檢驗員工作計劃(通用19篇)
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檢驗員工作計劃 1
20xx年質檢部為提高質檢部工作效率,明確質檢工作的方向與重點,提高質檢部員工整體素質與業務水平,明確部門每個員工的具體責任與工作目標,特制定質檢部20xx全年工作計劃,內容如下:
一、管理制度制定
1、質檢部門的管理制度與質檢部門職責要在二月完成初稿,并先行實施。
2、要在四月中旬完成檢驗規范、檢驗標準和檢驗規范細則的文本文件并報領導審批。
3、明確質檢部門人員職現責與分工(包括進料、半成品、成品、電子電器設備及各部分檢驗流程和測試步驟等)。
4、明確質檢部門的人員考核標準。
二、加強產品檢驗及抽力度
1、為了確保產品質量,首先要加強原材的進貨檢驗,原材料進廠是質量管理的首要關口,只有把原材料的質量控制到位,才能保證后續的正常生產,越早發現問題損失就越小。對供貨商的提供產品質量要求形成文件化,形成質量協議,提高、保證入廠原料質量穩定性,減少不必要的浪費和損失,達到共贏的目的。再次是與供應商進行定期和不定期的進行質量反饋,讓供應商對其提供的.產品有明確的認知。
2、加大檢驗力度。為了加大檢驗力度并做到全方位的檢驗工作,需要考慮增加質檢部人員。
3、為了更好的產品檢驗,需要為質檢部門配備產品檢驗測試場地。
4、配備質檢部門用的測試工具。
三、質檢部有責任與義務要求采購部
設計部、生產部和計劃部門配合于協調,以便更好質檢目標
新的一年,質檢部將按照公司制定的新目標,將質量工作向各部門深入的開展,提升質量管理人員的素質,即時跟進新產品、新標準。在質量控制上加強對產品檢驗手段、方法的分析研究和策劃,加強質量目標的統計和質量異常的跟蹤。切實做好20xx年的質量管理、嚴格質量控制,確保公司產品的質量能滿足客戶的需求。
檢驗員工作計劃 2
一、專檢、自檢和互檢相結合的三檢制
現代化的包裝企業,每一個零部件,每一道工序,都要依靠檢驗員去檢驗,這是不經濟的,甚至是不可能的。產品制造質量的好壞,往往取決于直接生產過程,取決于生產工人的操作水平和對質量的意識。因此,檢驗工作除了要靠檢驗員的專職檢驗外,還要廣泛地發動生產工人做到自檢和互檢。
自檢是生產工人對自己加工的零件進行自己檢驗,即“自己把關”。對合格品進行合格標記,對不合格品主動分離出來,分別交檢,能修的及時返修。自檢是保證加工合格品,防止成批廢品發生的有效手段。只顧加工,不搞自檢的做法是質量失控的重要原因。
互檢是生產工人之間的相互檢驗。互檢形式很多,例如班組長對本組工人的抽檢;下道工序對上道工序的檢驗;同工序的上一班與下一班工人之間互檢,等等。
如何實行三檢制呢?首先需要合理確定專檢、自檢、互檢的范圍。一般說來,進貨檢驗,半成品流轉與成品最終檢驗應以專職檢驗為主;工序檢驗則可以根據不同情況區別對待,由生產工人自檢、互檢或者由專職檢驗員負責檢驗。在工人自檢、互檢情況下,還要輔以專職檢驗員的巡回抽檢。實行工人自檢、互檢時,一般還需考慮以下幾點:
1、在生產工人崗位責任制中做出明確規定;
2、現場提供必要的條件和手段,例如檢驗標準和檢驗工具等;
3、健全原始記錄制度,在質量記錄的原始記錄中,要有自檢、互檢記錄欄目;
4、要有考核辦法,要列入生產工人經濟責任制考核內容,做到有獎有罰。
實行專檢與自檢、互檢相結合的制度,是工人參加質量管理的一種有效形式,它有利于調動生產工人的積極性,促進生產工人重視產品質量,自覺把好產品質量關,有利于減輕專職檢驗員的工作量,能使專職檢驗員集中精力抓好關鍵產品、關鍵工序的質量檢驗。它充分體現了生產工人與專職檢驗員之間互助合作關系,有利于克服那種專職檢驗員“把關”,生產工人“闖關”的對立狀態,從而有利于產品質量的提高。
貫徹執行專檢與自檢、互檢相結合的制度,要處理好專檢與自檢、互檢的關系。群眾性自檢、互檢是搞好質量檢驗的基礎,沒有這個基礎,專檢就搞不好。但群眾性自檢、互檢又需要專檢作指導,沒有專檢的指導,群眾性自檢、互檢便不能鞏固與提高。因此,自檢、互檢和專檢要相互依存、相互促進,共同把關,而不能相互扯皮、互推責任。
二、包裝檢驗的效果和效率
包裝企業為了生存和發展,必須追求效果與效率。檢驗工作也應追求效果與效率兩個方面的統一。
1、效果:錯檢、漏檢率要低,預防廢品發生的事例要多,經檢驗的合格品是用戶滿意的產品,是下道工序滿意的產品或半成品。
2、效率:單位時間內完成的檢驗工作量要大,做到檢驗及時,不壓檢。
由此可見,檢驗工作本身也存在著工作質量與完成工作量的問題。衡量檢驗工作的好壞,也就是看實效,即檢驗的效果與效率。一個檢驗員的工作實效,并不在于采取了多少條措施,花費了多大的力氣,而是看取得的成果大小。用的力度再大,采取的措施再多,體現在效果與效率上,成效甚微或沒有,實際等于告訴別人,這個檢驗員是低效者、無效者,而不是有效者。
檢驗工作的成果,反映在用戶、下道工序及當道工序操作者。對用戶而言,他希望購買到經檢驗合格的產品,是質量優良的、適用的、好用的、經久耐用的和安全可靠的產品;對下道工序而言,他希望轉到該工序的零件是合乎質量標準的,不會給繼續加工造成混亂和困難的;對當道工序操作者而言,他希望檢驗能及時、準確,幫助發現質量問題,共同分析原因和研究改進措施。因此,檢驗工作的成效,是要由用戶(包括下道工序)和操作者來評價的。
綜上所述,考核檢驗部門工作質量的主要指標,應是錯檢率、漏檢率和完成的工作量。包裝企業如果把質量指標完成與否定為對檢驗部門的考核指標,不僅不利于提高產品質量,也不利于正確發揮檢驗部門的作用,應予以糾正和防止。
三、包裝檢驗員的工作原則
檢驗員的工作原則由指導思想、工作方法和工作作風三部分組成的。
1、檢驗員的指導思想
包裝產品質量的好壞,直接關系到國民經濟的全局,關系到人民生活,關系到國家信譽。產品質量低是最大的浪費,提高產品質量是最大的節約。在一定意義上說,質量好就等于數量多。因此,質量檢驗員,首先要牢牢樹立“質量第一”的思想。預防不合格品的.產生,是質量管理由單純質量把關轉為全面質量管理的主要目的之一,要把質量檢驗工作,按全面質量管理的要求做好,真正做到防、檢結合,就要樹立“預防為主”的思想。用戶滿意是衡量產品質量的一項主要標志,也是考核檢驗員工作質量的一項主要內容,檢驗人員又必須設身處地地站在用戶立場上,以“用戶至上”思想來認真聽取用戶意見,用以不斷改進檢驗工作,以“用戶至上”觀念來把關,這關才能把牢。由此,檢驗人員必須樹立的指導思想可概括表達為“質量第一,預防為主,用戶至上”。
2、檢驗員的工作方法
工作方法問題,是做好質量檢驗工作必須注意的問題。實踐證明,目前在我國一些包裝企業中推行的“三員、三幫、三按、三不放過”工作法,是一個符合全面質量管理要求的、較好的工作方法。它的具體內容是:
三員:質量宣傳員、技術輔導員、質量檢驗員。做好“三員”的出發點和目的在于把關,為的是起到質量保證作用。
三幫:幫助對照圖紙、工藝、工裝;幫助分析產生質量問題原因;幫助研究、采取措施解決質量問題。“三幫”的出發點和目的在于預防,為的是預防質量問題發生。
三按:按產品圖紙、按標準、按工藝。“三按”的出發點和目的在于紀律,為的是在生產現場,檢驗員能模范遵守工藝紀律,一絲不茍執行質量標準規定。
三不放過:質量問題原因不清不放過;責任者未受到教育不放過;沒有改進措施不放過。“三不放過”的出發點和目的在于責任制,為的是明確責任,積極采取有力措施,防止再發生質量問題。
3、檢驗員的工作作風
為了做好質量檢驗工作,必須要有好的作風。質量檢驗人員的工作作風可以概括為“嚴”、“細”、“精”、“準”四個字。其含義是:
嚴:執行質量標準要嚴;
細:進行檢驗時要認真仔細;
精:鉆研技術、業務要精益求精;
準:檢驗、測試結果要準確。
質量檢驗員在培養自己具有“嚴”、“細”、“精”、“準”四字作風的同時,一定要經常注意和預防“扯皮”、“頂牛”、“將軍”、“推球”八字不良風氣,這八字往往是檢驗員在工作作風上易犯的“職業病”。此外,數量與質量、工人與檢驗員之間是常有矛盾發生的,如果檢驗員不能夠正確理解和對待這個問題,甚至因為相互關系好,徇私情,就會放寬質量標準,或者卡得嚴的不是地方,要求不切實際,不講究工作藝術,就會造成工人和檢驗員關系緊張。為此,要求檢驗人員在堅持質量原則的前提下,樹立為生產服務觀點,及時檢、不壓檢,防止大批廢品發生,密切配合生產車間、生產管理部門完成生產任務;要講究工作藝術,注意矛盾轉化。要有群眾觀點,不要有唯我才是重視質量的獨尊思想,虛心聽取操作者的意見,在質量原則上不讓步,在態度上要讓三分,說話和氣、禮貌待人,這樣才有利于做到既堅持了質量原則,又能進一步搞好工人和檢驗員的關系,共同把好質量關。
檢驗員工作計劃 3
20xx年檢驗科在醫院領導的正確帶領下,在科室全體工作人員的共同努力下,檢驗科積極參加醫院組織的各項政治活動和業務學習,提高自身思想認識和服務技能,提高檢驗隊伍素質,樹立全心全意為人民服務的思想,想病人之所想,急病人之所急,圍繞醫院發展大局,積極開展各項工作,順利完成20xx年的各種工作,現將20xx年檢驗科的工作總結如下。
一、基本情況
1、人員方面:檢驗科20xx年新招聘2名檢驗人員,目前共有15名工作人員。其中采血護士2名,另有2名檢驗人員暫未取得資格證。
2、科室行政組成:現含檢驗科、輸血科、病理科。目前檢驗科下設臨檢室、生化室、免疫室、微生物室、產前篩查室、HIV初篩實驗室。在人員少,實驗室多、工作壓力大的情況下,除完成日常門診、住院患者的常規檢驗工作外,還完成了全區幼兒教師及幼兒園學生體檢工作及全區婦女兩癌篩查等檢查項目工作。
二、醫德醫風和醫療質量方面
全科人員具有強烈的責任感和事業心,熱情的對待每一個前來檢查的病人,做到急病人之所急,想病人之所想,全心全意為病人服務。為保證工作質量,我科工作人員努力完成各項日常檢驗工作及各類儀器的每日校準、質控等工作,確保檢驗結果的準確可靠。
在工作中對不符合檢驗要求的標本,耐心地向病人解釋,和病人說明原因,取得病人的認可,重新留取標本。對工作中發現的問題及時糾正,與各科室保持緊密聯系。我科員工嚴格遵守紀律,不遲到、不早退、不串崗、不曠工,無重大醫療差錯。在工作上,大家注重各種知識的學習與積累,不斷提高綜合素質和工作能力。
三、科室建設
20xx年我科引進兩名醫學檢驗本科生,彌補了我科人員上的不足,有利于檢驗流程的優化和服務質量的提高。上半年我科派出下鄉人員一名,下半年派出進修人員一名。
四、工作完成情況
1、16年我科在醫院統一部署下,在每天保質保量完成日常各種檢驗常規工作外,積極參與三級醫院的創建工作。
2、截止16年12月底,全科共檢測標本xx份,較去年同期增長了xx%。隨著工作量不斷攀升,科室成員提前到崗、推遲下班,認真檢測,保證每天結果按時發出,對病人服務態度明顯改善;檢驗科工作量大,環節多,工作上稍有疏忽便會造成極大的工作隱患,并會導致臨床醫生的誤診誤治,因此工作中,我科工作人員都嚴格執行查對制度,包括病人的信息、采血注意事項等,嚴把分析前、中、后的質量控制關。
3、做好各實驗儀器的`維護保養和保養工作,對出現各類故障,認真研究,積極應對,及時自行或在工程師的遠程指導下解決問題,保證我科各類儀器的正常運行,從而保證檢驗結果的及時性。
4、注重檢驗質量,保證檢驗結果的準確性。規范了臨床檢驗室內質量控制,同時積極參加了省臨床中心、衛生部臨床中心的室間質量評價活動,在臨檢、免疫、生化、微生物學及輸血等專業項目評價中,均取得了良好成績,充分顯示了我科實驗項目的準確性和與全省及全國各實驗室間的可比性。
5、加強與臨床溝通。為更好服務于患者和臨床,我科人員積極主動與相關科室進行溝通。工作中發現問題,主到聯系相關科室的醫護人員,積極協調處理各種工作中出現的問題。同時積極與外部單位如xx醫院、xx醫院及合作的獨立實驗室進行協調,處理相關問題。
6、科室服務水平不斷提高。一切工作以檢驗質量為核心,避免差錯事故的發生,堅持要求我科醫務人員具有高度的服務意識,全力搞好以病人為中心的服務工作。針對群眾提出的熱點難點問題,結合科室實際情況認真加以研究和解決,贏得病人的信賴。
7、為了滿足臨床對檢驗項目的需求,堅持每年都有新項目、新技術的開展,今年我科新增加了xx、xx、xx等項目的檢測,為臨床提供更新更全的診斷指標。
二、存在的問題
1、實驗室房屋設施不合理,只能等以后醫院改擴建工程重新設計才能從根本上解決問題。
2、科室人員結構不盡合理,科學分工難以實現;部分檢驗人員進修學習機會較少,業務素質有待提高。
3、學科建設不盡合理,目前醫院病理科缺失,外包服務雖能為臨床提供所需病理報告,但在報告結果準確性與及時性上不能讓臨床滿意,在與臨床聯系上更缺失。所以目前臨床反饋最多的也是病理報告問題。
4、個別專業設備、技術落后,嚴重影響檢驗結果的準確性和及時性。
5、科室工作人員的工作及學習積極性有待提高,須不斷增強為患者服務的思想意識。
xx年工作計劃:
1、我們將繼續按等級醫院評審的要求認真完成各種工作,完善各種制度、流程,包括各種儀器、試劑的管理工作,工作中嚴格按照操作規程進行各種檢驗,按照各種流程進行各項工作。
2、不斷改進工作方式,提高工作效率,降低工作成本。
3、查找出我科現有的薄弱環節,根據實際情況,適當派出人員進修學習,同時加科室內部的學習培訓,不斷加強工作人員對新技術、新項目的學習,推動人力資源建設,提高人員檢驗能力,從而保證工作穩中有進,有所突破。
4、加強管理。加強科室人員責任心及醫德管理,嚴防檢驗工作中醫療差錯事件的發生;加強職工醫德醫風的教育,減少患者的投訴,造就一個良好、和諧的醫患關系氛圍;進一步加強試劑耗材管理,以滿足工作之需,又不至造成浪費。總之,在過去的一年內,我科取得了不少成績,但仍然存在較多問題,在即將到來的20xx年,我科始終交及時、準確、可靠作為我們工作的核心和動力,始終將提高檢驗服務質量作為我們的生命線,以更加旺盛的精力和飽滿的熱情投入到明年的工作中去。
檢驗員工作計劃 4
20xx年檢驗科總體計劃按照縣醫院建設,并按二級甲等醫院對醫學檢驗的要求,結合檢驗科室的實際情況,主要工作為:完善實驗室LIS系統,做好窗口服務,完善實驗室分組,加強輸血科建設,及建立報告單發放自助打印系統。加強實驗室安全管理,加強人才的培養和新技術、新設備的引進,提高技術水平和檢驗質量,做好每月工作總結分析。具體計劃如下:
一、加強科室管理,提高檢驗質量。
嚴格按照檢驗科“準確及時,優質服務,科學管理,持續改進”的工作質量方針,逐步建立或完善全面的質量管理體系,規范枝術操作規程,實事求是地認真做好室內質控和室間質控,確保檢驗結果的準確度和真實性。進一步深入開展程序化溫馨服務活動,做好窗口服務工作開展科室內程序化溫馨服務教育,進一步轉變服務理念。
二、貫徹執行檢驗科程序化溫馨服務五條公約:
第一:禮貌待患,真誠幫助;第二:發揮作用,服務臨床;第三:窗口整潔,環境優雅;第四:嚴肅認真,確保質量;第五:團隊協作,共同發展。
三、檢驗科定期到臨床聽取臨床意見和建議,回來制定整改措施發布給臨床,解決工作中不協調的問題。
臨床檢驗作為窗口科室,每天接觸大量患者,窗口標本采集,患者排隊等候,環境有些混亂。要求全科同事積極維護良好的窗口形象。爭取在檢驗窗口建立導醫服務系統,爭取建立標本采集叫號系統,以及建立報告單發放自助打印系統。
四、促進醫患和諧、完善科室管理。
1、完善科室內部細節化管理,使科室的每一項規章制度均能落實到實處,貫穿到科室工作的每一個環節。
2、優化門診患者取報告單流程,使患者花最少的時間,跑最少的路,拿到最及時的檢驗報告。
3、實行各窗口微笑服務,使就診患者從精神上感受到溫暖,減輕心理壓力。
五、加強實驗室質量管理。
實驗室質量控制是檢驗重要工作,為提高檢驗質量,計劃選派人員參加衛生部實驗室質量控制培訓班。在作好室內質量控制的基礎上,繼續參加省、衛生部兩級質量評價活動,確保成績合格,所有的參評項目還要保持多年的“一單通”資格,全面提高檢驗質量。
加強檢驗危急值報告制度的落實執行。檢驗發現危急值立即報告臨床并詳細登記記錄,提高檢驗質量并減低臨床醫療風險。 檢驗科每月進行工作質量檢查和工作總結分析,在科室內通報,分析當月的質量狀況、技術狀況和安全狀況,對存在的問題進行整改
六、加強實驗室安全和生物安全管理。
繼續嚴格執行實驗室內部安全檢查制度,每天有專人安全檢查、簽字登記,保障實驗室人員和物資設備安全運行。嚴格執行實驗室生物安全管理制度,專人負責實驗室生物安全以及院內感染控制的管理。
七、加強輸血檢驗的管理。
血庫是檢驗科下屬的二級學科實驗室,血庫負責人是檢驗科任命的實驗室負責人,專門負責輸血管理,減少參與輸血檢驗操作的工作人員,血庫工作人員經過技術培訓和安全教育。輸血作為一個獨立學科,具有很強的專業性,也是需要在醫院輸血管理委員會的領導下,臨床和醫技齊抓共建的一個學科。建立和完善獨立的輸血科,加強輸血管理,是重點工作。通過輸血科加強臨床輸血工作的培訓,配合醫務科加強臨床輸血適應癥、輸血前評估、輸血后療效評價的管理。
八、實驗室管理軟件LIS系統的完善。
完善LIS系統與HIS的接口,逐步實現檢驗報告通過網絡傳遞到臨床醫生工作站。完成檢驗報告召回的工作流程。完成檢驗危急值在HIS系統中的提示功能。完成新增設備的LIS系統與HIS的接口。
九、檢驗設備更新維護,控制各類耗材的'支出,降低檢驗成本。
努力加強儀器設備的維護保養,降低設備維修成本,努力提高儀器設備使用壽命和效率。控制各類耗材的支出,節能降耗,減低成本。隨著醫院的快速發展,檢驗工作量大幅增長。
十、管理團隊和人員結構調整。
繼續完善管理團隊,完善專業分組建設:臨床基礎檢驗、生化、免疫、微生物、急診檢驗和血庫,培養學術水平高、責任心強的專業組長。同時,加強實驗室三大類總體負責人的管理工作,包括:實驗室總體的質量負責人,全面負責室內質量控制和室間質量評價,以及月度質量檢查和月度總結整改;實驗室總體的技術負責人,全面負責儀器設備的正常運行和維護保養、LIS系統維護和新項目的開展;實驗室總體的生產安全和生物安全負責人,全面負責實驗室生物安全和院內感染控制以及傳染病的預防控制,以及實驗室生產和醫療安全。在技術方面,著重培養細胞形態學檢驗人才和微生物學檢驗人才。隨著醫院的發展,檢驗科人員技術力量缺乏,需要補充新生力量,才能夠完成日常工作以及不斷開展新的檢驗項目。目前,崗位上的每一個人都在負責幾個項目,一人管理多臺設備,容易出問題,也使得提高質量很慢很難。申請新增大專畢業生2人。
總之,檢驗科室發展是一項艱巨的任務。要充分認識重要性、必要性、長期性,要有緊迫感、責任感、使命感,建立管理制度,確定目標,創造氛圍,努力把科室建設成有特色、有優勢的現代化試驗室而奮斗。
檢驗科的宗旨是:以質量為基準、服務為根本、科學為原則,準確、及時、客觀、可靠的為病人提供優質服務;為臨床診治、防病治病提供實驗室診斷數據。造福于人民。
檢驗員工作計劃 5
一)、職權
1、在技術質保部經理領導下,組織領導全公司原輔材料、工序產品、成品檢驗和日常質量管理工作。
2、對技術質保部質量檢驗員、材料檢驗員有指揮調度權;對生產部工序檢驗員、包裝成品檢驗員有檢查監督、業務指揮權和撤換建議權。
3、對生產班組有依據公司質量管理體系文件責令返工、報廢、停產的處置權和質量獎罰建議權。
(二)、職責
1、負責質量信息采集、分析、傳遞工作,按時報出月、季、年報;監控質量體系運行狀況,按月上報質量分析報告。
2、組織領導質量檢驗員按檢驗規程對成品進行抽檢,保證出廠產品質量合格率100%。
3 、組織領導材料檢驗員對進廠原輔材料進行檢驗,保證不合格原輔材料不投入生產;按檢驗規程對工序產品進行首檢和監督抽檢,保證不合格品不混入下道工序。
4、對生產部工序檢驗員、包裝成品檢驗員的工作進行檢查監督,進行技術指導、培訓、考核;對生產部設備xx的`計量器具檢定、工裝器具檢驗工作進行監督管理。
5、保證檢驗數據準確、質量記錄齊全、統計報表完整。
6、完成部門負責人交辦工作。
7、負責檢驗規程的制修訂草案編寫。
檢驗員工作計劃 6
根據公司質量方針和質量目標,制訂并組織實施本部門的質量管理計劃和目標,組織下屬開展標準化體系的完善、維持以及產品的標準管理、產品質量事故處理等工作;組織下屬開展來料、成品和生產過程檢驗、檢測等工作,保證檢驗結果的公正性、準確性和及時性,控制檢測費用,提高工作效率和服務質量,以滿足公司各部門業務和客戶的需要。
一、組織結構。
目前,品質部人力短缺,共有xx人,彈性人數為 xx人,但是職責范圍甚廣,包括:來料,生產線,入庫,出貨,投訴處理,還要包括體系完善,部門建立等,而且隨著走上正規,因此,品質管理工作越來越需要系統化,標準化。
1、組織架構。
為適應目前生產需要,暫時組織結構如下圖所示,后續需要增加檢驗員。 我希望增加的檢驗員要求素質比較高一點,現有的質檢員再培訓也只能做到防止不良品出貨,而不能做到有質量意識,乃至能產生質量預防改進的動行等:當生產規模逐漸擴大,產品越來越豐富,業務量就會越來越大,工作重心將相應變化,計劃將來組織后期發展需要,品質部還需要建立供應商質量管理,出貨檢驗等。
2、部門職責。
為貫徹質量管理體力,促進公司產品品質管理及質量改善活動,保證為客戶 提供滿意的產品及優質的服務,以達到公司利益最大化,暫定以下職責:
A、貫徹公司質量方針,不斷完善公司質量保證體系文件,確保ISO9001質量管理體系能持續運行并有效執行。
B、根據公司質量目標,督導各部門建立相關品質目標,負責對各部門的品質管理工作進行評估,并根據實際業績和生產情況組織檢討,規劃。
C、負責公司各種品質管理制度的制訂與實施,組織與推進各種品質改善活動,如“QCC品質圈活動”、“7S活動”等。
D、建立質量管理責任制,落實到各相關部門(人),建立并完善品質考核制度辦法,執行“每一道工序嚴格把關,做到人人有職責,事事有依據,作業有標準,層層有監督”。
E、制定本部門考核制度,組織實施績效管理;并提供各項質量問題統計數據,配合行政部對各部門績效考核過程進行監督。
F、制定質量管理培訓計劃,開展全面的質量管理教育活動。定期組織檢驗員、管理人員、業務人員、操作員等不同崗位的質量教育培訓,強化質量管理,提高公司全員質量意識和質量管理水平。
G、加強對有關國際,國家或行業標準及技術要求等信息的收集、整理,然后發行到相關部門及人員學習掌握,并落實執行。
H、參與特殊訂單的審核與產品設計,并制定出相應的檢驗規范以及質量控制計劃。
I、負責樣品的檢驗,將檢驗結果反饋到相關部門,促進項目改善,并按照質量控制計劃歸檔相關文件。
J、落實供應商的質量管理,參與公司合格供應商的評定。
K、參與新設備/量具的臺帳管理,檢測確認,系統分析,并將檢驗記錄反饋相關部門。
L、按照規定的作業流程,參考檢驗標準或檢驗規范對原輔材料,外加工品,半成品及成品進行檢驗,巡視檢驗,形成書面檢驗記錄反饋相關部門。
M、配合相關部門進行客戶投訴處理,主導異常原因分析并將改善措施切實執行,驗證,減少內外部客戶投訴,不斷提高客戶滿意度。
N、負責編制年、季、月度產品質量統計報表,建立和規范原始檢驗記錄、統計報表、質量統計審核程序;對產品質量指標進行統計、分析和考核,并提出改善產品質量的措施。
O、負責定期進行質量工作匯報。定期在生產會議中口頭或書面匯報,對于重大質量事故,組織專題分析會集中匯報,特殊應急情況向上層匯報。
P、依照質量事故處理條例負責公司質量事故的調查處理。
Q、嚴格控制員工編制、儀器設備維修費的.消耗和浪費,合理安排作業,不斷降低檢測費用,控制成本。
R、負責相關文件,記錄,信息的管理,保證產品實現過程的可追溯性。
S、與其他部門相關工作的協調管理。
T、完成上級臨時交辦的各項任務。
以上內容目前僅僅只規定了“品質部”的相關工作職責,對于相關工作還局限中問題處理階段,而未能擴展到問題預防階段,隨著公司發展需要,那么相應工作職責也待制定。
3、崗位說明。
為了合理,高效地完成部門工作職責,讓部門所有人員能各司其責,有的放矢,特制定各崗位相應工作職責。
(1)崗位目的。
根據公司質量方針和質量目標,制訂并組織實施本部門的質量管理制度和目標,組織下屬開展標準化體系的維持以及產品的標準管理和產品質量異常處理等工作;參與新產品的質量策劃,作出相應預防措施,控制檢測費用和人工成本,提高工作效率和服務質量,定期執行質量工作匯報,以滿足公司各部門業務和客戶的需要。
(2)工作職責。
A、管理體系的完善,審核與認證。
B、督導各部門建立品質目標并進行業績評估。
C、技術要求及標準等信息的收集整理。
D、制定質量改進計劃并推進。
E、建立品質管理制度和考核辦法。
F、參與特殊訂單審核,質量計劃的作成。
G、參與特殊訂單的生產工藝研究,落實相應產前準備。
H、根據特殊要求制定相應檢驗標準。
I、樣品以及特殊訂單檢驗安排。
J、來料的異常處理。
K、供應商質量管理,并參與合格供應商的評定。
L、生產現場巡視。
M、讓步接收批準與否決。
N、不合格品處理。
O、客戶投訴處理。
P、質量事故處理。
Q、審閱質量日報。
R、質量異常現場分析。
S、負責檢驗設備及檢測器具的管理。
T、質檢員操作規范性檢查。
U、負責計量器具檢定周期和報廢的批準。
V、質量統計分析。
W、質量工作總結與匯報。
x、負責相關文件,記錄,信息的管理和追蹤。
Y、預防與糾正措施的實施和效果確認。
Z、部門人員工作質量檢查和考核。
(3)品質文員。
①崗位目的。
根據公司業務以及本部門質量檢驗和檢測工作計劃和目標。協助上司處理部門內部日常事宜,負責本部門與其他部門的聯系,溝通工作及報表的傳遞,完成上司交代的工作。
②工作職責。
A、每日物品的申請,更換 ,發放及管理。
B、部門7S的執行者,辦公區域的工作秩序與7S的維護者。
C、每日將員工的加班單,出勤異常單,請假單,獎懲單,辭工書等交與人事行政 部。
D、會議的跟蹤記錄(會議準備,會議記錄,整理,發布,存檔)。
E、本部門文件資料,表格的打印,復印,保存,分發和管理。
F、內、外部聯絡單及資料的登記及時發放。
G、統計每天的半成品、成品品質檢驗日報表。
H、統計每天的來料,半成品,成品的不良記錄。
I、《品質周報》、《品質月報》的統計、提交、發放工作。
J、客戶投訴及內部重大品質異常統計。
K、品質部儀器管理臺帳,并及時更新入帳。
L、電話的接聽與記錄。
M、新進人員的資料存入電子檔。
N、離職人員手續辦理。
O、保持資料整潔以及資料柜的清潔衛生,認真做好“七防”工作。
P、參加培訓及工作例會。
Q、完成上級臨時交辦任務。
檢驗員工作計劃 7
我叫魯xx,于xx年3月12日進入xx工貿有限公司,根據公司的需要,20xx年11月調入支座車間從事質量工作。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作能力;責任感強,能完成領導交付的工作。和公司員工關系相處融洽而和睦,配合部門領導完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步,并且我在很短的時間內熟悉了公司以及相關工作的基本情況,馬上進入工作狀態。
在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領導和同事的認同。當然,在工作中我也出現了一些小的差錯和問題,部門領導也及時給我指出,促進了我工作的成熟性。
時間荏苒,歲月穿梭,轉眼間20xx年在緊張和忙碌中過去了,回顧10年來,我作為公司質量部一名檢驗員,有很多進步,但是也存在一些不足之處。
在質量部一年來,在領導的關心指導下,在同事的支持幫助下,我不但勤奮踏實地完成了本職工作 ,而且順利完成了領導交辦的各項臨時任務,自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作,總結經驗,吸取教訓,本人就下半年的工作總結為以下幾項:
1、努力學習,全面學習新知識
檢驗工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境的學習新的知識和提高技能,為達到這一要求,所以我們必須要注重學習(學習新知識,學習新的工藝,學習新的圖紙等)
2、努力工作,完成上面各項任務
經過半年以來,面對非專業學習機械加工質量工作,工作起來難度比較大,但是我積極的應對困難的'挑戰,我完成了領導給予的任務
3、日常生活,工作態度積極端正
一年以來,我能自覺遵守公司的各項規章制度,在工作中,不遲到、不早退、有事主動請假,尊重領導、團結同事,待人真誠,任勞任怨。努力做到了:一是按規章自律。領導規定不準做的我絕對不做,領導要求達到的我爭取達到,不違章、違紀,不犯規、犯法,做個稱職的質檢員。
二是用制度自律。我嚴格按公司制定的各項制度辦事。在質量方面,堅決做不該用的堅決不用,不搞人情主義。對自己分內的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位。在同部門其他同事的工作協調上,做到互相理解、互幫互學、真誠相待,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示。
我深知成績的背后有我們質量部門全體人員的共同努力和辛勤的汗水。今后,我仍然會以平常之心對待不平常的事,勇于進取,一如既往地做好每一件事情。
4、存在的主要問題
回顧檢查自身存在的問題,雖能敬業愛崗、積極主動開展工作,取得了一些成績,但仍然有許多需要不斷的改進和完善的地方,我一直在努力,并且力求做好。在工作中由于專業知識較少,經驗不足,對待一些問題的解決方法過于單純,工作方法過于簡單;看待問題有時比較片面,以點蓋面,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。在完成領導交辦的任務的基礎上,發揮自身優勢,繼續加強專業知識的學習,進一步提高各項檢驗技能。
5、20xx年的工作規劃
在新的一年里,我決心認真提高業務、工作水平,貢獻自己應該貢獻的力量。在下一步的工作中,我要虛心向其他同行和同事學習工作經驗,借鑒好的工作方法;同時在業余時間努力學習業務理論知識,擴大獵取知識的范圍,不斷提高自身的業務素質和水平,使自己的全面素質再有一個新的提高,以適應公司的發展和社會的需要。要進一步強化敬業精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。
我想我應努力做到:第一,根據領導要求,加強學習,技術掌握成熟;
第二,拓寬專業知識面,參加各類檢驗員資格培訓和考試,盡快使自己成為一名合格的質檢員;
第三,認真學習執行《機械加工質量控制體系》,工作任勞任怨,接受公司安排的常規和臨時任務,并能認真及時地完成;第四,對檢驗儀器要正確操作,做到及時用及時清理、及時登記,做好日常維護工作;第五,熱愛本職工作,繼續學習有關質量知識。
總之,心態決定狀態,狀態決定成敗!對公司要有責任心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!做最好的自己!
檢驗員工作計劃 8
20xx年,檢驗科較好地完成了醫院交給的各項任務和工作指標,為了進一步發揚成績,找出不足,立足高起點,再上新臺階。在總結20xx年工作的基礎上,對照醫院發展計劃,結合本科工作和具體情況,在廣泛征求員工意見的基礎上,制訂20xx年工作計劃:
一、科室管理:
以三級甲等醫院評審條款為原則,以iso15189實驗室認可標準為目標,全面提高科室管理、技術和服務水平,在堅持按時、保質完成日常檢驗及體檢工作的同時,按照醫院三級甲等醫院評審條款和iso15189實驗室認可標準的具體要求,組織全科人員認真學習有關標準;制定了科室各級人員的職責和要求、嚴格按醫院要求開展質量與安全管理活動,組織員工認真修訂各類規章制度和操作規范,制定員工考核與小組考核方案,確保科室工作有章可循。
二、業務工作:
為了更好地滿足臨床和患者的需要,檢驗科20xx年計劃引進酶標儀一臺、全自動糞便分析儀一臺,開展胃泌素釋放肽等項目;進一步按衛生部門有關規定規范我院血培養與藥敏檢測工作。努力提高業務收入,力爭全年收入增長10%以上。
三、醫德醫風:
認真執行和自覺遵守醫院的各項規章制度,切實履行科室的職責,進一步加強自身職業道德建設,努力塑造白衣天使的文明形象。工作中嚴格執行各項操作規程,減少各類醫療事故和糾紛的發生。在院領導的領導和門診部的指導下,指定專人擔任服務管理組長,負責醫德醫風和病患投訴處理,圍繞現代化醫院的建設,加強檢驗科規范化管理,創建臨床及病人滿意科室,力爭全年滿意度達95%以上,努力提高工作效率和工作質量,使檢驗工作再上新臺階。
四、質量與安全:
全科人員要加強學習,狠抓自身質量建設,增強責任心和使命感。工作中密切配合,團結協作,認真仔細,嚴格把關,確保工作質量和醫療安全。質量檢查小組要定期檢查,保證檢驗質量。對患者或醫生有關檢驗質量方面的抱怨和投訴,應從各方面查找原因,及時給予處理和滿意的答復。20xx年要達到的質量與安全目標:標本合格率99%,分析前tat
時間最長不超過一周,時限符合率90%以上),室內質控月出控率10%以下,室間質評專業合格率90%(項目符合率85%),職業暴露20例以下,無較大醫療事故和安全事故。
五、臨床溝通:
加強與臨床科室的溝通聯系,廣泛聽取臨床和病人的建議,不斷改進工作,全面提高醫療質量。密切配合臨床,積極開展新項目檢查。積極參加醫院和門診部組織召開的臨床與醫技協調會議,通過電話、網絡等多種方式加強與臨床科室溝通。由檢驗醫師負責調查臨床科室對檢驗科滿意度,參與臨床查房和疑難病例討論,督促臨床poct項目質量控制工作。
六、人才建設:
為適應醫院和科室建設的`要求,更好地為病人服務,進一步提高檢驗質量,我科計劃繼續積極引進和培養人才,爭取引進研究生1名以上,檢驗醫師1名,檢驗專業本科生2名。鼓勵員工參與繼續教育,要求所以35歲以上員工必須參加本科或碩士研究生的學習并獲得學歷學位。
七、科教工作:
力爭參加省級和全國性學術會議,以獲取新知識,新經驗,把我院檢驗工作提高到一個新的水平。加強繼續教育工作的管理,搞好相應人員的培訓工作,抓好檢驗三基訓練,每季度進行理論考核。計劃申請省級繼續教育項目1項,與高校聯合招收研究生班1屆。堅持開展業務學習,及時了解本專業的發展趨勢,定期討論工作中發現的問題,及時總結經驗和解決問題。力爭在核心期刊以上雜志發表論文3篇以上,中華系列雜志1篇以上,sci論文1篇以上,爭取獲得市級科研立項或科技進步獎1項。
檢驗員工作計劃 9
按照焦化公司及化工公司1號文文件精神,化驗室為達到公司安全生產工作目標及車間級安全生產工作目標,認真貫徹我公司安全生產方針及(17469)安全生產工作思路,進一步提升車間安全管理水平,現將車間20xx年年度安全生產重點工作計劃如下:
一、安全目標
1、輕傷及輕傷以上事故率為零;
2、質量事故率為零;
3、輕微操作事故、設備事故率≦2%;
4、分析合格率100%;
5、持證上崗、安全培訓達標率100%;
6、三違現象比上一年減少2%;
7、原始數據記錄準確率100%;
8、技術培訓普及率100%;
9、分析記錄抽查率≥5%;
10、儀器設備使用完好率≥98%;
11、安全設施完好率100%;
12、統計資料準確率100%;
13、易耗品、備品備件庫存量達標率100%;
14、員工操作規范率100%;
15、原始記錄更改率
二、每月通用工作如下:
1、每月車間制定安全培訓計劃,經分管領導審批,并交人力部。落實計劃:根據每月安全培訓計劃制定詳細培訓課件,每月月初按時將培訓計劃、培訓課件下發至班組,班組根據培訓計劃按時組織員工進行學習,班組將每次學習內容做好學習記錄,并將學習人員用簽到的方式留下學習痕跡。車間月底根據學習內容組織全員進行閉卷考試。車間每月將相關活動記錄記錄在案,進行入檔。月底將培訓檔案交與人力部。
2、每月進行隱患排查、治理工作
落實計劃:化驗室制定車間級、班組級安全隱患排查表共6份,著重查看各分析室及重點部位的檢查。每月要求車間級每周最少持表檢查1次,班組級每3天最少持表檢查1次。各班組在檢查過程中發現問題,馬上通知相關人員對現場隱患進行整改、治理、驗收。車間將每月排查內容作出隱患排查臺賬和隱患治理臺賬,每月將排查內容、排查臺賬、治理臺賬按時找車間負責人簽字審核,進行入檔。月底將隱患排查臺賬和隱患治理臺賬交與安監部。
3、推進安全質量標準化工作
落實計劃:車間按照安全質量標準化工作實施計劃,完善每月安全質量標準化相關檔案、臺賬、制度、現場管理等相關工作,每月月底對本月安全質量標準化工作進行自查自評總結和考核,對未完成的工作紀實進行整改、完善,并在每月月底將安全質量標準化工作自查自評總結和考核交與安監部。在年底實現安全生產目標工作達標。
4、每月月底開展安全例會
落實計劃:
(1)車間每月月底定期組織全員召開車間安全例會,安全員通報本月安全事故、安全隱患、隱患整改等各項安全工作,將下月安全工作作出詳細計劃。
(2)班組長總結本班組相關安全工作,對本月安全工作不足之處在下月工作中及時進行整改落實。
(3)車間主任、副主任對全月安全工作作出總結指導,并對安全工作不足之處作出指點,并要求在下月工作中進行完善。
(4)安全員做好會議記錄,并將會議記錄整理入檔。
三、開展車間節假日期間安全工作安排
落實計劃:根據全年公司各項節假日期間安全工作的通知,制定車間節假日期間安全工作安排,并將公司和車間節假日期間安全工作文件發下至班組進行班前安全教育。各班組根據文件精神、內容認真落實相關工作。
四、1月份開展20xx年安全目標各項工作
1、制定20xx年安全目標考核辦法
落實計劃:根據20xx年各崗位安全目標制定20xx年各崗位安全目標考核辦法,每月根據考核辦法對每位員工實施管理,使每位員工遵章守紀、規范操作。
2、開展車間節假日期間安全工作安排
落實計劃:根據全年公司各項節假日期間安全工作的通知,制定車間節假日期間安全工作安排,并將公司和車間節假日期間安全工作
文件發下至班組進行班前安全教育。各班組根據文件精神、內容認真落實相關工作。車間組織相關人員進行節前四次大檢查,并對檢查內容及時進行整改。
五、2月開展安全技術隱患排查治理專項活動
落實計劃:車間加大三違檢查力度,做到現場管理、車間巡檢、班組自檢。嚴格執行安全紅線,敬畏安全紅線,樹立“紅線意識”。
車間隱患排查工作每周進行一次,班組隱患排查每班每三天進行一次,車間每周進行一次持表綜合安全質量標準化檢查,在節假期日期間、季節性時段進行專項隱患排查工作,車間并對排查發現的隱患及時進行整改,杜絕事故的發生。車間每月月底對隱患排查工作進行匯總,建立隱患排查、治理臺賬并對相應臺賬上報安監部。
六、3月開展“警示三月行”活動
落實計劃:根據安監部下發的“警示三月行”活動的通知及方案,制定車間活動方案,組織全員積極參加各類安全活動,宣傳學習法律法規及公司、車間的規章制度,開展隱患排查工作,對排查出的隱患及時進行整改。開展應急演練、知識競賽、事故案例等相關內容,通過多方式培訓教育活動,提高員工的安全意識和應急救援能力。七、4月開展現場管理和標準化活動
現場管理和標準化達標工作是車間20xx年工作中的重點,安全質量標準化是安全生產工作的主線和抓手,為達到全年安全質量標準化二級標準,車間將現場管理和標準化工作的主要落實措施如下:
1、車間建立健全安全管理網絡體系,各級管理人員加強日常管
理工作,加強五型班組建設,對車間管理人員、班組長、班組安全員加強安全教育培訓工作,提高安全意識。班組長、班組安全員在班前班后會上必須對員工進行安全教育,認真做到六必講。嚴格執行各項操作規程、規范、標準、流程、崗位安全紅線,堅持日常安全教育培訓和安全活動制度,加強現場巡檢管理。班組安全活動對員工安全教育方式多樣化,真正讓員工將“安全”二字放在心中。班組對各分析室加強巡檢,對巡檢內容做好詳細記錄。
2、加強宣傳教育工作,確保安全培訓取得實效,切實提高員工的安全知識水平,增強員工的安全生產憂患意識,保證生產安全順利進行。
(1)組織全員進行二、三級安全培訓復訓工作,熟悉掌握必要的.安全技術知識和自己防護知識并經考試合格后方可上崗,并做好員工安全培訓記錄。
(2)對新工、換崗、轉崗、復工人員進行二、三級安全教育、安全技能和技能操作的培訓,經考試合格后才能上崗作業,并建立相應的安全培訓記錄。
(3)組織全員學習熟練的使用消防器材、勞動衛生保護用品和安全設施、現場應急演練等,降低職業病危害,預防職業病的發生,并在緊急情況下能夠正確的采取自救和互救措施。
3、加強危化品、劇毒品、氣瓶的日常管理工作,車間進一步完善危化品、劇毒品、氣瓶的各項管理制度,配合相關部門完善危化品、劇毒品的相關備案資料。組織全員學習危化品、劇毒品、氣瓶的相關。
檢驗員工作計劃 10
為全面落實縣局《關于印發20xx年市場監管工作要點的通知》(石市監管〔20xx〕1號)精神,20xx年市場監督檢驗工作要緊緊圍繞監管重點,服務企業,服務民生,在繼續加強社會公用計量標準建設和計量強制檢定工作的同時,填補質檢領域空白,建立省級質檢中心,為促進地方經濟發展發揮更大技術支撐作用。
一、全力做好省級農副加工硒產品質檢中心籌建工作,助力我縣硒產業的發展
(一)工作內容:根據可行性研究報告中項目實施進度,計劃本年度內完成立項、籌建資金落實、資源整合、實驗室改造、設備采購、專業人才引進和相關技術人員招聘培訓等工作。
(二)時間安排:18個月
(三)工作要求:按照《省質量技術監督局省級檢驗檢測中心建設管理暫行辦法》(皖質辦發[20xx]36號)要求,成立籌建工作領導小組,領導小組下設辦公室;由辦公室負責編制《省質量技術監督局省級檢驗檢測中心籌建任務書》和《籌建任務分解表》,經市局監督部門審核,并在省級中心批準籌建后3個月內報送省局批準實施;省級中心籌建期間,每季度向省局科技與信息化處書面報送建設進展情況。
二、加強社會公用計量標準建設,提高服務地方經濟發展的計量支撐能力
(一)工作內容:建立三項社會公用計量標準:
1、紫外可見分光光度計檢定裝置;
2、F1等級公斤組砝碼標準裝置;
3、M1等級大砝碼標準裝置(測量范圍擴大)。
(二)工作安排:20xx年12月底之前取得所有申報項目的計量標準考核證書和社會公用計量標準考核證書。
(三)工作要求:按照《縣20xx-20xx年社會公用計量標準建設實施方案》的要求和步驟,做好20xx年擬建立的三項社會公用計量標準的設備采購與溯源、技術人員培訓與考核、技術資料的收集與建立、計量標準考核的申請與建標資料的提交、迎接并通過市計量標準考評組的現場考核等工作。
三、做好法定計量檢定機構計量授權到期復查準備工作,確保計量授權得以延續
(一)工作內容:申請延續法定計量檢定機構計量授權證書。
(二)工作安排:20xx年8月11日前,通過省法定計量檢定機構授權到期復查考核組的現場考核,并取得計量授權證書。
(三)工作要求:嚴格按照JJF1069-20xx的要求,認真準備法定計量檢定機構計量授權到期復查考核需提交的各項技術資料,并配合省局專家組的現場考核,確保計量授權證書順利延續。
四、加強計量檢測室和計量標準管理,確保機構正常運轉
(一)工作內容:開展實驗室內部審核,對設備進行養護,消除不符合因素;建立新建計量標準文件集;做好計量標準設備的量值溯源工作。
(二)工作安排:
1.3月底前完成實驗室內部審核和設備的養護工作。
2.12月底完成三項新建計量標準文件集的建立。
3.按周期和溯源單位做好計量標準設備的量值溯源工作。
(三)工作要求:
1.及時開展實驗室內部審核,定期對檢測室設備進行養護,及時消除不符合因素,使溫度、濕度、潔凈度、照明、供電等環境條件符合技術規范要求,確保檢定工作順利開展。
2.嚴格按照JJF1033-20xx的要求,建立各項新建社會公用計量標準文件集。
3.所有開展檢測活動的計量標準設備,必須在規定周期內完成量值溯源,計量標準器及主要配套設備要有連續、有效的檢定或校準證書,保證檢測數據科學、準確、有效。
五、強化強制檢定工作,確保強檢計量器具應檢盡檢
(一)工作內容:開展經計量科備案后企業申請的所有強制檢定計量器具檢定工作;積極組織開展全縣各企業化驗室在用計量器具的協議檢定或校準工作。
(二)工作安排:全年。
(三)工作要求:
1.檢驗所要根據縣局下達的強制檢定任務制定科學的檢定計劃,完成授權范圍內的檢定任務。
2.檢驗所要加強與企業聯系,做好非強制檢定計量器具的協議檢定或校準工作,及時掌握停產和新增企業動態,補充完善全縣計量器具檢定臺賬。
3.檢驗所要加強與相關業務部門及各基層所的配合,各基層所及相關業務部門要強化日常巡查和執法監督,督促企業主動申請檢定計量器具,避免漏檢或超期未檢。
六、加強業務知識培訓,不斷提高業務水平
(一)工作內容:組織技術人員參加計量專業項目的培訓考核;積極參加省、市局組織的注冊計量師、質量負責人、技術負責人及授權簽字人等業務培訓。
(二)工作安排:按照省、市局相關文件通知的'培訓考核時間參加各類業務知識的培訓考核。
(三)工作要求:檢驗所要加強與省、市局的溝通,主動申報新建計量標準對應的計量專業項目資質培訓考核,鼓勵一人多證,確保每個標準兩人持證,同時,積極組織人員參加相關業務知識培訓。
七、服務監管,充分發揮技術支撐作用
(一)工作內容:與相關部門配合,開展定量包裝商品抽檢、民用“三表”和法制計量專項監督檢查工作。
(二)工作安排:
1.第一、第三季度共完成40組定量包裝商品監督抽查工作。
2.5-6月份開展“民用三表”專項監督檢查工作。
3.第三、第四季度開展兩次法制計量監督檢查工作。
(三)工作要求:
1.標準計量科要與質量認證科密切配合,負責做好定量包裝商品抽檢計劃和專項檢查工作方案的制定。
2.稽查大隊、檢驗所要各負其責,負責做好定量包裝商品抽檢、專項整治和計量檢定或檢驗工作。
3.標準計量科和稽查大隊要做好專項整治的檔案工作。
4.計量監督檢查要圍繞計量違法行為,突出重點領域或重點行業。
八、廣泛宣傳,多形式開展計量惠民服務活動
(一)工作內容:充分利用“3·15”、“5·20”、“12·4”等特殊活動日,向廣大群眾宣傳與百姓生活相關的計量小知識和計量相關法律法規知識,同時,為廣大群眾提供血壓計、人體秤等家用計量器具的免費檢定服務;開展農貿市場電子秤和電子計價秤檢定等民生計量工作。
(二)工作安排:
1.在“3·15”、“5·20”、“12·4”等特殊活動日,開展計量知識宣傳和計量惠民服務活動。
2.12月份,開展農貿市場電子秤和電子計價秤檢定工作。
(三)工作要求:
1.檢驗所要與有關科室、直屬單位密切配合,充分利用好各種宣傳活動,開展好計量知識宣傳,提供好計量惠民服務。
2.檢驗所要加強與標準計量科和各基層所的聯系,開展好各項民生計量工作。
檢驗員工作計劃 11
檢測中心在局領導的正確領導和關懷支持下,通過檢測中心全體職工的共同努力,認真貫徹落實省、市、縣工作會議精神,堅持推行先進的管理和服務理念,努力實現“管理零漏洞、工作零差錯、服務零投訴、報告零缺陷”的工作目標,求真務實、開拓創新、團結一致,圓滿完成了各項工作任務,保證檢測中心和諧、穩定與健康發展。
一、檢驗中心檢驗業務基本情況
檢驗中心負責全縣食品、農產品、水質、建材、化工、計量等方面產品的檢驗檢測工作。20xx年7月經省專家組現場考核復查,獲得食品、建材、水質、農產品、化工資質認證40類產品400多個檢驗參數,其中有24個獸藥殘留參數是新增加的。同時通過了省級石墨檢驗站資質認證復查,建立了20個計量標準。
二、20xx年工作完成情況
(一)技術機構整合后,中心在管理方面積極轉變思想,努力提升工作服務質量,具體做到微笑服務,耐心、認真受理,熱情禮貌,服務周到,不斷增強主動服務、自覺服務、熱情服務的意識,進一步公開檢驗程序、檢驗標準、檢驗時限。中心的服務水平明顯提升,工作作風不斷改進,辦事效率顯著提高。行為規范、運轉協調、公正透明、廉潔高效的中心運行機制進一步形成。設立了合理的內設機構,對檢測環境、引用標準等都進行了嚴格管理,制定了相應的規章、制度,中心人員檢測責任明確、行為規范,保證了第三方的公正立場,以監督與服務并舉的一流服務手段和熱情的服務態度為廣大用戶提供了科學、公正、準確的檢驗服務。
(二)檢驗任務完成情況
1、產品質量檢驗。完成食品檢驗150批次,化肥檢驗25批次,農產品檢驗完成350批次,生活飲用水檢驗完成220批次。
2、計量器具檢定。完成定量包裝檢定82個批次;加油機年檢188臺,靜電130點,出租車計價器的.年檢共計300臺;化驗室計量器具40臺;醫院計量儀器設備130臺,壓力表180塊,燃氣表1200塊,水表800塊,電子汽車衡80臺。
3、建材檢驗。完成建材檢測725批次(水泥檢驗54批次、鋼筋檢驗301批次、混凝土試塊檢驗348批次、紅磚檢驗37批次、保溫材料檢驗22批次)。
三、工作中存在的弱項和短板
中心通過技術機構檢驗資源整合之后,檢驗項目和檢驗工作量大幅度增加,并且點多面廣,檢驗專業技術人員少,并且受年齡、學歷、能力的限制,一些進口大型的檢驗儀器操作比較困難。急需聘用一批年輕的、檢驗專業技術能力強的檢驗人才。
四、20xx年工作思路和措施
1、進一步加強檢驗質量體系運行的管理,提升服務質量,為用戶、政府和相關執法部門提供科學、準確的檢驗檢測數據。為政府決策,部門執法,企業提高產品質量提供強有力的技術支持。
2、加強檢驗人員的技術培訓,主要措施是
(1)、內部培訓,采取以老帶新,以強帶弱,集中自學等方式。
(2)、采取請進來,送出去等方式。使檢驗人員盡快熟練掌握大型檢驗儀器的使用操作。提高檢驗人員的檢驗技術能力和水平。
3、結合新儀器的檢驗能力,申請資質項目的擴項認證。
4、按照檢驗檢測計劃,完成好全年的檢驗檢測任務。完成好上級交辦的其他檢驗檢測任務。
檢驗員工作計劃 12
一、提高服務質量加強與臨床溝通
1、與醫務科協調,組織檢驗科與臨床科室聯席會議,共同協商解決雙方工作中出現的問題。
2、廣泛征求各相關科室對檢驗科的意見和建議,以改進檢驗科的工作。
3、定期舉行檢驗科各檢驗項目介紹會,宣傳檢驗科開展項目之意義,使檢驗科開展的檢驗項目能夠與臨床診療緊密結合。
二、加強與院領導溝通爭取各方支持
1、爭取院領導的理解和支持,引進2-3名專業人員,以彌補科內人員緊缺狀況。達到合理分工,科學發展。
2、在條件許可的情況下,爭取購置:
化學發光免疫分析儀1臺(約9萬元),可以提高現有檢測項目的準確性和增加開展更多的實驗檢測項目,為臨床提供更多更有診斷價值的檢驗項目。
細菌自動鑒定儀1臺(約30萬元),可以提高細菌鑒定的準確性和及時性,使細菌鑒定工作由現在的3天提前為8-12小時。
數碼顯微鏡1臺(約2-3萬元),可以提高形態學實驗診斷的客觀性和準確性。
3、力爭每年派出1名人員赴上級醫院進修深造。
三、促進醫患和諧完善科室管理
1、完善科室內部細節化管理,使科室的每一項規章制度均能落實到實處,貫穿到科室工作的每一個環節。
2、優化門診患者取報告單流程,使患者花最少的時間,跑最少的`路,拿到最及時的檢驗報告。
3、實行各窗口微笑服務,使就診患者從精神上感受到溫暖,減輕心理壓力。
20xx年是繼往開來的嶄新的一年,伴隨公立醫院改革試點,檢驗科全體工作人員愿為醫院的的改革試點工作作出自己的努力和貢獻。使檢驗科的工作借力新醫改的東風更上層樓!
檢驗員工作計劃 13
20xx年,在醫院領導的正確指導和支持下,在各科室的通力配合下,同志們齊心協力,圍繞醫院中心工作,結合科室的工作特質,不斷提高醫療質量、保障醫療安全、提高全科素質,較好地完成了科室的各項工作任務!在20xx年檢驗科將會配合醫院改革創新,科技興院的宗旨,切實提高服務質量,嚴抓科室內部管理,使科室工作再上一個臺階!20xx年度檢驗科工作計劃如下:
一、加強實驗室建設完善內部管理
1、按照三甲醫院審核的標準,對檢驗科的各條檢查內容進行分解對照,逐條梳理,認真準備,對沒有達標的項目盡快落實解決的措施。力爭檢驗科在三甲醫院復審中順利通過。
2、進行檢驗科的制度建設,建立健全各種規范的制度、流程和措施。進一步落實質量管理體系文件,把質量管理體系文件中規定的各項要求真正落實到實處,要進行《質量手冊》、《程序文件》的系統學習,對各崗位上的責任人明確職責,各司其職,定期進行考核、檢查職責執行情況;
3、通過完善科室內部細節化管理,增強安全憂患意識,逐步達到監督檢查制度化,操作流程規范化,使科室的每一項規章制度均能落實到實處,貫穿到科室工作的每一個環節。
二、嚴格質量控制提高檢驗準確性
1、室內質量控制目標:繼續做好生化室各個檢驗項目的每日質控工作,完善臨檢室各個常規檢驗項目的室內質控,做到有記錄、有失控原因分析、有整改措施。
2、室間質量控制目標:20xx年檢驗科繼續按時參加衛生部和自治區臨檢中心的臨床化學、血液學、免疫學、微生物室和血庫的室間質量控制活動。力爭所有參加項目均達標。
3、血庫配發血準確率達到100%,登記完好率100%;成份輸血使用率達到99 %;
4、將各室的室內和室間質控結果納入對科室的質量考核指標,提高檢驗準確性、將科室的化驗差錯率降到最低點。
三、加強儀器設備管理提高工作效率
1、作好現有各實驗儀器的維護和保養工作,要求每一個工作人員認真學習,熟練掌握儀器的操作技能、嚴格按照要求維護和保養儀器,并能對出現的各類故障,認真研究,積極應對,及時解決。保證本室各類儀器的正常運行,這樣既節省了維修成本也保證了日常檢驗工作的進行,提高了工作效率。
2、引進新設備:20xx年爭取購進xx
四、增加工作量提高業務收入:
1、標本量:20xx年計劃完成xxx人次,比20xx年完成xxx人次,增長xx%;
2、業務收入:20xx年計劃完成xxx萬元,比20xx年完成xxx萬元,增長xxx%;
3、血庫用血:20xx年計劃用血xxx萬毫升,比20xx年完成xxx萬毫升,增長xxx%;其中成分輸血率達到99 %,(三級甲等醫院規定標準為90%)。
五、開展新項目完成科研教學任務
1、20xx年檢驗科計劃開展的新項目有xxx
2、爭取科研課題立項一項。
3、全科在醫學雜志發表論文5—8篇,其中在統計源和核心期刊發表論文3篇以上。
4、申報院內新技術新項目xxx項,爭取獲得院內獎項。
5、教學工作:接受來自醫科大學實習生的臨床實習,實習生管理規范有序。
六、人才培養與業務學習
1、計劃引進本科生2名、碩士研究生1名,做好引進人員的培養工作。
2、全科業務學習規范化、制度化。計劃全年舉辦各種形式的.業務學習十次以上。
3、爭取舉辦區級或市級繼續醫學教育學習班1次。
20xx年是繼往開來的嶄新的一年,乘著醫院新大樓投入使用的春風,檢驗科全體工作人員愿為醫院的的發展作出自己的努力和貢獻,使檢驗科的工作更上一層樓!
檢驗員工作計劃 14
按照創建現代化醫院的要求,面對新形勢、新任務,檢驗科要在院領導班子的領導下,堅持以“讓患者滿意、讓臨床科室滿意、讓院領導滿意”為宗旨,以創建先進科室為目標,求真務實、開拓進取,大力加強自身建設,保質保量完成各項檢驗工作,推進檢驗科各項工作再上一個新臺階。
科室工作的重點和目標:
1、繼續搞好精神文明建設,樹立示范窗口的良好形象。
2、加強科室管理,尤其抓好隊伍建設、成本控制、儀器維護等工作。
3、結合實際,開展新項目,更好地為臨床科室提供技術支持,增加科室收入。
4、做好質量控制,認真落實各項要求,杜絕醫療事故。
5、加強學習,不斷提高檢驗人員的業務水平和工作能力。
一、精神文明建設
轉變觀念,牢固樹立一切為病人服務的思想,一切工作流程應以病人為中心,規范文明服務的.語言,修改和增加便民措施。抓好窗口服務、文明禮貌,不推諉病人,不和病人爭吵,不斷提高檢驗科的整體服務水平。
二、 加強科室管理
一是建立健全科室規章制度,嚴格按制度辦事,工作有布置,有考核,使檢驗科各項工作步入制度化、規范化軌道。二是加強科室人員管理,結合每個人的特點,充分發揮每個人的主觀能動性,增強大家的責任感和集體榮譽感,高質量完成各項任務。三是加強成本控制,做好消耗品集中管理,儀器維護安排專人負責,最大限度降低成本,增加科室效益。四要在科室倡導互相學習、互相幫助、互相關心、互相愛護,把檢驗科建設成為團結和諧、奮發向上的集體。
三、 做好質控
質量是檢驗工作的生命線,檢驗工作要為臨床第一線提供準確、及時的報告,提供臨床最可靠的實驗數據。因此,質量控制是科室管理的重要內容和考核標志之一,一切檢驗項目必須按操作規范程序嚴格執行,加強復核,有問題及時報告,杜絕和避免醫療事故和醫療差錯。
檢驗員工作計劃 15
20xx年,檢驗科在醫院黨政班子領導下,各項工作都有了長足進步。 隨著檢驗科技和臨床診療技術的高速發展,信息傳播和交流的日益加快,臨床對實驗診斷提出更高的要求,為積極配合醫院改革試點及臨床診療工作需求,現將20xx年工作計劃安排如下:
1、明年工作思路
(1)按照“xx省創建基本現代化醫院”的標準,對檢驗科的各條內容進行分解對照,對沒有達標的項目盡快落實解決的措施。
(2)作好臨床藥理基地的藥物臨床試驗的檢驗工作,做到程序化、規范化運作。
(3)20xx年爭取獲得xx省臨床化學和血細胞學二個參比實驗室資格。
(4)利用我院是xx市臨床檢驗中心所在地的影響作用,將周圍地區中小醫院和民營醫院的檢驗標本吸引到我院檢驗中心來檢測。增加我院的影響力,從而提高社會效益和經濟效益。
2、工作量和業務收入:
標 本 量:20xx年完成xx萬件,比20xx年完成xx萬件,增長x%;
業務收入:20xx年完成xx萬元,比20xx年完成xx萬元,增長x%;
血庫用血:20xx年用血xx萬毫升,比20xx年完成xx萬毫升,增長x%;其中成分輸血率達到100 %,(三級甲等醫院規定標準為90%)。
3、科研和論文:
申報省廳級科研課題2~3項,做好在研的二個課題的研究。
全科在醫學雜志發表論文10~15篇,其中在統計源和核心期刊發表論文10篇以上。爭取舉辦xx省繼續醫學教育學習班1次。
4、人才培養:
引進本科生2名、碩士研究生1名,做好3名在職碩士研究生的培養工作。對我科現有的3名碩士生做好科研課題的申報立項和已立項課題的完成工作。
5、需引進的設備和開展新項目:
在20xx年爭取購進我科急需的'全自動微生物分析儀和全自動血細胞分析系統,使之發揮最大的功能和效益。盡快完善化驗科局域網(LIS)系統的條形碼功能的運行。其他要添置的設備力爭及時到位。
開展新項目有:
(1)xx
(2)xx
(3)xx;
6、質量指標:
(1)20xx年檢驗科繼續按時高質量完成衛生部和xx省臨床檢驗中心的臨床化學、血液學、免疫學、微生物室間質量控制。各實驗室的室內質控按時合格完成,失控必須有原因分析,并且認真記錄。
(2)認真執行我院制定的對科室的質量考核指標和ISO質量體系的各項指標,將科室的檢驗差錯率降到最低點。
(3)血庫配發血登記完好率100%;成份輸血使用率達到100 %;一人一針一管一墊一帶使用率100%;一次性注射器毀形率100%。
7、檢驗中心工作:
(1)落實xx市衛生局安排的各項工作,20xx年上半年對已檢查過我市二級中醫院以及部分民營醫院進行《xx省醫院檢驗科建設與管理規范》進行抽樣復查。
(2)繼續加強對全市二級以上醫院的檢驗質量控制的指導、人才培訓、新檢驗項目的推廣應用和檢驗試劑的測評等工作。
(3)舉辦xx市檢驗工作會議和檢驗質控學習班1~2次。
(4)常規開展全市二級以上醫院生化、血細胞、微生物化驗的室間質控。
(5)每年定期向xx市衛生局醫政處發布全市二級以上醫院檢驗科的室間質控成績。
檢驗員工作計劃 16
一、基本情況
1、人員方面:檢驗科20xx年新招聘2名檢驗人員,目前共有xx名工作人員。其中采血護士x名,另有x名檢驗人員暫未取得資格證。
2、科室行政組成:現含檢驗科、輸血科、病理科。目前檢驗科下設臨檢室、生化室、免疫室、微生物室、產前篩查室、HIV初篩實驗室。在人員少,實驗室多、工作壓力大的情況下,除完成日常門診、住院患者的常規檢驗工作外,還完成了全區幼兒教師及幼兒園學生體檢工作及全區婦女兩癌篩查等檢查項目工作。
二、醫德醫風和醫療質量方面
全科人員具有強烈的責任感和事業心,熱情的對待每一個前來檢查的病人,做到急病人之所急,想病人之所想,全心全意為病人服務。為保證工作質量,我科工作人員努力完成各項日常檢驗工作及各類儀器的每日校準、質控等工作,確保檢驗結果的準確可靠。在工作中對不符合檢驗要求的標本,耐心地向病人解釋,和病人說明原因,取得病人的認可,重新留取標本。對工作中發現的問題及時糾正,與各科室保持緊密聯系。我科員工嚴格遵守紀律,不遲到、不早退、不串崗、不曠工,無重大醫療差錯。在工作上,大家注重各種知識的學習與積累,不斷提高綜合素質和工作能力。
三、科室建設
20xx年我科引進兩名醫學檢驗本科生,彌補了我科人員上的不足,有利于檢驗流程的優化和服務質量的提高。上半年我科派出下鄉人員一名,下半年派出進修人員一名。
四、工作完成情況
1、xx年我科在醫院統一部署下,在每天保質保量完成日常各種檢驗常規工作外,積極參與三級醫院的創建工作。
2、截止xx年12月底,全科共檢測標本x份,較去年同期增長了xx%。隨著工作量不斷攀升,科室成員提前到崗、推遲下班,認真檢測,保證每天結果按時發出,對病人服務態度明顯改善;檢驗科工作量大,環節多,工作上稍有疏忽便會造成極大的工作隱患,并會導致臨床醫生的`誤診誤治,因此工作中,我科工作人員都嚴格執行查對制度,包括病人的信息、采血注意事項等,嚴把分析前、中、后的質量控制關。
3、做好各實驗儀器的維護保養和保養工作,對出現各類故障,認真研究,積極應對,及時自行或在工程師的遠程指導下解決問題,保證我科各類儀器的正常運行,從而保證檢驗結果的及時性。
4、注重檢驗質量,保證檢驗結果的準確性。規范了臨床檢驗室內質量控制,同時積極參加了省臨床中心、衛生部臨床中心的室間質量評價活動,在臨檢、免疫、生化、微生物學及輸血等專業項目評價中,均取得了良好成績,充分顯示了我科實驗項目的準確性和與全省及全國各實驗室間的可比性。
5、加強與臨床溝通。為更好服務于患者和臨床,我科人員積極主動與相關科室進行溝通。工作中發現問題,主到聯系相關科室的醫護人員,積極協調處理各種工作中出現的問題。同時積極與外部單位如xx醫院、xx醫院及合作的獨立實驗室進行協調,處理相關問題。
6、科室服務水平不斷提高。一切工作以檢驗質量為核心,避免差錯事故的發生,堅持要求我科醫務人員具有高度的服務意識,全力搞好以病人為中心的服務工作。針對群眾提出的熱點難點問題,結合科室實際情況認真加以研究和解決,贏得病人的信賴。
7、為了滿足臨床對檢驗項目的需求,堅持每年都有新項目、新技術的開展,今年我科新增加了xx、xx、xx等項目的檢測,為臨床提供更新更全的診斷指標。
檢驗員工作計劃 17
在科室全體人員的共同努力下,檢驗科積極參加醫院組織的各項政治活動和專業學習,提高了自身的思想認識和服務技能,提高了檢驗隊伍的素質,樹立了全心全意為人民服務的思想,想患者所想,憂患者所想,圍繞醫院整體發展積極開展各項工作,20xxx20xx年圓滿完成各項工作任務。
一、基本情況
1、人員:20xx-20xx年,檢驗科新招聘2名檢驗人員,目前有15名工作人員。其中采血護士2名,另有2名檢驗人員尚未取得資格證書。
2、科室行政組成:現包括檢驗科、輸血科、病理科。目前,臨床實驗室由臨床實驗室、生化實驗室、免疫實驗室、微生物實驗室、產前篩查實驗室和HIV篩查實驗室組成。在人員少、實驗室多、工作壓力大的情況下,除了常規的門診和住院檢查外,還完成了全區幼兒教師和幼兒園學生的體檢和全區婦女癌癥篩查。
二、醫德與醫療質量
全科醫生責任心強,事業心強,熱情對待每一位前來檢查的患者,做到為患者焦慮,想患者所想,做到圓滿。
全心全意為病人服務。為了保證工作質量,我部工作人員努力完成日常檢驗工作和各種儀器的日常校準和質量控制,確保檢驗結果的準確性和可靠性。
工作中,耐心向患者解釋不符合檢驗要求的樣本,與患者說明原因,取得患者認可后,再次取回樣本。及時糾正工作中發現的問題,與各部門保持密切聯系。我們的員工嚴格遵守紀律,不遲到,不早退,不跨崗,不曠工,沒有重大醫療差錯。在工作中,每個人都注重各種知識的學習和積累,不斷提高綜合素質和工作能力。
三、部門建設
20xx-20xx年,我科引進2名醫學檢驗專業本科生,彌補了我科人員不足,有利于優化檢驗流程,提高服務質量。上半年,我們部門派出了一名農村工作人員,下半年又派出了一名進修人員。
四、工作完成
1、20xx年內,在醫院的統一部署下,我科除了每天保質保量完成常規檢查工作外,還積極參與三級醫院的創建工作。
2、截至20xx年xx月xx日,全科醫學共檢測樣本個,較去年同期增長個。隨著工作量的上升,科室成員提前到崗,延遲工作,并認真檢測,確保每天按時出具結果,對患者的服務態度明顯改善;實驗室工作量大,環節多。工作中稍有疏忽就會造成很大的隱患,導致臨床醫生誤診誤治。因此,在工作中,我科工作人員嚴格執行檢查制度,包括病人的來信興趣、采血注意事項等。分析前、分析中、分析后嚴格控制質量。
3、做好所有實驗儀器的維護工作,認真研究并積極應對各種故障,及時自行或在工程師遠程指導下解決問題,確保我部各類儀器正常運行,從而保證檢驗結果的及時性。
4、重視檢驗質量,保證檢驗結果的準確性。標準化室內質量公司
5、加強與臨床溝通。為更好服務于患者和臨床,我科人員積極主動與相關科室進行溝通。工作中發現問題,主到聯系相關科室的醫護人員,積極協調處理各種工作中出現的問題。同時積極與外部單位如xx醫院、xx醫院及合作的獨立實驗室進行協調,處理相關問題。
6、科室服務水平不斷提高。一切工作以檢驗質量為核心,避免差錯事故的發生,堅持要求我科醫務人員具有高度的服務意識,全力搞好以病人為中心的服務工作。針對群眾提出的熱點難點問題,結合科室實際情況認真加以研究和解決,贏得病人的信賴。
7、為了滿足臨床對檢驗項目的需求,堅持每年都有新項目、新技術的開展,今年我科新增加了xx、xx、xx等項目的檢測,為臨床提供更新更全的診斷指標。
五、存在的.問題
1、實驗室房屋設施不合理,只能等以后醫院改擴建工程重新設計才能從根本上解決問題。
2、科室人員結構不盡合理,科學分工難以實現;部分檢驗人員進修學習機會較少,業務素質有待提高。
3、學科建設不盡合理,目前醫院病理科缺失,外包服務雖能為臨床提供所需病理報告,但在報告結果準確性與及時性上不能讓臨床滿意,在與臨床聯系上更缺失。所以目前臨床反饋最多的也是病理報告問題。
4、個別專業設備、技術落后,嚴重影響檢驗結果的準確性和及時性。
5、科室工作人員的工作及學習積極性有待提高,須不斷增強為患者服務的思想意識。
xx年工作計劃:
1、我們將繼續按等級醫院評審的要求認真完成各種工作,完善各種制度、流程,包括各種儀器、試劑的管理工作,工作中嚴格按照操作規程進行各種檢驗,按照各種流程進行各項工作。
2、不斷改進工作方式,提高工作效率,降低工作成本。
3、查找出我科現有的薄弱環節,根據實際情況,適當派出人員進修學習,同時加科室內部的學習培訓,不斷加強工作人員對新技術、新項目的學習,推動人力資源建設,提高人員檢驗能力,從而保證工作穩中有進,有所突破。
4、加強管理。加強科室人員責任心及醫德管理,嚴防檢驗工作中醫療差錯事件的發生;加強職工醫德醫風的教育,減少患者的投訴,造就一個良好、和諧的醫患關系氛圍;進一步加強試劑耗材管理,以滿足工作之需,又不至造成浪費。
總之,在過去的一年內,我科取得了不少成績,但仍然存在較多問題,在即將到來的20xx年,我科始終交及時、準確、可靠作為我們工作的核心和動力,始終將提高檢驗服務質量作為我們的生命線,以更加旺盛的精力和飽滿的熱情投入到明年的工作中去。
檢驗員工作計劃 18
一、營業收入情況
截止20xx年12月31日止,檢驗科實際業務總收入2207177.8元,《去年同期985690元》。其中體檢業務合計28538元。
二、臨床用血情況
截止xx月30號止,共計輸注成分血達212.5u。其中A型RBC62.5 u,B型RBC16u,AB型RBC37u,O型RBC97u較去年用血量有大幅度上升,PT98.5U,血漿2100ML,0型全血300ML.全年無輸血反應.
三、加強科室建設,增添脫落細胞TCT儀器
TCT從5月份正式啟動,提高收入,尋找到了新的增長點,現取得了良好的經濟效益。總之,檢驗科嚴格執行各項衛生法律法規和《醫院管理規則》。
1、通過強化內部管理,增強安全憂患意識,逐步達到監督檢查制度化,操作流程規范化,醫療設備正常運轉率達95%以上,全年未發生由于醫療技術問題造成的醫療差錯事故,各種記錄登記本較完善。
2、通過監督檢查,報告單書寫和醫療服務質量得到提升,杜絕了醫療糾紛。
3、為方便病友,所有住院病人的結果報告單統一由檢驗科分發到科室簽收,遇急診或異常結果,打電話告知醫師,不方便等候結果的'門診病友,也會叫他們留下電話,方便告知,這樣避免了病友來回跑,長時間等待報告單。我們檢驗科在以“顧客滿意”為服務理念,把“方便病人,尊敬病人,理解病人”作為一項制度。樹立我們良好的形象。
4、全年外出學習6人次
5、勞動紀律方面有所改善,遲到早退,串崗現象減少,衛生環境較好,希望再接再勵。全年在提高服務,加強質量,控制成本,加強科室建設、加快發展做了許多工作,但仍存在不少問題,為逐步完善、提高,使檢驗科走上正規化發展的道路。
檢驗員工作計劃 19
一、嚴格執行標準操作規程
各實驗室嚴格執行已編寫的質量手冊、程序文件和作業指導書。質量小組和各實驗室組長要定期督導檢查,發現問題,及時提出持續整改措施。
二、管理層要高度重視
質量管理體系的建立絕不是短時間就能完成的工作,有效的運作必須是全體人員的積極參與和通力合作。因此,科內質量監督員,生物安全小組和質量控制小組,充分調動全體人員的積極性。
三、提高人員素質
人員素質和能力是影響到實驗室檢驗質量的關鍵環節之一。加強人員培訓是有效的手段。各實驗室要根據發展的需要、工作的復雜性、轉崗等不同情況進行生物安全培訓和三基三嚴訓練,提升檢驗人員的技術水平。培訓形式靈活多變,可采取科內業務學習、科外培訓、請專家授課的形式。為保證培訓質量,建立完善的培訓-考核-授權制度,變“要我培訓”為“我要培訓”的主動局面。
四、對檢驗全過程進行有效控制
檢驗工作自檢驗申請單的開出、患者的準備、標本的采集和送檢、標本的接收、標本的檢測直至檢驗報告單送抵申請者(或患者)手中是一條相互關聯的多環節的工作鏈,其中任何一個環節出現差錯,均直接影響到檢測結果的可靠性。因此,必須對其全程控制。為保證有效性,將檢驗全過程劃分為檢驗前、檢驗中、檢驗后三個獨立環節進行管理,使其獨立性得到強化、突出。
1、檢驗前的質量控制
檢驗前過程指從申請單的開出至標本送到檢驗科的過程。研究表明,檢驗前階段所用時間占全部時間的57.3%。實際上許多關于檢驗結果不準確的抱怨和投訴與標本的質量有關,并不是檢測過程的原因。因此,對檢驗前過程的控制是一個不容忽視的重要環節。但由于檢驗前過程大多發生在檢驗科外,容易被忽視且不易控制,這造成了該階段成為三個過程中最薄弱的環節。檢驗科可利用全院的業務學習、邀請醫護人員參加科內學習、檢驗通訊、印制發放原始標本采集手冊等方式,對臨床醫護人員講解宣傳檢驗前過程的重要性和方法,使其了解不同檢測項目對標本采集的不同要求、注意事項及檢測結果的受影響因素等知識,嚴格按規定正確規范地采集標本或監督病人正確留取標本。此外,還應對標本運輸人員進行必要的培訓,避免送檢不及時、不規范影響檢驗質量。
2、檢驗中的質量控制。
檢驗中指標本在實驗室檢測的過程,包括標本的接收過程。
(1)重視標本的接收。
檢驗科要建立專門的.標本接收和拒收登記,由檢驗人員對臨床送檢標本進行核查簽收。核查內容應包括:申請單填寫是否正確齊全、申請單與標本的性標識是否一致、標本質量是否滿足申請項目需要、標本是否及時送檢等方面。對不合格標本拒收,并向送檢者說明拒收原因,必要時可直接與臨床醫護人員聯系,要求重送標本。對接收和拒收標本均應記錄并保存。
(2)把好儀器、試劑關。
合格的設備和試劑是保證檢驗質量的前提。檢驗科將對試劑供應商的選擇、評價和管理、試劑采購及出入庫、保存條件、試劑的使用記錄等方面進行嚴格的控制,杜絕不合格試劑進入檢驗科,杜絕不合格試劑和過期試劑應用于檢測。在檢測儀器方面,也應制定標準化設備管理文件,建立儀器設備檔案,專人保管,對儀器設備考察、購買、使用、校準、保養、維護等方面進行規范化的管理,并確保儀器設備的運行條件與使用手冊要求一致,例如電壓、電流、濕度、溫度等。
(3)嚴格實驗室標準化操作規程。
我科將參照全國臨床檢驗操作規程和儀器、試劑盒操作說明書,對所有的儀器設備和檢測項目編寫標準化操作規程。其內容應包括:檢測原理、性能參數、原始樣品要求、溶器和添加劑、校準程序、檢驗程序、質控程序、干擾和交叉反應、生物參考區間、樣品可報告區間、警告危急值、實驗室解釋(臨床意義)、變異的潛在來源、參考文獻等方面。嚴格執行標準化操作規程,使操作過程標準化、程序化,減少操作誤差。
(4)做好室內質控。
通過室內質控可發現儀器、試劑誤差波動規律并采取及時的糾正措施,從而保證檢驗結果的穩定性和可靠性。檢驗科將建立室內質控的標準化文件(SOP),開展除大便常規外的所有項目室內質控、建立質控原紿記錄,質控圖,每月有質控小結,使用12s、13s、22s、41s、10x等規則對失控進行判定,并建立失控分析記錄。
3、檢驗后的質量控制。
檢驗后過程指檢驗結果的審核、發出、臨床應用、標本保存的過程。
(1)檢驗結果的審核。
建立雙審核制度,先由操作者作為報告人進行初審,然后由經授權的負責人進行復審。如發現漏檢、錯檢、書寫不規范、病人資料不符合等情況,及時查對或與報告人聯系,及時糾正。對有疑問或較異常的結果可經復查后才發出
(2)檢驗結果的發放
檢驗結果的發放必須及時、保密。經消毒后統一發放檢驗單。
(3)已檢標本的保存。
檢驗科應對有保存意義的已檢標本進行保存,并制定標準化文件對保存方法、保存條件、保存時間作出明確的規定,確保在保存期內可追溯到原始標本。做好這一環節,既有利于檢驗結果的復查,也有利于檢驗人員的自我保護。我科將所有血液標本的保存時間暫定為7天。
五、積極參加室間質評工作
室間質評成績是檢驗科質量水平高低、室內質控好壞和檢驗結果可靠與否的具體反映。通過室間質評結果,能發現實驗室自身不易發現的不準確因素,了解實際工作中的系統誤差,有針對性進行糾正,保證檢驗結果的準確,我科今年將參加四川省臨檢中心所組織的兩次室間質評,包括生化、免疫、血常規、輸血、微生物、尿常規和細胞形態,要保證質評成績全部合格,并力爭優秀。并對失控項目要進行分析和處理。
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