超市新開門店工作計劃

超市新開門店工作計劃

　　日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，不妨坐下來好好寫寫計劃吧。好的計劃是什么樣的呢？下面是小編整理的超市新開門店工作計劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　現場管理方面：

　　1、梳理企業工作制度與工作流程。匯總所需印制的工作表格數量，與綜合部進行對接；

　　2、指定專人制定新員工的實習計劃，并指導新員工在實際工作中的實踐學習；

　　3、與新員工進行座談，將工作經驗與新員工進行分享，使新員工在很短的時間內進入工作狀態；

　　客服方面：

　　1、培訓員工學習企業規章制度，使新員工了解處理顧客投訴的流程與處理原則；

　　2、對新員工進行實際案例分析，傳授員工處理顧客投訴的技巧；

　　3、在處理顧客投訴時讓新員工接待處理，培養其處理實際問題的能力；商品質量方面：

　　1、梳理商品質量與物價管理流程，匯總所需印制的表格數量；

　　2、培訓新員工學習物價與質量管理流程，重點是加強食品安全知識培訓；

　　3、培訓新員工熟知各種加工臺賬表格，并能準確完成各種表格的填寫；

　　4、讓歸口部門的新員工實際參加定期的商品物價質量大檢查，培養其完成實際工作的能力

　　策劃方面：

　　一、開業前宣傳：

　　1、城市主要位置和工地周邊進行招商及開業宣傳（開業前2個月）；

　　2、工地周邊銀座商城即將入駐廣告宣傳（開業前2個月）；

　　3、懸掛即將開業巨幅（開業前20天）；

　　4、印制宣傳彩頁或宣傳手冊；

　　二、店堂裝飾：

　　1、主通道吊旗；

　　2、超市主通道吊掛；

　　3、超市堆頭圍板；

　　4、超市堆頭POP翻牌價簽懸掛；

　　5、超市POP、爆炸花、特價牌書寫；

　　三、廣告位：

　　1、確定店內外廣告位位置、大小（開業前1個月）；

　　2、確定廣告位費用（開業前1個月）；

　　3、與業務部對接，對廣告位進行招商（開業前1個月）；

　　4、所有廣告位招商落實后統一安裝廣告宣傳畫面（開業前1星期）；

　　四、店內標志（部分總部配發）：

　　開業前期需要制作的店內標志主要包括以下方面：

　　1、服務總臺指示

　　2、停車場路標

　　3、電梯樓梯指示牌

　　4、收銀指示牌

　　5、賣場出入口

　　6、衛生間指向

　　7、出入口標志及衛生敬語

　　8、員工專用通道指示語

　　9、商品分區指示標志

　　10、顧客須知

　　11、退換貨聲明

　　12、總臺寄放物品聲明

　　13、電子存包柜使用說明及注意事項

　　14、開發票處標識及發票開具須知

　　15、送貨程序

【超市新開門店工作計劃】相關文章：

11-22

02-16

03-01

06-07

11-16

06-05

06-16

03-15

01-05