【精品】個人工作計劃模板集合7篇
時間就如同白駒過隙般的流逝，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，立即行動起來寫一份計劃吧。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰？下面是小編為大家收集的個人工作計劃7篇，希望能夠幫助到大家。
個人工作計劃 篇1
本學期，我擔任三年級班的班主任兼本班的語文教學工作。我們班在學校領導的統一組織、任課老師的大力支持和學生家長的大力配合下，各項工作均能順利開展。我主要從以下幾方面努力的：
（一）、教育教學工作
1、認真學習了新課程標準的內容，嚴格執行素質教育新理念，并貫徹執行開學初制定的語文教學工作計劃。
2、學習了語文教育教學新方法，新理念。在教育教學中做到了以“學生為主，教師為輔”觀念的轉變。
3、加強學生的思想教育，轉變學生的觀念，在教育教學貫徹不熱愛祖國、熱愛家鄉的思想教育，達到預期的教學效果。
4、認真學習語文教師職責，認真備課，認真批改作業。學生的每次習作都寫出符合自己實際的評議，做到學生自評、同學間互評、再到教師評。一期下來，同學們的作文進步很大。
5、教學工作中做到從“填鴨式教學向雙邊教學和啟發式教學”方法的轉變。課堂上師生互動，學生積極大膽發言，不斷提出新的問題，培養學生自主創新學習的新方法。
(二)培養班干部
班干部是班主任的得力助手，是同學們學習的榜樣。因此，有必要選出得力的班干部。在這件事情上我首先考慮的是，班干部要服眾，首先得有較好的自身條件，那就要求這些班干部要有管理能力和有責任心，于是在學生的推薦和我自己的權衡之下選出一群有能力的班干部。這些班干部不但有管理能力，而且自我約束能力也比較強，同學們也都服從他們管。
(三)加強思想教育
學生良好習慣的養成，是順利開展班主任工作、形成良好班集體的基礎。作為三年級的孩子自覺能力差，針對這點，我首先從他們自身的性格特點出發，加強對孩子們思想素質的教育，讓學生明確自己除了學習以外要做的事情還很多，讓他們懂得既要成材又要成人的重要。因此，在本學期的班主任工作開展過程中，我從學生的思想教育入手，重點培養學生各方面的良好習慣。
1、樹立榜樣，在本期中，我將針對學生的學習能力較低這一實際情況，采取以閱讀使其進步的方法，加強對學生的訓練，使學生學習能力得到提高。
2、加強了與學生的思想交流，激發了其上進心，進而取得了較好的教育教學效果，提高學生的學習成績。
3、實行了“一對一”的幫助措施，讓學習較好的學生幫助學習較困難的'學生，最終達到了共同進步的教育目的。
4、采用了分層次管理的方法，把班上的學生根據不同的愛好和習慣，分成了不同的小組，重點分類輔導和發展其特長，做到了因材施教。
(四)、加強安全教育
首先學生的安全是第一位的，是最重要的，所以我校利用各種活動開展安全教育，而且在班會課及其他課堂中也都滲透著安全教育，把學生的安全放在第一位，讓每一個學生都有良好的安全意識，以及自我保護意識。
（五）差生轉化工作
關心、鼓勵差生，用好學生帶動差生。本班優生少，學困生多，為了能更好地輔導學困生，我實行“小老師”責任制，組織一帶一或一帶多的學習小組，及時表揚平時有進步的學生，包括做好事、上課認真聽講、發言積極、書寫工整正確等。讓他們嘗試表揚的滋味，感覺到同學們羨慕的眼光，以增強學習的自信心，正確地認識和評價自己。經常跟差生交流，讓他不經意間說出自己的想法和做法，這時候就可以幫助他，形成一點點壓力，好象老師在關注著他，他就會百倍的信心來完成自己的學習任務。
（六）、做好家訪工作
老師要教好學生，除了做好校內的教育、管理外，還要做好校外的工作，要與家長聯系，取得家長協助，才能把學生教育好。平時我都注意做好這個工作，特別是那些頑皮、學習習慣不太好的同學，更要與家長共同管教。
但也還存在很多不足之處，在工作中還有很多缺陷，本班將在以后的工作中，揚長避短，力爭把工作做得更好。
個人工作計劃 篇2
**年是我們酒店評星后的第一年,新的形勢催人奮進，新的目標鼓舞人心，新的工作任重道遠，酒店質檢部工作計劃。酒店上了五星后，給酒店帶來了非常好的發展機遇，但同時也給酒店帶來許多壓力，而這其中最大的壓力是我們能否通過客人對酒店五星的“評審”，我們的服務在客人眼中是否能真正圓滿的達到五星級的標準，這點將是***年酒店工作至關重要的一年，也是酒店經濟再上新臺階的關鍵之年。我們質檢部要以此為動力，在酒店領導的帶領下聚精會神抓質量，一心一意求發展，并總結去年的經驗，在新的一年里全面、系統地提高培訓質量和質量管理工作，以期望提升酒店整體服務質量和服務意識，成為真正意義上的五星級酒店，為此***年質檢部工作總體計劃如下：
一、培訓工作：如何通過客人對酒店五星的“評審”，成為真正意義上的五星級酒店。面對這樣的壓力，如何解決這些問題，酒店的培訓工作首當其沖，也是至關重要的。
1、提高培訓的層次：現在酒店的培訓都是中規中矩，培訓大都是針對酒店工作中的一些基本的操作，也就是根據每個崗位的操作文件或者員工手冊在培訓。這樣的培訓非常重要也是必要的，但是我們作為一家五星級酒店，不能滿足于對客人提供這樣的基本服務，我們需要提供的是高質量高標準的服務。這就要求在基礎培訓的基礎上提高培訓的層次。***年質檢部提高培訓層次主要想從兩個方向發展：
一是意識化。這個意識又分為兩個方面：1)是服務的意識，2)是集體的意識。這兩塊都是以前培訓中所欠缺的，也是06年度需要加強的。這里的根據就是客人的反饋，包括意見表、投訴、拜訪和質檢，這些都反映出我們員工的'服務意識上面欠缺，而意識上欠缺又導致服務方法的不得當，所以這是今年要強化培訓的地方，工作計劃《酒店質檢部工作計劃》。其次是平時對員工的觀察和對離職人員的交談中，感覺到員工的集體意識淡薄，團隊精神差，對酒店沒有歸屬感。這就導致了工作中不負責任，遇到一點挫折就抱怨酒店，想離職就離職了等等問題。所以這也是要加強培訓的一個方面。
二是細節化。雖然一直在強調細節，但在培訓中很少看到有細節方面的培訓，工作就更談不上了。那到底什么是細節呢，舉一個例子在酒店一次外聘培訓中，一位服務生給講師倒茶水，倒完以后就完事了，而后來一位主管上去倒茶水，倒完水以后還把茶杯的柄擺向了講師順手的方向。這就是非常小的一個細節，但體現了服務的水平。這需要在培訓中向員工講授這些細節，傳遞這樣的意識。 !
2、培訓與質檢的充分結合：培訓與質檢合并在一個部門是非常有道理的，20xx年幾次酒店整體培訓中，有意識將質檢的內容融入到培訓當中，收到了非常好的效果。使員工切實感覺到了身邊發生的事甚至是自己身上發生的事，這樣的改進效果就非常好。所以培訓不是孤立的，***年的培訓要進一步加強與質檢的相結合，開發一些實用的課程。
3、提高部門培訓專業化：現在部門的培訓都在做，但是很多都不夠專業，有些將培訓和開會混在一起，有些念一下員工手冊或者程度文件就完事，這樣的培訓效果并不是非常好。**年度質檢部的重要一項工作就是協助各部門提高培訓的專業化。首先形式上標準化，包括培訓計劃和總結都要進行規范化操作。其次培訓場地，利用有限的場地創造良好的培訓場地，而不是在餐廳、辦公室進行培訓。第三培訓員的專業化，對培訓員進行培訓，協助培訓員做好部門培訓。
個人工作計劃 篇3
首先，對于過去的20xx年，我差不多是在不斷摸索中，甚至是可以說是在不斷的碰壁中度過的。
在各位領導，尤其是王主任的悉心指導下，收獲到很多過去所沒有個人經驗，個人能力得到了較大的提升。轉眼，時間一年就過去了，招商工作雖說是細火慢燉的工作，但是對于各個階段的目標還是需要時刻銘記在心。
20xx年考核在即，20xx年也已經開始了，對于20xx年的工作計劃，首先我自己的第一感覺就是：20xx年的計劃和工作要趁早，從一月份就開始，不能等過年，磨洋工。
我自己之前聯系過幾家市場化招商的代理公司，其中有一家叫做中國招商網駐南京分公司，最近電話聯系的一個工作人員，一個東北的外派招商人員，24歲的小姑娘，標準90后。不僅現在還在南京堅守崗位，而且時常在江蘇的各個園區進行拜訪，每周的拜訪活動都很頻繁。另一個，我自己也能感覺的到越是到年底，我們的政府和園區各位領導其實出訪抑或接待來訪也是較多的，工作較平時而言，只能看到是更忙了，所以作為我們招商部的一員，我覺得越是這樣的時間節點，越是考驗一個招商員。
其實招商確實應該如此，這個崗位是很特殊的，逢年過節，其實更是拓展人脈，進行多渠道招商的大好時機，平時出去招商，單位的大小領導不是出差就是開會，運氣不錯的話，也能遇到幾個領導在家又很閑客氣坐下來聊聊看的企業，基本現在的經濟背景下，效益又不是很好，近期不打算擴張規模。
至于具體的20xx工作計劃，我將從工作目標和工作方法兩個大的層面來思考。
第一，就是工作目標，我要鎖定自己的20xx工作目標。對于園區而言。目標自然是以20xx年上級的考核計劃為具體目標，爭取在我加入咱們園區招商的第二年的具體工作過程中，在王主任的帶領下發揮更大的能量，為這個整體的目標的實習，不僅要多出力氣，更要能夠多出點成績。除了整體的園區目標以外，我個人也給自己定下20xx的個人目標，再接下來的`一年里，爭取實現。
首先，招商部的人員得發揚好“釘釘子”的精神，“釘釘子”我感覺短短三個字，大家都知道，很直白，但是也很能說明問題，一個是，很適合我們新來的招商人員，“釘子”這個東西身子小，但是“臉”大，而且在“釘釘子”的時候，錘子每次肯定都是打在臉上的，所以形象來說，招商人員的“釘釘子”精神：“不能要臉”。再一個就是，“釘釘子”，不能想著一錘子買賣，再小的釘子要想定的準，打的牢，就得慢慢來，力氣大，個個都想一步到位，要么不牢靠，要么方向是斜的，而且還很有可能錘子一下就砸在自己的手上。
所以20xx年我的第一個目標就是釘240顆釘子，主動出擊還是很有必要的，目標分解下來以后就是每個月需要主動聯系客商，并收集有效信息至少20條，每個工作日必須聯系有效客商一位，將收集的信息加以歸納，以備篩選。
第二，完善數據庫跟蹤機制，20xx年，利用互聯網及計算機，將項目信息加以歸納整理，做到每個項目信息跟蹤進度，方便調取查看。在此基礎上，采用“135”跟蹤法，對目標對象展開有序的跟蹤回訪，“135”就是第一次聯系后，只要不是拒絕的對象，就要繼續跟蹤，第一次跟蹤的時間為首次電話或登門拜訪后的一天以后，第二次就是距離第一次的回訪電話三天以后，第三次就是距離第二次拜訪的五天以后。頻繁聯系，爭取將每一條來之不易的項目信息挖掘到最大價值。
第三，拓展人脈，作為招商員，過去一年新認識了很多社會上的各行各業的人，既然是市場化招商，工作機制相對較為靈活，可以和各行各業的的相關人員做朋友，其次也可以與同為招商戰線上的其他園區的招商員成為好友。我給自己定立的目標是：每天新認識一個人，能夠聯系的上；每周新交一個朋友，可以偶爾噓寒問暖一次兩次；每月新交一個可以經常聯系，互相幫忙的好朋友。這些人可以是公司的中高層管理人員，也可以是公司內具體負責項目投資的相關工作人員，也可以是其他園區的招商人員或者管理人員，一定可以為我的20xx的工作計劃添翼助力。而且這樣的添翼助力來的效果更加長久，既是是個人成長的可持續途經，也可以在后續的工作過程中不斷提供幫助的捷徑。
在具體的工作措施和方法上。
1、力求在思想觀念上實現新突破。堅決打消等、靠、要的思想，廣開思路，多措并舉，積極上門與企業及相關部門聯系，挖掘招商信息;同時，增強敏銳感和辨別力，提高招商成功率
2、積極做好在談項目、意向項目的推進工作。將有效的項目盡可能的加快速度去推進。
3、強化以商招商。
(1)加強企業聯系，做好信息分類。招商的目標在符合我們園區的產業規劃的基礎上，考慮優質優“量”
(2)不斷拓寬服務領域，深化服務層次，配合園區的其他部門做好企業的相關服務工作，跟蹤服務，竭力為企業排憂解難，營造一個寬松的發展環境，讓落戶企業宣傳下蜀。
(3)經常性深入企業，及時掌握企業發展動向，捕捉招商信息。
(4)進一步建好項目信息庫，做到管理細致，跟蹤盯靠及時到位。
4、熟悉招商激勵機制，調動各方面、多渠道招商引資的積極性。通過適當的政治鼓勵和物質獎勵，促使招商效果最大化。
5、發揮資源優勢，拓寬招商引資領域。
宣傳好、運用好“綠色建材產業園”“循環經濟產業園”的品牌。集聚更多區域產業規劃內的優質企業。綠色建材、電力能源、現代物流、裝備制造作為我們園區的規劃，也是招商部門的方向標。
找準方向，有的放矢
對于當下的經濟新常態，我個人感覺方向要正確，首先對于招商地區而言，目前最能出效果和成績的必然是南京及其周邊地區。其次，對于目標企業而言，體量和生產工藝流程上最能出成績的還是我們特色園區產業鏈上的上下游企業，尤其是近兩年來，隨著建華的公司升級改造，部分產能轉型！應該可以帶來更新的上下游需求。
個人工作計劃 篇4
二十年來，我們仍然充滿挑戰，充滿壓力。特別對于房地產業來說，更是一次新的考驗。二十年是我們xx_地產公司業務發展至關大關的開端之年，對于剛踏入房地產中介市場的新一屆員工來說，也是充滿挑戰、機遇和壓力并存的一年。為此，我要調整工作心態，增強責任感和服務意識，充分認識并做好廠房中介工作。在朱、郭二位房屋部同事的熱誠幫助下，我逐漸了解了房屋部的基本業務工作，也充分了解了自己目前各方面的不足，為了盡快成長為一個專業的房地產經紀人，我制定了如下年度房地產個人工作計劃：
二十年工作計劃中的第一條，熟悉公司的規章制度及基本業務工作。身為一名新雇員，通過與該企業的聯系，我自己對該公司的業務有了更好的了解，但離此還有一段距離。對業務員來說，這是一個很大的缺點，希望以后公司有時間可以定期對新員工進行學習和培訓，這樣工作起來就更順手了。
第一個季度，主要是業務學習，因為我們公司正值開業時期，部門的計劃還沒有做完，節后還會處于市場低潮期，我要利用這段時間補充相關的業務知識，認真學習公司的規章制度，充分了解公司的人員合作精神；
對周邊鎮區工業園進行實地掃盤，以期發現新的盤源，并了解鎮區工業廠房的狀況；通過互聯網、電話、陌生人等多種方式與客戶接觸，加強與客戶的溝通，以期形成強大的客戶群。
二是第二季度，公司正式步入正軌，工業廠房市場將迎來一個小高峰，在對業務有一定了解的情況下，我將努力爭取盡快開業，從而正式轉正為我們的員工。
并且和朱、郭兩位經理一起培訓新進員工，讓車間快速成長。
第三季度的“十一”“中秋”雙節，市場將是下半年一個好的開始、而且，隨著我公司鋪位的增加，一些規模較大的客戶也能逐漸地進入市場，為年底的廠房市場大戰做好準備。
在這個時候，我將和公司的其他員工一起，為公司的進一步發展而努力。
年底的工作是一年中的高峰期，加上我們一年的廠房推界，客戶的宣傳，我相信這是我們廠房部門最火爆的時候。
我司將充分根據實際情況，時間特點，做好客戶的.開發工作，并根據市場變化及時調整我司工作思路。力爭工廠效益達到最大化！
第二，制定好學習工作計劃。做好房地產市場中介工作需要根據市場不斷變化的形勢，不斷調整經營思路，對業務人員來說很重要，因為這直接關系到業務人員與時俱進的步伐和業務方面的活力。我會根據需要適時調整我的學習方向，以補充新的精力。產業知識、市場營銷知識、部門管理知識等相關工廠知識，都是我要掌握的內容，知己知彼，才能百戰不殆(在這方面，也希望公司給予我們的業務人員支持)。
要加強自身思想建設，增強全局意識、責任意識、服務意識和團隊意識；把工作做到點上、落實到實處。我會盡我所能來減輕領導的壓力。
上面，是我對20xx年的一些設想，可能還不夠成熟，請領導們指正。列車快速行駛，靠前帶著，我希望得到公司領導，部門領導的正確引導和幫助。放眼20xx年，我將更加努力，認真負責地對待每一項業務，還將爭取更多的客戶，爭取更多的訂單，完善工廠部門的工作。要有信心，完成新任務，迎接新挑戰。
個人工作計劃 篇5
一、ERP實施總體目標。
1、貨幣資金、應收、應付、資產、倉庫庫存賬實相符、財務報表數據清晰。為供銷往來結算、核算、生產下單、銷售接單、客戶授信額度管理提供真實的信息共享;為真實反映企業生產經營狀況提供客觀的財務依據。
2、產成品BOM材料清單數據清晰。為生產采購訂單材料預算、車間生產消耗領用、物控、財務監督、成本核算提供客觀科學的依據及信息共享。
3、生產流程管理完整。為生產計劃排單、摧單、交單、車間安排生產提供信息共享。
4、人事管理、人員工資管理。為員工工資計算、扣款、罰款、考勤提供實時的`信息支持。
二、第一階段目標：ERP財務、供應鏈實施階段(4月-8月)。
1、采購訂單管理;
2、采購入庫單;
3、供應商應付賬款結算;
4、付款單;
5、領料出庫單管理;
6、原材料倉庫、半成品倉庫庫存管理(重新分類);
7、應付賬款與總賬連接一體化;8、銷售訂單;
9、銷售發貨出庫單;
10、收款單;
11、生產完工入庫單;
12、成品庫存管控;
13、客戶應收賬款結算、授信額度管控;
14、應收賬款與總賬連接一體化;
15、固定資產盤點;
16、總賬數據調整;
17、相關成品半成品核算單價調整;
三、第二階段目標：ERP生產管理實施階段(8月-12月)。
1、建立產成品BOM材料清單數據;
2、建立ERP生產流程卡工序管理;
3、車間在產品管理;
4、產成品品質管理;
5、材料采購品質管理;
6、車間生產領料物控管理。
四、第三階段目標：ERP人事管理人事工資實施階段。
個人工作計劃 篇6
一、xx年整體工作思路
1、深化人力資源體制改革
xx年人力資源依據公司發展趨勢，對薪酬體系與績效體系進行改革，實行高管人員“年薪制”，績效指標KPI量化，改變固化考核標準，實施“高標準、高考核”的管理模式，不斷完善薪酬與績效管理制度，充分適應企業發展需要。
2、創新績效管理
根據各子公司現階段的發展經營模式，人力資源依據各崗位工作職責運用KPI進行績效指標量化考核，從內容與形式上大膽創新，經理級以上實行“高績效、高考核”，主管級以下實行低績效的考核辦法，建立由上至下逐級考核的績效管理模式。使薪酬體系管理科學化、合理化，進一步激勵員工的工作積極性與責任心，力求使公司付出的人力資源成本和員工的個人價值達到雙方共贏。
3、降低用人成本和風險
以“人力資源是第一生產力”為導向，做好招聘用人計劃，加強對人力資源各崗位任職資格、工作內容的調研與分析，推進人崗適配工作，適時調整組織架構，進行擴、縮編制。實行“兼崗、并崗、合崗”的管理機制，控制人力成本費用。同時加大招聘力度，監督部門用人不專業、考核不到位、監管無力度，從行政部、用人部門兩方面追究相關責任。及時簽訂勞動合同，避免用工風險，推進公司社保工作，加強公司勞動關系建設。
4、建立激勵機制
以人為本，建立有效的激勵方式，實行“能者上、平者讓、庸者下”的激勵機制，充分調動員工的工作積級性，為公司引進人才，留住關鍵性骨干人才，減少人員流失率，培養后備力量而努力。
5、控制辦公費用管理
以“開源節流”為中心，充分有效的利用公司各項資源，對各項辦公費用嚴格把控，做好費用預算的基礎工作，改進工作思路，做到先預算，再支出，降低各項辦公費用成本，為公司節約每一分錢。
6、強化企業文化凝聚力和競爭力
在增強公司市場競爭力的同時，行政部將大力宣導企業文化建設，建立企業文化培訓資料，展現公司經營管理模式、組織架構、管理團隊、發展歷程、管理制度、核心理念、員工手冊等內容。通過宣導與培訓，使新入職員工對公司的企業文化產生更有力的吸引，對在職員工倡導提高工作責任感、價值觀。真正做到企業宣傳不流于形式，讓員工增強凝聚力和競爭力的思想意識，貢獻每一份力量，為公司的發展點亮生命的火花。
7、鞏固信息平臺建設
隨著信息平臺的科學建設，行政部將在原有的基礎上，鞏固ERP、OA辦公系統、網站的信息資源使用，保障網絡與系統的使用暢通，建立堅實的科技防火墻，防止病毒與黑客的攻擊侵害，利用網站信息做為推廣，加大對外宣傳力度，使公司的`高科技力量促進經營目標的實現。
8、抓安全
牢固樹立“安全發展”理念，高度重視安全教育與安全生產，加強安全設備檢查，規范安全操作，讓一線員工提高安全生產責任意識，健全安全生產長效機制，堅持強化安全基礎不動搖，推進科技保安全，做好安全保障體系工作，做到防患于未然。
9、細化后勤服務
將后勤服務工作落到實處，增強服務意識，改善服務態度，以提高服務質量為重心，保障各部門需求，體現強有力的后勤服務團隊。
xx年行政部在做好其他行政工作的同時，重點實施監督、監管的職能，積極組織協調各部門的經營管理目標的實施，大力開展行政監管工作，實行計劃與考核的統一、目標與執行的統一、監督與管理的統一。
個人工作計劃 篇7
又一年的開始，一年的征程將要起步，面對新的起點，新的希望，新的美好向往。回顧過去一年來的工作，有許多的收獲，更有許多的不足，總結經驗，吸取教訓，結合科室的實際情況及護理部的要求，我們產科將在20xx年制定新的工作計劃：
一、加強病區管理，確保安全
1.護理人員的環節監控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障孕產婦就醫安全。
2.孕產婦的環節監控：新入院、轉入、急危重孕產婦、有發生醫療糾紛潛在危險的孕產婦要重點督促檢查和監控。
3.時間的環節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。
4.護理操作的環節監控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但一旦發生問題，都是人命關天的大事，作為護理管理中監控的重點之重點。
5.從護理管理角度監控：不定期的進行護理安全隱患檢查，發現問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的個人，追究相關責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。
（1）堅持醫療安全天天抓，堅持每月專業知識、急救知識、技術操作培訓，強化責任意識，急救意識。確保患者就醫安全、防患醫療糾紛的發生。
（2）強化科室注重搶救物品的管理，平時加強對性能及安全性的檢查，發現問題及時維修，保持設備的完好率100%。
（3）加強薄弱環節的管理，減少護理差錯事故發生。主要是科室新進人員，責任心不強人員的管理要重點幫扶。
（4）加強危重孕產婦的護理，預防并發癥的發生，認真落實產科各項護理常規，杜絕差錯事故發生。
（5）培養護士經營意識，認真執行物價收費標準，善于進行成本效益核算，降低醫療成本，節約不必要的開支，保證資源有效合理配置。
（6）定期對科室人員進行院感知識培訓考核，定期或不定期進行院感質量檢查，進行原因分析，及時反饋并進行整改。
二、轉變護理觀念，配合市場部，做好科室的營銷
加強服務就必須有考核，要宣傳營銷沒有后續好的服務反而是浪費資源，所以明年的`工作中繼續加強全體人員服務意識的教育，加強服務態度，提高服務質量，同時還要加大宣傳力度，配合市場部做好宣傳工作，把科室的宣傳資料及科室電話、科室骨干電話送到他們手中，讓他們有機會聯系我們，并取得孕產婦的信任。
1、繼續加強醫德醫風建設，增強工作責任心。培養護理人員樹立“以孕產婦為中心”的觀念，把孕產婦的呼聲作為第一信號，把孕產婦的需要作為第一需要，把孕產婦的利益作為第一考慮，把孕產婦的滿意作為第一標準。加強主動服務意識，質量意識，安全意識，在進一步規范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全、有效。
2、注重收集護理服務需求信息，通過與孕產婦的交談，發放滿意度調查表等，了解回訪意見、獲取孕產婦的需求及反饋信息，及時提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務。把“用心服務，創造感動”的服務理念運用到實際工作中。
3、深化親情服務，提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規范護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
三、加強護士在職教育，做好帶教工作，提高護理人員的專業素質
1、繼續保持臨床帶教小組，強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，分級針對性進行業務培訓，每月組織業務學習、技能操作培訓、急救演練，定期考核。如遇特殊疑難情況，可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進，并作記錄。
2、隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質，優化護理隊伍，不斷的更新護理知識。
3、新上崗護士實行一對一帶教，適應制教學，重點加強專科疾病的培訓，將專科疾病的環節分解講解，并定期召開帶教工作總結會，聽取帶教教師及新上崗的護士的意見。
四、確保完成各項護理指標
1、基礎護理合格率100%。
2、急救物品完好率達100%。
3、護理文件書寫合格率≥90%
4、護理人員“三基考核合格率達99%。
5、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。
6、常規器械消毒滅菌合格率100%。
7、急救車管理合格率100%。
8、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%。
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