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            行政工作計劃

            時間:2025-09-16 04:38:11 工作計劃

            關于行政工作計劃范文集合5篇

              時間過得太快,讓人猝不及防,我們的工作又進入新的階段,為了今后更好的工作發展,是時候開始寫計劃了。什么樣的計劃才是好的計劃呢?下面是小編幫大家整理的行政工作計劃5篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

            關于行政工作計劃范文集合5篇

            行政工作計劃 篇1

              XX公司

              20xx年3月—20xx年5月

              工作總結

              部門: XXXXXX

              姓名: XXXXXX

              日期: 20xx年5月20日

              目 錄

              一、思想方面2

              二、工作方面2

              (一)耐心細致地做好日常工作???2

              (二)完善公司各種行政規章制度??3

              (三)整理各種資料檔案3

              (四)積極主動地搞好文案工作???3

              (五)其它各類行政工作3

              三、不足之處4

              (一)做事不夠細心??4

              (二)缺乏創新精神??4

              (三)工作不很扎實??4

              四、改善之處4

              (一)不斷學習進取??5

              (二)端正工作態度??5

              五、未來工作計劃???6

              (一)積極做好日常行政工作????6

              (二)提高個人修養和業務能力???7

              六、總結?7

              工作總結

              兩個多月彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。在這兩個多月的工作中,我努力適應新的工作環境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務。雖然曾遇到很多的難題,但在各位領導的關心和支持下,在和諧的工作環境中,較好的完成對行政文員這一角色的轉變。現將工作情況總結如下。敬請各位領導提供寶貴意見。

              一、思想方面

              自入職為XX公司的一名員工起,我就一直本著學習的態度,嚴格要求自己,努力工作,保持優點,改正缺點,充分體現自己的人生價值,為公司、為自己做出最好的成績。在試用期間,認真及時的做好領導布置的每一項任務,遇到不懂的問題時虛心的向同事學習請教,積極溝通,不斷的充實提高自己,希望能夠盡早的獨當一面,為公司做出更大的貢獻。同時追求上進,思想覺悟有了很大的提高。行政這一職務是我以前沒有接觸過的,記得剛到公司的時候,對這一職位感到很是新奇,自信十足,對新的工作充滿了熱情,堅信自己可以作好行政工作。經過兩個多月的工作與學習,在領導和同事的耐心指導下,使我在較短的時間內適應了公司的工作環境,對自己的崗位及工作職責有了新的.認識。同時工作水平得到了很大程度的提高。

              二、工作方面

              端正工作態度,嚴守組織紀律,始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,始終以百分百的狀態對待工作。在工作初期,我首先認真了解了XX集團的發展情況并學習集團的各種規章制度,熟悉行政文員的日常工作事務,同時努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿態迎接工作的挑戰。

              (一)耐心細致地做好日常工作

              1、負責來電的接聽和轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;

              2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規范,保持良好的禮節禮貌;

              3、負責領導辦公室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;

              4、負責報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發放;

              (二)完善公司各種行政規章制度

              協助公司領導不斷完善各項規章管理制度,使公司趨于規范化的管理。在集團各種規章制度的原則指導下,起草各項行政管理規章制度。依照公司要求,建立健全完善的員工手冊和其他相應的管理制度,使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進行。成功的企業源于卓越的管理,卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展,搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此,有必要建立健全一套合理而科學的公司管理制度,實現管理規范化。我剛開始對公司的各項行政制度一頭霧水,只能反復熟讀研究集團的規章制度,根本無從下手。通過各級領導的指導并改正,并對草稿做出了無數次的修改,終于完成了XX公司三個規章制度的擬定并發布,包括《XX公司公文管理規定》、《XX公司檔案管理工作規定》以及《XX公司辦公用品管理規定》。

              (三)整理各種資料檔案

              在制定完成的檔案管理規定的指導原則下,我將公司的各類資料檔案進行了分類編號。并且與部門領導一起把20xx年的所有的檔案進行了歸檔。檔案整理是一項浩大的工程,需要很大的耐心和細心。同時我對總經理郵箱的公文資料進行了分類整理,以部門為單位歸類,分門別類的整理歸檔,以便查閱和管理。也對公司的各種證件、證照進行整理歸檔,方便以后查閱。

              (四)積極主動的搞好文案工作

              1、根據工作需要,隨時制作各類表格和文檔等,同時完成各部門和領導交代的打印、復印、掃描、傳真文件的工作。

              2、負責領導交辦的各種文字擬稿工作,打印公司工作報告、規劃、總結等,協助部門領導審核、校隊公司簽發的公文稿。

              3、收集整理各種來文,并且立卷歸檔,做到發放有序。對集團和公司發放的通知及文件及時簽收和轉達,做到上傳下達。

              (五)其他各類行政工作

              行政文員的工作是非常繁瑣的,就像個大管家,什么都要管。如文件的復印、掃描、傳真、收發快件、收發信件及報刊雜志、文件的保管、辦公用品的申購、

              發放和登記、電子郵件的查收與轉發、辦公設施環境維護協調、庫存辦公用品的保管與統計、公司證照及合同的整理、企業文化建設??每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。

              三、不足之處

              在這三個月里,我一直嚴格要求自己,服從公司的調配,認真及時做好領導布置的各項工作,對于工作中遇到的問題虛心的向領導和同事請教,不斷提高充實自己。我現在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然,工作中也存在不少問題,主要表現在:

              (一)做事不夠細心。

              行政工作是一項瑣碎的工作,因此更考驗工作人員的細心。記得第一回領導讓我將一份報告發送到集團生產行政,卻由于我的粗心,標題里面竟然有錯字。還有一回我掃描一份文件,出來的效果不好,歪歪扭扭的,我當時也知道這樣不好,并且也調整了好幾次,但是并沒有明顯好轉,我沒有將問題解決到底而就這樣讓問題湊合過了。后來領導的教導讓我明白任何一件事情都要認真對待,不能以為事小就粗心大意。也許任何一個小小的失誤就會造成很壞的影響。

              (二)缺乏創新精神。

              不能積極主動地發揮認真鉆研、開拓進取的精神,而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面,而沒有深入的了解。

              (三)工作不很扎實.

              忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精。比如excel的運用,由于很長一段時間沒有接觸,導致剛開始無法很精通的使用excel等辦公軟件。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。

              四、改善之處

              作為行政人事部的工作人員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想協調好一個團隊,

            行政工作計劃 篇2

              20xx年,我縣人口和計劃生育依法行政工作以黨的十八大精神為指針,以鞏固創建計劃生育優質服務先進縣成果為依托,大力宣傳計劃生育法律法規,著力規范計劃生育執法行為,努力提高行政執法人員素質,不斷加大計劃生育執法監察力度,促進了我縣人口和計劃生育工作的健康發展。

              一、深入宣傳法律法規,不斷轉變生育觀念

              今年,我們結合鞏固創建計劃生育優質服務先進縣成果工作,把人口和計劃生育法律法規的宣傳始終放在首位。我們一是利用計生宣傳品宣傳人口計生法規和計生知識。今年共向育齡群眾免費發放計生宣傳品15萬多份(冊)。二是充分利用新聞媒體進行廣泛宣傳。利用《鳳翔信息》、《鳳翔政情》、《鳳翔視窗》、《鳳翔人口》、《鳳翔人口網》、縣電臺、電視臺等為載體,推廣先進經驗,指導全縣工作。三是利用鄉村人口學校培訓宣傳。每月組織育齡群眾在人口學校進行法律法規的培訓和宣傳。四是堅持集中宣傳,利用4月份的法制宣傳月、7月11日世界人口日、《人口與計劃生育法》、《陜西省人口與計劃生育條例》頒布日等重點時間,組織縣鄉工作人員,走上街頭,擺攤設點,向群眾播放法律法規講座錄像,發放計生法律法規資料,解答群眾咨詢的政策問題,向育齡群眾開展免費查病查體,收到了較好的效果。通過以上形式多樣宣傳活動的開展,在全縣上下營造了濃厚的輿論氛圍,育齡群眾的生育觀念發生了深刻的變化,各級干部抓好人口和計劃生育工作的自覺性也不斷增強,為我縣人口和計劃生育法律法規的貫徹落實創造了良好的條件。

              二、規范計劃生育執法行為,落實計劃生育規章制度

              一是加強對執法人員的教育培訓,不斷規范執法行為。按照縣法制辦有關執法責任制的要求,為了使基層同志更好地干好本職工作,正確使用執法權力,年初,局里就以文件形式對本年度依法行政工作做了安排,要求縣鄉把政務公開、便民維權、社會撫養費征收的規范化管理作為重點工作抓緊抓好。除堅持利用每月的例會時間進行法律法規培訓外,今年還進行了2次專門的培訓。通過培訓,執法人員的執法理念發生了深刻的變化,執法行為更為規范。在此基礎上,我們狠抓了鄉村計劃生育政務公開工作,堅持定期向群眾公開計生法律法規、收費項目和標準、二胎生育指標審批人員名單和享受獎扶政策人員名單等。把計劃生育執法置于廣大育齡人群的監督之下。同時,今年我們狠抓了社會撫養費的征收和規范化管理工作,以縣人口計生領導小組發文對社會撫養費的征收進行了專項治理,對鄉鎮不按政策規范征收的現象給以了糾正。旨在通過幾年的努力,使我縣的社會撫養費征收工作真正走上規范化管理的軌道。

              二是抓好規范性文件的起草頒布程序,使下發的文件符合法律法規規定。按照規范性文件制定備案工作要求,我們嚴格規范性文件制定權限和發布程序,完善規范性文件審查備案制度,堅持定期清理。對于涉及法律法規的指導性文件,在完成起草后都要經過局依法行政領導小組研究審定,再按程序下發。對于涉及法律法規的'規范性文件,堅持按程序制定發布。

              三是完善計生利益導向機制、落實計生優先優惠政策。落實計劃生育優先優惠政策,不僅體現了黨對計劃生育家庭的關愛,更重要的是依法行政,促進計劃生育深入開展的重要手段。今年來,我們共為5600多名辦理了《獨生子女父母光榮證》的獨生子女戶兌現獨生子女保健費近40萬元,為符合國家和省上獎勵扶助政策的對象716人,累計發放獎勵金211.5萬元;發放放棄二孩生育一次性獎勵金460人,獨生子女傷亡補助補助金27人。獨生子女父母補助金450人;開展優生促進工程,按照國家省市安排部署,從今年開始在全縣12個鄉鎮開展了優生促進工程,已為1839名適齡青年提供了婚前免費體檢,共為5009名待孕夫婦做了免費孕前檢測和評估,未發現影響生育的疾病存在;開展生育關懷——愛心助學行動,為59名高考上二本線的計劃生育家庭每戶資助1000元。在落實這些優惠政策的過程中,我們堅持以法律法規為前提,以省市的規定為標準,嚴格審核,依法行政,受到了計劃生育家庭的歡迎,也推動了計劃生育利益導向機制,促進了計劃生育工作深入開展。

              三、不斷加大執法監察力度,嚴肅查處違法違紀行為

              為了保證計劃生育工作能按規范依法行政,我們要求全縣計生執法人員必須轉變執法理念,規范執法行為,全面落實依法行政責任制。并加強了平時監督檢查,發現問題立即糾正。今年我們抽出一定的時間對鄉鎮的依法行政工作專門檢查一次,對發現的個別鄉鎮或個別執法人員偶爾出現的違規執法現象當即進行了批評,提出了整改的要求。并對整改的情況進行督察。至現在,全縣未出現一例應執法不當而造成上訪告狀的現象,也未出現一起舉報或投訴的案例。同時,我們不斷加大對違法違紀案件的查處力度。對受理的信訪案件及時辦結。全年共受理信訪案件9件,辦結9件。通過對信訪案件查處,既教育了干部群眾,又促進了計生工作。為了真正掌握和了解育齡群眾對計生工作的整體評價和鄉鎮在執法、服務等過程中的工作情況,按照省市人口計生委局的安排我們在全縣計生系統開展了 “請農民兄弟姐妹評計生活動、請城鎮居民和流動人口評計生活動”和“下評上活動”的“三評”活動。此次活動“請農民兄弟姐妹評計生活動”共發放評議問卷1500份,收回1500份,有效問卷1500份,其中對計劃生育整體工作的評價滿意率為95.7%,基本滿意率4.3%;對計劃生育部門工作人員工作態度及工作作風的評價滿意率為95.3%,基本滿意率4.7%;對計劃生育家庭獎勵扶助政策兌現情況滿意率為97.1%,基本滿意率2.9%。“請城鎮居民和流動人口評計生活動”共發放評議問卷200份,收回200份,有效問卷200份,對計劃生育工作整體情況和各項具體工作的評價滿意率為95.5%,基本滿意率4.5%。“下評上活動”共發放評議問卷160份,收回160份,有效問卷160份,由全系統工作人員對市局領導班子及各科室的領導作風、思想作風、工作作風和廉潔自律情況進行了評議,滿意率均達到95%以上。

              四、明確法定職責的落實,加強對計生依法行政工作的領導

              人口和計劃生育依法行政是一項系統性工作,涉及面大,范圍廣,項目頭緒多。為了更好的使執法的各項工作落到實處,我們根據縣法制辦的要求,修訂和完善了我局計劃生育依法行政責任制工作規范,結合各股室的業務特點,對“一法五規”的內容進行進一步明確。局內股室各司其職,分工負責,局計劃生育依法行政領導小組統一協調和指揮,定期召開會議,研究分析依法行政工作的實際,提出解決問題的辦法。鄉鎮計生辦建立有計劃生育行政執法辦公室,懸掛有執法規章制度,規范了執法工作資料,縣鄉兩級計劃生育依法行政工作步入了良性軌道。縣流動人口計劃生育管理辦公室按照創建計生先進社區實施方案,進一步規范了社區計生管理與服務,使城區4個社區居委會的計生工作做到了組織機構、任務職責、工作報酬“三落實”,流動人口“三率”治理取得明顯效果,日常工作走向制度化、經常化,水平較前明顯提高。

              總之,一年來,在人口和計劃生育依法行政方面,我們在縣委、縣政府的領導下,在縣法制辦的精心指導下做了大量工作。但與兄弟單位相比還有一定差距。我們決心在今后的工作中再加努力,不斷探索,抓好各項制度的落實,加大執法監察的力度,促進全系統執法人員和工作人員按照法律賦予的權力,正確執法、熱情服務,為我縣的人口與計劃生育事業做出更大的貢獻。

            行政工作計劃 篇3

              一年來,計生局認真貫徹落實省、市關于計劃生育依法行政工作的會議及文件精神,全面推進計劃生育法制建設,努力提高行政執法水平,有力地推動了全區計劃生育依法管理機制的全面建設。

              一、 認真開展《人口與計劃生育法》及相關法律、法規的學習宣傳培訓活動,進一步提高干部群眾的法制意識 為了提高《人口與計劃生育法》的宣傳力度,培訓一支業務熟練的執法隊伍,我們采取多種措施、開展了多渠道、多層次、全方位的學習宣傳活動。一是抓好入戶宣傳和上街宣傳咨詢活動。將《人口與計劃生育法》下發到鎮、村、組,使育齡婦女人手一冊。與此同時,我們先后組織了上街宣傳咨詢活動6次,接待咨詢群眾8000人,向群眾散發宣傳品7000多冊。二是搞好執法培訓。為了使廣大計生干部學好法、用好法,2月3日,法規科利用春訓會之機對中心戶長以上干部進行了培訓,截止目前,全區共舉辦專題講座 3場次,已有 3000名中心戶長以上干部普遍接受了一次輪訓。三是面向群眾進行全方位多形式的宣傳普及。各鎮辦負責政策法規的干部自備講稿,登臺宣講《人口與計劃生育法》,受到基層的普遍歡迎。四是組織部分民間藝人,將《人口與計劃生育法》內容用秦腔、快板、三句半等文藝形式編排成文藝節目,由區計生局分別發至各鎮辦文藝隊,編排成群眾喜聞樂見的文藝節目,在各村巡回演出,收到了良好的宣傳效果。通過深入扎實的學習宣傳培訓,使各級計劃生育干部群眾都能全面掌握《人口與計劃生育法》,提高了干部依法行政、依法管理的意識,增強了群眾自覺履行法定義務,依法維護自身合法權益的意識。

              二、 規范管理,全面推行行政執法責任制 為了創造一個規范有序的行政執法工作環境。我們注重抓了以下三個方面的工作。一是健全行政執法機構。計生局為政策法規科選配科長 名、工作人員2名,均為大專以上文化程度。為了推行執法責任,我們及時明確了科室的職責、任務、工作標準及獎勵考核辦法,保證了各項工作的正常運行。在此基礎上,我們注重抓了執法隊伍建設。截止目前,全區共落實計劃生育行政執法人員60名。二是認真建立并落實計劃生育行政執法責任制和監督制。計生局年初與各鎮辦計生辦都簽定計劃生育行政執法目標責任書,各鎮辦與村(居)委會也簽定目標責任書,將年度工作目標層層落實到基層、到人。使年度行政執法工作真正做到思路清晰、任務明確、措施具體、落實到位。與此同時,我們按照上級要求,狠抓了行政執法各項規章制度的建立。迄今為止,先后建立了行政執法公示制度、違法行為責任追究制度、民主評議制度等一系列規章制度,在村(居)委會一級推行了“一二三”工作機制,即“一帶頭”(黨員干部帶頭),“二公正”(公正執法,公正獎罰),“三公開”(生育政策公開、管理程序公開、計生事務公開),將各種制度的落實情況納入對各鎮辦計生工作的.逐月考評,有力地促進了各項制度的落實。近兩年以來,全區尚未發現計生干部有任何違法行政事件,也未因此引發群眾上訪。三是嚴格規范各種執法程序。在生育指標審批、病殘兒鑒定、辦理《流動人口婚育證明》時,我們嚴格把關,做到“領導不齊不上會、材料不齊不上會、審查有疑點不上會”,并實行嚴格的審批前審查制,有效地杜絕了錯批二胎指標現象的發生。

              三、 嚴格按照省《條例》及相關法律法規的要求,認真抓好計生政策法規的落實 為了嚴格行政執法程序、建立起有效的依法行政機制,我們首先按照《行政處罰法》、《人口與計劃生育法》及省《條例》要求,在計生執法中統一推行并使用了“七種執法文書”,公布了有獎舉報制度,設立了舉報箱、公開舉報電話,明確了區級、鎮辦級、村級三級執法監督員,使計生執法工作形成了全社會共同參與、齊抓共管的良好局面。其次是大力宣傳國家人口計生委“七不準”工作,將各種案件的處理情況向群眾公布,并將群眾對干部執法工作的滿意度納入計生工作考核,保證了干部正確執法、文明執法、依法行政。第三是認真做好群眾來信來訪工作。實行了領導干部信訪接待周制度和領導干部輪流包查重要信訪案件制度,保證了信訪案件優質結案率年年達到 00%。xx年度共處理群眾來信和電話舉報案件7例。第四是認真落實《計劃生育技術服務條例》基本項目免費規定,對群眾在區鎮兩極服務站施行計生“四術”一律予以免費,保證了計生各項法規的落實。

              總之,我們在一年的行政執法工作中做了一定的工作,取得了一定的成績,但仍然存在一些亟待解決的問題,如社會撫養費依法征收工作即是我們目前面臨的執法難點和重點。在新的一年的行政執法工作中,我們將認真總結,深入研究,采取對策,努力探索和尋找新時期行政執法工作的新

            行政工作計劃 篇4

              然而服從并不是被動,很多工作可提前預測、積極主動地開展,及時準確地掌握各方面的工作動態,及時向領導反饋各方面的信息,注重調查分析,為領導提供決策參考;同時,行政工作還要講策略,講工作藝術,認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協調工作,不能出現工作空檔。

              因此,這份工作需要非常的耐心。對20xx年工作的計劃如下:

              一、在日常事物工作中,我將做到以下幾點:

              (1)協助行政主管做好了各類公文的登記、上報、下發等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內;

              (2)做好各種信件快遞的收發工作;

              (3)做好發票的分類整理、各類帳務的報銷工作;

              (4)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用肚記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要;

              (5)做好辦公室設備的維護和保養工作;

              (6)協助領導做好節假日的排班、值班等工作,確保節假期間集團的安全保衛工作;

              (7)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

              在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照公司的各項規章制度辦事。

              二、在行政工作中,我將做到以下幾點:

              (1)做好領導服務:及時完成各部經理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手;

              (2)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員紡聯絡與溝通,系統的`、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位;

              (3)協助辦公室主任完善集團各項規章制度;

              (4)做好文書工作:及時完成領導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。

              最后,讓我們以嶄新的面貌去迎接20xx吧!

              20xx年是公司繼續開拓創新、再續輝煌新的一年。行政部門作為公司的服務部門任重道遠,每一名成員將進一步高標準、嚴要求,不斷學習,全面提升行政管理工作引領、服務和保障能力,助力公司發展。具體工作計劃如下:

              (一)加強溝通,做好領導的助手

              準確理解公司領導意圖,做好上情下達、下情上報工作。保持與其它部門的充分溝通,盡可能了解各項業務的進展展情況,并將信息及時整理反饋給公司領導,有效協助上級開展工作,真正做好領導的助手。

              (二)強化主動意識,做好各項服務

              在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化本部門人員素質及責任意識,提高辦事的實效性,不斷強化主動服務意識,持續提升行政部對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作要實現兩大轉變:

              一是實現被動服務向主動服務轉變。行政工作的突發性、偶然性、被動性強。因此,對待各項工作要未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性;

              二是實現單一服務向全面服務轉變。行政服務必須注意服務的全面性和主動性,提供全過程的主動服務。

              (三)響應節能減排,做好日常管理。

              積極響應集團公司節能減排、減支降耗的號召。遵照集團公司的預算管理方案,合理控制辦公用品費用支出,加強管理、保證質量、節省開支、降低成本。在辦公用品的申領方面,完善辦公用品申領制度及臺帳,嚴控辦公用品消耗。

              行政文員工作對一個不斷成長和發展的公司而言,是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領導予以重視和支持。

              20xx年,公司將是緊張忙碌的,行政部工作責任大,但我將以飽滿的工作熱情投入工作,兢兢業業,履行行政各項工作職責、執行公司的規章制度。

            行政工作計劃 篇5

              一個大目標:穩定

              二項重要工作:企業文化提煉——統一思想

              發展戰略調整——明確方向

              五個完善:針對橋隧路橋設施管養

              六個突破:針對企業經營管理

              一個目標及三個主題:

              一切工作在確保二個穩定(員工隊伍穩定、橋隧路橋設施管養的穩定)的前提下展開;

              指令性改革過程中力求上述二個穩定:

              以傳承為基礎,以改進為手段。

              二項重點工作:

              一、 企業文化的提煉和提升——原屬優勢內容進一步升華,以便更好地統一大家的思想和對工作的認識

              先進的企業文化是企業的核心競爭力。現有企業文化在其內涵和外延上進一步深化和拓展,“四越”精神必須發揚,但要腳踏實地,不搞空中樓閣。提煉出內部員工、外部社會和顧客對公司切身感受的企業文化,廣大員工共識并付諸于行動的企業文化,這樣上下才能步調一致,共克時限。

              培植企業文化:六道法:知道、明道、悟道、行道、修道、傳道,不斷培育、完善、提升、實踐,大家建設企業文化,建設大家的企業文化。大家應成為企業文化的悟道、行道、修道和企業文化的修道士。

              1、 通過企業文化大討論,以達到統一的思想、教育員工、凈化環境、內聚人心、外樹形象、激勵輻射之目的。

              2、 梳理企業價值觀、企業精神、經營理念、企業定位、企業品牌、完善并明確相關能使廣大員工予以接受的具體內容。

              3、 細化并賦予橋隧公司文化新內容,營造民主、信賴、富有人本精神的企業文化。堅持三益并重(員工利益、企業社會效益和企業經營效益),倡導管理上以人(公司員工和社會相關顧客)為本(尊重人、了解人、關心人、引導人、凝聚人、激勵人、提高人,人性化管理,滿足人的合理要求)、工作上以質(設施管養質量和員工工作質量)為本、經營上以信(人品、產品值得信賴)為本、績效上以贏(多方共贏)為本的工作氛圍。同時,明確以下相應文化內容并予以宣傳并影響廣大員工;

              1)、學習文化:以提高人的學習實踐能力為核心,創建學習型企業,強調“系統思維和創造思維根源于知識及知識靈活運用和潛能及智慧的開發”,注重企業學習氛圍的培養和學習能力的營建,將學習個融入到企業的管理中,把它當作一個系統,找出企業關鍵的知識資產,將其組合加以管理,建立鼓勵學習和知識交流的環境。同時,加強員工各類分層綜合培訓,提高員工綜合素質。不持續學習(文化知識、科學理論、處事技能)、終生學習(退休后上老年大學)、相互學習(三人行,必有我師。學他人之長。)、多種類型學習(理論、文化、技能、觀察思考、討論思考、討論研究、方法改進過程中)。

              2)、質量文化:質量是企業的生命。“以質為本”,從廣義范圍出發,注重工作質量的保證,做任何事追求完美、卓越。質量文化影響的對象是“二品”——人品和產品。質量文化的作用在于對影響產品質量和事施加影響,通過提升人的品質來提高產品質量。a)將質量價值觀融入到企業的經營活動和全體人員的行為準則中;b)培育和提高員工的質量意識、敬業精神,養成良好的職業行為和習慣(分散作業尤其重要);c)創造良好的內部環境,調動員工的積極性、主動性和創造力,充分參與實現企業目標的活動。

              3)、安全文化:樹立大安全觀,除人身安全、生產安全、養護施工作業設備安全、交通安全、消防安全外,還有橋隧路設施結構安全、防恐安保、綜合治理工作。我們的安全工作不僅在員工八小時上班時間內予以落實,而且還要延伸到八小時外對員工社會角色的關注,關注員工的`生存、生活安全。

              4)、創新文化:管理創新、體制創新和科技創新結合起來,強化激勵力度,挖掘全體員工創造力,開展合理化建議活動和全面質量管理及qc小組活動。不斷增強問題意識、改進意識,不斷開展“改進型”活動,采取技術措施,推進機械化養護作業,使公司形成用創新的方法達到有挑戰目標的管理氛圍,用新的思維方式、新的工作方法追求卓越。創新無處不在,辦要有創新之心,必有創新之舉。

              5)溝通文化:堅持“以人為本”的原則,加強員工之間的交流和溝通,尤其是管理層和被管理的溝通,培養企業良好的人際關系。以制度形式明確溝通渠道(合理化建議、懇談會、揭短會,拜好會、意見箱,員工接待日等),形成“精誠合作,上下共識,積極溝通,相互謙讓”的良好氛圍。另外,相關方的溝通交流機制正常運行。

              6)合作(協作)文化:抱成團才能的戰斗力。共事是一種緣份。相互補臺、相互幫助是工作之需,也是做人之需(行善積德)。與人方便與人方便。“以信為本”,誠信待人,心胸坦蕩。(企業是一個家庭,和睦相處,形成合力,方能百戰不殆。)

              7)服務文化:以顧客為焦點,全心全意為客戶服務,從追求服務滿意向創造滿意顧客的“以信為本”的經營觀轉變,主動為客戶排憂解難,“借路施工”,文明養護,把困難留給自己,把方便讓給通行顧客,追求“養護零缺陷,服務零距離”的工作境界。內部服務重點提倡,上道工序為下道工序服務,上級為下級服務,相互服務,創造滿意員工。

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