業務員的個人工作計劃

時間：2025-12-15 04:43:50 晶敏工作計劃

業務員的個人工作計劃（通用10篇）

　　光陰迅速，一眨眼就過去了，我們的工作又將迎來新的進步，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。相信大家又在為寫計劃犯愁了？以下是小編為大家整理的業務員的個人工作計劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。

業務員的個人工作計劃（通用10篇）

　　業務員的個人工作計劃 1

　　隨著新年的到來，這也已經是我來到公司的第x年了。作為一名公司的業務員，在上一年的工作中，我緊跟團隊的腳步，在公司領導的指揮下，積極嚴格的完成了自己的業務工作，并在年末階段取得了較為出色的成績突破！

　　如今，新的一年緊接著到來，在這全新的一年里，我也有權限的目標和計劃想要執行。現對我這一年來的工作制定計劃如下：

　　一、鞏固工作的基礎

　　1. 做好潛在新客戶的開發工作

　　在這全新的一年里，我要繼續完成對新客戶的開發目標，做好拜訪和服務工作，擴展自身的客戶群體。

　　2. 鞏固老客戶群體，做好拜訪工作

　　在老客戶的維護上，我更要積極和及時。加強電話拜訪，積極爭取了解客戶的需求和目標，并在必要的時候贈送禮物。

　　此外，還要更加積極的收集客戶的信息，完善客戶數據庫。并努力從老客戶群體中開發出潛在客戶，擴展業務路線。

　　二、自身的學習鍛煉

　　除了完成好工作任務，對自己的鍛煉和累積也同樣是不能落下的。工作和社會都在不斷的進步，市場也一直在隨之變化。為此，我必須積極的加快腳步！

　　1. 產品知識

　　產品是核心，對于自己公司的產品除了要做到滾瓜爛熟之外，對于一些細節的知識，甚至是來自客戶的差評都一定要有所了解。此外，針對競爭對手，我也同樣要大略了解他們的情況，知己知彼才能在業務工作中勝于對方。

　　2. 服務和素養

　　在業務工作中，除了產品，我們自身能剩下的并不多。所以在服務方面，一定要保持禮儀具備。且要努力的提高個人的素養，提高知識，增長見識，能在于客戶的談話中保持良好的交談。并得到客戶的認可！

　　為此，我要都要利用一些自身的時間，去開闊自己的事業，豐富知識儲備，提高個人的能力和知識層面，來為接下來的工作提供更好的服務。

　　三、自我的.目標

　　首先，在接下來的工作中，我要盡肯能有效的利用自己的時間，爭取在每次做總結時都能收獲新的客戶，為自己每個階段貢獻成績。

　　其次，我同事和也要加強對自己的反思和總結，及時的認識自己，才能不斷的更新自己，帶來工作中的新突破。

　　最后，我要今后的每周都制定自身的周計劃，明確自己的目標，并積極的朝著目標前進！

　　新的工作已經開始，我的未來也會繼續努力下去，在今后的工作中，我一定會突破現在的自己，取得更好的收獲！

　　業務員的個人工作計劃 2

　　我作為一名新人，來到公司做業務員的工作也是才開始不久，對于以后的工作，我也是要有明確的目標，清楚自己該做哪些事情，所以我也是對于接下來的工作來制定好個人的一個計劃。

　　首先是學習提升方面，我沒有什么經驗，也是對于業務不夠那么的熟悉，所以也是要跟著同事去學習，看同事們是如何開展業務，又是如何去發展客戶，維護客戶，然后和客戶去達成交易的。只有自己學會了如何去開展業務，那么我才能更好的去達成自己的銷售目標，同事們的經驗也是值得我去學習的，所以沒事的時候，我也是要多和同事多去溝通，一些不懂的問題也是要多去問，特別是我對于工作的很多方面都不是很清楚的情況下，更是要學好，同時在自己做完業務之后也是要去反思，去總結，把自己覺得好的地方去保存，一些做的還欠缺的方面多去優化，提升自己的業務水平。同事之間雖然有競爭，但是我也是看到了大家一起努力，團結互助的狀態，有什么事情也是會幫忙處理，我也是要積極的融入進來，之后成為了一個集體，那么我也是能有更多的一個收獲。

　　工作上面，當我熟悉了業務該如何去做之后，我也是要積極的去開展，認真的完成工作的一個目標，業務水平是逐步提高的，不可能一下子就得到很大的進步，同時也是需要我不斷的去找客戶，溝通之中，才能更加的清楚自己的問題所在，然后再去提升，對于業務，可能剛開始的時候沒有那么順利的開展，但是也是不要氣餒，一步步來，但成功了一單之后也是有了經驗，而且不同的客戶，也是要用不同的方式去進行銷售，針對不同的.情況去做好業務的工作，不能放松。我想只要我積極的去完成，總是可以完成目標的，可能前期比較慢一些，但是當我的經驗的豐富之后，也是會更加的順利。

　　做好了計劃，那么也是要去認真的執行，對于工作，我也是充滿了期待，但也是有些忐忑，擔心自己是做不好，但是我也是會努力的去做，盡量的完成目標，同時也是根據實際的一個情況去調整計劃，去讓自己的業務工作順利的進行，不懂的地方，不明白清晰的，也是要多去找同事，尋求幫助，盡可能的利用一切的方法來讓自己有收獲，能學到更多，積累經驗完成業務目標。

　　業務員的個人工作計劃 3

　　一、認真開展調查研究，積極建言獻策，努力為行業的發展營造良好的政策和經營環境

　　協會成立伊始，就非常重視調研工作，通過設計調查問卷，走訪會員單位，開展各種形式的專題調研，收集分析行業發展中存在的困難和問題，形成“關于大力扶植信用擔保行業促進民營企業快速發展的建議”等調查報告，積極向市委、市政府建言獻策，得到了市委市政府的高度重視。如協會提出的“加大擔保行業扶持力度，引導成立再擔保機構”的意見被吸收進《中共福州市委關于貫徹落實省委八屆九次全會精神推動跨越發展的實施意見》的文件中，市政府為此召開“關于大力扶植信用擔保行業促進民營企業快速發展專題協調會”，對協會提出的`建議和協會工作均給予高度的評價。

　　協會還積極發揮行業組織在政府、銀行金融機構等社會相關部門和企業之間的橋梁紐帶作用，在市委xxx部、市工商聯主持召開的“擔保、再擔保機構與銀行金融機構對接座談會”等一系列會議上，積極反映會員單位的呼聲，提出諸如改善擔保環境、深化銀擔合作、加強行業自律、創新發展方式等建設性意見和建議，努力為行業的發展營造良好的政策和經營環境，得到了上級領導部門和會員單位的一致認可。

　　二、重視專家團隊建設，積極開展咨詢評審工作，為行業的規范發展提供專業指導和服務

　　協會十分重視發揮專家學者在行業發展中的重要作用，通過廣泛招募組建了一支由36位擔保專家、金融專家、財務專家、法律專家等各類專業人才組成的專家講師團隊，圍繞20xx年融資性擔保公司清理整頓和市場準入這一行業中心工作，先后組織召開“融資性擔保公司設立(確認)和變更申報暨擔保機構信用評級工作研討會”、“省市融資性擔保業務監管工作座談會”、“第一屆第二次理事會暨融資性擔保與再擔保工作研討會”、“融資性擔保公司申報工作政策解讀會”等4次專題會議，為會員單位做好融資性擔保公司申報工作提供咨詢輔導服務。

　　同時，協會還充分發揮專家隊伍作為行業主管部門參謀智囊的作用，積極配合監管部門組建專家評審組，先后組織了兩次專家評審，已有82家申報單位通過協會專家組的評審順利獲得融資性擔保公司資質。協會的專家評審工作也獲得了省市監管部門的充分肯定和高度評價，并作為先進經驗向全省推廣。

　　三、積極發揮行業組織協調職能，推動行業互信合作，努力提高全行業綜合實力和信用水平，增強行業自律

　　1、著眼行業整體發展，提出切實可行方案，推動建立健全再擔保體系

　　為整合行業資源，深化業務合作，促進行業健康發展，協會設立課題組經過廣泛調研論證，提出了建立市級再擔保體系的建議，通過構建集“增加信用、分擔風險、融通資金和引導投資”四大功能為一體的行業共享平臺，以實現抱團取暖，提高行業整體抗風險的能力和綜合實力。協會擬定的互助型會員制再擔保股份公司的框架設想和設計方案，獲得大多數會員單位的積極支持和熱烈響應，首期發起單位承諾資金已達1.6億元，現相關方案已上報有關部門研究決策。

　　2、積極組織開展各類研討、培訓、交流考察活動，推動行業交流合作，提升從業人員綜合素質

　　通過組團赴上海參加“融資性擔保公司管理暫行辦法政策解析及擔保業務創新與風險控制高級研修班”并安排對口考察交流;積極參與省經貿委組織的赴香港培訓與考察;組織考察團赴湖南考察擔保業發展經驗等多種形式的活動，加強了同行業間的聯系和交流，提高擔保從業人員的經營管理和業務水平。

　　業務員的個人工作計劃 4

　　新到公司多有不適，但是工作卻需要積極的開展，所以我給自己大致的規定了工作的方案，按照自己的工作計劃，做好每一步工作。

　　一、積極提升

　　當前我最緊張的不是做的有多快，有多好，而是穩扎穩打，打牢基礎，夯實根基。我才能夠在以后的工作里爆發出更大的潛力。上班的前一段時間永遠都是發展的重點階段。我會加大學習力度，謙虛努力，我們新人有一段時間培訓，大概是五天時間，這段時間正好可以用來熟悉和提升，所以我安排自己提升學習。每天都要把自己所學到的業務技巧多加記憶和練習，還好我們是在線上工作，因此我可以利用自己的電腦在家中練習和操作，減少了時間的浪費，提高了自己的鍛煉，當然這段時間的提升不見得有多大，但是卻是我必然的提升階段，不可不重視，必須要牢記這一點，抓住抓牢才能夠做好這點工作。

　　二、崗位工作求穩

　　我對于自己當前的要求不高，也不能高，穩扎才是硬道理，所以，在崗位上，多聽勸導，多加練習，每次工作前，都分析自己的工作，走到崗位不能只沉寂在工作中，更多的是多想，如果不動腦，只知道干活，提升不大，求穩我有更多的時間去提升，和練習。雖然這樣我的業績不會太高，但是卻能夠在這段時間里面最快的熟練工作，同樣，這也是我鍛煉的.階段，經過嚴格的鍛煉，在崗位的實際操作，讓我可以不用擔心做的不好。不好就改，不緊不慢的在完成規定的任務中完成自我的提升，找到工作的關鍵因素。不焦躁亂插手，也不盲目亂來，始終牢記自己的崗位任務，畢竟我是新人需要這段時間的試應期。

　　三、加快工作的效率

　　當我度過了這段工作的提升時期，我就可以提高自己的效率，基礎牢固了，就需要建造更高的高樓，所以在這段時間規劃的方向，是總結和歸納，畢竟基礎牢固了，就需要把工作的方式重心轉移，做好調整，保證效率，而且這段時間我已經完全吃透了自己的工作，就不需要擔心自己做的不好，完全可以做自己想做的事情。把工作上的任務加快速度，對于問題，不能縱容，它存在，盡早解決才能夠加快工作的進展，畢竟很多人競爭，就必須在業務這一塊做出更大的提高。我會優先完成工作簡單部分，然后在工作比較困難的地方，把有限的時間都利用在合理的工作中展開更多的工作工程，讓未來工作的起點更高，可以向著更高的位置發起沖鋒。

　　業務員的個人工作計劃 5

　　當前由于我的工作經驗不足，尚處于學習階段，不能獨立處理一個定單的全套流程，即從定單前期工作到后續的出貨收款等事項。為了更好的互相配合工作，提高工作效率。對于20xx年的工作現有以下分配計劃：

　　一、主要工作

　　1.負責接定單及定單前的所有溝通工作。包括新樣品的索要工作，新產品的推薦，問題產品的售后服務；產品報價；等等。

　　2.負責與所有定單及客戶有關的一切帳目問題。包括定期收取貨款；每月定期與財務核對帳目；每月定期與客人溝通核對帳目等。

　　3.熟悉自己手上定單的一切狀況。每月所發定單總量；主要客人每月所接定單總量；實際完成定單量與計劃完成定單量的差距等。

　　4.定期上交相關報表。包括每月銷售報表；客戶信息反饋意見處理表；每月工作報告及下月工作計劃（每月月末上交）；客戶報表（包括老客人每月的維護情況和新客人的開發進程及中間出現的問題）

　　5.協助助理完成日常的與定單有關的一切工作。

　　6.跟蹤業務員下放的定單。包括制作生產通知單，發貨清單，定單首件確認，交貨期確認，包裝細節（內外盒，印字，標簽，麥頭）的確認與制作；定單跟進過程中的特殊狀況，比如某個產品出現嚴重的工藝問題不能按時出貨等；并將這些工作及時與業務員溝通以方便互相了解定單當前的進度。

　　7.處理樣品的備案及跟進郵寄事項。當客人索要樣品后業務員會填寫申領單遞交上去，在遞交之前或者之后必須登記入“樣品申領情況表”備案，之后根據樣品用處的'不同及時向生產部門索要回樣并寄給客人。（一般常規型號的樣品回樣不得超過3個工作做，特殊產品如新產品，重要客索要的樣品不得超過一周，參展樣可以是廢品只要保證外觀美觀，交樣不得超過10個工作日）。樣品的寄送是獲取定單的前提，一定得把這個環節抓好。

　　8.特殊定單的后續工作處理。這里我們指的特殊定單是指直接自己安排出口的`定單。平時的跟進工作除了包括1中所述，還包括托書，報關資料的制作，提單的確認及到期收回核銷單的工作。

　　二、定期工作計劃

　　1.每天下班前更新定單總表。

　　2.每周周一上交定單盤點清單并于當日結束工作前完成收回和核對工作。有問題的定單需要第一時間獲取信息并及時通知客人。

　　3.每月中旬和月底憑“產品包裝合格通知單”和“發貨清單”到倉庫開“出庫單”并交給聯絡員黃林策由其統一遞交給財務。

　　4.每周一與業務員溝通出具一份本周可發定單，注意跟進的定單，已經拿到進倉單的定單的清單。

　　5.每周六與業務員溝通，本周已經完成的定單情況。

　　基于以上的分配，在實際的工作中如遇困難，可以互相溝通以提高工作效率，更好的為公司的客戶服務，以提高我個人的銷售業績。

　　業務員的個人工作計劃 6

　　第一、加強業管工作，構建優質、規范化的保險服務體系。

　　承保是保險公司經營的動力源，是風險管控、實現經濟效益增加收入的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在20xx年度里，公司將強化業務管理工作，提升承保風險管控能力。

　　1、對承保業務快速高效地進行審核，利用風險管理技術及合理的定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務情況進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業務的嚴格承保。

　　2、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業務的處理平臺，通過建設、使用電子化承保業務處理系統，建立完善的承保基礎數據庫，并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研，并定期編制中、長期業務計劃。

　　3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據業務的風險情況，執行有關分保或再保險管理規定，確保合理分散承保風險。

　　4、強化承保、核保規范，嚴格執行條款、費率體系，熟練掌握新核心業務系統的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓，以提高他們的綜合業務技能和素質，為公司業務發展提供良好的保障。

　　第二、提高客戶服務工作質量，建設一流的客戶服務平臺。

　　隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種規避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過去年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業務發展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在20xx年里將嚴格規范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

　　1、建立健全語音服務系統，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現客戶滿意化。

　　2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行熱情、周到、優質、高效的服務宗旨，堅持主動、迅速、準確、合理的原則，嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

　　3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點，初期由中支設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業務人員的`整體素質，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。

　　4、在20xx年x月之前完成xx營銷服務部、YY營銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此，全區的服務網點建設基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。

　　第三、加快業務發展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌。

　　根據去年中支保費收入xxx萬元為依據，其中各險種的占比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。20xx年度，中心支公司擬定業務發展工作計劃為實現全年保費收入xxx萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。

　　1、機動車輛險是我司業務的重中之重，因此，大力發展機動車輛險業務，充分發揮公司的車險優勢，打好車險業務的攻堅戰，還是我們工作的重點，20xx年在車險業務上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上，以實現車險業務更上一個新的臺階。

　　2、認真做好非車險的展業工作，選擇拜訪一些大、中型企業，對效益好，風險低的企業要重點公關，與企業建立良好的關系，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作，在20xx年里努力使非車險業務在發展上形成新的格局。

　　3、積極做好與銀行的代理業務工作。去年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、福建興業銀行等簽定了兼業代理合作協議， 20xx年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優勢，爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業務上的新突破，實現險種結構調整的戰略目標，為公司實現效益化奠定良好的基礎。

　　今年，雖然受金融風暴經濟方面還是有所影響的，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領導，中支將開拓思路，奮力進取，去創造新的業績，為做大做強公司保險事業而奮斗。

　　業務員的個人工作計劃 7

　　一、制定詳細的工作計劃

　　結合我司當前的資源，充分利用，更具去年的銷售報告，我們應當努力發展開拓廣告市場，雖然目前有許多問題擺在我的眼前，可是我們要最大限度爭取終端廣告的投放工作，同時，對還為開發的市場做好堅實的鋪墊，爭取有更大的投放，長期投放的客戶吸納進來。根據我們公司終端的數量的增長率情景，有針對性的調整我們的工作策略以及工作思路。

　　二、季度工作安排

　　1、第一季度，主要也市場培養為主，擴大xxx公司的影響力和知名度及推進速度告知，因為處于雙節的特殊時期，很多公司的宣傳計劃已經制定完成，節后會有一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補充專業知識，同時加緊聯絡客戶感情，適當的尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來，但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情景。

　　2、第二季度，因為有“五一節勞動節”的影響，廣告市場會迎來一個小小的高峰期，并且隨著天氣變化，氣溫不斷升高，洗浴用品、夏季飲品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發對象。

　　3、第三季度，“十一”“中秋”雙節，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設數量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就能夠逐步滲入進來了，為年底的廣告大戰做好充分的準備。

　　4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節的`廣告氣氛也會在這種環境下隨之而來。

　　我會更加一年不一樣時段，有針對性有計劃的開展工作，同時不斷調整我的工作思路，加強客戶的開發工作，正確把我司廣告銷售進一步提高到新的臺階。

　　三、制訂學習計劃。

　　1、廣告投放進來，但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情景。

　　4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節的廣告氣氛也會在這種環境下隨之而來。

　　四、制訂學習計劃。

　　市場開拓是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，不斷提高知識對于業務人員來說十分重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識、營銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的資料，知己知彼，方能百戰不殆。

　　五、加強思想道德建設

　　一個人成功不算成功，應為我們是一個團隊，今年我還要加強思想道德的建設，增強全局意識，增強團隊協作意識、同時加強職責感。進取把工作做好。真正做到點子上、落到實處、同時我也將盡到我最大的努力幫忙領導減輕工作壓力。

　　業務員的個人工作計劃 8

　　轉眼間又要進入新的一年20XX年了，新的一年是充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和更好的成績。

　　一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。

　　公司在不斷改革，訂立了新的.規定，特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

　　1、在第一季度，以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業務，代理費用達8萬元以上（每件4萬元）。做訴訟業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

　　2、第三季度的“十一”“中秋”雙節，帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高，對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發，有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等交辦業務的進展情況。

　　3、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。

　　二、制訂學習計劃。

　　學習，對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望業務經理給與我支持。

　　三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。

　　積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

　　業務員的個人工作計劃 9

　　一、作業要求

　　1、商場分析，依據商場容量和個人能力，客觀、科學的擬定出出售使命。暫訂年使命：出售額xxx萬元。

　　2、適時作出作業方案，擬定出月方案和周方案。并定期與事務相關人員會議溝通，保證各專業負責人及時跟進。

　　3、重視績效辦理，對績效方案、績效履行、績效評估進行全程的重視與跟蹤。

　　4、方針商場定位，區分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與協作，用相同的時刻贏取最大的商場份額。

　　5、不斷學習職業新知識，新產品，為客戶帶來有用的資訊，更好為客戶效勞。并結識弱電各職業各檔次的優異產品供給商，以備工程商需求時能及時作好項目合作，并可以和同行分享職業人脈和項目信息，達到多贏。

　　6、先友后單，與客戶開展良好的友誼，處處為客戶考慮，把客戶當成自己的好朋友，達到思維和情感上的交融。

　　7、對客戶不能有隱瞞和欺騙，容許客戶的承諾要及時兌現，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。

　　8、盡力堅持與xxx的同事聯系，善待同事，保證各部門在項目實施中各項職能的順利履行。

　　二、出售作業具體量化使命

　　1、擬定出月作業方案和周作業方案、及每日的作業量。每天至少打30個電話，每周至少訪問20位客戶，促進潛在客戶從量變到突變。上午重點電話回訪和預定客戶，下午時刻長可安排訪問客戶。考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預定時最好選擇客戶在相同或挨近的地點。

　　2、見客戶之前要多了解客戶的主營事務和潛在需求，最好先了解決策人的.個人愛好，預備一些有對方感興趣的話題，并為客戶供給針對性的解決方案。

　　3、從招標網或其他途徑多收集些項目信息供工程商招標參閱，并為工程商出謀劃策，合作工程商技術和商務上的項目運作。

　　4、做好每天的作業記錄，以備忘記重要事項，并標重視要未辦理事項。

　　5、填寫項目跟蹤表，依據項目進度：前期規劃、招標、深化規劃、備貨履行、檢驗等跟進，并完結各階段作業。

　　6、前期規劃的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時合作工程商做業主的作業，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商招標日期及項目發展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。

　　7、前期規劃階段主動爭奪參加項目繪圖和方案規劃，為工程商解決本專業的規劃作業。

　　8、招標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以避免有任何遺失和過錯。

　　9、招標結束，及時回訪客戶，問詢招標成果。中標后主動要求深化規劃，幫工程商承當全部或部份規劃作業，預備施工所需圖紙（設備安裝圖及管線圖）。

　　10、爭奪提前與工程商簽定供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時刻響應工程商的需求，爭奪提前回款。

　　11、貨到現場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調試人員到現場調試。

　　12、提前預備檢驗文檔，檢驗完結后及時收款，保證良好的資金周轉率。

　　三、出售與日子統籌，高興地作業

　　定期安排同行舉辦xx會，增進互相友誼，更好的溝通。客戶、同行間雖然存在競賽，可也需求同行間互相學習和溝通，自己也曾參加過類似的集會，也問詢過客戶，都很愿意參加這樣的集會，所以自己以為不存在矛盾，而且同行間除了作業還可以享用日子，讓沙龍成為日子的一部份，讓作業在更高興的環境下進行。

　　業務員的個人工作計劃 10

　　根據公司xx年度長沙地區總銷售額1億元，銷量總量5萬套的總目標及公司xx年度的渠道策略做出以下工作計劃：

　　一、市場分析

　　空調市場連續幾年的價格戰逐步啟動了。二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。xx年度內銷總量達到1950萬套，較20xx年度增長11.4%.20xx年度預計可達到2500萬-3000萬套.根據行業數據顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套，根據區域市場份額容量的劃分，長沙空調市場的容量約為40萬套左右，5萬套的銷售目標約占市場份額的13%.

　　目前格蘭仕在長沙空調市場的占有率約為2.8%左右，但根據行業數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場占有率將形成高度的.集中化。根據公司的實力及xx年度的產品線，公司xx年度銷售目標完全有可能實現.20xx年中國空調品牌約有400個，到20xx年下降到140個左右，年均淘汰率32%.到xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國空調市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達60%。20xx年度LG受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題，市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但長沙市場基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。

　　二、工作規劃

　　根據以上情況在xx年度計劃主抓六項工作:

　　1、銷售業績

　　根據公司下達的年銷任務，月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店，完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上，提高銷售業績。主要手段是：提高團隊素質，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動，強勢推進大型終端。

　　2、K/A、代理商管理及關系維護

　　針對現有的K/A客戶、代理商或將拓展的K/A及代理商進行有效管理及關系維護，對各個K/A客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實力情況，進行公司的企業文化傳播和公司xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各K/A及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通。

　　3、品牌及產品推廣

　　品牌及產品推廣在20xx年至xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關系宣傳活動，提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個K/A系統聯合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。

　　4、終端布置(配合業務條線的渠道拓展)

　　根據公司的xx年度的銷售目標，渠道網點普及還會大量的增加，根據此種情況隨時、隨地積極配合業務部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設，(根據公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。(特殊情況再適時調整)

　　5、促銷活動的策劃與執行

　　促銷活動的策劃及執行主要在xx年4月―8月銷售旺季進行，第一嚴格執行公司的銷售促進活動，第二根據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動，靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優勢，攻其劣勢，根據公司的產品優勢及資源優勢，突出重點進行策劃與執行。

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