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            保衛處工作計劃優秀

            時間:2025-12-04 13:24:12 工作計劃

            保衛處工作計劃優秀

              時光飛逝,時間在慢慢推演,我們的工作又進入新的階段,為了今后更好的工作發展,做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔!相信許多人會覺得計劃很難寫?下面是小編收集整理的保衛處工作計劃優秀,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

            保衛處工作計劃優秀

            保衛處工作計劃優秀1

              xx年是我校發展具有劃時代意義的一年,這一年學校好事、喜事不斷,也是本人人生旅途的重要部分,這一年我在順利實現轉崗的同時,依靠總務處、保衛處全體職工的共同努力,基本上完成了年度工作目標。

              一、認真學習政治業務理論

              一年來,雖然業務工作比較繁忙,但是我能堅持參加學校黨政組織的各種活動,同時利用業余時間學習業務理論知識,對新時期我黨舉什么旗、走什么路、實現什么目標有了比較清醒的認識,通過參加學校組織的新上崗干部培訓,在聽取了書記、校長、書記和等同志的幾個專題報告后,深深地體會到實踐“三個代表”重要性,提高干部素質的必要性,對于高校改革發展面臨的問題有了一定的了解,進一步認識到樹立正確權利觀的迫切性。通過學習各種反腐倡廉的教材、觀看有關錄象資料,參加廉政建設法律、法規考試等,力求所學的內容入耳入腦,有所收獲,增強了廉潔從政的意識。一年中我還結合自己的業務提高和職稱考試,學習了管理學、心理學和教育學等方面的知識,參加了省保衛學會舉辦的培訓班的學習,現在看來,這些學習對自己今后更好地開展工作是有幫助的。

              在日常工作中我能自覺加強黨性鍛煉,努力廉潔自律,辦事情、想問題力求做到公平、公正、公開,全年參加了各類議招標近40次,項目總金額近800萬元,從結果看杜絕了暗箱操作,實現了用好的辦法,選好的單位、商家,各類維修項目的質量總體上看是好的。同時對聯系的幾個單位負責人能經常進行廉政建設談話,幫助查擺問題,提出整改措施。

              二、扎實做好保障服務工作

              今年是我校后勤社會化改革全面深入,實現規范分離的關鍵一年。在總務處工作期間,我們對勞動用工、有序競爭、可持續發展等問題。進行了一些研究,親自參加了勞動用工,物業管理、水電管理、維修管理等規章制度的制定和修訂工作,同時在高校如何實現物業管理進行了深入思考。在維修工程的管理方面,堅持做到一是嚴格執行6萬元一下委托施工,控制轉包現象,6萬元以上按議招標辦法處理,嚴格控制支解項目逃避議招標。二是嚴格按照急辦工程審批程序處理急辦項目,杜絕了先斬后奏。三是嚴格控制工程超支,制定了維修工程變更簽證程序并嚴格執行,杜絕了隨意變更現象,從各類項目實施的結果看,質量是好的,如校慶前各個樓宇的裝飾出新,校區大禮堂修繕,圍墻翻建,校區區綠化工程,雕塑群等。

              參加了安置,拆遷安置,校區專家樓前平房、藝術研究所等處的拆除和圍墻沿線、路鍋爐房沿線及北路圍墻沿線店房的拆除和校慶前各種環境整治,協調處理了揚州市創三城前期涉及我校的各項工作,協助處理了有關基建項目開工前的拆遷通電、通水等工作,物業管理工作涉及全校的教學、科研和師生員工的生活,非做好不可,這一點我和物業管理中心的同事們有共同的認識,在水電供應、緊急搶修、綠化美化、校園保潔、教室管理、會務服務等各項工作中我能依靠物管中心的全體同志,面對工作紛繁復雜,要求不斷提高的現實團結拼搏,扎實工作,在經費沒有增加,又新增20萬平方建筑的情況下,既控制了經費支出,又保證了服務質量,全校物業管理水平上了一個新臺階。

              全面高質量地完成了學校田徑運動會的各項會務工作,其中首創的由總務處全額資助建成的活動式運動員休息房成為今年運動會的一大亮點,受到了全體師生的好評。

              三、傾力打造校慶活動精品

              做好合并辦學十周年、在揚辦學五十周年和建校100周年的各項會務工作是今年總務工作的重中之重。以慶典大會為標志的校慶活動雖然只有幾天時間,但是總務處圍繞校慶這一主題而開展的以校園環境整治為主要內容的各項工作卻開展了一年多,其成果能否在校慶期間充分地展現在各級領導和返校校友的面前,使合并類高校的校友對母校有認同感,從而提高吸引力,外塑揚大良好形象,能否使全校師生充分感受到校慶環境整治活動的良好效果,進而內聚人心,促進學校事業的發展,我們認識到這一方面體現在前期工作是否真正為全校師生辦實事,謀好事,更重要的一方面就是能否使校慶典大會的會場布置既氣勢恢宏,又富有特色。

              同時我們更認識到會場布置是樹立總務部門形象和能否打硬仗,工作是否具有主動性創造性的極好機會,對此全處上下思想統一,認識一致,作為具體負責校慶期間校園環境布置和慶典會場場務工作的我,在校黨政強有力的領導下,在周志進處長的直接指揮下,本人從校園布置所需花卉的.品種、規格、數量到與供貨商的談判、價格的確定、進貨的時間、擺放的圖案和規格,都能親自參加。二是在時間緊,要求高,任務重的情況下,僅用了一個半月的時間就按秩序完成了組合雕塑的市場考察、圖案確定、生產廠家的優選,協議文本的起草與鑒定、生產制作過程的監管,基礎施工的安排、調裝安放和雕塑群揭幕程序設計等全部工作;三是高質量地完成了校慶典禮主會場的布置工作,這項工作說起來簡單,做起來可不輕松,在幾天時間內要完成主席臺的搭建工作并非易事,何況學校從來沒有搭建如此規模宏大的主席臺的現成經驗,在這方面自己傾注了大量心血。

              四、努力適應保衛工作需要

              九月份,本人無條件服從黨委的決定,愉快到保衛處上班。雖然至今才四個月的時間,可以說已經完成了從舊角色到新角色的轉換。我體會到保衛服務工作對我來說雖然是全新的工作,但是由于我在總務處分管安全生產和綜合治理工作,至少說部分工作不陌生,同時作為同屬支撐保障體系工作總務、保衛工作有相通性,因而在同志們的關心幫助下,自己能盡快地進入角色,順利地開展工作。

              四個月來,全過程參加了保衛工作新一輪改革,從科長的考核、調整重新聘任,到各科室管理崗位的確定,管理人員的考核,調整工作等,我都能堅持民主集中制原則,凡事大事講原則,小事講風格。原則問題敢于動真碰硬,善于表現自己的觀點,特別是在人事安排方面,能堅持從大局出發,堅持選賢任能,從不搞小團體,從不拉幫結派,沒有學院情結,從保衛處本學期的干部和管理人員調整的結果看,體現了平穩適度調整的原則,調動了全體干部職工的工作積極性,調整和改革的效益已初步得到了體現。

              從分管的門衛管理、交通安全管理和治安管理工作看,雖然才幾個月時間,但是依靠全體同志的共同努力,三方面的工作都有了一定的起色,門衛管理的形象進一步改善,交通安全管理也有了一些進步,治安管理的快速反應能力也得到了加強,在安全防范方面已經開始從被動等待到主動出擊。保衛工作的服務意識得到了加強,如最近我們就聯系了交管部門上門為全校教職工集中辦理摩托車年審工作,為600多輛本校摩托車進行了年審,受到了教職工的歡迎。

              以上是本人一年來所做工作的初步總結,如果說一年中工作中取得了一定的成績的話,那應當歸功于領導的關心,同事們的支持,本人只是在其中做了一點組織協調工作。毫無疑問,自己在工作中還存在一定的不足,如工作還不夠深入細致;有些有急躁情緒;在批評下屬時不注意做深入細致的思想工作,說話簡單,語言生硬,有時態度粗暴,這些都是我今年應當努力克服的。

            保衛處工作計劃優秀2

              20xx年度,保衛處在學校黨委、行政的高度重視下,在省市有關職能部門和屬地公安機關的指導下,在學校各部門、單位的支持配合下,緊緊圍繞學校建設和發展的主題,以維護學校的安全穩定為目標,以“平安校園”建設為主線,突出法紀安全宣傳教育,強化人防、技防措施,堅持服務師生、服務大局,扎實做好安全防范工作,保證了學校正常教學、工作、生活秩序的穩定。一年來,我們積極推進“平安校園”、“和諧校園”工作,堅持教育與管理、治理與建設、預防與處置相結合,進一步加強“省治安安全示范單位”建設;校園案件發案率持續下降,沒有發生“一票否決制”的重大事件,杜絕了嚴重影響社會穩定的重大安全責任事故,為學校發展提供了有力的安全保障。現將主要情況總結如下:

              一、夯實基礎強穩定,進一步深化綜合治理工作

              1、抓好思想政治穩定工作

              一是認真開展《國家安全法》學習,通過集中講座和收看錄像資料片等形式,結合國家安全案例,提高廣大黨員干部識別西方敵對勢力各種滲透及顛覆伎倆的能力,揭露其反動本質,切實增強國家安全意識;二是密切關注互聯網及校園網的動向,及時掌握網絡宣傳動態和不良信息;三是加強外教和留學生管理工作,密切聯系外事辦、外語學院,明確各自職責任務,嚴明工作紀律,確保外教人員和留學生工作、學習、生活安全;四是扎實做好敏感期的值班,隨時處置各類突發事件。在敏感時期,學校領導帶班,各單位辦公室、保衛處及相關學生管理部門認真值班,確保24小時有人及時接處案件和問題,及時收集上報信息,為公安機關掌握社情起到積極作用;五是配合學校宣傳部加強師生思想動態研判,密切關注熱點及難點問題,并適時進行輔導及引導師生正確看待和解決有關困惑,穩定思想,穩定人心。六是做到一事一案。認真安排好“茉莉花”事件的維穩工作;制定“茉莉花”事件的安保工作預案;認真做好“八殘會”盲人足球比賽安保工作及各項準備工作,制定“八殘會”安保工作預案,確保“八殘會”盲人足球比賽在我校順利進行。

              2、推行長效機制和獎懲機制

              一是建立責任制度。堅持“工作到位,責任到人,措施落實”的原則,明確各項工作的包干落實,做到每項工作“有人管、有承擔、有進展”。二是出臺考評制度。積極領會學校對各部門、單位年度考核與評優的標準要求,制定切實可行的年度工作要點和實施意見,新出臺了《浙江財經學院校園治安綜合治理工作量化考評細則》(浙財院[20xx]180號文件、《浙江財經學院20xx年度治安綜合治理工作要點》等文件。三是規范考查制度。20xx年度,我們嚴格按學校文件精神,通過查臺帳、聽匯報、查日常綜治工作原始臺帳及對重點部門和單位現場考核,對各部門、各單位的日常綜合治理工作進行公正、公平的考核,全面回顧了學校20xx年的各項安全穩定工作。在明年綜治工作部署會上對20xx年度在維護學校穩定安全工作中表現突出的12個先進集體和24名先進個人進行表彰獎勵。

              3、強化保衛干部與職工的理論和業務學習。定期組織本部門人員開展政治理論學習和討論,學習黨和政府的方針政策、學習相關法律和有關高校校園安全管理制度、各種預案的學習,不定時召開業務學習總結交流會等活動,提高全處人員整體的業務素質和管理服務水平。

              二、提高意識促穩定,進一步開展安全和法制宣傳教育

              1、加強安全宣傳和法紀教育,增強師生的安全防范意識。一是堅持以安全常識和技能教育為突破口,在學生和教職工中,開展形式多樣的法紀教育宣傳活動,《國家安全法》、《道路安全交通法》、《消防法》和《高等學校消防安全管理規定》等專題學習宣傳活動。二是通過校園網、短信群發系統等網絡平臺及時發布相關預警信息,發布安全穩定工作動態,介紹學校及周邊發生的治安案件及治安動態,提出安全預警信息及防范措施。組織全校輔導員、后勤、實驗室工作人員舉辦安全知識講座;三是認真組織開展新生安全教育。9月4—8日期間,保衛處組織有計劃地為4200多名新生(本科生和研究生),進行新生入學安全教育,通過PPT形式,深入淺出,著重從維護國家安全,大學生人身安全、財產安全、心理安全、交通、消防安全以及大學生安全自護自救常識等方面進行宣講,并購買《大學生安全知識讀本》免費送給每位新生,大大增強了新生的安全防范意識,提高了新生的.自我安全防范能力。四是與黨委組織部聯合,聘請省安全廳專家對全校中層以上干部進行《國家安全法》培訓;五是針對錢塘江觀潮高峰期季節特點,對學生進行安全教育,加強巡邏,落實安全措施,嚴控師生因觀潮而發生各類安全事故;六是開展專項安全宣傳教育活動,組織開展生活區安全、防火用電安全、逃生自救疏散演練等活動。9月11日在學生公寓對全校新生舉辦了消防演練活動,協助財政、會計學院開展兩次消防演練,并深入到學院,開展消防安全知識講座。

              2、規范日常安全管理,嚴防責任事故。一是加強重點要害部門(位)、常住人口及暫住人口的管理,建立詳實的管理資料,疏通信息,加強監督和引導、及時發現和處置問題;二是規范了各類講座審批程序。嚴格落實大型活動、集體外出實習、見習和組織審批管理制度,完善師生校內外重大活動的申報、審批、管理工作程序。全年接受大型活動安全保衛審批12場次,協助值勤任務7場次,共組織保衛工作力量200余人次;組織國家級試卷押運等,并24小時值班管理。

              3、做好綜合治理日常基礎工作,規范臺帳制度。一是建設綜合治理聯絡員隊伍,組織開展培訓和加強指導。針對各部門、各單位臺帳存在記載失真,內容空泛;管理散亂,責任不明等情況,我們組織開展綜治聯絡員隊伍的培訓和指導。善其事先利其器,綜治聯絡員經過培訓,能力和責任心都有了很大的提高,為做好綜治工作做了充分的準備。二是推進基礎臺帳建設。把臺賬的建立作為反映工作整體情況的重要依據。對需要建立的基礎臺賬,確定牽頭人進行精簡與合并,確保全面、系統、實用,具有科學性和可操作性,最大限度地減少重復勞動。從而形成基礎臺賬服務保衛處工作發展、保衛處工作發展促進基礎臺賬規范的新局面。三是強化領導責任。基礎臺賬也是指導工作的重要信息。處領導統籌兼顧,既重視抓好宣傳、管理、服務等具體工作,更重視工作情況的記載、分析、研判,把“死檔案”變成“活圖標”,增強改進、創新具體工作的主動性和針對性。四是激發同志的熱情。把臺賬的建立、完善作為績效考核的重要依據,努力提高基礎臺賬質量,切實使其在安全防范工作中發揮應有的作用。五是抓好校衛隊建設。積極探索和深化校衛隊管理模式,增強校園治安防控力量,致力強化校衛隊伍建設,加強培訓考核、公開公正選拔骨干,著力提升素質,加強了經常性的思想教育和管理工作,保證了隊伍穩定和校園治安防控主力軍作用的發揮。六是抓好信息員隊伍建設。保衛處建有一支有43名學生組成的信息員隊伍,及時主動報送各類安全穩定信息,能及時地掌握相關安全穩定信息,并有效地加以處置。

              三、守住紅線保穩定,全面加強安全工作的過程管理

              1、治安管理

              20xx年,保衛處有效降低發案總量、遏制較大案件的發生。一年來,我校學生人數持續上升,今年在校生人數本科生12527人,研究生925,但受理報案數卻逐年下降,發案率比去年略有下降,20xx年共受理報案45起,其中刑事案件6起,治安案件39起,并已連續多年無師生重大傷亡事故。制定和實施拾得物上交獎勵制度取得了良好的效果,20xx年共收到師生員工上交的手機、銀行卡等拾得物1772余件,其中手機169只,MP3、MP4等物品1564件,現金14398、10元。上交物品價值達20萬元以上,其中85%以上的物品都已返回給失主。全年發放獎勵金額1萬余元,花錢不多,效果很好。

              保衛干部實行24小時值班制度,20xx年有效處置學生打架、被騙、失竊、夜間病發送醫院等突發事件30余起。

              2、消防管理保衛處始終把防火工作作為安全工作的重中之重,認真抓緊抓實,通過新生消防教育演習,學生宿舍長的消防安全培訓,成立學生義務消防隊,定期進行檢查排除消防火災隱患,對消防設施器材,經常進行檢查和定期的更換、維護、保養。一年來,我們開展的活動有:進行了3次校級消防安全檢查,舉辦3次消防用電安全知識講座;開展了“119”消防月的活動宣傳等。我處保衛干部到校內各部門、各部位進行消防檢查10次,在檢查中發現各類消防安全隱患3起并及時排除,共收繳各類違章電器33件(電磁爐、熱得快、電炒鍋等),更換滅火器藥869條。保證了校園消防安全。

              3、交通管理

              重視校園交通安全管理工作。學校現有公、私機動車輛480余輛。兩次邀請專家來校進行交通知識講座,適時開展面向師生的交通安全教育,組織、協調對班車駕駛員、私家車駕駛人員及學生開展形式多樣的交通安全教育,全年校園內未發生一起交通事故。校園自行車管理有序,責任到人,成效明顯。

              4、技防設施建設

              針對學校監控設備原器件及線路老化;消控設施老化及誤報現象日益嚴重;校園監控設施不足的問題,在校領導的大力支持下,保衛處及時對消控室電腦主機進行更換,對消控回路進行檢修,有效降低了消控誤報現象的發生,解決了當前急需解決的問題。為及早更換老化的技防設備,協助有關部門制定系統升級改造方案,爭取盡早解決長遠問題。截止11月30日,設備維修開支34990元。完成監控、報警兩系統維保時間1056小時,修復設備故障115次。其中更新設備13件。對監控設施不足的問題,保衛處經過實地勘察,預算經費七、八十萬余元,改造監控設施,來年將改造到位。對已投入使用的技防設施加強維護保養,確保監控設施效能發揮。截止11月30日,下沙校區24個監控室有5個使用率達100%,其余均超過99%,監控系統總使用時為20xx小時,總故障時間為690、9小時,總使用率為99、66%。

              5、戶證工作

              全年完成20xx屆本科畢業生、研究生戶口遷出1856人,完成新生戶口審批落戶797人,完成了2647流動人口登記信息工作;完成了學生第二代身份證3000余份的辦證工作;做好歷屆95名保留生的檔案資料工作。積極做好江干區人大代表換屆選擇工作,提供戶籍在我校集體戶口4452人正確信息,完成了新教工、新生兒入戶審批工作,認真做好日常戶籍遷移工作,辦理20xx年學生戶籍證明80余人次。在去年人口普查中(評比結果今年公布),我們為學生及教工人口普查信息登記15580人次,在下沙高教園區高校中和古蕩派出所所屬轄區內率先完成學校人口普查學生及教工信息收集登記工作;由于我校該項工作完成出色,學校被評為下沙地區人口普查先進單位,壽玉琴同志被評為全國第六次人口普查浙江省先進個人。

              6、人武工作

              人武工作主要是兩個方面,一是民兵“三落實”和學生暑期軍訓,認真做好民兵“三落實”工作,做好與體軍部聯絡工作。二是做好在校大學生征集義務兵的工作。依據財政部、教育部、總參謀部有關政策規定,制訂了20xx年的冬季征兵工作計劃,配合屬地街道人武部,在校園內開展三次國防知識圖片展覽,組織應征學生參加體檢,為部隊輸送了三名合格兵員,圓滿完成了我校今冬征兵工作。由于人武工作成績顯著,鄶良同志被浙江省軍區征兵辦評為20xx年杭州市人武工作先進個人。

              四、存在的薄弱環節

              20xx年保衛工作雖然取得了明顯成效,但我們深刻的認識到,安全穩定工作是一項長期的艱巨的過程工作,存在一些薄弱環節,主要表現在:一是深化“平安校園”建設的內涵有待進一步提煉和理解;二是在狠抓落實上繼續下功夫,年度綜治考核工作有待進一步深化;三是把校園安全作為一種文化進行建設的措施、方式還不夠完善。

              五、今后的努力方向

              在新的一年里,保衛處在履行安全穩定工作職責時,將以情報信息為龍頭,以校園安全穩定為目標,努力做到四個確保:

              一是確保學校政治穩定和治安穩定,不發生影響全局的政治事件;

              二是確保校園治安案件、刑事案件逐年下降,不發生非正常死亡惡性案件;

              三是確保校園防控能力得到進一步提升。

              四是確保以防火、防盜、防破壞、防災害事故為主要內容的四防工作進一步落到實處。促進安防工作的規范化、科學化。

            保衛處工作計劃優秀3

              XX年即將過去,我們滿懷信心地迎來XX年,過去一年,是公司提升企業安全、服務品質的一年。值此辭舊迎新之際,對一年的工作進行回顧,總結經驗、查找不足,以利于在新的一年里揚長避短,做出好成績。年終總結如下:

              一、發揮優勢管理,狠抓基層建設,責任第一,安全第一。

              1、優質服務、贏得信賴。

              公司通過強化管理準則,加強保安部人員管理,嚴格按照保安員職責要求,強化管理準則,加強現場督促和質量檢查,定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識,規范要求保安部人員的禮節禮貌、著裝、衛生等,同時中夜班不間斷巡邏物業內重點部位及業主的車輛安全,通過方方面面的努力,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優質服務水準,得到了各物業業主和公司員工的好評,贏得了業主的信賴,協助公司出色完成的多次接待工作,保安部獲得業主和公司員工優質服務的贊譽。

              2、預防為主、重點布控,措施到位,消除隱患。

              在公司領導的關心指導下,通過制定各項安全方案等項消防預案,貫徹落實防火、防盜等措施,全年未發生一件意外安全事故。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控,在相關部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保各小區萬無一失。針對特別區域實行重點監控。

              3、完善設施、有備無患

              通過公司領導親臨現場指導,安保部將各小區消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作,進行了不斷的完善。制定各小區消防設施設備維修保養計劃,使各小區消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。保障線路暢通、正常使用,對各小區內應急疏散燈、期安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區管理、檢查、維護并落實到人。按照公司要求,組織各小區員工進行消防演習,消防演習的成功演練,得到了相關部門及公司員工的好評。

              二、嚴格管理、提升品質,改變觀念、創新管理

              1、按照項目年初制定的安全培訓計劃,保安部參照行業規范對保安員進行專題培訓,重點講解管理素質、服務意識、 禮貌待客、專業技能、消防知識、突發事件分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

              2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。通過培訓提高了保安員整體思想素質,服務態度和業務技能。

              思想工作是一切工作的生命線,針對保安部的實際情況,引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。保安部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神、物業的管理服務不是高科技,沒有什么深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心,是對公司的忠誠度和敬業精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。保安部通過樹立優秀標兵,激發大家積極進取,在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值,并感受人生樂趣。

              三、車輛及進出人員的管理。

              1、嚴格按照車輛進出管理規定執行,控制小區內的車輛,保證別墅區內環境,保證井然有序、道路暢通。

              2、加強保安員的.手勢、語言方面的培訓工作。

              3、為保證業主車輛的安全,對外來進出車輛實施登記制度,對帶出的大件物品按照出入登記制度,嚴格規范,要求必須有物業辦開具出的門證,查驗后方可放行,在嚴格細致的工作下,全年未發生盜車、丟車事件。

              4、嚴格執行外來人員及施工人員登記制度,及時辦理出入證件,對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發現問題及時處理解決。

              總結過去、展望未來,整改不足之處并制定個人新一年的提升服務目標,以利于來年在保安部各項工作更好的全面展開。以下幾項工作是本人在新的一年的工作重點:

              1、服從領導的領導和指揮。我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針,在各項預案具體實施還不盡完美的情況下,保安部將繼續跟進落實。

              2、骨干人員文化修養、專業知識和管理能力、個人素質等參差不齊,有優有劣,物業保安部項目制定的管理規范尚未全部落實,保安部將針對問題加強教育培訓。

              3、服務質量的提高:保安部各個崗位保安員的服務質量,保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在的一個樣的服務標準。通過巡查對區域監管,防盜、防破壞成績顯著,協助各職能部門工作,配合管理處完成了日常的后勤保障任務。為保障崗位制度落實明確了崗位責任制,制定了保安員服務質量考核辦法,來保障制度落實。

              4、反復出現的問題:有個別崗位保安員儀容儀表不整齊,禮節禮貌不主動,服務不周到,處理問題應變不靈活,這些問題嚴重影響了整體服務質量,在明年的工作中,我們將下大力氣狠抓落實,力爭有明顯提升,收到好的效果。

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