關于部門文化工作計劃（通用23篇）
時間的腳步是無聲的，它在不經意間流逝，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，是時候寫一份詳細的計劃了。那么計劃怎么擬定才能發揮它最大的作用呢？下面是小編為大家整理的關于部門文化工作計劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
部門文化工作計劃 篇1
企業文化是一個企業的靈魂，也是企業持續發展的核心競爭力。當前，公司發展正面臨著前所未有的挑戰，競爭優勢逐漸被削弱，基礎管理相對薄弱的問題逐漸顯現，員工思想觀念、企業氛圍等都面臨著一次深刻的變革，迫切需要文化引領。金華分公司在省公司的統一部署下，以建設“責任”文化，打造卓越團隊為工作目標，切實抓好企業文化建設工作。
一、總體思路
以“責任鑄就卓越”為文化導向，以“主人翁精神”、“團隊協作精神”為核心，圍繞公司的發展戰略總體規劃，形成共同的理想，信念、價值觀和行為規范。以“活力班組”為基礎平臺，抓好宣貫，建立規范的運行機制，全面推進，使企業文化注入、滲透到公司的各項工作中去，進一步打造高素質的管理隊伍，員工隊伍，努力創新經營思想、管理模式、激勵機制和服務體系，構建內強素質、外塑形象、適應市場變化、促進業務發展的企業文化體系，全面實現公司向科學管理、文化管理的轉變，推進公司持續穩定健康發展。
二、主要原則
企業文化的核心是公司員工共同信奉一種價值觀，企業文化是公司全體員工的文化，需要大家的共同參與。堅持“大家的文化大家建”，是公司企業文化建設工作的基本原則，企業領導帶頭、管理人員帶頭，動員全體員工共同參與，上下左右齊心協力。企業文化建設過程中堅持包容性和開放性，堅持自上而下、自下而上雙向進行。
三、創建規劃
(一)確立企業文化精神與理念
1、提煉核心理念。依據公司20xx年度工作思路的五點要求(即：堅持以客戶感知價值的提升統領各項工作;以二次創業的精神鞏固和再造企業核心競爭力;以主人翁的責任意識營造和強化企業凝聚力;以求真務實的作風鍛造和提升企業的執行力;以公平公正的機制確保和激發企業活力)，結合金華“八婺文化”的地域文化特色，通過自下而上的討論和論證，梳理出當前公司持續發展所必需的企業精神和文化元素，從而形成公司特色的“責任”文化理念及行為準則。
2、梳理企業文化要素。圍繞公司企業文化建設的核心理念，梳理出實現核心理念所需具備的要素或元素。如主動、創業、創新、責任、專業、公平、合作、關愛、感恩、廉潔等，并對每個元素進行詳細的注釋。
3、實現文化對接。把公司核心文化理念與“正德厚生、臻于至善”實現對接，明確文化建設對組織、個人等不同層面的要求。如創新：對組織層面，就是完善激勵評估機制，推進創新成果的運用和轉化;對個人層面，就是立足崗位，以主人翁的精神，改進工作流程、方法、模式等，提升工作效率和效益。
(二)健全企業文化建設組織機構
1、建立健全企業文化建設領導體制。成立相應的企業文化建設領導機構，明確負責人、主管部門及工作人員。公司最高領導企業文化建設第一責任人，共同負責企業文化建設的規劃、設計和組織，形成領導決策，企業文化主管部門負責實施、各職能部門分工落實的工作體系。
2、加強黨委對企業文化建設的領導。促使黨政工作在企業文化建設上形成合力，在加強企業管理上達成共識;黨政工團各部門要按照兩個文明建設中所擔負的責任，遵循以人為本，實現管人、管物、管事一體文化建設的格局;加強對企業文化建設重要意義的.宣傳教育，形成全公司共識，變成全體員工的自覺行動。
3、綜合、人力、工會、黨群等部門各施其職。按PDCA閉環管理模式，做到有理念、有計劃、有舉措、有評估、有成果。如：
黨群紀檢辦：負責企業文化宣貫活動的協調、評估和企業文化在黨群紀檢工作上的體現和延伸，負責成果申報和案例等收集工作;
綜合辦：負責企業文化的信息宣傳和內外媒體的傳播，負責企業文化在公司創新活動、企業管理和安全生產等方面的落地和延伸;
人力資源部：負責企業文化內訓師的培養和員工培訓，負責企業文化理念素貫穿到公司選人用人(人才評價)、績效考評、典型評選等各項工作推進和實施之中。
工會：負責做好企業文化具體活動的實施與開展，協同做好宣貫。市場部：負責做好企業文化的外宣工作。
縣市分公司和各職能部門重點做好文化宣貫及在部門工作中的延伸和落地工作。
由各單位(部門)結合自身實際，制定實施計劃、目標和舉措，公司企業文化建設領導小組定期跟蹤進度，檢查督辦。
(三)建立企業文化制度規范
1、根據公司企業文化核心理念，制作統一標識LOGO。
2、編制制度文化建設的管理標準、工作標準、考核標準，明確企業文化建設各項內容的責任部門和責任人，制定年度工作計劃。
3、使企業文化建設與企業管理工作一樣也納入日常管理工作之中，要建立企業文化建設的考核評價和激勵機制，形成閉環管理。把企業文化建設納入企業經營者業績考核體系，定期對企業文化建設的成效進行考評和獎懲，考核結果與公司經濟責任制掛鉤。
(四)實施文化落地和固化。
主要分為造勢、推進和深化三個階段。
首先是宣傳造勢。按照“知、信、行”的工作要素，開展廣泛的思想發動和宣傳。首先，要明確責任，確保各級領導和干部成為文化的倡導者和踐行者;其次，要實施宣貫，利用各類會議、各種傳播媒體和渠道，進行廣泛的宣傳，做到自上而下理念統一，人人知曉理念的內涵并踐行之。再次，以核心理念為主題，開展主題實踐活動，把文化理念貫穿于市場服務、網絡工程和行政綜合等各個領域的工作之中，在實踐中樹立標桿，以點帶面，形成氛圍。
其次是組織推進。前期的宣傳造勢，不斷提升員工對企業文化的認識水平，實現從不知到認知，第二階段重點在抓好制度建設，將文化與制度、流程有機結合，實現文化是無形的制度，制度是有形的文化的目的，實現員工對企業文化從認知進一步提升至認同的思想轉變。
最后是滲透深化。通過制度、激勵、活動等一系列工作，讓員工將企業文化的要求貫徹到日常行動中，實現文化落地生根，形成強軟實力的目的。
三、主要實施步驟
圍繞企業文化的提煉、宣貫和提升，通過開展系列活動，使企業文化理念轉化為員工可以感知標準、形象、事例，最終成為公司員工認同并自覺遵守的行為準則和規范。
(一)圍繞“正德厚生、臻于至善”的核心理念，以“活力班組”為平臺，廣泛開展企業文化建設大討論活動。發動廣大員工進行企業文化精神提煉的討論活動，開展金華公司企業文化核心理念征集評選活動，重點圍繞支撐公司持續發展的內在要素、當前公司面對挑戰需要具備能力和解決的問題兩個方面進行研討，以班組為單元，由各支部統一梳理匯總后上報公司黨群紀檢辦公室，最終由公司黨委和管理層討論決定，最終歸納提煉出一句話或一個詞作為公司企業文化的核心理念。
(二)圍繞“二次創業”主題，開展企業文化傳承宣貫活動。請公司剛從郵電剝離時的第一次創業的人員講授當時創業的歷程，通過回顧當年在“上無片瓦、下無寸土”的情況下，第一代移動人如何精誠團結、不計得失、忘我工作和艱苦創業的事例以及移動從小到大、從大到強的發展歷程，激發員工敢于面對困難和挑戰，豎立必勝的信念。
(三)以“創新〃發展”為主題，開展年度企業文化專題活動。制定完善創新管理辦法和評價體系，努力實現創新成果由“量”到“質”的轉變，鼓勵員工立足崗位開展各類“小革新、小發明、小改進”活動，采取有效措施做好創新成果轉化工作，通過宣傳造勢、成果交流、表彰激勵等舉措，積極營造一個“包容合作、求新求變、主動學習、積極應用”的創新氛圍，讓創新成為一種習慣。
(四)開展先進典型學習宣貫活動。組織各類層面的先進典型事跡報告會(近年來公司評選的勞模、優秀員工、共產黨員和各類業務標兵)，用身邊人、身邊事來教育和激勵員工，使大家學有榜樣、干有標桿。
(五)圍繞公司重點工作，開展各類勞動競賽和技能比武活動，激勵員工立足本職崗位，敬業盡職、創先爭優。
(六)深化“活力班組”建設。充分運用近年來“活力班組”建設取得的成效，使班組企業文化建設的落腳點。通過演講、征文、業務技能PK賽、案例征集、經驗交流等活動，進行深度推進。
(七)以“接納自我-悅納他人”為主題，開展員工關愛活動。通過推廣EAP項目，組織系列文體活動和員工關懷活動，營造企業大家庭的氛圍，使企業和組織真正成為員工的堅強后盾，解除后顧之憂，安心做好工作。
部門文化工作計劃 篇2
一、指導思想
以先進的企業文化建設理論為基礎，以培養員工的社會公德、職業道德和家庭美德為目標，提高企業知名度，禮貌和信譽，增強企業凝聚力、競爭力和生產力，堅持以人為本，全面實施具有我公司特色的企業文化建設，弘揚企業精神，踐行企業價值觀，實現企業發展戰略與員工愿景的有機統一，實現經營者理念與員工理念的和諧，實現員工內心世界與外部環境的同步改善，構建和諧企業，促進我公司“三禮貌”建設協調發展。
二、年度工作目標
進一步挖掘和弘揚企業精神內涵，樹立公司正面形象，增強員工歸屬感，促進公司企業文化持續健康發展。
三、企業文化建設應遵循的原則
1、系統原理。
2、有效性原則。
3、以人為本。
4、堅持與時俱進的原則。
四、具體實施措施
（一）員工思想引導和宣傳：
1、成立公司企業文化建設團隊，負責公司企業文化的推廣。
2、建立公司內部出版物。具體方案如下：
（1）創立理念：進一步弘揚公司企業文化，樹立公司正面形象，增強員工歸屬感，促進公司企業文化持續健康發展
（2）出版形式：雜志
（3）出版規格：A4紙雙面彩色印刷
（4）出版物名稱：以全公司集獎形式收集，篩選并最終報總經理批準
（5）出版周期：每季度發行稿件
（6）稿件：稿件主要由公司內部員工提供，稿件必須堅持“以科學理論武裝人，以正確輿論引導人，以高尚精神塑造人，以優秀作品鼓舞人”的'思想，維護公司的根本利益。建立宣傳工作評價體系，獎勵已發表稿件，提高員工創業參與度，形成創業氛圍
（7）出版時間：第一期
計劃于4月至5月出版。
3、在工廠內設立公司企業文化標識牌。
在公司大門兩側草地上、辦公樓樓梯及樓梯間平臺前墻上設置“公司經營理念”、“質量方針”、“環境方針”、“公司價值觀”等企業文化廣告牌。這項工作計劃在4月前完成。
4、加強車間內的宣傳指導，在車間張貼一些安全宣傳掛圖和5S管理掛圖。
進一步提高員工的安全意識和質量管理意識。在車間外定購精美的安全海報和5S管理海報，掛在車間內的墻上（或黑板上）。這項工作計劃在6月前完成。
5、完善公司員工的行為準則，并將其掛在公司大門中間的欄目上。
為了完善公司員工行為準則，強化員工的行為意識，規范各級管理者的管理行為，在公司內外樹立良好的公眾形象，促進每個人都有共同的行為準則，并促進公司的企業文化的推廣，計劃細化員工行為守則，并將其掛在公司大門中間的欄目上。這項工作已展開，將于3月前完成。具體方案另行起草。
6、制作機務部崗位服務區示意圖，懸掛在機務部一車間、二車間、機修間。
為使機動部機修電氣區域管理模式更加開放順暢，提高設備維修效率，加強現場5S管理，計劃制作流動部門的售后關系圖，分別掛在沖壓車間1、沖壓車間2和流動部門的工作現場。這項工作正在進行中，將于3月前完成。具體方案見另一份草案。
7、焊接車間、噴繪車間設置標識牌，統一規劃。
焊接車間、噴涂車間懸掛在空中的標識牌不夠清晰、明顯、整潔。它們需要統一分類、規劃和設計。計劃于五月前完成。
8、在工廠中間通道的墻上設置一個廣告牌連續安全和無事故累積次數和天數。
車間每天在車間之間的通道上召開晨會，并在通道墻上設立廣告牌，提醒員工每天“無論生產多么繁忙，都不要忘記安全”，提高員工的安全意識，起到提醒和激勵作用。屆時，我們將記錄每一次，并鼓勵研討會不斷刷新新記錄。到六月。
9、定期做好車間的布告欄。
工廠大門每季度或根據實際情況發布一次，結合公司實際宣傳公司精神、近期重點工作、好人好事。
（二）活動
1、一如既往，做好公司的運動會，在原有項目的基礎上增加新項目，盡量讓更多員工參與運動會。
2、開展“五四”征文大賽、四清征文大賽、書畫大賽等
3、開展員工技能和知識競賽，計劃于5月和6月舉行。
4、在整個公司開展安全知識競賽，計劃于6月和7月舉行。
5、將于8月和9月在整個公司舉辦員工指南知識競賽。
6、組織年度優秀員工考核。
（三）員工溝通
定期在員工和經理之間建立面對面的對話，并建立新的員工關系。
1、為新員工、老員工和經理舉辦研討會，了解不同層次人員的需求，回答員工提出的問題，在公司經理和一線員工之間建立橋梁。
2、人事行政部經常到車間與員工溝通，及時掌握員工的思想動態和需求，及時進行思想指導。
3、大力推進員工合理化建議活動，充分發揮員工的積極性和創造性，共同努力，不斷提高公司管理水平。
4、加強意見箱管理，及時發現和處理員工意見和矛盾。
部門文化工作計劃 篇3
新的一年即將到來，充滿了挑戰和機遇，我自己必須更加的努力。看似容易，做起來卻是需要用心、用力、用態度的，需要有自信，有更強的耐力。我自己堅信有公司領導的正確決策，有各位同事的'協助，加上我自己個人的不懈努力，這將會是我自己在客服部實現蛻變的一年。現制定客服部門工作計劃如下。
一、增強責任感，服從領導安排，積極與領導溝通，提高工作效率
要積極主動地把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況和建議，做為一個新人要將自己放的低一點，懂得團隊的力量和重要性。
二、勤學習，提高專業服務能力
涉及到工作相關知識的學習，不怕苦難，努力克服。工作中遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。比如xx信件處理、退款流程、訂單登記細節處理、打電話驗證，回答客人問題等。面對這些問題，要自己先多了解，熟悉公司的產品，訂單操作，以及如何管理，做到心中有數，使自己很快能進入工作角色，用專業的言語向客戶表達。
三、多行動，堅守工作職責
英文客服崗位，工作時間長，任務繁重，壓力大，有夜班，肩負著公司的形象。所以，需要的是有責任心、不怕吃苦、能耐勞、樂于奉獻的人。我自己們也要學會不斷調節自己的情緒，給自己解壓。
工作無大小，只是分工不同，貢獻無多少，要看用心沒有，沒有必要斤斤計較。我自己剛走出校門，社會經驗和工作經驗少，因此我自己們也被很多人用眼高手低來形容。然而，我自己個人認為自己的上進心很強，最大的特點就是學習能力，待人真誠。工作中，要勤于動手做好本職工作，謙虛敬慎，不驕不躁，不做言語的巨人。不論是辦公室的日常事務，還是工作上的任務，我自己都要用心做到更好。學會及時專業的勤總結、勤分析、勤匯總，并最終完成自己我自己的提升和成長。學會磨練自己，拓寬自自己，憑借公司的良好環境提升自己。
四、善于思考，理論聯系實際
在工作中做一個留心人。在公司領導的指導關心下，我自己逐漸熟悉了工作情況，通過自身細心觀察和留意，反思和總結，吸取精華，提取糟粕，在工作中不斷總結經驗。
部門文化工作計劃 篇4
根據對公司整體管理制度的了解，結合公司目前情況，初步制定了人事行政部的工作計劃，在接下來的工作中，將按照此計劃來開展工作。
一、招聘、入職、建檔
現在每個公司都在招聘，選擇合適的員工可以為公司減少成本、在了解員工的工作經驗后，如適合公司工作崗位，那就要想辦法讓他來公司面試。員工招聘過程在同等條件下重點考慮員工的態度和能力，學歷、經驗其次（專業、技術性崗位除外），盡量招到穩定性的人才。
員工入職要求必須填寫全面、完整的人事資料，提供必備的證明，如身份證、畢業證、學位證、技能證、相片，同時注重細節、效率和行政后勤工作的配合，讓員工從入職的.那一刻感覺到家的溫暖，培養新進員工對公司的認同感。規定員工何時到崗必須進行核實，避免人事和工作部門的脫節，杜絕員工到廠不到崗的現象發生。建立員工檔案時要全面，應該登記的人事資料必須全部登記，定期進行核實，保證員工檔案的真實性。
二、培訓、考勤薪酬
工作要及時、注重細節、灌輸企業文化和企業優越性，同時要培養員工的積極態度，在崗培訓需要記錄在檔（新進普工）注重技能和實用性，培訓員工所需要的知識和技能。注重實用性、效率性，記錄培訓檔案和進行培訓跟蹤。部門主管，組長、管理培訓，提高管理水平。
不定期進行考勤抽查，促進員工提高工作積極性，了解各部門到崗情況，對人事資料進行及時更新。進一步規范考勤和打卡制度，相關制度進行修改，提高考勤制度的可執行性和滿意度，力爭做到“無人為原因漏打卡”，考勤執行的過程中對事不對人，嚴格按照考勤制度照章行事。通過培訓、開會等形式強化考勤制度的推行，要求各部門從自身做好考勤打卡規定，如外出、請假、呆料、轉班、按程序向人事部備檔。
規范加班申報制度，嚴格按照考勤制度加班，做到考勤數據和加班申請記錄一致，出現差誤由相關負責人自行承擔責任，并按員工守則考勤制度處理。定期通知要求各部門將本部門人員名單、調薪、獎罰、績效獎金等資料及時跟人事行政部進行溝通，確保財務部核算薪資準確度。及時收集、遲到、早退、曠工，請假等資料，確保工資核算準確。
三、行政管理方面
完善生活配套設施，定期檢查衛生，推行衛生獎罰結合，促進員工提高衛生意識；多進行員工生活滿意度調查，了解員工居住條件和心態；定期檢查寢室生活設施，預防火災到等事故發生；后勤水電工作做到及時、高效，保證員工生活。定期進行員工滿意度調查，督促食堂提高伙食質量；制定切實有效的食堂改革方案，改善員工伙食。
保安工作對全廠財產、安全起重要作用，須完善獎罰制度，對于立功保安進行獎勵，工作不積極、玩忽職守的保安予以處罰或辭退。規范出入廠制度，公司員工休息時間出入廠須帶廠牌、帶物品出廠須寫放行條和檢查，非公司員工進廠必須登記。
部門文化工作計劃 篇5
本學期的后勤工作，要切實落實園務工作計劃有關精神要求，進一步樹立服務思想，繼續加強員工隊伍建設，加強園資、園產管理，加強安全、創建工作，在不斷完善和規范中，積極提升后勤服務質量和后勤管理水平。現制定后勤部門工作計劃如下。
一、加強員工隊伍建設，努力探索規范化途徑
建立員工個人工作檔案，詳實記載員工工作經歷，體檢狀況，工作考核狀況等。繼續加強員工的思想工作，引導她們牢固確立保教意識、服務意識，樹立工作主人翁精神。繼續堅持每日巡視制度，及時發現問題，分析癥結，并與相關人員交換意見，發揮指導功效。繼續實施員工工作考核制度，獎優罰劣，進一步激發后勤人員工作的積極性與主動性，提高工作質量。
二、加強園資園產管理，努力發揮有限資產的效益
認真根據資金預算計劃情況，合理地使用好各類經費，不斷改善和優化辦園條件。加強財務管理，嚴格執行財務制度，做好經費審計，規范收費，落實幼兒伙點賬目的公示制度。堅持勤儉辦園的原則，積極倡導節約水、電、煤氣、材料等，減少浪費。愛護并合理使用園內設施設備，認真做好各類檢修工作，對小型維修工作嘗試自己動手完成，竭盡所能節約維修經費開支。繼續努力探索物材管理的科學性，進一步完善固定資產的管理，定期檢查各班室的'資產情況，督促加強保管，降低損壞與流失。期末認真進行資產的清理核對工作。
三、加強衛生與安全管理，提高操作規范化
繼續抓好環境衛生工作，堅持衛生保潔工作保干，明確責任區與責任人，并加強檢查和指導，確保幼兒園環境衛生整潔有序。進一步加強對食堂人員食品加工過程、餐具清洗和消毒過程的檢查和指導，切實落實《食品衛生法》和衛生保健制度，規范操作。進一步強化門衛人員的安全責任意識，嚴格執行外來人員的查詢和登記工作，嚴防幼兒走出園門以及盜竊等現象的發生。
認真、及時地做好各種物品、器械的保養和維修，確保安全使用。繼續加強對易燃、易爆、有毒的危險品及清潔消毒用品的管理，做到專人保管、限量發放，以備不測。繼續切實做好消防安全工作，實行安全網絡管理，強化安全責任，堅持以防為主，消除隱患，做到安全第一。每月及時完成消防月報表，不斷完善和改進工作。
四、繼續強化服務意識
積極做好后勤保障工作。本學期，后勤工作人員要克服人員緊缺的困難，積極配合完成園中心工作，做好各項活動的后勤保障工作。
部門文化工作計劃 篇6
本學期將按照學校工作要求，著重加強確立健康的自我意識，自覺抵制不良行為思想的誘惑，形成良好的行為習慣和思想品德，開展多種適合學生特點的教育活動，促使他們健康成長。
一、加強學生日常行為規范教育，提高學生思想道德水平
1、利用晨會、班會、升旗儀式等，開展一些有針對性的傳統教育、道德教育、民主法制教育，搞好弘揚民族精神教育月活動，培養學生熱愛社會主義、熱愛祖國、熱愛學校、熱愛集體的思想感情。
2、加強學生日常行為規范，大力推進文明習慣養成教育，培養有教養的人，讓學生自覺抵制不良行為思想的誘惑，使學生逐步明辨是非，促使學生健康成長。
3、加強對學生的世界觀、人生觀、價值觀教育，讓每個學生有明確的近期目標與遠期目標，提高學生道德素質。
在班中開展多種主題教育活動，幫助學生學會生活，學會做人。
二、班集體建設
1、培養有責任心的班干部，各個班委有明確的分工，力求公正、嚴格，并設立獎勵機制，提高他們的工作能力和工作熱情。
2、制訂更加有利于班級建設的規章制度，并有比較合理的評價體制，有專門的同學進行考核和鑒定。
3、實行衛生包干制度，一人一崗，包干到人，早晨、中午都要有例行的檢查。
三、學習方面
1、做好補差工作，對學習困難學生多鼓勵和幫助，多進行學習方法的指導，采用多種形式，查缺補漏。
2、杜絕抄襲作業的情況，做好自習的安排。
3、與家長積極溝通，端正部分學生學習態度，及時了解學生思想狀況，鼓勵進取，爭做先進。
四、發展健康個性，培養學生自我教育的能力
1、注重挫折教育，增強心理承受力。
當學生產生不良情緒時，要求他正視現實，幫助學生找出原因，尋找解決方法，引導學生認識“自我”，認識自己的.價值和優點，樹立自信心。
2、培養學生自我教育的能力。
每一次社會勞動實踐，每一次集體活動都要引導學生從表象到本質，從感性到理性，提高認識能力。
3、注重樂觀教育，營造良好的心情。
通過目標激勵，增強學生的自信心，通過合作，培養學生交往能力，引導學生多方位思考問題，以輕松的心情對待生活和學習。
總之，本學期要在完成學校各任務的同時，努力提高全體學生的各項素質，使本班在這一學期有更大進步。
部門文化工作計劃 篇7
我自11月15日入職至今已經近2個月，在這2個多月中，嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，除了做好本職工作外，還對公司的各項業務及產品情況作了一個全面的了解，使自己得到了鍛煉和提高，也開始熟悉業務知識，以配合其他部門的相應工作。
現對本職工作作如下總結：
一、計算機及其網絡維護管理方面的工作職責
工作內容：此項工作主要包括公司計算機軟硬件的維護、網絡系統軟硬件的維護，并保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如打印機，傳真機，顯示屏，打卡機，復印機的日常故障維護及共享設置等。
二、本年度公司網絡的`具體配置情況
公司電腦硬件耗材如下：
三、計算機系統及網絡系統的故障總結
公司目前加上分店一共近60臺電腦，由于機器較多，日常出現故障的頻率也較頻繁，主要的電腦故障有：
系統故障：很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，再由于電腦使用者的操作水平參差不齊，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統。
網絡故障：ip沖突，計算機名重復，網絡線路不通等
軟件故障：軟件問題主要是平臺軟件的安裝使用。
硬件故障：首批計算機的安裝在后期使用中發現了很多兼容性的問題，藍屏，死機及其無法啟動，這些故障已通過硬件提供商售后解決。
四、公司計算機病毒的維護與防范情況
目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發現病毒的機器及時的進行處理。由于公司大部分機器的殺毒軟件統一安裝為：360殺毒和360安全衛士。
五、公司網站的撰稿及編輯工作
公司網站建設主要包括公司網站的開發、制作、維護等，前期公司網站后臺維護已經完成，服務器運行正常，流量比較穩定，已通過自動安裝系統將網站的首頁定制為個電腦的默認首頁，已經使分店及公司員工熟知網站地址而進行訪問，但是后期的編輯還存在一些問題，內容也比較欠缺，新聞及其其他方面更新不及時。
20xx年度工作中存在的不足：
1、公司計算機及網絡方面的管理情況較為混亂，這其中有部分屬職責尚未明確方面的問題，未把每臺機器責任歸屬到人，這使得部分員工對電腦及其其他資源任意使用，出現人為問題很難找到責任人。
2、公司目前軟件使用方面仍存在一些不足，良好的系統軟件應刻盤備份，以保證完善的軟件的備份存儲
部門文化工作計劃 篇8
為確保公司物流部的工作能順利正常的開展，為了公司能節約相對成本，也為讓公司對我的工作進行考核，我將做好以下方面的計劃，來提高工作效率，更好的開展工作。
一、繼續提高員工素養，強化員工服務意識
人是萬物之本，員工是企業生存的命脈，只有企業真正重視員工，關心員工，讓員工感受到企業的溫暖，員工才會用更好激情來為企業付出、當然我們企業更需要有先企業后個人的高素質員工，因此我們必需加強員工培訓，提高員工積極性，增強員工個人素養，使員工更有團隊精神和奉獻精神、只要員工的個人素養真正提高了，能真正關心企業，那么我們部門的服務水平也就相應的提高了，各項工作也能順利的進行、這樣就進入了一個良性循環的過程中、對此向公司提出兩點建議：一是不建議加班，當然前提是在高工作效率和計劃任務完成的情況之下；二是獎與懲相結合，不能光有懲而不獎，反之當然也不行，二者是相輔相承，缺一不可。
二、不斷完善管理制度
由于物流部不是直接創造經濟價值的部門，再加上物流部缺乏系統的規章制度和管理工作方面存在的漏洞，所以往往會被本部門員工誤認為不被公司重視，對員工工作積極性有一定的影響、對此需不斷完善部門管理制度，需實施《崗位責任制制度》、《交接班制度》、《車輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎懲制度》等。
三、加快管理崗位建設
我將結合本部門崗位的具體工作情況，逐步優化組織結構，使其"基層具體落實、中層監督指導"、使各崗位人員明確其職責所在，以便在工作中各司其職，各盡其責，繼而爭先創優。
四、作內容及安排
1、收發貨流程進行梳理，改進，并督促物流部員工嚴格按標準執行，實行崗位責任制、制定預防可能發生的錯誤，及時發現，糾正不正確的工作方法。
2、每日早會十分鐘，計劃當天的工作安排，及總結上一天的工作完成進度，出現的問題，困難，部門崗位需要協助配合的安排，表揚有進步，工作較主動積極等個人，激發員工的工作激情。
3、每日下班前檢查各項工作完成情況，已完成事項，未完成事項，待辦事項，第二日需交接事項或緊急待辦事項、檢查電源，門窗是否關閉、清潔是否到位等。
4、每日開單員下班前檢查當天單據的準確性，完整性，是否按時交財務、檢查系統所有單據，有無異常情況，庫存有無異常數據、發現問題立即解決。
5、每周/月總結本周/月工作情況，對工作中出現的問題、困難提出可執行建議/方案，對工作中作出成績，有重大進步，為公司提出建議，或努力工作，盡心盡力者給予表揚或獎勵。
6、各種物料碼放、搬運入庫時應先內后外、先下后上、檢查貨架的貨品是否按規定陳列，整個庫房保持整齊，整潔，有無臟亂現象，貨品名，標簽，及價格是否一致。
7、嚴格按照倉庫管理規程進行日常操作，倉庫收發貨人員對當日發生的業務必須及時登記，做到日清日結，確保物料進出及結存數據的.正確無誤、不定時復核實物和庫存差異，當天發現有差異數據當日處理，找出原因，并糾正錯誤。
8、倉庫必須根據實際情況和各類原材料的性質、用途、類型分明別類建立相應的明細賬，凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標簽（款號，尺碼，價格），凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。
9、做好各類物料和產品的日常核查工作，倉庫收發貨人員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點，并做到賬、吊牌、物一致、如有變動及時向主管領導及相關職能部門反映，以便及時調整。
10、庫存物資清查盤點中發現問題和差錯，及時查明原因，并進行相應處理、如屬短缺及需報廢處理的，必須按審批程序經領導審核批準后才可進行處理，否則一律不準自行調整、發現物料失少或質量上的問題（如受潮或損壞等），及時的用書面的形式向有關部門匯報。
11、合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類存放，分別做賬、廢料根據實際情況合理利用、各種物料不得拋擲。
12、倉庫通道出入口要保持暢通，倉庫內要及時清理，保持整潔、所有單據必須有責任人簽字，并且字跡清楚。
13、提前做好部門內員工請/休假的工作交接安排，并和其它部門做好銜接安排。
14、了解員工的基本情況，需求，困難，幫助其解決問題，真正關心每位員工，讓他放心的工作、鼓勵員工學習，營造和諧，團結，共進步的環境，使員工感覺工作是一種快樂。
五、工作重點
1、對物流部操作流程進行合理改進，重點為貨物入庫流程，出庫流程的改進，做到貨物進出正確、準確、及時。
2、對庫房貨物的管理，做到貨物標識齊全。正確。
隨著公司的不斷發展，物流部規模也將得以壯大、我將以公司利益為中心，以服務客戶為宗旨、以降成增效為目標的原則開展工作、加強部門管理建設，不斷提高員工素養，強化員工服務意識、使全體員工齊心協力、努力奮斗，爭取取得更好的效益。
部門文化工作計劃 篇9
20xx，廣告公司業務取得了一些成績，但距離公司發展規劃還存在一些差距。龍騰盛世，做好20xx年廣告創收工作，對開創市場、運營管理有著至關重要的意義，做好20xx年廣告創收工作，對于我自己也具有十分重要的特殊意義。因此，我要調整好工作思路、增強責任意識，充分認識并做好今年廣告創收工作。通過20xx年各項工作開展情況的總結，我充分認識到了自身存在的不足，總結當前及今后廣告創收工作存在的實際問題，我計劃20xx年做到如下幾點：
一、制定每日、每月、每季度的工作計劃。
充分利用現有資源，盡努力、限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的`終端客戶數量有限的情況在爭取的同時，也會為未來的市場多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據終端客戶數量的增長情況，有針對性地調整工作策略、開發新的領域。
二、制訂學習計劃。
做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識、營銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆。
三、沖刺目標。
切實可行的原則，要從實際情況出發定目標、定任務、定標準，既不要因循守舊，也不要盲目冒進。即使是做規劃和設想，也應當保證可行，能基本做到，其目標要明確，其措施要可行，其要求也是可以達到的。集思廣益的原則。要深入調查研究，廣泛聽取客戶意見、博采眾長，反對主觀主義。突出重點的原則。要分清輕重緩急，突出重點，以點帶面，不能眉毛胡子一把抓。防患未然的原則。要預先想到實行中可能發行的偏差，可能出現的故障，有必要的防范措施或補充辦法。
四、建立狼性團隊。
團隊的精髓是溝通、分工、合作、共同進步，以形成一個目標明確，有戰斗力的團隊。廣告公司20xx團隊創建目標是：樹立核心形象與威信、創造良好的溝通環境、合理分工各盡其才。考勤制度、會議制度、臺賬制度、激勵制度實施執行。
廣告公司20xx懷著“把每件事做的好些、更好些”的熱忱，永不滿足現狀，以前瞻創新的思維創立廣告公司廣告業新標準!
部門文化工作計劃 篇10
通過近段時間同部門接觸與了解，發現前廳部目前存在的問題相對較多，員工士氣較低落，整體缺乏凝聚力，思想存在散慢、陳舊的觀念，業務操作水平相對溥弱，缺乏個性化服務意識，對客服務語言生硬等一系列問題，針對目前存在的問題，本職覺得任重道遠，雖然存在的問題較多，但工作還是要努力去做。
今年是中國的奧運之年，也是深圳五星級酒店建設的收獲之年。繼馬哥孛羅好日子酒店、大中華喜來登酒店之后，中心客房部工作重點：
一、加強員工的業務培訓，提高員工的綜合素質
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能接受考驗，業務知識與服務技巧更是體現一個酒店的管理水平，要想將業務知識與服務技巧保持在一個基礎之上，必須抓好培訓工作，如果培訓工作不跟上，很容易導致員工對工作缺乏熱情與業務水平松懈，因此，本職計劃每月根據員工接受業務的進度和運用的情況進行必要的.每周一次培訓，培訓方式主要是偏向授課與現場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓總結與本月的培訓計劃進行監督。
二、加強員工的銷售意識和技巧，提高入住率
酒店經過了十九年的風風雨雨，隨著時間的逝去酒店的硬件設施也跟著陳舊、老化，面對江門的酒店行業市場，競爭很激烈，也可說是任重道遠。因酒店的硬件設施的陳舊、老化，時常出現工程問題影響對客的正常服務，對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現而流失一部份，作為酒店的成員，深知客房是酒店經濟創收的重要部門之一，也是利潤最高的一個部門，因此作為酒店的每一位成員都有責任、有義務做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作，本職計劃對前臺接待員進行培訓售房方式方法與實戰技巧，同時灌輸酒店當局領導的指示，強調員工在接待過程中只要是到總臺的客人我們都應想辦法把客人留下來的宗旨，盡可能的為酒店爭取住客率，提高酒店的經濟效益。
三、加強各類報表及報關數據的管理
今年是奧運年，中國將會有世界各國人士因奧運會而來到中國，面對世界各國人士突如其來的進攻，作為酒店行業的接待部門，為了保證酒店的各項工作能正常進行，本職將嚴格要求前臺接待處做好登記關、上傳關，前臺按照公安局的規定對每位入住的客人進行入住登記，并將資料輸入電腦，客人的資料通過酒店的上傳系統及時的向當地安全局進行報告，認真執行公安局下發的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關數據報表。
四、響應酒店領導提倡節能降耗的口號
節能降耗是很多酒店一直在號召這個口號，本部也將響應酒店領導的號召，嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應急之用。同時對大堂燈光、空調的開關控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調整與規劃。
五、保持與員工溝通交流的習慣，以增近彼此的了解便于工作的開展與實施
計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象，根據員工提出合理性的要求，本職將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決，做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領導。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。
六、做好部門內部的質檢工作
計劃每個月對部門員工進行一次質檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節禮貌、崗位操作技能與蹤合應變能力。質檢人由部門的大堂副理、分部領班、經理組成。對在質檢出存在問題的給一定時間進行整改，在規定的時間若沒有整改完成將進行個人的經濟罰款處理。
部門文化工作計劃 篇11
七月份的工作將圍繞行政人事管理、提高招聘質量、規范培訓工作這三個方面展開，具體工作內容如下：
一、全面提高行政人事管理
1、完善制度，狠抓落實。完成公司各項制度的修訂、整理、匯總工作，并在實際執行中不斷完善。
2、把人才管理看作戰略支持，抓好《20xx年后備人才培養計劃》的落實工作，爭取將后備人才培養工作制度化。
3、“以人為本，尊嚴至上”，加強員工關系管理
加強勞動合同的簽訂工作：每半年度進行一次勞動合同普查工作，避免漏簽、延期現象，同時對問題員工及時解決。認真落實社會統籌保險工作：將辦理養老、醫療統籌保險工作與季度考核工作緊密結合，把這項福利作為激勵先進、鞭策后進的一種措施，并進行詳細建帳。
組織一次員工活動：加強企業文化建設，豐富員工文化生活，提高員工凝聚力。認真落實各項福利措施：福利措施制度化，狠抓落實。規劃好員工的職業生涯：以工程部為例，嘗試對轉正員工進行分級，拓寬員工晉升渠道。保持與公司每一位員工的溝通交流：通過員工活動、生日活動、轉正談話等正式與非正式溝通，與每位員工保持交流，了解員工所思所想。
二、完成招聘工作，提高招聘質量
1、招聘與篩選工作：拓寬招聘渠道，廣開思路，配合公司業務發展，完成招聘任務。
2、錄用與評估工作：在錄用方面加強對應聘后選人的資格審查工作，包括證件驗審，背景調查等，確保為公司錄用合格人才。
3、試用期：與試用期員工每月談話一次，隨時向主管了解新員工的工作情況及適應性。對主管以上級別的試用期員工轉正采用評制，即當事人述職，各部門負責人提問，公司領導評審。（根據現有的工作情況和人員不足的的`情況下，需要和其它工作相應調整）
三、調整、規范培訓工作
1、加強新員工入職培訓：修訂《新員工培訓手冊》20xx上半年完成。進一步提高新員工入職培訓效果，指導用人部門派專人協助完成新員工的職前培訓。如帶領新員工參觀熟悉部門，把新員介紹給部門同事及主要人員，解釋部門工作內容等，指導、協助部門組織聯誼活動，培養新老員工之間的親切感受，加強團結合作，相互協助精神。
2、各部門業務培訓工作加強落實：逐漸加大各部門負責人培訓責任，每季度初與各部門負責人溝通，明確各部門培訓需求，根據培訓需求指導、協助各部門落實各項培訓。每季度對各部門培訓工作進行一次評估。
3、加強對管理人員的培訓工作：在崗培訓：對有發展潛力的員工指定專人進行“幫帶培訓”。
4、嘗試編寫符合公司相關部門工作特點的培訓教材，逐漸形成具公司特色的培訓體系。
5、鼓勵員工自學：倡導人人學習、人人追求進步的良好風氣。
我們會在加快工作進程的情況下，保質保量的完成任務。
部門文化工作計劃 篇12
為加大人力資源和行政管理的工作計劃性，特制定20xx年行政人事工作計劃。
一、完善人力資源管理的各項規范及管理制度、員工手冊
1、在原有《員工手冊》的基礎上進行修改，并裝訂成冊，人手一份，由每個部門自行召集學習，行政咳嗽輩渭印?
2、具體實施時間：第一季度完成。
二、人力資源招聘與配置
人才的需求主要來自幾個方面，一是業務的良性增長，需要不斷增加員工數量;二是對稀缺專業和高端人才的需要無法得到及時滿足;三是人才吸引與挽留的問題，能否確保核心員工持續恒久的在公司工作。
1、在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求：要求這個人具備什么樣的條件，哪些是主要條件，哪些是參考條件，什么樣的潛質是被優先考慮的，該職位人員目前承擔什么樣的工作，可以在何方向上進一步培養，目前完整的工作安排是什么，等等，這些都有助于找到合適的人選。
2、為了保證公司招聘工作的及時有效性，目前采取以下招聘渠道：
①網絡招聘：現階段招聘的主要方式，目前有某人才網和某人才網，基本可以滿足集團公司人才需求。
②現場招聘會：某人才網、某人才網、某招聘會主辦的`現場招聘會，因還不成熟，效果甚微。
③校園招聘：費用相對較低，所招人員沒有經驗，必須經過培訓，工資待遇較低，可作為后備培養主力，但必須有吸引與挽留員工的機制。
④內部招聘：這種招聘的費用極少，能提高員工士氣，申請者對公司相當了解，適應公司的企業文化和管理操作流程，能較快進入工作狀態，而且可以在內部培養出一人多能的核心人才。也能提高員工對公司的忠誠度。同時內部招聘也能用于內部人才的晉升、調動、輪崗。
⑤員工推薦：員工推薦在一般公司應用得比較廣泛，主要是招聘成本比較小，應聘人員與現有員工之間存在一定的關聯性，基本素質較為可靠，但存在裙帶關系有時不利于管理，可綜合分析。
⑥街頭貼報：需求人員需附近人員或針對農村的普工可采取此種方式。
⑦獵頭招聘、媒體招聘等可根據實際情況再予以考慮。
3、具體實施時間：根據各部門提交的人力需求匯總按公司實際人力需求情況決定。
三、員工的培訓與開發
1、根據公司整體需要和各部門培訓需求編制制定相應培訓計劃。
2、計劃培訓內容：根據各部門需求和公司發展需要而定。主要應重點培訓以下幾個方面內容：企業管理、品質管理、實際操作、新進員工公司企業文化和制度培訓等。
3、培訓時間安排：內部培訓時間由各部門及行政部溝通培訓;外聘講師到公司授課和內部管理人員授課根據公司的進度適時安排培訓;外派人員走出去參加學習將根據業務需要和本部門工作計劃安排。
四、建立真正以人為本的企業文化
1、完善公司形象工程和擴大宣傳力度：在顯眼地方設計張貼公司宗旨或其他宣傳語，使政府領導或客戶參觀時體現公司的規范性和達到形象感官效果。
具體實施時間：現在進行中。
2、建立內部溝通機制：營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動關系，行政部門將加強與員工溝通的力度。溝通主要在員工晉升、調動、離職、培訓、調薪、績效考核或其他因公因私出現思想波動的時機進行，平時也可以有針對性地對與員工進行工作交流。并對每次交流進行分析，必要時應及時與員工所在部門經理或總經理進行反饋，以便于根據員工思想狀況有針對性做好工作。
具體實施時間：持續性。
2、通過每月舉辦一些中小型活動提高員工凝聚力：除了從收入、工作滿意度、親和力、員工保障心理、個人發展和人事考核等方面考慮外，也應該考慮舉辦一些中小型活動來提高員工凝聚力。結合公司現有設施，可舉行如籃球比賽、乒乓球比賽、技能比賽或周日集體野餐等活動，并在公告欄內進行宣傳。
具體實施時間：此項工作是一個漫長持續的過程，需全體員工積極參與，共同創造。
五、制訂對外具有競爭性，對內具有公平性的薪酬結構
薪酬制度的合理性：建議盡快建立公司合理科學的薪酬管理體系，目前公司薪酬體系比較凌亂，導致各部門無定期、無依據的加薪，所以應不斷調整和完善公司的薪酬制度也是當前的主要任務。但是在完善過程中有些員工會出現抵觸心理。這一點需要各個部門予以配合。
具體實施時間：在企業的發展過程中進行適當的引導，使員工認同并執行公司的薪酬制度，發現問題不斷完善。
六、激勵機制
計劃制訂激勵政策：
①季度優秀員工評選與表彰、年度優秀員工評選表彰、對部門設立年度團隊精神獎等。
②給員工一個發展的空間和提升的平臺。建立完善的競爭機制，鼓勵員工競爭上崗。當公司出現管理崗位空缺的時候，可以考慮從內部提拔，使員工有了向上的動力，這樣既有利于激勵員工，也能很好地在團隊里營造競爭氛圍。
③給員工提供更多的培訓機會。
所有福利和激勵政策都需要公司資金投入，需董事長和總裁最終核準后才能執行。核準后，行政部將制定各項福利激勵制度，報審批通過后嚴格按照既定的目標、政策、制度進行落實。并在運行后每個月度和季度內進行一次員工滿意度調查。通過調查信息向公司反饋，根據調查結果和公司領導的答復對公司福利政策、激勵制度再行調整和完善。
七、績效考核的初步實施
目前有很多員工有績效工資，但缺乏考核，每個月不管有沒完成指定目標，均能拿到績效工資，失去了績效的意義。而績效考核本身是把雙刃劍，搞不好會影響員工的士氣，就目前的狀況，建議公司先進行崗位職責或上一級評分制考核，即每個崗位簽訂崗位責任書，按完成職責情況，由每個崗位的上一級打分，根據分值發放績效工資。
推行績效考核，需要各部門的共同協作，各部門負責人應能正確理解績效考核的意義及體制的實施方法，只有這樣，才能在部門內推行績效考核體制。
具體實施時間：這是一個初步的考核機制，但其推行過程是一個貫穿全年的持續工作。
部門文化工作計劃 篇13
日歷即將翻到年，細細回味梳理著已經送走的20xx年感慨萬千受益頗多在過去的一年里,總的來說自己成長了不少，認識了很多新朋友，帶給了我很多新觀念，新的啟發!在這一年里,也經歷了很多坎坷!我想人生的路就是這樣吧，當你經歷過了,自己的思想才有新的境界，才能更快的成熟!
首先特別感謝公司為我提供了發展的機會。步入公司已半年有余，在各位領導及同事的關懷與互助下，逐步對公司有了新的認識，讓我在新的環境中開始了新的起點。
這幾個月以來，緩緩的從最初的一竅不通到慢慢了解公司一些作業流程、規章制度，緩緩融入了這個大家庭。一直喜歡用家來形容公司，或許有家的感覺是比較暖和，而個人又輕易對家產生依戀和賦于責任感。突然想引用一句話“公司是我家，成功靠大家”。公司是一個團隊，只有依賴大家的力量，公司的各項制度才能得以施行，從而走向更高的境界。
本人自接手采購部工作以來，一直以服務生產需要，控制采購成本，提供高性價比物資材料為已任。經過不斷的學習和實踐，針對本部門所負責采購工作目前的狀態，現對20xx年的工作做出如下計劃：
一、供應商的選擇。
首先我們采購部做到多多開發物料資源，調查價格，做到貨比三家，控制價格審核流程，讓采購部的工作透明化，并且建立完整的采購部供應商檔案及物料申購檔案。做為公司合格供應商必需要能做到準時，保質，樂于溝通等幾個方面。本人計劃完成現有原材料供應商的評定工作，為公司后期的大批量生產做好準備。同時進一步發展新的供應商網絡，用以獲得最理想的采購價格和品質。
二、賬務的清理。
采購是一份繁瑣，復雜的工作。同時因為其工作性質關系，對公司產品的成本有直接影響。另外因為相關物資在采購工作的'運作過程中不可避免的有退，換，修，廢等情況發生，因此必須對每一批物資的采購以及合同執行情況進行臺賬記錄，并且做好跟蹤檢查，定期盤點。20xx年進一步對本項工作進行完善。努力做到每筆定單的進行情況都可追溯，可查核。
三、品質保證。
經常和技術人員了解相關物資的使用狀況。對所采物資的使用狀態進行跟蹤，了解相關參數指標性能，收集數據進行同類產品的對比。每批物資至少做一次使用跟蹤并做好相應的評估計錄
四、成本控制。
20xx年，將在日常工作中進一步提高工作效率。除采購價格等方面的控制外，還將其它方面的成本控制納入管理優化的范圍內，具體方面如辦公物品的使用，電腦的使用管理，物資運輸費的控制等方面。
五、采購效率。
年，進一步完善的供應商網絡的建設以及采購模式的優化，盡可能的減少采購周期，提高采購的效率和及時性。并且對各種物資的采購周期進行統計計錄，提供各請購單位制定請購計劃時的參考。
六、異常情況的處理。
因供應商生產能力的不足，或其它原因引發采購異常時，將第一時間知會相關領導并積極應對。同時將對異常情況的發生原因進行分析處理，記錄在案;如有必要，將進行法律程序進行公司利益的維護工作。
七、部門之間的協調
獨木不成林，采購部做為一個服務性部門，將謹記自己的職責，將一切以公司為重，與公司其它部門分工協作，提高生產效率，降低成本，使公司效益最大化，為公司發展提供助力。
部門文化工作計劃 篇14
人力資源部是與公司同時成立的，在這一個月的時間里人力資源團隊得到了很大的進步與提高，同時也見證了企業的成長與同事的提高，這與公司領導的指導與關懷是分不開的。人力資源部將繼續在公司大環境的要求下進一步將人力資源工作落實到位，成為企業忠實的戰略伙伴，藉此，未來我們企業人力資源發展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系。與目標管理相結合的績效管理體系。人力資源工作要做到做到人力資源管理的三化：規范化、標準化與職業化。我們將一直朝著目標前進!現在就下一步的整體工作做出一個規劃：
一、人力資源規劃
人力資源規劃是個很大的概念，在公司成立初期也提出了這個工作，但是并沒能落實到位，一方面因為自身的技術并不達標，另一方面企業人員素質也不能達到可以參與規劃的程度。下一步要繼續這一工作并將其切實建立起來。主要有以下工作：
（1）在企業戰略指導下調整制作人力資源架構圖。
（2）對現有核心員工進行整體素質測評，確定員工的整體素質情況，配合崗位素質模型確定其待成長的方面。近期完成。
（3）對現有核心員工的成本等做出評估并進一步做出下一步整體規劃圖。
二、招聘選拔
招聘選拔是人力資源工作中非常重要且困難的一個環節，由于這個模塊中包含了很多的不確定性，所以不少企業在招聘選拔這一模塊的實時操作中都不能取得顯著的效果。那么如何做好招聘這項工作呢?我們需要從以下幾方面改進：
1、全面實施結構化面試，提高招聘選拔專業度，專業度直接反應企業的正規化程度，也直接影響招聘效果和企業美譽度，所以在下一階段，人力資源要成為公司宣傳的另一個強有力的窗口，為樹立良好公司形象作出貢獻。
2、增加招聘專員，培養人力資源部第二梯隊。
3、提升素質模型建設力度，廣泛引起重視，在下兩個月年全面建立完畢各部門主要崗位素質模型，為招聘選拔堅實基礎。
4、引入新的測評軟件，加強新員工入職測評力度，全面配合結構化面試工作，提升招聘選拔工作整體科學性及專業度。
5、在各部門均培訓一至二位招聘人員，參與人力資源日常面試工作，加強招聘的合作性，提高招聘效率。擴展招聘方式，可以考慮專項招聘，例如品管類技術類人員直接去學校簽約合作、優秀的保安人員可直接跟軍隊聯系招聘退伍軍人(在考慮會否給企業帶來企業風險的基礎上)等等
三、培訓與開發
培訓工作的目的一方面在于提升內部員工素質，增強整體團隊實力，另一方面在于培養梯隊提高公司抗風險能力。基于這兩塊目的'及公司目前人力資源現狀，培訓的方向應該是提升現有核心人員綜合素質，明晰培訓階梯，合理規劃培訓成本費用，加強培訓評估及訓后效果跟蹤初步制定我公司下一步的培訓分幾個方向走：
1、培訓體系化運作，建立基于勝任力的培訓體系。
2、建立內部培訓師體制。
3、培訓評估到位，跟蹤及時。
4、培訓階梯化。
首先談培訓體系化運作。培訓管理體系和績效管理體系一樣，是全員參與式的，與績效管理的考核并不是績效管理的全部而只是一個點一樣，培訓的安排、實施、評估都僅僅只是培訓體系的點而已，從勝任力模型的建立、培訓體系的設計、培訓過程中的管控與把握到培訓后的跟蹤與落實使用等一系列的行為組成培訓管理體系。其次建立內部培訓師體制。從公司成立起在領導的倡議下人力資源部一直在關注內部培訓師的培養及發掘，包括建立企業文化小組，參與市場體系演講等都對內部培訓師的發掘有所幫助。企業的培訓外部只是一部分力量，充分發掘內部資源，利用內部專業優勢提升內部戰斗力才是明智之舉。建立內部培訓師體制預計按如下步驟進行：
（1）落實內部培訓師需要參與哪些模塊的培訓，及目前可以由內部培訓師講授的課程是哪些。
（2）完善內部培訓師制度，現有的培訓制度上有提到關于內部培訓如何獎勵的問題，但激勵作用并不明顯，其次內部培訓師并未專業化運作，沒有相應的詳細考核制度。如果建立內部培訓師體制，就必須先完善制度。這項工作預計3月份完成。
（3）全公司范圍內通告招聘內部培訓師。預計4月份完成。
（4）長期培養并培訓內部培訓師，給其良好的成長氛圍和成長協助。
（5）對內部培訓師的進行單項和多項考核及年度考核、選優、表彰。
（6）預計明年可實現內部培訓師聘任制。
再次談培訓評估到位，跟蹤及時。前面談到培訓管理體系與考核管理體系一樣是全面管理、全員參與的，所以培訓評估不是僅僅由人力資源部門進行，更多的是由各部門進行并長期監督。課程安排的原則是：副經理級每年不少于1-2次外訓，經理級不少于5次外訓每年。內訓不限次，根據需要及整體安排進行。
四、薪酬福利
我們的薪資體系雖然現在剛剛運行，但通過調查發現，運行還是比較滿意的，大部分，運行狀況也比較平穩。說明在薪資體系設計上并沒有太大的漏洞，但還需繼續完善。下一步改善的部分有：
(一)建議將工齡工資的稱謂改為“貢獻年份工資”，這樣就避免了與國家相關規定的沖突。而且也能夠體現出公司的薪酬優勢。
(二)從外部分析，開封市的平均工資水平因為國家統計的特殊原因并沒有多少值得參考的價值。但就個人了解，我們公司的各層級工資在與外企、壟斷性企業競爭時不具備競爭力，在與國企競爭時福利不存在競爭力，薪資在與同規模私營企業競爭時略具競爭力，但福利不具備競爭力，薪資與同行業相比比較有競爭力。這在一定程度上也決定了我們的人才引進戰略不能以優秀的、出類拔萃的人員為主，而應該更加關注哪些適合我們的，可能并不是很優秀的，但在一個崗位的需求上能夠得到70分評分的人，甚至是那些僅僅具有潛力的人。這些人能夠陪伴企業成長，會有更好的忠誠度，隨著企業的壯大，這些人也終將成為企業的中流砥柱。所以在下一步的人才戰略上，我們更偏重的不是招聘高端的人才，而應該是招聘具有潛力的，可挖掘潛能的，具有良好的職業素養的人，以形成企業的第一、第二甚至第三梯隊。
所以在20xx年的薪酬策略上，建議公司更加注重福利的提升，在公司力所能及的基礎上提升核心員工的福利水平。例如，股份范圍擴大到主管級，因為主管級以上員工、技術員工目前仍然是我們企業的核心員工，這些人對公司的忠誠度如何，其向心力如何直接影響到公司的長期發展。而在未來的人員梯隊的形成上，部分優秀的具有管理潛質的主管也將作為中層管理者的第一或者第二梯隊進行人才儲備。
五、績效管理
績效管理體系包括8個模塊，也是八個步驟，實施前準備、戰略規劃、部門計劃預算、績效計劃、績效控制、績效考核、績效溝通、考核結果運用，這期間的每一個步驟都包含了豐富的工作內容。而對于績效管理來說，每一年的工作企業都要重復走完這八個步驟，才可能稱得上績效管理，我們目前的工作涉及到了每一個模塊，也在每一個模塊都做了應用，人力資源部在總經理的領導下在績效管理工作上也逐步上了軌道，目前我們的主要工作是將績效管理工作進一步落實到細節，將績效考核結果的運用豐富化，使績效管理真正的對企業運營起到輔助作用，對企業的戰略提供豐富的可靠的參考。
部門文化工作計劃 篇15
首先，很榮幸趕在20xx年年末進入公司，成為安心貸大家庭中的一員，在這兩個月不到的時間認識了許許多多的新同事，工作上也得到了大家的許多幫助，對于20xx年的工作總結，我想用一句話概括，“我們做不了美美噠，也裝不了萌萌噠，唯有蠻拼，才能創造出自己想要的未來，生活不易，只想安靜的做個小女子，努力工作，且行且珍惜!”
年我們告別了神馬，浮云已經離我們而去，在一年，我們又有了新的目標，新的生活，對于16年的工作，我規劃了以下幾點：
一、腳踏實地、做好本職工作是基礎
現在的工作模式基本上已經定型，我想即使是到了16年也不會有很大的變化，對于既定的工作在20xx年我會好好的，腳踏實地的去執行，我貸網的百科是一個漫長更新的過程，這是未來工作的主要內容，是不能間斷的，我相信，前途是光明的，道路是曲折的，只要堅持不懈，20xx年注定是收獲的一年。
二、細針密縷、精益求精是工作的核心
想想接觸網絡推廣這一個行業雖尚且不到一年，但是對于此份工作的熱愛卻是與日俱增，畢業一年多，也曾在職業規劃上走過許多彎路，但是最終還是繞到了原點，我想這也許就是我與它命中注定的緣份，雖說喜歡，但自我感覺接觸到東西，始終是太膚淺，了解的也不夠深入，這也是我一直以來比較困惑的一個問題。在20xx年，我想徹底改變這一現狀，我想去深入的了解網絡推廣，想了解seo，平時在工作中多向同事學習，在做百科的同時，去研究如何被盡快收錄，如何才能獲得好的排名，不僅僅只是去編輯百科內容，此外，還要去閱讀更多的相關書籍，聽專家的課程，先打好理論基礎，方可在以后的實踐中運籌帷幄。
三、包羅萬象，廣泛了解是工作的題外話
網絡營銷包含的內容很廣泛，我并不打算全部都掌握，但是至少我想在這一年對這些東西有一個大致的了解，這也許就需要在平時的培訓與工作中去慢慢接觸的'，對于自己接觸過的東西要深入的去挖掘，對于自己還未接觸到的東西要去慢慢了解，做到廣與深的相結合!另外，剛來到安心貸，以前對于金融這個行業不是有太多的了解，我想在了解網絡營銷的同時，去深入的了解互聯網金融也是工作的重中之中。
20xx年，我們揚帆遠航，在追逐成功的道路上我們始終不會那么的順風順水，但是俗話說的好，凡事預則立，不預則廢，新的一年，理應有新的規劃，我希望我的計劃可以在20xx年得以實施，也希望可以按照自己的計劃一步一個腳印，踏踏實實的做好每一天。安心貸在20xx年取得了驕人的成績，在20xx年，我相信通過全體員工的不懈努力，安心貸一定會繼往開來，再創輝煌!
部門文化工作計劃 篇16
作為公司的后勤部門，我們擔任著很多的角色，所以如何能夠將各方面的工作有條不紊的展開，需要我們做出詳細的計劃安排，現將下一階段我公司后勤部的工作作出如下計劃：
一、指導思想：
今年是公司經營發展最為關鍵的一年，后勤管理部將圍繞公司20xx年的工作要求，實行現代企業運作模式，強化素質求生存，規范管理樹形象，為廣大員工提供優質的服務，為公司的經營發展提供可行的后勤保障。
二、xx年后勤工作計劃工作目標：
1、以食品衛生安全為中心，強化食品衛生安全管理，確保全年不出現一例食物中毒現象
2、以職工公寓管理為重點，完成20xx年新員工的住宿安排工作，保證職工公寓內不發生安全事故。配合公司搞好員工思想政治工作進公寓，使員工公寓管理水平上一新臺階。
3、以員工滿意為目標，樹立后勤服務新形象，力爭員工對后勤服務滿意率較20xx年有一定的提高。同時，為公司文明單位創建和經營發展評估提供較好的后勤保障。
4、以深化后勤改革為動力，確保20xx年公司按現代企業模式運作，規范并開拓公司后勤經營服務市場。
三、xx年后勤工作計劃主要工作：
（一）、以開展誠信教育為主題，加強后勤員工的職業道德教育，提高公司后勤員工的綜合素質，增強后勤員工的凝聚力。
1、認真組織后勤全體員工學習的領導工作會議講話要點，讓后勤員工能了解公司的“五個一工程”，進一步增強員工的責任心和緊迫感，做到愛崗敬業，誠信服務，樂于奉獻。
2、按照公司xx年的工作計劃，抓好后勤人員服務公司員工的積極性，提高員工的思想政治素質和職業道德水平。
3、定期開展公司文化、體育和娛樂等集體活動及勞動競賽，增強公司員工的凝聚力，形成積極向上的風氣。今年五四青年節，公司將搞一次體育競賽活動，我們要購置必要的體育器材，以保障此項工作的順利開展。
4、做好公司開業前的籌備工作，確保此項工作能在預定的時間內如期完成。
5、為公司員工的培訓工作提供有力的后勤保障工作。配備好培訓室內的設備器材，每次培訓結束后，將培訓室的衛生清掃工作完成好，保證員工下一次培訓時能有一個干凈舒適的環境。
（二）、以食品衛生安全為中心，加強食堂管理，確保無員工食物中毒現象的`發生，做好餐廳經營工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位，高度重視，層層負責，環環相扣，措施到位，確保不發生一例員工食物中毒現象。
2、建立食堂三餐時間部門負責人巡查制度，確保飯食的質量和數量，發現問題及時處理。
3、定期召開飲食工作會議，強化廚房工作人員的責任意識和衛生意識，做到面菜質量達標，制作過程規范，質量價格相符。
4、加強檢查和處罰的力度，不斷改善伙食質量，提高服務水平。
5、努力在飯菜花式品種和飯菜質量上下功夫，做到讓絕大多數員工滿意。
（三）、以員工公寓和食堂為重點，以車間維修區為龍頭，以辦公樓和廠區院內外為主線，每月開展一次全員參與的無塵日大掃除活動。
1、購置必要的清掃工具，以保證清掃工作的`順利進行。
2、成立由行政總監為組長，行政人事和后勤部門負責人為成員的考評領導組，每次清掃完成后要對本次清掃工作進行考評，并將考評結果予以公示。
3、制定相應的考評標準：
a、區域衛生清理由部門或責任人按照規定執行。
b、院內及院內通道經常保持地面無煙頭、紙屑、泥土、磚塊和其它雜物等。
c、廁所必須經常保持清潔干凈。
d、室內做到窗明幾凈，樓道樓梯做到清潔干凈、不留死角。
e、隨時清理煙灰筒。
f、車間、辦公區和宿舍環境優美、布置有序、無垃圾污染物、不亂放私人物品，墻上墻頂無灰塵。
（四）、以員工滿意為目標，加強與各部門的聯系，經常聽取員工對后勤服務的意見和要求，提高服務質量，樹立后勤服務新形象。
1、牢固樹立始于員工需求，忠于員工滿意的公司服務理念，不斷提高服務質量和員工對后勤服務的滿意度，打造后勤服務的新形象。
2、定期召開員工座談會，設立員工公寓、飲食服務等意見箱，經常聽取員工對后勤服務的意見和要求，并及時處理，加以改進。
3、加強和學公司相關部門的聯系，制定員工食堂、員工公寓突發事件應急預案，并組織演練。
我們要按照計劃認真實施各項工作，做好公司后勤部的保障工作，為公司更好的發展多作貢獻。
部門文化工作計劃 篇17
根據目前我在贛項目情況，結合總公司、分公司相關管理精神及要求，深化安全隱患排查治理工作，加強工程機械設備管理工作，確保施工安全和工程質量安全，特制定本月質量安全檢查工作。
一、基本情況：
目前在建項目：11項、準備開工項目：2項。其中主體階段有4項，分別是：尋烏銀河灣、于都天成名都、圣地亞哥、玖龍灣。裝飾階段有5項，分別是：御景江山、盛世江南、K25、五龍湖一二期。基礎階段有2項，財智廣場、K26。
二、檢查重點：
1、切實貫徹與落實安全生產責任制與目標責任制的簽訂情況。
2、安全生產體系的建立及相關人員配備情況。
3、施工現場安全管理體系的執行情況。
4、各種形式的安全教育培訓工作，特別是“三類人員”、特種作業人員持證上崗及在崗職工的三級教育培訓情況。
5、應急救援預案編制情況，安全生產措施費用的制定、提取和使用情況。
6、各類臺賬資料的收集歸檔工作等。
三、施工安全的檢查：
1、各項目施工安全的自查、周檢。
2、現場使用的大型機械設備(特別是塔吊、施工電梯等)的各類限位、保險裝置及相關檢查、驗收、維修、保養記錄是否齊全。
3、深基坑防護措施的落實、專項方案的編制、審批等情況。
4、施工現場臨時用電的用電布置、分配箱、開關箱電氣原件工作運轉情況、重復接地PE保護情況及箱體布設及專項施工方案的`編制、審批情況。
5、施工落地式腳手架、懸挑式腳手架、模板工程的“三寶、四口、五臨邊”防護措施的落實及專項方案編制、審批落實情況。
6、施工現場文明施工的現場布置、場地硬化、門頭、圍墻形象布置及周邊安全施工環境及其它文明施工情況。
部門文化工作計劃 篇18
因為我們公司是才成立不久的新公司，部門機構都不夠完善，現在的第一步就是要招聘到足夠優秀的人才來為我們公司來工作，下面是我們人事的工作計劃安排。
一、人員招聘安排
因為公司是新成立的公司，很多都還待慢慢建設，這些都需要更多的去做好工作，完成工作的任務安排，人員我們招聘的主要是應屆生，和往屆生，因為這些人的可塑性強，接受能力也強，并且容易被通化，容易融入到公司里面。這些能夠讓我們公司獲得人才，當然因為公司剛開始成長，福利待遇也不是很好，很難招聘到合適的人才，雖然不能夠滿足要求，就要靠我們自己去培養，首先需要選擇的人員必須是能力杰出的人，哪怕是耗費更多的'時間也要做好這方面的安排，畢竟每個人的想法不同，每個人的認知也不同這就需要我們去慢慢培養。
二、完善部門制度
雖然公司成立不久，但是一個完善的制度還是必須的，因此為了避免出現此類時間，我們部門會先做一個合適的公司相關規定，避免員工觸犯這些問題，大致工作不能夠完成，對于違反工作的人員一律嚴懲，畢竟不能輕易的就放過，公司需要成長就要有一個好的土壤，一個健康的環境。必須要把工作做好，所以制度就是土壤，成長的關鍵，發展的關鍵，每天都必須要時刻準備和關注，保證工作的順暢。當然沒有完美的制度，在今后工作中我們會一點點的去改正規章制度中的一些條例，避免出現相同的結果，避免出現同樣的事情發生、
三、人才集中培訓
因為來到公司的大都是一些新人，但是這些新人需要人來培養，我們會招募一些老人有著豐富經驗的人。在工作中帶領他們工作讓他們走上一條合適的道路讓他們能夠安心的工作，有能力去工作，當然工作同樣必須要做好，因此就會在每個月的第一天做為培訓工作的時候保證每個員工都能夠得到合理的培養，都能夠慢慢的成長，向社會中有很多的優秀人才，但是對于公司的歸屬感并不好，這些人可能會在公司工作一段時間就離開，所以這就需要我們自己培養合適的人，來壯大公司，畢竟開頭萬世難。
四、推動公司的文化
一個有潛力的公司及必須要有足夠的能力，有自己的文化，文化是一個公司集體的精神表現，把文化作為我們工作提升的關鍵，把他們當做我們工作的開始，這能夠讓我們公司的人有歸屬感，同時有一個目標，共同去追逐，去實現。在每天工作的時候簡單的一句口號，一個簡單的問候都能夠激勵大家去工作，同時也會成為我們大家的共識愿意一起去做好工作。當然走需要每個部門都去執行好都做好文化的推動。
部門文化工作計劃 篇19
根據公司20xx年的工作，客服部將在20xx年作出如下計劃：
一、建立客戶服務中心網上溝通渠道
現在，越來越多的客戶喜歡在網上查詢和交流信息。在后勤總公司的網頁下面設立客戶服務中心的電話和郵箱，有利于便捷與客戶聯系溝通，滿足顧客需要，提升服務質量。
二、建立客服平臺
1、成立客戶監督委員會。由監事會、業主委員會成立客戶監督委員會。行使或者義務行使對后勤服務監督職能。
2、建立質量檢查制度。改變物業內部質量內審為各個中心交叉內審（這項工作也可以有人力資源部行使）。.
3、搞好客服前臺服務。
（1）客戶接待。作好客戶的接待和問題反映的協調處理。
（2）服務及信息傳遞。包括縱向—實施由顧客到總公司，橫向—實施物業內部之間、客服中心與各個中心之間、客服中心與校內的有關部門之間信息轉遞交流等等，以及其他信息咨詢。
（3）相關后勤服務的跟蹤和回訪。
（4）24小時服務電話。
4、協調處理顧客投訴。
5、搞好客戶接待日活動，主動收集和處理客戶意見。
6、建立客戶檔案。包括家屬區、教學區、學生社區。
7、搞好意見箱、板報及黑板報、溫馨提示等服務交流。
三、繼續做好服務
物管中心的iso質量檢查管理、辦公室部分工作和客戶服務，繼續做好與能源中心的有效維修客戶服務
四、機構建設
1、成立后勤總公司客戶服務中心。目前客戶服務部隸屬于能源中心，辦公室在物業管理中心，主要為物業系統服務工作的職能可以延伸，行之有效。然而，客服的外延可以擴大到總公司范圍，為我校后勤服務業做大做強提供機構上的支持。成立總公司下屬的客服中心，便于全面協調服務。
2、人員編制至少二人。要搞好客戶服務，只有經理一人是不行的，要改變以前客戶服務部只有一人的不正常狀態，大學生來了又走。人力資源不低于二人的編制，工作人員具有本科學歷，有利于客服機構框架的建立和穩健運行，改變顧此失彼的現狀，便于逐步建立規范和完善客服工作。
五、經費預算
往年客戶服務部一般辦公費開支在物管中心，黑板報等大一點的開支由動力部支付。根據目前情況，有些基礎工作還要進行，日常工作也有所開支，不造預算可能沒有經費，按照節約的原則，編造經費預算500元∕月全年公務經費6000.00元。
客服中心是按照現代企業服務的.運行需要設置的，這正是當年總公司設立客戶服務部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場，有了顧客滿意就可能樹立品牌和顧客的支付。客服中心其工作內涵可能與總公司辦公室和人力資源（質量管理）部有交叉關系，但是，客服中心主要服務對象是顧客，以顧客滿意為焦點，是業務部門而不是管理部門。今后xx物業服務如果能夠競標成功，客服中心可以采取“xx小區”的模式。
以上工作計劃僅作為客戶服務部為總公司舉行的“干部務虛會”，“質量、改革、發展”，提出的思路，不一定馬上實行。實踐是檢驗真理的標準，客戶服務工作要根據自身特點，逐漸改良，不斷推進，我們在工作中不斷探索，目的是為了實實在在做好后勤服務作，努力把公司做大做強。
部門文化工作計劃 篇20
為了使財務工作更好地為統計事業的發展服務，加 強財務管理，完善各項財務制度，做到財務工作長計劃、短安排，使財務工作在規范化、制度化的良好環境 中更好地發揮作用。特擬定20xx年財務工作計劃。
一、指導思想
堅持黨的各項方針政策，遵守財經紀律和各項規章 制度，根據本單位的實際，不斷完善各項管理制度，加 強財務管理，努力開源節流，使有限的經費發揮真正的 作用，為統計工作提供財力物力上的保證。
二、目標任務
1、 認真貫徹省統計局xx年財務工作要點，并將 精神在全市統計系統的財務工作中認真貫徹執行。
2、 按省財基處和市財政局的要求，按時上報全市統 計系統和行政經費財務月、季度財務報表，作到賬表一致。
3、 按省統計局、市財政局的要求，認真搞好二00六 年地方經費和統計事業費的年度預決算工作。
4、 深入基層指導縣區統計局中央統計事業費的財務管理工作，開展內審及離任審計。
5、 加強財務管理、完善財務管理制度，努力開源節流，為統計工作和普查工作的正常開展提供財務保證。
6、 管好用好全市各項普查工作經費，做到專款專用，不擠占挪用。
7、 加強財務基礎工作，認真學習《會計法》和財務電算化知識，做到會計業務精、電算化處理帳務技術熟練。
8、 加強對各種費用開支的核算，按機關管理制度的規定，按月落實到科室，定期公布。
9、 積極為領導出謀劃策，在財務管理工作中起到助手和參謀的作用。
三、措施
1、 加強對財務工作的領導，堅持局隊領導的.開支由局長審批，其余開支由協助局長分管財務的領導審批，大額開支由集體討論決定，做到民主理財、財務公開。
2、 財務人員必須按崗位責任制，堅持原則，秉公辦事，做出表率。
3、 充實完善的財務管理制度，在反復征求職工意見的基礎上，由局黨組決定后，堅決執行，不能走樣。
4、 財務人員必須認真學習財務管理的有關規定，在財務活動中認真執行。
5、 搞好財務基礎工作，做到帳目清楚，帳證、帳實、帳表、帳帳相符，使財務基礎工作規范化并達標升級。
6、 搞好縣區電算化培訓，今年舉辦一期培訓班，爭取年底能計算機處理年報。
7、 加強黨風廉政建設，有良好的職業道德，發揚勤儉節約的精神，當好家理好財。
四、考核辦法
（一）、市局財務人員年度考核嚴格按局機關管理辦法執行。
（二）、對縣區的財務工作，按以下考核辦法執行。
1、每季度報送財務報表作好記錄，定期公布。
2、年報必須在規定的時間內報送，凡不在規定時間報送的一律視為遲報，并按考核辦法扣分。
3、 在內審、財務檢查中，發現財務基礎工作不扎實，帳務處理不規范的縣區，按考核辦法扣分。
部門文化工作計劃 篇21
一、人員調配管理本年度重點做好新興工業園投運期間的人員調配工作
1、根據公司新的體制設置及人員定編，抽調部分優秀管理人員及生產骨干到工業園工作，使技改項目投運后，能夠正常的安全經濟運行。
2、根據公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況，隨時作好調配工作。及時、準確下達人事調令和人事指令，力爭使人力資源達到合理配置。
二、勞動合同管理
做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度重點做好20xx年6月30日194人勞動合同到期員工的續訂工作。針對本次續簽工作，在今年勞動合同管理工作的基礎上，需進一步運作新的管理辦法，對生產工人及其他工作人員擬采用中期（2年）、短期（1年）合同，對部分人員采取不再續簽合同的管理辦法。
三、人事考核評價
為進一步加強對員工在一定時期內工作能力等方面的評價，正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正常、合理的人事考核評價制度，從而為員工的獎懲、晉升、調整等提供客觀依據。根據公司目前生產經營狀況，制定人事評價制度，進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉崗，以保證員工隊伍的高效率、高素質。
四、獎懲管理
結合公司實際，對在生產、科研、勞動、經營管理等方面，成績突出、貢獻較大的，分別給予獎勵。對有違反勞動紀律，經常遲到、早退，曠工；完不成生產任務或工作任務的；不服從工作分配和調動、指揮，或者無理取鬧，聚眾鬧事，打架斗毆影響生產秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工，分別給予行政處分或經濟處罰。
五、人才儲備工作
根據公司現狀，結合先進企業的'管理經驗，參加全國性或區域性的大型人才交流洽談會，直接引進高層次、高學歷人才獲得技術過硬、品德優秀的人才隊伍。擬在20xx年招聘應屆大學本科生10名左右，專業主要有：熱能與動力專業5-7人，電氣專業2-3人，化學專業2-3人。
六、員工職稱評定、職業資格證年審工作：
隨著對人才資源的進一步重視，職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認與重視
1、做好20xx年度公司員工申報職稱工作的辦理，重點做好申報初級及中級職稱人員的手續辦理。
2、做好公司員工職業資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求，做好職業資格證書年審工作，同時根據實際適時做好職業資格證的申報及辦理。
七、其他人事管理工作
1、做好員工季度勞保及勞動用品發放及管理工作，及時做好員工勞保用品的補充及相關制度修訂工作。
2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作，保證檔案的完整性、齊全性、保密性；
3、嚴格按照公司規章制度，認真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續。嚴格退職手續的辦理，做好退職員工錢、財、物的交接監督，不留后遺癥。
部門文化工作計劃 篇22
在新的20xx年，客服部將對員工有以下工作計劃：
一、做好售后服務，不斷提高售后服務人員的素質
客服服務工作是一個綜合技能要求很高的工作，因此對客服服務人員的要求也很高。一名優秀的客服服務人員應具備以下基本素質：
1、盡力了解客戶需求，主動幫助客戶解決問題。
2、有較好的個人修養和較高的知識水平，了解本公司產品，并且熟悉業務流程。
3、個人交際能力好，口頭表達能力好，對人有禮貌，知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達，懂得一定的關系處理，或處理經驗豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶信任。
4、頭腦靈活，現場應變能力好，能夠到現場利用現場條件立時解決問題。
5、外表整潔大方，言行舉止得體。
6、工作態度良好，熱情，積極主動，能及時為客戶服務，不計較個人得失。
二、處理顧客投訴與抱怨
1、建立客戶意見表或投訴登記表：接到客戶投訴或抱怨的信息，在表格上記錄下來，如公司名稱、地址、電話號碼、以及原因等；并及時將表格傳遞到售后服務人員手中，記錄的人要簽名確認，如辦公室文員，接待員或業務員等。
2、即時通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通，詳細了解投訴或抱怨的內容后討論解決方案并及時答復客戶。
3、跟蹤處理結果的落實，直到客戶答復滿意為止。
三、處理客戶抱怨與投訴需注意的方面
1、耐心多一點：在實際處理中，要耐心地傾聽客戶的抱怨，不要輕易打斷客戶的敘述，更不能批評客戶的不足。
2、態度好一點：態度誠懇，禮貌熱情是一個合格客戶服務人員的基本要求。態度謙和友好，會促使客戶平解心緒，理智地與服務人員協商解決問題。
3、動作快一點處理投訴和抱怨的動作快，一來可讓客戶感覺到尊重，二來表示企業解決問題的誠意，三來可以及時防止客戶的負面污染對企業造成更大的傷害，四來可以將損失誠至最少。
4、語言得體一點：客戶對企業不滿，在發泄不滿的言語陳述中有可能會言語過激，如果服務人員與之針鋒相對，勢必惡化彼此關系，在解釋問題過程中，措辭得體大方，盡量用婉轉的語言與客戶溝通。
5、層次高一點：客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問題受到重視，往往處理這些問題的人員的`層次會影響客戶的期待解決問題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問，會化解許多客戶的怨氣和不滿，比較易配合服務人員進行問題處理。
6、辦法多一點解決理客戶投訴和抱怨的辦法有許多種，如邀請客戶參觀無此問題出現的客戶，或邀請他們參加知識講座等等。
四、平息顧客的不滿
1、認真聽取顧客的每一句話。
2、充分的道歉，讓顧客知道你已了解他的問題。
3、收集事故信息，以找出最恰當的解決方案。
4、提出有效的解決辦法。
部門文化工作計劃 篇23
20xx年已經過去，為了做好20xx年公司的財務工作，使財務工作在規范化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。現特擬訂公司20xx年財務人員工作計劃。
一、參加財務人員繼續教育每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續教育
首先參加財務人員繼續教育，了解新準則體系框架，掌握和領會新準則內容，要點、和精髓。全面按新準則的規范要求，熟練地運用新準則等，進行帳務處理和財務相關報表、表格的'編制。參加繼續教育后，匯報學習情況報告。
二、加強規范現金管理，做好日常核算
1、根據新的制度與準則結合實際情況，進行業務核算，做好財務工作。
2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協調關系。
3、做好正常出納核算工作。按照財務制度，辦理現金的收付和銀行結算業務，努力開源結流，使有限的經費發揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳，編制出納日報明細表，匯總表，月初前報交總經理留存，嚴格支票領用手續，按規定簽發現金以票和轉帳支票。
4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。
5、完成領導臨時交辦的其他工作。
三、個人建議措施
要求財務管理科學化，核算規范化，費用控制全理化，強化監督度，細化工作，切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發展的步伐。
總之在20xx年里，繼續加大現金管理力度，提高公司財務人員操作能力，充分發揮財務的職能作用，積極完成20xx年工作計劃的各項任務，為xx公司的穩健發展做出更大的貢獻。
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