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            家裝工作計劃

            時間:2025-09-26 01:24:20 工作計劃 我要投稿

            家裝工作計劃

              時光飛逝,時間在慢慢推演,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,此時此刻我們需要開始制定一個計劃。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧?以下是小編收集整理的家裝工作計劃,僅供參考,大家一起來看看吧。

            家裝工作計劃

            家裝工作計劃1

              今年是我們公司業務往全國發展至關重大的一年,對于一個剛剛踏入行業的新人來說,也是一個充滿挑戰,機遇與壓力并重開始的一年。因此,為了要調整工作心態、增強責任意識、充分認識并做好自己的工作。為此,在市場部兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名優秀員工,我訂立了以下年度工作計劃:

              一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作

              保證公司網絡的正常運行,應付各種突發狀況。作為一位新員工,本人通過對此業務的接觸,使我對公司的業務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于新人來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。

              1.在第一季度,以業務學習為主,由于我們公司正值各店開張期間,部門的計劃制定還未完成,節后還會處于一個市場低潮期,我在做好本職工作的前提下會充分利用這段時間補充相關業務知識和裝修知識,認真學習公司得規章制度,與公司人員充分認識合作;協助市場部工作;通過上網,電話,了解更多行業信息。

              2.在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,市場會迎來一個小小的高峰期,在對業務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力協助市場部的工作和xx的裝修工作。

              3.第三季度的十一中秋雙節,市場會給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我公司鋪設數量的增加,一些規模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的市場大戰做好充分的準備。此時我會協同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發展做出努力。

              4.年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的努力工作,我相信是我們銷售部最熱火朝天的時段。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作,并根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把銷售業績做到最大化!

              二、制訂學習計劃

              做裝飾行業是需要根據市場不停的.變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于員工來說至關重要,因為它直接關系到一個員工與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。營銷知識、部門管理等相關裝修的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆。

              三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識

              積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

              以上,是我在做好網絡維護的前提下對的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望,我會更加努力、認真負責的去對待每一份工作,也力爭勝任自己的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰。

            家裝工作計劃2

              一、工作重點闡述

              xx裝飾工程有限公司市場部正在全面組建,目前公司業務來源主要為廣告客戶;鑒于市場上的主流營銷模式為小區設點、活動促銷以及電話營銷的現狀,我提出以下部門規劃:市場部職能部門暫為三塊:電話營銷部門,市場銷售部門,網絡營銷部門。

              電話營銷部門:暫定6人,采用組長負責制,每日講評制度;市場銷售部門:暫定10人,市場部經理直接負責,每日講評制度;主要負責日常小區駐點任務及公司促銷活動策劃,實施;網絡營銷部門:待定;

              另市場部根據主流裝飾企業的業務特點以及主要競爭對手的銷售情況,擬定本年度工作目標如下:

              ①xx裝飾公司市場占有率達到900萬,進入行業前10強;②市場部業務量提升至公司總業務量的80%;③提升公司品牌形象和號召力。

              二、支持與輔助工作

              為了彌補年度工作中的不足,并更好地完成本年度工作目標,近期應做好如下工作。

              (一)充實成員,完善組織

              本年度市場部計劃增強如下崗位的人員配備(見下表)。

              市場部人員需求計劃表崗位名稱需求人員主要工作內容需求時間

              電話營銷人員2主要負責日常電話營銷工作以及輔助各類現場促銷活動x月~x月

              市場銷售人員10負責終端市場開發,小區設點,促銷活動以及信息的整理于分析工作x月~x月

              網絡營銷策劃人員1待定

              (二)制度規范、專業技能培訓

              市場部計劃于x月x日~x日組織崗位技能和制度規范培訓,主要目的如下:

              ①使市場部業務人員明確企業總體市場策略,統一思想認識;

              ②讓市場人員掌握適合裝飾行業的業務專業技能,真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場調研、客戶深開發等基本的崗位職能;

              ③心態培訓。

              (三)電話營銷部門駐點營銷、貼近市場

              從x月份開始電話營銷人員將分批、分階段到個營銷點駐點,以便于貼近市場,更好地完成市場拓展工作。

              三、重點工作安排

              1、市場銷售部門業績提升

              市場銷售部門作為市場部的拳頭部門,為實現市場部20xx年戰略目標和銷售計劃,我認為應該通過“開拓、挖掘、管理、協調”四個方面來實現市場銷售部門的業務提升:

              開拓:

              市場部在完成充分的市場調研以后,定期確立重點攻克的小區或住宅片區,制定一個較長期的開拓計劃,

              其中包括:前期業務員小區蹲點并采集信息,第一次現場集中促銷活動(時間在樓盤完工后,交房前的一個周末),日常設點宣傳,第二次現場集中促銷活動(交房期間),后期現場集中促銷活動(時間視情況而定),現場營銷人員在交房后3個月撤出。

              挖掘:

              挖掘重點小區的更深層次消費能力,尋求與小區管理處,招商中心,房屋中介公司的'合作,并視情況舉辦業主家裝講壇等活動。并且在日常工作中,派出一名業務人員實行掃街式營銷活動,目標客戶為鋪面,中小型娛樂消費場所,餐館等公裝項目。

              管理:

              市場部管理按照業務日報,早間講評的形式經行,并不定期開展學習和心態激勵活動。

              協調:

              市場部經理的日常工作還包括協調公司內部資源及市場銷售部門、電話營銷部門、網絡營銷部門之間的工作配合。

              2、品牌推廣

              公司品牌經過多年的市場運作,已具備了一定競爭優勢,為了能夠迅速有效的擴大我們公司的市場份額,并使公司品牌獲得長久的發展,我們將以公司的發展戰略為核心,從產品的品牌形象、裝修市場定位、市場網絡建設、市場推廣等四個方面系統規劃品牌推廣策略。

              (1)品牌形象

              為了樹立xx裝飾品牌在業界和消費者心目中的“彰顯不凡氣質,締造經典空間”品牌形象,公司采用“明星設計師+明星工程“的雙線品牌戰略,通過對于品牌的強調和宣傳,完成開拓市場的目標。

              (2)產品定位

              通過細分若干套餐形式,可以根據每個套餐市場定位的不同,分別進行套餐市場定位,進而確定有競爭力的價格策略。例如,我們的“598套餐產品的定位是高端消費者,那么在價格上就必須能夠體現其與眾不同的“身份”;而“298”品牌產品的定位是追求一般性舒適工薪階層,在價格定位上就要考慮在保證質量的前提下市場偏高定價+打折優惠來吸引消費者眼球。

              (3)市場網絡建設

              雖然家裝市場不是以渠道銷售為主,但是整合市場資源,建立市場銷售網絡始終是各種市場營銷手法當中非常重要的一種手段。目前我考慮和市場上一些一流的純設計公司合作,整合雙方的資源:設計公司一般不做家裝設計和施工,如果雙方達成了合作,這部分的家裝業務交由我公司來做,并返還設計公司應得的業務提成;作為回報,我公司開發高端家裝項目,在設計力量上與設計公司合作,以滿足高端客戶的需要,從而達到雙贏的目的。

              3、市場推廣

              (1)積極利用公司內部宣傳網站及各種招聘網站宣傳企業及品牌。

              (2)在省市級的專業報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和軟文,擴大品牌知名度。

              (3)積極參加全省性行業展覽會、社會公益活動及與各地產公司、管理公司、招商中心、中介公司聯合舉辦多種形式的講座、產品推廣等會議,宣傳展示公司與家裝產品。

              (4)利用多種形式與材料商開展促銷活動,促進簽約量。

            家裝工作計劃3

              一、工作重點闡述

              吉祥如意裝飾工程有限公司市場部正在全面組建,目前公司業務來源主要為廣告客戶;鑒于市場上的主流營銷模式為小區設點、活動促銷以及電話營銷的現狀,我提出以下部門規劃:市場部職能部門暫為三塊:電話營銷部門,市場銷售部門,網絡營銷部門。

              電話營銷部門:暫定6人,采用組長負責制,每日講評制度;市場銷售部門:暫定10人,市場部經理直接負責,每日講評制度;主要負責日常小區駐點任務及公司促銷活動策劃,實施;網絡營銷部門:待定;

              另市場部根據主流裝飾企業的業務特點以及主要競爭對手的銷售情況,擬定本年度工作目標如下:

              ①吉祥如意裝飾公司市場占有率達到900萬,進入行業前10強;②市場部業務量提升至公司總業務量的80%;③提升公司品牌形象和號召力。

              二、支持與輔助工作

              為了彌補年度工作中的不足,并更好地完成本年度工作目標,近期應做好如下工作。

              (一)充實成員,完善組織

              本年度市場部計劃增強如下崗位的人員配備(見下表)。市場部人員需求計劃表崗位名稱需求人員主要工作內容需求時間

              電話營銷人員2主要負責日常電話營銷工作以及輔助各類現場促銷活動5月~12月

              市場銷售人員10負責終端市場開發,小區設點,促銷活動以及信息的整理于分析工作5月~12月

              網絡營銷策劃人員1待定

              (二)制度規范、專業技能培訓

              市場部計劃于5月20日~25日組織崗位技能和制度規范培訓,主要目的如下:

              ①使市場部業務人員明確企業總體市場策略,統一思想認識;②讓市場人員掌握適合裝飾行業的業務專業技能,真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場調研、客戶深開發等基本的崗位職能;③心態培訓;

              (三)電話營銷部門駐點營銷、貼近市場

              從6月份開始電話營銷人員將分批、分階段到個營銷點駐點,以便于貼近市場,更好地完成市場拓展工作。

              三、重點工作安排

              1。市場銷售部門業績提升

              市場銷售部門作為市場部的'拳頭部門,為實現市場部20xx年戰略目標和銷售計劃,我認為應該通過“開拓、挖掘、管理、協調”四個方面來實現市場銷售部門的業務提升:

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              開拓:

              市場部在完成充分的市場調研以后,定期確立重點攻克的小區或住宅片區,制定一個較長期的開拓計劃,

              其中包括:前期業務員小區蹲點并采集信息,第一次現場集中促銷活動(時間在樓盤完工后,交房前的一個周末),日常設點宣傳,第二次現場集中促銷活動(交房期間),后期現場集中促銷活動(時間視情況而定),現場營銷人員在交房后3個月撤出。

              挖掘:

              挖掘重點小區的更深層次消費能力,尋求與小區管理處,招商中心,房屋中介公司的合作,并視情況舉辦業主家裝講壇等活動。并且在日常工作中,派出一名業務人員實行掃街式營銷活動,目標客戶為鋪面,中小型娛樂消費場所,餐館等公裝項目。

              管理:

              市場部管理按照業務日報,早間講評的形式經行,并不定期開展學習和心態激勵活動。

              協調:

              市場部經理的日常工作還包括協調公司內部資源及市場銷售部門、電話營銷部門、網絡營銷部門之間的工作配合。

              2.品牌推廣

              公司品牌經過多年的市場運作,已具備了一定競爭優勢,為了能夠迅速有效的擴大我們公司的市場份額,并使公司品牌獲得長久的發展,我們將以公司的發展戰略為核心,從產品的品牌形象、裝修市場

              第3/5頁

              定位、市場網絡建設、市場推廣等四個方面系統規劃品牌推廣策略。

              (1)品牌形象

              為了樹立吉祥如意裝飾品牌在業界和消費者心目中的“彰顯不凡氣質,締造經典空間”品牌形象,公司采用“明星設計師+明星工程“的雙線品牌戰略,通過對于品牌的強調和宣傳,完成開拓市場的目標。

              (2)產品定位

              通過細分若干套餐形式,可以根據每個套餐市場定位的不同,分別進行套餐市場定位,進而確定有競爭力的價格策略。例如,我們的“598套餐產品的定位是高端消費者,那么在價格上就必須能夠體現其與眾不同的“身份”;而“298”品牌產品的定位是追求一般性舒適工薪階層,在價格定位上就要考慮在保證質量的前提下市場偏高定價+打折優惠來吸引消費者眼球。

              (3)市場網絡建設

              雖然家裝市場不是以渠道銷售為主,但是整合市場資源,建立市場銷售網絡始終是各種市場營銷手法當中非常重要的一種手段。目前我考慮和市場上一些一流的純設計公司合作,整合雙方的資源:設計公司一般不做家裝設計和施工,如果雙方達成了合作,這部分的家裝業務交由我公司來做,并返還設計公司應得的業務提成;作為回報,我公司開發高端家裝項目,在設計力量上與設計公司合作,以滿足高端客戶的需要,從而達到雙贏的目的。

              3.市場推廣

              第4/5頁

              (1)積極利用公司內部宣傳網站及各種招聘網站宣傳企業及品牌。

              (2)在省市級的專業報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和軟文,擴大品牌知名度。

              (3)積極參加全省性行業展覽會、社會公益活動及與各地產公司、管理公司、招商中心、中介公司聯合舉辦多種形式的講座、產品推廣等會議,宣傳展示公司與家裝產品。

              (4)利用多種形式與材料商開展促銷活動,促進簽約量。

              四、資源配置

              1.完成市場推廣活動需要準備的物品如下。

              市場推廣活動所需物品清單

              序號物品清單需要數量備注

              (待定)

              五、市場費用預算(略)

            家裝工作計劃4

              公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發展壯大的內在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經營管理目標,市場部特制訂XX年工作計劃如下。

              一、 信息網絡管理

              1、建立直接領導關系

              市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關系,即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網絡工作的領導責任。

              2、構架新型組織機構

              3、增加人員配置

              (1) 信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區域,不再兼任其它工作。

              (2) 市場開發助理:浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。

              4、強化人員素質培訓

              春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓,使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理,切勿濫竽充數。

              5、加大人員考核力度

              在人員配置、資源保證、業績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度,并根據各區域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。

              6、動態管理市場網絡

              市場開發助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個為單位)、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。

              7、加強市場調研,以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況,將以專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛在的'發展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

              二、 品牌推廣

              1、為進一步打響“**公司”品牌,擴大**公司的市場占有率,xx年乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大**公司的品牌,擴大信息網絡,創造更大市場空間,從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。

              2、 在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現場舉辦新聞發布會,用竣工實例展示和宣傳**公司品牌,展示**公司在行業中技術、業績占據一流水平的事實,樹立建筑鋼結構行業中上市公司的典范作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。

              3、 進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業實力;及時制作企業新的業績和宣傳資料,補充到投標文件中的業績介紹中和發放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

              4、 加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵,給每一位與**公司人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對**公司有更清晰和深層次的認識。

              拓展:家裝市場部崗位職責

              一、工作原則

              1、以公司信譽、利益為出發點,市場為導向、客戶為中心。

              2、誠實守信、品德高尚、熱誠服務、勤奮努力、團隊精神、開拓創新。

              二、工作范圍

              1、公司市場開拓。

              2 、客戶信息管理。

              3、市場調研,開發方案的制定,安排實施。

              三、管理范圍

              1、完善市場管理制度。

              2、業務員日常業務活動的指導、招聘、培訓。

              3、營銷網絡的維系,拓展。

              4、業務員業務行為與業績的考核。

            家裝工作計劃5

              【設立裝修管理領導小組】

              以管理處經理為總負責人,管理處經理助理、保安主管、保潔主管和設備主管為組員,負責協調裝修過程中的有關事項。

              【裝修巡檢】

              每日至少巡查1次裝修施工現場,發現影響房屋外觀(安裝涼衣架、衛星天線、太陽能熱水器、封陽臺)、危機房屋結構安全及拆改共用管線等損害公共利益現象或違反業主臨時公約規定的,及時勸阻、制止并報告開發商和有關主管部門

              對違反規劃私搭亂建和擅自改變房屋用途、違章裝修、在住宅底層開設小賣部、建材店的行為及時勸阻、制止,并報告開發商和有關主管部門。

              設置專用、封閉的建筑垃圾堆放點并及時清運。

              【裝修施工前】

              --業戶應明確只能對自己名下住宅的自用部位進行必要的裝修(戶門之內的四壁、地面、頂面),不能對室外公用部位進行任何的改、移、加、拆類施工。

              --裝修禁止行為:拆改原房屋的承重墻;改變房屋及配套設施的.使用功能;隨意封閉陽臺;廁所要裝空調必須經得開發商和管理處同意(統一裝外機架或安裝一拖二機型); 在預留或指定以外的位置安裝空調機、衣架與排放冷凝水;在外墻、門外塔建、加建、懸掛任何建筑物及晾衣架、花架、雨棚等;大量使用易燃裝修材料;隨意改變或移動電話、電視、對講、煤氣、水管、電線管等設施。

              --填寫《裝修申請表》、《施工人員登記表》并將裝修圖紙、施工單位資質證書一并交物業公司管理處驗審批準。簽定裝修協議書及辦理其它有關管理手續。

              【裝修施工中】

              --電梯轎廂在裝修其間有防護措施,有持證人員駕駛和管理

              --隨時接受物業公司管理處工作人員上門檢查、監督、核實是否嚴格按裝修圖紙要求施工,檢查施工人員是否辦理了臨時滯留證手續。

              --業主應自行隨時督查施工人員在裝修時,是否將裝修材料以次充好,工藝簡單粗糙,質量能否保證可靠。

              --裝修施工應于每天8:00時-20:00時之間進行,并確保晚間20:00-清晨8:00及節假日不發出影響他人休息的噪聲

              --施工人員應佩證施工證,其活動僅限于裝修戶室內,不得到處游逛。

              --施工活動僅限于裝修戶室內進行,不得在公用部位拌漿、堆物。

              --不得使用超大、超重、高分貝、強震動的施工機械設備。

              --不得隨意搭電拉線,不得超線載負荷使用大功率施工電器具。

              --如污染公用地面、墻面要及時清除。裝修垃圾應用袋裝好,由管理處集中后統一清運。

              --不得在室內存放過量的易燃、易爆、揮發性強的材料物品。

              --不準將垃圾投入排污管道,防止下水管路堵塞。

              --抽煙應遠離易燃物品。明火作業須遵守消防管理有關規定,做好防范措施。

              --發生事故(傷、亡、火災)要積極自救,并及時報告有關部門和管理處。

              --安裝空調室外機必須按開發商預留位置或指定的位置安裝。

              --污、廢水立管檢查口不要封死,以便蔬疏通。

              --建材進單元門有裝修巡邏員監管,建材搬運工要服從指揮。

              【裝修完畢】

              --業主應與施工隊簽署《質量保證書》確定回訪保修辦法。

              --聘請專業人員對裝修進行驗收:是否符合圖紙要求;是否質量問題;設備、設施安裝是否良好;功能是否齊全、可靠。

              --裝修單位收齊臨時施工人員出入證,到物業管理處辦理退保證金手續,如有遺失,保證金不退。

            家裝工作計劃6

              一、項目內容:

              1、項目名稱:德州(以下簡稱)家裝分公司家裝項目發展計劃(以下簡稱發展計劃).

              2、主要內容:針對家裝工程的發展而進行的合作計劃,使之適應當代家裝市場的近一步發展計劃。

              3、計劃書綱要:短期內進行設計師資源整合計劃,業務部資源整合計劃,工程部資源及人員整合計劃。

              二、項目實施介紹

              1、發展計劃由團隊式管理共同完成,團隊人員三名,分別為前臺和業務部負責人、設計部負責人、工程質檢部負責人組成。

              2、團隊人員組成:

              1)負責前臺及業務人員的負責人為原城市人家設計師,原兆豐裝飾德興店業務部主管,原兆豐裝飾德興店店面經理但當,經驗豐富,對工作認真負責。

              2)負責設計部負責人為原城市人家首席設計師,原兆豐裝飾德興店設計部經理但當,對客戶把握度強,有一定的談單水平。

              3)負責工程質檢部負責人為原元洲設計師,原兆豐裝飾德興店工程質檢部經理,原兆豐裝飾德興店副總經理但當,擁有多年的工地管理經驗及工地處理經驗。

              3、公司經營概述:

              本公司適合德州城區及周邊下縣家裝市場,及部分工裝市場。

              三、項目實施人的合作目的及意向:

              一個問題:你未來五年的發展目標是什么?

              如果沒有目標那可以先定當年的即第一年我們完成300萬元。

              300萬元是什么概念?

              1、平均每個單2萬元,要完成150個單

              2、平均每個月要完成25萬元,13個單

              3、平均每個設計師完成60萬元,要5個設計師

              4、平均簽單率30%,要談500個客戶

              5、平均每個月要談40個客戶,成交13個單

              由此我們看出,不論完成多大的營業額,其實中心就是兩個問題:

              (一)、有足夠多的人才

              (二)、有足夠多的客戶

              解決了這兩個問題,我們就可以輕松實現既定的目標。

              先解決第一個問題,那就是人才問題。無論我們做什么事業,無論我們的目標是多大,成功的第一步,就是對人才的建設。因此,我們從一開始就要把人才建設放在第一位,并且到什么時候也不能放松。

              第二個問題就是客戶,先分析下:

              從業務流程角度,我們可以把客戶分成以下四類:

              (一)、所有客戶——當地所有準備裝修的客戶

              (二)、潛在客戶——有機會與我們接觸的客戶

              (三)、準客戶——對我們比較有興趣的客戶

              (四)、簽單客戶——我們已經簽單的客戶

              簽單客戶從準客戶中來,準客戶從潛在客戶中來,潛在客戶從所有客戶中來,詳細說明一點,所有客戶量是不會變的所以就應該想辦法增加潛在客戶量。

              家裝業務的開拓渠道有很多,多種渠道的共用形成一種完整的詳細的系統化營銷模式網。如店面經營、開社區店、媒體廣告、宣傳資料、業務員散跑、并單團購、遠程裝修等等……

              但是真正高明的營銷思路,在于策劃,而不在于人員!靈活性的使用策略開拓市場才可以達到事半功倍的效果。

              300萬的目標馬上要實現了,但是目前德州市場還存在大量的家裝公司,如何體現本公司的實力,這就要說說競爭力。

              我們發現,市場上90%的家裝公司,是沒有特點的家裝公司,無論從哪個方面來講,他們之間沒有什么區別.既然沒有區別,客戶無論在哪個公司做都是一樣.他又憑什么在你這里做?

              每一個客戶在選擇自己需要的產品時,必定首先要選擇有特點的東西。

              一般消費模式:

              以我們自己做為一個消費者的角度來說,我們要購買一件產品,一般都會經歷這樣一個過程:

              我們想要買一臺手機,首先在我們心中有一個概念,就是我想要買什么樣的手機呢?好,我想買一個帶拍照功能和聽歌功能的手機,明確了這個概念以后,我們就開始選擇哪個廠或哪個品牌的手機比較合適呢?我們到市場上去,發現現在很多手機都帶有上述功能,轉來轉去發現有一款手機款式特別好看,嗯,那就買這款了.旁邊有一個營業員看見了,馬上說,等一下,看我們這款手機,雖然款式差點,但價格比那款要便宜200元.哦?趕緊看看.另一個營業員馬上說,等一下,看我們這款手機,價格和你剛才那款差不多,但是有MP4功能,能下載視頻,能看電影看搞笑片,多好呀!真不錯,就買這款了.那邊一個營業員馬上喊,等一下,看我們這款,同樣帶MP4功能,但是現在我們有個促銷活動,買手機可以參加摸獎,最高獎是送你一臺名牌手提電腦,最低獎是送50元的話費,來試一下你的運氣,昨天就有一個客戶摸走了一臺手提電腦.是嗎?這么好,那就試試我的運氣吧!

              其實,購買的過程就是選擇的過程,就是比較的過程,看在誰家購買更合適,看買哪個品牌更合適.我們的目光,總是被那些有特點的產品或有特點的商家所吸引:

              (1)消費需求

              (2)需求定位

              (3)消費選擇

              (4)方案對比(將各種供應產品供應方案進行對比,比較傾向于有特點的產品)

              (5)確定購買(最終選擇最能打動你的方案,有可能突破最初的需求定位而選擇最動心的方案)

              消費者所關注的方案(產品)特點,就是我們的賣點,就是我們要有與眾不同的'地方,要有真正能打動消費者(或突破消費者需求定位)的核心競爭力。

              為什么很多家裝公司的業績不理想?就是因為沒有形成自己的特色,沒有自己的競爭力。

              為什么業務員在散跑時,會說很難讓客戶感興趣?那還是因為公司沒有亮點,沒有區別于其它裝修公司的核心競爭力。

              作為公司經理,我們要想提高營業額,就必須建立和培養自己的競爭力,尤其是要培養自己的核心競爭力。

              家裝競爭力方面:

              品牌競爭力:品牌競爭力是一個總體概念,它是其它競爭力所形成給消費者的總體印象。產品競爭力:主要是指價格、設計、質量、工藝、材料等具體方面所具有的特別的優勢。管理競爭力:指家裝公司區別于其它公司的宏觀與微觀各方面的管理能力。

              人才競爭力:指公司擁有特別優秀的某方面人才。

              資本競爭力:主要體現在流動資金、分店規模等方面。

              要在競爭中獲取勝利,就必須使自己強大起來。只有強者才能戰勝弱者,弱者是永遠戰勝不了強者的。所以,要培養自己各方面的競爭力,最終在當地成為行業中的精英!

              四、投資總額及構成

              投資總額:10萬元

              籌資渠道:由直接投資于家裝部帳內,獨立使用。

              資金用途構成:

              1、公司前期優秀人員的招聘,培訓及學習。

              2、硬件設施(如設計師培訓學習資料,電腦工具,質檢工作工具,)

              3、廣告投入及宣傳單等廣告類投入

              4、市場運作及各共銷合作伙伴建立。

              5、短期運作資金投入。

            家裝工作計劃7

              一、初步計劃

              1、分析裝飾公司

              根據南京裝飾行業客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司,以科勒潔具作為敲門磚,重點發展中高檔裝飾公司!

              2、準備好資料和名片

              在已經對目標公司初步了解的基礎上,進行上門拜訪,找到關鍵負責人例如材料部經理,洽談合作的可能性!對于無法合作的裝飾公司,主要精力放在設計師身上!

              3、對已經有的設計師名單,進行地毯式的電話、短信、QQ、飛信和微信等拜訪,確定有意向與科勒合作的設計師!

              4、對于設計師進行差別化分析:個性,愛好,設計和接單能力等,篩選有能力的設計師,再根據不同的特點,有針對性的與其接觸,盡快的建立起合作關系!

              5、通過已經其他品類的建材業務員介紹他們認識和熟悉的設計

              6、將設計師進行分類:

              1、注重返點;

              2、注重設計效果;

              3、以上兩者兼顧的!

              7、在合作中,與設計師深入溝通,及時報備客戶信息,避免因為一些主觀原因而照成傷害設計師推單的積極性。

              8、優化單點結算機制,縮短返點申請的時間,迅速、及時的將返點結算到位,這樣可以保證那些注重返點的設計師,在以后還是重點推薦我們的產品

              9、對于注重設計效果的設計師,在上門拜訪以及后期溝通過程中,重點放在我們產品的文化,設計理念、風格等,確保他們在推薦產品時優先考慮我們!

              10、針對現在的小區了解南京小區的交付情況,針對重點的中高端小區,設法聯系版主,通過帶禮品拜訪等,爭取組織團購

              11、與所有店面溝通好,在零售中發現中高端小區,以及對應的人物,這一點在小區團購中非常重要(在服務好前幾戶業主之后,對于發展該小區后期團購活動非常有幫助)

              12、裝飾公司有自己的小區開發團隊,可以在跑家裝的時候,順帶了解裝飾。

              二、具體的預算

              1、按家裝簽單產值800萬元計算,每單按半包性質5、5萬計算,設計部全年簽單146個,每月簽單12個。

              2、按目前設計部14、5%的簽單率計算,市場部全年要完成咨詢的準客戶1006位,每月完成咨詢的準客戶為84位;如果設計部在明年能夠加強人員素質教育,加大培訓力度,提高設計師的簽單水平,把簽單率提升到29%,市場部全年要完成咨詢的準客戶達到503位,每月完成咨詢的準客戶為42位;按有效咨詢準客戶率為83、3%計算,簽單率按29%計算,市場部全年要達到客戶流量為604位,每月要達到客戶流量為51位。

              3、按開工率為65、5%、家裝產值800元萬計算,公司全年簽單產值為1221、37萬元,如果設計部與市場部一起配合,把開工率提高到85%,公司全年家裝產值為941、2萬元,凈產值為800、02萬元,比目標凈產值還要超出120、02萬元。

              三、市場部人力資源安排

              按公司計劃每個業務員每人每月完成6位有效的準客戶流量,明年市場部人員安排7人就可以完成目標。據行業分析表明xx的裝飾行業銷售人員流動性比較大,行業比較專業的銷售人員少,為了順利完成來年公司的工作目標,明年公司市場部要建立人力資源儲備機制,每月確保7位穩定的業務員,市場部還要儲備3位定向業務員作備用,隨時可以補充的。

              四、工作規劃

              1、建立一支熟悉業務,而相對穩定的`銷售團隊。

              人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售團隊,建立一支具有凝聚力,合作精神強的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有狼性的團隊作為一項主要的工作來抓。

              2、完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。

              業務人員出工地,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。

              3、培養業務人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。

              培養業務人員發現問題,總結問題目的在于提高業務人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議。使業務員的業務能力提高到一個新的臺階。

              4、努力培養業務人員與設計師的協調溝通能力,協助業務員在十五天內掌握量房技巧,三個月內熟練掌握cad平面設計方案,能夠做到在樓盤與現場業主溝通方案的能力。(業務員的學習計劃在業余時間完成)

              5、充分發揮業務員的潛力,強調其工作中的過程控制和最終效果。

              五、目標分配(按家裝簽單產值分配)

              1、電話營銷明年的目標200萬元,市場部電話營銷員、業務員接待的客戶。

              2、工程實地營銷明年的目標150萬元,工程部工程監理在工地接待的客戶。

              3、終端銷售明年的目標250萬元,市場部業務員在蹲樓盤和在樓盤里搞活動接待的客戶,包括家協、房地產開發商、材料商舉行的活動接待的客戶。

              4、網絡銷售明年的目標50萬元,全體員工采用電子商務營銷接待的客戶。

              5、回頭客戶明年的目標150萬元,客服部接待的上門客戶。

              六、目標實現管理辦法

              1、根據xx市房地產分布示意圖,各個樓盤的具體位置,樓盤動態,交房的具體情況;把xx市場劃分為三個片區,業務員分三個小組,兩人一組負責一個片區,把明年的目標轉化計劃,按全年時間分配落實到每一個片區,每一個樓盤,每一個小組,每一個人。

              2、市場部建立樓盤檔案,樓盤動態表,交房記錄表,業務員跟進進度表,業主房子動態表。各個樓盤產生業績評定分析,市場部要及時到樓盤物業了解。

              3、市場部業務員每天有日志,周周有計劃,月月有總結,季度有市場評審分析。

              4、市場部明年的具體思路細節、操作辦法的實施還需公司領導鼎力支持,各個部門緊密配合,各位同事的協助,相信市場部明年是有能力完成目標的。

            家裝工作計劃8

              一、想辦法制訂每日工作流程表

              沒有工作目標和每天時間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標,對自己每天時間安排得比較滿的人,是沒有空閑時間的,每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以,我們要養成每天制訂工作流程表的習慣。

              1、對家裝業務員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業務。

              2、工作表要學會預留出一段時間,不能把時間計算得很緊張。比方說,原定計劃上午在小區做業務,下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少應該留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現出尊敬感。

              3、工作表要隨身攜帶,隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。

              二、一天時間安排(僅供參考))

              1、早會培訓學習(8:00—8:40)我們建議每個公司都舉行早會培訓,把業務員和設計師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業務部門的早會。早會每天安排一個主持人,一個講師,每人輪流做主持人和講師,大家創造一個內部學習和培訓、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內容可以循環推進。2、設計跟進(8:40—9:00)

              業務員參加完早會培訓以后,要與設計師進行單獨溝通,業務員可以將客戶的`新消息、新要求、新想法向設計師匯報,同時也要督促設計師的工作,以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與設計師溝通做到更好地協調與客戶之間的關系

              3、打電話(電話拜訪、電話跟進)(9:00—9:20)

              與設計師溝通以后,業務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,一般來說,到了九點以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候。業務員最好在公司里打電話,一則方便電話記錄,創造更好的電話溝通環境,二則如果有客戶需要量房,也好及時與設計部取得聯系,客戶有新想法也可直接與設計師進行溝通。業務員要養成每天跟進客戶的習慣。

              4、到小區展開行動(9:30—17:00)

              這一段時間主要用于聯系新客戶,培育自己的客戶資源。當然也要根據實際情況,如果小區交房,就要提前去小區,早會可以不開,電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚,如果小區客戶下班后較多,就可以晚回去

              5、回公司打電話(17:00—18:00)

              如果業務員搜集到了很多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業務電話,這一段時間打電話的效果最理想。

              6、晚上要進行客戶分析;SU!

              業務員晚上下班后,要養成對自己白天所聯系的客戶進行分析的習慣,可以結合公司推出的《客戶分析表》,只有對客戶進行準確分析定位,才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上,要將客戶分析的內容與設計師或主管進行溝通

              7、晚上要列出當天名單(客戶、人際關系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結將近朋友的信息,完整地進行登記,每天增長的名單,就是你業績持續增長的法門。

              1.心態轉變。以前的生活養尊處憂,無需我們擔憂某些問題三點一線的生活,進度跟得上就可以,而在現在的工作當中就不然,工作中,我們要考慮如何提高工作效率,怎樣處理與上級領導、同事的關系,還有在工作當中的不盡人意等事情,這些都要我們以一顆平常心去對待,及時的轉變心態會讓我們工作更加順利。

              2.計劃做事。有了明確的計劃,目標才清晰,以至于在工作中不會茫然。

              3.處處留心皆學問,注重細節。

              4.了解到非標自動化設備市場前景很廣闊,尤其是機器人在今后的加工行業中逐漸取代人工的繁瑣。

              5.熟悉了我們公司目前所在的客戶資源及其客戶所定制的自動化設備。

              6.清楚的了解到我們公司目前裝備的設備主要用于汽車行業,空調壓縮機行業,家電行業以及其它行業。

              7.認識到了公司在做設備的工作原理及其設備各零部件所起的作用,型號和大小。

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