人事經理工作計劃
日子如同白駒過隙,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,做好計劃,讓自己成為更有競爭力的人吧。我們該怎么擬定計劃呢?下面是小編為大家收集的人事經理工作計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

人事經理工作計劃1
冬去春來,20xx年的工作已經即將到來,作為xxx公司的人事經理面對這全新的一年,我看到了無限的機會,以及眾多的可能。隨著公司在近幾年越發的壯大,我們人事部的工作也越發的重要。不僅僅是為了公司招攬跟多優秀的人才,對于從內部進行人才的培養,也漸漸的成為了我們工作的主題。
在不久前,我們總結了上一年的工作情況。越是總結,我就越是感到慚愧。盡管看起來在傷一年里我們取得了不少的成績,但仔細看來,我們也同樣在工作中浪費了很多的機會。在今年的工作到來之前,我們要做好準備和計劃,讓這一年的工作能更加的井井有條。為了能讓自己有所進步,我也對自己在20xx年計劃如下:
一、穩固思想,確定公司發展理念
隨著公司的發展,公司的發展理念也在不斷的改進和提升,作為人事部門,我們要嚴格的深入了解公司的理念,改進個人思想。在招聘以及培訓中,都要嚴格按照公司的要求和發展方向進行培養!尤其是作為經理的我,更要嚴格的學習公司的思想理念,在工作中走在公司之前,為公司的發展準備人才資源。
同樣,作為管理者,在工作中我要積極的帶動人事部的各位員工,在思想基礎上做好學習工作,統一人事部的發展思想!
二、工作提升,提高個人管理能力
在這一年的工作中,我要嚴格的提高自己的管理能力,尤其是對自己的管理,在今年的工作里,我要根據上次的總結,在工作開始之前,嚴格的改正自己在工作中的'問題和缺點,提高個人的工作能力。其次,我還要通過學習,不斷的進步,在工作中完成自己的職責。
而且在今年,我要更是要提高自己對員工的管理,摒棄過去那種無規律的安排,在工作中,我要嚴格的規定好工作的計劃和目標。對于員工的不足,們要及時的提點并要求改正。當然,我也要積極的吸取教訓和意見,對自己出現不足的時候,也同樣要以身作則的改變自己,起好帶頭作用。
三、結束語
一年的工作非常的復雜而且可能會有很多的波折,作為管理著,我要在工作中不斷的調整自己,帶領隊伍,突破這些困難。相信在努力之后,就一定能獲得成功!
人事經理工作計劃2
一、公司人才隊伍建設
1、健全完善各項制度。逐步實現人力資源規范化管理目前公司各項制度尚未健全,將根據公司的實際情況,明確組織架構,編制出相應的人力資源管理操作流程體系,完善本公司的人力資源管理制度,逐步實現公司人力資源規范化管理。
2、建立職位等級關聯體系。根據組織架構,確定公司管理模式和管理體制,包括各崗位設置、部門劃分、工作接口、管理路線、組織階層及上下級關系界定清楚,并把所有崗位的級別、責任、權利明確到位,建立崗位職位等級,為補充完善設計“薪酬管理制度”提供基礎依據。
3、重新修編崗位職責和崗位編制、根據公司組織架構和各崗位在管理組織中所處的位置、崗位功能、賦予的工作任務、承擔的工作責任和必需的任職資格等,結合相關各部門經理重新進行修編各崗位工作職責。依據確定各崗位工作職責,進行崗位分析,評估其工作量的大小,分析整個管理過程中組織架構所需要的人數,確定崗位編制,同時優化盤活內部人員,避免人力資本的浪費。
4、制訂績效考核管理辦法
廣泛征求公司各部門建議的基礎上,制訂出適合我公司管理現狀的“績效考核管理辦法”,作為內部運營管理的一種重要手段來抓,通過考核與獎懲、任用、晉升、提薪掛鉤,以績效為動力激活內部活力。
5、補充完善薪酬管理制度。通過市場基本薪資水平,評估公司運營效果。依據公司分配原則,結合公司明年預算方案和現推行的薪酬管理制度,重新補充完善哪些缺失和不合理的部分。通過調整和修規使薪酬管理更趨合理,更能激活員工的工作激情,更能體現薪資結構的吸引優勢。
6、建立人才“蓄水池”人才“蓄水池”工程是企業內部培訓、培養、儲備優秀管理人員的一項長期人才培養計劃。建立后備體系一方面是面向企業內外遴選優秀的大學畢業生,從一線崗位開始實習,通過各部門崗位培養,使其熟悉公司業務模式與運作,從而將其逐步培養成為公司業務或管理骨干力量;另一方面,建立公司內部后備人才隊伍,讓這些后備人才參與公司經營管理中,形成人才梯隊資源庫。通過這兩方面“儲備”,使人才數量和結構能夠滿足公司發展要求。在實施過程中,制定人員入池、培養、晉升、出池標準,打造基層、中層、高層后備人才池,建立五級人才培養體系,即職員—主管—經理—總監—總經理職業生涯規劃,并根據入池人員的特點和差距制定針對性的培養計劃和措施,建立公司人才干部培養和后備人才造血機制。
7、干部管理進一步完善干部選拔培養機制,培養選拔業務骨干,挖掘員工潛力,體現德才兼備、任人唯賢的原則,使優秀人才能夠脫穎而出,為企業的經營與快速發展提供充足、合格的后備人才,同時建立公司干部管理辦法。輔助各部門通過考察、測試、面談等方式發現“關鍵的”部門需要的人才,將其整合并從中選擇核心成員,建立決策、管理、創新工作團隊,從對其安排挑戰性實際工作的“鍛煉”和專用性技能的“培訓”兩條途徑提高工作團隊的整體技能水平,加大關鍵人才的正向激勵力度,增加此類人員的工作動力,同時以績效考核為依據,對“關鍵少數”成員群體和核心成員團隊實行末位淘汰制,不斷發現、引進優秀成員,維持組織人力資本活力,并進而保持組織核心競爭力。
8、全面實施結構化面試,提高招聘選拔專業度專業度直接反應企業的正規化程度,也直接影響招聘效果和企業美譽度,人力資源要成為公司宣傳的另一個強有力的窗口,為樹立良好公司形象作出貢獻。摸清人才需求情況,確定招聘重點。為增強人才的引進的針對性和實效性,對公司各部門人才需求情況進行全面的.調查和摸底,并且從公司發展大局出發,本著“明確計劃,重點招聘,總量控制,急需優先”的原則,把認同公司文化和經營模式,認同公司團隊組織,認同公司經營和發展理念的各類人才,爭取招引進來。讓新人“進得來,留得住,得發展”。利用各種招聘渠道,發布招聘信息,確保招聘效果。在招聘渠道上,充分利用校園招聘、獵頭公司、現場招聘會、內部推薦、媒體廣告、專業招聘網站等發布招聘信息。一線工人著重建立內部介紹渠道,保證人員滿足生產需要。
9、結合公司新工藝、新設備、新流程,以職業生涯發展為動力,以技能鑒定為手段,以技能培訓、技術比武與導師帶徒為載體,大力推進高技能人才培養。從實際出發,為經驗豐富、掌握絕活的優秀技能人才充分利用內外資源,大力開展專業技術人員的繼續教育與技術提升培訓。加大送外培訓力度,有計劃地選拔名優秀的專業技術人員到外部進行對口崗位培訓,派遣優秀的專業技術人員到國內相關企業學習,提高專業技術水平,為公司技術進步與技術改造提供智力保障。
10、績效管理:在公司戰略目標分解的基礎上,利用平衡計分卡制定公司目標形成戰略地圖,把戰略地圖利用關鍵指標分解至部門目標,利用關鍵指標和關鍵任務確定崗位工作目標,采用分層分類的績效考核模式。
部門經理簽訂年度業績責任書。人力資源部在年初根據公司20xx年年度的經營計劃指標分解制定各部門經理級以上人員業績責任書,經充分溝通后及時進行了業績責任書的簽訂工作。同時人力資源部在平時的工作中加強對各考核指標相關信息跟蹤、收集和整理,為年終考核工作的順利實施提供依據和保證。
11、薪酬福利:人力資源部根據對公司現有薪資狀況的了解,盡快建立公司科學合理的寬帶薪酬管理體系。人力資源部對現有薪酬狀況分析,結合公司組織架構設置和各職位工作分析,提交公司薪酬設計草案。即公司員工薪資等級、薪資結構(基本薪資、績效薪資、工齡津貼、學歷津貼、職務津貼、技術津貼、特殊崗位津貼及年終獎金等)、薪資調整標準等方案。根據已初步完成的職位分析資料,結合所掌握的本地區同行業薪資狀況、公司現有各職位人員薪資狀況,提交“公司薪資等級表”,報請相關部門負責人審議修改后,呈報公司相關領導審核通過。福利方面:計劃完善、細化設立的福利項目:滿勤獎、社會保險、每季度管理職員聚餐會、婚嫁禮金、年終(春節)禮金、十三薪等。激勵政策:月(季度)優秀員工評選與表彰、年度優秀員工評選表彰、內部升降和調薪、調級制度的建立、員工合理化建議(提案)獎、對部門設立年度團隊精神獎、建立內部競爭機制(如末位淘汰機制)等。
二、員工關系
20xx年年員工關系重點工作為:建立企業與員工良好的溝通渠道,開展員工活動,促進企業文化宣傳工作,規范企業員工勞動合同、人事檔案等資料,處理企業員工勞動矛盾、爭議和糾紛,落實企業各項人力資源政策等,協助各部門處理員工離職率高的問題,做員工的知心人,主動找各部門員工單獨溝通,員工訪談與座談會正常開展,聽取員工的心聲,解決員工的實際困難。同時對儲備干部和中高層管理人員進行團隊拓展,開展正式或非正式的跨部門溝通,把員工關系的處理工作列入日常例行工作范疇,建立相應的考核評價機制,促進員工關系的整體提升。
策劃并舉辦適當的業余文體活動,豐富員工的業余生活,過去公司在員工業余生活方面一直沒有能夠重視,員工的生活比較單調,因此為了提升員工對公司的認可和歸宿感,完全有必要舉行多樣化的文體活動,以豐富員工的業余生活,減緩員工的工作壓力,提高員工的穩定性。20xx年年計劃主要以體育活動、文娛活動、技能活動為主。利用工余時間組織各種類型的體育運動和比賽。盡量從這些方面去滿足員工的精神需求,以達到穩定隊伍的目的。員工工傷妥善處理,和諧處理員工工傷糾紛。
三、企業文化建設
1、建立、健全公司信息來源及對外發布流程和制度
目前公司內部的信息溝通較為閉塞,雖然已經組建了通訊員隊伍,但是由于現在的通訊員隊伍不是各部門的核心員工,無法獲知各部門的最新動態,所以無法成為公司內部信息來源的主力。20xx年年通過明確的流程、制度,逐步建立、健全公司信息對外發布流程,搭建一個較為暢通的信息溝通平臺,同時,通過對外宣傳,逐步樹立起較為專業的品牌形象。
2、企業文化傳播載體運營常規化
企業文化載體是上傳下達的載體,是企業與員工溝通的平臺,截至目前,公司已經啟動的有巨江報、企業QQ、宣傳欄,20xx年,在逐步搭建公司內部信息來源渠道后,保證微信、報紙、宣傳欄、企業QQ、電子顯示屏、公司網站的常規運營。
3、塑造標桿文化,匯編集團公司優秀人物事跡
樹立優秀員工的標桿作用。通過采訪、收集優秀員工的成長故事,在內部廣泛宣傳,塑造標桿文化,起到樹立典型的作用。挖掘符合企業文化價值觀的故事,進行內部傳播。
4、企業文化活動豐富化
公司目前內部活動基本為零,20xx年年逐步增加員工活動,開展員工娛樂活動和員工技能大比武等技能活動,通過組織不同類型的活動,活躍內部氛圍,促進員工之間的溝通,增加員工對公司的歸屬感和認同感。
5、企業文化環境建設
參與辦公環境的設計,維護和更新各樓層宣傳欄,同時對空白墻面進行策劃和設計,并進行不定期更新,達到展示公司典型項目和內部文化的目的。
6、建立、建設企業文化素材庫
完善公司大事記,記錄重要事件和重要的時間,收集、整理公司重要活動、會議的影像資料。
四、人工成本管控
根據公司實際情況和成本內控管理要求、效益狀況和市場工資情況,制定合理的工資標準定位策略,建立具有靈活的薪酬制度,合理的薪酬項目結構及比例,工資和獎金的支付必須與該崗位負責的成本費用標準的控制結果掛鉤。科學制定人工成本預算,對公司人工成本現有存量,未來增量進行合理預算,對公司已經確定的預算嚴格執行。通過預算執行情況的內部比較和整個電池行業的外部比較的結合,診斷公司人工成本的增長是否低于效益的增長,人工成本水平和人工成本投入產出率在同行業中是否具有競爭力,建立較為科學的人工成本的預警和評價機制。通過統計分析,實時把握人工成本使用動態,及時調整人工成本策略,建立定期人工成本數據分析機制,為公司經營提供決策依據。
五、內部團隊建設
1、完成部門人員配備:根據公司整體規劃和人力資源各項工作開展情況,20xx年年度人力資源部將在合適時間段提請公司將人力資源部門各崗位人員配備完善,以利于明確分工,細化與提升工作標準與質量、效率。
2、建立詳細的公司人力資源檔案。此檔案的建立應在動態下保持良好使用功能。通過人員檔案能夠隨時反映公司人力資源狀況,包括學歷層次、服務年限、薪資水平、業績情況、培訓情況、獎懲情況、培養發展方向等各項指標。
3、提升本部門作業人員專業水平。人力資源部在安排各部門培訓的同時,應著力對部門人員的素質提升,加強部門的培訓、管理和工作指導職責。
4、實施部門目標責任制和項目制管理。人力資源部20xx年年將部門年度目標分解到部門每個職員。做到每項工作均有責任人、完成期限、完成質量要求、考核標準。做好每項工作的跟蹤落實和結果反饋,及時調整工作目標,不斷改進工作方法,確保年度目標的完成。
六、各項目制定重點項目計劃推進表,見附件。
人事經理工作計劃3
一、指導思想
堅持宣傳黨的路線方針政策,以經濟建設為中心,圍繞增強企業凝聚力,突出企業精神的培育,把凝聚人心,鼓舞斗志,為公司的發展鼓與呼作為工作的出發點和落腳點,發揮好~陣地的作用,促進企業文化建設。
二、宣傳重點
1、公司重大經營決策、發展大計、工作舉措、新規定、新政策等;
2、黨的方針政策、國家法律法規;
3、先進事跡、典型報道、工作創新、工作經驗;
4、員工思想動態;
5、公司管理上的薄弱環節,存在的問題;
6、企業文化宣傳。
三、具體措施
1、端正認識,宣傳工作與經濟工作并重。
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宣傳工作是教育、激勵員工的一種方式,是企業不可缺少的一項工作。“企業要發展、要實現奮斗目標,離不開全體員工的不懈努力,只有進一步加強宣傳工作,才能激發起員工的斗志,形成向心力,各項工作才能戰無不勝,才能建立起公司特有的.企業文化”。因此,要端正認識,把宣傳工作作為一件大事來抓好、做好。
2、強化措施,把宣傳工作落到實處。
①建立公司宣傳網絡,組建一支有戰斗力的宣傳隊伍。公司辦公室負責整個公司的宣傳工作,各分公司設立一人兼職負責分公司的宣傳工作,各部室至少要有一名兼職宣傳報道員、各分公司至少要有8名兼職宣傳報道員從事企業宣傳報道工作。各部室、各分公司在2月20日前將宣傳報道員名單報公司辦公室,由公司辦公室負責于2月22日組織宣傳知識培訓,提高其工作能力,適應公司宣傳工作的需要。
②自3月份開始恢復《xx報》。每月一期,期間根據需要增發副刊。凡公司員工均可投稿,公司宣傳報道員每月至少一人事經理年度工作計劃,稿件形式不限,宣傳內容以~年宣傳工作重點為主,所有稿件一經刊登按數發放稿酬。優秀的稿件向上級報刊推薦。
③黑板報每半月一期。公司辦公室負責辦公樓東頭的板塊,技術中心負責辦公樓西頭的板塊,綜合管理部、質量部在機床制造分公司范圍內各選一塊,其余的由兩個分公司負責安排完成。
④宣傳欄由公司辦公室負責根據需要不定期更換。
⑤更新、增添標語牌。要統一體,統一著色,使之體現公司文化特色。道路上懸掛標牌由公司辦公室負責更換,其他由各分公司負責。
⑥做好專題宣傳活動。各部室根據需要牽頭做好這項工作。如:安全月、質量月等。
⑦開展評優樹先工作,體現人本精神。開展評選質量標兵、技術能手、勞動競賽等活動,激發員工的勞動熱情,增強員工的團隊精神。
⑧群團組織要廣泛開展文體娛樂活動,既要轟轟烈烈、扎扎實實,有要講究實效。
⑨各分公司、部室要開好班前班后會。
⑩加強對外宣傳力度,主要是公司形象宣傳和產品廣告宣傳等。
人事經理工作計劃4
20xx年即將遠去,回首XX年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,時光飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近,可以說XX年是公司穩定發展的一年,也是公司蓄意推進行業改革,拓展市場持續發展的關鍵年,也是行政部成績頗豐的一年,現就本年度行政部重點工作并結合公司實際情況做以下總結和新一年工作計劃與大家共同分享,希望大家針對行政部的工作多批評,指正,多提寶貴意見。
一、嚴格管理、高效溝通,愉快工作。充分發揮員工的積極性與主動性,培養員工的多方面能力,促使員工成為一崗多能的萬能工,加強各店之間的技術交流與學習,提高部門整體的技術,技能。以多種形式加強與員工之間的溝通,積極推行公司的企業文化,豐富員工的思想與覺悟、加強企業文化的宣傳與學習。扭轉員工的思想和工作作風,提高部門的服務水平,從而為員工愉快地工作創造良好的條件,形成團結、緊張、活潑,和諧的.氛圍。
二、節能降耗、控制成本,勢在必行。基于目前我們公司的能耗情況,節能潛力較大,工程部將集中精力進行設備的節能改造,20xx年,公司能耗定會控制在較為合理的水平。在維修材料及設備大修的管理上,堅持能自主解決的不找廠家、能回收利用或拼裝使用的堅決不買的原則,整理各店分散材料的資源,分類管理,避免重復購買,在公司各店設備故障高峰到來之前,加強巡檢保養,延緩設備的老化期,并嚴格控制維修成本。
三、主動維修、高質高效、滿意服務,變被動維修為主動維修,變事后維修為事前檢修。提高維修、運行人員的服務水平,為公司打造品牌提供堅強的硬件保證。以一線部門滿意為起點,以客人滿意為終點,努力提高維修,檢修質量。
在吸取XX年度工程工作質量和效果的基礎上,我們不斷總結經驗,更深刻地認識到對各店定期工程工作巡視檢查的必要性和重要性,規范的工程管理必須要清楚地掌握和了解現場的管理動態和實體質量,及時發現和解決問題,規范生產行為,對整個工程管線系統良好的管理有極大地推動作用,20xx我們重點做好如下工作
(1)積極圍繞著安全,防火,防盜。開展工作
(2)樹立服務意識,加強溝通協調。更好的完成公司相關的外聯工作。
(3)加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己
(4)開展常規檢查,把安全防火工作落在實處。
(5)要加強與員工的思想交流,掌握員工的心態和穩定性
(6)改進工作服務程序、加強主動性、協調性、協調與各部門之間的工作
(7)合理調控設備的經濟運行,嚴格控制跑冒滴漏的現象
(8)加強材料,設備及配件的市場價格管理,詳細各個配件,材料的價格,以便很好的控制成本。
(9)嚴格控制外委項目、水、電、維修項目必須自行解決。大型設備維修盡量控制外委,控制費用。
(10)修舊利廢、深挖員工自身的潛力。
(11)加強人員服務意識的培訓,工作技能的培訓爭取人員一專多能,改善二線形象促使行政部工作質量更上一個臺階。
(12)堅決落實公司關于能源管理的規定,加強監測各店的水、電、氣、油的使用情況每月費用進行對比,并通報至各使用部門,以便使用部門的成本控制。
(13)搞好五號店建設、搞好中央廚房建設。
人事經理工作計劃5
一是在科學管理的決策中進一步發揮參謀助手作用;積極學XX醫院管理的新方法和新理論,在總經理領導下做好辦公室的全面工作,做好參謀、助手、認真做到全方位的服務。
20xx年工作目標:體檢工作量在上年基礎上增加百分之十以上;經濟效益增加百分之十以上;做好自身業務素質修養,帶好醫療護理隊伍,提高體檢質量,保持XX體檢品牌效益,確保全年無重大醫療事故和投訴;
二是在總經理領導下做好中心具體管理工作的布置、實施、檢查、督導、落實情況,協助總經理調查研究、了解公司管理情況,并提出處理意見或建議,實事求是的為中心領導決策提供信息,供總經理決策。
三是在掌握全中心工作動態方面,進一步發揮好辦公室、醫事部、護理部綜合管理協調作用;積極深入檢區臨床和醫技科室,掌握第一手資料,為檢區臨床醫技科室提供一流的服務。
四是在提高工作效率方面,進一步發揮好協調作用;在做好檢查監督的基礎上,為臨床醫技科室服好務,做好保障工作,協助楊主任做好重大醫療器械的管理工作,保障健康體檢一線工作順利進行。
五是在樹立XX體檢中心形象上,發揮好醫事部、護理部的'管理職能,做好護士的培訓和醫師業務學XX工作。帶領醫生、護士認真學XX體檢各項規章制度、工作流程,并負責落實、督導;工作中自己要努力學XX業務,提高自身修養素質,做好榜樣帶好護理隊伍。為中心的長遠建設增磚添瓦。
六是做好中心辦公室人力資源開發工作,根據中心發展要求制定人力資源計劃、設計并完善中心崗位特點,人員資源結構,合同書的制作,完成公司人力資源的日常招聘工作。
七是做好中心管理制度、規章制度及落實方案的修訂,對行政后勤的醫用耗材、辦公用品、網絡運行、數據安全管理等及中心總體運行要配合監督管理到位。
八是做好XX體檢中心向政府主管部門的各項申報、年檢、申領各類證照、的材料整理,完成批文手續等事宜。
九是做好示范,凡要求別人做的,自己要先做好。平時在工作中:堅持三管三不管,事關大局的事,管;影響公司形象的事,管;有損公司利益事管;管則管嚴,不留余地。個人私生活,不管;個人習慣,不管;與公司無關的事,不管;不求全責備,不管小節;XX中心雖小,立志遠大;基礎薄弱,目標宏偉,20xx年xx體檢中心取得更大的成績。
人事經理工作計劃6
一、建立健全各項規章制度,強化管理:
會所堅持從基礎管理抓起,加強對會所的規范管理,一是建章立制,逐步規范人事管理,為進一步完善會所人事管理,理順管理關系,使會所人事各項工作有章可循。先后制定了:《翠溪會所工作守則》;《翠溪會所安全制度》;《翠溪會所房務部工作制度》;《翠溪會所餐飲部工作制度》;《翠溪會所中廚房工作管理制度》;《翠溪會所人事部工作制度》;《翠溪會所財務部工作制度》;《翠溪會所工程部工作制度》;《翠溪會所安全部工作制度》并上墻懸掛。開業后,結合實際工作情況,制定出臺了《員工宿舍、更衣室、浴室的管理規定》、《員工餐廳用餐標準、用餐時間等管理規定》等;二是,在各部門的大力配合下由人事部牽頭,草擬了《翠溪會所各部門的工作運營手冊》;三是,加強內部管理,提高執行力,通過完善翠溪會所員工請銷假、考勤管理規定、員工職務晉升管理規定等規章制度,有效提高了工作效率和管理水平;四是,建立建全了會議紀要制度。
二、加大員工的招聘力度,提高員工的整體素質,穩定員工隊伍的建設:
1、在會所開業前期,為了確保會所如期開業,人員招聘是頭等大事,在總經理的指導下,加大招聘力度,采取了多種形式,圓滿的完成了開業人員的供給。先后到人流量比較集中的小寨、韋曲、西翻學院、藍田等地;其次利用網絡招聘,先后在58同城、趕集網上發布會所招聘信息;三是發動內部員工采取推薦等形式。但前兩種招聘途徑收效甚佳,后期主要以內部員工推薦為主要招聘途徑。累計招聘217人,錄用85人,在職41人;流失率52%。
2、不斷提高員工的綜合素質和業務技能:不定期召開員工大會,認真學習會所的各項規章制度及時傳達總經理的重要指示及會議精神;全面了解員工思想動態的工作,展望會所的發展前景,解決員工的后顧之憂,穩定了員工隊伍;后期通過各部門定期上交培訓計劃進行跟蹤與監督;協助各部門對新員工進行轉正考核。特別是某某年11月客房開展了鋪床技能比賽,通過比賽及時總結員工業務技能方面存在的問題,同進發現了比較優秀的員工。也激發了員工的參與性,鍛煉了一批業務上爭當先進的員工,使員工的業務技能水平不同程度的有了較大提高。
三、提高員工消防意識,積極組織培訓及演練:
為增強會所從業人員的消防安全意識,按照總經理的指示,在工程部的大力支持下,某某年9月23日會所對全體員工進行了消防安全大演練。通過演習,切實加強了員工對消防知識的掌握和實際操作,提高了大家的消防意識,及處理火警事件的應變能力和組織能力。
四、豐富員工業余生活,增強會所的.凝聚力,齊心協力開展全員銷售活動:
為進一步豐富員工文化生活,會所組織了豐富多彩的的員工業余生活及娛樂活動。于某某年9月、10月份為當月過生日員工舉辦了別開生面的生日會。12月份舉辦了趣味運動會,通過組織各項活動,提高了員工對會所的歸屬感和認同度,凝聚力,使廣大員工真正地融入到會所的大家庭中,更好地為會所創造效益,并加深會所企業內涵。
為了加大促銷力度,會所開業后,大小節日能及時推出的各類優惠促銷活動,并組織各部門員工,進行外出宣傳,對周邊的村鎮、藍田、韋曲、環山附近各大專院校等地先后進行了大量的宣傳活動,共發出促銷彩頁達上千份,特別是對人流量比較集中的小寨、韋曲、野生動物園、南五臺等地方也相繼進行了彩頁的發放。
短短的幾個月,的確做了點工作,但離會所領導們的要求還有一定的距離,工作還存在著許多不足:
一、員工招聘方式單一,補給不及時,造成各部門人員短缺。
本年度,雖然通過了內部、傳單等形式的招聘,但效果不理想,在特殊時期,使一些較好的員工流失。同時,給各部門工作開展帶來了一定的難度。
二、員工培訓力度不夠
俗話說:“玉不琢不成器”,再有潛質的員工,若不受到良好的培訓,也發揮不出來多大的作用,在本年度,雖然我部開展了幾次培訓工作,但因業務能力欠缺、缺乏超前的管理意識,由于知識面窄,導致管理視角不廣,使培訓達不到預期的效果。
三、員工事務管理不到位
員工事務涉及面比較廣,包含了員工食堂、宿舍、洗澡間、更衣柜等方面,在條件較艱苦的情況下,基本上解決了員工的衣食住行,但仍存在較大差距,比如:員工宿舍夏熱冬冷,且夏天漏雨嚴重,至今未能徹底解決,食堂飯菜花樣不多等。
針對上述這些問題,某某年人事部將從以下幾個方面著手工作:
一、完善制度,向實現管理規范化進軍。
成功的企業源于卓越的管理,卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著社會的不斷發展,搞好管理制度無疑是其持續發展的根本。因此,在原有的規章制度上完善,合理而科學的會所管理制度的運用便迫在眉節,為了進一步完善會所制度,實現管理規范化,12年將制訂《員工手冊》使員工“有法可依”,當然,我們在強調一致性的同時,還注重了讓員工有發展自身才能的自由,更大限度鼓勵員工動腦動手,大膽干、放手干,從而限度激發了員工的潛能。
二、加強培訓力度,完善培訓機制。
企業的競爭,最終歸于人才的競爭。目前會所各部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是部門負責人及領班,他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外新員工入店培訓是必不可少的。
在某某年中,每個季度對會所全體員工進行相關規章制度的學習,另各部門的相關技能實操培訓也必須每半年進行一次。并對各培訓進行考核,以技能實操考核及平時待客禮節禮儀、態度來確定工資的等級。以此加強員工的對客服務,使我們的軟件在上一個臺階。
三、協助各部門工作,積極主動聽取各員工建議及意見。
繼續配合各部門工作,協助處理事件處理。12年是會所拓展并壯大的一年,擁有一支團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障。所以積極主動聽取各員工建議及意見是人事部工作的重心。只有員工能高高興興的服務于我們的顧客,我們在新的一年里才能更好更快的發展壯大。
四、關心廣大員工生活,努力建立健康向上的文化生活
關心員工生活,注意工作方法,是調動工作積極性的有效措施。切實改善員工生活,進一步改善員工用餐,充分保證員工以充沛的精力投入到工作當中。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。相信在總經理的正確領導下,人事部將克服過去的一年里工作的不足,再接再厲,迎接新的挑戰!
人事經理工作計劃7
一、加強客戶管理,優化服務流程
1、走訪客戶制度化,增進溝通促進共贏
建立走訪客戶制度,旨在進一步加強與客戶之間的交流和溝通,為客戶提供更優質的服務,向社會展示郵政部門嶄新的形象和高層次的服務水平。為了把走訪工作做實,不流于形式,明年將把這項工作作為制度納入服務規范。走訪客戶時,走訪人需詳細填寫《客戶走訪日志》,每月末交負責人核實處理情況,并填寫意見。在走訪過程中,注重與客戶開展面對面交流,積極>傾聽客戶的意見和建議,把握客戶需求的新導向,切實為改進服務收集材料和依據為下一步開展營銷獲取第一手資料,以此增強營銷的針對性和提高營銷效果。
2、積極推行市場經理制,規范大客戶開發與管理流程。
在過去一年走訪客戶過程中遇到一些問題,比如,由于走訪人之間缺乏交流和溝通,出現被走訪人的重疊性,客戶的難點問題以及意見、建議的處理沒有得到很好監督,等等。為此實行走訪人督辦制度,即遵循“誰走訪誰督辦”的原則,如由于客觀原因不能當場答復的,或不屬于本部門職責范圍的問題應向客戶說明原因并詳細記錄下被訪用戶的資料、用郵困難以及對方提出的意見建議,送交相關專業局處理,并協調督促實施,事后將處理結果告知客戶;負責人負責對《記錄表》的.收集整理工作,每季度以報表的形式將走訪結果報相關領導,并對近期走訪工作進行梳理,并對客戶意見建議的處理結果進行分析、評議。
3、對大客戶實行分級管理,開發統一版本的客戶關系管理系統
為了不斷地深化、優化服務質量,大客戶中心將從多方面著手改善、提高服務質量,以滿足大客戶的要求。首先實行市場經理負責制,并對大客戶實施分級管理制度,強調服務的時效性、及時性,以制度化保證客戶服務工作得以順利進行。同時開發統一版本的客戶關系管理系統,在走訪客戶時關注企業、客戶動態,了解新年新動向和搜集信息,以保證時時更新大客戶檔案,為下一步開展營銷獲取第一手資料,以此增強營銷的針對性和提高營銷效果,有助于提高運行效率,降低運營成本,最大限度地減少內耗,實現客戶資源的共享。
二、學無止境,全面提高市場經理整體素質
市場經理是企業與客戶之間的橋梁和紐帶,市場經理能否對客戶提供“標準化、個性化、超值化”服務,直接影響客戶對企業的“信任度、滿意度、忠誠度”。大客戶中心將把握機會,創造條件,致力于市場經理整體素質的提高。
1、強化郵政業務學習,提高業務素質
作為市場經理,首先必須對郵政業務有著深刻的了解。大客戶中心將定期組織學習郵政業務,以成長為可以隨時接受公司指令與大客戶進行業務談判的營銷專家為目標,積極參加各專業局的業務講座,并與各專業局保持高度溝通,不斷提高自身業務素質。
2、美化言行舉止,提升市場經理形象
市場經理不僅要有強烈的事業心、高度的責任感和高尚的職業道德,其一言一行還代表著郵政企業的整體形象,工作效率、服務質量和個人素質直接影響著客戶對郵政企業的認知。為此,在新的一年里,我們將系統提升市場經理商務禮儀和溝通技巧,進一步美化市場經理的言行舉止、提升市場經理形象,有助于贏得客戶對郵政企業的好感,從而有利于營銷工作的順利開展。
3、豐富營銷知識體系,提高營銷水平
為了進一步提高營銷水平,大客戶中心將創造條件通過遠程>培訓、優秀營銷書籍等途徑獲得專業化銷售流程的知識與技能,豐富營銷知識體系,增強拜訪與服務客戶的能力、提升工作信心與客戶服務的滿意度。
通過學習,旨在對郵政業務有全面的了解,對>市場營銷和大客戶管理也有更深刻的認識,培養市場經理的服務營銷意識,同時開闊事業,提高覺悟,使市場經理認識到營銷不僅要通過優質的服務讓客戶滿意,而且要通過積極有效的客戶關系管理培養客戶的忠誠,并掌握培養客戶忠誠的方法和技巧,為今后的工作打下了堅實的基礎。
人事經理工作計劃8
當前階段人事工作的完成無疑為明年的發展提供了無窮的信心,盡管這樣說有些欠考慮卻體現了我對人事工作的用心程度以及未來職業生涯的向往,只不過這種不夠成熟的表現可不能夠在平時的人事部門管理工作中流露出來,只不過在明年來臨之際的確應該對人事工作進行計劃制定并思考前進的方向。
通過部門之間的交流從而實現管理水平的提升,盡管自己并非初次接受人事部門的管理工作卻也能夠明白管理經驗的積累對于今后的發展有著多么重要的意義,因此在明年的工作中可以考慮加強與其他部門之間的交流從而對現有的工作模式進行改善,尤其是人事部需要處理考勤統計與活動策劃的情況下更應該想辦法提升自身的文案處理能力,在我看來無論是信息收集與分析能力還是方案策劃的格式都是人事部成員需要加強的地方,所以可以考慮在明年的工作中與不同部門進行交流從而借助他人視角了解自身工作中薄弱面,實際上敢于承認自身不足并對這方面進行加強的話無疑能夠很好地提升人事工作能力。
擴充現有的招聘渠道并加深與原有平臺的合作程度從而獲取更多的人才,今年的人事工作中讓我感到有些不滿的便是員工們的離職率比較高,尤其是入職前便互相認識的員工喜歡搞小團體從而在離職的時候選擇一起辭職,因此針對這類現象應該吸取招聘工作的教訓才能夠減少劣質員工為公司帶來的損失,基于這點應該在明年的招聘工作中抱著寧缺毋濫的想法看重應聘者的整體素質,若是出現類似某校應屆生集體離職的事件則可以考慮與校方解除合作。
加強對考勤工作的`管理以免因為人事員工的疏忽出現數據方面的差錯,因此在明年的工作中我要確保自己能夠提前到達企業并對人事部員工的工作進行監督,尤其是打卡機統計的數據以及人事員工對于這部分信息的分析要進行妥善處理,另外對于企業員工需要請假或者調休的狀況也要慎重進行處理才不會導致他們所在部門的工作效率因此受到影響,簡而言之想要在明年處理好考勤方面的工作需要以身作則才能夠讓人事部的員工激發對日常事務的積極性。
分析今年人事工作的得失便能夠找準職場生活中前進的方向并為之而努力,而計劃的制定無疑能夠讓我在明年的部門管理中少走很多彎路,但是為了實現對人事部的良好管理還是要在實際工作中身先士卒才能夠營造出良好的工作氛圍。
人事經理工作計劃9
一、建立健全各項規章制度,強化管理:
會所堅持從基礎管理抓起,加強對會所的規范管理,
一是建章立制,逐步規范人事管理,為進一步完善會所人事管理,理順管理關系,使會所人事各項工作有章可循。先后制定了:《翠溪會所工作守則》;《翠溪會所安全制度》;《翠溪會所房務部工作制度》;《翠溪會所餐飲部工作制度》;《翠溪會所中廚房工作管理制度》;《翠溪會所人事部工作制度》;《翠溪會所財務部工作制度》;《翠溪會所工程部工作制度》;《翠溪會所安全部工作制度》并上墻懸掛。開業后,結合實際工作情況,制定出臺了《員工宿舍、更衣室、浴室的管理規定》、《員工餐廳用餐標準、用餐時間等管理規定》等;
二是,在各部門的大力配合下由人事部牽頭,草擬了《翠溪會所各部門的工作運營手冊》;
三是,加強內部管理,提高執行力,通過完善翠溪會所員工請銷假、考勤管理規定、員工職務晉升管理規定等規章制度,有效提高了工作效率和管理水平;四是,建立建全了會議紀要制度。
二、加大員工的招聘力度,提高員工的整體素質,穩定員工隊伍的建設:
1、在會所開業前期,為了確保會所如期開業,人員招聘是頭等大事,在總經理的指導下,加大招聘力度,采取了多種形式,圓滿的完成了開業人員的供給。先后到人流量比較集中的小寨、韋曲、西翻學院、藍田等地;其次利用網絡招聘,先后在x上發布會所招聘信息;三是發動內部員工采取推薦等形式。但前兩種招聘途徑收效甚佳,后期主要以內部員工推薦為主要招聘途徑。累計招聘217人,錄用85人,在職41人;流失率52%。
2、不斷提高員工的綜合素質和業務技能:不定期召開員工大會,認真學習會所的各項規章制度及時傳達總經理的重要指示及會議精神;全面了解員工思想動態的工作,展望會所的發展前景,解決員工的后顧之憂,穩定了員工隊伍;后期通過各部門定期上交培訓計劃進行跟蹤與監督;協助各部門對新員工進行轉正考核。特別是某某年11月客房開展了鋪床技能比賽,通過比賽及時總結員工業務技能方面存在的問題,同進發現了比較優秀的員工。也激發了員工的參與性,鍛煉了一批業務上爭當先進的員工,使員工的業務技能水平不同程度的有了較大提高。
三、提高員工消防意識,積極組織培訓及演練:
為增強會所從業人員的消防安全意識,按照總經理的指示,在工程部的大力支持下,某某年9月23日會所對全體員工進行了消防安全大演練。通過演習,切實加強了員工對消防知識的掌握和實際操作,提高了大家的`消防意識,及處理火警事件的應變能力和組織能力。
四、豐富員工業余生活,增強會所的凝聚力,齊心協力開展全員銷售活動:
為進一步豐富員工文化生活,會所組織了豐富多彩的的員工業余生活及娛樂活動。于某某年9月、10月份為當月過生日員工舉辦了別開生面的生日會。12月份舉辦了趣味運動會,通過組織各項活動,提高了員工對會所的歸屬感和認同度,凝聚力,使廣大員工真正地融入到會所的大家庭中,更好地為會所創造效益,并加深會所企業內涵。
為了加大促銷力度,會所開業后,大小節日能及時推出的各類優惠促銷活動,并組織各部門員工,進行外出宣傳,對周邊的村鎮、藍田、韋曲、環山附近各大專院校等地先后進行了大量的宣傳活動,共發出促銷彩頁達上千份,特別是對人流量比較集中的小寨、韋曲、野生動物園、南五臺等地方也相繼進行了彩頁的發放。
人事經理工作計劃10
20xx年整個公司都在挑戰困難,為搶占市場而戰,我們也有信心守好自己的崗位,做公司發展最堅實的后防和保障。以下是我們xx年的工作需求和規劃:
1、xx年集團拍照維系工作需求
(2)完善通報和獎勵機制:因為后臺崗位不同于前端發展人員,工作的執行效果監管不太好把控,直接的后果就是很多人會隨大流,工作態度的浮動較大。單單靠一個組監督通報,會讓組員有逆反和不滿情緒,不利于工作開展,如果能建立長期有效的制度,落后的通報幫扶,對于優秀的在如績效等方面有獎勵,這樣會讓所有人都動起來。在任務重要求高的xx年,不能再有太多的低潮,必須保持高效的執行力,否則一個月的落后,需要我們幾個月的努力才能挽回。妥否,還請領導考慮。
2、xx年集團拍照維系工作規劃
(1)直面困難,勇挑重任:預計xx年集團拍照手機用戶數在7萬以上,較xx年的萬增長了將近3萬用戶。在增加維系人員的同時,每位客戶經理也必須要勇于挑起重任,保證讓每一位拍照用戶都要有客戶經理。集團拍照組所有人員在現有的維系數量上平均增加1000戶,堅持能者多勞能者多得,對于維系效果好的優秀員工可適當增加任務量。初步設想的調整方案如下:
以上分配量與實際量之間可能還要有將近1萬的差距,過完年王會敏休完產假后,大概還需要新增2名人員。
(2)提高工作執行效率,增加工作強度:由于每個人名下的.維系任務增加量都超過30%,如按以前的強度和效率,勢必會影響保有效果。下一步還需組織討論整理效果最好的執行方案,規范回訪的時間段,在對應的時間做該做的事,合理安排工作時間;對于疑難問題的處理,要及時上報,避免在一個問題上浪費過多時間,爭取在有限的時間內解決更多問題。另外日均成功回訪量要調整至40戶以上,盡量縮短用戶的回訪周期。
(3)規范現有的關懷手段,打造新的服務口碑:現有的生日、節假日及周末短信祝福已成為拉近與用戶距離,增強用戶對客戶經理感知和信任度的有效手段。下一步我們將使所有的關懷更規范化,讓內容更豐富效果更好,將我們的關懷服務打造成為新的服務口碑。
(4)組織針對老用戶特別是高端用戶的維系活動:針對高端用戶我們現有的差異化服務手段還很單一,力度也很有限,還需要組織針對性的維系活動才能增強感知、增加忠實度。xx年我們將學習別省市的好做法,并根據現有的條件開展高端用戶的俱樂部活動。另外加強對會員用戶的關注,及時審定提前服務,將我們的會員服務真正的做到位。
“我門是大發展的后防,我們是十個億的保障,客戶會因為我們的付出而愛上電信,電信會因為我們的努力而更加輝煌,讓我們一起行動,行動,立即行動”,這句行動宣言是我們努力的方向,是我們奮斗的目標。它將激勵我們更加嚴格的要求自己,更加努力的提升自己的服務,緊隨公司的發展腳步大步向前。xx年我們團隊肩負的責任會更重,但是我們有信心也有能力去承擔起來。
一位哲人說過:“人存在的價值就是被別人利用”。作為一名服務人員我對此的理解是“生命不息,服務不止”。只要我還在VIp客戶經理的位置上,我就不會忘記自己的責任和使命,不會忘記我所代表的是xx的服務質量。我會緊跟公司的發展步伐,在成就公司輝煌的同時,實現自己的價值。
人事經理工作計劃11
二月份流逝在眼前,但三月卻已經即將走近,即將來臨,我們人事需要做很多安排需要做很多的準備,所以必須要完整的做好三月的工作計劃。
一、培訓工作展開
二月份很多員工都已經進入到了公司,從家中的溫暖回過神來繼續投入到工作中,同樣我們公司招募的很多人也都慢慢的邁入到了崗位上,對于這些人,和老人們我們都必須把他們武裝起來,普通人員我們公司不缺少,缺的是能夠獨擋一面的大將,不缺低沉人,所有培訓也在我們的安排之內,為了高效的完成培訓工作,為了及時的為公司培養輸送更多優秀人才,我們公司開始了更多的安排。
每個崗位的人都會在每月做一些選舉,和提名,優秀的人和多我們公司歸附心強的人得到我們的認可,努力工作的人也會得到我們的培養既然是公司的發展策略就不能缺少這些環節,就必須要保證每個環節中的卻是有效,人事調動安排也都會更具部門的人才培養人才,同時積極鼓勵公司能力優秀和分享自己的工作心得和體會,我們會更具他們獻上的結果做好想干的準備工作至少我保證他們所說的是符合要求的,是達到標準的。
二、部門考評通報
每個部門的人員的具體綜合成績都會更具他們的每一天的工作,每天的上邊和給公司的收益來算,杰出的人授予更大的獎勵,能力出眾的人將會得到更多的信任額鼓勵,畢竟要保證讓我們公司的發展有繼續下去的動力和勇氣,有能力去完成所以的工作。對于每個員工的上邊情況,請假情況,還有工作的量,工作的結果門都要做全面考評,這是一種沒被的考核也是一次競爭的選擇,畢竟我們不能夠隨意的選擇多少。獎勵的目的是為了讓我們公司的人員可以更高效的去完成工作,懲罰的目標阿是一樣的打擊偷懶耍滑者,讓他們知道公司不會容忍這樣的`敗類。
三、加大人事內部人員調動
我們人事是公司的重要組成結構,所以我們部門就必須要達成相應的統籌安排,畢竟我們不是靠著一個簡單的事情就可以做好的,我們要管理好公司的各項基本功能,就必須要提前做好我們人事內部的調動,做好防范和統籌工作,達到最大的執行力,對于所有人事人員統一要求,沒有達標的人員會受到調查和處分,給予優秀的人員更高的崗位讓有能力的人擔任更好的位置為公司的發展貢獻出更大的動力,優秀的公司就是要展現出唯才是舉的做法,公正開明的工作作風。
人事經理工作計劃12
回首以往的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,時光飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說20xx年是公司穩定發展的一年,也是公司蓄意推進行業改革,拓展市場持續發展的關鍵年,現就個人工作計劃展開如下:
一、人事總務部在20xx年里除做好日常管理工作外,重點做好以下幾方面工作:
(1)加大后勤服務及監督力度,并根據公司實際工作情況,對后勤服務有關規章制度修改并完善,使其更加符合公司工作實際的需要。
(2)配合公司促建工作,加大行政管理力度,對在工作上涌現出來典型好人好事予以及時公布,通過以點帶面、以薪帶譽,促使工作質量進一步提高。
(3)加大管理力度,完善勞動人事檔案及合同的'管理,嚴格控制公司勞動用工,做好以事設崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、提供合理依據。
(4)完成日常人力資源招聘與配置。
(5)嚴格執行公司各項規章制度。
(6)規范辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生管理。
(7)加大內部人力、人才開發力度,弘揚優秀的企業文化。
(8)做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。另外加強公司廣告宣傳,公司網站和項目網站的維護和更新工作,配合、組織開展策劃部的各項工作。
人事總務工作對一個正在成長和發展的公司而言,是非常嚴峻而重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是人事總務部工作成敗的關鍵。所以人事總務部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協助。
20xx年公司是緊張而忙碌的,人事總務部工作責任大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作中,履行行政、人事、總務等各項工作職責、執行公司的規章制度。當然,人事總務部在今年的工作中還存在瑕疵等不足,將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發展壯大,根據需求進行人才招聘、加大人事、總務管理力度和員工培訓等完成各工項工作,以及嚴格實行和執行公司各項規章制度,可以預料來年我們的工作將更加繁重,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻!相信我們一直都是同行業的龍頭!
人事經理工作計劃13
人事工作作為未來企業發展的動力源,自身的正規化建設十分重要,因此,人事部將大力加強本部門內部管理和規范。下面是本人20xx年的工作計劃:
一、人事部自身建設目標
1、完善部門組織職能;
2、完成部門人員配備;
3、提升人事從業人員專業技能和業務素質;
4、提高部門工作質量要求;
5、圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務。
二、繼續績效評價體系的完善工作,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性
績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進企業的發展。著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
1、人事部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調整和改進工作方法。從正面引導員工用積極的心態對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
2、績效考核工作本身就是一個溝通的`工作,也是一個持續改善的過程。人事部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確保績效考核工作的順利進行。
3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此人事部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。
三、建立職位分析制度
通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調整公司及部門組織架構,進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基矗
四、員工培訓制度
員工培訓是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發,員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強,從而全面提高公司的整體人才結構構成,增強企業的綜合競爭力。
1、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發力度.
2、爭取對有培養前途的職員進行輪崗培訓;以老帶新培訓;員工自我培訓(讀書、工作總結等方式)等。
3、培訓不能形式化,要做到有培訓、有考核、有提高。人事部應注意培訓后的考評組織和工作績效觀察。其結果存入員工個人培訓檔案,作為員工績效考核、升遷和調薪、解聘的依據之一。
人事經理工作計劃14
根據部門20xx年的工作結合公司目前實際情況和今后的發展趨勢,行政人事總務部計劃從以下幾個方面開展20xx年度的工作,全面推行目標式管理。
1、行政人事總務部在20xx年里除做好日常管理工作外,重點做好以下幾方面工作:
⑴、加大后勤服務及監督力度,并根據公司實際工作情況,對后勤服務有關規章制度修改并完善,使其更加符合公司工作實際的需要。
⑵、配合公司促建工作,加大行政管理力度,對在工作上涌現出來典型好人好事予以及時公布,通過以點帶面、以薪帶譽,促使工作質量進一步提高。
⑶、加大管理力度,完善勞動人事檔案及合同的管理,嚴格控制公司勞動用工,做好以事設崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、提供合理依據。
⑷、完成日常人力資源招聘與配置。
⑸、嚴格執行公司各項規章制度。
⑹、規范辦公室管理及辦公用品的'管理、以及環境衛生管理。
⑺、加大內部人力、人才開發力度,弘揚優秀的企業文化。
⑻、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
另外加強公司廣告宣傳,公司網站和項目網站的維護和更新工作,配合、組織開展策劃部的各項工作;
行政人事總務工作對一個正在成長和發展的公司而言,是非常嚴峻而重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事總務部工作成敗的關鍵。所以行政人事總務部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協助。
20xx年公司是緊張而忙碌的,行政人事總務部工作責任大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作中,履行行政、人事、總務等各項工作職責、執行公司的規章制度。當然,行政人事總務部在今年的工作中還存在瑕疵等不足,將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發展壯大,根據需求進行人才招聘、加大行政、人事、總務管理力度和員工培訓等完成各工項工作,以及嚴格實行和執行公司各項規章制度,可以預料來年我們的工作將更加繁重,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻!相信我們一直都是同行業的龍頭!
人事經理工作計劃15
一、考勤核對及工資制作
本周工作重點就是順利完成工資的制作,確保準確無誤地發放員工工資。具體工作進程如下:
1、考勤全部核對清楚并整理好,將管理人員部分交給財務;
2、完成員工的工資的制作;
3、審核工資表,和財務核對確保雙方工資無遺漏;
4、工資表交董事總經理、集團總廚審核簽字;并制作工資單;
5、輔助財務發放員工工資;
6、做好員工工資疑問解答,并總結員工對薪資的反饋;
7、總結工資計算辦法及工資制作步驟,建立規范的薪酬制作流程。
二、人員招聘:
本周沒有繼續刊登晚報,招聘主要渠道為店內自招、招聘會及網上免費發布信息。具體工作如下:
1、每日9:30至10:00在趕集網上發布免費信息,并每日搜索10份有效簡歷,電話通知面試。
2、本周12日、17日有虎坊橋兩場招聘會,認真對待,重點招聘洗碗工,預期招聘5名;
3、制作簡單的《薪酬調查表》,在員工面試中進行,大致了解其他酒樓的薪資及福利水平。
三、勞動關系
本周第二個工作重點就是配合好勞動相關部門的`檢查工作及勞動爭議的處理工作。具體如下:
1、制作對外工資表及考勤記錄表,提交街道勞動科,配合檢查工作;
2、提交《綜合工時材料》,完成綜合工時的申報審批工作;
3、聯系勞動監察及勞動仲裁,盡量做好與相關部門關系,找到處理勞動關系的突破口;
4、現在已經完成所有員工的勞動合同的簽訂,本周完成管理人員及廚房人員勞動合同的簽訂,確保全員簽訂合同;
5、完善員工離職解聘流程,做好員工離職思想工作,確保避免再產生勞動糾紛。
四、日常工作
1、完善電子版員工檔案,爭取在本月底,實現電子版、紙質版人員檔案的精確管理;
2、聯系印刷店,制作員工公告欄,規范使用,使其能夠起到宣傳企業文化,通告公司的作用。
五、其他
完成領導交辦的其他工作,配合各部門的相關工作。
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