旅游工作計劃（精選20篇）
時間過得真快，總在不經意間流逝，我們的工作又將迎來新的進步，此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。相信許多人會覺得計劃很難寫？以下是小編為大家整理的旅游工作計劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
旅游工作計劃 1
1、籌集資本本社總資本300萬元，是通過集資實現的：
現任總經理田xx出資80萬元，其余7人每人出資30萬元。本社主要分4個部門:財務部、財務部、公關部、人力資源部。由于旅行社剛成立，所以對于各社的資本需要量只能是初步的預測。
在預測之后，對各社資本的分配是：財務部由于要新產品開發、市場調研發及宣傳和做企劃方案安排了36萬元的資金，公關部與上游企業和地接社聯系安排了20萬元，人力資源部15萬元，另外還有20萬元用于購車，再就是房屋的一年租金一次交清2萬元和各種資料以及設備等的采集共用了30萬元。余下的77萬元留存財務部作后備資金發及發工資之用，此外，還有100萬元上交莊旅游局作國際旅行社的保證金。至于預算方面，初步是：到年末達到凈收入180萬元。
2、資本運用。這就需要各部門合理運用所規劃的資金做好份內的工作。財務部：新產品開發、市場調研及廣告宣傳和做企劃方案;公關部：與上游企業和地接社聯系;人力資源部：招聘和培訓新員工;就財務部而言就是對社內部的資料、設備、雜物等進行配置，以及到月末年末分發工資、獎金，對于工資的安排是：總經理1800元每月，各部門經理1500元每月，業務員1200元每月。獎金是成本節約獎和銷售冠軍獎均為xx元。
3、股利分配這主要是財務部要協助董事會處理好股利分配問題。我們現在的初步計劃是到年終除總經理得到年總利潤的10%的紅利外，余下7人每人5%，剩下的利潤就留作上交稅金、購買設備資金和公積金。
4、保管對旅行社貨幣的收支以及其他財務方面的交易活動進行管理：每次銷售產品后的收入上交財務部，企業運行過程中的費用均需開示發票到財務部報賬。對旅行社來說，團隊的收入有兩種情況。一是：現收;二是：應收賬款。對于這兩者，應收款是管理的重點，即收現率應是一個重要的指標。但應收賬款不僅會占用公司的資金，而且，也會產生壞賬的風險。這就需要公司制定相應的信用制度，來規避風險。同時，應根據旅行社的行業特點，掛賬就應嚴格審查掛賬的依據，防止業務員的暗箱操作。當然，采取一定信用策略，也是企業參與競爭的必要手段。同時，應嚴格遵守收支兩條線的原則，禁止業務員不通過財務部門直接從收入中支取成本。
5、信用和收款財務部要制定信用政策，催收旅行社的應收賬款。與各地接社和上游企業結清帳。
6、保險這一點對旅行社很重要。把旅行社財產、人員以及組團后游客的人身財產保險，如此把旅行社經營活動中和風險轉移到了保險公司，保證了經營活動可以更加大膽地進行。
7、團隊核算本社在團隊核算中都已采用了單團核算體系，來進行旅游團隊的基本財務核算。所謂單團核算就是將每個團做為核算對象，進行獨立的財務記錄和分析。這樣處理的好處就是通過縮小核算單位，將每個團的盈虧責任落實到具體的業務員身上，并能掌握每個團的具體情況。
8、最后，對于節省資本方面，我們考慮：降低交通費，通過利用業務量來與航空公司談判;而地接費可通過招標等手段來減低成本。現代企業的競爭，主要就是采取低成本策略和產品奇異性策略。而旅行社作為進入門檻低競爭激烈的行業，成本支出的控制則尤為重要。現在，公司對成本的.控制只是用毛利率來加以限制，其實可以引入標準成本來加強控制。
如：對常規路線可讓業務部門和財務部門共同制定出淡、旺季團隊標準成本和標準報價，即通過團隊的實際成本和標準成本的對比，來找出其中的差異，并督促業務部門向標準指標努力。這樣財務也可以根據標準來判斷成本支出的合理性。
當然，在采用毛利率和標準成本控制下，也應同時制定相應的激勵機制。如：可設立成本節約獎、銷售冠軍獎等，來調動員工的積極性。而獎金的支出應從管理費列支。對于非常規團隊在制定線路時，也應測算出相應的成本來。實際上，這種個性化旅游在未來的旅游市場一定會占有相當的比例。
旅游工作計劃 2
根據學校的要求，便于正常的組織教學，順利完成教學任務，提高學生的應試能力，制定《旅游概論》教學計劃如下：
一、指導思想：
以國家的教育方針和《新課程標準》為指導，以《旅游概論教學大綱》為依據，認真組織教學，努力體現課程標準的精神。
二、基本情況
本期任教的班共有學生29人，學生有一定的學習積極性，能按時完成作業，但也存在一些問題。
三、教材分析
《旅游概論》是旅游管理專業的一門基礎課程，是國家教育部指定的旅游管理專業課程之一。它主要研究旅游學理論的結構框架，以及旅游管理各專業課在學科中地位。旅游學作為一門綜合性的尚在形成和發展過程中的新興學科，以人類的旅游活動為出發點，以研究旅游三要素（旅游主體、旅游客體、旅游媒體）及其相互關系為核心，通過介紹旅游現象的歷史演進與發展現狀，探討旅游發展的基本規律，闡述旅游活動和旅游業的構成要素以及它們之間的關系，介紹我國發展旅游的方針和政策，從而使學生對旅游現象和旅游學科有一個概括而全面的認識。
四、教學措施
首先、要注意教學目標的整合性。傳統的目標設計有重結論輕過程、重認知輕情感、重智能變化輕心理體驗。新課程強調知識與技能、過程與方法、情感態度與價值觀三個緯度的有機結合。
其次、要注意教學內容的開放性。要使本課程由單一轉向綜合，由平面轉向立體，由封閉轉向開放，激發了學生學習的濃厚興趣，拓展了學生的視野，加深了對本課程的理解。
第三、要注意教學方式的互動性。要實現由少民主、不平等、單向傳輸向師生的和諧、民主、平等、互動轉變。師生互教互學，彼此形成一個學習的共同體。
第四、要注意教學過程的活動性。盡可能把過去由自己包辦的講解、提問轉化設計成學生的.多種活動，不僅讓學生讀一讀、寫一寫、說一說，而且讓他們畫一畫、唱一唱、演一演，做一做……通過學生的自主活動，讓學生掌握知識，并融會貫通，爛熟于心。
第五、注意教學手段的多樣性。應引進多種信息化教學手段，使學生從單一枯燥的學習中解脫出來，去領略課堂里的精彩世界，要增強了本課程的吸引力，加速了學生盛知過程，促進了認知的深化。
第六、要注意教學組織形式的靈活性。要在課堂教學中想方設法組織學生運;用自主、合作、探究等靈活多樣的學習方式。
第七、注重教學評價的多元性。要改變以往一刀切的評價機制，實行全面的評價學生的本課程素養。
五、教學進度表
第一周開學工作及第一章 1－2節
第二周第一章 3－4節
第三周第二章1－2節
第四周 第二章3－4節
第五周 第三章 1－2節
第六周 第三章 3－4節
第七周第四章 1－2節
第八周第四章 3－4節
第九周第四章 5－6節
第十周 期中考試
第十一周第五章1－2節
第十二周 第五章 3－4節
第十三周第五章5節
第十四周 第六章 1－2節
第十五周 第七章3－4節
第十六周 第八章1－2節
第十七周 第八章3－4節
第十八——二十二周 復習及期末考試
旅游工作計劃 3
新學期開始了，根據學校的要求，以便順利完成教學任務，特別制定本學期的《旅游概論》教學計劃如下：
一、指導思想以《新課程標準》為指導，以《旅游概論教學大綱》為依據，認真組織教學，努力體現課程標準的精神。
二、基本情況本期任教的班是新生班，共有學生34人，有一定的學習積極性，能按時完成作業，但也存在一些問題。學生缺乏旅游專業意識，并對本專業缺乏了解，學生的`自主學習能力較差。
三、教材分析《旅游概論》是旅游管理專業的一門基礎課程，是國家教育部指定的旅游管理專業課程之一。它主要研究旅游學理論的結構框架，以及旅游管理各專業課在學科中地位。著重介紹我國發展旅游的方針和政策，從而使學生對旅游現象和旅游學科有一個概括而全面的認識。
四、教學措施首先，我會注意教學內容的開放性。使本課程由單一轉向綜合，由封閉轉向開放，激發了學生學習的濃厚興趣，拓展了學生的視野，加深了對本課程的理解，從而調動起學生的積極性。
其次，我會注意教學方法和方式的互動性。要把過去教師主動，并填鴨式的師生模式轉變成為互教互學，彼此形成一個學習的共同體。
第三，我會增加教學手段的多樣性。在課堂上，會多多利用多種信息化教學手段，使學生從單一枯燥的學習中解放出來，以增強了本課程的吸引力。同時我會設計出多種學生活動，讓學生在讀、寫、說、畫、做等過程中掌握課堂知識，是課堂教學變得有聲有色。
最后，我會注重對學生的綜合評價，改變以往單一的以學習成績作為學生評價的標準，注重學生的綜合素質的培養與發展，提高學生的綜合能力。
旅游工作計劃 4
1、以編制《全省旅游發展總體規劃》為重點，明年全省旅游規劃工作的中心任務是年底前必須編制完成《浙江省旅游發展總體規劃》。為確保該規劃更具科學性、指導性，要求市、縣兩級必須在明年上半年前完成各地旅游發展總體規劃的編制。在實施過程中強調要維護規劃的嚴肅性，避免使規劃成為掛在墻上、藏在柜子里的一紙空文。各級旅游主管部門要切實加強規劃的審批管理。省旅游局將立足浙江實際，在調研的基礎上修訂完善《浙江省旅游管理條例》，并在條例的基礎上制訂出臺《浙江省旅游發展規劃管理辦法》，努力從管理體制上尋求解決現在規劃工作存在問題的根本途徑，建立適應我省旅游發展需要的規劃管理體制。加強與建設、計劃、國土、水利、交通等相關部門規劃的銜接和協調。按照統一、精簡、效能的原則，進一步完善規劃工作的決策、執行、監督機制，切實搞好旅游規劃管理工作。
2、以推進旅游重點項目建設為重點，進一步加快“三帶十區”建設。構筑“三帶十區”的旅游經濟發展新格局是進一步發揮旅游資源優勢，切實提高我省旅游綜合競爭力的重大舉措。“三帶十區”建設涉及到方方面面，而其中的關鍵因素就在于旅游重點項目能否上馬。明年是我省的旅游“項目推進年”，將采取扎實有效的措施，推進旅游重點項目建設。重點把握好以下三個環節：一是項目要精選。在各地已上報的300多個總投資達800多億元的項目中精心篩選一批啟動快、投資量大、帶動力強、能適應現代旅游發展趨勢項目確定為旅游重點項目，作為“三帶十區”建設的`龍頭。二是項目要落地。各級政府和國土部門要制定扶持旅游業發展的措施，優先供給旅游重點項目的建設用地，解決土地的瓶頸制約，確保旅游重點項目能夠落地。三是要盡快上馬。加大對重點旅游重點項目的推進力度，通過建立重點旅游項目領導掛鉤聯系制度、考核制度和獎勵制度等形式，扎實做好指導、協調、服務和督查工作，積極協調解決項目實施中出現的困難和問題，全力確保旅游重點項目的目標任務完成。
3、以創建旅游經濟強縣為重點，加快構建旅游經濟強省的支撐體系。縣域旅游是構成我省旅游經濟的基本單元，是我省旅游經濟的重要支撐點，只有縣域旅游有了長足的發展才能加快實現旅游經濟強省。2006年，我們要以創建旅游經濟強縣為抓手，通過實施“十百千”工程，加快構建旅游經濟強省的支撐體系。即以優化縣域經濟結構和產業結構為重點，鼓勵一批資源豐富、基礎較好的旅游大縣加快發展旅游業，全面提升縣域旅游產業素質，率先創建10個旅游經濟強縣；以調整農村產業結構、幫助農民脫貧致富為重點，在條件成熟的地區率先組織農民充分利用當地旅游資源大力發展旅游“農家樂”，促進農民增收，活躍農村經濟，重點培育100個旅游強鎮和1000個特色旅游村。省旅游局將立足浙江實際，加強調研，吸收中國優秀旅游城市創建的成功經驗，根據各地黨委、政府對旅游工作的重視程度、政府對旅游業投入的力度、旅游業在GDP中的對比度和對經濟社會發展的貢獻度等方面，制定切實可行的評定標準體系；并鼓勵各地積極創造條件，營造良好發展氛圍，積極參加到創建活動中來。力爭通過逐年推進和一階段努力，到2010年全省旅游經濟強縣2010年達20個、旅游強鎮達200個、特色旅游村達2000個。
4、以努力辦好重大會展為重點，進一步開拓浙江旅游市場。明年，我省將舉辦世界休閑博覽會和世界佛教論壇兩個世界性盛會。作為重要的世界休閑旅游盛會，休博會圍繞“休閑——改變人類生活”主題，設有100個以上的休閑旅游、文體活動和展示展覽類項目，預計將在某些方面184天的盛會期間，迎接來自國內外游客達1600萬人次，其中國際游客新增100萬人。世界佛教論壇是建國五十多年來中央第一次批準舉辦的國際性宗教會議。舉辦這次論壇，既是顯示中國“和平崛起”的良好國際形象，也是發展佛教旅游的大好時機。因此，我們一方面要當好東道主，依靠社會方方面面的大力支持和配合，努力辦好這兩次盛會；另一方面，全省旅游行業要緊緊抓住這個契機，以此為亮點，以大力發展入境旅游為重點，全面提升浙江旅游知名度，開拓浙江的旅游市場。通過開展“2006港澳浙江旅游活動周”、“2006美國浙江周”、“2006德國浙江周”、“歐洲主流媒體看浙江”活動和“飛越浙江”海外人士攝影大賽，繼續舉辦中韓旅游合作大會和“心手相連”浙臺旅游業高峰論壇，積極參與“遣唐使”中日旅游論壇、“馬可波羅江南之旅”、日中文化節等系列活動積極開拓海外旅游市場。國內市場，要重點通過舉辦“我的美麗家園——浙江人游遍浙江”活動和“友好鄰省浙江旅游大篷車”巡游等活動，來營造氛圍，吸引更多國人的注意力。
5、以繼續打好“四大硬仗”為重點，加強旅游目的地建設。轉變思維方式，從以往重視旅游景區開發為主轉到重視旅游目的地建設上來。把旅游目的地建設與旅游中心城市建設結合起來，按照以人為本的發展理念，堅持旅游開發、建設、管理和服務并重，努力營造健康、安全、舒適的旅游大環境。明年，要以繼續打好“四大硬仗”為重點，通過政策扶持和積極引導等辦法，在全省11個市、旅游重點強縣建立旅游集散中心或旅游咨詢服務中心；在中心旅游城市、重要旅游景區和主要交通沿線改建、新建500個星級化、生態化旅游廁所；完成高速公路沿線旅游標志設置工作；針對自駕車旅游，加強行車沿線景區接待設施建設；進一步推進旅游信息化建設，加快與國際接軌的進程，提高網上預訂、交通票務、通信聯絡、邊檢通關、銀行信用等方面的網絡服務效率和國際化水平。同時，切實推進依法治旅工作，進一步完善旅游企業誠信評價體系建設，聯合開展江浙滬誠信旅游共建活動，及時查處和打擊旅游欺詐、強買強賣等各種侵害旅游者利益和擾亂旅游市場的行為，維護廣大旅游者的權益，努力把我省建成為山水與文化交融、生態與海洋并存的旅游休閑勝地，成為我國一流的旅游目的地、國際旅游熱點地區。
6、以深化長三角區域旅游一體化為重點，進一步加強旅游區域合作。以合作促進發展，以合作應對競爭。明年，我省將繼續本著“資源共享、優勢互補、共同發展”的宗旨和整合、組合、聚合、融合的思路，以打造長三角無障礙旅游區為重點，一是進一步加強我省與港、澳、日、韓及東南亞國家旅游的交流與協作；二是在江、浙、滬旅游聯合體的基礎上，增加安徽省，形成“3+1”的旅游合作組織模式，加強我省與周邊區域范圍的旅游交流與協作；三是進一步加強省域范圍內的多層次、縱橫交錯的旅游交流與協作，通過聯手打造精品線路，包裝優勢產品，策劃整體活動，走錯位化、特色化發展路子，不斷提升區域整體功能和產業素質，增強我省的區域旅游競爭力。
7、以深化旅游體制機制改革為重點，大力推進旅游經濟增長方式轉變。改革是推動旅游經濟加快發展的強大動力。一是要積極推進旅游行政管理體制改革，轉變政府職能，把旅游管理部門的工作重心轉移到抓宏觀產業指導、制定旅游發展規劃、搞好配套服務、加強市場監管等方面上來。二是進一步深化旅游企業改革。對現有企業通過產權改造、機制更新和資產重組等形式，實現投資主體和企業組織形式多樣化，建立現代企業制度；明年，我省要完成省旅游集團的改制任務。三是積極支持幫助各地進一步理順旅游景區管理體制，繼續進行旅游經營權與所有權分離的探索。四是加強旅游經濟投融資機制創新。鼓勵各種經濟成份進入旅游業，促進旅游發展。政府要鼓勵旅游投資多元化，國有資本要逐漸從旅游行業中退出。降低市場準入門檻，特別旅行社準入條件要逐步放寬，讓更多的市場主體加入旅游服務的行列，創造更多的就業機會。允許各類資本進入旅游資源的開發、建設和保護，吸納更多農村勞動力進入旅游業。
在深化改革的基礎上，不斷優化要素結構，搞好對旅游“吃住行游購娛”諸要素的綜合開發，深度挖掘旅游的文化內涵，加強對旅游資源和旅游產品的深度開發和集約經營，從而延長旅游產品鏈、服務鏈、經營鏈，推進旅游經濟增長方式的轉變。使旅游經濟的增長從外延擴張轉向外延與內涵并重，由數量型增長為主轉變為數量與質量并重，實現速度、質量和效益的統一，經濟效益和社會效益的統一。
旅游工作計劃 5
20xx年，以深入推進《市旅游及度假產業培育發展意見》為主抓手，牽頭抓好全市重點旅游項目建設、重點旅游企業發展以及旅游宣傳推介、行業管理等工作，全年接待海內外游客突破400萬人次，實現旅游業總收入50億元以上。
一是重點抓好旅游及度假產業重點項目建設。
1、上溪君瀾福地一期項目完成分時度假公寓及商貿設施基礎工程量的50%；
2、萊子古城商業街項目完成商業街建設，并啟動對外招商工作；
3、碧海叢林一期高科技研發中心項目完成科技研發中心安裝裝飾工程；
4、完成黃水河濕地公園西岸園建工程，完成跨河橋梁設計、招投標及主體工程建設；
5、完成徐福文化園園林景觀工程；
6、全面完成核心區主干道建設及二級路網部分路段綠化工程；完成核心區水、電、暖、燃氣等配套管網建設，實現已竣工項目基礎設施配套到位。積極協調配合各鎮區街加大重點旅游度假項目推進力度，完成年內項目建設目標。
二是全面加大對重點旅游企業的扶持發展力度。
注重在旅游企業軟硬環境的建設。引導旅游企業開展服務質量培訓和文化活動，提升旅游企業的服務質量和企業文化建設；支持與國際金鑰匙、綠色環保、經濟性連鎖等旅游組織的合作，引進新興旅游發展理念和經營模式，進一步提升旅游服務品位和檔次，增強旅游企業市場競爭力。深入貫徹推行旅游景區質量等級評定標準和星級飯店質量等級評定標準等行業標準，做好星級酒店年審、旅行社年檢、旅游景區復核等工作，提升旅游企業服務質量和檔次。加大旅游服務設施的投入力度，不斷提升旅游綜合服務功能，增強旅游接待能力。10家重點旅游企業完成主營業務收入達到9億元，其中過億元的企業達到4家，旅游企業經濟效益明顯提升。
三是大力強化行業管理工作。
深入開展旅游市場秩序治理整頓活動，嚴厲查處旅游市場各種違法違規，營造規范有序、誠信文明的市場秩序。開展行業安全生產監管工作，加大安全生產隱患排查整改力度，確保安全生產無事故，為旅游及度假產業發展提供和諧穩定的發展環境。深化旅游行風建設，以深入學習“刁娜精神”為契機，嚴格落實國家、省、市旅游局關于旅游行風建設要求，加強對旅游從業人員的教育培訓，弘揚愛崗敬業、誠信服務、文明禮貌的服務理念，樹立良好的旅游對外形象。
四是深化招商引資工作。
全力加快中醫養生基地、國際溫泉老年公寓、佛家文化養生基地等項目在洽談、規劃設計等環節的推進力度，力爭項目早簽約、早開工。積極參與省市各級政府招商和各類會展招商，積極尋求與國際國內500強企、大型旅游集團的溝通合作渠道，實現在“招大引強、項目合作”上取得更大突破。
五是加大旅游宣傳推介力度。
組織舉辦好一年一屆的“好客·賀年會”、國民休閑匯、國際長壽文化節等節慶節事活動，不斷豐富活動內涵，加大對外宣傳力度，進一步提升旅游產品影響力，拉動旅游客源量的增長。優化整合城市各類資源，積極發展城市群眾性文化休閑活動，豐富“宗教文化之旅”、“養生休閑之旅”、“高爾夫之旅”、“葡萄酒文化之旅”、“濱海休閑度假之旅”、“城市綠道之旅”等城市特色旅游產品品牌內涵，完善“一日游”、“二日游”、“三日游”、“七日游”等旅游線路，形成內容豐富、旅游要素齊全、文化品位高、旅游吸引力強的特色旅游線路，并進行對外推介，滿足多層次游客需求。積極開展與上海春秋、中國康輝、港中旅等國內大型旅行社在市場開發上的'合作，建立鞏固的客源輸送機制，形成穩定持續的客源鏈；積極尋求與中央電視臺《好客》欄目，以及中國網、樂途等國內主流媒體的宣傳合作，積極開辟高速公路、高鐵、機場等交通宣傳渠道，擴大城市形象和旅游產品的宣傳途徑。
旅游工作計劃 6
一、展館建設開發與市場運營
1、鑄造博物館、工人村生活館、蒸汽機車博物館的aaa級景區評定后，通過物價部門審核，確定展館參觀的門票價格，邁出市場化運營第一步。
2、完善鑄造博物館二期工程建設，對二期進行招商，引進人才逐漸形成鐵西的創意產業鏈。同時與商家、媒體合作進一步豐富鐵西創意產業中心——創意市集內容。
3、推進展館的體系運營機制，成立場館管理中心，形成切實、有效的組織保障體系。
4、初步完成旅游局直屬旅行社的籌備與運營。
二、工業旅游形象宣傳
1、加大宣傳促銷力度，進一步提高鐵西工業旅游社會認知度，將我區旅游產業逐步推向市場，旅游景點在接待旅游市場游客和旅游收入上實現零的突破。
2、融入沈陽市旅游宣傳主體。以積極的.姿態推動以沈陽市“滿清文化游”相互間的合作，率先實現資源共享、合作多贏。
3、打造我區文化旅游節慶化。根據區內實際在春、夏、秋、冬的季節定位下并依托各展館的文化特質，打造體現鐵西區地域特色和民俗文化特色的旅游文化節慶活動。
4、開通“鐵西區旅游網”實現旅游資源網絡數據共享，建立旅游咨訊平臺，使旅游空間布局更加完善。
5、召開鐵西區旅游產業發展大會，邀請業內人士、相關部門領導、共同為鐵西區旅游產業快發展、大發展出謀劃策，實現鐵西區旅游產業的蓬勃發展與良性運營。
三、區內旅游資源整理與項目開發
1、進一步挖掘工業旅游資源，開發建設一批新的旅游景點。開辟沈陽機床、頂新企業為代表的現代工業旅游景，加大對渾河大挨金段體育休閑度假項目的招商。
2、確定以化工廠、煉焦煤氣為代表的具有工業遺產保護價值的待動遷企業的保留，為開辟新工業遺產旅游景點做好準備。
3、開辟細河、大潘等農村地區，在推進農村城市化進程中，適度保留具有特色的農民居所、田地，開辟為農業生態休閑度假游，形成由西向東各具代表的一、二、三產業旅游產品形態。
4、開辟商務會展，游利用位于重工街、衛工街的體育館、規劃館、蒸汽機車館、鑄造館等開展商務展洽活動，形成沈陽西部會展中心。
四、建立建全旅游配套設施
開通鐵西與市內各區和周邊城鄉之間重點景區的旅游專線，對各景點之間公交車輛站點進行重新設置。
旅游工作計劃 7
歲至隆冬，一年將盡。作為舊歷年的結尾，在此對過去的一年進行宏觀的回顧，以總結過去一年的點滴事跡，聊以自勉。
20xx年導游工作從2月份春節為開始，到今總共經歷了11個月，在這十一個月中，共帶團114個（數字為不完全統計），共計人數為3082人（數字為不完全統計）。與xx年同時期相比較減少了12個團，減少人數粗略計算為394人。其中4月份與8月份為帶團數量最高的兩個月，分別是19個和18個。上半年團隊以四川、云南、廣西及陜西為主，下半年四川數量逐步減少，廣東及江浙一帶數量增加。同20xx年比較變化不大，專列及老年團數量有所減少。相比較進店中最好成績是在麻花大世界創下，流水數額大致在4000左右，食品街最高紀錄是流水3200左右（百分之20時期）。兩個團分別為山東人和北京人。相比較所接團隊中廣東一下及東南沿海一帶團隊出貨不高，平均流水在1000至1400之間（30人左右團隊），綜合考慮應該是地區差異及客人不同喜好原因。最大的進步在于能夠從洋貨中開張，目前最大成績為280元。縱觀全年，最成功的團隊應屬于5月份一個北京考察團，此旅行社去年就曾經來過，今年同樣合作，成功地方在于所有餐飲全部為導游建議安排，在這種情況下客人反映滿意，應屬成功經驗，同樣這個團隊也是創造了20xx年的食品街最高紀錄（不包括食品街店內吃單數額）。最失敗團隊是4月份一考察團，ab兩團，去大邱莊考察，因第一次走榮烏高速方向錯誤，造成繞路，時間耽誤近一個小時。印象最深團隊為5月及9月兩考察團隊，一是去清東陵一日，上海人，從此相信上海人真的很討厭。一是北戴河承德5日，廣東人，第一次知道從北戴河可以直接到承德，也是第一次發現天津司機的丑惡嘴臉。在所有接過的導游給予的評價中，一致的觀點是講解內容比較全面，以正史和民俗為主，語速聲音比較受歡迎，團隊效果比較好。缺點是帶團風格比較適合中端客人，不善于和客人進一步溝通，有待改正。相比較20xx年逐步積累一些客戶，點團的數量有所提高，出現了一些比較固定的導游，其中部分是常年合作的導游。
全面比較20xx年比20xx年的接團數量有所降低，但是固定客戶增加，而且講解風格逐步發展成正史兼具民間傳說，融合其他文化的特色，內容體系逐步成型固定，已形成自己獨有的風格。
20xx年的市場受到世博會和亞運會影響比較嚴重，東南一帶和南方大部分地區的客人都涌向上海，造成北京的客源減少，客觀的說天津的旅游市場今年不算樂觀，很多新的情況出現，其中不利因素比較多，市場混亂，魚龍混雜。加上全國大趨勢把旅游的重點逐步向南方轉移，隨著上海迪士尼的修建，未來幾年中北方旅游市場會呈現一種平淡的趨勢，新的旅游政策也逐步規范北京的旅游市場，很多負面的報道增多，勢必會影響到天津的發展，加上年末的.打擊假冒偽劣，維護知識產權的運動，塘沽的洋貨市場也有所影響，明年能夠繼續堅持或是一個未知的定論。對此，在新一年里的準備就要做好以下幾點考慮：一是如何在不利的惡性競爭中找到自己的特色。作為天津的旅游市場，長久以來的位置是為北京起點綴作用，是為了北京導游的創收，所以這一重點在短時間內是不會改變的，至于天津的地位會不會發展成為獨立自主的旅游市場，有待于和旅游管理部門的發展計劃了。作為個人要把握好自己的位置，保留一點自主和平等的地位。要堅持天津導游是為了自己掙錢的基礎上為北京導游帶來收益，而不是北京導游為天津導游帶來了效益，這一點說明兩者的關系是平等和互惠的，不存在誰賞誰的意思。所以在競爭中保留自己的特色才是最關鍵的。一味的將就別人的要求而不是提高自己的特色和能力，那最終的結果只能變成別人的附屬品和陪襯。第二是搞好每個景點的人際關系，在天津最困難的景點是天津港坐船，受天氣和人為因素的影響很大，所以在新的一年里，如何改善和天津港的矛盾很重要，假設明年洋貨有了比較大的變化，那么外灘的極地海洋館將會是一個很吸引人的景點，相比較北京的各大海洋館，極地海洋館的優惠政策對北京導游絕對是個很大的吸引力，再加上天津今年年末幾個新被批準的4a級旅游點，這些地方明年勢必會成為天津的重點。第三是順應市場變化改變自身，導游工作中服務和講解各占一定的比例，其中講解的比例一定占比較大的地位，甚至一些團隊的成敗講解有很大的關系，畢竟游客花錢來到一個城市希望了解一個城市的特色和風俗，講解服務占導游服務的很大一部分，按摩和理發的就不需要講解服務。所以如何提高自身的講解水平，總結不同風格的導游詞是我們最需要思考的問題。在新的一年中，挑戰和問題依然很多，過去的成績不代表以后的發展，已經成熟的體系不代表可以一直傳承下去，改變是必然的趨勢，需要的是創造新的特色，而不要延續別人走過的路線，才是我未來需要努力地方向，謹以此為過去的一年畫上一個句號，以此文為墊腳石，踏上明年的新路。
旅游工作計劃 8
根據省、市旅游局的指示，年將進一步加大旅游行業培訓工作的力度和廣度，以適應新的經濟發展需要，最大程度地滿足旅游、酒店業對人才培養的需求。現將我中心年培訓計劃上報于市局，請根據實際需求審批我們的培訓計劃。
一、舉辦旅游高層管理人員培訓班1期
1、培訓對象：各星級酒店、旅行社、風景區；各區（市、縣）旅游局、各大、中專院校旅游專業主要負責人；每單位2—3人。
2、培訓內容：旅游經營理念、旅游市場營銷策略，旅游資源保護與開發、旅游業各要素的整合。
3、培訓時間：年3月15日—18日
4、培訓地點：市金龍賓館多功能廳
5、收費標準：培訓費600元，教材資料費100元，午餐費、加餐費120元，合計820元。
6、學員食宿：學員住宿自理，解決培訓期間午餐四次，晚餐一次。
7、結業總結：參訓學員寫出書面總結材料800—xx字。
打印一式二份。交書面總結材料后頒布發培訓結業證書。
8、擬聘授課教師
省級：西南民大李如嘉康輝集團
省旅游局四川大學：待落實。
市級：市旅游局
二、舉辦中層管理人員專業培訓班2期
第1期
1、培訓對象：各旅行社部門經理、業務骨干，各單位3—5人。
2、培訓內容：國內旅游業發展概況、旅游資源的保護與開發、旅游市場的開發、旅游法、旅行社經營與管理。
3、培訓時間：年3月29日—31日。
4、培訓地點：市金龍賓館多功能廳。
5、收費標準：培訓費300元，教材資料費50元，合計250元。
6、學員食宿：學員食宿自理。
7、結業：參訓學員寫出書面總結材料800—xx字，打印一式二份，交書面總結材料后頒布發培訓結業證書。
8、擬聘授課教師
省級：待落實（2人）
市級：4人
第2期
1、培訓對象：星級飯店、星級賓館部門經理，各單位5—7人。
2、培訓內容：現代飯店業的發展、旅游飯店管理法規、餐飲業的經營與管理、前廳部運行與管理、客房部的運行與管理。
3、培訓時間：年4月10日——12日
4、培訓地點：市金龍賓館多功能廳
5、收費標準：培訓費300元，教材資料費50元，合計350元。
6、學員食宿自理。
7、結業：參訓學員寫出書面總結材料800—xx字，打印一式二份，交書面總結材料后頒發培訓結業證書。
8、擬聘授課教師
省級：待落實（2人）
市級：4人
三、舉辦景區講解員培訓班1期
1、培訓對象：各旅游景區、紀念館（堂）、科技館、活動中心涉及旅游業的各單位全體講解員。
2、培訓內容：旅游法規、旅游資源保護法規、演講技匚、宗教文化民族民俗、自然旅游景觀。
3、培訓時間：年4月20日～23日
4、培訓地點：市廣播電視大學。
5、收費標準：培訓費250元，教材資料費50元，合計300元。
6、學員食宿自理。
7、結業：參訓學員寫出書面總結材料800～xx字，打印一式二份，交書面總結材料后頒發培訓結業證書。
8、擬聘援課教師
省級：1—2人
市級：4—5人
四、常年舉辦賓、飯店崗位技能培訓班
1、培訓對象：未上崗的各類社會青年。
2、培訓內容
重點內容：對客服務、客房整理與清潔保養、客房設備的使用與管理、前廳服務與質量管理、餐飲服務及服務人員素質要求、餐廳整理與清潔保養。
入職培訓內容
（1）、職業道德、儀容儀表、禮節禮貌、從業素質；
團體精神；
（2）、餐廳的基本概念、專業知識、本餐廳須知；
（3）、服務技能、行為規范的訓練；
（4）、員工守則、崗位職責、操作規則；
（5）、餐飲工作所需的'知識：衛生知識、安全知識、推銷知識、酒品知識、政策法規知識、菜肴知識以及有關的經濟、地理、歷史和民族風俗習慣知識等；
（6）、賓客投訴的處理，各種工作情況的應付，人際溝通、案例分析；
（7）、設備、器具、工具的使用與保養；
（8）、實踐運用知識的能力。
3、培訓時間：年4月底～5月底1期
20xx年8月底～9月底2期
4、培訓地點：廣播電視大學、金龍賓館
5、收費標準：培訓費350元，教材資料費50元。
6、食宿學員自理。
7、結業：學完每門課程，經考核記錄成績，各科均及格者頒發崗位培訓合格證。
8、推薦就業：聯系市內外各大、中型飯店茶坊、康樂中心擇優使用。
9、擬聘授課教師
（1）、市內各有關中專校旅游飯店專業教師。1～2名。
（2）、市內星級酒店中層干部2—4名。
（3）、市內星級賓館總經理1名。
10、招生工作：廣告宣傳、下基層組織生源。
五、導游年審培訓班
1、培訓對象：已獲得導游資格證書的導游。
2、培訓內容：衛生救護知識，現代旅游業發展趨勢旅游營銷策劃，導游解說技巧，宗教文化（道德文化在）旅游案例分析。
3、培訓時間：20xx年12月至20xx年1月。
4、培訓地點：廣播電視大學
5、收費標準：培訓費150元/人，衛生救護證30元/人，資料費20元；合計200元。
6、學員食宿自理。
7、結業：聽課考勤達標、寫出書面總結1500字，交總結后簽發《學習紀錄證書》；衛生救護知識考試合格頒發《急救員》證書。
8、擬聘授課教師：待定。
六、導游資格證筆試教前培訓班
１、培訓對象：各類大、中專院校畢業生、社會青年。
2、培訓內容：導游基礎知識、旅游法、導游人員管理法。
3、培訓時間：年11月
4、培訓地點：廣播電視大學
5、收費標準：培訓費350元，教材資料費、報考費按實收。
6、學員食宿自理。
7、進行模擬檢測，提高筆記成績。
8、擬聘授課教師：待定
9、招生工作：廣泛宣傳、深入各大、中專、高職中學、外地市州。
七、導游資格證口試面試考前實戰培訓班。
1、培訓對象：導游資格考試筆試過關人員。
2、培訓內容：導游資格考試口試、面試模擬訓練。
3、培訓時間：20xx年12月。
4、培訓地點：待定
5、收費標準：市物價局審批標準，模擬訓練費150元。
6、學員食宿自理。
7、學員模擬口試、面式基本過關。
8、擬聘授課教師：待定。
八、全國旅行社中高層經理培訓班
1、培訓對象：全國旅行社中高層經理。
2、培訓內容：待定。
3、培訓時間：20xx年10月20日～11月24日5天
4、培訓地點：市金龍賓館。
5、收費標準：待定。
6、學員食宿統一安排。
7、結業：聯合頒發：培訓結業證。
8、擬聘援課教師：整體承包給北京。
9、招生宣傳工作：與市上有關單位聯合組織。
10、利益與責任：盈利共享、風險共擔。
九、旅游車隊駕駛員培訓班（與市運管處聯合舉辦）
1、培訓對象：各旅行社、旅游車隊的駕駛員。
2、培訓內容：旅游禮儀、旅游交通法規、旅行社。管理條例、旅游服務質量標準、衛生救護知識。
3、培訓時間：年5月13日～15日。
4、培訓地點：電大。
5、收費標準：培訓費250元、資料費50元，合計300元。
6、學員食宿自理；
7、結業；參訓駕駛員聽課考勤達標，交通法規檢測合格，頒發培訓合格證書。
8、擬聘授課教師：市職中禮儀教師。
市交管處負責人。
市旅游局。
市紅十字會
十、星級酒店崗位職業技能競賽。
1、參賽對象：各星級酒店一線員工。
2、競賽項目：
①前廳服務與管理。
②客房服務與管理
③餐飲服務質量。
3、競賽步驟：
①各單位進行初賽，每項選撥5名優勝選手。
②預賽：各單位選送人員進行預賽，每項選出前10名選手。
③決賽：按評分細則，由評委評分，決出前三名。
4、競賽時間：初賽：年5月21～25日。
預賽：年6月3～5日。
決賽：年7月15、16、17日。
5、競賽地點：預賽地點待定
決賽地點待定
6、收費標準：初賽由單位自定。
預賽每人交報名費100元。
決賽每人交報名費200元。
7、頒獎：每項前1—3名頒發技能競賽優勝一至三等獎。獎金第一名500元，第二名300元，第三名200元。
8、評委組成：待定。
9、評方細則：待定。
十一、新的星級酒店申報評審培訓。
1、培訓對象：升星酒店全體員工。
2、培訓內容：星級酒店新標準。
3、培訓時間：根據升星單位要求。
4、培訓地點：本酒店。
5、收費標準；培訓費、資料費、辦證費初級250元、四級375元、高級480元，廚師另外。
6、模擬檢查驗收，按新標準。
7、頒證：全國通用職業上崗證書。
8、擬聘授課教師：
①三星級以上酒店經理，2人。
②市旅游局。
③省級：1—2人。
十二、景區升級培訓班。
1、培訓對象：景區全體員工。
2、培訓內容：9001國際質量認證，14000國際環保。
3、培訓時間：根據景區要求。
4、收費標準：培訓費300元/人。
5、模擬檢查驗收；
6、擬聘師資：省級待定。
市級待定。
十三、各類旅游、餐飲在崗人員考級。
1、培訓對象：考級、考證人員。
2、培訓內容：考級大綱。
3、培訓時間：每年三次。
4、收費標準：初級150元、中級200元、高級300元，廚師除外。
5、考試考核：按等級證標準。
6、頒證：由省、市勞動部門頒證。
十四、星級餐館申報評審培訓班
1、培訓對象：普通餐館升星級單位的全體員工。（根據申報情況暫定200人）
2、培訓內容：星級餐館新標準。
3、培訓時間：根據升星單位的要求。
4、培訓地點：本單位。
5、收費標準：培訓費、資料費、辦證費（初級250元、中級375元、高級480元、廚師另外）。
6、模擬檢查驗收：按新標準。
7、頒證：全國通用職業資格證書。
8、擬聘授課教師：
①三星級以上酒店經理，2人。
②市旅游局2人。
③市職評人員：1—2人
十五、星級農家樂申報評審培訓班
1、培訓對象：（根據申報情況暫定200人）
2、培訓內容：星級農家樂新標準。
3、培訓時間：根據升星單位的要求。
4、培訓地點：本農家樂。
5、收費標準：培訓費、資料費、辦證費180元。
6、模擬檢查驗收：按星級農家樂新標準。
7、頒證：全國通用職業培訓上崗資格證。
8、擬聘授課教師：
①三星級以上酒店經理，2人。
②市旅游局2人。
③市職評人員：2人。
旅游工作計劃 9
以“三大創建三大提升”為目標，狠抓十項重點工作，主動迎接挑戰，迎頭趕上，奮力實現旅游加速發展，力爭全縣接待人數1000萬人次，綜合收入65億元。
(一)開展三大創建
全域旅游示范區創建工作。我縣是全市首批三個全域旅游示范區創建縣，全域旅游是推動旅游從“門票經濟”向“產業經濟”轉型的重要方式，是以旅游業帶動和促進經濟社會協調發展的一種新的'區域旅游發展理念和模式。
省旅游經濟強縣創建工作。去年我縣就啟動了旅游強縣創建工作，去年以來一直以創建為目標，現在基本達到了旅游經濟強縣的必備條件。
全國中醫藥健康旅游示范區創建工作。今年才啟動這項工作，經過積極爭取，我縣與金寨、霍山等共同以大別山中醫藥健康旅游示范區進入入圍名單。
(二)著力三大提升
景區品質提升。加大現有5個4A景區品質提升力度，完善停車場、游客接待中心服務功能，開展旅游廁所管理行動，著力提升景區管理水平。
服務質量提升。加強旅游市場監管，加大旅游培訓力度，實施旅游從業人員全員培訓。開展文明旅游創建活動，加強旅游企業誠信經營和員工職業道德教育。
品牌宣傳提升。整合全縣宣傳資源，加大“三生福地、凈土岳西”品牌營銷宣傳，完善“政府主導、企業主體、媒體跟進”的宣傳營銷模式。
(三)十項重點工作
1、強化旅游規劃管理。編制全域旅游示范區發展規劃，力爭與城市規劃、土地規劃等規劃銜接;加大景區項目建設管理力度，對不按景區規劃或專家論證的項目堅決不準新建。
2、旅游重點項目建設。抓好專項基金項目實施，加快推進彩虹谷5A景區創建、司空山文化旅游綜合項目建設。繼續抓好旅游項目專項基金申報爭取工作。
3、旅游基礎設施建設。啟動河圖旅游集散中心、縣城旅游咨詢服務中心建設，黃尾旅游集散中心建設，新建一批停車場、旅游公廁，完善標示標牌工作。
4、大力發展鄉村旅游。培育30個鄉村旅游示范村和80鄉村旅游示范點，做到每個示范村都要有游客接待中心、旅游停車場、旅游廁所、鄉村旅游體驗基地。培育一批“岳西人家”農家樂示范戶。鼓勵每個鄉鎮都創新舉辦“油菜花節”、“荷花節”等鄉村節慶活動。
5、抓好旅游扶貧工作。按照“十大產業”要求，做好精準幫扶、精準管理，以“吸納就業、勞務用工、土地山場流轉收益、銷售農副產品、帶動發展農家樂”等五種模式帶動8000貧困人口脫貧。
6、旅游宣傳營銷工作。創新謀劃第十屆映山紅旅游文化月活動，堅持走出去和請進來相結合，繼續拓展武漢、南京、上海等周邊客源地市場，充分利用好“互聯網+”，發揮融媒體、全媒體優勢，構建多層次、全方位的宣傳營銷體系。
7、旅游商品生產工作。積極組織岳西翠蘭、養生布鞋、工藝被申報國家和安徽省必購旅游商品和“五進”示范點，補齊旅游購物短板。
8、旅游人才培訓工作。充分利用好省旅游學校選派干部掛職幫扶的機會，加大旅游從業人員培訓力度，提升旅游服務水平。
9、健康旅游建設工作。結合大健康產業合作建設，推進全國中醫藥健康旅游示范區創建工作，力爭創建1-2個健康旅游示范基地，養生養老基地、“候鳥村”度假基地。
旅游工作計劃 10
一、組織保障
成立全縣旅游產業發展工作領導機構，負責全縣旅游產業化發展組織指揮、指導協調、督促檢查和考核獎懲等工作，縣發改委、旅游局、農業局、農工委（農辦）、扶貧辦、建委、交通局、國土局、林業局、水利局、文化局等部門負責對全縣旅游發展工作進行有效配合。
各景區管委會和鄉鎮積極負責實施全縣旅游業發展的重大決策和重大項目實施。重點旅游景區在現有管委會的基礎上深化組織管理，形成有效推動力。
營造全社會支持旅游發展的良好氛圍，其他與旅游發展相關的部門，要進一步加大扶持力度，共同促進xxx縣旅游業的發展。
二、政策保障
與統籌城鄉發展、旅游扶貧、大武陵山區旅游發展政策對接，爭取政策支持。
1、完善產業發展政策
2、加大資金引導支持
3、爭取項目用地政策
4、完善財稅支持政策
5、完善項目傾斜政策
6、培育壯大旅游產業市場主體
三、資金保障
1、加大政府引導性資金的'投入力度
2、拓寬旅游融資渠道，鼓勵民資進入
3、爭取政策資金和專項資金支持
四、人才保障
1、制定旅游人才培養、培訓計劃，整合縣內旅游教育資源。鼓勵地方院校與縣政府采取聯合辦校、聯合辦學等形式，依托大、專院校資源，共同培育旅游人才。
2、全面推行旅游從業人員崗前培訓、在職培訓、轉崗培訓、職業技能鑒定、等級考試、資格認證制度。
3、對旅游職業短缺人員實行高薪聘請和優惠待遇從區外引進，建立選拔任用人才的激勵機制和發展環境，促進旅游人才的合理流動。縣旅游規劃實施保障體系
旅游工作計劃 11
以促進旅游產業轉型升級、提質增效為主線，以推進全域旅游發展為總抓手，深入實施“旅游+”發展戰略，促進旅游產業與其他產業融合發展，著力提高旅游管理和服務水平，加快培育旅游市場新主體，構建旅游產業新體系、拓展旅游發展新空間，實現全縣旅游產業發展再上新臺階。
（一）目標任務：
20xx年全縣實現游客接待量575萬人次，實現旅游綜合收入30億元，同比分別增長15%和16%。
（二）重點工作：
1.落實舒發〔20xx〕11號和舒辦發〔20xx〕31號文件精神，編制多規合一的全域旅游規劃。完成好全域旅游頂層設計，科學編排全域旅游項目，對全域旅游示范區創建工作進行合理布局，推進全域旅游加快發展。
2.深化萬佛湖成功創建5A景區成果，帶動周邊景區共同發展。萬佛湖景區的主要任務應轉為狠抓管理、全面提升管理和服務水平，保持5A景區常態化；加大投入，全方位做好旅游市場宣傳營銷工作；加大招商引資力度，充分發揮萬佛湖景區的龍頭核心作用，做好“大萬佛湖景區”的大文章，帶動周邊景區共同發展。
3.凝心聚力加快旅游項目建設。20xx年，繼續圍繞“大目標、大項目、大轉變、大提升”的發展戰略，以不斷完善我縣旅游要素體系建設、提升旅游接待和服務水平為目標，全面做好20xx年度重點旅游項目建設。主要任務是：力促豐大集團萬佛湖三江旅游度假區項目、安徽南聚產業投資公司金龍灣度假酒店項目、湯池李公麟書畫院項目盡快動工興建；完成環萬佛湖旅游扶貧道路建設；全面加快萬佛山旅游基礎設施建設，全面啟動萬佛山游覽系統（包括登山步道、游憩設施、標識牌、主峰景區等）建設，力爭萬佛山景區游客中心、生態停車場、旅游廁所等開工建設；加快舒茶人民公社創4A項目；推進鵬翔生態園爭創4A項目建設；完善春秋文翁紀念館項目及配套建設；建設完善大別山風景道xx段項目；完善全縣旅游廁所建設項目；加速鄉村旅游及農家樂項目建設。
4.突出宣傳營銷的`引領作用，更好地發揮宣傳營銷功能。一是要把旅游宣傳營銷放到更高層面、更重要位置上進行謀劃，這是發揮其引領作用的前提和保障；二是要改進和創新旅游宣傳營銷方式，健全完善旅游營銷的獎勵、激勵機制，突出整體高效、長短結合、承前啟后、效果突出的思路；三是要完善旅游宣傳營銷的功能，努力做到宣傳營銷引導和市場分析反饋“兩條腿”走路，彰顯宣傳營銷的作用和功能，以引領和促進旅游工作及旅游產業發展水平的整體提升。
5.繼續強力開展旅游品牌創建和旅游扶貧工作，開展旅游商品研發。加快爭創國家全域旅游示范縣工作；創建萬佛鎮為省旅游小鎮；推進舒茶人民公社爭創國家4A級旅游景區工作，加快旅游基礎設施和配套設施建設，完成創建任務；完成鵬翔生態園創4A景區景觀質量評價。繼續開展省優秀旅游鄉鎮、星級農家樂、星級賓館、誠信旅游企業、鄉村旅游示范村等創建工作。認真組織實施鄉村旅游扶貧帶動工程，全力推進旅游扶貧重點村“八個一”項目建設。開展旅游商品研發，支持旅游商品生產企業創新發展思路，開發新的旅游商品。
6.加強旅游行業管理，提升從業人員素質。加強旅游行業管理，是實現旅游業健康、可持續發展的有力保障。主要任務是繼續深入貫徹《旅游法》，加強依法治旅、執法必嚴、違法必究，規范旅游市場秩序；加強誠信體系建設，制定星級飯店誠信菜單；舉辦全縣領導干部旅游專題培訓班，經常性開展從業人員職業道德、職業技能培訓工作；全面開展旅游文明創建工作，提倡文明旅游；堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，全面做好旅游安全工作。
旅游工作計劃 12
一、指導思想
以優質服務為前提，以加強行業管理為基礎，以建設大旅游為著眼點，以旅游宣傳、旅游招商為突破口，努力實現我市旅游產業全面、健康、快速、協調發展的良好局面。
二、工作目標
20xx年，全市各景區（點）接待游客總數105萬人次，旅游業總收入實現12.24億元、直接收入實現2.31億元、拉動相關產業收入實現9.93億元，總創稅6813萬元、直接創稅1848萬元、拉動相關產業創稅4965萬元。
三、推進措施
（一）修編旅游規劃，確定產業布局。緊緊圍繞“中國雪都多彩尚志”這一定位，突出“銀、綠、紅、土、墨、金”六色旅游格局和“一心、一線、八大景區”框架，準確定位市場、定位主題、定位形象，高標準完成全市旅游總體規劃修編及旅游產品布局、景區規劃設計等控詳規劃，搞好旅游目的地的策劃和運作。
（二）加大引資力度，全力打造“兩園”。一是打造帽兒山生態旅游產業園區。擬建50—100棟產權式旅游度假酒店；
修建3000—4000平方米的帽兒山生態旅游度假區游客接待中心；
修建20000平方米停車場2處；
建設帽兒山生態旅游度假區醫療救護中心1處；
建環保旅游公廁5—10個；
對帽兒山生態旅游度假區進行全面環境整治，連通各景區之間道路，并且進行硬化，全力打造“冰城后花園”和四季特色游的北方名鎮。二是打造趙尚志紀念園。項目計劃4月開工建設，10月正式對外接待游客。成立尚志公園管理處，具體履行對公園的'管理、開發、招商、經營、維護等工作。
（三）挖掘節慶文化，努力辦好“兩節”。結合哈爾濱打造“冰城夏都”活動，辦好第二屆中國雪都尚志滑雪節、第二屆亞布力森林音樂節兩個節慶活動。
（四）加強旅游市場監管，提高服務質量。堅持從行業標準化、規范化管理入手，建立健全標準體系，強化服務質量監督。加大旅游市場綜合執法力度，促進旅游市場持續良性發展。加強從業人員培訓，提升旅游行業的整體水平。
（五）強化宣傳促銷，開拓客源市場。加強客源市場調研，制定相應的宣傳策略，適當加大投入力度，通過媒體廣告、新聞宣傳、參加展會等形式，開展宣傳促銷，開拓客源市場。積極與省內外各大旅行社聯系，強化區域合作，聯手開發市場。
旅游工作計劃 13
旅游景區是旅游業的重要組成部分，年度工作計劃對于景區的發展和運營起著至關重要的作用。本文將從以下幾個方面詳細闡述景區年度工作計劃。
一、項目安排
景區的項目可以分為長期規劃項目和年度項目兩類。長期規劃項目是指需要長期推進實施的項目，例如新建景點、改造舊設施等。而年度項目則是指在一年時限之內需要完成的任務，例如推出新的主題活動、增加游客服務設施等。制定年度項目需要考慮各個環節的協作和效益，合理地分配資源和人力，確保計劃可以有序推進和完成。
二、品質控制
景區的品質是保持游客數量和客流量的關鍵。景區在制定年度工作計劃時，需要考慮如何提高景區的品質。品質的提高可以從多個方面進行，例如：增加環境衛生的投入、提升服務品質、改進游客服務設施等。景區需要不斷完善自身的品質，以吸引更多的游客前來。
三、危機應對
景區面對的`風險與挑戰是自然災害、公共安全事件等。制定年度工作計劃時需要考慮到突發事件的發生可能性。景區應該制定相應的應急預案，確保在突發事件發生時能夠及時采取行動避免事態進一步擴大。此外，景區還應該與相關部門建立緊急合作機制，提高應對危機事件的反應能力。
四、營銷策略
景區出行前期讓更多的游客知曉，讓更多游客來到景區是至關重要的。制定年度工作計劃時，景區應當考慮如何通過推廣、宣傳等營銷手段來吸引更多的游客。同樣，景區在推廣時也應考慮到環保、道德、規范等方面，確保推廣過程中不會對社會產生負面影響。
五、人才培養
景區作為旅游業的一部分，需要用人才來發展和推動其運營。景區應該考慮如何培養和留住人才，制定員工培訓計劃和激勵制度等措施，以提高員工的職業素質和工作激情，同時也可以提高景區的整體品質和效率。
總的來說，景區年度工作計劃涉及面很廣。制定合理的計劃可以讓景區在持續不斷的運營中實現高質量的發展，吸引更多的游客前來旅游，同時也為景區提供足夠的保障和基礎。只有不斷改進和完善景區的各個方面，才能讓景區更好地服務于游客，推動旅游業的發展。
旅游工作計劃 14
為了有效改善我市旅游市場秩序，創造優良的旅游環境，按照省、市旅游局統一部署，特制定20xx年度安全生產工作計劃如下：
一、加強組織領導，明確責任到位
加強旅行社安全工作管理，確保各項旅游安全制度的貫徹落實，旅行社成立以總經理為組長、各部門負責人為副組長的工作領導小組，總經理是旅行社安全工作第一責任人，全面負責旅行社安全工作，對其他各成員進行具體分工，職責明確，責任到人，要做到分工合作，齊抓共管。努力提升廣大游客滿意度，推動旅行社在市場化競爭中創機制、轉方式、促發展。
二、主要任務
1、堅決杜絕以不合理的低價組織旅游活動，通過安排購物或另付費項目獲取回扣以及其他侵害旅游者權益的'違法行為。
2、堅決不與無資質經營旅游業務旅行社合作、不采用無運營資質旅游車輛、不使用無導游資格執業人員。
3、不強迫或者變相強迫旅游者購物，通過合同外加點收費等欺客宰客行為。
4、嚴格遵守國家法律法規，在旅游業務范圍內經營，受委托招徠業務及時向旅游部門報備。
三、緊扣管理目標，加大資金投入
導游員在工作中要認真履行安全生產責任，努力完成責任目標：
1、導游員必須掌握旅游安全工作常識。
2、導游員在上團前，必須接受旅行社安全知識培訓，并隨身攜帶《安全手冊》。
3、導游員在團隊出發前，必須向游客介紹旅行過程中安全須知（交通安全、食品衛生、治安防范等）。
4、在旅游行程中，導游員必須隨時向游客提示有關安全防范內容（上車、下車、景點、住宿、餐飲、購物等需注意的事項），避免發生安全責任事故。
5、導游員必須與旅游汽車駕駛員相配合，提示駕駛員禁止違章行車、疲勞駕駛等不安全行為，保證行車安全。
6、遇有安全事故發生時，旅行社應啟動《突發公共事件應急預案》，導游員作為現場第一責任人，必須挺身而出，及時報告，及時協助有關部門進行處理。
7、安全事故處理結束后，要及時將事故發生基本情況形成書面材料，報旅行社備案。
旅游工作計劃 15
今年，我鎮的旅游工作要繼續堅持把旅游產業作為建設中國幸福家園、城鄉一體化、新農村建設的重要支撐，因地制宜，科學合理地開發旅游資源，進一步加大對基礎設施建設的力度，努力打造旅游精品，創新旅游營銷，增強旅游功能，改善旅游環境，提升旅游產業素質。力爭全年接待旅客15萬人/次，旅游經營收入1000萬元。
一、積極配合相關部門開展創建工作
爭創國家AAAA級景區，提升我鎮旅游檔次。按照羅江縣委、縣政府的統一安排部署，積極配合相關部門開展4A級旅游景區創建工作。進一步優化景區的旅游環境，完善旅游功能，提升了旅游服務質量。
二、開展景區內農家樂經營戶的培訓，加強農家樂管理。
邀請相關部門對農家樂業主和從業人員進行經營理念、職業道德、食品衛生和文明用語等的`培訓2-4次；組織全鎮的農家樂業主等外出參觀學習2-3次；
三、完善游覽服務配套設施。
今年計劃新修旅游公路xx公里，進一步完善路網體系；增設游客公共休息設施和景觀設施；對景區內的公共信息圖形等進行清理規范；在停車場、出入口、購物場所、醫療點、廁所等位置，增設公共信息圖形符號；進一步完善景物介紹牌、導覽圖和指路牌等，充分體現以客為尊，以人為本的服務理念。
四、加強環境衛生建設。
注重細節打造，提供人性化服務，充分滿足游客需要。公廁有專人管理，潔具潔凈、無污垢、無堵塞，室內整潔。還要在游客高峰期增設流動公廁1座。實現垃圾分類化，并做到日產日清。堅持每周1次對景區農家樂進行衛生督查。食品衛生符合國家規定，餐飲服務配備消毒設施，不使用對環境造成污染的一次性餐具。
五、健全旅游安全保障體系。
按照景區制度規范、安全設施完備、安全機構齊全的要求，我鎮在成立了交巡警中隊和綜合執法中隊進行管理的同時還要在重點地段和危險地段設置防護設施，配備專職、流動保安人員并制定高峰期游客安全處置預案和特殊情況安全處置預案。
六、加大旅游宣傳營銷力度。
充分利用電視、報紙、網絡、戶外廣告等各種傳媒，拓展我鎮旅游宣傳渠道；充分利用各類旅交會、博覽會等宣傳平臺，提升我鎮旅游形象；充分利用龐統祠、萬佛寺廟會活動，強化我鎮旅游吸引力。
七、舉辦豐富多彩的活動
要大力舉辦如喊山比賽、登山比賽、篝火晚會、棗子節、三國祭祀等豐富多彩的活動，營造文化旅游的濃厚氛圍。
旅游工作計劃 16
一、主要職責
(一)貫徹執行國家和省、市關于旅游業發展的方針、政策；研究制定全市旅游業發展戰略、中長期規劃、產業政策和年度工作計劃，并組織監督實施。
（二）負責全市旅游資源普查和規劃，協調旅游資源的開發利用和保護工作；負責旅游區（點）質量等級的推薦和評定工作；參與省級以上旅游度假區以及重點旅游建設項目的規劃論證和審核報批工作；負責全市旅游業的統計和信息、咨詢工作；指導全市旅游信息網建設；指導旅游行業協會工作。
（三）負責編制申報全市旅游發展資金的投資計劃，引導和促進旅游業利用外資和社會投資工作；負責旅游發展資金的使用管理和監督工作。
（四）負責組織實施全市旅游整體形象的策劃、宣傳工作和重大促銷活動；組織指導國內外旅游客源市場和重要旅游產品的開發。
（五）負責全市旅游行業管理，制定行業管理規范并監督實施；負責國內旅行社的審批設立；負責導游人員的管理工作；負責、指導對旅游星級飯店的推薦和評定工作；指導規范旅游接待單位服務質量；協調旅游安全重大事故的處理；組織開展全市旅游對外交流與合作。
（六）鞏固“中國優秀旅游城市”的創建成果；指導全市旅游行業精神文明建設，監督、檢查旅游市場秩序和服務質量；負責旅游行政執法和行政復議工作。
（七）指導全市旅游行業的教育培訓工作；組織實施旅游從業人員的執業資格考核和等級評定工作；指導和協調旅游行業的`人才資源開發工作。
（八）指導縣、區旅游主管部門做好旅游發展工作。
（九）承辦市政府交辦的其他事項。
二、內設機構
根據上述職責，市旅游局設4個職能處室：
（一）辦公室
協調局機關政務工作；負責文秘、會務、機要、檔案、保密、安全、對外聯絡、信息、咨詢工作；負責局機關組織人事、紀檢監察等工作；承擔局機關后勤、財務等工作。
（二）規劃建設處
負責擬訂旅游業發展和分年度實施計劃；負責旅游資源的普查、調研，指導旅游資源開發、利用和保護工作；參與審核旅游資源開發和基礎設施建設項目；負責旅游區（點）的質量等級評定、審核和驗收報批；引導、促進旅游業的社會投資和利用外資工作；對旅游區（點）資源管理工作進行指導、檢查和監督；對市以下的各級旅游規劃進行指導和論證。
（三）市場開發處
負責擬訂國際國內旅游客源市場開發戰略、中長期規劃和年度計劃，并組織實施；負責旅游市場的調研，匯總分析市場信息，統計旅游經濟有關數據，培育和完善旅游市場；負責全市總體旅游形象的宣傳工作和重大的旅游促銷活動；組織協調旅游區（點）的連線合作和特色品牌的推介；指導公益性旅游咨詢服務和旅游信息網建設。
（四）行業管理處
貫徹執行國家、省各類旅游項目的設施標準與服務標準，并組織實施；負責國內旅行社的審批和設立；負責旅游飯店、旅游商店的推薦確認工作；組織旅游企業的年檢年審；負責旅游從業人員的培訓、考核與執業資格的認定；指導規范接待單位服務質量，監督、檢查旅游市場秩序；負責旅游行業精神文明建設；協助有關部門對重大旅游安全事故進行調查處理。
旅游工作計劃 17
一、指導思想
豐富全校師生的課余生活，讓同學們從了解佛山職業技術學院校園生活到了解佛山文化在到了解廣東及全國旅游社會資源。
二、工作目標
協會秉承：“攜手共進美好旅協”宗旨口號，致力于向廣大師生了解周邊社會環境，普及旅游知識與文化，為廣大旅游愛好者提供自由交流的平臺和各種旅游相關的.咨詢服務。
三、工作措施
通過舉辦各種旅游文化活動及學術講座活動，增加大學生旅游知識，提高其組織能力和社會實踐能力。
四、活動安排（具體活動根據安排）
1.開學招新
時間：9月地點：一飯二飯門口，旅游協會門市部
2.迎新晚會
時間：10月地點：待定
3.旅游線路設計大賽時間：10月地點：待定
4.旅游知識競賽
時間：11月地點：待定
5.廣東省家鄉食品展
時間：11月地點：b棟宿舍樓下
6.旅游協會十周年慶活動時間：12月地點：待定
7.協會間聯誼活動
時間：12月地點：待定
8、旅游景區知識大賽
時間：12月地點：待定
五、經費預算
旅游協會所有活動經費由兩部分組成（具體經費預算由每次活動策劃為準）
A、申請社聯經費
B、通過贊助商獲取或者協會內部經費
六、總結
每次活動過后都要對相應活動做出總結（由每次活動相關策劃人總結并交予秘書處備案）。
旅游工作計劃 18
一、4月總結及感悟：
1、4月上半旬基本能保證每天見兩個客戶，質量方面同3月有一定提高。
但是轉換率及二次上門率比較低。徐先生說都會經過這個階段，原因是在第一次談的時候沒有做好工作，是因為談的不透還是沒有引導好？這個還不知道原因。
2、4月下旬工作有點亂了節奏，心浮躁。感覺失去方向。每天見客戶次數也降低、
個人感覺是因為心態問題和行為問題，總是感覺每月的月末執行能力會降低。并且心也會浮躁。3月份是沒有開發導致月末沒積累，但是4月是有開發還是沒有積累。不明白原因。徐先生說慢慢來......但是自己還是要有方向的。
4月出現的'問題：
（1）客戶轉換率低
（2）月底時候資料沒有跟上，并且沒有及時補救！
（3）下半個月浮躁，執行力，動力降低。
（4）每天下班后漫無目的的在公司待著，無效率并且影響第二天工作狀態！
（5）產品知識沒有經常熟悉。
（6）因為個人感情問題導致工作狀態低迷，犯賤！
改進措施：
（1）靜下心來尋找方法，快速擺脫客戶轉換率問題，并且加強工作效率。禁止工作效率低下！
（2）在月底保持持久動力，現階段還是需要經理的監督。
（3）下班后學習企業QQ產品知識半個小時，準備第二天工作。之后學習銷售相關知識和技巧。放松心情，回家睡覺。
（4）擺脫個人感情問題困擾，長那么帥，根本不需要考慮感情問題，現階段工作最重要。
二、五月工作計劃：
（1）4月上旬還是以萬網產品為主，每天抽出一個小時開發企業QQ客戶。
保持萬網的開發量，每天2個萬網客戶，一個企業QQ客戶。
（2）加大萬網談單思路明確化的進程，每天下班后多抽時間學習銷售技巧。迅速解決客戶轉換率問題。
（3）尋找每天流程的模式，4月上旬是每天上午電話，下午見客戶。感覺流程還可以，但是沖哥說這樣會浪費時間，不如每天上午一個加開發，下午一個，4點前回到公司再開發。但是我感覺這樣會不穩定，客戶會約不到。請嚴總給點方向。
（4）推大單，尋找推大單的思路，并且在開發時方向往大單方向靠近。
（5）月下旬要堅持月上旬的電話量和開發量，解決四月月下旬開發量低迷的情況。
（6）月下旬收割月上旬的同時每天加大企業QQ的開發量，所以月上旬要保證每天下班班后半個小時的企業QQ知識學習。保證月下旬順利開展企業QQ工作。
（7）用五月的前十天完成整套企業QQ談單思路。
（8）每天工作總結要重新拾起，明確每天的工作情況。下班后用戶15分鐘寫日工作總結。
（9）打電話時狀態很重要，變換電話技巧。其實還是心態和話術方面的問題。有量才有質。但是個人感覺量并不低。上門數卻不能保證。這一點要像大剛學習。電話話術和約見技巧。
（10）每天下班后部在公司無目的呆著，完成一天工作后放松心情，聽歌。然后回家睡覺，保證第二天工作狀態。這一點在4月深有感觸，頭一天晚上睡不好，第二天會全部廢掉！
（11）我很認真，我很努力，我沒有成功。肯定是方法上出錯了。對自己妹妹都說學習要先找方法，對自己也肯定是。找對方法，咬死目標。我會成功。
（12）月初穩，月中穩，月底還是穩。五月要穩打，靜下心來打好五月！
旅游工作計劃 19
一、目標設定
1.在本年度內吸引xx名游客，實現旅游收入增長xx%。
2.提升游客滿意度至xx%。
3.開發至少xx條新的特色旅游線路。
二、工作內容及措施
（一）市場推廣
1.制定全面的市場推廣策略，包括線上線下宣傳活動。
2.利用社交媒體、旅游網站等平臺進行持續推廣。
3.參加國內外重要的旅游展會，拓展客源市場。
（二）產品開發
1.結合本地特色和游客需求，設計具有吸引力的旅游產品。
2.與相關企業合作，推出主題旅游套餐。
3.定期評估和更新現有旅游線路。
（三）服務提升
1.加強對導游等服務人員的培訓，提高服務質量。
2.建立游客反饋機制，及時處理游客投訴和建議。
3.完善景區設施，提供更加便捷舒適的游覽環境。
（四）合作伙伴關系
1.與旅行社、酒店等建立長期穩定的'合作關系。
2.共同策劃推廣活動，實現互利共贏。
（五）數據分析與評估
1.建立旅游數據監測系統，實時掌握市場動態。
2.定期分析數據，評估工作效果，及時調整策略。
三、時間安排
1.20xx年xx月xx日：完成市場推廣計劃的制定和新旅游線路的初步設計。
2.20xx年xx月xx日：開展一系列推廣活動，實施部分新線路。
3.20xx年xx月xx日：進行中期評估，根據反饋調整工作。
4.20xx年xx月xx日：持續改進服務和產品，鞏固合作關系。
四、資源需求
1.人力：市場推廣人員、導游等。
2.物力：宣傳材料、辦公設備等。
3.財力：市場推廣費用、培訓費用等。
五、風險與應對
1.市場競爭風險：不斷創新，突出特色。
2.不可抗力因素風險：制定應急預案。
旅游工作計劃 20
一、目標設定
1.提升游客滿意度至xx%以上。
2.增加旅游業務收入xx%。
3.開發至少xx條新的特色旅游線路。
二、主要措施
1.產品開發
深入調研市場需求，挖掘本地特色旅游資源，設計具有吸引力的旅游產品。
與相關景區、酒店等合作，打造定制化旅游套餐。
2.市場推廣
制定全面的營銷計劃，利用線上線下渠道進行宣傳推廣。
加強社交媒體運營，提高品牌知名度和影響力。
參加旅游展會和活動，拓展客戶群體。
3.服務提升
加強員工培訓，提高服務水平和專業素養。
建立游客反饋機制，及時處理投訴和建議。
優化旅游行程安排，確保游客體驗舒適便捷。
4.合作伙伴關系
鞏固與現有合作伙伴的關系，尋求更多合作機會。
拓展新的合作伙伴，如旅行社、交通運營商等。
5.信息化建設
完善旅游網站和預訂系統，提供便捷的.在線服務。
利用大數據分析游客行為，優化產品和服務。
三、實施步驟
1.第一季度
完成市場調研，確定新產品開發方向。
制定營銷計劃并開始實施。
開展員工培訓。
2.第二季度
推出新的旅游產品和套餐。
加強社交媒體推廣。
建立游客反饋機制。
3.第三季度
與合作伙伴開展聯合推廣活動。
優化旅游行程安排。
對信息化系統進行升級。
4.第四季度
總結全年工作，評估目標完成情況。
規劃下一年度工作計劃。
四、資源需求
1.人力資源：招聘市場推廣、產品開發等專業人員。
2.財務資源：預算用于營銷推廣、員工培訓等。
3.技術資源：信息化系統建設和維護資金。
五、風險評估與應對
1.市場競爭風險：密切關注競爭對手動態，不斷創新產品和服務。
2.突發事件風險：制定應急預案，應對可能出現的自然災害、疫情等突發事件。
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