優質護理個人工作計劃參考

時間：2025-09-19 07:47:52 工作計劃

優質護理個人工作計劃參考

　　時間的腳步是無聲的，它在不經意間流逝，很快就要開展新的工作了，該好好計劃一下接下來的工作了！那么你真正懂得怎么制定計劃嗎？下面是小編收集整理的優質護理個人工作計劃參考，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

優質護理個人工作計劃參考

優質護理個人工作計劃參考1

　　20xx年對于醫院來說是具有里程碑意義的一年。過去一年心內科在全體醫護人員的共同努力下取得了較好的成績，“發揚成績，不斷尋找新的工作重點”是我們20xx年新的奮斗目標，心內科將不斷進取，發揚成績，改進不足，努力再創佳績，特制訂如下工作計劃：

　　1.繼續堅持以病人為中心，努力提供一流的服務，進一步規范病房管理，制訂人性化服務措施，全面落實安全管理、環節管理、特殊時間及特殊人員的管理，定期收集病人意見及時解決問題，為病人提供優質高效放心的服務，充分體現以病人為中心，以病人的需求作為我們一切工作的出發點，為病人提供滿意的服務。

　　2.進一步提高護理質量，建立長效的質量監督機制，完善科室內部管理機制，全面落實護理質量持續改進。

　　3.群策群力抓好“示范管理”創建活動，針對示范醫院評分標準組織學習，認真貫徹質量標準，爭取在示范醫院創建中展示專科亮點。

　　4.繼續完善CCU病房的`規范化管理，改變排班模式，合理利用人力資源，切實加強全科護士分層次培訓力度。五年內護士加強基礎理論、基礎操作培訓，五年以上護士加強專科理論培訓，制定個人發展目標，根據個人愿望及實際能力確定每個人的主動方向，選送一名護士進修內分泌專業，一名護士進修心內CCU或心導管，同時科內培訓改變培訓模式，加大培訓力度，增加院外培訓率，

　　鼓勵自學、函授等提高隊伍知識結構，做到人盡其用，才盡其用，打造特色鮮明的專科文化，營造學習型科室。

　　5.依法加強醫院感染控制，加強醫護人員院感知識的培訓，督促檢查制度的落實，限度地降低醫院感染發生率。

　　6.加強環節病歷及終末病歷控制，定期檢查病歷質量，及時討論、分析，及時整改落實，切實提高護理文書書寫質量。

　　7.利用各種形式、各種辦法加強健康教育的宣傳力度，建立糖尿病人俱樂部，高血壓、心律失常、冠心病義務咨詢活動，有針對性地發放住院病人聯系卡、出院病人聯系卡、疾病相關知識教育、全面深入地落實健康教育制度。

　　8.嚴格程序化教學管理，保質保量完成教學計劃，保障教學效果及教學安全。

　　9.深入學習醫改政策，擴大服務范圍，發展新業務、新技術，努力把醫改政策用足用活，在不違反政策的前提下努力增收節支。

　　10.進一步強化全科人員科研意識，加強積累，及時總結，積極撰寫學術論文，書寫護理心得，全年沒人在市級及以上刊物上發表論文至少一篇.

優質護理個人工作計劃參考2

　　為進一步落實責任制整體護理，推進優質護理服務工作持續、深入開展，深化專業內涵建設，提升臨床護理質量，充分調動我院護士隊伍積極性，特制定20xx年“優質護理服務”工作計劃。

　　一、認真培訓并組織落實各種制度、規范及標準

　　20xx年修定的護理文件有：護理常規、危重癥護理常規、護理工作制度與崗位職責、護理技術操作規范、護理安全管理措施及工作流程，在去年培訓的基礎上，我院將繼續進行有計劃的院級及科室的培訓，考核，護理部督促落實，定期檢查護理人員掌握情況，發現問題及時解決。

　　二、加強護士核心能力建設，全面提升職業素質

　　1.嚴格落實分層培訓，提高臨床護士的實際工作能力及專業技術水平；根據自治區專科護士培訓計劃有序安排培訓, 培訓專科護理骨干，培養專科護理人才。

　　2.有計劃選派護理骨干及護士長到先進醫院輪流進修、參觀學習；積極組織護士長參加各級護理質控中心及院級的各項管理培訓活動，帶動醫院的整體護理管理水平。

　　三、加強患者健康宣教，突出蒙中醫特色

　　1.利用健康教育手冊，責任護士根據科室常見病的治療和護理常規、術前注意事項、術后康復鍛煉方法、特殊飲食、用藥等，選擇適當的方式，向病人做具有蒙中醫特色的健康宣教。

　　2.科室每周舉行1—2次集體宣教，內容涉及疾病的自我預防、用藥的注意事項、家庭急救常識、安全防護等。

　　四、加強護理安全管理，提升服務水平

　　（1）加強病人重點環節的管理，如病人轉運、交接、壓瘡等，建立并完善護理流程。

　　（2）強化護理安全核心制度及各種護理操作規范、流程、常規的落實，九月份“護理質量安全月”活動中重點突出此項工作。

　　（3）加強護理安全監控管理，每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理不良事件的原因分析討論，分析發生原因，吸取經驗教訓，提出防范與改進措施。

　　（4）加強科室管理。對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、護理文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查，對存在的問題立即指出并限期反饋，在護士長工作例會上進行總結；每月組織護士長對優質護理病區進行質量控制，綜合評價，對存在問題限期整改。

　　五、夯實基礎護理、嚴格落實責任制整體護理

　　1.切實做好基礎護理。保持病床整潔、無異味、無污跡，物品擺設整齊規范，使病人舒適；正確執行醫囑，勤巡視病人，認真觀察病情，發現問題及時解決，確保患者安全。

　　2.各病區全面落實責任制護理，責任護士全面負責患者從入院到出院的各項治療、給藥、病情觀察、基礎護理以及健康教育等，為患者提供連續、全程、優質的護理服務。

　　3.全面履行護士職責。密切觀察患者病情，及時與醫師溝通，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復指導，提供心理護理。

　　4.深化護士分層使用，依據病人病情、護理難度和技術要求

　　分配責任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責，體現能級對應。

　　5.臨床護理服務充分體現專科特色，各科依據科室特點豐富服務內涵，為病人提供人性化護理服務，保障患者安全，促進患者康復。

　　六、加強內涵建設，拓展服務范圍

　　不斷完善門急診、手術室、輔助科室優質護理服務內涵建設，全院病房實施常態化優質護理服務模式，積極開展延伸服務，老年社區服務部計劃繼續對社區65周歲以上老年人建立健康檔案、老年保健知識講座、精神衛生科的“精神衛生日”宣傳活動，結合企劃科系列宣傳活動，把專科健康教育講座延伸到社區、家庭，為患者提供用藥指導、健康教育、慢病管理等服務。

　　七、定期征求患者意見，不斷改進護理工作

　　（1）科室每月召開工休座談，聽取患者對優質護理工作的意見和建議。

　　（2）護理部每月進行患者滿意度調查，內容包括護士的`操作技術、儀容儀表、健康宣教及醫院環境等，根據患者服務部及護理部調查結果，對于普遍反映好的方面，進行全院推廣，對于患者不滿意的方面，制定整改措施，及時反饋科室并限期整改。

　　八、積極探索，建立績效考核激勵機制，落實崗位管理

　　（1）責任護士履行崗位職責。按照崗位管理進行考核，護士應服從醫院業務發展的安排，作為績效考核依據。

　　（2）優質護理服務績效考核措施，堅持客觀、公平、公開原則，分配向臨床一線護士傾斜，調動廣大護士積極性。

　　（3）建立護理人員的績效考核登記，依據責任護士出勤率、護理病人的數量、護理質量、技術難度、風險程度、滿意度、科室評選，進行獎勵。

　　（4）護士根據考核標準以得分高低進行績效考核。

　　（5）護理部依據優質護理服務質量控制標準對科室考核，考核結果作為護士長的績效考核。

優質護理個人工作計劃參考3

　　今年我們病區被定為“優質護理示范崗”活動的試點病房，從5月份起，根據衛生部創建優質護理示范工程的整體要求及我院創優活動的具體方案，結合精神科專科及本病區半開放管理模式的特點，制定護理示范崗工作計劃，認真落實創建“優質護理服務示范病房”活動方案要求，以病人為中心，力求從點滴細微的工作著手，改變服務理念，優化工作流程，改善醫患關系，提高護理質量。傾注熱情，改革創新，踐行優質的精神科護理服務。

　　一、提高思想認識，營造創優氛圍。

　　組織科室護理人員學習創建優質護理示范崗活動的相關文件，收集全國各地創優的先進經驗及宣傳資料，使大家認識創優的目的`、意義、活動方案和具體措施，做好科內動員及培訓工作，并組織討論，制定具體的創優措施，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，將優質護理服務作為提高護理質量，和諧護患關系的突破口，充分調動護士工作的積極性，提高護士責任感與使命感，用心構筑“優質示范病房”。

　　二、規范病房管理，落實重點工作。

　　配合護理部修訂護理工作制度，修訂完善各項護理常規，力求各項制度、規定、流程符合示范崗的要求，并落實各項制度及規定，日常工作中遵循工作流程。設計各種“溫馨提示”牌，美化病區環境，修訂入院須知及各種協議書，針對精神科護理管理的特點，做好安全護理工作，對患者進行護理風險評估，全面評估患者病情，有特殊交代的患者標志鮮明，落實患者安全目標，減少不良事件發生。設計床頭卡，記錄患者的相關信息，便于護士掌握病情，對患者進行分級管理，患者的護理級別與病情相符，優質護理服務與醫院環境整治及護理部9S管理的活動相結合，加強對病區環境的整頓，為患者創造安靜、整潔、安全、溫馨、有序的病房環境。

　　三、細化工作流程，明確崗位責任。

　　對病區護理人員的工作職責重新進行修訂，科學安排各班工作職責，細化各班的工作流程，查找薄弱環節，明確護理分工，改革護理工作模式，根據護理人員的情況能級對應進行工作，力求新的職責更實用和科學，根據工作量的實際情況合理安排護理人員，實行彈性排班，加強節假日排班，保障護理工作順利進行，把優質護理貫穿于臨床護理之中。護理服務明星每季度評選一次，并在科內上墻公示。

　　四、抓好基礎護理，提高護理質量。

　　責任護士要全面履行護理職責，每個護士均負責一定數量的患者，每名患者均有相應固定的責任護士對其負責，為患者提供整體護理服務，密切觀察患者病情，及時與醫生溝通，隨時與患者溝通，對患者開展個體化全程的健康教育，幫助患者認識疾病，恢復自知力，提供支持性的心理護理，做好患者的基礎護理，臨床護理服務充分體現精神科專科特色，開展豐富多彩的工娛、運動、作業治療，每周二次進行人際交往訓練、放松訓練、心理游戲等團體治療，促進患者社會功能的恢復。繼續實行半開放的管理模式，完善開放管理的各項制度，保障患者安全，促進精神疾病患者的康復，體現人性化的護理關懷，以特色服務理念指導護理行為。

　　五、降低陪住率，提高患者滿意度。

　　因為本病區實行的是半開放與全開放相結合的管理模式，而收住的病種都是以抑郁癥為主的精神疾病患者，所以病房有許多家屬陪護，首先根據患者病情情況確定是否陪護，盡量做到不陪或者短暫的陪護，一旦病情穩定及時予以停陪護，力求家屬陪護比例降低。再是加強陪護家屬的管理和教育，定期召開家屬會議及工休座談會，對家屬進行疾病有關知識講座，了解家屬需求，解答疑問，提供健康指導，提升家屬照顧患者的能力。加強與患者及家屬的溝通，護理人員必須以愛心、耐心、細心、責任心滿足精神疾病患者的需求，提高患者及家屬的滿意度，努力做到患者滿意、醫院滿意、社會滿意。讓患者在溫馨服務、細節服務、親情服務的護理環境中重獲健康，讓每一個護士成為精神疾病患者的“陽光天使”。

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