角度談談自己要為工作所做的努力:
1、加強商品進、銷、存的管理,掌握規律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化。
2、明確全店銷售目標,將銷售任務細化、量化,落實到每名員工并進行相關的數據分析。
3、在節假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,及店內的各項活動,充分做好宣傳及布臵的工作。
4、做好大宗、集團購買的接待工作,做到一人接待,全面協調,讓顧客感到方便、快捷的服務。
5、知己知彼,通過市場調研,分析總結存在的差距,及時調整,以順應市場的發展變化,提高市場占有率。
6、可能的降低成本,開源節流,以減少開支。
7、日常管理,特別是抓好基礎工作的管理。
8、加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質。
9、對公司高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切為公司著想為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
10、增加各部門、各兄弟店面的團結協作,創造最良好的工作環境,發揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優秀的團隊。
11、店內人員的培訓工作,培養員工的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工充分發揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業、服務熱情周到的高素質人才。
12、分明的獎懲制度,以激勵和約束員工的工作,使全店成為一支團結協作的集體,在競爭中立于不敗之地。
13、各種合理的、能夠利用的條件,創造、布臵良好的店面環境,樹立良好的商業形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優美、整潔的環境中享受購物的樂趣。
14、創造良好的外圍環境,協調好與鄰里、安防人員、政府部門的關系,減少不必要的麻煩。
15、經常總結,總結過往經驗將沒有做好的事情分析并且吸取教訓找出原因及解決的辦法;已經成功的'事情尋找實施時的不足把這些經驗投入到未來的工作中去,更好的運用到實際當中為將來做鋪墊。
16、經常與我店周邊地區政府及相關部門溝通“如:城管、派出所及我店所在的水電部門”,為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創造良好的條件。
不積跬步,無以致千里。點點滴滴,造就不凡,過去的一年中,由于工作經驗的欠缺,我在實踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應地,也得到了不少的磨礪機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。在今后的工作中,我將不斷加強個人修養,努力學習,努力提高工作能力,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,樹立起良好形象。人生能有幾回搏,在今后的日子里,我要化思想為行動,用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。望領導給予指正,不吝賜教。
機關工作計劃5
研究生畢業以后我就留在了母校,留校任教,這對我來說是一個很好的職業,上了這么多年學,書生氣太重,不想再走出校園來,留校是對我最好的選擇了。
現在在大學教學已經有兩年了,去年我接受了一個新的任務,那就是擔任大學班級的班主任,我的第一屆學生時工商企業管理班,我第一次感覺到當班主任是那么的不同,和教師的'區別有很大。
一、指導思想
在學校領導下,以突出體現學生主體為中心,加強學生干部隊伍建設,加強學生的自我教育、民主管理能力,開展好學生的政治思想教育、道德教育、法制教育、心理健康教育,把學生培養觀具有健全人格、美好心靈,具有創新精神和實踐能力的梁豐新人。
二、主要工作
1、加強班干部隊伍建設
建立一支工作能力強、實踐經驗足的常務班級干部隊伍,為了讓更多的同學得到錘煉,實行值日班干部負責制
2、加強班級管理崗位責任制
設崗位,定人員,定工作,把班級工作分成若干崗位,每個崗位專人負責,使學生的實踐能力、社會責任感得到提高
3、加強學生自我管理
建設管理小組,由學習委員帶頭課代表、組長為骨干,全面負責班級學習工作;開展學習競賽活動;開展“學習結對,共同提高”的互幫互助學習活動;
4、加強師生對話
建立師生聯系制度,以周記形式有話就說,實話實說
建立師生結對活動,讓學生走近老師、了解老師、激發熱愛老師的熱情,讓老師走近學生,指導學生豎立更遠大的理想、提供更科學地學習的方法、養成更好地生活態度
5、加強文化禮儀教育
通過講座、電視等活動,增強對禮儀教育的認識,讓學生學會做人,并針對存在的問題,開展工作。
6、加強學生心理教育,促進健康成長
對心理嚴重的學生,給予更多的關心和指導,對全體學生進行心理上的輔導、教育,引導學生心理的健康發展。
機關工作計劃6
回首去年的工作歷程,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,作為一名店長我深感到責任的重大,為做好今年超市工作,更好地服務好顧客,現結合工作經驗,特制定如下工作計劃:
一、提升專業技能
不斷學習和總結,嚴格要求自己,做到正人先正己,提高自己的工作效率,以強化服務質量、提升總體業績為己任,以樹立良好形象為牽引,在堅持行為影響、示范引路的前提下激發全體員工工作熱情,加強對值班長、管理員制度的落實與執行,強化現場管理力度,處理好顧客的.投訴與抱怨,把握好顧客的退換貨制度,盡量讓顧客高興而來、滿意而歸。
二、商品管理
堅持對商品缺斷貨的追蹤,努力提升商品陳列藝術,做到主力商品的位置,體現較強的季節性陳列、關聯性陳列等。認真分析商品結構及市場需求,及時調整商品結構并合理控制庫存,避免積壓資金。同時做好競爭分析,與競爭對手形成差異優勢,對商品提出了“重寬度、輕深度,重連鎖、輕汰換”的競爭原則,使商品在完善消費市場的同時,進一步形成了超市連鎖優勢。
三、防損
大力規范防損員運作流程及制度,加強全員防損理念。
四、員工管理
努力提升全體員工士氣,用多種方式激勵員工。強化領導班子對優秀員工的培養和指導、考核,以及對專管員干部的考核力度,配合采購部對商品的各項管理及斷缺貨的追蹤。認真落實賣場環境、衛生,讓員工養成良好的習慣,積極配合公司開展各項現場管理節日促銷活動,提升商場業績。
五、服務管理
加強員工服務意識培訓,把服務看成企業文化的外在表現和綜合競爭力的體現。我和我的同事們將不斷努力,向著這個目標一步步邁進,完善服務體系、全程跟蹤服務,全面進行客戶滲透。
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